經營理念的定義精選(九篇)

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第1篇：經營理念的定義范文

中圖分類號:F275.1文獻標識碼:A文章編號:1673-0992(2009)12-016-02

如果將企業視做一個生命體,那么就像生物體擁有自身的DNA一樣,企業也應該擁有一個可以控制自身性狀、決定特征差異的DNA。1953年,當現代分子生物學誕生的標志―DNA雙螺旋(Double. Helix)結構模式由James Watson和Francis Crick提出之后,生物界遺傳性得以世代相傳的分子奧秘被揭示了。蛋白質和核酸為主的生物大分子構成了一個生命體,其中蛋白質占了生命體的近一半,氨基酸是構成蛋白質分子的基本單位,蛋白質在實現生命功能中擔任著催化和調控作用,而核酸擔負著攜帶及傳遞遺傳信息的功能。DNA是由核酸的單體聚合而成的聚合體,每個核酸由磷酸、核糖和堿基構成,核酸的含氮堿基又可分為4類:鳥嘌呤(G)、胸腺嘧啶(T)、腺嘌呤(A)、胞嘧啶(C),核苷酸之間連成一條鏈,核苷酸鏈之間通過一定的順序排列,形成雙螺旋結構,構成DNA的分子結構。這四類堿基的不同排列方式決定了生物的不同遺傳特性,形成生物體的遺傳密碼,一個DNA上擁有堿基達幾百萬之多,所以堿基之間不同的排列組合造成了生物體個體性狀的多樣性。企業也具有自己的遺傳因子和基因,而基因的生物學定義是指具有遺傳效應的DN段。因此,從企業DNA的角度出發,可以診斷企業的“病源”,找到企業疾病的根本問題。

一、企業DNA的結構新思考

生物DNA的雙鏈是DNA上堿基排列所蘊含的生物信息以及遺傳信息的載體。企業DNA也具有相似特性,企業DNA中的雙鏈必須是企業必不可少,又相互互補的兩條,本文假定為一條鏈為經營鏈,一條鏈為管理鏈,企業DNA的堿基我們可以假定為經營理念、運行機制、核心技術、創業精神,它們排列在內側。以上企業DNA的四個堿基對通過“經營”鏈和“管理”鏈連接起來。

(一)企業DNA的雙鏈

1.企業DNA雙鏈的構成條件

首先,生物DNA大多數由互補的雙鏈組成,少數DNA型生物是單鏈。企業DNA是雙鏈還是單鏈呢?周暉等人認為:“生物學家用實驗技術發現和證實了生物的基因是由雙螺旋結構構成。從生物化學的角度看,雙螺旋結構在空間的千差萬別的排列中有可能具有生物活性,即表現出生命特征,這就是雙螺旋結構區別于其他有機化學的根本所在。”這樣我們完全合理的做出這樣的映射,即企業也具有雙螺旋結構。

2.企業DNA雙螺旋模板的假設

本文認為企業DNA的雙螺旋模板即雙鏈為“經營”和“管理”,在理論界常說“經營管理”這一詞,但實際上,經營與管理是企業在市場上生存和發展的兩個基本條件和活動內容。他們兩個相互聯系、相互影響的統一體。從表面上看經營是對外的,追求從企業外部獲取資本,獲取利潤;管理是對內而言的,強調對內部資源的整合和建立良好的工作秩序,但從內部看經營與管理是相互互補的,忽視管理的經營是不能長久,不能持續的,忽視經營的管理是沒有活力的。管理為經營服務,企業要做大做強,必須首先關注經營,研究市場和客戶,并為目標客戶提供有針對性的產品和服務;然后基礎管理必須跟進,只有管理跟上了,經營才可能繼續往前進,經營前進后,又會對管理水平提出更高的要求。

(二)企業DNA的遺傳物質

1.構成企業DNA堿基對的條件

生物DNA由脫氧核苷酸組成,脫氧核苷酸由磷酸、脫氧核糖、含氮堿基組成。組成脫氧核苷酸的含氮堿基有四種,他們是腺嘌呤(A)、鳥嘌呤(G)、胞嘧啶(C)、胸腺嘧啶(T)。四種堿基兩兩通過氫鍵配對,A與T配對,G與C配對。每個生物基因中可以含有成百上千個堿基,四種堿基的排列順序代表了生物遺傳信息。假設企業DNA由類似生物堿基對的單位組成,成為企業堿基對。那么每個企業基因中則可能含有成百上千個堿基對,按照生物堿基對的特征,根據學者們的總結,本文認為企業堿基對必須滿足以下條件,才能成為企業堿基對:

(1)企業堿基對是遺傳物質最小的功能單位,它能反應生命體最根本的性狀,帶有普遍性。

(2)企業堿基對必須由兩個相互互補的堿基構成,而且有固定的互補對象,就像生物堿基A與T配對,G與C配對一樣。

(3)企業堿基的任意組合可以組成數量巨大的堿基對,形成成百上千種不同的企業性狀。

2.企業DNA堿基對的假設

(1)經營理念

經營理念從本質上來講是企業經營過程中所持有的指導思想和所遵從的行動綱領。特定的經營理念必然決定著企業特定的經營目標和模式。經營理念體現于企業制度和企業行為模式之中,理念更為抽象,并具有先導性,即企業往往是先確定自身理念或在修正理念之后,才引發企業文化相關部分的調整。可以說,企業經營理念是企業文化的根基。

在現實中,同時進行投入產出活動的企業經營業績迥異,有的在市場競爭中占據著優勢地位、攫取了高額利潤;有的卻舉步維艱、瀕臨破產。經營理念是造成企業經營績效差異的一個重要根源。從本質上來看,經營理念是企業在長期經營實踐中形成的對于協調自身發展、滿足顧客需要以及社會進步之間關系的思維方式和態度。從另外一個角度看,企業要具有自身的核心競爭力,而核心競爭力一方面是在內部競爭和外部競爭中產生的,另一方面企業經營理念是核心競爭力的源泉,企業經營理念培育和強化了核心競爭力,經營理念是核心競爭力的主要構成要素,當一個企業凝練了自己的核心價值觀,并為員工所接受,同時這個企業構建了經營理念的傳承功能,就會不斷地提升核心競爭力,就會有活力和旺盛的生命力,因而也就具備持續成長的動力。

由此可見,企業的經營理念反應企業的最基本性狀,屬于企業文化范疇,具有不可分解的條件,因此滿足企業DNA堿基的構成條件。

(2)運行機制

良好的企業運行機制是企業創造業績的根本保證,業績僅僅是企業的外在表現,而機制才是企業內在的原動力。運行機制的有序程度以及維持運行機制的有序的能力,是評價企業的唯一標準。一個科學合理的企業運行機制是決定產品或服務成功的基礎。

柯林斯和波勒斯在《基業長青》中將選取的18家長壽公司直接與他們一個突出地競爭對手進行對照研究。其中在對沃爾瑪與美利堅百貨的對比研究中,發現沃爾瑪的成功與其創始人沃爾頓堅持不懈地建立規則并使其長期的發揮作用的努力是分不開的。沃爾頓不僅宣揚企業的經營理念,而且還制定穩定的企業運行機制,并不斷的刺激變革和優化。

機制本義是指一個系統中,各元素之間的相互作用的過程和功能。引申到企業的運行機制則是指企業有機體中各構成要素之間、企業與其他各相關組織間相互依賴、相互作用的關系及其整體功能。企業運行機制的本質說到底是企業內部構成要素相互依存、相互制約關系的總和。所以,對企業運行機制的框架可以描述,但具體細節往往難以表達。如:兩個同行業的企業,在有形資產等方面可以是相同的,但在企業機制方面則不可能一樣。企業運行機制的具體細節往往同與之相聯的要素的特點密切相關。

另外,企業運行機制的子機制包括產權機制、決策機制、競爭機制、動力機制和風險機制等組成部分,這是運行機制為了落實工作與順利完成而依靠的一種手段,憑借上述的子機制來進行戰略決策、執行管理以及監督企業運行。這也符合企業DNA堿基對的構成條件,企業運行機制是不可以分解的,它可以借助其他子機制來更好的運營企業。

(3)核心技術

所謂核心技術指的是企業關鍵技術的改進、創新與再生的能力。也可以定義為企業在技術知識、設備、信息及管理層面的積累與表現,是企業核心競爭力重要的組成部分。核心技術是企業的重要資源,是企業保持持續競爭優勢的源泉之一。核心技術使企業擁有相同產業上的技術領導地位,是企業的研究開發、生產制造等技術性活動的根本,而且與企業的市場開拓、組織機構計等輔的技術性活動也是息息相關的。

企業要想培育出具有自己特色的核心能力,在競爭中占據技術優勢,就必須將有限的資源集中地投入到關鍵性核心技術的自主性研究開發之中。企業通過核心技術的發展能夠帶動技術的整體發展,提高企業產品的技術優勢。對于那些性輔助技術則可以采取委托開發、合作開發和技術購買等多種形式。由上述可以得出,企業核心技術是企業能夠持續發展的根源之一,如可口可樂公司擁有可樂的配方,一直處于碳酸飲料行業的領軍位置,無論企業戰略變革與否、企業外部環境影響與否,總能立于行業的不敗之地,最主要的原因也就是因為它有核心技術。并且核心技術這一概念不能再次劃分,綜上,核心技術符合企業DNA堿基對的條件。

(4)創業精神

企業緣于創業精神而興起,因創業精神消失而衰亡。愛迪斯認為,創業精神帶來企業成長,而缺乏創業精神又會導致企業老化。企業生命體類似生物生命體,但又不同于生物生命體。生物的生命是有限的,以“人”為例,一個人用在工作上的時間一般只占生命中的三四十年,但企業可以延續發展,成為百年的老店,“基業常青”的公司。將企業的創業精神世代相傳豐富和發展下去,是企業賴以持久的源泉。

愛迪斯認為,導致企業衰老的重要因素有兩個,一是靈活性,二是控制力。高度的創業精神和CAP(職權、權利、影響力的結合體)可以使企業既靈活又可預測,使企業行為處于可控狀態。而保持企業生命力和靈活力的就是創業精神(PAEI中的E)。“要弄懂生命周期曲線,注意力一定要放在創業精神(E)上”。若要延長企業壽命,就要保持創業精神“旺盛”,并且通過不斷創新,使企業的創業精神“常青”。因而創業精神成為企業生命的重要源泉。

企業要一直保持創業精神,才能持續健康發展,是企業存在與成長的因素之一,并且創業精神這一概念不能再次分解,因此,滿足構成企業DNA堿基對的條件。

二、企業DNA堿基對的互補關系論述

企業DNA中的經營理念(J)堿基與運行機制(Y)堿基相配對,核心技術(H)堿基與創業精神(C)堿基相配對。

(1)經營理念與運行機制的互補關系

經營理念是企業內部一切活動遵循的根本原則,運行機制是企業生存和發展的運行方式,經營理念是企業運行機制的精神口號,運行機制是經營理念的具體體現。成熟的企業,只要企業的經營理念不變,其基本運行機制也是不會改變的。

經營理念不是通過宣傳和弘揚就會被員工所接受的,需要運行機制的培養和牽引。企業一方面依照自身的企業理念創立有活力的運行機制,使企業經營理念得以落實和做實;另一方面,企業內在的運行機制將企業經營理念進一步強化,化作員工自覺的行為。許多企業不是沒有經營理念,而是其經營理念得不到運行機制的支持,甚至兩者背道而馳。運行機制要發揮預期的作用,要求企業擁有企業理念,并且企業家本人更應忠誠企業經營理念,所以企業應該制定經營理念相互應的運行機制。

(2)核心技術與創新精神的互補關系

企業的核心技術對企業的生存和發展起著決定性作用,而企業和企業家的創業精神又對企業核心技術的創造與創新發揮著關鍵性作用。長期以來,企業科技開發人才少,即使有專門技術開發機構,也存在著缺乏高水平的技術人才,沒有穩定的研究課題,基本設施不健全等問題。這些情況,嚴重制約了企業的核心技術的創造與創新,影響企業發展。而解決這些矛盾,在某種意義上說,關鍵在企業領導與內部員工的重視,企業內部的創業精神。

核心技術是企業持久發展,做大做強的必備要素,核心技術的不斷創造與創新是與企業家及企業內部的創業精神不可分割的,創業精神的持續發揚,增加企業的競爭優勢,可以有效的推動企業的持續成長,在發展過程中進一步完善企業的運行機制,促使企業不斷變革、創新理念,使企業保持良性發展。

三、結語

相對于現有的企業DNA模型,此模型所建立的雙鏈為“經營”、“管理”,遺傳物質為“經營理念”、“運行機制”、“核心技術”、“創業精神”的概括,較為確切的滿足了構成企業DNA的條件,并且堿基對均為一個統一分類體內,不存在交叉重疊現象,通過參照這個模型,企業可以根據模型框架判斷企業存在的問題,辨別企業健康發展與否,找出自身DNA的問題所在,使企業壽命得以延長。

參考文獻:

[1]李鋼.基于企業基因視角的企業演化機制研究.復旦大學出版社.2007.9

第2篇：經營理念的定義范文

隨著世界經濟一體化趨勢日益明顯，實施跨國經營的我國企業越來越多，相對于國外大型的跨國公司，我國企業無論在發展規模上還是在發展理念上都有較大差距。特別是我國數量眾多的中小企業，一方面自身條件的限制決定了其在經濟發展中越到很多困難，另一方面面臨著我國國內市場萎縮、生產成本上升的現實問題。積極實施走出去戰略，實施跨國經營對我國中小企業改善管理方式、降低生產成本、開拓產品市場有著非常重要的意義。中小企業一定要以自身發展的實際條件為基礎，積極提高產品科技含量，吸收借鑒先進管理經驗，降低生產成本，探索符合自身發展的跨國經營模式。

【關鍵詞】

跨國經營；中小企業；一體化；風險控制

在傳統的概念中，跨國公司應該是公司規模龐大、組織機構復雜、銷售機構遍布全球的企業類型，但在現實中，由于全球經濟一體化趨勢的日益明顯，越來越多的企業開始設立外國分支機構、開拓國外市場，使得跨國公司概念的外延日益變得模糊。特別是隨著我國改革開放進程的不但加速，實施鼓勵企業走出戰略，越來越多的企業走出國門，把企業發展視角放在全世界各個角落。如何界定這類企業，特別是走出國門的中小企業類型？如何對這類企業的發展提供科學理論指導等問題也日益成為我國經濟理論和實踐界面臨的課題。

1 跨國經營中小企業的類型界定

具有跨國組織結構、銷售結構的中小企業是否屬于跨國公司？早期關于跨國公司的看法有很多種，包含從地域國際性、股權國際性、管理國際性、經營國際性等較多加以認識的多重觀點，但無論從以上哪個角度來界定跨國公司的定義都是具有一定局限性的。 聯合國關于跨國公司的定義為：跨國公司系指由在兩各個或更多國家的經濟實體所組成的公營、私營或混合所有制企業，不論這些實體的法律形式和活動領域如何；該企業在一個體系下運營，通過一個或一個以上的決策中心得以具有一致政策和共同戰略；該企業中各個實體通過所有權或其他方式的結合，使其中一個或更多的實體得以對其他實體的活動施加有效影響，特別是分享知識資源和分享負擔。從以上關于跨國公司定義的表述可以總結出，跨國公司應該具有以下幾個主要特征：一是在數量上，跨國公司要求由在兩個或兩個以上的經濟實體組成；在運營方式上，跨國公司要求統一體系下運行，具有共同發展戰略；三在組織聯系上，不同地域實體要有機的聯系在一起，分享資源和負擔。

根據以上有關跨國公司定義和特征的分析，我們可以跨國經營中的中小企業進行類型界定。中小企業的跨國經營是企業發展策略之一，根據跨國公司的定義和特征，跨國公司對公司規模和外國分支機構的數量并沒有限制，主要是側重于企業經營策略上的統一、地點上跨國、跨地區性，中小企業的跨國經營完全可以達到這個標準，符合跨國公司的定義和內涵。

中小企業的跨國經營完全符合現代跨國公司的范疇，其運營方式也符合現代跨國公司理論，中小企要結合自身發展的特點和現代跨國公司理論不斷調整和完善企業運行理念和方式，促進企業發展。

2 中小企業跨國經營的優劣勢分析

我國中小企業數量很多，能夠實施跨國經營的中小企業是一些經營理念先進、經營方式高效、企業發展創新性較強的企業，這些高質量的企業為了企業的長遠發展、尋求更為廣闊的市場，適時開展走出去戰略，面臨一些挑戰和機遇。

2.1 中小企業跨國經營的機遇

中小企業的跨國經營策略能夠給企業帶來新的活力，主要表現在以下幾個方面：首先，在經營理念上，跨國經營能夠使中小企業接觸不同地域的企業發展理念，完善固有發展方式，對企業的長遠發展具有重大意義。其次在經營方式上，跨國經營給中小企業的發展打開了廣闊的空間，中小企業可以根據自身的特點在原料采購、工廠設置、人員調度等方面擁有更為廣闊的空間，進一步開拓了企業產品市場。再次，在經營策略上，中小企業的跨國經營使企業可以在全球內合理配置資源、調配產品，更好的根據各國、各地區發展的條件和特點減少運營成本、提高管理效率，從而提升產品的競爭力。最后，中小企業的跨國經營是企業成長的必經階段。世界經濟的一體化特征使全球企業的聯系越來越密切，企業走出去的發展趨勢已不能避免，中小企業根據企業發展的實際情況，適時實施走出去，可以積累經驗、提高企業知名度，為企業的成長奠定良好的基礎。同時通過實施跨國經營，中小企業能夠豐富原料來源和產品市場，有效控制生產和市場風險。

2.2 中小企業跨國經營的挑戰

中小企業在經營規模和管理方式上的落后會成為企業實施走出去戰略短板，使得企業在跨國經營的過程中面臨一些挑戰：首先，在企業管理上，中小企業受限于企業規模，不能進行規模化、集約化的管理創新，企業的現代治理結構不完善，使得企業大量的資金和人力傾斜于產品的生產，而在管理、研發等方面缺少投入。其次，在調配資源上，中小企業的產品比較單一，跨國公司經營的規模化收益難以完全發揮作用。而中小企業經營的直線型特點也決定了跨國經營的資源選擇、人員調配等方面具有范圍較窄。再次，中小企業面臨的融資問題決定了企業跨國經營的廣度和深度。中小企業的規模較小、資金需求周期較短等特點決定了企業在融資方面面臨較大困難，實施跨國經營后，中小企業可以充分利用國內、國外兩個融資市場，提高信譽度，環節資金需求。最后，實施跨國經營會使中小企業更容易受到國際系統風險的影響，對中小企業控制風險的能力提出更高的要求。

3 中小企業跨國經營對策建議

我國中小企業實施走出去是調整發展策略、轉變發展方式的體現，但由于我國對外開放時間較晚，企業特別是中小企業跨國發展的進程較為落后，在跨國經營理念、方式以及風險掌控等方面經驗較少，不少企業遭受失敗結果。中小企業要結合自身特點，揚長避短，積極借鑒國內外跨國公司成功的經驗和失敗的教訓，探索中小企業跨國經營的道路。

3.1 建立科學的統籌戰略理念

中小企業的發展面臨很多困難，其中就包括成本的控制和產品市場的開拓，實施走出去發展戰略，充分利用國內、國外兩個市場能夠很好的幫助中小企業降低成本、開拓市場。中小企業在實施走出去策略之前要充分謀劃，根據自身發展的特點確定對外跨國經營的步驟和方式，確定各分支機構與母國公司的關系和各自的職能定位，綜合考慮設立分支機構的國家和地區的人文環境、發展環境、政治環境以及該國和地區的貨幣、語言、匯率和投資政策等，在結合自身需求和投資國需求的基礎上完成調查研究。中小企業在發展分支機構要本著適量的原則，受限于企業發展規模小，管理方式落后等問題，中小企業發展分支機構要從企業穩定材料來源，降低生產成本，開拓國外市場等現實需要上進行謀劃。

3.2 建立現代企業治理制度

中小企業受限于自身規模小、產品單一的特點，通過開展走出戰略，吸收借鑒外國先進的公司治理觀念，形成穩定、高效的治理結構有助于企業長遠健康發展。中小企業中積極轉變觀念，擯棄傳統的家族式生產觀念，根據現代企業制度，完善企業治理模式，與世界先進、通行的公司治理模式接軌。通過跨國經營，可以很好的倒逼中小企業完成改制陣痛，加快企業發展進程。中小企業要努力控制運營成本，可以對現行大型跨國公司的治理結構加以改造，形成適合自身發展和需求的治理結構，合理確定管理的深度和寬度，并隨著企業發展規模的不斷發展，對自身治理結構進行調整。

3.3 積累企業發展風險管控能力

中小企業的跨國經營面臨很多困難，面對不同的經濟環境和不同的文化背景，如何快速適應是中小企業發展面臨的現實問題。中小企業自身規模小，外國重視程度和大型跨國公司有一定的差別，所以中小企業在科技創新、產品創新等領域形成特點，對分支機構的設立地點、環境、文化等方面深入了解調研。中小企業的跨國經營會面臨很多風險，包括政治風險、投資風險以及融資風險等。對中小企業而言，在發達國家建立分支機構的門檻和成本較高，一般都選在在發展中國家建立分支機構，而這些國家的政治穩定性、政治和政策的風險同發達國家相差較大，所以正確評估投資國的政治風險和融資風險對中小企業的跨國經營至關重要。在政治風險管控上，中小企業要對投資國進行社會制度、民族結構等進行評估，選擇政治制度穩定、民族成分單一的國家。在融資風險管控方面，中小企業要充分利用跨國經營的自身優勢，充分利用國內、國外兩個融資市場，不斷拓展融資渠道，豐富融資來源，只有這樣才能使公司獲得安全的資金來源，減少融資風險。

3.4 探索符合科學的盈利觀念

中小企業的跨國經營要同當地社會、政府建立融洽的關系，本著共贏的方式制定發展策略，符合當地的經濟發展現狀和人民需求，在此基礎上實現雙方的共贏。要建立企業責任制度，經濟承擔社會責任，開展公益事業，獲取當地政府和人民的信任和支持。我國中小企業對外投資為了避免矛盾，往往采取雇傭母國人到投資國工作，避免同當地政府、人民打交道實施，這種做法不利于企業在當地的長遠發展，也增加了企業人員的流動成本。中小企業要積極建立本土化生產理念，利用投資國的人力資源降低生產成本和物流成本，增加投資國的就業，只有這樣才能夠確保企業在投資國的順利發展。

【參考文獻】

第3篇：經營理念的定義范文

CRM實施應用是否成功，不僅與CRM方案供應商的實施經驗和技術水平有很大關系，而且與企業自身的推進力度有很大關系。成功的CRM實施所關注的不僅是CRM系統的安裝、調試、培訓等工作本身，而是把更多的精力放在理念貫徹、思想融合，即企業文化體系的改造及貫徹上。企業文化雖然不同于企業制度那樣對員工具有強制約束力，但作為企業全體成員共同遵循的思維和行為習慣，對企業的影響力卻非常大。成功地實施及應用CRM系統，必須要有與之相適應的企業文化做支撐，否則實施工作中必定遭遇障礙，并且，即便是靠實施人員的推動使CRM系統實施成功，以后的應用仍然會存在問題。

實施CRM，IT技術的實施與應用，只是解決CRM實施的表面問題，而怎么樣讓上至最高行政總裁下至普通員工都能從思維和行為習慣上真正地聚焦在客戶身上，是實施CRM的精髓。從本質上來來說，CRM不過是一個“聚焦客戶”的工具。支持CRM這個工具發揮作用的企業文化，應該具有如下特征：

1、重視以客戶資源為主的企業外部資源的利用能力

傳統企業在特定的經濟環境和管理背景下，已經形成一些具有共性的企業文化，這種企業文化的突出表現就是企業管理的著眼點在內部資源管理，即企業管理后臺部分。而對于直接面對以客戶為主的外部資源的前臺部分，缺乏相應管理。CRM作為一個專門管理企業前臺的管理思想和管理技術，提供了一個利用各種方式收集和分析客戶資源的系統，也提供了一種全新的商業戰略思維。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源，擴展新的市場和業務渠道，提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。

企業是各項經營要素的集合，各個經營要素在企業價值中分別具有不同的作用，傳統企業管理理論中經營要素包括市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理，企業利用和驅駕這些要素的能力總和，就是企業的整體價值。傳統企業往往在這些要素方面大力挖潛，以提升企業的整體價值。CRM要求企業將市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理這五個經營要素全部圍繞著以客戶資源為主的企業外部資源來展開。

2、重視客戶利益

3、讓客戶滿意

企業在以前的市場競爭中，往往會形成一種以企業本身利益最大化為唯一目的的企業文化，這種企業文化因為能夠有效地使企業各項資源圍繞企業如何獲取更多利潤而展開，在很長一段時間內為企業的發展帶來了幫助。于是“以贏利為唯一目標”成為企業經營所恪守的一條定律，在這一思想指導下，許多企業為獲利自覺不自覺地損害客戶利益，客戶對供應商或品牌的忠誠普遍偏低。我們都知道開發一個新客戶的成本是保留一個老客戶成本的5倍，企業這種以自身利益為唯一目標的作法極有可能會有如猴子掰玉米，導致老客戶不斷流失，自然企業的利益也會因此受損。

在重視客戶利益方面，日本企業做得比較成功。當西方企業還在產品質量的競賽中沖刺，日本企業已開始將重點轉移到如何讓客戶滿意上來。日本企業家認為，讓客戶滿意其實是企業管理的首要目標。日本日用品與化妝品業龍頭花王公司的年度報告曾經這么寫著：“顧客的信賴，是花王最珍貴的資產。我們相信花王之所以獨特，就在于我們的首要目標既非利潤也非競爭定位，而是要通過實用、創新、符合市場需求的產品，來增加顧客滿意度。對顧客的承諾，將持續主導我們的一切企業決策”。豐田公司目前也正在著手改造它的企業文化，使企業的各組織部門和員工，能夠將視線關注于如何在接到訂單一周內向客戶交車，以便縮短客戶等待交貨時間，讓客戶更為滿意。日本企業的作法，使日本品牌的產品遠遠高于世界其他地區，以汽車品牌為例，歐洲車在歐洲的品牌忠誠度平均不到50％，而豐田車在日本的忠誠度高達65％。由此可見，重視客戶利益，讓客戶滿意是提高客戶對企業的忠誠度的有效方法。企業由于客戶的忠誠度，不僅可以低成本地從老客戶身上獲取利益，而且可以因客戶推介而提升新增客戶銷售額。

4、關注客戶個性需求

傳統企業在運作過程中，面對的是一個群體市場，大部分企業基于企業自身利益的本位主義交易觀念，只是簡單地根據市場上的大眾需求，來經營自己的產品。企業一旦發現產品滯銷，首先考慮的是如何用促銷手段，而忽略了從消費者的個性需求中尋找突破。但資料表明，越來越多的消費者在選擇商品時，將能否滿足個性需求當作首要前提，那種僅僅適應大眾人群的產品竟有近八成無人問津！全球經濟一體化使商品能夠在全世界范圍內自由流動，賣方市場的膨脹使消費者對商品的

選擇有了極大余地，“個性化”和“多元化”的價值觀念及消費需求，促使消費者在選擇商品時將個性化需求提到了前所未有的高度。著名的DELL公司之所以能夠在群雄紛爭IT市場脫穎而出，非常重要的一點就是DELL建立了一套能夠快捷地滿足客戶個性需求的企業文化體系。遵照這一文化體系的要求，DELL公司建立了一套包括銷售、生產、采購、服務全過程的系統，為用戶提供個性化定制和配送服務，奇跡般地保持了多年50以上的增長，成為當今世界最大的電腦廠商之一。國內知名企業海爾也嘗到了滿足客戶個性化需求的甜頭，自推出個性化冰箱短短一個月，就接到100多萬臺定制冰箱的業務。

4、面向感情消費的經營思路

隨著社會財富的不斷積累，人們的消費觀念已經從最初的追求物美價廉的理性消費時代過渡到感情消費時代，感性消費時代最突出的一個特點就是消費者在消費時更多地是在追求一種心靈的滿足。感情消費時代產品本身已經擺在次要位置，消費者可以很方便地找到許多在價格、品質、外型等方面相似的商品，最終決定消費者取舍的因素，很有可能是消費者對企業的感情。感情是難以具體量化的東西，但它確實能為企業爭取客戶。

企業文化本身是影響企業能否有效地建立與客戶之間的良好感情的關鍵因素，企業通過媒介、合作伙伴、員工等渠道傳達給客戶的感覺，會影響客戶的選擇。麥當勞迎合感情消費的做法很值得借鑒。現在時常在街頭可以見到這樣一幕：小孩拽著他們父母(或爺爺奶奶)的手叫嚷著要吃麥當勞，要跟麥當勞叔叔照相，這些小消費者消費的并不是漢堡包、油炸雞本身，而是希望在麥當勞的氛圍里得到心靈的滿足和快樂。麥當勞建立在客戶心目中的深厚感情，與“麥當勞叔叔”親切的微笑，服務生熱情和周到的服務息息相關。

以客戶為中心，以及由此而衍生的重視客戶利益、關注客戶個性需求、面向感情消費的經營思路等等企業文化特征，是經改造后以適應新經濟時代要求的新型企業文化的重要特征。企業文化的改造是一個系統工程，不可能憑借一招一式，一蹴而就，企業可以從以下幾個主要方面入手，系統地改造原有企業文化：

1、定義企業經營理念時，要從客戶利益出發。

企業經營理念必須緊密結合市場需求，當市場需求發生改變時，企業經營理念應隨之而變革，由于“以客戶為中心”的商業模式迅速來臨，對許多公司而言，漸進式的改革已不足以適應市場需要，而需要的是對企業的經營理念進行革命式再造，根本改變企業體質，構思一個“從客戶利益出發”的企業文化體系。目前，一些創新能力較強的企業，已經迅速地定義了自己全新的經營理念，像TCL電器的“為顧客創造價值”、金蝶軟件的“幫助顧客成功”，這些經營理念，成為企業全新文化體系的顯著標志。

2、建立客戶導向的經營組織。

傳統企業仍以亞當史密斯《國富論》中分工原則，設計企業經營組織。這種經營組織以產品、內部管理為中心，屬“生產導向”或者“市場導向”型組織，有利于合理利用企業內部資源，但在執行管理指令時，往往忽略了客戶的需求；“以客戶為中心”，建立“客戶導向”的經營組織，將焦點關注于以客戶為主的企業外部資源，才能使企業的每一位員工清醒地知道企業的處境，使企業的每一個組織部門圍繞著客戶來協調運作。唯有將客戶置于企業組織的中心，以最大限度地滿足客戶作為企業運營最大的目標，才能使企業面臨新經濟時代而立于不敗之地。

3、培訓。

第4篇：經營理念的定義范文

關鍵詞：企業文化 企業績效 影響

任何機構或組織都有其獨特的文化，文化底蘊越深厚，發展就越持久，越穩定。我國是一個有著5000年文化歷史的國家，深厚的文化底蘊造就了如今祖國的繁榮昌盛。同樣，企業文化對企業的發展也有著巨大作用。

一、企業文化

企業文化被人們廣泛討論，人們對于企業文化的理解也是各有千秋，很難有一個系統的定義來統一大家的理解。但是無論如何，企業文化需要一個實實在在的落腳點，不然企業文化只能是空中樓閣。

企業文化總給人一種看不到、摸不著的感覺，沒有企業績效那種實在感和成就感，但是企業在管理過程中卻不能忽略企業文化的建設，而是要將企業文化滲透到企業管理中去，還要主打企業文化建設，讓企業文化在企業管理中發揮作用，最終就會看到不一樣的結果。

關于企業文化的定義，百科名片是這樣定義的：企業文化亦稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。國外有專家說，企業文化是一種理論觀念，而它帶來的結果是實實在在的。國內有人說企業文化能推動企業發展，也能阻礙企業發展，就像水勢，水能載舟，亦能覆舟。但是大多數人對企業文化還是抱有比較樂觀的態度，認為企業文化是在企業的經營活動中，通過社會實踐表現出的一種企業精神，它包括了經營理念、價值觀、思維方式、道德素養等內容，是一個企業綜合方面的表達。

企業文化同時也作為企業的一張名片，應該將這種文化發揚光大，利用好這張名片能幫助企業塑造更好的形象，推動企業不斷向前發展，不斷提高企業的競爭力，在日益激烈的市場中站穩腳跟。

二、企業文化對企業績效的影響

企業績效是直接反應一個企業經營效益和業績的結果。企業的文化理念會影響員工，并通過產品或員工與客戶的接觸直接影響到與企業有直接利益關系的客戶。企業的宗旨就是服務客戶，企業的價值只有通過對客戶提供服務才得以實現，客戶的評價是關乎企業績效的重要指標。因此，企業文化會間接影響到客戶，從而影響企業的績效，至于這種影響是利是弊，要看企業的管理者們對企業文化建設的理解和重視程度。

企業文化的奠基人勞倫斯?米勒曾說，今后的世界大型企業的經營方式會傾向于新企業文化和文化營銷的經營策略。隨著社會的發展，一切守舊的、不合時宜的理念都會被淘汰，取而代之的是創新、適用的觀念，要有實現超越自我的勇氣。對于企業，要提高辦事效率，從而提高績效，建立一個新的企業文化體制迫在眉睫。

新世紀，新面貌，新文化，企業之爭就是文化之爭。縱觀世界500強企業，基本都有很優秀而又獨到的企業文化，如我國的世界500強企業——中國建筑等。中國建筑總公司組建于1982年，是中央直接管理的53家國有重點骨干企業，以房屋建筑承包、國際工程承包、地產開發、基礎設施建設和市政勘察設計為核心業務，發展壯大成為中國建筑業、房地產企業排頭兵和最大國際承包商，是不占有國家大量資金、資源和專利，以從事完全競爭行業而發展壯大起來的國有企業,也是中國唯一一家擁有三個特級資質的建筑企業。作為中國建筑行業的領航者，中國建筑不但在國內有很大的影響力，在國際上也名聲大噪。它的成功不僅源于在建筑工作上的努力，更有著企業文化的支撐。它的企業宗旨、核心理念、企業精神、經營理念、價值觀、環境觀、安全觀這些企業文化理念也深入人心，并作為現代企業文化建設的標榜，是值得企業學習效仿的。因此，現代企業要加大企業文化建設，并不斷壯大。

一個企業有了企業文化理念，就會在企業運營中為企業提供一條指引線，企業在企業文化的牽引下能把原本組織性不強、凝聚力較差的局面變得明了起來，從而形成一股強大的力量。這股力量能使企業上下擰成一股繩，增加員工的凝聚力，使大家團結一心，摒棄個人私利，為了共同的目標而奮斗，從而實現更好的績效。

總之，當代社會企業發展不再局限于傳統的思想觀念，加強科學、有效的管理措施是必要的。企業文化是企業服務的宗旨，是企業一切經營活動的指引線。企業文化建設的好壞，對企業績效有重大、深遠的影響。因此，企業要好抓文化理念建設，提升企業績效。

參考文獻：

[1]戴化勇,鮑升華.企業文化對企業績效的影響機制研究[J].江漢論壇,2011,12:57-60

[2]李建升.企業文化與企業績效關聯機制研究：企業社會責任視角[D].浙江大學公共管理學院,2008

第5篇：經營理念的定義范文

關鍵詞：企業供應鏈管理；核心競爭力；意識；觀念；現代企業制度

1、前言

市場經濟條件下企業是面臨競爭和壓力的主體，經濟越是發達、社會越是進步就越需要企業以更加良好地運行狀態推動經濟的快速增長，促進就業壓力的有效緩解，實現全面小康社會的創建目標。在加入WTO組織后，我國企業的競爭變得更加劇烈，來自國際和全球化的競爭壓力使企業生產和經營變得小心翼翼，一旦出現經營和決策上的失誤將會被市場競爭所淘汰，因此，要為企業開拓出一條有效的經營途徑，適應當前的實際，滿足企業發展的要求。企業供應鏈可以將企業產品設計、原料采購、銷售、服務統一起來，是企業面對新競爭和新挑戰的重要基礎，當前企業或者行業的競爭已經轉向供應鏈的延伸和完善上，必須從意識上加強對企業供應鏈的重視，從企業制度、核心競爭力的高度看待企業供應鏈管理，使其真正轉變為企業競爭優勢，真正形成對企業發展和的完整支撐。

2、企業供應鏈的概念

2.1企業供應鏈的定義

企業供應鏈是指在圍繞企業設計、采購、生產、銷售、服務等主要環節和過程，形成對物質流動、信息流動和資金流動的整合管理，使企業各項工作形成協調配合、整體有效的有機結構，方便企業形成競爭核心地位，獲得核心競爭能力。

2.2企業供應鏈管理的定義

企業供應鏈管理首先是一種運作式的管理，是采用管理措施將財務、人事、服務活動進行統一管理的模式。企業供應鏈管理是一種系統性管理，是不同企業部門或不同企業間圍繞生產和競爭形成的物資系統性流動的管理。企業供應鏈是一種戰略性管理，是從戰略性高的對企業生產進行管理，方便企業形成競爭的核心優勢。新時期企業供應鏈管理已經成為現代化企業的標志之一，變為企業生存發展的重要基礎。

3、企業供應鏈管理的價值

企業供應鏈管理是企業解決資金缺乏、規模較小、技術落后等問題的有力武器，可以適應激烈競爭的市場。企業供應鏈管理可以幫助企業處理快速、動態、變化的各類問題，迅速做出改變和反應，以適應新的發展和經營需要。

4、當前企業供應鏈管理中存在的問題

4.1企業供應鏈管理意識淡薄

大部分企業對供應鏈管理的概念不夠理解，沒有企業供應鏈管理相關的企業文化，更沒有與企業供應鏈管理相關的價值觀念、經營作風、道德規范和發展目標的，難于形成對企業長遠發展有利的企業供應鏈管理氛圍。

4.2傳統經營理念嚴重

我國企業存在資金有限、設備陳舊、生產技術水平落后的現狀，這會給企業帶來威脅和困難從而制約影響企業持續盈利，因此，很多企業往往只顧追求自己的短期利益而與供應鏈上其他成員發生潛在利益沖突，于是，忽略供應鏈上其他成員企業的發展及利益，就出現頻繁更換供應商或制造商等一方獲利以另一方受損為代價的結果，合作關系破裂，很難形成一條穩定的供應鏈。

4.3缺乏核心競爭力

當前很多企業存在著以傳統生產產品為主，設備陳舊老化，技術水平落后，研發和創新能力薄弱，這樣就使得企業很難在新的經營環境中獲取競爭優勢、持續盈利及生存發展。其根本原因就是，企業在實施供應鏈管理過程中缺乏核心競爭力。

5、企業供應鏈管理的實施方法

5.1強化對供應鏈管理的認識

應該通過打造供應鏈管理的企業文化，促使企業及其所有員工認同、接受并形成和諧的以“供應鏈管理”為核心的企業文化，從而加強員工對企業的歸屬感、激發員工對工作的熱情、提高員工對崗位的責任心，使企業內部形成超強的凝聚力，提高外部競爭力，深入貫徹到企業各種業務活動、制度準則和行為規范中，最終形成為一種戰略思維和文化氛圍推動企業持續穩定發展。

5.2突破傳統經營理念

企業應該意識到有突破傳統經營理念及短期“自贏”的觀念，與供應鏈上的成員企業建立互相信任、長期穩定的戰略合作伙伴關系，供應鏈上成員企業要取長補短、充分利用相互的資源，以達到資源更有效地發揮作用。

5.3培養企業核心競爭力

建立以滿足顧客需求為導向，實現創新產品、實施品牌戰略或相關多元化經營戰略；明確企業核心業務，外包非核心業務。

6、結語

綜上所述，企業是創建經濟發展的基礎，在新經濟時代來臨的背景下，應該加強企業各項工作，形成企業對自身、市場和發展的正確認知，營造企業循序漸進、不斷成長的空間和環境。企業供應鏈管理是企業重要的管理工作內容之一，應該在明確企業供應鏈管理概念，掌握企業供應鏈管理內容的前提下，以強化管理觀念、構建現代企業制度、利用信息技術、培育企業核心競爭力措施形成企業供應鏈管理提高的基礎，真正發展出和形成企業供應鏈管理的新方法，為企業迎接市場經濟挑戰，獲得不斷成長奠定堅實的基礎。

參考文獻：

第6篇：經營理念的定義范文

當前，低碳經濟模式已經成為全球共識，在現代企業低碳化經營的同時，營銷作為企業經營的重要環節，也不斷向著低碳化方向發展，低碳營銷模式應運而生，對營銷領域產生了深遠的影響。對低碳營銷模式的內涵進行了分析，對低碳營銷模式的優勢及其與傳統營銷模式的區別進行了闡述，在此基礎上就如何更好地實現低碳營銷模式提出了一些思路與對策。

關鍵詞：

低碳經濟；低碳營銷；營銷模式

隨著世界各國環保意識的不斷增強，“低碳經濟”在全球范圍內，已經從概念走向現實，對現代企業的生產方式、經營模式、盈利結構、營銷模式等產生了深遠的影響，同時也沖擊著企業經營者、消費者及行政管理者的價值觀念、消費方式、管理思路等。低碳營銷，是低碳經濟下的重要產物，也是現代企業面對嚴峻的資源與環境形勢以及激烈的市場競爭所必須采取的措施。低碳營銷相對于傳統營銷模式具有更強的節能環保性，能夠在一定程度上緩解能源短缺和碳排放過多的問題，同時引導消費者樹立綠色消費、低碳生活的理念，對環境保護和能源可持續發展有著深遠的意義，深入理解低碳營銷模式，合理應用低碳營銷模式，是現代企業經營中面臨的重大課題。

1低碳營銷模式概述

隨著全球各國環境保護意識的增強，“低碳經濟”逐漸從概念走向現實，正在逐步取代著“高碳經濟”，現代企業的營銷模式，也逐漸從以往“高碳化”的營銷模式中擺脫出來，逐步向著“低碳化”的方向發展，久而久之，“低碳營銷”已經成為現代企業營銷的主流模式，為現代企業的低碳化經營發揮著重要的推動作用。目前，關于“低碳營銷模式”的概念尚無定論，但綜合國內外學界研究成果，認為低碳營銷模式是相對于傳統營銷模式與現代營銷模式的又一進步，其核心在于“低碳”。在此基礎上，可將低碳營銷模式定義為：在生產經營過程中，充分考慮企業利益、消費者利益和環境保護三者之間的密切聯系，并以此為中心，對產品和服務進行科學的構思、設計、制造和銷售的模式。

2低碳營銷模式的優勢

首先，低碳營銷能夠更好地適應低碳經濟時代的客觀要求。從貫徹落實科學發展觀，推動節能減排的戰略高度出發，我國經濟從“高碳”向“低碳”的轉變勢在必行，企業作為國民經濟的組成細胞，其經營理念、營銷模式均對國家經濟發展模式有著深遠的影響。低碳營銷模式相對于傳統營銷模式具備能耗低、排放低的優勢，對于適應國家低碳發展政策和迎合低碳經濟時代的客觀要求有著重要的意義。其次，低碳營銷能夠更好地適應消費者的需求變化。隨著我國經濟的發展和居民消費水平的提高，消費者的思想認識與環保意識逐漸由低層次向高層次轉變，越來越多的消費者具備了綠色、環保消費意識，且正逐步養成低碳、健康的生活方式。消費者理念與習慣的變化，已然成為低碳營銷模式實施與發展的重要內在動力，而與此同時，低碳營銷模式的實施與發展，又能反過來促進企業技術、經營理念的不斷創新，推進產業結構的優化與升級，促進社會消費結構的良性轉化，使產品、營銷與消費者的需求契合性更高，進而促進各個產業的低碳化、可持續發展。第三，低碳營銷模式的實施能夠促進企業可持續發展。當前，企業高碳經營向低碳經營的轉化已經成為不可逆轉的趨勢，而這一轉變過程中，勢必會淘汰碳排放高、技術與經營理念落后的企業，并使那些能耗低、排放少、經營理念先進的企業脫穎而出。因此，現代企業若能從產品的研發、設計、生產到銷售的各個環節采取低碳化措施，勢必將降低能耗與排放，降低相應的成本，使企業市場競爭力逐漸提高，以更好地應對國家政策的變化、資源危機的威脅以及市場趨勢的轉變，促使事業走上可持續、健康發展道路。而營銷作為企業經營中的重要環節，其低碳化轉變也勢必會促進企業的可持續發展。

3低碳營銷模式的實現要點與對策

3．1完善法律保障體系

傳統營銷模式向低碳營銷模式的轉型中，勢必會出現一些擾亂市場秩序，侵害其他企業利益的情形，為減少這些情況的發生，維護低碳營銷的正常發展，必須不斷完善相關法律保障體系。可以說，法律是一柄雙刃劍，一方面為企業的低碳經營、低碳營銷活動保駕護航，另一方面將嚴懲非低碳經營和營銷行為，并使那些危害環境、擾亂市場秩序的企業和個人付出沉重的代價。基于以上理念，許多國家已經制定出了相對完備的法律體系。如：借鑒日本、美國、英國和法國的法律體系，結合中國國情，修改現有的《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《環境影響評估法》、《煤炭法》、《電力法》、《清潔生產促進法》、《資源法》，使其具有更好的可操作性；制定《節約資源法》、《節約能源法》以及各行各業的節能減排法律等，與現有的《促進循環經濟法》一起構成相對完善的低碳營銷保護與約束法律體系，尤其是就其中與現代企業低碳化經營、低碳營銷相關的內容進行明確和完善，使低碳營銷的發展有法可依。

3．2創建低碳營銷文化

創建低碳營銷文化，能夠激發現代企業主動采取低碳營銷模式的積極性，對低碳營銷模式的實施和可持續發展有著重要的意義，對此，應采取以下措施：①充分發揮行業協會的號召力。行業協會對行業中的大小企業均具有極強的號召力，利用行業協會開展低碳文化的宣傳教育活動，能夠促進行業內各企業盡快樹立低碳經營、低碳營銷意識，對此，行業協會應積極組織低碳文化宣傳活動，定期、有計劃地通過網絡、座談會、單獨會面等形式開展低碳營銷文化宣傳教育工作，以促進各個企業經營管理者低碳營銷意識的形成；②積極構建企業低碳營銷文化。低碳營銷與企業研發、生產、營銷、售后等各個部門工作人員的日常工作活動息息相關，因此，企業管理人員應積極構建低碳營銷文化，使企業全員樹立低碳意識，為低碳營銷模式的實施與發展創造良好的氛圍和環境。

3．3倡導低碳消費行為

消費者的消費理念和消費行為對低碳營銷模式的實施與實施成果有著決定性的影響，要大力發展低碳營銷模式，就要首先使消費者們樹立低碳消費意識，對此可采取以下措施：①充分發揮社會環保組織的號召力與宣傳作用。環保組織應充分發揮自身服務職能，在保護環境之余充分關注民生，并不斷挖掘民生問題與低碳環保的契合點，在此基礎上發揮自身號召力，倡導廣大群眾支持低碳經濟的發展，支持低碳營銷模式的實施，從而使低碳經濟議題具體化、可操作化；②充分利用媒體的宣傳作用。要使低碳營銷模式實現可持續發展，就要使消費者認識發展低碳技術，研發低碳產品乃至發展低碳經濟的重要性，使其重視、認可并主動支持低碳產品及低碳營銷活動，對此，應充分利用電視、廣播、微博、微信公眾號、門戶網站的宣傳作用，積極推廣低碳理念、宣傳低碳知識，引導廣大消費者逐漸摒棄高碳生活和消費方式，逐步樹立低碳、綠色消費理念。

3．4優化營銷組合策略

營銷組合策略即產品策略、價格策略、渠道策略與促銷策略的組合，低碳營銷模式下，應采取如下營銷組合策略：①低碳化的產品策略。低碳產品是指低能耗、低污染、低排放的產品。低碳化的產品策略指的是將低碳理念滲透到產品創意、研發、投資、生產、銷售、售后服務和回收的各個環節，力求降低產品從生產到回收的各個環節的能源消耗和碳排放。對此，企業應樹立低碳概念，強化技術攻關，積極推出低碳產品，并以低碳概念作為投放市場的亮點，引起人們對低碳產品、低碳技術的關注，以吸引大批環保意識較強的消費者；②低碳價格策略。在產品定價時，企業應樹立“污染者付費”、“環境有償使用”的理念，在滿足消費者需求和迎合目標消費群體消費能力的基礎上，將企業低碳技術、產品的研發成本適當轉嫁到消費者身上，以促進低碳技術、低碳產品的可持續發展。與此同時，國家也應就低碳技術的應用和低碳產品的銷售給予適當的政策傾斜和資金支持，降低低碳產品的稅收，對低碳產品研發成果突出的企業給予公開表彰或獎金等，進而更好地鼓勵企業研發和銷售低碳產品；③低碳渠道策略。傳統的營銷渠道層級復雜，并需要大量的人力、物力的支持，因此銷售過程中的碳排放勢必較高，而低碳營銷模式下，必須減少分銷層級，提高分銷效率，以真正減少渠道成本和相應的碳排放。信息時代下，互聯網營銷成為一種效率最高、覆蓋面最廣的營銷渠道，且這種營銷渠道無需眾多人力的支持，不論是營銷成本還是碳排放都較低，現代企業應充分利用這一低碳化、高效率的分銷渠道；④低碳促銷策略。低碳營銷模式下，企業應摒棄單純刺激消費的方式，而是應將消費者教育和促銷進行有機結合。具體來說可采取以下措施：一是強化低碳政策、文化宣傳，向消費者表明低碳營銷、低碳產品的優勢及其對消費者生活的積極影響；二是向消費者傳遞企業研發低碳技術、產品的決心，樹立良好的企業形象，積極承擔現代企業的社會責任，以感染消費者，刺激其支持企業的低碳化經營；三是主動向消費者闡明低碳技術、低碳產品對消費者生活、工作的價值及促進身體健康的優勢，引導消費者按需選購符合自己消費理念與需求的低碳產品。

4結語

綜上所述，在當前能源短缺，生態環境不斷惡化的情況下，低碳經濟已經成為大勢所趨，而營銷作為企業經營中的重要環節，積極采取合理措施，促進節能減排意義重大。因此，現代企業應在充分認識低碳營銷的內涵與意義的基礎上，積極應對政策環境與消費需求的轉變，不斷優化營銷組合策略，以降低營銷環節及其相關環節的能耗與排放，與此同時，國家也應積極完善相關法律法規，為低碳營銷的順利實施提供必要的法律保護，以維護低碳經濟時代下低碳營銷的可持續發展。

參考文獻

1楊潔．低碳經濟背景下企業營銷模式的構建［J］．生態經濟，2012（7）

2王守敬．論低碳經濟條件下的企業低碳營銷［J］．長春理工大學學報，2011（3）

第7篇：經營理念的定義范文

關鍵詞：標準字；CIS設計；VI設計；印刷字體1標準字的定義闡述與作用

標準字，是指經過精心設計后，用來表現企業品牌或名稱的字體。其種類繁多，應用范圍幾乎涵蓋了整個CIS系統中視覺識別系統的各個部分。主要用于傳達企業信息，強化企業的品牌形象。由于其出現在企業宣傳中的各個領域，因此，標準字的設計對于企業形象的建立和推廣具有不可否認的重要性，應當受到設計者和企業管理者的重視。其設計的重要性與標志具有同等重要性。

2標準字設計的現狀

（1）標準字設計存在的問題。隨著各種傳播媒體和媒介的迅猛發展，各種交通工具的便利發達，世界已經成為名副其實的地球村，企業與企業之間的競爭在地域上的分界已經變的不是那么明顯。面對日益激烈的競爭環境和日益開闊的市場前景，如何在競爭中求取生存，在市場中尋求發展成為每個企業的基本訴求，企業品牌形象的建立和推廣需求變的愈加迫切。要想在激烈的競爭中獨穎而出，企業必須制定一系列全方位地發展規劃和戰略。首先應該進行的就是企業形象戰略，推行CIS企業形象設計，打造企業的品牌形象，使得企業的品牌形象符合消費者的價值觀和審美觀。

標準字作為CIS設計中VIS部分的重要組成部分，其重要性和價值并未得到企業和設計人員的充分認識。目前，我國的CIS設計中的視覺識別系統中的標準字設計水平參差不齊，存在著許多的問題。主要表現在三個方面：第一，由于設計人員自身認識能力的影響。對標準字在整個企業形象的推廣和發展策略中起到的作用和價值沒有得到正確的認識。因此，在設計中對標準字的設計不夠重視，甚至將印刷字體不經過任何調整、改動和設計，直接用作企業標準字；而作為企業的經營者和管理者，由于學科領域的不同，對企業標準字的作用和價值缺乏了解，因而對企業標準字的設計沒有引起重視。第二，設計師在設計時只是根據自己的愛好對標準字的基礎字體進行改動，而不考慮標準字的適用范圍和使用環境，導致有些企業的標準字與其使用環境不相符合。第三，設計者在進行標準字設計時，并沒有考慮是否符合行業特征，是否能表現企業的形象和品牌訴求以及商品購買者的喜好和心理需求，只是進行簡單的字體設計，因此有些企業的標準字沒有發揮其應有的作用。這些問題勢必會影響到整個CIS系統的有效性，進而影響企業的形象建立，企業文化的良好傳播，和企業理念向受眾的傳達。

（2）企業標準字在CIS系統中存在的價值與印刷字的區別。首先，標準字與印刷字既有共同點，也有不同點。兩者作為文字都可起到傳達信息的作用，都具備傳達功能。但是印刷字體僅僅只是起到傳達信息的作用，而企業標準字除了傳達信息，更能夠反映企業的形象和個性。作為傳遞企業理念的字體，其外觀造型是設計師根據企業文化和企業理念，結合自己的設計理念和設計技法創意出的表現企業個性的視覺設計，具有獨一無二性。而印刷字體為了最大限度的傳播信息則不具備個性，無法滿足企業與眾不同的個性需求。其次，標準字的設計具有一定的目的性，其設計目的是為了建立和推廣企業品牌形象，讓企業在激烈的競爭中獲得消費者的認可，在商場競爭中獲得一席之地。因此，在進行設計時設計者往往需要考慮到企業的經營理念、企業的形象個性和企業品牌的打造訴求，以及商品購買者的審美需求和心理需求。而印刷字的目的僅僅只是傳遞信息。再次，印刷字的字間距可以任意組合，對于組合效果的審美需求主要是保證不影響信息的讀取。而在CIS中VIS部分的標準字設計是量體裁衣、精心設計的。字體筆畫的變化、拆分、組合甚至于筆畫的粗細，字與字之間的寬窄距離等要素均做細致與嚴格，力求特征鮮明、造型美觀與其他企業的標準字嚴格區分，給消費者留下深刻的印象，達到提高企業的品牌知名度的訴求。

3標準字的設計原則

標準字是對企業經營理念、企業文化和產品推廣在視覺上的濃縮，它是企業個性在文字上的視覺反映。因此，標準字的設計需要體現一定的個性化，但體現個性化并非是一味強調個性，還需要遵循一定的設計原則。

（1）辨識度。對于一個企業而言，辨識度是至關重要的。通過CIS企業形象設計提高企業在消費者中的辨識度，有利于企業的長久發展。因此，作為VIS系統中廣泛應用的標準字的設計必須做到擁有高辨識度，能將企業與其他企業明顯區別開來。而要做到高辨識度，就要求標準字的設計應該具備鮮明而獨特的風格，能充分體現企業的個性，突出企業的特點，不能與其他企業的標準字有雷同，給人留下深刻的印象。

（2）可讀性。標準字在整個企業形象設計中的應用幾乎涵蓋了整個VIS系統，對企業視覺系統的影響不可謂不大。因此，標準字的設計應該做到高辨識度與其他企業的標準字有明顯區別的同時，還應該做到具備可讀性，能夠準確的傳達企業信息。因此，標準字的設計應該遵循字體設計的基本規律，做到形式與功能結合，既要做到具備可讀性，又要對字體進行適度的設計，避免產生呆板的感覺。

（3）審美性。由于標準字的應用范圍廣，在進行標準字設計時，應該著重考慮到其審美性。對字體筆畫進行精心設計，對字間距的組合進行合理安排，以期達到良好的審美性，符合消費者的審美眼光。以期增強企業的親和力，滿足消費者對美的需求，達到企業品牌形象建立和推廣的目的，促進企業的發展。

（4）適用性。由于標準字的應用是放置于一定的情境中的，需要滿足不同環境下的應用適用性。因此，在進行設計時，需要對標準字的大小、色彩、排列、組合、反白等做出清晰明確的規范，以方便適用于任何情境中的應用，滿足企業宣傳需要。

（5）統一性。一個企業的標準字設計除了需要表現出強烈的個性風格以外，還應該強調標準字的統一性。這就要求設計師在設計時對基礎字體進行嚴格篩選，找到最能表現企業經營理念、企業文化的基礎字體，再對基礎字體根據企業的特征和消費者的審美心理進行字形設計，既要能表現企業獨特性，又要能形成統一美觀的風格。

4結束語

標準字作為企業精神和企業文化的象征縮影，以其廣泛地應用在VIS系統的基礎部分和應用部分，以其獨特的風格魅力為企業品牌形象的建立和推廣起到了積極的作用。這要求設計者應該不斷提高自己的業務水平和理論素養，把握未來設計的發展趨勢，努力為我國的設計事業添磚加瓦。參考文獻：

[1] 王受之.世界平面設計史[M].中國青年出版社，2002.

[2] 倪勇，周小儒.企業形象設計[M].化學工業出版社，2005.

第8篇：經營理念的定義范文

在新經濟時代，品牌被稱為企業人力、物力、財力之外的“第四經營資源”，企業間的競爭已從局部的產品競爭、價格競爭、資源競爭、人才競爭、技術競爭等發展到企業整體性的競爭，即品牌競爭。品牌競爭包括企業品牌的形象設計與企業品牌的長期有效管理等多方面的競爭品牌不僅僅是企業產品的代名詞，它還涵蓋了企業聲譽、產品質量、企業形象等多方面的內容。品牌是企業的核心要素，是企業向目標市場傳輸信息的主要媒介。根據美國市場營銷學會對品牌的定義，品牌是“一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區別開來”。所謂“品牌化”，就是有意圖的、在短時間內將普通企業轉變為品牌企業的過程和經驗技術，即品牌設計。為了讓一個公司成為品牌企業，只要向已經確立品牌的企業學習共通的經驗技術，并且加以實踐，就能夠在短期內有效地達成企業品牌化的經驗技術。若想使企業長期存在，必須加以品牌的優化管理，以管理方式使企業理念深入人心。德國前總理施密特說：“品牌是中國在下一個“文化革命”當中取得成功的唯一之道，他們將會是中國的一個銷售機器,這場21世紀的革命，會對世界秩序產生大的影響。”中國的市場經濟才走過了20多年的歷程，令人遺憾的是曾經許多企業的輝煌都已成為昨日黃花，我們曾經為之振奮的品牌,如今也名不見經傳，例如太陽神、健力寶等知名品牌。而國外可口可樂、奔馳等，已歷經百年歷史，它們是世界上最具價值的企業品牌。

二．品牌管理

品牌=資產價值，而資產價值是增加與減與經營品牌。中國一些上市企業,雖獲得了大量的資金，但缺乏成功的品牌經營,如今紛紛陷入尷尬之境地。品牌創建比市場營銷更具戰略性，它不僅使企業經營戰略更加明確,而且比市場營銷更具價值。頂尖的品牌具有各自的遠景、宗旨、財務目標和市場目標，以及一整套實現這些目標的戰略組合。由于品牌如此重要,因此需要像管理公司實體一樣來管理品牌，包括對其盈利能力和權益的評價。品牌管理的基礎則是品牌理念，品牌理念不僅要傳達到企業員工的心中，還要傳達到受眾心中。品牌理念可使員工引以為傲，更加熱情有力地投入工作，也可使受眾感受到企業的形象、態度、文化的獨特之處，使人們產生共鳴，從而牢固地扎根于受眾心里。運用一系列營銷手段進行企業管理的目的是為了企業的長期生存，而此前提便是根深蒂固的企業理念、企業文化。一切企業廣告宣傳活動、企業品牌宣傳活動也都是圍繞企業理念這一核心展開的，沒有企業理念的公司，就像沒有根的樹，何以成長與壯大。而一切的企業營銷與管理的目的則是更好地維護企業形象，使企業朝著穩定發展的局勢增長。企業形象是對企業日常活動的感受，大眾完全可以依賴企業形象來決定是否購買或與企業進行商業活動。企業引進的管理系統,是企業提高經營效率的重要組成部分，雖然它帶給企業科學的管理方法，但是這是不可變的因素，它維系著企業更好地開展管理工作，它為企業參與競爭創造了條件，但決不是形成競爭優勢的法寶,企業只有在可變的因素上，建立優勢,才可能在市場上有所作為，管理體系皆可復制，惟有品牌的理念不可復制只有無法復制的系統才能真正為企業創造競爭優勢。

第9篇：經營理念的定義范文

關鍵詞：物流產業；低碳物流；產業發展；對策研究

中圖分類號：F259.2 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年4月10日

隨著經濟社會的深入發展，物流行業作為其他行業的工具，承擔著重要的運輸作用，在整個經濟體系中的重要性愈發凸顯，特別是互聯網商業的發展，更是給物流產業帶來了新的契機。發展低碳物流產業，是現代國際物流行業發展的重要方向。

一、低碳物流基本定義

從定義上來看，低碳物流是指在貨物流轉過程中，實現綠色控制、降低物流能耗，減小對環境的影響，通過合理規劃，減小碳排放量等方式，提升物流產業發展層級，推動整體產業的集約化、環保化。發展低碳物流產業，對于應對全球氣候變化、減小環境污染，都具有十分重要的意義。從產業發展沿革來看，物流產業在我國發展的r間并不長，屬于新興產業，低碳物流更是一個新興概念。基于此，在傳統產業基礎尚未穩固的基礎上，探尋低碳發展路徑，避免走先污染后治理的老路，是我國物流產業發展需要面對的重要課題，對于產業未來而言，具有至關重要的意義。與此同時，發展低碳物流產業，也能有效提升我國自然環境承載能力。

二、我國發展低碳物流產業的影響因素

（一）產業發展層級相對較低。作為一種新興產業，物流產業在我國發展時間相對較短。1970年左右，物流產業才從日本引入我國，發展歷史相對較短。從發展水平來看，我國物流產業尚屬于發展起步階段，不管是服務水平還是經營理念，與先進發達國家都有較大的差距。近年來，隨著我國互聯網交易的發展，物流產業取得了長足的發展，但是發展方式相對野蠻，整體水平仍然不高，而且物流行業發展存在很大的不平衡性。很多大型企業操作比較規范，經營情況比較好，碳排放量等也比較符合發展要求，實現了規模化、集約化發展，但是很多小型物流企業，依然保持著原始的操作模式，處于一種無序競爭的狀態，發展能耗相對比較高。

從地區來看，東部地區物流產業發展程度明顯高于中西部地區，發展水平相對較高。從目前物流產業分布來看，在城市一般建立起了比較完善的物流網絡，但是廣大農村物流體系建設相對仍然比較落后。由于產業發展基礎薄弱，很多物流企業仍處于發展的初級階段，不利于發展低碳物流產業，相比環境保護，很多物流企業更加關注企業自身的生存和經營問題，在生態利益和經濟利益之間，很多企業更加關注自身發展的經濟效益。

（二）尚未形成低碳經營理念。發展低碳物流產業，并不是一個簡單的概念，而是一個系統性的工程。發展低碳物流涉及到多個主體。從我國物流產業發展現狀來看，很多物流業經營者并沒有形成低碳經營理念。從西方發達國家的發展實踐來看，低碳發展理念已經深入人心，成為指導行業發展的一種重要思想，對于物流行業發展而言，低碳經營思想具有至關重要的作用。

但是從我國發展實踐來看，普遍缺乏低碳經營思想。由于物流產業具有跨地域特征，要發展低碳物流，必須要有統一的思想指引，實現不同區域之間的統籌協調，共建綠色低碳經營發展模式。但是，從目前發展實踐來看，實施低碳經營策略，肯定要相應增加一些經營成本，但是在物流業發展的各個環節，沒有經營者愿意放棄這部分經濟利益，在這樣的局面下，我國低碳物流發展層級一直比較低，沒有得到有效的貫徹。很多經營者會認為，發展低碳環保產業，是政府的分內職責，與企業自身沒有直接的聯系，而很多政府環保部門在面對企業經營行為的時候，由于沒有相應的執法權，后者由于資金人力不足，無法實現物流行業的動態管控，整個宏觀調控能力也不夠。此外，物流客戶也是建設低碳物流產業的一個重要主體，從客戶角度來看，也普遍存在環保理念缺失的問題。綜合以上分析可以看出，發展低碳物流產業，要從產業發展理念入手，通過理念指引行動，實現總體發展層級的有效提升。

（三）缺乏健全的法律法規體系。作為一個新興行業，我國關于物流產業的法律法規體系尚未完全建立起來，對于新興產業依舊歸入傳統產業進行法律規制，在很多方面都是空白，由于立法的缺失，很多行業發展問題也都是通過一般性規定來管控，缺乏法規管理的規范性與針對性。對于低碳物流而言，目前我國還沒有明確的行業標準，也沒有相應的獎懲規定，對于企業自身行為，只有通過企業自律與行業規范來調整，具有明顯的自發性和滯后性，不利于低碳物流產業的長遠發展。很多物業產業發達的地區構建了自己的法律體系，但是由于具有地域局限性，沒有全國范圍的指導意義，對于低碳物流產業發展而言，存在支撐力度不足的問題。基于這樣的法律現狀，很多物流企業忽視碳排放標準，采取野蠻發展的狀態。通過構建科學合理的法律法規體系，將既有物流行業納入法律法規規范體系，是我國發展低碳物流產業的必然路徑，同時也是基礎性保障。

（四）物流基礎設施亟待完善。由于起步較晚，發展層級較低，我國物流產業的基礎設施亟待完善。從產業形態來看，物流產業具有較強的聯系性，同時具有跨地域特征，由于各部門和各地區之間缺乏有效的溝通交流，物流基礎設施重復建設和浪費現象較為嚴重，同時在很多經濟不發達地區，又存在基礎設施缺失的問題。與世界發達國家相比，我國物流產業機械化水平還不夠高，缺乏統一的標準，對于發展低碳物流而言，這些都是天然的瓶頸。發展低碳物流，存在工作標準不明確，不同地區設施無法配套等難題，與此同時，也導致了物流產業發展效率較低的問題。在綠色低碳發展理念指引下，構建統一的基礎設施體系，是發展低碳物流的必然要求和基礎保障。

（五）缺乏專業的物流人才。專業物流人才缺失，是我國低碳物流發展需要面臨的另一個重要問題。我國很多高校都開設了物流專業，為現代物流企業輸送了大量的人才，但是很少有高校開設低碳物流專業，缺乏專業的人才。從企業內部人才結構來看，懂物流專業知識的缺乏相應的環保理念，掌握環保知識的人又對物流基本知識缺乏了解，這是我國物流專業人才發展所面臨的問題，要想實現低碳物流的提檔升級發展，同樣必須解決人才方面的問題。

三、我國發展低碳物流產業的有效對策

（一）全面樹立低碳物流發展理念。要想發展低碳物流產業，首先要從理念入手，用科學、環保的理念指導現代物流產業發展。在構建企業格局過程中，要強化環保知識的宣傳與引導，不管是企業經營者還是政府管理者，都要建立綠色、低碳發展理念；與此同時，要注意對消費者的引導，共同構建低碳物流發展格局，推動低碳物流產業化、規模化、集約化、科學化、系統化推進，共同建設綠色發展體系，實現現代低碳物流產業的發展。在發展低碳物流產業過程中，要注重節點把控，實現低碳化經營模式，減小碳排放量，提高環保效能，實現集約化經營與發展。通過理念引導，強化低碳發展層級，是現代物流產業發展的重要方向。

（二）強化低碳物流產業政策支撐。單單靠市場的力量，并不足以發展低碳物流產業，要想實現產業的發展壯大，離不開政府管理機構的支撐。通過頂層設計、配套設施建設等工作，可以為低碳物流發展營造良好的環境。從產業結構來看，物流產業發展具有跨區域特征，單靠市場很難做到低碳物流產業發展的協調統一。通過構建一體化發展體系，通過政府這只“看得見的手”，從宏觀層面為低碳物流發展營造良好的環境，可以有效提升低碳物流產業的發展效率，構建全局性發展格局，提升產業發展水平。在具體工作中，可以通過收取排污費、增強政府補貼等方式，鼓勵物流企業采取現代低碳經營模式，推動低碳物流產業發展。

（三）構建專業化人才體系。建設低碳物流產業，必須要有足夠的人才支撐。在人才培養方面，一方面物流企業要加強企業人才的培訓力度，提升物流從業人員的綜合素質，特別是低碳經營理念與低碳經營知識，構建現代化的人才梯隊；另一方面從高校角度來看，要及時進行教學改革，為社會培養適應需要的人才，在專業設置上，可以O置低碳物流專業，專門培養復合型人才，提升人才綜合競爭力，適應未來產業發展趨勢，提高人才綜合競爭力，為低碳物流產業發展提供足夠的人才支撐。此外，政府還要發揮自身宏觀調控作用，強化人才引進與人才補貼等政策，吸引更多的優秀人才進入物流行業工作，特別是對于偏遠地區而言，要強化人才引進力度，提升低碳物流行業發展水平。

（四）構建一體化發展模式。在全國范圍內發展低碳物流產業，要形成一體化發展格局。在基礎設施建設上，要抓住低碳物流產業發展的“牛鼻子”，對全國物流分布進行通盤考慮，在建設基礎設施的時候，充分考慮不同地區的對接問題，統一建設標準，明確建設目標，實現規范化經營發展，避免各自為政、野蠻發展狀態。在基礎設施統一構建與維護過程中，要充分考慮地區之間的情況，爭取基礎設施建設一步到位，按照低碳物流發展標準提前建設，避免重走“先污染后治理”的老路，提升低碳物流產業發展總體水平。

（五）構建低碳物流發展法律體系。要想實現低碳物流產業的規范化發展，離不開法律的支撐，要將產業發展納入法律規范體系當中，通過立法和司法解釋的方式，對建設低碳物流產業過程中存在的法律問題進行有效規制，提高產業發展的規范化程度。與此同時，通過明確立法的方式，也能保障低碳物流產業發展有一個明確的標準和依據，對于違法標準的物流企業，也可以有針對性地進行處罰，形成明確的指引作用。構建一體化的物流規范體系，保障低碳物流產業發展，既要堅持立法 先行，提升立法的前瞻性，避免出現滯后性，要參考西方先進國家的立法模式，同時根據我國低碳物流發展實際情況，進行有針對性地調整，適應我國低碳物流產業的發展需求。

四、結語

綜上所述，隨著現代經濟產業的發展，物流產業迎來了發展契機，成為眾多產業發展的必備工具。作為高能耗行業，物流發展對于自然環境存在著較大的影響，探索發展低碳物流模式，是國際物流行業發展的重要方向。在低碳物流發展實踐中，要轉變發展理念，創新發展模式，探索低碳物流產業發展的供給側結構性改革，不斷提升產業發展層級，優化產業結構，降低物流產業能耗，在提升經濟效益的基礎上，將物流產業對環境的影響降到最低。

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