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工商企業(yè)管理學(xué)什么 工商企業(yè)管理主要研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面,能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)。例如:開拓公司業(yè)務(wù)、進行銷售統(tǒng)計、對客戶關(guān)系進行維護,合理規(guī)劃人員安排、為公司節(jié)省成本,提高員工工作效率。
課程:《管理學(xué)》、《經(jīng)濟學(xué)》、《會計學(xué)》、《公共關(guān)系理論與策劃》、《營銷管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》、《生產(chǎn)與運作管理》、《管理信息系統(tǒng)》、《物流管理》、《項目管理》、《質(zhì)量管理》、《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》、《電子商務(wù)概論》、《商務(wù)談判》、《連鎖經(jīng)營管理》、《中小企業(yè)管理》、《企業(yè)經(jīng)營管理》、《組織行為學(xué)》、《企業(yè)文化與形象策劃》。
工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向 1、企業(yè)管理:各類工商企業(yè)、銀行、證劵公司等金融機構(gòu),會計事務(wù)所等中介機構(gòu),已經(jīng)征服經(jīng)濟管理部門。從事管理已經(jīng)教學(xué)、科研方面的工作。
2、市場營銷:到企業(yè)、科研院所、高等院校等從事管理決策、營銷管理、銷售、公關(guān)、品牌傳播、理論研究與教學(xué),或者是實際操作與管理性工作。
3、會計小額:主要導(dǎo)企事業(yè)單位及政府部門從事會計事務(wù)以及教學(xué)、科研方面的工作。
4、財務(wù)管理:在高等院校和科研機構(gòu)從事學(xué)術(shù)研究,在工商企業(yè)、金融機構(gòu)、征服與事業(yè)單位、中介機構(gòu)從事財務(wù)管理、咨詢服務(wù)及其他相關(guān)經(jīng)濟管理工作。
5、人力資源管理:到企業(yè)、事務(wù)單位及征服部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作。
工商管理學(xué)專業(yè)介紹 工商管理專業(yè)(英文:Industry Business Administration)是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強,它的目標是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論,通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:營銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化
培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才是市場發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標。現(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于擁有創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來的核心技術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)離不開創(chuàng)造需求的市場營銷策略和技術(shù),尤其在剩余經(jīng)濟的條件下,營銷的理念和技術(shù),營銷專門人才隊伍的水平和素質(zhì)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來市場營銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領(lǐng)域,營銷人才也在市場經(jīng)濟的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說,經(jīng)濟越發(fā)展,越需要營銷人才發(fā)揮作用。市場營銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營銷課程的實用性及與市場的貼切性,在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)合理與否,決定了其實踐能力的高低,更會在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的市場競爭力和生命力。
1市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識的立足點分析
市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)形成什么樣的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標。市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應(yīng)為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實市場營銷知識,擁有一定市場營銷技能和較強綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務(wù)的應(yīng)用型營銷人才。培養(yǎng)目標是大學(xué)根據(jù)社會人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設(shè)置是為培養(yǎng)目標服務(wù)的,目標中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標既是課程設(shè)置的依據(jù),同時又是課程所要達到的目的。市場營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識的立足點是營銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ),是與社會、企事業(yè)單位對營銷人才需求緊密相關(guān)的。
1.1從市場營銷學(xué)生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識的立足點
市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能力,應(yīng)該大致適應(yīng)社會和企事業(yè)單位各種與營銷有關(guān)的工作。社會和企事業(yè)單位各種與營銷有關(guān)的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場營銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營銷會計主管、市場分析員、營銷主管、公共關(guān)系經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識均屬于復(fù)合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營銷相關(guān)的知識,二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識。不同崗位所需要的兩類知識有些是在營銷大的知識系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營銷知識和品牌塑造及品牌管理的知識,在營銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營銷專業(yè)大的知識系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識,需要開設(shè)專門的課程以期完善學(xué)生的知識體系。這樣就出現(xiàn)一個問題,即在學(xué)生有限的學(xué)時限制內(nèi),開什么課為好?我們認為,應(yīng)該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開設(shè)為好,一則市場營銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營銷專業(yè)大的知識系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識內(nèi)容,在學(xué)生日后到實際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進行有針對性的培訓(xùn)加以解決。
1.2從營銷在企業(yè)運行功能中的鏈條關(guān)系看其專業(yè)知識的立足點
從事營銷業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多種,但營銷業(yè)務(wù)在各類企業(yè)中的地位,營銷在企業(yè)運行功能中的鏈條關(guān)系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商)。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品),必須通過營銷環(huán)節(jié)進行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡(luò)的實網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務(wù)納入其經(jīng)營范圍,這種企業(yè)所涉及的營銷活動最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實、運輸儲運等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務(wù);第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務(wù)交由專業(yè)的渠道商(中間商)經(jīng)營,這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務(wù)進行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔(dān)起主要的營銷業(yè)務(wù);第三種為實網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合,即制造商自己開展一部分的營銷業(yè)務(wù),同時通過招商,將另一部分營銷業(yè)務(wù)交由渠道商經(jīng)營,這是最常見的銷售網(wǎng)絡(luò)組建模式。這種做法對于制造商來說,所涉及的營銷業(yè)務(wù)最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè),所涉及的營銷業(yè)務(wù)較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業(yè)務(wù),因此營銷業(yè)務(wù)總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務(wù)產(chǎn)品(無形產(chǎn)品)制造商。由于純粹的無形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過銷售渠道進行銷售,因此這類企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當(dāng)然其營銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實際情況,營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)該包括最全的知識內(nèi)容,這樣當(dāng)學(xué)生在實際中遇到具體的企業(yè),處理實際的營銷業(yè)務(wù)時,才有可能做到有所取舍,應(yīng)對自如,不會出現(xiàn)不知道的知識盲點。因此我們認為,營銷專業(yè)的知識立足點應(yīng)該建立在制造商實網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合的經(jīng)營模式上,以此形成課程體系。
2市場營銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的相同課程內(nèi)容設(shè)置對比分析
市場營銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營銷問題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開設(shè)課程的角度看,有些課程既是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對這些課程或內(nèi)容從市場營銷專業(yè)知識體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點,突出營銷知識在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機的結(jié)合,實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的課程體系在與其他相關(guān)專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。
2.1市場營銷專業(yè)與工商管理專業(yè)
工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理的工商管理人才,市場營銷僅是工商企業(yè)運營功能中的一個重要功能(環(huán)節(jié)),兩個專業(yè)同屬一個大的學(xué)科體系。因此市場營銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說明兩者在內(nèi)容設(shè)置上的異同:對于大企業(yè)來說,企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個層面屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對于實施多元化經(jīng)營的企業(yè)來講,企業(yè)同時涉及多個業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè))領(lǐng)域,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的生存、競爭與發(fā)展之道,是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實;第三個層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個運行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分解落實。很明顯,市場營銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開設(shè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時應(yīng)有不同的側(cè)重點和講解角度,市場營銷專業(yè)的側(cè)重點在營銷戰(zhàn)略的制定、營銷戰(zhàn)略的實施、營銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關(guān)課程就應(yīng)該以說明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。
2.2市場營銷專業(yè)與廣告專業(yè)
市場營銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會涉及到廣告的內(nèi)容,從市場實際運行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關(guān)系。市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該站在制造商的角度,主要學(xué)習(xí)和掌握廣告在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施、營銷策略的運用、在樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結(jié)出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實施廣告策略的意圖準確、及時地與廣告商溝通,便于廣告商設(shè)計、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學(xué)生主要應(yīng)學(xué)習(xí)如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進行廣告的設(shè)計與創(chuàng)意,當(dāng)然廣告專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場營銷專業(yè)的知識,只有如此兩個專業(yè)的學(xué)生才能搭建在知識層面上合作的基礎(chǔ)。因此在市場營銷中有關(guān)廣告的課程,在內(nèi)容設(shè)置和講解中,應(yīng)該體現(xiàn)這樣的對應(yīng)關(guān)系。
2.3市場營銷專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)
1. 1 國外工商管理研究現(xiàn)狀
對于工商管理的研究,國外早已領(lǐng)先我國數(shù)十年,已經(jīng)形成了一套完備的工商管理研究體系。通過國家管理部門分類標準的校驗分析,自上世紀 90 年代至 21 世紀初,國外在企業(yè)技術(shù)的多元化、企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展以及資源有效利用等方面的研究已悄然發(fā)生改變。隨著社會經(jīng)濟的高速騰飛、全球化戰(zhàn)略的高度融合,企業(yè)如何將資源合理優(yōu)化配置、如何獲取并鞏固成熟優(yōu)質(zhì)客戶、如何通過高效的資本運轉(zhuǎn)使企業(yè)在全球化浪潮中占有一席之地, 這些問題的理論研究無疑都充盈了國外工商管理的學(xué)科研究。
1. 2 國內(nèi)工商管理研究現(xiàn)狀
我國對于工商管理的研究雖起步較晚,但近些年在企業(yè)運作管理、市場營銷、人力資源管理等方面逐漸活躍起來。隨著我國加入世界貿(mào)易組織,對外經(jīng)濟貿(mào)易越加頻繁,因此更加要求企業(yè)由政府主導(dǎo)向市場主導(dǎo)改變,企業(yè)內(nèi)部體制的改革必然面臨諸多不適,而這一挑戰(zhàn)正是促使我國工商管理理論研究分析發(fā)展的原初動力。但作為世界加工廠的中國, 目前廉價勞動力、旺盛的國內(nèi)需求、豐富的生產(chǎn)資料支撐著企業(yè)的高速運轉(zhuǎn),但在未來的市場競爭格局中,資本的高效運作及有效的管理模式將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要推動因素。這無疑將是我國今后工商管理研究的主要方向。
2 國內(nèi)外工商管理現(xiàn)狀比較
2. 1 數(shù)量分析方面
根據(jù)國家管理部門分類標準分析, 以上世紀 90 年代至 21 世紀初為年度基準,并通過各年度的國內(nèi)外文獻數(shù)量與總量的比值作為研究對象,筆者發(fā)現(xiàn)國外工商管理已形成一套成熟的研究體系,工商管理研究中未能跟上時代轉(zhuǎn)變的陳舊領(lǐng)域逐漸退出歷史舞臺, 而新型問題出現(xiàn)的研究則穩(wěn)步進入研究視野,各年度發(fā)表的研究論文數(shù)量緩速增長,從而使工商管理的研究得到平穩(wěn)過渡; 而國內(nèi)對于工商管理的研究數(shù)量,自 1995 年至 2005 年已增加了 13 個百分點, 可見, 我國工商管理的研究呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面。
2. 2 重點問題的分析
從總體來看,國內(nèi)外對于工商管理的研究正在逐步趨同,但將其細分化,國內(nèi)的研究側(cè)重點仍然落后于國外。從企業(yè)運轉(zhuǎn)方面來看, 隨著互聯(lián)網(wǎng) + 的到來,國內(nèi)外社會生活已然發(fā)生了翻天覆地的變化,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提出了嚴峻的挑戰(zhàn), 供應(yīng)鏈模式便應(yīng)運而生。國外對于供應(yīng)鏈模式的研究主要在于整個模式的生態(tài)循環(huán)運營, 例如: 高效的配送中心、閉環(huán)式供應(yīng)鏈等; 而國內(nèi)的研究則更多通過數(shù)據(jù)建模的方法來優(yōu)化供應(yīng)鏈以及提高供應(yīng)質(zhì)量等,但對于實際問題的解決則收效見微。
2. 3 市場營銷領(lǐng)域分析
隨著全球化戰(zhàn)略推進,整個世界市場已然進入買方市場,企業(yè)若想保持可持續(xù)發(fā)展,穩(wěn)定住成熟優(yōu)質(zhì)客源是重中之重。因此, 國外對于市場營銷領(lǐng)域的研究已經(jīng)不僅僅止步于傳統(tǒng)的營銷渠道、品牌推廣、企業(yè)促銷等領(lǐng)域,而是逐步推出新型的私人定制、客戶生命周期適應(yīng)規(guī)則、客戶關(guān)系維護、客戶資產(chǎn)保護、體驗式營銷控制戰(zhàn)略等新型研究領(lǐng)域,所有的研究均圍繞客戶的需求以及客戶對于企業(yè)產(chǎn)品的依存度。而我國在市場營銷領(lǐng)域方面,似乎對于傳統(tǒng)的營銷渠道、品牌推廣、企業(yè)促銷等領(lǐng)域保持著高度的熱枕, 并且從中衍生出綠色營銷、涉獵關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)營銷等一系列的新型營銷方式, 而這些形而上的營銷化概念模式卻很難于實際中得到廣泛推廣, 并且客戶也一時難以消化與接受。
2. 4 項目管理模式分析
根據(jù)歷史研究數(shù)據(jù)以及當(dāng)前資料整理分析判斷,國外工商管理項目研究趨勢主要以復(fù)雜項目的集群化管理加以跟蹤校驗, 尤其側(cè)重于項目管理的整體運行。而隨著互聯(lián)網(wǎng) + 時代的到來, 無疑對傳統(tǒng)企業(yè)的原有運行機制提出了時代難題, 傳統(tǒng)的縱向一體化的運行管理體制已經(jīng)很難適應(yīng)國際上對于橫向一體化( 供應(yīng)鏈模式) 的需求。而我國在工商管理項目的研究上正側(cè)重于對整個項目實施過程的細分研究,尤其在于項目的融資、項目進程、施工安全等方面, 但是由于我國在這方面的研究起步遠晚于國外, 項目實施過程中的工作人員的專業(yè)技術(shù)能力以及職業(yè)道德修養(yǎng)受到現(xiàn)實限制,因此在與實際的結(jié)合中,成效見微。2. 5 創(chuàng)新技術(shù)方面分析
結(jié)合有關(guān)資料以及以往實踐經(jīng)驗精準化解讀,我國自加入世界貿(mào)易組織以來,我國在信息技術(shù)管理方面的研究在國際上的影響力越來越深刻,即使基于我國特色社會主義的特殊社會背景, 也沒有產(chǎn)生大規(guī)模的發(fā)展矛盾。例如,我國在國企股份制改革、小微企業(yè)扶持、中小企業(yè)成長機制上一直處于國際先進水平。
3 促進國內(nèi)工商管理發(fā)展的建議
3. 1 借鑒國外優(yōu)秀的研究方法根據(jù)上文的比較研究分析, 我國在工商管理上的研究方法滯后于國際先進水平。往往是國外已有了相關(guān)工商管理領(lǐng)域的研究, 我國才開始起步。例如綠色營銷、跨國并購等領(lǐng)域的研究均是首先在國外形成研究熱點,我國再緊隨其后進行研究,這不利于我國工商管理的可持續(xù)性健康發(fā)展。因此,我國應(yīng)該根據(jù)國內(nèi)的現(xiàn)實情況, 結(jié)合我國特色社會主義的市場經(jīng)濟發(fā)展狀況, 有針對性的將國外熱點問題夫人研究方法引進國內(nèi)并加以創(chuàng)新、改造, 使其成為我國獨有的工商管理創(chuàng)新模式,而這也將助推我國工商管理學(xué)科在世界上的發(fā)展水平與研究地位。例如對于國有企業(yè)的股份制改革就是世界先例, 并使我國在工商管理的這一領(lǐng)域研究上保持世界先進水平。
3. 2 加強企業(yè)內(nèi)部控制
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅僅需要良好的外部發(fā)展環(huán)境,更需要企業(yè)內(nèi)部的良好循環(huán)與控制, 因此加強企業(yè)的內(nèi)部管理控制尤為重要。企業(yè)應(yīng)遵循內(nèi)外部情況的變化而及時作出應(yīng)對, 只有作出相應(yīng)的獨立經(jīng)濟監(jiān)督,才能有效防范企業(yè)內(nèi)部的腐化,并且有效的提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平與優(yōu)化企業(yè)風(fēng)險防范機制。與此同時, 還應(yīng)該進行企業(yè)內(nèi)部的審計,通過設(shè)立相對獨立的審計機構(gòu),定期向企業(yè)匯報企業(yè)自身的財務(wù)狀況以及資本運行狀況,使得企業(yè)進一步加強企業(yè)內(nèi)部的管理并時刻保持警惕性。
3. 3 培養(yǎng)工商管理專業(yè)化人才
隨著互聯(lián)網(wǎng) + 時代的到來,我國經(jīng)濟在高速發(fā)展的同時,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變,對于專業(yè)的工商管理人才有著極大的需求, 因此,我國應(yīng)加快培養(yǎng)工商管理專業(yè)化人才以彌補這類缺口效應(yīng)。首先, 在高等教育擴招的背景下, 我國應(yīng)進一步加大對工商管理人才的招收規(guī)模; 其次, 國家應(yīng)該從上層建筑層面給予政策扶持, 有效幫扶工商管理的教育活動; 最后, 教育部門應(yīng)該完善工商管理的專業(yè)教育機制,及時更新課程內(nèi)容, 跟上時展, 讓學(xué)生學(xué)有所得, 從而培養(yǎng)出多樣圖案化的素質(zhì)型工商管理人才。
3. 4 改革工商管理體制
當(dāng)前,我國的工商管理體制存在著諸多弊端,并未實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,多以企業(yè)的經(jīng)濟利益為首重。唯有進一步改一些知識的更新。首先,招標機構(gòu)要轉(zhuǎn)變觀念,具備對現(xiàn)有人員進行培訓(xùn)開發(fā)的意識,加強對相關(guān)知識的補充。鼓勵員工積極參加招標師的考試,獲得職業(yè)水平資格。其次,機構(gòu)對不同專業(yè)人員形成不同的培訓(xùn)體系,編制標書的專業(yè)人員與開展經(jīng)營的管理人員等,根據(jù)不同特點與需求,創(chuàng)新培訓(xùn)理念、優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、改進培訓(xùn)方法。同時還要進行培訓(xùn)考核,將考核與職業(yè)發(fā)展聯(lián)動起來。然后,機構(gòu)要建立自己的培訓(xùn)隊伍。培訓(xùn)隊伍人員可以吸收從行業(yè)的精英人員參與,也可以請機構(gòu)內(nèi)部優(yōu)秀人員來一起共同擔(dān)任, 定期開展, 深入挖掘員工潛力,共同打造一支優(yōu)秀招標人才隊伍。
1、工商管理類下設(shè)十個二級專業(yè):工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、國際商務(wù)、人力資源管理、審計學(xué)、資產(chǎn)評估、物業(yè)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理。
2、英文名稱:Industry & Business Administration(又譯Business Administration),所屬類別:管理學(xué)。工商管理學(xué)是研究盈利性組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理的理論、方法與技術(shù)的學(xué)科。本專業(yè)的范圍比較廣,所學(xué)課程較多,涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的很多課程,工商管理是一門基礎(chǔ)寬的學(xué)科,個人可以就此根據(jù)自己的愛好選擇專業(yè)方向。
3、本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識,受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
4、工商管理和工商管理類的區(qū)別:工商管理就是只單一工商管理專業(yè),而工商管理類則是部分高校按大類招生的辦法,入學(xué)后一段時間再細分專業(yè),從工商管理類中選擇諸如工商管理、人力資源管理、文化產(chǎn)業(yè)管理等。
(來源:文章屋網(wǎng) )
近年來,有關(guān)人士建議應(yīng)該“取消”高校中的本科管理類專業(yè),其中比較有代表的觀點有兩類:其一是要將管理學(xué)教學(xué)全部交給MBA碩士教育和高級企業(yè)管理人員進修的EM-BA來實現(xiàn)“工商管理高級論”;其二則是強調(diào)大力發(fā)展“會計”、“營銷”、“物流”等“實用型”專業(yè),從而取代“大而全”、“萬金油”似的工商管理專業(yè)的“工商管理無用論”觀點。
前者認為:“一些學(xué)科,比如管理學(xué),在研究生目錄中有,但在本科不應(yīng)該設(shè)置。”原因在于,“(學(xué)習(xí)教育管理、行政管理、工商管理的)本科生剛剛?cè)胄V挥惺司艢q,沒有相應(yīng)的知識背景,沒有一定的閱歷,對社會對公司都不甚了解,上來就學(xué)這方面的東西確實有點空。”對此,有學(xué)者甚至發(fā)出了這樣的感嘆“經(jīng)過50年的管理教育實踐,我深深感到,從本科培養(yǎng)管理人才是行不通的,不管是清華、北大、南大還是哈工大,本科畢業(yè)生直接到企業(yè)或政府部門工作,基本上是不能很快適應(yīng)的。”這類看法提出,應(yīng)該將管理學(xué)教學(xué)全部交給MBA碩士教育和高級企業(yè)管理人員進修的EMBA來實現(xiàn),因此可以稱之為“工商管理高級論”。
此外,另一些人士則認為,僅僅通過現(xiàn)行的工商管理專業(yè)本科課程教學(xué)可以使學(xué)生了解社會、了解公司,純屬有點理想化,因為幾乎每家學(xué)校都只是紙上談兵?這樣的話根本沒有必要花四年的時間學(xué)習(xí)工作后幾個月就能掌握的知識。因此,不如突出對“會計”、“營銷”、“物流”等“實用型”專業(yè)發(fā)展,而取代“大而全”、“萬金油”似的工商管理專業(yè)。這類觀點本文則稱之為“工商管理無用論”。
2當(dāng)前大力發(fā)展我國本科工商管理專業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求
2.1當(dāng)前我國工商管理專業(yè)的市場需求狀況
工商管理專業(yè)雖然在我國從引進到現(xiàn)在歷史并不長,1982年開始有學(xué)校引進歐美的MBA教育,1993年工商管理學(xué)科才從經(jīng)濟學(xué)中分離出來,成為一門獨立的一級學(xué)科。目前我國工商管理專業(yè)的在校學(xué)生全國大約50到100萬,為實現(xiàn)社會主義“科教興國”偉大戰(zhàn)略提供了重要的智力支持。一方面,從總體社會經(jīng)濟的發(fā)展對工商管理人才現(xiàn)實需求來看,自1998年以來工商管理專業(yè)連續(xù)十年在全國工商管理專業(yè)人才需求榜上位居前五名,年需求量15-20萬。另一方面,潛在需求量更大。這是因為隨著我國企業(yè)宏觀環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,民營經(jīng)濟、外資、國企將被徹底激活,企業(yè)總量將呈幾何級數(shù)增加。同時對管理人才的現(xiàn)實與潛在需求也在裂變。因此,可以毫不夸張地說工商管理專業(yè)是有著廣闊市場就業(yè)前景的熱門專業(yè)之一。首先,從外部環(huán)境看,隨著全球經(jīng)濟一體化進程加速,中國加入WTO必將進一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟的繁榮,外來資本正全力拓展中國市場,缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才,實現(xiàn)自我改造,向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。其次,從國內(nèi)經(jīng)濟形勢看,目前我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期,“我國經(jīng)濟建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營方式粗放,經(jīng)濟增長主要靠增加投入、擴大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價太大”,經(jīng)濟的發(fā)展模式必須從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。而要實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的成功轉(zhuǎn)變就離不開大批高素質(zhì)的工商管理人才的培養(yǎng)。
2.2當(dāng)前我國工商管理專業(yè)的市場需求主體
一般的,社會人才的需求層次是符合“金字塔”型結(jié)構(gòu)的特點,即就整個社會人才分布來說,高學(xué)歷和高學(xué)位人數(shù)少,低學(xué)歷和低學(xué)位的人數(shù)多;當(dāng)然,就學(xué)習(xí)的基本規(guī)律來說,從低到高需要經(jīng)過嚴格的選拔,因此在數(shù)量上也體現(xiàn)出了同樣的低多高少的現(xiàn)象,即社會總體意義上的人才層次結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“金字塔”型的。具體從企業(yè)的管理層次看,一般管理層從高到低的設(shè)置是:總經(jīng)理(負責(zé)全面工作)———副總經(jīng)理(負責(zé)專項工作)———職能部門經(jīng)理(負責(zé)一個職能的專項工作)———部門工作人員(職能的具體工作)。此外,還存在項目管理經(jīng)理作為中層管理人員。很顯然,相應(yīng)的人員數(shù)量配備上也是明顯的“基礎(chǔ)寬厚、上層窄小”狀。有研究表明,當(dāng)前我國企業(yè)對工商管理人才需求“一般需要”的占51.9%,“較需要”的占23.1%。因此,其市場需求具有穩(wěn)定、長期的特點。同時,在企業(yè)需要的工商管理人員的類型中,“具有一定專業(yè)知識和溝通能力的中層管理人員”占57.7%;“具有嫻熟專業(yè)知識的操作層的管理人員”占34.6%,以及少數(shù)的高層管理人員。因此,不難看出中、基層管理人員作為工商管理本科教育的主要培養(yǎng)對象,其市場需求是非常有潛力的;因此,試圖將我國的工商管理教育資源全部集中于金字塔尖端的“企業(yè)高管”,而對占百分之九十以上的中、基層管理人才的培養(yǎng)需要視而不見的看法,實在是舍本逐末了。
2.3當(dāng)前我國本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
如上文所述,今天我國市場對于本科工商管理專業(yè)人才是有著長期而穩(wěn)定的需求的,且需求的主體對象為中、基階層的工商管理人才。那么為什么還會出現(xiàn)“工商管理……等11個熱門專業(yè)連續(xù)3年就業(yè)難”的現(xiàn)象呢?
首先,從教學(xué)體系來看,目前我國高校工商管理專業(yè)的課程教學(xué)體系為傳統(tǒng)的單一知識傳授的課程教學(xué)模式,這種教學(xué)模式的特征表現(xiàn)為:培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)知識扎實,但由于理論課程中缺少有針對性的實習(xí)、實踐環(huán)節(jié),致使學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力較低,缺乏創(chuàng)新精神。
其次,從教學(xué)內(nèi)容來看,學(xué)校教授的理論知識往往脫離工作實際,這些專業(yè)知識缺乏針對性和實用性。這個問題在人才市場需求上體現(xiàn)十分明顯。在人才招聘會上,用人單位對管理崗位人才往往要求很具體,如人力資源、市場營銷。然而,在現(xiàn)行的培養(yǎng)模式中,重基礎(chǔ)、寬口徑、知識結(jié)構(gòu)全面一直是專業(yè)培養(yǎng)強調(diào)的重點,很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重,結(jié)果導(dǎo)致專業(yè)縱深方向知識鉆研不夠深入,學(xué)生只能了解一些理論的皮毛。最終反映到畢業(yè)生實踐應(yīng)用能力沒有形成,導(dǎo)致就業(yè)競爭力不強。
3我國本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目的與特色
當(dāng)前,我國高校現(xiàn)有的培養(yǎng)方案中已經(jīng)開始注重暑期社會實踐、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)安排,但由于時間短、資源少,難免流于形式。本文認為,要從根本上解決這一困局,理論與教學(xué)界首先必須從根本上重新定位本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目的,并認識清楚自身的特色與優(yōu)勢。
3.1我國本科工商管理專業(yè)教育目標在于“從青少年時代就開始培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)人才與企業(yè)管理中堅隊伍”
首先,未來中國的企業(yè)家(大部分為自我“創(chuàng)業(yè)者”)應(yīng)該從“青少年時代”開始培養(yǎng)。教育的一般規(guī)律告訴我們?nèi)魏螌W(xué)科的教育都有一個由淺入深的遞進式發(fā)展過程,完全指望某一專業(yè)領(lǐng)域的人才全部或大部分依賴于“半路出家”的形式來供應(yīng)是不切實際的;恰恰相反,中國經(jīng)濟未來發(fā)展所需要的大量管理人才,必須從“青少年時代”開始培養(yǎng),最佳的培養(yǎng)時機當(dāng)然是本科階段的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,我們并不否認“MBA教育,即大學(xué)本科畢業(yè)后到企業(yè)先工作一段時間,之后再回來讀書”的意義,這的確是管理人才培養(yǎng)的一個重要方面;但是,我們也必須認識到的是:
第一,今天,管理學(xué)的基礎(chǔ)專業(yè)知識是近百年來人類智慧的結(jié)晶,對其的充分學(xué)習(xí)絕對是有利于工作者的實際工作的;甚至可以說,越早了解相關(guān)的理論,就越能夠在實踐中避免不必要的彎路。
第二,如“管理倫理道德”等教學(xué)內(nèi)容,如果在學(xué)習(xí)者工作若干年后才進行“回爐”的話,對于思想認識早已固化的成年人而言,其效果不外乎“對牛彈琴”了。
第三,管理學(xué)知識是“創(chuàng)業(yè)”能否成功的關(guān)鍵因素,而國際上對于“創(chuàng)業(yè)教育需要趁早”的觀點,早已成為學(xué)術(shù)界的共識。如哈佛商學(xué)院、麻省理工、斯坦福大學(xué)等著名高校,從20世紀80年代開始紛紛設(shè)置本科創(chuàng)業(yè)教育課程,以適應(yīng)社會經(jīng)濟變革對教育的沖擊。其次,我們應(yīng)該正確理解“培養(yǎng)高素質(zhì)的未來企業(yè)家與企業(yè)管理中堅隊伍”中“高”的含義。現(xiàn)行工商管理專業(yè)本科人才的培養(yǎng)目標大致表述為“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)需要、掌握現(xiàn)代工商管理理論的基本知識、具備從事工商管理實際工作的基本技能和較高素質(zhì)的高級工商管理專門人才”。在這一培養(yǎng)目標提出的時期,本科生在我國被認為是“天之驕子”,因此那時的本科生被理所當(dāng)然地認為是將在單位或企業(yè)中承擔(dān)高位的“高級人才”。
但是,隨著我國高等教育從精英教育階段向大眾化教育階段的轉(zhuǎn)變。工商管理專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面早已得到了緩解,社會對工商管理專業(yè)人才的需求,除了一定數(shù)量的研究型人才外,畢業(yè)生的流向更多是在公司或企業(yè)的中層或基層部門,而非高層部門。因此從畢業(yè)生就業(yè)趨向和用人單位的現(xiàn)實需求來看,“高級工商管理專門人才”的定位顯然不切實際。問題的實質(zhì)在于在新的時代條件下,如何理解這一“高級”的表述。本文認為這里的“高級”應(yīng)該是指“高水平、高素質(zhì)”———即理論方面的“高水平”與實踐能力上的“高素質(zhì)”;而不是理所當(dāng)然地把這個“高級”誤等價為是“高職位”。所以本文認為本科工商管理教育的培養(yǎng)目標———為工商企業(yè)培養(yǎng)高層次(即指“高職位”)管理人才———已經(jīng)不再適合,需要進行相應(yīng)調(diào)整,把培養(yǎng)目標定位為“具備高水平、高素質(zhì)的經(jīng)濟管理中、基層應(yīng)用型人才和創(chuàng)業(yè)人才”。
3.2我國本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特色就是“一專多能”
1998年由教育部頒布的新的本科專業(yè)目錄中把管理學(xué)從經(jīng)濟學(xué)中分列出來,將“工商管理專業(yè)”作為一級學(xué)科對待。目前,我們大體上可將該學(xué)科的內(nèi)涵體系分成四個領(lǐng)域,并將這些學(xué)科的關(guān)系用圖1來表示。圖1工商管理學(xué)科的體系寬泛的學(xué)科特點使得在工商管理一級學(xué)科下,國家設(shè)置了工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等六個本科專業(yè)。其中“工商管理專業(yè)”要開設(shè)西方經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)原理、會計學(xué)、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源管理等核心必修課程。本文認為這正是工商管理專業(yè)優(yōu)勢與特色。首先,有廣闊的知識面是每一個管理者所必備的基本條件;其次,從經(jīng)濟學(xué)、市場營銷組織行為學(xué)到管理倫理學(xué)。這種寬幅的課程設(shè)置,對充滿求知欲望的大學(xué)生客觀地說是件好事。當(dāng)然,在對各種管理基礎(chǔ)學(xué)科均有涉獵的基礎(chǔ)上,我們需要引導(dǎo)學(xué)生從所學(xué)的課程中進一步找到自己的真正興趣,從某個自己興趣所在、相對小而實際的切面入手,集中精力攻讀相關(guān)課程,讓自己在畢業(yè)前成為某個方面的專家。這樣工商管理專業(yè)相對于市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等培養(yǎng)某方面“專才”的專業(yè)來說,它培養(yǎng)的是具備優(yōu)勢“一專多能”的“通才”。
4對我國本科工商管理專業(yè)發(fā)展的建議
4.1本科工商管理專業(yè)培養(yǎng)的目標是“金字塔”型的人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)中的“塔基”部分
本文認為從企業(yè)管理的層次和職能來看,任何企業(yè)對人才的需求都分三個級別:高層管理者———把握戰(zhàn)略全局,要求知識和經(jīng)驗技能必須全面;中層管理者———分管某一職能部門或具體項目,要求同時具有專業(yè)技能和整體視野;基層管理者———作為中高層的后備,執(zhí)行具體職能工作,應(yīng)有扎實過硬的具體專項工作知識和能力。其中基層管理人員的主要來源,或者說,對企業(yè)初級管理人員的教育,應(yīng)該由我國高校的工商管理類本科教育來承擔(dān)。實際上有一個觀點必須轉(zhuǎn)變,很多人一談到“管理”,首先想到的是“管人”;這種看法是片面的,因為管理不僅僅是管人,對于大多數(shù)基層的管理人員而言,“管理”其實是“管事”。具體到教學(xué)實踐中來看,由于各高校辦學(xué)層次不同,生源質(zhì)量不同,在確立人才培養(yǎng)目標和定位上,學(xué)校必須通過對社會需求的科學(xué)分析,結(jié)合自身辦學(xué)實力的估價及各種教學(xué)資源的優(yōu)化和合理配置,制定出既能適應(yīng)環(huán)境變化,又符合自身實際的層次化人才培養(yǎng)目標。應(yīng)該說,國內(nèi)許多高校在工商管理人才培養(yǎng)水平層次化上已經(jīng)做出了有益的探索,明確了工商管理專業(yè)各層次的人才培養(yǎng)目標:本科生———實踐就業(yè)導(dǎo)向,即注重工商管理基本知識和技能的掌握;碩士生———應(yīng)用和研究能力,即側(cè)重工商管理研究能力和應(yīng)用水平的提高;博士生———研究和創(chuàng)新能力,即重點在于工商管理理論研究和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和激發(fā)。
4.2以市場需求為向?qū)Ы⒁詫嵺`教學(xué)為中心的新型教學(xué)計劃體系
首先,市場對基層管理人才需求主要集中在“一專多能”的“通才”上。根據(jù)中國管理教育報告課題組在2000年9月所做的調(diào)查顯示,54%的企業(yè)需要全面型管理人才,而需要專才型和技術(shù)型管理人才的企業(yè)分別為35%和10%。因此不難看出,“工商管理無用論”所認為的,應(yīng)該大力發(fā)展“會計”、“營銷”、“報關(guān)”等“實用專業(yè)”以“取代”工商管理專業(yè)的觀點是有失偏頗的。但是,如何解決市場對于“拿來就能用”的人才引進要求呢?本文認為關(guān)鍵在于實現(xiàn)工商管理專業(yè)教學(xué)的“實踐化”轉(zhuǎn)變———即工商管理教育必須根本上改革教育模式,建立以實踐教學(xué)為中心的新型教學(xué)計劃體系。
因此,高職院校的人才培養(yǎng)方案與社會人才需求緊密相關(guān),從目前的就業(yè)情況來看,綜合能力強,競爭優(yōu)勢大日趨明顯,說明高職院校的人才培養(yǎng)重心應(yīng)向綜合能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)移。對于工科類的專業(yè),由于本身技能含量較高,精尖人才的競爭優(yōu)勢仍然存在。
然而,對于高職院校工商管理類專業(yè)學(xué)生來講,其專業(yè)技能相互之間的關(guān)聯(lián)度高,在具體職業(yè)崗位上也非常明顯。
以會計崗位招聘為例,許多用人單位招聘過程中對于這個崗位的責(zé)任往往是既是會計,也兼任文員的工作。在應(yīng)聘這類崗位時,往往具有人力資源文秘技能的會計專業(yè)畢業(yè)生,或者具有會計技能的人力資源專業(yè)畢業(yè)生,其競爭優(yōu)勢明顯大于一個簡單的會計核算人員或者簡單的文秘專業(yè)。而會計能力以及人力資源管理能力都屬于工商管理類專業(yè)。可見,加強高職院校工商管理專業(yè)的綜合能力的培養(yǎng)是十分必要也是符合市場人才需求的。
本文針對高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)問題進行思考,就大學(xué)生創(chuàng)新實踐項目為契機展開關(guān)于工商管理專業(yè)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)及拓展問題展開實驗。初步設(shè)想形成本文。
1高職院校工商管理類學(xué)生綜合能力內(nèi)涵界定
1.1工商管理專業(yè)涵蓋范圍界定
工商管理專業(yè),一般都被誤認為是單一的管理專業(yè)。
根據(jù)我國的《中國國家標準學(xué)科分類與代碼表》以及《中國圖書館分類法》①中所列示的具體學(xué)科類別中,并沒有明確提出工商管理作為一門學(xué)科。而在我國的學(xué)科專業(yè)目錄當(dāng)中才提出工商管理專業(yè),并且在該專業(yè)下設(shè)若干子類專業(yè)。因此可見,工商管理專業(yè)是集合多門學(xué)科的管理專業(yè),它本身存在就是以多門學(xué)科綜合為基礎(chǔ)。所以說工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)就應(yīng)該是以綜合管理能力培養(yǎng)為目標。
從各大高校所開設(shè)的工商管理專業(yè)來看,如北京大學(xué)MBA項目的專業(yè)方向就包括會計與財務(wù)管理、金融管理、決策與信息管理,市場營銷、人力資源與組織管理、戰(zhàn)略與國際企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)管理②;南京財經(jīng)大學(xué)工商管理類專業(yè)包括工商管理、工商管理(環(huán)境商務(wù))、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、審計學(xué)、資產(chǎn)評估、人力資源管理、旅游管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)和物流管理專業(yè)③。由此可見,各高校對工商管理專業(yè)界定并沒有明確界限。因此本文對工商管理專業(yè)界定從一般工商管理類技能考慮,根據(jù)技能培養(yǎng)需求進行設(shè)計。認為工商管理專業(yè)包括市場營銷、財務(wù)管理,人力資源管理,會計學(xué),行政管理、物流管理等專業(yè)。
1.2工商管理專業(yè)學(xué)生綜合能力界定
從上述專業(yè)界定來看,本文所界定工商管理專業(yè)范圍對應(yīng)的綜合能力,從人才能力需求方面上來講能夠滿足企業(yè)經(jīng)營管理需求。故此,其對應(yīng)的綜合能力培養(yǎng),我認為主要集中在以下三個方面:
1.2.1綜合個體基本素質(zhì)能力培養(yǎng)。
包括語言表達能力、人際關(guān)系處理能力、審美觀、計算機操作基本能力。這些能力主要體現(xiàn)的是個人基本素養(yǎng),體現(xiàn)了作為社會人的基本生存能力。其培養(yǎng)過程從學(xué)生幼兒園就已經(jīng)開始,進入高校之后,主要培養(yǎng)方式體現(xiàn)在語言表達能力的訓(xùn)練、拓展;計算機基本操作能力學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
1.2.2綜合管理能力。
主要體現(xiàn)在基本管理理論知識,人力資源管理,物流管理,財務(wù)管理,會計核算、市場營銷、行政管理、法律條文的理解與應(yīng)用。這些能力最終表現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營過程中的管理運作,屬于高職院校工商管理類專業(yè)能力培養(yǎng)的重心。而本文主要是針對高校階段的綜合能力訓(xùn)練,因此本文將重點介紹綜合管理能力培養(yǎng)。
1.2.3戰(zhàn)略與決策管理綜合能力。
主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策能力,作為高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生綜合能力進一步拓展的能力項目。為學(xué)生進入社會的發(fā)展做好鋪墊。此項綜合能力作為高職院校的綜合能力的拓展部分,為學(xué)生今后發(fā)展打好基礎(chǔ)。
1.3工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標簡評
工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)管理各方面的能力,體現(xiàn)在專業(yè)上應(yīng)該是以財務(wù)、營銷、人力資源、管理以及相關(guān)法律法規(guī)等各方面的能力。將工商管理類專業(yè)分為若干專業(yè),分別設(shè)計相應(yīng)培養(yǎng)方案,在課程安排方面同樣分專業(yè)由各個專業(yè)教研室獨立承擔(dān)。
此類培養(yǎng)方案在高職院校中并非不存在,其最大弊端就在于忽視了企業(yè)對工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力需求,容易造成學(xué)生只懂某一個方面知識面,限制了學(xué)生多向發(fā)展空間,從而降低了學(xué)生綜合競爭能力。根據(jù)本文對工商管理類專業(yè)范疇,本文認為就學(xué)生能力培養(yǎng)應(yīng)該以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為主要目標。除了各個專業(yè)提出本專業(yè)人才培養(yǎng)方案之外,系部應(yīng)該綜合考慮學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。形成“精一項技能,通多項技能”的綜合培養(yǎng)目標。
2高職院校工商管理學(xué)生綜合能力培養(yǎng)路徑設(shè)計
對于高職院校的工商管理專業(yè)的學(xué)生,由于本身學(xué)制的限制,只有三年時間用來培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,因此我把整個培養(yǎng)階段分成三個部分。
2.1理論積淀階段
在理論積淀階段,各個專業(yè)分別針對本專業(yè)技能培養(yǎng)目標。
將本專業(yè)技能從精尖目標出發(fā),完成各個專業(yè)本職技能的培養(yǎng),完成總目標中的“精一項技能”要求。在此階段可以結(jié)合本專業(yè)實際情況,將基礎(chǔ)理論與本專業(yè)技能“理實一體化”模式反復(fù)錘煉學(xué)生的本職技能,同時為后期綜合能力拓展做好理論鋪墊。
2.2校內(nèi)實踐階段
本階段則是以實踐為主導(dǎo),時間跨度設(shè)計在一年左右,在這一年時間里不僅要完成本職技能的反復(fù)錘煉,使其進一步提高,而且要涉獵工商管理專業(yè)其他專業(yè)技能。
對于其他專業(yè)技能,同樣按照本專業(yè)技能知識一樣從理論到實踐進行培養(yǎng),效果不十分明顯,且容易反客為主,缺乏專業(yè)重點,且不符合成本效益原則。若能夠?qū)嵺`鍛煉中進行訓(xùn)練,能夠極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動了學(xué)習(xí)主動性,能夠起到事半功倍的效果。具體方式主要通過大量實訓(xùn)來完成,在這個過程中,本文將校內(nèi)實踐階段分成兩個小階段。
(1)分項實訓(xùn)訓(xùn)練階段
在這個階段,主要是本專業(yè)技能的提高訓(xùn)練,主要以學(xué)生為主導(dǎo),通過學(xué)生主動進行技能操作占80%以上,教師為輔助,在實訓(xùn)中的作用占20%左右。
通過反復(fù)不斷錘煉達到“溫故而知新”的目的,讓學(xué)生在操作中反復(fù)理解操作原理內(nèi)涵,從而真正掌握本專業(yè)技能。對于工商管理專業(yè)其他專業(yè)的實訓(xùn),通過教師制定詳細實訓(xùn)要求,明確實訓(xùn)目標,通過教師指導(dǎo),使學(xué)生順利地完成實訓(xùn),了解相關(guān)專業(yè)的操作流程和基本操作原理及應(yīng)用效果。此階段教師輔導(dǎo)在初期要占到50%。隨著實訓(xùn)的進行,教師輔導(dǎo)比重逐漸減少,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。通過這樣分項實訓(xùn)鍛煉,完成了對相關(guān)專業(yè)的“通多項技能”目標。
(2)綜合技能實訓(xùn)階段
在此階段,主要通過將工商管理專業(yè)所有的專業(yè)能力進行整合,通過綜合實訓(xùn)完成綜合能力的綜合應(yīng)用。
在這個過程不僅鍛煉學(xué)生綜合應(yīng)用能力,也給學(xué)生提供認識了解企業(yè)經(jīng)營過程中那些是需要決策的環(huán)節(jié),以及如何作出一個適合本企業(yè)發(fā)展的決策。鍛煉學(xué)生的經(jīng)營理念,培養(yǎng)學(xué)生的全局觀念。對學(xué)生的綜合能力進行拓展。
2.3校外綜合能力訓(xùn)練階段
對于學(xué)生來講,在經(jīng)歷了校內(nèi)各種學(xué)習(xí)、訓(xùn)練之后,終于迎來了初露鋒芒的時刻。
這就是在本文設(shè)計的第三個階段,通過到校外企業(yè)中進行實習(xí),完成這個階段訓(xùn)練。對此階段,本文設(shè)計的時間期限是半年。
在這期間,除了完成學(xué)校布置的實習(xí)任務(wù),鍛煉自己的綜合能力情況外,完成自己的畢業(yè)設(shè)計,為自己的學(xué)業(yè)交上一份滿意的答卷。學(xué)校可以通過教師與學(xué)生的定期聯(lián)系跟蹤反饋,了解學(xué)生在校外擔(dān)任崗位,工作進展情況等,通過不定期電話訪問或?qū)嵉卣{(diào)查方式了解學(xué)生工作情況,就業(yè)情況等反饋學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,工商管理雖然在一定程度上取得了成就,但是面臨如今經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,企業(yè)的工商管理還存在很多不足的地方。企業(yè)要實現(xiàn)更好的發(fā)展,就必須充分發(fā)揮企業(yè)工商管理的職能,根據(jù)目前形勢找出問題,通過分析后采取科學(xué)合理的方法進行適當(dāng)調(diào)整,從而提高企業(yè)工商管理的效率,促進企業(yè)更好的發(fā)展。
一、企業(yè)工商管理的概述
企業(yè)工商管理的含義就是企業(yè)管理人員通過了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的管理方法以及企業(yè)的管理制度、模式等,根據(jù)國家的相關(guān)政策和法律法規(guī),為企業(yè)制定出科學(xué)合理的過程[1]。對于企業(yè)經(jīng)營來說,企業(yè)工商管理能夠規(guī)范企業(yè)日常經(jīng)營活動的各種行為標準,主要包括日常工作、財務(wù)狀況、人力資源、市場營銷等方面。企業(yè)工商管理不僅可以提高企業(yè)管理的工作效率,還可以保證管理質(zhì)量,幫助企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。由于我國的社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展,以往的工商管理方法已經(jīng)不適應(yīng)形勢的發(fā)展,因此,企業(yè)需要與時俱進,改善公司管理的方式,發(fā)揮各職能的作用,推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
二、工商管理不同職能之間的關(guān)系
(一)工商管理部門管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系
通常情況下,管理職能屬于工商部門對企業(yè)行使的主要職能[2]。但行使該項職能需要工商管理部門進行積極的引導(dǎo),才能真正發(fā)揮職能作用。總體來說,工商部門的管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系主要分為兩個方面:一方面工商管理部門需要引導(dǎo)所管理的企業(yè)在經(jīng)營過程中按照正確的方式展開工作。此外,還要帶動弱勢產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟具有促進作用的產(chǎn)業(yè);另一方面,根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展狀況,將發(fā)展飽和的產(chǎn)業(yè)進行分流,拓展外地市場。為弱勢產(chǎn)業(yè)積極引進資金,采取必要的政策扶持,從而促進企業(yè)的全面發(fā)展。
(二)工商管理部門管理和服務(wù)之間的關(guān)系
工商管理部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在對企業(yè)的發(fā)展提供支持,服務(wù)對象主要是處于困境和發(fā)展受到阻礙的企業(yè),根據(jù)企業(yè)的需求提供對企業(yè)提供全面的服務(wù)[3]。由此可見,工商管理部門的職能不僅是為監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)狀況,還需要為企業(yè)的發(fā)展提供有效的服務(wù)。
三、新時期我國工商管理部門在職能發(fā)揮過程中存在的問題和對策
(一)我國工商管理體制不夠健全
管理體制對經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用,目前,我國社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展,對工商管理體制的要求也越來越高[4]。由于我國的工商管理體制按照地區(qū)劃分,很容易形成地方保護主義,不利于工管理部門進行統(tǒng)一管理。不僅沒有充分發(fā)揮工商管理的職能,還減弱了管理部門的執(zhí)法力度。針對這些問題,我國相關(guān)部門應(yīng)該建立健全的工商管理體制,為管理部門提供良好的標準,規(guī)范企業(yè)的工商管理行為。
(二)工商管理專業(yè)人才相對缺乏
工商管理是一項相對具有專業(yè)技術(shù)含量的工作,且涉及內(nèi)容較多,需要專業(yè)的人才進行管理。然而據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,我國的工商管理專業(yè)人才相對缺乏,尤其是中高級的工商管理人才。除此之外,很多工商管理部門在進行人才培訓(xùn)時,只是單一的傳授書本理念,且教學(xué)內(nèi)容陳舊、考查方式單一,還忽視了市場和企業(yè)發(fā)展的實際,使得培養(yǎng)出來的人才不能真正的將掌握的管理知識靈活運用到實際管理中。因此,針對這樣的問題,工商管理部門在培訓(xùn)時,要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,引導(dǎo)管理人員區(qū)分現(xiàn)代的市場經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的不同,提高工商管理人員的競爭意識,開闊他們的視野,為我國培養(yǎng)更多的工商管理專業(yè)人才。
(三)工商管理部門的工作執(zhí)法力度不夠
工商管理部門的作用不僅體現(xiàn)在市場和企業(yè)兩方面,還是我國依法治國的直接體現(xiàn)[5]。然而目前我國工商管理部門的執(zhí)法力度相對薄弱,執(zhí)法手段也比較缺少。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》得出,工商管理部門的行政處罰權(quán)和強制執(zhí)行權(quán)進行了分離,很大程度的削減了執(zhí)法的權(quán)威性。此外,我國的很多地區(qū)都出現(xiàn)了地方保護現(xiàn)象,限制了工商管理部門的執(zhí)法職能,甚至出現(xiàn)私自規(guī)定工商管理部門需要通過當(dāng)?shù)卣恼J可才能對企業(yè)開展管理工作,這嚴重影響了工商管理部門的執(zhí)法公正,也對我國依法治國的方針帶來了不利影響。要改變現(xiàn)狀,就需要工商管理部門在執(zhí)法過程中遵守依法行政的原則,不斷提高管理人員的執(zhí)法能力和工作效率,運用依法治國的方針對企業(yè)進行工商管理。
(四)工商管理部門的內(nèi)部管理有待完善
工商管理部門的內(nèi)部管理也是影響職能發(fā)揮的重要因素,其管理體制的好壞直接決定著管理效率。良好的內(nèi)部管理體制可以協(xié)調(diào)各部門的管理工作,提高工作效率,不完善的內(nèi)部管理體制會從根本上影響管理工作的開展,甚至無法發(fā)揮管理職能。我國工商管理部門的內(nèi)部管理不完善的表現(xiàn)主要有兩個方面:職能劃分不明確和內(nèi)部審計職能不健全。因此,為了完善工商管理部門的內(nèi)部管理,就要根據(jù)管理范圍和內(nèi)容劃分職能,為審計建立健全的部門職能,從而達到各司其職的效果。
企業(yè)工商管理的含義就是企業(yè)管理人員通過了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)的管理方法以及企業(yè)的管理制度、模式等,根據(jù)國家的相關(guān)政策和法律法規(guī),為企業(yè)制定出科學(xué)合理的過程。對于企業(yè)經(jīng)營來說,企業(yè)工商管理能夠規(guī)范企業(yè)日常經(jīng)營活動的各種行為標準,主要包括日常工作、財務(wù)狀況、人力資源、市場營銷等方面。企業(yè)工商管理不僅可以提高企業(yè)管理的工作效率,還可以保證管理質(zhì)量,幫助企業(yè)實現(xiàn)利益最大化。由于我國的社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展,以往的工商管理方法已經(jīng)不適應(yīng)形勢的發(fā)展,因此,企業(yè)需要與時俱進,改善公司管理的方式,發(fā)揮各職能的作用,推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
二、工商管理不同職能之間的關(guān)系
(一)工商管理部門管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系
通常情況下,管理職能屬于工商部門對企業(yè)行使的主要職能。但行使該項職能需要工商管理部門進行積極的引導(dǎo),才能真正發(fā)揮職能作用。總體來說,工商部門的管理和引導(dǎo)之間的關(guān)系主要分為兩個方面:一方面工商管理部門需要引導(dǎo)所管理的企業(yè)在經(jīng)營過程中按照正確的方式展開工作。此外,還要帶動弱勢產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟具有促進作用的產(chǎn)業(yè);另一方面,根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展狀況,將發(fā)展飽和的產(chǎn)業(yè)進行分流,拓展外地市場。為弱勢產(chǎn)業(yè)積極引進資金,采取必要的政策扶持,從而促進企業(yè)的全面發(fā)展。
(二)工商管理部門管理和服務(wù)之間的關(guān)系
工商管理部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在對企業(yè)的發(fā)展提供支持,服務(wù)對象主要是處于困境和發(fā)展受到阻礙的企業(yè),根據(jù)企業(yè)的需求提供對企業(yè)提供全面的服務(wù)。由此可見,工商管理部門的職能不僅是為監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)狀況,還需要為企業(yè)的發(fā)展提供有效的服務(wù)。
三、新時期我國工商管理部門在職能發(fā)揮過程中存在的問題和對策
(一)我國工商管理體制不夠健全
管理體制對經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用,目前,我國社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展,對工商管理體制的要求也越來越高。由于我國的工商管理體制按照地區(qū)劃分,很容易形成地方保護主義,不利于工管理部門進行統(tǒng)一管理。不僅沒有充分發(fā)揮工商管理的職能,還減弱了管理部門的執(zhí)法力度。針對這些問題,我國相關(guān)部門應(yīng)該建立健全的工商管理體制,為管理部門提供良好的標準,規(guī)范企業(yè)的工商管理行為。
(二)工商管理專業(yè)人才相對缺乏
工商管理是一項相對具有專業(yè)技術(shù)含量的工作,且涉及內(nèi)容較多,需要專業(yè)的人才進行管理。然而據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,我國的工商管理專業(yè)人才相對缺乏,尤其是中高級的工商管理人才。除此之外,很多工商管理部門在進行人才培訓(xùn)時,只是單一的傳授書本理念,且教學(xué)內(nèi)容陳舊、考查方式單一,還忽視了市場和企業(yè)發(fā)展的實際,使得培養(yǎng)出來的人才不能真正的將掌握的管理知識靈活運用到實際管理中。因此,針對這樣的問題,工商管理部門在培訓(xùn)時,要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,引導(dǎo)管理人員區(qū)分現(xiàn)代的市場經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的不同,提高工商管理人員的競爭意識,開闊他們的視野,為我國培養(yǎng)更多的工商管理專業(yè)人才。
(三)工商管理部門的工作執(zhí)法力度不夠
工商管理部門的作用不僅體現(xiàn)在市場和企業(yè)兩方面,還是我國依法治國的直接體現(xiàn)。然而目前我國工商管理部門的執(zhí)法力度相對薄弱,執(zhí)法手段也比較缺少。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》得出,工商管理部門的行政處罰權(quán)和強制執(zhí)行權(quán)進行了分離,很大程度的削減了執(zhí)法的權(quán)威性。此外,我國的很多地區(qū)都出現(xiàn)了地方保護現(xiàn)象,限制了工商管理部門的執(zhí)法職能,甚至出現(xiàn)私自規(guī)定工商管理部門需要通過當(dāng)?shù)卣恼J可才能對企業(yè)開展管理工作,這嚴重影響了工商管理部門的執(zhí)法公正,也對我國依法治國的方針帶來了不利影響。要改變現(xiàn)狀,就需要工商管理部門在執(zhí)法過程中遵守依法行政的原則,不斷提高管理人員的執(zhí)法能力和工作效率,運用依法治國的方針對企業(yè)進行工商管理。
(四)工商管理部門的內(nèi)部管理有待完善
工商管理部門的內(nèi)部管理也是影響職能發(fā)揮的重要因素,其管理體制的好壞直接決定著管理效率。良好的內(nèi)部管理體制可以協(xié)調(diào)各部門的管理工作,提高工作效率,不完善的內(nèi)部管理體制會從根本上影響管理工作的開展,甚至無法發(fā)揮管理職能。我國工商管理部門的內(nèi)部管理不完善的表現(xiàn)主要有兩個方面:職能劃分不明確和內(nèi)部審計職能不健全。因此,為了完善工商管理部門的內(nèi)部管理,就要根據(jù)管理范圍和內(nèi)容劃分職能,為審計建立健全的部門職能,從而達到各司其職的效果。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞: 工商管理;大學(xué)生;創(chuàng)新能力;測評量表
一、引言
近年來,工商管理類專業(yè)教育面臨市場化、國際化的挑戰(zhàn),社會也要求工商管理類大學(xué)生要富有創(chuàng)新能力。如何根據(jù)時代要求和社會需求培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力成為各高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)亟待解決的現(xiàn)實問題。目前,專門針對工商管理類專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新能力研究非常少,更沒有關(guān)于工商管理類專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新能力的測評方面的專門研究。本研究試圖在系統(tǒng)分析工商管理類大學(xué)生的創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,開發(fā)一套有價值的測評量表,從而為工商管理類專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供指導(dǎo)。
二、工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力內(nèi)涵界定及維度劃分
1、大學(xué)生創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力,教育心理學(xué)家一般認為是根據(jù)預(yù)定的目的和任務(wù),運用一切已知信息、開展主動思維活動,產(chǎn)生出某種新穎獨特、有社會或個人價值的產(chǎn)品的智力品質(zhì)。
對于大學(xué)生來說,創(chuàng)新能力更多的指大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的探索精神,發(fā)現(xiàn)新事物、掌握新方法的強烈愿望以及在鞏固己有知識的基礎(chǔ)上獨立學(xué)習(xí)、獨立思考、獨立研究而獲得知識、取得新的突破和新的成果的能力(李越、孫枕戈,2002;劉助柏、梁辰,2005)。也有學(xué)者認為,大學(xué)生創(chuàng)新能力由自我學(xué)習(xí)能力、信息意識能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、知識創(chuàng)造能力、知識交流物化能力形成(曹景富,2003)。易茜(2007)認為分析和理解能力、實踐技能、自學(xué)能力、創(chuàng)造能力和多學(xué)科交叉貫通能力組成大學(xué)生創(chuàng)新能力。
綜合而言,大學(xué)生創(chuàng)新能力是一種綜合能力,是大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的創(chuàng)新意識、自我學(xué)習(xí)能力、信息知識獲取能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、知識創(chuàng)造能力和知識交流能力。
2、工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力
工商管理學(xué)科是一門跨自然科學(xué)、工程科學(xué)、技術(shù)科學(xué)及人文社會科學(xué)的綜合叉學(xué)科,其培養(yǎng)目標定位在為工商企業(yè)培養(yǎng)具有數(shù)理分析能力、信息技術(shù)能力和管理創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才(江文奇,2008)。
依據(jù)工商管理類專業(yè)知識領(lǐng)域及就業(yè)崗位的特點,除了上述能力外,工商管理類大學(xué)生還應(yīng)具備如下創(chuàng)新能力包括:①分析與解決問題的能力,它是創(chuàng)新能力的基本體現(xiàn);②人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力,它是創(chuàng)新的基礎(chǔ);③學(xué)習(xí)能力,它是創(chuàng)新的基本保障,在很大程度上決定著人才的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力的維度構(gòu)成及測量指標體系
大學(xué)生創(chuàng)新能力的維度劃分有不同的觀點:
(1)三要素觀點:羅玲玲等(2003)認為大學(xué)生創(chuàng)新能力由創(chuàng)新意識、現(xiàn)實創(chuàng)造能力和潛在創(chuàng)造能力三個要素組成。鄧成超(2004)提出大學(xué)生創(chuàng)新能力包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新個性。楊燕、邵云飛(2009)界定大學(xué)生創(chuàng)新能力包括知識積累、創(chuàng)新實踐能力、創(chuàng)新素質(zhì)三個方面。
(2)四要素觀點:王家w、曹穎頤(2007)提出,大學(xué)生創(chuàng)新能力包括創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新知識基礎(chǔ)、創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)新技能。其中,創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力包括發(fā)現(xiàn)問題能力、信息檢索能力、知識更新能力和標新立異能力;創(chuàng)新知識基礎(chǔ)包括基礎(chǔ)知識水平、專業(yè)知識水平、交叉知識水平和創(chuàng)新知識水平;創(chuàng)新思維能力包括直覺思維能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新想象能力、批判思維能力和靈感思維能力;創(chuàng)新技能包括創(chuàng)新活動成果、課題獨特水平、課程設(shè)計質(zhì)量和畢業(yè)論文質(zhì)量。
(3)多要素觀點:孫波、楊欣虎(2007)提出創(chuàng)新能力指標要素應(yīng)包括獲取知識、運用知識探索未知的能力,自學(xué)能力,科研能力,有利于創(chuàng)新活動的認識能力,遷移能力,實踐操作能力,表達能力,評價決策能力和組織交往能力等。禹智潭、黃炳根(2008)提出工商管理類學(xué)生創(chuàng)新能力評價指標體系包括四個方面:基礎(chǔ)理論知識、創(chuàng)新智力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新方法運用能力。其中,基礎(chǔ)知識包括外語知識、基礎(chǔ)理論、專門知識和交叉學(xué)科知識;創(chuàng)新意識包括思想能力、愿望能力、意志力和糾錯能力;創(chuàng)新智力包括觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力和信息檢索能力;創(chuàng)新方法運用能力包括綜合法、分析法、比較法、演繹法和反問法的運用能力。
綜合上述各位學(xué)者的觀點和維度及指標劃分,筆者初步提出,工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力維度如表1所示:
三、研究方法
1、訪談法
訪談法的目的是初步了解大學(xué)生對于創(chuàng)新能力的認識。分三個步驟:第一步是選擇具有一定代表性的樣本為訪談對象。我們邀請了吉林財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷、人力資源管理、工商管理、物流管理和旅游管理五個專業(yè)的大三和大四共計31名本科生參與了本次訪談,男女生比例基本相當(dāng)。第二步是認知訪談。我們設(shè)計了訪談提綱,主要圍繞“大學(xué)生如何認識創(chuàng)新”、“大學(xué)生創(chuàng)新能力的內(nèi)涵”、“大學(xué)生的創(chuàng)新能力包括哪些方面”等問題展開,引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)言。第三步是訪談分析。首先,將原汁原味的訪談內(nèi)容整理成若干訪談案例,然后由3名研究人員對訪談案例進行內(nèi)容編碼與內(nèi)容分析,并匯集各自的分析進行總結(jié)提煉。我們將不同學(xué)生的觀點先整理到一起,以句子為單位分析每句話所代表的觀點,并形成表格。然后將各種觀點進行歸類并統(tǒng)計每種觀點出現(xiàn)的頻次。
2、開放性與半開放性問題問卷調(diào)查
這是為了對訪談法的補充和進一步明確大學(xué)生創(chuàng)新能力的維度。我們在吉林財經(jīng)大學(xué)工商管理、市場營銷、人力資源、旅游管理、物流管理、會計等專業(yè)的大三和大四學(xué)生中隨機選取了100名學(xué)生作為被訪對象。
開放性問題部分主要設(shè)計了兩個問題:(1)大學(xué)生的創(chuàng)新能力包括哪些方面?(2)工商管理類大學(xué)生的創(chuàng)新能力是否有特別的構(gòu)成要素?問卷回收后,我們將被訪者所回答的內(nèi)容進行整理和編碼。半開放性問題,主要是筆者經(jīng)過初步的文獻回顧,整理出工商管理類大學(xué)生的創(chuàng)新能力的維度和細化指標,讓被訪對象根據(jù)自己的理解和認同程度在相應(yīng)內(nèi)容后打勾,同時,對于已有指標中沒有包括被訪者所想到的讓被訪者進行補充。問卷回收后,我們統(tǒng)計各維度及已有指標的認同數(shù)并決定保留或者剔除,同時增加被訪者新增維度及指標,確定出工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力量表包括37個測量題項。
3、封閉式問卷調(diào)查法
基于上述基礎(chǔ),設(shè)計了《工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力調(diào)查量表》,對于量表中的每一題項,都經(jīng)過四位相關(guān)領(lǐng)域教師反復(fù)推敲和完善,并采用李克特5點量尺,其中“1 表示非常不重要,2表示不太重要,3表示一般,4表示比較重要,5表示非常重要”。為了保證量表開發(fā)的科學(xué)性,先后進行了預(yù)調(diào)查和正式調(diào)查。預(yù)調(diào)查回收的有效問卷,進行了描述性統(tǒng)計分析、因子分析和信度、效度檢驗。通過分析,剔除不合格的問項,優(yōu)化了測量量表并進行了正式調(diào)查。
四、量表預(yù)測試
預(yù)測試在吉林財經(jīng)大學(xué)進行,選取了工商管理、市場營銷、人力資源、旅游管理、物流管理、財務(wù)管理和會計學(xué)等七個專業(yè)的大一到大四各10名學(xué)生,共計280名本科生作為被訪對象。回收有效問卷238份,有效問卷回收率85%。
1、信度分析
采用CITC分析和Cronbach α信度系數(shù)凈化測量題項。某題項CITC值小于0.3且刪除該測量題項α系數(shù)增大,則表示可以刪除該題項。分析發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新實踐能力維度的題項4的CITC值小于0.3且刪除該測量題項后α系數(shù)增大,因此刪除該題項。
2、因子分析
采用主成分分析法對剩余36個測量題項進行因子分析。KMO值為.928,Bartlett球形檢驗卡方值4278.727,顯著性為0.000,適合進行因子分析。經(jīng)方差最大化正交旋轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)有六個因子特征值大于1,解釋方差累計達到65.297%。其中有3項測量題項因子負載小于0.5,分別是創(chuàng)新意識維度的題項1、題項6和創(chuàng)新思維能力的題項6。因此,刪除這3項題項,余下33題項,得到六個因子,與前文分析相符。
五、量表正式測試
1、樣本與數(shù)據(jù)
正式調(diào)查是在吉林大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)和吉林財經(jīng)大學(xué)進行。這三所大學(xué)分別代表了綜合性大學(xué)、工科大學(xué)和財經(jīng)類大學(xué),同時也代表了211院校和地方院校。這三所院校都有工商管理類專業(yè)。分別向每所大學(xué)工商管理類專業(yè)發(fā)放200份問卷,共計600份調(diào)查問卷(吉林財經(jīng)大學(xué)被訪對象都是沒有接受過預(yù)調(diào)查的本科生)。回收有效問卷390份,有效問卷回收率65%。
從表2來看,樣本中男女比例相差較大,男生(占36.2%)明顯低于女生(占63.8%)。年齡主要集中在18到24歲之間。年級主要集中于大二和大三(部分原因是大四學(xué)生不在學(xué)校)。專業(yè)分布相對均衡,學(xué)校分布也較為合理,這也是我們希望的,符合本論文對于工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力研究的樣本要求。
2、量表因子分析及信度檢驗
正式調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)依然采用主成分分析法對測量題項進行因子分析。凡是因子負載小于0.5的題項就刪除。經(jīng)過三輪因子分析后,由33個題項調(diào)整成為23個題項,因子負載都大于0.5,因子分析共得到最終的六個因子(如表3所示)。而且由信度分析的結(jié)果可見,各分量表的Cronbach's α值界于0.696-0.815之間,大于0.60的基本要求。可見,該量表的信度都比較高,量表的穩(wěn)定性和一致性程度較高。
3、量表的效度分析
(1)內(nèi)容效度分析。本研究所采用的測量量表基本是借鑒現(xiàn)有的量表編制而成,所參考量表在前期經(jīng)驗研究中已為相關(guān)專家學(xué)者所認可。同時,針對本研究特點,在原始量表的基礎(chǔ)上進行了修改,并通過向?qū)<艺埥毯凸ど坦芾眍惔髮W(xué)生座談和開放性問卷調(diào)查等方式對設(shè)計量表作了補充和完善,再經(jīng)小樣本預(yù)測,可以認為本研究所采用的量表具有較好的內(nèi)容效度。
(2)收斂效度分析。收斂效度可由潛變量提取的平均變異數(shù)抽取量(AVE)來說明。如果提取的平均方差A(yù)VE在0.5或以上則表示潛變量的測量有足夠的收斂效度(Fornell & Larcker,1981)。從表6能看出,工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力的各維度AVE值滿足0.5的下限要求,表現(xiàn)出了較好的收斂效度。
(3)區(qū)分效度分析。參照Fornell & Larcker(1981)研究,如果兩個潛變量之間的相關(guān)系數(shù)小于這兩個潛變量的AVE均方根,說明區(qū)分效度滿足分析要求。區(qū)分效度的檢驗如表4所示。該表顯示了潛變量之間的相關(guān)系數(shù),其中對角線括號內(nèi)的值為各潛變量AVE的平方根。各潛變量AVE的平方根值都大于其所在行和列的相關(guān)系數(shù)值,說明量表具有很好的區(qū)分效度。
六、結(jié)論
經(jīng)過上述研究,本文最終獲得了包含六大維度23個題項的工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力測評量表。
從維度的劃分來看,工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力包括了創(chuàng)新意識、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)新方法運用能力、創(chuàng)新知識基礎(chǔ)、創(chuàng)新實踐能力。
從測量指標來看,文獻分析的基礎(chǔ)上筆者總結(jié)出27個測量指標,訪談研究和半開放性問卷調(diào)查之后增加到37個測量指標,量表預(yù)測試之后保留了33個測量指標,正式調(diào)查最終保留了23個測量指標。充分表明本研究對于測量題項的謹慎選擇。
從最終的分析結(jié)果來看,由23個測量題項構(gòu)成的六大維度,不僅信度檢驗符合要求,而且具備較好的內(nèi)容效度、收斂效度和判別效度。從統(tǒng)計學(xué)的角度來看,該測量量表也是較為科學(xué)的。這套量表可以作為今后工商管理類大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)相關(guān)研究的重要工具和參考。 (作者單位:1.吉林財經(jīng)大學(xué);2.吉林工商學(xué)院)
基金項目:吉林省教育廳2012年度高等教育教學(xué)研究課題“國際營銷實驗班人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”;吉林省2013年度財經(jīng)類高等教育研究基地項目“提高吉林省財經(jīng)高等教育人才創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力研究”;吉林省教育廳2015年度吉林省教育廳“十二五”社會科學(xué)研究課題“以物業(yè)管理專業(yè)為例實施校企合作人才培養(yǎng)模式應(yīng)用研究”。
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