群眾滿意度走訪方案精選(九篇)

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第1篇：群眾滿意度走訪方案范文

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，堅持專群結合，走群眾路線，廣泛征求廣大群眾對當前社會治安形勢的意見、建議，認真解決影響當前社會和諧穩定的治安問題，進一步理順群眾情緒，不斷贏得廣大群眾對政法綜治工作的理解、支持，最大限度調動廣大群眾參與社會治安綜合治理的積極性，逐步形成全黨動員、全民動手、全社會參與，齊心協力創建平安和諧家園的良好局面。

二、目標任務

“大走訪”范圍覆蓋全縣所有村組（社區），農村農戶、城鎮家庭的入戶走訪率要達到100%。通過走訪，使群眾對社會治安的要求和呼聲得到充分的反映，群眾參與社會治安綜合治理的熱情大幅度提升，社會治安大局得到進一步穩定，群眾對社會治安的滿意率得到大幅度提高。

三、方法步驟

“大走訪”活動由縣綜治委統一牽頭組織實施，鄉鎮具體落實。“大走訪”以“走千村，訪萬戶”形式組織開展，動員政法各部門、鄉鎮及村組（社區）干部，通過發放收集“一卡兩表”（宣傳卡、調查表、回訪表），深入每家每戶，向廣大群眾大力宣傳黨的十七大精神和平安建設要求，廣泛征求群眾對當前社會治安的意見和建議。整體活動分三個階段開展。

第一階段：走訪階段（4月25日---5月1日）

各鄉鎮組織鄉鎮干部和入村干警，按照夏綜治委［2009］13號文件要求，入戶發放平安建設群眾滿意度調查表，調查表要現場發放，現場填寫，現場收回。通過調查表，宣傳黨的十七大關于關注民生的一系列方針政策，宣傳打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭的各項舉措，發動廣大群眾踴躍舉報違法犯罪線索。同時，征求群眾對社會治安的意見和建議，對住戶和居民存在的各種矛盾糾紛和重大困難，特別是對被盜搶侵害過的家庭和人員，進行認真調查，做好記錄。了解住戶和居民對治安狀況的滿意度和安全感，對不滿意的住戶和居民要詳細記錄不滿意的原因和癥結，并以鄉鎮為單位對群眾反映的問題、意見和建議進行歸納整理，建立臺帳。

走訪時嚴禁弄虛作假，應付差事，一經發現哪里弄虛作假，必須推倒重來，并視情況對當事人進行通報批評直至給以黨政紀處理。

走訪前，各鄉鎮、村組（社區）要核準實有戶數，對那些舉家外出打工或只有留守兒童的戶數，要澄清統計后逐級上報。

第二階段：重點走訪階段（5月3日----5月8日）對走訪中對社會治安狀況不滿意，認為群眾安全感低的農戶，特別是有固定電話的重點戶進行再走訪。

對走訪中歸納整理的群眾反映的問題以及提出的意見和建議，要逐條進行分析，梳理清楚，研究工作措施，明確工作責任和責任人；對群眾提供的案件線索，縣公安局和鄉鎮派出所要組織專門力量進行偵破；對群眾提出的意見和建議，特別是群眾反映比較集中的焦點、熱點治安問題，要組織專門隊伍進行專項整治，直到問題徹底解決為止。各鄉鎮各部門在這一階段要抓緊時間解決處理一批群眾關注、反映強烈的治安問題，調處化解一批矛盾糾紛，查找整改一批自身存在的不足和問題，用實實在在的工作贏得群眾的信任和支持。

第四階段：回訪階段（5月21日----5月30日）

根據前兩階段工作情況，按照“一村一警一干”要求，對在走訪中發現的曾受到過盜搶侵害的家庭和人員以及對治安狀況不滿意的住戶和居民進行回訪慰問，并填寫大走訪活動回訪表。對在走訪中收集到的案件線索和合理化意見建議，要在回訪時把案件偵辦情況和意見建議的采納情況及時向反映人說明或作出承諾。要充分運用回訪這一實際行動，去溝通群眾，用真情化解群眾的積怨，充分獲得群眾的理解和信任，把廣大群眾動員組織起來，自覺參與到平安建設之中，共同維護好社會治安秩序。

四、活動要求

（一）提高思想認識。開展以“提高群眾安全感”為主題的“大走訪”活動，是我縣落實科學發展觀的一次具體行動，也是推進打擊“兩搶一盜”犯罪專項斗爭的一項重要舉措。“大走訪”活動的開展，是新時期轉變干部作風，密切聯系群眾、深入服務群眾、方便便利群眾的時代要求，是不斷贏得廣大群眾理解信任，引導社會各界和廣大群眾關心、支持、參與社會治安，積極同違法犯罪活動工作斗爭的有效載體，對于維護全縣社會治安大局平穩，有著不可替代的積極作用，各鄉鎮各部門一定要高度重視，認真組織實施。

（二）

加強組織領導。各鄉鎮黨委、政府對本地“大走訪”活動負總責，黨委書記要親自掛帥，認真研究、具體部署，有關領導要詳細掌握活動進展情況，及時解決活動開展中存在的困難和問題，為“大走訪”活動的順利開展提供有力的保障。縣綜治辦要加強督促檢查、協調溝通工作，一村一警平安建設工作隊要積極配合鄉鎮村組（社區）抓好活動的落實。

第2篇：群眾滿意度走訪方案范文

以科學發展為主題，有效提高人民群眾對交通工作的知曉率、參與率、滿意率。

二、總體要求

深入慣切科學發展觀，切實增強群眾觀念，創新工作方法，堅持“服務民生、服務基層、服務群眾”，組織干部職工體察民情，了解民意，解決民憂，宣講民生工程等惠民政策，征集基層群眾的評價和意見，檢查各項惠民政策落實情況，努力提升群眾滿意度、支持率，

三、具體方案

（一）廣泛開展大走訪活動，了解企情民意，在長效走訪中提高群眾滿意度。

一是由分管局長牽頭，召開服務對象座談會，廣泛聽取他們的意見和建議。二是包村聯戶干部深入農村進行走訪。不但要聽取群眾的意見和建議，還要向群眾廣泛宣傳國家的各項政策法規。對群眾不明白、不理解的工作當場進行說明，對群眾反映的問題能當場答復的要求當場答復，當場答復不了的，及時向黨委反饋。三是在服務窗口設立意見簿，便民箋，意見箱，隨時征集業戶意見，及時調整工作思路，改進工作方法。

（二）以優質便民為立足點，切實提高公共服務能力。

為更好地為百姓服務，今年，交通運輸局將繼續努力改善與群眾出行密切相關的行路與乘車環境，提高公共服務能力。一是抓好農村公路改造工作。為提高我市農村公路通行質量，今年計劃投資8622萬元，完成南山至草泊公路張鄭—國道206段改造工程,2013年10月底完工；投資26822萬元，完成張招公路至段拓寬改造工程,2013年4月開工建設，12月底完工；投資4031萬元，完成黃草公路五里橋至歸姜段大修工程，2013年4月開工建設，11月底完工；投資2670萬元，完成馬草公路北段大修工程，2013年4月開工建設，11月底完工。二是抓好農村公路養護工作。要提升管養意識，強化路政管理，加強對鎮村所屬農村公路養護的指導監督工作，進一步完善農村公路養護管理考核機制，扭轉只重建設，不重養護的現狀，同時，繼續加大對縣鄉道路的邊坡、護肩、排水系統、路旁綠化等附屬設施的養護力度，不斷提高農村公路的安全性，保證“村村通”成果長期惠及百姓。

（三）以扶貧濟困為切入點，積極投身社會公益活動。

要保持多年以來的優良傳統，仍將扶危濟困、關愛社會弱勢群體作為一項重要工作來抓好、抓實。一是做好包村聯戶工作。要以“察民情、連民心、解民憂、幫民富”為主線，著力幫助包扶村和困難戶解決生產、生活難題。今年，交通運輸局繼續包扶南埠村，包村人員要及時與該村對接后，拿出具體的幫扶計劃和措施。繼續做好對結對困難家庭的幫扶工作，將組織聯戶干部進村入戶，一對一與所包戶溝通，了解民情，幫其所需，并要堅持定期看望所包貧困戶，送去關愛和溫暖。二是做好扶危濟困工作。要積極參與市里組織的愛心公益活動，認真組織好各類關愛弱勢群體的捐助活動；要積極落實“春蕾計劃”，堅持資助困難學生完成學業。要通過扶危濟困中的點滴奉獻，讓被幫扶人感受到交通干部職工的愛心，感受到社會大家庭的溫暖。

（四）以規范行政為關鍵點，著力抓好行風政風建設。

要以群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，在強化和完善行風政風建設上下功夫，全面推進交通行業行風的根本好轉。一是抓好預防職務犯罪，打造廉潔工程。在工程建設過程中，要嚴格實行招投標以及合同管理制、項目法人制和工程監理制以及廉政責任制，在工程資金的支付上，要通過嚴格的規范制度、公開透明的操作方法，防止腐敗行為的發生，切實打造廉潔工程、民心工程。二是做好執法與服務結合文章，打造過硬隊伍。牢固樹立“執法即是服務”理念，堅持嚴格執法與熱情服務并重齊抓。在嚴格執法過程中，要與各執法單位簽定治理公路水路“三亂”目標責任書，層層落實責任制，不斷鞏固治理公路水路“三亂”成果；要以專項整治活動為重點，加大對超限超載、撒漏、黑駕校、無證經營等非法從事道路運輸、水上運輸等危及人民群眾安全的經營行為進行嚴厲打擊，在保障群眾安全出行的同時，也保護經營者的合法權益，使交通運輸市場秩序健康有序，為人民群眾創造一個安全、和諧的交通環境。在熱情服務過程中，要樹立“創先爭優、服務為民”的意識，時時處處從服務對象的角度出發，積極為民辦實事，辦好事。要在受理許可審批和換發道路運輸證等方面，進一步精簡行政審批事項，簡化改進審批程序，使業戶一站辦妥審批手續，從人本化角度出發，盡力為業戶提供最便捷的服務；要進一步完善首問負責制、限時辦結制、服務承諾制以及AB角崗位工作制，不斷提高服務水平和工作效率。要通過以上的舉措，使交通執法人員切實履行好“嚴格執法、熱情服務”職責，打造一支過硬的執法隊伍，樹立起良好的交通形象，爭做一個人民群眾滿意的政府部門。

（五）以強化考核為著力點，認真抓好責任制落實。

要充分發揮工作目標責任制考核工作的激勵導向作用，進一步完善客觀務實的工作業績考核評價機制，以此來切切實實落實責任，實實在在提升形象。交通服務工作與群眾生活息息相關，為了讓交通工作更深入人心，更好地服務于群眾，今年，交通運輸局以群眾滿意為考核出發點，首次將提高群眾滿意度納入責任制考核中，要求各窗口單位、相關服務企業要著力開展文明創建活動，提升群眾滿意度，對因自身責任造成群眾不滿意的都要給予相應的扣分，對在全市行風評議中位次前移或后退的單位都給予相應獎懲，做到獎罰分明，激勵起各單位工作的積極性和主動性，將各項工作做得好、做得實、做得透，力爭讓群眾滿意，讓社會滿意。

四、工作要求

1、統一思想，提高認識。開展此項工作，是提升人民群眾滿意度的重要舉措，事關為全市經濟、社會健康穩定發展提供良好環境的重要舉措。各級要進一步提高對此項工作重要意義的認識，加強宣傳，強化服務，確保此項工作有序進行。

第3篇：群眾滿意度走訪方案范文

一、總體目標

牢固樹立以問題為導向，通過黨員干部大走訪大調研，全面排查梳理社情民意；問題需求大化解，解群眾所需所盼；服務能力大提升，有效破解發展難題，扎實推進“四進四提升”系列活動的有效開展，即千名黨員干部進社區，提升基層組織戰斗力和凝聚力；千名黨員干部進創業點，提升大眾創業成效；千名黨員干部進小區，提升作風建設整體水平；千名黨員干部進萬家，提升人民群眾滿意度，實現基層矛盾一線化解，社區治理創新工作縱深推進，和諧鄉鎮、文明示范村（居）有力有序創建，社會文明和諧程度明顯提高。

二、總體安排

本次“四進四提升”系列活動于2016年6月啟動，持續開展至2016年12月，以深入開展“心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒”慶七一主題歌曲大賽和黨的知識競賽；集中學習教育，黨委班子成員專題講黨課；紀念建黨95周年、慶“七·一”表彰大會；關愛建國前老黨員、生活困難黨員；專題學習教育，鎮領導班子成員基層專題講黨課；召開基層組織生活會；文明示范戶、和諧社區評選活動；社區“三級協商平臺”建設，推動積案大化解；廉政教育活動；社區“微”治理、業主“師”生活便民服務平臺建設等十大活動為統攬。重點結合社區治理創新工作，按照小區“兩委三中心”管理模式要求，深入基層一線查找問題，提升便民服務能力。

三、實施步驟

（一）宣傳啟動階段（2016年6月8日—6月20日）。召開鎮“四進四提升”系列活動動員大會，明確工作任務，職責定位，通過橫幅、宣傳欄、廣播、微信新媒體等有效的載體，深入基層一線廣泛宣傳系列活動，營造濃厚的氛圍，提高系列活動的群眾知曉率和參與度。

（二）具體實施階段（2016年6月21日—2016年12月20日）。6月30日前，完成集中學習，黨委領導班子成員講黨課；“心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒”慶七一主題歌曲大賽和黨的知識競賽；召開紀念建黨95周年、慶“七·一”表彰大會，組織開展關愛建國前老黨員、生活困難黨員活動；7月30日前，社區“微”治理、業主“師”生活便民服務平臺建設初具規模；8月30日前，鎮領導班子成員分別開展基層專題講黨課；9月30日前，完成“三級協商平臺”建設，達到提升組織號召力、提升干部感染力、提升基層執行力、提升群眾滿意率的目的；10月30日前，完成廉政教育活動；11月30日前，各黨支部開展組織生活會，并做到有內容，有照片，有資料；12月20日前，完成社區文明示范單位（戶）評選活動。

（三）總結表彰階段（2016年12月21日—12月31日）。鎮黨委召開會議對系列活動開展工作進行總結表彰。總結各部門、居委會在系列活動中的好經驗、好做法，對系列活動中表現突出的部門、居委會、個人進行表彰。沒有完成系列活動任務的，將考評結果作為年終目標管理、村級“四有一責”考評的重要依據。

四、相關要求

（一）加強領導，明確責任。開展“四進四提升”系列活動，是新形勢下統籌推進全鎮“兩學一做”學習教育、社區治理創新、文明創建、扶貧幫困、作風建設等工作的一個重要抓手，是強化鎮工作凝聚力和向心力，提升群眾滿意度和獲得感的一個有效舉措。各項活動牽頭負責的領導，具體負責的部門、居委會要認真履行職責，超前謀劃、精心組織，確保各項活動按章有序推進。鎮直機關所有工作人員、居委會干部要高度重視、積極參與，對照要求、認真落實，主動融入到系列活動中，發揮黨員干部表率引領的作用。鎮黨委成立“四進四提升”系列活動領導小組，由王克波同志任組長，王修武同志任副組長，其他班子成員為成員，下設由鎮組織、紀委、宣傳、、民政、扶貧辦、創衛辦、小區管理辦等組成的辦公室，鎮直機關單位負責人、各居委會支部書記為辦公室成員，張武同志兼任辦公室主任，負責系列活動的組織協調和督促指導工作。

第4篇：群眾滿意度走訪方案范文

一、思想高度重視，活動精心組織。

8月9日縣委大走訪活動動員會后，8月10日上午，我鄉召開黨委會，研究鄉“大走訪”活動實施方案，成立大走訪領導小組，并作具體部署。8月10日下午，召開全體鄉、村干部及部門負責人動員會。會上要求各村、各部門單位在8月13日前召開好動員會并做好安排部署。會上明確了“大走訪”活動的目的、步驟、內容、要求及紀律。

二、工作積極創新，活動務求實效。

1、挨家挨戶大走訪，廣開言路察民情。

開展“大走訪”活動，了解村情民意，關注群眾呼聲這是最起碼的工作。因此我鄉要求所有走訪干部按所分配走訪區域，做到走訪入戶率100%，意見搜集率100%，意見整改和反饋率100%。堅決做到村不漏組，組不漏戶。走訪要求記錄詳細，制定臺帳，做到戶戶有登記、家家有臺帳。對于外出對象，走訪干部留下便條和電話號碼，以便更好地收集意見建議。走訪過程中，我鄉要求干部“六帶”：（帶著感情、帶著責任、帶著調查問卷、帶著征求意見表、帶著便民服務卡、帶著走訪記錄本），并結合當前各項中心工作開展走訪。通過廣泛征求意見，全鄉目前共走訪3986戶，發放征求意見表4000張，征求到意見、建議2000多條，歸類整理成200多條。

2、認認真真納意見，千方百計解難題。

對于8月份集中走訪征集到的意見建議，各走訪片區組長將意見、建議分片區歸類歸納整理，形成各村、各片區意見建議調查報告。鄉“大走訪”辦公室進行進一步歸納整理，按輕重緩急、難易程度、職權范圍認真梳理，分類建立臺帳，做到一案一檔，案結銷號。開展“大走訪矛盾糾紛一條龍服務”活動。即主動走訪，征集意見，歸納分流，交辦督辦，化解矛盾的“一條龍”服務。參與走訪的干部對能當場解決的問題，現場予以解決；對不具備解決條件的，做好解釋工作，列入分流交辦督辦臺帳中，并明確解決時限；例如：合興村有村民反映垃圾中轉站不能進入垃圾車的問題；合興村7組農電設備到組，未安裝的問題。走訪干部當場與領導和直管單位聯系，就地承諾解決問題。青麥、青湖群眾反映安靜地區未通公交車、有的村村級公路未硬化，指標難以到位等問題，我鄉將其列入分流臺帳，向上級交辦，并向群眾做好解釋工作。對于村里要加建垃圾池、要搞塘壩增容的問題，我們列入分流督辦臺帳，要求村里盡快落實。對于所有問題，我鄉根據歸納整理的意見，召開了一個鄉、村部門干部參與的諸葛亮會議，對所有問題逐一拿出解決方案。盡最大的努力將矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當地，把隱患消除在萌芽狀態，真正做到責任不落實不放過，工作不到位不放過，重點人員管控到位，各類隱患整改到位。目前，“大走訪”干部深入基層共排查矛盾糾紛52起，化解50起，向縣走訪辦公室交辦8起，向村及各部門交辦151起。

3、真心實意搞幫扶，凝心聚力辦實事

(1).開展“一對一”、“一幫一”、“一幫二”等幫扶活動。今年，我鄉已開展兩次集中幫扶活動，3月15日，鄉里主要是已發放幫扶資金的形式進行幫扶。9月6日，主要是給幫扶對象送米和油的形式進行幫扶。班子成員每人幫扶2戶以上，一般干部幫扶1戶以上，全年共發放幫扶錢物共計3萬多元，幫扶困難戶96戶。

(2).這次大走訪活動，我鄉集中反映的問題主要是三大塊。一是水利基礎設施建設的問題。二是農電改造，變壓器增容的問題。三是公路建設的問題。針對人民群眾集中反映的三大問題，鄉黨委主動出擊，積極想辦法，年前已爭取變壓器16臺，農電物資共計50多萬元。爭取塘壩增容指標40口，爭取襯砌渠道指標5公里，爭取村級活動場所指標3個，新建垃圾池68個。

4、嚴明紀律搞督查，持之以恒抓落實

為了確保“大走訪”活動不走過場，鄉里“大走訪”活動辦公室根據各個環節和步驟的工作要求，隨機進行明查暗訪。通過抽查調閱走訪記錄，核實回訪反饋情況，到村上戶了解等方式進行督促檢查。通過督查和講評，我鄉“大走訪”活動基本上按照上級部署、有條不紊地開展，并取得了很大的成效。目前我鄉進京、赴省上訪為零。到縣群訪的事件為零，群眾滿意度在95分以上。

存在的問題以及下一步工作計劃；

第5篇：群眾滿意度走訪方案范文

一、首先必須端正對“大走訪愛/，！/民實踐活動”的認識

要把“大走訪”活動扎扎實實地開展起來，真抓實做，抓出成效，讓領導滿意、讓群眾滿意、使參與同志高興，真正達到開展這一活動的初衷和目的，首先是組織領導和參與的民警必須端正對大走訪活動的認識。只有正確地理解和認識大走訪的真正含義，才是抓好大走訪活動的關鍵所在。大走訪活動充分體現了交警執法工作和服務意識的轉變，這是一次質的飛躍。大走訪是深入貫徹落實科學發展觀，適應人民群眾的新期待、新要求的具體體現，是構建和諧警民關系、和諧社會的重要舉措，是我們做好公安交警工作的一種新辦法，一條基層公安交警工作信息來源的新渠道，只有這樣認識到位，才能使我們的工作作風踏實起來，“架子”放下來，臉孔微笑起來，筆頭勤起來，耳朵豎起來。

為此，大隊成立了以大隊長黃曉勇為組長、大隊教導員谷猛春為副組長的活動領導小組，下設辦公室。大隊還就“大走訪”活動出臺了具體實施方案，使“大走訪”活動扎實有效地開展。

二、認真開展“大走訪”愛民實踐活動

1、在大走訪活動中，我們堅持深入基層、深入實際、深入群眾，集中排查化解矛盾糾紛，整治交通隱患，著力增加和諧因素，著力減少不和諧因素，切實增強群眾安全感、滿意度、創造和諧穩定的社會環境。

2、深入路面、深入企業、學校、農村、社區、家庭，親手摸、親眼看、親耳聽，用第一感官與群眾拉近距離、建立感情，向群眾征求對交通管理工作的意見和建議。

3、克服畏難情緒，千萬不能回避矛盾，本著邊走邊訪邊改進的原則，將在走訪中遇到的難題和存在的問題進行剖析，想辦法、出主意，不斷改進。

4、要正確擺正自己的位置，摒棄特權思想，改變過去以管理者自居，盛氣凌人的不良作風，通過走訪將熱情服務溶入到實際工作中去，組織民警開展換位思考活動，讓民警充當“的哥”、“車主”、“乘客”等角色，改變交警工作作風，增強民警的警業意識、廉政意識和執法為民意識。

5、在大走訪中，我們民警堅持不護短不怕疼，洗耳恭聽群眾反映的難點和焦點問題，查找交通管理中的薄弱環節和突出問題，從群眾最不滿意的方面改起，從群眾最關心的事情做起。

6、借大走訪良機，我們大隊民警虛心聽取群眾的心聲，通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么，大走訪的出發點就是重塑整隊新形象，融洽警民關系，以人民群眾的需要為第一選擇，以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標準，只有這樣此次活動才會得到應有的效果。

7、通過走訪社會各界人士，把廣泛收集意見和建設合并整理后，提出具體整改要求，待整改驗收完畢，通過再次回訪過程，對群眾提出的意見和建議逐一回復。我們還將創新監督機制，接受大隊聘請的20位執法監督員，隨時接受他們的監督，大隊并設立意見和舉報箱。通過這次走訪活動，使管理機制進一步完善，使此次活動成為一劑“親民”的“良藥”，和諧的“良方”。

綜合上述，我們在大走訪活動中，綜合歸納為“六走六問”的方式，一是走訪農民群眾、社區居民，探求交警建設之策，問增強群眾安全感之計；二是走訪交通事故當事人，探求維護公平正義之策，問提高民警執法水平之計；三是走訪交通參與者，探求交通安全宣傳之策，問提高群眾交通安全意識之計；四是走訪基層民警，探求加強隊伍建設之策，問和諧警營建設之計；五是走訪客運公司，探求客運管理之策，問交警與企業兩家聯勤聯動之計；六是走訪機動車駕駛人，探求機動車管理之策，問改善服務態度之計。

三、開展“大走訪”愛民實踐活動的好處和體會

1、能廣泛征集民意，傾聽民聲，加強和改進交管工作，積極回應人民群眾對交管工作的新期待、新要求。

2、有利于使交警進一步轉變執法觀念，優化交通安全管理服務，讓廣大群眾切實“增強文明交通意識，感受法制交通正義，體會和諧交通愉悅，享受平安交通幸福”。

3、有利于將理性、平和、文明、規范執法寓制度之中，加強民警執法監督，不斷提高執法工作水平。

4、有利于將交通安全宣傳教育與執法回訪相結合，創新宣傳教育形式。

四、開展“大走訪愛民實踐活動”的成效

1、領導重視，全警出動。為了深入扎實開展大走訪活動，大隊成立了領導小組，制定了《實施方案》，明確了目的、要求、責任、措施。從大隊

領導到全體民警都規定了走訪任務。為此大隊制定了“四簿”：大隊領導和民警大走訪（回訪）登記薄、大走訪交通違法處理案抽訪（回訪）簿、大走訪轄區重點單位走訪（回訪）薄、大走訪交通事故處理必訪（回訪）薄。

2、聲勢浩大，成效顯著。大隊領導和全體民警進企業、進農村、進家庭，送溫暖、送法律、送服務、關注民生，了解民情，傾聽民聲，改進工作。到目前止，大隊已走訪駕駛人61人，回訪事故當事人11人，回訪交通違法當事人46人，走訪交通事故受害方家庭4個，走訪運輸和客運企業9個，走訪學校15所、家庭131戶、走訪用工單位和勞務市場2個，走訪因公受傷民警和生活困難民警3個，警民座談會3次，征求意見和建議37條，為民辦實事好事7件。

3、創新方法，建立機制。通過大走訪，大隊及時總結經驗，創新機制，為提升機關效能，大隊出臺了《20__年度交警大隊效能建設考評辦法》，落實“一崗三職”的工作機制，切實提高工作效能和隊伍管理水平。建立和完善執法工作回訪制度，最大限度地實現執法效果與社會效果相統一。

4、強化措施，促進工作。通過大走訪活動，我們推出了多項便民利民措施，在路面執勤執法方面制定了六條措施，在事故處理方面增加了三條新措施，在車輛和駕駛人管理方面增加了三條新措施。從今年3月1日起，將全縣14個鄉鎮，農民群眾辦理摩托車證照下放到農村中隊辦理，可以大大方便農村群眾。

5、要選準一個主題，可以集中群眾的思維和討論、議論的中心話題。

6、要確定一個組織或主談人員。必須事前落實組織人員，認真做好活動前的準備工作，以達到最佳的懇談效果。

7、要突出一個宣傳作用。大走訪面向廣大群眾、社會各界不同人員，是可以面對面宣傳公安交警工作的好平臺、好機會。

第6篇：群眾滿意度走訪方案范文

平安建設群眾滿意度測評是省綜治委為科學研判全省平安建設和社會治安綜合治理工作形勢，準確評價平安建設工作成效，發現和糾正各地在平安建設和社會治安綜合治理工作中存在的突出問題，督促各地、各部門切實落實工作措施，認真履行綜治工作責任制的一項長期性工作。各村（社區）和綜治成員單位要高度重視，針對測評的具體項目，進一步強化措施，壓實責任，抓實平安建設和社會治安綜合治理各項工作，用實實在在的成效提升群眾對平安建設的滿意度。

二、正視差距，充分認識當前平安建設滿意度測評工作存在的問題

我鎮平安建設滿意度測評得分較低，主要有以下幾方面原因：一是思想認識不到位。部分鄉鎮和部門對平安建設工作具體內容、重要性認識不夠，導致工作開展不力，措施不實，與群眾對平安建設的期盼和要求還有一定差距。二是宣傳引導不到位。宣傳引導力度不夠，對平安建設相關工作宣傳不到位，群眾對我們抓平安建設的舉措和取得的成效了解不多，參與不夠，對平安建設滿意度測評的問題理解不透，不能準確回答電話調查事項。三是作風轉變不到位。有的干部主動服務意識不強，對群眾訴求解決不到位，影響黨委、政府的公信力，進而影響了對平安建設滿意度測評結果。四是網格化服務管理工作不扎實，群眾對居住的小區是有網格員開展民生服務工作知曉率太低。

三、強化措施，全力提升平安建設工作水平和滿意度

（一）加強領導，明確目標，深化平安創建系列工作。由于人員變動，調整我鎮平安建設滿意度測評工作領導小組，由鎮黨委委員、人大主席擔任組長，鎮綜治委成員單位負責人和各支部書記為成員，領導小組辦公室設在鎮綜治辦，具體組織推動此項工作。各黨支部、鎮綜治委成員單位要加強對本轄區本部門平安建設滿意度測評工作的組織領導，要成立相應的領導小組，制定工作方案，明確責任領導和工作任務，分解細化工作任務，用半個月時間（5月底前）對本轄區在平安創建工作中存在的問題進行排查整頓，全面達到平安建設目標要求，實現“五個不發生、三個大幅減少、兩個明顯上升”，“五個不發生”即:不發生嚴重影響社會穩定的重大、不發生群死群傷的惡性治安安全責任事故、不發生造成惡劣影響的重大刑事事件、不發生暴力恐怖事件、不發生重大火災和安全生產事件，“三個大幅減少”即:明顯減少、刑事案件明顯減少、突出治安問題和不安全隱患明顯減少，“兩個明顯提升”即:人民群眾安全感明顯提升、社會治安綜合防控能力明顯提升。

1、扎實開展群防群治。各黨支部、村（社區居）民委員會充分發揮好專兼職群防群治隊伍、紅袖標隊伍等群防群治隊伍的力量，組織發動平安志愿者等社會組織參與到平安建設中來，在節假日、逢場天、重點時期，組織開展巡邏等工作（5月至少2次），提升群眾在平安建設中的參與度。

2、筑牢治安防控網。各村和鎮綜治委成員單位要協同配合，切實加強街面防控網、村（社區）防控網、單位和行業場所防控網、區域邊際防控網、虛擬社會防控網、“三電”治安防控網建設，加大技防、人防、物防建設。同時，運用好防控網體系，有效打擊違法犯罪，為廣大群眾營造安居樂業的生活生產環境，讓廣大群眾切實享受到平安建設的成果，進而提高對平安建設的滿意度。

3、加強特殊人群幫扶教育工作。要繼續大力開展網格化服務管理“三項重點”工作，進一步落實對刑釋解教人員、社區矯正對象、具有肇事肇禍傾向精神病人等各類特殊人群的教育、幫扶、矯治、管理措施，建立健全關懷幫扶體系；加強預防青少年違法犯罪工作，做好閑散青少年、流浪青少年、農村留守兒童等服務管理，堅決防止此類重大治安（案）事件和個人極端（案）事件發生。所有專兼職網格，從即日起全部進入所在的社區，開展網格化信息走訪和民生服務工作，務必在5月26日前必須將所在網格的寄遞物流點、見義勇為群體、煙草零售戶、特困群眾和相關重重點人員走訪到位。走訪調查情況必須如實記錄并錄入網格化服務系統。

（二）抓住重點，嚴厲打擊，著力整治治安突出問題。一是深入開展“搶奪、搶劫、盜竊”嚴打集中整治行動。公安派出所要加強重點地區、校園周邊場所和治安突出地區的排查整治力度，嚴厲打擊“兩搶一盜”、詐騙犯罪、暴力犯罪、黃賭毒犯罪等危害群眾生命財產安全的嚴重犯罪行為。強化警力治安巡邏防范，提高街面見警率。

（三）強化責任，健全機制，強化矛盾糾紛排查調處。一是健全組織機構，加強調解督查指導力度。按照“大調解”工作“一體化、常態化、規范化”要求，以落實責任、增配人員為抓手，切實加強大調解工作指導督查力度，推動工作深入開展。二是抓好排查、化解社會矛盾，增強群眾滿意度。各村（社區）、各部門要把排查化解矛盾糾紛，解民怨、順民心作為提升人民群眾安全感的一項重要工作來抓，著力排查化解重大案件和矛盾糾紛。要妥善處理各類矛盾糾紛，切實維護廣大群眾合法權益，使他們從內心理解和支持政法部門和綜治工作，從而進一步提升公眾安全感和滿意率。

（四）轉變作風，規范執法，塑造政法干警良好形象。人民群眾對平安創建工作的滿意度在很大層面上取決于對政法隊伍及政法干警的滿意度，因此進一步轉變政法隊伍作風，規范執法，塑造政法干警良好形象，是提高人民群眾的滿意度最有效的措施之一。一是開展作風巡查、推進執法公開。政法各部門要定期和不定期的開展作風巡查工作，并將巡查信息和干部考核評介、選拔任用、獎勵懲處和干部調整等密切掛鉤。進一步推進執法公開，拓展渠道，健全制度，確保司法工作公開、公平、公正。二是堅持從嚴治警，加大反腐力度。要進一步強化干警的辦案責任意識，糾正執法過程中少數干警紀律作風渙散、法律意識淡薄、不嚴格依法辦事的不良現象，嚴肅處理在工作中失職瀆職的人員，切實做到警鐘長鳴。

（五）強化宣傳，全面發動，營造平安建設濃厚氛圍。各村（社區）、各部門要在“宜賓縣綜治網格化工作”QQ群文件中下載“2017年宜賓縣綜治辦成品（高清專題片），立即組織廣大干部職工觀看學習。要緊緊圍繞打造“平安宜賓縣”主題，不斷拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內容，創新宣傳載體，活躍宣傳形式，用更加生動活潑的群眾喜聞樂見的方式，使“平安宜賓縣”建設深入人心，提高廣大干群對“平安宜賓縣”建設的知曉率、參與率、滿意率。各村（社區）和部門要在主要街道、路口、集鎮、等人流聚集處設置綜治平安建設橫幅及固定標語，張貼發放平安建設宣傳資料。在宣傳活動中，要大力宣傳打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪以及嚴重影響人民群眾安全感的多發性犯罪活動的成效，大力宣傳社會各界積極參與綜治工作的經驗，人民群眾開展群防群治活動，同違法犯罪行為作斗爭的先進典型，大力宣傳廣大干部群眾參與“平安宜賓縣”建設的生動事例和感人事跡，從而激發全縣廣大干群參與“平安宜賓縣”建設活動的積極性、主動性、創造性。結合實際，組織開展網格化服務管理的宣傳活動，印制一批《網格化服務管理公開信》張貼到各村（社區）及居民小區樓院，向廣大群眾宣傳網格化服務，提高網格化管理服務知曉度。

（六）吃透情況，找準癥結，強力推進問題整改。鎮綜治辦要認真收集、梳理、核查省平安建設滿意度測評中反映出的本地區突出問題，建立工作臺賬，實行領導包案、部門專案，逐項解決落實。對存在的問題能及時解決的要馬上解決，需要一段時間解決的要制定工作措施，落實責任到人，不能解決的要及時向群眾做好解釋和疏導工作，以為民辦事的實際成效取信于民，切實提高平安建設滿意度。

第7篇：群眾滿意度走訪方案范文

一、指導思想

全面貫徹落實科學發展觀，堅持“服務民生、服務基層、服務群眾”，加強民生工程政策、進展和成效的宣傳，總結我區實施農民工技能培訓民生工程的經驗，宣傳報道實施民生工程中的典型事例，征集反映基層群眾的評價和期盼，引導和動員廣大干部群眾了解、參與、支持和監督農民工技能培訓民生工程，推進全區農民工技能培訓向深度拓展，向長效提升。

二、宣傳對象

（一）農民工技能培訓受益群眾。針對農民工技能培訓受益對象進行宣傳，特別是對基礎資料數據庫中的受益對象要重點宣傳，使每位受益群眾了解所享受的民生工程政策，從而提高知曉率和滿意度。

（二）社會公眾。要面向社會公眾加強農民工技能培訓宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，引導和動員廣大干部群眾了解、參與、支持和監督農民工技能培訓全過程，推進全區農民工技能培訓向深度拓展，向長效提升。

（三）各鎮、街道和農民工技能培訓機構。各鎮、街道辦和農民工技能培訓機構加強農民工技能培訓宣傳，加強互相協調、配合，整體推進農民工技能培訓宣傳大格局，促進農民工技能培訓深入實施。

三、宣傳重點

（一）宣傳政策措施。重點宣傳農民工技能培訓民生工程有關政策內容、資金籌集和使用、培訓要求、培訓工種、培訓方式、補貼標準與申領程序等。

（二）報道惠民成效。積極反映農民工技能培訓民生工程實施過程中群眾受益和評價情況，深入挖掘農民工技能培訓民生工程給群眾帶來實惠的典型案例，通過具體鮮活事例和受益者現身說法來全面展示工作成效，努力讓民生工程家喻戶曉、深入人心。

四、工作安排

1、設置農民工技能培訓宣傳欄和宣傳標語。設置農民工技能培訓大幅宣傳標語；各鄉鎮（街道辦）、社區（村）在宣傳欄張貼農民工技能培訓政策宣傳材料、標語、口號。

2、開展農民工技能培訓入戶宣傳。印制農民工技能培訓民生工程政策明白卡、一封信、政策調查問卷等宣傳材料，讓群眾了解農民工培訓民生工程為何實施，由誰實施，怎樣實施，有哪些權利和義務。

3、建立農民工技能培訓長效機制。在農民工技能培訓綱要中設置農民工技能培訓政策課程，將省、市、縣（區）農民工技能培訓政策、培訓時間、培訓補貼及補貼發放程序等內容作為農民工技能培訓必修課。

4、舉辦座談會。區、鎮、街道分別舉辦專題座談會，聽取各類群眾對農民工培訓工程的意見和建議。區、鎮、街道組織用工企業就農民工技能培訓進行座談。

5、開展網絡宣傳。充分利用區門戶網站、區政府信息公開網，農民工培訓民生工程的政策文件、辦事程序、實施工作流程圖、工作動態和典型事例，及時宣傳好的經驗和做法。

6、豐富宣傳形式。結合實際，積極鼓勵鄉鎮（街道辦）、社區（村）平臺創新開展豐富多彩的宣傳活動，要充分利用公告欄、基層文化活動、上門走訪慰問等形式，深入開展宣傳，努力使群眾了解、熟悉并參與農民工培訓民生工程的實施，不斷擴大農民工培訓民生工程的影響，切實提高群眾滿意度。

五、工作要求

（一）加強領導。為強化對農民工培訓宣傳活動的組織領導，成立區農民工培訓民生工程宣傳活動領導小組。

各鎮、街道辦、開發區要成立相應組織機構，明確責任分工，實行分片包干，精心組織安排，切實抓好各項活動落實。

（二）統籌兼顧。農民工技能培訓宣傳要統籌兼顧，根據不同對象采取靈活多樣的宣傳方式，既要加強對特定受益對象的宣傳，又要加強對社會群眾的廣泛宣傳。要從提高群眾知曉率和滿意率上下工夫，結合實際做好本地的宣傳工作。

第8篇：群眾滿意度走訪方案范文

一、積極開展便民服務活動，盡量滿足用電客戶服務需求。

供電所的服務工作是面對千家萬戶，怎樣服好務并提供“優質、方便、規范、真誠”的服務，是我所堅持不懈的努力方向，按照行風建設具體要求和開展創建“群眾滿意農村供電所”活動實施方案，在上級黨委和紀檢部門直接領導下，積極開展工作，同時利用所例會反復學習，進一步統一員工的思想，明確責任，從規范服務入手，重點狠抓行風建設，在內部管理上做文章，積極開展多種多樣的服務。

近年來由于招商引資力度加大，外來投資者紛紛落戶我鎮，為及時幫助外來投資者解決用電困難，我所除加強營業廳一口對外外，并采取“首問負責制”和“客戶代表制”，凡到所辦理用電手續的客戶，找一個人，便辦成一件事，主動承擔客戶代表，客戶只需一份申請，全過程跟蹤服務就送上門，不要客戶跑公司。一年來，我所先后為百瑞得制衣、雙虎米業、東湖冷凍廠、永達水產新增配變4臺計440kva，為豪富針織架設了低壓線路，解決了用電問題。

由于農業產業結構調整，馬棚鎮養殖業發展迅速，為了解決養殖戶用電難題，并根據養殖客戶的用電需要，我所主動上門為他們規劃、設計。在電力負荷趨于緊張，隨時將被拉閘限電的情況下，組織防區電工到戶作宣傳，簽訂相關協議，要求自備應急電源，以防突然間限電，造成不必要的經濟損失。今年來，由于養殖面積不斷擴大，我所先后為東湖、陽溝、十橋等養殖大村，新增配變6臺計840kva，架設高、低壓線路8.9km，從而大大緩解了因電壓偏低、有電供不上、增氧設備起動不起來的用電瓶頸。

二、急客戶所急，履行服務承諾，及時解決用電難題。

在報修服務工作中，我所始終堅持營業廳24小時有人值班，提供無午休、無節假日、全天候的超值服務。用電營業大廳內設有便民服務箱，存放并提供客戶應急用的雨傘、鞋刷、鞋油、打氣筒、衛生紙、老花眼鏡、針線包等，備有休息用的桌椅、茶水，用電指南、報紙刊物、宣傳資料等近10余種，各種便民服務設施一應俱全；業擴、電費以及勞務性業務收費標準，在墻上公示，一目了然；營業員接待客戶，一律使用文明用語，并掛牌上崗；便民服務8項承諾，在我們的工作中隨時都在承兌。

在今年的抗洪排澇期間，我所根據上級領導的統一布置，組織防區電工在汛期到來之前，對全鎮所有排澇泵（房）進行認真檢查試機，對不能運轉需要維修的，由防區電工編制維修計劃，主動上門督促相關村安排資金，及時修復。7月初我所冒雨為十橋排澇站新架10kv線路0.9km，新上一臺200kva的排澇專變，解決了北部低洼地區的汛期抗洪問題。防汛期間，我所要求防區電工日夜堅守，參加各村的防汛值班，隨時搶修應急故障。在抗洪期間沒有發生一起因為供電的原因而影響排澇的事。

三、征求意見，接受監督，樹立形象，不斷提高創建質量。

優質服務工作，老百姓最看重的是實效。在開展創建“群眾滿意農村供電所”活動中，我們一方面要提高職工自身的服務意識，加強職工的思想教育，牢固樹立“人民電業為人民”的思想。另一方面為了接受社會監督，年初我所在去年基礎上，重新聘請了行風建設和規范化服務監督員。通過發放《征求用電客戶意見書》、《客戶滿意度調查表》、實行周一所長接待日、定期走訪用電客戶，接待客戶來電、來信、來訪和設立意見箱、意見簿，及時了解和掌握我所在服務工作和行風建設中存在的問題，一年來，我所共發放《征求用電客戶意見書》、《客戶滿意度調查表》315份，收集客戶反映的問題共21條，已經答復或處理的20條，暫時無法處理的1條，客戶滿意度達99%。年根歲底，我所又把行風建設和規范化服務監督員請到所里來，對全年工作進行總結，請用電客戶揭短，從中收到批評、建議16條，溝通了與客戶之間感情。

第9篇：群眾滿意度走訪方案范文

——實踐證明，作風問題具有反復性和頑固性，解決作風問題不可能畢其功于一役，需要著眼長遠，建立長效機制，因為制度帶有根本性、全局性和長期性，只有嚴密的制度，才能管根本、管長遠。

2013年7月16日傍晚，合川區龍市鎮青壩村。

天邊一抹火燒云，將周克健家的院子映得通紅。

院子里，一群人正熱絡地聊天。

“李書記，提灌站變壓器已經安好了，我家的青口蘿卜不怕旱了！”種植大戶周克健滿臉激動。

“這多虧了區里鎮里的干部！”青壩村黨支部書記李宗友很感慨。

“對，區里、鎮里的干部讓我們這里大變樣。”大家紛紛附和。

“以前，我們這里干群關系緊張到了極點。”李宗友瞇縫著眼感嘆道，“今天，干部群眾又成了一家人。”

這一聲感嘆背后，是合川區“下基層·辦民事”長效機制的持續發力。

干群關系之殤

2010年4月的一天，合川區云門街道某社區。

一群人闖進社區辦公室。

“要拆墻，不得行。那是承重墻，你拆了，我們的房子都受影響。”

“我不拆，怎么裝修營業？再說，你啷個曉得那是承重墻！”

…………

原來，社區內一間門市要裝修，需改造建筑內部結構。鄰居得知后，害怕裝修會破壞承重墻，紛紛阻撓。

雙方僵持不下，找到社區干部評理。

了解完情況，一名社區干部手一揮：“不要鬧。這個問題我們解決不了，要鬧你們到政府去鬧。”

此言一出，群眾的憤怒情緒被瞬間引爆：“你是干部，不找你找哪個？”

近年來，由于園區建設、征地拆遷、舊城改造等工作的推進，涉及群眾利益的矛盾激增。面對這些挑戰，一些干部對待群眾冷漠粗暴，辦理民事推諉懶散……由于作風問題，利益糾紛逐漸轉化成了干群矛盾。這些問題引起了合川區委組織部的高度重視。

“鄉鎮干部素質太低了，英語都不會說；基層群眾素質太低了，連普通話都聽不懂。”一名年輕干部的怨言，引起區委常委、組織部長毛榮志的思考：“這說明一些干部特別是‘三門’干部還不知道怎么跟群眾打交道，怎么為群眾服務。”

“以前，讓干部走進基層，走近群眾，要么搞成了‘一陣風’，要么只是做‘表面文章’，干部慵懶散的問題、本領恐慌的問題、民事難辦的問題，始終沒有得到根治。”區委組織部副部長陳東說，“要解決這些問題，必須要建立長效機制，促使干部轉變作風，做到清新從政、執政為民。”

2010年，經過數月醞釀，區委下發《合川區“歷練作風·關注民生”干部大行動實施方案》，標志著合川旨在推動干部密切聯系群眾的“下基層·辦民事”長效機制誕生。

其后三年間，每年合川區都以“為民奉獻、務實清廉”為主題，開展“下基層·辦民事”活動，每年至少兩次集中時間到村、社區走訪居民群眾，為他們辦實事解難事。

在機制的驅動下，合川干部隊伍競相動起來……

干部下訪找問題

2013年6月7日，合陽城街道五顯村“村（居）民開放日”現場。

“王書記又來了！王書記又來了！”

“走，去反映一下問題。”

在“村（居）民開放日”活動現場，鄉親們越聚越多。

“歡迎歡迎，我們就是來給大家解決問題的，大家坐，慢慢說……”區委書記、合陽城街道工作隊隊長王作安，站在人群中大聲說。

現場氣氛頓時活躍起來。

五尊社區居民李昌炳握著王書記的手說：“黨委、政府為老百姓辦的實事、好事，我們打心眼里感謝。但是，我覺得還有些事做得不夠細致，如場鎮上的一些舊電線桿，可否盡早拆除？”

“我的社保問題要給王書記反映一下。”馬嶺村三組的老黨員唐隆福說。

…………

群眾你一言我一語，房產證辦理、貧困救助、環境衛生、食品安全……王作安微笑著耐心解答，群眾提出的好建議、金點子，也被認真地記錄下來。

“6月7日至9日被定為全區干部集中下訪的時間，全區4400余名機關黨員干部，組建30個工作隊進駐每個鎮街，再劃分為387個工作組，進駐每個村社，每個工作組再劃分為若干個小分隊，將所在村（社區）劃分為相應的若干個網格，實行網格化走訪，確保走訪全覆蓋。”區委組織部組織科科長楊易說，“這樣的大走訪，每年都會開展1—2次。”

三年來，通過大走訪活動，全區累計接訪群眾92萬人次，走訪群眾110萬余戶，收集群眾意見1.5萬余條。

而這僅僅是個開始。

“大部隊下來找問題，只是開端，如何建立問題日常查找機制則更為重要。”毛榮志說，圍繞這一主體機制，每個鄉鎮街道還制訂了配套政策。

2013年7月15日，釣魚城街道辦事處會議室。

“本周有兩名干部上班去向不明，特此口頭通報。”街道督查工作小組組長宣布。

會場上一陣騷動。

這樣的督查會，在釣魚城街道已經成為每周例會。

為配合全區“下基層·辦民事”長效機制實施，釣魚城街道建立了“五上五下”走訪機制、矛盾糾紛月排查機制、督查工作制度、“群眾工作法”等次級制度。

在制度約束下，干部改作風、解難題從一陣風轉化成日常工作的一部分。

“我以前在區政府辦公室工作，很少直接跟基層群眾打交道。”釣魚城街道組織委員王雪梅說，“到了街道工作后，最開始一周有一兩天在村社，而現在，我幾乎天天泡在村社了。”

工作方式的變化，換來了群眾滿意度的大幅提升。

“2012年以來，釣魚城街道查找到關于改進作風、環境整治等意見140余條。”王雪梅說，“現在，走到哪里，都有群眾向我問好。”

干部下訪找問題，只解決了問題的一半，如何將找到的問題真正解決呢？合川區委組織部又開出一劑良方。

部門幫扶解難題

2013年6月19日，云門街道天龍村。

村道上，一輛汽車疾馳而來。

見汽車由遠而近，甲魚養殖戶楊易文站起身，使勁揮揮手。

汽車停穩，區漁政漁港監督管理站站長唐鴻均和工作人員劉仕舉大步走過來。

“甲魚跑了幾百只。”楊易文欲哭無淚。

“防逃設施呢？”劉仕舉一邊問，一邊繞著水塘察看，忽然蹲下身，“看，這里有個豁口。甲魚聰明得很，一只甲魚發現了，會迅速傳遞信息。”

“怎么辦？”

“用光滑的瓷磚，砌高五六十公分。另外，每天必須堅持巡塘兩次。”

聞言，楊易文露出笑容。

2012年，“下基層·辦民事”機制進一步完善，區委組織部要求各個機關單位對重難點村社實施“捆綁式”“組團式”幫扶。

區委組織部、區文廣新局、區科協、老干局、城司、區農委、區水務局對接了云門街道。作為合川“云關黔龍”糧倉帶上產業發展最落后的一個村，天龍村成了區農委重點幫扶對象——在幫扶過程中，楊易文和劉仕舉成了好朋友。

2012年，楊易文在天龍村租下3000多畝地發展農業觀光項目，其中水體養殖1500多畝。

“從規劃開始，農委的干部就為我提供技術支持。”楊易文感覺十分溫暖。

部門的貼身服務，讓村級產業發展后顧無憂。

為徹底激活天龍村的發展動力，區農委還為天龍村系統規劃了生態養殖、伏淡季水果種植、花卉苗木種植等產業發展項目，爭取資金項目上百萬元。