企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

朋友本身便屬于“背叛”傳統(tǒng)媒體的一份子，連他都有這樣的觀點(diǎn)，更何況其他人，特別是非媒體從業(yè)者。事實(shí)上，不管是公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)也好，微信營(yíng)銷也好，或者所謂的“新媒體”，對(duì)此社會(huì)大眾對(duì)其的認(rèn)識(shí)都還停留在非常淺層次的理解層面。具體到微信營(yíng)銷層面，到底有沒有效果，有多大的效果，達(dá)到效果又需要怎樣去做，需要投入多大的人力物力，一片模糊。

一般而言，目前公眾理解的微信營(yíng)銷(比如說(shuō)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng))，仍然停留在發(fā)發(fā)文章，和粉絲進(jìn)行互動(dòng)的層面上。甚至發(fā)文章也不怎么需要原創(chuàng)，目前流行的模式仍然是抄襲，或者所謂的“轉(zhuǎn)載”。既然如此，運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)其實(shí)完全屬于“輕資產(chǎn)”的運(yùn)作模式，配上1到2個(gè)人，一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容，一個(gè)負(fù)責(zé)推廣就差不多了。當(dāng)然，和極低的投入成本相匹配的，是對(duì)微信營(yíng)銷較低的產(chǎn)出預(yù)期。在不少人心目中，因?yàn)椴涣私猓虼藢?duì)微信營(yíng)銷的效果并未抱有太大的希望。之所以也要做，往往是因?yàn)椤按蠹叶荚谶@么干，那我也弄一下，免得被認(rèn)為脫離潮流”。因?yàn)楣ぷ髟颍P者日常會(huì)和大量企業(yè)家和企業(yè)高層管理人員打交道，發(fā)現(xiàn)上述的情況是普遍存在的。

微信營(yíng)銷1.0時(shí)代初：蜂擁而至

如果時(shí)間倒退1年左右的時(shí)間，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)那時(shí)候公眾對(duì)微信營(yíng)銷的熱情和現(xiàn)在是完全不一樣的。

那時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上一下子涌現(xiàn)了大量微信營(yíng)銷的新聞，既有大企業(yè)的新聞，同樣不缺乏中小企業(yè)，甚至是小人物通過(guò)微信創(chuàng)業(yè)致富的故事。招行作為微信官方推薦的成功案例，已經(jīng)被無(wú)數(shù)人所津津樂道。而比如杜蕾斯微信公眾號(hào)的文案，也被譽(yù)為是微信營(yíng)銷的經(jīng)典之作。諸如菜市場(chǎng)的大媽，校園里的老大爺通過(guò)微信月入X萬(wàn)元，更比比皆是。那時(shí)候，社會(huì)上關(guān)于微信營(yíng)銷的培訓(xùn)非常多，大大小小的企業(yè)老板對(duì)此抱著極大的熱情，愿意交出幾千元甚至幾萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)去聽那么一兩堂課。而在實(shí)際實(shí)施中，也確實(shí)有很多人通過(guò)微信營(yíng)銷，以極小的投入達(dá)到了很大的產(chǎn)出效果。我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上看到的很多經(jīng)典的微信營(yíng)銷案例，固然有不少比例屬于媒體包裝炒作，但確實(shí)也有不少屬于真實(shí)情況。

微信營(yíng)銷1.0時(shí)代末：心灰意冷

那么，為什么短短1年的時(shí)間，公眾對(duì)微信營(yíng)銷的熱情便急劇下降了呢?這只是單純屬于公眾對(duì)新生事物的好奇感消失之后的自然現(xiàn)象，還是背后隱藏著更深層次的原因?

如果仔細(xì)去跟蹤分析一個(gè)又一個(gè)企業(yè)家對(duì)微信營(yíng)銷態(tài)度變化歷程，發(fā)現(xiàn)大部分都屬于以下情況：

沒聽過(guò)微信營(yíng)銷->聽過(guò)微信營(yíng)銷->對(duì)微信營(yíng)銷感興趣->嘗試微信營(yíng)銷->效果沒達(dá)到預(yù)期->放棄微信營(yíng)銷

可以發(fā)現(xiàn)，在微信營(yíng)銷興起的早期階段，盡管有著這樣那樣的不了解，但公眾對(duì)其的熱情是毋庸置疑的。而這種熱情”冷卻“的過(guò)程，主要原因在于不少企業(yè)在實(shí)施微信營(yíng)銷過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)結(jié)果達(dá)不到預(yù)期，逐漸選擇了放棄，甚至對(duì)微信營(yíng)銷本身產(chǎn)生了懷疑。當(dāng)這種微信營(yíng)銷“無(wú)用”論調(diào)逐漸流傳之后，也有越來(lái)越多還未開始實(shí)施的企業(yè)開始產(chǎn)生疑慮。因此究其根源，還要搞清楚為何那么多的企業(yè)在微信營(yíng)銷上起初決心不可謂不堅(jiān)定，投入不算少，卻偏偏沒有起到效果。

如果我們?nèi)シ治鲈缙谕ㄟ^(guò)微信營(yíng)銷嘗到甜頭的案例，會(huì)發(fā)現(xiàn)往往會(huì)分為兩個(gè)極端：

一類典型的成功案例，主要為實(shí)力雄厚的大企業(yè)，比如說(shuō)招商銀行、南方航空、杜蕾斯等。這些企業(yè)往微信平臺(tái)上投入重金進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，同時(shí)自身也組建了極為強(qiáng)大專業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)，一開始便以戰(zhàn)略性的定位去看待這件事情，從任何一個(gè)方面說(shuō)其投入的程度都遠(yuǎn)非普通企業(yè)可比，其成功并非偶然。

另一種成功案例，主要來(lái)自于草根。不管是校園里賣煎餅的老大爺也好，剛畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生也好，生活中確實(shí)有不少人通過(guò)微信營(yíng)銷擴(kuò)大了自己的生意規(guī)模，或者賺到了人生第一桶金。但如果一個(gè)一個(gè)具體去分析這些案例，會(huì)發(fā)現(xiàn)都具有一定的偶然性，屬于不可復(fù)制的模式。老大爺微信賣煎餅之所以能夠成功，是因?yàn)楸旧碓谛@深耕細(xì)作多年，而微信這個(gè)渠道又正好迎合了很多大學(xué)生懶得出門的特點(diǎn)，再加上幾乎沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;大學(xué)生微信創(chuàng)業(yè)成功，是因?yàn)槠浔旧斫邮苄迈r事務(wù)的速度就比一般人快，很多奇思妙想，并且正好迎合了微信發(fā)展的大勢(shì)頭……等等，諸如此類。

這兩大類型的成功案例，除了少數(shù)微信官方宣傳的案例之外，更大部分其實(shí)來(lái)自于力量相對(duì)薄弱的草根。他們?nèi)狈Y金的投入，往往是一個(gè)或者幾個(gè)人在從事微信營(yíng)銷，因?yàn)榇髣?shì)、運(yùn)氣、自身具體情況，最后成功了，結(jié)果又被永遠(yuǎn)熱衷于新鮮事務(wù)的媒體報(bào)導(dǎo)。當(dāng)這樣一個(gè)又一個(gè)案例被放大宣傳，就會(huì)給社會(huì)公眾造成一個(gè)假象：微信營(yíng)銷很神奇，投入很小，而且不需要太多人，但卻往往能夠收到神奇的效果。

對(duì)行業(yè)過(guò)度樂觀，對(duì)難度過(guò)分低估，是微信營(yíng)銷發(fā)展早期的普遍現(xiàn)象，我把這段時(shí)期稱為微信營(yíng)銷的“1.0時(shí)代”。

微信營(yíng)銷2.0時(shí)代：技能至上

如果仔細(xì)去分析微信營(yíng)銷這件事情本身，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)微信營(yíng)銷1.0時(shí)代公眾對(duì)其的認(rèn)識(shí)是非常不客觀，并且嚴(yán)重樂觀過(guò)度的。

在多個(gè)場(chǎng)合，筆者都曾經(jīng)表達(dá)過(guò)這樣的觀點(diǎn)：和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式相比，微信營(yíng)銷有其優(yōu)勢(shì)，但也存在不少劣勢(shì)。甚至從某種程度上來(lái)說(shuō)，微信營(yíng)銷對(duì)人員的整體技能提出了更全面、更高的要求。

任何基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷，無(wú)非分為獲取流量，信息展示，客戶互動(dòng)和轉(zhuǎn)化幾個(gè)階段。在客戶維護(hù)和互動(dòng)方面，因?yàn)槲⑿疟旧硎莻€(gè)基于現(xiàn)實(shí)朋友關(guān)系拓展的即時(shí)通訊工具，是具有很大的優(yōu)勢(shì)的。但在獲取流量和信息展示上，微信(包括公眾號(hào))畢竟不是純媒體形式的平臺(tái)，和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)相比是根本不占優(yōu)勢(shì)的。

以流量獲取為例，微信本身是一個(gè)封閉的系統(tǒng)。它不像網(wǎng)站一樣，信息能夠被百度等搜索引擎抓取，從而獲取來(lái)自關(guān)鍵詞搜索的流量。你只有添加一個(gè)人為微信好友，才能看到他的朋友圈;你只有關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào)，才能持續(xù)看到它推送的文章。在這種“連接”關(guān)系發(fā)生之前，可以說(shuō)外界是很難知道微信個(gè)人號(hào)或者公眾號(hào)存在的。因此，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，做的好的微信營(yíng)銷案例，很少是完全依靠微信平臺(tái)自身成長(zhǎng)起來(lái)的，一定要尋找到一個(gè)“外部流量來(lái)源”。這種外部流量，可以是一個(gè)網(wǎng)站，也可能是一個(gè)微博大號(hào)，甚至可能是線下的實(shí)體門店。

因此好的微信營(yíng)銷模式，通常都是這樣的：外部導(dǎo)流->微信維護(hù)和轉(zhuǎn)化。

也就是說(shuō)，你要做好微信營(yíng)銷，其他傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式同樣必須得精通，還要懂得如何把流量和客戶導(dǎo)到微信上，這點(diǎn)無(wú)疑對(duì)操作者的專業(yè)水平提出了更高的要求。

除了流量獲取之外，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)微信營(yíng)銷還涉及文案、平面設(shè)計(jì)、客戶溝通和維護(hù)等多方面的工作，每一個(gè)方面其要求都比其他營(yíng)銷方式齊平甚至更高。而所有這些方面的工作如果要做好，就意味著必須要有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)意味著投入并不會(huì)太小。

在微信營(yíng)銷1.0時(shí)代，沒有團(tuán)隊(duì)，很少投入的草根微商能夠做起來(lái)，很大的根源在于公眾對(duì)新鮮事物的接受度比較高，媒體推波助瀾的造勢(shì)宣傳，以及這樣那樣的偶然因素，但是這并不屬于行業(yè)的正常狀態(tài)。當(dāng)行業(yè)發(fā)展早期缺少競(jìng)爭(zhēng)的“時(shí)間差紅利”過(guò)去之后，一切都會(huì)回歸常態(tài)。微信營(yíng)銷能否收到效果，最終還是取決于運(yùn)營(yíng)水平和投入的成本，而微信營(yíng)銷也就這樣逐漸步入2.0時(shí)代。

和1.0時(shí)代相比，微信營(yíng)銷2.0時(shí)代有以下特點(diǎn)：

1、偶然性下降，必然性上升。因?yàn)檫\(yùn)氣而成功的情況會(huì)越來(lái)越少，營(yíng)銷的效果主要來(lái)自運(yùn)營(yíng)的水平和投入;

2、投入產(chǎn)出比相對(duì)降低，但仍然有想象空間。1.0時(shí)代低投入，甚至零投入?yún)s收到神奇效果的微信營(yíng)銷案例同樣會(huì)變少，和任何營(yíng)銷方式一樣，微信營(yíng)銷的產(chǎn)出效果也越來(lái)越多取決于你的投入。但因?yàn)橛猩缃粋鞑サ姆糯笠蛩兀匀活H具想象空間;

第2篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法一、饑餓營(yíng)銷解釋：饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、以維護(hù)產(chǎn)品形象并維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的營(yíng)銷策略。

案例：饑餓營(yíng)銷的關(guān)鍵詞是“搶不到”。將這一營(yíng)銷方式應(yīng)用到極致的品牌是小米手機(jī)。饑餓營(yíng)銷的策略讓小米摒棄了在市場(chǎng)渠道投入廣告的傳統(tǒng)銷售手段，從而以低價(jià)策略在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法二、口碑營(yíng)銷解釋：口碑營(yíng)銷是指企業(yè)在品牌建立過(guò)程中，通過(guò)客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來(lái)。

案例：老干媽號(hào)稱從不在廣告上花一分錢，但卻做到了市場(chǎng)覆蓋率高達(dá)90%以上，靠的就是口碑營(yíng)銷。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法三、跨界營(yíng)銷解釋：co-branding，跨界營(yíng)銷，可以說(shuō)是現(xiàn)階段除了互聯(lián)網(wǎng)思維和饑餓營(yíng)銷以外被炒得最熱的詞匯了。兩個(gè)看似毫不搭噶的品牌，根據(jù)各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，相互契合滲透，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到1+1>2的效果。

案例：跨界營(yíng)銷的方式包括產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營(yíng)銷跨界、交叉跨界等。最近華為聯(lián)手肯德基，肯德基獲得定制版手機(jī)，華為獲得遍布全國(guó)的肯德基桌面廣告位，就是一次跨界營(yíng)銷的典型案例。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法四、內(nèi)容營(yíng)銷解釋：內(nèi)容營(yíng)銷要求你能生產(chǎn)和利用內(nèi)外部?jī)r(jià)值內(nèi)容，吸引特定受眾主動(dòng)關(guān)注。也就是說(shuō)，你的內(nèi)容要有足夠的吸引力，讓消費(fèi)者主動(dòng)來(lái)找你。

案例：網(wǎng)易云音樂的地鐵樂評(píng)專列，papi醬、咪蒙等自媒體的走紅，都是內(nèi)容營(yíng)銷的經(jīng)典案例。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法五、借勢(shì)營(yíng)銷解釋：借勢(shì)營(yíng)銷用雷軍的話來(lái)說(shuō)就是“站在風(fēng)口上的豬”，通過(guò)創(chuàng)意將產(chǎn)品附著在有巨大傳播力大家眾所周知的熱點(diǎn)事件上，很容易就會(huì)獲得大量傳播。

案例：在借勢(shì)營(yíng)銷方面，杜蕾斯可謂一把好手。蘋果7、熱門電影上映、明星宣布喜訊，杜蕾斯的借勢(shì)海報(bào)總能吸引大波人的眼球。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法六、造勢(shì)營(yíng)銷解釋：產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)初期，營(yíng)銷剛開始階段，需要制造氣勢(shì)渲染氣氛，給消費(fèi)者一個(gè)深刻的印象，使?fàn)I銷進(jìn)入充分展開。這個(gè)時(shí)候就需要造勢(shì)營(yíng)銷。

案例：天貓雙11和京東618，正式的活動(dòng)日期都在月中下旬，但在月初我們就能在公交站臺(tái)看到他們的活動(dòng)廣告，這就是一種造勢(shì)營(yíng)銷。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法七、病毒營(yíng)銷解釋：病毒營(yíng)銷是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速?gòu)?fù)制，迅速傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。

案例：YSL星辰口紅爆紅、冰桶挑戰(zhàn)、百雀羚神廣告等刷這些爆朋友圈的事件，都屬于病毒營(yíng)銷。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法八、事件營(yíng)銷解釋：事件營(yíng)銷是指通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。

案例：新世相的“逃離北上廣”，“丟書大作戰(zhàn)”，都屬于事件營(yíng)銷的經(jīng)典案例。

電商運(yùn)營(yíng)必須掌握的營(yíng)銷方法九、錯(cuò)位營(yíng)銷解釋：錯(cuò)位營(yíng)銷就是避開趨同性的競(jìng)爭(zhēng)手段，追求獨(dú)樹一幟、別具一格的競(jìng)爭(zhēng)理念和競(jìng)爭(zhēng)策略，以拓寬自己的市場(chǎng)空間。通俗地說(shuō)，就是“不做別人做的，只做別人不做的”。

案例：淘寶旗下的閑魚，只專注二手物品交易，避免了與京東、唯品會(huì)等其他電商平臺(tái)的正面交鋒;史玉柱操盤的黃金酒，避開了競(jìng)爭(zhēng)最激烈的酒店渠道，用一句“送長(zhǎng)輩，黃金酒”，把自己包裝成了和腦白金、黃金搭檔齊名的送禮神器。

第3篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

關(guān)鍵詞：傳媒資本運(yùn)營(yíng) 迪士尼 途徑 特征 啟示

傳媒資本運(yùn)營(yíng)主要通過(guò)資本運(yùn)作的方式，整合各方資源，擴(kuò)張傳媒資本的規(guī)模，優(yōu)化傳媒資源配置，實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營(yíng)，以獲得最大限度的增值。資本具有逐利性，當(dāng)一國(guó)發(fā)展空間飽和或超出其資本市場(chǎng)的消化能力時(shí)，它必然要尋求更大的資本市場(chǎng)，以謀求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和更大的利潤(rùn)空間。①我國(guó)傳媒資本與境外發(fā)達(dá)的傳媒業(yè)相比，實(shí)力差距還很懸殊，必須改革傳媒投融資體制，實(shí)行產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，加速實(shí)現(xiàn)資本和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張。②國(guó)內(nèi)的傳媒業(yè)需要從境外傳媒資本運(yùn)營(yíng)的成功案例中探索經(jīng)驗(yàn)，汲取其中有益的部分。迪士尼以家喻戶曉的米老鼠、唐老鴨等卡通明星人物及迪士尼主題公園馳名世界，以僅次于美國(guó)在線時(shí)代華納公司的全球第二大媒體巨頭著稱，是傳媒資本運(yùn)營(yíng)的典范。

迪士尼資本運(yùn)營(yíng)的條件

以生動(dòng)的內(nèi)容吸引受眾眼球。高質(zhì)量的內(nèi)容是其系列衍生產(chǎn)品的母體，使得迪士尼擁有很好的金融界口碑和市場(chǎng)的號(hào)召力，成為資本運(yùn)營(yíng)的起始環(huán)節(jié)。迪士尼以高質(zhì)量的影視制作產(chǎn)品為根本出發(fā)點(diǎn)，靠影片的票房收入加上發(fā)行、銷售拷貝和錄像帶收回成本，獲取經(jīng)濟(jì)效益。迪士尼平均每年生產(chǎn)50多部影片，為全世界的人們創(chuàng)造了多部令人印象深刻的動(dòng)畫影片，一次又一次地刷新了全球影視票房，2011年動(dòng)漫《里約大冒險(xiǎn)》造價(jià)6300萬(wàn)美元，在美國(guó)的總票房超過(guò)1億美元；耗資4億美元的《加勒比海盜4：驚濤怪浪》，在海外市場(chǎng)掀起“驚濤駭浪”，首映周末，影片在全球席卷3.省略，ABC.省略等。??還與搜狐合作建立起自己的中文網(wǎng)站。2009年，迪士尼先后與YouTube、雅虎、優(yōu)酷等網(wǎng)站開展視頻合作等業(yè)務(wù)，收購(gòu)家庭網(wǎng)站kaboose、社交游戲開發(fā)商Playdom、以“企鵝俱樂部”為代表的多家兒童網(wǎng)站。在網(wǎng)絡(luò)媒體迅速發(fā)展的今天，公司能把握時(shí)展脈絡(luò)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將迪士尼的卡通形象及衍生產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸出去，讓消費(fèi)者隨心所欲地觀賞，以增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌形象，獲得終端資本收益。

借鑒與啟示

內(nèi)容為王，努力實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨地區(qū)的經(jīng)營(yíng)。影視內(nèi)容的制作和表達(dá)要吸引受眾的眼球，必須在搭建故事構(gòu)架的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出適合他們的內(nèi)容。借助綜合藝術(shù)功能，以其強(qiáng)烈的視覺沖擊力將原作的意蘊(yùn)發(fā)揮到極致，并利用傳播覆蓋優(yōu)勢(shì)讓受眾從影視中間接地汲取生活的亮點(diǎn)、思想的感悟，引起公眾共鳴，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，以用戶體驗(yàn)為中心，從而提高 影視產(chǎn)品的知名度與影響力，積極介入有效的資本運(yùn)營(yíng)方式，注重文化創(chuàng)意和資本并購(gòu)，打開主要突破口，構(gòu)筑“影視內(nèi)容+主題公園＋體驗(yàn)＋衍生產(chǎn)品”的產(chǎn)業(yè)版圖。此外，要具有國(guó)際化意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)媒體規(guī)模和范圍的擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨媒體、跨區(qū)域的集團(tuán)運(yùn)作模式，對(duì)媒體單位的做大做強(qiáng)具有促進(jìn)作用。

明晰傳媒資本運(yùn)營(yíng)效益性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化。目前國(guó)內(nèi)媒體的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)仍然是以廣告為主，這種經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)略顯單一，沒有延伸和擴(kuò)展的可能性。如果脫離了廣告市場(chǎng)，媒體將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，國(guó)內(nèi)的傳媒單位要實(shí)現(xiàn)對(duì)外經(jīng)營(yíng)的多元化，開辟出更多的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，比如付費(fèi)電視、移動(dòng)電視或者是酒店、會(huì)堂、商店、傳媒產(chǎn)品等，努力實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，將傳媒產(chǎn)品有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。

培養(yǎng)復(fù)合型的資本運(yùn)作人才，注重開拓創(chuàng)新。當(dāng)前，技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及實(shí)現(xiàn)體制內(nèi)部創(chuàng)新至關(guān)重要，我國(guó)的傳媒資本運(yùn)營(yíng)尚處較初級(jí)的發(fā)展階段，專業(yè)人才緊缺。傳媒企業(yè)需要順應(yīng)時(shí)事發(fā)展脈絡(luò)，增強(qiáng)創(chuàng)新的機(jī)制和培養(yǎng)復(fù)合型傳媒資本運(yùn)作的人才，建立完整的激勵(lì)機(jī)制和有利于資本運(yùn)作的人才培養(yǎng)、引進(jìn)體系，才能為傳媒行業(yè)注入新的活力，資本運(yùn)營(yíng)才有充足高級(jí)的人力資源作為發(fā)展的動(dòng)力系統(tǒng)。

注重品牌效應(yīng)，整合資源營(yíng)銷。良好的品牌形象對(duì)于傳媒企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，迪士尼通過(guò)電影、主題公園、衍生產(chǎn)品的銷售、并購(gòu)強(qiáng)勢(shì)媒體的方式實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值鏈的發(fā)展，提升其產(chǎn)品的影響力。國(guó)內(nèi)的傳媒企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下要注重本身傳媒產(chǎn)品品牌效應(yīng)的塑造，要善于利用傳媒企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)外的資源進(jìn)行交叉營(yíng)銷，⑦互惠互利，以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。[本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（10YJA860013）“傳媒資本營(yíng)運(yùn)――提升西部軟實(shí)力對(duì)策研究”]

注 釋：

①黃進(jìn)：《中外傳媒資本運(yùn)營(yíng)比較研究》，《山東大學(xué)碩士學(xué)位論文》，2005年。

②謝耕耘：新浪博客，

③千龍網(wǎng)：ent.省略/4543/2011/05/23/4182@7026492.htm

④殷俊、孟育耀：《提升動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)文化張力的策略分析》，《西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)》，2011（1）。

⑤新浪教育：edu.省略/en/2011-04-07/175660458.shtml

⑥張燕：《淺析迪斯尼傳媒集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式》，《中國(guó)電視》，2004（10）。

⑦所謂交叉營(yíng)銷，是指與服務(wù)同類顧客的本企業(yè)的其他部門或其他企業(yè)建立共同合作的方式，更好地吸引現(xiàn)有和潛在的顧客。一旦兩個(gè)企業(yè)間建立起交叉營(yíng)銷的伙伴關(guān)系，即意味著能使各自的潛在客戶群擴(kuò)大1倍。

第4篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

【關(guān)鍵詞】改革 教學(xué)手段 案例教學(xué)

工商管理案例教學(xué)起源于1908年建院的美國(guó)哈佛商學(xué)院，其本質(zhì)是以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)。案例教學(xué)的方法已歷經(jīng)百年，不僅遍及美國(guó)，也被美國(guó)以外的許多國(guó)家所接受，成為現(xiàn)代工商管理教育的重要方法之一。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾對(duì)課堂講授、案例研究、研討會(huì)等九種教學(xué)方法進(jìn)行研究，分別在知識(shí)傳授、分析力培養(yǎng)、態(tài)度轉(zhuǎn)變、提高人際技巧、接受度和知識(shí)保留力等六個(gè)方面對(duì)各國(guó)專家做了廣泛調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)案例研究的教學(xué)方法綜合效果名列第一。在《資本運(yùn)營(yíng)》的課程教學(xué)中過(guò)度強(qiáng)調(diào)理論的教學(xué)會(huì)讓學(xué)生覺得枯燥和乏味，嚴(yán)重脫離實(shí)際。而企業(yè)界在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中大量資本運(yùn)營(yíng)的經(jīng)典案例為《資本運(yùn)營(yíng)》的課程教學(xué)提供了豐富、生動(dòng)的素材。在該課程中大量采用案例教學(xué)的方法，不僅使得學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了全面的提高，加強(qiáng)了師生之間的交流和互動(dòng)，也完全符合我院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部培養(yǎng)應(yīng)用型本科工商管理類人才及省級(jí)工商管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)的需要。在該課程案例教學(xué)過(guò)程中我們主要做了以下嘗試：

一、精心選擇經(jīng)典案例，緊密貼近學(xué)生實(shí)際

根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大多教師在跟工商管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)的過(guò)程中會(huì)跟學(xué)生講解很多案例，尤其是國(guó)外企業(yè)的“洋案例”。通過(guò)案例來(lái)加深學(xué)生對(duì)基本概念和基本理論的理解。但通過(guò)對(duì)學(xué)生的教學(xué)反饋調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍反映很多案例陳舊、過(guò)時(shí)，沒有新意。盡管國(guó)外企業(yè)案例的運(yùn)用可起到借鑒國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的作用，但是由于地理阻隔、文化差異等原因，往往使學(xué)生對(duì)“洋案例”背景理解不到位，學(xué)生常常會(huì)有“隔靴搔癢”的感覺。很多案例老師在其他的課程里面已經(jīng)講授過(guò)了。而且老師在課堂上講的案例很多都是大企業(yè)的案例，例如國(guó)內(nèi)的海爾、聯(lián)想、國(guó)美、蘇寧，國(guó)外的麥當(dāng)勞、肯德基、耐克、微軟等，似乎所有的案例都不外乎圍繞這些大企業(yè)展開，學(xué)了四年也就知道這幾個(gè)大企業(yè)。這種情況反映了一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)：本土化案例缺乏，教師重視不夠，缺乏充分準(zhǔn)備。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們完全拋棄了以往的傳統(tǒng)案例選擇的方式，即照搬照抄現(xiàn)有的參考資料上的案例。完全根據(jù)最新的信息，包括最新的專業(yè)期刊雜志、報(bào)紙、書籍、及其網(wǎng)站等精心自編適合課堂教學(xué)的案例，在編寫案例的過(guò)程中我們主要把握了以下的基本原則：

（一）案例要有代表性

能反映《資本運(yùn)營(yíng)》課程中所涉及的基本的概念、原理和方法，與教學(xué)內(nèi)容緊密相連。資本運(yùn)營(yíng)案例的內(nèi)容都應(yīng)該來(lái)源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐，因此選擇的案例應(yīng)貼近時(shí)代貼近生活、只有這樣才能如實(shí)的反映現(xiàn)實(shí)，教師在選擇一些新的典型的有借鑒意義的事件或現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)加工整理、精心策劃作為案例。

（二）案例形式要多樣化，呈現(xiàn)的手段要不斷變化

案例形式多樣化，才能滿足學(xué)生求新求異的心理特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，案例可以是一個(gè)完整的事件，也可以是寓言故事、數(shù)據(jù)、圖表等；案例的呈現(xiàn)方式可以是口述、小品表演或多媒體課件等。總之，選擇案例的形式和呈現(xiàn)的手段要圍繞激發(fā)學(xué)生的興趣，能引導(dǎo)學(xué)生在思想上產(chǎn)生共鳴，便于提出問(wèn)題，分析討論問(wèn)題，乃至去尋找解決問(wèn)題的途徑；要注意案例與教學(xué)目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。只有這樣，才能使學(xué)生的心靈受到震撼，積極主動(dòng)地去思考，真正參與到教學(xué)過(guò)程中，自主探究也有了其實(shí)際的意義。一般而言，適用的案例應(yīng)是學(xué)生比較熟悉的，緊貼學(xué)生的生活實(shí)際的案例。這樣才能使學(xué)生產(chǎn)生共鳴。

（三）精心自編本土化案例

“本土化”案例的使用往往可以克服“洋案例”教學(xué)的缺點(diǎn)，特別是“本地化”案例教學(xué)作用更好。所謂“本地化”案例是指在學(xué)生生活與學(xué)習(xí)所在地的那部分企業(yè)案例，是一種更有區(qū)域性的“本土化”案例。由于便利的地緣和人緣關(guān)系，學(xué)生、教師均比較熟悉本地企業(yè)，也容易獲得本地企業(yè)最新和最具體的案例資料，甚至能夠得到本地企業(yè)的支持（包括參觀、實(shí)習(xí)和派相關(guān)人員到課堂講解）。這就極大地增強(qiáng)了案例教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，激發(fā)了學(xué)生對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，也提高了參與程度，從而提高了案例教學(xué)的效果。這些案例大多來(lái)源于最新的專業(yè)期刊、報(bào)紙、書籍及其網(wǎng)站等。在貼近學(xué)生實(shí)際方面，選擇的案例不僅有大企業(yè)的，更多的是中小企業(yè)的一些比較容易理解的經(jīng)典案例。此外還大量編寫了一些關(guān)于當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和學(xué)生感興趣，易理解的淺顯案例，這些案例的采用受到了學(xué)生的極大歡迎。

二、精心組織案例討論，創(chuàng)新教學(xué)模式

第5篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

在奧運(yùn)會(huì)的賽場(chǎng)上，除了體育健兒的輪番競(jìng)技，還有奧運(yùn)贊助商們精彩紛呈的營(yíng)銷大賽。他們沒有固定的動(dòng)作，只有自由無(wú)限的營(yíng)銷創(chuàng)意；沒有固定的教練，只有謀定后動(dòng)的品牌策劃；甚至沒有固定的評(píng)委，而擁有最終評(píng)判權(quán)的又是全體社會(huì)公眾。奧運(yùn)營(yíng)銷留下的，是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的一次立體檢閱和深遠(yuǎn)思索。

《奧運(yùn)營(yíng)銷風(fēng)云榜》的聯(lián)合，正是承載了這樣一種歷史使命。

風(fēng)云榜來(lái)由

給你一場(chǎng)奧運(yùn)，你能干些什么？

東京奧運(yùn)會(huì)可以說(shuō)，我給世界貢獻(xiàn)了新干線、富士膠卷和索尼錄像機(jī)；漢城奧運(yùn)會(huì)可以說(shuō)，我給世界貢獻(xiàn)了三星電子和現(xiàn)代汽車。

在北京申奧過(guò)程中，中國(guó)政府肯定無(wú)數(shù)次向世界做出了諸多的承諾，硬的有比賽場(chǎng)館的建設(shè)、交通設(shè)施的完善和環(huán)境保護(hù)，軟的有開放國(guó)外媒體的采訪、對(duì)人權(quán)的保護(hù)等。

那么，作為國(guó)家一分子的國(guó)民、企業(yè)和媒體，我們能在這樣一場(chǎng)全世界的盛會(huì)里扮演一個(gè)什么樣的角色？

雖然奧運(yùn)這個(gè)話題已經(jīng)熱炒了若干年，但是當(dāng)圣火在鳥巢點(diǎn)燃，所有人的情緒都被奧運(yùn)感染起來(lái)時(shí)，我們知道，奧運(yùn)對(duì)于財(cái)經(jīng)媒體也是一個(gè)繞不開的焦點(diǎn)。奧運(yùn)不僅是體育健兒們的賽場(chǎng)，也是媒體的競(jìng)技場(chǎng)，我們必須尋找好自己的角色定位，發(fā)出自己的聲音。

但是我們并沒有想當(dāng)然地壟斷這個(gè)話題，或者復(fù)制粘貼般的簡(jiǎn)單羅列資料，而是決定用兩個(gè)月的時(shí)間深入地進(jìn)行調(diào)研。我們把這個(gè)話題拋給了奧運(yùn)會(huì)的全球合作伙伴、贊助商和供應(yīng)商，以及專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)和行業(yè)專家，以期得到一手的信息反饋。

幸運(yùn)的是，當(dāng)我們還在暗自揣測(cè)時(shí)，他們就已經(jīng)做出了相當(dāng)積極的響應(yīng)。

聯(lián)想、伊利、青啤、松下、海爾等奧運(yùn)企業(yè)們就向我們發(fā)出了明確的采訪邀請(qǐng)；國(guó)際知名的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索（Ipsos）和新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)也積極參與，希望把他們幾年來(lái)對(duì)企業(yè)奧運(yùn)營(yíng)銷的調(diào)查數(shù)據(jù)和分析結(jié)論拿出來(lái)與我們的讀者分享；搜狐財(cái)經(jīng)更是在第一時(shí)間推出了網(wǎng)絡(luò)投票；這一行動(dòng)甚至還引起了北京奧組委官方執(zhí)行顧問(wèn)楊石頭的關(guān)注，專門為本刊撰文探討。

受到外部合作者的鼓舞，我們更堅(jiān)定了這次報(bào)道最初的原則：我們不能成為奧運(yùn)營(yíng)銷的走馬觀花者，而是一個(gè)深入一線的研究者；我們不能成為眾多媒體中的拾人牙慧者，而應(yīng)給讀者提供豐富多元的思考；我們不應(yīng)簡(jiǎn)單而草率地給出評(píng)分，說(shuō)好說(shuō)壞，而應(yīng)用案例解剖的手法認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)樣本。

為此，商界傳媒奔赴北京、青島、溫州、廣州等奧運(yùn)企業(yè)所在城市一線采訪。我們站在權(quán)威的肩膀上，把益普索和新生代數(shù)年來(lái)調(diào)研的數(shù)據(jù)拿來(lái)進(jìn)行對(duì)比分析。我們還開通了搜狐財(cái)經(jīng)的在線調(diào)查《你心目中的奧運(yùn)企業(yè)冠軍》，共采集到17~52歲的網(wǎng)民總調(diào)查樣本59423票。

在企業(yè)樣本的選擇上，考慮到對(duì)中國(guó)企業(yè)的參考借鑒價(jià)值，我們盡量多選擇第一次參與贊助的國(guó)內(nèi)企業(yè)，比如伊利、青啤，這樣能讓很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在感覺夠得著的情況下學(xué)習(xí)；同時(shí)，我們力求各個(gè)層級(jí)的奧運(yùn)企業(yè)都有所代表，如全球合作伙伴聯(lián)想、贊助商青啤、供應(yīng)商華帝等。

評(píng)分指標(biāo)的設(shè)計(jì)，我們綜合了益普索、新生代和相關(guān)專家的意見，既有硬性的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)、行業(yè)地位，也有軟性的核心價(jià)值和身份認(rèn)知，我們力求做到整合多方智慧，經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)和邏輯的推敲；同時(shí)鑒于不同層級(jí)的奧運(yùn)企業(yè)投入不同，享受的權(quán)益不同，因此我們按層級(jí)進(jìn)行分別打分，單獨(dú)排行，從而使這些企業(yè)能夠在同一個(gè)檔次，具有現(xiàn)實(shí)可比性。

總之，我們以非常審慎的心態(tài)，希望能透過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咐芯糠绞胶团c第三方權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)合作，多角度地呈現(xiàn)中國(guó)企業(yè)首次贊助奧運(yùn)的心路歷程，以及外資企業(yè)贊助北京奧運(yùn)的運(yùn)作邏輯。

智慧支持

市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與調(diào)查――新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)

新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)分別于2008年5月和8月開展了奧運(yùn)前3個(gè)月和前1周的監(jiān)測(cè)，完成《2008奧運(yùn)媒介行為與奧運(yùn)營(yíng)銷效果研究報(bào)告》，調(diào)查采取CATI（計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)）隨機(jī)抽樣方式，共調(diào)查了北京、上海、廣州、青島等10城市中18～65歲的消費(fèi)者，樣本量分別為2438和2600名。數(shù)據(jù)結(jié)果采用了CMMS各個(gè)城市的人口結(jié)構(gòu)整體加權(quán)。此外，針對(duì)企業(yè)的奧運(yùn)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力研究，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)專門針對(duì)京滬穗三地310個(gè)企業(yè)營(yíng)銷副總和市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了在線調(diào)查。

奧運(yùn)企業(yè)跟蹤研究――益普索（中國(guó)）市場(chǎng)研究咨詢有限公司

國(guó)際著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)益普索（Ipsos）從2007年3月份開始《益普索2008奧運(yùn)贊助效果跟蹤研究報(bào)告》，完成1~9期的連續(xù)跟蹤研究，對(duì)所有奧運(yùn)合作企業(yè)進(jìn)行廣泛、客觀的受眾影響力分析，進(jìn)行“奧運(yùn)贊助效果指數(shù)（SPI）”評(píng)定，包括對(duì)贊助商身份認(rèn)知、贊助商聲音、錯(cuò)誤認(rèn)知、適合度、品牌形象、購(gòu)買意愿提升等各項(xiàng)指標(biāo)。

益普索（中國(guó)）第九期贊助效果跟蹤研究報(bào)告，調(diào)研的目標(biāo)對(duì)象包括了家電、日化、食品、飲料、金融、體育運(yùn)動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)、通信以及交通運(yùn)輸?shù)阮惖钠放疲{(diào)研區(qū)域覆蓋北京、青島、上海、天津、沈陽(yáng)、秦皇島等奧運(yùn)城市和廣州、武漢、成都、西安這四個(gè)非奧運(yùn)城市。具體訪問(wèn)方式為電腦輔助電話訪問(wèn)，調(diào)研完成的平均樣本量為3161人。

評(píng)選指標(biāo)

指標(biāo)名稱暨分值 考評(píng)權(quán)重 考察方向

A．核心價(jià)值 15分 品牌的核心價(jià)值是否和奧運(yùn)精神相一致，核心價(jià)值是否準(zhǔn)確傳遞給消費(fèi)者

B．身份認(rèn)知 15分 品牌知名度是否借助贊助奧運(yùn)得到較大提升，在未提示或提示下奧運(yùn)身份的公眾認(rèn)知情況

C．營(yíng)銷戰(zhàn)略 15分 奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略情況，長(zhǎng)期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略，清晰戰(zhàn)略、模糊戰(zhàn)略

D．品牌傳播 15分 是否系統(tǒng)性地展開奧運(yùn)品牌傳播活動(dòng)，以及傳播效果情況

E．行業(yè)地位 10分 在行業(yè)的地位是否因?yàn)榻柚鷬W運(yùn)而提升

F．產(chǎn)品訴求 10分 產(chǎn)品的訴求點(diǎn)是否與奧運(yùn)精神相關(guān)聯(lián)，是否結(jié)合奧運(yùn)進(jìn)行了新產(chǎn)品開發(fā)

G．購(gòu)買意愿 10分 奧運(yùn)營(yíng)銷是否提升了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿

第6篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

關(guān)鍵詞：數(shù)字新媒體；外部性經(jīng)濟(jì)；長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；范圍經(jīng)濟(jì)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）08-0121-02

數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)是在信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、電信產(chǎn)業(yè)等新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、大眾媒體產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，形成的一個(gè)綜合的產(chǎn)業(yè)。因此，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)就不可避免地延續(xù)了各個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。

數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)又因其與大眾廣泛而密切的互動(dòng)、與政府職能部門重要而緊密的關(guān)系，從而深受社會(huì)文化和政府決策的影響。基于以上各方面的因素，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中，逐漸形成了自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)特征。

一、外部性經(jīng)濟(jì)特征

外部性經(jīng)濟(jì)[1]是指經(jīng)濟(jì)主體（包括企業(yè)或個(gè)人）的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人和社會(huì)造成的非市場(chǎng)化的影響。外部性經(jīng)濟(jì)又分為正外部性和負(fù)外部性。正外部性是指某個(gè)經(jīng)濟(jì)行為個(gè)體的活動(dòng)使他人或社會(huì)受益，而受益者無(wú)須花費(fèi)代價(jià)；負(fù)外部性是指某個(gè)經(jīng)濟(jì)行為個(gè)體的活動(dòng)使他人或社會(huì)受損，而造成外部負(fù)經(jīng)濟(jì)的人卻沒有為此承擔(dān)成本。

數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)在幾個(gè)層面上都反應(yīng)出了強(qiáng)烈的外部性經(jīng)濟(jì)特征。一方面，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)是其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上形成的后續(xù)產(chǎn)業(yè)，因此，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重依托于其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。如，電信產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)范圍嚴(yán)重制約了數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的渠道資源；信息產(chǎn)業(yè)的寬帶技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)也在很大程度上左右著數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度等。另一方面，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也影響了其他產(chǎn)業(yè)和社會(huì)文化的方方面面。如，一部電視劇或一部電影，甚至是網(wǎng)民的博客和播客中所宣揚(yáng)的文化內(nèi)涵和承載的道德倫理，對(duì)社會(huì)輿論、社會(huì)文化的形成都會(huì)產(chǎn)生一定的作用。長(zhǎng)此以往，當(dāng)數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)中的某一種思想形成潮流后，甚至?xí)?duì)整個(gè)民族尤其是青少年群體的價(jià)值觀、人生觀、世界觀產(chǎn)生影響。

當(dāng)數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的某個(gè)外部性經(jīng)濟(jì)特征日益顯著之時(shí)，就會(huì)使數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)企業(yè)合并或企業(yè)分離的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。業(yè)界人士已經(jīng)形成共識(shí)：渠道和內(nèi)容已經(jīng)成為數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的兩條腿，缺了哪個(gè)方面，都會(huì)使該產(chǎn)業(yè)停滯不前。在這種情況下，渠道運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合內(nèi)容提供商發(fā)展內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，內(nèi)容提供商聯(lián)合渠道運(yùn)營(yíng)商的案例層出不窮。如渠道運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信在21世紀(jì)初就看到了數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的外部性經(jīng)濟(jì)特征，先后聯(lián)合內(nèi)容提供商在全國(guó)各地區(qū)開展互聯(lián)星空業(yè)務(wù)，充分利用中國(guó)電信的用戶資源、網(wǎng)絡(luò)資源、應(yīng)用支撐平臺(tái)資源、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)和宣傳渠道等資源，營(yíng)造數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，積極推動(dòng)數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為中國(guó)最大的內(nèi)容提供商中國(guó)廣電集團(tuán)也積極興建廣電網(wǎng)，構(gòu)建自己的渠道網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者以自己原有的核心業(yè)務(wù)為中心，不斷聯(lián)合數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的相關(guān)外部經(jīng)濟(jì)主體，拓展外部業(yè)務(wù)，使自己在數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)上站穩(wěn)腳跟。

以上是企業(yè)積極順應(yīng)數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)正外部性經(jīng)濟(jì)特征而做出的經(jīng)濟(jì)行為。數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的負(fù)外部性經(jīng)濟(jì)特征在很大程度上可以說(shuō)是體制問(wèn)題帶來(lái)的。因?yàn)楹芏嗵幱跀?shù)字媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)濟(jì)主體都是由事業(yè)體制轉(zhuǎn)化為企業(yè)體制的。這是由于數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)中的內(nèi)容提供商生產(chǎn)的內(nèi)容有相當(dāng)一部分是屬于公共領(lǐng)域的，渠道運(yùn)營(yíng)商搭建的網(wǎng)絡(luò)也有相當(dāng)一部分原本是用于公共事業(yè)的原因。隨著國(guó)家政策的轉(zhuǎn)變，雖然很大一部分事業(yè)體制的機(jī)構(gòu)被逐漸商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化，但這種轉(zhuǎn)變還是不徹底的。兩種體制的思想摻雜在一起就導(dǎo)致了一部分屬于公共領(lǐng)域的內(nèi)容被商業(yè)化運(yùn)作，使得消費(fèi)者的基本權(quán)利得不到保障；另一部分應(yīng)該完全商業(yè)化的內(nèi)容卻沒有得到有效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，得不到應(yīng)有的利潤(rùn)回報(bào)。這都是數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)負(fù)外部性經(jīng)濟(jì)特征的表現(xiàn)。要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，就要從體制上進(jìn)行改革。2009年10月，上海文廣集團(tuán)拆分為上海廣電和東方傳媒的舉措就在體制問(wèn)題上邁出了里程碑的一步，這有利于從根本上解決數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的負(fù)外部性經(jīng)濟(jì)特征。

二、長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)特征

長(zhǎng)尾理論[2]是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，由于成本和效率的因素，當(dāng)商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要進(jìn)入市場(chǎng)，都會(huì)有人對(duì)其消費(fèi)。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。從此，企業(yè)關(guān)注的不僅僅是那個(gè)代表暢銷商品的頭部；而是那條代表冷門商品的經(jīng)常被人遺棄的長(zhǎng)尾。

數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)在表現(xiàn)出長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)特征的同時(shí)，還具備了實(shí)踐長(zhǎng)尾理論的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。首先，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)具有一次性生產(chǎn)投入大，再次生產(chǎn)成本極低，甚至可以忽略的特點(diǎn)。其次，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)利用無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)渠道可以把小眾化人群集合在一起，使提供相應(yīng)小眾化產(chǎn)品的企業(yè)找到他們進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷成為可能。這就構(gòu)成了長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。例如，一個(gè)大型書店銷售的書籍一般不會(huì)超過(guò)10萬(wàn)本，這些書幾乎都是按照暢銷排名進(jìn)入銷售網(wǎng)絡(luò)的。數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)特征還表現(xiàn)在社會(huì)輿論的導(dǎo)向?qū)用嫔稀Ｔ趥鹘y(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的時(shí)代，社會(huì)輿論反應(yīng)的只能是精英群體的主流意見；而在數(shù)字新媒體嶄露頭角的年代，無(wú)數(shù)弱勢(shì)群體的小眾化、非主流民意也有了發(fā)聲渠道（如博客、播客等）。這解決了社會(huì)輿論片面化、一面倒的社會(huì)輿論扭曲現(xiàn)象，使社會(huì)輿論向著多元化、民主化的方向發(fā)展。當(dāng)然，這同時(shí)也存在著對(duì)非主流輿論進(jìn)行惡意炒作，混淆大眾視聽、左右公眾價(jià)值判斷的惡劣現(xiàn)象，這就要靠政府職能部門對(duì)各種民意進(jìn)行調(diào)節(jié)，以保持社會(huì)輿論健康發(fā)展。

三、規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征

規(guī)模經(jīng)濟(jì)[3]是指在一定的經(jīng)濟(jì)水平上，隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，產(chǎn)出的增加則生產(chǎn)單位產(chǎn)品的平均成本逐步下降的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。 數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)，呈現(xiàn)出了規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征。首先，隨著技術(shù)和社會(huì)文化的不斷進(jìn)步，不同的人群對(duì)數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的各種相關(guān)產(chǎn)品都產(chǎn)生了需求。這就奠定了數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征的市場(chǎng)基礎(chǔ)。其次，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)的制定，使得數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品源無(wú)論是在制作過(guò)程，還是傳播過(guò)程，以及播放過(guò)程中都是以“0”、“1”代碼的形式存在的。形式的統(tǒng)一就為數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征創(chuàng)造了技術(shù)條件。第三，在需求不斷擴(kuò)大、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的前提下，數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈上就集聚了不同的企業(yè)群，使數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的分工不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。這就形成了數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化生產(chǎn)，加大了從事數(shù)字新媒體企業(yè)的組織化程度，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，從而加速了數(shù)字新媒體的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

四、范圍經(jīng)濟(jì)特征

范圍經(jīng)濟(jì)是指由產(chǎn)品生產(chǎn)的范圍（即品種）而非規(guī)模（即數(shù)量）帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)。也就是說(shuō)，當(dāng)同時(shí)生產(chǎn)多種產(chǎn)品的費(fèi)用低于分別生產(chǎn)每種產(chǎn)品時(shí)，存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象被稱為范圍經(jīng)濟(jì)。如果把兩種或更多品種的產(chǎn)品合并在一起生產(chǎn)比分開來(lái)生產(chǎn)的成本要低，或者說(shuō)當(dāng)一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品的利潤(rùn)比只生產(chǎn)一種產(chǎn)品的多個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)總和還要大時(shí)，我們就可以說(shuō)該產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了范圍經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。那么，當(dāng)條件允許的情況下，該產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者就應(yīng)該選擇多種產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，從而獲得更大的投資回報(bào)。

數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)就表現(xiàn)出了明顯的范圍經(jīng)濟(jì)特征。這是由數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定的。因?yàn)椋瑪?shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品源（如數(shù)字音樂、電視劇等）通過(guò)集成處理后，就可以通過(guò)多種媒體渠道，出現(xiàn)在不同的媒體平臺(tái)上，選擇各種形式的終端設(shè)備進(jìn)行播放，并且可以為形形的消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。從業(yè)者為生產(chǎn)不同品種的產(chǎn)品付出的成本主要集中在內(nèi)容集成這一個(gè)環(huán)節(jié)上，卻能夠從多種傳播渠道上、不同的媒體平臺(tái)上、形式各異的終端設(shè)備上、各種個(gè)性化的服務(wù)上獲得豐厚的利潤(rùn)。例如，《喜羊羊與灰太狼》首先是以動(dòng)畫系列劇的形式出現(xiàn)在電視媒體中的，由于該劇受到了廣泛的關(guān)注，從而又接二連三地出現(xiàn)了《喜羊羊與灰太狼牛氣沖天》《喜羊羊與灰太狼虎虎生威》等影院版動(dòng)畫片，該劇的DVD光盤、視頻點(diǎn)播、游戲甚至是服裝、文具、家居用品等衍生品也得到了廣大消費(fèi)者的喜愛。據(jù)采訪，大多數(shù)觀眾都認(rèn)為影院版的《喜羊羊與灰太狼》不過(guò)是動(dòng)畫片《喜羊羊與灰太狼》的濃縮，幾乎沒有太大的變動(dòng)，但這絲毫沒有減少觀眾對(duì)該劇影院版的熱愛。《喜羊羊與灰太狼》的運(yùn)營(yíng)商在對(duì)其中任何一種產(chǎn)品的營(yíng)銷，也都會(huì)提升該劇其他形式產(chǎn)品的價(jià)值。

可見，在范圍經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)下，企業(yè)為產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的成本可以降到最低，不同產(chǎn)品之間還可能產(chǎn)生積極的影響，共同提升每種產(chǎn)品的價(jià)值。企業(yè)還可以在更大程度上利用企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的合理配置、整合資金和人力資源，以降低管理成本。企業(yè)在采取多元化生產(chǎn)的方式后，就為企業(yè)構(gòu)建了多條食物鏈，這不僅減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，也擴(kuò)大了企業(yè)的發(fā)展空間，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益也十分有利。

因此，在條件成熟的情況下，處在數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)鏈上的各種角色都會(huì)主動(dòng)利用范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以達(dá)到降低成本、擴(kuò)大收入的目的。但是，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，往往會(huì)過(guò)度地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，不斷進(jìn)軍新的產(chǎn)品領(lǐng)域，形成龐大的集團(tuán)企業(yè)。此時(shí)，國(guó)家就必須出臺(tái)相應(yīng)的政策或者用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行調(diào)節(jié)干預(yù)，以保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng)、防止壟斷、維護(hù)產(chǎn)業(yè)平衡和可持續(xù)發(fā)展。3G牌照的逐步發(fā)放就是國(guó)家把握數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)中無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)與壟斷程度的最好說(shuō)明。

參考文獻(xiàn)：

[1] 石聲萍.經(jīng)濟(jì)外部性研究：機(jī)理及案例[M].北京：中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社，2013.

第7篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

王金亮

美的集團(tuán)副總裁

1995年加入美的集團(tuán)，現(xiàn)任美的集團(tuán)副總裁，兼用戶與市場(chǎng)總監(jiān)，擁有超過(guò)20年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

在2016年，美的集團(tuán)繼上一年進(jìn)入《福布斯》世界500強(qiáng)之后，又成為了唯一一家進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)的中國(guó)家電企業(yè)，代表中國(guó)家電企業(yè)首次圓夢(mèng)財(cái)富世界500強(qiáng)。美的以中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第14名、中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第39名的成績(jī)，繼續(xù)保持在中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)先位置。

在戰(zhàn)略層面，美的進(jìn)一步推進(jìn)品牌年輕化差異化和產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略；全年借勢(shì)國(guó)家供給側(cè)改革和大國(guó)工匠精神，突顯美的產(chǎn)品的高品質(zhì)特征，大力打造行業(yè)標(biāo)桿形象。

在戰(zhàn)術(shù)層面，美的在2016年的新年伊始就把連續(xù)冠名了16年的央視春晚和春節(jié)報(bào)時(shí)玩出了新意思，與中國(guó)游泳健兒們合作了一條溫馨的賀年祝福廣告“每一天都是美的一天”，在8月借勢(shì)四年一度的里約奧運(yùn)進(jìn)行了大事件式的體育營(yíng)銷，并在年底成功進(jìn)入央視啟動(dòng)的國(guó)家品牌計(jì)劃行列。115美的品牌日將美的品牌形象和奧運(yùn)健兒的形象進(jìn)行綁定，結(jié)合雙十一活動(dòng)，通過(guò)密集式線上線下集成傳播，不僅進(jìn)一步深化了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度，同時(shí)也引領(lǐng)了家電行業(yè)的造節(jié)熱潮。

近些年，營(yíng)銷平臺(tái)和方式都在不斷創(chuàng)新，線上線下平臺(tái)各有特點(diǎn)。美的在不斷嘗試和總結(jié)，不斷提升差異化的能力。但對(duì)美的來(lái)說(shuō)，選擇平臺(tái)的唯一核心原則是：抓住用戶、做出好產(chǎn)品、提供好體驗(yàn)、做到好服務(wù)。符合這個(gè)原則的手段，我們都愿意多加嘗試。所有的預(yù)算會(huì)傾向于圍繞用戶運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷，積極改變傳統(tǒng)的投放方式。

美的在集團(tuán)層面將充分運(yùn)用“供給側(cè)改革樣板”、“中國(guó)企業(yè)全球化發(fā)展案例”、“國(guó)家游泳軍團(tuán)最高級(jí)別戰(zhàn)略合作伙伴”、“央視國(guó)家品牌計(jì)劃”等標(biāo)桿性標(biāo)簽，與主流媒體一起，通過(guò)大事件大傳播，在品牌形象層面進(jìn)一步向國(guó)際化和科技感邁進(jìn)。美的集團(tuán)旗下眾多的事業(yè)部也會(huì)根據(jù)各自品類的用戶需求，更積極地嘗試營(yíng)銷手段和傳播媒介上的創(chuàng)新，在短視頻、直播、內(nèi)容植入等方面將繼續(xù)投入。

2017營(yíng)銷關(guān)鍵詞

用戶和產(chǎn)品

只有對(duì)不同的目標(biāo)用戶的真正需求進(jìn)行深入的洞察，并投入全部的精力以創(chuàng)造性的產(chǎn)品滿足用戶需要，才能實(shí)現(xiàn)美的的產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略，打造爆品，從各個(gè)品牌中突圍而出；才能實(shí)現(xiàn)美的的品牌年輕化目標(biāo)，建立起年輕人對(duì)美的品牌的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。而用戶洞察與運(yùn)營(yíng)從來(lái)都是一件充滿挑戰(zhàn)的事情，我們要建立廣泛而精準(zhǔn)的溝通渠道，我們要適應(yīng)不斷變化的用戶語(yǔ)言、態(tài)度，我們需要?jiǎng)?chuàng)新和堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略，這是美的在營(yíng)銷上面臨的最大挑戰(zhàn)。

2016營(yíng)銷感悟

一年過(guò)去了，我感觸頗深的是，市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)歷了近年來(lái)各種層出不窮的新媒體、新營(yíng)銷的喧囂之后，正逐步回歸對(duì)營(yíng)銷本質(zhì)的思考和探索。在千變?nèi)f化中總有一些不變的東西，是最根本也是最關(guān)鍵的，比如用戶價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)、廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷效率等。我相信這個(gè)思潮將繼續(xù)，并有助于中國(guó)品牌的崛起。

第8篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

關(guān)鍵詞:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理;教學(xué)改革;三維方法論

基金項(xiàng)目:南京工業(yè)大學(xué)教育教學(xué)改革研究課題:面向?qū)崙?zhàn)的工商管理類本科學(xué)生專業(yè)綜合能力提升方法研究

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

一、引言

《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,一直是工商管理專業(yè)學(xué)生必修的核心課程。國(guó)內(nèi)外許多大學(xué)在此門課程教學(xué)中,立足于提高解決問(wèn)題能力的培養(yǎng),將典型案例分析作為非常重要的教學(xué)方式,但限于本科生知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平,完全采用案例教學(xué)不太可行。筆者根據(jù)多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本科生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平,探索在有限的授課學(xué)時(shí)內(nèi),妥善處理理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容的關(guān)系,加強(qiáng)師生互動(dòng),以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和改善教學(xué)效果。

二、《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)中的問(wèn)題

(一)內(nèi)容龐雜且教學(xué)時(shí)間有限。在企業(yè)管理的各領(lǐng)域中,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理是最復(fù)雜的領(lǐng)域,其涉及的管理內(nèi)容不僅很多且跨越多個(gè)部門,任何一個(gè)企業(yè)管理者要想管理好一個(gè)企業(yè),不僅要掌握各門學(xué)科的管理知識(shí),還要具有系統(tǒng)管理的思想能將各種知識(shí)統(tǒng)籌運(yùn)用于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)中。此外,隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,在本學(xué)科的實(shí)踐和理論領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的新的思想、方法和技術(shù)。如:企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、最優(yōu)生產(chǎn)(OPT)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CMS)、企業(yè)流程重組(BPR)、精細(xì)生產(chǎn)、敏捷制造、虛擬企業(yè)等。作為一個(gè)完整的學(xué)科體系,在課程內(nèi)容的安排上就必須反映這些最新的成果。但這樣一來(lái),就會(huì)使得課程涉及的范圍太寬,內(nèi)容太龐雜。因此,如何在保持課程原有核心內(nèi)容的同時(shí),又能較全面地將當(dāng)前最新的理論與實(shí)踐成果介紹給學(xué)生,這是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真權(quán)衡的。另外,《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》又是一門對(duì)實(shí)踐性要求很高的學(xué)科,因此在有限的教學(xué)學(xué)時(shí)安排下,不僅對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的容量提出了很高的要求。同時(shí),更重要的是要安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),去解決實(shí)際問(wèn)題。

(二)內(nèi)容偏重于制造業(yè),將制造業(yè)和服務(wù)業(yè)割裂開來(lái)。我們知道,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)組織中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的職能部門的管理,因此,本課程的對(duì)象既包括制造業(yè)又包括服務(wù)業(yè)。而現(xiàn)有的相關(guān)理論和實(shí)踐更多的則是偏重于對(duì)制造業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的研究,對(duì)服務(wù)業(yè)研究的相對(duì)較少也較晚。但不能忽視的是隨著社會(huì)的發(fā)展,服務(wù)業(yè)在我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活中起到了越來(lái)越重大的作用,因此不論從學(xué)生的就業(yè)方面還是從學(xué)科的發(fā)展角度來(lái)看,在本課程的教學(xué)改革中,對(duì)于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的相關(guān)內(nèi)容都不應(yīng)該有所偏頗,而應(yīng)同等對(duì)待,而且對(duì)于一些普適于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的內(nèi)容,在教學(xué)中也不應(yīng)割裂開來(lái),而應(yīng)進(jìn)行有機(jī)的整合。

(三)側(cè)重于理論、模型等理論知識(shí)的學(xué)習(xí),忽視了理論在實(shí)踐中的應(yīng)用訓(xùn)練。《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》作為經(jīng)濟(jì)類和工商管理類專業(yè)的專業(yè)課程,是管理者認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題必不可少的專業(yè)工具。然而,學(xué)生普遍的感受是本課程的理論知識(shí)多而枯燥,模型復(fù)雜且難以理解,再加上很多學(xué)生是文科背景,對(duì)模型、公式有著本能的排斥,缺乏學(xué)好本門課程的信心,極大地挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性。此外,在教學(xué)中,純粹的理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)用性的訓(xùn)練,會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,認(rèn)為本門課程只是紙上談兵,削弱了本課程的應(yīng)用性,而造成學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

(四)教學(xué)方法過(guò)于單一,主要以講授為主,缺少學(xué)生的參與和師生的互動(dòng)。在以往的教學(xué)中,主要以教師講授為主,雖然使用了多媒體教學(xué)方式,但更多的是將原來(lái)的教學(xué)教案用PPT的形式進(jìn)行展示罷了,這只是減少了教師的板書勞動(dòng),而缺少學(xué)生的參與和師生的互動(dòng)學(xué)習(xí),使得課堂氣氛比較沉悶,削弱了師生雙方的上課熱情,不能做到教學(xué)相長(zhǎng)。同時(shí),學(xué)生接受的知識(shí)只是停留在理論講解上,而沒有感性的認(rèn)識(shí),不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。

三、《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》課程的三維方法論教學(xué)改革思路

《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》發(fā)展到今天,其理論和實(shí)踐方面都在不斷地發(fā)生著巨大的變化,使得這門學(xué)科的內(nèi)容越來(lái)越豐富,而科技的發(fā)展,也使得教學(xué)手段的選用會(huì)更加先進(jìn)合理。因此,根據(jù)本課程目前教學(xué)中存在的問(wèn)題,并結(jié)合學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),筆者提出本課程分別在時(shí)間分配上、內(nèi)容安排上和教學(xué)方法選用上的三維方法論教學(xué)改革思路。

(一)時(shí)間維。由于本課程內(nèi)容較多且與實(shí)踐密切相關(guān),遵循人們“從感性認(rèn)識(shí)―理性認(rèn)識(shí)―實(shí)踐學(xué)習(xí)”的認(rèn)識(shí)事物和學(xué)習(xí)的規(guī)律,在課程教學(xué)和學(xué)習(xí)的時(shí)間分配上,力求做到時(shí)間先后順序和時(shí)間長(zhǎng)短要與內(nèi)容相互匹配。

1、在學(xué)習(xí)本門課程之前,組織學(xué)生去工商企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),增加學(xué)生對(duì)工商企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),以消除學(xué)生對(duì)本門課程的陌生感和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。一般安排3周時(shí)間,包括直接參觀企業(yè)和請(qǐng)專家或?qū)W者做報(bào)告等形式,使學(xué)生初步了解生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)知識(shí)的應(yīng)用。

2、在課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi),以理論講解為主,上機(jī)和實(shí)驗(yàn)為輔。如在我校目前的教學(xué)計(jì)劃中,本課程課堂教學(xué)的總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí),安排課堂教學(xué)38學(xué)時(shí),上機(jī)實(shí)驗(yàn)10學(xué)時(shí),同時(shí)同步利用節(jié)假日等課外時(shí)間適當(dāng)安排學(xué)生自己去實(shí)際企業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行觀察和了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容,加深學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和對(duì)理論知識(shí)的體會(huì)。

3、在學(xué)習(xí)完生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的理論內(nèi)容后,適當(dāng)安排課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容。如我校對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程的學(xué)期結(jié)束前一周,安排一周的課程設(shè)計(jì)。通過(guò)課程設(shè)計(jì),學(xué)生除了對(duì)所用理論進(jìn)行更為詳盡的學(xué)習(xí)外,還提高了學(xué)生利用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,同時(shí)也強(qiáng)化了學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

4、在后續(xù)的學(xué)習(xí)階段,學(xué)生可自愿選擇參加更多的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)。如由學(xué)院組織的ERP模擬沙盤比賽,學(xué)生可自愿報(bào)名參加,通過(guò)不斷的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,能進(jìn)一步提高學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作等能力,時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)比賽的結(jié)果定,在沒被淘汰前一直都處于模擬實(shí)踐的學(xué)習(xí)過(guò)程中。另外,畢業(yè)前的畢業(yè)實(shí)習(xí),一般是6周,學(xué)生根據(jù)自身的情況選擇不同的工商企業(yè),直接在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用本門課程的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐的緊密結(jié)合,以提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。

(二)內(nèi)容維。在課程教學(xué)內(nèi)容的安排上,既要滿足教學(xué)內(nèi)容的詳略及全面性要求,又要兼顧理論與實(shí)踐內(nèi)容的相互聯(lián)系。

1、理論教學(xué)內(nèi)容的安排,要力求內(nèi)容全面,重點(diǎn)突出。在以制造業(yè)理論為主的基礎(chǔ)上,盡量增加服務(wù)業(yè)的內(nèi)容,同時(shí)補(bǔ)充新理論和新方法,并向?qū)W生介紹本課程最新的研究成果。近年來(lái),我國(guó)的服務(wù)業(yè)得到了很大的發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,2005年我國(guó)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占我國(guó)GDP的40.2%,服務(wù)業(yè)勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)占全部就業(yè)人數(shù)的31.4%。因此,不論是考慮學(xué)生的就業(yè)還是考慮理論的完整性,教學(xué)中除了講授已經(jīng)成熟的制造業(yè)相關(guān)理論外,還應(yīng)補(bǔ)充服務(wù)業(yè)的相關(guān)理論和知識(shí)。同時(shí),考慮到服務(wù)業(yè)的相關(guān)理論可能并不成熟和完善,系統(tǒng)性也相對(duì)比較欠缺,可讓學(xué)生在實(shí)踐中去更多地領(lǐng)悟其中的要義和知識(shí)點(diǎn)。

2、在實(shí)踐方面,要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,以積極參與實(shí)踐為主,被動(dòng)學(xué)習(xí)為輔。由于本門課程很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性特點(diǎn),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要方法就是讓學(xué)生多進(jìn)行實(shí)踐并積極參與實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)包括:認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)階段的參觀企業(yè)和聽報(bào)告、理論教學(xué)中的案例分析、工商企業(yè)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的觀察分析實(shí)踐活動(dòng)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的工商企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、自愿參加的ERP模擬沙盤比賽的模擬實(shí)踐活動(dòng)、畢業(yè)論文涉及的工商企業(yè)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)等。

3、在教材選用上,既要考慮學(xué)生的實(shí)際情況,又要滿足教學(xué)目標(biāo)的要求。在教學(xué)過(guò)程中,為學(xué)生選擇一本較好的參考教材可以起到事半功倍的效果。由陳榮秋、馬士華編著的2006年6月第二版的MBA核心課程教材《生產(chǎn)運(yùn)作管理》,較符合本科生的實(shí)際水平和教學(xué)目標(biāo)要求,是一本值得推薦的使用教材。在教學(xué)過(guò)程中,教師可根據(jù)教學(xué)大綱及教學(xué)時(shí)間的安排對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇和補(bǔ)充。

(三)方法維。在課程教學(xué)和學(xué)習(xí)的方式、方法上,嘗試多種方式和方法的混合運(yùn)用,起到相互補(bǔ)充的作用。

1、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的參觀企業(yè)和聽報(bào)告。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中安排學(xué)生參觀企業(yè)進(jìn)行直接實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)請(qǐng)知名的企業(yè)專家或?qū)W者給學(xué)生做生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理方面的專題報(bào)告,讓學(xué)生獲得感性知識(shí),并激起學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的興趣。

2、課堂講授。教師講授是本科課堂教學(xué)的主要方式,但限于本科生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,對(duì)許多概念或者術(shù)語(yǔ)都是陌生的。因此教師應(yīng)該用通俗易懂的語(yǔ)言把基本的概念和內(nèi)容講透。例如,可以通過(guò)舉例的方法,以身邊的或時(shí)事新聞或耳熟能詳?shù)钠笫聵I(yè)小案例來(lái)講解概念和術(shù)語(yǔ),以激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和活躍課堂的氣氛。另外,在教學(xué)工具的選用上,教師應(yīng)該把板書和PPT的方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。比如,對(duì)于公式推導(dǎo)和計(jì)算的內(nèi)容,要多寫黑板,把有關(guān)管理概念非常清楚地演示出來(lái),學(xué)生可以沿著教師的板書思路進(jìn)行記錄,做筆記,學(xué)生的記憶會(huì)比較深刻。另外,對(duì)于課堂上新理論、新方法的講授及引用案例,為了節(jié)約時(shí)間和交代清楚背景資料,應(yīng)采用多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行教學(xué),通過(guò)PPT大容量地展示信息和放映教學(xué)影像直觀地再現(xiàn)企業(yè)管理的真實(shí)場(chǎng)景,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)新理論的理解和方法運(yùn)用的感性認(rèn)識(shí),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情。

3、課堂上的案例討論和課后的自行參觀企業(yè)。教師除了在課堂上講解案例外,還可組織學(xué)生進(jìn)行案例討論。教師需要預(yù)先把相關(guān)的資料提供給學(xué)生,包括背景資料、討論的重點(diǎn)內(nèi)容、討論的形式和時(shí)間安排等,給學(xué)生足夠的時(shí)間去查找有關(guān)資料,為討論做好準(zhǔn)備。同時(shí),教師也需要對(duì)案例的相關(guān)信息有較全面的把握,以便在討論的過(guò)程中既能最大限度地讓學(xué)生暢所欲言,又不至于偏離教學(xué)的初衷。由于教學(xué)時(shí)間和資源的限制,案例討論課以組織2～3次為好。另外,在教學(xué)的過(guò)程中,對(duì)于服務(wù)業(yè)理論的應(yīng)用,可以適當(dāng)以課后作業(yè)的形式讓學(xué)生去服務(wù)企業(yè)自行進(jìn)行參觀,再結(jié)合所學(xué)理論寫出相應(yīng)的小論文。例如,在學(xué)到設(shè)施布置的內(nèi)容后,在周末或法定假日可以布置這樣的作業(yè):通過(guò)了解或調(diào)查的形式對(duì)一個(gè)大型的商場(chǎng)或超市的布置結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析,找出其存在的問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決措施或?qū)ζ洳贾弥泻侠淼牟糠诌M(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)。通過(guò)自行參觀的方式,學(xué)生可以了解到所學(xué)理論在企業(yè)實(shí)際中的應(yīng)用情況,同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)用所學(xué)理論去進(jìn)行解決。這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種既廉價(jià)又方便的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

4、上機(jī)實(shí)驗(yàn)與課程設(shè)計(jì)。在理論教學(xué)過(guò)程中,為了強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力,安排10學(xué)時(shí)的上機(jī)實(shí)驗(yàn)時(shí)間。主要內(nèi)容有:在計(jì)算機(jī)上利用EXCEL中的“規(guī)劃求解”軟件求解運(yùn)輸問(wèn)題的選址問(wèn)題;用“反復(fù)試驗(yàn)法”制訂綜合生產(chǎn)計(jì)劃;用EXCEL進(jìn)行MRP的制訂等內(nèi)容。通過(guò)實(shí)驗(yàn),學(xué)生不僅強(qiáng)化了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),而且掌握了利用計(jì)算機(jī)解決生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的方法。此后,在完成課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,為學(xué)生開設(shè)時(shí)間為1周的課程設(shè)計(jì),是一次非常重要的實(shí)踐活動(dòng)。可以采集某些企業(yè)的實(shí)際案例數(shù)據(jù),讓學(xué)生們自行組織,在教師的指導(dǎo)下完成設(shè)計(jì)內(nèi)容。例如,給出關(guān)于某企業(yè)的有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃的數(shù)據(jù),讓學(xué)生應(yīng)用EXCEL進(jìn)行計(jì)算,在不同的約束條件下,制訂企業(yè)的MRP。課程設(shè)計(jì)的難度由教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平來(lái)自行決定。例如,我們給定的約束條件的難度是依次遞增的,依次為:不考慮能力限制的MRP的制定;考慮能力限制并追求運(yùn)行總費(fèi)用最小化情況下的MRP的制定;既考慮能力限制又考慮最終物料訂貨的批量約束并追求運(yùn)行總費(fèi)用最小化情況下的MRP的制定等。最后,學(xué)生需要提交關(guān)于整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的課程設(shè)計(jì)報(bào)告的紙質(zhì)和電子文檔,這份文檔也可以作為學(xué)生學(xué)業(yè)的一個(gè)成果為學(xué)生將來(lái)的就業(yè)和再學(xué)習(xí)增加一點(diǎn)砝碼。通過(guò)課程設(shè)計(jì),不僅加深了學(xué)生對(duì)本課程理論與方法的理解,而且提高了學(xué)生分析和解決生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)問(wèn)題的能力。

5、模擬實(shí)驗(yàn)。通過(guò)模擬軟件來(lái)讓學(xué)生體驗(yàn)管理過(guò)程,這是一種快速的理論聯(lián)系實(shí)踐的管理學(xué)習(xí)方法,是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,供模擬參加者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn),其特點(diǎn)是從直接體驗(yàn)中學(xué)習(xí),不受時(shí)空限制,寓教于樂。如,企業(yè)資源計(jì)劃模擬實(shí)驗(yàn)、沙盤模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)等。目前,我院已經(jīng)成功舉辦了一期校內(nèi)的ERP模擬沙盤比賽的實(shí)訓(xùn),并由勝出隊(duì)代表學(xué)校參加了全國(guó)比賽,其中我院工商系的同學(xué)在“用友杯”第五屆全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)及ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽江蘇省總決賽中,獲得了冠軍,并在代表江蘇賽區(qū)的全國(guó)總決賽中獲得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)的訓(xùn)練,在模擬環(huán)境中運(yùn)用生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的理論和知識(shí),可以提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)率。

6、多樣化的考核方式。考核往往也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種手段,為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的學(xué)習(xí)效果,筆者認(rèn)為應(yīng)采用多種方式且將考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。在日常考核中,對(duì)于概念、理論等知識(shí)的理解,如概念要點(diǎn)、知識(shí)要點(diǎn)、模型的計(jì)算等內(nèi)容,讓學(xué)生做一定的習(xí)題和練習(xí);對(duì)于理論知識(shí)的應(yīng)用,主要以實(shí)踐調(diào)查分析論文的形式或上機(jī)實(shí)驗(yàn)的形式進(jìn)行考核。在期末考試中,主要以計(jì)算題、思考題、案例分析題等考核為主,綜合考察學(xué)生對(duì)本門課程的掌握程度。

(作者單位:南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]李軍,貴文龍,呂春梅.《生產(chǎn)計(jì)劃與控制》課程教學(xué)的改革與實(shí)踐[J].桂林電子學(xué)院學(xué)報(bào),2004.24.4.

第9篇：企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)案例范文

VIE（協(xié)議控股）成為今年全國(guó)“兩會(huì)”提案中的熱門話題。2013年3月，李彥宏提出“鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)海外上市（VIE）取消投資并購(gòu)、資質(zhì)發(fā)放等方面政策限制”的提案引發(fā)產(chǎn)業(yè)熱議。但頗不應(yīng)景的是，在納斯達(dá)克綜合指數(shù)小幅上揚(yáng)的形勢(shì)下，近30家在美上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，股價(jià)應(yīng)聲下跌者達(dá)20家，包括百度、搜狐、優(yōu)酷土豆、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，以及此前漲勢(shì)較猛的唯品會(huì)、歡聚時(shí)代（YY）等。

在過(guò)去的一年里，中國(guó)企業(yè)赴美上市之路幾乎被完全封閉，僅兩家中國(guó)企業(yè)登陸了美國(guó)資本市場(chǎng)，雖然歡聚時(shí)代（YY）獲得美投資者認(rèn)可，為計(jì)劃赴美上市的企業(yè)帶來(lái)希望，但中概股私有化進(jìn)程卻從未間斷，私有化趨勢(shì)由暗轉(zhuǎn)明。僅僅在2012年，就有12家企業(yè)正式宣布私有化方案，分眾傳媒、7天連鎖酒店等眾多熟悉的企業(yè)赫然在列。

中概股舉步維艱，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)IPO重啟更是一推再推。原本業(yè)內(nèi)猜測(cè)IPO將在兩會(huì)以后重啟，而中國(guó)證監(jiān)會(huì)副主席姚剛卻表示，IPO財(cái)務(wù)自查在3月31日之前將基本完成；第二階段為抽查階段，由證監(jiān)會(huì)對(duì)自查情況進(jìn)行核查，這項(xiàng)工作須在6月底前完成。兩個(gè)階段整體完成之后，才可能重啟IPO。

退出渠道不暢，直接影響著PE/VC的發(fā)展，尤其是在“地球人都知道”的中國(guó)“全民PE”形勢(shì)之后，一些準(zhǔn)備不足的PE機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入募資窘境。但亦有一些業(yè)內(nèi)人士對(duì)此局勢(shì)表示樂觀。

紀(jì)源資本管理合伙人符績(jī)勛在接受采訪時(shí)表示，盡管大環(huán)境略低迷，但由于曾經(jīng)水漲船高的企業(yè)估值被理性化，在IPO退出道路遇阻的背景下，目前是一個(gè)rPE投資的好時(shí)機(jī)。普華永道私募股權(quán)基金業(yè)務(wù)組中國(guó)華中區(qū)主管合伙人高建斌則認(rèn)為，隨著相關(guān)政策的明朗化，預(yù)計(jì)201 3年下半年投資案例及金額，同比將有相當(dāng)大的進(jìn)步。中概股或進(jìn)入私有化高峰期

曾有數(shù)據(jù)表明，去年赴美上市的兩家企業(yè)唯品會(huì)、歡聚時(shí)代（YY）其IPO回報(bào)率分別為177%及32%，優(yōu)異的表現(xiàn)也給了欲在2013年赴美IPO的中國(guó)公司以更多的信心。種種跡象表明，阿里巴巴、京東、去哪兒、大眾點(diǎn)評(píng)、盛大文學(xué)等一大批公司均謀求在2013年啟動(dòng)上市。

有投資人認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)依然是全球增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一，商業(yè)機(jī)會(huì)也非常多，因此美國(guó)投資者還是會(huì)密切關(guān)注中國(guó)公司的情況。美國(guó)紐約泛歐證券交易所執(zhí)行副總裁斯考特也預(yù)測(cè)，中概股的上市窗口預(yù)計(jì)到2013年第二季度能夠再次打開。啟明創(chuàng)投合伙人甘劍平也曾經(jīng)表示，凡客誠(chéng)品已經(jīng)做好了美國(guó)上市準(zhǔn)備，正選擇提交招股書的時(shí)機(jī)。

中概股私有化或退市的交易也在由暗漸明，美國(guó)德匯律師事務(wù)所紐約辦公室合伙人潘惜唇律師曾在接受媒體采訪時(shí)表示，在剛剛過(guò)去的新年假期中同時(shí)經(jīng)手了6個(gè)中概股私有化或退市的交易，有些已經(jīng)近乎結(jié)案，有些還剛剛開始設(shè)計(jì)私有化架構(gòu)。

她稱，目前中概股私有化的趨勢(shì)日益明顯和加速。最早是一年內(nèi)發(fā)生一兩宗交易，后來(lái)是幾個(gè)月出來(lái)一宗，而如今是一個(gè)月出來(lái)好幾宗。

“寒冬”播種待秋收

盡管中概股問(wèn)題還未明朗化，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的股權(quán)投資卻不能停止腳步。符績(jī)勛就向記者表示，從投資的角度來(lái)說(shuō)，在“寒冬”的背景下，這個(gè)時(shí)候是投資的最好時(shí)期。

“我們?cè)诖藭r(shí)更易于找到好的企業(yè)，且估值等條件更好談。同時(shí)，一些好的企業(yè)更容易去凸顯自己，讓自己脫穎而出。因此，我會(huì)更正面的去看待如今的市場(chǎng)狀態(tài)，這不是一件壞事，當(dāng)下市場(chǎng)反而為投資人提供了幫助那些優(yōu)秀企業(yè)做的更好的機(jī)會(huì)。”

根據(jù)清科集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)，2013年2月中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資暨私募股權(quán)投資市場(chǎng)共發(fā)生投資案例19起，披露金額案例15起，投資總金額6.44億美元。2013年2月16日，京東商城獲得了來(lái)自沙特王國(guó)控股公司領(lǐng)投的4億美元融資為2月投資最高案例。

另外，紅杉資本出資1.5億元投民營(yíng)公司新經(jīng)典文化、青芒果或凱旋創(chuàng)投千萬(wàn)美元完成A輪融資、北森獲經(jīng)緯中國(guó)、紅杉資本B輪投資、禹容網(wǎng)絡(luò)完成新一輪融資……

符績(jī)勛認(rèn)為，眼下投資機(jī)會(huì)在于三點(diǎn)：宏觀市場(chǎng)噪音的減少、企業(yè)估值趨于理性化以及用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。以TMT行業(yè)為例，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)離不開幾個(gè)關(guān)鍵詞，移動(dòng)、社區(qū)化、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算。這幾個(gè)關(guān)鍵詞意味著市場(chǎng)正在發(fā)生巨大的變化，這種變化在于用戶的上網(wǎng)習(xí)慣發(fā)生了巨變，從傳統(tǒng)的PC轉(zhuǎn)移至目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

高建斌告訴記者，未來(lái)整個(gè)經(jīng)濟(jì)會(huì)走向上升的通道，且隨著中國(guó)消費(fèi)、城鎮(zhèn)化以及高科技領(lǐng)域的發(fā)展，這些領(lǐng)域內(nèi)高速成長(zhǎng)的企業(yè)亟需PE/VC的投資。經(jīng)過(guò)寒冬之后，有些公司在價(jià)格、價(jià)值方面也有一定的回歸，這些是利好的消息，這樣會(huì)使得投資的數(shù)量在不斷上升，同時(shí)投資的總量在增加，這是一個(gè)健康的趨勢(shì)。從行業(yè)分析，互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)、旅游、醫(yī)療健康等行業(yè)依舊會(huì)是投資的熱點(diǎn)。

運(yùn)營(yíng)合伙人成為新熱點(diǎn)

與投資的進(jìn)程相比，PE/VC的募資就顯得艱難。2月中外創(chuàng)業(yè)投資暨私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)新募集基金金額環(huán)比銳減73.2%，同比大幅縮水85.2%。而隨著募資趨難，PE/VC們正在尋找突破困境的方法，結(jié)構(gòu)化、雙GP（一般合伙人）、平行基金等一些創(chuàng)新架構(gòu)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品出現(xiàn)。

“過(guò)去PE/VC粗放型的市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)去了，回歸到投資本質(zhì)，對(duì)GP團(tuán)隊(duì)的要求越來(lái)越高，對(duì)被投項(xiàng)目精準(zhǔn)的判斷以及投后管理能力提出了更多的挑戰(zhàn)。”高建斌說(shuō)。

針對(duì)投后管理難題，今年以來(lái)，“運(yùn)營(yíng)合伙人”這個(gè)概念被拉到了臺(tái)前。據(jù)亞洲創(chuàng)業(yè)基金相關(guān)研究顯示，運(yùn)營(yíng)合伙人是被各大PE機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)用于專門管理投資組合企業(yè)，他們屬5=pE投后管理中的重要組成部分。

“運(yùn)營(yíng)合伙人模式如今是主流，大家都很關(guān)注，”某位亞洲地區(qū)LP人士指出。“這決定著團(tuán)隊(duì)日后的運(yùn)營(yíng)和管理效率，甚至是周轉(zhuǎn)率。雖說(shuō)運(yùn)營(yíng)合伙人現(xiàn)在已經(jīng)成了交易中的標(biāo)準(zhǔn)參與者，但其中多數(shù)還是理想主義者。”

事實(shí)上，“運(yùn)營(yíng)合伙人”在美國(guó)成熟的PE機(jī)構(gòu)中，早已扮演起重要的角色。如KKR在2000年正式確立了運(yùn)營(yíng)合伙人模式，自建了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)部門Capstone。隨后的十二年間，這種模式在全球風(fēng)靡開來(lái)，而Capstone的60人專家規(guī)模也因此成為了衡量功能型團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)造能力的標(biāo)尺。

“這是種實(shí)戰(zhàn)模式，不同于以往的顧問(wèn)模式，”KKR Capstone的亞洲區(qū)負(fù)責(zé)人Scott Bookmyer表示。KKR自此拋棄了舊有的外聘顧問(wèn)模式，建立了專屬運(yùn)營(yíng)專業(yè)人才儲(chǔ)備以備投資組合管理中的不時(shí)之需。

KKR此種運(yùn)營(yíng)合伙人模式的建立能夠確保這些附加價(jià)值創(chuàng)造者與投資機(jī)構(gòu)和投資組合企業(yè)的利益一致性，使得三方的利益最終成為了一體，防止了運(yùn)營(yíng)合伙人因外來(lái)利益引誘而心生異念。因此，多數(shù)亞洲LP也認(rèn)同了這種模式的存在價(jià)值。

當(dāng)然，對(duì)于運(yùn)營(yíng)合伙來(lái)說(shuō)，其個(gè)人的閱歷程度不僅與對(duì)投資組合、PE機(jī)構(gòu)和交易團(tuán)隊(duì)的影響都是成正比的，并對(duì)其個(gè)人的賠償金和日后再機(jī)構(gòu)中的地位都會(huì)有決定性影響。