數據化運營管理的意義精選(九篇)

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第1篇：數據化運營管理的意義范文

【關鍵詞】標準化；信息化；財務管理；全面預算；運營管理

【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A

【文章編號】1007-4309（2013）04-0126-1.5

一、通過完善標準化、信息化財務管理模式，

重塑現代企業管理體制

標準化是以不斷提高效率、壓縮成本空間為目的的財務管理戰略性舉措。通過建立標準化的綜合財務體系，以核算數據與統計數據聯動分析作為突破口，逐步覆蓋全面的公司運營分析；以整合疏通業務板塊接口為手段，提高稽核與報錯效率，呈現數據之間的風險辨識度，完善運營管理層面，加快對異常情況與預測問題的反應與解決速度。從而建立反應敏捷、指向清晰的運營管理平臺。從而呈現出管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單電腦化、電腦數字化、數字指標化、指標問題化、問題精進化的標準高效的企業管理體制。

同時，創新財務管理模式需要致力于能將財務管理模型與信息化系統進行良好融合，信息化不僅是高效率的代名詞，同樣也是管理控制的一種類型，信息自動化手段可以保持工作的穩定性，使控制得到改善；信息化的剛性更能夠對員工產生行為限制，有助于習慣的養成。故而在模型的滲透過程中強調標準化與信息化是極為必要的。

二、強化全面預算管理為核心的財務管理體系，

提高企業管理水平

在財務實務中，由于同種業務中不同方向也逐漸趨于個體專業化，這樣帶來傳統財務預算、科目核算與財務決算之間逐漸形成條塊分割，自成一體的業務壁壘；而且，傳統的核算規則與決算格式主要與編制外部報表要求一致，但是外部報表的格式很難滿足內部管理分析的需要，然而公司的財務預算卻是從指導內部管控的角度編制，與外部報表格式存在較大差異，但公司的財務預算又作為指導核算記賬與決算編制的基準數據。致使財務預算、科目核算與財務決算之間在信息傳遞時存在業務屏障，這種業務屏障是造成內部信息傳遞效率低，問題處理及時性弱的癥結問題。解決癥結問題就是要能使整個鏈條貫穿順暢。

企業預算不僅是會計活動的起點、更是資源優化配置的基點，具有一定的指導作用，它是從財務角度體現公司的年度經營計劃與目標，有導向性地支持公司年度經營計劃，以此作為后續財務與業務工作的管控標準。

財務預算管理的目標是不斷提高預算的科學性，以切實發揮預算指導資源配置的作用，確保公司順利完成經營目標。這里主要強調的是預算中的經營預算編制過程，尤其是各類費用預算，并以完善經營預算為起點逐步推進公司滾動預算與全面預算體系的建設，強化以財務管理為中心的公司運營管理模式。通過指導各部門專項預算編制管理人員如何開展預算工作，實現上下結合的良性溝通，讓各部門切實成為優化本部門資源配置的經營者。

這就要求企業創新財務管理過程中，注意建立完善的預算預測程序，確保預測項目全面完整、預算數據合理可信。各部門專項預算的提報人員在遵循正確的預算編制指導下，按照先期策劃的思想，不斷規范、完善專業預測資料，提高專業預測水平。一是該預算體系能指導編制人員系統性地識別出公司支持的、預測發生的損益類收支。同時強調編制人員對公司全年經營計劃的熟悉，從而具備整體意識；二是該預算編制人員對識別出的損益類收支的金額進行有理有據地測算。預算編制過程中不僅指出了費用標準的查找方向，還強調應通過對歷史資料、同類數據的有效積累與趨勢分析，結合經營規模等因素分析作出費用金額的合理估計。建立預測完備的全面預算體系，優化資源配置。細化了預算管控模式，為企業進一步降低成本，加強企業管理奠定基礎。

三、以運營管理指導財務管理思路，拓寬財務人員

職業生涯渠道，強化企業管理人才建設

眾所周知，運營管理是統籌投入、轉換、產出全過程，對采購、生產、營銷等各個環節進行協調管控，是個何其復雜而艱巨的任務。若能將運營管理與財務管理實現融合，實現財務業務一體化，更有利于促進精進化的企業管理。從某種程度上說，一方面財務人員本著對成本效益天然的敏銳性，能夠最大程度地促進價值鏈改善。而本著對風險極強的敏感度能促進運營的內控管理，更好地防患未然；另一方面多領域管理豐富了財務人員的視角，將其從單一的經濟導向拔升至全面統籌的高度，全局性的把握無疑對財務管理更具指導意義。

在中國，財務部門與人員的地位不被重視是個較為普遍的現實，我們不得不面對這樣尷尬的事實：提供的信息不能支持業務決策；不能解釋成本和利潤的變化，財務部門在抱怨聲中越來越封閉，不得不更多地向領導們索取“支持”；預算管理日益成為企業的政治博弈，財務主管深陷其中腹背受敵；面對業務的變化和需求，不得不動輒以“稅法”、“制度”、“慣例”、“系統”、“上級的指示”作為擋箭牌消極應付。之所以陷入困境，是由于我們更多地被定位在了低增值的財務會計尤其是核算層面，然而在整個公司中，只有財務人員擁有成本、戰略、法規、風控、管理學等最綜合的教育背景，但是財務人員的作用未被合理地發掘與利用。通過財務管理與運營管理的良性結合，讓財務人員更多地參與公司業務過程，摒棄“斤斤計較”的傳統形象，利用專業知識為公司提供更有價值的決策數據與權威分析，既是為公司創造效益，也是打開自己的職業“藍海”之門。轉型后的財務職能將是一個增值型的、支持戰略和業務運營的、全新的財務職能。

四、強化財務管理中運營管理的指導意義，完善企業管理方式

全面了解運營過程，通過對指標數據進行分析來查找問題，優化業務計劃，抓住控制的重點。而這些業務信息同時也是編制預算的重要來源。反之，通過預算分析也可以有指向性地發現統計薄弱環節，根據公司的運營需要，不同程度的完善這些識別出的統計缺失。

由于大部分企業預算采用的零基預算，所以預算編制主要依據預測年的經營規劃與行動計劃判斷費用發生情況，計劃與費用之間的關系規律與日常數據積累和分析總結息息相關，通過強化統計管理，多角度、多層面地完善公司運營管理的覆蓋范圍。對于業務的進一步了解，將使預算指導更具有說服力與權威性。

重視運營指標分析，建立持續改善機制。通過對業務環節指標的監控，我們會對已出現的問題、疑惑以及預見可能出現的問題下達運營管理建議書給予提示與參考意見，并提請各業務部門進行專業的調查與分析，就問題是否存在進行反饋，必要時需提供專題分析報告，促進運營管理環境的持續改進。

財務管理貫穿于企業的經營活動的始終，企業所有的經濟投入，成本，銷售額，營業額都要通過財務報告反映出來。而且通過財務報告數據能夠反映出企業經營活動中出現的問題，為企業改進經營方式，提高管理質量提供很好的依據，為企業未來的戰略發展進行風險評估。因此一個企業的健康發展離不開好的財務管理。通過進一步完善財務管理內容，創新財務管理模式能進一步實現企業管理的精進化改善。

【參考文獻】

[1]王棣華，吳真.淺議財務戰略管理的實施[J].湖南商學院學報，2004（6）.

[2]周欣.試析企業財務戰略管理[J].現代商業，2008.

第2篇：數據化運營管理的意義范文

幾乎是所有的企業在生產經營過程中，均會形成各式各樣的數據、資料，通過對這些大量的數據、資料展開深入的研究所獲得的數據分析報告，在企業經營管理中可發揮十分重要的意義與作用。數據分析指的是通過科學的統計方法就收集的詳細的數據、資料展開研究分析，以對數據、資料相關功能進行盡可能的挖掘開發，發揮數據的顯著作用，即數據分析是一個為了獲取可利用信息和產生結論而就數據、資料展開研究、分析的過程。數據分析的目的是挖掘提煉出眾多看似錯綜復雜的數據資料潛在的有利信息，以歸納出分析事情的客觀規律。由此可見，做好數據分析工作，對于促進企業的發展、提升企業經營管理能力，有著十分重要的現實意義與實質作用。

1.數據分析在企業經營管理中的意義

1.1支持營銷運營管理

基于數據分析、數據挖掘方法的支持，在過去傳統數據社會，一部分較為先進的企業便已經能夠一定程度地達到洞察力促進科學規范營銷運營管理的目的。在現如今大數據時代，企業用戶的數據變得進一步多元、豐富，在對用戶需求洞察滿足方面企業變得愈加充分、精確，值得注意的是，在當前數據分析水平不斷提升的情況下，企業作用于用戶的洞察、滿足能力基于數據、資料存儲以及數據、資料研究分析方面將變得更為高效，鑒于此，支持企業營銷運營管理全面步驟決策的數據、資料流能夠同步于企業營銷運營管理工作流，企業可通過統計歸納用戶的以往消費行為數據以及用戶實時的消費行為數據，第一時間針對相對應的用戶制定出具備顯著個性的營銷手段，從而有效識別把握轉瞬即逝的營銷機會，積極促進企業營銷命中概率的提升，最大程度地提升企業營銷運營管理效率[1]。

1.2推動智能管道運營

就企業經營管理而言，企業智能管道的核心能力為，結合用戶的活動行為，動態為用戶提供推薦并配備互聯網設備資源。在過去傳統數據社會中，受技術條件有限難以滿足及相關問題與用戶體驗動態測量相同等影響，企業通常無法有效的就智能管道運營需求予以滿足；在現如今大數據時代，在數據分析水平不斷提升的情況下，作用于半結構化設備數據動態收集、分析以及處理等相關技術的日趨成熟，將很大程度上推動企業智能管道運營管理運行的計劃。企業智能管道運營管理達到機理與用戶體驗管理存在極大的相似之處，最主要的區別僅僅是，企業職能管道作用于用戶產品消費行為活動測算的數據、資料相對應于提供推薦并配備互聯網設備資源，于確保用戶體驗滿足標準的情況下，全面配備、劃分及歸總企業互聯網設備資源，經資源利用最大程度地實現，積極促進資源的盡可能優化[2]。

2.數據分析在企業經營管理中的作用

2.1完整客觀的反映企業情況

企業常規的數據報表、調查資料，通常僅能夠顯現企業某一方面或者某一部分的情況，就算是獲取的企業數據報表、調查資料十分全面，如果這些企業數據報表、調查資料未能夠得到相應的研究、分析，也往往很難了解從中了解到企業的真實情況。為了完整客觀的反映企業情況，務必要遵循“實事求是”原則，在收集企業全面數據報表、調查資料的同時，還應當開展嚴格加工制作及研究分析工作，以提供給企業管理者科學規范的數據分析報告，為其在就企業發展做決策時提供有利依據。經嚴格加工制作及研究分析所得到的數據分析報告，相較于常規的數據報表，能夠更加全面、系統及集中地反映企業客觀實際。

2.2實行監督管理工作

監督屬于數據分析在企業經營管理中的一項十分重要的作用。數據分析部門在對企業數據、資料進行收集過程中，能夠相對較為全面、如實地知曉行業經濟動態及本企業運行發展狀況，了解相關數據、資料的來龍去脈及口徑范圍，因此數據分析部門可有效的擔負起對企業的多方面監督管理工作，包括企業運營發展部門相關政策方針有效落實與否、企業發展生產經營規劃有效完成與否以及企業一系列經濟指標有效實行與否等。在數據分析的作用下，可促進企業有效實行監督管理工作，以客觀、完整地向企業管理者、相關部門做決策及制定企業發展計劃時提供有利參考依據。

2.3參與科學化決策

對于任何一項經濟行為發展，想要獲取其客觀規律性的見解并未易事，通常是要通過不斷的分析、探索及實踐，方可一步步構成認識。在現如今市場經濟大環境下，還存在著諸多的市場經濟比例進程、實現企業經濟效益利潤最大化以及實現集群產業結構優化等客觀規律，均有待我們去逐步挖掘。鑒于此，就市場經濟背景下客觀經濟規律展開研究分析，屬于一項有著廣闊發展前景的領域。數據分析部門可充分發揮詳細數據、資料持有優勢，進行針對的研究、分析，對數據、資料表層顯現內容展開更深層次的剖析，挖掘出數據、資料中的潛在實質涵義，由理性認識代替感性發展認識，實現客觀經濟規律認識質的升華，達到顯現企業發展現狀以及企業內部關聯和發展的目的，一方面促使企業管理者及相關部門能夠更為完整客觀地了解企業經濟行為里程、企業發展現狀以及企業發展方向，提升企業管理水平，一方面促使企業管理者及相關部門能夠更有針對性地進行企業決策、計劃制定，從而全面起到數據分析在企業經營管理中的參與科學化決策作用。

2.4有利于數據深度利用

數據分析部門為了獲取全面詳細的數據、資料，需要對定期統計報表制度進行全面貫徹落實，或者需要采取一系列包括調查、普查以及抽查等各式各樣形式的統計調查工作，這必然是一項十分復雜的系統工作，倘若僅僅將這些詳細的數據、資料簡單地匯總上報給國家和相關部門，以完成國家和相關部門制定的數據、資料收集任務，低下的數據、資料利用率，顯然有愧于需要消耗長復雜的系統數據、資料收集工作[3]。由此可見，唯有早收集詳細數據報表、調查資料的同時，還應當開展嚴格加工制作及研究分析工作，展開各個層次、各個方面的綜合深度利用，以使這些數據、資料轉變為內容更加豐富化、形式更加多樣化的重要深度信息。

2.5有助于提升員工素質

在數據、資料收集的基礎上展開數據分析，采用一系列分析方法，根據數據、資料實情展開針對的研究分析，經數據分析工作的開展，不僅要找出數據、資料中潛在的問題，發覺數據、資料中的不和諧之處，還要分析問題出現的緣由，并制定出問題的解決對策。為了完成這一系列的高要求、復雜艱巨的工作，要求數據分析部門員工一方面需要具備完善的數據分析基礎常規知識，具備相應的政策分析能力、經濟理論知識，一方面需要掌握數據分析的開展方法，明確數據分析的前后關鍵步驟，此外還應當熟悉相應的經濟技術要點，具備相應的數據、資料歸納分析水平，具備相應的寫作技巧水平等。由此可見，數據分析部門在進行數據分析工作期間，勢必會激發數據分析部門員工學習主觀能動性，有效提升員工各方面綜合素質，并逐步成為不僅能夠進行數據分析編寫分析報告還能夠自經濟層面進行數據編織統計的社會發展需求的綜合型人才[4]。如此一來，不但可以更充分的發揮數據分析在企業經營管理中的作用，還能夠提升數據分析工作的重要性地位，促進數據分析工作條件的有機改善。

3.完善企業數據分析工作的策略

3.1統一認識，加強領導

基于對數據分析在企業經營管理中意義與作用重要性統一的認識，企業相關數據分析部門應當嚴格對待數據分析工作，不僅要做好數據、資料調差收集工作，還要做好數據統計報表、做好數據分析工作，以為企業、企業管理人員提供科學有效的決策管理服務[5]。同時，企業管理人員同樣要提升對數據分析工作的重視程度，面對企業數據分析既應當要求數據分析部門提供統計報表，嚴格要求數據分析工作環節、質量，有利領導數據分析工作的有序開展。

3.2實現計算機網絡數據支撐

伴隨著現如今市場經濟體制改革的不斷深入發展，企業管理人員一方面要明確認識到企業發展的實際處境，一方面要為企業日后發展制定“未雨綢繆”的策略。這就一定程度上要求了企業數據分析部門，應當采取一系列不同的數據分析方法，包括數據結構分析法、數據對比分析法、數據實時分析法以及數據預測分析法等方法，就企業數據、專利展開有效的研究分析，形成科學結論，提供給企業管理人員具備實質意義的意見建議。在企業數據分析方法的實踐運用方面，既要結合分析內容需求及分析方法自身特點，采取以往有成功經驗的方法手段，自各個角度就客觀市場經濟法律展開研究分析，同時基于對先進分析方法的運用，實現計算機網絡數據支撐，促進數據分析預見性、研究分析深度升級，積極促進企業數據分析工作的有序開展[6]。

3.3提升數據分析人員素質

企業數據分析工作水平高低，受企業數據分析團隊素質優劣重要影響。由此可見，企業數據分析人員應當結合企業、自身實際情況，對各方面數據分析相關基礎知識、專業知識展開積極主動的學習，包括對市場營銷知識、企業管理知識和經理理論知識的學習，對信息技術知識、財務會計知識的學習，對經濟行為活動方針政策的學習等等，盡可能地提升自身業務知識水平，提升自身全面綜合素質[7]。同時，企業數據分析人員還應當遵循“實踐第一”原則，結合數據分析工作實踐以一步步提升自身數據分析能力。經企業數據分析人員自身逐步的學習、實踐，不斷構建起一直不僅具備數據分析業務知識水平，又具備數據分析實踐工作經驗的，擁有綜合素質的數據分析團隊，積極促進企業數據分析工作的有序開展。

第3篇：數據化運營管理的意義范文

關鍵詞：管理統計數量分析；統計思維；煤炭企業；運營管理；策略

一、引言

高效化、信息化是當今企業管理的發展趨勢，因而借助信息技術和網絡管理手段，采用統計數量分析和統計思維，實現煤炭企業運營管理的高效化，已經成為我國煤炭企業運營管理改革發展的重點方向。由于統計分析和統計思維是在結合分析對象特性的基礎上，并根據企業的實際情況，運用適當的統計方法從定量和定性兩個方面開展的研究活動。它是統計調查、統計分析、統計整理之后工作的延伸。在當今煤炭企業管理中，必須將其貫穿于企業管理的全過程，使之在企業經濟管理中發揮著更大的作用，并最終為企業實現經濟效益與社會效益提供可靠保障。

由于煤炭企業要求在管理理念、經營思路、組織機構、管理制度、管理方式方法等方面的不斷創新，建立起嶄新的機制，增強企業的市場競爭優勢。因而，將管理統計數量分析與統計思維運用到煤礦運營管理中將會對煤礦企業實行科學管理，實現資源最優化配置，進而提高煤炭企業的經濟效益。因為，煤炭運營管理是煤炭企業管理過程中不可或缺的重要組成部分，它與整個煤礦企業的經濟效益息息相關，在管理過程中采用統計思維來統計分析結果能夠綜合反映煤炭生產的質量、產量、規模、效率、效益等經濟現象的面貌。并能夠很好地向人們揭示了煤炭企業運營的變化規律，有利于為煤炭企業制定下一步計劃提供了科學的依據。

二、管理統計數量分析和統計思維在煤炭企業運營管理中的重要意義

（一）找出薄弱環節，提出解決策略

在企業管理過程中，采用統計分析能夠及時地發現企業管理中的薄弱環節，進而提出相應的解決策略，才是統計分析和統計思維在煤炭運營管理中的關鍵所在。近年來，我國企業與國際交流與合作日益深入，管理體制的不斷改革與深入，統計分析已經不再像過去一樣只進行單純的數據統計和簡單的匯總等，而是從更深的層面去分析企業的現狀，在促進企業統計信息資源共享的基礎上，建立起了信息資源的共同享用平臺、挖掘數據背后所揭示的規律，及時發現所出現的問題，進而為企業制定科學的發展策略。

（二）正確地評價企業運營現狀

雖然統計分析與統計思維的效果并沒有直接體現在生產物質資料上，然而，在煤炭企業運營中，特別是煤炭企業的日常經營管理中，將會給企業帶來巨大的經濟效益，并在很大程度上促進煤炭企業的管理和發展。因為，管理中引入統計分析和統計思維能夠及時發現企業的運營現狀，為企業正確地評價每一次商業運營活動的效果，從而促進企業的健康、快速發展。

（三）合理地預測企業未來的發展

每一個企業的發展必須圍繞利益而進行，其最終目的就是為了提高經濟效益，不少企業都希望通過完善企業經營管理體系，實現企業資源的最優化配置，進而實現精細化管理。因此，在煤炭企業運營管理中引入統計分析與統計思維，能夠從整體上對煤炭企業的運營狀況進行統計分析，從中查找煤炭企業運營存在的問題，并分析找出問題的原因所在，進而提出有效的整改措施，提高企業煤炭運營管理的水平。此外，在管理過程中，還根據不同的發展企業動向、不同的業務類別采取合適的統計分析方法，進而準確、合理地預測煤炭企業未來的前景，為企業制定下一發展策略提供保障。

三、管理統計數量分析和統計思維在煤礦企業運營管理中的應用

（一）貨運周轉量統計分析

在煤炭企業運營管理中，統計分析法的應用比較普遍，同時也體現出其重要作用。例如，對于煤炭運營的周轉量統計分析，通常采用靜態對比法和對比分析法，靜態對比也叫“橫向對比”，它指的是對于在同—時間、同一運營周期中，在不同的指標數值之間所進行的對比。通過實際數與計劃數進行對比，可以檢查計劃完成程度，尋找完成情況不理想的原因，以便及時采取措施，這是保證計劃順利完成的有力手段。通過數字對比，從而在反映出煤炭運營計劃數和實際數的增減變化量和變化趨勢。由此可見，進行貨運周轉量統計分析之后，能夠向企業詳細地反映出同一時間內煤炭的生產和銷售情況，從而為企業制定正確的運營發展路線與決策提供依據。

（二）在人力資源配置管理中的應用

作為企業生存發展中最活躍、最關鍵的生產要素——人，與企業的發展息息相關，是企業的重要組成部分，采用管理統計數量分析與統計思維能夠最大限度發揮其能動積極性和團隊力量，進而使煤炭企業的運營管理順利、有效進行。因為，通過對企業工作人員的勞動時間分配、利用情況、人工成本構成、構成比率及勞動分配率等統計指標的分析，能夠實現企業人力資源的最優化配置，進一步完善激勵機制，充分調動企業員工的工作積極性，最終為企業降低人工成本，提高勞動生產率提供可靠保障。

（三）在市場開發管理的應用

隨著我國市場經濟體制改革的不斷發展與深化，傳統的市場開發模式已經不能適應企業的發展，尤其是煤炭企業的運營管理，因而，在煤炭的日常運營管理中必須以“市場為中心”，采用統計分析方法與統計分析思維，深入研究市場調查數據，通過對市場覆蓋率和市場占有率兩個指標大小及波動的分析，評價和提升企業在同行業中的地位和競爭力，最終使企業立于不敗之地。此外，通過對市場占有率指標的分析，充分發掘潛在市場，找出本企業在同行業企業中的競爭能力，逐步改變運營管理模式，提升運營服務質量，進而提高煤炭運營管理水平；通過分析市場覆蓋率和市場占有率，從中找出它們的波動頻率，進而采取相應的營銷策略，開辟新的運營市場。

四、結語

綜上所述，隨著我國社會體制改革的不斷深化，企業將面臨著日益復雜的外部環境，需要企業在管理過程中不斷探討適合自己企業發展的模式，從而提高企業的核心競爭力。同時，由于企業經營的最終目的就是為了提高經濟效益。在煤炭企業運營管理中采用管理統計數量分析和統計思維能夠很好地實現這一目的，因為，這樣可以幫助煤炭企業在運營管理過程中及時對其現狀進行統計分析，發現運營管理中所存在的問題，進而制定一套與之相適應的企業管理辦法。此外，還能夠借助于完善的運行機制和高效的統計方法對基礎信息加以科學的分析和判定，從而更好地指導于生產經營管理之中，為最終提升企業經營管理水平和企業最終實現經濟效益提供可靠保障。

參考文獻：

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3.李明.統計工作如何滿足企業經營管理的需要[J].經營管理者，2009（20）.

4.楊志勇，林勇.探討與優化我國政府綜合統計管理體制模式[J].甘肅省經濟管理干部學院學報，2008（1）.

5.林勇.基于決策者視角的統計改革建議改進方略[J].甘肅理論學刊，2011（4）.

第4篇：數據化運營管理的意義范文

當今社會網絡信息的發展非常迅速，人們的各項交流都離不開網絡信息的參與。工程管理的良好發展也需要使用信息化，只要引進科學的信息化應用模式工程管理才能創造最高的社會利益與經濟利潤。信息時代最有特色的表現是各個領域都能看到信息化的影子，工程管理信息化也不例外，工程管理的信息化有幾個過程，從無到有，從有到完整的發展過程，從此可以看出工程管理信息化愈來愈得到我們的重視了。因此，我們在工程管理過程中必須提高信息化應用水平，從而提高整個工程管理項目的管理水平。

一、工程管理信息化內涵

定義一個概念要從它的深層含義出發，然后給它指出一個明確易懂的定義。從工程管理信息化的字面意思就可以看出工程管理中使用信息化技術，就是說工程管理的整個項目過程中利用現代的信息化技術，來提高工程管理的管理水平，為項目工程創造最大的經濟效益。工程管理的管理水平的提高就意味著已經構建了比較完整的控制體系，而工程管理完整的控制體系是實現對工程管理項目的有效管理。因此，信息化的工程管理方式普遍使用在工程的各個環節，工程項目的開發環節與建設過程都使用信息化的工程管理方式。工程管理方式的信息化是計算機網絡技術不斷發展的結果。近年來，我國計算機網絡技術已經得到了前所未有的成績，它在工程管理項目的發展起到了很大的推動作用。由于計算機信息技術的廣泛使用，工程管理的發展趨勢也逐步走向信息化，工程管理的信息化的運營方式有效地消除了傳統管理方式的缺陷，有利于提高工程的質量與效率，創造了工程管理項目最大的社會效益和經濟效益。

二、工程管理信息化包含的內容

1.運營管理工程管理的信息化

其不是只針對工程管理某一階段而言的，工程管理的整個開發與建設階段都離不開工程管理的信息化。運營管理是工程管理信息化非常關鍵的核心內容，在工程管理中有機關重要的作用。運營管理的內容又包括運營系統與管理系統，運營系統的管理主要以順利完成日常工作為目標，而管理系統的存在意義在于實現人力資源、市場開拓和財務融資等的有效管理。運用系統通過信息系統對工程日常運營工作的支持來實現計劃調度、遠程監控和設備維護等工程管理目標。為了提高工程的效率與運營管理質量，很多工程都維持多個運營系統的并存，只有這樣才能夠實現各個運營系統之間的資源共享。

2.伙伴協作

工程管理信息化的最大特點是伙伴協作，在社會上工程管理與其他的工程都靠信息化來實現他們之間的資源共享，上文所說的運營管理也包含著伙伴協作這個特征。工程項目之間的資源共享包括人力資源、數據資源和設備資源等資源的共享，工程管理者必須重視這些資源的共享，與其他工程交換并共享資源有利于工程項目的有效管理。因此，工程管理者有必要建立完整的信息平臺，這樣不僅推進工程與組織之間的協作，又能促進工程資源的有效、合理配置。伙伴協作不僅僅指工程與組織之間的有效合作，也包括工程管理者與群眾之間的聯系。工程管理通過有效的信息化群眾服務平臺就能密切群眾與自己的聯系，群眾可以及時的得到準確的信息，從而體現出工程管理的透明度。

3.公眾服務工程管理信息化的最終目的

目的是為公眾服務，增加公眾與工程的聯系，讓群眾及時得到比較準確的信息，從而體現工程管理的透明度，實現群眾對工程運營情況的有效監督。工程管理信息化過程中建立公眾服務平臺，通過群眾中對工程管理的監督，就能保證工程的質量。

三、工程管理信息化的現狀

1.信息化管理系統的設計存在缺陷

目前，工程管理信息化系統缺乏統一的數據標準和完整的數據庫，導致工程管理各個部門查出的數據各有分層，甚至出現五花八門的數據。在查找項目資料的過程中，工程管理各部門都借助自己的管理系統進行數據查詢，由于沒有統一的數據庫，導致他們的數據都不一致。因此，在工程管理信息化中信息化管理系統的設計有待完善，建立一個高度集成創新的數據庫，推進工程管理信息技術的廣泛推廣。

2.工程管理者對信息化管理的認識不足

由于我國計算機網絡技術的發展剛剛興起，很多工程管理者對信息化的了解還不夠，有的工程管理者還不愿意向項目的信息化投資，導致工程項目的社會效益和經濟效益的降低。還有部分工程管理者認為信息化的成本太高，又擔心得不到期望的經濟效益，說明工程管理者對信息化管理的認識有待加強。

四、工程管理信息化應用模式

1.優化基礎設施層

工程管理信息化有四層架構，第一層就是基礎設施層，抓好基礎設施層的發展特點，為工程管理信息化的整個項目過程打好基礎。基礎設施層顧名思義就是工程管理信息化的基礎，如果沒有做好機車設施層的工作，那就很難順利完成其他的信息化工作。基礎設施層在工程管理信息化中起網絡整合與設備共享的作用，網絡整合與設備共用是相輔相成，兩者一起具備基礎設施層的特點。因此，優化基礎設施層實際上就是網絡整合與設備共用的優化，為工程管理信息化實現遠程應用。

2.完善工程管理信息化的資源層

從工程管理的現狀可以看出，工程管理者還沒有完備的數據標準和數據庫，沒有統一的參考標準。資源層是指工程管理信息化的中央數據庫和各類數據倉庫，具備統一的數據標準和數據庫。目前工程管理對資源層的重視遠遠不夠，沒有正確認識資源層的重要性，導致工程管理資源層的很多不足得不到改善。資源層存儲、備份中央數據庫的資料，并且具備災難恢復機制，能有效的應付工程管理一切業務流程與應用系統出現的問題。因此，工程管理必須認識到資源層的重要性，不斷完善工程管理資源層，推進工程管理統一數據庫的產生。

3.認識服務層的重要性

工程管理信息化主要目的是通過他的科學、有效性為工程項目贏得最大的社會效益與經濟效益，但是最終目的還是為公眾服務，與公眾和其他工程密切聯系。服務層作為工程管理與群眾聯系的交流渠道，在整個信息化框架中起著很重要的作用。因此，服務層是信息化的資源共享平臺。服務層是應用系統界面集成的技術平臺，可以說具備了資源共享平臺和技術平臺的共同特點，為工程管理信息化提供各項服務類工作。服務層的工作內容以為群眾服務為宗旨，內容具體包括在線服務、遠程應用、資源共享等。服務層的基礎是利益共享和分工協作，這樣才能有效、便捷的實現為公眾服務的目的，所以工程管理信息化必須認清服務層的重要性。

4.提高應用層的工作效率

工程管理信息化的應用模式的研究不僅包括基礎設施層、資源層、服務層的各項工作，還包括提高應用層工作效率。應用層是工程管理信息化應用系統的集合，它實現一系列應用系統的集成創新，為了消除安全隱患，有效避免各個系統之間的直接連接。應用層可看成基礎設施層、服務層等應用系統的集成創新，有利于工程管理相關部門及群眾間的信息共享。

五、結語

第5篇：數據化運營管理的意義范文

【關鍵詞】服務區運營模式價值

一、天津高速服務區運營模式現狀分析

運營模式的基本含義是對企業結構特征的一種描述，用以說明企業為誰創造價值，如何向顧客傳遞價值以及如何獲取收益。

高速公路服務區所提供的商品以及形成的產業的特殊性使得大量的市場商機向高速公路服務區聚集。市場競爭與經濟及社會效益的并存要求管理者必須采用現代科學的運營管理方法，以更加合理的標準進行業績的考核，從而發揮服務區的經濟以及社會效益，實現資源配置的帕累托改善。

（一）天津高速公路服務區建設移交模式

服務區的建設移交模式經歷了以下兩個階段：

第一階段：2010年之前建設的服務區規劃、選址、征地、設計、設備采購、建設工作全部由建設單位獨立完成，服務區運營管理單位僅被動地作為接收方對服務區進行現狀接收。

第二階段：2010年之后建設的服務區，服務區運營管理單位逐步參與到了服務區的設計階段，能夠對服務區交通組織、內部布局、外延方案有一定的話語權，服務區在功能布局上有所改進。雖服務區運營管理單位參與了部分服務區的設計方案，但無法對服務區的建筑質量進行把控，目前仍是采取現狀交接模式，服務區后期運營成本較高。

（二）天津高速公路服務區招商模式

天津高速服務區招商模式也經歷了兩個階段的變化：

第一階段：2003年―2010年，服務區整體打包出租，此階段，服務區運營管理單位的主要工作內容及流程為：尋找商戶―整體租賃―日常檢查―整改反饋。此模式下，商戶既承擔社會責任，又賺取利潤商戶因逐利性使然，往往不重視服務區的社會效益，服務區內的設施設備多個閑置，損壞嚴重；同時因各個業態打包招商，不同業態的價值不能充分體現。

第二階段：2010年―至今，路段車流量較好的服務區采取分業態招商，在此階段，服務區盈利項目與基礎服務項目分開，基礎服務由業主單位負責，使商戶回歸逐利本原。

（三）天津高速公路服務區的監督管理模式

服務區運營管理單位對服務區的監督管理模式分為兩個階段：

第一階段：粗放式監督管理階段，在2010年之前天津高速對服務區采取的是監督管理的服務模式，單位內部設置一個檢查小組，對服務區進行定期檢查和不定期的抽查，采取檢查意見書的方式督促經營商戶提高服務意識。此租賃運營、監督管理的方式存在先天不足，租戶短期利益與業主長期效益存在沖突，容易導致經濟效益與社會效益的失衡以及管理效率的低下，監督管理弊端日漸突出。

第二階段：服務區逐步進駐自主物業的模式。自2010年始，服務區運營管理單位陸續對服務區采取進駐自營物業的監督管理模式，即將服務區公共服務項目從經營商戶手中脫離出來由管理單位自行負責，經營商戶僅負責可盈利項目的經營。此種模式的運行，梳理了服務區社會公益屬性和經營商戶追逐經濟利益的經濟屬性的矛盾，特別是隨著節假日免費通行政策的實施，司乘人員對服務區公共服務項目使用頻率和使用要求的提高，該運營模式的優勢更加凸顯。

（四）天津高速公路服務區的車戶服務模式

目前服務區對司乘人員提供的服務區分為免費和付費兩種方式，免費的項目仍集中在最為基礎的服務項目上，包括公用衛生間、免費開水、免費停車、路網圖；付費項目包括加油站、超市、餐廳、住宿、汽修。

通過滿意度調查統計可以看出，車戶對員工工作態度及禮貌、服務區整體環境、安全防控的滿意度最高，這也從側面反映出車戶對這三方面的關注度較高。同時，數據中也顯示車戶對提供的服務品類滿意度最低，出現這種評價的原因為：一方面個體需求差異性較大；另一方面是服務區的多樣化運營程度仍不足，與南方發達城市服務區的差距較大。

圖1 服務區整體滿意度評價圖

二、層次分析法下高速公路服務區運營模式目標選擇

（一）層次分析法模型的建立

（1）目標層的建立。本文是對服務區運營模式的方案措施的選擇，最終目的是通過建立服務區運營模式方案從而提升服務區的價值，這里所指的價值既包括服務區的經濟價值也包括服務區的社會價值，既包括有形價值也包括無形價值。

（2）準則層的建立。準則層選取經濟效益、社會效益、品牌效益、技術水平、可持續運營五項指標。其中，經濟效益是指通過運營模式選擇方案直接或間接帶來的服務區收益的提升。社會效益是指通過運營模式選擇方案對服務區社會功能屬性的認可度或服務水平的提升。品牌效益是指通過運營模式選擇方案對天津高速品牌的提升價值。技術水平是指通過運營模式選擇方案帶動服務區技術措施的更新或改進水平。可持續運營是指通過運營模式選擇方案對服務區資產壽命周期內的持續影響價值。

（3）方案層的建立。方案層選取了價值鏈分析模型中涉及的指標以及其他對服務區價值有影響的指標，包括服務區建設、招商策略、商業氛圍提升、租戶維護、創新運營、物業服務、行業監督、硬件提升改造、文化建設。

建立的層析分析模型如下：

圖2 高速公路服務區運營模式目標選擇層次結構模型

（二）服務區運營模式的分析

（1）層次總排序，并進行一致性檢驗。求解各元素排序權重的方法有很多，本文采用最大特征根法，即用最大特征根對應的特征向量歸一化后作為權向量。

經計算，層次總排序見下表：

表1 層次總排序表

經計算，CR=CI/RI=0.064

層次分析法的運用對服務區運營策略進行提煉，并按重要性進行了排序，對指導服務區管理單位的實際操作具有非常重要的意義。

三、結論

本文立足于天津高速服務區實際運營現狀，對天津高速服務區運營模式現狀從建設移交階段、招商階段、監管方式、車戶服務四方面進行了全面細致分析，并客觀的總結了天津高速服務區目前的運營模式難以實現規模化和競爭力，不利于天津高速服務區的長遠發展。通過創新的將層次分析方法運用到服務區運營模式策略研究中，將九個策略按重要性進行了排序，對指導服務區管理單位在服務區運營管理的實際操作具有非常重要的意義。

參考文獻：

第6篇：數據化運營管理的意義范文

關鍵詞：開放式運營管理 石油企業 員工隊伍管理

一、引言

開放式創新理論認為，企業可以同時利用企業內部和外部的技術資源從事產品和技術研發，并可以通過技術外溢和技術許可獲得收益，從而形成新的商業運行的模式。相應地，開放式創新要求企業的運行方式也必須是開放式的，即開放式運營管理。

面對復雜與高度不確定的內外部環境，我國石油企業在管理模式上一直在不斷探索。蘇里格氣田的成功開發，標志著我國在非常規油氣資源勘探開發領域取得了重大突破。蘇里格氣田的“5+1”組織模式，本質上是開放式運營管理的具體體現。基于開放式創新的開放式運營管理打破了長期以來一直困擾我國油氣資源勘探開發過程中遭遇的僵局，成為經濟有效開發非常規油氣資源的一個重要突破口。然而，在實現開放式運營的基礎上，員工隊伍如何適應新的組織運營方式成為函待解決的一個問題。

二、開放式運營與石油企業員工隊伍管理

開放式運營過程中，企業可以利用的資源既包括企業自身的資源，也包括引入企業外部資源參與到企業的生產、經營和管理活動中。此時，企業管理的內容除了涵蓋企業內部的各種資源外，還必須將外部資源納入其中，進行全方位的統一管理。關于外部資源參與企業運營過程的方式，包括相互協作、組建企業聯盟或采用業務或服務外包等。近些年來，通過市場方式，將企業非核心業務外包出去已經成為越來越多企業重塑管理流程，實現高效管理的主要選擇。開放式運營要求企業必須從各個方面做出相應的調整與變革，這其中包括對員工隊伍管理提出了全新的、更高的要求。

1.石油企業開放式運營管理的技術特征及其影響

石油企業推行開放式運營管理是建立在數字化管理基礎之上的。數字化管理，一方面完善了油氣田勘探、評價、開發、生產等各個環節的有機結合，實現信息化技術與傳統油氣生產工業相融合，另一方面，在企業管理上推進了企業信息化管理、企業組織結構和企業經營戰略的變革。

長期以來，我國油氣資源勘探開發無法取得重大進展的原因主要受制于兩個方面：一是高成本下的低效益。我國石油企業由于受到地質條件的束縛，單井產量較低，噸油人員費用遠遠高出世界平均水平;二是我國油田作業面積極為分散，且地處人口稀疏地區，管理幅度和難度進一步加大。在蘇里格氣田開發過程中，決策者打破封閉保守的行業常規，引入市場化競爭機制，充分調配企業內外先進互補的創新資源，構建基于開放式創新的研發體系與商業模式。以數字化管理為基礎的知識與信息共享平臺，有效地解決了制約蘇里格氣田開發面臨的困境。

數字化管理的逐步實現推動了石油企業組織結構進一步呈現扁平化趨勢。蘇里格氣田開發過程中，借助交互式高清視頻會議系統等技術手段，建立起了“西安-烏審旗”兩地辦公模式。其中廠機關位于西安，作為決策中心，同時在烏審旗設前指生產指揮中心，作為整個氣田生產管理和運營中心。烏審旗前指接受西安決策中心的指令，并將生產運營的各項信息及時反饋給西安決策中心。西安決策中心一方面下達生產指令給烏審旗前指，同時對前指及下屬作業區生產運行的狀況進行實時監控。這樣一種管理模式必然要求管理權限適度下放和提高員工自我管理的能力。

2.開放式運營要求創新石油企業員工隊伍管理方式

隨著以數字化管理為特征的石油企業開放式運營管理的積極實踐，越來越多的油氣資源勘探開發項目不再依賴單獨一家石油企業自身資源投入，而是整合各類企業的技術、人力等多種生產要素的合作展開。不同企業和員工之間必然存在著文化的差異與交融，知識的交流與補充。石油企業不僅應當關注本企業員工適應開放式運營環境的能力，而且隨著越來越多的非核心業務的外包，與石油企業相關的外包人員的職業能力也對石油企業的發展具有一定影響。實施開放式運營管理，石油企業應當加強對社會化隊伍企業勝任素質能力的評價，實現業務承包的專業化外包、市場化運作、規范化監管。同時，也需要對社會化用工進行一定的崗前培訓，以適應石油企業文化和經營戰略調整的要求。因此，開放式運營環境下石油企業員工隊伍管理的內涵和外延都會發生相應的變化。

三、基于勝任素質模型管理石油企業員工隊伍

目前人力資源管理實踐及研究始終沿著兩個方向延伸，一個是以崗位為始點，組織結構為脈絡的橫向延伸方向，而另外一個重要方向是以崗位需要的人為始點，縱向挖掘和提升勝任能力的延伸方向，其核心目的都是在于如何促使崗位與人達到最佳的匹配。

勝任素質模型的運用必須界定崗位勝任特征。它是根據崗位的工作要求，確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個人特征結構。它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能，且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征的綜合表現。員工個體所具有的勝任特征有很多，但企業所需要的不一定是員工所有的勝任特征，企業會根據崗位的要求以及組織的環境，明確能夠保證員工勝任該崗位工作、確保其發揮最大潛能的勝任特征，并以此為標準來對員工進行挑選。

1.運用員工勝任素質模型管理內部員工隊伍

員工勝任素質能力模型的建立，為石油企業內部人力資源管理提供了一個有效的工具，也成為不斷加強員工隊伍建設的一個重要管理手段。

員工勝任素質能力模型在石油企業內部的應用，主要體現在崗位聘任、崗位培訓、績效管理、薪酬獎懲、員工職業發展、員工隊伍建設等六個方面。根據員工勝任素質能力模型，可以針對不同的崗位對員工素質能力提出不同的要求，從員工在基本符合崗位要求但在某方面能力有待改進的崗位最低要求，到員工在某方面表現出獨特的能力的最高要求，并根據勝任素質能力評價結果將員工劃分為新手、熟手到精通專家、卓越者等不同等級，在職稱評定、薪酬獎懲、以及培訓和職業發展方面采取不同的人力資源管理手段。

勝任素質能力模型在石油企業內部的應用還包括以下幾個方面：

首先是員工轉崗。所謂員工轉崗是指員工脫離原來的工作崗位，轉移到新的工作崗位的過程。員工轉崗可能涉及到工作內容和工作性質的改變，也包括崗位級別的升降。員工轉崗的前提條件就是員工必須具備新的工作崗位所要求的素質和能力，必須接受相應的素質和能力培訓。因此，勝任素質能力模型的建立和員工勝任素質能力評估，為員工轉崗提供了有力的支撐，也為石油企業操作、技術和管理等不同崗位系列之間的人員交流提供了保障。

其次是員工的分級管理和激勵機制。員工分級管理是有效的人力資源管理必不可少的工作機制，它實現了員工能上能下的動態調整，與績效考核、薪酬、職業生涯規劃等人力資源管理手段有效配合可以大大提高員工管理的有效性和針對性。對于素質能力和績效考核結果良好的員工予以升級具有極強的正向激勵和導向作用，可以促使該員工進一步努力工作，不斷提高其素質能力和工作績效，而對于素質能力和績效考核結果不佳的員工，通過降級可以給予警示和懲戒，具有極強的負向激勵和導向作用，促使該員工覺醒，通過提高素質能力和改進工作來滿足所在崗位的要求。同時員工分級管理也為員工培訓管理提供了參考依據，既可以通過培訓來不斷提高員工的素質能力，為員工進一步升級奠定基礎，也可以通過培訓來幫助后進員工，避免其在競爭過程中被淘汰。

開放式運營環境下石油企業內部員工隊伍管理，應該打破管理、技術和操作等不同崗位人員之間的界限，實現員工全方位職業生涯發展規劃，通過崗位競聘實現員工在不同崗位之間的流轉。即人力資源管理部門定期公布管理類和技術類崗位空缺，凡是具備相應崗位勝任素質能力要求的員工，均可以申請參與該崗位競聘，通過公開、公平和公正的選拔過程，確定該崗位最終人選，此時該員工原來所屬崗位類別并不會形成阻礙。通過崗位競聘，實現管理、技術和操作等不同類別崗位之間人員的有序流動，即操作崗員工可以競聘技術崗和管理崗，技術崗員工可以競聘管理崗，而管理崗和技術崗員工如果勝任素質和績效無法滿足相應崗位要求，也可能會被流轉到操作崗，從而真正實現優勝劣汰和能上能下。一方面對技術和管理崗現有在崗人員形成了一定的競爭壓力，另一方面也完全打通了員工全方位職業生涯發展通道，促使員工不斷提高其勝任素質能力，帶來整個員工隊伍素質和能力的不斷提高。

2.運用企業勝任素質模型管理外部員工隊伍

社會化外包企業勝任素質能力模型的建立，其關鍵在于如何針對不同的企業類型界定該類型企業的必備能力。將界定出來的必備能力與石油企業核心能力相結合，便能夠建立起針對不同類型企業的勝任素質能力模型，并據此建立起針對不同類型企業的素質能力評價體系，從而實現對同一類型的外包企業進行素質能力的評價，并根據評價結果確定該類企業的信用等級、合同規模、合作方式、結算方式等，每年根據評價結果實行優勝劣汰，通過市場機制的作用，不斷提高外包企業的勝任素質能力水平。

勝任素質能力模型在企業外部的應用，主要是通過對社會化隊伍企業勝任素質能力模型的評價考核，在市場準入/淘汰機制、信用評級、合同簽訂、業績評估、合同結算和培訓等方面加強管理，真正實現業務承包的專業化外包、市場化運作、規范化監管，通過加強外部員工隊伍建設，建立起具有長期戰略伙伴關系的外包合作企業群。

在市場準入方面選擇外包服務企業時，應首先對該企業進行勝任素質能力評價，只有各方面達到最低標準的社會化企業才允許進入。尤其是進入的外包企業應當具有一定的數字化水平和管理能力，要確保外包企業所有與承包業務相關的數據能夠實時進入核心石油企業生產作業系統，其工程進度、項目管理、質量控制、交付狀態、結算水平的關鍵數據始終處于受控狀態。與市場準入相對應，每年應根據外包企業素質能力評價結果，實行優勝劣汰制度，對于素質能力無法滿足準入標準的企業應取消其市場準入資格，以此保持對所有外包企業的市場壓力。其次，通過勝任素質能力評價結果給外包企業信用評級，隨著勝任素質能力不斷升級，該外包企業的信用評級也不斷上升，在合同簽訂、合同結算和企業培訓方面將會獲得更多的優惠和支持。再次，勝任素質能力評價結果與該企業能夠簽訂的項目合同金額密切相關。評價結果越好，信用等級越高，該企業可以簽訂的合同金額越高，業績評估的結果也越高。

四、結論

以數字化管理為特征的石油企業開放式運營管理，是經濟有效開發我國大量存在的非常規油氣資源的根本出路。這種運營模式突破了傳統企業管理的邊界。作為一種運營管理組織方式的創新，對傳統的石油企業員工隊伍管理方式提出了挑戰。一方面，數字化管理引起的組織結構扁平化要求企業內部員工不斷提高自身素質適應新環境并增強開展工作的主觀能動性;另一方面，開放式運營管理要求石油企業關注外部合作單位的員工隊伍管理問題并納入本企業員工隊伍管理的范疇。創造性地把勝任素質模型應用于石油企業開放式運營管理情境中，是解決石油企業員工隊伍管理面臨的新問題的一個有效途徑。

參考文獻

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第7篇：數據化運營管理的意義范文

河北承德露露股份有限公司是露露集團有限責任公司的控股子公司和核心企業，1997年年在深圳證券交易所成功上市。公司的主營業務是利用當地豐富的自然野生杏仁資源，生產和銷售杏仁露系列飲料產品。公司目前的主導產品“露露”牌杏仁露已獲得國家技術專利，并多次在國際和國內各種評選中獲得金獎，1999年1月國家工商局商標局認定“露露”商標為中國馳名商標。

目前，承德露露股份公司在國內食品飲料行業已形成了較高的品牌影響力和產品美譽度，初步構建了以“露露”品牌為核心競爭力的蛋白飲料產品系列群。

獲獎理由

以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現跨越式發展，是我國為應對新世紀世界信息化浪潮而采取的國家戰略的重要組成部分。對中國企業而言，必須解決的問題就是加強企業管理的信息化戰略研究，為企業整體發展戰略的順利實施保駕護航。河北承德露露股份有限公司是我國民族飲料工業的重點骨干企業，多年來以“打造民族飲料的世界品牌”為己任，在集團領導的大力支持下，積極推行財務信息化戰略，有效地增強了企業核心競爭力。

露露的實踐證明，財務信息化戰略的實施是一項系統工程，也是中國企業融入全球化的必然選擇。

隨著中國市場經濟的不斷發展，我國企業面臨的國內外市場競爭越來越激烈，提高我國企業的綜合競爭力是擺在我們面前的一個亟待解決的課題。這就要求企業不斷提高管理水平，同時信息技術的突飛猛進為企業提高財務管理和核算水平提供了強有力的技術支持。如何更好地運用和發揮計算機網絡和信息技術的作用，是提高我國企業綜合競爭力的關鍵問題。

一、實施財務信息化的必要性

我國的集團企業在財務管理上普遍存在著資金管理松散、預算管理困難、集團監管力度和時效性不足和財務信息的準確性不高等問題，需要通過財務信息化的開展、各類制度的建設、監管體系的建立、管理理念的變革和基礎工作的規范等綜合治理，其中財務信息化的開展是解決上述問題最有效的方法之一。

隨著我國企業組織形式日趨集團化，經營方式多元化，組織結構傾向于扁平化和網絡化，跨行業、跨地區財務核算和管理等情況大量出現，集團公司必須及時、準確、完整的掌握以財務信息為核心的經營管理信息，以便對集團內部的各種資源進行高度集中的管理、控制和優化配置，將財務系統由核算型轉變成為管理控制型。

二、公司未來發展對管理的需求

河北承德露露股份有限公司充分發揮地域資源優勢，力爭在五年內產銷量達到50萬噸占領全國市場，再用十年的時間把產銷量擴大到100萬噸，把我國的民族飲料銷往全世界。公司在實施管理信息化工程的過程中，首次提出了實現以財務管理為中心的全面的管理信息系統，以適應公司不斷發展的需要。

（一）公司未來發展對運營管理的需求

公司的不斷發展和未來發展規劃對管理水平提出了新的要求，必須找到一個現代化的管理工具來為管理層服務。

新的管理信息系統必須能迅速提高工作效率，節約勞動成本。要能夠幫助企業建立一種包括激勵機制和評價標準在內的新管理體制，從而實現企業內部的相互監督和相互促進，有效提高生產效率。

新的管理信息系統要把組織看作是一個社會組織，以社會組織的相互協作功能為基礎，結合現代信息技術，在組織內部建立起“上情下達、下情上達”的有效信息交流溝通系統，迅速提高組織的效率。

新的管理信息系統要把企業內部的供應鏈管理發展為全行業和跨行業的供應鏈管理。把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，并對供應鏈上的所有環節進行有效管理，以實現企業各種資源的充分利用。網絡技術的飛速發展和信息化管理思想的出現要求企業充分利用Internet技術及信息交換技術，將供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能全面集成優化，以支持產品協同商務等企業經營管理模式。

（二）公司未來發展對財務管理與核算的需求

財務管理信息系統是企業重要的決策支持系統。對外報告的財務會計信息，要把握真實性、時效性、重要性和決策性的原則。這些原則對滿足企業決策層和管理層的財務管理信息同樣要適用，只有努力推廣財務預算和分析功能，才能很好的完善財務管理系統。

財務管理目標的確立是隨著經濟發展和社會進步而不斷深化。企業不僅僅歸屬股東，而且也歸屬于相關利益主體，企業財務管理目標除了要滿足股東財富最大化和關注相關利益主體的利益，還要求企業通過財務管理活動兼顧社會效益，履行社會責任。

（三）財務管理內容也要進行創新

在創新財務管理內容中預算管理是首要點。通過預算目標的確定、分解與落實、執行與調整、評價與考垓等，反映企業對市場要求的應變和措施，對企業起到規劃發展、協調行動、控制經營等方面的作用。

（四）風險管理的作用應高度重視

企業發展到一定階段一定規模時，固定資產投資的加大、擔保的增加、應收賬款的滯收、生產資金的各有短缺等，企業有發展財務風險的可能性，因此建立資產財務狀況評價體系和財務風險預警機制有著重要的現實意義。

三、企業財務核算和企業運營管理相結合的財務信息化解決方案

承德露露股份有限公司于1999年引進安易財務管理系統，實現公司了財務信息管理第一次飛躍。自2001年開始開發實施企業信息化到2003年，公司已成功的實施動行了ERP管理系統，為以后財務業務一體化鋪墊了基礎。2003年公司提出了財務業務一體化設計思想，并與吉大工易軟件公司合作在原有系統基礎上開發設計出了財務業務一體化《露露運營管理系統》。

（一）方案的提出

根據公司未來發展對財務信息化解決方案的需求，最佳的企業財務解決方案應該是財務管理信息系統和企業運營管理系統相結合的集成系統。在此基礎上，公司融合傳統的財務管理系統和傳統的企業運營管理系統的特點提出了“財務業務一體化”的運營管理系統概念。

隨著公司業務品種的增加和業務量的增大，將公司的產、購、銷、存與財務管理結合起來的“財務業務一體化”的運營管理系統應運而生，建立起產、購、銷、存一體化的內部財務信息系統，實現了所有業務核算及登記全部由計算機一次自動集成。

（二）方案的實施

加強完善企業信息化建設。財務業務一體化方案的前題是必須先有業務信息化的基礎，做為一財務管理系統來說，數據的準確是最基礎的，只有企業將信息化發展到成熟階段業務數據才能保證準確，在財務業務一體化前，必須將公司分銷、生產、采購、存儲等管理模塊完善，并在保證上線運行無誤，這樣才能確保傳給財務的數據準確可靠。

對財務人員進行綜合素質培訓。信息化的過程就是一個管理的變革，業務流程的改進，會設計到組織結構的調整及人員業務的改變。首先對人員進行信息化認識上的講解，其次對人員進行系統操作及流程的培訓。

對系統進行綜合評價。系統運行一段時間后要對系統進行運行評價，要讓所有人員發表自己的看法，讓他們談出自己的體會，由項目經理分析研究，對系統進行完善改進，促使系統更好的運行。

（三）方案的使用效果

目前，公司信息化建設基本上完成，組織機構調整，流程優化已結束，各業務流程運行正常，實現了財務業務一體化，一個以客戶為中心，以訂單為導向，圍繞實現成本核算所展開的各項業務流程的大型財務業務一體化管理系統已全面實施。

實現了公司的數據共享。在傳統管理中，業務數據與財務數據不連接，財務數據要滯后并且容易出現失誤造成數據不準確，財務業務一體化后，財務數據實現了直接由業務端的及時準確傳輸。

實現了公司資源的統一配置。公司所有資源經過整合后能夠最大限度的發揮其效能，物流資源經過整合使公司物流的流程更加合理，流動資金周轉速度加快，商流資源和銷售資源配置更加合理，資金流資源也得到有效整合。

企業財務核算和企業運營管理相結合的財務信息化解決方案的實施還加強了公司的財務監督功能，提高了公司整體的運營效率。

四、加快企業財務信息化建設，提高中國企業綜合競爭力

第8篇：數據化運營管理的意義范文

關鍵詞：高速公路；ETC系統；系統管理維護

中圖分類號：U495 文獻標識碼：A DOI:10.16248/11-3723/u.2016.33.006

0引言

現代化的信息技術、通信技術、計算機處理技術以及控制技術以有效運用于公路運輸管理系統當中，從而構建出強大的交通“物聯網絡”，已是我國運輸體系現代化的主要發展方向。高速公路ETC系統，即是多種高新技術的綜合產物，也是典型的物聯網應用技術，當車輛通過收費站時，它能夠自動完成車輛的登記、建檔以及收費工作，并完成車輛信息的收集、傳遞與處理。截止2014年底，我國已有28個省、市、地區中實現了高速公路聯網收費，已開通ETC系統的車道約有1300多個，平均覆蓋率達到了15%以上，對緩解局部路網區域的交通阻塞，提高通行效率等方面都起到了積極的作用。

1高速公路ETC系統概述

1.1ETC系統的工作原理及結構組成

高速公路不停車系統ETC的工作原理，主要是利用車載電子標簽與安裝在路側或門架上的路測系統微波天線之間進行信息交換，以獲取通過車輛類型及所屬用戶等數據，并由計算機系統直接控制指揮車輛的通信，其通行費用則直接由車載儲值卡中扣除，從而實現不停車收費。圖1中所示，即為高速公路ETC系統的整體結構框架圖。整個系統主要由車載識別系統、前端數據采集控制系統（路側單元+檢測控制器）、停車控制系統（ETC監控管理中心+數據庫服務器），以及銀行ETC收費系統等多個子系統所構成。

1.2高速公路發展ETC系統的重要意義

⑴不停車電子收費系統ETC在高速公路中的建設與普及，不僅能有效緩解局部路網區域的交通堵塞問題，提高通行效率，而且能明顯減少通行費用的流失以及工作人員的工作量。當ETC系統普及到一定水平以后，還能大幅度的降低高速公路的管理運營成本。⑵ETC系統是在聯網模式下進行收費管理工作的，它可以將多種道路信息數據進行有效整合，從而提供適用于公路事件監測、擁擠預測以及運行時間預測等綜合運行、管理信息。同時，ETC系統還可以與GPS技術、GIS技術等相結合，以全面提升我國高速公路交通事業的管理水平與服務水平，促進我國交通智能運輸體系的更好發展。⑶據相關資料統計，我國現有封閉式收費系統出口的最大通行能力約為每車道每小時180輛，然而在當前公路交通量日益增大的情況下，這已逐漸成為了公路發展的主要瓶頸。僅僅依靠增加收費站的車道數目，只能暫時緩解問題。而且受當前征地、建設等條件的制約，從長遠角度而言，發展ETC系統是解決公路交通擁擠問題，并更好適應公路交通量增長的最有效途徑。

2高速公路ETC系統的運營管理工作

2.1ETC系統的運營管理目標

⑴通過做好運營管理工作，以有效緩解當前高速公路收費站堵塞問題，并保證ETC系統的客戶服務功能充分滿足公路交通長期運營與發展的需要。⑵ETC系統的管理模式應結合現行的聯網收費系統，分階段逐步實現高速公路智能運輸系統的完善，要求ETC系統的建設與運營管理應當平穩進行。⑶ETC系統的運營管理應當以“一卡通行”及“聯網收費”作為目標，使得不同公路路段之間也能互相協調，不同ETC系統之間也能互相聯通。

2.2提高我國高速公路ETC系統的運營管理水平的措施

2.2.1制定可行的管理方案目前，我國高速公路ETC系統的運營管理模式主要有兩種，一種是由政府部門指定專業運營公司進行運營管理的模式；另一種則是由高速公路管理局進行管理，即事業單位為主導的運營模式。鑒于目前我國道路建設業主的不統一，以及電子聯網收費成為主流的情況下，如何保證費用結算的公平、公正，以及管理方式的快速、準確，將是確保ETC系統成功運營的關鍵。為此，各ETC系統的運營單位應密切結合當地特點，制定出切實可行的聯網收費管理方案，以充分整合已有資源，協調各方經濟利益的最大化。同時，在ETC收費管理模式的制定中，還要求必須符合國家相應的規范標準，從而避免不同路段車載系統無法互讀的問題。2.2.2建立完善的管理組織一是建立ETC系統管理委員會，解決運營管理問題。ETC系統管理委員會由當地交通主管部門、道路業主單位以及相關服務機構等組成。通過委員會的建立，在當地交通主管部門的監督與指導下，制定相關的發展規劃、技術規范以及管理制度，從而實現ETC項目的統一規劃與統一管理，并負責好項目建設資金與運營資金的分配，要求資金的分配應充分體現風險與收益相匹配的原則。二是建立結算中心。結算中心歸屬于ETC系統管理委員會之下，其主要負責對各ETC運營單位的協調指導與監督檢查工作，并通過組織和開展培訓與交流活動，為ETC運營機構提供技術與管理方面的支持，以幫助解決在實際運營管理中所出現的各類問題。

3高速公路ETC系統的運行維護工作

3.1ETC系統常見故障問題分析

隨著ETC系統中各設備及零部件運行年限的增加，設備故障的發生率也會逐漸頻繁。系統故障問題能否及時解決，以及日常維護工作是否到位，都將直接反映ETC運營單位的維護管理水平，必須加以高度重視。ETC系統的常見故障問題主要可分為軟件故障與硬件故障兩類。其中，軟件故障多發生在車道軟件系統、站級服務器軟件系統、站級數據庫系統、車道收費系統中；硬件故障則多發生在車道控制器、攝像機、費用顯示器、自動欄桿、防雷系統、計算機中心等設備中。由于ETC各個子系統之間相互影響，相互關聯，各類故障問題發生時往往存在著一定的共通性。為保證故障處理的高效、準確，要求維護人員必須注重日常維護經驗的積累，當故障發生時能夠迅速查找出問題并加以解決。

3.2加強高速公路ETC系統運行維護水平的措施

3.2.1建立高效的運行維護機制高速公路ETC系統的運行維護工作應始終堅持“預防性、預測性”的工作準則，在確保ETC系統安全、穩定、高效運行的同時，高度重視員工業務技能及綜合素質提高，倡導“快速響應、準確執行、高效協作、充分保障”的工作機制。3.2.2提高維護人員的工作水平維護人員主要負責高速公路ETC系統的日常巡查與故障問題的處理，對于無法處理的重大技術問題，還應當聯系相應廠家以配合共同處理。為提高ETC體系的運行維護水平，維護人員應當針對故障發生和處理情況，建立相應的維護記錄檔案，并對經常發生的故障類型、故障區域進行分類統計，從而能熟練掌握ETC系統各類故障問題的特點，能迅速查找出問題并加以解決，有效保障系統的穩定運行。3.3.3做好日常維護管理工作高速公路ETC系統的運行維護工作，應重在預防與預測。由于系統多數硬件長期暴露在外，受惡劣氣候、車輛行駛振動或者電磁輻射等多種外界影響，都容易導致出現各類故障問題。為此，維護人員必須做好日常的巡視檢查與維護保養工作，其工作的重點主要包括：①巡視檢查，維護人員每天都需要巡視檢查各子系統的工作狀態，查看設備的工作參數是否顯示正常；②清潔保養，維護人員需要每隔一周對ETC系統的設備及零部件進行清潔保養工作；③病毒查殺，由于ETC系統是在聯網模式下進行的收費管理，為避免系統受到病毒或者木馬的感染，維護人員還應當定期查殺病毒和木馬，并對防火墻和殺毒軟件進行升級；④對電子標簽讀寫天線進行調試和升級，天線作為微波接受與發送的功能模塊，它主要負責與車輛進行信息間的交換，為避免信息接收出現問題，維護人員還需要定期對天線進行調試與升級。

4結語

近年來，隨著ETC系統在我國高速公路中的不斷建設與完善，不僅有效減少了因收費所導致的延誤與擁擠問題，提高了高速公路路況的通行能力，而且提高了行車駕駛的安全性、快捷性與舒適性，使高速公路的綜合運營效益得到了明顯提升。然而我們也不難發現，由于ETC系統在我國高速公路行業的推廣與應用時間較短，且相關技術與設備的科技含量又偏高，這都導致在ETC系統的管理與維護過程中難免存在著一些不足之處。這就需要ETC運營單位應不斷總結經驗教訓，并結合管理與維護工作的實際情況，努力探索出能符合自身發展需要的ETC系統的維護管理模式，進而為促進我國高速公路事業的信息化發展作出應有的貢獻。

參考文獻：

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[4]張東風，馬廣青，等.中國高速公路產業論[M].北京：中國社會科學出版社，2009.

第9篇：數據化運營管理的意義范文

1.1材料種類

3D打印耗材是制約其發展的重要因素。3D打印材料種類繁多,有各種分類方式,可按物理狀態、化學性能、材料成型方法等角度類,常用的快速成型材料如表2所示。根據成型過程中使用的材料可將三維快速成型打印技術分為三種:粘接材料、熔融材料和光固化三維快速成型打印材料。現有的3D打印技術多使用ABS、人造橡膠、塑料、沙子、鑄蠟和聚酯熱塑性塑料等,這些材料多為粉末或者黏稠的液體,從價格上來看,便宜的幾百塊1kg,最貴的1kg則要4萬元左右。把3D打印材料固化的方式有加熱、降溫、紫外線和激光燒結四種,從各種技術的成本來看,“熔融沉積”是整體成本最低的,因而普及度也最高。但實際在購買選擇是要根據企業要求來選擇購買,防止造成不必要的浪費。

1.2模型大小

了解3D打印機原理的用戶都知道,3D打印機打印模型時對模型的大小有限制,超過了最大打印范圍和最小打印范圍則無法進行打印,因為這個范圍的大小是受到硬件上的限制,因此可以用來判3D打印機的性能。如今市面上有能打印多種尺寸的3D打進設備,一般來說價格與能打印物品的尺寸呈正比例關系,但不同企業所需打印范圍也就不同,根據企業生產和使用選擇合適的3D打印設備可以減少購買預算,降低購買成本。

1.3工作環境

3D印機在打印過程中需要對材料加熱,打印開始后一旦中斷就要從頭開始,一件3D打印作品一般需要連續工作幾個小時甚至幾天。因此在選擇3D打印設備時要選擇有斷電記憶功能,簡單說就是在斷電一段時間接通電源后,設備能緊接著之前未完成的任務繼續打印。此外3D打印設備運轉也會產生一定的熱量,而高溫工作對設備的損害非常大,因此根據工作環境選擇相應的散熱性能3D打印機也尤為重要。在一般的常溫下都可以正常使用,但在濕度過高的環境下,卻會嚴重影響3D打印機打印效果。更容易造成充電之后轉印電極對地短路,選擇能夠滿足公司要求的3D打印設備,可以減少對設備的傷害,延長使用壽命。

1.4速度與精度

3D打印采用的是逐層疊加的方式,利用合適的材料快速制作成型件,這一過程中有一定的變數,比如材料收縮,因此必須在打印過程中加以補償來確保最終成型件的精度。3D打印機制造商提供的精度參數是基于實驗測試的數據,而實際成型精度會因為成型件的結構復雜程度而變化,因此我們在選擇3D打印機時,很重要的一點就是明確我們實際應用的精度要求,然后用這一精度要求作為衡量指標。

2、3D打印設備的使用運營管理

3D打印設備的合理使用是企業充分發揮其價值的前提條件。正確合理的使用設備可以其延長使用壽命,增加有效工作時間,減少維修費用,來為企業創造更多的效益。

2.1使用說明

3D打印設備使用說明書是生產者向消費者全面、明確地介紹設備名稱、用途、性能、原理、構造、使用方法、保養維護、注意事項等內容的文字材料。如何充分利用設備說明書的資源,正確操作、維修和保養設備,顯得尤為重要不可忽視。認真閱讀設備說明書,按照規范操作,是設備正常運行的保障。操作者必須認真學習設備使用說明,來正確規范的操作3D打印設備。

2.2使用記錄

在3D打印設備使用記錄有以下作用:追溯作用、監督提醒作用。在3D打印設備只用過程中難免會出現相類似故障或者相同問題,設備使用記錄可以幫助我們記憶該故障或者是問題的解決方法,縮短維修周期;除此之外,設備使用記錄還會監督提醒我們設備日常使用和維護情況。幫助設備在使用后能夠得到及時的維護,處于最佳狀態,增加工作時間,提高工作效率。

2.3專業人才

專業的3D打印設備操作人員,能夠正確地操作設備,可以避免錯誤操作對設備帶來的傷害;熟練地操作設備可以提高企業生產效率。此外,專業的3D打印人才,能夠在設備出現故障時快速的做出反應,即使給設備進行合理的維修。

2.4檢修維護

設備在日常使用中都需要進行定期的檢修維護以保障設備安全性和可工作性。定期的檢修維護,對降低維修成本、提高維修效益、促進企業發展、提高企業的適應能力和競爭能力,有著重要作用。

3、3D打印設備市場開發運營管理

設備在自我使用的同時可以做出經濟的市場開發,比如:承接工作、租賃等。進行市場開發,是設備的潛在功能,可以幫助企業提早換回成本,進入盈利階段。進行此類市場開發可以避免打印原料的過期失效和設備長期放置引發的機器故障。

3.1承包

市場上很多人或企業都需要3D打印產品,但由于經濟實力有限買不起3D打印機,于是采取將此工作交給別人來完成。擁有3D打印設備的企業可以將視野投降這個市場,在滿足自己使用的同時來賺取額外的收益,不失為一種選擇。

3.2租賃

將3D打印設備在生產中進行靈活合理的租賃,即在保證設備不被自己占用且能正常使用的前提下將其租賃給能正確操作的企業,收取其中的租賃費用,增加企業效益。

4、3D打印設備報廢

設備報廢是設備全程管理的最后一個環節,它關系到企業的經濟效益,生產運營和競爭力,影響企業持續、快速的發展。設備使用到規定的壽命周期,主要性能嚴重劣化,不能滿足生產工藝要求,且無修復價值,或者經修理雖能恢復精度,但主要結構陳舊,經濟上不如更換新設備合算時,就應及時進行設備報廢處理,以便更換或設置新型設備,適應企業發展需要。此外3D打印機超壽命使用會超量釋放有毒物質危害人的健康,此時要對設備進行報廢處理。

5、結語