商場運營規章制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的商場運營規章制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：商場運營規章制度范文

勞動合同是用工方和受聘方開展合作的基礎，這也是保障雙方權益的依據，所以在開展工作之前我們必須謹慎仔細的對待勞動合同，那么你們知道關于2021導購員勞動合同內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021導購員勞動合同范本，歡迎參閱。

導購員勞動合同一根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規,甲乙雙方經平等自愿、協商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同雙方當事人基本情況

第一條

甲方：_________________________

法定代表人(主要負責人)或委托人：_________________________

公司地址：_________________________

第二條

乙方：__________性別_________

戶籍類型(非農業、農業)

居民身份證號碼_________________________

在甲方工作起始時間________年____月____日

家庭住址__________________________________________________

居住地址__________________________________________________

戶口所在地________(市)________區(縣)________街道(鄉鎮)

二、勞動合同期限

第三條本合同為________類型確定本合同期限。(請選擇：有固定期限、無固定期限、以完成一定任務為期限)

1.固定期限：有效期自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

2.無固定期限：有效期自________年____月____日起，試用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

3.以完成一定工作任務為期限的，________年____月____日起至該任務完成之日止。

任務的起始標準為：______________________________________

任務的完成標準為：______________________________________

三、工作內容和工作地點

第四條乙方同意根據甲方工作需要，擔任營業員(工種)工作。

第五條根據甲方的崗位(工種)作業特點，乙方的工作區域或工作地點為

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時調整乙方的工作崗位、工作內容、勞動報酬、工作地點、乙方應服從甲方的安排：

1.乙方不勝任本職工作;

2.客觀情況發生變化只是乙方工作崗位或職務不存在;

3.甲方根據業務經營需要或認為有更適合乙方的工作崗位。

第六條乙方工作內容。

1.嚴格遵守商店和部門的各項規章制度，及時完成公司制定的銷售任務,確保營業工作有序開展;

2.著裝得體，儀容儀表整潔，保持標準的站姿、坐姿和步態。

提前上崗做好班前準備工作;嚴格執行交接班制度，不離崗、串崗、不做與工作無關的事情;

3.做好庫房管理，定期盤點，保證所銷售產品干凈，擺放有序。

加強票據的擺放及管理，確保各類票據齊全，做好每日的結帳核算工作，確保現金與賬目相符;

4.主動上前迎接顧客，幫助顧客提供的選擇方案，為顧客提供優質服務;

四、工作時間和休息休假

第七條甲方安排乙方執行綜合工時制度。

執行綜合工時制度方式工作，乙方每天工作時間為早9：00到晚18:00，工作一天休息一天。

乙方享有每年天的帶薪年假，應安排在__________進行調休。

第八條因甲方工作性質決定店鋪長年不休，因此乙方因個人原因需要節假日調班，乙方以實際調班天數作為工資核算標準，可進行調休，不在追加假日工資補貼，節日期間工作的按國家標準計算工資。

五、勞動報酬

第九條甲方每月日前以貨幣形式支付乙方工資，工資發放形式為現金直接發放或工資卡轉賬發放。

乙方試用期的工資為：乙方試用期基本工資________元人民幣。

乙方轉正的工資為：月基本工資為￥________人民幣+補助￥________人民幣+保險+銷售提成+年終獎：由商店制定每月的銷售指標，每月完成指標，按商店不同商品的銷售規定提成。甲方不提供食宿。

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時對乙方的工資進行調整：

1.根據乙方工作表現和能力調整乙方工作崗位或者職務的;

2.根據甲方規章制度調整乙方工作崗位或職務的;

3.甲方整體薪資結構調整;

4.乙方不勝任工作或者未完成工作任務;

5.乙方違反勞動紀律或者因乙方原因給甲方造成經濟損失;

6.按照甲方和國家的相關規定，應調整乙方工資的其它情形出現;

甲乙雙方對工資的其他約定具體辦法按照甲方依法制訂的相關規定執行。節日工資按國家規定的計發基數標準計算。銷售提成每月審核后發放，違反商店制度或不能完成業績指標的不予發放。具體實施辦法按甲方依法制訂的相關規定執行。

六、社會保險及其他保險福利待遇

第十條甲乙雙方按國家和上海市的規定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險手續，并承擔相應社會保險義務。

第十一條乙方患病或非因工負傷的需要休息的：

1.甲方按乙方基本工資的60%支付乙方病舉工資。

2.甲方按乙方病舉天數扣除崗位工資和補貼。

3.乙方因病連續休病舉滿一整月，甲方將扣除其整月工資。

第十二條甲方按時為乙方繳納社會保險，其中乙方應繳納的社會保險費由甲方在乙方當月工資內代扣代繳。

第十三條合同履行期間乙方依法享受國家規定和雙方約定的福利待遇。

七、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

第十四條甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要的安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。

第十五條甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

第十六條甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

八、勞動合同的解除、終止和經濟補償

第十七條甲乙雙方解除、終止勞動合同應當依照《中華人民共和國勞動合同法》和國家及上海市有關規定執行。

第十八條甲方應當在解除或者終止本合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。

第十九條乙方應當按照雙方約定，辦理工作交接。乙方辭職應提前15日向甲方遞交辭職申請，工作交接完畢，甲方可提前批準乙方辭職。甲方辭退乙方應提前15日告知乙方。甲乙雙方違反者補償對方1個月工資。

九、當事人約定的其他內容

第二十條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

1.乙方必須認真執行甲方的工作制度，如無法按照甲方規定的制度執行，將隨時終止該合同。

2.保密和競業限制：乙方依法負有保守甲方商業秘密和知識產權的義務。

乙方的保密范圍為：一切和甲方商店運營管理相關聯的產品信息，網絡及系統資料和信息，供貨渠道等，競業限制的區域為上海，競業限制期限為6個月。

十、勞動爭議處理及其它

第二十一條雙方因履行本合同發生爭議，當事人可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第二十二條本合同的附件如下

第二十三條本合同未盡事宜或與今后國家、上海市有關規定相悖的，按有關規定執行。

第二十四條本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。

甲方(公章)：乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人(主要負責人)或委托人

(簽字或蓋章)：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

導購員勞動合同二甲方：____________商場(以下簡稱甲方)

乙方：________________(以下簡稱乙方)

為了便于甲方投資經營的_______商場能夠順利運營，甲方決定聘請乙方作為該店的營業員，根據中華人民共和國勞動法的規定，經雙方友好協商，本著自愿，平等的原則，達成合同條款如下，以資共同遵守：

一、合同期限

合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止。合同期滿即終止執行。因公司工作需要，在雙方完全同意的條件下，可續訂合同。

二、工作崗位

經雙方協商，乙方在合同期內于甲方經營的_商場內從事營業員工作。甲方可以根據工作需要，變換乙方的工作內容，如雙方就工作變換達不成一致意見，則本合同自然解除，雙方互不承擔違約責任。

三、勞動保護

1、甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環境，保證乙方在人身安全不受危害的環境條件下工作。

2、乙方因工負傷，按工傷保險條例的規定辦理。

四、工作時間

按乙方所在商場規定的營業時間工作。需要加班的，公司按國家有關規定支付加班工資或為員工安排同等時間的調休。

五、勞動報酬

1、根據甲方現行工資制度確定乙方的勞動報酬為：

基礎工資+職務津貼+通訊費+交通費+社保福利共計____元。

六、如乙方未辦理社保卡，甲方有權代扣代交。

合同期內養老和醫療保險金由員工負責在其檔案所在地繳納，此后的一切后果由員工享有或承擔。

七、勞動紀律

1、員工必須遵守國家的法律法規。

2、員工應遵守公司的各項規章制度及員工守則，遵守公司規定的工作程序。

3、員工如違反企業的規章制度，公司可以根據情節輕重給予必要的處分。

4、員工如毀損或遺失公司財物的，依市場價格予以補償員工所在商場的專柜，盤點少貨的。

查明是乙方的原因的，由乙方按照丟失貨品的吊牌價的5折賠償給甲方;未知原因的，由乙方所在專柜的所有營業員共同賠償按吊牌價的5折賠償給甲方。

八、規章制度

《營業員手冊》作為合同附件與本合同同時生效

九、合同解除

1、符合下列情況之一的，公司可以解除本合同：

a、員工嚴重違反勞動紀律和公司的規章制度的;或有嚴重損害公司利益的行為;或嚴重失職;或收受客戶回扣的。

b、員工因病或非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作的，也不能從事公司安排的其他工作的。

c、公司因生產經營情況發生變化而多余職工或公司企業宣布解散。

d、員工違反國家法律被認定有罪或被勞動教養的。

2、符合下列情況之一的，公司不得解除本合同：

a、員工患職業病或因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的。

b、女職工在孕期、產期、哺乳期內的(違反計劃生育的或采取欺詐手段簽訂本合同的除外。

c、員工因病或非因工負傷在規定的醫療期內。

3、有下列情況之一的，員工可以隨時書面通知解除本合同：

a、公司不按照本合同規定向員工支付勞動報酬;

b、公司違反國家有關法律、法規，侵犯員工合法權益的;

4、需經雙方協議解除合同的，提出解除合同的任何一方，必須提前10天書面通知對方，方可辦理解除合同手續。

5、公司按本條1、項第b、第c項解除勞動合同的，如國家有規定應予經濟補償的，公司按該規定給予員工經濟補償。

6、員工未提前30日以書面形式通知公司解除合同的，應承擔賠償責任。

雙方確定賠償金的計算方法為：

a、按正常情況下員工解除勞動合同前3月的月平均實得薪津計算;

b、或按公司的實際損失計算，包括：公司招收錄用員工所支付的費用，

公司為員工支付的培訓費用;對公司的工作脫節而造成經營的經濟損失。

7、甲方貨品從乙方所在商場撤柜，失去銷售場所時，本合同自動解除，甲乙雙方互不承擔任何責任。

十、教育培訓

公司鼓勵員工參加與本職工作有關的各類培訓，凡員工參加經公司同意的培訓，公司相應地予以報銷相關的培訓費用。如公司外派員工參加培訓，則雙方另訂培訓合同。

十一、保密義務

員工在任職期間以及離職之后對其在公司任職期間接觸、知悉的屬于公司、或者雖屬于第三方但公司承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔保密義務和不擅自使用有關商業秘密的義務。員工于離職辦理交接時，返還全部屬于公司的商業秘密的資料，包括記載著公司秘密信息的一切載體。

十二、離職手續

1、員工在終止或解除勞動合同時的最后工作日之前，按公司規定辦理工作交接手續，包括工作中的未竟事項、文件、資料、各種辦公物品等，須全部清點移交公司指定人員。

2、員工在終止或解除勞動合同時，還須按公司規定填寫辦理《離職會簽單》。

3、公司在員工辦完上述手續后為員工出具離職證明，對員工的工作表現作出符合實際的評價，并辦理檔案及社會保險關系轉移手續。

4、有下列情形之一的，致使公司不能及時為員工辦理相關手續，由此而產生的一切法律責任由員工承擔：

a、員工未按公司規定辦妥離職手續的;

b、員工未按時領取和簽收離職通知和離職證明的;

c、員工不配合，致使公司無法將有關離職資料送達員工的。

十三、合同無效

本合同如有下列情形之一的，則本合同自始無效：

1、根本違反法律法規的;

2、員工在《就業申請書》上提供虛假信息，欺騙公司而簽訂本合同的;

3、員工為任何不合法，不正當目的而進入公司企業工作的。

十四、爭議解決

甲乙雙方發生勞動爭議時，可以雙方協商;或在爭議發生之日起60日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

十五、法律效力

在合同期內，如本合同條款與新頒布的法律法規相抵觸的，按新規定執行。

本合同正本一式三份，雙方各執一份，另一份為辦理社會保險使用，經甲乙雙方簽字后生效。簽約雙方已讀懂并接受上述條款的約定，現自愿簽字確認。

甲方：____________商場代表人：________(簽章)

乙方：___________(簽章)

乙方身份證號：

甲方地址：

聯系電話：

乙方地址：

聯系電話：

合同簽署地：

合同簽署時間：二0___年___月____日訂

導購員勞動合同三根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規,甲乙雙方經平等自愿、協商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同雙方當事人基本情況

第一條

甲方：

法定代表人(主要負責人)或委托人：

公司地址：

第二條

乙方： 性別

戶籍類型(非農業、農業)

居民身份證號碼

在甲方工作起始時間 年 月 日

家庭住址

郵政編碼

戶口所在地 (市) 區(縣) 街道(鄉鎮)

二、勞動合同期限

第三條　本合同為 類型確定本合同期限。(請選擇：有固定期限、無固定期限、以完成一定任務為期限)

1.固定期限：有效期自

年 月 日起至 年 月 日止，試用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

2.無固定期限：有效期自

年 月 日起，試用期自 年 月 日起至 年 月 日止。

3.以完成一定工作任務為期限的，

年 月 日起至該任務完成之日止。

任務的起始標準為：

任務的完成標準為：

三、工作內容和工作地點

第四條　乙方同意根據甲方工作需要，擔任 營業員 (工種)工作。

第五條　根據甲方的崗位(工種)作業特點，乙方的工作區域或工作地點為

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時調整乙方的工作崗位、工作內容、勞動報酬、工作地點、乙方應服從甲方的安排：

1.乙方不勝任本職工作;

2.客觀情況發生變化只是乙方工作崗位或職務不存在;

3.甲方根據業務經營需要或認為有更適合乙方的工作崗位。

第六條　乙方工作內容。

1.嚴格遵守商店和部門的各項規章制度，及時完成公司制定的銷售任務,確保營業工作有序開展;

2.著裝得體，儀容儀表整潔，保持標準的站姿、坐姿和步態。

提前上崗做好班前準備工作; 嚴格執行交接班制度，不離崗、串崗、不做與工作無關的事情;

3.做好庫房管理，定期盤點，保證所銷售產品干凈，擺放有序。

加強票據的擺放及管理，確保各類票據齊全，做好每日的結帳核算工作，確保現金與賬目相符;

4.主動上前迎接顧客，幫助顧客提供最佳的選擇方案，為顧客提供優質服務;

四、工作時間和休息休假

第七條　甲方安排乙方執行 綜合 工時制度。

執行綜合工時制度方式工作，乙方每天工作時間為 早9：00到晚18:00 ，工作一天休息一天。

乙方享有每年 天的帶薪年假，應安排在

進行調休。

第八條　因甲方工作性質決定店鋪長年不休，因此乙方因個人原因需要節假日調班，乙方以實際調班天數作為工資核算標準，可進行調休，不在追加假日工資補貼，節日期間工作的按國家標準計算工資。

五、勞動報酬

第九條　甲方每月 5 日前以貨幣形式支付乙方工資，工資發放形式為現金直接發放或工資卡轉賬發放。

乙方試用期的工資為：乙方試用期基本工資

元人民幣。

乙方轉正的工資為：月基本工資為￥ 人民幣+補助￥人民幣+保險+銷售提成+年終獎：由商店制定每月的銷售指標，每月完成指標，按商店不同商品的銷售規定提成。甲方不提供食宿。

乙方同意：甲方有權在以下情形之一出現時對乙方的工資進行調整：

1.根據乙方工作表現和能力調整乙方工作崗位或者職務的;

2.根據甲方規章制度調整乙方工作崗位或職務的;

3.甲方整體薪資結構調整;

4.乙方不勝任工作或者未完成工作任務;

5.乙方違反勞動紀律或者因乙方原因給甲方造成經濟損失;

6.按照甲方和國家的相關規定，應調整乙方工資的其它情形出現;

甲乙雙方對工資的其他約定具體辦法按照甲方依法制訂的相關規定執行。節日工資按國家規定的計發基數標準計算。銷售提成每月審核后發放，違反商店制度或不能完成業績指標的不予發放。具體實施辦法按甲方依法制訂的相關規定執行。

六、社會保險及其他保險福利待遇

第十條　甲乙雙方按國家和 市的規定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險手續，并承擔相應社會保險義務。

第十一條　乙方患病或非因工負傷的需要休息的：

1.甲方按乙方基本工資的60%支付乙方病假工資。

2.甲方按乙方病假天數扣除崗位工資和補貼。

3.乙方因病連續休病假滿一整月，甲方將扣除其整月工資。

第十二條　甲方按時為乙方繳納社會保險，其中乙方應繳納的社會保險費由甲方在乙方當月工資內代扣代繳。

第十三條　合同履行期間乙方依法享受國家規定和雙方約定的福利待遇。

七、勞動保護、勞動條件和職業危害防護

第十四條　甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要的安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。

第十五條　甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。

第十六條　甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。

八、勞動合同的解除、終止和經濟補償

第十七條　甲乙雙方解除、終止勞動合同應當依照《中華人民共和國勞動合同法》和國家及 市有關規定執行。

第十八條　甲方應當在解除或者終止本合同時，為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險關系轉移手續。

第十九條　乙方應當按照雙方約定，辦理工作交接。乙方辭職應提前15日向甲方遞交辭職申請，工作交接完畢，甲方可提前批準乙方辭職。甲方辭退乙方應提前15日告知乙方。甲乙雙方違反者補償對方1個月工資。

九、當事人約定的其他內容

第二十條　甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

1.乙方必須認真執行甲方的工作制度，如無法按照甲方規定的制度執行，將隨時終止該合同。

2.保密和競業限制：乙方依法負有保守甲方商業秘密和知識產權的義務。

乙方的保密范圍為：一切和甲方商店運營管理相關聯的產品信息，網絡及系統資料和信息，供貨渠道等，競業限制的區域為，競業限制期限為 個 月。

十、勞動爭議處理及其它

第二十一條　雙方因履行本合同發生爭議，當事人可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第二十二條　本合同的附件如下。

第二十三條　本合同未盡事宜或與今后國家、上海市有關規定相悖的，按有關規定執行。

第二十四條　本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。

甲方(公章) ：

乙方(簽字或蓋章)：

法定代表人(主要負責人)或委托人

(簽字或蓋章)：

簽訂日期： 年 月 日

簽訂日期： 年 月 日

導購員勞動合同四甲 方：______

乙 方：______

簽訂日期：__年__月__日

甲方

乙方

文化程度

性別

法定代表人出生日期__年__月__日

居民身份證號碼

參加本單位工作時間

__年__月__日

郵政編碼

甲方地址

家庭住址

所屬街道辦事處

根據法律的規定，甲乙雙方經平等協商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同期限

第一條 本合同期限類型為____期限合同。

本合同生效日期__年__月__日，其中試用期____

本合同______終止。

二、工作內容

第二條 乙方同意根據甲方工作需要，擔任____崗位(工種)工作。

第三條 乙方應按照甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。

三、勞動保護和勞動條件

第四條 甲方安排乙方執行____工作制。

第五條 甲方延長乙方工作時間，應安排乙方同等時間倒休或依法支付加班加點工資。

第六條 甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全生產工藝流程，制定操作規程、工作規范和勞動安排衛生制度及其標準。

甲方應按照國家或北京市有關部門的規定組織安排乙方進行健康檢查。

第七條 甲方負責對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。

四、勞動報酬

第八條 甲方的工資分配應遵循按勞分配原則，實行同工同酬。

第九條執行定時工作制或綜合計算工時工作制的乙方完成規定的工作任務，甲方每月__日以貨幣形式足額支付乙方工資，工資不低于__元，其中試用期間工資為__元。

執行不定時工作制的工資為__元。

第十條 甲方安排乙方加班或延長工作時間超過本合同第四條第2款規定的，按《勞動法》第四十四條支付工資報酬。

五、保險福利待遇

第十一條 甲乙雙方應按國家和北京市社會保險的有關規定交納職工養老、失業和大病醫療統籌及其他社會保險費用。

甲方應為乙方填寫《職工養老保險手冊》。雙方解除、終止勞動合同后，《職工養老保險手冊》按有關規定轉移。

第十二條 甲方為乙方提供以下福利待遇_______________。

六、勞動紀律

第十三條乙方應遵守甲方依法制定的規章制度;嚴格遵守勞動安全衛生、生產工藝、操作規程和工作規范;保守在工作中知悉的甲方的商業秘密;愛護甲方的財產，遵守職業道德;積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業技能。

第十四條 乙方違反勞動紀律，甲方可依據本單位規章制度，給予紀律處分，直至解除本合同。

七、勞動合同的變更、解除、終止、續訂

第十五條 訂立本合同所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本合同應變更相關內容。

第十六條 訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容。

第十七條 經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

第十八條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事責任的。

第十九條 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3、雙方不能依據本合同第十九條規定就變更合同達成協議的。

第二十條甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營發生嚴重困難，經向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，并向勞動行政部門報告后，可以解除本合同。

第二十一條 乙方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。

第二十二條 本合同期限屆滿，勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向對方表示續訂意向。甲乙雙方經協商同意，可以續訂勞動合同。

第二十三條 訂立無固定期限勞動合同的，乙方達到法定退休年齡或甲乙雙方約定的終止條件出現，本合同終止。

八、經濟補償與賠償

第二十四條 甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同，給乙方造成損害的，應按損失程度承擔賠償責任。

第二十五條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同約定的保守商業秘密事項，對甲方造成經濟損失的，應按損失的程度依法承擔賠償責任。

第二十五條乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓和招接收的人員，應向甲方償付培訓費和招接收費。其標準為：服務(工作)每滿一年按培訓費和招接收費總額的20%遞減;服務(工作)滿五年不再償付。

九、勞動爭議處理

第二十六條因履行本合同發生的勞動爭議，當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

十、其他

第二十七條 甲方以下規章制度______作為本合同附件。

第二十八條 本合同未盡事宜，或與今后國家、北京市有關規定相悖的，按有關規定執行。

第二十九條 本合同一式兩分，甲乙雙方各執一份。

甲方(蓋 章)

乙方(簽 章)

鑒證機關(蓋章)

鑒證員(簽章)

法 定 代 表 人

或委托人(簽章)

鑒證時間：年月日

簽訂日期：年月日

導購員勞動合同五甲方：乙方：

根據中華人民共和國勞動法的規定，經雙方友好協商，本著自愿平等的原則，達成合同條款如下：以資共同遵守。

一、合同期限為一年

合同有效期自：年月日至年月日止合同期滿即終止執行。因本店工作需要，在雙方完全同意的條件下，可續訂合同。

二、工作崗位

經雙方協商，乙方在合同期內從事甲方鞋店的導購員工作。

三、勞動保護

甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生工作環境，保證乙方在人生安全不受危險的環境條件下工作。

四、工作時間

(特定內容)提前10分鐘上班、吃飯一個半小時。冬季：早班：9：00——晚6：30中班：12：00——晚21：00夏季：早班：8：30——晚6：30中班：12：00——晚21：30

五、工作內容

乙方根據甲方規定負責店內以下幾項工作：

1、各種貨品的銷售;

2、貸品的清點和驗貸;

3、各項衛生的打掃、陳列和整理。

4、其他店內需要的工作。

六、勞動報酬

根據甲方現行工資制度確定乙方的勞動報酬構成為：

基礎工資元+全勤獎元+優秀衛生獎+優秀服務獎+優秀業績獎+消售提成+年終獎。

七、勞動紀律員工必須遵守國家的法律法規

1、員工應遵守本店各項制度及員工守則，遵守本店規定的工作程序。

2、員工如違反本店的規章制度，本店可以根據情節輕重給予必要的處分或解雇。

3、員工如毀壞或遺失本店財物的，依市場聚給予以補償。

盤點以少貸的，查明是乙方的原因的，由乙方按照丟失貸品的原價賠償給甲方(轉載自管理資料下載網，請保留此標記。)，未知原因的由當天班次的所有營業員共同賠償，按原價賠償給甲方。

八、合同解除：

a)合下列情況之一的，本專賣店可以解除本合同，

A、員工嚴重違反勞動紀律和本專賣店規章制度的;或有嚴重損害本專賣店利益的行為，或嚴重失職，或收受客戶回扣的。B、本專賣店因生產經營情況發生變化而多余職工或本專賣店宣布解散。

C、員工工作態度怠慢不創造效益，沒有工作積極性或業績一直下降的。

a)有下列情況之一的，員工可以隨時書面解除合同：

A、本專賣店不按照本合同規定向員工支付勞動報酬;

B、本專賣店違反國家法律法規，侵犯員工合法權益的乙方若合同期滿甲方將結算清所有工資和押金。b)乙方合同期未滿，應自行承擔經濟損失。

九、教育培訓

本專賣店鼓歷員工參加與本職工作關的各類培訓;凡員工參加經本專賣店同意的培訓;本專賣店應當相應地地予以報銷相關的培訓費用。與專賣店外派員工參加培訓;則雙方另訂培訓合同。

十、合同無效

本合同如有下列情形之一的，則本合同自始無效;

1、根本違反法律法規的;

2、供虛假信息;欺騙本專賣店而簽訂本合同的;

3、工為任何不合法、不正當目的進入本專賣店工作的。

本合同一式兩份，雙方各執一份，經甲乙雙方簽字后生效。簽約雙方已讀懂上述條款的約定，現自愿簽字確認。

甲方：專賣店代表人:

電話：

乙方：簽字乙方身份號：

電話：

第2篇：商場運營規章制度范文

1.建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發火災。更換和修復已破損、發熱、漏電的電線。已經投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。

2.消防設施疏于管理，缺乏相應的維護，時間一長消防系統喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統發揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現不了聯動控制。遵循有關規定，全面檢測、維護保養、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。

3.人員疏散，首先應對保衛科主干人員和消防疏散引導員進行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應急疏散員演練，進而加強實用性和可操作性。消防安全疏散指示標志應明顯、完好。改建兩個鋼梯，應標有明顯的疏散指示標志(地貼、指示牌)。

4.加強日常防火巡查、檢查

二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發生損壞時應及時維修、更換，并記錄。

5.消防宣傳與培訓

通過廣播消防知識或是印發消防宣傳單，使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區，指定該責任區的消防安全員，明確職責，逐級落實消防安全任務。

6.加強日常防火巡查、檢查

二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災應著重做好日常巡查。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發生損壞時應及時維修、更換，并記錄。

商場消防安全工作計劃【二】一、指導思想

堅持“預防為主，防消結合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在公司領導和公安消防機關的領導下，充分發揮消防委員會的職能作用，進一步完善消防安全管理機制，創造良好的生產、生活環境，確保生產的順利進行，促進公司的全面發展。

二、工作目標

強化消防重點要害部位的安全防范工作，提高全體員工的安全意識和火場自救逃生能力，進一步完善消防裝備和設施，確保公司生產和生活的穩定，保障全面無特重大火災的發生。

三、全年主要任務和措施

消防站每月例行一次安全檢查，查出隱患，立即整改，不按時整改的，按千分制考核進行懲罰;對到期(報廢)滅火器材進行更換、購置、灌裝;保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態;嚴格落實崗位消防安全自查、定期檢查相結合的防火檢查制度，定期測試維護消防設施，及時發現整改火災隱患，嚴格落實火災隱患整改期間的安全防范措施;不定期開展消防安全宣傳教育，利用出黑板報，發放宣傳單，條幅、宣傳畫等形式加大消防安全宣傳力度，提高全體員工的防火技能和逃生技能;定期開展消防預案演練活動;健全組織制度，明確消防安全責任人及職責，完善消防安全教育培訓、防火檢查巡查、用火用電管理、重點部位管理、火災隱患整改、消防檔案管理、獎懲等各項規章制度，認真落實消防安全責任制，建立消防安全責任體系;對外來單位人員進廠實行消防安全相關規定，違章者嚴肅處理。

每季度工作任務如下：

(一)第一季度工作

1.狠抓今冬明春防火工作，組織各單位自覺進行隱患自查工作，同時做好春節期間的安全防范工作;

2.公司與各單位簽訂消防安全責任書;

3.認真總結和分析，繼續探索消防安全工作新思路，把消防安全工作抓緊、抓實、抓到底。

(二)第二季度工作

1.四月份對義務消防隊員進行消防安全學習培訓，認真組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規，考核達標上崗;

2.開消防委成員例會，總結上半年工作情況，下達下半年工作目標及要求。

(三)第三季度工作

1.督促各單位把夏季消防安全列入重要議事日程，及時排除安全隱患，確保經營安全;

2.組織消防安全大檢查，全面檢查制度、消防隊伍建設及消防設施情況，排查隱患，及時組織整改;

3.八月份組織開展消防應急預案演練活動。

(四)第四季度工作

1.認真組織開展防火工作的宣傳，開展以消防為中心的安全檢查，全面檢查以滅火器材為重點的所有崗位，確保實效和數量;

第3篇：商場運營規章制度范文

關鍵詞：人力資源管理；企業；重要性

中圖分類號：F272.5 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-0000-01

在企業經營中，有效的人力資源管理能夠促進企業的發展，因此，現代化下的先進人力資源管理模式越來越被人們接受和采納。隨著我國經濟化建設步伐的不斷加快，人力資源管理成為企業的核心內容。相應地，企業加大了對這部分管理內容的關注，采取了一系列的有效措施，以合理的提高人力管理效用。現代化的企業管理觀念正隨著時代的發展而不斷地變化，由最初的簡單制度約束變成了現如今的科學管理、激勵機制，其產生的管理效用也不斷增大。在這種趨勢下，人力資源管理的有效性很大程度上決定了企業發展的空間和方向，并為企業的發展形成了核心的動力，每一個都應該重新認識人力資源管理，并采取相應的積極措施促進其的合理發展，促使人力資源管理發揮出巨大的經濟效益。

一、人力資源管理的內容

1.崗位職務系統。這項內容是企業人力資源管理的基礎，承擔著企業人員招聘錄用、勞動合同簽訂解除、工資分配調整、績效考核管理落實、工作職責分配以及工作能力確認等多項工作內容，以識別、開發、提供員工的職業發展為準繩，為員工的職業生涯設計基礎和職業生涯的基礎能力發展計劃鋪平道路。

2.業績評價系統。這個系統作為人力資源管理的核心部分，是對企業員工進行績效考核體系的設計，對系統的性論人力資源管理在現代企業管理中的重要性能和發展潛力進行科學的、客觀的、公正的評價，對員工的工資分配、勞動紀律、職工福利、職工晉升、職業生涯設計和發展提供技能培訓和量化評比。

3.薪酬激勵系統。員工在企業中的價值體現就是薪酬待遇，這個因素作為人力資源管理系統的重要組成部分，是以鼓勵內部員工責任，改革收入分配制度為基礎的，目的是建立一個具有科學性、合理性的企業薪酬管理制度以及薪酬激勵系統。這不同于傳統的企業薪酬激勵制度，而是現代企業人力資源管理激勵人才而采取的措施。

4.能力開發系統。作為一個人力資源管理系統的再生或升值的系統，能力開發是針對員工個人的能力和業務進行系統的組織開發建設。人力資源系統中對員工能力的開發是一個很寬泛的概念，它的任務是發展員工的技術能力，使其能為企業的發展做出貢獻，使企業不斷適應市場的需求，實現可持續發展和創新發展，使人才的培養達到人力資源的需求。

二、人力資源管理在企業經營管理中的重要性概述

人力資源管理在企業中的地位是靠為企業帶來效益而體現出來的，現代化營模式之所以被人們接受和支持，是因為系統、科學的人力資源管理能夠極大的增強核心競爭力。人力資源管理的主要目標體現在維持企業人員穩定，減少人員快速流動、培養人員專業素質技能，而傳統的人力資源管理方式并不注重這些內容，很多時候會直接造成人員的大面積流失，使得企業的核心競爭力大大下降。在現有的企業人才梯級建設中，基本的人力資源管理能夠為企業的發展形成高強度的后備資源，為企業培養發展的渠道，屬于人才梯隊建設中二三級人才的階段。在企業的經營管理中，做好人才資源管理工作，能夠切實地完善各個部門的人才建設需求體系，一旦某一崗位上出現空缺，就能夠迅速進行填補，所填補的人才也會具有相應的專業素質技能，維持原有生產的持續運營，不會出現中斷的狀況。在這樣的管理狀況下，能夠極大地維護企業組織的完整性，切實地提高企業的生產效率，帶來深層次的經濟效益。同時，有了高效的人力資源管理保障，企業在市場上所凝聚而成的競爭力將會更加強大，能夠滿足企業市場競爭的需求，迎接市場經濟帶來的壓力。

三、人力資源管理對企業經營的決定性價值體現

在企業經營的過程中，首先應該制定確切的市場經營戰略，而市場經營戰略的形成是建立在人力資源管理之上的。人力資源管理在經營戰略中發揮的作用并不是簡單的培養招聘人才，而是對整體的企業經營形成高效的輔助作用，具體體現在滿足企業各個崗位的人才需求，并根據企業整體發展方向確定企業后備人才資源的培養內容。在對崗位人才的選擇上，人力資源管理應該堅持高素質人才培養的原則，要求該崗位的接班人具有較強的職業素質和能力。為了提升整個企業高效的生產效率，其應該通過相應的人才選拔和培養，將每個職工的能力在企業中充分地發揮出來。因此，人力資源管理對企業經營有著決定性價值，對企業經濟效益的提高有很大的實質性作用。

四、人力資源管理對企業營銷戰略的重要作用

營銷效率的主要功能是制定高強度的企業經營計劃措施，從而將企業的產品推廣出去，為企業帶來巨大的效益。同時，它也是企業整個運營鏈末端的價值實現。企業營銷戰略的作用主要表現在，能夠向制定的目標前進，給職工足夠大的工作動力，去實現企業的經營目標。此外，一份耕耘一份收獲，對于每個職工能力的體現，企業應當給予員工適時的獎勵，以激勵員工形成持續的高強度工作能力。現階段的營銷市場極為不穩定，企業為職工所設定的成長目標也具有很大的隨意性，需要人力資源管理部門的有效配合，才能發揮出實際的作用。只有人力資源管理部門加強與其他部門的配合，才能促使企業在營銷戰略中降低成本，優化企業的配置。

五、人力資源管理對企業規章制度建設的重要意義

企業的規章制度建設在現代化經營模式中也是一項非常重要的內容。只有擁有標準的制度體系，才能夠保證一個企業的正常運營，并促進各個部門互相協調和配合，帶動整個企業的高效發展。人力資源管理在健全的規章制度下有著很大的主導作用，主要表現在以企業制定為行動指導的基礎上，有效的協調各部門正常進行運行，適應企業的經營戰略，另一方面，它能夠對規章制度組織行為進行約束，促使各項制度得到落實，進而使得現有的制度體系更加完善合理。

六、結束語

總而言之，在當前的企業經濟運營當中，人力資源管理起著十分重要的作用。為了完善企業在崗人員素質的長期穩定，保障企業整體經濟運營的有效合理，企業必須優先轉變人力資源管理觀念，采用積極有效的管理措施，促使人力資源管理能夠發揮出最大化的功能，為企業的發展凝聚出全新的競爭力，產生切實的經濟效益。

參考文獻：

[1]袁鳳林.大數據在人力資源管理中的應用[J].電子技術與軟件工程，2016（18）.

第4篇：商場運營規章制度范文

一個地區品牌，在當地市場趨于飽和，又趕上金融危機。調整戰略，轉戰市場，是企業唯一的出路。“雅卓”來到偌大的北京，將自己的產品一家一家擺進商場，并以更貼近北京市場的特點，在這里贏得了一席之地

2008年，在人民幣升值、原材料和勞動力成本上升等一系列因素的影響下，大批小型代工型鞋企紛紛倒閉，中國鞋業集中度越來越高，行業洗牌已全面開始。嚴寒之下，眾多活著的品牌如履薄冰。驚恐中，優秀的企業會率先自救，而他們一定是那些從沒放棄過學習、探尋品牌成長之路、腳踏實地并抱團取暖的企業。我所在的雅卓公司，在金融危機陰影的籠罩下，不僅平安度過了2009年，冬季銷售額較去年同期增長了40％，并成功打人了華北市場。

“雅卓”女鞋品牌的發源地是哈爾濱。十幾年的努力，“雅卓”在哈爾濱及東北三省，建立了良好的商譽。2008年，金融危機來臨，對外貿易受到極大沖擊，“雅卓”在東北市場已趨近飽和。在這種嚴峻的形勢下，我們重新審視自己的發展戰略，并根據自身特點做出適時調整，確立了以東北為銷售基石，進軍華北，將“雅卓”品牌推向全國市場的決策。

2008年第四季度，我們將公司總部遷入北京，并進駐華北市場，首開唐山鳳凰購物中心店、唐山五聯購物中心店，繼而踏足秦皇島市場、山東市場。

開拓華北市場，談何容易。偌大的北京，商場林立，品牌眾多，有誰會重視一個來自東北的品牌?不怕不識貨，就怕貨比貨。不認不要緊，只要給我一個機會，讓我的鞋擺進商場，消費者就會給我們一個滿意的答案。憑著這份自信，公司老板開著車，奔波于北京一家家大商場，為“雅卓”尋找一席之地。經過這一年多的努力，“雅卓”終于走進了北京。

2008年8月，公司引進了行業領先的ERP系統，通過系統優化，安裝pos銷售終端，更加明確和直觀地分析時點銷售數據，為領導層決策提供依據。同時，我們還組建了貨品信息部，加大了信息采集、分析的力度，保證了企業信息系統的完善。降低了庫存，降低了生產成本，加速了資金流在企業內部和企業間的流動速率，實現了資金快速重復有效使用。打造信息化的戰略平臺，完善信息化管理流程，增強了企業的核心競爭力，使得企業步入了良勝循環。

進入華北地區后，我們發現了“雅卓”與其他品牌產品的一些不同。比如鞋跟，東北地區的女鞋偏重粗跟、中跟，而華北地區的顧客則喜歡細跟、高跟。根據這種情況，我們及時調整產品結構，結合地區特點，在冬季將產品調整到位，使雅卓女鞋更好地貼近華北顧客的消費習慣。面對新的市場，這一年，我們不斷地發現問題，解決問題，減少了短期環境變化對企業戰略的影響，進而保持和提高了企業的競爭優勢。

第5篇：商場運營規章制度范文

【關鍵詞】百貨行業 柔性管理

柔性管理是以人為中心，對員工進行人性化的管理，它在研究人的心理和行為規律的基礎上，采用非強制性方式，在員工心目中產生一種潛在說服力，而把組織意志變為個人的自覺行動，它依靠員工的自覺來進行活動，從而充分調動員工的積極性與創造性，柔性管理的最高境界就是與剛性管理相融合，使企業能夠創造最大的效益。

一、昆明百貨行業的現狀及發展趨勢

（一）昆明百貨行業的現狀

昆明是一個追逐時尚的消費型城市，是西南的大門戶，與東南亞國家經濟來往密切，是東南亞國家與中國內陸聯系的樞紐。作為著名的春城、文化古城和旅游城市，昆明在追逐時尚消費方面緊跟沿海城市，近些年昆明百貨行業的市場細分越來越明確，高端店有金格、金龍；中高時尚店有百盛；中端時尚店有百盛二店、美辰、新世界；大眾百貨店有百大銀座、新大新。隨著本地品牌與外來品牌的激烈競爭，昆明百貨行業將進入全新的戰國時代。

（二）昆明百貨行業迅速發展的原因及發展變化

1.昆明百貨行業不斷發展的原因

（1）人口因素。2006年昆明市戶籍人口數是514.3015萬，流動人口150萬，戶籍人口數年平均增長率為2%，預計到2020年昆明市總人口將超800萬。

（2）人均GDP因素。2007年昆明人均GDP達22479元，整個昆明市的GDP為1373.9億元，城鎮居民人均可支配收入12083元。

（3）消費習慣的影響。昆明人生活節奏較慢，比較懂得休閑享受，喜歡去經常去的店，只要稍微誘導，就能接受新事物。

2.昆明百貨行業發展變化的表現

（1）業態的變化。傳統大型綜合百貨商店目前已經處于飽和和分化狀態。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細化方向發展，15000平方米以上的向購物中心方向發展，30000平方米以上的向SHOPPING MALL方向發展。

（2）經營方式的變化。傳統百貨商店經歷了一個放棄經銷、代銷商品，全面轉向聯營、引廠進店甚至場地出租方式的轉型，外來百貨店經營按專業化類別化特色化細分市場定位，并直接進行顧客服務和經銷商品的信息及物流服務，形成物流百貨、品類百貨、折扣百貨、流行百貨、精品百貨等不同業態類型。

（3）市場需求的變化。隨著專業化和綜合化的業態演進，零售業按品類和目標客戶群細分業種，單純的以商品經營為特征的百貨店越來越向類別化特色化發展，購物中心更注重與休閑、娛樂、餐飲、文化消費結合的多業態組合。

（4）市場競爭和環境的變化。外資零售企業以全面的競爭態勢滲透到零售業的每一個領域，要求專業百貨店在經營商品的同時更需要經營商譽、商圈、顧客、購物環境、信息技術、核心競爭力，走特色化、主題化、品牌化、類別化、服務質量化之路。

二、昆明百貨行業柔性管理存在的問題

1.員工的人事關系復雜，員工對企業的忠誠度不高。百貨店經營者為減少運營成本，大多數采取“借雞下蛋”的經營模式。一線員工主要有生產廠家所派駐商場，生產廠家所派駐人員的人事關系、工資均由生產廠家負責。

2.女性員工比例高，但是學歷低。百貨零售企業一線員工中女性員工比例高，但學歷低，對于一線員工，多數商場認為，高中或中專以上文憑即可，持有大學文憑的不多。

3.員工的薪酬比較低，談判地位也低。百貨零售企業一線員工工資基本上是實行基薪加提成，基薪一般處于600-900元水平，提成則根據本人銷售業績或柜臺總銷售業績決定，平均工資大約1300元左右，不能提供養老保險和醫療保險，無節假日加班補助。

4.員工工作不穩定，流動性大。百貨店不停的對商場內品牌進行優勝劣汰，一年內至少有兩次大的裝修，品牌輪換率達20%左右，人員輪換率高于30%。

5.企業缺乏對員工的人文關懷。百貨企業員工經常加班加點，遲到要被扣獎金，有的商場規章制度多如牛毛，經常因儀容儀表、開錯小票等被罰款，缺乏系統完善的培訓。

6.員工的工作壓力比較大。百貨行業里60%以上的品牌都實行個提，也就是多勞多得的道理，所以柜臺上同事的關系也很需要協調，百貨行業里離職的80%都是因為工資太低、管理太死板或柜臺上員工關系處理不當。

三、對昆明百貨業柔性管理的一些建議

1.培養企業核心人才。自營品牌的發展是一種新的經營戰略，發展自營品牌，增加自營人員，為培養企業核心員工創造條件，讓員工享受品牌高薪的同時也享受公司的各種福利，以培養企業的核心員工。

2.重視對員工的培訓，加強對員工的技能開發與能力培養。50%的員工知識和技能會在3-5年之后過時，44%的員工在培訓機會很少的情況下一年內會尋找新工作。培訓可以加深員工對商場的了解，增加專業知識，彌補廠家對一線員工培訓的不足。

3.管理人員應該加強與員工溝通。現有零售百貨商場一線員工大多數都是由生產廠家派遣，只有通過良好的溝通，員工才能支持理解商場行為并貫徹商場相關的決策，將每一個細節體現到顧客服務中。

4.對員工進行多崗位培訓。多崗位培訓就是對員工進行多個崗位的技術培訓，如收銀員、倉儲管理、禮品包扎和處理消費者投訴等，使員工可以勝任多個工作，可以增加員工工作靈活性和趣味性，減少對單調工作產生的厭煩情緒。

5.經營要以消費者為導向。根據消費者的特點進行市場細分，挖掘出消費者的潛在需求，開發出多樣化的產品，加大技術改造力度，以小批量多品種適應市場需求，競爭要超越一般性的降價、折扣、抽獎等手段，要創造附加價值。

6.注重對員工的人文關懷。走到員工中真正了解員工的需要，多與員工進行溝通，多提供做人、做事等各方面的培訓，使其在為企業發展奮發時，有更好的發展空間、能力提升空間、自我價值增值空間。

7.穩定員工隊伍。保持一定的員工流動是有益的，但是流動率過大將影響企業發展，可以通過工資評級、獎勵、晉升、獲得培訓機會、部門或崗位的調換等來穩定員工隊伍。

8.提高員工的薪酬。在薪酬制度的設計上應透明合理，薪酬應根據當地消費水平的變化做相應更改，在制定每月的目標上應恰當、具體、合理，要對完成目標的員工予以獎勵。

9.實行彈性工時制度。彈性工作制是指完成規定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下，員工可以自由選擇工作的具體時間安排，以代替統一固定的上下班時間的制度，有利于為員工營造較好的工作環境。

昆明百貨業未來的選擇將會是錯位競爭，面對日益的激烈競爭，企業在注重自身利益的同時更應多注重自身的問題，柔性管理可以為企業的長期發展奠定基礎。

參考文獻：

第6篇：商場運營規章制度范文

【關鍵詞】企業員工；會計工作；自我完善

每種類型的企業在發展中都存在著大大小小的問題，比如經營決策上，采購和倉儲方面等，但是有一點不能忽略，不論是什么樣的問題，對企業的發展都有一定的限制作用，就如同電力企業，如果財務方面出現了問題，將對企業的生存和發展有著致命的影響。下面分析了電力企業會計工作管理中存在的問題并提出了相應的解決措施。

1 電力企業會計基礎工作中存在的問題

一個企業中會計工作是核心主體的一部分，企業對會計的招聘應該是很嚴謹的，包括會計人員的綜合素質以及賬務處理能力，雖然很多企業對會計的選拔都本著企業發展的眼光，但是實際的財務處理過程中都或多或少存在一些問題，某些問題也許在短時間內并沒有顯露出來，但長期如此，可能會給企業帶來無法彌補的災害。

1.1管理者思想意識不到位

大多數企業的管理者總是把工作的重心放在業務處理方面，認為企業的會計基礎工作僅僅是賬單的核算，其它沒有什么作用，企業領導的不重視導致底下員工更加松懈，不會把自己的全部精力都放在職務上，每天想著只要能完成自己的任務就足夠了，所以他們缺乏創新意識和精神，按照傳統的方式去處理企業的財務。再者，管理者不對會計人員進行學習和培訓，使得某些會計人員在工作中存在一些不符合財經法規要求的行為，但因無人糾正導致自己的錯誤一直沒有被發現。

1.2會計基礎工作目標不明確

企業管理中對會計工作的績效是沒有指標考核的，會計基礎的規范化得不到全面落實，導致電力企業的會計工作缺乏目標。會計人員只根據原始憑證進行相應的會計核算，不會指出哪一個原始憑證是多余或是有人故意造假，在他們看來，只要原始單證符合報銷條件他們就不會再去追究。這樣一來，給其他部門的人有可趁之機，在會計數據上找門路，在可以報銷的單證上作假，從而出現、等違法犯罪現象。

1.3沒有將會計工作與其它部門相結合

電力企業的會計工作不應該僅是企業財政的反映，實際上，如果能將會計工作和其他部門的工作聯系起來，去監督去規范其他部門的財務支出情況，對企業的盈利等狀況是有很大幫助作用的。企業內部各個部門的工作不應該是脫節的，某一方面如果出現問題肯定跟其他部門也是脫不了干系的。賦予會計人員一定的權限和職責，提供綜合的能反映實際現狀的財務報表是企業應該加強的。

2 加強電力企業會計工作管理的措施

既然會計工作的重要性已經明確，針對目前電力企業會計工作存在的各種問題就應該采取相應的措施去解決，將《會計基礎工作規范》落實對企業是有益無害的，統一各部門和各工作人員的思想，貫徹一切以員工利益，以企業利益為中心的概念，切實從集體利益出l，加強會計工作的規范化管理。

2.1重視企業的會計工作，定期對會計人員培訓

首先，管理者應當重視企業會計人員的工作，讓他們知道自己在企業發展中具有的重要作用，從而激發員工的工作積極性、創新意識，為企業的發展提供數據依據。其次，定期對會計人員培訓，提高他們的業務處理水平和綜合素質，保證電力企業會計工作的有序進行，為企業發展提供戰略性的建議。

2.2完善企業的規章制度

沒有規矩不成方圓，人的主觀能動性是不可小覷的，查找并分析會計工作存在的弊端，結合實際制定出相應的規章制度，對企業的關鍵環節嚴格把關，強化員工的責任和規范化意識，讓各個部門的工作人員都能將企業的制度銘記于心從而嚴格要求自己。如果誰工作中出現失誤，追究其相應的責任，當然，對完成工作任務表現突出的部門給予一定的獎勵。針對企業的最終目標，制定長期或短期計劃，按時匯總進展，保證會計基礎工作的實施方向和方法與企業共同目標相吻合。

2.3加強監督管理力度，加強企業的文化建設

企業的會計工作必須找專業人員負責，監督他們工作的同時賦予他們監督其他成員的權利，對不正常不符合規范的業務及時上報，讓那些想投機取巧的人找不到縫隙可鉆。另外，上級領導認真核實會計工作，找出會計基礎管理工作中的薄弱環節，及時修改，充分發揮監管義務。最后，加強企業的文化建設，給員工營造良好的工作環境和學習環境，使得企業的規章制度成為員工發自內心對自我行為的約束而不是為了完成任務被迫遵守，讓企業員工在相互競爭的同時自身的綜合能力也有所提高。

3 總結

電力企業的會計工作也是企業的重要組成部分，通過各環節的財務狀況反映企業的整體盈利水平，在查找問題的同時完善企業的運行機制，采取有效措施去消滅現存問題，為電力企業的發展擴大和平穩運營打下基礎，讓企業以更快的步伐在激烈的競爭中占據優勢地位。

參考文獻：

[1]胡昀.論電力企業會計基礎工作的科學化完善[J].中國商貿，2014，（5）：58-58，59

第7篇：商場運營規章制度范文

從最初古希臘學者瑟諾芬的勞動分工，到近代古典管理學派主張制度化的管理，如泰勒的“管理科學”、法約爾的“一般管理”、韋伯的“組織論”等，現代行為科學學派主張人性化的管理，如“霍桑實驗”、梅奧的“人際關系理論”、馬斯洛的“需要層次論”，但兩種學派的理論在實際應用中都存在一定的局限性。

傳統的古典管理理論把重點放在對事和物的管理上，強調的是使生產操作標準化、材料標準化、工具標準化，建立合理的組織結構、有效的組織系統和明確的職責分工等，忽視了個人的需要和個人的目標，甚至把人看成是機器，從而忽視了人的主動性和創造性。

行為科學與此相反，它強調要重視人這一因素的作用。顯然是認識到，一切事情都要靠人去做，一切產品的生產都要靠人去實現，一切的組織目標都需要人去實現。因而，應當把管理的重點放在人及其行為的管理上。這樣，管理者就可以通過對人的行為的預測、激勵和引導，來實現對人的有效控制，并通過對人的行為的有效控制，達到對事和物的有效控制，從而實現管理的預期目標。

隨著對人性的認識和管理對象重點的變化，管理的方法也發生了重大變化。由原來的監督管理，轉變到人性化的管理。傳統的古典管理理論強調自上而下的嚴格的權力和規章制度的作用，把人看成是“會說話的機器”，在管理活動中施以強大的外界壓力，派工頭進行嚴格的監督，造成工人心理上的壓力而產生對立情緒，而忽視了人的社會關系和感情因素的作用以及人的主動性和創造性。與此相反，行為科學則強調人的欲望、感情、動機的作用，因而在管理的方法上強調滿足人的需要和尊重人的個性，以及采用激勵和誘導的方式來調動人的主動性和創造性，借以把人的潛力充分發揮出來。與此相對應，企業界提出了“以職工為中心的”、“彈性的”管理方法，出現了“參與管理”、“目標管理”、“工作內容豐富化”等各種新的管理方式。

行為科學也存在一些缺陷：從霍桑實驗至今，半個世紀過去了，管理學者們對人際關系理論，對梅奧主義的批評卻未曾間斷過，很少有管理理論受到如此之多的批評。

管理學者對人際關系理論的研究方法，包括對霍桑實驗中所運用的方法和過程，進行了批評。在他們看來，整個實驗過程中，研究者一方面受到實驗室中受控實驗的需要束縛；另一方面受到正在進行中的實際經驗的束縛，尤其是主觀愿望先入為主的影響。

此外，行為科學研究的對象是人，它告訴了我們對人管理時應采取什么行為，但在管理中被管理者的對象不僅僅是人，只對人進行研究的管理顯然是不完善的，除了人以外，還應有某些技術方面的知識。如果沒有這些因素，管理人員即使有了行為知識，也將無法應用，這正是行為學派的缺陷。比如，管理者往往要從整體上從系統的角度研究管理，管理者要考慮建立管理制度；另外，要對組織整體戰略進行決策，這些經常需要的管理是行為學派沒有觸及到的。對于行為學派存在的弱點，孔茨是這樣評論的：人際行為領域并不包括管理學的全部內容。很可能一個公司的經理懂得心理學，但在管理上卻并不有效。例如，有一個相當大的公司，對各級管理者進行廣泛的心理學教育，結果發現這些訓練并未解決有效管理的需要。

管理，這兩個字可以拆開理解，管為制度化，理為人性化。在現代經濟社會中，特別是進入21世紀，面臨著全球經濟一體化的發展機遇，在商場如戰場的競爭中勝出，組織采取何種管理模式與觀念，直接影響到組織的核心競爭力、組織文化、經濟效益、社會效益、組織長期發展、企業抵御風險的能力。

有人主張“三分技術，七分管理”，也有人主張二O八O原則，且不去說劃分比例，均意在強調管理的重要性。科學技術是第一生產力，管理則可以說是生產力實踐的“催化劑”，向管理要效益，關鍵是建立怎樣的管理模式。

組織如何有效地結合管理科學理論與行為科學理論形成一個卓越的管理模式，成為許多專家、學者甚至著名公司潛心研究的課題，開發各種不同的管理體系，這些體系或是適合某一國家、民族、團體，或是具有普遍意義，但都離不開管與理的研究，只不過“管”與“理”的幅度不同罷了。

有人說管理就是制定規章制度，照章辦事，嚴格執行就行了。常聽人說，某企業規章制度如何嚴格，紀律分明，從嚴治廠。這實際上與“管理科學”學派的主張是一樣的。

管理一直被大多數人認為是一種權力的象征。管理人員就是有權力的、管事的，其實這只是管理的一方面；另一方面是職責，作為管理人員應是盡職盡責的。在一個團隊中，管理人員的思想意識可以上升為團隊意識，指導團隊的實踐活動。由于不同的團隊存在著不同的管理意識，實踐的結果也各不相同。在經濟發展的過程中，有的企業落伍了，日益沒落，甚至破產了；有的企業則蒸蒸日上，前途無量，也就不足為奇了。

所謂管理，管就是負責，權力象征；理就是規章制度，管的依據，理順工作程序，理順人的意識，理順人的心氣，解除員工的煩惱、憂愁，了解其心態，使之心順、氣順，無后顧之憂。這樣的管與理，員工的工作熱情高漲，調動了其積極性、主動性和創造性，效率也就自然提高了。當然，管與理的結合不能簡單地理解為二者的整合，也需要創新。前不久，聽說外國某企業老板，見到奶牛聽音樂可以多產奶，決定在工人工作時，也播放音樂，結果工人心情愉悅，工作效率果然提高不少。當然，這種管理模式或方法在發達國家很常見，若干年以后，在中國也可能出現這樣的模式，抑或現在已經有之，只是鮮有人知道罷了，但具體效果如何，要看這種模式與組織結合的適宜程度而定。

現實中，多數企業、公司在管理上存在誤區，關鍵是管理人員沒有正確理解管理的涵義或沒有轉變觀念。比如，在生產線上，由于某操作者心情不好，而在工作時分了心，造成工作失誤，致使整批產品報廢；平時，此操作者可以說兢兢業業，操作也沒說的，這就是理的問題而非管的不到位了。再如，經常發生的操作者不按工藝文件執行，其實這也出在“理”上，是我們管理人員沒有理順，即使文件理順了，但沒有將文件內容理順到操作者心中，即培訓教育沒有理順。在管上也存在一定的問題，如某事、現象悄悄的發生，損失了、浪費了，卻無人問津，這就是職責上的問題，是由誰來“管”，所以作為管理人員，應盡職盡責，做好管與理。

對于管或理，可以說缺一不可，但其中的關鍵在于理，理是管的條件、基礎，管是理的保證。二者的關系是辨證統一的。管要做到有理有據，有章可循，就不能亂管，要有的放矢，否則就會亂做一團，企業的凝聚力與親和力就會受到影響；有理不管，不行；有了規章制度，理順了各種關系，不管，則方向不明，管是保證理的運用，使理指導實際工作。因此，只要理順了，管對了，管理有效地融合（制度化與人性化的結合），就會極大地調動每個人的積極性、主動性、創造性，發揮人的潛力，實現人的自身價值與社會價值，從而為企業創造巨大的財富。

組織通過管理模式，各種管理系統的運作來實現自己的戰略目標。無論實施何種管理模式，都涉及將這個管理模式整合到組織的各個管理系統中，比如財務管理、質量管理、環境管理、安全管理、人力資源管理、生產運營管理等諸多系統，這是一項系統工程，且整合后在短時間內不可能立竿見影；經營一個組織不是一個或兩個領導者能夠駕馭的，需要一個管理團隊，同舟共濟。管理是科學，是哲學，更是一門藝術，需要集體智慧去推行、創作與結合新的管理模式，并進行實踐。

第8篇：商場運營規章制度范文

一、指導思想

以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神，按照“為民、便民、利民”的要求，以服務城鄉居民生產生活為目標，在全區逐步建立起覆蓋村居的郵政便民服務體系，拓展郵政服務領域，努力為城鄉居民提供更加貼心的服務，促進城鄉交流和全區經濟社會發展。

二、服務內容

以現有郵政網點開展的報刊收訂投遞、郵政普遍服務、郵政物流、旅游下鄉、郵政金融咨詢等業務為基礎，通過委托、合作加盟、參與滲透等渠道，積極開展以下服務：

（一）郵政服務：報刊、郵件的收訂、收寄、投遞和郵政金融咨詢服務。

（二）物流分銷業務：農資、農副產品、日用消費品、禮品、網上購物或商場購物送達、城鄉產品流通等。

（三）業務：手機、3G上網卡入號銷售；代收移動、電信、聯通話費，代收水費、電費、有線電視費及其他允許代收的費用；代售機票、火車票、汽車票、旅游年票、體育比賽和文藝演出門票、即開型福利彩票和體育彩票；補辦機動車駕證和車牌、新車掛牌、駕證轉入、到期換證、車輛異地年審等有關業務。

三、工作安排

按照“先試點后推廣、先單項后綜合、先推開后規范”的思路，認真策劃規劃，制定完善方案，強化工作措施，積極穩步推進，力爭年內基本建成郵政便民綜合服務體系，年逐步規范提升形成品牌，實現郵政服務、社會效益“雙豐收”，在全區經濟社會發展特別是在便民服務方面發揮重要作用。具體時間安排是：

（一）推廣普及。全面完成郵政便民服務體系網絡建設，實現每個村居有一個便民服務站目標，初步建成覆蓋區、街道、村居的三級服務網絡體系。著力加強西站片區村民安置區的郵政便民服務站建設，基本達到網絡規范運作、服務群眾滿意、運營整體收支平衡、業務范圍不斷擴大的要求。

（二）鞏固提升。健全規章制度，對網絡運營進行全面規范，努力實現人員業務更加熟練，服務更加熱情周到，服務項目和經營領域不斷擴大，各便民綜合服務站點普遍贏利，城鄉居民滿意率達98%以上的目標，成為全區“基本公共服務體系”的重要組成部分。

四、組織網絡

郵政便民綜合服務體系以區郵政局為統攬、中心郵電支局為主體、社區郵政代辦點為基礎，區郵政局和中心郵電支局抽調精干力量組建自求平衡、滾動發展的便民綜合服務中心和社區便民服務站（點），形成縱到底、橫到邊的三級綜合服務網絡體系。

（一）區郵政便民綜合服務中心。以區郵政局為依托，將目前業務與規劃增加的便民服務內容逐步整合，建立高標準的區郵政便民綜合服務中心。中心主任由區郵政部門主要負責同志兼任。中心除開展便民服務業務外，負責編制全區郵政便民服務體系建設規劃，制定服務網絡站點建設標準，管理街鎮便民綜合服務中心和村居便民服務站（點），對人員進行審核培訓；同時，作為聯席會議召集單位，與有關部門搞好協調對接，確保郵政便民服務體系建設順利進行。

（二）街道郵政便民綜合服務中心。依托中心郵電支局，將現有的營業場所轉型為街道郵政便民綜合服務中心。中心負責對轄區各社區站點的管理、業務指導、工作監督和業績考核。中心服務場所要立足實際，本著方便群眾、方便辦事的原則和寬敞整潔、經濟適用的要求確定設立，做到有機構、有牌子、有服務大廳、有微機、有打印機、有電話、有傳真、有經費、有制度，辦公面積原則上不低于150平方米，中心標識、裝飾、人員著裝要統一，服務要規范。各中心郵電支局主要負責同志兼任便民服務中心主任，明確一名政治素質高、業務能力強、懂經營、會管理的郵電支局副職具體負責。在啟動初期，業務骨干要從郵電支局選派，自主招聘人員要堅持先培訓后上崗。

（三）村居住宅小區郵政便民服務站。郵政部門經與村居協商，具備條件的可將服務站設在村居辦公場所，不具備條件的可單獨設立，工作人員可協商由村居推薦。村居便民服務站建設要滿足一塊牌子、一間辦公（服務）室、一套管理制度、一名工作人員、一套設備、一套服務臺賬的要求。有條件的村居要結合新農村建設、村級公共服務中心建設，進一步拓寬服務功能，提升服務檔次。

第9篇：商場運營規章制度范文

商鋪租賃合同協議書參考

出租人(以下簡稱甲方)：

承租人(以下簡稱乙方)：

甲、乙雙方原于年 月 日簽訂的 合同，經雙方友好協商一致，同意該合同于 年 月 日予以解除。并就解除商鋪租賃合同，雙方達成如下協議：

一、雙方簽字生效后乙方在天內將鋪位退回甲方。如乙方不按時退租，每逾一天，需向甲方支付元的違約金。

二、乙方需交清租金、水電費等一切費用。

三、退租時原有水、電等應該保持正常，乙方不得損壞鋪內設施和原裝修，損壞應照價賠償。

四、與相關費用結算清楚后甲方向乙方退回所收共計 元的押金。

五、因乙方未能按期辦理完退租手續或給甲方產生任何損失，甲方有權用押金沖抵所欠費用或損失。

六、乙方退租給他人產生的任何損失甲方不承擔任何責任。

七、本協議未盡事宜，由甲乙雙方協商解決，本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，同具法律效力。

甲方(簽字)： 乙方(簽字)：

_________年____月____日 _________年____月____日

解除商鋪租賃協議閱讀

甲方：

乙方：

因雙方租賃合同到期現就解除租賃合同一事商議如下：

一、 乙方于年 月 日前將 交于甲方。

二、 乙方交車前應將車保養修繕至正常運營狀態。

三、 出租車自20xx年 月 日前的任何糾紛由乙方負責。

四、 乙方交車時甲方退還乙方租賃保證金人民幣 元，剩余保證金日后如車無異常情況十日后退還乙方。

五、 乙方交車應將攜帶所有證件全部交還甲方。

六、 本協議一式兩份。

甲方：

乙方：

解除租賃合同協議書范本

甲方:

乙方:

甲、乙雙方于 年 月 日簽訂位于大石城首層第 號商鋪的《商鋪租賃合同》,原所簽訂的合同期由 年 月 日至 年 月 日止,現甲、乙雙方經友好協商,雙方均表示同意提前解除該《商鋪租賃合同》的租賃期限;現甲、乙雙方就解除該《商鋪租賃合同》達成以下協議,以便雙方遵守履行。

一、經甲、乙雙方協商同意,雙方于 年 月 日簽訂的大石城首層第 號商鋪的《商鋪租賃合同》于 年 月 日提前解除。

二、乙方在辦理合同解除前,乙方應繳清所欠甲方的所有應繳費用,如租金、管理費、水電費等等。

三、乙方在辦理合同解除后,退還商鋪給甲方時,原有水、電及消防等設備等應該保持正常,乙方不得損壞鋪內設施和原有裝修,損壞應照價賠償。

四、辦理合同解除后,乙方應繳清所欠甲方的一切應繳費用,甲方向乙方退回應退費共計 元。

五、如因乙方未能按約期限內辦理完退鋪手續,給甲方產生任何損失,甲方有權用押金沖抵所欠費用或損失。

六、鑒于甲、乙雙方的合作關系,甲方同意在雙方解除合同后,給予乙方不超過15天的清貨時間(在甲方指定的區域),清貨過程中乙方必須遵守商場各項規章制度和服從管理人員管理并保證只售賣原商鋪內的積貨,否則甲方有權取消該清貨活動。同時乙方自行負責保管好清貨物品,否則由乙方自行承擔相應損失。

七、甲、乙雙方簽署本協議后,有關甲、乙雙方的租賃關系結束,雙方不得再依該《商鋪租賃合同》追究對方的法律責任。

八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

九、本協議自雙方簽字蓋章后生效。

甲方:廣州市xxx物業發展有限公司 乙方:

法定代表人: 法定代表人:

或委托人 或委托人:

聯系電話:x 聯系電話: