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新媒體營銷策略的概念精選(九篇)

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新媒體營銷策略的概念

第1篇:新媒體營銷策略的概念范文

關鍵詞:電網經營企業;現狀;營銷策略

DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.197

0 引言

社會經濟的迅猛發展,人類文明的不斷進步,市場化經濟的競爭越來越激烈,各企業在市場中的表現各有不同。針對電網經營企業來說,由于其屬性的特殊,在市場化的競爭中更是有較多需要改革的因素,并且歷來的傳統發展導致其自身的深化改革進行相對緩慢,尤其是在市場內的競爭力方面,其營銷策略匱乏陳舊,無法與新型的現代化企業抗衡。因此,在新形勢下,對于電網經營企業的營銷策略探究式具有重要現實意義的課題。

1 電網經營企業的營銷作用分析

首先,電網經營企業的營銷是電力企業深化改革的必要步驟之一,也是適應其改革的需求,新型的營銷策略才能夠讓電力企業更好的適應市場的變化,最終激活企業的活力和創新精神。

其次,營銷策略是在市場化競爭中提高電網經營企業的市場占有率的重要方法,積極學習現代化企業的營銷手段,可以讓電網經營企業更加關注市場內的需求,關注使用者的需求結構和特征,提供更好的服務。

再有,對于電網經營企業來說,營銷策略的突破是其長遠發展戰略的重要一環,能夠推進改革規劃的貫徹和實施,尤其是在電力企業不斷深化改革的背景下,企業的越早轉變越有利于未來的競爭實力,搶先適應市場化的競爭,為企業注入更多的活力。

2 目前網經營企業營銷中的主要問題

(1)理念匱乏。目前的電網經營其中對于營銷管理、策略的概念意識較為淡薄,其過去受到國有企業經營體制的影響,而在目前市場化競爭激烈的環境下,很多企業仍然對于營銷管理缺乏先進的理念和認識,使得企業管理停滯在較為初級的階段,缺乏有效的刺激策略和運營方法。

(2)策略不合理。目前很多電力運營企業的運營策略處于不夠科學、合理的狀態中,對市場缺乏多維度的、深層次的調研和認知,認識上的匱乏導致其對于自身營銷策略的定位缺乏合理的制定規則,不符合市場行情,策略對于市場的刺激作用小、挖掘度不夠,無法滿足社會中群眾的需求特征,進而造成了電網經營企業的營銷、運營不到位,效果不佳。

(3)營銷團隊水平有待提升。從目前電網運營企業的營銷團隊狀況來說,綜合的素質不強,專業營銷的水平有待提升。由于電網經營企業過去的屬性特征,在市場化競爭之后在人才方面無法適應變化,工作人員在變化莫測的市場中敏感度不足、實踐經驗少、理念落后,最終造成整個團隊的落后,因此,電網運營企業可以對企業的營銷團隊員工進行有針對性的培訓,另外可以積極招聘更專業的人才,為企業注入更新鮮的活力,最終提升企業的總體營銷水平。

3 電網經營企業的營銷策略

(1)加強現代化營銷理念灌輸。現代的電網運營企業要想適應現代化的市場競爭,首先要在觀念上得到轉變。電網運營企業可以組織參觀先進企業、定期組織共同學習,并且可以鼓勵員工多參與社會中的演講、辯論等形式的有關營銷方面的活動,切實地從多方面增強員工對于營銷理念的認知,讓電網運營企業從上到下、從里到外都可以得到學習,最終讓企業在人力資源方面能夠全面適應市場化的競爭,樹立起正確的、先進的市場營銷的概念。

(2)完善市場營銷部門。目前對于大多數電網運營企業來說,仍然缺乏現代企業中的營銷部門,造成營銷工作的具體落實不夠、負責不明晰。因此,可以在電網運營企業中成立專門的營銷部門,明確其職責和崗位工作內容,使其成為與其他傳統的部門并列的部門,成為企業發展中重要的一部分。企業應該多加重視部門的成立和發展,完善規章制度,多關注部門的建設,最終為現代化營銷體系的形成努力。

(3)充分的市場調研、引進先進的營銷策略。電網經營企業的營銷工作中,首先要對市場情況有較為透徹的調研和理解。組織專門的工作人員實時監控市場的變化,了解市場行情,為后期電網經營企業的營銷策略制定奠定基礎;企業要積極引進先進的營銷策略,學習先進的方法來進行營銷管理,可以組織企業內部的營銷工作人員積極學習和探索方法,制造機會向營銷管理行業中的大師交流,通過增強營銷人員的學習能力,為企業的營銷管理持續注入新的活力,最終推進企業在市場競爭中的綜合實力,切實推進企業的深化改革。

(4)大客戶營銷策略。在電網經營企業的營銷過程中,要重點注意大客戶的營銷策略,對于大客戶的重點營銷和服務要起到帶動師范作用,樹立企業的服務形象,通過大客戶的反饋來帶動其他需求戶,由點到線再到面,通過口碑的樹立來擴大企業的影響面,來擴大企業經營中的市場占有率,以長久的、優秀的服務來打動市場,來持續占有市場。

(5)新媒體的引進。網絡科技的發展使得人們的生活越來越便捷,多種媒體方式的發展也改變了人們的生活方式,電網運營企業可以在具體的操作中積極的引進多種媒體、科技手段,適應現代人的生活方式,并且可以通過多樣化的渠道來宣傳、制定小的營銷活動等,將企業的形象在日常生活中滲透到消費者的心中。

4 結論

總而言之,為了適應市場經濟的發展,電網經營企業必須不斷深化改革,尤其是在營銷方面,是企業的市場化道路中重要的環節,首先從理念上得到更新,給予足夠的重視,再從具體的策略中不斷學習挖掘適應自己企業營銷的手段,最終為促進企業的改革、經營成果的提升努力。

參考文獻:

[1]張麗.新時期電力企業的營銷策略創新探究[J].營銷策略,2015(14):36-38.

第2篇:新媒體營銷策略的概念范文

關鍵詞 新媒體;營銷管理;經驗

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)135-0052-01

0 引言

在當今信息時代的背景下,除了廣播、電視、報紙等傳統媒體,新媒體如基于網絡平臺下各種移動終端和PC終端也逐漸成為人們獲取并利用信息的有效途徑。基于新媒體市場的營銷策略也取得很好的發展,如小米公司的網絡營銷便是利用新媒體營銷的成功案例。因此,適應當今形勢的發展,充分利用新媒體,對現代企業的營銷管理有重要意義。

1 新媒體市場概述

新媒體是相對于傳統的三大傳播媒體而言的,是一個相對寬泛的概念,它主要是利用當今的數字化技術和網絡技術,通過PC終端和移動終端向用戶傳播數據信息,從這方面來講,新媒體可以稱為數字化新媒體。

1)新媒體市場發展的基礎。在數字化新媒體的背景下,人們接收信息的途徑也多元化,也進一步加強了各個領域內的聯系、溝通和交流,從而使新媒體下市場營銷管理的產生有了可能性。可以說,正是由于人們能夠通過不同類型的新媒體媒介及時準確的獲得自己所需要的信息,進而有了產品需求或項目服務的要求,新媒體市場營銷管理才應運而生。

2)新媒體市場營銷的模式。一方面,新媒體的發展,體驗營銷和口碑效應等新的營銷策略開始取代傳統的市場地域性劃分等營銷策略,企業根據自身的市場定位和選取的目標市場,有針對性的提供個性化服務逐漸成為新媒體營銷的核心,也是網絡環境下新媒體營銷的新模式;另一方面,在數據時代,新媒體營銷強調知識營銷策略,對營銷人員具有更高的專業性要求,需要營銷管理人員熟悉各種類型的新媒體平臺的操作技術,并能對傳播的信息進行情感化設計,使用戶在體驗時得到滿足,提高客戶的忠誠度。

3)新媒體營銷與傳統市場營銷的差異。新媒體營銷在一定程度上區別傳統的媒體營銷,首先,新媒體具有傳播信息量大、傳播速度快、所用時間較短等特點,通過網絡平臺,拉近了產品或服務與人們的時空距離。其次,與通過對企業產品或服務宣傳推廣等活動達到銷售目的傳統營銷相比,新媒體營銷主要基于網絡平臺,利用現代信息技術進行的一種營銷模式,它不僅涉及傳統營銷包含的整合營銷等理論,還應用了網絡、設計藝術等方面的理論知識,提高了營銷效率。

2 新媒體市場營銷策略的分析

雖然新媒體市場營銷涉及的范圍、領域廣泛,但是新媒體市場營銷的核心策略主要包括以下幾個方面。

1)順應信息時展的趨勢。一方面,根據新媒體營銷成功的經驗來看,新媒體的市場營銷與企業的管理創新是密切相關的,因此,企業的新媒體營銷能否成功,很大程度上取決于企業組織管理機構的營銷定位、目標定位以及采取營銷策略的方式;另一方面,在運用新媒體營銷時,企業應當順應數字化新媒體環境的變化趨勢,在產品或服務上,應該首先樹立品牌效應,其次再考慮產品或服務對市場的影響力,最后才是涉及產品或服務本身的質量。

2)調整傳統的營銷策略。在傳統的營銷策略中往往以產品或服務中心,在新的形勢下,一方面要注重產品或服務的質量,另一方面,還要注重品牌的文化價值和用戶的體驗。例如,蘋果、三星等手機移動終端,通常設置體驗店,通過客戶體驗后得到的滿足感,提高營銷的效果。此外,隨著網絡化的普及,線上交易也日益活躍,企業應該轉變營銷策略,結合線上營銷渠道,推進新媒體市場營銷步驟,最終促成用戶交易。例如小米、華為、魅族等手機終端都采用該種營銷模式,并取得了巨大的成功。

3)將新媒體營銷與市場融合。雖然新媒體的應用發展起步較晚,但是隨著新媒體技術的不斷應用,其發展也趨于明朗,傳統的營銷策略在一定程度上已經不能滿足人們的需求,這就要求企業一是要對市場營銷的模式進行創新,如網絡營銷;二是要根據市場的變化,將新媒體營銷策略融合到市場中去,才能達到有效地推廣產品或服務的目的。例如微商營銷,就是新媒體于是緊密結合的成功應用。

3 新媒體市場營銷管理創新的經驗

新媒體市場營銷管理創新促進了現代企業主動進行組織變革,以適應不斷變化的、復雜的、競爭激烈的環境。隨著新媒體營銷的發展和成熟,相應的營銷管理創新也將會不斷地完善,并促社會各個領域的組織機構健康發展。

1)新媒體市場營銷管理創新是一個漸進的發展過程。新媒體市場營銷的應用往往涉及多個領域,會應用到多方面的相關技術,例如網絡技術。雖然,現階段人們對新媒體營銷、新媒體技術已經較為熟悉,但是,新媒體市場營銷的管理創新是需要經過實踐來證明的,因此它是在不斷的實踐過程中積累下來的經驗,并非一蹴而就,而是一種始終保持動態變化并與市場環境高度相適應的發展過程。目前,手機移動終端的普及,人們通過手機上網的時間大大的增加,提高了人們與外界知識接觸的機會,例如微信等的應用,為很多對企業針對不同的客戶群體進行了廣告宣傳,取的了良好的營銷效果,并積累相應的管理經驗。

2)新媒體下的營銷管理創新要注重信息傳輸方式的變化。在數字化新媒體時代,用戶往往是被動的接收信息,特別是一些企業在網站上植入大量的廣告,強行用戶消費,而實際上,用戶參與營銷活動的空間是有一定限度的。因此,企業在運用新媒體市場營銷策略時,應當圍繞客戶收到的信息進行展開,給予用戶一定的選擇,使客戶得到情感上的滿足。這就要求企業在營銷管理上進行創新,以用戶為中心,盡可能的提高用戶主動消費信息的權利,在這個過程中,企業不僅在新媒體下推廣了企業的文化價值、品牌價值,還提高了客戶的忠誠度。

3)新媒體環境下的營銷管理創新模式的可復制性較低。一方面,新媒體營銷強調多媒體間性,強調人機交互性,具有較強的直觀性,主要依托線上,結合線下的虛擬營銷模式,這是營銷管理創新可以復制的部分;另一方面,新媒體營銷的營銷渠道、營銷策略以及客戶接收的信息的方式都有別于傳統的營銷,新媒體市場營銷的范圍更廣,突破了傳統的地域性,具有跨時空的特點,因此,在具體的O2O服務管理過程,需要根據市場信息環境的變化而不斷創新,不能不根據實際情況照搬新媒體市場營銷管理創新的模式。從這個角度來看,其管理創新模式的可復制性有限。此外,新媒體營銷管理創新可以借鑒傳統的產品或服務管理模式,例如,24小時在線解答用戶疑問,提高產品服務的滿意度。需要注意的是,在新媒體環境下的市場營銷往往是一種虛擬的營銷,在選擇營銷策略時,注意融合情感化的設計。

4 結論

數字化新媒體市場營銷策略是在網絡信息技術的基礎上提出的,它極大的拓寬了現代企業的營銷理念。從實踐的經驗來看,新媒體市場營銷與管理創新需要靈活運用,并結合傳統的營銷策略,順應信息化的發展趨勢,以為人們提供更為優質的產品或服務。

參考文獻

[1]胡畔.新媒體目標市場營銷策略[J].經營與管理,2010(4):20-21.

第3篇:新媒體營銷策略的概念范文

關鍵詞:社會化媒體;企業和市場營銷;營銷對策

一、社會化媒體營銷現狀

社會化媒體是近幾年出現的概念,主要指銷售者與消費者能通過及時互動的媒體或平臺。與企業銷售人員進行更加親切交流。新時代的社會化媒體一反傳統媒體單一特征,信息化時代使消費者與銷售人員的溝通交流方式更加多樣,在增加企業曝光度的同時,也使消費者的選擇更加多種多樣,在這樣的形勢下加劇了企業間產品品質的競爭,使得企業更應該注重產品戰略的各個細節,而營銷作為產品銷售中的重要環節,其作用不言而喻。

社會化媒體時代,消費者了解產品的渠道多種多樣,一方面使企業的產品可以更容易的為消費者所熟悉,但另一方面,也使得消費者對品牌的黏性降低,其選擇具有更加的不確定性。同時更加凸顯企業產品營銷戰略的重要性。

二、社會化媒體的特征

社會化媒體是以用戶關系為基礎,用戶為中心,真正理解用戶需求為前提,進行信息分享、傳播及獲取的綜合平臺。社會化媒體有以下六個特點:第一,立體化 指企業運用多個媒體手段如圖片、動畫、視頻等去充分調動營銷人員的主動性,目的在于為消費者提供生動形象的商品展示。第二,交互式 指營銷人員針對于商品信息與消費者進行具有時效性的溝通,以及了解消費者的反饋信息,旨在提高消費者對企業的忠誠度。第三, 擬人化 此平臺的促銷的主導者為消費者,進行非強迫且人性化,不直接面對面、一對一理性的促銷,且此促銷還具有低成本和循序漸進的特點,對于建立企業與消費者良好的關系很有幫助。第四,成長性社會化媒體的使用者趨于年輕化,趨于高水平的教育和強購買力的中產階級,此企業營銷市場極具潛力。第五,整合性企業為達到信息傳播的統一與一致性,在不同的營銷手段中需要進行統一與協調,減少信息的消極影響。最后為超前性, 社會化媒體是當前定制和復合銷售的趨勢,只有具有個性的事物才具有生命力。

三、社會媒體營銷背景下企業面臨的挑戰

時代背景下,企業面臨新的形勢與挑戰。首先,信息多樣,不易操控。需要進行分辨的多種信息以各種形式和渠道投向我們。但一旦病毒進入社會化媒體,很難把控它的發展方向、速度、效應等。其次,信息難檢測,海量信息充斥而來,很難分辨其正確與否,同時整體數據的分散性排布也使得統計消費者對產品的喜愛程度變得困難。

傳統時代的廣告有效性可以通過數據及時有效反映給企業供決策,但媒體時代相關數據轉化為點贊、轉載等形式,其評價往往難以量化,很難確定其褒貶程度。再次,輿論效應,受眾范圍需擴大,易做假。刷帖、水軍等行為更加普遍。最后,評價體系不成熟。社會化媒體評價體系是新興事物,評價體系還不完善,也亟待進行相關的規范。

傳統企業在新的時代背景下,面臨營銷策略的轉變,固有產品戰略對于媒體營銷產生束縛,不利于產品營銷的有效進行。同時市場更加靈活,產品周期變短,企業必須對市場有足夠的敏感度,將產品與營銷緊密結合,相互補充,及時應對。

四、企業社會化媒體營銷策略

新的形勢下需要制定更加符合時代要求的市場經營策略,企業社會化媒體營銷策略的制定應符合企業的整體戰略要求。

1.產品策略

企業經營策略的制定應以產品為中心,同時滿足消費者不斷變化的市場需求。在社會化媒體營銷中,一改傳統的營銷的企業出發點,強調顧客的中心地位,滿足顧客個性化需求,即生產和消費的聯結。包含(1)虛擬產品開發 社會化媒體時代中的制造業不僅局限于傳統的品生產也包括虛擬產品的開發即利用數字化產品的技術,使用數字模型代替物理原型,對產品外觀、性能、制造性、裝配性及對環境適用性等進行檢測,控制產品研發成本,縮短研發周期,更快的將產品推向市場。(2)產品營銷的整體概念、營銷產品應是一個產品整體概念,包含三個層次:核心利益或服務層次、有形產品和延伸產品,延伸產品又稱為附加產品。社會化媒體營銷產品的整體概念就是滿足消費者的特性需求與設計。這會給消費者特有的潛在期望。(3)電子商務的影響 電子商務的發展對于產品的定位,定制化設計,品牌形象及相應的服務,具有無邊界的特性,與消費者的日常生活如購物、酒店、餐廳終端等各式各樣的網站緊密相關,甚至無縫連接,現代生活微信、支付寶等支付手段就是很明顯的例子。

2.價格策略

在營銷過程中,性價比是非常重要的一個方面,價格策略是市場營銷活動中極為重要的一部分。產品價值是產品吸引消費者的重要一環,但價格適合與否決定了消費者是否認同并為之買單,優秀的產品定價策略使消費者認同企業理念,并被產品溢價所吸引,并最終消費獲得產品價值。

其定價直接決定產品和服務在市場中的競爭力,定價策略的制定需要得到企業的重視。綜合運用低位定價策略、使用定價策略、個性化定制生產定價策略、拍賣定價策略、折扣定價策略和聲譽定價策略。并不斷完善整體的價格體系,覆蓋目標群體,完成價格整體構架。

3.促銷策略

新時代下的促銷策略相比傳統更加強調其針對性,不在是企業自身的一廂情愿式的促銷經營,而更加注重以消費者為主體的營銷活動,消費者可通過社會化媒體得到詳細信息,消費者的回應促進企業呈現更詳細的信息,這一特色有利于改善顧客體驗和保持顧客關系的佳徑。

促銷在新的時代下隱蔽性更強,植入式廣告因寓廣告于娛樂,讓用戶的體驗更自然和偷快,接受度也比較有效。常用社會化媒體促銷策略有:

(1)廣告促銷。社會化媒體營銷活動大部分的都與品牌形象有關,考慮大眾對此的反感,廣告內容在社會化媒體平臺的使用需慎重,有用或新奇。(2)折價促銷。消費者網購熱情比傳統實體店購物熱情大得多,作為網上最流行的促銷方式,加上配送的額外贈送是非常重要的方式。(3)積分促銷。通過網站社交平臺等積攢積分促銷產品,方便快捷,實用性很強。

4.服務策略

服務策略決定企業設計-生產-銷售的技術驅動,生產企業須迎合社會利益和消費者長遠利益,注重與社會、市場和消費者適用性,根據不同消費者需求制定相應個性化服務,注重其消費需求的多樣性并預測其未來的發展。新時代背景下的個性化服務以消費者為中心,整合網絡與本地資源,當前社會化媒體平臺上常用的顧客服務有:FAQ、即時信息、用戶追蹤服務、網絡社區等主要方式。

5.品牌策略

品牌是企業的隱形價值,用以在競爭激烈的市場中被目標消費者識別出來,持續的優質服務使企業品牌價值不斷增加。是對消費者的隱形承諾,其價值主要蘊含在產品質量保證之中。社會化媒體背景下,品牌策略主要有(1)以品牌溢價為中心品牌價值策略。(2)具有影響力的粉絲代言。(3)聽取優質意見。(4)為目標消費者提供所需信息。(5)品牌與內容相遇的內容傳播。

五、展望

基于社會化媒體的網絡營銷日益重要和電子商務方興未艾。在海量內容和多元化應用的移動互聯網時代,使用戶注意力成為稀缺資源。

新時代媒體的興起使企業營銷策略相應發生變化,互聯網的興起更加劇了市場競爭,信息化時代企業必須跟隨時代的潮流,制定相應的營銷策略。相關的研究正在不斷深入,如何抓住消費者心理并實現企業價值成為營銷永恒的話題。

參考文獻:

[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2007(03):21-29.

[2]李開復.微博改變一切[M].上海:上海財經大學出版社,2011: 23-29.

第4篇:新媒體營銷策略的概念范文

[關鍵詞]:整合營銷傳播;網絡營銷;實施戰略

【本文來源】:商業研究2004.03

【本文作者】:馮智杰

整合營銷傳播(IMC)這一觀點是在20世紀80年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發展的。IMC的核心思想是:以整合企業內外部所有資源為手段,再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。IMC從廣告心理學入手,強調與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。這種接觸點小至產品的包裝色彩大至公司的新聞會,每一次與消費者的接觸都會影響到消費者對公司的認知程度,如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學又假定:在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產生一定的關聯,必然可以加深消費者對該種概念的印象,并達到建立品牌網絡和形成品牌聯想的目的。

麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982年在臺灣市場發售以來,一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986年到1988年,麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運用廣告、公共關系、促銷活動等手段,由形象代言人孫越發起“愛、分享、行動”的街頭義賣活動,同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50%。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達“分享”這一核心概念,運用的就是典型的整合營銷傳播策略。

第5篇:新媒體營銷策略的概念范文

關鍵詞:新媒體;新媒體營銷;營銷策略;知識營銷

中圖分類號:F272.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2014)23-0083-02

互聯網時代,信息流通代替了產品的流通,越來越多的生產演變成服務,這也推動了新媒體的發展。新媒體的出現不僅刺激了老媒體,而且改變了受眾的思維生活方式。新媒體營銷是借助于參與式媒介,注重與消費者的互動,在企業市場競爭中發揮越來越重要的作用。如今新媒體受到極大的關注,企業利用各種新媒體營銷手段滿足顧客需求,獲得收益,使它的營銷形式和內容不斷豐富。

1 新媒體營銷

1.1 新媒體營銷的概念

新媒體主要是媒體型態的變革,與信息和科技發展相適應。另外,一些原本存在但未被廣泛用于商業的,隨著營銷的發展重新體現價值,也成為新媒體。本文所探討的新媒體是指在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態,是基于互聯網出現的微信、門戶網站、網絡視頻、博客等類型的網絡社區型新媒體。新媒體營銷是指企業借助于基于互聯網的新媒體進行其品牌形象塑造、產品宣傳的過程。它是信息時代的產物,提供給企業更加寬闊的營銷平臺,企業只有利用好新媒體,才能爭取忠誠客戶,不被市場競爭淘汰。

1.2 新媒體營銷的鮮明特征

1.2.1 新媒體營銷受眾范圍廣

新媒體營銷借助互聯網等新興信息傳播手段,有廣泛的潛在客戶。根據中國互聯網網絡中心(CNNIC)的《31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2012年12月底,我國手機網民規模為4.2億人,較上年年底增加約6 440萬人,網民中使用手機上網的人群占比由上年年底的69.3%提升至74.5%,成為我國網民第一大上網終端。越來越多的人開始使用移動互聯網,為移動網絡營銷、移動網絡增值服務等商業行為新媒體營銷提強大的用戶基礎。

1.2.2 新媒體營銷直觀、高效、互動性強

利用新媒體傳播的是信息組合,包括文字、聲音、圖像等信息,這使得內容更加的生動形象,直觀性強,便于傳播和理解,在這個過程中,消費者可選擇與自己需求相關的營銷信息,節省時間,提高效率。

1.2.3 新媒體營銷市場具有全球性。

新媒體營銷是基于全世界的互聯網時代,互聯網的特性決定了新媒體營銷的全球性。在這種開放的環境中,企業的產品和服務是面向全世界的,營銷信息可以通過新媒體到達世界上任何的潛在客戶。

2 新媒體的營銷策略

同傳統營銷一樣,新媒體營銷也是圍繞滿足消費者需求開展一系列活動,但新媒體營借用新型的媒介,在策略上與傳統營銷是有區別的,本文選取新媒體營銷中明顯區別于傳統營銷的方面進行分析。

2.1 新媒體營銷的產品策略

能否滿足消費者的需求,是一個企業存在的價值,也決定了企業能否存在。在傳統的營銷中,企業研發都是從企業為出發點,利用自身技術和資源開發產品,消費者只是被動的接受產品,無法參與其中。但是在新媒體營銷中,更強調營銷的產品策略是以顧客為中心,顧客提出需求,企業幫助顧客來設計和開發產品,因此產品策略在新媒體中也被叫做生產和消費的聯結。

新媒體營銷在互聯網平臺上展開銷,能直接接觸到消費者,但因此也要滿足網上消費者一些特有的需求特征,所以新媒體營銷產品在原產品層次上還加期望產品層次和潛在產品層次。期望產品層次,指消費者希望的產品的個性化價值。潛在產品層次,潛在產品是滿足消費者潛在需要的超值利益,在新媒體營銷中,它是指在核心產品、個性化產品、附加產品之外,能滿足消費者的潛在需求,但被消費者意識到了,但是并沒有被消費者重視的需求。可想而知,如果潛在產品得到滿足,消費者獲得超過預期的心理體驗,就會增強對該產品的偏好和忠誠程度。

2.2 新媒體營銷渠道

新媒體營銷渠道采取雙道策略,又稱雙道法,是指企業同時使用網絡直銷渠道和網絡間接銷售渠道,以達到銷售量最大的目的。網絡直銷渠道是指企業搭建自己的信息網頁平臺,展示自己的產品,充分闡釋產品的特性,并建立與消費者交流通道,只要消費者瀏覽網頁就能傳播信息。網絡間接銷售渠道是指企業可與其他網絡服務商建立鏈接,在門戶網站等大型網絡服務商上營銷信息,利用門戶網站的高瀏覽量來宣傳產品,然后通過鏈接進入本企業網站,網絡傳播的覆蓋面廣,價格低廉,因此可大大降低企業的廣告成本。

2.3 新媒體知識營銷策略

知識營銷是新媒體營銷中一種新的營銷方式,與傳統營銷的產品相比,具有更高的技術含量,是高科技產品的升華。知識營銷是信息和智力的結合,利用新媒體,知識營銷更容易出現創新,提供給企業突破性的營銷效果,因此企業需要轉變思維,用高、新、奇的營銷方法吸引消費者,尤其要重視網絡營銷。網絡營銷,是利用互聯網進行企業的營銷,主要是通過在互聯網上建立虛擬商店和虛擬商業區來實現。另外,在網絡上進行市場調查和收集信息,獲得消費者需求和對產品的反饋,在網絡山也可直接進行促銷和產品銷售,為消費者提供個性化定制,利用新媒體營銷,電子商務也得迅猛發展。商務部下發的《關于促進電子商務應用的實施意見》提出,到2015年,電子商務交易額超過18萬億元,同比增長67.5%,增速約為當年社會消費品零售總額增速的4.7倍。

3 結 語

新媒體營銷是企業管理中的一環,能體現現代管理的創新思維。它把滿足消費者需求放在首位,消費者需求為導向來開發和生產產品,滿足消費者的個性要求。同時,新媒體營銷傳播又存在不可控性。在新媒體語境下,每個人都能夠成為媒體,成為信息傳播的節點。新媒體營銷中企業只能做好自身,綜合利用各種策略,主動權在消費者手中,能自主選擇接受信息;網絡的開放性,使企業也不能過濾掉負面的信息,存在很大的不確定性。

新媒體營銷作為一種全新的營銷模式,對傳統營銷的沖擊是存在的,但這并不是說新媒體營銷將完全取代傳統營銷,新媒體營銷與傳統營銷要有一個整合的過程。新媒體營銷面臨著新的挑戰和機遇,整個競爭市場需要緊緊跟住新媒體營銷發展的步伐,探索和學習更加有效的新媒體營銷手段。

參考文獻:

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[4] 劉硯.新媒體營銷變革[D].上海:復旦大學,2008.

[5] 張鳳山,董素生.面向知識經濟時代的營銷管理策略[J].天津大學學報,2006,(2).

[6] 王亞涵.基于信息時代的新媒體營銷策略分析[D].濟南:山東大學,2009.

[7] 景東,蘇寶華.新媒體定義新論[J].新聞界,2008,(3).

第6篇:新媒體營銷策略的概念范文

國際權威營銷學者菲利普.科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為,eMarketing是21世紀營銷創新的焦點,都充分反映了國內外理論界對網絡營銷在21世紀對于企業重要意義的肯定;而在當今中國企業經營的實踐層面,從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網絡公司,到聯想、TCL等傳統企業,無不在從戰略到戰術,從市場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網站、網絡廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網絡營銷。網絡營銷的發展,正方興未艾。

網絡營銷的內涵

網絡營銷,又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷,在國內外,對其定義,都大同小異. 屈云波認為,“網絡營銷是借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體的威力來實現營銷目標”。也有人認為,網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現。

在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示網絡營銷,不過,內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網絡營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作;Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網絡上開展的營銷活動,同時這里指網絡不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網絡,如增殖網絡VAN。目前,比較習慣采用的術語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網絡化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應。

從國內外對網絡營銷的不同表示方法、定義來看,對于網絡營銷,有一個基本的要素:網絡、互聯網。沒有網絡、互聯網,也就沒有網絡營銷。不過,營銷主體不限于網絡公司、電子商務公司。也就是說,網絡營銷并不是網絡公司、電子商務公司的專利。

網絡營銷的產生與發展

網絡營銷的發展是伴隨信息技術、網絡技術的發展而發展的。九十年代初,網絡技術的發展和應用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網(Internet)在商業上得到大量應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網絡用戶規模不斷增長,商業效益越來越大。據IDC的統計表明,目前網絡上直接進行的交易額達380億美元,借用網絡促成的交易額就更大,預計到2003年,互聯網絡市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展。

對于顧客、營銷者,網絡營銷帶來的好處是顯而易見的。對于顧客而言,隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性,公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對于營銷者而言,1.快速調整適應市場環境:公司可以迅速增加產品供應,更改價格和規格。2.降低成本:通過互聯網絡進行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。3.建立關系:網上營銷者可以與消費者對話,了解他們。4.計算受眾規模:營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站,多少人停在網站上的哪個部分。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且,無論公司大小都可以運用網絡營銷,網絡廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比,限制更少,網絡上信息豐富而且更新更快。

在這樣的歷史背景下,在網絡平臺上開展營銷,網絡營銷應運而生。

網絡營銷的特點

組織和個人之間進行信息傳播和交換,是市場營銷中的本質,因而,互聯網絡具有營銷所要求的某些特性,使得網絡營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。

1.跨時空。時間、地域的概念,對于網絡營銷不再是限制,企業可每周7天,每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。

2.互動性。互聯網絡不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息,更重要的是,可以實現和顧客互動雙向溝通,收集顧客反饋的意見、建議,從而切實的、有針對性地改進產品、服務,提供高效的客戶服務;

3.個性化。互聯網可以更便于收集用戶的信息資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與交互式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易于與消費者建立長期良好的關系。

4.多媒體。互聯網絡上的信息,不再停留于文字,聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現并被提供,信息交換可以以多種形式存在和進行,營銷人員可以充分發揮創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者。

網絡營銷,正在建立營銷領域新的游戲規則,如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客,并成為營銷中壓倒一切的首要追求目標;全新地再造通路、物流、供應鏈的流程;顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者,顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成;新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。

網絡營銷對傳統營銷的沖擊、整合

網絡營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動,正在并將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言,消費者的消費行為、習慣正在改變,營銷理論將隨之產生變化,網絡營銷對傳統的營銷理論的沖擊,就體現于此。

首先,對市場細分標準與方法的沖擊。在網絡營銷中,傳統的細分目標市場的標準已經不能完全適用,消費者的個性化需求導致細分更“細”,市場細分難度增大,表現在標準的變化以及細分的程度差異, 除了傳統的細分標準,還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標準對目標消費者進行分群。

其次,對消費者的作用進行新的認識。傳統的現代營銷理論重視消費者,但網絡營銷,對于消費者的作用,卻有更深刻的認識。因為,在網絡營銷中,消費者不再是出于被動接受的地位。如果說傳統營銷理論的座右銘是“消費者請注意”的話,那么網絡營銷所倡導的格言即是“請注意消費者”。雖然只是兩個詞之間位置的轉換,但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。在眾多的企業、產品信息中,交換過程變成由消費者發動和消費者控制,是消費者而不是營銷者認可并控制互動關系。消費者決定他們需要什么信息,他們對什么東西感興趣,他們愿意支付什么樣的價格。在很多方面,這種消費者啟動并控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論。

第三,深化差異化營銷理論。消費者行為個性化,不但不會趨同,需求差異還會進一步拉大。由于消費者行為顯著個性化,營銷學在互聯網環境和技術支持下,將深化差異化營銷的觀念和規則,同時更注重環境和消費者行為分析。

第四,創新市場調查研究方法。需要收集的信息更多,分析數據庫和客戶信息等方法也更加多樣化,如統計網頁點擊點、訪問次數、瀏覽時間、興趣、消費行為和習慣等。

第五,在營銷策略上,會更加注重研究互動的、整合的網絡營銷。如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想,又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變量結合起來,達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的,是一項新的課題。

第六,建立新的營銷傳播理論。由于在網絡信息傳播中,傳播成本費用低,甚至免費,信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特征,必將促使新的營銷傳播理論出現。誠如盧泰宏教授所說,傳統的整合營銷將進化為網絡整合營銷(I2M),它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素,提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法。

在實踐層面,網絡營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰。

1.對營銷戰略的影響

首先,對不同市場地位的企業的影響。互聯網具有的開放、平等、自由等特性,以及網絡營銷的低成本,營銷的主體可以是大小企業,跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了,從而有利于小企業在全球范圍內參與競爭;如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息,分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為,對于競爭策略具有至關重要的作用;戰略、策略聯盟將是網絡時代的主要競爭形態,如何運用網絡來建立戰略、策略聯盟,并以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來企業經營的重要手段。

其次,對企業全球營銷戰略的影響。網絡的跨時空特點,雖然有利于企業的全球營銷,但另一方面,對于企業的全球營銷戰略,反而構成了巨大的挑戰。如何將差異化營銷運用于全球營銷戰略,如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾,包括產品與品牌上的矛盾,如何建構全球化的物流管理系統,都是企業要面對、解決的問題。

2.對傳統營銷策略的影響

——對傳統產品、品牌策略的沖擊。首先,是對傳統的標準化產品的沖擊。提供個性化的產品,將成為企業致力的追求目標,而怎樣達到目標,更有效地滿足個性化的需求,是每個上網公司面臨的一大挑戰。當然,互聯網也為滿足個性化需求提供了條件,如可以快速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息,測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤,從而對不同的消費者提供不同的商品。其次,適應品牌的全球化管理。互聯網跨時空的特點,對上網企業的品牌管理提出了挑戰。企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略,加強區域管理。

——對定價策略的影響。在互聯網上,價格采取的是“透明”策略,因而水平趨于一致。如何正確的定價,尤其是對于執行差別化定價策略的公司來說,不能不說是一個大問題。

——對傳統營銷渠道的沖擊。在網絡營銷中,渠道不再意味著中間商、分銷商等概念,也不再意味著特約加盟店、連鎖店;由于企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動,中間商的重要性因此有所降低;建立新的營銷渠道管理模式,實現直銷、分銷的良性結合、互動,建立新的物流管理模式,對于企業而言,都是新的課題。

——對傳統廣告方式的影響。首先,網絡廣告不再具有時間、空間的限制,而且,表現形式更多樣化;其次,網絡廣告的效果更易監測、檢驗,可以科學、準確的獲知廣告用戶的信息,可以便于及時修訂廣告計劃、方案、形式,更具針對性、實效性。

的確,互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊,網絡營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,必須認識到,這一過程,不是網絡營銷將完全取代傳統營銷的過程,而是網絡營銷與傳統營銷整合的過程。

首先,網絡營銷沒有改變營銷的本質。網絡營銷與傳統營銷的整合,就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通,實現企業的營銷目標。營銷的一些核心概念,如需要、欲望和需求,產品,價值、成本和滿意;交換和交易,關系和網絡,市場,營銷者和預期顧客,同樣存在,同樣重要,并發生作用;營銷的一些基本原則,如通過質量、服務和價值建立顧客滿意,通過市場導向的戰略計劃贏得市場,分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者,確定細分市場和選擇目標市場,依然沒有改變。總之,企業應根據企業的經營目標和細分市場,整合網絡營銷和傳統營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。企業要以“請消費者注意”為指導,整合各種營銷工具和內部資源,以統一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個聲音來說話(speak with one voice),保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的,建立、維持既有較高忠誠的顧客群,最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。

其次,網絡營銷與傳統營銷是相互促進和補充的。網絡營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷,傳統的分析行業與競爭者,確定細分市場和目標市場的原則,對于網絡營銷而言,同樣適用,傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略,依然具有指導意義。

再次,4C’s理論,依然是網絡營銷的基礎和前提。①要以研究消費者的需求和欲望(Consumer wants and needs)為中心,賣消費者想購買的產品,而不是急于制定產品策略(Product),賣你所能夠或喜歡生產、制造的產品;②研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本(Cost),而不是首先考慮定價策略(Price);③考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品,至于渠道策略(Place),是第二位的;④加強與消費者的溝通和交流(Communication),然后考慮促銷策略(Promotion)。

傳統企業如何面對網絡營銷

盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展,看法并不完全一致,進而關注的焦點也并不集中。但網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡年代社會變革的新生事物,隨著網絡的進一步發展、普及,用戶群體的日益擴大、廣泛,網絡營銷必將成為跨世紀的營銷策略,值得中國企業高度重視。面對20世紀的“P”營銷戰略,將是21世紀的“E”營銷戰略和“p”營銷戰略的結合。

首先,企業應該高度重視網絡營銷,認識到網絡營銷對于企業經營、發展的重要意義,盡早行動,采取相應對策。

第二、和網絡公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟,大的公司可以建立自己的網站,小的公司可以與有關網絡公司聯盟,在網上安一個“家”,建立自己的網絡信息展示、渠道,搭上網絡營銷的快車;

第三,建立消費者數據庫。消費者是企業的戰略財產,企業必須重視借助網絡收集、分析消費者信息,如注冊用戶的信息,用戶反饋的意見、建議,建立并管理消費者數據庫,發掘消費者的個性化需求,分析消費者的消費行為、習慣,建立與客戶發展長期的私人關系。鎖定網上消費者。一方面互聯網上的信息不斷激增,另一方面消費者的時間有限,企業必須開始吸引消費者上網并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業網站的營銷策略。

第四,強調個性化。為了贏得消費者依賴,企業必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體。當今消費者新的購物準則是:“要么按我的要求提品,要么我就不要”!公司的回答只能是:“按他們的要求做,否則就別打擾他們”

第五、重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷,大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。

第7篇:新媒體營銷策略的概念范文

關鍵詞:營銷策略 租賃市場 高檔寫字樓

近年來,我國高檔寫字樓市場迅速火熱起來,但是由于市場競爭異常激烈,加上宏觀經濟以及政策環境不斷變化,這給高檔寫字樓的租賃經營增添了許多困難,本文就此進行了研究和探討。

一、我國高檔寫字樓租賃市場現狀

近幾年,我國經濟一直平穩較快發展,多項主要經濟指標連創新高,總體經濟形勢運行較良好,這種經濟趨勢推動了我國高檔寫字樓市場的發展[1]。國內高檔寫字樓快速發展的現實,導致高檔寫字樓的開放商面臨巨大的競爭壓力,因此,高檔寫字樓租賃的營銷策略已成為重要的營銷手段。

二、我國高檔寫字樓租賃市場營銷策略

1.產品策略

提高硬件品質。針對提高寫字樓的硬件品質本文從新增樓盤、存量樓盤和產品差異化方面進行了探討。針對新增樓盤應當加強項目策劃、設計規劃、市場調研、區位選擇、建筑安裝、租賃、物業管理等方面的重視,需要能力水平高和專業經驗豐富的團隊進行科學有效的運作[2]。

針對存量樓盤應當根據市場的實際情況,轉移人們的關注點,加強人們認識到存量樓盤的保值和增值趨勢。產品差異化在寫字樓營銷中是必須實施的一項營銷策略,差異化主要體現在產品差異化、理念差異化、建筑差異化、形象差異化。

產品差異化也是硬件的差異化,主要體現在寫字樓的檔次、地段、智能化程度、空調、電梯等方面。建筑差異化主要體現在寫字樓的采光、層高等方面。理念差異化主要對寫字樓提出的新穎概念,比如寫字樓的生態概念、“以立方米計算辦公空間”的概念等[3]。形象差異化是企業形象聚變、區域形象聚變、配套聚變、人才聚變等引發的產業鏈聚變。隨著整體營銷水平的提高,與競爭對手也形成了差異,因此會提高寫字樓的整體效益。

提升軟件環境。寫字樓軟件環境主要表現在以下方面:(1)品牌,在營銷過程中,品牌可以樹立開發商、物業公司以及具體項目的正面形象,其可以帶來市場號召力,保障了寫字樓的品質和信譽,同時也可以提高經濟收益和擴展客戶資源。通過參加各種各樣活動打造品牌的影響力,并利用開發商的現有資源,相互提升企業品牌和寫字樓品牌。(2)物業管理,大部分客戶群在租賃寫字樓過程中都會重視到物業管理水平,因此物業管理水平的高低可直接影響到寫字樓的租賃。由于物業公司的服務宗旨、經營手段和效益目的與寫字樓融為一體、相互促進,所以,良好的物業管理水平,必然會提高寫字樓的效益。

2.價格策略

寫字樓租金定價策略。寫字樓應當根據市場情況、成本狀況、租戶構成、消費心理等情況選擇合適的租金策略,主要包括三種策略,即低價策略,其主要的目標是提高市場占有率,營銷利潤為次要目標。高價策略,實施這種策略雖然不能提升市場占有率和營銷量,但在短時間內可獲得很高的利潤。中價策略,該種方式比較普遍,市場占有率和營銷利潤都不會得到較大提升,通常針對的是市場狀況穩定的樓盤租賃。

寫字樓租金價格調整策略。調整租金價格應當確定項目的整體價格,再根據租賃市場的發展情況,有效調整租金變動。主要包括三種策略,即低開高走策略,這種調整方式屬于有計劃的、定期的調整,通常在寫字樓開盤前大多數開發商都會采取的策略,而低開是達到吸引市場關注的目的,然后不斷的提升價格。高開低走策略,屬于一種階段性的調整策略,這種高開低走的方式比較適用于快速提高出租率,而高開是實現樹立高品質形象和提高利潤的目的,然后根據市場狀態降低價格。穩定價格策略,是指寫字間的開盤價格適中不變的營銷方式,采納該種策略是在市場狀況穩定和寫字樓成熟運作時期。

3.促銷策略

廣告促銷。在營銷方法中廣告是最有效的一種宣傳手段,其利用傳播媒介向消費者或潛在消費者進行宣傳。實施有效的促銷策略應當根據寫字樓的發展階段進行策劃,通常都會選擇多種媒體組合的策略。廣告媒體包括報紙雜志、電視媒體、廣播媒體、網絡媒體、戶外廣告、直效媒體、直郵[4]。廣告節奏可選擇集中型、連續型、間歇型、脈動型。

人員推廣。人員推銷是促銷人員將租賃信息直接推銷給目標客戶。該項促銷方法具有集中促銷力量、明確目標客戶和加強互動性等優勢。通常情況包括電話直銷、掃樓、掃展會、關系介紹、小組公關模式等推銷方式。

公關促銷。公關促銷是通過某種促銷活動達到宣傳的效果,該種方法的實施建立了一個企業的良好信譽和形象,同時也增加了公眾對企業產品的支持和信任,營造了一個長期穩定的營銷環境。

4.租賃策略

開發商自行租賃。現階段大多數寫字樓開發商都愿意采用自行租賃策略,主要是由于現階段租賃機構參差不齊,并且開發商尚未建立完全的分工意識和專業化意識。也就是說,雖然開發商自行租賃中存在的缺點機構可以進行彌補,但是,機構也存在一些問題,并且有的機構也會承諾虛假條件,責任意識較差。所以,導致大部分開發商仍舊采納自行租賃策略。

開發商委托物業公司租賃。由于開發商的人員銷售力量比較薄弱,因此委托物業公司租賃經營的方式受到采納。主要是由于物業公司日常管理服務與租賃經營可起到相互促進、相互融合的效果。利用租賃可以進一步了解客戶的需求,從而提高工作效率和質量,打敗競爭對手,同時滿意的業務服務可以加快租賃成交。

開發商或物業公司聯合公司租賃。在寫字樓租賃市場中,最廣泛的租賃策略是開發生與公司聯合方式或者委托業務公司與公司聯合方法。由于現階段的開發商大部分都重視產品打造和資本運營,順應市場的多樣化需求,并且物業推廣也需建立在網絡營銷的基礎上,所以,必須加入公司所具有的資源,即租賃經驗豐富、客戶資源廣泛、服務理念新穎等。

三、結語

隨著我國社會經濟的迅速發展,高檔寫字樓市場的發展空間會更加寬廣,但其面臨的挑戰與風險也會隨之增多。高檔寫字樓開發商只有不斷提高企業的核心競爭力,才能抓住機遇,迎接挑戰,才能在激烈的市場競爭中占據優勢地位。

參考文獻:

[1]張挺,劉越.上海甲級寫字樓租賃產業的特征和競爭策略[J].管理現代化,2010,01:59-61

[2]魯軼卿,李磊.金融危機下房地產企業經營策略探討[J].中國外資,2009(6):108-109

[3]楊濤.房地產主要營銷策略及完善措施[J].科海故事博覽#科教創新,2009(5):188

第8篇:新媒體營銷策略的概念范文

[關鍵詞]:整合營銷傳播;營銷;實施戰略



整合營銷傳播( IMC) 這一觀點是在20 世紀80 年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和的。IMC 的核心思想是:以整合企業內外部所有資源為手段,再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。IMC 從廣告心入手,強調與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。這種接觸點小至產品的包裝色彩大至公司的新聞會,每一次與消費者的接觸都會到消費者對公司的認知程度,如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學又假定:在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產生一定的關聯,必然可以加深消費者對該種概念的印象,并達到建立品牌網絡和形成品牌聯想的目的。

麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982 年在市場發售以來,一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986 年到1988 年,麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運用廣告、公共關系、促銷活動等手段,由形象代言人孫越發起“愛、分享、行動”的街頭義賣活動,同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50 %。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達“分享”這一核心概念,運用的就是典型的整合營銷傳播策略。

但仍應指出的是,雖然整合營銷傳播近年來已成為廣告界的時髦詞匯,可是整合營銷傳播所倡導的宣傳策略并非那么深不可測,整合營銷傳播也并非就是一種萬能的營銷策略,即便是完全推翻了傳統的營銷所倡導的4P’s 營銷組合思想,提出了更為合理的4C’s 理論,便并不是說整合營銷傳播放之四海而皆準,一定就能成功,在具體實施過程中仍然會受到許多因素的制約,比如受到企業文化、傳播、傳播階段的影響,因此也不能盲目隨大流趕時髦,不分青紅皂白就上馬立項開始實施整合營銷傳播策略。從另一個方面來講,整合營銷傳播不僅僅只是如許多人所說的“傳達同一個聲音,樹立鮮明的形象”這樣簡單,在實施過程中還要結合管理、消費者行為學、統計學等其他學科進行和決策,所以整合營銷傳播的具體執行過程是一門科學而絕非僅僅只是一個概念。

由于網絡與傳統經濟存在著巨大的區別,在傳統市場上運用自如的成熟的整合營銷傳播策略在面對一個全新領域的時候,還要依據新環境的特點做出適當的調整。不可否認的是在互聯網上實施整合營銷傳播有其不可避免的劣勢,但也有其優勢所在,假如能夠揚長避短,開拓思路,那么必然可以充分發揮整合營銷傳播的作用,提升企業的營銷能力。

一、在互聯網上實施整合營銷傳播策略所存在的劣勢和優勢

(一) 存在的主要劣勢

1. 網絡企業傳播的信息容易被其他互聯網信息所淹沒。2. 應用大眾媒體進行強勢促銷的可能性比較小,在促銷過程中主動權掌握在消費者的手中。3. 由于瀏覽和點擊的方便性,原有客戶的轉移成本低,網站容易流失客戶群體。

(二) 網絡企業運用IMC 所具備的主要優勢

1. 易獲取客戶行為資料。登陸的客戶數目以及客戶在每一個網頁停留的時間、客戶的瀏覽習慣都能夠通過程序輕松地記錄下來,同時還可以在數據倉庫中記錄下客戶曾經購買的商品、購買的次數、客戶的偏好和客戶的資料,從而為有效分析客戶的心理和行為特征提供充足的數據資源。2. 傳播渠道多樣,如可在相關的網站、軟件、報刊、電視和海報上刊登廣告,還可以通過精心設計的市場活動推廣公司的品牌。3. 易采用郵件等形式實施一對一營銷,還能利用虛擬社區和論壇的方式增加客戶參與機會,發揮關系營銷的作用,建立忠實的客戶群體。4. 網絡廣告具有互動性強、傳播范圍廣、成本低、效率高、受眾數量易統計的優點,為互聯網企業提供了非常好的營銷傳播工具。5. 上網群體的收入高,年紀輕,喜歡嘗試和體驗新事物,對于某種新近傳播的概念往往能產生較濃的興趣。6. 所經營的信息產品所具有的獨特性質使整合營銷傳播運用起來得心應手。由于信息產品屬于“經驗產品”,而且復制成本和分銷成本非常低,網絡企業可以通過提供免費產品的方式吸引消費者進行初次的體驗,不僅成本低,而且收效快,這非常有利于整合營銷傳播戰略的成功實施。整合營銷傳播不是為了傳播而傳播,就算是口號喊得再響,沒有得到客戶的購買和認可,那也是毫無價值可言的。

由以上分析我們可以看到,雖然在互聯網上運用整合營銷傳播帶存在著一些劣勢,但是其所具有的優勢遠大于劣勢,因此無須提心IMC 在網絡上運用起來會失效或者其本身就是一種賠本賺吆喝的生意。

二、整合營銷傳播(IMC)整合模式

第9篇:新媒體營銷策略的概念范文

【摘要】隨著經濟發展不斷加快腳步的今天,由于消費形態日益變化,已經由之前的農業和工業以及服務經濟轉變成了體驗式經濟時代,并且體驗營銷也隨之產生。體驗營銷屬于順應時展的一種營銷策略,具有獨特的優勢和特征,其給多個行業的發展帶來不錯的效益。因此,本文主要研究體驗式營銷策略在酒店企業中的運用,旨在給其提供一定的參考和幫助。

【關鍵詞】體驗式 營銷策略 酒店企業

由于市場經濟不斷加快發展,體驗式營銷這種營銷方式已經被我國很多商家廣泛的引入。在商用汽車售賣和家居裝飾以及保健品銷售等多個行業當中,掀起了巨大的體驗風。體驗營銷實際上是將服務當作平臺,將商品當作道具,針對消費者制造出有價值的活動。所以,在世界范圍內受到企業的熱烈關注以及歡迎。將服務當作核心的酒店行業當中,體驗營銷逐漸凸顯其優勢。因此,下面將進一步闡述體驗式營銷策略在酒店企業中的運用。

一、探索目標市場及客戶體驗期待

掌握客戶對于體驗的期待是給客戶選擇體驗價值的基礎,客戶體驗價值源于獲得價值和支付成本的差額,讓客戶滿意是源于體驗感和體驗期待二者的對比。擁有體驗營銷觀念的企業也一定要基于市場調查結果的情況,參考應用心理學和消費行為學以及市場營銷服務等一系列的理念,對于消費者感受的因素進行分析同時測量,從而了解心理屬性挖掘傾向,也就是盡可能的制造和目標客戶心理續期保持相同的心理屬性。這里需要我們特別注意的是,不一樣的細分市場方面的目標,客戶因為其價值方面存在差別,必須要采取針對性的策略對待。

二、明確主題將體驗式當作導向實施定位

正確鎖定目標客戶,確定客戶精神體驗的中心價值觀念。明確除了便宜和方便等因素以外的快樂要素競爭要點,制造出個性化的營銷理念。

例如,我國經濟型的酒店錦江之星,就運用這個觀念運營,明確了體驗式酒店創意,既體現了體驗商業時代基本的要求,同時還是對于經濟型酒店合理正確的解釋。開辟了我國經濟型酒店未來發展的新趨勢。將90后當作重點消費人群的市場,更應該體現個性化和體驗以及溝通,還有快樂這些心理要求,這就需要經濟型酒店,既確保其經濟性,同時還要拓展其含義,真正的輸出市場需要收獲的輔助價值。體驗式這一概念符合目標市場提出的要求,這就相當于是給企業發展增加了極強的親和力。

三、探究目標客戶主要體驗因素

酒店一定要清楚價值主要客戶體驗因素,例如,客戶對于酒店環境和干凈程度以及設備,還有服務項目這些方面的信息收集起來,并且對其實施評價,編制出相應的方法給客戶了解產品和服務屬性以及特點提供幫助。酒店還需要酒店文化氣氛當作支持,在設計酒店的過程中,盡可能的制造出書吧概念,除了床和早餐以外再加上書。利用書給人們制造一種文化氣氛,同時讓客戶在讀書以及溝通時,激發出進一步了解酒店的欲望。另外,酒店還應該試著給商務旅游這個巨大的群體制造專業的領地。總的來講,在為客戶提品以及服務價值的基礎上,還應該融入知識價值,讓其收獲特別的價值體驗。

四、全面精心打造客戶體驗

(一)制定體驗式項目。酒店應該針對不一樣的定位,在規劃主題產品的過程中,要把主題項目和具體的情境以及燈光和音樂,還有空間分布這些因素組合起來,同時輔助人文性較強的產品說明,或者是利用多媒體設備縮短和客戶心理之間的距離。

(二)打造體驗式服務。在信息傳遞現實的環境下,實體產品之間的參考和追蹤更加便利,并且改善的周期較短。采取良好的服務提升附加體驗已經是當前營銷當中十分顯著的激勵性因素。所以,越來越多的企業將眼光放到了體驗這個自然的平臺,也就是服務。服務的主要特色就是其生產與消費二者密不可分,在實際服務的時候,企業不僅要完成常規的服務,還應該有意識性的給客戶表達出其關注的體驗,讓客戶能夠形成對于企業有幫助的情感資本。

(三)促進體驗式傳遞。引進整理營銷傳遞這一觀念,針對社會上的一些熱點以及市場培養流程組織體驗傳遞,將開啟消費意識提升客戶的現場體驗積極性,同時強化體驗事件在市場上的影響的作用。并且,應該關注人性化和多樣化,還有協調性這些原則的掌控,根據不一樣類型的客戶以及客戶期待采取相應的傳遞交流策略,對于客戶體驗的程序以及價值感受的過程實施正確的引導。

(四)加大網絡體驗構建的力度。針對酒店企業來講,網絡營銷更加提倡酒店應該利用電子信息平臺,在我國范圍甚至是世界范圍內擴展客戶源。構建一個自己獨立的酒店預定系統,這樣不僅能夠減少銷售所花費的成本,同時還可以讓分銷途徑和掌控客源更加穩定,這也是企業酒店獲得較強競爭力的重點因素之一。當前在我國,發展十分好的酒店品牌七天擁有自身極強的網絡預定分銷系統。實際上網絡分銷能夠體現酒店企業的個性化,酒店能夠在常規化的前提下,根據不一樣的客戶,制定相應的客房,或者是把不一樣的客房設置多樣化的主題,讓客戶能夠根據自己的喜愛進行選擇。

網絡營銷對于客戶還有一個吸引就是價格方面的優勢,優秀的網絡營銷必須要設計相對優惠的網絡價格,利用網絡把酒店最新的資料以及優惠策略散播出去,接觸到每個地區的客戶源市場以及更加廣闊的銷售途徑,能夠引導并挖掘更多潛在的客戶群體,這樣不僅提升了酒店的銷售業績,同時實時在線功能也能夠提升客戶的滿意程度。

結束語:通過本文對體驗式營銷策略在酒店企業中運用的進一步分析和闡述,使我們了解到體驗營銷屬于順應時展的一種營銷策略,具有獨特的優勢和特征,其給多個行I的發展帶來不錯的效益。在酒店企業中運用體驗式營銷策略能夠提升客戶的滿意程度,提升酒店的銷售業績,對于酒店企業的發展和完善均能夠提供有效的幫助。因此,希望通過本文對體驗式營銷策略在酒店企業運用的闡述,能夠給其提供一定的參考和幫助。

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