商務(wù)策劃的目的精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)策劃的目的范文

關(guān)鍵詞：施工總承包；項(xiàng)目管理；大商務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2012年9月12日

如今施工總承包工程普遍存在“包死價(jià)”、“難結(jié)算”、“盈利靠索賠”現(xiàn)象，工程項(xiàng)目作為基本元素，項(xiàng)目存在的價(jià)值是盈利，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力靠效益。因此，向成本管理要效益，以成本控制來(lái)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，都凸顯出施工總承包企業(yè)商務(wù)管理的日益重要。鑒于此，筆者綜合自身的理論知識(shí)，并結(jié)合企業(yè)日常的工作經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾個(gè)觀念和看法：

一、大商務(wù)管理思維

不管是企業(yè)組織，還是管理者個(gè)人，其思維才是最重要的。因?yàn)樗季S影響心態(tài)，決定行為，鑄成習(xí)慣。對(duì)企業(yè)而言，一些管理者的心態(tài)、行為和習(xí)慣造成了不好的現(xiàn)狀，歸根結(jié)底都是因?yàn)樗季S出了問(wèn)題。

1、盈利文化。項(xiàng)目存在的價(jià)值是盈利，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力靠效益。在確保企業(yè)效益的同時(shí)，提高管理者的收入。

2、倒金字塔管理模式。按級(jí)別定位商務(wù)經(jīng)理，“專(zhuān)業(yè)強(qiáng)人”做項(xiàng)目。

3、造血功能。當(dāng)前商務(wù)團(tuán)隊(duì)存在“輸血”現(xiàn)象，應(yīng)該加強(qiáng)“造血”功能，即從新畢業(yè)生開(kāi)始做好職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。

4、大商務(wù)概念——市場(chǎng)商務(wù)與法務(wù)合約的集成。（1）市場(chǎng)商務(wù)：一次營(yíng)銷(xiāo)，以收定支；開(kāi)拓市場(chǎng)，遵守商務(wù)理念。（2）商務(wù)合約：二次經(jīng)營(yíng)，開(kāi)源節(jié)流；合同履約，加強(qiáng)商務(wù)思維。（3）效益至上，盈利第一：社會(huì)效益和盈利，必須確保其一，否則就失去了公司發(fā)展的意義和項(xiàng)目存在的目的。必須樹(shù)立商務(wù)管理的權(quán)利和責(zé)任，生產(chǎn)線確保商務(wù)線，商務(wù)線依托生產(chǎn)線，如果商務(wù)線不匹配，生產(chǎn)線再?gòu)?qiáng)、再好都是失敗。

5、提升中層管理者的技能。首先要做好角色的轉(zhuǎn)變；關(guān)閉不該開(kāi)啟的門(mén)。另外，要加大中層執(zhí)行力，并做到抓大放小。

6、結(jié)果導(dǎo)向。只注重過(guò)程不注重結(jié)果，本身就是一種不負(fù)責(zé)任的行為。

大商務(wù)概念必須有結(jié)果導(dǎo)向，即保證效益。開(kāi)始對(duì)于項(xiàng)目的存在和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要全方位考量，公司必須與項(xiàng)目一起定義結(jié)果，并以結(jié)果倒推過(guò)程。

二、大商務(wù)管理思路的構(gòu)建

1、市場(chǎng)商務(wù)與法務(wù)合約的組織集成。將市場(chǎng)開(kāi)拓和商務(wù)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，打破“純市場(chǎng)承攬工程”的行為，通過(guò)“商務(wù)”的方式，從一次經(jīng)營(yíng)上影響市場(chǎng)定位；將法律訴訟和合同履約有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

2、集中采購(gòu)、目標(biāo)責(zé)任書(shū)與風(fēng)險(xiǎn)抵押。無(wú)論是“公司層面”，還是“大項(xiàng)目層面”，對(duì)于項(xiàng)目管理，必須推行集中采購(gòu)，建立統(tǒng)一的可靠競(jìng)價(jià)平臺(tái)，對(duì)勞務(wù)分包、專(zhuān)業(yè)分包、物資材料供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。“項(xiàng)目經(jīng)理部”就像“工程管理公司”，項(xiàng)目經(jīng)理部人員只是管理行為，其結(jié)果導(dǎo)向就是確保收益率。（1）從公司最高層領(lǐng)導(dǎo)到最底層的管制者，都必須簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，采取績(jī)效考核的方式，正向考核，加強(qiáng)階段性考核兌現(xiàn)，加大激勵(lì)措施，促進(jìn)項(xiàng)目管理；（2）風(fēng)險(xiǎn)抵押金：項(xiàng)目管理人員風(fēng)險(xiǎn)抵押金，曾經(jīng)在建筑行業(yè)遭到批判，認(rèn)為是公司項(xiàng)目管理水平不足的非人本管理手段，但是風(fēng)險(xiǎn)抵押金確實(shí)需要收取，盡管可能不足以和損失匹配，但是在目標(biāo)管理行為上也是必要的。建議換一種說(shuō)法，將“風(fēng)險(xiǎn)抵押金”改成“入股資本金”，這個(gè)大盤(pán)是項(xiàng)目管理，入股人員執(zhí)行公司的集中采購(gòu)，只是履行“降本增效”，投股有風(fēng)險(xiǎn)，也有回報(bào)。

3、項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)的設(shè)置。（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置：優(yōu)化當(dāng)前項(xiàng)目部的崗位設(shè)置，以“合同框架”的管理模式設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，改變當(dāng)前的“機(jī)構(gòu)臃腫”、“人員龐雜”、“責(zé)任混亂”；（2）項(xiàng)目經(jīng)理：定義為土建施工管理、機(jī)電安裝等專(zhuān)業(yè)施工交由公司的集中管理，強(qiáng)化責(zé)任、弱化集權(quán)，與“大項(xiàng)目制”不矛盾；（3）商務(wù)經(jīng)理：提高其在項(xiàng)目經(jīng)理部的地位和發(fā)言權(quán)，集中在公司層面“強(qiáng)矩陣式”統(tǒng)一管理。

4、擴(kuò)大的商務(wù)策劃步驟。（1）投標(biāo)策劃：不是單純的市場(chǎng)開(kāi)拓行為，要具體執(zhí)行該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)參與；實(shí)現(xiàn)成本策劃的可靠性、風(fēng)險(xiǎn)策劃的針對(duì)性、目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)性。（2）合同策劃：合同框架、合同界限。打破當(dāng)前“切塊碎、組合亂、合同多、分包雜”的現(xiàn)狀。（3）履約策劃：成本策劃務(wù)必建立在工程量準(zhǔn)確、最大限度保守的基礎(chǔ)上，根據(jù)清單逐項(xiàng)分析。風(fēng)險(xiǎn)策劃：合約風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)等逐一列出，并以責(zé)任到人的方式規(guī)避；法務(wù)策劃先小人，大家都是君子。所以，項(xiàng)目開(kāi)始至結(jié)束，法務(wù)要貫穿始終。（4）結(jié)算策劃：在過(guò)程資料完整的情況下，推行“2861”，即竣工28天報(bào)出結(jié)算，60天完成結(jié)算，1年內(nèi)收回除質(zhì)保金外的全部工程款。這需要在上述結(jié)束之前，項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理必須保持在原來(lái)崗位上。

5、分包管理模式轉(zhuǎn)變。首先要改變平米包干的方式，按照工程量清單收入的子項(xiàng)，對(duì)應(yīng)人工、人工+輔材、人工+輔材+機(jī)械的模式發(fā)包，第一手掌握工程量變化，即時(shí)自下而上地反饋?zhàn)兓俊r(jià)）。其次要?jiǎng)澐趾贤缦蓿鋵?shí)合同策劃的框架和界限，減少切分太碎的分包數(shù)。

6、成本控制。（1）BIM：建立成本的5D（3D實(shí)體、時(shí)間、工序）關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，讓實(shí)際成本數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)入5D關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，成本匯總、統(tǒng)計(jì)、拆分都可即時(shí)得出。實(shí)現(xiàn)總部與項(xiàng)目部的信息對(duì)稱，提升總部成本管控能力；（2）管理思維：鋼筋專(zhuān)業(yè)人員，工長(zhǎng)肩負(fù)混凝土控制責(zé)任；（3）切實(shí)落實(shí)月度成本分析：依靠BIM系統(tǒng)，分析WBS單位工程量人材機(jī)實(shí)際成本與目標(biāo)成本差距，掌握即時(shí)總成本，及時(shí)糾偏；（4）管理人員對(duì)應(yīng)管理專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍：以合同框架和界限劃分專(zhuān)業(yè)管理人員，對(duì)口管理專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍。商務(wù)管理部只是協(xié)調(diào)和總控。比如，安全部負(fù)責(zé)安全文明施工的人工、材料、機(jī)械成本控制，執(zhí)行落實(shí)商務(wù)管理部出具的底線等級(jí)，正向考核；（5）成本鎖定：過(guò)程鎖定，閉口管理過(guò)程分包結(jié)算；竣工鎖定分包/分供結(jié)算，鎖定成本。

7、從措施費(fèi)上控制成本。企業(yè)的施工措施費(fèi)在投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)“讓利首當(dāng)其沖”，在施工過(guò)程中“成本居高不下”，分包結(jié)算時(shí)成為“必填的黑洞”，業(yè)主結(jié)算時(shí)又很難“補(bǔ)償”或“索賠”，是影響項(xiàng)目收益的關(guān)鍵因素。由于圖形算量、BIM模型等工具的完善，圖紙工程量和清單工程量越來(lái)越一致，除了現(xiàn)場(chǎng)變更，從圖紙量差增加效益十分困難，因此直接工程費(fèi)的贏利點(diǎn)越來(lái)越透明和準(zhǔn)確。針對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等漲價(jià)訴求，往往采用合約手段可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。而措施項(xiàng)目的盈利卻十分困難。因此，大商務(wù)概念必須優(yōu)化措施項(xiàng)目，節(jié)約成本。比如：當(dāng)前施工項(xiàng)目臨時(shí)設(shè)施費(fèi)重復(fù)浪費(fèi)，可以考慮臨建板房的租賃等。

8、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證。任何技術(shù)方案都要經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)分析，從技術(shù)角度為洽商變更增加商務(wù)籌碼。

三、結(jié)語(yǔ)

就施工總承包企業(yè)現(xiàn)狀而言，如何進(jìn)行商務(wù)管理，保證項(xiàng)目收益，確保企業(yè)效益，已成為項(xiàng)目管理的重點(diǎn)；如何科學(xué)、有效地進(jìn)行商務(wù)管理，也成為項(xiàng)目管理的難題。本文提出的大商務(wù)概念，可有效地將市場(chǎng)商務(wù)與法務(wù)合約組織集成起來(lái)，以確保最終效益。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]李之政，張怡.大型工程項(xiàng)目施工總承包若干問(wèn)題研究與實(shí)踐[J].施工技術(shù)，2009.5.

第2篇：商務(wù)策劃的目的范文

一、重慶策劃界的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)較為集中的幾個(gè)地區(qū)，這些策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)來(lái)源還是較多的在本區(qū)附近，體現(xiàn)出一定的地域性，各自為營(yíng)且有相對(duì)固定的客戶群體。

2、多數(shù)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的策劃業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)量多、給人映象模糊不清晰。

二、目前重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍

縱觀重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在：企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃，以其它如標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)及宣傳冊(cè)策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃為輔。在高端市場(chǎng)，高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少，整個(gè)重慶市的高端策劃幾乎都是聘請(qǐng)國(guó)外或外地策劃?rùn)C(jī)構(gòu)操作的，所以本土策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在高端市場(chǎng)中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現(xiàn)狀之一。

第一部分業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析

一、策劃項(xiàng)目細(xì)分

如上所述，重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、旅游策劃、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)，因此對(duì)主要業(yè)務(wù)所針對(duì)客戶進(jìn)行如下細(xì)分：

1、企業(yè)形象策劃：

l經(jīng)濟(jì)效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè)，包括國(guó)有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營(yíng)企業(yè)

l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè)，如連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等

l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)

2、商務(wù)策劃：

l計(jì)劃開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)，包括個(gè)人商務(wù)行為

l已著手發(fā)展市場(chǎng)，需要協(xié)助策劃的企業(yè)，如超市、連鎖商場(chǎng)等

l其它需要商務(wù)策劃的企業(yè)和個(gè)人

3、廣告策劃：

l生產(chǎn)商品的企業(yè)和個(gè)人

l提供服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人

l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個(gè)人

l公益服務(wù)

4、營(yíng)銷(xiāo)策劃：

l銷(xiāo)售制造動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè)，如機(jī)械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等

l銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè)，如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等

l提供服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)

5、旅游策劃：

l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費(fèi)者，如森林游、草原游、高山游、沙漠游等

l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費(fèi)者

l游覽各種主題公園的消費(fèi)者

l婚慶旅游消費(fèi)群

6、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃：

l具有官方性質(zhì)的展覽活動(dòng)

l民間各種性質(zhì)的展覽活動(dòng)

l商業(yè)展銷(xiāo)活動(dòng)

l文化節(jié)策劃業(yè)務(wù)等

二、主要策劃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分析

1．企業(yè)形象策劃----風(fēng)靡一時(shí)的策劃

1．1客戶目的：提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大企業(yè)知名度、培育馳名商標(biāo)等

1．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l見(jiàn)效快，客戶能很快對(duì)策劃工作做出評(píng)價(jià)。

l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象

1．3發(fā)展劣勢(shì)：

l隨著時(shí)間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內(nèi)容完全保持住，丟失的部分往往會(huì)影響整個(gè)策劃案。

l企業(yè)形象策劃除了能暫時(shí)為企業(yè)換套新衣外，不能帶來(lái)其它直接的實(shí)質(zhì)性利益，這種現(xiàn)象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務(wù)，因此對(duì)于同一策劃主體而言，企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開(kāi)發(fā)性。

2．商務(wù)策劃----最具商業(yè)性的策劃

2．1客戶目的：讓該商務(wù)項(xiàng)目成功進(jìn)入市場(chǎng)

2．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l商務(wù)策劃項(xiàng)目的標(biāo)的較大，策劃規(guī)模大

l持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)

l收益豐厚，回報(bào)高

2．3發(fā)展劣勢(shì)：

l見(jiàn)效時(shí)間長(zhǎng)

l見(jiàn)效效果有時(shí)與客戶期待的不一致

l回報(bào)高低標(biāo)準(zhǔn)不容易認(rèn)定

3．廣告策劃----最需要貼近消費(fèi)群體的策劃

3．1客戶目的：起到廣而告之目的，服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

3．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l有市場(chǎng)，需要廣告策劃的主體數(shù)量龐大

l一個(gè)創(chuàng)意能使整個(gè)策劃案成功

l見(jiàn)效快

l能較好地服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

3．3發(fā)展劣勢(shì)：

l創(chuàng)意缺乏將損毀整個(gè)策劃案

l與其它策劃相比較多的依賴媒體

l廣告策劃預(yù)算有時(shí)會(huì)限制實(shí)際費(fèi)用的使用

4．營(yíng)銷(xiāo)策劃----現(xiàn)今市場(chǎng)需求最大的策劃

4．1客戶目的：要求對(duì)即將進(jìn)入市場(chǎng)或已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的商品和服務(wù)進(jìn)行定價(jià)戰(zhàn)略、促銷(xiāo)戰(zhàn)略、分銷(xiāo)戰(zhàn)略等全面的謀劃

4．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l市場(chǎng)大，可以說(shuō)任何想贏利的企業(yè)或個(gè)人都需要營(yíng)銷(xiāo)策劃

l直接的見(jiàn)效方式

l實(shí)用性和操作性強(qiáng)

4．3發(fā)展劣勢(shì)：

l如一味把重心放在這項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展上會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)相對(duì)數(shù)量較小的問(wèn)題，原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)。

5．展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃----策劃行業(yè)永遠(yuǎn)的蛋糕

5．1客戶目的：使策劃活動(dòng)達(dá)到促銷(xiāo)、擴(kuò)大宣傳、展示文化及其它活動(dòng)策劃目的。

5．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l活動(dòng)策劃的數(shù)量巨大

l操作性強(qiáng)

l持續(xù)時(shí)間短

l結(jié)果出現(xiàn)快

5．3發(fā)展劣勢(shì)：

l案源渠道窄

l個(gè)別專(zhuān)業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專(zhuān)業(yè)要求。

第二部分楚風(fēng)公司優(yōu)勢(shì)分析

楚風(fēng)策劃公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

經(jīng)歷過(guò)多年風(fēng)雨的楚風(fēng)策劃如今已經(jīng)形成固定的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道，縱觀整體，有如下五點(diǎn)最重要的優(yōu)勢(shì)：

l具有媒體背景這一點(diǎn)對(duì)于有服務(wù)性質(zhì)的策劃公司來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富，擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來(lái)源方面優(yōu)于其它競(jìng)爭(zhēng)者，獲得較好的宣傳和及時(shí)的信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中兩把鋒利的武器。

l知名新聞人士的聯(lián)合打造這是楚風(fēng)策劃的另一寶貴財(cái)富，新聞人士的豐富經(jīng)驗(yàn)有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務(wù)，他們廣泛的社會(huì)交往關(guān)系是發(fā)展業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。

l高素質(zhì)的顧問(wèn)團(tuán)這個(gè)團(tuán)體由清華、北大、重大、商學(xué)院等院校知名教授學(xué)者以及中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等中央傳媒資深記者組成，可以說(shuō)這絕對(duì)是個(gè)令眾多同行眼紅的“豪華陣容”，它能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的策劃方案。

l大量的成功策劃經(jīng)驗(yàn)大量的實(shí)踐使楚風(fēng)策劃有了足夠的底氣應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)踐才是理論的基礎(chǔ)，從成功的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是一筆財(cái)富。此外，大量的成功案例也使楚風(fēng)策劃在市場(chǎng)中擴(kuò)大了知名度，贏得了行內(nèi)可貴的口碑。

l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風(fēng)策劃與柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)Ｆ咸丫坪蛧?guó)美電器等眾多跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問(wèn)。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，多途徑的開(kāi)拓市場(chǎng)。

第三部分公司定位

公司定位：走中端客戶市場(chǎng)路線，做重慶的活動(dòng)策劃第一

盡管楚風(fēng)策劃在重慶策劃行業(yè)已經(jīng)歷多年風(fēng)雨，累積了大量豐富經(jīng)驗(yàn)，但在某些策劃領(lǐng)域較之其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)并不占優(yōu)勢(shì)。

l企業(yè)形象策劃非楚風(fēng)策劃的強(qiáng)項(xiàng)，這種項(xiàng)目需要大量的電腦設(shè)計(jì)及包裝人員進(jìn)行維持，這不符合楚風(fēng)策劃的一貫風(fēng)格。再者，目前重慶已有快點(diǎn)企業(yè)形象策劃公司和樹(shù)王知識(shí)產(chǎn)業(yè)等以專(zhuān)業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此要插入這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較困難，應(yīng)該避其鋒芒，揚(yáng)已長(zhǎng)處，將企業(yè)形象策劃業(yè)務(wù)列為非重點(diǎn)。

l商業(yè)策劃楚風(fēng)策劃經(jīng)過(guò)周密的布署，采用“先周邊店后解放碑，超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略將國(guó)美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內(nèi)具有較高口碑，經(jīng)過(guò)這次成功足以證明楚風(fēng)策劃在商務(wù)策劃領(lǐng)域中的實(shí)力，也正是因?yàn)檫@樣商業(yè)策劃應(yīng)該成為楚風(fēng)策劃的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。

l廣告策劃此項(xiàng)是對(duì)企業(yè)廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、廣告投放實(shí)施策略等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的整體運(yùn)籌和規(guī)劃。從目前的市場(chǎng)來(lái)看，從事廣告策劃的機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，多是專(zhuān)業(yè)的廣告公司；對(duì)于現(xiàn)在的楚風(fēng)策劃來(lái)講，缺少大量廣告設(shè)計(jì)人員使其不能成為最主要業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，不過(guò)，可以在發(fā)展主業(yè)務(wù)同時(shí)兼顧廣告策劃（楚風(fēng)策劃有深厚的新聞背景）。

l營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)銷(xiāo)策劃是最大的一塊蛋糕，任何策劃?rùn)C(jī)構(gòu)都沒(méi)理由放棄。但重慶的大中型企業(yè)，特別是重慶經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)都已有自己的策劃部門(mén)，要將整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目拿下來(lái)著實(shí)不易，不過(guò)可以協(xié)助部分企業(yè)參與產(chǎn)品、服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，因此，發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)應(yīng)根本具體情況做出具體分析，選擇性進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。

l展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃由于楚風(fēng)策劃有著深厚的新聞背景，所以展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃項(xiàng)目相對(duì)比較多，如成功策劃了“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”和“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”等，還有正在準(zhǔn)備的項(xiàng)目“首屆中國(guó)烏江旅游節(jié)、烏江開(kāi)發(fā)論壇、國(guó)際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等，從上可以看出展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃在楚風(fēng)策劃的地位以及帶來(lái)的效益。在目前重慶市區(qū)內(nèi)還沒(méi)有哪一家策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，這個(gè)空白正好適合具備眾多有利因素的楚風(fēng)策劃成為此領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者，采取迂回戰(zhàn)術(shù)，避開(kāi)其它競(jìng)爭(zhēng)者的鋒芒，占領(lǐng)這個(gè)空白領(lǐng)域后再把主要精力放在其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上。因此，應(yīng)該把展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

綜上所述，結(jié)合楚風(fēng)策劃的優(yōu)勢(shì)，本人建議把楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開(kāi)展，然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃列為其次的重點(diǎn)，以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔。

第四部分主導(dǎo)客戶分析

一、楚風(fēng)策劃主導(dǎo)客戶分類(lèi)

根據(jù)楚風(fēng)策劃以往的策劃案所針對(duì)的行業(yè)，將主導(dǎo)客戶分為以下幾類(lèi)：

l各行業(yè)各類(lèi)型的展會(huì)場(chǎng)

如“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”、“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”、“烏江開(kāi)發(fā)論壇”等會(huì)場(chǎng)及各種展銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)。

l準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)

如國(guó)美電器等需要?jiǎng)e人提供詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告做出準(zhǔn)確分析判斷的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

l需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷(xiāo)策劃的企業(yè)和個(gè)人

如柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)Ｆ咸丫频绕髽I(yè)。

l協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織

如擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問(wèn)，建立緊密合作關(guān)系。

二、主導(dǎo)客戶主要需求分析

1、各種類(lèi)型的展會(huì)場(chǎng)

最主要的需求是提供操作性很強(qiáng)的實(shí)踐報(bào)告，會(huì)場(chǎng)布置方案、人員安排等各種展會(huì)設(shè)置計(jì)劃。

2、準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)

這類(lèi)方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計(jì)劃，就如楚風(fēng)策劃為國(guó)美設(shè)定的“先周邊店后解放碑，超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略一樣。

3、需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷(xiāo)策劃的企業(yè)和個(gè)人

供求較大的中端市場(chǎng)最需要的是二方面：詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

4、協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織

這類(lèi)組織需要有豐富策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為其提供全面的、全方位的活動(dòng)策劃和執(zhí)行。

第五部分公司發(fā)展策略建議

楚風(fēng)策劃堅(jiān)持走中端客戶市場(chǎng)

針對(duì)楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷(xiāo)活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開(kāi)展，然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃列為其次的重點(diǎn)，以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔的特點(diǎn)，現(xiàn)提出以下發(fā)展策略建議：

l緊密聯(lián)系已有客戶，從舊客戶處挖掘新業(yè)務(wù)

l加強(qiáng)新客戶的發(fā)展，開(kāi)拓出全新的策劃業(yè)務(wù)和建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

l堅(jiān)持以展覽展銷(xiāo)策劃業(yè)務(wù)為最重要的中心開(kāi)拓業(yè)務(wù)

l在發(fā)展中心業(yè)務(wù)同時(shí)也充分顧及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再次就是適當(dāng)加強(qiáng)輔助業(yè)務(wù)的開(kāi)展

l建立楚風(fēng)策劃自己的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓社會(huì)大眾更好的了解楚風(fēng)策劃

l充分發(fā)揮楚風(fēng)策劃強(qiáng)大的顧問(wèn)團(tuán)作用，發(fā)表經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)前輩的作品，通過(guò)媒體連帶楚風(fēng)策劃公司一起傳播出去

l與其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，如與廣告公司合作，對(duì)方出平面設(shè)計(jì)，楚風(fēng)策劃出具體方案等

l在以后的策劃項(xiàng)目中大力宣揚(yáng)楚風(fēng)策劃，擴(kuò)大楚風(fēng)策劃的知名度，樹(shù)立自己的品牌形象

l多參與公益活動(dòng)的策劃項(xiàng)目，有助于在短時(shí)期內(nèi)迅速提高知名度

第六部分各階段深化的市場(chǎng)推廣策略

一、發(fā)展前期準(zhǔn)備階段：努力塑造自身品牌

在任何企業(yè)壯大的過(guò)程中都離不開(kāi)品牌效應(yīng)，品牌伴隨著企業(yè)做大做強(qiáng)。楚風(fēng)策劃數(shù)年來(lái)大量的成功策劃個(gè)案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心，也使自身品牌在無(wú)形之中得以大量提升，武隆仙女山旅游項(xiàng)目和國(guó)美入山城項(xiàng)目就是最好的佐證。因此，在楚風(fēng)策劃即將走上高速發(fā)展的前期，應(yīng)當(dāng)給予自身品牌建設(shè)足夠的重視，包括社會(huì)公益活動(dòng)的參與、網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的支持、媒體傳播的推廣等。

二、發(fā)展中期操作階段：拓展客戶網(wǎng)絡(luò)提高自身服務(wù)素質(zhì)

廣泛的客戶網(wǎng)是策劃案的源泉，對(duì)策劃公司而言也就意味著是生存的源泉，楚風(fēng)策劃有著廣泛、固定的客戶網(wǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)舊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是楚風(fēng)策劃力求做大做強(qiáng)的基本要素之一。在自身服務(wù)素質(zhì)內(nèi)容方面，不斷提高楚風(fēng)策劃人員策劃水平的同時(shí)，樹(shù)立“消費(fèi)者需要什么，就生產(chǎn)什么，策劃什么”的營(yíng)銷(xiāo)理念，使楚風(fēng)策劃的專(zhuān)業(yè)水平在今后的策劃項(xiàng)目中不斷地提升。

三、預(yù)期效果

1、發(fā)展前期：

l社會(huì)知名度迅速提高

l公益事業(yè)策劃可以使楚風(fēng)策劃在人群中贏得極佳口碑

l網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立能使更多人了解楚風(fēng)策劃

2、發(fā)展中期：

l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務(wù)

l擴(kuò)大的關(guān)系網(wǎng)能帶來(lái)更多新的業(yè)務(wù)

第3篇：商務(wù)策劃的目的范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)談判；創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)

引言

創(chuàng)業(yè)教育不只是靠專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)學(xué)課程一撮而就的，而應(yīng)以教學(xué)為主渠道，將創(chuàng)業(yè)元素融入人才培養(yǎng)的全過(guò)程中，從而培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和基本的創(chuàng)業(yè)技能[1]。如何將“創(chuàng)業(yè)教育”與“專(zhuān)業(yè)教育”有機(jī)結(jié)合起來(lái)是高等教育面臨的一個(gè)難題。商務(wù)談判課實(shí)用性和操作性很強(qiáng)，是一門(mén)能為創(chuàng)業(yè)教育提供支撐的專(zhuān)業(yè)課程。在大眾創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略背景下，教師應(yīng)突破“知識(shí)講授+案例教學(xué)、模擬商務(wù)談判等實(shí)踐環(huán)節(jié)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，滲透一定的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提升其談判技巧和能力。筆者前不久指導(dǎo)了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生參加了商務(wù)談判策劃大賽1，現(xiàn)以此為例探討以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)談判教改模式。

一、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)談判方案策劃

（一）商務(wù)談判策劃大賽的主要內(nèi)容

假設(shè)你們團(tuán)隊(duì)想在某城市某街道開(kāi)個(gè)餐飲、小吃食品方面的特許經(jīng)營(yíng)加盟店。現(xiàn)需跟許可方談判特許經(jīng)營(yíng)加盟事宜。

1. 請(qǐng)根據(jù)以上背景資料制定一份《商務(wù)談判策劃書(shū)》，其最終目標(biāo)是通過(guò)談判解決加盟費(fèi)及質(zhì)量保證、服務(wù)等條款，爭(zhēng)取優(yōu)惠條款，最終達(dá)成雙贏協(xié)議。

2. 商務(wù)談判策劃書(shū)必須針對(duì)具體、特定的餐飲、小吃食品品牌店，如肯德基、麥當(dāng)勞、甜丫丫等，具體加盟的品牌不限。

3. 商務(wù)談判策劃書(shū)必須針對(duì)具體特定的街道，具體城市、街道地點(diǎn)不限。

4. 商務(wù)談判策劃書(shū)要基于真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行大量的調(diào)查。同時(shí)根據(jù)這份談判策劃書(shū)跟特許方談判，是完全可行的（加盟談判很可能成功）。

顯然，此次大賽目的在于鼓勵(lì)學(xué)生們走出“象牙塔”，進(jìn)行大量實(shí)地考察與調(diào)研，從而使談判方案策劃與創(chuàng)業(yè)融為一體。

（二）參賽作品的策劃

在設(shè)計(jì)談判策劃書(shū)前，筆者將談判團(tuán)隊(duì)命名為岳麓升華創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并強(qiáng)調(diào)：1）我方通過(guò)商務(wù)談判以優(yōu)惠條件，在短時(shí)間內(nèi)在中南大學(xué)校本部西苑建立第一家良品鋪?zhàn)蛹用说辏?）該談判方案必須為我方與良品鋪?zhàn)臃降恼鎸?shí)談判提供指導(dǎo)；3）加盟簽約成功后，學(xué)校會(huì)提供創(chuàng)業(yè)基金。這樣，學(xué)生完全置身于創(chuàng)業(yè)情景中，他們精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、與實(shí)體店老板進(jìn)行深度訪談、通過(guò)模擬談判制定一系列談判策略，從而撰寫(xiě)出一份非常“接地氣”的談判方案。從談判信息收集到緊急預(yù)案的制定、從雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析到談判目標(biāo)的確定、從談判程序及其策略的部署無(wú)不體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)性。

首先，他們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取談判方案所需的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

調(diào)查問(wèn)卷由16題組成，其中15道題選擇題，由單選題和多選題組成；第16題為開(kāi)放題。題目涉及地理環(huán)境、潛在顧客、良品鋪?zhàn)赢a(chǎn)品、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)等內(nèi)容。采取隨機(jī)抽樣形式，向中南大學(xué)周邊的人共發(fā)放問(wèn)卷130份，回收有效問(wèn)卷118份。分析結(jié)果：很少人反感買(mǎi)零食，對(duì)零食有穩(wěn)定需求的客戶有40%，潛在客戶50%。

以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示我方優(yōu)勢(shì)有二：

1、選址所在地區(qū)是大學(xué)城，周邊有大批潛在消費(fèi)者群體，具有十幾萬(wàn)高校師生，且大學(xué)生對(duì)飲食消費(fèi)的比重在增加；

2、我方是由大學(xué)生組成的加盟方，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有充分的了解。

此外，深入“一線”獲取大量一手材料。他們還購(gòu)買(mǎi)數(shù)種品牌的零食，通過(guò)觀察分析，品味試吃，了解其包裝吸引力、產(chǎn)品品質(zhì)、受歡迎程度。通過(guò)與老板的真實(shí)談判，他們深知價(jià)格不是談判的唯一目標(biāo)，因此，他們還設(shè)定了續(xù)約、運(yùn)輸損失、市場(chǎng)退出等合同條款履約方面的具體目標(biāo)。

二、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)談判教學(xué)模式的構(gòu)想

岳麓升華團(tuán)隊(duì)在談判方案策劃的每個(gè)環(huán)節(jié)都嵌入了創(chuàng)業(yè)元素，從而避免了“閉門(mén)造書(shū)”。如何將創(chuàng)業(yè)元素納入到商務(wù)談判教學(xué)環(huán)節(jié)中呢？筆者提出以下構(gòu)想：

第一，突破傳統(tǒng)教學(xué)法重講授的局限，增加實(shí)踐課環(huán)節(jié)。

教師將課堂要教授的知識(shí)提前布置學(xué)生預(yù)習(xí)，并進(jìn)行網(wǎng)上答疑。課堂上增加模擬談判、角色扮演等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

第二，突破書(shū)本和教室的局限性，通過(guò)移動(dòng)課堂促進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研一體化”。

一方面，學(xué)校應(yīng)搭建校企合作平臺(tái)，定期組織學(xué)生到企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)，另一方面，讓企業(yè)為師生提供課題，學(xué)生通過(guò)談判獲取課題經(jīng)費(fèi)。

第三，打破重知識(shí)輕能力的閉卷考試的局限，增加談判方案策劃、模擬談判等內(nèi)容。

以往商務(wù)談判課多采用閉卷考試方式，以對(duì)知識(shí)的記憶為重，忽視了對(duì)學(xué)生能力的測(cè)試，造成高分低能現(xiàn)象。以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)談判課旨在提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和談判能力，故考試內(nèi)容須與談判方案策劃、模擬或真實(shí)談判掛鉤。

第四，學(xué)校要制定政策激勵(lì)教師將創(chuàng)業(yè)教育與商務(wù)談判課結(jié)合起來(lái)。

高校應(yīng)制定相關(guān)政策鼓勵(lì)商務(wù)談判課任課教師指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。為此，學(xué)校可組織談判方案策劃及談判大賽，在此基礎(chǔ)上扶持一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)申報(bào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，對(duì)可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行扶持。如學(xué)校可鼓勵(lì)老師繼續(xù)指導(dǎo)岳麓升華創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)寫(xiě)一份加盟良品鋪?zhàn)拥膭?chuàng)業(yè)計(jì)劃，并組織專(zhuān)家對(duì)其可行性進(jìn)行評(píng)估。如通過(guò)評(píng)估可對(duì)其提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)費(fèi)資助。

三、結(jié)束語(yǔ)

商務(wù)談判是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科， 具有綜合性、交叉性的特點(diǎn)[2]，其目標(biāo)不僅在于培養(yǎng)大學(xué)生的綜合能力和談判能力，還在于提高其創(chuàng)業(yè)意識(shí)與謀生能力。因此，商務(wù)談判課應(yīng)突破傳統(tǒng)教學(xué)的局限性，將創(chuàng)業(yè)元素融入到教學(xué)中。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)給予相應(yīng)的政策支持，只有這樣，才能培養(yǎng)出更多的具有創(chuàng)業(yè)能力和談判能力的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)

第4篇：商務(wù)策劃的目的范文

關(guān)鍵詞：城市設(shè)計(jì);策劃;廣元;城北新區(qū)

Abstract: Under the condition of market economy, accelerating the urbanization of our country city, city construction investment and benefit main body diversification, scientific and reasonable comprehensive planning is an important link in the city in the process of design, has become a public interest and coordination between the top-down and effective means of market demand both. In this paper, taking Guangyuan City North District city design as an example, is intended to explore the city design process based on comprehensive planning, and focuses on the North District in industry, space, ecology and development operations planning content.

Key words: city design; planning; Guangyuan; North District

中圖分類(lèi)號(hào)：K915文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、城市設(shè)計(jì)與策劃

1.1城市設(shè)計(jì)

城市設(shè)計(jì)是根據(jù)城市發(fā)展的總體目標(biāo)，融合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等主要元素，對(duì)空間要素做出形態(tài)安排，制定出指導(dǎo)空間形態(tài)設(shè)計(jì)的政策性安排。

1.2策劃

現(xiàn)代意義的策劃可以理解為“以用戶和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，為達(dá)到特定的目的、目標(biāo)，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)手段，為具體的可操作提供創(chuàng)意、思路、方法與對(duì)策的過(guò)程。”

1.3城市設(shè)計(jì)與策劃的關(guān)系

當(dāng)前城市設(shè)計(jì)編制過(guò)程中，比較側(cè)重城市空間和實(shí)體的形態(tài)研究，而較少關(guān)注目標(biāo)定位、功能業(yè)態(tài)、生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)分期、實(shí)施策略等策劃內(nèi)容。城市設(shè)計(jì)策劃正是為了改變城市設(shè)計(jì)成果可實(shí)施性不強(qiáng)的弊端，基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的城市整體發(fā)展背景，通過(guò)對(duì)城市設(shè)計(jì)項(xiàng)目所涉及的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、政策等設(shè)計(jì)語(yǔ)境背景的全面判讀，以及對(duì)用地條件、環(huán)境資源、基礎(chǔ)設(shè)施等多方面因素的系統(tǒng)性分析，綜合權(quán)衡多方面利益需求，形成合理的城市設(shè)計(jì)目標(biāo)、具體的項(xiàng)目構(gòu)想與設(shè)計(jì)概念，并對(duì)后續(xù)的方案設(shè)計(jì)組織、成果導(dǎo)控體系編制、開(kāi)發(fā)實(shí)施行動(dòng)策略進(jìn)行有預(yù)見(jiàn)性的策劃與準(zhǔn)備，從而形成對(duì)城市設(shè)計(jì)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到實(shí)施的全過(guò)程系統(tǒng)性計(jì)劃與安排，保障城市設(shè)計(jì)工作的前瞻性、可操作性與實(shí)效性。

二、基于綜合策劃的城市設(shè)計(jì)——廣元城北新區(qū)城市設(shè)計(jì)

在廣元城北新區(qū)城市設(shè)計(jì)工作中，策劃融入城市設(shè)計(jì)各個(gè)層面，側(cè)重點(diǎn)也各不相同，相輔相成共同組成科學(xué)合理的綜合策劃體系：

宏觀層面上，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)域發(fā)展背景、發(fā)展?jié)摿Α⒆匀毁Y源稟賦、政策背景、城市特色、歷史文脈等要素進(jìn)行科學(xué)合理的歸納分析，提出項(xiàng)目的總體形象定位、發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向等內(nèi)容。

中觀層面的策劃內(nèi)容基于城市設(shè)計(jì)組織展開(kāi)空間策劃、生態(tài)策劃與運(yùn)營(yíng)策劃，為城市設(shè)計(jì)的空間布局、開(kāi)發(fā)強(qiáng)度、交通體系、生態(tài)系統(tǒng)、公共服務(wù)設(shè)施、舊城更新等提供策劃依據(jù)。

微觀層面策劃則重點(diǎn)關(guān)注于各功能板塊的業(yè)態(tài)選擇、詳細(xì)項(xiàng)目策劃，作為重點(diǎn)片區(qū)及節(jié)點(diǎn)城市設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)策劃的理性預(yù)期。

2.1項(xiàng)目背景

廣元市位于四川省東北川陜甘三省結(jié)合部、嘉陵江的上游，市域土地總面積為1.63萬(wàn)平方公里。城北片區(qū)位于廣元市地理上的腹心地帶，未來(lái)城市發(fā)展的核心區(qū)域，自然風(fēng)光秀麗，規(guī)劃總面積為7.8平方公里。城北片區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)疑是廣元市實(shí)施城市戰(zhàn)略空間拓展的重要組成部分，同時(shí)也事關(guān)廣元市建設(shè)川陜甘結(jié)合部區(qū)域性中心城市的進(jìn)程。

2.2實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要點(diǎn)

1）片區(qū)功能定位

2）城市空間拓展

3）新城特色及形象塑造

4）土地價(jià)值最大化

5）交通發(fā)展

6）生態(tài)戰(zhàn)略

7）整合舊區(qū)更新

8）舊廠區(qū)改造與產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目的發(fā)展

基于對(duì)以上關(guān)鍵問(wèn)題的思考，設(shè)計(jì)提出四大策略：

完善城市功能 新老城區(qū)和諧共生

梳理整合用地 深入挖掘土地價(jià)值

連接南北城區(qū) 發(fā)展綠色低碳交通

完善配套設(shè)施 提升城市公共服務(wù)

2.3總體定位及綜合策劃重點(diǎn)

川北首府·綠色新城

城北新區(qū)所擁有的優(yōu)勢(shì)區(qū)位條件，出眾的生態(tài)資源以及廣元整體空間戰(zhàn)略發(fā)展的迫切需要，都使其具有了成為川北地區(qū)新城綜合發(fā)展建設(shè)典范的潛質(zhì)，而城北新區(qū)也必將能夠通過(guò)其先進(jìn)的規(guī)劃理念、和諧優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、節(jié)能低碳的交通系統(tǒng)、精明高效的城市管理，凸顯出“川北首府·綠色新城”的整體形象。

新區(qū)是未來(lái)廣元城市發(fā)展的重要門(mén)戶地區(qū)，是集商務(wù)金融、大型商業(yè)、文化娛樂(lè)、旅游休閑、康體養(yǎng)生、生態(tài)居住于一體的現(xiàn)代化商務(wù)核心區(qū)（CBD&CRD），是未來(lái)城市發(fā)展的重要助推器，也是川北民俗文化和現(xiàn)代都市文明交相輝映的窗口區(qū)域。其總體功能包括：

匯聚活力、精明發(fā)展的城市客廳

幸福和諧、健康人文的養(yǎng)生樂(lè)園

山水交融、人性宜居的綠色家園

魅力動(dòng)感、躍動(dòng)鳳城的文化商業(yè)中心

凸顯優(yōu)勢(shì)、高新電子技術(shù)戰(zhàn)略高地

在新區(qū)總體功能定位的指引下，找準(zhǔn)本次城市設(shè)計(jì)策劃工作的重點(diǎn)，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、空間結(jié)構(gòu)、生態(tài)保護(hù)和開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)等四個(gè)方面入手，對(duì)重點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)研究，有的放矢地實(shí)現(xiàn)新區(qū)建設(shè)的目標(biāo)構(gòu)想：

1）產(chǎn)業(yè)發(fā)展策劃——明確功能定位 實(shí)現(xiàn)退二進(jìn)三

明確各功能組團(tuán)分工，重點(diǎn)培育商業(yè)購(gòu)物、文化娛樂(lè)、旅游休閑、康體養(yǎng)生、住宅開(kāi)發(fā)等生活業(yè)，以此帶動(dòng)新區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時(shí)輔以金融、法律咨詢、企業(yè)總部辦公、大型商貿(mào)會(huì)展等生產(chǎn)業(yè)，形成生產(chǎn)業(yè)與生活業(yè)整體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。對(duì)原有電子技術(shù)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提高科技研發(fā)所占比重，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的“退二進(jìn)三”。

2）空間結(jié)構(gòu)策劃——重塑空間結(jié)構(gòu) 縫合城市功能

提出“延續(xù)原有城市軸線、縫合新舊城區(qū)功能”的發(fā)展設(shè)想，依托基地內(nèi)自然生態(tài)本底，構(gòu)建規(guī)劃區(qū)“一軸雙核”的整體空間結(jié)構(gòu)，打通南北向城市景觀發(fā)展軸，營(yíng)造大尺度的開(kāi)敞空間，從空間上實(shí)現(xiàn)新老城區(qū)的無(wú)縫對(duì)接，再對(duì)老城區(qū)的部分城市功能進(jìn)行有效承接，從功能上進(jìn)行縫合，從而實(shí)現(xiàn)了新老城區(qū)相互呼應(yīng)、并肩發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)

3）生態(tài)保護(hù)策劃——尊重現(xiàn)有基底 構(gòu)建生態(tài)網(wǎng)絡(luò)

以新區(qū)的綠心作為策劃的切入點(diǎn)，在城市設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出“山、水、綠、城”四位一體的策劃立意，打造富有特色的川北地區(qū)文化肌理和山水特色城市空間，建立綠色基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，鏈接規(guī)劃區(qū)內(nèi)各主要功能組團(tuán)，形成“點(diǎn)軸并續(xù)、玉帶珠連”的整體景觀結(jié)構(gòu)框架。

4）開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策劃——綜合開(kāi)發(fā)模式 實(shí)現(xiàn)舊城更新

采用大型服務(wù)設(shè)施引導(dǎo)（SOD）、生態(tài)人文景觀引導(dǎo)（EOD）和公共交通引導(dǎo)（TOD）相結(jié)合的綜合開(kāi)發(fā)模式，并結(jié)合舊城更新劃定改造單元，在充分保護(hù)與合理利用自然景觀資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)大型商務(wù)辦公核心區(qū)的建設(shè)，將區(qū)域公共服務(wù)配套設(shè)施的完善作為城市新的增長(zhǎng)點(diǎn)，完善綠色公交系統(tǒng)，使公交與大型公共設(shè)施相聯(lián)，同時(shí)對(duì)規(guī)劃范圍的內(nèi)舊廠舊村按照“集約開(kāi)發(fā)、循環(huán)改造”的原則進(jìn)行漸進(jìn)式更新，帶動(dòng)片區(qū)整體協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。

2.4核心項(xiàng)目策劃

在“一軸雙核，兩片多區(qū)”的空間結(jié)構(gòu)下，延續(xù)南部城市發(fā)展軸線，圍繞基地內(nèi)東西兩大生態(tài)綠心進(jìn)行功能布局，形成了東西兩大功能板塊，西部是以商務(wù)辦公、休閑購(gòu)物、文化娛樂(lè)、電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)和綜合居住為主的功能板塊，東部是以休閑旅游、康體養(yǎng)生、生態(tài)居住為主的功能板塊。

商務(wù)文化綜合服務(wù)板塊——新區(qū)活力展示窗口

該區(qū)域內(nèi)匯集了中央生態(tài)創(chuàng)智城、天匯文體中心區(qū)、綜合活力商務(wù)港，是一個(gè)集商務(wù)辦公、文體娛樂(lè)、休閑購(gòu)物、生態(tài)居住等多種功能于一身的大型綜合功能板塊，這一板塊不僅對(duì)城北新區(qū)的建設(shè)具有決定性作用，也對(duì)廣元打造城市級(jí)的高檔商務(wù)辦公集聚地、大型文化娛樂(lè)中心和具有匯聚效應(yīng)的商業(yè)區(qū)具有至關(guān)重要的作用。

養(yǎng)生旅游生態(tài)居住板塊——綠色城市功能載體

生態(tài)宜居是未來(lái)新區(qū)發(fā)展的重要目標(biāo)之一，東部板塊的規(guī)劃依托生態(tài)山體，融入生態(tài)、綠色的發(fā)展理念，同時(shí)將康體養(yǎng)生、休閑旅游的概念融入其中，再結(jié)合以川北民俗歷史文化，分別打造出康體溫泉谷、怡情養(yǎng)生園、生態(tài)療養(yǎng)村、川北民俗風(fēng)情小鎮(zhèn)和都市田園社區(qū)等特色項(xiàng)目。

三、結(jié)語(yǔ)

《禮記 中庸》：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。好的開(kāi)始是成功的一半，為獲取好的結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)地預(yù)測(cè)并制定可行的策劃方案，這是成功的必要保障。廣元城北新區(qū)的城市設(shè)計(jì)工作以綜合策劃的視角提出新區(qū)總體發(fā)展策略與框架，從而引導(dǎo)城市空間形態(tài)的設(shè)計(jì)，做了一次基于綜合策劃城市設(shè)計(jì)實(shí)踐嘗試。

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第5篇：商務(wù)策劃的目的范文

關(guān)鍵詞：會(huì)議；活動(dòng)；辦活動(dòng)；企業(yè)；秘書(shū)；會(huì)務(wù)課程

C931.46-4

會(huì)議是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位常采用的有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地聚集起來(lái)商議事項(xiàng)、交流和協(xié)商問(wèn)題的活動(dòng)，是解決各種問(wèn)題的有效方式。因此，會(huì)務(wù)工作成了秘書(shū)辦公室工作的核心內(nèi)容。《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各個(gè)等級(jí)秘書(shū)的會(huì)務(wù)工作都提出了明確的要求，并將“辦會(huì)”列入秘書(shū)技能考核的核心，各大職業(yè)院校文秘專(zhuān)業(yè)也都將會(huì)務(wù)課程納入專(zhuān)業(yè)核心課程。

一、 秘書(shū)會(huì)務(wù)課程開(kāi)設(shè)的目的和意義

秘書(shū)會(huì)務(wù)課程的開(kāi)設(shè)主要是為了讓學(xué)生熟悉會(huì)議的基本流程，掌握會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)議善后工作，中級(jí)的秘書(shū)，要求能夠協(xié)助完成會(huì)務(wù)的組織和策劃。《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各個(gè)等級(jí)秘書(shū)的會(huì)務(wù)工作的要求是從會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后進(jìn)行規(guī)定的，這樣一來(lái)，會(huì)務(wù)課程表面上看只需要基于工作過(guò)程的簡(jiǎn)單操作。但其實(shí)在一場(chǎng)會(huì)議當(dāng)中，除了辦會(huì)的技能，還需要掌握禮儀、辦公事務(wù)管理、檔案管理、文書(shū)寫(xiě)作等多方面的知識(shí)，所以說(shuō)，秘書(shū)會(huì)務(wù)課程是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科。同時(shí)，一場(chǎng)會(huì)議，往往不只是單純的開(kāi)會(huì)，還包括在會(huì)議中的各種活動(dòng)。因此基于秘書(shū)工作對(duì)會(huì)務(wù)工作的全面了解以及秘書(shū)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，往往都要求學(xué)生能夠了解會(huì)務(wù)工作的全過(guò)程，甚至能夠獨(dú)立承擔(dān)會(huì)務(wù)的組織和策劃工作。

二、 當(dāng)前秘書(shū)會(huì)務(wù)課程開(kāi)設(shè)情況

就目前而言，大多數(shù)院校的秘書(shū)會(huì)務(wù)課程的開(kāi)設(shè)還是基于流程的，即使是項(xiàng)目化教學(xué)，也是基于過(guò)程的項(xiàng)目，也就是說(shuō)，會(huì)議過(guò)程結(jié)束，會(huì)務(wù)課程就結(jié)束了。我們不否定這種課程設(shè)置的合理性，但僅僅于此，學(xué)生便不能對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行全局的把控。為彌補(bǔ)傳統(tǒng)會(huì)務(wù)課程開(kāi)設(shè)的缺陷，基于秘書(shū)辦會(huì)技能是一項(xiàng)綜合的藝術(shù)，辦會(huì)不再是辦會(huì)，而是“辦活動(dòng)”，因此，本文提出了以“活動(dòng)”為中心的會(huì)務(wù)課程設(shè)計(jì)構(gòu)想。

三、 以“活動(dòng)”為中心的會(huì)務(wù)課程設(shè)計(jì)構(gòu)想

1.“活動(dòng)”的含義及種類(lèi)

活動(dòng)是指為了某種目的而展開(kāi)的動(dòng)作總和。從會(huì)議的定義中提取出的主干是“會(huì)議是活動(dòng)”，那么會(huì)議是怎樣一種活動(dòng)呢？是一種有組織，有目的的活動(dòng)，如果針對(duì)企業(yè)，即我們所說(shuō)的商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而從事的各類(lèi)有關(guān)資源、知識(shí)、信息交易等活動(dòng)的總稱，也就是說(shuō)企業(yè)秘書(shū)面對(duì)的活動(dòng)主要是商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的種類(lèi)很多，如下圖所示：

2.“活動(dòng)”的選擇

在玲瑯滿目的活動(dòng)面前，針對(duì)企業(yè)秘書(shū)辦會(huì)能力提升的目的，在有限的課堂范圍內(nèi)，我們應(yīng)該如何選擇呢？

對(duì)于不同企業(yè)的秘書(shū)，對(duì)其辦會(huì)能力的要求是不一樣的，所以我們可以按照大、中、小企業(yè)秘書(shū)的不同要求進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)的中小企業(yè)近2600萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的97%，因此，這些項(xiàng)目活動(dòng)的選擇又應(yīng)以中小企業(yè)為主。這些活動(dòng)包括行政辦公例會(huì)、座談會(huì)、年會(huì)、新聞會(huì)等，較為復(fù)雜的活動(dòng)可以設(shè)置不同的任務(wù)，如年會(huì)可以設(shè)置慶典、總結(jié)表彰、商務(wù)宴請(qǐng)、商務(wù)旅行等任務(wù)；新聞會(huì)可以設(shè)置危機(jī)突發(fā)事件處理、新產(chǎn)品等。我們可以按照難易程度，進(jìn)行遞進(jìn)式的練習(xí)。

3.“活動(dòng)”貫通課程的方式和實(shí)施

會(huì)務(wù)課程的“活動(dòng)”教學(xué)不再是片段式的教學(xué)，而是將整場(chǎng)會(huì)議的各種安排整合在一起，形成完整的活動(dòng)，而將各個(gè)活動(dòng)貫通于整個(gè)課程中。在實(shí)施上，大致可以按照企業(yè)模式來(lái)操作。

（1） 成立企業(yè)

首先是將學(xué)生分為幾個(gè)小組，人數(shù)上可以是6人左右，這個(gè)人數(shù)剛好可以成立為一個(gè)企業(yè)的核心部門(mén)，每一個(gè)部門(mén)各司其職。他們成立成為一個(gè)公司，然后定下各自公司的名稱、性質(zhì)、規(guī)模，每位成員根據(jù)個(gè)人所長(zhǎng)，以辦會(huì)工作的需求，擔(dān)任不同的職務(wù)，負(fù)責(zé)不同的工作。

（2） 選定項(xiàng)目

項(xiàng)目的選定有大的前提，由教師進(jìn)行規(guī)定，但這種規(guī)定是比較寬泛的，優(yōu)點(diǎn)在于各個(gè)“企業(yè)”在操作的時(shí)候有充分的發(fā)揮空間。上課只需提要求，其他任由學(xué)生自我創(chuàng)新，每個(gè)“企業(yè)”可以呈現(xiàn)不同的風(fēng)采，我們的任務(wù)內(nèi)容要求如下表。

（3） 項(xiàng)目的實(shí)施

本著以學(xué)生為中心的教育理念，項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程是完全交由學(xué)生完成的，教師只是起輔助作用，其過(guò)程大致是：

首先，小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，從理論層面理清楚這個(gè)項(xiàng)目的含義、特點(diǎn)、一般流程、注意事項(xiàng)，以及與其他類(lèi)型會(huì)議的區(qū)別，最后形成一個(gè)PPT進(jìn)行匯報(bào)，教師再加以更正和補(bǔ)充，這樣就避免了教師講授的枯燥。且每個(gè)小組自主學(xué)習(xí)，結(jié)合各自企業(yè)的實(shí)際情況講解，增添了其學(xué)習(xí)的積極性和講解的趣味性。

第二，每個(gè)小組結(jié)合任務(wù)要求，擬寫(xiě)出策劃方案。每個(gè)小組需要自主學(xué)習(xí)會(huì)議策劃方案的寫(xiě)作方法，根據(jù)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的工作過(guò)程把整個(gè)流程寫(xiě)清楚。這一部分任務(wù)的完成，要求學(xué)生能夠熟悉辦會(huì)的流程，把握時(shí)間安排、人員安排、餐飲住宿安排、車(chē)輛調(diào)配、接待、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等繁雜的工作，總體要求必須具備可操作性。

第三，講解策劃方案內(nèi)容，將策劃方案的內(nèi)容付諸實(shí)踐，先進(jìn)行小組練習(xí)，再進(jìn)行展示。

第四，針對(duì)知識(shí)講解、方案、演練進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

（4） 項(xiàng)目的評(píng)價(jià)

項(xiàng)目的評(píng)價(jià)主要從策劃方案的完整性和可操作性、任務(wù)演練的完整有序性和創(chuàng)新性、成果匯報(bào)的清晰性和思維縝密性、分工的明確性和團(tuán)隊(duì)合作的緊密性幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的方式主要采取學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)三個(gè)方面，比例為2：3：5。考核特點(diǎn)在于情景模擬，突出過(guò)程；小組實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)協(xié)作；全員參與，自主評(píng)價(jià)。

4.“活動(dòng)”教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

“活動(dòng)”教學(xué)將整個(gè)過(guò)程融會(huì)貫通，讓學(xué)生對(duì)會(huì)務(wù)活動(dòng)有較為整體的了解，解決了僅以過(guò)程為中心的課程設(shè)計(jì)單一的缺陷。“活動(dòng)”教學(xué)對(duì)學(xué)生的綜合素養(yǎng)提升有較為明顯的作用，與培養(yǎng)綜合型人才的目標(biāo)相契合。同時(shí)，“活動(dòng)”教學(xué)提高了學(xué)生的參與度，增強(qiáng)了其動(dòng)手能力，真正做到讓學(xué)生思考、讓學(xué)生說(shuō)、讓學(xué)生寫(xiě)、讓學(xué)生做、讓學(xué)生評(píng)，符合以學(xué)生為中心的教育理念。

四、 關(guān)于“活動(dòng)”教學(xué)的思考

秘書(shū)會(huì)湛緯討脅捎謾盎疃”教學(xué)具有連貫性，但也把所有的實(shí)踐教學(xué)集中在了教室、實(shí)訓(xùn)室。關(guān)于承接校內(nèi)各種會(huì)議和活動(dòng)，也是可以選擇的，但是學(xué)生的全員參與性受到了限制。如果選擇校企合作單位實(shí)踐，一般也只是觀摩，只能作為階段性的學(xué)習(xí)，無(wú)法全程參與其中。畢竟，秘書(shū)辦會(huì)也不可能像技術(shù)型專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“校中廠”或者師徒制。所以，如何將秘書(shū)會(huì)務(wù)課程的“活動(dòng)”教學(xué)開(kāi)展的接地氣，開(kāi)展的更加符合企業(yè)的要求確實(shí)是一個(gè)難題。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：商務(wù)策劃的目的范文

城庫(kù)電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實(shí)兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設(shè)與管理。務(wù)實(shí)即是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)與管理。先談務(wù)虛工作。

世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內(nèi)容：

中國(guó)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息：以行業(yè)分類(lèi)的形式鏈接和制作中國(guó)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息；成為網(wǎng)上商品大黃頁(yè)和專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。

商務(wù)旅游指南：為方便商務(wù)旅游者開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由來(lái)自于世界各地的賓館、飯店、購(gòu)物中心、旅游服務(wù)公司、客運(yùn)公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息咨詢和下訂單。

網(wǎng)站的建設(shè)在于精而不在于廣。我們計(jì)劃要將網(wǎng)站建設(shè)成為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的國(guó)內(nèi)著名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時(shí)投入5名專(zhuān)門(mén)工作人員從事網(wǎng)站的建設(shè)。

在務(wù)實(shí)方面，我們將在中國(guó)湖南鋪設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為工作試點(diǎn)，以增強(qiáng)全國(guó)方案實(shí)施的可行性，為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國(guó)及世界推廣積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。四個(gè)月內(nèi)，我們將在湖南省的60%地區(qū)建立起我們的機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)。第五個(gè)月起，我們將在全國(guó)范圍內(nèi)征集并設(shè)立機(jī)構(gòu)和合作網(wǎng)點(diǎn)。六個(gè)月內(nèi)，我們將完成湖南省各地區(qū)機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，建成湖南省業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購(gòu)物中心及湖南的各個(gè)旅游景點(diǎn)上網(wǎng)，形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)用戶可在網(wǎng)上直接進(jìn)行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢和進(jìn)行網(wǎng)上訂房、訂票等活動(dòng)）。

附：工作時(shí)間表（劉亞飛進(jìn)行的工作為A，張兵進(jìn)行的工作為B）

時(shí)間計(jì)劃工作開(kāi)展內(nèi)容預(yù)計(jì)工作完成情況

四月份A，制定國(guó)內(nèi)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；策劃網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容；組織開(kāi)展工作的人手；在湖南進(jìn)行初步的聯(lián)絡(luò)。

B，在加拿大申請(qǐng)注冊(cè)世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司；制定吸收風(fēng)險(xiǎn)資金計(jì)劃。A，完成制定國(guó)內(nèi)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；完成制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；完成網(wǎng)站部分內(nèi)容的策劃；完成工作人員的組織工作；

B，完成加拿大公司的注冊(cè)。

五月份A，世界電子商務(wù)網(wǎng)中國(guó)部開(kāi)始工作。開(kāi)始在湖南各地設(shè)立機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)；開(kāi)始著手組建湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)；策劃制作網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

B，A，預(yù)計(jì)能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設(shè)和完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)公告板、電子商務(wù)論壇的設(shè)立。預(yù)計(jì)能與二家以上的單位達(dá)成或合作的關(guān)系。湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)面向湖南有關(guān)單位招商。

B，

六月份A，工作同五月份。B，A，預(yù)計(jì)能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能與三家以上的單位達(dá)成或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會(huì)略見(jiàn)成效。

B，

七月份A，工作同五月份。B，A，預(yù)計(jì)能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能與三家以上單位達(dá)成或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會(huì)有所成效。預(yù)計(jì)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會(huì)開(kāi)始創(chuàng)造少量的經(jīng)濟(jì)效益。

B，

八月份A，工作同五月份。B，A，預(yù)計(jì)完成WECN世界財(cái)經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能在湖南60%以上地區(qū)建立或合作網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)始在全國(guó)設(shè)立或合作機(jī)構(gòu)。

B，

九月份A，開(kāi)始著手全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

B，A，基本完成網(wǎng)站的框架建設(shè)；湖南的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)將初具成效。鋪設(shè)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的工作將通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)和電話聯(lián)絡(luò)兩種方式在全國(guó)全面展開(kāi)。預(yù)計(jì)能完成北京、上海兩處點(diǎn)或緊密型分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。

B，

十月份A，搭成湖南的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)上。

B，A，預(yù)計(jì)搭建完成湖南的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。湖南的商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)也將完工，到時(shí)，網(wǎng)民完全可以通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)直接咨詢有關(guān)湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。

B，

二，實(shí)施計(jì)劃所需的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

完成半年計(jì)劃所需的人員配備：

從五月份起，我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等工作人員來(lái)完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員對(duì)半。

完成工作預(yù)計(jì)所需的各項(xiàng)費(fèi)用：

人員工資：以10個(gè)人五個(gè)月計(jì)算，電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月

3500元人民幣之間（好的還需加一點(diǎn)工作股份），業(yè)務(wù)人員的工資大約在每月1200元之間（不包括業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金，業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金多勞多得）。這樣完成計(jì)劃大約要付出12萬(wàn)人民幣左右的工資。

辦公用房及硬件投資：大約需要100平方左右的辦公用房（長(zhǎng)沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天），一年的費(fèi)用大約是10萬(wàn)元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設(shè)施及簡(jiǎn)單的裝修大約要花費(fèi)10萬(wàn)元人民幣左右。

網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費(fèi)用：目前網(wǎng)站的級(jí)別雖然較低，但升級(jí)一下還是可以用的，升級(jí)后的費(fèi)用大約是每月150美元。

辦公費(fèi)用：辦公費(fèi)用包括每月辦公用品費(fèi)用、通訊費(fèi)用、水電費(fèi)用等等。但通訊費(fèi)用將占大多數(shù)。我們每臺(tái)電腦上網(wǎng)費(fèi)用為每小時(shí)8元人民幣，以三臺(tái)電腦每天八小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間計(jì)，上網(wǎng)的費(fèi)用每月6000元左右。業(yè)務(wù)電話的費(fèi)用大約每月將花費(fèi)5000-10000元人民幣（市話每3分鐘2角，省內(nèi)電話每分鐘8角，省外電話每分鐘1元到1元2角，而國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)基本上要靠電話、傳真開(kāi)展）。半年的辦公費(fèi)用將花費(fèi)10萬(wàn)元左右。

業(yè)務(wù)旅差費(fèi)用：目前到中國(guó)城市出差每天大約花費(fèi)400-500元左右，半年大約在10萬(wàn)元左右。

第7篇：商務(wù)策劃的目的范文

[關(guān)鍵詞]商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理 實(shí)踐教學(xué) 非信息管理專(zhuān)業(yè)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及和發(fā)展，各種行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)都日漸依賴于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道、宣傳企業(yè)形象、獲取供求信息，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。《商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理》是高校商科專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中較為重要的一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合的普及型課程，在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)后往往會(huì)面臨企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際問(wèn)題，理解掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的本質(zhì)特征和規(guī)劃管理過(guò)程相關(guān)知識(shí)就顯得尤為必要。近年來(lái)，有不少高校教師對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程教學(xué)工作進(jìn)行了有益的研究和探討[1][2]，本文根據(jù)教學(xué)實(shí)踐中獲得的切身經(jīng)驗(yàn)，對(duì)非信息管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)《商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理》課程實(shí)踐教學(xué)的改革進(jìn)行了一些初步探索。

二、本課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

目前，大多數(shù)高校為非信息管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程均為專(zhuān)業(yè)選修或公選課，而且多由計(jì)算機(jī)或信管專(zhuān)業(yè)教師講授，理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)分布大致為2：1比例。這樣保證了課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性，但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題：

首先，非信息管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生往往缺乏與商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等較系統(tǒng)的先行課知識(shí)作為鋪墊，開(kāi)發(fā)網(wǎng)站所必需的理論與應(yīng)用技術(shù)知識(shí)背景較薄弱。對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)制作部分講授過(guò)多會(huì)使課程變得枯燥繁難，導(dǎo)致教學(xué)效果不甚理想。

其次，在經(jīng)管類(lèi)培養(yǎng)計(jì)劃中，對(duì)此類(lèi)普及課所分配的課時(shí)有限。尤其在相關(guān)背景知識(shí)不足的情況下，利用現(xiàn)有課時(shí)要完成對(duì)商務(wù)網(wǎng)站原理的闡釋和建設(shè)網(wǎng)站技術(shù)的指導(dǎo)，往往容易顧此失彼，因此面臨一個(gè)理論與實(shí)踐孰為優(yōu)先的困境。

此外，現(xiàn)行教材多數(shù)偏重技術(shù)，詳細(xì)介紹網(wǎng)站建立、前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)過(guò)程[3][4]，很少?gòu)木W(wǎng)站策劃、分析與管理的角度出發(fā)[5]，從不同的電子商務(wù)模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理的角度出發(fā)，突出網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)怎樣滿足企業(yè)及消費(fèi)者群的實(shí)際需求。

總之，由于非信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定位與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)不同，通過(guò)一門(mén)考查課使之成為網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)技術(shù)人員既不現(xiàn)實(shí)又無(wú)必要。而且網(wǎng)站開(kāi)發(fā)外包業(yè)務(wù)已發(fā)展得很成熟，企業(yè)自建商務(wù)網(wǎng)站的情況相對(duì)較少，但現(xiàn)代企業(yè)更需要的是了解電子商務(wù)、懂得策劃和管理網(wǎng)站、能分析并解決具體問(wèn)題的綜合型人才，這是非信息管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理》課程的核心目的，該課程的理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)該圍繞這個(gè)目的來(lái)開(kāi)展。

三、本課程實(shí)踐教學(xué)改革的基本思路：

根據(jù)非信息管理專(zhuān)業(yè)《商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理》課程的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀，本文初步探索了以學(xué)習(xí)目標(biāo)定位——網(wǎng)站策劃、管理者，而非網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者——為導(dǎo)向的教學(xué)內(nèi)容與方法改革，亦即側(cè)重于構(gòu)建學(xué)生對(duì)電子商務(wù)環(huán)境、用戶需求和商務(wù)網(wǎng)站本質(zhì)的深刻理解，對(duì)Dreamweaver、Fireworks等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工具和html語(yǔ)言作基本的介紹和實(shí)踐操作。

操作思路上，一方面，本課程圍繞‘做好一個(gè)網(wǎng)站策劃、管理者’的學(xué)習(xí)目的，明確‘角色’任務(wù)，有所側(cè)重地講授電子商務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)理論背景，并將多種教學(xué)方法相結(jié)合，在每一章節(jié)中加入豐富而新穎的案例，引導(dǎo)學(xué)生深入剖析案例企業(yè)及其網(wǎng)站的關(guān)鍵要素、加深對(duì)理論知識(shí)的理解，積極鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新思維。

另一方面，本課程采取了從虛擬項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程入手，以分組討論分析、實(shí)踐并合作完成項(xiàng)目報(bào)告的學(xué)習(xí)形式，使學(xué)生掌握網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、管理過(guò)程中的知識(shí)要點(diǎn)，以幫助培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析、合理解決問(wèn)題的能力。

四、本課程實(shí)踐教學(xué)改革的具體措施：

（一）教學(xué)內(nèi)容的選取

首先明確商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的整體流程和團(tuán)隊(duì)分工，讓學(xué)生找到自己的角色和對(duì)應(yīng)的職責(zé)——即作為網(wǎng)站策劃者，必須保證客戶、企業(yè)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)人員之間的有效溝通，并運(yùn)用電子商務(wù)理論和商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃管理應(yīng)用知識(shí)，協(xié)助整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)建立起一個(gè)合理的網(wǎng)站架構(gòu)，搜集和組織相關(guān)信息資源。基于以上的目標(biāo)定位，在全面介紹整個(gè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程的同時(shí)更側(cè)重電子商務(wù)模式、市場(chǎng)需求分析、網(wǎng)站功能定位與總體規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)、網(wǎng)站與推廣、后期維護(hù)（信息更新）等環(huán)節(jié)的相關(guān)理論與應(yīng)用知識(shí)。

（二）教學(xué)方法的多樣化

根據(jù)本課程的特點(diǎn)，授課教師充分運(yùn)用多媒體教學(xué)技術(shù)。在教學(xué)方法上突出啟發(fā)式、討論式、師生互動(dòng)式等形式，使課堂氣氛生動(dòng)活潑、充滿趣味，并針對(duì)不同的內(nèi)容調(diào)整教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考。根據(jù)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)上注重處理好難點(diǎn)與重點(diǎn)、概念與應(yīng)用的關(guān)系， 做到精講多練、講練結(jié)合。有針對(duì)性地選擇新穎性、趣味性、有特色的教學(xué)案例，并靈活采用啟發(fā)式、演示法、發(fā)現(xiàn)法、故意示錯(cuò)法、自學(xué)輔導(dǎo)法等方法組織教學(xué)，加強(qiáng)師生互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生觸類(lèi)旁通、結(jié)合自己的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)拓展討論范圍、尋找同類(lèi)或相反案例，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性， 激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維。

在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，由師生共同組織、形成了一些較為典型的新案例，試列舉部分如下：

在電子商務(wù)模式理論部分，以阿里巴巴（B2B模式）、Amazon（B2C模式）、淘寶（C2C模式）為例，比較分析國(guó)內(nèi)外最具影響力的電商平臺(tái)的發(fā)展過(guò)程、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和核心競(jìng)爭(zhēng)力，探索不同模式的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具有哪些最關(guān)鍵的共同點(diǎn)。并針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題提出了各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站（C2B模式）的產(chǎn)生和洗牌案例，深入挖掘提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者粘度的主要因素和手段。

在網(wǎng)站功能與流程設(shè)計(jì)部分，以奢侈品網(wǎng)站net-a-porter、戴爾網(wǎng)站、1號(hào)店等功能性和實(shí)用性極為突出的網(wǎng)站為例，探索商品內(nèi)在特征、增值服務(wù)以及企業(yè)物流支持等關(guān)聯(lián)因素對(duì)于商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要性。

在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)布局部分，比較了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與Coach官網(wǎng)由于消費(fèi)者目標(biāo)定位不同而產(chǎn)生的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局和設(shè)計(jì)風(fēng)格差異，結(jié)合虛擬項(xiàng)目的需求來(lái)設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)頁(yè)，從模仿和創(chuàng)新過(guò)程中深入理解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技巧。

在網(wǎng)站推廣部分，結(jié)合電商企業(yè)網(wǎng)上推廣的實(shí)例，對(duì)比分析百度、google、搜狗等主要搜索引擎的推廣方案，并引導(dǎo)學(xué)生深入剖析了目前正在迅速普及的博客營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)推廣與電商網(wǎng)站之間的密切聯(lián)系。

（三）分組合作完成虛擬項(xiàng)目

首先要求學(xué)生按照興趣組建規(guī)模為3至5人的小組，共同探討并選擇一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，每個(gè)小組推選一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組員的分工安排。在選題的過(guò)程中，教師也要參與到學(xué)生的討論中，確保選定的題目符合教學(xué)要求，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的難度與工作量有所掌握，使小組獨(dú)立開(kāi)發(fā)具有可行性。選定題目后，教師作為編外成員，密切關(guān)注每個(gè)小組的開(kāi)發(fā)工作，并負(fù)責(zé)提供必要的信息資源。

在指導(dǎo)學(xué)生小組進(jìn)行虛擬項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，教師協(xié)助學(xué)生進(jìn)行需求分析，創(chuàng)設(shè)好一定的開(kāi)景，而學(xué)生則通過(guò)不斷的溝通協(xié)調(diào)、共同完成開(kāi)發(fā)工作，按開(kāi)發(fā)過(guò)程的幾個(gè)主要模塊編寫(xiě)相應(yīng)的項(xiàng)目報(bào)告。

虛擬項(xiàng)目完成后，由各小組代表介紹本組項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思想、分析過(guò)程，回答教師和其他小組同學(xué)對(duì)該項(xiàng)目的提問(wèn)。實(shí)踐證明，以分小組形式進(jìn)行虛擬項(xiàng)目開(kāi)發(fā)使學(xué)生有了理論應(yīng)用于實(shí)踐、展示自身才能的機(jī)會(huì)，通過(guò)教師評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位也得到了充分體現(xiàn)，激發(fā)了其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的積極性和主動(dòng)性。

五、結(jié)論

當(dāng)前社會(huì)對(duì)高等教育人才的需求是具有精深的專(zhuān)業(yè)理論與技能并且通識(shí)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)和應(yīng)用，普通高校對(duì)非計(jì)算機(jī)和信息管理專(zhuān)業(yè)《商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理》課程的實(shí)踐教學(xué)改革還需要不斷推進(jìn)。這不僅要求教師在實(shí)踐中不斷探索、充實(shí)自己，提高自身綜合素質(zhì)，也要對(duì)教學(xué)模式和方法大膽改革，挖掘?qū)W生潛能，從學(xué)生感興趣的角度出發(fā)，提供簡(jiǎn)單易懂并且新穎實(shí)用的課程內(nèi)容，才能使學(xué)生從枯燥乏味的認(rèn)知過(guò)程中解脫出來(lái)，真正掌握和拓展商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的理論和實(shí)踐知識(shí)，達(dá)到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉巧曼.基于工作過(guò)程的《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程設(shè)計(jì)[J].中國(guó)科技信息2010（2）：224-225

[2]劉海云.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)改革[J].教育教學(xué)論壇2012（16）：255-256

[3]梁露.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)案例教程[M].機(jī)械工業(yè)出版社.2006

[4]薛萬(wàn)新等.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)[M].清華大學(xué)出版社.2007

第8篇：商務(wù)策劃的目的范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)與策劃；綜合職業(yè)能力；職業(yè)能力培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年4月17日

職業(yè)能力是指從事某種職業(yè)必須具備的，并在該職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的多種能力的綜合。根據(jù)技能型人才培養(yǎng)的社會(huì)和企業(yè)需求現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)與策劃職業(yè)能力的內(nèi)容應(yīng)包括基本職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)能力和綜合職業(yè)能力，以適應(yīng)各種職業(yè)崗位的需求。基本職業(yè)能力主要是指一般的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、應(yīng)用寫(xiě)作能力等；專(zhuān)業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力；職業(yè)綜合能力指跨職業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、個(gè)人能力等。

一、企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)人才新的要求

1、企業(yè)選用營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)所在行業(yè)是否了解。

2、良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問(wèn)題。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過(guò)畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密、甚至帶走產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款的情況。

3、靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通與策劃能力，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求不再停留在能銷(xiāo)售產(chǎn)品，還要有溝通、開(kāi)拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力。

二、專(zhuān)業(yè)的基本要求、就業(yè)崗位（崗位群）

依據(jù)調(diào)查情況，我們將專(zhuān)業(yè)的基本要求概括為：掌握本專(zhuān)業(yè)必備的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論和營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)策劃所需經(jīng)濟(jì)、法律、管理等方面的基本知識(shí)，基礎(chǔ)扎實(shí)深厚，實(shí)務(wù)操作能力強(qiáng)，具備從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與商務(wù)策劃工作所需基本技能，擁有必要的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技能。專(zhuān)業(yè)核心能力：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣，構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目標(biāo)崗位大多集中于營(yíng)銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、策劃員、銷(xiāo)售主管、部門(mén)經(jīng)理等，其中營(yíng)銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員是最主要的崗位，分別占到了42%和35%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況，就業(yè)崗位集中在初級(jí)層，部分綜合素質(zhì)較好、能力較強(qiáng)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)2～5年的鍛煉，可以進(jìn)入中層，從而進(jìn)入更高層次。初級(jí)層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)入更高層次的基礎(chǔ)，也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù)，因此初級(jí)層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重心。

企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)人才的崗位需求是我們確定專(zhuān)業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在營(yíng)銷(xiāo)人才需求榜上，名列第一至第四位的是：業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)管理等，就業(yè)崗位為從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售管理、廣告與促銷(xiāo)、推銷(xiāo)與采購(gòu)、物流管理以及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，與我們營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致，需要具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的上手能力，具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)精神，基本理論扎實(shí)。概括起來(lái)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力的基本要求有：

一是交往溝通能力。一般是指能妥善處理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中相關(guān)人員之間的關(guān)系，特別是與客戶之間的關(guān)系，進(jìn)而有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行。交往溝通能力表現(xiàn)為：與相關(guān)人員友好相處，積極與人合作，辦事不失原則，辦事公正公平，誠(chéng)實(shí)守信，善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾，有較高的容忍力，胸懷寬闊，能有效地感知和控制自己的不良情緒，實(shí)現(xiàn)人際和諧，形成良好的人際環(huán)境，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

二是市場(chǎng)調(diào)研能力。市場(chǎng)調(diào)研能力是營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生必備的能力，包括：市場(chǎng)需求調(diào)查，目的在于掌握市場(chǎng)需求狀況及變化趨勢(shì)；購(gòu)買(mǎi)者調(diào)查，目的是了解誰(shuí)決策、誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)、為誰(shuí)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)物行為；價(jià)格調(diào)查，主要研究?jī)r(jià)格對(duì)商品需求的影響；分銷(xiāo)調(diào)查，主要包括商品銷(xiāo)售地區(qū)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的分布、潛在銷(xiāo)售渠道分析等；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查，目的是掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位；促銷(xiāo)調(diào)查，涉及激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)活動(dòng)等。

三是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。營(yíng)銷(xiāo)策劃是對(duì)企業(yè)將要發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行超前規(guī)劃和設(shè)計(jì)，主要包含創(chuàng)意、目標(biāo)和可操作性三要素。沒(méi)有獨(dú)辟蹊徑、令人耳目一新的營(yíng)銷(xiāo)謀略不能稱為營(yíng)銷(xiāo)策劃，沒(méi)有具體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，策劃也落不到實(shí)處；而不能操作的方案，無(wú)論創(chuàng)意多么巧妙杰出，目標(biāo)多么具體、富有鼓動(dòng)性，也沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值，這種所謂的策劃只能是資源浪費(fèi)的過(guò)程。

四是商務(wù)談判能力。為了使談判富有成效，需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有一定的談判能力，在談判過(guò)程中，要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛；要有一個(gè)良好的開(kāi)端，掌握整個(gè)談判的結(jié)構(gòu)；要按談判的進(jìn)程，掌握各階段的談判技巧；要研究謀求一致的策略，最終實(shí)現(xiàn)成交。

三、如何進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng)

通過(guò)上述調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在知識(shí)技能和職業(yè)素養(yǎng)方面都與企業(yè)的要求有較大的差距，很多企業(yè)在選拔和招聘人才時(shí)越來(lái)越看重畢業(yè)生的基本能力和職業(yè)素養(yǎng)。為此，我們提出以下建議：

1、學(xué)校應(yīng)主動(dòng)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，建立以基本能力為重點(diǎn)，以職業(yè)崗位能力為主線的課程設(shè)計(jì)，重視實(shí)踐性能力的培養(yǎng)，突出人才能力的適應(yīng)性。

2、突出以能力為核心設(shè)計(jì)課程模式，改革評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)的以知識(shí)為中心的考核方式，推行職業(yè)化能力的評(píng)估體系。要根據(jù)市場(chǎng)需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從職業(yè)能力分析入手，將綜合職業(yè)能力分解成若干專(zhuān)門(mén)能力，按一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，有針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程。大膽改革傳統(tǒng)的考試考核方法，通過(guò)多種方式，結(jié)合試卷、人才測(cè)評(píng)以及針對(duì)通用能力和專(zhuān)業(yè)能力設(shè)計(jì)的項(xiàng)目策劃等全方位的對(duì)學(xué)生具備的職業(yè)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。

3、具體落實(shí)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐的形式可以多種多樣，可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，由教師給學(xué)生開(kāi)出一系列選題，由學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，完成調(diào)查報(bào)告；或者成立各種學(xué)習(xí)小組，通過(guò)研討會(huì)、演講、論壇等方式作為理論教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，從而培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、人際協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力、搜集查閱資料的能力。

4、加強(qiáng)職業(yè)能力的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的全面素質(zhì)，滿足人才市場(chǎng)的需求，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)《職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成》課程，可以在實(shí)訓(xùn)期間定期組織職業(yè)素養(yǎng)的綜合評(píng)價(jià)，邀請(qǐng)企業(yè)家，專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)入大學(xué)擔(dān)任客座教授，讓學(xué)生能夠把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

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第9篇：商務(wù)策劃的目的范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策略

電子商務(wù)環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始形成并迅速發(fā)展，它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中，改變了人們的消費(fèi)時(shí)間、空間和一些消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)心理和行為也發(fā)生了巨大改變。面對(duì)龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、電子支付建設(shè)，網(wǎng)上配套物流建設(shè)等電子商務(wù)建設(shè)都是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向和目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)電子商務(wù)的核心內(nèi)容，調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是當(dāng)今企業(yè)面臨的難題與重大挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Enterprise Network Marketing），是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷(xiāo)、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體戰(zhàn)略的組成部分，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，營(yíng)造良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)市場(chǎng)需求，實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，以最大限度地滿足顧客需求，達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加企業(yè)盈利能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞具有高效性與雙向性，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在信息傳遞方面與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最大區(qū)別就在于其信息可以進(jìn)行雙向傳遞，企業(yè)與顧客可以直接進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)，降低了溝通成本，增加產(chǎn)品價(jià)值，提高了交易效率。

二、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

CNNIC的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月，中國(guó)中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%，中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%。目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都已經(jīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，我國(guó)廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的步伐正在加快。2010年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億， 其中搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)3.75億，年增長(zhǎng)9319萬(wàn)人，增長(zhǎng)率達(dá)33.1%；使用率方面也增長(zhǎng)了8.6個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)81.9%。搜索引擎躍居網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率的第一位，而互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶的地位也由傳統(tǒng)的新聞門(mén)戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)向搜索引擎網(wǎng)站。可見(jiàn)企業(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷(xiāo)使用的傾向和積極參與。目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段主要以建立企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名，但實(shí)際并不是每家企業(yè)都能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)量增長(zhǎng)的目標(biāo)，分析原因，主要有：

（1）企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不清，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到，利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)只需花費(fèi)極小的成本，就可以建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，使企業(yè)快速地進(jìn)入國(guó)際大市場(chǎng)，能更有利的與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。絕大部分企業(yè)沒(méi)有重點(diǎn)建設(shè)及維護(hù)有特色的網(wǎng)站，未能充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性為顧客提供及時(shí)周到的服務(wù)。

（2）外部環(huán)境欠佳，管理配套落后，專(zhuān)門(mén)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務(wù)、安全環(huán)境、售后服務(wù)等還不健全。

（3）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略總體水平不高。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新型營(yíng)銷(xiāo)策略的方式缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒(méi)有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作和實(shí)施過(guò)程中，往往沿用過(guò)去傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民的增加同步進(jìn)行的。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至34.3%，全球網(wǎng)上交易額也以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)倍的速度持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機(jī)萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品包括實(shí)體產(chǎn)品與虛擬產(chǎn)品。產(chǎn)品涉及范圍廣泛，如服飾、數(shù)碼、書(shū)籍、家電、食品等，有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品；有購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)的可鑒別性產(chǎn)品，也有使用后才能確定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都有其特性，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品選擇策略上或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上要充分考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、特性，充分考慮消費(fèi)者的需求，充分考慮實(shí)物產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域范圍及物流配送體系等，根據(jù)具體情況制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品策略，如企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)上可根據(jù)需要提供售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)，在銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中采用適當(dāng)?shù)姆?wù)策略，如提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇，建立自動(dòng)信息傳遞系統(tǒng)等，信息服務(wù)產(chǎn)品可以建立“虛擬展廳”，網(wǎng)上軟件提供一段時(shí)間的免費(fèi)試用期，航空和火車(chē)訂票、飯店旅游服務(wù)預(yù)約等服務(wù)性產(chǎn)品也要考慮如何充分保障客戶所該享有的服務(wù)，使顧客能夠得到收益。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略

由于電子商務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格和實(shí)體銷(xiāo)售的價(jià)格有了較大差異，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的透明化，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，企業(yè)要按照市場(chǎng)情況制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，價(jià)格的合理與否，會(huì)直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)量，是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)常采用的定價(jià)策略有：

1.免費(fèi)定價(jià)策略：企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式，短期和臨時(shí)性的提供給顧客使用，滿足顧客的需求。目的在于先占領(lǐng)市場(chǎng)，再在市場(chǎng)獲取收益。

2.聲譽(yù)定價(jià)策略：對(duì)于形象、聲譽(yù)較好的企業(yè)，價(jià)格相應(yīng)可高些。

3.低價(jià)定價(jià)策略：借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低廉，因此定價(jià)比同類(lèi)產(chǎn)品要低。

4.折扣定價(jià)策略：在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來(lái)定價(jià)。

5.顧客主導(dǎo)定價(jià)或個(gè)性化定價(jià)策略：為滿足顧客的需求，顧客通過(guò)充分了解市場(chǎng)信息來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)獲取這些產(chǎn)品或服務(wù)。

企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)要實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)更新價(jià)格；由于網(wǎng)上信息的公開(kāi)性和易于搜索的特點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)資料，并為定價(jià)提供充分的理由，避免盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為了讓顧客擇優(yōu)而購(gòu)，可公開(kāi)將本產(chǎn)品的價(jià)格、性能與其他企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行比較。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道。直接分銷(xiāo)渠道指生產(chǎn)商和消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接交易，生產(chǎn)商通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商提供的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行直銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)人員利用網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件、網(wǎng)站信息欄等產(chǎn)品信息，開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)和消費(fèi)者直接接觸，能及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，能直接充分向消費(fèi)者展示銷(xiāo)售的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售渠道則是生產(chǎn)商通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)將商品或服務(wù)銷(xiāo)售給消費(fèi)者，這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)有市場(chǎng)資源，有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服務(wù)等，可以使商品由生產(chǎn)者推向消費(fèi)者方面比生產(chǎn)企業(yè)自己推銷(xiāo)更簡(jiǎn)化，也更經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在渠道策劃上要結(jié)合企業(yè)自身資金狀況、技術(shù)實(shí)力、客戶資源等，在選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商或網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)時(shí)要謹(jǐn)慎。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)策略是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。企業(yè)常用的促銷(xiāo)策略有網(wǎng)絡(luò)廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。

1.網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方法，企業(yè)通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶。網(wǎng)絡(luò)廣告的核心思想在于引起用戶關(guān)注和點(diǎn)擊。

2.銷(xiāo)售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)，采用一些銷(xiāo)售促進(jìn)方法如價(jià)格折扣、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、拍賣(mài)銷(xiāo)售等方式，宣傳和推廣產(chǎn)品。

3.站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問(wèn)網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。站點(diǎn)推廣主要有搜索引擎注冊(cè)、建立鏈接、發(fā)送電子郵件、新聞、提供免費(fèi)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、使用傳統(tǒng)的促銷(xiāo)媒介等多種方法。

4.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的策劃

要想真正貫徹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)首先要看清自身的發(fā)展現(xiàn)狀，策劃最適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)與收益。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)策略策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面運(yùn)籌和規(guī)劃。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃分單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是單獨(dú)性的針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為的一個(gè)或幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行策劃，如網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃等，整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃則是指系統(tǒng)、大規(guī)模地對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。淘寶網(wǎng)采用的價(jià)格策略、主題活動(dòng)策略、關(guān)系策略等營(yíng)銷(xiāo)策略使網(wǎng)上銷(xiāo)售額不斷攀增，很多企業(yè)在現(xiàn)在風(fēng)行的“雙十一”、“雙十二”主題活動(dòng)中精心策劃營(yíng)銷(xiāo)策略并取得顯著的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)說(shuō)明了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性。

結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，有些企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種潮流，容易出現(xiàn)為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)在網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷(xiāo)售成本。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)，事實(shí)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，增加銷(xiāo)量，提高企業(yè)效率。

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