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提高醫療技術的重要性精選(九篇)

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提高醫療技術的重要性

第1篇:提高醫療技術的重要性范文

【關鍵詞】 醫療器械;質量檢測;方法

【中圖分類號】R187 【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019(2013)12-0474-02

氣療器械在我國醫療發展中發揮著重要的作用,不僅關系著人們的身體健康,還關系著我國醫療服務業的發展。隨著我國科學技術的快速發展,出現了很多先進的醫療器械,但是我國缺乏完善的醫療器械檢測體系,對醫療器械質量監管不嚴格,出現了很多醫療事故。

一 加強醫療器械質量檢測的重要性

1、醫療器械的質量是企業生產的根本

對于生產醫療器械的企業來說,醫療器械的質量是企業生產經營的根本,是推動企業規范化、科學化發展的重要保障。如果生產出來的醫療器械質量不過關,就會失去市場競爭力,給企業造成不可彌補的損失。醫療器械質量作為企業的核心內容,是推動企業不斷發展的根本動力。

2、醫療器械質量檢測是重要的信息來源

企業生產的醫療器械,在進行質量檢測時會間接地或直接地反映出企業生產過程中的信息,是企業生產經營重要的信息來源。通過醫療器械質量檢測指標,企業可以及時調整醫療器械的生產活動,保障醫療器械的質量,提高醫療器械的市場競爭力,推動企業的快速發展。

3、醫療器械質量代表著企業的社會信譽

醫療器械質量檢測有利于保護企業的社會信譽,企業生產的醫療器械質量的好壞直接關系著企業信譽,良好的醫療器械質量代表著企業的公信形象,直接關系著消費者的切身利益,只有生產的醫療器械具有良好的質量,企業才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

二 加強醫療器械質量檢測的方法

1、嚴格按照國家檢測標準執行

醫療器械質量檢測機構的工作人員要認真學習國家醫療器械質量檢測標準、醫療器械行業標準和相關政策法規,嚴格規范醫療器械質量檢測機構工作人員的操作規范[1],避免由于工作人員的操作失誤產生的檢測誤差。

2、統一質量檢測設備

隨著現代化醫學技術的快速發展,出現了多種多樣的醫療器械質量檢測設備,我國很多醫療器械質量檢測機構所使用的質量檢測儀器各不相同,工作人員的操作規范也各不相同,造成很多醫療器械設備的質量檢測結果出現偏差。針對這種情況,我國各級醫療器械質量檢測機構要統一質量檢測設備,避免醫療器械設備在不同檢測機構中出現檢測結果不同的現象,切實發揮醫療器械質量檢測機構的作用,全面監管醫療器械質量檢測。

3、確保醫療器械質量檢測的技術支持

(1)擴大質量檢測范圍

在我國的各級醫療器械質量檢測工作中,由于缺少相關的質量檢測經費,對于醫療器械質量的檢測只是抽查少量的醫療器械樣本,檢測的范圍有限,質量檢測的工作效率低下,對于醫療器械的質量檢測缺乏日常的監管,醫療器械質量檢測工作存在很大的漏洞,導致一些劣質的醫療器械流入市場,嚴重影響了我國醫療服務行業的正常發展。

因此,我國各級醫療器械質量檢測機構要轉變工作思路,改變傳統的抽樣檢測模式,將醫療器械質量檢測工作做好、做細,政府要加大對于醫療器械質量檢測工作的資金投入,引進先進的醫療器械檢測設備,不斷擴大醫療器械質量檢測范圍和檢測的類型,真正落實醫療器械質量檢測工作。

(2)完善檢測設備

由于我國醫療器械質量檢測機構的一些基礎檢測設備不健全,很多常規的檢測項目不能有效地開展起來,導致醫療器械質量檢測能力和水平都較低,為了更好地提高醫療器械質量檢測水平,相關部門要積極完善檢測設備,增加資金投入和技術投入,更新質量檢測儀器[2],完善醫療器械質量檢測設備的功能,不斷增加質量檢測的數量和品種,提高質量檢測監管水平,推動我國醫療器械質量檢測的快速發展。

4、加強監管醫療器械質量

我國對于醫療器械質量的監管需要多個行政部門的共同配合管理,技術監督局、稅務局、工商局、藥品管理局等多個相關部門,要加強相互之間的溝通交流,結合各個部門的管理經驗和監管機制,建立聯系緊密、統一的聯動機制,相互協調、相互配合,共同監管醫療器械質量,有效解決醫療器械生產各個環節的問題,保障我國醫療器械的高質量,推動我國醫療服務行業的快速發展。

5、提高醫療器械質量檢測工作人員的綜合素質

隨著我國醫療科技水平不斷提高,我國很多醫療器械設備涉及了高分子、納米等高新技術,醫療器械是一種高新科學技術產品[3],這就要求我們的醫療器械質量檢測工作人員要具備豐富的有關醫療器械的專業知識。由于我國的醫療器械質量檢測工作還處以初級階段,醫療器械質量檢測水平不高,很多從事質量檢測的工作人員綜合素質較低,缺乏相關領域的專業知識,嚴重影響了我國醫療器械質量檢測工作的發展。

因此,我國各級的醫療器械質量檢測機構在招聘檢測工作人員時,要適當的提高標準,綜合考慮工作人員的專業知識水平和技術能力,積極引進優秀的專業科技人才,不斷提高醫療器械質量檢測工作能力。另外,各級的醫療器械質量檢測機構要加強工作人員的在職培訓,通過開設培訓班、開辦講座等方式,對工作人員的醫療器械質量檢測能力進行有針對性的培訓,普及醫療器械質量檢測知識,激勵工作人員不斷提升自身的綜合素質,掌握更多的質量檢測科學技能,不斷提高我國醫療器械質量檢測水平。

6、提高醫院相關人員的法律意識

我國各級的醫療器械質量檢測機構,要和醫院的醫療器械采購人員建立密切的聯系,提高醫院相關人員的法律意識和責任意識,一旦發現劣質的醫療器械或醫療器械在使用過程中出現問題,及時聯系質量檢測機構,有助于醫療器械質量檢測機構及時掌握反饋信息,調整相關的檢測重點,通過醫療器械質量檢測機構和醫院的共同配合,保障醫療器械真正能夠幫助患者解決病痛。

結束語:

醫療器械質量直接關系著患者的身體健康,因此醫療器械質量檢測機構要積極地采取相應措施,提高質量檢測水平,推動我國醫療事業的健康發展。

0參考文獻

[1]旭東堯.加強醫療器械質量檢測的方法[J].新疆維吾爾自治區食品藥品檢驗所,2013(02).

第2篇:提高醫療技術的重要性范文

關鍵詞:檢驗科;質量;難點;對策

醫學技術和醫學知識的快速發展帶來了醫院檢驗科的繁榮,帶來了檢驗技術的長足發展,檢驗結果越來越準確,檢驗專業的范圍不斷擴大,檢驗科的分工越來越細。計算機技術在檢驗科的運用提高了檢驗科管理的自動化和信息化水平,新型檢驗設備和檢驗技術提高了檢驗質量。

1檢驗科質量控制難點

雖然說科學技術的發展提高了檢驗質量,但是,當前各個醫院檢驗科質量控制中還存在一些難點,需要醫院盡快發現問題,并積極解決問題,提高檢驗質量,提高醫院的醫療水平。

1.1科室的人員分布均衡 由于醫院檢驗科的工作內容主要是操作檢驗設備,因此需要大量的專業技術人才。而檢驗技術的快速發展和醫學技術的更新,要求檢驗科的工作人員不斷提高專業素養,不斷學習新知識、新技術,提高操作技能水平。同時,檢驗科的工作又是非常細致繁瑣的,這就需要檢驗人員要有為醫學無私奉獻的精神。但是,在我國醫院檢驗科中普遍存在人員流失嚴重、人員分布不均衡、人員素質不一的情況。醫院缺乏高端的專業檢驗人員,許多檢驗人員操作不規范,影響到了檢驗結果的質量,不利于醫院醫療水平的提高。

1.2不注重檢驗前的質量管理 臨床實踐證明,患者的生活習慣、心理素質等都會對檢驗結果產生一定的影響。在檢驗前沒有良好的質量管理影響到了檢驗結果的質量。在檢驗前,確保檢驗設備的正常運行,確保檢驗人員素質的達標等是控制檢驗質量的重要內容。但是,大部分醫院不注重檢驗前的質量管理,檢驗前沒有對儀器設備進行檢查、維修、校準等;也沒有對檢驗人員進行質量管理,當檢驗人員的素質不過關時,在檢驗各個環節的時間和技術控制就會出現一定的誤差,進而影響到檢驗質量。

1.3檢驗設備落后 檢驗設備是控制檢驗質量的關鍵和前提。沒有先進的檢驗設備,沒有對檢驗設備進行維修保養,就會影響到檢驗質量。許多醫院由于資金困難,沒有及時購進先進的檢驗設備,也沒有對現有設備進行良好的維修保養,致使設備的性能不斷降低,檢驗質量也難以得到保證。醫院應從長遠的角度出發,及時促進檢驗設備的更新換代,并為每個檢驗設備制定完善的維修保養計劃,提高設備的運行效率和使用壽命,提高醫院檢驗的質量,促進醫院醫療水平的提高,帶動醫院的發展。

2提高醫院檢驗質量的對策

檢驗質量直接關系到主治醫生臨床診治,直接關系到醫院醫療水平的提高。而提高醫療水平是促進醫院健康發展的重要方法,是建立良好醫患關系的基礎。在當前形勢下,醫院應認識到檢驗質量的重要性,并分析自身檢驗質量低的原因,努力克服資金困難等問題,通過有序的質量管理,提高醫院的檢驗質量,逐步提高醫療水平,為老百姓帶來一流的衛生醫療服務。

2.1加強技術培訓和職業道德培訓,提高檢驗人員的素質 檢驗人員的素質直接影響到檢驗結果的準確性,影響到檢驗質量。而當前檢驗技術和檢驗設備的快速發展要求醫院檢驗人員要不斷與時俱進,不斷學習新知識、新技術,提高自身素質。醫院要為檢驗人員定期開展技術培訓,使其不斷學習新知識、新技術,提高檢驗人員的業務水平。開展形式多樣、內容豐富的職業道德培訓,努力提高檢驗人員的責任心,使其認真謹慎的對待每一項檢驗項目,從各個環節上嚴格控制檢驗質量。

2.2為檢驗科配備合適的檢驗人員 檢驗科中涉及到的醫學專業越來越廣泛,這就要求醫院要均衡檢驗科的人員配備,做到人員配備的均衡。定期調整檢驗人員,加強對需要培訓檢驗人員的培訓,在培訓中讓專業人員進行檢驗演示,并一步步講解檢驗中需要注意的地方,從而使受訓人員發現自己存在的問題,并積極主動的去彌補缺陷,提升自我素質。不定期邀請專家學者來醫院講課,讓專家針對醫院的實際情況分析人員配備中存在的問題,并提出合理化建議,逐步促進醫院檢驗人員配備的均衡。

2.3建立全過程的質量控制體系 質量控制應是全過程的,醫院應分析影響質量控制的要素,找出質量控制的節點,并采取相應的措施控制質量,建立全過程的質量控制體系。從檢驗前的人員管理和設備管理,到檢驗中各個環節的時間和技術控制,再到檢驗后的設備維護和再檢查,各個環節都要嚴格控制質量,通過有效的質量控制體系,努力提高檢驗質量。

2.4科學管理檢驗設備和試劑 為了提高設備和試劑的使用壽命,提高其利用率,保證檢驗結果的準確性,醫院應在檢驗科配備專業的設備和試劑管理人員,并建立與工作內容相適應的工作崗位責任制,使設備管理人員嚴格按照設備和試劑的管理要求和標準做好維護管理工作,從源頭上控制檢驗質量。當設備陳舊落后之后,應上報有關部門,及時更新設備,提高檢驗質量。在檢驗過程中,管理人員要實時跟蹤記錄設備的運行狀況和試劑的標準化程度,一旦發現問題就停止檢驗,及時解決問題,保證檢驗質量。在設備和試劑的管理上還要建立一定的責任制,建立考核機制和獎懲機制,使設備管理人員認真做好設備和試劑的管理工作,提高設備的使用壽命和工作效率,提高檢驗質量。

3結論

隨著社會經濟的快速發展,人們對醫院的要求越來也高。醫院只有真正從老百姓的角度出發,做到一切為老百姓,才能不斷促進醫院的健康發展。克服資金困難,努力提高檢驗質量,通過有效的檢驗質量控制措施,提高醫療水平,建立和諧醫患關系,提高患者滿意度,促進醫院的可持續發展。

參考文獻:

[1]徐淑蘭.醫院檢驗科質量控制難點與對策探討[J].健康必讀(下旬刊),2011(9).

第3篇:提高醫療技術的重要性范文

【關鍵詞】醫院;檔案管理;信息化

隨著我國市場經濟體制的不斷完善,傳統的醫院檔案管理模式已不能滿足現代社會的需要,引進信息技術,提高醫院檔案管理工作的效率迫在眉睫。在醫院檔案管理中引入信息技術,能促使醫院檔案管理沿著規范化、標準化的方向發展,消除傳統檔案管理工作中存在的弊端,為醫院管理水平的進步創造條件。

一、醫院檔案管理信息化的重要性

(一)更加有效地保護珍貴檔案原件。過去,醫院檔案原件都是紙質檔案,被反復使用或借閱經常造成檔案原件的損壞,這與檔案管理的初衷相矛盾。檔案管理信息化就是借助信息技術等高科技手段,能夠實現多人同時借閱,避免了檔案原件的丟失,對提高檔案管理工作的效率有很強的促進作用。

(二)方便檔案信息資源的檢索和利用。利用信息化技術,醫院可將檔案信息輸入電腦中,在管理系統中加入電子目錄,方便對檔案的目錄查詢。同時借助網絡系統,醫院各部門都可以在自己的規定范圍內直接對檔案進行瀏覽,大大提高了利用率。

(三)改善檔案信息資源的管理模式。醫院檔案管理信息化后,為醫院節約了大量的人力、物力和財力,能夠確保檔案的備份安全,而且存儲空間足夠,對提升檔案管理工作質量具有很強的促進作用。

二、強化醫院檔案管理信息化的措施

(一)醫院檔案軟硬件基礎設施建設。建設檔案無紙化,需要所有部門實現網絡的共享,不但在電腦配置上要有統一的服務器,也需要有用于部門間信息互存的硬盤,這樣電子檔案才能存儲。另外,紙質檔案存儲的檔案室通風干燥、防火防水防蟲等預防措施要充分考慮。檔案資料架和檔案袋等直接存儲檔案的物品更要嚴格把關,不能產生化學或物理反應而損壞檔案。電腦存儲歸檔要有標準,方便查找起來節約時間,不易丟失。

(二)專業檔案管理人員培養。檔案管理員不僅是資料管理員,更是現代檔案信息管理技術的專家,要提升醫院檔案管理信息化水平,須從提高檔案管理人員的專業素質下功夫。醫院招聘檔案管理人員應招聘檔案管理專業人員,保證基本的檔案管理知識與技能,并集中進行信息化系統的后臺管理和操作培訓,培養出有較高計算機管理系統操作水平和檔案管理專業知識的復合型人才。

(三)檔案信息化管理流程。建立一個標準化和規范化的管理流程對于醫院檔案管理工作來說至關重要。檔案的手續、整理以及歸檔要做到清晰、條理,確保醫院檔案管理流程的合理與規范。需要多種多樣的信息檢索模式,便于有效提高醫院檔案管理工作的效率,為醫院的其他工作人員營造一個便捷的工作條件。

醫院檔案管理的信息化是社會發展的趨勢,是提高醫院競爭實力的有效方法,關系醫療及醫學研究工作的成敗,也關系著藥方管理、醫學經驗傳承等。這要求我們要以新思維來適應現代信息知識技術的發展,在保證醫院檔案管理工作高效\行的同時促進醫療衛生事業的長足發展。

【參考文獻】

[1]馬仁玲.對醫院檔案管理信息化的思考[J].現代國企研究,2016(02):102.

第4篇:提高醫療技術的重要性范文

摘 要 改革開放以后,中國醫療衛生事業體制改革的逐步深入,“醫藥分開核算分別管理”辦法的出臺,為醫院實施市場營銷提供了前所未有的發展機遇,但在加入WTO后,國外醫療經濟的強烈沖擊,對醫院生存和發展的外部環境和內部機制提出了全新挑戰。

關鍵詞 醫院 市場營銷 機遇 挑戰

一、醫院市場營銷的重要性

醫院市場營銷,就是指醫療單位針對目標顧客選擇一種最好的服務,充分了解他們的愿望、需求,采取一定的服務項目、合理的價格、完善的過程,為目標顧客提供滿意服務的過程。

醫院市場營銷是是醫院的職責。醫院引入市場營銷,其實質是一個適應市場的過程。醫療衛生服務業不僅是國民經濟的重要組成部分,還承擔著保持國民身體素質,改善群眾生活質量的社會責任,服務營銷是醫院的職責。

醫院市場營銷是醫院的核心競爭力。加入WTO后,面對嚴峻的市場挑戰,醫院將逐步從計劃經濟體制下形成的比較僵化的管理模式中脫離出來,按照現代企業的經營理念進行運營,并從各方面完善和修正自己,服務營銷將決定醫院之間的勝負,成為醫院的核心競爭力。

醫院營銷是提高醫院知名度的重要途徑。醫院營銷通過宣傳醫院而獲得良好的營銷效果,使患者、社會更深刻的認識醫院、了解醫院,發現醫院的優勢和特色,不斷提高醫院知名度。

二、當前醫院市場營銷面臨的機遇與挑戰

1.醫院營銷面臨的機遇

中國現有人口13億多,年醫療消費3500億元,只相當于國民生產總值的4%。在發達國家,如美國這一比例為14%,瑞典為9%,英國為5%。從人均醫療消費看,美國為4090美元,德國為2339美元,日本1741美元,而中國僅31美元,可見中國醫療市場有很大的發展空間。

隨著中國經濟發展水平的提高,人民越來越重視自身的健康,醫療消費動機表現出多層次、多樣化的特點。特需醫療保健迅速增長,一些比較富裕的家庭,已經不單單停留在基本的醫療服務上,而是追求更高層次的個性化醫療服務,如家庭醫生、美容、整形、心理咨詢等,這些特需服務的產生為醫院開拓出了更多市場。

2000年國務院辦公廳轉發了有關部委出臺的,實行醫療機構按營利性與非營利性分類管理,醫院進入市場競爭,這為醫院營銷提供了生存和發展的空間。

2.醫院營銷面臨的挑戰

(1)醫院自身缺乏有效核心競爭能力。核心競爭能力是醫院競爭獲勝的關鍵,而市場戰略、技術戰略、服務戰略都是職能戰略,只能獲得暫時的優勢。唯有培育核心競爭能力,才是醫院能夠立于不敗之地的核心戰略,也是醫院應該追求的長期目標。

(2)市場觀念及競爭意識淡薄。隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善,醫院的管理從以前“政策依賴型”逐步向“市場主導型”轉向,醫院的競爭環境越來越復雜。但很多醫院工作人員市場觀念淡薄,沒有把營銷觀念貫穿于醫院的醫療產品開發、服務質量管理、形象塑造等整個管理過程中,更沒有認識到競爭的嚴峻性。

(3)醫院營銷組織不健全。醫院市場化的過程也是企業化的過程,構建完善的營銷組織對醫院的整體運作有很大幫助。而目前,大部分醫院還沒有設置策劃、品質管理、危機公關等專職的營銷部門,一般由醫務、宣傳、辦公室等分頭或共同實施一些營銷性質的活動,削弱了醫院的營銷力。

(4)醫院宣傳策略混亂。當前大部分醫院的營銷手段比較單一,主要是廣告轟炸、人員推銷、價格戰或偶爾開展一項專題公關活動,沒有形成全面、系統的營銷方法組合。

(5)醫院品牌意識淡薄。未來醫院的競爭某種程度上也是醫院品牌的競爭。中國醫院正經歷著商業化的征程,品牌意識淡薄使其難以構建醫院的附加值,而僅僅停留在“治病”上,醫院的綜合素質未能顯現。

(6)醫院市場定位不準確。所謂定位就是尋求企業或者醫院在行業和市場的位置,找準自身的患者,消費人群和發展方向。一些醫院不考慮市場細分的原則,追求大而全的經營模式,使得醫療技術和醫療服務質量水平下降。

三、提升醫院市場營銷競爭力的對策

醫院樹立市場營銷觀念的意義在于讓公眾對醫院達成最大限度的認知,提高醫院知名度和美譽度,從而獲取市場競爭力,為此,醫院應做好以下工作:

1.引進醫學科技人才、提高醫療技術質量

醫學科技人才是提高醫院醫療技術的基礎、是醫院生存與發展的決定性因素,要集中力量培養發展高、精、專醫療技術人才,不斷提高為患者解除病痛的能力。

醫療技術是醫院的支柱,是醫院核心競爭力的關鍵要素。醫療技術體系是由一系列配套的醫療技術特色、醫療技術規范、醫療設施裝備組成的,在開展市場營銷活動中,應該以醫療技術做支點來進行營銷。醫療技術的進步和技術優勢的形成,關系到一家醫院的長期生存和發展。

2.營造良好的服務環境

引入市場營銷策略,首先要引入服務策略,醫療服務應是最有情感、最具理性的服務。不同的病人病情、社會背景和需求不同,醫療服務應強調個性化、人性化。醫護人員在給病人提供治療、護理的同時,應為病人提供更多精神的、文化的、心理的、情感的服務,才能在競爭中贏得主動。

3.構建醫院營銷體系

要系統的開展醫院營銷,必須配備優秀的營銷隊伍,建立完善的營銷管理體系,強化醫院產品的開發、營銷和為患者服務的職能,構筑新的業務流程體系,不斷完備醫院的營銷網絡,有效地發揮醫院組織的整體營銷功能。

4.探索有效宣傳策略

一流的網站建設服務商,給醫院設計的網站,方便患者查詢,從而能提高醫院的訪問量,增加醫院的社會效益和經濟效益。同時,要利用報紙、電視、廣播等媒介,介紹醫院的技術特色、重大醫療成果和新技術,宣傳醫德新風和好人好事,擴大醫院的知名度。

5.品牌建設策略

醫院的品牌也就是醫院在社會上的認知度,代表著醫院的特色,它包括技術含量、醫療質量、價格因素、專家知名度、專科特色等要素。醫院要采用品牌戰略,必須從醫療質量形象、醫院管理形象、經營形象、醫德醫風形象四大層次入手,采取一些創新的營銷手法,不斷提高診斷治療能力和科學研究能力,加強對患者強烈的關懷和責任心,樹立良好的社會形象,形成自己的特色優勢,從而在患者和公眾心目中形成并積累更多的品牌價值。

6.準確把握市場定位

在新形勢下,對于醫院來說,市場定位是關鍵的。醫院應結合自己的核心競爭能力和,盡量采用“專業化定位”。專業化定位的好處是:如果一家醫院重點專科突出,特別是在某幾個專科方面具有很強的、獨特的優勢,顯示出很高的技術水平,必將極大地增強該醫院的競爭實力,患者也將結合自己的病情或醫療需求選擇這家醫院,漸漸達到以專帶全的目的。

總之,醫療市場的競爭越是向深層次發展,醫院所面臨的環境就越復雜,醫院營銷的作用就越是重要。在市場經濟環境條件下,醫院應當樹立營銷理念,掌握營銷策略,不斷調整醫療機構的技術項目和服務模式,以適應市場不斷變化的需求,由管理為本的營銷模式向以提高整體醫院營銷系統效率為主的營銷模式轉變。

參考文獻:

[1]陶方.醫院市場營銷管理理念和現狀的研究.吉林大學.2004.

[2]黃海.醫院市場營銷與品牌塑造.醫院院長論壇.2009(03).

[3]王先偉.如何構建醫院核心競爭力.西南交通大學.2005.

[4]何愛國.醫院市場營銷理論在醫院管理中的運用.中國醫學工程.2010(01).

[5]郭美香.淺談營銷戰略在現代醫院管理中的應用.中國醫院管理.2005(12).

第5篇:提高醫療技術的重要性范文

關鍵詞:醫院;計算機;信息化建設;綜合管理水平

中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2013)29-6685-02

為了促進我國衛生事業的健康快速發展,提高國家的發展水平,就需要我們采取措施加強醫院的計算機信息化建設,通過計算機技術以及互聯網技術來對醫院的工作流、信息流等進行全面管理,對其中所有的數據與信息進行全面的分析,從而實現資源共享。另外,加強醫院計算機信息化的建設可以減小醫療從業人員的工作強度,有效的提高了工作效率。在醫院建設計算機信息化可以使醫療人員通過互聯網來對患者的詳細情況進行查閱,可以讓人們了解自己的費用支出情況,對于醫院也是一個良好的監督。因此,在實際工作中,為了提高醫院的綜合管理水平,加強醫院計算機信息化建設是十分有必要的。

1 醫院計算機信息化建設的概述

醫院信息系統的建立與應用是集計算機技術、管理科學與通信技術為一體的信息系統,通過該系統的應用可以有效的推動我國衛生事業以及醫學科學技術的健康發展。醫院計算機信息化的建設是一項復雜的系統工程,在建設過程中,不僅需要由計算機工程技術人員開發軟件,達到信息化的目的,還需要醫院各層醫療專業人員的積極配合,這樣才能夠順利的完成計算機信息化的建設。一般來說,醫院計算機信息化的建設可以分為兩個方面,其一是從外部的專業公司開始,選用專業的、技能高的計算機人員建設計算機信息化,這一種方式需要投入大量的資本,不易進行系統升級與改造;另一種也就是選用相關人員對全醫院的計算機網絡進行合理規劃,通過局域網的分布來達到信息化的要求,這種比前一種方法更具有優勢,但是要求醫院的各級工作人員都有較高的技術能力。這兩種方式各有利弊,因此醫院需要結合自身的發展特點以及時實際情況進行選擇,正確處理計算機工程技術人員與醫院雙方之間的關系。

2 醫院計算機信息化的建設對提高醫院綜合管理水平的作用

1)通過醫院計算機信息化的建設可以有效的提高醫院就診水平以及工作效率

醫院要想全面建設計算機信息化,就需要建立一個完善的信息系統,并引入先進的醫療技術,將該系統落實到實際工作中,從而提高醫療的質量與管理水平。通過該系統可以有效的發現在醫療或者護理過程中存在的各種問題,從而采取有效的措施來對其進行監管與控制,以預防為主,將事后管理轉變為事前控制。在實際工作中,通過信息系統的應用,可以及時了解患者的病情,醫院內部可以盡快傳遞醫療單據,這就在很大程度上減少了醫院的運行成本,并且降低了病人的檢查費用。

2)通過醫院計算機信息化的建設,可以有效的提高護理工作的管理水平

在實際工作中,通過計算機信息管理系統的建立與使用,醫生可以直接利用計算機技術向下級醫療人員囑咐,而護士只需要花費十幾分鐘就可以將一天內醫生囑咐的信息核對完畢,并將其進行整理、打印,分類給相應的護士完成這些任務。過去,醫生一般會通過電話或者奔走向護士傳達信息,這不僅浪費了更多的時間,護士也容易在慌忙之中漏記或者錯記信息,這就降低了護士為患者服務的質量。通過計算信息系統的應用可以有效的減輕護士的工作強度,不必每日統計患者的用藥情況,當醫生下達囑咐之后經過護士主任審核之后,護士就可根據該醫囑工作,通知病房準備藥物,并送往各個意識,這就在很大程度上避免了醫院搭車藥等各種不良現象的發生。

3)有利于醫院領導做出正確的決策

在實際工作中,醫院領導可以通過信息系統了解醫院的運行情況,從而針對其中存在的問題加以分析,做出正確的決策,避免各種不良現象的發生,通過信息系統的建立,適當的調整,醫院可以一改過去粗放型的經營管理模式,從而向科學型模式不斷轉變。通過信息系統的應用可以對各種反饋信息合理的控制,實現醫院的發展目標。

4)可以實現醫療過程的信息化管理

在醫院運行過程中,通過信息化系統可以使傳統的人工勞動與當前的電子系統有機的結合起來,實現智能化管理。醫院質量控制人員可以通過計算機網絡技術可以對各個科室患者的就診情況進行實時檢查控制,了解患者的實際情況,及時與醫生溝通,從而實現實施質量監控的目的。醫院實現信息化管理工作可以促進醫院較快的發展,使信息系統更加完善。

3 加強醫院計算機信息化建設的主要措施

1)加大計算機信息化建設的資金投入

在現代化社會發展中,計算機技術的普及與應用促進了社會各個行業的發展,提高了社會經濟水平以及國家的發展水平。加強醫院計算機信息化的建設,第一步就是需要投入大量的資金,引進各種先進的機械設備。從當前計算機信息化建設已成功的醫院來看,要想全面建設計算機信息化建設,達到信息化的目的,資金投入應該在幾百萬以上。

2)加大計算機信息系統的建設力度

醫院計算機信息系統的建立與完善是實現醫院計算機信息化建設的關鍵條件,它能夠促使醫院單位達到信息化的要求。但是我們需要清楚的知道,醫院計算機信息系統的建設是一項極其繁瑣的工程,這就需要醫院領導者對其加以重視。在實際工作中,醫院相關人員需要報以高度負責的態度,引入各種先進的科學技術,從而加大計算機信息系統的建設力度。在社會新形勢下,醫院要想實現可持續化發展,就需要采用互聯網技術,建立一個完善的數據庫,并對其進行全面管理,只有這樣才能夠充分發揮醫院計算機信息系統的功能,實現資源共享的目的。不僅如此,醫院還需要采取有效的措施使醫院計算機系統向多為題方向轉變,這樣可以使醫院利用網絡技術來對影像學信息進行全面的管理。

根據相關經驗分析,在建設醫院計算機信息系統的過程中,醫院可以采取兩個方面進行:首先,可以投入相應資金,購置先進的、適合于醫院實際發展要求的信息系統,然后通過簡單的操作來提高醫院的管理水平,這樣可以有效的縮短信息管理系統的建設時間;其次,可以將信息系統的建設任務委托給醫院挖補的軟件開發公司,然后由相關軟件技術人員根據實際情況來家里適合于醫院實際發展情況的信息系統,這就需要醫院與軟件開發公司達成良好的合作關系,便于系統的維護與升級,但是這需要醫院投入大量的資金,并且在合作的過程中,醫院必須要充分發揮其主觀能動性,避免處于被動狀態,只有這樣才能夠根據醫院的實際情況建立合理的計算機信息系統。

3)加大計算機網絡技術的建設力度

在全面建設計算機信息化的過程中,我們還需要加大計算機網絡技術的建設力度,從而使醫院的管理實現網絡化與信息化,提高醫院的綜合管理水平。目前,根據相關調查發現,絕大多數醫院在建設計算機信息系統的過程中,都認識到了計算機網絡技術的重要性,并加大的該技術的建設力度,但是在實際工作中,醫院大多受到采用NOVELL網絡的文件服務器結構,對這一結構進行分析發現,在實際工作中,它還存在著很多問題,例如患者醫療信息傳送速度慢、服務器處理信息時達不到人們的要求、系統不夠開放等。因此我們在實際工作中,必須要對其加以完善,從而避免上述問題的發生。在社會新形勢下,計算機技術與網絡技術得到了突飛猛進的發展,互聯網將技術在企業發展中發揮著重要的作用,對于醫院也起到了至關重要的作用。互聯網技術中,其傳輸介質主要為光纖以及太網,服務器具有高性能的優點,這就克服了上述各種問題,有效的提高了信息的傳送速度,其處理能力也達到了人們的要求。在醫院建設計算機網絡技術之前,我們還需要以互聯網技術來覆蓋整個醫院,從而使整個醫院都達到信息化、網絡化的效果。

4)加強醫院信息管理部門的人才建設,提升人才的專業技術能力

醫院在建設計算機信息化系統的過程中,人才是必不可少的資源之一,它能夠有效的提高醫院的管理水平。因此在實際工作中,醫院管理者必須要引進大批計算機信息化建設的專業性技術人才。但是從當前的社會發展來看,我國醫院在建設計算機信息化的過程中,人才的質量與數量都無法滿足醫院發展的 要求。因此醫院需要采取各種手段開發或利用技術型人才,加強醫院計算機信息化的建設,提高醫院的綜合管理水平,從而對醫院實現信息化起到推動作用。

與此同時,除了要大力引進計算機信息化建設相關領域的專業技術人才,我國醫院也必須高度重視對于引進的人才的培養工作。具體來說,醫院可以在內部定期和不定期地舉辦各種形式的專家講座和交流論壇,讓計算機信息化建設相關領域的專業人才對于自己所掌握的知識進行共享,提升醫院人才的綜合素質。另外,我國的醫學院校也可以設立醫學計算機信息化建設專業,從而能夠培養出高層次、高質量的符合醫院需求的計算機信息化建設相關領域的專業人才。通過這種方式,一定能夠從根本上科學有效地應對我國醫院計算機信息化建設專業人才資源不足的困境,推動我國醫院計算機信息化建設的發展,提升醫院綜合管理水平。

4 結束語

總而言之,醫院在經營與發展過程中,要想提高其管理水平,就需要在實踐中加強計算機信息化的建設,順應社會發展的要求,滿足人們的基本需求,做到為人民服務,加大醫院計算機信息化建設的力度,提高醫院的服務水平,從而促進醫院的健康發展,實現可持續發展戰略。

參考文獻:

[1] 遲寶蘭,梁銘會,曹德賢.醫院信息化建設的經驗與教訓[J].中國醫院,2003(12).

[2] 杜兆輝,李韞韜.社區衛生信息化與電子健康檔案的應用探索[C]//中國醫院協會病案管理專業委員會第二十屆學術會議論文集,2011.

[3] 張明輝.醫院信息化建設中存在的若干問題[C]//2011清華醫療管理國際學術會議論文集,2011.

第6篇:提高醫療技術的重要性范文

關鍵詞:病歷檔案 管理 重要性{2}

中圖分類號:R197.323 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2015)06-252-01

一、充分認識病歷檔案管理的作用

隨著國家《醫療事故處理條例》的頒布和人們法律意識的不斷增強,病歷檔案管理也逐漸引起了醫院管理層的高度重視,其管理幅度也從原來的單純服務型向學術型、經營型和社會服務型轉變。

1.病歷檔案是醫院正常運轉的工作基礎。它記載了每個患者的疾病情況、診療方法和效果,是醫院管理的重要信息資料,是主診醫師考核的重要依據,也是醫院各項業務數據分析統計的最重要最原始資料之一。通過對檔案信息的收集、分析、形成及工作質量分析,可以掌握醫院的現狀,了解醫務人員的責任心,設備和醫療技術存在的問題,各項規章管理制度是否健全,評價醫療護理質量、經濟效益和工作效率,進而為醫院管理層決策提供依據。

2.病歷檔案是醫院科研教學的“教材”{3}。病人的病情存在許多相似和相近的癥狀,特別是疑難雜癥,因而一份內容完整的病歷檔案,是醫生對疾病正確診斷和實施診療方案不可或缺的依據,通過病歷檔案分析,綜合分析病情,從而制定完善合理的診治方案,療效更加明顯,提高醫療水平和醫療質量。據有關文獻報道,70%左右的醫學論文是根據病歷檔案資料完成的,臨床醫師還可以在眾多的病歷檔案中對某特定疾病進行回顧性分析,得出相關結論,促進臨床工作,也可以做一些前瞻性研究。

3.病歷檔案是法律文書。它是醫療糾紛處理、案件訴訟、傷殘評定、保險理賠等事件的法律依據和要件,是各方利益維權的重要文書。在醫療訴訟案件舉證倒置的司法解釋{4}中,當發生醫療糾紛時醫院就意味著要承擔醫療舉證的法律義務,醫療機構如無正當理由和按規定提供相關資料,導致醫療技術鑒定不能進行的,應當承擔責任,這就更說明了病歷檔案是解決醫療糾紛真實有效的憑證和判定責任的重要依據。

二、多措并舉促進病歷檔案規范化管理

1.加強法律意識。病歷檔案是一件重要的法律證據,在醫療事故或糾紛舉證時,是法院做出支持或否定裁決的關鍵依據之一。所以醫務人員要加強法律法規的學習,不斷加強自我保護和防范意識,提高預防醫療差錯和醫療事故的警覺性和責任感。

2.規范管理病歷檔案。及時收集、整理、歸檔病案資料,確保其完整性、真實性和準確性,做到分類清楚,組卷合理,裝訂規范;加強病案質量的在院和終末控制,保證病歷書寫的效率和效果;積極利用現代信息技術,將各類資料輸入計算機,實現病歷檔案的信息化管理;把病案管理系統和電子病歷對接,把患者的索引查詢、病案檢索和監控、醫療數據統計等功能實現對接,增加病歷檔案系統的全息功能。

3.完善病歷檔案系統平臺的軟件開發。首先,開發小組要由計算機工程師、病案管理人員、醫務人員和行政管理人員共同組成,同時其開發要遵循國際國內規范的標準,便于日后系統的不斷升級和完善,使得它能很好地和醫院其他內外相關系統對接。其次,增強該系統的各項統計查詢功能,一是賦予各使用方不同的權限,達到瀏覽和監督的目的;二是利用系統自動分析數據、辨別問題和生成參考意見和建議,以滿足醫院管理和科研教學的需要。還要提高病歷檔案信息的檢索質量和效率效果,根據不同用途或目的,開發不同的檢索模塊,通過設置不同的檢索關鍵詞或條件,全文檢索、模糊檢索或全息檢索所要查詢的內容。

三、結語

隨著人們法律意識的增強和計算機信息技術的不斷發展,醫院要不斷加大信息化建設,把各項現代技術成果應用到病歷檔案管理的信息系統當中,逐步提高醫院管理、醫療文書和技術的水平,進而為科研、教學、衛生管理、醫療管理等各個使用者提供寶貴的原始資料。

注釋:

{1}淺談醫院病案信息管理.醫學論文,2010

{2}陳智華,周永華.論病歷檔案的重要性及其科學管理.上海檔案,2002(4)

{3}淺談醫院病案信息管理.中國新技術新產品,2011

{4}醫療事故處理條例釋義.中國法制出版社,2002

第7篇:提高醫療技術的重要性范文

【關鍵詞】醫院 會計檔案 管理信息化

1.引言

醫院會計檔案管理工作是一項非常重要的工作,做好醫院的會計檔案管理工作十分必要。隨著電子信息和網絡技術的普遍應用,醫院的會計核算已經從傳統的手工記賬發展為利用會計電算化軟件進行醫院的會計核算,會計檔案管理信息化勢在必行。醫院會計檔案管理信息化是指將過去以紙質會計檔案保管為重點的管理方式轉變為以紙質檔案和電子檔案并行且提供會計檔案實體服務為重點,實現醫院會計檔案的數字化和網絡化,達到信息的收、發、儲存一體化,做到真正的信息資源共享,實現會計檔案管理模式的新變革。信息化是現代醫院會計檔案管理的必然趨勢,醫院會計檔案管理信息化有利于優化醫院會計核算從而改善醫院的綜合管理效率。醫院檔案信息化不但能加快醫院對信息的收集、整理和利用,而且能提高信息利用的準確性和效率性,有利于進一步提高醫院整體的運營效率,樹立醫院良好的社會形象。

2.醫院會計檔案管理信息化的現狀

2.1醫院會計檔案管理信息化缺乏專業人員

目前,很多醫院的會計檔案管理工作都是由財務人員完成的,這些人員對財務知識以及會計核算方面的內容比較了解,但是對于醫院會計檔案管理的相關專業知識卻知之甚少,因此缺乏醫院會計檔案管理的專業技能[1]。醫院會計檔案管理工作需要的是復合型人才,要求從事醫院會計檔案管理工作的人員既要了解醫院經營管理的相關知識和會計方面的知識,還要有檔案管理的專業技能和素養以及熟練的計算機應用和操作技術。

2.2醫院會計檔案管理信息化意識不強

受傳統觀念的束縛,許多醫院并不重視財務工作,認為財務部門是醫院的輔助部門,因此將主要財力和物力都投入到臨床和醫療科室[2]。由于缺乏對財務工作的重視,醫院的領導和相關人員也沒有認識到會計檔案管理信息化對醫院管理工作的重要性。他們認為醫院的會計檔案管理工作不過是對醫院相關會計檔案資料的收集、整理和保管,沒有什么技術含量,對醫院的管理運營起不了太大的作用,所以不愿意為會計檔案管理信息化投入大量資金,也不愿意專門招聘相關專業人員來進行會計檔案管理的工作。因此,導致部分醫院的會計檔案管理基礎設施比較落后,會計檔案管理人員專業素質不高,會計檔案管理工作效率低下、質量不高等問題。

2.3醫院會計檔案管理信息化程度不高,檔案利用效率低

醫院的會計檔案專業性非常強,一般的財務人員和檔案管理人員缺少專業的醫院會計檔案管理知識,導致許多醫院的會計檔案管理只停留在保管的層面,極度缺乏對醫院會計檔案的開發和利用[3]。也正是因為缺少對醫院會計檔案的開發和利用,導致不能很好地體現醫院會計檔案的價值,從而不能引起醫院對會計檔案的重視,忽視會計檔案管理信息化工作,形成惡性循環。同時,醫院會計檔案歸集整理的工作量很大,堆積如山的檔案資料查找起來也不方便,由于醫院會計管理信息化程度不高,就極大地降低了會計檔案的利用效率。

3.醫院會計檔案管理信息化的重要性

3.1醫院會計檔案管理信息化有利于促進醫院會計工作改革

傳統的手工化的會計檔案管理在檔案資料的收集、整理、檢索、利用方面效率比較低,不能形成統一、規范、合理、高效的會計檔案管理體系。醫院會計檔案管理信息化是將會計檔案管理與計算機技術和網絡技術相結合,利用計算機網絡實現會計檔案的整理、共享和管理,具有清晰、便捷、準確率高的特點,能極大程度地提高醫院會計信息的收集、加工和處理,提高醫院的會計核算工作效率,促進醫院會計工作信息化改革。

3.2醫院會計檔案管理信息化有利于適應醫療體制改革

隨著醫療體制改革的不斷深化以及信息技術的不斷發展,醫院掛號、取藥、劃價、醫保報銷等一系列業務都已經進入了信息化的時代,這對醫院的會計檔案管理信息化提出了很高的要求。一套完善、合理、先進的醫院會計檔案管理系統有利于醫院會計檔案的充分利用,有利于適應醫療體制改革的要求。

3.3醫院會計檔案管理信息化有利于保護珍貴檔案資料原件

醫院會計檔案管理信息化可以對醫院會計檔案資料進行掃描處理,將處理后的資料存儲于計算機中,利用計算機網絡實現檔案資料的共享利用,這樣可以避免對珍貴會計檔案資料原件的反復直接翻閱利用,從而避免珍貴會計檔案資料原件的污染、破損和丟失[4]。

3.4醫院會計檔案管理信息化有利于會計工作有效進行和資源共享

會計檔案信息化建立后,可以利用計算機便捷、準確的特點來解決許多會計處理上面的難題,提高會計檔案信息的準確性,保證醫院會計工作的有效進行[5]。并且,以往傳統的手工形式下的會計檔案資料繁多,查找的時候不方便,不能同時滿足多方對同一資料的利用,復印既浪費金錢和資源又浪費時間,而且有些保密資料只允許查閱,不允許復印和外借,醫院會計檔案管理信息化就能改變這一現狀。會計檔案管理的信息化可以實現不同醫療科室、醫院不同部門在任何時間對同一會計檔案資料的利用,這樣對資源和時間是極大的節約。

4.醫院會計檔案管理信息化的對策

4.1加強人員培訓,提高醫院會計檔案管理人員素質

醫院要實現會計檔案管理信息化就必須擁有一批業務扎實、計算機操作能力強、綜合素質高的專業化會計檔案管理工作者。因此,醫院要根據實際需要招聘一批具備會計檔案管理專業技能的人員,同時對現有的會計檔案管理工作人員進行專業培訓,保證會計檔案管理工作人員熟悉會計檔案管理信息化的操作,實現手工檔案與電子檔案并行。

4.2加大宣傳力度,從思想上重視醫院會計檔案管理信息化

會計檔案管理信息化有利于檔案的統一集中管理,能很好的提高醫院的工作效率,提高醫院的服務質量,樹立良好的社會形象。因此,要在醫院內部加大宣傳力度,讓領導和相關工作者認識到醫院會計檔案管理信息化的優點和重要性,改變他們忽視醫院會計檔案管理信息化的思想,讓他們重視會計檔案管理信息化的建設。

4.3加強醫院會計檔案管理信息化的基礎設施建設

良好的軟硬件基礎設施是實現醫院會計檔案管理信息化的基本條件,只有基礎夠扎實,軟硬件條件達到標準,才有可能實現醫院會計檔案管理信息化,否則一切只是紙上談兵。實現醫院會計檔案管理信息化就要求醫院購買一批性能良好的計算機和信息化軟件系統,并且組織相關人員的培訓學習,為實現醫院會計檔案管理信息化提供有力的物質保障[6]。

4.4建立統一的會計檔案資料數據庫,提高檔案的利用效率

建立統一的會計檔案資料數據庫可以實現不同醫療科室、不同管理部門的會計檔案資料共享,可以極大地提高會計檔案資料的利用效率。同時,在全社會“共享信息資源”的浪潮中,將部分對社會公眾有用的會計檔案信息對外公布可以讓廣大民眾更好地行使知情權,提高醫院的社會認可度和信譽度,從而提高醫院的綜合實力[7]。

4.5完善醫院會計檔案管理信息化制度

醫院會計檔案管理信息化制度需要進一步完善,同時規范會計檔案資料的借閱制度。對于手工原始會計檔案資料,要嚴格控制借閱,要做好登記工作,把責任落實到個人。對于信息化的會計檔案資料,要控制用戶權限,實現一人一個用戶名、不同人不同權限的管理制度,個人不得互相借用用戶名。與此同時要保證電子會計檔案信息的安全性,可以利用生物識別技術和加密電子簽名技術來保證電子檔案信息的安全性。

參考文獻:

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[2]曾軍.醫院會計信息化存在的問題及對策[J].會計之友,2009(7):58-59

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[6]羅軍強.談醫院檔案信息化管理現狀、問題及對策[J].現代醫學,2009(4):142-143

[7]吳安愷.綜合醫院會計檔案信息化管理的探討[J].現代商業,2009(26):231-232

【基金項目】陜西省科技廳自然科學基礎研究資助項目(項目編號:2011JM9012)。西安市會計學會資助科研項目(項目編號:2-1)

作者簡介:

第8篇:提高醫療技術的重要性范文

關鍵詞:物流管理;原材料;醫療機構;庫存管理

醫療機構物流在現代醫療機構管理中擁有戰略性地位,幾乎涵蓋了醫療機構所有業務部門的日常作業和管理活動。如醫療機構文書檔案傳輸(包括病歷、醫生處方、檢驗報告單、醫療收費單據和賬目等)、醫用物資傳送(藥品,藥械器材、無菌醫用材料、手術器械等)、醫用標本送達(化驗標本、病理標本等)以及醫療機構后勤部門的采購、裝卸搬運、儲存保管、供應等保障活動等,都可以納入醫療機構物流范疇。

1醫療機構醫用物流管理重要性

醫用物流不是簡單的藥品進、銷、存或者是藥品配送。所謂的醫用物流就是指:依托一定的物流設備、技術和物流管理信息系統,有效整合營銷渠道上下游資源,通過優化藥品供銷配運環節中的驗收、存儲、分揀、配送等作業過程,提高訂單處理能力,降低貨物分揀差錯,縮短庫存及配送時間,減少物流成本,提高服務水平和資金使用效益,實現的自動化、信息化和效益化。加強醫療機構一般性耗材的質量管理,可以從根本上對醫用衛生耗材的安全性、有效性進行質量控制,從源頭上有效防止熱源反應、院內感染,最大限度地避免或減少醫療事故。保證耗材需求及時得到滿足,如何降低醫療機構運營成本,如何在現有支出的情況下,優化醫療機構運作模式,提高醫療服務質量。在新的醫療形勢下,醫療機構的效益水平成為衡量醫療機構競爭力的重要標準。然而,效益從何而來?實踐不斷地證明,除了醫療機構醫療技術與服務水平外,其內部管理水平的高低也是醫療機構綜合實力的重要體現,而物流管理恰恰是醫療機構內部管理的重要方面。物流作為現代經濟運作的基本活動之一,對醫用耗材管理起著重要的后方支持作用。發展醫療機構現代化的物流管理、構建科學的物流供應量,以相對較低的成本獲得盡可能大的收益,正在成為醫療機構耗材管理部門面向21世紀做出的重要戰略選擇。

2醫療機構醫用物流管理

物流管理是指為實現資源配置的最優化、成本最低而進行的從起點到終點的原材料、中間過程庫存、最后產品和相關信息有效流動及儲存的管理。

2.1加強內部物流信息化管理。1)應用條碼技術,對醫用物資倉庫進行管理。隨著醫療機構醫用物資物流管理信息化建設的逐步加強,條碼技術的應用對醫用物資庫存控制、實施自動化倉儲管理起到至關重要的作用。條碼技術不僅實現倉庫管理自動化,而且對提高物流作業效率具有重要的作用。由于醫療機構醫用物資品種多,傳統的人工揀選盤點速度慢,給物資保管、物資分配、信息及時傳遞處理等帶來很大的影響。通過條碼技術的應用,實現醫用物資信息的采集、錄入、揀選等自動化,不僅可提高使用效率,降低作業強度,也將大大提高醫用物資倉儲保管作業的準確率,進而實現倉庫管理的全面自動化。2)應用計算機管理信息系統,實時監控醫用物資流通。應用計算機管理信息系統對醫療機構醫用物資的物流管理實時監控,從醫用物資入庫到出庫及配送至各科室的流通過程進行實時跟蹤,完成對醫用物資的動態監管。一方面,可以極大地提高醫用物資內部配送的效率,減少差錯率;另一方面,可以根據醫用物資的動態使用信息,預測未來各類醫用物資的使用量和周轉次數等物流管理基本信息。3)按需、專人、定時地配送醫用物資。醫用物流管理部門應依據醫療機構場所的特殊性質,將人流與物流分開,防止二次污染的發生。按需求、派專人、定時進行醫用物資配送,在特殊情況下,如果科室有急需物資,應單獨及時與倉儲部門取得聯系,對于缺貨的急需物資在申購單上將物資的型號、數量、規格等填寫后,交予倉儲部門或采購部門(根據具體情況而定)。在醫療機構條件允許的情況下,應改善醫用物資倉儲環境的硬件設施,采用現代醫療機構醫用物資物流管理的技術手段,提高醫用物資物流管理作業效率。

2.2加強倉儲和庫存管理。對于倉儲和庫存管理,隨著社會上第三方物流的發展成熟,即時配送服務到位,醫療機構就可將倉庫全部或部分推給專業物資送貨商,醫療機構內部的倉庫將濃縮為一種小型的轉運空間,減少存貨總量,降低倉耗和保管人員的支出,大幅度節省開支,做到真正意義上的零庫存。當然,這需要快捷、高效的信息系統支持。降低庫存成本并不是簡單由一個經營者轉移給另一個經營者,醫療機構內部庫存降低的同時,服務費用和采購價格將有所上升。只有兩者權衡,總支出仍低于總收益時,才能運作。

2.3醫療機構物流系統的基準化。醫療機構作為一個特殊的服務性行業,與一般企業一樣,同樣存在著如何對醫療活動中的藥品以及醫療器械設備和后勤物資的物流進行科學有效管理的現實問題。由于醫療機構自身的特殊性,其物流活動較一般企業相對復雜,成本也較高,所以有學者認為建設現代化醫療機構應該優先考慮物流問題,對物流方面管理的好壞直接影響著醫療機構整體的社會效益和經濟效益。通過建立醫療機構物流基準,如建立標準化流程、物流作業績效指標等,一方面為醫療機構物流提供了考核與評估的基本依據,另一方面,也為JIT、ABC、BPR等先進技術應用提供了必須的管理基礎,如信息數據的收集、物流分析模型的建立等。從醫療機構物流流程看,它包括三個基本子流程:1)采購/訂貨子流程。2)庫存控制/管理子流程。3)補貨/供應子流程。根據國外醫療機構數據統計結果,勞動成本占醫療機構物流成本的比例高達60%。而首要的成本影響因素是醫療機構人員在從事不同物流活動和作業中所耗費的時間,其次,是用于物流技術支持方面的花費。醫療機構物流的有效管理,建立在對每一項具體物流作業的成本-效益分析基礎上,識別出每一項物流作業及其所耗費的成本。

3結論

現代醫藥物流除了簡單的藥品進、銷、存等藥品配送,還包括了依托一定的物流設備、技術和物流管理信息系統,有效整合營銷渠道上下游資源,通過優化藥品供銷配運環節中的驗收、分揀、存儲、配送等作業過程,提高訂單處理能力,降低貨物分揀差錯,縮短庫存及配送時間,減少物流成本,提高服務水平和資金使用效益,實現的自動化、信息化和效益化。

參考文獻

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[2]張恩科,王鳳,李憲軍,等.醫用耗材二級庫與流量流向管理[J].中國衛生質量管理,2012(2):66.

[3]李蕊,趙楊,張巖.醫藥批發企業應加快向醫用物流轉型[J].國際醫藥衛生導報,2002(18):105.

第9篇:提高醫療技術的重要性范文

關鍵詞 醫院 后勤管理 成本控制

一、引言

隨著醫療機構改革的發展,對醫院后勤管理工作也越來越重視。后勤作為醫院一個重要的部分,它包括了衣、食、住、行、水、電多個方面,后勤部門工作的好壞直接影響到醫院的經濟效益。對于醫院后勤工作而言,它涉及醫院的各個方面,需要投入的人力、物理、財力也非常大,搞好后勤管理工作是提高醫療服務水平的重要途徑。然而對于醫院而言,醫院如果不重視后勤管理中的成本控制工作,勢必會損害的醫院資深的經濟效益。而在這個競爭日益激烈的市場環境下,經濟效益是醫院站穩市場的保障,為了更好地發展下去,醫院就必須加強后勤管理中的成本控制工作,提高后勤資源的利用效率,節約成本投入,進而為醫院帶來好的經濟效益。

二、醫院后勤管理中成本控制的重要性

醫院是一個特殊的經濟實體,在醫療體制改革環境下,加強醫療結構的經濟核算,提高人力、物力、財力的利用效率,降低成本已成為醫院管理工作的核心,只有做好醫院管理工作,才能更好地提高醫療服務質量,提高醫療經濟效益。在醫院管理工作中,醫院后勤管理中的成本控制是一項重要的工作,它關系到了醫院的經濟效益。醫院后勤管理工作是醫院物資、設備、財務、基建工作的工程,需要投入的人力、物力、財力相當的巨大。對于醫院而言,如果不注重后勤管理中的成本控制工作,勢必就會造成人力、物力、財力資源的浪費,醫院所投入的成本達不到一起的效果,就會造成經濟損失,增加經濟成本。對醫院而言,成本控制是提高經濟效益的有效的手段,而醫院要想獲得好的經濟效益,針對后勤管理工作,就必須加強成本控制,降低醫院后勤運行成本,提高資源的利用效率,進而促進醫院更好發展。

三、醫院后勤管理中成本控制策略

(一)強化員工的成本控制意識

在醫院后勤管理工作中,后勤工作設計道路多個方面需要的人力資源是非常多的,而后工作人員的成本控制意識的高度將直接影響到了后勤管理的成本。為了控制后勤管理成本,就必須強化員工的成本控制意識。醫院要加強員工的成本控制教育,利用各種途徑對醫院員工進行教育,提高員工對成本控制的認識,讓員工參與到成本控制工作中來,進而更好地開展成本控制工作。

(二)結合醫院自身強化預算管理

在醫院管理工作中,加強預算可以更好的控制成本。預算是醫院經濟管理的依據,為了提高醫院經濟效益,醫院必須集合企業自身的發展,全面了解后勤部門需要投入的人力、物力、財力,強化預算管理,并要定期對成本費用進行綜合分析,找出其中的問題,并提出相應的解決方案,形成最終預算方案。在預算方案形成后,要嚴格執行,對于一些費用支出的項目,要結合實際情況進行預算的調整,避免盲目的成本投入。[1,2]

(三)信息化管理

在這個信息化飛速發展的時代里,構建信息化的管理系統,促進信息化建設已成為醫院管理的主要方向。可以說,信息化技術的出現為醫院的發展提供了基礎保障,反之,離開了信息技術,醫院后勤管理將會面臨更多的問題,后勤管理成本難以把控。故此,在醫院后勤管理的成本控制中,醫院就必須認識到信息化技術的優越性,要加大投入,在后勤管理中,加大信息化技術的應用,建立統一的信息化管理系統。利用信息技術,對后勤管理工作進行全面監控,一方面為醫院后勤管理工作創造良好的環境;另一方面,也可以節約后勤管理的成本投入,提高后勤管理的工作效率和質量。[3]

(四)物資設備的管理

首先,在購買物資時,醫院管理人員必須對市場進行全面的了解,要綜合市場價格,對貨源進行調查,以低價格選購優質的物資設備。其次,要根據醫院各個科室的實際需要購買物資設備,不能多買,也不能少買,以便滿足醫療工作的需求。另外,后勤工作人員必須加強后勤維護,要成立專業小組,定期對醫療設備、醫院環境、供水情況、電路等進行檢查,確保各項工作正常運行,更好地服務醫療工作。[4]

(五)加強后勤工作人員的培訓與管理

后勤管理工作是一項綜合性的工作,對工作人員的要求非常要,而后勤工作人員素質的高低將直接影響到后勤工作質量。為了更好地控制后勤管理成本,就必須對后勤管理相關工作人員進行管理。首先,要加強專業文化知識的教育,提高工作人員的專業能力,要定期進行培訓,后勤工作人員必須持證上崗。其次,要全面落實責任制,將后勤管理工作相關責任落實到后勤工作人員的身上,進而更好地規范他們的行為。另外,醫院還必須對外招引高學歷、有工作經驗、專業性的人才,為醫院后勤管理提供保障。[5]

四、結語

隨著醫療體制改革的發展,對醫院后勤管理工作也越來越重視,后勤管理工作好壞不僅關系到醫療服務水平,同時也影響到醫院的經濟效益。醫院后勤管理工作涉及的范圍非常廣,需要投入的人力、物力、財力也非常大,如果醫院不注重成本控制工作,勢必就會增加醫院管理成本。在這個競爭激烈的市場環境中,經濟效益是醫院生存的保障,醫院要想獲得好的經濟效益,在后勤管理工作中,就必須注重成本控制,不僅要完善相關管理制度,加強預算管理,加大信息技術的應用,同時還要加強員工的培訓,以最小的投入獲得最大的效益。企業只有做好成本控制工作,才能降低后勤管理運營成本,從而提高資源的利用效率,帶來好的經濟效益。

(作者單位為浙江大學醫學附屬第二醫院濱江院區)

[作者簡介:單芳芳,南開大學,行政管理。]

參考文獻

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