前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的消費趨勢數據報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
在移動應用方面,娛樂需求地位穩固。移動即時通信依然是網民的首選,游戲的日均使用時長最高。騰訊系應用的布局最廣,橫跨社交、視頻、應用商店、瀏覽器、音樂等多個領域,而應用渠道中,360手機助手的用戶覆蓋率達32.1%,居各渠道之首。
此外,報告顯示,移動互聯網已經度過了需求集中于通信與社交方面的“萌芽期”和以購物與娛樂為代表的“初步發展期”,邁入到“高速發展期”。這一時期,出行、醫療、教育、餐飲等與生活密切相關的細分領域應用紛紛涌現,多元化生活服務為用戶帶來極大便利,線上與線下聯動(O2O)成為趨勢。典型應用的不斷涌現,也讓O2O行業迎來用戶增長與資本市場融資雙重熱潮,移動端的消費閉環正逐漸形成。
在以智能終端為主要載體的移動互聯時代,聊微信、刷微博、玩游戲、手機支付等大量移動應用,讓越來越多用戶貢獻了海量的數據。深入整合、挖掘這些大數據,企業能夠提高對市場的洞察,增強競爭優勢,改變他們的運作甚至是完全變革商業模式。但是,大數據分析因為技術和投入的門檻高,在國內市場還處于初級階段,往往只具有簡單維度的統計能力。而技術成熟的互聯網巨頭推出的大數據分析報告,又因其定位原因很難保持中立。
TakingData數據服務部高級總監陶京琪表示:“TalkingData長期鉆研分布式運算架構、海量數據處理、數據挖掘算法,大數據已經成為骨子里的基因。期望TalkingData中立、專業、多維的大數據服務能夠在已成紅海的移動互聯網領域,給更多公司帶來更多價值。”
從創建之初,TalkingData就定位于“第三方的中立數據平臺”,對于使用移動數據的企業來說,扮演的是橋梁和裁判的角色。據介紹,此次的報告,TalkingData使用自己研發的移動大數據統計分析平臺,將10億移動智能設備數據作為數據藍本,從多個維度對移動互聯網用戶數據進行對比分析,為移動數據使用者提供真實可靠的行業觀察結果。
中國最大的線上旅行社攜程網最近了《2017年春節旅游大數據報告》。報告顯示,2017年春節最受歡迎的十大海外旅游目的地是泰國、日本、美國、新加坡、澳大利亞、馬來西亞、韓國、印尼、菲律賓和越南。報告還預測,2017年將成為旅游過年、出國過年史上最熱的春節,預計出境旅游人次將超過600萬。支持這一樂觀預測的是許多目的地繼續放寬簽證要求,比如最近才推行對華免簽政策的摩洛哥。
春節出境游“蛋糕”越做越大,究其根本原因,還在于中國游客出境旅游近年來逐年增長,已成為全球旅游市場最強大的原動力。
俄羅斯旅游業者直言,爭取中國游客已成了世界旅游市場的主要趨勢,因為數量大且消費力高,是一個“深不見底”的市場,各國“都想從他們身上挖寶”。據悉,俄羅斯入境旅游業在2014年后,因為美國和歐洲游客大減而下滑,但這個缺口馬上被中國游客彌補回來。俄羅斯旅游業聯盟主席施皮爾科表示,2016年全年有110萬至135萬中國游客前往俄羅斯。“如今中國游客的消費力全球第一,不但是巨大的市場,而且還有無窮的成長動力,遠比歐美市場強多了。”他說道。
在英國,2017年前3個月,從中國內地飛往英國的航班訂位數,較2016年增長43%。尤其是1月從中國內地飛往英國的航班訂位數,較2016年同期大漲了81%,大部分都是在中新年開始前就會來到英國。英國業者表示,2016年中國人訪英超過27萬人次,較2015年增長46%。另外,根據英國旅游局調查,中國游客在英國的平均停留時間為15夜,其他海外游客僅8夜。中國游客平均每次訪英消費2174英鎊,比其他在英游客平均消費高出3倍以上。
“經濟危機,你還旅游嗎?”
更多的回答是肯定。只不過,在全球經濟放緩的大背景下,旅游者改變了自己的消費方式:國際改國內,長途改短途,“貨比三家”也成了更多人出行前的選擇。
在這種情況下,在網絡上“百度―下”成了旅游者出行的必要功課。據CNNIC的數據顯示,到2008年底中國旅游搜索的用戶規模將達到780萬,比2007年大幅度增長47%。而到2010年,這類用戶預計更將超過1890萬。在2008年,旅游搜索的用戶規模第一次超越了旅行預定的用戶規模。
利用搜索引擎進行營銷,就成了旅行社、酒店等旅游行業企業的有效方式。然而,這不僅僅是找一個搜索引擎平臺、提交關鍵詞那么簡單,注意一些小竅門,會起到事半功倍的效果。
A客戶是長沙地區一家旅行社,在2008年5月底的時候,由于受到“5?12”特大地震的影響。整個旅游行業處于淡季,業務同比去年5月份下降很大。在這種困難的情況下,2008年6月初A客戶選擇了百度,運用搜索引擎做起了生意。
雖然是嘗試,開始時投入不大,但是A客戶十分用心,主動與百度優化顧問進行溝通,測算每次嘗試的效果。
優化顧問從整體旅游行業的角度,和A客戶探討當時整個行業的一個趨勢:雖然錯過了“五一”的推廣時間,但是從往年的數據來看:暑假期間7~8月是旅游的小,父母帶孩子出游也占了較大比例,而且夏天張家界也是避暑的好地方;另外,通過百度的行業分析數據,一個想出游的網民從搜索相關旅游服務到最后達成交易,至少也需要一個月時間,所以在旺季來臨前加大推廣力度,不僅可以吸引眼球,而且抓住了宣傳推廣的最佳時機。
按照優化顧問的建議,A客戶有時間段、有針對性地進行關鍵詞投放,旺季前堅持持續推廣適時聯系百度優化人員商量新增關鍵詞,關鍵詞由原來的20個提高到130個,還安裝了百度留言板,并對有效留言進行統一的跟蹤回復,從一定角度上來監控調整后的效果情況。最終取得了超過同地區競爭對手的好效果。在8月張家界旅游進入艱難階段,一些旅行社已經關門休假了,但A客戶始終在百度進行推廣,并順利地渡過了這段困難時期。
在實踐中,旅游行業要做好搜索引擎營銷,有如下幾個要點:
把握推廣時期
旅游行業淡旺季明顯(見圖表)。
建議:在不同時段采用不同搜索引擎力度,可以實現迅速提升市場,達成訂單的目的。
了解網民搜索時間習慣
根據調查,消費者從首次搜索到進行購買需要花費近一個月的時間。平均而言,消費者要進行10次以上的相關旅游搜索、訪問20個左右網站、從首次搜索到最終購買需要29天。45%的交易是在首次搜索后4個星期或更長時間才進行。消費者的在線花費時間很長,這給予了旅行社更多時間在用戶搜索信息之時接觸他們,并對他們產生影響。旅行者平均訪問購買網站的次數是2,5次。僅有10%的交易是客戶首次搜索指向某個特定網站后就發生,而38%的交易是首次訪問網站后4個星期或更久后才進行。因此,旅游企業要留住在線客戶面臨更大的挑戰,因為競爭無處不在,致使旅游消費者會貨比三家才決定購買。
建議:要保持長期持續推廣從而保證網絡推廣時間充足,防止潛在網民的流失。
GFK資深研究員趙亦敏在介紹今年炊具的零售市場狀況時通過一組數據說明了消費升級對炊具行業的影響。盡管消費低迷,但是明火炊具市場2016年仍保持了7%的增長,市場規模約為123億。2015年和2016年,炊具的線上銷售規模整體變化不大,但是跨境電商的銷售卻從30億元增長到了160億元以上。不粘鍋、陶瓷煲受到新技術的推動,成為市場增長主要的推動品類。趨優化的消費觀念正在逐步影響中國市場,品質化的產品越來受消費者青睞。低油煙、健康、無污染是市場繼續增長的關鍵詞。
從單品上看,煎鍋作為煎炒鍋中一個大類,不粘鍋的設計符合現代人無油煙、少油煙、更健康的需求,深受消費者,尤其是年輕消費者的喜愛。雖然不粘鍋使用一段時間后涂層容易脫落或刮傷,產品使用周期相對其他鍋具更短。新材料、新技術的研發,使得產品升級換代更為頻繁,消費者回店頻率高。再比如陶瓷煲。陶瓷煲作為中國傳統烹飪器皿,在日常生活中有著廣泛的應用。但是傳統產品從外觀和材質上都不盡如人意。而新材質的應用提高了陶瓷煲的耐用性,相比其他金屬炊具,陶瓷煲更符合現代人追求健康、純天然的生活理念,這使得主流品牌的陶瓷煲在2016年創造了近4億元的市場規模,同比增長預計達到12%,成為市場中的亮點之一。尤其是人們對健康日益重視,9月~3月之間的秋冬季節,為家人煲湯進補成了普通消費者的日常烹飪需求,也造成了陶瓷煲在秋冬季節的旺銷的局面。
星圖數據對2015年11月到2016年10月的線上報告數據中,消費升級的跡象同樣十分明顯。盡管單品炊具的銷售國內品牌占據重要份額,但是在鍋組套裝銷售的TOP10中,雙立人、WOOL、菲仕樂、WMF和拉歌蒂尼等外資品牌占有非常重要的份額。其中,雙立人鍋組套裝更是以均價2600元、35%的份額占據線上主流平臺鍋組套裝第一的位置。
中國炊具第一品牌蘇泊爾的戰略市場總監陳軍在《炊具新市場與新媒體營銷》的演講中同樣首先分析了目前由消費升級帶動的市場變革。首先,月收入在12500元以上的富裕及上層中產家庭比重正在逐步增加。驅動消費市場的新消費者們的消費標簽是品質享受、我有我個性和差異化。新型消費需求的迭代使得產品的價值和品質,體驗和服務,生活方式和個人品味被強化,健康化、便利化、高端化成為消費者選擇產品的重要因素。而廚房在家庭中地位也從空間小、油煙重清潔度差、收納凌亂只有做飯作用的功能區轉變為強調烹飪、烘焙、互動、個性、趣味,設計以人為本的家庭體驗區。蘇泊爾炊具正是因為捕捉到了消費升級這一大趨勢,在產品研發和市場推廣方面都順勢而為,例如,在全新火紅點鈦Pro無油煙炒鍋上市的過程中,通過對傳統媒體和新媒體整合行銷,做到傳播效應最大化以及做到精準投放,快速搶占市場份額。尤其是在新媒體推廣中,通過夸張的手法把產品植入到病毒視頻廣告中,并投放在主流視頻網站,快速提升新品的曝光度和產品賣點的記憶度。通過微信、微博加強對產品的軟性植入,高鐵廣告的集中展現,情感連接+明星效應的互動傳播等一系列營銷組合拳,使得蘇泊爾的產品更加深入人心,穩固了蘇泊爾炊具第一品牌的地位。
尊重客戶喜好。“由于需要維護郵件的聲譽,所以我們可以預期發送能力仍將是一個挑戰。”The Agency Inside Harte-Hanks的執行副總裁Jeannette Kocsis認為,“當客戶選擇渠道、內容和頻率,他們的這些喜好應該被尊重。”
變得相關性。“我們不希望用一封講述的是得克薩斯州內容的郵件發送給阿拉巴馬州的客戶。” Half Price Books的執行副總裁Kathy Doyle Thomas說到,“變得相關性,使你得到了一個更好的回報,而同時又不會惹惱客戶。”
保持新鮮。“作為一家公司...我們會相對地規避風險,”Best of the Best的郵件營銷經理Jarrod Purchase說,“但在另一面,因為電子郵件對我們來說是一個強有力的收入來源,我們需要保持它新鮮,并不斷嘗試新的東西,以此在眾多電子郵件以及消費者收件箱中脫穎而出。”
考慮移動(差異性)。“幾年前,我們不必擔心轉化。我們知道,如果消費者查閱他們的電子郵件,會在自己的桌面上,這將很容易完成交易。”Movable Ink的營銷副總裁Jordan Cohen說,“根據客戶響應的差異性,移動手機上的郵件和桌面臺式機上的郵件不同。”而郵件營銷服務商webpower中國區的首席講師Dr.Jason認為,使用自適應的響應式郵件,可以滿足郵件在不同屏幕的最佳顯示問題,但這只是第一步,我們還需要研究深入了解客戶的移動習慣。
不要害怕取消訂閱。使不感興趣的客戶退訂。您發送更多的將不會被打開或點擊的電子郵件,更多的ISP將把你認定為垃圾郵件。”Vocus的高級產品經理Eddie Howard說,另外,這對于列表健康也是一大步,你不需要浪費資源發送電子郵件給那些不希望聽到您消息的人。
保持良好的發送聲譽。“基于如硬彈和垃圾郵件投訴的歷史,每一個IP地址和域名都具有一個聲譽。”Message Systems的產品政策總監Kate Nowrouzi說。“具有良好聲譽的IP地址和域名可以獲得更好的送達率,因此建立和維護良好的信譽應該是您的電子郵件業務的重要使命。”
使用電子郵件作為一個內容渠道。“我們的電子郵件活動已成為自動化的內容杠杠。”電子商務網上零售商Evo的高級經理Nathan Decker說,“而不是只專注于事務性消息,在我們的電子郵件中,現在加入了各種有趣的東西。”據全球領先郵件營銷服務商webpower預測,基于多渠道用戶數據共享,開展以郵件營銷為基礎,結合短信、微信、微博、APP推送通知等多渠道的自動化智能化個性化營銷已經成為中國地區2014年營銷趨勢之一。
利用觸發器。“如瀏覽電子郵件,購物車丟棄系列郵件,甚至感謝郵件等這些觸發的消息,是非常有效的。”負責跨渠道營銷策略的Liz Gould說。“我們已經看到發送第二封購物車丟棄提醒郵件獲得了54%的收入提升,瀏覽電子郵件收入增長3.4倍,購買感謝郵件回報增加13倍。
Mintel英敏特全球美容創新總監Nica Lewis說:
“2009年美容行業遇到了不小的挑戰,美容品牌和供應商都不斷尋求創新,期望將科學、自然和可持續性相結合,從而為消費者帶來更有效的產品、更為環保的配方和包裝。在2010年,我們將在美容市場中看到更多的整合,隨著消費者信心的回歸,市場上會出現舊趨勢的演變和新趨勢的出現。我們的團隊也觀察到,一些微型趨勢也在不斷涌現。在這里,我們列出四大關鍵趨勢,這些趨勢必將會對我們的2010年市場產生影響。”
情緒美容
長期以來,化妝品一直致力于給使用者帶來更好的感覺,而最近的產品演變則采用了真材實料使這樣的目標成為現實。在2010年,消費者可以通過彩妝和護膚品來提升自己的情緒,這樣的產品也不僅僅限于香氛或是香味的使用。情緒美容趨勢打造的是全新的美容空間,將其與心靈美容和身心健康相結合,使美容產品具有心靈美容的功效,同時還采用了能夠作用于神經傳遞介質的成分。我們期待制造商會使用可轉化的質地、溫度或聲音以及“可改變色彩”的彩妝。同時,睡美容覺的概念也將注入全新的理念,能夠誘發正面情緒或提高睡眠質量的化妝品,給夜間護理品注入了新的活力。
純天然新定義
純天然新定義是對于天然性的一種新觀點,重點不再放在認證(有機、天然等),而是更注重結果、效果和安全性。在2010年,美容產品將在現有趨勢的基礎上進一步發展,更為強調有機成分、產品真實性、原產地以及本地化的產品。Mintel英敏特美容創新期望在產品中看到“無添加”和“可持續性”等訴求,同時這些產品中還含有合成活性成分,如多肽、玻尿酸、神經酰胺、膠原蛋白等。制造商會進一步探索更為簡單的配方,如溶液、流體等,創造出新一代的植物化學成分、花色苷和發酵活性成分。
全面防護升級
在整個2009年,作為護膚、護發和彩妝基本功效之一的保護訴求進一步得到重申。美容產品帶來了更為強有效的保護,不僅僅是抵擋紫外線,同時還抵抗生理變化和人為因素。在2010年,全面防護趨勢會全面晉級。市場語言也更為堅定,甚至借用了計算機技術的語言(如“防火墻”)。另外,Mintel美容創新還期待增強免疫力、提升肌膚抵抗力的訴求會有所增長。包裝材料也超越了傳統的玻璃和塑料材料,轉向了橡膠、甚至混凝土。就活性成分而言,在2010年,來自極端環境的成分會得到增長,如北極、阿爾卑斯山、沙漠和深海。另外,Mintel英敏特美容創新相信在2010年的美容市場上我們會看到更多保健的活性成分,如紅景天、加納籽以及超氧化物歧化酶,將美容產品與營養美容更緊密的聯合起來。
高科技美容 4G時代
在2009年的“高科技美容趨勢”的發展基礎上,新一代的高科技美容4G時代會繼續利用生物化學上的成就,并在美容產品中融入新一代納米技術。這一趨勢會融入更多的準藥物效果以及“自助混合”方案“:如家庭套裝、藥方以及小工具,提供了除整容手術及非動刀類美容術以外的解決方式。2010年的產品會更多地使用藥物級別的活性成分以及新一代的納米技術。另外,臨床測試的使用證實了產品的訴求和效果,這一趨勢在高端產品業已成熟,逐漸轉向中檔市場(大眾消費者能夠負擔得起,但是依舊定位為奢華產品)。同時,隨著社會媒體的轟炸,2010年我們相信美容產品的制造商會利用這一媒介,特別面向“數字一代”推廣營銷抗衰老產品。
Mintel英敏特信息咨詢(上海)有限公司
英敏特國際集團(Mintel International)是一家全球知名的市場調研公司,成立于1972年,總部位于英國倫敦。目前在紐約、芝加哥、悉尼、東京和上海設立了分公司。在中國,英敏特致力于全球快速消費品市場的趨勢分析,提供全球領先的新產品數據庫(GNPD)以及市場咨詢等一系列服務。三十八年多來,Mintel的數據報告和咨詢服務已經成為全球前百強國際知名FMCG企業,原料供應商以及主要包裝公司日常運轉不可或缺的有利支持。
Mintel GNPD(全球新產品數據庫),密切關注全球快速消費品創新活動,提供最全面的產品信息,幫助客戶監控其競爭對手動態、增強對行業和市場的認識、并激發其對新產品的創意。我們的數據庫,平均每月遞增兩萬個產品,覆蓋39個大品類、49個國家。
Mintel2010香型預測
1 簡單、清爽――如果市場上出現新的香型,制造商會讓其盡可能的簡單,它只含有少數或單個的成分。
2 能夠影響心情的香型――當人們的生活壓力越來越大的時候,消費者就會找各種方式逃離每日的“勞頓”。如帶有黃色菠蘿椰子味道的蠟燭會帶來海灘假期的回憶,而帶有南瓜香味的空氣清新劑也會讓您想起久違的假期。
Mintel2010產品包裝趨勢預測
2010年新產品的突破點會是什么呢?大體應該是已經得到認可、又有些許創新的產品。Mintel英敏特的趨勢專家發表他們就2010年全球消費者包裝產品的趨勢,認為2010年新產品將會重現人們熟悉的一面。
“經濟危機剛剛結束,我們認為制造商不會進行徹底的創新,2010年,我們預測新產品會為買家帶來熟悉的感覺,同時又會加入創新的元素,從而能夠更好的滿足他們的需求,”Mintel趨勢與創新總監David Jago聲明,“在零售商店的貨架上,我們會看到更多熟悉的主流趨勢――健康與保健、便利性、可持續性――這些趨勢為2010年帶來清新、嶄新的轉變。”
1 簡潔超負荷的標識:消費者非常渴望看到營養的證據。但是同時他們又對不同商家的營養標識感到迷惑和懷疑。事實的確是這樣,在英國有近一半(45%)的消費者認為營養標簽太過混亂。為了打消人們的顧慮,在2010年,越來越多的制造商開始傾向于在他們的包裝上使用簡潔的標識。
2 簡單但特別:您是不是已經想將“一般”的產品一腳踢開,如香皂和果汁?那么在2010年,時尚的包裝盒高端的定位會將不怎么愉快的購買經歷變成充滿趣味的事情。最近出現了新穎時尚的包裝,意味著在20lO年,制造商會將“一般性”的產品變得有“一點特殊”。
關鍵詞:農村電商;傳統農批市場;流通平臺;協同融合
一、引言
2015年,國務院辦公廳《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見(〔2015〕78號)》文件指出,農村電子商務是轉變農業發展方式的重要手段,是精準扶貧的重要載體。通過大眾創業、萬眾創新,發揮市場機制作用,加快農村電子商務發展,把實體店與電商有機結合,使實體經濟與互聯網產生疊加效應,有利于促消費、擴內需,推動農業升級、農村發展、農民增收。當前,我國農村電商已進入蓬勃發展的新階段,并憑借自身優勢對傳統的農批市場造成巨大沖擊,而傳統的農批市場在競爭中也在不斷創新經營機制和管理機制,仍然在農產品流通中占有很重要的地位。
二、農村電商與傳統農批市場的發展現狀與利弊
1.農村電商的發展現狀與利弊
截至2016年6月,我國網民中農村網民占比26.9%,規模為1.91億;城鎮網民占比73.1%,規模為5.19億,較2015年底增加2571萬人,增幅為5.2%。
當前,我國農村電子商務發展已進入快速發展的新階段,2016年10月10日,在山東濰坊召開的全國農商互聯啟動大會上,商務部公布的數據顯示,我國農產品在線經營企業和商戶達100萬家,預計全年交易額將超過2200億元,占整個電商交易額的比重從4.6%上升到6.2%,增幅達35%。
在互聯網發達的今天,網民通過網上購物,農民通過網絡銷售優質農產品,農產品流通渠道和流通模式正在發生變化。農村電商的優勢在于,產品信息及價格信息透明,減去了中間環節,節省了成本,讓利于廣大消費者,同時縮短了企業與供應商與消費者的之間的距離,能根據消費者的消費需求和習慣及時對產品結構進行調整,市場反應迅速。然而由于電商發展過于迅速,也出現了一些弊端,例如,第一,線上銷售存在農產品質量監管盲區,可能會存在質量不合格的情況;第二,物流不暢,農村地區由于道路不暢、通訊不暢、網絡不暢等問題造成物流短板,影響線上銷售;第三,農村電商專業人才缺乏,有知識的年輕人進城務工,留守人員年紀大,文化水平差,造成了農村電商人才缺乏,同時一般電商規模較小,很難實現規模化銷售。
2.傳統農批市場的發展現狀與利弊
1984年,我國第一家農產品批發市場(山東壽光批發市場)成立以來,農產品批發市場發展迅速,目前仍是我國重要的農產品流通渠道,截止2013年我國農產品批發市場年交易額超3萬億元,占據了流通總量的70%。
經過多年的發展,管理較為科學的農批市場在管理體系和流通環節上占有優勢,已形成了科學的管理體制,在對農產品質量把控,及對銷售商的管理上存在優勢,但各地農批市場基礎設施建設和管理水平存在差異,也不能嚴格對農產品質量和價格進行把關,同樣存在安全隱患。同時,農批市場管理成本及運營成本較重,價格不透明,中間環節多,銷售程序相對復雜,增加了消費者的購買成本。
三、打造農村電商和傳統農批市場協同機制的必要性
隨著時代的不斷進步和互聯網的不斷發展,為適應市場需求的變化,如何能為消費者提供優質、高校、透明的農產品信息和配送服務成為重中之重。傳統的農批市場農產品在交易上不能實現價格透明,在流通過程中環節又顯繁冗,而電商平臺可以解決這些矛盾,農村電商可以整合更多、更好的信息資源、可以減少、優化流通過程中的各個環節,從而可以提升交易效率,也能做到價格透明。其次電商有先進的管理理念和交易、結算方式,而且有更多的銷售渠道,但銷售產量有限,不足以影響價格行情。而傳統的農批市場雖然受到了電商的不少沖擊,但目前來看,由于人們消費觀念、電商平臺普及率等多方面問題的影響,傳統的銷售渠道還是占據了主導地位,并且傳統的農批市場目前已經形成了較完善的管理體制,如果能將兩者優勢互相融合,對加快農產品流通,就能大大減少盲目種植、滯銷等問題,幫助農民科學種植,創收增收。隨著互聯網和電商的快速發展,消費人群由線下轉移到線上的趨勢越來越明顯,各種行業都紛紛開始接觸電商,意圖去打破那種傳統企業和電商行業之間的壁壘,積極、主動的去探索轉型升級之路,打上互聯網的順風車。而作為傳統的農批市場,長時間以來都比較封閉,不太愿意主動去接觸互聯網和電商,但是由于發展大環境和趨勢,傳統行業互聯網化的趨勢會越來越強,農批市場才開始看到了“觸網”的種種好處,開始與電商合作,融合電商優勢,開始爭奪農批電商這塊新的蛋糕。
四、電商與農批市場協同融合方式成功案例分析
從發展的趨勢看,以后的農產品流通平臺應該是這樣的,不但擁有先進的設備和電子交易的方式,還擁有專業的管理團隊和前沿的運營理念,不但是為農批生意人提供一個交易的平臺,還應該為市場經營者提供更多的銷售渠道,更應該與經營戶休戚與共。
案例一:深圳谷登科技有限公司成立于2015年,谷登科技旗下有谷登農批網、農商友APP以及物流、金融等服務項目。深圳谷登電商推出產地供應商及農批商兩個采購和銷售服務平臺,為農批市場的進貨、銷貨提供更準確更高效的服務。不到半年,吸引了數以萬計的產地供應商合作入駐,在短時間內,讓產品抵達消費者手中,雖不能完全解決農產品滯銷問題,但農產品通過互聯網渠道進程,我們或許從中看到了一線希望。目前深圳谷登科技有限公司已整合了13家全國大型農產品批發市場,谷登科技通過農商友APP采集了農批市場的即時供貨信息,將買主所關心的農產品價格、庫存、所在地等信息及時準確地呈現在全國農產批發客戶面前,幫助買主準確地掌握市場變化,迅速實現交易。農產品電商是目前國內電商領域最具發展前途的“藍海”,而農產品電商的發展及成功又與其他行業的電商不同,有很多的特殊性,涉及到供應鏈和配送鏈,與物流業息息相關。谷登電商很早就意識到了這點,除了服務好農批市場,還積極開拓上下游資源,形成了自有的穩定供應鏈,供應鏈不斷,資金鏈也就不會斷。與很多農產品電商平臺一樣,谷登電商起于農產品信息供應,打破信息不對稱,但它卻又不止于此,而另有創新之處--針對農批市場管理水平落后問題,為市場量身打造了一套切實可行的農批市場管理方案,軟硬件同步優化,線上線下雙向整合,促進農批市場的轉型升級。
案例二:以武漢白沙洲農副產品大市場(以下簡稱武漢白沙洲市場)與谷登電商的結合為例,武漢白沙洲市場是第一個進駐谷登電商平臺的大市場。市場商戶入駐平臺,谷登電商利用平臺優勢,為武漢白沙洲市場提供信息管理平臺,整合市場農產品信息,將果蔬、糧油、水產等各類農產品信息在平臺上公開,農產品價格不再由商家或者農戶坐地起價,而是按照市場規則來制定,使其穩定在一定范圍內,武漢白沙洲市場和谷登電商在半年后的今天實現了農產品價格整體下調的目標。同時,谷登電商還利用大數據報表指導市場管理與布局,改善武漢白沙洲市場管理模式落后的問題。并且在谷登電商的協助下,武漢白沙洲市場對農產品實行安全監測,對不合格產品實行無害化處理、為采購商推送物流服務等措施,創建了一個高效的農批市場平臺。谷登電商還為武漢白沙洲市場的商家安裝了POS機,簡化交易流程,為武漢白沙洲市場提供了一個安全的交易環境。
五、結束語
我認為,傳統農產品批發市場和新興的農產品電商,都存在無法克服的缺陷和自身的狹隘性。就目前國及國外的農業電商發展趨勢來看,線上和線下的滲透正在加速。由以上案例看出,我們要以創新思維的電商之路打開農銷大門。一方面,通過為農批市場提供完善的管理信息平臺,幫助農批市場做交易數據統計與分析,利用大數據報表指導市場管理與布局,對農批市場的商鋪、商戶、商品、訂單等信息進行管理,創建一個完善的農批市場信息服務平臺。另一方面,通過對農批市場現有交易模式與發展需求的分析,為農批市場量身定制包括信息、交易、物流、金融等方面的業務。從而保障市場交易有序進行,市場發展可持續,提升市場乃至產業鏈的整體水平,在信息時代的新形勢下,為農民、農產品批發商、采購商提供智能化、信息化的服務,構建優質、高效、透明的農產品交易平臺,為農產品流通打開一個新的流通渠道,達到農業產業升級的目的。
參考文獻:
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[4]冉隆楠.農批市場做電商,蛋糕還是陷阱[N].中國商報.2016-06-01.
2012年,電子商務的寒冬是否已經到來?
跑馬圈地,不僅出現在智能手機行業,電子商務也一樣。據記者觀察,如果以交易總額來計算,中國電子商務滲透率不超過5%,幾乎所有電商都在試圖開拓、爭奪剩下的95%市場。不過,他們現在似乎也只能拿出價格這道殺手锏,如果千元智能手機還有錢賺,那么電商的價格戰就只能說是一場純粹虧本的燒錢游戲。
2011年,一大批團購和獨立B2C站點為主的電子商務網站兵敗如山倒,有關“關停”、“下線”、“撤資”、“裁員”和“IPO延期”的嚴寒,席卷整個國內電子商務市場,一時間,整個電商行業風聲鶴唳。
2011年,是眾多電子商務企業跑馬圈地的一年,即使在嚴峻的環境下,電商還是不斷大吐血,從五一小長假、中秋、光棍節,再到年底“雙蛋”促銷,京東、蘇寧、淘寶眾多賣家等無一不拿出“棺材本”來火拼。結果,快遞爆倉、漲聲一片,電商的成本再遭重壓。忽然間,“寒冬”成為電商圈里最熱的話題。
如何渡過這個寒冬,無論是傳統企業還是名不見經轉的中小企業新秀,都在籌謀著各自的招數。然而,電子商務的寒冬是短暫的,寒冰正在被一陣溫暖的春風融解。
競相試水移動電子商務,忽如一夜春風來
危險和機遇永遠都是硬幣的兩面。最壞的時刻,也正是最好的時刻。中國移動互聯網市場規模的快速增長,代表著移動正在引領新的消費方式的變革,移動電子商務正逐漸成為用戶重要的消費方式。未來移動互聯網具有7大發展趨勢,其中就包括了移動電子商務。
比爾·蓋茨曾經說過:“21世紀,要么電子商務,要么無商可務。”不到一年,移動電子商務以其低成本、高效率、開放性、便捷性等優勢迅速占領市場。目前,許多電子商務企業都將主要精力投入到企業級的移動客戶端開發和企業級移動應用上來。
在國外,移動互聯網已經成為eBay超越競爭對手的殺手锏。據了解,近年來,隨著網絡B2C零售市場的快速增長,eBay在電子商務市場的光芒逐漸被亞馬遜遮蓋,但在新興的移動購物市場,eBay重新以領先者的姿態出現。自2008年推出iPhone版應用以來,eBay已成為美國最大的手機購物零售商,開發了15個不同定位的移動購物應用,活躍用戶超過2000萬。據eBay預計,2012年,來自移動電子商務的零售總額將達到80億美元,而PayPal將處理70億美元的移動支付。2011年,eBay來自電子商務的零售總額為50億美元,PayPal處理的移動支付總額則為40億美元。
在國內,淘寶是中國最大的電子商務企業,手機淘寶自去年上半年上線以來便一舉成為移動電子商務的佼佼者。據近日淘寶無線的《2011年度淘寶無線電子商務數據報告》顯示,2011年,手機淘寶全年累計成交金額達到了118.8億元,對比2010年的18億,同比增長了6倍。其中值得一提的是,在雙11、雙12大促銷活動中,當日成交金額分別突破1.65億元和2.1億元,共計十余個賣家店鋪當日成交金額過百萬。另據該報告分析,在2011年,移動淘寶客戶端成交額迎來爆發式增長,2011年第四季度成交額占比達到了37%,客戶端正在成為移動購物最主要的入口,預計2012年累計成交金額還將保持逾四倍的增幅,將占據淘寶無線總成交額50%以上。
面對需求日益旺盛的移動電子商務市場,淘寶無疑跑在了移動電子商務領域的前列。但是其它嗅覺靈敏的各大電商巨頭們也已紛紛開始加緊搶灘布局,如當當、京東、蘇寧易購、凡客誠品等主流B2C平臺爭先恐后地推出了Android、iPhone、iPad等移動客戶端。
讓我們先來看看FJ Benjamin――這家總部于新加坡的亞洲最大的國際奢侈品和時尚品牌零售商是怎么做的。
創立于1959年的FJ Benjamin或許在中國大陸并不太為人所知,但旗下的Banana Republic、Celine、Gap、Givenchy、Guess、La Senza等20多個世界知名品牌,卻早深入消費者心中。
在消費需求和消費習慣日新月異,零售市場環境迅速變化的今天,品牌雖然仍是吸引消費者最關鍵的因素之一,但更好的顧客體驗和精準的市場營銷,同樣至關重要。FJ Benjamin在新加坡目前有23家店,大部分位于購物廣場內,每家店的面積在100-400平方米不等,最大的門店有800多平方米,它需要解決以下問題來應對市場的變化:有多少人進入門店,又有多少人購買產品?顧客在店里時,大部分時間在哪個區域?具體門店區域的顧客轉化率是多少?銷售高峰時段是什么時候?
FJ Benjamin決定通過技術解決這些僅靠人力無法實現的難題,最終選用的是泰科的客流智能解決方案,首先在5家門店里試點,他們驚喜地發現,上述問題得以迎刃而解。
實際上,“FJ Benjamin還可以清晰地了解具體門店的顧客轉化率是多少,并對各門店之間的顧客轉化率、客流等進行比較。”出于很多原因,我們沒有采訪到FJ Benjamin的負責人,但泰科零售解決方案大中華區總經理崔曉亮對它實施后的效果介紹說:“FJ Benjamin還可以根據客流的變化及趨勢更加有效的安排員工,讓人力資源的效率更加優化。”
泰科是全球最大的消防與安防公司,年銷售額超過100億美元。在中國零售業,泰科給人的印象是在EAS領域的領先地位。但現在,這個家伙正在中國市場努力擺脫以往的硬件形象,轉身為一家綜合的解決方案提供商,客流解決方案是其針對零售行業多項新業務中的一個,比如,它的商品防盜(EAS) 系統也有了全面升級。
FJ Benjamin在其所有門店采用了EAS與智能客流的集成方案,用以區分門店進出型客流和非進出型客流,減少干擾報警的數量――也就是說,當顧客進入到防盜警報圈時,只要這個系統會自動識別顧客是想攜商品出店,還是繼續在門店的其部門選購其他商品,以此減少不必要的報警對顧客造成的心理壓力,讓顧客的體驗得以進一步提升。
更有意思的是,崔曉亮介紹說,除了可以做到只有可疑人員離開門店時才會發出報警,這個系統在沒有客流時還可自動關閉,減少門店的耗電量,甚至還有智能的方向性功能,有人進出時才會開門,有人從門口路過則不會開門。
基于后臺能生成每的個時段、每天、每周、每月的客流數據報告,包括同比增長與下滑的報告,客流轉化率的分析等等, FJBenjamin現在可以輕松跟蹤每小時的顧客轉化率,店長可收到實時更新和警報。客流的實時智能化為門店的運營及決策提供了有力的數據支撐。
作為中國最為知名的鞋類連鎖企業,經營著10個以上的鞋類品牌的百麗,在中國大陸、香港、澳門等地擁有17000多家門店,與FJ Benjamin面臨的問題有著很大的相似之處。
但百麗更關注的是,需要最完整的各門店的客流量和顧客購物時間,來橫向和縱向比較運營情況和客流總量,隨后進一步分析出顧客的購買需求、銷售率和最能吸引購物者的促銷活動。
百麗首選在香港和澳門的門店進行試點,用的也是泰客的客流智能解決方案,在大多面積在50平方米左右的門店中配備一到兩個客流傳感器,面積較大的網點則用5個流量傳感設備,再加上后臺的IT技術,實現了統計并排流量并同時跟蹤多位購物者,比較客流統計信息和交易數據,計算每位顧客光顧網點時的銷售率,區分進入和離開零售店的購物者客流,監測統計進入和離開網點的購物者人數,記錄每位顧客的購物時間,并通過后臺的詳細報告強調重要的需求。
“基于這些數據,百麗能制定出詳細的報告,把不同期間和年份的數據分別進行分析和對比。”崔曉亮說。
這還只是一方面。百麗還可以通過這個系統對比旗下不同的品牌,分別評估在同一家購物廣場或不同購物廣場中,每個品牌的市場運營情況,受消費者的青睞程度等等,這為百麗在新店選址及促銷時間、方式上提供了有力的支持。
還有一個意想不到的收獲是,由于可以通過這項技術來確定顧客轉化率和營銷活動的有效性,當百麗把這些精準的數據擺在購物中心的招商管理者面前時,就有了與他們協商租金的主動權――如此一來,百麗在很大程度上擺脫了購物中心一邊倒的租金決定權,這也讓百麗節約了租金成本,凈利率得到提升。正基于此,百麗開始在所有新開的網點中推廣這一解決方案。
與專業店不同,作為全球五大百貨公司之一,年銷售額超過250億美元的美國梅西百貨,選擇是另一套解決方案:庫存可視化,同樣是泰科提供實施支持。