醫(yī)療文化建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

1、醫(yī)療文化建設(shè)可提高院內(nèi)生產(chǎn)力

我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中長(zhǎng)期高度秉承“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”理念，而醫(yī)院文化建設(shè)中將院內(nèi)人員作為發(fā)展核心，也是促進(jìn)文化提升的最主要資源。通過(guò)建立良好的醫(yī)療文化可完善以人為本的基礎(chǔ)導(dǎo)向，在不斷激發(fā)醫(yī)務(wù)人員潛能及創(chuàng)造力后積極促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景也與文化導(dǎo)向具有相互影響的作用，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，醫(yī)療文化可良好推動(dòng)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。綜合分析醫(yī)療文化可作為醫(yī)院生產(chǎn)力的重要分支，對(duì)其持續(xù)與穩(wěn)定創(chuàng)造有效保障。

2、醫(yī)療文化建設(shè)可改善醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

目前，品牌建設(shè)已成為醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的主要途徑，伴隨我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，國(guó)民生活狀態(tài)與思想意識(shí)均發(fā)生了顯著變化，其自我健康意識(shí)逐漸上升，而醫(yī)療消費(fèi)觀念已由原始的盲目狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性消費(fèi)中。在日常發(fā)生健康異常等狀況時(shí)，大多均摒棄了“有病亂投醫(yī)”情況，而通過(guò)醫(yī)院質(zhì)量與口碑等多方面綜合評(píng)估后再開(kāi)展治療。進(jìn)而醫(yī)院若維持良好的社會(huì)認(rèn)同與青睞，務(wù)必需要全面提升品牌形象，經(jīng)改善醫(yī)院美譽(yù)度后方可獲得滿(mǎn)意效果。醫(yī)療文化的建立可主導(dǎo)醫(yī)院尋求到更準(zhǔn)確的發(fā)展方向，而后在品牌設(shè)立時(shí)將醫(yī)療文化特色進(jìn)行貫徹，增加醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)并創(chuàng)造優(yōu)秀的社會(huì)名聲，促使社會(huì)人群具有更高的認(rèn)同程度后積極促進(jìn)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但在建立品牌的實(shí)際工作中，部分醫(yī)院由于缺乏主導(dǎo)目標(biāo)，盲目創(chuàng)建品牌理念，也會(huì)引發(fā)形象設(shè)立不當(dāng)而影響醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院品牌的建立必須將醫(yī)療文化作為根本要素，完善內(nèi)部文化氛圍后綜合評(píng)定發(fā)展目標(biāo)才能保證具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的品牌效應(yīng)。

3、醫(yī)療文化建設(shè)可增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員凝聚力

以往醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中經(jīng)常存在越級(jí)管理與多人管理等狀況，而單純采用人員管理措施往往會(huì)促使醫(yī)務(wù)人員負(fù)性情緒偏高，即便其規(guī)章制度相對(duì)嚴(yán)格，但也會(huì)影響到院內(nèi)工作者的意識(shí)態(tài)度與工作積極性。常規(guī)制度掌控下僅能緩解其行為偏差與思想問(wèn)題，對(duì)于心靈層面仍缺乏準(zhǔn)確控制效用。醫(yī)院通過(guò)建立合理的醫(yī)療文化理念，將傳統(tǒng)人文精神等優(yōu)秀文化貫穿于管理實(shí)施中方可促使醫(yī)療文化中獨(dú)特性與時(shí)代性良好提升。人類(lèi)思想意識(shí)經(jīng)常會(huì)受到心理波動(dòng)的影響，常規(guī)方式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，即便相關(guān)制度具備科學(xué)性與完善性也會(huì)在個(gè)人主觀意識(shí)下發(fā)生偏差，而既往醫(yī)護(hù)人員違背院內(nèi)制度等相關(guān)事宜多因此原因所引發(fā)。諸如此類(lèi)主觀意識(shí)形態(tài)所導(dǎo)致的問(wèn)題嚴(yán)重程度越高，對(duì)醫(yī)院穩(wěn)定狀態(tài)的阻滯程度也會(huì)明顯增加，如醫(yī)院僅通過(guò)制度建立來(lái)控制醫(yī)務(wù)人員，便會(huì)存在較高的風(fēng)險(xiǎn)性。全面了解傳統(tǒng)人文精神，再增添時(shí)下優(yōu)秀文化理念，便可促進(jìn)工作人員的基礎(chǔ)意識(shí)改善，從而保證了穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、醫(yī)療文化發(fā)展建議分析

1、提升傳統(tǒng)文化地位，保持獨(dú)特文化特征

儒家思想為我國(guó)傳統(tǒng)文化中的精髓，該種思想不僅是相對(duì)獨(dú)立的文化模式，也是完整全面的文化系統(tǒng)，其思想意識(shí)中將道德理念作為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)獨(dú)立家庭、社會(huì)團(tuán)體乃至整個(gè)國(guó)家均具有良好作用。儒家思想中主要講天人合一、君臣倫理作為指導(dǎo)意識(shí)，與當(dāng)前社會(huì)文化思想相融合便可解釋為團(tuán)隊(duì)精神。醫(yī)院構(gòu)建醫(yī)療文化過(guò)程中合理納入傳統(tǒng)儒家思想，通過(guò)理念融合后促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與能力的提升，便可發(fā)揮滿(mǎn)意的整體協(xié)作效果。同時(shí)，醫(yī)療文化中深化儒家思想也可確保醫(yī)學(xué)倫理的良好體現(xiàn)，在基礎(chǔ)治療效果的基礎(chǔ)上對(duì)患者公平性與認(rèn)知權(quán)具有積極促進(jìn)作用，從而緩解了醫(yī)患糾紛的風(fēng)險(xiǎn)，促使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理更加合理有序。

2、完善核心價(jià)值觀念，強(qiáng)化道德文化準(zhǔn)則

第2篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療；信息化建設(shè)；公共衛(wèi)生

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.032

[中圖分類(lèi)號(hào)]R197.324 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）14-00-02

我國(guó)對(duì)醫(yī)療事業(yè)信息化建設(shè)的投入相比于其他國(guó)家，起步較晚，但是由于信息化時(shí)代的來(lái)臨，也促使國(guó)家對(duì)各個(gè)醫(yī)療單位的信息化建設(shè)加速投資與發(fā)展，所以發(fā)展速度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較快，但仍然存在一些問(wèn)題需要解決，本文主要對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入探索與分析，并針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題提出相關(guān)的解決方法。

1 現(xiàn)階段醫(yī)療信息化建設(shè)的基本概況

我國(guó)處于社會(huì)主義建設(shè)初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)、政治及醫(yī)療建設(shè)等相比于其他發(fā)達(dá)國(guó)家，比較落后，但隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷更新與改革，加之我國(guó)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重視，近幾年我國(guó)醫(yī)療信息化事業(yè)也有所發(fā)展。目前為止，在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)建立了五級(jí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，各個(gè)級(jí)別的疾病預(yù)防控制系統(tǒng)以及衛(wèi)生行業(yè)行政系統(tǒng)可以同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行在線(xiàn)報(bào)告，采用這一系統(tǒng)可以及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告?zhèn)魅静〉燃膊⌒畔ⅰ４送?，相關(guān)部門(mén)對(duì)國(guó)家以及省級(jí)兩個(gè)級(jí)別的公共衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)進(jìn)行了完善建設(shè)，這可以提升醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。全國(guó)范圍內(nèi)的大多數(shù)二級(jí)醫(yī)院建立健全了以財(cái)務(wù)為核心的醫(yī)療信息化系統(tǒng)，并且將這一管理模式運(yùn)用于平時(shí)工作過(guò)程中。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生體制改革的相關(guān)政策和實(shí)施方案可以看出，國(guó)家明確將對(duì)醫(yī)療事業(yè)的信息化建設(shè)當(dāng)作是深入踐行醫(yī)療改革實(shí)施方案的支撐之一，并且明確醫(yī)院對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，必須從傳統(tǒng)的“將管理作為核心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩⒉∪俗鳛楹诵摹钡墓芾砝砟?，并且以醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)人員為主體，有效提升醫(yī)療行業(yè)的決斷、醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的管理及診斷病情的水平。但我國(guó)大部分地區(qū)的醫(yī)院對(duì)醫(yī)療事業(yè)的信息化建設(shè)還處于較低水平，特別在電子病歷的制作方面。

2 當(dāng)前醫(yī)療信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

2.1 信息共享程度不高

單一地關(guān)注對(duì)系統(tǒng)信息的采集，對(duì)部門(mén)之間的信息共享及利用并沒(méi)有重視。采集系統(tǒng)信息，主要就是為了使部門(mén)之間的信息共享以及利用，如果將系統(tǒng)信息的采集看作是基本投資的話(huà)，那么采集到比較有效的信息并對(duì)其進(jìn)行合理共享與利用才是最好的收益。所以在對(duì)當(dāng)前醫(yī)療信息化系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，要對(duì)收集到的信息加以分析和總結(jié)，這對(duì)臨床醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展以及行政管理部門(mén)都有非常重要的作用和影響。但部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)僅僅只是單一地關(guān)注對(duì)系統(tǒng)信息的采集，對(duì)于部門(mén)之間的信息共享及利用并沒(méi)有重視。

2.2 信息孤島

以某醫(yī)院的信息化建設(shè)為例，該醫(yī)院從2001年就對(duì)以收費(fèi)為核心的醫(yī)療管理系統(tǒng)進(jìn)行了創(chuàng)建，這一醫(yī)療管理系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)方面：門(mén)診及住院收費(fèi)系統(tǒng)、護(hù)士工作管理系統(tǒng)、藥房、藥庫(kù)管理系統(tǒng)以及院長(zhǎng)查詢(xún)系統(tǒng)等。但由于醫(yī)院業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大和發(fā)展，部分具有輔質(zhì)的科室都已經(jīng)建立了自己專(zhuān)用的獨(dú)立管理系統(tǒng)，如放射科建立了影像歸檔和通信系統(tǒng)，超聲科建立了本科室專(zhuān)用的圖文匯報(bào)系統(tǒng)，病理科建立了本科室專(zhuān)用的病例分析報(bào)告系統(tǒng)等，但是這些系統(tǒng)在建立時(shí)并沒(méi)有考慮醫(yī)院的集成系統(tǒng)，有的系統(tǒng)并不具有集成系統(tǒng)的特點(diǎn)，所以在醫(yī)療信息化建設(shè)的過(guò)程中就出現(xiàn)了信息孤島問(wèn)題。

2.3 醫(yī)院缺乏醫(yī)療信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)人才

醫(yī)療信息化建設(shè)主要是要將對(duì)醫(yī)院事業(yè)的管理、科學(xué)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行有效整合，但現(xiàn)階段的醫(yī)院人才，有精通于醫(yī)院事業(yè)管理方面的人才，也有精通于科學(xué)信息技術(shù)方面的人才，也有對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)精通的人才，但精通這三方面的專(zhuān)業(yè)性人才卻少之又少，導(dǎo)致醫(yī)療信息化建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。

3 加強(qiáng)醫(yī)療信息化建設(shè)的策略

3.1 加大信息共享力度

既要關(guān)注對(duì)系統(tǒng)信息的采集，又要重視各部門(mén)之間的信息共享及利用。采集醫(yī)療相關(guān)信息，主要目的就是為了使各部門(mén)之間共享并有效利用所采集的信息，充分體現(xiàn)醫(yī)療信息化建設(shè)的價(jià)值。在建設(shè)當(dāng)前醫(yī)療信息化系統(tǒng)的過(guò)程中，要積極收集各方面的信息，并加以分析和總結(jié)，提煉出價(jià)值比較大、比較有效的數(shù)據(jù)和信息，保證信息數(shù)據(jù)的安全性，對(duì)其進(jìn)行規(guī)范合理的使用，這樣才能使醫(yī)療信息化系統(tǒng)的建立充分服務(wù)于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)以及醫(yī)院行政管理部門(mén)，這種方法對(duì)于臨床醫(yī)療事業(yè)以及行政管理部門(mén)的發(fā)展都有非常重要的作用和影響。

3.2 整合現(xiàn)階段的醫(yī)療信息，防止出現(xiàn)信息孤島

從上述醫(yī)院的信息化建設(shè)可以看出，雖然該醫(yī)院從2001年就創(chuàng)建了以收費(fèi)為核心的醫(yī)療管理系統(tǒng)，而且這一醫(yī)療管理系統(tǒng)建立的比較全面，將門(mén)診以及住院收費(fèi)系統(tǒng)、護(hù)士工作管理系統(tǒng)、藥房、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、院長(zhǎng)查詢(xún)系統(tǒng)都進(jìn)行了信建設(shè)，但醫(yī)院業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大和發(fā)展促使各個(gè)科室或者部門(mén)都根據(jù)自己科室的特征建立了專(zhuān)用的醫(yī)療信息系統(tǒng)，所以出現(xiàn)了信息孤島問(wèn)題，這一問(wèn)題阻礙了各個(gè)科室的交流。所以為了避免信息孤島問(wèn)題的出現(xiàn)，就要對(duì)現(xiàn)階段的所有醫(yī)療衛(wèi)生信息進(jìn)行有效整合，并考慮到電子病歷的相關(guān)需求，即必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“將管理作為核心”的理念，堅(jiān)持“將病人作為核心”，并且將醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)人員作為主體，有效提升醫(yī)療行業(yè)的決斷、醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的管理及診斷水平，在此過(guò)程中一定要注重加強(qiáng)不同科室、不同部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享，并對(duì)收集到的有效信息歸檔和及時(shí)反饋。

3.3 培養(yǎng)一定規(guī)模的精通醫(yī)療信息化建設(shè)的復(fù)合型人才

醫(yī)院缺乏醫(yī)療信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)性人才，這是阻礙當(dāng)前醫(yī)療信息化建設(shè)最為主要的原因，要解決這一問(wèn)題，必須擴(kuò)大開(kāi)設(shè)醫(yī)療信息學(xué)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行，并培養(yǎng)精于醫(yī)院事業(yè)管理方面的、精通于科學(xué)信息技術(shù)方面、對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)精通的復(fù)合型人才。要培養(yǎng)一定規(guī)模的精通于醫(yī)療信息化建設(shè)的復(fù)合型人才，對(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)。利用這一方法加快當(dāng)前醫(yī)療信息化的建設(shè)進(jìn)度，培養(yǎng)具有高水平素養(yǎng)的復(fù)合型人才，不僅能提升醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，對(duì)于提升治療效率、降低醫(yī)療衛(wèi)生事故的發(fā)生概率也有非常重要的作用和意義。

4 結(jié) 語(yǔ)

本文主要對(duì)現(xiàn)階段醫(yī)療信息化建設(shè)的基本概況進(jìn)行分析，并且分析了當(dāng)前醫(yī)療信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，比如：?jiǎn)我坏仃P(guān)注系統(tǒng)信息的采集，沒(méi)有重視部門(mén)之間的信息共享及利用；在對(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)信息孤島問(wèn)題；醫(yī)院缺乏對(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)性人才等，并針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療信息化建設(shè)存在的問(wèn)題提出解決性策略：既要關(guān)注對(duì)系統(tǒng)信息的采集，又要重視各部門(mén)之間的信息共享及利用；有效整合現(xiàn)階段的醫(yī)療信息，防止信息孤島；培養(yǎng)一定規(guī)模的精通醫(yī)療信息化建設(shè)的復(fù)合型人才，有效加快醫(yī)療信息化的建設(shè)進(jìn)程，使收集的資源信息能夠廣泛運(yùn)用于臨床醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中。

主要參考文獻(xiàn)

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[2]黃小根.淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國(guó)政府部門(mén)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].信息系統(tǒng)工程，2016（2）.

[3]莊孝彥.廣州地區(qū)高校后勤管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2013.

第3篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：新時(shí)期 醫(yī)院文化 建設(shè)路徑

中圖分類(lèi)號(hào)：R 197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)得到空前發(fā)展。醫(yī)院作為醫(yī)療市場(chǎng)主要的參與主體，加速其自身文化建設(shè)，能夠全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，提升醫(yī)院軟實(shí)力，推進(jìn)先進(jìn)價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，統(tǒng)一醫(yī)院意志，凝聚發(fā)展力量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效提升醫(yī)院管理水平，塑造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力，打破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。

本文基于對(duì)醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展的積極意義探討，有針對(duì)性地分析當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及關(guān)鍵影響因素，進(jìn)而積極探討醫(yī)院文化的建設(shè)路徑。

1.新時(shí)期醫(yī)院文化的內(nèi)涵

醫(yī)院文化作為醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力，是推進(jìn)醫(yī)院職工進(jìn)步、提升醫(yī)療服務(wù)水平、加速醫(yī)院發(fā)展壯大的主要?jiǎng)恿?。從廣義上講，醫(yī)院文化重在加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德和醫(yī)院硬件文化等方面建設(shè)；具體來(lái)看，醫(yī)院文化是醫(yī)院建設(shè)方向、醫(yī)院管理、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療服務(wù)等方面文化特質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求，明確醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向，塑造良好的醫(yī)院形象，規(guī)范醫(yī)院職工的行為，協(xié)調(diào)醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員及患者三者間的利益平衡，完善醫(yī)院職工激勵(lì)機(jī)制等方面的行動(dòng)綱領(lǐng)。推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、約束功能、激勵(lì)功能和輻射功能，將醫(yī)院文化滲透貫穿到醫(yī)院管理和為病人服務(wù)的全過(guò)程中，全面提高醫(yī)院整體素質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

2.新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

2.1文化建設(shè)目標(biāo)缺乏科學(xué)依據(jù)

醫(yī)院文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展壯大具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，而科學(xué)合理的建設(shè)目標(biāo)是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的首要條件。然而，為迎合我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，醫(yī)院在制定文化建設(shè)目標(biāo)及方案中，存在為改革而發(fā)展文化，為貫徹精神而發(fā)展文化，致使醫(yī)院文化建設(shè)目標(biāo)出現(xiàn)不切合實(shí)際、不明確的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在脫離醫(yī)院實(shí)際情況和發(fā)展基礎(chǔ)，未能有效辨別其發(fā)展方向及趨勢(shì)，目標(biāo)制定缺乏合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)，目標(biāo)執(zhí)行方案過(guò)于假、大、空且盲目追求形式文化，導(dǎo)致大量的人力、物力及財(cái)力浪費(fèi)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展造成一定的負(fù)面影響。

2.2文化建設(shè)觀念缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

民營(yíng)醫(yī)院的出現(xiàn)，加劇了醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院對(duì)文化建設(shè)的重視。由于發(fā)展觀念的差異，公立醫(yī)院基于慣性思維、創(chuàng)新意識(shí)差、重視度低、缺乏具體化等眾多原因，依然將文化建設(shè)停留在低層次的觀念建設(shè)上，民營(yíng)醫(yī)院由于缺乏公益導(dǎo)向、目標(biāo)受經(jīng)濟(jì)利益最大化的驅(qū)使，文化建設(shè)缺乏精神內(nèi)涵，加上二者相互競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致醫(yī)院文化建設(shè)的功效發(fā)揮依然處于低水平層次。

2.3實(shí)施過(guò)程中注意表象形式

結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前文化建設(shè)目標(biāo)制定缺乏科學(xué)指導(dǎo)、發(fā)展觀念滯后等現(xiàn)狀，在醫(yī)院實(shí)際文化建設(shè)過(guò)程中，存在建設(shè)實(shí)施過(guò)程中表象化嚴(yán)重的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

文化建設(shè)等同于娛樂(lè)。大部分醫(yī)院認(rèn)為文化建設(shè)就是要滿(mǎn)足員工的文化娛樂(lè)需求，只要經(jīng)常組織各種娛樂(lè)、體育、讀書(shū)項(xiàng)目活動(dòng)，豐富職工精神生活就等同于文化建設(shè)。卻對(duì)醫(yī)院的發(fā)展理念、服務(wù)宗旨、核心價(jià)值沒(méi)有進(jìn)行充分滲透，為了活動(dòng)而活動(dòng)，致使文化建設(shè)以小充大、流于形式。

表象化嚴(yán)重。在醫(yī)院文化建設(shè)中，存在見(jiàn)樣學(xué)樣，脫離本院的實(shí)際發(fā)展需求及發(fā)展理念，盲目地追隨公眾認(rèn)可的一些醫(yī)院的好的做法，將醫(yī)院建設(shè)停留在喊口號(hào)上， 認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)就是搞搞院徽、唱唱院歌、再來(lái)穿些統(tǒng)一的院服，開(kāi)會(huì)將醫(yī)院精神提出來(lái)，開(kāi)完會(huì)將醫(yī)院精神掛在嘴邊等等，使得醫(yī)院文化建設(shè)缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

思想政工化。醫(yī)院文化建設(shè)存在偏差，將文化建設(shè)重點(diǎn)放在思想政治工作上，認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)就是組織醫(yī)院職工做好政治學(xué)習(xí)、思想政治教育，未將文化與工作內(nèi)容、服務(wù)理念及醫(yī)院的發(fā)展理念結(jié)合進(jìn)來(lái)，忽略文化建設(shè)對(duì)員工領(lǐng)會(huì)醫(yī)院精神內(nèi)涵和核心價(jià)值觀取向的積極意義。

3.推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的方向

結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，如何有效推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，將醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展、社會(huì)需求綜合起來(lái)，具體從以下三個(gè)方向入手：

3.1加強(qiáng)醫(yī)院組織建設(shè)

醫(yī)院作為主要的醫(yī)療人員聚集地，知識(shí)密集型的行業(yè)性質(zhì)要求必須加強(qiáng)醫(yī)院的組織建設(shè)，以推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)。主要做好：首先是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新管理機(jī)制，提高醫(yī)院的民主化、科學(xué)化程度，充分發(fā)揮醫(yī)院職工的潛力，將科學(xué)的整體發(fā)展規(guī)劃與人才發(fā)展規(guī)劃充分有效結(jié)合，體現(xiàn)醫(yī)院職業(yè)技能特點(diǎn)。其次是加大人力資源的投資開(kāi)發(fā)力度，引進(jìn)敢闖敢干、思維活躍的專(zhuān)業(yè)人才，加強(qiáng)醫(yī)院科研、教學(xué)及醫(yī)療管理等的建設(shè)，從人員角度逐步滲透醫(yī)院文化的有機(jī)構(gòu)成。最后是注重醫(yī)院理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效轉(zhuǎn)換，提高科研、理論的轉(zhuǎn)換效率，以及實(shí)踐的理論抽象，進(jìn)一步提升醫(yī)院的文化根源性建設(shè)力度。2注重醫(yī)院的法制化、人性化建設(shè)。醫(yī)患關(guān)系處理，是醫(yī)院形象塑造及品牌美譽(yù)度的主要影響因素，是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容。這就要求醫(yī)院職工充分認(rèn)識(shí)法律的功能和作用，在使用法律法規(guī)維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，時(shí)刻警示自己的職責(zé)所在，避免醫(yī)護(hù)工作人T違反法律法規(guī)及職業(yè)道德的現(xiàn)象出現(xiàn)，進(jìn)而盡可能地減少醫(yī)療糾紛，改變社會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的片面認(rèn)識(shí)，以法律的精神去向公眾傳遞醫(yī)院的精神內(nèi)涵。同時(shí)，以人性化的管理模式，激勵(lì)員工主人翁意識(shí)的建立，進(jìn)而從根本上推進(jìn)醫(yī)院文化的建設(shè)。

3.2樹(shù)立正確的價(jià)值觀、服務(wù)觀

病人作為醫(yī)院的主要服務(wù)對(duì)象，其滿(mǎn)意程度直接影響醫(yī)院的效用發(fā)揮水平，因此要求醫(yī)院樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和服務(wù)觀念，并將之觀察落實(shí)到醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理及日常醫(yī)療服務(wù)工作之中，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院、員工和患者三方的利益均衡，確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

4.推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的具體路徑探討

4.1找準(zhǔn)差距，重建醫(yī)院三大文化

文化建設(shè)不是從無(wú)到有的過(guò)程，而是對(duì)已有文化的揚(yáng)棄，為有效推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)，應(yīng)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、辦院宗旨、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣、服務(wù)對(duì)象、價(jià)值觀念等方面進(jìn)行全面的調(diào)查分析研究，結(jié)合新時(shí)期對(duì)醫(yī)院發(fā)展的具體要求，找準(zhǔn)醫(yī)院文化建設(shè)與社會(huì)公眾、醫(yī)院發(fā)展要求之間的差距，進(jìn)而重建醫(yī)院的管理文化、物質(zhì)文化和精神文化。具體做法有：首先在管理文化方面，引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，建立系統(tǒng)的醫(yī)療管理制度和行政管理制度，實(shí)行精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理。主要通過(guò)建立醫(yī)療制度，規(guī)范醫(yī)院職工的工作行為，融入醫(yī)院的宗旨及價(jià)值觀念，傳遞醫(yī)院的積極正能量，同時(shí)行政管理方面強(qiáng)調(diào)人性化管理，充分發(fā)揮職能的技術(shù)潛能、素質(zhì)潛能。其次在物質(zhì)文化建設(shè)方面，打破傳統(tǒng)的醫(yī)療基建、O備引進(jìn)及醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，重視從細(xì)節(jié)著手，通過(guò)設(shè)立便民設(shè)施、優(yōu)化導(dǎo)醫(yī)、就診流程等最大限度地滿(mǎn)足患者的需求，并建立信息反饋管理系統(tǒng)，從不同角度強(qiáng)化醫(yī)院的文化建設(shè)。最后在精神文化建設(shè)方面，著重醫(yī)院價(jià)值觀念體系的優(yōu)化或重構(gòu)，集中體現(xiàn)醫(yī)院的精神、辦院宗旨、發(fā)展理念及其貫徹方針，創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，積極開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工的精神生活，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí)。

4.2強(qiáng)調(diào)醫(yī)院文化建設(shè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)，注重目標(biāo)執(zhí)行的可操作性

醫(yī)院文化建設(shè)目標(biāo)不能長(zhǎng)期停留在走形式的層次上，要注重科學(xué)方法的應(yīng)用，從定量和定性?xún)蓚€(gè)維度分別對(duì)醫(yī)院建設(shè)的目標(biāo)逐一細(xì)化分解，體現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)的共性特征，更要結(jié)合醫(yī)院的特色，突出醫(yī)院文化建設(shè)的個(gè)性特征。同時(shí)，目標(biāo)的制定是為了更好地落實(shí)執(zhí)行，為確保醫(yī)院文化建設(shè)的執(zhí)行性及可操作性，明確各年度的分目標(biāo)和具體內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院文化建設(shè)的投入預(yù)算、進(jìn)度安排、考核與驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與方式、如何監(jiān)督管理等相關(guān)問(wèn)題。

4.3建立醫(yī)院文化建設(shè)的監(jiān)督管理制度

首先，文化建設(shè)是醫(yī)院的長(zhǎng)期投資項(xiàng)目，應(yīng)該將該項(xiàng)費(fèi)用支出納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算之中，而不能視為臨時(shí)性支出，以確保文化建設(shè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定投入。其次，文化建設(shè)作為軟實(shí)力建設(shè)，缺乏有效的監(jiān)督將嚴(yán)重制約醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)度，明確監(jiān)督管理任務(wù)，由醫(yī)院黨政、工會(huì)等相關(guān)人員組成監(jiān)督小組，監(jiān)督醫(yī)院文化建設(shè)的開(kāi)展。最后，醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極倡導(dǎo)，前提是領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的作用，明確醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀及目標(biāo)，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)的落實(shí)執(zhí)行。

綜上所述，只有高度重視和加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，從根本上強(qiáng)化醫(yī)院、職工的文化建設(shè)意識(shí)，推進(jìn)醫(yī)院文化與工作的融合，有效處理醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度，提升醫(yī)院的社會(huì)形象，真正地提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立區(qū)域品牌，形成區(qū)域優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力，確保我國(guó)醫(yī)療體制改革的成效。

參考文獻(xiàn)：

[1] 董曉婷.探討宣傳工作在醫(yī)院文化建設(shè)的作用[J].東方企業(yè)文化，2015（3）.

[2] 劉，岳宇紅.新媒體在醫(yī)院宣傳中的應(yīng)用[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2014（31）：66- 67.

第4篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

[關(guān)鍵詞]堅(jiān)持;科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院文化建設(shè)

[中圖分類(lèi)號(hào)]R197.322

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1006-1959(2009)07-0032-01

醫(yī)院文化是在國(guó)家民族和現(xiàn)代意識(shí)影響下所形成的具有醫(yī)院特點(diǎn)的群體意識(shí)活動(dòng)。從廣義上講,它包含物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和精神文化建設(shè),醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院管理的一個(gè)重要組成部分,它隨著衛(wèi)生體制的轉(zhuǎn)換,在醫(yī)療工作實(shí)踐中顯得越來(lái)越重要,用科學(xué)的發(fā)展觀推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)并將其推向更高的層次和水平,促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展,是醫(yī)院管理者的重要任務(wù)。

1充分認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀在醫(yī)院文化建設(shè)的作用

要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一思想,真正確立以人為本的觀念、科技先行的觀念、創(chuàng)新發(fā)展的觀念、科學(xué)務(wù)實(shí)的觀念、積極探索,大膽創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展。醫(yī)院文化是醫(yī)院存在方式的總和,它既包括醫(yī)院服務(wù)的物態(tài)文化也包括醫(yī)院服務(wù)的意態(tài)文化,它不同于醫(yī)院思想政治工作,也不等同于醫(yī)院的職工文化娛樂(lè)活動(dòng),他是經(jīng)過(guò)一個(gè)全體員工長(zhǎng)期努力甚至幾代人的努力才能逐步實(shí)現(xiàn)的一種文化積淀的體現(xiàn)。用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),對(duì)于提高醫(yī)護(hù)員工整體素質(zhì),展示醫(yī)院美好形象,推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)全面發(fā)展具有極其重要的作用。首先,抓好醫(yī)院文化建設(shè),把醫(yī)院的改革、發(fā)展和管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成自己獨(dú)特的發(fā)展模式,向社會(huì)展現(xiàn)良好的醫(yī)院形象,可從根本上增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其次,用科學(xué)發(fā)展觀抓好醫(yī)院文化建設(shè)有助于醫(yī)務(wù)人員按照高素質(zhì)人才的要求進(jìn)行自我開(kāi)發(fā)、自我塑造和自我批評(píng),促進(jìn)自我素質(zhì)的提高,造就一支政治信念堅(jiān)定、醫(yī)療技術(shù)高超、醫(yī)德情操高尚、服務(wù)態(tài)度良好、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。第三,抓好醫(yī)院文化建設(shè),通過(guò)內(nèi)在的、自覺(jué)的自我約束、自我完善、自我控制,培育醫(yī)院精神,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)正確的價(jià)值取向和正確的理想信念與醫(yī)院的思想政治工作形成互動(dòng)效應(yīng),從而達(dá)到凝聚人心、鼓舞斗志的目的。

2堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)把握醫(yī)院文化建設(shè)的核心

實(shí)踐證明,一個(gè)醫(yī)院僅靠有形資產(chǎn)和物質(zhì)利益方面的條件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須具備文化精神、道德方面的基礎(chǔ)。精神文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的核心和靈魂。醫(yī)院的精神文化包括醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、觀念及技術(shù)活動(dòng);包括職工的教育、衛(wèi)生、體育在內(nèi)的文化設(shè)施;包括醫(yī)院的文化形態(tài)、文化活動(dòng)以及職工的思想信念、理性?xún)r(jià)值準(zhǔn)則、倫理、道德、精神面貌、心理狀態(tài)、思維方式等。要搞好醫(yī)院精神文化建設(shè),使醫(yī)院精神文明在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中滲透發(fā)展,就必須堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的趨勢(shì)和規(guī)律,努力提高單位文化品位,提高全員整體素質(zhì),用醫(yī)院文化去提高單位表現(xiàn)力、信譽(yù)度、凝聚力;必須緊跟時(shí)代,在繼承和發(fā)揚(yáng)“救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義”等傳統(tǒng)文化外,還要添加“價(jià)值規(guī)律,市場(chǎng)機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制”等新的適應(yīng)時(shí)展的觀念,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神;必須牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念,以此引導(dǎo)員工的理想信念和價(jià)值準(zhǔn)則,全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),逐步提高醫(yī)療技術(shù)水平,為病人提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)。

3堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,積極探索醫(yī)院文化建設(shè)新路子

醫(yī)院文化建設(shè)既要適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,又要融入地方民族文化之中,更要體現(xiàn)自己特色。醫(yī)院文化建設(shè)不能單純就文化抓文化,而要用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)創(chuàng)新機(jī)制,走新路子,整體推進(jìn)。一是注重基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè),按照“便捷化、花園化、賓館化、智能化”要求搞好環(huán)境文化建設(shè)。二是注重醫(yī)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,抓好“診斷、治療、預(yù)防、保健”等服務(wù)文化建設(shè)。三是在認(rèn)真研究衛(wèi)生改革政策的基礎(chǔ)上結(jié)合自身實(shí)際,建立健全一整套操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,搞好規(guī)范文化建設(shè)。四是根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),開(kāi)展一系列競(jìng)賽、評(píng)比活動(dòng),搞好特色文化建設(shè),如開(kāi)展傳、幫、帶活動(dòng),采取高級(jí)醫(yī)生“一對(duì)一”帶教,以不斷提高醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量;開(kāi)展“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”評(píng)比活動(dòng),改善醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛;開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng),培養(yǎng)員工興趣愛(ài)好,活躍氣氛,使每個(gè)員工以旺盛的精力和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入工作,全方位地提高工作效率。

4堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,完善醫(yī)院各項(xiàng)制度文化建設(shè)

第5篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改 醫(yī)院文化 內(nèi)涵；實(shí)踐

新醫(yī)改政策強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在構(gòu)建健康的醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮積極作用，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重視醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，大力弘揚(yáng)救死扶傷精神。因此，在深化醫(yī)改的進(jìn)程中，醫(yī)院要通過(guò)加強(qiáng)文化建設(shè)，形成良好的文化背景，對(duì)醫(yī)院廣大員工產(chǎn)生長(zhǎng)期的、潛移默化的影響和熏陶，達(dá)到對(duì)群體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的共同認(rèn)可，進(jìn)而為患者提供人性化服務(wù)。

一、醫(yī)院文化的基本內(nèi)涵

塞繆爾?亨廷頓認(rèn)為能“真正把人們維系在一起的是他們的文化，即他們所共同的觀念和準(zhǔn)則。[1]” 在我國(guó)，衛(wèi)生事業(yè)是具有一定福利性質(zhì)的公益事業(yè)，其性質(zhì)應(yīng)體現(xiàn)為公益性、福利性、經(jīng)營(yíng)性。醫(yī)院文化是指被作為正確的標(biāo)準(zhǔn)供醫(yī)院所有成員共享的一套價(jià)值觀、指導(dǎo)信念、思維方式、道德規(guī)范，能為醫(yī)院成員提供一種組織認(rèn)同的感覺(jué)，并能使他們產(chǎn)生超越自我的信仰和行為方式。

二、醫(yī)院文化的主要內(nèi)容

醫(yī)院文化主要由價(jià)值文化、行為文化、形象文化、制度文化等構(gòu)成。醫(yī)院價(jià)值文化主要包括醫(yī)院管理理念、價(jià)值取向、道德觀念等諸多內(nèi)容，是醫(yī)院全體員工的共識(shí)和追求，具體體現(xiàn)在醫(yī)院宗旨、醫(yī)院精神、醫(yī)院理念以及各項(xiàng)活動(dòng)等方面。行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富，涉及方方面面，其中診療行為、言語(yǔ)儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀，最能體現(xiàn)一家醫(yī)院的文化特色。醫(yī)院制度文化主要體現(xiàn)在制定、執(zhí)行制度的過(guò)程中充分發(fā)揮文化的精神力量和作用。形成制訂、執(zhí)行、評(píng)價(jià)、修訂、完善、提高的機(jī)制，形成良好的制度環(huán)境和文化。醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的物質(zhì)載體，有利于樹(shù)立醫(yī)院良好的外在形象。主要包括院徽、院歌、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系四個(gè)基礎(chǔ)要素及其在建筑、指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應(yīng)用。

三、新醫(yī)改背景下推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)踐

1.制定醫(yī)院文化建設(shè)戰(zhàn)略

成功的企業(yè)文化建設(shè)證明，企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，特別是有關(guān)企業(yè)的價(jià)值觀念與企業(yè)精神，需要不斷被強(qiáng)化，絕非三年五載就能塑造成功。醫(yī)院文化建設(shè)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要想取得成功，須制定一個(gè)科學(xué)的醫(yī)院文化建設(shè)戰(zhàn)略。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院文化建設(shè)戰(zhàn)略包括確定醫(yī)院文化建設(shè)戰(zhàn)略模式、劃分醫(yī)院文化建設(shè)階段、制定醫(yī)院文化建設(shè)的中期和短期計(jì)劃、選擇醫(yī)院文化建設(shè)的具體策略[2]。醫(yī)院文化建設(shè)戰(zhàn)略確定后，還需組建醫(yī)院文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，建立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)施，工會(huì)、團(tuán)委、院辦、黨辦負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的日常管理和協(xié)調(diào)；工會(huì)通過(guò)開(kāi)展多種寓教與樂(lè)的活動(dòng)，提高職工對(duì)醫(yī)院精神和辦院宗旨的認(rèn)同感，以及文化、技能素質(zhì)的提高；共青團(tuán)著力引導(dǎo)青年職工把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中；人事部門(mén)要通過(guò)制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資源，為職工發(fā)展創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，并做好職工培訓(xùn)；各職能科室完善相關(guān)管理制度和工作流程、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范職工行為，提高服務(wù)質(zhì)量，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的工作格局。

2.以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)

歷史和實(shí)踐反復(fù)證明，沒(méi)有核心價(jià)值體系，一種文化就立不起來(lái)、強(qiáng)不起來(lái)，一個(gè)民族就沒(méi)有賴(lài)以維系的精神紐帶，一個(gè)國(guó)家就沒(méi)有統(tǒng)一意志和共同行動(dòng)。在醫(yī)院文化建設(shè)中，醫(yī)院核心價(jià)值的確立必須以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)和醫(yī)院歷史現(xiàn)實(shí)情況，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀引伸到醫(yī)院這個(gè)個(gè)體中。在確立醫(yī)院核心價(jià)值觀眾，在注重職工的廣泛參與，如可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、座談等形式，征集到員工比較認(rèn)同的價(jià)值理念。同時(shí)通過(guò)各種形式和途徑，如表彰獎(jiǎng)勵(lì)、技能競(jìng)賽、文體活動(dòng)等，營(yíng)造氛圍，宣傳價(jià)值取向，讓廣大職工從中受到感染、教育和啟發(fā)，統(tǒng)一并提升職工的價(jià)值觀趨向和歸屬感。

3.注重人文關(guān)懷

關(guān)注患者的人文需求。患者是醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象。對(duì)患者的人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)上。醫(yī)療環(huán)境應(yīng)溫馨，減少患者就醫(yī)時(shí)的焦慮感，設(shè)施應(yīng)人性化，方便患者就醫(yī)。在醫(yī)療服務(wù)上，應(yīng)考慮服務(wù)流程的優(yōu)化，醫(yī)療服務(wù)的擴(kuò)大化，將醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)擴(kuò)展到院外，注重醫(yī)患之間的溝通和交流。關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的生理需求。要對(duì)醫(yī)生的工作給予合理的報(bào)酬，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格要體現(xiàn)其勞動(dòng)價(jià)值，這已在深化公立醫(yī)院改革中得到了體現(xiàn)。關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的安全需求。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，特別是在當(dāng)前復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境、緊張的醫(yī)患關(guān)系下，傷醫(yī)事件經(jīng)常發(fā)生，醫(yī)務(wù)人員的生命保障受到一定影響。醫(yī)院以及衛(wèi)生主管部門(mén)須為醫(yī)務(wù)人員的安全提供保障，

4. 構(gòu)建文化傳播網(wǎng)絡(luò)

實(shí)踐證明，優(yōu)秀的醫(yī)院文化，必定具備有符合自身發(fā)展需求的、特色鮮明的優(yōu)秀的文化傳播網(wǎng)絡(luò)。好的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于醫(yī)院的高效運(yùn)營(yíng)、醫(yī)院文化的健康發(fā)展都具有十分重要的意義。在醫(yī)院文化建設(shè)中，一是要加大與媒體合作力度，主動(dòng)向媒體提供信息，以媒體為平臺(tái)向社會(huì)介紹醫(yī)院人才、學(xué)科、新技術(shù)新項(xiàng)目、服務(wù)舉措，更好的為人民群眾健康服務(wù)；二是要利用各種傳播途徑，如院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、主流媒體、微博、微信等，將醫(yī)院的價(jià)值觀、理念、精神、品牌等信息傳遞給醫(yī)院職工和社會(huì)公眾，傳播和交流醫(yī)院文化建設(shè)成果。

5.構(gòu)建醫(yī)院制度文化體系

醫(yī)院文化要通過(guò)醫(yī)院制度去實(shí)現(xiàn)，醫(yī)院制度要體現(xiàn)醫(yī)院文化的精神。醫(yī)院制度的制定要以人為本，有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性。在制度制定過(guò)程中要充分尊重廣大醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)，制度要合情合理，體現(xiàn)人文關(guān)懷，有利于對(duì)職工的身體和心理的保護(hù)，使制度科學(xué)可行。制度的執(zhí)行要注重職工習(xí)慣的養(yǎng)成，提高職工執(zhí)行制度的自覺(jué)性。制度重在執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程重在教育與引導(dǎo)，要立足于逐步形成按制度辦事的良好氛圍，長(zhǎng)期堅(jiān)持，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，達(dá)到“無(wú)為而治”的境界。制度建設(shè)要關(guān)注患者的參與，提高醫(yī)患協(xié)調(diào)性。醫(yī)院的制度與患者的關(guān)系密切，執(zhí)行制度需要患者的配合，醫(yī)務(wù)人員要耐心細(xì)致的向患者作宣傳解釋工作，以取得患者的理解和配合，使患者尊重科學(xué)，尊重醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)和人格，這既有利于制度的執(zhí)行，也有利于協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系。

6. 加強(qiáng)行為規(guī)范體系建設(shè)

行為規(guī)范體系是文化建設(shè)的重要內(nèi)容，良好的行為規(guī)范，有利于保障各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)貫徹落實(shí)。在行為規(guī)范體系建設(shè)中，要注重教育培訓(xùn)，將各項(xiàng)制度特別是核心制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范及院訓(xùn)、宗旨、理念等內(nèi)容作為重要的制度文化內(nèi)容納入到全員培訓(xùn)中，同時(shí)注重培訓(xùn)形式的多樣性，使培訓(xùn)達(dá)到入口、入心、入腦的效果。要加強(qiáng)考核。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入科室、個(gè)人考核管理，制訂考核指標(biāo)，建立并落實(shí)獎(jiǎng)懲。同時(shí)注重典型的培樹(shù)。開(kāi)展落實(shí)行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，如“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”、“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“醫(yī)德標(biāo)兵”、“服務(wù)之星”等評(píng)選活動(dòng)，立身邊標(biāo)桿，樹(shù)身邊典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，努力形成比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】縣級(jí)醫(yī)院；安全文化

【中圖分類(lèi)號(hào)】R414【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0515(2011)04-0274-01

安全文化”的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。1986年INSAG（國(guó)際核安全檢查組）認(rèn)為安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和，是一種超越一切之上的觀念[1]。 HSCASNI（英國(guó)健康安全委員會(huì)）認(rèn)為安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。急診科的安全文化代表整體醫(yī)院的安全文化的一個(gè)窗口，對(duì)于急診科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全至關(guān)重要。急診科安全文化是醫(yī)療護(hù)理工作中，經(jīng)過(guò)不斷積累、提煉、總結(jié)的急診科的安全價(jià)值觀及行為準(zhǔn)則。

1 我院急診科安全文化建設(shè)的狀況

1.1 醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有從思想上認(rèn)識(shí)安全文化的重要性，[2]醫(yī)院對(duì)于安全文化重視不足，安全文化培訓(xùn)不足，缺少安全技能的培訓(xùn)，而急診患者連年攀升，安全理念沒(méi)有落到醫(yī)護(hù)人員的心理。尤其是患者多時(shí)、缺乏安全責(zé)任意識(shí)。

1.2 急診科安全保障體系有待改善、制度有待完善。

1.3 對(duì)于提高安全文化的保障管理，沒(méi)有創(chuàng)新、模式陳舊

管理方法落后。由于醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的不斷變化、價(jià)值取向的不同、需建立自我管理與約束的機(jī)制。

2 急診科安全文化建設(shè)的作用

2.1 急診科安全文化建設(shè)對(duì)于提升急診急救水平，提高醫(yī)院整體素質(zhì)，有效減少安全隱患，至關(guān)重要，加強(qiáng)急診科安全文化建設(shè)是適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)高度經(jīng)濟(jì)發(fā)展，急診面臨的挑戰(zhàn)也是空前的。

2.2 有效地減少急診醫(yī)療糾紛和預(yù)防醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生

近些年，急診科醫(yī)療糾紛不斷，原因與急診科的醫(yī)護(hù)人員安全文化意識(shí)差，缺乏必須的安全意識(shí)有關(guān)。

2．3 推動(dòng)全院的安全文化建設(shè)起到帶頭作用：急診科由于患者人員復(fù)雜，各種突發(fā)事件是有發(fā)生，是一個(gè)醫(yī)院的一個(gè)縮影，急診科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量衡量醫(yī)院發(fā)展水平的標(biāo)尺。

3 對(duì)于急診科安全文化建設(shè)建議

一個(gè)企業(yè)安全文化對(duì)象至少包括三種：決策層、管理層、員工層、組織的承諾、管理參與、員工授權(quán)是密不可分的。

3.1 加強(qiáng)急診醫(yī)護(hù)人員的安全文化建設(shè)，尤其是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須重視，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)象播種機(jī)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，就能有效的加快安全文化建設(shè)。才能使全體員工在安全問(wèn)題上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高員工安全理念，制定嚴(yán)格規(guī)章制度。

3.2 更新急診安全文化的培訓(xùn)方法和手段：醫(yī)院宣傳科利用各種宣傳手段宣傳安全文化知識(shí)。系統(tǒng)培訓(xùn)安全生產(chǎn)法規(guī)、安全事故預(yù)防、安全法律的學(xué)習(xí)。同時(shí)安全知識(shí)運(yùn)用到醫(yī)療護(hù)理工程中。

3．3 加強(qiáng)急診科的物質(zhì)保障體系。加大急診科技術(shù)改造，建立信息化管理平臺(tái)，改造急診科就醫(yī)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)各種危險(xiǎn)因素的監(jiān)控。最大限度保障急診的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 張林醫(yī)院安全文化建設(shè)應(yīng)注意的四個(gè)問(wèn)題 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理2007.4（18）：4-5

第7篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

關(guān)鍵詞 衛(wèi)生文化建設(shè)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；思想政治

中圖分類(lèi)號(hào) R193

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A

文章編號(hào) （2014）13-0183-01

衛(wèi)生文化是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展過(guò)程中逐步形成并為全體醫(yī)護(hù)人員共同遵循和奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則等的總稱(chēng)。代表和反映著一個(gè)衛(wèi)生單位的整體精神、道德風(fēng)貌和文化素質(zhì)，是衛(wèi)生管理最核心、最本質(zhì)的東西，它既有著讓人賞心悅目的外在形象，更有著催人奮進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力。

一、衛(wèi)生文化建設(shè)地位日益突出

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，人民群眾的精神文化需求不斷增長(zhǎng)，必須把文化建設(shè)擺到更加重要的位置。作為社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分，衛(wèi)生文化建設(shè)必將被放在比以往更為突出的地位，如何進(jìn)一步發(fā)展衛(wèi)生文化、創(chuàng)新衛(wèi)生文化建設(shè)理應(yīng)成為我們每一位衛(wèi)生管理工作者迫切需要認(rèn)真研究和深入思考的重大課題之一。

二、衛(wèi)生文化建設(shè)的意義深遠(yuǎn)

近年來(lái)，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以基層衛(wèi)生黨建為抓手，以改善民生、服務(wù)民生為目標(biāo)，以醫(yī)療衛(wèi)生工作為中心，多措并舉，整體推進(jìn)，探索出了衛(wèi)生文化建設(shè)的新路子，有力推動(dòng)了全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè)是加強(qiáng)內(nèi)部職工思想政治教育工作的重要內(nèi)容，也是建設(shè)和諧衛(wèi)生的重要內(nèi)容，搞好衛(wèi)生文化建設(shè)，有利于提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，有利于創(chuàng)建和諧的大衛(wèi)生環(huán)境，有利于煥發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，樹(shù)立白衣天使良好的社會(huì)形象。

三、衛(wèi)生文化建設(shè)的內(nèi)容及措施

（一）構(gòu)建學(xué)習(xí)文化，提升人員素質(zhì)

醫(yī)務(wù)工作者作為醫(yī)學(xué)知識(shí)的實(shí)踐者和傳播者，理應(yīng)更多地學(xué)習(xí)和掌握新信息、新知識(shí)、新技術(shù)，并且從學(xué)習(xí)中不斷提高知識(shí)應(yīng)用能力和持續(xù)創(chuàng)新能力。面對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)突飛猛進(jìn)、健康需求日新月異、衛(wèi)生事業(yè)加快發(fā)展的迫切形勢(shì)，我們積極建設(shè)衛(wèi)生學(xué)習(xí)文化，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，努力培育出具有強(qiáng)大知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。

1.堅(jiān)持在培訓(xùn)上尋找切入點(diǎn) 注重求實(shí)創(chuàng)新，不斷調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)技能、練本領(lǐng)、比學(xué)趕超的積極性，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。一是新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)以及全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。二是定期選送醫(yī)療技術(shù)骨干前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造或外出考察學(xué)習(xí)。三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與學(xué)歷教育及繼續(xù)教育培訓(xùn)。四是聘請(qǐng)外院專(zhuān)家授課，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

2.堅(jiān)持在崗位練兵上掌握突破點(diǎn) 通過(guò)開(kāi)展技能競(jìng)賽、技能操作演練以及衛(wèi)技人員“三基本”考試等活動(dòng)，使醫(yī)護(hù)人員立足本職，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)和掌握實(shí)踐技能上下功夫，較好地提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)。

3.堅(jiān)持在方式方法上狠抓結(jié)合點(diǎn) 在培訓(xùn)方法上，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”緊密結(jié)合、理論知識(shí)更新與醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，把普及新技術(shù)與提高常規(guī)技術(shù)熟練程度緊密結(jié)合。在考核方式上，采取獎(jiǎng)與罰相結(jié)合、賽與練相結(jié)合的方式，從而保持學(xué)習(xí)的經(jīng)?；陀行浴?/p>

（二）營(yíng)造服務(wù)文化，打造規(guī)范服務(wù)

1.優(yōu)化服務(wù)形象 以規(guī)范窗口服務(wù)作為優(yōu)化服務(wù)形象的突破口，堅(jiān)持首診、首問(wèn)責(zé)任制，倡導(dǎo)“人人是窗口、人人是導(dǎo)醫(yī)”的全新服務(wù)理念，開(kāi)展禮儀專(zhuān)題培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員“微笑服務(wù)、雙手遞物、禮貌用語(yǔ)、規(guī)范操作” 等服務(wù)用語(yǔ)和行為。同時(shí)開(kāi)展語(yǔ)言交流無(wú)阻礙、環(huán)境設(shè)施無(wú)障礙、咨詢(xún)服務(wù)無(wú)條件、投訴處理無(wú)推諉、誠(chéng)信服務(wù)無(wú)違約“五無(wú)”特色服務(wù)。從勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量三方面制定相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，完善獎(jiǎng)懲制度，定期組織考評(píng)。開(kāi)展黨員示范崗，通過(guò)樹(shù)立榜樣，激勵(lì)先進(jìn)，有力地提升中心品牌效益和良好服務(wù)形象。

2.提升服務(wù)內(nèi)涵 面對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，我們樹(shù)立了以人為本的服務(wù)理念，積極調(diào)整服務(wù)模式，注重滿(mǎn)足心理需求，讓病人真正感到暖心、省心、貼心、舒心、放心。一是加強(qiáng)服務(wù)溝通，充分體現(xiàn)病人的知情權(quán)、隱私權(quán)，構(gòu)筑相互理解、相互尊重、密切配合的新型醫(yī)患關(guān)系。二是創(chuàng)新服務(wù)舉措，出入院患者24小時(shí)專(zhuān)車(chē)接送，報(bào)銷(xiāo)就診車(chē)費(fèi)，設(shè)立24小時(shí)投訴咨詢(xún)電話(huà)。三是推行“全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)”，主動(dòng)深入社區(qū)、家庭，開(kāi)展常見(jiàn)病、慢性病的診療，全面掌握居民健康狀況，從而實(shí)現(xiàn)與居民點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，面對(duì)面的服務(wù)，做好居民的“健康守門(mén)人”。

（三）打造關(guān)愛(ài)文化，構(gòu)建和諧衛(wèi)生

1.“以病人為中心”關(guān)愛(ài)病人 以降低患者醫(yī)療費(fèi)用為突破口，加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理和監(jiān)督，指導(dǎo)臨床合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。努力解決“看病貴”問(wèn)題。著重進(jìn)行醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程及服務(wù)態(tài)度的優(yōu)化，認(rèn)真解決診療工作中的生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，在服務(wù)程序及病人需要上下功夫，努力為患者提供全方位服務(wù)，著力解決“看病難”問(wèn)題。

2.“以員工為本”關(guān)愛(ài)職工 尊重醫(yī)務(wù)人員的自身價(jià)值，重視員工合理訴求，消除內(nèi)部矛盾，引導(dǎo)和激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，增加醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)同感，歸屬感。做到職工生日有人祝福，職工患病住院有人探望，職工子女升學(xué)有人獎(jiǎng)勵(lì)，困難職工家庭有人走訪(fǎng)，職工或職工直系親屬臨終有人關(guān)懷。中心還嚴(yán)格實(shí)施院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)了民主管理，增強(qiáng)了廣大職工的主人翁責(zé)任感和集體主義觀念。

通過(guò)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展衛(wèi)生文化建設(shè)，我們不但凝聚了人心，而且促進(jìn)了人的全面發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部在文化建設(shè)的過(guò)程中強(qiáng)化了大局觀念，提高了責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。廣大醫(yī)護(hù)員工在文化建設(shè)的過(guò)程中解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念，增長(zhǎng)了才干，磨練了意志，同時(shí)還向社會(huì)有力輻射了“健康守門(mén)人”的社區(qū)衛(wèi)生行業(yè)形象。

四、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，衛(wèi)生文化建設(shè)不能削弱，必須不斷加強(qiáng)。衛(wèi)生文化建設(shè)功在當(dāng)代，利在千秋，從文化建設(shè)中積累起來(lái)的精神財(cái)富是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的力量源泉。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

摘 要 醫(yī)院一定要本著“以病人為中心”的原則，注重醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這是醫(yī)院不變的主題。而尊重病人的要求，愛(ài)護(hù)每一位病人，這才能充分體現(xiàn)以病人為中心。要把醫(yī)療價(jià)值和人的價(jià)值相統(tǒng)一，這是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)一直追求的目標(biāo)，把病人的安全放在核心的位置上，這是構(gòu)建醫(yī)院安全文化的前提條件。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 安全文化 構(gòu)建

醫(yī)療安全大于天。安全文化理念不僅直接影響醫(yī)療行為，減少醫(yī)療差錯(cuò)，改善病人安全狀況，還事關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。只有將安全提升至最優(yōu)先地位，真正融入文化層面，“我要安全”“我能安全”才能成為規(guī)避“人的錯(cuò)誤”的自覺(jué)渴求。病人安全是醫(yī)療機(jī)構(gòu)全體員工在長(zhǎng)期的醫(yī)療、科研以及教育中形成的一種要求，是醫(yī)院全體員工對(duì)待病人生命所堅(jiān)持的共同理念，醫(yī)院安全文化還包括醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值觀和所有醫(yī)護(hù)人員的信念。病人的安全文化是為了建立醫(yī)院的安全文化產(chǎn)生的，也是醫(yī)院安全文化的一種體現(xiàn)。

一、醫(yī)院安全文化

安全文化涉及到社會(huì)的很多方面，是人們安全價(jià)值觀和安全行為的總和，醫(yī)院的安全文化也是現(xiàn)代安全管理的一種體現(xiàn)，所以加強(qiáng)醫(yī)院的安全文化建設(shè)是十分必要的。醫(yī)院在構(gòu)建安全文化的同時(shí)，保障患者的安全，給全社會(huì)一個(gè)交代，為全社會(huì)提供安全、健康、文明的環(huán)境。醫(yī)院的安全和人們的安全息息相關(guān)，其直接影響廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)國(guó)家的改革發(fā)展的政策也有一定影響，構(gòu)建醫(yī)院安全文化建設(shè)體現(xiàn)了政府對(duì)人們生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)心，這不僅是加強(qiáng)全民安全文化建設(shè)的一種舉措，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重大體現(xiàn)。從某種程度上說(shuō)，構(gòu)建醫(yī)院的安全文明建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重大體現(xiàn)。

二、構(gòu)建醫(yī)院安全文化的措施

（一）健全醫(yī)院安全文化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的安全行為

要想在醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建安全文化，那么加強(qiáng)員工的安全意識(shí)是很關(guān)鍵的，要讓每位員工都能意識(shí)到安全的重要性，理解安全的含義，這樣員工才可能從安全角度多規(guī)范自己的行為，也會(huì)自覺(jué)地幫助他人規(guī)范安全行為，比如安全物質(zhì)文化主要依靠醫(yī)院的設(shè)備來(lái)影響人們的安全行為，醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)主要是通過(guò)采用安全報(bào)警裝置或者是增加設(shè)備的靈敏性方面來(lái)改變?nèi)藗兊陌踩袨?，以便發(fā)生危險(xiǎn)后能及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員而進(jìn)行有效處理，增加安全性。行為安全文化主要是通過(guò)規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為來(lái)保障安全的，其強(qiáng)調(diào)安全第一，安全能實(shí)現(xiàn)效益，安全能保護(hù)人們的生命，醫(yī)院努力提高員工對(duì)醫(yī)院服務(wù)安全的認(rèn)識(shí)，以此大大的增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)。

（二）構(gòu)建醫(yī)院安全文化建設(shè)，可以組織及協(xié)調(diào)醫(yī)院安全管理機(jī)制

醫(yī)院的安全管理不同于其余的常規(guī)管理內(nèi)容，不像是醫(yī)院的藥品管理或者是設(shè)備管理只需要管理好所在的部門(mén)就好了，醫(yī)院的安全管理強(qiáng)調(diào)要針對(duì)醫(yī)院的每一方面、每個(gè)人、每件事，甚至是每個(gè)設(shè)備都要做好安全管理工作，還要對(duì)員工進(jìn)行安全管理的宣傳。這需要醫(yī)院全體員工的積極配合，每個(gè)人都不能松懈，大家齊心協(xié)力共同為醫(yī)院的安全建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，大家動(dòng)作要一致，要想做到這些，醫(yī)院必須制定合理的安全行為準(zhǔn)則。

（三）構(gòu)建醫(yī)院安全文化建設(shè)，是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理向深層次發(fā)展的需要

安全文化建設(shè)是在近幾年提出來(lái)的，是安全管理領(lǐng)域的相關(guān)部門(mén)針對(duì)企業(yè)安全提出的，是現(xiàn)代安全管理的一種新策略，也能有效地預(yù)防企業(yè)的危險(xiǎn)事故，是企業(yè)建設(shè)的重要項(xiàng)目之一。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，醫(yī)院的制度必定要與社會(huì)的進(jìn)步相適應(yīng)，給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，與醫(yī)院安全文化建設(shè)注入新的內(nèi)涵。最近幾年，醫(yī)院的安全問(wèn)題成了人們普遍關(guān)注的問(wèn)題，比如醫(yī)療設(shè)備的安全性或者是醫(yī)院的防火防盜措施是否完善，但盡管醫(yī)院采取了很多措施仍然不能將這些問(wèn)題全部清除，所以為了加強(qiáng)醫(yī)院的安全建設(shè)除了要重視人們的安全意識(shí)外，還應(yīng)該重視人們的文化觀念。根據(jù)人們的基本素質(zhì)，制定出完善的安全管理制度為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的安全建設(shè)做好鋪墊工作。

（四）構(gòu)建醫(yī)院安全文化建設(shè)，要投入足夠的人力和資金

人是建設(shè)醫(yī)院安全的行動(dòng)者，人作為建設(shè)的主體，要努力奮斗努力拼搏建設(shè)更好的醫(yī)院安全文化。醫(yī)院的安全文化可以與人們的價(jià)值觀相呼應(yīng)也可以與人們的價(jià)值觀相違背。因?yàn)獒t(yī)院的安全是為人做的，所以醫(yī)院就必須要考慮到人的感受，要圍繞人的安全展開(kāi)工作。所以醫(yī)院建設(shè)安全文化必須本著“以人為本”的原則，要不斷地解決人們所遇到的安全問(wèn)題并使員工的安全觀念發(fā)生改變。

三、總結(jié)

醫(yī)院的安全文化建設(shè)和人們的安全息息相關(guān)，其直接體現(xiàn)在人們的安全問(wèn)題上，所以說(shuō)如果人們的安全問(wèn)題得不到保障那么醫(yī)院的安全建設(shè)就會(huì)毫無(wú)意義。因此將來(lái)我們一定是處在一個(gè)高度安全的社會(huì)上，要重視醫(yī)院的安全文化建設(shè)，要有高度的責(zé)任感，時(shí)刻把人民群眾的危機(jī)及安全問(wèn)題放在頭等重要的位置。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 崔斌.引入安全文化建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)院安全管理[J].武警醫(yī)學(xué)，2011.22（3）：13-14.

第9篇：醫(yī)療文化建設(shè)范文

一、醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)涵

所謂醫(yī)院文化建設(shè)，事實(shí)上就是將醫(yī)院主體以及醫(yī)院客體在醫(yī)院長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，所創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富以及精神財(cái)富進(jìn)行綜合性的應(yīng)用，進(jìn)而完成對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)工作。醫(yī)院文化一般包括醫(yī)院的硬文化和軟文化兩項(xiàng)內(nèi)容，其中醫(yī)院硬文化主要指的是醫(yī)院自身具備的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療水平、人力資源等諸多有形的文化內(nèi)容，而醫(yī)院軟文化則指的是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中形成的具有醫(yī)院自身單位特色的經(jīng)營(yíng)觀念、管理意識(shí)、行為模式、管理準(zhǔn)則等一系列無(wú)形的制度內(nèi)容與行為規(guī)范內(nèi)容。醫(yī)院的硬文化與醫(yī)院的軟文化共同組成了醫(yī)院的文化內(nèi)涵，而醫(yī)院文化建設(shè)也就是從醫(yī)院的硬文化以及軟文化兩個(gè)方面不斷展開(kāi)醫(yī)院文化建設(shè)工作，保證醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平、管理規(guī)范理念能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用

（一）醫(yī)院檔案的傳承作用

醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中能夠起到非常有效的傳承作用，對(duì)醫(yī)院文化的建立起到了非常重要的促進(jìn)作用。具體來(lái)講，醫(yī)院文化的建設(shè)并非是一朝一夕的工作，而是需要醫(yī)院?jiǎn)T工、患者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作、服務(wù)、交流、溝通、建設(shè)才能建立起來(lái)的內(nèi)容，醫(yī)院的硬文化始終都處在不斷的增添過(guò)程中，而醫(yī)院的軟文化則始終處在不斷精簡(jiǎn)、優(yōu)化的過(guò)程中，而醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中始終為醫(yī)院的硬文化檔案、軟文化檔案提供相應(yīng)的傳承，例如醫(yī)院軟文化檔案中會(huì)記錄有醫(yī)院的守則變遷、楷模榜樣等等諸多資料，對(duì)于醫(yī)院整體的軟文化建設(shè)有著非常重要的傳承作用，對(duì)于醫(yī)院新進(jìn)員工醫(yī)院特色文化的培育也有著十分重要的促進(jìn)作用。因此，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，能夠?yàn)獒t(yī)院文化建設(shè)起到非常積極的傳承作用，同時(shí)醫(yī)院也需要做好對(duì)自身硬文化檔案、軟文化檔案的記錄和保存工作。

（二）醫(yī)院檔案的決策作用

在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院檔案還能夠?yàn)獒t(yī)院文化起到非常積極的決策作用，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的方向確定起到了非常有效的促進(jìn)作用。舉例來(lái)講，醫(yī)院文化是始終處在發(fā)展過(guò)程中的，尤其是在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系變得空前緊張的情況下，加強(qiáng)醫(yī)院文化中以患者為中心的服務(wù)理念對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)來(lái)說(shuō)也就越來(lái)越重要，而醫(yī)院文化能夠憑借醫(yī)院檔案的相關(guān)記錄內(nèi)容，更加有效的完成對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，以患者為中心的文化理念的添加工作，對(duì)醫(yī)院的管理體制、醫(yī)療理論以及行為規(guī)范等等，都會(huì)起到非常有效的決策幫助作用。此外，醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院文化的創(chuàng)新決策也有著非常重要的促進(jìn)作用。

（三）醫(yī)院檔案的品牌作用

醫(yī)院檔案對(duì)于醫(yī)院文化的品牌建設(shè)，也有著非常重要的促進(jìn)作用。具體來(lái)講，在醫(yī)院檔案的品牌建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院檔案能夠?yàn)獒t(yī)院文化的品牌建設(shè)提供相應(yīng)的圖片記錄、文字記錄、活動(dòng)記錄，甚至是人員記錄等等記錄內(nèi)容，為醫(yī)院文化的品牌建設(shè)提供直觀的充實(shí)作用，是醫(yī)院文化品牌建設(shè)過(guò)程中的重要組成內(nèi)容。同時(shí)，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化品牌建設(shè)過(guò)程中還能夠配合當(dāng)前先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完成對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)檔案的應(yīng)用工作，對(duì)醫(yī)院的品牌形象建設(shè)起到更加有力的促進(jìn)作用。

（四）醫(yī)院檔案的輔助作用

醫(yī)院檔案不僅包括醫(yī)院自身的硬文化以及軟文化內(nèi)容，還包括了醫(yī)院患者的相關(guān)信息內(nèi)容，這些信息內(nèi)容在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程，能夠幫助醫(yī)院的工作人員更加清晰的了解當(dāng)前患者的患病信息，提高醫(yī)院的科研水平和醫(yī)療水平，保證患者能夠接受到更加充分的治療服務(wù)，這種情況也間接的促進(jìn)了當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院文化的建設(shè)水平和建設(shè)質(zhì)量。事實(shí)上，醫(yī)院檔案的輔助作用，還能夠幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)工作中的具體缺陷，更加有效的改進(jìn)自身的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，對(duì)醫(yī)院文化架設(shè)水平的提高，也起到了有效的促進(jìn)作用。

三、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)

醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)用的過(guò)程中，首先應(yīng)該充分注意做好醫(yī)院檔案自身的保管工作，加強(qiáng)醫(yī)院檔案保管過(guò)程中的真實(shí)性、完整性以及細(xì)致性，確保醫(yī)院檔案能夠在適宜的環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間的保存，確保醫(yī)院檔案不會(huì)在保存的過(guò)程中出現(xiàn)遺漏遺失現(xiàn)象；其次醫(yī)院應(yīng)該充分做好對(duì)檔案的保密工作，保證醫(yī)院內(nèi)部的科研檔案、教學(xué)檔案以及患者信息等其他保密檔案具備高程度的保密性，保證醫(yī)院檔案的管理取得優(yōu)良的管理質(zhì)量；最后，醫(yī)院還應(yīng)該充分加強(qiáng)檔案應(yīng)用過(guò)程中的信息化程度，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效應(yīng)用，保證醫(yī)院檔案的應(yīng)用能夠與當(dāng)前的信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效的結(jié)合在一起，進(jìn)而更加有效的發(fā)揮醫(yī)院檔案對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的促進(jìn)作用。

四、結(jié)語(yǔ)