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競爭激烈的企業市場就像是混戰的戰國,要想投身于電子商務大潮中,和全國甚至全球用戶做生意,就必須學商鞅內理流程,仿蘇秦外聯上下游。實在不行,找一個更專業的靠山。
商鞅變法:內理流程
“治世不一道,變國不法古。”只要對國家有利,對百姓方便就不一定效法古代。廢井田、開阡陌、統一度量衡、廢除舊世卿世祿制,商鞅變法建立的中央集權制保證了秦國自身的發展壯大,也為秦滅六國、統一中國,奠定了基礎。
而目前在電子商務環境下,運用信息技術,對企業內部資源整合也是為企業繼續保持競爭優勢所實施的變法。企業內部信息資源整合有兩種途徑,一種是打破舊世界,重新上套一體化系統,另一種是實現已有各信息系統之間的聯通,對于很多企業來說要尋求各自不同的方式實現內部整合。
例如,中國石化通過企業門戶網站來實現各渠道信息整合。中石化在多年的信息化建設中,開發了業務處理系統、辦公管理系統、決策支持系統、企業內外網站等諸多系統,為不同部門、不同業務服務,但系統間沒有有效集成,存在大量信息孤島。中國石化通過門戶網站把多種軟件業務應用、人員和信息資源統一到一起,實現統一采購管理,加速企業技術、產品的更新及進入市場的速度,充分利用了企業現有資源。
還有某生產車用柴油機公司,是我國的重點骨干企業,由于用戶多、產品型號多,設計、生產組織和成本控制難度大,企業對信息化的依賴程度較高。而原有多種信息系統整體集成性差,數據不一致。公司通過對原有系統進行徹底改造和資源整合,使企業的規范化和流程化管理、生產計劃的科學制定、準時化生產組織、庫存管理、財務和成本數據的動態反應、服務效率和質量等企業經營各環節都得到了較好的體現。
流程梳理是企業信息化的基礎,尤其是對大型制造企業集團來說,因為其集團內部組織結構龐大,內部的物流、資金流、信息流、人才流非常復雜,內部就構成一個小型供應鏈。因此更需要將內部流程梳理清楚,讓內部員工按照標準來操作。而規范的業務流程,用IT系統進行固化和優化才能事半功倍。另外,無論是大型企業還是中小型企業,內部流程規范統一了,讓客戶在標準流程基礎上,進行適當調整和修改,在減少客戶工作量的同時,也可以有效引導客戶與企業合作。
傳統的ERP是一個以管理會計為核心的信息系統,識別和規劃企業資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。換言之,ERP將企業內部所有資源整合在一起,對采購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。
要做到電子商務要求的企業內部信息資源的整合,就要求企業ERP系統要與企業的CRM、OA、HR等系統能夠平滑對接,無縫結合。同一經營活動,由于出發點不同,平臺不同,財務、銷售、生產等各部門往往會出現決策結果差距大或決策時間長的問題,這樣必然會大大影響企業的經營活動。建立統一的信息決策平臺,實現公司快速決策,正確地指導公司經營活動是發展電子商務企業的訴求。
要使ERP系統與OA、CRM、HR系統有機的結合而不是生硬的拼湊,尤其是在不同時期建設的系統存在著標準不一致、數據格式不同時,整合這些信息的關鍵是實現跨系統的數據交換。這樣,企業的應用才能內外兼修,才能實現真正的企業協同。
但要謹記的是,企業內部整合絕不是IT的整合,而是管理的整合!IT系統固然重要,但決定因素在于人。
蘇秦合縱:打通 供應鏈
蘇秦憑借誘人的策略和極佳的口才,用合縱之策勸說六國形成統一戰線,一致對抗秦國。從而使六國不再內耗,與秦抗衡。
同樣,企業做好了內部整合,變法成功實施后,只能說企業為電子商務做好了初步的準備。事實上,企業電子商務還有重要一步,就是合縱――企業外部供應鏈聯合,將企業與外部的供應商和用戶集成起來,形成一個集成化供應鏈網。
集成化供應鏈網強調圍繞企業的完整鏈條的打造,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。它包含所有加盟的節點企業,能將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式―從原材料的供應開始,經過鏈中不同企業的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶,它不僅是一條聯接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值,給相關企業都帶來收益。外部供應鏈聯合管理的焦點要從面向供應商和用戶取代面向產品,增強與主要供應商和用戶的聯系,增進相互之間的了解(產品、工藝、組織、企業文化等),相互之間保持一定的一致性,實現信息共享等。
在外部供應鏈聯合中,供應商管理庫存和共同計劃預測與庫存補充的應用是企業轉向改善、建立良好的合作伙伴關系的典型例子。通過建立良好的合作伙伴關系,企業就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現集成和合作,共同在預測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作。對于主要用戶,企業一般建立以用戶為核心的小組,這樣的小組具有不同職能領域的功能,從而更好地為主要用戶提供有針對性的服務。處于這個階段的企業,生產系統必須具備更高的柔性,以提高對用戶需求的反應能力和速度。企業必須能根據不同用戶的需求,既能按訂單生產,按訂單組裝、包裝,又能按備貨方式生產,這樣一種根據用戶的不同需求對資源進行不同的優化配置的策略稱為動態用戶約束點策略。延遲技術可以很好地實現以上策略。延遲技術強調企業產品生產加工到一定階段后,等待收到用戶訂單以后根據用戶的不同要求完成產品的最后加工、組裝,這樣企業供應鏈的生產就具有了很高的柔性。
供應鏈管理跨越了企業的圍墻,通過企業之間的合作,共同開發和分享市場機會。隨著合作形式從收集信息到制定決策的不斷提高,合作程度與信息共享程度不斷增加,所產生的經濟價值也會增加。據統計,合作性預測可以使預測的準確性提高15%,合作性計劃可以使庫存減少15%,節約運輸成本3%~5%。比如,Nabisco是一家全球性的食品生產商,Wegmans是一家美國的食品零售商,兩家公司在計劃、預測和供貨方案等方面進行了合作,使銷售收入上升了約30%,而供貨時間卻縮短了17%。
在供應鏈中,各企業之間的聯系十分緊密,其中任一環節出現問題,都將對整個供應鏈產生巨大的影響。大家對過去發生在供應鏈中并導致整個供應鏈嚴重后果的事件可能還記憶猶新。1993年,日本半導體原料供貨商―住友化工工廠發生大爆炸,對全球半導體供貨產生嚴重影響;2000年臺灣發生大地震,造成全球計算機配件價格上漲;2000年3月美國新墨西哥州飛利浦公司第22號芯片廠發生火災,使愛立信損失4億美元的銷售額。這些事例生動地說明了供應鏈成員之間的相互依賴性。
張儀連橫:借力打力
張儀的連橫之策使得六國爭相與秦國交好,取得他們認為合理的利益。這個做法在當年看來直接導致了秦國的統一和六國的消亡,但拿到今天仍然有極為廣泛的意義―自己經濟實力有限的企業,完全可以靠一顆大樹,通過借力打力,實現跨平臺營銷,實現跨越式發展。
如果一個農民在自己家門口賣東西,有多少人買?恐怕沒幾個人知道。如果他去固定的集貿市場呢?因為集貿市場是大家默認的交易地點,有很多人去買東西,商家當然能有大量的用戶。
阿里巴巴為什么能締造神話?因為它在做電子商務,它把要買東西的、要賣東西的統一在了網上,讓買和賣不再受時間、空間的限制。
阿里巴巴網站上大部分的企業都是中小企業,如果讓這些中小企業自己做一個電子商務網站,也不是不可能,因為現在做一個宣傳自己的網站要付出的代價并不大。但關鍵是,做好網站容易,讓別人知道這個網站可比較難。而如果只是擺了一個架子,卻藏在深閨人不知,那所謂的電子商務網站也就沒法做電子商務。于是,阿里巴巴搭建了這樣一個平臺,通過大力宣傳以及實際的回報,讓40多萬家中小企業在上面露臉,而買家也慕名而來,檢索、尋價,最終形成了電子商務。
可以說,中小企業單打獨斗顯然不行,如果能夠背靠一顆大樹,大家都在集散地里進行交易,那電子商務就不再成為難以逾越的大山。
不過應該看到的是,目前像阿里巴巴這樣“泛”的電子商務網站已經不能完全滿足所有用戶的需求,于是,各種類型的細分電子商務網站成為了各行業用戶關注的焦點。鋼鐵,有專門的鋼材信息網;紡織,有紡織信息網,在這些行業網站上,行業內的企業不僅僅可以進行商務交流,更可以實現技術交流、互通有無。而有定向需求的用戶,則可以在上面找到更專業、更具體的信息。
如果說以前的阿里巴巴像個大集貿市場,或者是大超市的話,現在的專業電子商務網站則更像專業市場,比如專業水暖批發、家具零售等,面對有定向化明確需求用戶的電子商務集散地。
比如,中國鋼材信息網主要為鋼鐵生產企業、經銷商、最終用戶及其相關企業和機構提供市場資訊、網上交易、企業網上宣傳、企業上網解決方案、企業營銷管理軟件、倉儲管理軟件開發等服務。網站上提供的信息除了常見的行業咨訊、鋼廠報價、國際市場供求信息、企業報價等,更有板材專區、建材專區、型材專區、優特鋼專區、礦石專區、廢鋼專區等專業化強、信息量大的專業化區域,讓各種能提供專業化服務的企業和希望獲得專業化產品的用戶有了在網上見面的機會。相比較阿里巴巴,鋼材信息網明顯更有針對性,受眾雖然窄,但是針對性強。
另外需要指出的是,目前電子商務網站大多數還僅限于電子貿易,也就是說,買賣雙方在網站上交換信息,互通有無,之后在線下交易。至于甲方的要求數量乙方能否滿足,乙方內部能否理清流程,能否根據甲方的供貨要求及時排出生產計劃,并按時交貨,這些線下功夫,恐怕不是目前電子商務網站所能反映的。這方面,只有靠廠家自己進行內部信息整合和流程梳理。
可以預想的是,未來第三方電子商務網站也會給眾多中小企業留出接口―就像大型企業自己做的電子商務門戶網站一樣,采購者不僅可以在第三方電子商務網站上查到廠商信息、產品信息,而且可以從查詢入口直接下單、直接進行網上交易。只是,這樣的要求,對傳統電子商務網站來說,是個機會,更是一個挑戰。
放下架子
一個朋友的父親前兩天從浙江打電話來。寒暄幾句后轉入正題,說最近他退休之后被返聘到一個紡織廠當顧問。前兩天,他們企業的一個年輕人把文件共享了,老板覺得這是一個創舉,方便了企業管理,讓顧問獎勵該年輕人。朋友的父親問的是,這個工作量有多大,獎多少錢合適。
[論文摘要]我國的國際貨運企業應向第三方物流企業轉變,可采取如下具體可行的發展策略:實行規模經營,提升企業的整體競爭實力;提高服務附加值,以滿足客戶需求為目標,完善個性化物流服務功能;開發和完善物流信息系統,強化國際業務能力,建立和完善國際網絡。
長期以來,在我國的國際貨代市場上十分缺乏一批擁有廣泛經營網絡、信息技術先進、營銷能力突出、具備強大的國際競爭力的代表性企業,大部分的貨代企業可以用四個字來概括:“小”、“少”、“弱”、“散”。“小”表現在經營規模小,資產規模?。弧吧佟笔欠展δ苌伲瑢I人才少;“弱”是競爭力弱,融資能力弱;“散”是服務質量參差不齊,缺乏網絡或網絡分散,經營秩序不規范。這一切,要求我們的國際貨代業生存和發展的定位應向第三方物流企業轉變。下面提出具體可行的發展策略,希望能夠對國際貨運企業探索第三方物流的發展之路起到一定的借鑒作用。
一、實行規模經營,提升企業的整體競爭實力
對于我國的國際貨運企業而言,規模化經營是發展的一項基本戰略,是合理配置其現有資源、推動其永續經營的必由之路。例如中國貨代業的龍頭老大---中外運集團面對國內和國際市場出現的新變化,自1988 年以來堅定不移地推進重組戰略,使集團公司經營業績穩步回升,“1+1>2”的規模效應初步顯現。
戰略聯盟則是規模經營的必由之路,應以骨干企業為中心,通過參股、控股、全球范圍的兼并、收購、聯營等方式加強貨運企業之間的合作,取長補短,發揮集團優勢,或者與國際跨國公司建立良好的強強合作關系,大量引進合作項目,形成全球性貨運公司的聯營體,建立全球的營銷網絡,開展全球化的綜合物流服務。
對于小規模的、管理較差、但尚有回旋余地的中小貨運公司,政府應引導它們通過聯合、合并、控股等形式實現規?;洜I。以資產和效益為紐帶,打破地域、行業、企業等界限,在業務上通過空運銷售、海運訂艙或者指定等經營方式,促進貨源的規?;⒓s化;在財務上,通過集中融資、吸納外資和私營等民間資本,從資金上為推動戰略聯盟提供保障;在管理上,通過經理層年薪、職工內部持股、競聘上崗等機制創新,加大貨代橫向之間聯合、兼并、重組的步伐,整合貨代固有資源,推動其發展壯大。
二、提高服務附加值,以滿足客戶需求為目標,完善個性化物流服務功能
其一,實行以提高服務附加值為目標的基礎物流服務。我國的國際貨代企業應充分發揮區域優勢和倉儲優勢,結合勞動力成本低的便利條件,大力開發以基本的流通服務和勞務附加值為主的基礎物流服務,力求與國際接軌,實現物流環節的系統化和標準化,搶占物流的第一市場。這一方面可以為客戶直接提供服務,另一方面也要立足于國際物流經營者的分包商,為提高全方位的物流打基礎。
其二,實行以培育和滿足客戶需求為目標的個性化物流服務。國際貨運是介于貨主和承運人之間的服務中介,其產品是“運輸服務”和“與運輸密切相關的其他服務”,是一個與“客戶滿意”密切相關的行業。“滿足客戶需求”是現代市場營銷的重要基點和服務的衡量標準之一。及時、正確地了解客戶需求能為我們的經營提供明確的方向??蛻魧\輸和物流的需求是多樣性的,為這些客戶提供包括運輸、倉儲、商務附加服務在內“量體裁衣”式的靈活物流服務,不但可以有效地支撐貨代主業,還可以增加附加收入。
但是,并不是所有的客戶需求,我們都應該去滿足。滿足客戶需求是建立在盈利的基礎之上的,否則雙方就失去了合作的基礎,公司經營的經濟效益也不可以得以保證。為此,有必要對客戶需求實行“客戶需求分級管理”,即對客戶需求進行科學的定性和定量分析。
制定客戶需求滿足方案需要經過科學的、詳盡的市場調查,通過對有針對性收集的資料和數據進行定性和定量的分析與評價,確定目標,提出多種方案,從可盈利性、可操作性等方面進行選擇。方案一旦確定,還要制定清晰的、詳盡的工作程序和階段性目標,并將責任落實到公司的相關部門。
其三,實行以專業化服務為目標的第三方物流服務業務外包。企業的核心競爭力是企業最擅長的業務,是企業品牌、主業、實力、創新能力等綜合資源優勢的體現。而專業化是培育和增強企業核心競爭力的重要途徑。
要想實現服務的專業化,選擇就是業務外包。業務外包推崇的理念是,如果在供應鏈上的某一環節不是世界上最好的,而且這又不是我們的核心競爭優勢,這種活動也不至于失去客戶,那么,就可以把它外包給世界上最好的專業公司去做。也就是說,首先確定企業的核心競爭力,并把企業內部的智能和資源集中在那些有核心競爭優勢的活動上,然后將剩余的其他企業活動外包給最專業的公司。
業務外包這一概念對于國際貨運企業是非常重要的。國際貨運企業經營的是服務的活動,業務內容比較廣泛。較低層次的活動有訂艙、包艙、租船、倉儲、集裝箱拼箱拆箱、編制單證、簽發提單、報關、報驗等,較高層次的活動有各種物流方案的設計,例如倉儲方案的設計、運輸方式和運輸路線的設計等。這些活動不可能由一個貨代公司進行。因此,將部分業務外包是不可避免的。
三、開發和完善物流信息系統,強化國際業務能力,建立和完善國際網絡
首先,必須建立完善的網絡信息系統。網絡信息系統除了用于企業內部信息處理外,還要能與國外商、分支機構、原材料供應商、產品制造商、分銷商和消費者以及其他物流合作伙伴等各個環節聯網,并考慮通關中相關政府部門的資源,以實現信息共享和實時數據交換傳遞,成網絡平臺運作。有充分掌握有關的信息,貨運企業才有可能利用這些信息對物流過程中的各個活動進行有效的計算、控制、協調和管理,才能使提供的服務更高效。
其次,合理選擇和布局物流網點;縮短通道,提高通道可見性;減化供應鏈,減少環節,用經濟學“控制論”的方法提高供應鏈這一戰略管理,以達到費用省、服務好、信譽佳、效益高、創匯優的物流總體目標。
最后,重新整合現有物質技術硬件,使現有資源適應物流運作的需要。同時,利用現有倉庫、碼頭、車隊和船隊與其他物流公司合作,作為他們的物流基地,甚至以合約形式承包他們物流系統的某個或某幾個環節的操作,如內河支線運輸、陸路集散運輸、貨物裝卸和采購、運輸、儲存、包裝、分拔、配送等,逐步把國際貨代業拓展、延伸至第三方物流企業,使企業與時俱進,不斷有發展和揚升的空間。
參考文獻
[1] 劉壽蘭, 國際貨物運輸[m] 北京,中國鐵道出版社2007
[2] 郝聚民, 第三方物流[m]四川, 四川人民出版社2006
1、我國國際貨代企業現狀分析。隨著貨代市場的放開,貨代業的結構正在發生變化。一批以中外班輪公司為依托組建的貨代企業已經走到了市場的前臺,原有的貨代企業與其相比,無論規模、資金實力都難以同日而語。由于市場游戲規則還未完全統一,以及不規則經營的存在,單一的貨代企業經營的空間正在逐步縮小,部分班輪公司運用自己航線經營的優勢地位,直接或間接地通過自己的營銷渠道承攬貨源,以降低或取消國際貨代傭金等方式來獲取對自己有利的市場條件和利潤。目前,國際貨代業存在著服務方式單一、盈利方式不合理、缺乏核心能力等問題。
2、我國國際貨代企業發展趨勢分析。我國未來的貨代市場將向規?;?、正規化發展,對于中小企業貨代來說,要么進一步做大,要么將會面臨更為殘酷的選擇。一是由于當前貨代“提包式”的經營模式必然會被淘汰,一體化承運人、獨立的運輸經營人、第三方物流提供者的崛起將使貨代市場由自由競爭走向寡頭競爭階段,如國際快遞已經由若干家寡頭公司所壟斷,我國的貨代市場也難以避免這種趨勢。二是對于我國的中小貨代企業,面臨外資企業的并購是一種很現實的選擇,目前在空運領域這種模式已經出現,同時我們也不能排除國有大型企業并購事件的發生。
總之,我國的貨代市場正在分化,這種分化使我國的貨代企業走向更為成熟的階段,并由此使我們足以改變對貨代市場的定義。經過分化后的貨代市場,應該是多元化和綜合性的。在我國,舊的貨代服務模式將結束,新的貨代服務模式正在來臨,不管我們將它稱之為第三方物流還是運輸經營人。
二、貨代企業客戶需求心理分析
1、客戶需求的特點。貨代市場上客戶的需求既包括對船型、艙位、航次、港口、箱量、運價等方面的物質需求,也包括對運送質量、服務態度及安全性、準確性和購后的滿足感等方面的精神需求。在市場經濟條件下,無論是物質需求,還是精神需求,絕大部分都要通過市場獲得滿足。因此,貨代企業必須深入地研究客戶需求的特點,才能更好地滿足貨主需要,在市場競爭中取勝。客戶需求,由于受多種主客觀因素的影響,因此是復雜多樣的。但從總體上看,各種需求之間存在著某些共性,這就是客戶需求的特點。
2、客戶需求心理分析。根據馬斯洛的需求層次理論,分析貨代市場客戶的需求,不難發現客戶的需求也是分層次的。
第一層次的需求是基本需求。包括艙位的滿足、船期的準確性、貨物運送的安全性和正確性、可接受的運價等。
第二層次的需求是標準需求。集裝箱的出現,使客戶對運輸的需求不再局限于Port to Port(港到港)或CFS/CY――CFS/CY(場到場),而是要求貨代公司能提供Door to Door(門到門)服務方式。
第三層次的需求是比較滿意的需求。隨著生產力的發展,社會專業化分工的深化及產業結構的變化,客戶的需求不僅突破對“海上運輸”的需求,而且突破了對“運輸”的需求,要求貨代公司能提供拼箱、內陸運輸、配送、包裝、流通加工、倉儲保管及信息傳遞等方面的服務。
第四層次的需求是最高層次的需求,即理想的需求――物流服務。
從以上分析可以看出,客戶需求越來越高,對貨代企業提出的要求也就越高。貨代企業要能長期吸引客戶,保持其強勁的競爭力,必須在市場調研的基礎上弄清客戶已經滿足的需求是什么,現實的需求是什么?潛在的需求是什么?想客戶之所想,開展目標營銷活動,在充分滿足客戶需要的基礎上,實現企業的經營目標。
三、我國國際貨代企業持續發展策略
1、貨代企業應確定目標市場。要搞好國有貨代企業,必須牢固樹立市場的觀念,樹立以客戶需求為導向的市場營銷觀念,還要在全面分析客戶需求、準確估計競爭形勢的基礎上,確定企業的目標市場?,F代貨代企業面臨著復雜多變的廣大市場,貨主為數眾多,分布廣泛,需求多樣,任何一個企業都無法充分有效地滿足市場上的所有需求。因此,企業不應試圖在整個市場上爭取優勢地位,到處與人競爭,而應該在市場細分的基礎上選擇對本企業最有吸引力的、可為之提供有效服務的市場部分作為目標,實行目標市場營銷,并在目標市場上為產品確定適當的競爭地位。
2、貨代企業應加強自身信息化管理。信息化策略就是提高信息共享程度,加大組織成員之間的信息交流,通過暢通的信息來實現目標一致、行動一致。也就是說,加快組織融合的關鍵因素是建立速度最快、成本最低的信息共享系統。
建立這樣的共享系統靠傳統的電話、傳真、會議信息溝通手段是不行的,不但效率低,而且成本高。最好的辦法就是借助于現代信息交換技術――互聯網技術?,F代互聯網的飛速發展為各個行業提供了一個前所未有的重大發展契機,通過互聯網已經實現了圖像、語音、數據等各種信息的高速交換,同時大幅度降低了信息交換成本。通過加快建設一個有效的管理信息系統,來實現內部資源網絡化運作、信息共享、標準化管理、降低運作成本,是國際貨代企業提高組織認同度和組織凝聚力的一個最佳途徑和辦法,這樣企業轉型的時間最快,投資也最少。
從其他大型物流公司,如寶供、環球捷運、飛馳等的發展經驗來看,它們雖然各自有不同的發展特色和道路,但有一條是相同的,那就是企業發展的歷程,同時也是信息系統不斷建設和升級換代的過程。因此,從目前來看,加快企業信息系統建設是國際貨代企業發展的一個重要戰略決策。
3、貨代企業應不斷創新變革
首先,應在管理體制和機制上大膽變革和創新。近年來,不少貨代企業通過股份制改造,邁出了體制改革的第一步。但是,應該看到,國際貨代企業作為服務貿易的一支,隨著我國加入WTO與服務貿易市場的全面開放,正在面臨新的挑戰。總體上說,目前貨代企業的市場抗風險力還較低,普遍缺乏長久持續發展的后勁,其中的關鍵是還沒有真正建立現代企業制度,市場競爭力不足。因此,大膽進行企業制度的改造與重建,著力增強與提升貨代業的市場競爭力與抗風險能力,仍然是關系到貨代企業生存與發展的重要任務,亟須解決。
其次,必須加快管理與服務方式的變革與創新。20世紀九十年代后期以來,不少大中型貨代企業通過建立跨地區的營銷網絡,實行區域化、網絡化管理,使貨代服務的效率與水平得到了大幅提高。在我國加入WTO與經貿全球化的背景下,近年來外貿進出口無論規模還是增速都出現了可喜的變化,尤其是大量的海外投資與制造業轉移到我國大陸,貿易的方式和結構發生的重要變化,對包括貨代業的整個運輸格局和服務都提出了更高、更新的要求。如貨代服務不應僅采用一種模式,對具有很強個性化需求的客戶,甚至應度身定制一套服務方案。又如,貨代業不僅要實現貨運質量的“零缺陷”,還應做到服務質量的“零抱怨”,在積極提升整體服務的基礎上,應實現服務功能的“全方位”;從以往貨代服務目標定位在“客戶滿意”,提高到“助客戶成功”,通過貨代企業的服務,使客戶的市場營銷戰略和市場推進計劃順利實施。
關鍵詞:婚姻關系 人情理想 女性形象 法典化
戰國時代,《戰國策》是一部重要的文獻。作為一部文學性質的書,它不僅對當時的政治、經濟、軍事等方面有明確的反映,當然對當時的社會生活也是有一定的折射和把握的。但其中婚姻關系和家庭生活的正面具體介紹幾乎是沒有的??墒牵覀兺ㄟ^作品對男女婚姻和家庭關系的側面反映和透射也可以把握到當時的情況。
《戰國策》是一部縱橫家書。它著重筆墨地潑灑于策略思想、任人主張、游說藝術這些方面的描寫。這顯然是一個男人的世界及其抒寫。但要進一步地對當時社會生活進行一個還原性地認識,《戰國策》中婚姻家庭關系也是反映地比較具體的。我想把《戰國策》中的婚姻關系做兩個大的方面分類:
一.符合當時現實的婚姻關系
一般史學界都認為戰國是封建制度正式建立的時期。其父權制社會應該說已經完全建立和鞏固?;橐鲋校煞驗槠渲鳎拮邮菫槠鋸牡牡匚??!稇饑摺分?,我們可以看到符合當時現實的婚姻關系有以下幾個方面:
(一)禮法制度下的婚姻關系。禮制、宗族制度的規范和要求在婚姻關系上是非常明確的。從女子和男子開始談論嫁娶關系到婚姻相處之中,禮法就都含有一定的規定和約束。但是總觀而來,也就是上面說到的“夫者妻之天也?!?/p>
1.婚姻確立前。孟子說過“父母之命,媒妁之言”(《孟子?滕文公》),青年男女的婚姻必須建立在有媒的基礎之上。在《燕策一》中就有此鮮明反映:蘇代曰“周之俗,不自為取妻。且夫處女無媒,老且不嫁;舍媒而自衍,弊而不售。順而不弊者,唯媒而已矣?!睕]有媒人存在的婚姻是極為不許可的。男子不得親征婚,女子不得親許婚。在《齊策?齊閔王之遇殺》中,太史敫曰:“女無媒而嫁者,非吾種也,污吾世矣?!饼R襄王后因自許婚而讓自己的父親終身不睹。即便是身居高位,依然不能突破禮法這套防線。另外我們在《宋衛策?衛人迎新婦》中可以看到一個被人笑話的正在出嫁的新媳婦。細究“被笑”,其只不過是因為不在所謂“禮法”規定之內而言語罷了。
2.婚姻確立后。戰國時代的婚姻,我們也許不能簡單地稱之為兩人之間的事,因為它涉及的人一般都可能是二者及二者以上,特別是諸侯大夫之間。楚人陳軫說“楚人有兩妻者,人其長者,詈之。其少者,少者許之?!保ā肚夭?陳軫去楚之秦》)。從中我們可以看到一男子有兩個妻子的存在。其實,在《戰國策》中我們不難發現“妾”這個字眼,它也明確地告訴了我們“一夫多妻”的存在現象。鄭袖與魏美人,陽姬與江姬,鄒忌妻與妾,齊王夫人與七位妃嬪等等這些敘寫,我們都可以看到一個男子可以擁有多個“妻”。并且,由此產生婚姻關系中妻與妾的明爭暗斗。但據于禮法,“妾”的地位是要低于“妻”的?!段翰摺分杏小袄湘缕渲鲖D,子長色衰,重嫁而已”。妾不僅要依附于丈夫,而且同時要奉承“妻”。男子在婚姻中似乎本身就對妾要存以一定的不重視態度。如《鄒忌諷齊王納諫》中,鄒忌明確指出妻是“私我”,而妾是“畏我”。這里可能透露著妻子與自己有愛情作為婚姻的基礎,而妾可能只是作為男人的一種附屬品,存在的只是畏懼與的關系。那么,我們看到女子不僅在婚姻中沒有主導權,而且同時在一個婚姻關系下的女子之間亦是有地位區別的。
在《戰國策》的描寫中,妻子絕對依附權的被控制地位似乎已經形成。如《齊策?秦假道韓魏以攻齊》中,“章子之母啟得罪其父,其父殺之而埋馬棧之下。”章子后而卻不改葬自己的母親是因為“臣之母啟得罪臣之父。臣之父未教而死。”女子似乎只有依附男子才能在自己的兒女之間取得一定的地位和供養。
另外,在《戰國策?齊策四》中,趙威后提到過北宮之女嬰兒子“至老不嫁,以養父母。”齊女不為婚姻,主要亦是出自禮法的“孝道”觀。這同樣是禮法對女子規定下的婚姻觀念的反映。
(二)政治外交上的婚姻關系。戰國是一個諸侯稱霸的時代,男子名利的獲得基本上都是來自戰爭外交上的勝利。于是,政治外交上的婚姻關系出現。張儀游說時說:“今秦楚嫁女娶婦,為昆弟之國?!保ā稇饑?。齊策》)張儀說秦楚關系要好,是有著婚姻關系的。他的連橫外交政策是與諸侯國聯姻聯系在一起的?!肚夭咚摹贰把胛憾鳊R女。韓春謂秦王曰:‘何不娶為妻,以齊、秦劫魏,則上黨,秦之有也。’”秦國婚姻也只是謀求外交上的勝利。在《楚策四》中提到了一位典型被人擺弄的楚考烈王王后。男子為了自己的諸侯國要繼續生存下去,其中女子不過是政治交易中的一個籌碼。婚姻是被政治所踐踏的。
以上兩種婚姻關系的存在,應該說是戰國這個特定時代在文學作品中的反映。有人談過“戰國到秦漢是婦女被奴役地位法典化階段?!保ā段髦艽呵飲D女地位的式微――中國婦女地位變遷史研究之一》趙東玉)。通過《戰國策》,戰國時期的婦女在婚姻關系中的從屬地位,好像是我們不容再有所質疑的。但是,我們在讀《戰國策》時,依然可以看到有些不同于此的婚姻關系的存在。
二.符合人情理想的婚姻關系
父權制社會的建立,就是女性地位一次顛覆性的變化。但我們也知道,一種新的社會意識的形成是需要一個過程的。即便是形成,其中可能有些遺留下來的影響依舊在起著某種作用。母系社會在戰國時期雖說已經告別,但是可能有些被弗洛伊德稱之為“潛意識”的思想仍然發揮著一些作用。另外,戰爭的頻繁也應該對這個時代的婚姻社會生活有著一些影響,一些特殊的婚姻關系也是有可能發生的。作為一種符合人情理想的婚姻,它是人們被禮教壓抑之下所隱藏地渴望的婚姻方式。而且每個時代,我們應該都可以看到有些所謂“叛逆、異端”之人敢于表達自己的真性情,敢于追求自己的真感情。無論是在思想上亦或是行動上都是符合自我“人性”而汲汲表現的。對于以下兩種具體的婚姻關系的存在,我想肯定是多種因素共同作用的結果。但是,以上我只是概括了一下我特別認為有可能導致這種現象的因素。
(一)自由戀愛的婚姻?!洱R策?齊閔王之遇殺》中寫到:“太史敫女奇章之狀貌,以為非常人,憐而常竊衣食之,與私焉?!痹谏衔闹形覀兛梢札R襄王王后是一位大膽、干脆的女子。其婚姻上的勇敢作為,也是她政治上有如此魄力以至于取得較大成就的一個印證。
(二)沖破“妻范”的婚姻。所謂“妻范”,就是當時禮法約束之下妻子所應遵從的封建規范。秦宣太后作為《戰國策》中所刻畫的一位典型太后形象。我們可能都了解她與魏丑夫的那一段私情。作為太后,她應該是禮教規范下的榜樣者,然而她在丈夫死后,卻熱衷于自己上的追求,不顧及應有的“妻范”?!段和踹z楚王美人》中魏王就明確談到女子不妒忌就如同“此孝子所以事親,忠臣之所以事君也?!边@是丈夫所要求的“妻范”。鄭袖雖然表面上不敢違背這一規則,但是我們看到壓迫下的嫉妒還是隱隱作祟的。她于是以一種奸詐的方式來保護自己的婚姻。這也是沖破“妻范”的,只不過是隱蔽性的罷了。在《戰國策》中對這些女性人物的刻畫,從側面都反映了當時人性人情的限制不是絕對的?!捌薹丁钡脑O定,是不合乎常情的。
(三)共同擔當的婚姻?!罢煞虮M于農耕,夫人力于織”(《秦策》)。這是一幅和諧的畫面,夫妻各司其職,發揮自己的力量來共同建造家庭。但由于當時的社會不穩定,戰爭的頻繁,又出現了“女事盡于內,男事盡于外”的場景,《秦策?蘇秦始將連橫》中蘇秦連橫不成,妻不下。蘇秦喟嘆曰:“妻不以我為夫?!闭煞蛟谕鉀]有盡到立功立名的責任,妻子可以對其指責和輕視。在此種社會背景下,這同樣是給予了女性一個在家庭生活中取得地位平等的機會。戰國作為一個大爭亂的時期,讓女性在自己的婚姻和家庭中客觀上擁有了一席之位。
總體來看,即便是有自由戀愛而結合的婚姻,有沖破“妻范”而開放的婚姻,有共同擔當而各司其職的婚姻。但我們總觀其《戰國策》,無論是從作者的角度抑或是書中主要性婚姻關系中所反映的婚姻態度,“妻”對封建禮法的遵守與否是評價女性人物“賢妻”的出發點。
參考文獻:
[1]熊憲光.戰國策研究與選譯[M].重慶出版社,1988.
要充分重視政府轉型在中小企業發展中的特殊作用,政府必須要轉變基本理念,促進中小企業的健康發展。必須從單純追求GDP總量向以人為本的科學發展觀轉變;從減員增效向擴大就業和再就業轉變;從大企業的發展戰略向大企業發展戰略和中小企業發展戰略并重轉變;由某些不合理的、歧視性的政策向平等、公平的基本理念轉變;由控制和管理向服務和支持轉變。
一、中小企業的作用及其面臨的問題
中小企業是推動我國經濟發展的重要力量,在經濟社會協調發展方面發揮著重要作用。改革開放以來,我國中小企業迅速發展,目前其總量已超過1000萬家。根據有關部門統計,中國GDP的55.6%,工業新增加值的74.7%,銷售額的58.9%,稅收的46.2%和出口總額的62.3%,都是由中小企業創造的。中小企業提供的就業崗位已占到就業崗位的75%;專利技術的65%、技術創新的75%以上以及新產品的80%都是由中小企業完成的。
中小企業發展是改革開放取得的巨大成就之一。中小企業的主體是民營企業,并以私營企業為主,其中的75%是新建立的;1998年以后,國有改制的占25%。相對于大中型國有企業而言,我國的中小企業普遍采用了市場經濟的體制,顯現了靈活的經營機制,為國民經濟的發展帶來了非常顯著的活力,在優化資源配置、活躍市場因素和吸引外來投資和技術、出口創匯,擴大對外開放等方面,起到了領軍的作用。
當前,融資難是阻礙中小企業發展的一個普遍性問題。在中小企業迅速發展的過程中,融資渠道狹窄是其面臨的普遍性問題,主要表現在:首先,銀行貸款仍然是中小企業融資的主渠道。2006年8月份中國人民銀行的一份調查顯示:我國中小企業融資共有98.7%來自銀行的貸款。民營企業相對國有企業更難獲得貸款。其次,創業投資體制不健全,影響創業投資的勢頭。我國雖然設立了中小企業創新基金,或者國際市場開拓基金,但是由于數量少、服務范圍有限,難以滿足需要。通過對浙江省884家中小企業調查發現,融資困難的占22.4%。
法律與法規相對滯后,政策環境不如人意,制約著中小企業的發展。雖然我國中小企業是改革開放以來發展起來的,但直到1997年的“十五大”才承認私營經濟為國民經濟的重要組成部分;即使如此,目前把私營企業作為體制外的產物,把它跟國有企業分割對立起來,對民營企業另眼相看的現象,還時有多見。民營經濟在市場與政府之間處于一種十分微妙的地位。民營企業直接受政府政策的影響,往往是中央的認識前進一步,對民營企業的政策才放寬一步。
在“抓大放小”的政策下,資源分配對中小企業不平等。政府往往利用行政手段把好的資源交給大的企業,比如上市、貸款、稀缺的資源等。在市場競爭中,中小企業跟大型國有企業相比存在著不公平,私人資本進入的行業和領域還有諸多限制,對私人資本可以或不可以進入的行業和領域沒有具體的說明,這對民營資本很不利。陜西省三百個油井,先是讓民間資本進入,后來又不讓民間資本介入,教訓很深刻。
二、國外中小企業財政政策及其啟示
鑒于中小企業在擴大就業和推動經濟發展方面的巨大貢獻,國外很多政府都十分重視對中小企業的扶持,為中小企業制定了一系列的優惠政策,其中財政支持政策是比較普遍的一種。從各國的實踐看,財政支持的主要手段是稅收優惠和財政補貼。稅收優惠一般適用于所有的中小企業,而財政補貼則只對符合要求的項目,如新建企業、人力資源開發項目、研究開發項目以及出口業務等。其做法對我國頗有啟發。
(一)普通的稅收優惠
為扶持中小企業的發展,很多國家制定了對中小企業的普遍的優惠政策,其中最常見的是稅收優惠。美國在1997年頒布納稅人稅收減免法,根據此法小企業在今后10年中將會得到數十億美元的稅收減免;近年來,英國政府連續削減公司稅率,將年產出低于30萬英鎊的小企業的公司稅率由24%降低到20%這一歷史最低水平,比大企業低10個百分點,并正在擬定繼續為小企業減輕賦稅的計劃;法國中小企業職工投資于企業,可部分免交個人所得稅,中小企業的財產繼承稅可緩交5-10年,朱佩政府時期的《振興中小企業計劃》把中小企業利潤稅稅率從33.33%降至19%,對企業的注冊稅、公司稅也相應下調,若斯潘政府為了彌補財政赤字虧空,曾提高企業利潤稅,但同時規定不對中小企業增稅;德國每年撥款近10億馬克用于資助中小企業發展業務,對大部分中小手工業企業免征營業稅,并將中小企業營業稅起征點從2.5萬馬克提高到了3.25萬馬克;在日本,資本不超過1億日元的中小企業,其法人稅稅率也低于大企業。
(二)對新建企業的優惠
很多國家對新建或擴大投資的中小企業都予以扶持。法國規定新建中小企業可免3年的所得稅,并在社會福利稅收上對增招雇員的企業給予減免優惠;同時按中小企業提供就業機會的多少,給予財政補貼。比如,舉辦工業中小企業,而且企業方向符合政府的地區發展政策和工業發展政策,每提供一個人就業機會,政府就給予2-4萬法郎的財政補貼。除了政府財政補貼以外,還有就業地區發展補貼對三年內增加投資 3O萬法郎以上和增加職工6人以上的中小企業每增加5名就業人員,由地方領整治部門補貼1.2~1.5萬法郎。
德國規定:在落后地區新建的中小企業可以免交5年營業稅,對新建的中小企業所消耗完的動產投資,免征50%的所得稅,對中小企業使內部留存資金進行投資的部分免征財產稅。
(三)對人力資源開發項目支持
缺乏人才是中小企業發展的瓶頸之一。為支持中小企業聘用優秀人才加強員工培訓,很多外國政府制定了專項政策。法國規定中小企業主一旦選擇了專業人才,政府承擔頭一年50%的聘用費用(一般情況下需要20萬法郎)。這一措施自1989年實行以來,收到了較好效果。土耳其政府鼓勵中小企業雇用大學本科畢業生,企業雇用他們的前半年的稅前工資由政府承擔70%,同時,設立了培訓資助基金,為企業的人員培訓支付50%費用。德國政府在全國各地建立有眾多的技術管理培訓中心,免費為中小企業管理人員和工人提供多種培訓。馬來西亞政府設立了“人力資源發展基金”,并成立了馬來西亞先進科學技術與機械研究中心,該中心于 1998年2月開始運作,企業派員工到研究中心參加自動化操作培訓,可向“人力資源發展基金”申請100%的津貼。
(四)對研究開發項目的支持
外國政府對中小企業研究與開發的資助主要形式是設立政府專項基金,通過制定中小企業技術創新與開發計劃,對符合條件的中小企業給予專項補貼。
美國的“小企業創新研究計劃”要求年研究開發經費在1億美元以上的聯邦政府機構要按一定比例撥出??钣糜谫Y助小企業的創新研究;研究開發經費在2000萬美元到1億美元之間的聯邦政府機構每年要為中小企業確定科研項目和目標。
法國規定,中小企業為提高產品質量、改進技術工藝等提出首次咨詢要求時,政府資助80%的咨詢費用。另外,法國還建立了“研究開發投資稅收優惠”制度,規定凡是增加研發投資的中小企業,都可享受減稅優惠。
日本規定,中小企業進行設備現代化改造,可實行特別折舊,第一年可提30%,對技術含量高的中小企業所購入或租借的機器設備減免得稅。
土耳其規定,中小企業進行研究開發所需的費用,每半年可賃發票向技術發展基金會和科技研究理事會核銷一次,企業獲得該項資助的金額最高可達該企業研究開發總費用的50%。
英國制定了一項預期為12年的支持中小企業技術進步計劃,擬撥款84億英鎊幫助中小企業更新設備和開發高新技術。
德國為鼓勵中小企業不斷研究技術和革新產品,設立了中小企業研究與技術專項基金,并制訂了“中小企業研究與技術政策總方案”,對中小企業與學術界的研究合作,除給予所需費用的低貸款外,每年還補助3萬馬克;對開發新產品的中小企業給予50%的研究費補助,并協助其將科技成果轉化為商品,盡快投入生產。為鼓勵東部地區中小企業科技進步,從1990年起,德國聯邦教研部通過歷時16年的“東部地區合作研究開發計劃”,向東部地區中小企業提供資助,資助額占項目費用的50%。
(五)對中小企業出口的支持
很多國家為鼓勵出口,對中小企業制定了出口退稅和出口補貼政策。近年來,由于直接的出口補貼受到了越來越多的限制,各國政府支持出口的方式逐步變得復雜而隱蔽。盡管如此,出口退稅和出口補貼仍是最常用的財政手段。
關鍵詞:企業;虛擬物流;對策
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-0-02
一、虛擬物流概述
1.虛擬物流產生的背景
虛擬物流的提出和產生,是信息技術和物流概念蓬勃發展的情況下,現代物流發展的最新成果。在網絡經濟中,企業所面臨的環境發生了深刻的變化,全球化已經成為一種趨勢,任何一個企業都很難在不考慮全球競爭的情況下定制公司的戰略。而物流服務企業所提供的服務對象和范圍都有其局限性,在充分提高物流服務水平,滿足多變的市場需求,單靠自身企業的能力很難達到,“虛擬物流”應運而生。
(1)互聯網技術為實現虛擬物流提供了根本保證。國際互網技術給虛擬物流經營提供了物質基礎,如數據庫技術、電子訂貨系統、電子數據交換、企業資源計劃等觀點的普通應用,使得物流企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以僅保留最核心的功能,而將其他功能通過借助外部資源的力量進行整合來實現。
(2)虛擬物流企業是虛擬物流實現的組織基礎。虛擬物流企業不同于傳統的物流企業,傳統的物流企業需要配置大量的設施設備和倉庫等,而虛擬物流企業將分散在各地的“虛擬倉庫”、“虛擬港口”、“虛擬物流中心”等通過網絡系統地連接起來統一管理和配置,虛擬物流企業可及時地對資源進行組織,從而準確地為客戶提供服務。
(3)經營理念的轉變。虛擬物流改變了傳統物流企業的經營模式,它具有快捷靈敏的信息網絡,更注重的是物流實體與信息的準確性和物流企業資源協調的優化性,這樣不僅能迅速對多變的市場作出反應,而且能滿足顧客個性化的需求。
2.虛擬物流的概念
虛擬物流概念最初是由美國學者Stuart等人于1996年在阿肯色州大學物流協會報告中提出的,但是到目前為止沒有形成統一的定義。Miles和Gregory認為虛擬物流本質上是“即時制”在全球范圍內的應用,使小批量、多頻率物資配送過程。它能夠使企業在世界任何地方以最低的成本跨國生產產品以及獲得所需物資贏得市場競爭速度和優勢。
GB/T18354-2001物流術語將虛擬物流定義為以計算機網絡技術進行物流運作與管理,實現企業間物流資源共享和優化配置的物流模式。
3.虛擬物流的特點
(1)信息化。物流信息化是物流虛擬化的基礎。物流信息化表現為物流信息收集的數據化和代碼化,物流信息處理的電子化和計算機化,物流信息管理的高技術化,物流信息傳遞的標準化和實時化,物流信息存儲的數字化,物流信息的商品化等。
(2)網絡化。物流的網絡化為虛擬物流提供了平臺基礎。這里網絡化有兩層含義:一是信息網絡連結起供應商、制造商、下游顧客、以及物流中的各個環節;二是實體網絡與信息網絡的“無縫連接”,可以提高效率,減少出錯。
(3)高效化。虛擬物流中,銷售方可以不通過中間環節,直接將商品從制造商配送到下游的批發商,電子商務中的網絡銷售還可以直接配送至最終用戶,從而減少了中間環節,縮短了銷售路徑,提高了商品流動速度,向著零庫存方向發展。物流的高效化是虛擬物流的價值實體體現之一。
(4)動態化、暫時化。虛擬物流的運作中,每個時期的配送、運輸、庫存調配等都是與用戶以及終端企業有著密切的聯系,每次的運作方式都不完全相同。虛擬物流采用的是及時的信息溝通方式,這就決定了每次的運作都是動態的、暫時的。
(5)核心能力互補。虛擬物流是采用計算機網絡和通訊的手段對不同企業之間的資源進行合理的共享和優化配置,使各個企業之間的核心能力得到互補。
二、發展虛擬物流的必要性
在虛擬物流企業的運作流程中,消費者通過信息網絡向虛擬物流企業發出需求信息,虛擬物流企業又通過信息網絡向上游的供應商發出供貨要求,各組織再通過信息網絡和物流系統訂購原料、聯系加工、交付產品。從信息網絡的角度分析,發展虛擬物流具有以下意義:
1.虛擬物流企業具有高效的信息管理系統
物流企業要提供顧客滿意的服務,必須建立包括供應商、制造商、分銷商、合作企業以及客戶在內的信息網絡。這樣才可以隨時收集來自各方的信息,以最快的速度適應市場的變化,滿足顧客的需求。
2.使產品的生產與銷售達到對稱
實行虛擬運作,消費者可以供助網絡直接將需求信息傳遞給虛擬物流企業,虛擬物流企業將這些信息傳遞給上游的制造商或供應商,從而及時提供服務,因此,生產與消費之間有關產品結構、數量、價格、質量和外觀這些信息具有較高的對稱性。
3.實現企業資源的有效整合
現代物流涉及的行業多,環節多,時間長,地域廣,因此由于企業自身核心競爭力的限制,短期內可能無法擁有龐大的資源,通過虛擬物流企業間合作,組建聯盟,整合社會資源,實現企業的專業化、規?;?。
4.客戶對物流需求的多樣化
物流企業提供的物流服務需要根據客戶的要求來安排具體的物流服務活動,而客戶根據自己的產品特點、目的地等要求的不同,對物流企業的服務也就呈現出個性化的要求,而這些個性化的物流要求,單個物流企業很難滿足,實行虛擬物流經營把那些能夠提供個性化服務的企業聯合起來就能夠為客戶提供所需的服務。
三、我國企業發展虛擬物流存在的問題
1.企業對虛擬物流推廣力度不大
由于虛擬物流尚處于起步發展階段,許多物流企業僅從企業自身具備的資源出發,仍側重于實體企業發展模式,導致虛擬物流發展緩慢,針對虛擬物流的宣傳力度不大,所以,要在一段時間內虛擬物流能夠被潛在用戶群理解和接受,是件比較困難的事情。
2.信息化程度不高制約企業虛擬物流的發展
虛擬物流是以計算機網絡技術進行物流運作與管理,實現企業間物流資源共享和優化配置的物流方式。虛擬物流的發展離不開物流信息管理系統平臺,但企業信息化程度參差不齊,企業間信息缺乏相互鏈接和共享。因此,物流信息化程度不高也是發展虛擬物流的一個瓶頸。
3.企業間的信任程度的不確定性
虛擬物流企業要求對市場機遇作出快速反應,因此成員間常常采取臨時結盟的方式。為了保證其正常運行,虛擬物流企業又采取建立在相互信任基礎上的雙邊規制結構。臨時性給虛擬物流企業帶來了快速的市場反應能力,但同時也給成員間建立相互信任關系帶來了因難。如果各方沒有信任關系存在,合作關系就不存在了,因此,虛擬物流企業間的信任程度的不確定性也影響著虛擬物流的發展。
4.缺乏高級管理人才
虛擬物流需要更高層次的管理人才,要求他們具有基本的物流管理行業知識、生產運作管理知識、電子通訊網絡知識、以及運籌學、統計學等高級理論和知識外,特別要具有較強的協調能力和統一指揮調度能力。這樣的高級人才即使在發達國家也是鳳毛麟角,這是發展虛擬物流的最大的也是最根本的困難。
四、我國企業發展虛擬物流的對策
1.企業間建立戰略聯盟
虛擬物流主要是基于企業核心競爭力的一種資源整合手段,當企業明確自身所擁有的核心競爭力,以及所需要的核心競爭力之后,企業間建立戰略聯盟可以應對快速變化的市場。
2.企業間建立完善的網絡信息系統
虛擬物流企業合作關系的形成依賴于信息網絡,各個企業之間要形成廣泛的合作關系,必須將本企業的實際信息輸入到系統中,通過網絡實現信息的共享。因此,在虛擬物流企業運作之前必須建立有效的網絡信息系統,確保信息的通暢。
3.建立虛擬物流企業協同信息管理
基于網絡異地協同信息管理是實現企業間協同設計與開發的關鍵,協同模式打破了時間、空間及組織邊界的限制,有利于技術資源的有效利用,從而可以使虛擬物流企業之間能共享資源和信息。
4.建立企業信任機制
虛擬物流企業的合作是發生在具體的經濟生活中的,故可從以下幾方面入手建立信任機制:(1)健全的法律保障是根本。違背契約或協議的企業將受到相應的懲罰。另外,違約所受的懲罰應當可信和可執行。(2)完善的社會信用體系,在恰當的信用制度幫助下,可以使成員企業間基于理性計算的初始信任的形成直至演變為持續信任的終極目標。(3)第三方中介機構,企業在開展虛擬物流時可以通過引入第三方來防范一些道德風險問題,第三方中介機構實際上對成員企業的行為選擇起到了市場監督的作用。
5.加強專業人才培養和引進
企業發展虛擬物流迫切需要應對經濟全球化挑戰的綜合性人才,為了適應未來物流企業發展的需要,可以通過以下途徑培養所需人才:首先,企業可以與國內外高?;驅I培訓機構聯盟,通過明確公司戰略對人才能力的要求標準,共同制定人才培養系統,根據企業發展的需要,有針對性地培養創新性人才。其次,可以從國外引進具備從事虛擬物流經驗的高端人才。
五、結論
隨著市場一體化和經濟競爭全球化的發展,網絡技術和通訊、信息技術必將迅猛發展,虛擬物流與網絡、電子商務進一步接合,必將成為未來物流運作的主要模式,開創和推進現代物流的發展。
參考文獻:
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[2]陳揚,姜大立.虛擬物流發展研究-廣西欽州保稅港區保稅港區專題研究專題,2010.
[3]孟凡珍.中小物流企業未來發展方向——虛擬物流[J].價值工程,2007(06).
【關鍵詞】科技期刊;市場;運作
1.我國科技期刊概述
目前,我國科技期刊基本覆蓋了各個學科,包括社會、經濟等方面,已經形成了初具規模的期刊體系。近年來,科技期刊發展較快,部分科技期刊已被國際著名文獻數據庫所收錄,其學術影響力也愈來愈大。從整體環境上來看,我國科技期刊質量呈現上升趨勢。不過,與發達國家相比,我國科技期刊發展時間并不長,整體規模不大,精品科技期刊數目較少,特別是缺少國際性的大型期刊出版集團[1]。隨著市場開放程度的不斷加深,我國科技期刊所面臨的競爭也愈來愈激烈,特別是國際期刊出版集團的進入,對我國科技期刊市場產生了較大影響??傮w來看,我國科技期刊還處于發展期,離成熟化運作還存在一段距離,部分問題還有待完善。
2.當前科技期刊發展面臨的問題分析
2.1優質稿源流失
對于科技期刊而言,稿件的質量直接關系到其生命力。而我國相關科研評價過于強調影響因子等指標,造成國內優質稿源不足。相對于國際性科技期刊而言,國內科技期刊影響力有所不足,這種影響力的缺乏,導致無法吸引優質稿源[2]。相關統計表明,選擇國內期刊投稿的研究人員,其比例僅為20%不到。相反,SCI、EI等卻成為國內研究學者所熱衷的投稿目標。另一方面,我國科研人員對國內期刊審稿的積極性不足,他們更希望擔任國際期刊編委,這也在一定程度上制約了國內科技期刊的發展。優質稿源的不斷流失,使得國內科技期刊發展形勢變得愈來愈嚴峻,讓國內科技期刊的競爭力受到了制約。
2.2財政投入不足
科技期刊屬于典型的學術性產物,難以與社會生產直接關聯,所創造的利潤有限,這在一定程度上制約了辦刊經費投入。目前,國內多數科技期刊只能靠行政撥款維持運營,但實際上政府扶持資金有限,對科技期刊發展造成了一定程度阻礙。除財政投入不足外,科技期刊公共資源建設投入也存在明顯不足[3]。國際上大多數高質量科技期刊有網站作為支撐,對比來看,國內電子期刊軟件平臺建設顯然還存在不足,特別是在自動化信息管理系統方面。以上公共資源建設,僅僅依靠期刊運營團隊自身的力量是難以做到的,必須經由政府方面提供財政支持,才能保證資源更新,為科技期刊發展創造出一個良性環境。另外,國內科技期刊基金項目建設并未得到重視,基金資助范圍較為狹隘,資金量偏低,多元化融資投資政策不足。
2.3相關人才隊伍建設有所不足
科技期刊發展需要有專業性人才作為支持,但從我國科技期刊發展現狀來看,相關人才隊伍建設存在明顯不足??萍计诳c部分傳統行業一樣,管理體制存在滯后,并缺乏相應的激勵手段,無法吸引優秀人才參與進來。近年來,科技期刊知識結構及年齡逐漸老化,給其日常運作帶來了較大影響。特別是綜合性人才的缺乏,讓科技期刊行業缺乏活力。而且,人才培養政策不健全、人才交流平臺缺乏、人才培養機制不健全等,更是讓科技期刊發展舉步維艱。
3.促進科技期刊發展途徑探討
3.1完善科技期刊運行體制
要促進科技期刊健康發展,首先要對科技期刊運行體制進行不斷完善。科技期刊管理應該以市場為中心,讓其發展能夠跟上市場的步伐。政府相關管理機構只是起到宏觀調控的作用,應該將相關權責、職能交給社會經濟組織或中介組織擔,為科技期刊創造出一個良性的市場環境。同時,政府需要為科技期刊提供可靠的法律體系保障。通過出版法、刑法等對出版自由進行限制;通過版權法對著作權及鄰接權進行保護;還要對出版發行業務活動進行規范化法制管理,以保證出版物正常生產、銷售。另外,科技期刊的發展離不不開社會力量支持。應鼓勵民間大型集團與科技期刊相互合作,促使公共服務社會化,從而打造出高品質的刊物,以擴大科技期刊在國內市場及國際市場的影響力。
3.2加強宏觀政策扶持
加強宏觀政策扶持,借助政府引導作用,讓科技期刊實現可持續發展。政府方面可采取優惠稅收政策,來降低科技期刊運營成本;加大資金扶持力度,為科技期刊提供發展動力。政府管理部門應該轉變傳統管理模式,由微觀管理向宏觀管理轉變,將工作重心置于政策調節、市場監督及社會化管理,以此來推動不具有獨立法人資格的報刊編輯部的體制改革工作。除此之外,政府管理部門應該重視科技期刊質量建設。通過構建退出機制,對部分低水平期刊社進行合并、整合或??瑢炏鹊呢斦Y金投入到優質期刊、精品期刊的打造中,以提升國內科技期刊整體質量水平。
3.3加強相關人才培養
科技期刊發展過程中應當重視相關人才培養,打造出一支專業化的人才隊伍。從宏觀來看,行業可借鑒歐美發達國家科技期刊發展策略,通過各種優勢條件從全球范圍內吸引科技期刊專業人才。同時,要重視高等教育,利用高校平臺培養出高素質的綜合性人才。當然,科技期刊人才隊伍建設并不是朝夕之事,其中涉及到公共政策、公共服務、市場動向、政策因素等多個方面。這就需要政府管理部門充分發揮宏觀調控作用,動員并吸引社會力量參與到科技期刊建設當中,構建出一個綜合化行業管理平臺,以促進科技期刊和諧發展。
4.結語
目前,我國科技期刊發展正處于瓶頸期,特別是在國際化競爭中顯現出了一定劣勢,發展前景不容樂觀。為促進科技期刊健康發展,政府管理部門需要充分發揮宏觀調控作用,并引進社會力量作為發展動力,為科技期刊創造一個規范化的市場環境,以促使其突破瓶頸。
參考文獻
[1]趙雁,趙宇,隋肅.中國科技期刊發展瓶頸探析[J].中國科技期刊研究,2014(05):620-622+627.
關鍵詞:中小企業;戰略管理;決策
中小企業不僅在國家層面是經濟發展的重要成份,而且是地方經濟發展的重要支撐。雖然中小企業日益增多,但是受諸多因素的制約,其總體發展不容樂觀。在諸多影響因素中既有外部的客觀因素,又有企業自身的缺陷,其中重要的一點就是中小企業決策過程中的隨意性較大,未能充分理解戰略環境分析、戰略選擇、戰略實施及控制的重要性,而不能及時掌握重要信息、戰略環境分析不確切等是導致中小企業決策失誤、誤導企業發展的關鍵因素。所以,如何引導中小企業進行科學、合理的決策,加強信息在戰略決策中的關鍵作用,成為解決我國中小企業發展問題的當務之急。尤其是改革開放以來,中小企業所處的競爭環境發生了巨大變化,對中小企業戰略決策提出了更高的要求。
一、中小企業概述
中小企業與大型企業比較起來,最明顯的特點就是規模較小。從統計角度出發,可以按照企業中員工數量的多少把企業分為大型、中型、小型三類。員工數量低于10的為小型企業;員工數量介于10和100的定義為中型企業;員工數量超過100的為大型企業。按照相關法規,我國的中小企業包括中、小、微三種主要類型。[1]同時農、林、牧、副、漁等各行各業有著不同的劃分標準,具體企業應當結合其所在地域和所在行業制定不同的劃型標準。這樣的區別,便于對中小企業進行精確定位,便于以后的長期管理。我國的中小企業在促進社會主義市場經濟快速發展、形成合理的社會主義市場競爭秩序等方面,起到了積極的作用。第一,中小企業作為重要的經濟成份存在,有其歷史必然性。第二,中小企業還能夠增加就業機會。[2]隨著我國經濟體制進一步深化改革,會有更多的農村剩余勞動力和城鎮下崗職工轉移到中小企業中就業。第三,中小企業可以不斷推動技術創新,并憑借其技術優勢逐漸向大企業發展。第四,中小企業在經濟全球化的帶動下,在國際貿易中的作用逐漸凸顯。
二、中小企業決策過程分析
企業的正確決策可以使其向著戰略目標靠近,提高企業的核心競爭力和對復雜環境的應變能力,并最終走向成功。相反地,不正確的決策,可以把企業引入困境,并最終失敗。[3]企業決策中最重要的莫過于其戰略決策,戰略決策對要素的依賴性較強,具體是指在制定戰略的過程中影響戰略決策的相關因素,即戰略決策的前提、內容和過程。戰略決策需考慮戰略環境分析、戰略選擇、戰略實施及控制等內容,中小企業由于自身特點,在決策過程中會面臨諸多問題:根據工信部近期對26個省市的中小企業調研數據顯示,融資難、融資貴仍舊是中小企業決策面臨的首要難題,59%的中小企業借款成本在5%~10%之間,有40%以上的中小企業借款成本超過10%。根據賽迪智庫中小企業研究所調研數據,處于不同行業的中小企業面臨經營決策困難和嚴重困難的企業占比情況如下:資料顯示,多數的中小企業產品類別相對單一,發展規模相對較小,市場覆蓋面局限,經營水平相對較低,人力資源水平落后,在激烈的市場競爭中處于劣勢。[4]并且多數中小企業作為地方企業,受地方保護主義的影響,在本地還能獲得一定的發展前途,面對經濟一體化的浪潮,其發展潛力會有一定不足。所以,戰略層面的決策是解決中小企業的長遠發展的關鍵所在。[5]對于決策的制定過程,與大企業相比,中小企業大多有著難以克服的困難,最重要的就是所有者的戰略管理水平不足,可見,這些中小企業的經營狀態往往不佳。[6]這是大多數學者對目前我國中小企業處于的現狀總結的評價。文章以S企業的典型調查為例,歸結出以下三點:①缺乏戰略意識,沒有認真制定科學的戰略決策目標。S企業由于剛剛創建,正屬于適應調整狀態,只注重營業額的增減,而對于以后長遠發展還沒有準確定位,這在一定程度上阻礙了其發展道路,未來必然會遇到瓶頸。②制定戰略時缺乏科學的決策理論指導。S企業剛剛創建,員工及管理者大多從本地招募,來自各行各業,人員混雜,缺乏系統培訓,這對于決策的效果影響較大。③戰略制定后落實不到位,缺乏有效的約束。S企業從事的行業,競爭對手是一些大型企業,受地域的影響,當地的產業還停留在起步階段,對于戰略的考慮也還處于低級層次,因此對于戰略實施過程的控制,更是相差甚遠,其流程化管理也沒有得以認真實施。
三、中小企業戰略制定的決策過程剖析
中小企業經過多年的發展,在經營管理方面正逐漸走向成熟,但是在戰略決策過程中有著仍需改進的地方。S企業在當地環境中,要想長久生存下去,就要不斷發現問題,解決問題方可逐漸在當地成長起來。第一,無明確戰略指導下的盲目發展,缺乏動態監測戰略環境的變化。S企業在經歷短短半年多的準備時間就開始營業,在招商時沒有對各個供應商進行細致的考察就讓其入駐,還沒有充分了解戰略環境狀況并制定明確發展戰略就一味的追求發展,導致其現在有很多品牌銷售額增長出現停滯。大多數中小企業,都會在經營狀況穩定的情況下,選擇擴張,擴張的直接目的就是占領市場,擴大自己的市場占有率,進而逐漸壯大企業。市場競爭過程中,有些中小企業未能夠充分認識戰略的重要性,還沒有進行科學的決策從而制定合理的戰略規劃,就進行盲目的擴張,從而錯誤評估現實狀況,最終難以避免地把企業引入歧途甚至致使企業破產。[7]第二,制定的企業戰略不科學、不合理,戰略實施過程不能有效控制。一些中小企業不是沒有制定企業戰略,而是制定的戰略不符合實際情況,在實施起來比較艱難,甚至難以實現,這樣的后果必然是企業破產倒閉。究其原因可能是對企業內外環境和自身的實際情況分析不到位,也可能是企業運用的手段不恰當,還有可能是企業決策人員的戰略意識不強等。中小企業面對的這些通病,必須要被重視起來,這樣,這些中小企業才能成長下去。中小企業在制定戰略的決策過程中應遵循以下規律:以S企業為例,分析中小企業戰略決策過程存在的問題如下:首先,不能客觀進行戰略環境分析,缺乏創新意識,短期化行為明顯。以S企業為例,創建初期,一味注重收益,不看重長遠的市場占有情況。究其原因,是這類企業對戰略管理了解甚少,認為戰略管理只和大企業有關,實際上中小企業也離不開戰略管理。一些中小企業的成長,是尋求的差異化的戰略,其產品和技術在一定程度上補充了市場的需求。但是有些企業本身沒有危機感,缺乏繼續創新的戰略支持,這必然導致企業的發展眼光局限到眼前的利益,忽視未來的因素,必然不能長久生存下去。其次,不能理性進行戰略選擇,缺乏戰略眼光。大多數中小企業只懂得照辦、模仿一些大型企業的經營模式,不懂得創新,沒有具體分析企業自身的實際情況,導致制定的戰略不適合本企業,企業陷入絕境,所以企業的戰略決策離不開創新。例如大多數陶瓷企業都模仿景德鎮陶瓷,但是很多企業多沒有抓住其精髓,只有在原有成熟的工藝上不斷做出創新,才能立于不敗之地。最后,不能有效進行戰略實施及控制,決策結果的實施缺乏保障。S企業在調貨和配貨流程上實施力度不強,沒法快速準確的進行,需要引進先進的調貨系統來補足這一缺陷。在中小企業的戰略實施過程中,企業對過程的控制不恰當,不能實現流程化管理,使得企業實施的力度上不足,很難實現最終的目標。
四、基于戰略管理的中小企業決策方法建議
(一)客觀進行戰略環境的分析
任何企業都存在于一定的競爭環境之中,而環境又受外部各種條件的影響。首先,中小企業所處的環境越復雜,其戰略決策過程就越復雜。所以要想減小復雜環境導致的決策失誤,就必須對企業的內外環境進行客觀的評價與分析,然后方可對癥下藥,做出科學決策,實現戰略目標。其次,中小企業的戰略決策必須是動態的,隨著環境的變化而適時調整的。[8]如果市場環境的變化情況較大,則中小企業必須用更大的靈活性來應對。中小企業必須對自己的環境分析清楚,充分利用已有信息,這樣才能靈活的做出科學的決策。當然在制定企業的戰略決策時,必須要本著實事求是的態度,因為企業追求的不是眼前,而是長遠發展。所以只有實事求是制定企業戰略目標,并腳踏實地地朝著企業戰略目標前進,才能逐漸發展壯大。
(二)充分認識決策者對風險的評估
決策者對待風險的態度會影響企業戰略決策的制定。一些企業的管理層人員喜歡有風險的競爭環境,而另外一些企業的管理人員在面對風險時選擇了回避。風險無處不在,不可能消失,所以在面對風險時,不同的企業會選擇不同的戰略決策手段,必然形成不同的戰略決策過程。首先,如果決策者是風險偏好型的,那么在做出決策時就會少一些顧慮,多一些激進的方法手段,更傾向勇于去挑戰一些挑戰從而把握機遇,這類決策者需要具備對環境變化準確預期的能力。其次,如果決策者是風險規避型的,那么他們一般會采取折中的辦法,在最大收益的情況下把風險降到最低。換言之,如果管理者懼怕風險,在做決策時時時刻刻都盡量規避風險,那么企業做出的戰略決策必然是謹慎的,這樣產生的后果是可能是較少的決策方案。不同風險偏好的決策者有著不同的對待風險的態度,這將導致同樣環境下的不同戰略決策。因此我們應當對中小企業的決策人員進行恰當的風險培訓。在企業中越高層的決策人員越應該具備強的戰略意識和更加合理的風險態度,這樣才能準確的把握企業的戰略目標和方向,向著理想的方向前進。
(三)理性進行戰略選擇,以創新的思維進行決策
決策者的有限理性特征要求其必須充分認識戰略選擇所可能帶來的不同結果,在紛繁復雜的市場競爭中,決策者不可能始終通過傳統教條的方式找到企業發展的正確方向,因此,必須以創新的思維進行科學合理的決策,打破一些企業發展中的僵局。企業在不斷發展過程中,其戰略決策也應該適時調整。大多數中小企業喜歡照辦、模仿大型企業的模式,不懂得自我創新,這樣只會讓企業逐漸落伍。
(四)有效進行戰略實施及控制,激勵中層管理人員參與決策過程
對于中小企業,由于其規模適中,中層管理人員更可能了解企業的總體狀況和具體信息。因此,中層管理人員對戰略管理決策過程起著重要的作用,他們是決策結果的執行者,也是組織信息的傳遞者。所以必須協調好中層管理人員和高層人員的關系,保證戰略決策過程的正常進行。當然中層管理人員和職能人員熟悉整個戰略決策流程,必須要懂得如何控制決策過程,所以還應該學習對戰略決策過程進行系統、流程化管理。在整個決策過程中,中層決策人員必須不斷的進行流程監督和評估,使得企業朝著理想的目標前進,全面實現流程化管理,這樣才能增強企業競爭力。
參考文獻
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關鍵詞:GIS;發展過程;測繪
Abstract: The geographic information system is a spatial information science integrating multiple technology, which relies on geography, surveying, statistics such basic disciplines, and depends on the progress and achievement in computer hardware and software technology, space technology, remote sensing technique and artificial intelligence and expert system technology. In addition, the geographic information system is a information industry based on the purpose of application that involves all walks of life. Geographic information system processes and manages a variety of geographical spatial entity data and their relations, including space location data, graphics data, remote sensing image data and property data, which is used to analyze and process the various phenomena and process distributed in a geographical area to solve complex issues of planning, decision-making and management.
Key words: GIS; development process; surveying and mapping
中圖分類號:[TS951.8+4]文獻標識碼:A文章編號:
一、GIS的概念
地理信息系統(Geographical Information System,GIS)是一種決策支持系統,它具有信息系統的各種特點。地理信息系統與其它信息系統的主要區別在于其存儲和處理的信息是經過地理代碼,地理位置及與該位置有關的地物屬性信息成為信息檢索的重要部分。在地理信息系統中,現實世界被表達成一系列的地理要素和地理現象,這些地理特征至少由空間位置幾何參考信息和非位置屬性信息兩個組成部分。
通過上述的分析和定義可提出GIS的如下基本概念:
1.GIS的物理外殼是計算機化的技術系統,它又由若干個相互關聯的子系統構成,如數據采集子系統、數據管理子系統、數據處理和分析子系統、圖像處理子系統、數據產品輸出子系統等,這些子系統的優劣、結構直接影響著GIS的硬件平臺、功能、效率、數據處理的方式和產品輸出的類型。
2.GIS的操作對象是,地理實體數據,即空間數據和屬性數據。地理實體數據的最根本特點是每一個數據都按統一的地理坐標進行編碼,實現對其定位、定性和定量的描述、即空間特征數據和屬性特征數據統稱為地理數據。這是GIS區別于其它類型信息系統的根本標志,也是其技術難點之所在。
3.GIS的技術優勢在于它的數據集成、地理空間分析評價能力、快速搜索定位及可視化表達方法,可以得到常規方法或普通信息系統難以得到的重要信息,實現地理空間過程演化的模擬和預測。
4.GIS與測繪學和地理學有著密切的關系。大地測量、工程測量、礦山測量、地籍測量、航空攝影測量和遙感技術為GIS中的空間實體提供各種不同比例尺和精度的定位數;電子速測儀、GPS全球定位技術、解析或數字攝影測量工作站、遙感圖像處理系統等現代測繪技術的使用,可直接、快速和自動地獲取空間目標的數字信息產品,為GIS提供豐富和更為實時的信息源,并促使GIS向更高層次發展。地理學是GIS的基礎理論依托。
有的學者斷言,“地理信息系統和信息地理學是地理科學第的主要工具和手段。如果說GIS的興起和發展是地理科學信息革命的一把鑰匙,那么,信息地理學的興起和發展將是打開地理科學信息革命的一扇大門,必將為地理科學的發展和提高開辟一個嶄新的天地”。GIS被譽為地學的第三代語言——用數字形式來描述空間實體。
二、GIS的發展過程
地理信息系統最早應用在資源環境管理中。目前它已經廣泛用于資源環境,如森林、礦產、水利及農牧業等的管理;自然資源,如林業、地質礦藏、水資源等的調查;自然災害,如水旱在害、蟲害、震災等的監測、預報、評估;環境保護,如水土流失、荒漠化治理等方面。
1.國外地理信息系統的發展歷史
國際上地理信息系統的發展始于20世紀60年代,地理信息系統起源于北美。世界第一個運行性地理信息系統是在1963年加拿大土地調查局為了處理大量的土地調查資料,由測量學家R.F.Tominson提出并建立的。同一時期美國哈佛大學的計算機圖形與空間分析實驗室,建立了SYMAP系統軟件,竭力發展空間分析模型和制圖軟件。但由于當時計算機技術水平不高,存貯量小,磁帶存取速度較慢,使得GIS帶有更多的機助制圖色彩,地學分析功能極簡單。20世紀70年代以后,由于計算機軟硬件迅速發展,特別是大容量存貯功能磁盤的使用,為地理空間數據的錄入、存貯、檢索、輸出提供了強有力的手段,使GIS朝實用方向迅速發展。美國、加拿大、英國、西德、瑞典、日本等發達國家先后建立了許多不同專題、不同規模、不同類型的各具特色的地理信息系統。
2.中國地理信息系統的發展歷史