市場營銷創(chuàng)新精選(九篇)

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第1篇：市場營銷創(chuàng)新范文

我國的一些企業(yè)存在開發(fā)能力弱的劣勢，因為企業(yè)本身規(guī)模小，所以研發(fā)力度就比較低，無法充分利用人力和各項資源。許多企業(yè)在發(fā)展中沒有形成自身的經(jīng)營特色，無法深入了解市場，沒有形成特色產(chǎn)品。還有的企業(yè)營銷觀念陳舊，采用的營銷手段過于單一，一些企業(yè)管理技術(shù)雖然明顯提升，但是也存在管理人員市場經(jīng)濟意識比較差，專業(yè)知識掌握不夠強的問題。

二、市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化與創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，國內(nèi)市場和國外市場逐漸趨于融合，一體化趨勢加強，眾多企業(yè)在同一平臺上展開競技，開拓市場份額。在經(jīng)濟全球化、市場國際化、市場微型化、競爭激烈化、消費流行化、產(chǎn)品的大眾化的影響下，企業(yè)要不斷的進行營銷戰(zhàn)略的優(yōu)化與創(chuàng)新，從分析市場環(huán)境，做好目標定位，根據(jù)消費者需求的差異性，對市場進行細分，了解消費者的購買需求與購買特征，針對目標客戶，聚焦優(yōu)勢資源，從而對企業(yè)產(chǎn)品進行合理定位，制定科學合理的市場營銷策略，達到理想的營銷效果；企業(yè)還要與時俱進，適應“新常態(tài)”，轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新營銷手段，把企業(yè)創(chuàng)新潛力和發(fā)展勢能調(diào)動出來，加快形成新的增長點和成長動力源；健全與創(chuàng)新營銷管理機制，堅持可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)從以上各方面進行優(yōu)化與創(chuàng)新，提供更加個性化和人性化的產(chǎn)品和服務，滿足日益變化的客戶需求。市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為自己的市場營銷而制定的一系列規(guī)劃，在消費市場中，企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略總共包括企業(yè)使命、企業(yè)哲學、資源配置和競爭優(yōu)勢四個要素。企業(yè)在滿足消費者需求的基礎(chǔ)之上，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，通過對這四個要素進行創(chuàng)新型利用從而達到戰(zhàn)略創(chuàng)新，提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益。另外，企業(yè)的市場營銷策略也要通過不斷改進與創(chuàng)新，滿足企業(yè)以及社會發(fā)展的要求。

三、其他優(yōu)化配套措施

（一）建立消費者偏好管理制度

有效的信息，正確的分析和準確的預測可以讓企業(yè)制定好的企業(yè)戰(zhàn)略。因此企業(yè)要做好消費者信息管理，以便及時、準確的掌握消費者偏好，從而提供有針對性和個性化的產(chǎn)品和服務。另外要做好信息反饋。通過各種渠道向消費者及潛在客戶提供詳盡和及時的產(chǎn)品、營銷及服務介紹，吸引更多的消費者。

（二）恰當?shù)氖褂么黉N策略

企業(yè)要針對產(chǎn)品特點和市場現(xiàn)狀，充分分析行業(yè)競爭狀況，突顯商品、服務的價值，將“推動策略”與“拉動策略”協(xié)調(diào)配合使用，制定科學合理的促銷策略，為實現(xiàn)和擴大銷售做好宣傳，誘導需求，激發(fā)消費者對產(chǎn)品的購買。

（三）重視營銷人員的管理工作

企業(yè)在營銷中需要加強營銷人員的管理工作。當前不少企業(yè)都沒有很好的監(jiān)督和控制營銷人員的營銷活動，企業(yè)對營銷人員的管理僅僅重視結(jié)果，無法保證銷售計劃，營銷人員的營銷活動存在不透明的情況。另外營銷人員在工作中存在銷售費用高的問題。因此企業(yè)在營銷中需要定期定量考核，充分調(diào)動營銷人員的積極性。企業(yè)也需要及時轉(zhuǎn)變觀念，重視對銷售人員的培養(yǎng)。企業(yè)也需要重視渠道中間商的管理工作，充分調(diào)動中間商的銷售熱情。在銷售中需要重視信息的反饋，要求營銷人員能夠第一時間將信息反饋給企業(yè)，避免造成企業(yè)的損失。

（四）加強電子商務的應用

隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)要與時俱進，及時調(diào)整市場銷售環(huán)節(jié)、交易和支付手段，利用網(wǎng)絡宣傳平臺做好營銷信息傳播，增加與顧客的溝通渠道。同時采取相應的有效手段和方法來滿足消費者的需求，及時轉(zhuǎn)變營銷理念，把以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心。在網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)要做好個性化的“一對一”服務，充分掌握顧客的個性化需求，提高服務質(zhì)量，從而提高顧客滿意度。

（五）大力創(chuàng)新企業(yè)制度

第2篇：市場營銷創(chuàng)新范文

要贏得市場首先得有適合市場需求的產(chǎn)品。針對河北省南北緯度跨越大、旅游資源較分散地狀況，以經(jīng)濟較發(fā)達的中心城市為中心點，發(fā)掘旅游資源，整合旅游產(chǎn)品，形成旅游星級城市。這些城市既有自己特色旅游產(chǎn)品，又可向周邊地區(qū)輸送客源，形成以點帶面的優(yōu)勢。以此提升河北省整體旅游價值，使河北省的旅游產(chǎn)品格局呈板塊狀。其次，大力推進中心城市建設(shè)和管理，完善旅游功能，積極建設(shè)“宜居宜游”城市，構(gòu)建環(huán)京津生態(tài)型旅游城市群，發(fā)展城市旅游。

2.1樹立城市營銷理念，確定城市旅游形象定位

發(fā)展區(qū)域中心城市旅游，必先進行中心城市旅游營銷。要想具有吸引力，一座城市必須以現(xiàn)代市場營銷理論營銷自己。城市旅游營銷的關(guān)鍵就是找到標志性旅游產(chǎn)品，準確確定中心城市旅游形象，其次，要將企業(yè)產(chǎn)品定位于潛在顧客的心目中，從而增加顧客對產(chǎn)品的市場感知度（marketingperceivedvalue），提高期望價值（expectedvalue），從而促進其購買，甚至可提高購買滿意度。具體步驟如下：

第一，整合當?shù)貎?yōu)勢資源，開發(fā)旅游產(chǎn)品。綜觀河北省旅游資源，每一中心城市都有特色旅游景點，但還未形成優(yōu)勢。石家莊的西柏坡、隆興寺、正定國家乒乓球訓練基地、趙州橋、柏林禪寺；保定的冉莊地道戰(zhàn)遺址、白洋淀、滿城漢墓、直隸總督署等景點；邯鄲重點推介市區(qū)古趙文化游、女媧始祖尋根游等精品線路；海濱觀光度假游承德秦皇島等海濱城市重點發(fā)展旅游度假，這些城市既適合觀光旅游又適合度假，張家口壩上草原、中華三祖廟等……如何整合當?shù)貎?yōu)勢資源，開發(fā)標志性旅游產(chǎn)品是一個重要課題。

第二，挖掘旅游資源內(nèi)涵，選擇競爭優(yōu)勢，策劃旅游城市營銷形象。只有最獨特、最有競爭實力的旅游資源優(yōu)勢，體現(xiàn)出該城市的獨特魅力，才能更多地吸引顧客。所以，以最獨特、最有競爭實力的旅游資源優(yōu)勢為核心，推出城市整體的旅游形象，通過旅游形象的定位、主題口號的提出、視覺形象的設(shè)計與推廣等基本形象戰(zhàn)略來全面發(fā)展城市旅游。

首先設(shè)計旅游主題口號。旅游廣告口號要能夠打動旅游者的心，激發(fā)旅游者的旅游欲望，要被旅游者永久而深刻地記憶，要能夠廣泛迅速地加以傳播，即要有廣告效應。旅游形象的口號創(chuàng)意要以城市營銷形象定位為基本出發(fā)點，要求口號的實質(zhì)內(nèi)容必須來源于地方獨特性。借鑒廣告藝術(shù)，用濃縮的語言、精辟的文字、絕妙的組合等形式構(gòu)造一個有吸引魅力的城市旅游形象。

其次，旅游城市營銷形象標志化。城市旅游標志的設(shè)計可結(jié)合甚至直接引用城市標志性景觀，如紐約的自由女神像已可完整無誤地傳播其城市形象。城市的市樹、市花、市鳥等也可傳播該市的旅游形象。

再次，注重開發(fā)獨特的旅游商品。旅游商品是旅游業(yè)的一個重要組成部分，發(fā)展旅游商品不僅體現(xiàn)為對地方經(jīng)濟的推動作用，更重要的是能夠最大限度地吸引旅游者購物，成為一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的標志。

2.2注重促銷組合創(chuàng)新

促銷的主要作用是信息溝通。在我省目前的旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略中，普遍缺乏這樣一種創(chuàng)新。不是我們的旅游資源不好，是我們沒有好好地去整合；不是市場無需求，而是我們沒有將信息高效的傳播給市場。這要從兩個方面做起：

明確促銷的目標對象。目前，旅行社在對產(chǎn)品進行推廣時的重點對象旅游中間商而忽視了消費者（旅游者）。旅游中間商往往采取報紙小塊兒廣告來簡單信息，或只對上門咨詢的游客進行宣傳，這就造成對旅游產(chǎn)品宣傳力度不夠，影響力弱。產(chǎn)品的推出必須要同時針對中間商和游客進行宣傳，且要多種宣傳手段并用才能取得較好市場效果。

第3篇：市場營銷創(chuàng)新范文

【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟 市場營銷 創(chuàng)新

一、引言

隨著我國加入WTO，我國經(jīng)濟市場與國際市場逐漸接軌，促進了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，為我國企業(yè)帶來了諸多機遇和挑戰(zhàn)。在此市場經(jīng)濟條件下，我國企業(yè)應將市場營銷創(chuàng)新作為發(fā)展的重點。全新的市場營銷理念是我國企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要前提，科學合理利用現(xiàn)有的科學技術(shù)及市場經(jīng)濟條件，加強市場營銷創(chuàng)新，從而增強核心競爭力，獲取市場主動權(quán)，維護企業(yè)的市場地位。

二、市場經(jīng)濟對我國企業(yè)市場營銷的影響

首先，改革開放后，我國經(jīng)濟市場化程度日益加深，已經(jīng)形成全國范圍的市場化格局，制約經(jīng)濟發(fā)展的因素由投資能力轉(zhuǎn)變成市場需求增長。我國國內(nèi)市場經(jīng)濟為我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新與改革提供了良好的環(huán)境，市場經(jīng)濟體制為企業(yè)市場營銷創(chuàng)新創(chuàng)造了有利條件。然后，自從我國加入WTO，促進我國市場經(jīng)濟發(fā)展，為我國企業(yè)帶來的諸多機遇，有助于我國企業(yè)引入并有效利用各種資源，同時能對國外市場有更好地了解，便于我國企業(yè)引進先進管理[1]。此外，還為我國企業(yè)擴張市場范圍以及業(yè)務領(lǐng)域提供了更多機會，有利于其加強市場競爭力。最后，我國社會主義市場經(jīng)濟在為我國企業(yè)帶來機遇的同時，還為市場營銷帶來了諸多挑戰(zhàn)。一方面，市場營銷主體趨向多元化，而消費模式也越來越智能化；另一方面，社會水平不斷提升，人們越來越追求差異化，個性化需求越來越高，對企業(yè)市場營銷的要求日益提高，越來越注重消費體驗。另外，由于科學技術(shù)發(fā)展迅猛，產(chǎn)品的生命周期與新產(chǎn)品的研發(fā)所用時間都逐漸減少，加快了產(chǎn)品更新的速度。

三、目前市場營銷中存在的問題

首先，市場營銷觀念落后。如今我國經(jīng)濟已是社會主義市場經(jīng)濟，而許多企業(yè)的營銷觀念卻沒有發(fā)生改變，仍然以計劃經(jīng)濟中的產(chǎn)品、生產(chǎn)以及傳統(tǒng)營銷為主要觀念，沒有意識到當前顧客的多元化、個性化需求。部分企業(yè)仍堅持“流行就是市場歡迎”的理念[2]，從而導致產(chǎn)品出現(xiàn)大量庫存、資金周轉(zhuǎn)困難等問題出現(xiàn)，對企業(yè)的生存與發(fā)展造成諸多影響。其次，市場營銷方法盲目跟風。我國很多企業(yè)的營銷理論和方法都是模仿的，一味地復制、模仿國內(nèi)成功企業(yè)或國外企業(yè)的營銷理論和方法，營銷理論過于機械化，營銷方式過于大眾化。因此，企業(yè)為了獲取市場營銷的大份額，通常采取降低質(zhì)量，降低價格，不僅降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益，而且還導致顧客降低對產(chǎn)品的信任度。然后，市場營銷的創(chuàng)新意識薄弱。我國部分企業(yè)沒有較強的市場營銷創(chuàng)新意識，主要原因是管理者沒有給予市場營銷足夠的重視，沒有有效的思想指導，沒有深入研究市場經(jīng)濟條件下的市場營銷理論和方法[3]。此外，企業(yè)營銷部門沒有真正成為營銷主體，沒有對我國市場的實際需求變化進行及時了解并分析，從而使市場營銷創(chuàng)新受阻。最后，市場營銷道德缺失。目前市場營銷中存在的較為嚴重的問題就是道德缺失，市場經(jīng)濟的本質(zhì)應為信用經(jīng)濟，基本是以誠信為核心的營銷道德。然而，部分企業(yè)為了追求更多的經(jīng)濟效益，不擇手段，忽視商業(yè)道德，在市場營銷活動中常有損害消費者、合作者以及競爭者利益的事故發(fā)生，甚至出現(xiàn)危害社會以及環(huán)境的違法行為。市場營銷道德缺失對消費者、企業(yè)以及社會造成了諸多不良影響，營銷道德問題已經(jīng)成為社會各界關(guān)注的焦點。

四、市場經(jīng)濟條件下市場營銷創(chuàng)新

（一）營銷觀念創(chuàng)新具體表現(xiàn)為以下幾點

首先，企業(yè)應該認清當前市場經(jīng)濟條件下的營銷形勢，以消費者為中心。長期以來，企業(yè)的營銷觀念是利潤最大化，而忽視了消費者的需求。而目前的市場經(jīng)濟條件下，市場已由賣方轉(zhuǎn)向買方，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變陳舊的營銷觀念，應該以消費者為中心，將滿足消費者的需求作為企業(yè)營銷的出發(fā)點。由于消費者的需求是不斷變化的，因此，企業(yè)的營銷觀念也應不斷創(chuàng)新，以滿足消費者需求為核心。其次，企業(yè)應該持有知識營銷的觀念。憑借經(jīng)驗的市場營銷已無法獲取市場競爭力，知識成為市場營銷的核心內(nèi)容。企業(yè)在展開市場營銷活動時，應該加入知識及文化內(nèi)涵，知識的有效傳播及應用不僅可以為企業(yè)帶來附加價值，而且有利于消費者獲取相關(guān)專業(yè)知識。因此，企業(yè)應該不斷增強知識營銷觀念。再者，企業(yè)應展開體驗式營銷。隨著經(jīng)濟快速斷發(fā)展以及社會水平的不斷提高，人們不僅僅關(guān)注產(chǎn)品所能帶來的價值，而且更加關(guān)注產(chǎn)品使用或消費過程中的體驗。因此，企業(yè)應采用體驗式的市場營銷模式，加強與消費者的互動，共同創(chuàng)造體驗環(huán)境，使消費者獲取個性化的體驗，從而使消費者對企業(yè)產(chǎn)生深刻印象，同時獲取精神滿足。然后，企業(yè)應該樹立全球營銷的觀念。經(jīng)濟全球化促使各國企業(yè)走出國門，將自身的產(chǎn)品及服務推廣到世界各國，在全球市場中尋找發(fā)展機遇。在經(jīng)濟全球化的背景下，我國企業(yè)也應該不斷擴大市場營銷范圍，應用全新的市場營銷觀念，來指導國際市場內(nèi)的營銷活動。

（二）營銷方法創(chuàng)新主要包括以下幾點

首先，技術(shù)創(chuàng)新。隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化電子手段和通信技術(shù)在市場營銷中得到了廣泛應用，我國企業(yè)應該拓寬傳統(tǒng)的營銷方式，通過對市場的實際情況進行綜合考慮，充分運用電子手段和通信技術(shù)，不斷研發(fā)新的營銷渠道。然后，服務創(chuàng)新。隨著社會文明程度的不斷提升，人們的個性化需求也日益突出，我國企業(yè)應該研發(fā)更多的服務項目，以此來向消費者提供優(yōu)質(zhì)的、個性化服務，從而促使企業(yè)與顧客間形成良好的關(guān)系。最后，市場創(chuàng)新。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展使我國企業(yè)間的市場競爭越來越激烈，各企業(yè)通常采用價格大戰(zhàn)，然而卻導致雙方經(jīng)濟效益都受損。因而，企業(yè)應該不斷開發(fā)新市場，以消費者的個性化需求為核心。

五、總結(jié)

目前，我國市場經(jīng)濟已經(jīng)進入一個全新的發(fā)展時期，為我國企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時帶來了更多的機遇與挑戰(zhàn)，在此背景下，我國企業(yè)應該加強市場營銷創(chuàng)新，力求擴展市場范圍，從而推動企業(yè)長期、穩(wěn)定地發(fā)展。

參考文獻

[1]]江帆，景影.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015，07:47-49.

[2]楊樹利.論新經(jīng)濟條件下的市場營銷創(chuàng)新[J].科技信息，2014，15:346+350.

第4篇：市場營銷創(chuàng)新范文

自我國實行改革開放以來，我國的經(jīng)濟獲得了飛躍的發(fā)展，也取得了很多令世界矚目的成績，我國與世界各國的聯(lián)系也不斷增多，尤其是在經(jīng)濟領(lǐng)域。隨著改革的深入，越來越多的國外知名企業(yè)入駐中國，它們的到來對中國本土企業(yè)的生存發(fā)展形成了一定的沖擊，并且也加劇了市場競爭。面臨此情形，國內(nèi)企業(yè)要想更好的生存發(fā)展下去，就必須不斷學習、創(chuàng)新，打造自己獨特的，別人無法模仿的核心競爭力。當前在激烈的市場競爭中做好企業(yè)自身的市場營銷管理是其有序展開經(jīng)營活動的前提，認真探討企業(yè)市場營銷管理及發(fā)展創(chuàng)新，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。本文闡述了當前企業(yè)市場營銷管理中存在的問題，也提出了企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略，以期幫助企業(yè)認清發(fā)展形勢，打造自身核心競爭力，在激烈的市場競爭中獲得一席發(fā)展之地。

關(guān)鍵詞:

市場營銷管理;創(chuàng)新;企業(yè)

一、當前企業(yè)市場營銷管理中存在的問題

(一)市場營銷觀念狹隘守舊

市場營銷是企業(yè)經(jīng)營思維以及處理市場活動的觀念，是一種以消費者需求為中心，以市場要導向的經(jīng)營指導思想;人們常認為企業(yè)的成長離不開相關(guān)產(chǎn)品的銷售，但是市場營銷不單單指銷售。當前很多企業(yè)的市場營銷管理普遍存在過于強調(diào)銷售業(yè)績，忽視消費者的感受，忽視產(chǎn)品的差異化服務和品牌建設(shè)，強調(diào)銷售部門對企業(yè)發(fā)展壯大的作用，忽視其與企業(yè)內(nèi)其它各部門的協(xié)調(diào)作業(yè)和緊密聯(lián)系。在當前的市場營銷觀念中，銷售只是營銷的實踐和實際工作中的技術(shù)操作，市場營銷是銷售行為的指導思想，同時銷售也可以為企業(yè)市場營銷管理提供相關(guān)的決策信息。

(二)企業(yè)市場營銷和其他部門脫節(jié)

市場營銷企業(yè)基于環(huán)境、競爭對手、當前相關(guān)政策、消費者、企業(yè)自身財務狀況、所擁有的人力資源、研發(fā)與生產(chǎn)能力等分析，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略而制定，它通過分析消費者的需求，而在產(chǎn)品上體現(xiàn)，最終捕獲消費者的青睞。市場營銷是基于消費者和企業(yè)所處的相關(guān)內(nèi)外部環(huán)境的有機系統(tǒng)，其在企業(yè)管理中占據(jù)重要一環(huán)，與企業(yè)的其它各部門是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的;但國內(nèi)很多企業(yè)存在一個很大的問題，就是把市場營銷和企業(yè)其它各部分割，單獨的擬定相關(guān)營銷計劃，結(jié)果必然會影響到企業(yè)全局戰(zhàn)略的落實，影響到相關(guān)產(chǎn)品的銷售戰(zhàn)術(shù)方案的執(zhí)行，影響企業(yè)銷售核心競爭力的提升。

(三)忽視網(wǎng)絡營銷體系建設(shè)

進入21世紀以來，隨著計算機的普及和運用，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)的人際交往模式，也顛覆了企業(yè)與顧客的交往模式，網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)絡營銷也越來越普及;忽視網(wǎng)絡營銷體系建設(shè)，只是機械傳統(tǒng)的關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，只會讓企業(yè)喪失相關(guān)的顧客群體，最終影響企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)市場營銷要善于分析消費者的特征、習慣、努力和消費者進行交流和溝通，建立密切的聯(lián)系，通過對消費者的獲得，進而獲得市場青睞，從而實現(xiàn)企業(yè)壯大、發(fā)展目標。

(四)創(chuàng)新能力欠缺

21世紀是知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)前進的關(guān)鍵要素，企業(yè)的競爭優(yōu)勢需要創(chuàng)新能力的支撐。創(chuàng)新能力，是企業(yè)獨特的，其他競爭對手難以模仿、難以替代，具有延展性和價值性，可以讓企業(yè)在自身所擁有的資源或組織能力的基礎(chǔ)上，能夠捕捉市場信息，并提供消費者認為是物有所值的產(chǎn)品和服務，優(yōu)于競爭對手更好的創(chuàng)造顧客所需要的價值，從而贏得市場，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)市場營銷創(chuàng)新能力只是企業(yè)創(chuàng)新力的一個方面，當前面臨激勵的市場競爭，企業(yè)唯有積極打造自身營銷創(chuàng)新力，才能更好的應對來自競爭者和市場的挑戰(zhàn)。

(五)市場營銷管理中顧客服務體系創(chuàng)新存在不足

企業(yè)要想生存、壯大、持續(xù)發(fā)展，必須獲得市場的青睞，在市場競爭中占據(jù)一席之位，市場最終是由消費者確定，而非企業(yè)。當前很多企業(yè)的市場營銷管理中，只顧眼前的短期利益，忽視顧客服務體系的創(chuàng)新，漠視消費者的建議和需求，售后服務體系建設(shè)滯后，很多都是顧客投訴上門才出面解決，有甚者根本不解決。很多企業(yè)對于產(chǎn)品售后服務，只是簡單的委托給某系維修單位，沒有把顧客服務體系納入企業(yè)正規(guī)的營銷體系中去，企業(yè)的資金預算中也沒顧客售后服務體系費用的支出，一系列的顧客服務培訓和經(jīng)費也很欠缺，這樣勢必會影響到售后服務質(zhì)量。顧客的服務不是說產(chǎn)品售出就算完事，企業(yè)品牌口碑的打造，很多都是依靠產(chǎn)品支撐，產(chǎn)品不光只是質(zhì)量有保障就行了，營銷觀念中，產(chǎn)品的售后服務，獲得顧客的好評和稱贊，并最終獲得老顧客的推薦，讓企業(yè)的品牌深入顧客心理，才是最終的目標。因此只有把顧客服務體系納入企業(yè)全局的營銷體系中，在服務方式和方法上不斷創(chuàng)新，減少顧客的流失，才能最終實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。

(六)企業(yè)缺乏相關(guān)的營銷戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)形成和維持競爭優(yōu)勢，營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略中的關(guān)鍵方面，做好了企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就可以更好的實現(xiàn)企業(yè)的使命、愿景、戰(zhàn)略目標，還能幫助企業(yè)科學的分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件，幫助企業(yè)更好的制定戰(zhàn)略決策，評估、選擇、實施戰(zhàn)略方案，有效控制戰(zhàn)略績效，明確企業(yè)經(jīng)營范圍和發(fā)展方向。企業(yè)如果沒有科學的營銷戰(zhàn)略，那就可能導致企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中迷失方向，因此國內(nèi)企業(yè)務必注重企業(yè)的長期發(fā)展，制定科學的營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略

(一)需要樹立產(chǎn)品、服務質(zhì)量競爭為主，價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念

作為企業(yè)的管理者，要想管理好企業(yè)必須具有權(quán)變思維，進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)營銷環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，消費者的需求也更加多元化，對此，企業(yè)要想在角逐激烈的市場競爭中獲得一席之位，就必須做好營銷策略的創(chuàng)新。短期內(nèi)，企業(yè)間產(chǎn)品的競爭可能靠“價格戰(zhàn)”能夠獲得一批顧客的青睞，但是長期來看，“價格戰(zhàn)”得來的顧客群體十分不穩(wěn)定，倘若競爭對手改良了技術(shù)，降低了產(chǎn)品生產(chǎn)成本，推向市場給予更低的售價，那現(xiàn)有的顧客群勢必流失;因此，企業(yè)必須制定一個完善、科學的營銷戰(zhàn)略，所推向市場的產(chǎn)品必須質(zhì)量過硬，同時相關(guān)的顧客服務體系也要建設(shè)完善。競爭的白熱化，讓消費者面臨了更多的選擇，要減少顧客的流失，企業(yè)就需要創(chuàng)新營銷策略，讓消費者減少選擇，甚者缺少選擇，從而讓他們忠于自己企業(yè)的產(chǎn)品;在競爭中，企業(yè)管理者一定要明確競爭對手是自己的取代者，因此一定要確保自身的競爭優(yōu)勢，防止被取代。市場的確立是消費者確定，所以營銷的核心務必做好:以顧客為本，尊重顧客的建議、感受，換位思考為顧客著想。在新時期，營銷戰(zhàn)略需要滿足顧客需求，在制定戰(zhàn)略之前需要做好相關(guān)的市場調(diào)研工作，識別顧客的需求和欲望，為顧客提供差異化服務，使其感受到最佳;還要建立和顧客的聯(lián)系互動機制，強化和顧客交流，反饋，注重顧客體驗，讓顧客滿意，提高顧客忠誠度，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。

(二)盡快構(gòu)建基于市場為導向營銷網(wǎng)絡體系

營銷網(wǎng)絡的構(gòu)建，能夠加快產(chǎn)品的流通，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的深入，網(wǎng)絡也成為越來越多的企業(yè)產(chǎn)品推廣渠道之一。企業(yè)的管理者必須具備網(wǎng)絡營銷理念，同時企業(yè)內(nèi)各個部門和員工也需要服務于公司市場營銷戰(zhàn)略，要為企業(yè)搶占市場，贏得消費者青睞貢獻自己的力量。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定不是想當然，也不是左腦使然，必須堅持市場為導向，了解或掌握消費者需求而制定，營銷戰(zhàn)略制定好以后再依據(jù)企業(yè)內(nèi)各個部門的職責來分配到部門，在分配到員工個人層面，提高營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力。此外，還需要關(guān)注市場環(huán)境的變化，淘汰過時的營銷渠道，引入新的營銷模式，時刻保持權(quán)變思維，不斷開拓顧客群體，打造多角度、多層次的營銷網(wǎng)絡體系，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，拓寬企業(yè)的市場占有率。同時，在企業(yè)網(wǎng)絡營銷體系建設(shè)中，需要堅守職業(yè)道德，不能急功近利，做違法經(jīng)營之事，滿足消費者的多元化需求，同時要堅持一定的社會道德規(guī)范。

(三)打造專業(yè)、正規(guī)、富有活力的知識化、創(chuàng)新型營銷隊伍

企業(yè)之間的競爭歸根實質(zhì)是企業(yè)擁有的人才之間的競爭，出色、優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)成長、發(fā)展不可或缺的寶貴資源。企業(yè)市場營銷管理首先需要相關(guān)的專業(yè)型人才分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，明確企業(yè)的優(yōu)劣勢，正確識別企業(yè)當前所面臨的機會和威脅，然后在結(jié)合企業(yè)整體的使命、目標、策略，消費者的需求，以市場為導向，最終才能制定出有關(guān)的營銷戰(zhàn)略。在營銷戰(zhàn)略實施過程中，也是需要依靠一支出色、富有激情、知識化創(chuàng)新團隊去執(zhí)行、去落實;最后營銷戰(zhàn)略過程中的控制與評價也都是相關(guān)的營銷專業(yè)人才去完成。可見，知識化創(chuàng)新型營銷隊伍的打造，對于企業(yè)市場營銷管理是多么的重要。市場營銷最根本的就是捕捉到消費者的需求，而這就需要相關(guān)的工作人員去收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，進行匯總、分析，營銷決策執(zhí)行過程中，也需要相關(guān)的銷售人員與顧客交流、溝通，相關(guān)的顧客服務體系，也都是各個環(huán)節(jié)的工作人員去完成。營銷戰(zhàn)略的落實，需要一支強有力的專業(yè)化營銷隊伍做執(zhí)行，否則相關(guān)的戰(zhàn)略只能被束之高閣，無法實現(xiàn);對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題要及時匯總，然后追蹤分析，找到計劃和實施的差距產(chǎn)生原因，并且及時調(diào)整方案或者尋找新的機會。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)執(zhí)行銷售任務的藍圖，是考核銷售管理者水平的體現(xiàn)，也是構(gòu)建企業(yè)銷售核心競爭力的重要內(nèi)容。同時，專業(yè)、知識化創(chuàng)新營銷隊伍的打造，需要相關(guān)成員責任心明確，同時富有團隊協(xié)作、進取、不畏困難、善于學習的優(yōu)良品質(zhì)，能夠正確引導顧客消費觀念，并且靈活把營銷知識和實際有機結(jié)合，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品利潤最大化目標;營銷目標越準確，相關(guān)營銷團隊想出的辦法才越具體，在營銷戰(zhàn)略落實的過程中，才更可控。因此，企業(yè)為了制定和制定科學的營銷戰(zhàn)略就需要有意識的培養(yǎng)這樣的人才，當然也可以采用外部招聘渠道引入出色的營銷人才，從而擴充企業(yè)營銷人才隊伍。

(四)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

企業(yè)的成長，最終是依靠出色的人才完成。市場競爭激烈，很大程度體現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭上(產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、外型、品質(zhì)、服務等);要想企業(yè)在競爭中戰(zhàn)勝對手，贏得市場，那就必須得提高自身的創(chuàng)新能力。一方面，企業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新，改進產(chǎn)品質(zhì)量，性能，提高產(chǎn)品功能，同時改進產(chǎn)品設(shè)計，加快技術(shù)的革新，開發(fā)新產(chǎn)品。此外，在產(chǎn)品技術(shù)方面要大膽吸收先進的技術(shù)并在此基礎(chǔ)上給予創(chuàng)新，使其成為己用。另外，還可以在顧客服務體系建設(shè)上打造創(chuàng)新型服務，為顧客提供差異化服務，滿足顧客的個性發(fā)展需求，贏得顧客的好評，構(gòu)建自己企業(yè)的品牌，打造人無我有，人有我優(yōu)的特色口碑，加深消費者印象，增強顧客的忠誠度，從而幫助企業(yè)站穩(wěn)市場。

作者：王碩 單位:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學

參考文獻:

［1］桂新滿．現(xiàn)代營銷觀念及其應用研究［J］;湖北工學院學報;2003(05)

［2］馮朝霞．新經(jīng)濟條件下市場營銷戰(zhàn)略探討［J］;河南商業(yè)高等專科學校學報;2005(03)

［3］姚潔;龔子柱．關(guān)于我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新問題的研究［J］;東北電力大學學報;2007(05)

［4］何英杰．企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀及對策［J］;產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2008(08)

第5篇：市場營銷創(chuàng)新范文

關(guān)鍵詞：新時期；企業(yè)市場；市場營銷；戰(zhàn)略創(chuàng)新

1新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性

自從改革開放至今，我國的經(jīng)濟體系不斷完善，經(jīng)濟建設(shè)得到快速發(fā)展的同時取得了顯著的成效。但是由于我國仍處于經(jīng)濟社會的發(fā)展中階段，所以目前企業(yè)還面臨著眾多挑戰(zhàn)，其中最為重要的挑戰(zhàn)就是新時期下的市場營銷環(huán)境。隨著信息時代的來臨，信息與數(shù)據(jù)傳遞的效率得到很大程度提高，許多企業(yè)的興起讓市場環(huán)境日益龐大，先進的營銷制度、管理思想以及創(chuàng)新戰(zhàn)略也逐漸涌入進來。只有大力推動市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作，才能確保我國企業(yè)成為市場環(huán)境中不可或缺的一部分。發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新內(nèi)容，也可以為企業(yè)未來的規(guī)劃提供有力的條件。

2新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一般流程

2.1做好規(guī)劃與前期準備工作

企業(yè)為了更好立足于當今市場經(jīng)濟，不僅要努力做好現(xiàn)如今的市場營銷工作，更要努力擴大營銷領(lǐng)域，在其他市場中尋求突破口。根據(jù)不同的市場體系以及市場背景，制定有針對性的戰(zhàn)略目標。首先，企業(yè)需要了解市場的基本信息，通過采集市場潛力以及資源的獲取途徑等數(shù)據(jù)來加以實現(xiàn)。其次，企業(yè)自身需要做好規(guī)劃工作，制定何種產(chǎn)品才能符合企業(yè)的最根本利益以及開展何種渠道才能提高營銷效率是最為棘手的內(nèi)容，只有全方位的考慮問題，才能為后續(xù)企業(yè)營銷工作提供幫助。

2.2制定科學、合理的營銷戰(zhàn)略

企業(yè)在制定科學、合理的營銷戰(zhàn)略時要注意以下幾方面內(nèi)容：第一，需要優(yōu)先考量營銷市場外部與內(nèi)部的環(huán)境因素，綜合分析，制定出利益最大化、風險系數(shù)最低的初期戰(zhàn)略方案。第二，了解企業(yè)的優(yōu)劣勢，俗話說，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，在新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新方面也是如此，先進的營銷方案數(shù)不勝如，企業(yè)只有選取最適合自身發(fā)展需求的策略，才能將產(chǎn)品快速、高效的推廣到市場中。

3新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略理念的建立

3.1構(gòu)建以服務為主體的營銷策略，并細化市場

當今社會，企業(yè)市場營銷工作的有效開展取決于營銷戰(zhàn)略理念的正確與否，企業(yè)要時刻秉承著“以人為本”的科學思想，換言之，在開展營銷環(huán)節(jié)時要將消費群體放在考慮的第一因素。信息化時代的來臨，加快了企業(yè)的發(fā)展，也提高了人們生活的平均水平，二者之間互動情況更是日益頻繁，所以企業(yè)了為了確保自身發(fā)展，務必在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，最大程度提高服務能力。而構(gòu)建以服務為主體的營銷策略的過程中，需要將市場進行細化，通過了解消費者之間的差異，盡可能滿足所有消費者的不同需求，只要加強對針對性營銷策略的重視程度，企業(yè)效益還會進一步提升。

3.2構(gòu)建數(shù)字化市場營銷思想

二十一世紀，新時期價值增長最快的領(lǐng)域就屬以數(shù)字化服務為代表的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)為了更好的滿足消費群體的需求，和消費群體建立優(yōu)良的關(guān)系，需要適應時代的腳步，與時俱進。以計算機技術(shù)為主的企業(yè)營銷思想比傳統(tǒng)策略更便利、更安全、更廣泛，企業(yè)可以在第一時間捕追市場的焦點，市場也可以獲取企業(yè)的最新動向。傳統(tǒng)的營銷策略已然被淘汰，市場不再具有管控的作用，更多的是與眾多企業(yè)開展合作，從而實現(xiàn)互利共贏的目標。全球一體化概念的提出就是建立在數(shù)字化市場的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須掌握最先進的計算機技術(shù)，并使用其來捕追機遇，才能逐漸縮短與世界五百強的差距，甚至名列其中。

3.3構(gòu)建健康綠色的市場營銷思想

市場營銷的最終目標不是為企業(yè)獲取大量利益，而是獲取消費者的信任，只有這樣才能滿足可持續(xù)發(fā)展觀的要求。新時期下企業(yè)提高競爭能力的方式主要體現(xiàn)在產(chǎn)品形象、產(chǎn)品性能以及營銷戰(zhàn)略等方面，為了保證產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展，必須注重健康綠色的發(fā)展理念。企業(yè)需要保護消費群體的身心健康、維護消費者的切身利益，只有將此作為營銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新核心基準點，才能推動企業(yè)成為市場的中流砥柱。

4新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題及解決措施

4.1新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，營銷手段不夠先進，我國企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思想一直處于不斷改進、不斷突破的過程中，但是所運用的營銷方法依然較為落后，無法與世界先進企業(yè)進行媲美，即使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的營銷方法，應用先進的西方手段，卻往往不考慮自身發(fā)展狀況，最終導致事倍功半。第二，企業(yè)缺乏相關(guān)營銷人才，我國大多數(shù)企業(yè)的管理者都非常注重營銷環(huán)節(jié)，局限性及不與時俱進等問題便體現(xiàn)出來。在開展企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作時一定要廣泛應用高新科技人才，因為企業(yè)競爭能力提高的主要表現(xiàn)就是人才培養(yǎng)工作的有效開展。第三，中小型企業(yè)缺少營銷戰(zhàn)略指導，現(xiàn)如今，市場競爭如此激烈，許多中小型企業(yè)很難在此立足，所以為了更好的提升自身實力，一般采取的對策就是照搬照抄，即學型企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新模式，并將其應用在自己領(lǐng)域內(nèi)，這種行為在短時期內(nèi)不會被發(fā)現(xiàn)存在的隱患，但是隨著時間的積累，詬病逐漸增多，最終導致不法完成長期營銷任務。

4.2針對新時期下營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的問題所采取的措施

首先，構(gòu)建完善的市場營銷創(chuàng)新機制，企業(yè)在開展市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)工作時不要盲目照搬照抄，要根據(jù)自身實際發(fā)展情況，以及市場經(jīng)濟的未來走勢，制定因地適宜的戰(zhàn)略體系。該工作需要建立在完善的市場營銷創(chuàng)新機制的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)政府提出的有關(guān)政策充分進行市場研究和開展管理等工作，有利于市場的穩(wěn)步前進。其次，樹立正確的市場價值觀念，買方市場與企業(yè)要達成基本共識，這樣有利于企業(yè)獲取市場中更多的優(yōu)惠及便利，也有助于買方市場的穩(wěn)定發(fā)展。

5結(jié)論

全球一體化發(fā)展的速度不斷提高，我國市場面臨的挑戰(zhàn)也愈來愈大，為了保證市場的穩(wěn)定性，必須加強企業(yè)自身的競爭能力。企業(yè)的競爭能力表現(xiàn)在多方面上，其中市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思想具有非凡的意義，只有大力發(fā)展營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新工作，才能推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務水平的綜合提升，促使企業(yè)在新時期下占有一席之地。本篇論文主要從新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的一般流程以及新時期下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略理念的建立等方面開展論述。

作者:袁君 單位:廣東白云學院

參考文獻:

[1]唐力翔.企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究[J].赤峰學院學報,2016.

[2]王煒.對于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點思考[J].財經(jīng)界,2015.

第6篇：市場營銷創(chuàng)新范文

一、體驗與體驗教學

“體驗”一詞，在《辭源》中既有“領(lǐng)悟”、“體味”、“設(shè)身處地”的含義，又有“實行”、“實踐”、“以身體之”的含義。朱小蔓（1993）從哲學角度指出體驗是“人的生存方式，也是人追求生命意義的方式”。[1]陳佑清（2002）從心理學角度指出體驗是“在對事物的真切感受和深刻理解的基礎(chǔ)上對事物產(chǎn)生情感并生成意義的活動”。[2]而教學中的“體驗”，既是一種活動過程，通過學生身臨其境般的親身經(jīng)歷獲得相應的認知與情感；又是一種活動的結(jié)果，學生從其中獲得認知結(jié)果和情感體驗。李香娥（2009）認為體驗教學中的師生要將全部身心投入在自由、開放的教學情景和關(guān)系中，達成主體生命的知識與意義的建構(gòu)。[3]

因此在市場營銷專業(yè)的教學中，教師如何做才能使學生誠摯地接受他們并達成情感共識，進而幫助學生發(fā)現(xiàn)和審視自己的優(yōu)劣處，將營銷知識內(nèi)化為營銷技能？這就要求教師正確把握學生的情感需求，并對教學進行精心設(shè)計與規(guī)劃。

二、傳統(tǒng)市場營銷教學中的弊端

（一）重知識講授，輕情感體驗。傳統(tǒng)市場營銷教學大多以學科和教師為中心，仍然持續(xù)著“傳授——教學內(nèi)容——接受”這種線性的教學模式，強調(diào)學生掌握知識的結(jié)果，缺乏情感體驗的融入，剝奪了學生獨有的體驗以及在體驗基礎(chǔ)上的理解，學生唯有被動地接受，而其結(jié)果就是學生“上課記筆記，考前看筆記，考后全忘記”，這樣培養(yǎng)出的學生無法適應市場營銷快速發(fā)展的需要，面臨畢業(yè)后找不著工作的情況。

（二）重硬件打造，輕體驗設(shè)計。例如：有的院校的營銷實訓室就是簡單的“電腦+營銷模擬軟件”的多媒體教室；有的院校在一間營銷綜合實訓室里劃分出不同的營銷部門，在每個部門掛個標牌，擺幾張辦公桌椅，但真正能實施實訓的人數(shù)是有限的，更多課程學習還是在普通教室，無法真正實現(xiàn)課程學習仿真體驗情境化，對學生營銷實戰(zhàn)能力的提升并無禆益。

（三）重團隊組建，輕團隊管理。教學組建伊始，學生都興致勃勃地設(shè)計隊名、口號等，但在團隊實踐中，常會出現(xiàn)諸如學生搭便車，參與度不均衡；相互推諉，學生間合作不主動；團隊評價重形式，缺乏實質(zhì)性考核等問題。如果教師沒有及時對團隊活動進行跟蹤和指導，幫助學生建立組織學習機制與評價制度，那么這種合作性團隊教學就會流于形式，無法取得預期成效。

（四）重筆試考核，輕反思評價。傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)教學考核，仍以“一考定期終”，注重紙面功夫，卻忽略了引導學生在課程教學整個過程中進行反思評價，教與學無法實現(xiàn)相長，學生不能主動地將外在知識內(nèi)化為自己的智慧，很難培養(yǎng)出具有應變力和創(chuàng)新力的學生。

三、體驗式教學實施模式的構(gòu)建

本文嘗試構(gòu)建體驗式教學實施模式（如圖1所示）。該模式要求以學生的情感需求為出發(fā)點，以體驗教學為立足點，運用系統(tǒng)方法將體驗資源進行有機整合，通過激發(fā)學生情感，建立學習型團隊，引導學生建構(gòu)校內(nèi)外立體、全方位的體驗情境，進行全程教學評價和教學反思，實現(xiàn)知、情、行合一，從而促進學生創(chuàng)新水平和實踐能力的提升。它強調(diào)在自由、開放的教學情境中，由學生自己去感知、體驗、領(lǐng)悟知識，并在實踐中得到證實，從而使師生在交往、互動的過程中達成個體生命之知識與意義的建構(gòu)，使學生成為真正自由獨立、情知合一、實踐創(chuàng)新的“完整的人”。[4]

四、體驗式教學應用于市場營銷專業(yè)教學的實施方案

（一）轉(zhuǎn)變體驗式教學中的角色

在體驗式教學中，教師要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗活動的組織者、指揮與決策者、管理與參與者以及學習活動的仲裁者。教師應從學生的實際狀況出發(fā)，創(chuàng)設(shè)一種和諧、適宜的合作學習情境。同時在體驗教學中，學生要由傳統(tǒng)的系統(tǒng)知識學習者轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗活動的合作者和參與者。通過建立學習型團隊進行合作性學習，從而使每個人以個性化的方式參與其中，培養(yǎng)欣賞、接納他人的態(tài)度，建立尊重他人的想法；培養(yǎng)良好的人際溝通能力；培養(yǎng)學習規(guī)劃、組織與執(zhí)行活動的能力，進而發(fā)展成為具備良好的領(lǐng)導能力與溝通技巧。

（二）把握學生情感需求

教師在新學期的第一堂課是非常重要的，要完成編制、調(diào)查、邀請、承諾四大任務，將課堂必修技能和學生頭腦中的問題或興趣聯(lián)系起來，使學生能清楚地陳述自己的要求或期望，從而建立一種持久、平等、親切的師生交往關(guān)系。

1．編制。在開學伊始，教師可通過教學概要的編制，讓學生在學習之前對本課程的課程性質(zhì)、教學目標、教學手段和方法、課程進度安排、考核方式和參考資料等信息有個直觀的印象，從而幫助學生理清課程脈絡，了解自己在課前需要做哪些準備工作以快速進入學習的準備狀態(tài)。

2．調(diào)查。教師可以通過提問的方式進行普查，了解學生已經(jīng)學習過哪些課程，對這門新課程學習有什么具體的要求或期待，對新課程學習做了哪些準備等等，這是師生對話的開始。在這場對話中，可以了解學生原有的知識基礎(chǔ)及他們對教學方式方法的態(tài)度與評價，總結(jié)他們最需要解決的問題，挖掘出學生最深層的需求且顯性化，共同探討如何理解學習，以便在今后共處時能夠相互適應，并在學期結(jié)束時能對學習的本質(zhì)做出評價。

3．邀請。面對第一次接觸這門新課程的學生，教師要講這門課的前景，講這門課要幫助學生解決的各種問題，同時也向?qū)W生解釋如何實現(xiàn)那些前景。要邀請學生共同學習這門課程，向?qū)W生表明自己也是平等的學習者。盡可能讓學生自己掌握學習的主動權(quán)，并對學生的學習表現(xiàn)出強烈的興趣，注重并培養(yǎng)他們學習的內(nèi)在動機，使學生向具有學習目標和熟練掌握知識的方向發(fā)展。

4．承諾。教師要清晰并謹慎地提出本課程中學生的承諾。同時教師要解釋學生將要做什么來實現(xiàn)那些“承諾”，避免使用“要求”之類的語言，讓學生對教育擁有一種控制感。此外，還可以賦予學生學習的選擇權(quán)，指出如果他們一旦決定留在課堂上，就應對這個學習團隊中的每一個人負有責任，并且要堅守“承諾”：按時上課，主動思考，自由表達，參與團隊活動等。

（三）設(shè)計校內(nèi)外體驗環(huán)境

體驗式教學設(shè)計是市場營銷專業(yè)體驗教學實施模式的核心內(nèi)容。它要求對校內(nèi)外體驗資源進行有效整合，對課程教學過程中相互聯(lián)系的具體操作程序進行協(xié)調(diào)，使學生共同參與體驗，產(chǎn)生情感互動，促進學生主體的自由發(fā)展。

1．校內(nèi)體驗設(shè)計

第一，課內(nèi)體驗設(shè)計

首先，構(gòu)建仿真的課堂體驗環(huán)境。即把課堂搬進實訓室，實現(xiàn)課訓合一，讓學生在學中做、做中學，使得師生能夠真正融入營銷教學與實戰(zhàn)環(huán)境，真切體驗現(xiàn)代企業(yè)營銷及專業(yè)營銷公司運作的所有流程及實質(zhì)性內(nèi)容。為此，學校可按真實職業(yè)崗位建設(shè)高仿真實訓室，按實際工作規(guī)范來定崗定責。以推銷實訓室為例，可設(shè)計以下布局要區(qū)：一是帶移動小桌板的課椅區(qū)。前期授課時可做主聽課區(qū)；實施團隊活動時，又可以按團隊分組擺圈進行活動；要做集體活動時，還可把所有課椅折疊堆放在角落，騰出較大空間。二是仿真秘書接待區(qū)和經(jīng)理室，學生可模擬如何突破“守門人”，接近關(guān)鍵決策者并與之進行洽談。該模擬平臺要求配備可移動便攜話筒與攝像機，可以用攝像頭攝下學生模擬推銷的過程，并直接傳輸播放，以便教師對學生推銷時的儀表、語言、行為、談判方式等加以點評。也可促使參與模擬的學生能從第三方角度來評價自己在推銷過程中的表現(xiàn)。三是小型談判洽談區(qū)，學生以一個公司代表的身份向與其有業(yè)務來往的公司進行模擬推銷，處理客戶異議。作為推銷談判結(jié)果，學生可以在此簽訂某種協(xié)議或合同，達成一致。四是仿真辦公大廳，按企業(yè)辦公環(huán)境進行大廳布置，讓學生置身企業(yè)工作氛圍。且通過辦公桌、辦公電腦、辦公系統(tǒng)等配備，讓營銷專業(yè)學生進行客戶信息收集與整理、電話營銷、客戶服務等模擬演練。五是門店小空間，該空間有陳列架和展柜，一方面可以訓練學生掌握店面銷售技巧，另一方面還可以訓練學生對零售客戶商品終端的生動化布置進行指導，對零售戶的銷售進行點評，對市場信息進行及時捕捉與分析。其次，創(chuàng)造多元化的課堂學習體驗。課堂是教學活動實施的主領(lǐng)地，教師要以此為突破口，通過創(chuàng)造多元化的學習情境，讓學生直觀感受、動手操作、演練分析，從而幫助學生構(gòu)建知識、發(fā)展能力、培養(yǎng)情感。一是創(chuàng)造問題情境。在教學過程中，要特別考慮學生帶到課堂上的種種“錯誤模式”，留心他們認為知道的東西，然后利用循序漸進的問題技巧、安排巧妙的閱讀材料及設(shè)計周密的教學過程，邀請學生共同來探尋背后真正的答案，從而培養(yǎng)學生明確的認知概念、客觀的處事態(tài)度、獨立的思考能力以及正確的價值觀念。例如，在《市場營銷》課程中，可先向?qū)W生設(shè)置日常生活中的常見問題，諸如“為什么一折機票到處都是，就是買不到呢？”、“為什么同一個牌子的洗發(fā)水要有那么多不同大小的包裝呢？”等等，讓學生進行探討與思考，共同揭示商家先用低價誘惑，再展示價值的做法，從而引導學生理解營銷最基礎(chǔ)的問題“價格與價值”。二是創(chuàng)造語言情境。教師要想在課堂中抓住學生的注意力，激發(fā)他們的思維，鼓勵他們提出質(zhì)疑，除了設(shè)置與營銷課程有關(guān)的視覺情境（如圖片、圖表、流程圖、視頻等）外，還要成為語言構(gòu)圖專家，創(chuàng)造多元化的語言情境。例如運用一些簡單的隱喻、類比等方式來幫助學生進行理解；用“語言影像”講述營銷故事，讓學生看到、聽到、嘗到、聞到、感覺到故事情境，產(chǎn)生身臨其境的感覺；用清晰、完整的溫情語言做解釋和激勵；用富有感染力的語言來提問等。此外，還要多為學生創(chuàng)造運用語言的機會，例如通過策劃人物專題推介會、新產(chǎn)品會等形式，幫助他們增強語言溝通能力。三是創(chuàng)造模擬情境。可通過情境模擬、角色扮演等教學設(shè)計，營造實戰(zhàn)性氛圍，加強學生的學習體驗。例如，推銷課程中介紹FABE理論，可讓各學習型團隊課前任選一產(chǎn)品進行FABE資料搜集，然后在課堂上進行現(xiàn)場產(chǎn)品展示與解說，其他團隊進行提問評價，最后由教師進行總結(jié)。這種由學生自學自演自評的體驗教學形式，有助于加深學生對知識的認知，為后續(xù)推銷程序的學習打下堅實基礎(chǔ)。四是創(chuàng)造案例情境。即讓學生集中注意力投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例討論之中，搜尋更多相關(guān)資料來論證說明自己的觀點，從而使學生在學習過程中更為積極主動。案例形式盡可能多樣化與立體化。除了采用文字案例外，還可采用小品、電影、電視劇、電視人物訪談或商業(yè)比賽等視頻案例。例如，趙本山的小品《賣拐》，可以用來分析消費者的購買心理、營銷職業(yè)道德等；電影《InGoodCompany》，可用其中的某些片段來分析如何進行客戶接近、新老推銷員不同的推銷觀等；此外，像央視的《商務時間》、《商道》、《贏在中國》等節(jié)目，都是非常有效的營銷案例資源。需要說明的是，教師對視頻案例要進行剪輯或選取有針對性的內(nèi)容進行播放，不要舍本逐末，讓那些趣味性的視頻內(nèi)容吸引學生對學習目標的關(guān)注，浪費寶貴的課堂時間。

第二，課外體驗設(shè)計

首先，競賽體驗。教師要多方開辟體驗教學的新渠道，以能力培養(yǎng)為本、技能訓練優(yōu)先，在課堂教學之外，搭建年級、系、校三級專業(yè)技能競賽平臺，建立一整套與之相符的賽前培訓體系和賽后分析評價體系，逐步實現(xiàn)“以賽促教”、“以賽促學”、“以賽促管”、“以賽促建”、“以賽促改”、“以賽促練”、“以賽精藝”。例如，可把營銷相關(guān)技能競賽納入年級實訓環(huán)節(jié)，實施學科小組競賽，以賽促練；也可針對不同年級實施不同的技能訓練主題，再擴展到校級技能大賽。對于獲得校級獎勵的學生，可申請與該項技能對應的相關(guān)學科課程的免試或增加學分激勵。同時要充分發(fā)揮企業(yè)作用，可由企業(yè)出題，或做評委，競賽主題更加貼近企業(yè)實際，競賽結(jié)果既可作為校企合作的成果項目，又可為全國性的賽事儲備較多人才與素材。而通過競賽這一平臺，更多學生可以展示并挑戰(zhàn)自我，促進學生的自學能力、團隊協(xié)作能力與職業(yè)能力的提升。其次，實銷體驗。學校校園可開辟一片區(qū)域，設(shè)為跳蚤市場，每個攤位憑學生證進行競標。競標到的攤位交納一定的管理費，即可自由經(jīng)營。從資金的籌集、人員的分工和管理到商品經(jīng)營品種的確定、采購、保管、銷售等一系列活動均由學生策劃、實施。教師可結(jié)合教學實際，對學習型團隊實施競標和銷售的課外指導，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實戰(zhàn)能力，為學生未來就業(yè)奠定扎實的基礎(chǔ)。

2．校外體驗設(shè)計

第一，企業(yè)體驗。可以通過對企業(yè)的參觀考察、邀請企業(yè)有經(jīng)驗的營銷人員進行講座、學生實際調(diào)研策劃，幫助企業(yè)提供新思路新方案等方式，擴大校企合作內(nèi)容與形式，增加學生對企業(yè)營銷運作的認知與體驗。例如，我校2007級營銷專業(yè)學生《市場營銷策劃》課程綜合實訓，采用團隊合作、分配指導教師全程指導、競賽考核的方式，對福州歐亞星光汽車服務有限公司的汽車音響新產(chǎn)品進行綜合調(diào)研策劃。學生實地參觀考察了歐亞星光企業(yè)和亞太汽配城，了解市場行情和競爭對手狀況，針對消費者和渠道客戶設(shè)計不同的調(diào)研問卷并進行實際調(diào)研，撰寫了調(diào)研報告；然后對其新產(chǎn)品進行了市場推廣策劃。項目工作過程完成后，通過陳述答辯競賽方式實行考核，由企業(yè)評選最佳方案和優(yōu)秀團隊。從而使學生真實地經(jīng)歷整個市場調(diào)查、預測和營銷策劃程序的各項工作，也使企業(yè)低成本地解決了營銷中存在的問題，達到雙贏的效果。

第二，行業(yè)體驗。學校尋找合作企業(yè)的力量有限，還可以充分依托相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會等具有一定影響力的資源。這些行業(yè)協(xié)會、商會，本身整合了大量行業(yè)資源，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)需求，曾開展過產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、行業(yè)研討等多種形式的活動，在入會的企業(yè)中具有一定的影響力和號召力。學校可以和這些行業(yè)協(xié)會合作，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的服務職能，根據(jù)不同入會企業(yè)的需求，進行市場咨詢、聯(lián)合培訓和企業(yè)推薦，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的困難，從而為學生提供大量的實訓機會，增強學生的營銷實戰(zhàn)能力，同時也節(jié)約了企業(yè)招聘、培訓和決策的成本，達到學校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會三贏的局面。

（四）體驗教學的評價和反思

評價和反思是體驗教學實施的巨大推動力，滲透在市場營銷專業(yè)體驗教學實施模式的各個環(huán)節(jié)當中，必須嚴格貫徹于課程教學的始終。其主要包括學生的學習評價與學習反思以及教師的教學評價與教學反思。

1．學生的學習評價與學習反思

教師要引導學生進行常規(guī)性學習反思，將學習反思置于考評體系當中，建立以實際綜合運用能力為重點、學習態(tài)度為參照、學習反思為動力的綜合考評體系，改變教師一人考核的做法，采取教師考核、團隊互評、企業(yè)考核相結(jié)合的方式。本人在市場營銷專業(yè)教學中，以“團隊考核表”為主要考核工具，設(shè)計以下的考核制度：學生個人課程成績＝個人平時成績×30％＋個人在團隊項目成績×70％＋競賽加分。第一，個人平時成績個人平時成績由“學習態(tài)度”、“平時作業(yè)”和“個人學習日志”三部分構(gòu)成。首先，學習態(tài)度：主要考核平時的課堂紀律、學習的積極性和主動性、個人課業(yè)完成質(zhì)量、班級服從意識及課堂表現(xiàn)。老師根據(jù)每個學生每個學期的學習態(tài)度、出勤率、成長與進步賦分，將職業(yè)道德教育和考核貫穿課程始終。其次，平時作業(yè)：可將課程內(nèi)容劃分為2-3個學習單元，每個單元布置一次作業(yè)，以筆試、專題討論、技能測試等為形式，題量可靈活掌握。再次，個人學習日志：個人學習日志主要由課外預習、課堂筆記、課后隨記三部分構(gòu)成。課外預習主要涉及學生平時閱讀的讀書筆記；課堂筆記主要涉及學生對課堂學習要點的記錄和提煉；課后隨記則是對有關(guān)每次課程學習的體驗性記錄與分享，可以幫助教師適時把握學生學習動態(tài)，對后續(xù)的教學設(shè)計和教學內(nèi)容做進一步的改進。期末每個學生要在日志中理清課程脈絡，對本課程的學習進行總結(jié)，反思自己在本課程的學習表現(xiàn)情況和團隊參與情況，并提出教學的建議和意見。第二，個人在團隊項目成績。體驗教學以團隊合作性學習為主要運作方式，以“團隊考核表”為重要的考核工具，代替以往期末卷面考試。“團隊考核表”主要由以下五部分內(nèi)容構(gòu)成。一是團隊規(guī)章，規(guī)定團隊目標、評分標準和獎懲措施等。二是團隊項目考核表，記錄每次體驗教學過程中的團隊分工，以及團隊對成員表現(xiàn)的賦分。三是總結(jié)與反思，包括總結(jié)每次團隊活動的過程、經(jīng)驗以及個人對團隊活動的反思和感恩。四是期末總結(jié)，總結(jié)本學期團隊活動的表現(xiàn)與團隊協(xié)作心得體會。五是學習日志分享記錄。每周團隊內(nèi)部分享個人學習日志，學會知識管理。個人在團隊項目成績＝團隊合作成果成績×50％＋團隊項目中的個人成績×50%。首先，團隊合作成果：主要由教師根據(jù)每次團隊項目活動體現(xiàn)的協(xié)作性、成果的創(chuàng)意性和實用性等特征，綜合團隊考核表的記錄情況進行團隊綜合評定。其次，團隊項目中的個人成績：主要由團隊根據(jù)每次團隊項目活動中個人的參與性、貢獻性、表現(xiàn)性等特征，并綜合個人學習日志及個人團隊活動反思來進行團隊互評。

第7篇：市場營銷創(chuàng)新范文

關(guān)鍵詞：高校 市場營銷 教學 創(chuàng)新

市場經(jīng)濟與市場競爭推動了市場營銷發(fā)展，在市場競爭力的影響下，各類新型市場營銷方式層出不窮，新型營銷方式的出現(xiàn)給市場經(jīng)濟帶來新發(fā)展機遇時，也給高校市場營銷人才培養(yǎng)帶來新挑戰(zhàn)。為滿足社會對市場營銷人才的需求，加市場營銷學專業(yè)教學創(chuàng)新，培養(yǎng)大批具備基本營銷專業(yè)理論知識與技能的應用型人才，對當前高校教育發(fā)展有重要作用。面對當前市場營銷的發(fā)展趨勢，高校就如何培養(yǎng)適應市場營銷需要的應用型人才成為了高校面臨的一個重要課題。基于此現(xiàn)狀，就當前高校市場營銷教學現(xiàn)狀展開深入分析，提出相關(guān)促進市場營銷教學創(chuàng)新發(fā)展的新策略，為高校人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

一、當前高校市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀分析

（一）對人才素質(zhì)培養(yǎng)重視度不高

隨著市場競爭的加劇，現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷應用型人才的需求也有所提高，但是在很多高校市場營銷教學中，沿用傳統(tǒng)的教學模式，對人才素質(zhì)培養(yǎng)重視程度明顯不足。高校在創(chuàng)新市場營銷人才的培養(yǎng)重在與人才素養(yǎng)、綜合能力的培養(yǎng)，特別是現(xiàn)代企業(yè)對人才素質(zhì)的要求普遍較高，不僅要求營銷人才不僅精通理論，還需要具備創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力，掌握營銷規(guī)律。但由于高校對人才培養(yǎng)重視程度不足，對市場的變化顯得過于被動，無法適應企業(yè)對營銷類人才的培養(yǎng)需求。

（二）缺乏專業(yè)的師資隊伍

目前許多高校仍然沿用自19世紀中期的班級授課制，該種授課模式主要以教師講授為主、學生練習為主的教學模式，該種教學模式對教師的教學能力要求較高，但當前從事教學工作的教師都是高校畢業(yè)的學生，教學經(jīng)驗與教學能力不足，再加上知識結(jié)構(gòu)相似缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，教師教學能力不足對市場營銷人才培養(yǎng)造成明顯的負面影響；再加上班級與教師之間的固定關(guān)系，少數(shù)教師在進行教學時，以教師講授為主，很容易出現(xiàn)“，滿堂灌”的現(xiàn)象，學生在被動聽課狀態(tài)下，學習效果大打折扣，嚴重影響市場營銷的教學效果，制約了我國創(chuàng)新營銷人才的構(gòu)建。

（三）理論脫離實踐

近幾年來，高校擴招讓高等教育師資資源匱乏，教師教學理論與實踐相脫節(jié)，也讓市場營銷教學創(chuàng)新性較為滯后。市場營銷是一門以實踐為主的課程，學生在接受市場營銷教學時，教師傳授的只是市場營銷理論，理論講的比較多，但是實踐的內(nèi)容相對則比較少，致學生有一種紙上談兵的感覺，對具體營銷實踐能力并不能完全掌握，長期理論知識教學，忽略了人才的應用能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)，即便是培養(yǎng)的學生走出課堂、走向社會，也無法適應現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才的需求，學生缺乏有效管理體系，對企業(yè)營銷實踐活動無法指導與監(jiān)督，當學生理論與實踐活動相脫節(jié)時，也就說明了高校難以培養(yǎng)符合企業(yè)實際需求的創(chuàng)新營銷人才，對市場的變化顯得過于被動，影響營銷類人才的職業(yè)發(fā)展。

（四）考核方式單一

當前，高校對市場營銷理論的考核主要以書面考核方式為主，以卷面考試為主的考核方式較為單一，單一的考核方式無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對人才創(chuàng)新性發(fā)展要求。應用型，是和理論研究型相對應的；書面考核考核的是理論知識，無法實現(xiàn)對應用型知識的考核。書面考試主要是對市場營銷的書面理論知識為考核重點，學生在每次考核前，都會采用突擊記憶的應考方式，學校過并不明顯，很多學生對市場營銷人才結(jié)構(gòu)掌握不夠健全，也無法掌握市場營銷的理論結(jié)構(gòu)體系，學生的理論知識掌握不夠全面；同時，單一的書面考核，無法對學生營銷能力、創(chuàng)新能力進行考核，難以掌握解決營銷問題的實踐能力與創(chuàng)新能力，這樣的學生走出校園進入相關(guān)崗位工作時，也不能完全適應現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷的人才需求。

二、對市場營銷教學的創(chuàng)新探索與實踐

（一）確定合理的教學目標

隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，市場營銷理念也隨之不斷發(fā)展。高校市場營銷教學也需要隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，合理確定市場營銷的教學目標，合理的教學目標在教學活動中具有指向、激勵的引導作用，對教師的教學工作具有指導作用。市場營銷教學在確定教學目標時，需要對市場人才進行充分調(diào)查，適應市場營銷的變化趨勢，順應當前市場營銷崗位的發(fā)展方向。市場營銷教學活動中，教師組織教學需要適應市場需求和變化，從市場發(fā)展出發(fā)，增強自身的專業(yè)知識能力，培養(yǎng)市場營銷應用人才，從市場營銷崗位的實際需求，做好對學生營銷能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)適合市場營銷的應用型人才。因此，設(shè)立明確合理的教學目標，結(jié)合市場營銷職業(yè)能力目標、知識目標、德育目標和情感目標，以學生的全面發(fā)展、能力培養(yǎng)進行確立。

（二）選擇恰當?shù)慕虒W項目

市場營銷作為一項社會適應型營銷管理學科，市場營銷的教學多數(shù)是選擇項目化教學模式，對培養(yǎng)營銷人才的綜合素質(zhì)能力與創(chuàng)新能力有重要意義。首先，在確定市場營銷課程項目時，教師要認識到對市場營銷專業(yè)的學生而言，市場營銷課程項目對培養(yǎng)學生的專業(yè)知識能力、實際操作能力和職業(yè)素養(yǎng)有重要作用。為此，根據(jù)學生的知識水平為學生確定市場營銷課程項目，在順利完成教學活動的同時，促進學生知識水平增長；然后，確定將課程項目一一細化，將其分為實驗項目、操作項目以及模塊項目，依據(jù)市場營銷理論基礎(chǔ)，從項目實施的實用性和可操作性入手，在恰當?shù)慕虒W項目實施下，培養(yǎng)學生的營銷能力；最后，選擇好教學項目后，根據(jù)不同學生差異，增加項目教學的個性化教學，學生在學習時，自身知識方面能力是有所差異的，教師需要針對這些差異進行了解，實施教學項目。

（三）加強師資隊伍建設(shè)

目前，從事市場營銷的教師都側(cè)重于理論，對營銷實踐經(jīng)驗指導較為薄弱。針對這一教學現(xiàn)象，要想提高市場營銷專業(yè)教學效率，提升教學創(chuàng)新性，就必須加強師資隊伍建設(shè)。首先，從事市場營銷教學的教師必須經(jīng)過專門培訓，具備扎實的理論功底，同時又需要教師具備雄厚的實踐能力，在進行市場營銷專業(yè)教學時，不斷的創(chuàng)新教法，培養(yǎng)營銷類專業(yè)應用人才。其次，可以通過聘請的方式從社會上選聘優(yōu)秀的營銷專家，定期開展營銷類講座；或者是資助教師去企業(yè)從事市場營銷工作，提升營銷專業(yè)教師的實踐能力，滿足社會對營銷從業(yè)人員的需求。最后，積極鼓勵本校教師參加各種社會教學科研項目，通過他們將新的營銷技術(shù)和知識引入到校園，提高理論素養(yǎng)，打造出一支雙師型教師隊伍。除了提高一線教師隊伍的理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗外，還需要完善管理機制，貫徹教學方案，保證高校營銷類專業(yè)教學實施。

（四）創(chuàng)新考核評價體系

傳統(tǒng)的考核方式都是采用書面考試為主，書面考試形式單一，也影響市場營銷教學的創(chuàng)新精神與能力的提高。為了創(chuàng)新市場營銷的教學方法，提升教學效果，就需要創(chuàng)新考核評價體系，打破傳統(tǒng)書面考試考評方式，采用創(chuàng)新型考核評價體系，強調(diào)培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神與實踐能力。第一，針對市場營銷專業(yè)的特點，在選擇考核內(nèi)容時，可以采用閉卷考試、開卷考試與模擬操作等方式，既考查學生對理論知識的掌握程度，又能夠反映學生的綜合素質(zhì)和實踐創(chuàng)新能力。第二，對市場營銷的部分內(nèi)容考核，在選擇考核內(nèi)容時，可以采用提交企業(yè)案例調(diào)查報告或提交一份有創(chuàng)意的企業(yè)營銷策劃書的方式，考評學生的專業(yè)性與創(chuàng)新性嗎，按照學生的考核結(jié)果，對學生的學習效果進行評定。第三，在實施上述評價方時，對學生的課堂學習表現(xiàn)，比如課后作業(yè)、討論發(fā)言、課堂小測驗等方式進行隨堂考核，以此做到對學生的綜合評價。

第8篇：市場營銷創(chuàng)新范文

【關(guān)鍵詞】高職市場營銷；教學現(xiàn)狀、問題、創(chuàng)新研究

前言

高等職業(yè)院校同時具有高等教育和職業(yè)教育兩種教學任務，即理論知識教育和職業(yè)實踐能力教育，這兩者中偏重于職業(yè)實踐能力教育。市場營銷專業(yè)在很多高職院校里都是重點發(fā)展培養(yǎng)的骨干專業(yè)，它為社會各個行業(yè)培養(yǎng)了優(yōu)秀的懂技術(shù)、能操作的市場營銷人才。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會對市場營銷人才的需求量和職業(yè)素質(zhì)要求越來越高，特別是對剛畢業(yè)的大學生有更高的應用能力要求。在這種發(fā)展形勢之下，市場營銷教學現(xiàn)狀已經(jīng)不能很好的滿足用人單位的需求，教材內(nèi)容陳舊與現(xiàn)實脫節(jié)、校企合作不深入流于形式、實訓指導教師配備不科學、人才培養(yǎng)缺乏行業(yè)性定位等一系列問題嚴重阻礙了市場營銷專業(yè)教學的有利發(fā)展。作為高職教育中的一員，努力開發(fā)適合高職學生使用的教材、加強與企業(yè)的深度融合、創(chuàng)新教學方法等都是我們需要做的，希望通過對高職市場營銷教學做出積極的探索創(chuàng)新，為實現(xiàn)高素質(zhì)市場營銷人才的培養(yǎng)提供有利支持。

1.市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀

教育部《關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號）指出：“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務”。也就是說，高職院校的職責就是直接面向社會，面向市場培養(yǎng)具有高端技能專門人才的任務。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，市場營銷人才的社會需求極大，高職院校市場營銷專業(yè)應運而生。筆者做過調(diào)查，大部分企業(yè)都對營銷專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求主要有三方面：一是政治思想方面，要求營銷從業(yè)人員要品德高尚，愛崗敬業(yè)，不斷進取；二是專業(yè)素質(zhì)方面，要求營銷人員應具備較強的溝通能力、一定的實際操作能力、良好的合作精神；第三是身心素質(zhì)方面，營銷人員應具備健康的體魄，良好的心理素質(zhì)，較強的自我控制與調(diào)節(jié)能力。高職院校市場營銷專業(yè)的教學現(xiàn)狀和企業(yè)人才需求之間還存在比較大的差距，這種差距是需要同行、社會、企業(yè)等方面不斷協(xié)調(diào)、不斷努力的。

2.市場營銷專業(yè)教學面臨的問題

2.1缺乏行業(yè)性專業(yè)定位

隨著市場經(jīng)濟的進一步完善和發(fā)展，企業(yè)營銷部門逐漸成為企業(yè)的重要職能部門，市場營銷人員需求量加大。在這種背景下，市場營銷專業(yè)學生就業(yè)前景非常廣闊。從目前情況來看，很多高職市場營銷專業(yè)所開設(shè)的課程沒有新意，很多還是照搬本科院校的課程設(shè)置，理論內(nèi)容偏多，營銷知識大而全，這種情況勢必造成學生學習過后，對所學知識沒有典型記憶，也不了解市場營銷專業(yè)的工作內(nèi)容，更不清楚自己今后的工作崗位。比如一些營銷專業(yè)開設(shè)的課程有經(jīng)濟學、會計學、銷售管理、物流供應鏈管理、電子商務概論、營銷策劃、統(tǒng)計學、財務管理、品牌創(chuàng)建與管理、商務談判與溝通技巧、消費者行為學、市場調(diào)查與預測、廣告策劃、國際貿(mào)易原理與實務、國際金融等，這些課程看起來內(nèi)容很全面，學生可以掌握很多經(jīng)濟管理方面和市場營銷方面的知識，但是這種課程設(shè)計不符合高職學生的培養(yǎng)目標。這種面廣概全的課程往往使學生學不到實用的知識和操作技能，培養(yǎng)出來的學生對自己今后所從事的工作崗位比較模糊，同時缺少專業(yè)性行業(yè)定位，大家都了解市場營銷專業(yè)涉及到多個領(lǐng)域，目前的市場營銷專業(yè)教學中很少考慮行業(yè)和市場營銷的關(guān)聯(lián)，沒有考慮到不同行業(yè)和不同領(lǐng)域?qū)κ袌鰻I銷學生的要求不同，教學中過多追求理論知識的廣而全，學生缺乏必要的行業(yè)了解，造成了大多數(shù)學生畢業(yè)后不清楚自己該進入哪個行業(yè)工作，這種情況嚴重影響了學生的就業(yè)自信心。

2.2校企合作流于形式

隨著教育改革的不斷深化，破除了長期以來在市場經(jīng)濟環(huán)境下形成的封閉的辦學模式，學校打開大門面向社會，教學面向企業(yè)實際需求，把培養(yǎng)人才與發(fā)展生產(chǎn)力進行有機起來。在改革創(chuàng)新的大背景下，高職院校同企業(yè)單位建立穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系，形成多層次，多形式的雙向參與機制，即校企合作。校企合作是高職發(fā)展重要一筆，在高職院校的專業(yè)中，幾乎所有專業(yè)都采用了校企合作模式，每個專業(yè)都有校企合作企業(yè)。但是在近幾年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的校企合作都流于形式，相互掛牌之后，企業(yè)并沒有在人才培養(yǎng)、課程設(shè)置、實訓實習、學生就業(yè)等方面進行深度指導，校方也沒有在工作崗位標準化、在職培訓、職工深造等方面提供支持，造成校企合作成為空談，對學校、對企業(yè)、對學生都沒有任何幫助。

2.3實訓指導教師的配備不科學

實訓是高職學生學習實踐知識、提高自身實踐能力的有效途徑。實訓一般分為校內(nèi)實訓和校外實訓，校內(nèi)實訓主要以模擬為主，學生可以在實訓室操作一些模擬軟件，了解到企業(yè)使用的運營系統(tǒng)情況，也可以進行一些銷售模擬、創(chuàng)業(yè)模擬大賽來提高學生的實踐技能水平。校外實訓一般是學生進入校企合作企業(yè)進行參觀實訓，也有真正進入工作崗位上進行頂崗實訓。不管是哪種實訓，都需要實踐水平高的教師作為指導老師，對學生在實踐中遇到的各種困難進行指導解答。但是在實際實訓過程中，實訓指導教師的配備不科學，基本上都是由在校的理論教師承擔。這些教師理論知識過硬，但是未能緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢潮流，在實踐操作方面欠缺經(jīng)驗，不具備良好的應急處理能力和協(xié)調(diào)組織能力，沒有深入生產(chǎn)企業(yè)進行實際經(jīng)驗的學習，對市場經(jīng)濟的整體情況缺乏積極的調(diào)研，所以就無法對學生進行科學正確的引導。

2.4缺乏形式多樣的教學方法

市場營銷是一個實踐性很強的專業(yè)，而部分高職院校的市場營銷專業(yè)課程教學仍然以課堂講授為主，缺乏其他形式的輔助教學方法，學生在學習過程中感覺枯燥，學習興趣不高。在網(wǎng)絡技術(shù)、信息傳播如此快的今天，學生可以通過多種途徑得到知識，教師在課堂上如果還是“填鴨式”的灌輸，很容易引起學生反感，最終不會取得較好的學習效果。

2.5教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)

教材是學生的學習指南，選一本好的教材對學生學習和教師的教學效果起著重要作用。調(diào)查顯示，目前高職院校摒棄了使用本科教材的現(xiàn)象，進而選用高職類規(guī)劃教材，這點是符合高職類培養(yǎng)要求的。但是，很多教師一旦選用一本教材之后，幾年都不再更新所講內(nèi)容，知識陳舊乏味。特別是現(xiàn)在教材種類繁多，質(zhì)量參差不齊，絕大多數(shù)教材都是相互借鑒，沒有創(chuàng)新，更有甚者教材內(nèi)容與現(xiàn)實社會需求嚴重脫節(jié)，學生所學知識是社會已經(jīng)淘汰的。眾所周知，電子商務已經(jīng)成為商品銷售的最要渠道，電子商務環(huán)境下對市場營銷人員有新的要求，一般傳統(tǒng)市場營銷教材已經(jīng)不能滿足新市場環(huán)境下對營銷人員知識的要求。然而，很多市場營銷專業(yè)的教材還是沿用傳統(tǒng)，沒有融入新內(nèi)容，造成教材內(nèi)容與現(xiàn)實脫節(jié)。

3.市場營銷專業(yè)教學創(chuàng)新研究

3.1準確定位人才培養(yǎng)行業(yè)方向

隨著市場競爭環(huán)境的日趨激烈，在企業(yè)中市場營銷人員發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)要求市場營銷人員不僅要具備市場營銷的相關(guān)技能方法，更重要的是要對行業(yè)有較深的了解和認識，能夠在充分了解行業(yè)背景的前提下進行市場營銷。而目前情況下市場營銷教學的行業(yè)特色不明顯，沒有根據(jù)學生具體所要服務的市場進行分班分科，為了提高教學效率而進行盲目的學，使學生所學的市場營銷知識專業(yè)性行業(yè)性不強，以致于參與工作后需要耗費時間來適應營銷環(huán)境。由此可推斷，一名市場營銷專業(yè)畢業(yè)生要進入一家醫(yī)療器械銷售企業(yè)工作，如果這名學生沒有醫(yī)療器械方面的專業(yè)知識或醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)知識是不可能勝任這份工作的。同樣的道理，一名市場營銷學生即將進入汽車4S店從事汽車銷售工作，那么就要對汽車品牌、汽車價格、汽車構(gòu)造等有比較全面的了解。在這種情況之下，高職院校應該做好社會、市場及企業(yè)人才需求調(diào)研，設(shè)定行業(yè)培養(yǎng)方向，學生在校學習過程中不光要學習市場營銷方面的專業(yè)知識技能，還要學習今后所服務行業(yè)的行業(yè)知識。

3.2加強校企深度合作

校企合作其實是對校方、企業(yè)、學生三方都有利的事情，如果能夠進行深度合作，將會進入校企合作的良性環(huán)境。作為學校方建議從以下幾個方面入手：：一是要在政治思想、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)方面嚴格要求學生，培養(yǎng)出企業(yè)歡迎的人才；二是邀請市場營銷專家來學校講學，傳授豐富的市場營銷經(jīng)驗，讓學生們得到切身體會。學生關(guān)于市場營銷方面的疑問可以向?qū)＜艺埥蹋e極向?qū)＜冶磉_自己的觀點，以獲得專家的悉心指導；三是給企業(yè)提供員工培訓、職后再學習等環(huán)境場所和知識指導，讓企業(yè)在校企合作過程中真正受益。就企業(yè)來說，在校企合作關(guān)系中常常處于優(yōu)勢地位，企業(yè)不太愿意接受校方的干預和影響。在這點上需要校方和企業(yè)深度洽談，甚至有些是需要政府出面來協(xié)調(diào)的。

3.3聘請行業(yè)骨干為實訓指導教師

實訓指導教師水平的高低決定了學生的培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校應在有條件的情況下盡可能的把行業(yè)專家、企業(yè)一線技術(shù)能手請進校園給學生定期做講座報告，讓學生及時了解社會市場動態(tài)和本專業(yè)前言內(nèi)容。筆者所在學校的市場營銷專業(yè)在這一方面進行了大膽改革，具體做法有：一是聘請本地區(qū)市場營銷領(lǐng)域的行家深入課堂為學生指導市場營銷大賽，每個專家具體指導幾名學生的創(chuàng)業(yè)策劃案，從社會形勢、營銷思路、營銷方案、營銷效果預期等方面進行詳細指導，很多學生收獲頗豐。二是利用校企合作關(guān)系讓學生進入企業(yè)進行頂崗實習，聘請崗位能手擔任學生的實習指導，學生進入工作崗位首先要拜師，以師徒形式建立關(guān)系，師傅對學生的工作表現(xiàn)進行糾錯和指導。

3.4轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新教學方法

教無定法，在教學過程中教師首先要利用多媒體網(wǎng)絡，積極探索新型的教學手段，將抽象枯燥的理論知識形象化、生動化和直觀化，教學方式的創(chuàng)新會提升學生學習的興趣，達到意想不到的效果。目前，很多教師會運用多媒體信息網(wǎng)絡技術(shù)，綜合使用圖片、文本、聲音、視頻軟件向?qū)W生教授課程，通過加強課堂師生間的交流互動，活躍課堂氣氛，開發(fā)學生們的創(chuàng)造力和合作能力。充分利用廣闊的網(wǎng)絡資源加強市場營銷方面的信息提供，在網(wǎng)上進行市場營銷經(jīng)驗交流，集思廣益，促進學生職業(yè)實踐能力和創(chuàng)新能力的提高。其次，以賽促學達到教學目的。本專業(yè)舉辦校園創(chuàng)業(yè)項目大賽，讓學生從市場環(huán)境、行業(yè)狀態(tài)、開店籌備、經(jīng)營管理等各個層面去考慮創(chuàng)業(yè)項目，學生在競賽中其實已經(jīng)學到了課本中要講的內(nèi)容，以這種形式學到要比教師講解效果好得多。

3.5鼓勵教師編寫教材

鼓勵教師創(chuàng)新教材內(nèi)容，編寫符合社會需求的市場營銷教材。據(jù)調(diào)研，很多高職院校也意識到了目前市面上的教材內(nèi)容大多沿用本科教材，教學內(nèi)容沒有與時俱進，理論知識偏多，并且沒有突出高職教育的特點。高職教學要與工作崗位相結(jié)合，“輕理論知識的完整性，重視工作過程系統(tǒng)化”，在這種背景下，一些教師編寫了自用講義，突出工作任務，施行項目化教學。在內(nèi)容上，刪除了理論性強的內(nèi)容，加入了社會需求點高的知識，如網(wǎng)絡營銷的相關(guān)內(nèi)容。

結(jié)論

總之，高等職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)教學要與時俱進，積極順應不斷變化的社會人才需求目標，是高職院校面臨的一項長期而艱巨的任務。在教學改革的潮流中，要把培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才作為第一要素，指導教學過程中的具體內(nèi)容。在市場人才創(chuàng)新方面還要不斷更新觀念，深度發(fā)展校企合作，讓企業(yè)為學校的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)出謀劃策，教師在教學中不要不斷學習先進教學方法、先進的教育理念，力爭在競爭激烈的社會環(huán)境中培養(yǎng)出企業(yè)歡迎的高技能人才。

參考文獻：

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第9篇：市場營銷創(chuàng)新范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場；營銷戰(zhàn)略；創(chuàng)新

市場營銷是企業(yè)一項重要工作，因為企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務只有消費者接受才能實現(xiàn)其價值，而介于企業(yè)和消費者之間的就是市場營銷。隨著市場競爭的日趨激烈，人們消費的觀念逐步轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略越來越不適應當前的形勢發(fā)展需要。因此，企業(yè)的市場營銷要立足于企業(yè)的長遠發(fā)展，以適當?shù)姆绞胶秃线m的價格為市場提品和價格，不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，提升企業(yè)的市場營銷能力。

一、當前企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

盡管當前很多企業(yè)已經(jīng)逐步認識到企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要性，采取了相應措施推進企業(yè)市場戰(zhàn)略創(chuàng)新，但受制于企業(yè)自身因素和市場客觀條件的制約，當前企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略還存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.市場調(diào)研工作不夠

在很多企業(yè)的運行理念中，往往以企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀作為提品和服務的依據(jù)，注重產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，但是卻忽視了對市場的調(diào)查研究，沒有做到從市場的客觀條件出發(fā)，對于產(chǎn)品和服務提供的客觀需求未能全面了解和掌握。導致了企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中存在著較大的盲目性，產(chǎn)品和服務營銷具有很大的滯后性。

2.市場營銷資源配置不合理

市場營銷是一項較為系統(tǒng)的工作，設(shè)計到企業(yè)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、服務、理念都多個方面，這些方面環(huán)環(huán)相扣，形成一個有機的整體，往往是“牽一發(fā)而動全身”。但是，在現(xiàn)實的企業(yè)市場營銷過程中，并沒有對企業(yè)自身的狀況進行針對性地分析和了解，包括像營銷人員、營銷活動、營銷組織等市場營銷資源等沒有做到合理整合配置，不利于企業(yè)的長遠市場營銷。

3.市場營銷模式缺乏創(chuàng)新

在很多企業(yè)采用的依然是傳統(tǒng)的市場營銷模式，大部分都是通過實體營銷、交易市場營銷、批發(fā)商營銷等，市場營銷模式創(chuàng)新不強，在日趨激烈的市場競爭中，傳統(tǒng)的市場營銷模式已然不適應當前的市場競爭需求。

4.企業(yè)營銷觀念落后

在很多企業(yè)經(jīng)營管理理念中，很多思想觀念都較為落后，在產(chǎn)品的銷售過程中，很多方式都會采用傳統(tǒng)的營銷方法，像通過設(shè)立營銷服務網(wǎng)點、發(fā)放產(chǎn)品宣傳單、上門服務營銷等方式進行很多企業(yè)奉行的依然是產(chǎn)品“酒香不怕巷子深”的營銷觀念。盡管傳統(tǒng)的市場營銷模式會有一定的效果但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和網(wǎng)絡電子商務平臺的迅速發(fā)展，企業(yè)的傳統(tǒng)營銷思維模式和營銷觀念脫離了時代步伐。

二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新措施

為了有效應對當前企業(yè)市場戰(zhàn)略存在的問題和不足，推動企業(yè)市場競爭力的提升，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)和服務的具體情況，提出以下措施：

1.充分挖掘市場潛力，樹立品牌價值觀

企業(yè)在進行市場營銷的過程中，要制定有效的產(chǎn)品策略和服務策略，對企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務要有清晰和明確的定位，這樣才能在市場營銷過程中做到心中有數(shù)。企業(yè)市場營銷部門要充分做好市場的調(diào)研工作，通過問卷調(diào)查分析、網(wǎng)絡調(diào)查結(jié)果、實地走訪記錄等對企業(yè)產(chǎn)品和服務的消費群體的具體消費信息進行了解和掌握，像產(chǎn)品更加吸引哪一年齡段的消費者，消費者對于哪一項產(chǎn)品和服務比較偏好等作好記錄，這樣才能做到“有的放矢”，充分挖掘市場的信息和潛力。同時，要針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務做好形象宣傳工作，以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量說話，增加企業(yè)的品牌價值歸屬感，遵循消費者的偏好和從眾心理，從而獲得更好的市場營銷效果。

2.優(yōu)化市場營銷資源，樹立新營銷理念

對于企業(yè)的產(chǎn)品和產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、生產(chǎn)等做針對性地動態(tài)調(diào)整，強化市場營銷中各個環(huán)節(jié)和功能，優(yōu)化和整合市場營銷的資源，對新產(chǎn)品和新服務有具體的市場營銷策略。在市場營銷過程中，要明確產(chǎn)品和服務所針對的消費群體，在營銷過程中要充分考慮企業(yè)生產(chǎn)成本、宣傳營銷成本、價格定位等因素，適應市場的競爭需求。在營銷過程中，要以新的市場營銷觀念進行產(chǎn)品營銷。比如說，在某運動鞋生產(chǎn)商進行某一款鞋子生產(chǎn)時，可以向消費者廣泛征集鞋子生產(chǎn)的意見，讓消費者親自參與到鞋子款式的設(shè)計logo，吸引廣大消費者的注意力，樹立企業(yè)營銷新理念。

3.完善市場營銷模式，創(chuàng)新市場營銷方式

企業(yè)要結(jié)合企業(yè)的自身狀況，依據(jù)市場的變化趨勢，改進市場營銷模式，更好地滿足市場需求。要堅持以市場消費者的需求為核心，將消費者的需求作為企業(yè)產(chǎn)品和服務生產(chǎn)提供的導向，對消費者的心理需求、購買動機、消費習慣等進行充分研究，完善市場營銷模式。同時，要充分考慮消費者的生活質(zhì)量和消費需求，通過計算機網(wǎng)絡技術(shù)等新型市場營銷平臺，推動市場營銷方式的創(chuàng)新。比如說，某手機生產(chǎn)商在推出一款新型的手機時，不僅是通過傳統(tǒng)的電視、雜志傳統(tǒng)媒體進行營銷宣傳，而且基于現(xiàn)在的消費者普遍使用的PC客戶端、手機客戶端等新媒體形式，要加大運用新型網(wǎng)絡媒體對該新型品牌手機服務營銷。當然，企業(yè)還需要做好產(chǎn)品的售后服務理念，加強和消費者的聯(lián)系和溝通，及時了解產(chǎn)品的售后服務狀況。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著全球經(jīng)濟的一體化進程加快，我國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)將會越來越大，企業(yè)的市場競爭體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新具有重要的意義，不僅有利于企業(yè)充分開拓市場，還能有效促進企業(yè)的戰(zhàn)略實施。因此，在未來的市場經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)要樹立新型的市場營銷戰(zhàn)略理念，了解企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題和不足，及時有效地采取針對性的策略完善企業(yè)市場營銷體系，促進企業(yè)產(chǎn)品和服務的營銷，從而使得企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席之地。

參考文獻

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