大數(shù)據(jù)營銷的含義精選(九篇)

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第1篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)分析；市場營銷；影響

現(xiàn)階段信息技術(shù)已經(jīng)和我們的生活生產(chǎn)密切相關(guān)，能夠進一步改善我們的生活質(zhì)量，還能夠滿足我們對于物質(zhì)的實際需求。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展過程中，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為信息主要載體，在大數(shù)據(jù)分析時代，過去的市場營銷模式受到了不小挑戰(zhàn)，企業(yè)發(fā)展面臨重重阻礙，如何通過良好的營銷活動讓企業(yè)具備更高的綜合實力，這也是相關(guān)工作人員需要解決的問題。

1大數(shù)據(jù)與市場營銷的定義與特點

1.1大數(shù)據(jù)的定義與特點

大數(shù)據(jù)指的就是海量數(shù)據(jù)的集合，不能通過一般數(shù)據(jù)處理軟件在特定的時間和空間范圍內(nèi)對數(shù)據(jù)進行處理、存儲和管理，只有通過更為先進的處理方式才可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)。現(xiàn)階段在應(yīng)用和理解大數(shù)據(jù)時往往徘徊于概念層面，并沒有提出更能滿足實際需求的應(yīng)用方案。大數(shù)據(jù)的特點包括快速增長，數(shù)據(jù)多且繁雜，而且需要靠特殊手段去甄別信息，在海量的信息中還包括大量垃圾信息，在對大數(shù)據(jù)進行分析時，一般是通過這些手段去篩選海量信息中的有用信息，剔除垃圾信息，這樣才能使數(shù)據(jù)全部結(jié)合，并通過數(shù)據(jù)信息表象得到定論，才能為之后的工作制定重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。

1.2市場營銷的定義與特點

市場營銷指的就是企業(yè)在進行與生產(chǎn)、銷售相關(guān)的經(jīng)營活動，而且分析數(shù)據(jù)、市場調(diào)查以及設(shè)計產(chǎn)品等也包括在市場營銷范圍內(nèi)，前期工作和后期工作都是幫市場做事，目的就是讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足市場需求，讓企業(yè)營銷戰(zhàn)略能夠與時展相適應(yīng)，為消費者帶來更加滿意的產(chǎn)品。市場營銷特點包括可調(diào)性、指導(dǎo)性、全局性、整體性等，需要考慮微觀層面和宏觀層面，還要按照時間的推移讓企業(yè)能夠適當調(diào)整營銷策略，滿足市場發(fā)展需求，通過市場營銷能夠讓企業(yè)在內(nèi)部實現(xiàn)明確分工，并幫助企業(yè)和市場以及社會接軌。

2大數(shù)據(jù)分析時代下市場營銷方式的轉(zhuǎn)變

2.1精準化營銷

在大數(shù)據(jù)分析，時代企業(yè)營銷管理人員能夠借助瀏覽消費者的網(wǎng)頁記錄，以及對于不同種類產(chǎn)品搜索以及購買頻率能夠?qū)οM者實際消費水平進行科學(xué)分析，這樣能夠真正明確消費者的實際消費習(xí)慣，可以充分掌握他們的消費喜好，并在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有的營銷方案進行完善，能夠制定更有針對性的營銷計劃。不僅如此數(shù)據(jù)分析人員能夠在精準化營銷中采集到更多商機，并且為消費者制定更有針對性的服務(wù)，可以滿足消費者多方面需求，使顧客對企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)更加滿意，讓企業(yè)在社會上樹立良好形象。

2.2預(yù)測消費行為

在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的過程中，能夠讓企業(yè)營銷管理人員對消費者可能做出的消費行為進行分析，并且在內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)中可以對消費者可能轉(zhuǎn)變的消費方向進行預(yù)測。在內(nèi)部系統(tǒng)中記錄著消費者的交易信息，而外部系統(tǒng)則是網(wǎng)頁搜索平臺，要想讓市場營銷活動開展的更加順利，就離不開內(nèi)部、外部系統(tǒng)的支持。

2.3產(chǎn)品交叉銷售

現(xiàn)階段數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到了大范圍應(yīng)用，能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進行有機整合，并且可以找到消費者最經(jīng)常購買的商品，按照消費者特點為他們制定有針對性的營銷策略，可以對現(xiàn)有的商品營銷進行調(diào)整，與促銷方式進行結(jié)合，通過交叉銷售能夠讓企業(yè)在市場中獲得更多收益。

2.4處理客戶關(guān)系

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在多種客戶關(guān)系中找到核心客戶，并且對客戶消費數(shù)據(jù)進行深度挖掘，這樣能夠為那些具有價值的客戶帶來更為滿意的營銷服務(wù)，可以讓客戶對營銷方式更加認可，能夠幫助企業(yè)在市場中拓寬商品營銷范圍，讓顧客對商品以及企業(yè)有更高的忠誠度和信任度。

3大數(shù)據(jù)分析時代對市場營銷的影響研究

3.1產(chǎn)品營銷策略

不同的消費者對于消費需求也有所區(qū)別，因此企業(yè)在營銷方式方面也要做出一定調(diào)整。在大數(shù)據(jù)分析時代，消費者會通過網(wǎng)絡(luò)平臺瀏覽產(chǎn)品信息來實現(xiàn)購買行為，對于那些更加青睞的信息會以數(shù)據(jù)形式展示給企業(yè)營銷管理人員，這些工作人員可以對消費者的瀏覽信息進行深入研究，并且按照消費者日常消費傾向可以為他們提供更能滿足實際需求的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品營銷方式才是最精準的營銷，能夠真正實現(xiàn)個性化銷售。

3.2價格調(diào)整策略

在不同階段、不同時期，企業(yè)在進行產(chǎn)品定價時也會有所差異，而且成本會對產(chǎn)品定價產(chǎn)生直接影響，更與市場營銷方向息息相關(guān)。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以讓消費者對企業(yè)產(chǎn)品有更為全面、深入的了解，可以將消費者對于產(chǎn)品購買信息進行收集，并且通過調(diào)整價格來讓消費者對現(xiàn)有的價格更加滿意，能夠?qū)οM者理想價格進行預(yù)估，并制定最佳定價方案，不但能夠讓企業(yè)在產(chǎn)品投資回報率上有所提高，還能夠防止由于不合理定價導(dǎo)致客戶流失。

3.3模式更新策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，給市場營銷模式帶來更多可能。之前的B2B、C2C模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)對于未來發(fā)展的全部需求，因此在這樣的的背景下急需020消費模式來取代之前的內(nèi)容，這樣能夠使企業(yè)實現(xiàn)雙線營銷活動。在大數(shù)據(jù)分析時代中，根據(jù)雙線營銷模式來明確企業(yè)需要實現(xiàn)扇平化發(fā)展，對顧客進行精準營銷，這樣才能規(guī)避營銷風險。

第2篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

【關(guān)鍵詞】電信行業(yè)；大數(shù)據(jù)應(yīng)用；路徑

人類社會已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時代，“大數(shù)據(jù)”中蘊含著難于估量的價值，有人將“數(shù)據(jù)庫”比喻為一座巨大的“金礦”一點也不為過，通過大數(shù)據(jù)分析，挖掘海量數(shù)據(jù)中對于各行各業(yè)真正有價值的信息，才能在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮這座數(shù)據(jù)“金礦”的巨大效益。電信行業(yè)在大數(shù)據(jù)方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，合適的應(yīng)用方向和精準的應(yīng)用是開啟數(shù)據(jù)“金礦”大門的金鑰匙。

1?電信行業(yè)得天獨厚的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢

τ詿笫據(jù)這個巨大信息庫，電信企業(yè)可以說是“最大股東”，最有話語權(quán)，有人甚至將電信運營商稱為大數(shù)據(jù)的擁有者。電信企業(yè)擁有得天獨厚的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，憑借其獨特地位、運營業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理等因素擁有龐大的、原始的、準確可靠的數(shù)據(jù)積累，其數(shù)據(jù)資源的廣度和深度是其他任何企業(yè)難以企及的。電信企業(yè)的數(shù)據(jù)資源囊括移動語音、固定電話、固網(wǎng)接入和無線上網(wǎng)等所有業(yè)務(wù)，也會涉及個體客戶、群體客戶等，可以收集到所有用戶的接觸信息，如用戶在使用電信業(yè)務(wù)時形成的個人偏好、地理位置、交際圈、消費層級、用戶分群等等。中國電信運營著世界上規(guī)模最大的固定網(wǎng)、寬帶網(wǎng)和CDMA網(wǎng)絡(luò)，而中國移動擁有全世界第一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)，擁有最龐大的用戶信息大數(shù)據(jù)。以工信部的數(shù)據(jù)全國13億多手機用戶和以上客戶數(shù)據(jù)類型來看，可以說電信運營商的數(shù)據(jù)量超級大，數(shù)據(jù)類型豐富，覆蓋面廣，擁有了全業(yè)務(wù)、全客戶、全渠道、全過程的數(shù)據(jù)資源。

2?電信行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的路徑選擇

2.1開展個性化服務(wù)

通過大數(shù)據(jù)分析，幫助電信企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，開展個性化服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。運營商借助大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)智能化網(wǎng)規(guī)和網(wǎng)優(yōu)，全方位、全過程監(jiān)控各個設(shè)備長期運營的KPI情況、流量變化、網(wǎng)信令變化等，及時調(diào)整資源配置，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)利用率。大數(shù)據(jù)使運營商進一步關(guān)注個體、小群體個性化需求變?yōu)楝F(xiàn)實，有利于開展個性化服務(wù)。通過量化分解客戶接觸信息，記錄、分析用戶的行為習(xí)慣、典型特征、個人喜好等，預(yù)測客戶服務(wù)需求、手機品牌選擇、網(wǎng)絡(luò)偏好等，為客戶提差異化、供定制化的服務(wù)。此外，大數(shù)據(jù)還能協(xié)助運營商實現(xiàn)智能運營，實時監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，第一時間發(fā)現(xiàn)、解決突發(fā)故障，建立、完善故障自動應(yīng)對機制，提升客戶體驗與感知。

2.2推行精準營銷

大數(shù)據(jù)為精準營銷奠定了堅實基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精準定位、精準服務(wù)。大數(shù)據(jù)能夠?qū)Ω鞣N數(shù)據(jù)進行深度挖掘，分析、分類、匯總、關(guān)聯(lián)、參照等，賦予數(shù)據(jù)更多含義和價值，為不同客戶提供不同的業(yè)務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)從單一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供向多元的信息服務(wù)提供轉(zhuǎn)變。第一，實施流量精細化經(jīng)營，通過分析個體、群體用戶流量使用數(shù)量、層級、趨勢等個性化特征，形成日志數(shù)據(jù)并對其進行實時采集、處理、監(jiān)測，將之與正常行為軌跡標準進行對比，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流量分布特點，可以實現(xiàn)為每個客戶每個月，甚至某個時間段提供不同檔次的流量營銷。第二，記錄分析用戶的年齡、機齡、性別等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和上網(wǎng)頻率、時長、時間、流量使用情況等偏好數(shù)據(jù)，生成用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)特征與偏好特征模型，預(yù)測客戶行為，精準匹配資費套餐、終端類型、在用網(wǎng)絡(luò)等，選擇合適的推送時機、推送方式、推送內(nèi)容，推送適銷對路的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)全程精準營銷；第三，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信令數(shù)據(jù)、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀況等大數(shù)據(jù)信息，及時識別潛在價值客戶、業(yè)務(wù)熱點和價值小區(qū)，更精準地指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和用戶的智能指配。

2.3實施數(shù)據(jù)增值

在賦予數(shù)據(jù)更多關(guān)聯(lián)、意義和價值之前，數(shù)據(jù)只不過是一堆冷冰冰的符號而已。實施數(shù)據(jù)增值，目的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)自身的價值，為電信行業(yè)和其他各行各業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益和社會效益。數(shù)據(jù)增值主要有兩種方式，一種是通過電信企業(yè)自身發(fā)掘、使用相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益增值；另一種是在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，向第三方有償提供數(shù)據(jù)服務(wù)，這是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的高級階段。毫無疑問，某些數(shù)據(jù)對于電信運營商而言，只是一組沒有任何利用價值的數(shù)字而已，而這些數(shù)據(jù)對于第三方來說或許是無價之寶。因此，擁有龐大數(shù)據(jù)資源的電信企業(yè)要更加注重數(shù)據(jù)資產(chǎn)的平臺化運營，在相關(guān)法律法規(guī)允許范圍內(nèi)將數(shù)據(jù)包裝成特殊的“商品”，提供給相關(guān)行業(yè)用戶。傾力打造數(shù)據(jù)開放共享平臺，為合作伙伴提供數(shù)據(jù)分析開放使用權(quán)限，進一步增強友好合作關(guān)系。比如，將危險信息與公共安全等方面的信息結(jié)合起來，將能為電信運營商的數(shù)據(jù)和城市公共安全增值，對于打造一個開放數(shù)據(jù)平臺和城市公共安全平臺有重大意義。還可以通過購買第三方特有的數(shù)據(jù)資源，與自身掌握的數(shù)據(jù)資源有機結(jié)合，生成有新價值的數(shù)據(jù)資源，為企業(yè)客戶提供更個性的數(shù)據(jù)資源和產(chǎn)品，如地理位置數(shù)據(jù)資源等。此外，可以吸納社會力量對數(shù)據(jù)資源進行深度開發(fā)，如開展相關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)競賽等，進一步商業(yè)化運作數(shù)據(jù)這種寶貴資源，很多創(chuàng)業(yè)公司和行業(yè)專家往往具有好的想法，但缺少數(shù)據(jù)資源。總之，在法律允許范圍內(nèi)讓數(shù)據(jù)在不同行業(yè)和不同企業(yè)間充分流動，定將進一步釋放、激活、發(fā)掘數(shù)據(jù)的更大價值。

3?結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代，商業(yè)競爭更加激烈、更加精細，電信行業(yè)要想在其中確保自己的一席之地，必須積極加強技術(shù)和人才儲備，有序開展大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)的研究與驗證，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，理出脈絡(luò)、洞察商機、領(lǐng)先創(chuàng)新，促進電信行業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的領(lǐng)先發(fā)展。

參考文獻：

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第3篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

>> 大數(shù)據(jù)時代電信運營商數(shù)據(jù)管控研究 移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信運營商數(shù)字音樂發(fā)展策略研究 運營商數(shù)據(jù)中心建設(shè)新思路 淺談網(wǎng)絡(luò)運營商數(shù)據(jù)流量經(jīng)營 電信運營商大數(shù)據(jù)引入策略分析 電信運營商大數(shù)據(jù)資源變現(xiàn)模式及策略研究 電信運營商流量經(jīng)營策略研究 電信運營商寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究 電信運營商信息經(jīng)營類產(chǎn)品策略研究 全業(yè)務(wù)背景下電信運營商電子渠道運營策略研究 基于通信運營商數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)實時流處理系統(tǒng) 運營商大數(shù)據(jù)安全管理策略研究 關(guān)于通信運營商數(shù)據(jù)項目實施模式分析與探討 大數(shù)據(jù)時代電信運營商4C營銷策略探析 電信運營商大數(shù)據(jù)發(fā)展策略與價值挖掘 電信運營商投資效率及資本生產(chǎn)率研究——基于中英日美四國電信運營商面板數(shù)據(jù) 運營商數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型的策略探索 電信運營商的綠色數(shù)據(jù)路 電信運營商客戶隱私數(shù)據(jù)保護算法探討 大數(shù)據(jù)時代下的電信運營商變革 常見問題解答 當前所在位置：l.

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第4篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

看似簡單的訂貨會，其實每一個環(huán)節(jié)都有玄機和技巧。比如在會前準備新品時，要注意對市場最新動向的把握，訂貨會上，要善于歸納各方分銷商和商們的不同反饋，在訂貨會后，數(shù)據(jù)的收集更是不能松懈的一個環(huán)節(jié)，因為這些數(shù)據(jù)決定了你的客戶今后賣什么、你賺多少的問題。

會 前：邀請、分類

核心技巧：對經(jīng)銷商進行梳理和分類，

各個擊破

邀請，屬于訂貨會前的籌備工作，需要由專人對分銷商、商進行詳細的梳理和分類，并在訂貨會前，有側(cè)重地對新品進行推廣和宣傳。只有這樣，受邀的商們才會有備而來，才能在參加訂貨會前就對自己的采購任務(wù)有一定的了解，下單金額的多少也能做到心中有數(shù)。企業(yè)在和分銷商們互動的時候，更能一針見血的依據(jù)他們的需求，提供對應(yīng)的配給方案。

據(jù)了解，MIMI和楓蓮兩個品牌一季大約會有10個系列，近百款產(chǎn)品，而這近百個產(chǎn)品都是在訂貨會前的一個月才確定的。提前一個月確定商品種類在業(yè)內(nèi)算短的，大部分的企業(yè)至少會在訂貨會前兩個月確立好要的產(chǎn)品，以免訂貨會前出現(xiàn)狀況沒有補救和應(yīng)變的時間。但這也造成了數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)使用之間存在斷層，具體地說就是確立產(chǎn)品后兩個月內(nèi)的數(shù)據(jù)無法作用于即將上市的新品。

楓蓮將新品確定時間壓縮為一個月，就是為了避免這個問題。也許正是因為這種推遲確立新品時間的決定，讓今年4月份的MIMI、楓蓮品牌2014秋冬新品會暨品牌訂貨會取得了訂單總額超1億元的好成績，相較以前的訂貨會，訂單總額翻了幾番。

“我們公司一季會有100多個產(chǎn)品進行，一般會在訂貨會前5個月確定本季產(chǎn)品的開發(fā)種類，”中山健奧服飾有限公司營銷總監(jiān)林士巽說，確定開發(fā)產(chǎn)品種類是至關(guān)重要的一步，涉及到企業(yè)本季的定位目標是否準確。

“我們會讓設(shè)計部提前幾個月打好所有褲版，按系列進行分類。還會在訂貨會前邀請銷售排名靠前的重點客戶到公司看褲板，并根據(jù)他們的建議對褲版進行調(diào)整修改，這樣在訂貨會上呈現(xiàn)的產(chǎn)品，就基本能獲得大多數(shù)客戶的認可了。”林士巽表示。這種嚴謹?shù)淖龇ǎ矠榱质抠愕钠髽I(yè)獲得了不少的訂單，成為男士內(nèi)褲行業(yè)中發(fā)展較好的一家企業(yè)。

“我們會在訂貨會前明確地分配好工作人員各自負責的部分，避免現(xiàn)場出現(xiàn)混亂；對邀請的客戶進行分類，由不同的工作人員負責他們的日程安排，重點服務(wù)那些購買力較大的分銷商和商。”楓蓮集團策劃推廣經(jīng)理徐嘉慧說。這并不意味著客戶待遇的差別，而是為了更好地讓每一位客戶都能找到合適的資源和配給方案。

“其次，訂貨會過程中，除了集中發(fā)言環(huán)節(jié)對整體分銷商和商情況的簡介外，負責營銷的工作人員還會幫新加入的分銷商和商分析他們各自區(qū)域的貨品與門店分配情況，解決客戶不同的需求。”徐嘉慧說。

會 中：溝通、展示

核心技巧：突出企業(yè)文化，全方位展示

新品

溝通，是指在訂貨會上由代表產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等不同環(huán)節(jié)的工作人員進行發(fā)言，而不是邀請大家到現(xiàn)場各自討論。展示，則是在訂貨會上，將新品擺放陳列出來，體現(xiàn)出產(chǎn)品新的功能和設(shè)計，將制作工藝和材質(zhì)呈現(xiàn)給分銷商和商，只有在訂貨會上打動分銷商，才有機會讓分銷商打動消費者。

就一般情況而言，大部分商都只和自己區(qū)域的同行進行交流，如果有用餐安排的話，對方會將一個地區(qū)的嘉賓安排在一起。

沒有代表人物進行發(fā)言，統(tǒng)一不同的聲音，分銷商和商就容易在貨物的配給環(huán)節(jié)產(chǎn)生分歧，企業(yè)則需要投入大量人力進行事后溝通和解釋。而如果選出代表進行統(tǒng)一發(fā)言，則能夠在分銷商尋找各自待遇的不同之處前，引起他們對各自相同待遇、相似銷售環(huán)境的共鳴，從而將各方問題、現(xiàn)象統(tǒng)一概括成為幾個大問題、大現(xiàn)象，集中解決。

秀也許是展示新品最好的方式，但做秀要注意秀場環(huán)境和自身產(chǎn)品的風格相匹配，才能起到強化產(chǎn)品效果的作用。比如在MINI、楓蓮訂貨會上的秀，以“夢境”為主線，使用大型夢幻T臺，通過聲光影的契合將MIMI、楓蓮品牌的產(chǎn)品精粹與品牌內(nèi)涵完美呈現(xiàn)于觀眾眼前。簡約大氣的會現(xiàn)場，符合品牌產(chǎn)品風格，背景搭建浪漫而若隱若現(xiàn)的紗布垂簾增添了一絲神秘感，垂簾錯落有致，立體感強，也突出了產(chǎn)品的特征。筆直的T臺一直延伸至觀眾席，讓客戶能夠更直觀的欣賞模特的風采與產(chǎn)品的精華。

在歐式大餐桌情景靜態(tài)陳列區(qū)，MIMI打造了一場華麗奢華的“內(nèi)衣盛宴”，配合推出的新品，盡顯奢華尊貴范兒；而楓蓮訂貨區(qū)域，設(shè)計師手稿、產(chǎn)品蕾絲布料等元素無處不在，儼然一處“設(shè)計師之家”，精致的文藝氛圍也讓分銷商們更塊地了解到產(chǎn)品的設(shè)計細節(jié)和內(nèi)涵。只有這樣的展示，才能夠讓分銷商和商充分了解產(chǎn)品的各方面性能。經(jīng)過詳細的講解和推介，分銷商和商們搶訂MIMI、楓蓮秋冬新品，排隊簽單，場面十分火熱。

會 后：回訪、收集

核心技巧：重視數(shù)據(jù)收集，突出團隊

配合

回訪，是指訂貨會后對訂單的追蹤以及收集分銷商、商的新品銷售情況。只有掌握更多的市場數(shù)據(jù)，才能設(shè)計和生產(chǎn)出符合不同地區(qū)消費者需求的產(chǎn)品，制訂出更適合分銷商、商的配給方案和供貨條款。

訂貨會后主要以開展訂單梳理工作為主。在4月的訂貨會結(jié)束后，楓蓮集團的工作人員首先對訂貨會上的下單情況進行分析。“這些分析讓我們更清楚地認識到自己的優(yōu)勢和不足，并在今后不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，這樣在今后的訂貨會上才能接到越來越多的訂單，企業(yè)也才能越做越好。”徐嘉慧說。“訂貨后我們會對客戶的訂單進行統(tǒng)計，安排生產(chǎn)下單，針對客戶一些不合理的訂貨要求與客戶進行溝通、調(diào)整訂單。”林士巽表示。

對訂貨會的數(shù)據(jù)分析只是數(shù)據(jù)庫建立的開始，對分銷商、商的銷售數(shù)據(jù)進行跟蹤收集，才是重中之重。“在每一次訂貨會后，我們都會把營銷部門的工作人員分配到各地對客戶進行回訪，以便清楚地掌握客戶的銷售情況。另外，我們還會開展十省聯(lián)動的全國巡回招商會議，形成一種銷售氛圍，帶動各地分銷商的銷售熱情，區(qū)域經(jīng)理以及培訓(xùn)隊伍也會前往各個終端配合銷售。”徐嘉慧說。

本次全國巡回招商會，楓蓮集團已經(jīng)在山東、浙江、西安、湖南、遼寧、江蘇、山西、四川等地圓滿召開，接下來將會在廣東、湖北、福州等地繼續(xù)進行巡回招商會，這樣做的目的之一就是了解各地區(qū)本品牌的飽和度，也是數(shù)據(jù)采集的過程。徐嘉慧表示：“采集回來的數(shù)據(jù)，我們都會進行匯總分析：哪些款式最暢銷，哪個地區(qū)銷量最多，不同地區(qū)暢銷的款式有什么不同。有了這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，下一季的訂貨會我們應(yīng)該主推哪些款式、重點邀請哪個區(qū)域的分銷商和商，心里就有數(shù)了。”

對訂貨數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的梳理往往決定著企業(yè)下一季的生產(chǎn)和銷售策略。“收集訂貨數(shù)據(jù)就能清楚市場的產(chǎn)品走勢、南北市場的產(chǎn)品差異，對下一季產(chǎn)品的開發(fā)提出意見，企業(yè)發(fā)展方向也好確定。”林士巽說。

你還在抱怨沒有大客戶？

采訪中，很多老板常常羨慕別家企業(yè)開訂貨會能夠吸引到一擲千金的大客戶。但是，很少有企業(yè)會在第一次接洽的訂貨會上就大方出手簽下巨額訂單，原因是沒有經(jīng)過反復(fù)考察和市場數(shù)據(jù)的分析作支撐誰敢簽下訂單？所以，大客戶不是羨慕來的，而是企業(yè)通過一次次努力爭取來的。

反觀大客戶訂單的背后，則意味著大數(shù)據(jù)庫的力量。在信息高速傳遞的時代，大數(shù)據(jù)的能力得到了淋漓盡致的發(fā)揮。行業(yè)里的佼佼者，如何在訂貨會上積累大量的客戶資源、海量的供需信息、優(yōu)質(zhì)的品牌和強大的消費引導(dǎo)力？其實，就是靠著掌握行業(yè)數(shù)據(jù)庫對信息進行及時的分析，才將各種商機牢牢掌握在自己手里。

有專家表示，企業(yè)的競爭力首先是品牌的比拼，其次是數(shù)據(jù)庫的比拼。這種觀點一針見血地指出了大數(shù)據(jù)時代的競爭格局和未來企業(yè)的努力方向。目前，品牌影響力的市場格局，各品牌已經(jīng)完成，而接下來則是數(shù)據(jù)庫競爭力的重要形成階段。

數(shù)據(jù)能最直觀表述市場情況，沒有前言后語就把市場最直接的需求和消費者對產(chǎn)品的反饋呈現(xiàn)在企業(yè)面前。比如產(chǎn)品賣了多少，在哪個地區(qū)賣得好等信息都能最快速最直接地體現(xiàn)出來，通過對多個供貨周期數(shù)據(jù)的綜合分析，還能得出銷售趨勢，不用多說，企業(yè)也會知道這些數(shù)據(jù)價值幾何。

越來越多的企業(yè)開始嘗試大數(shù)據(jù)營銷。依托統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代的品牌運營體系。從聯(lián)想到麥當勞都在引用大數(shù)據(jù)了解客戶，應(yīng)用大數(shù)據(jù)進行營銷。它意味著企業(yè)能夠預(yù)測到未來市場的銷售走向和銷量，比如真維斯建立的會員數(shù)據(jù)庫，通過收集會員消費的服裝尺碼比例，參考生產(chǎn)下一季新品時的尺碼比例。這就是將預(yù)測數(shù)據(jù)應(yīng)用到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的最好案例，這些預(yù)測數(shù)據(jù)對產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量進行調(diào)控，還能夠大幅度提升企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)資源的有效使用，防止過量生產(chǎn)或滯銷產(chǎn)品的出現(xiàn)，好鋼用在刀刃上就是這樣實現(xiàn)的。

大數(shù)據(jù)的收集需要從每一個分銷商和商開始，也許你會認為市場的整體態(tài)勢和自己的企業(yè)沒有關(guān)系，但他們銷售自己產(chǎn)品時所反映的市場情況則和企業(yè)息息相關(guān)。數(shù)據(jù)的收集增加了企業(yè)和客戶的聯(lián)系緊密度，也讓客戶感受到自己的銷售情況是時時受到關(guān)注的，而不是銀貨兩訖之后就沒有關(guān)系的合作。

其實，客戶無論大小，大客戶也是從小客戶發(fā)展而來的。這句話有兩種含義，第一種含義是，最終的大客戶，是從一開始下小訂單的客戶在對企業(yè)有信心之后逐漸增加訂單量形成的；另一種含義是，客戶也是在成長的，如果配給方案合理，你的產(chǎn)品能夠給客戶帶來可觀的收入，客戶自身的實力也會壯大，最終成為能夠大手筆采購的實力買家。

第5篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；BI；發(fā)展

中圖分類號：TP311.13 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01

近些年大數(shù)據(jù)（big data）一詞被提及的頻率越來越高。原本只是用來形容海量信息的含義，在信息時代又賦予了它新的含義-新信息時代的風向標。

如今是信息爆炸的時代，數(shù)據(jù)正在迅速膨脹變大，原本傳統(tǒng)電信金融行業(yè)是信息產(chǎn)生的大戶，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的異軍突起，立刻成為了大數(shù)據(jù)軍團中的絕對主力。互聯(lián)網(wǎng)公司在日常運營中生成、累積的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的規(guī)模是如此龐大，以至于不能用G或T來衡量。

隨著越來越多的行業(yè)對數(shù)據(jù)越來越重視，帶來了BI的巨大市場商機和快速發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)的興起，IBM、Oracle、SAP、微軟等廠商像是尋到了新的金礦，開始極力推崇大數(shù)據(jù)理念。于是眾廠商蜂擁而至，搶奪大數(shù)據(jù)市場，以SAP的HANA和ORACLE的Exalytitcs為代表。也有部分推BI的廠商還達不到大數(shù)據(jù)的層次，固守在報表分析的陣地上。

大數(shù)據(jù)具有4個特征（4V）：

（一）數(shù)據(jù)量大（Volume）

第一個特征是數(shù)據(jù)量大。大數(shù)據(jù)的起始計量單位至少是P（1000個T）、E（100萬個T）或Z（10億個T）。

（二）類型繁多（Variety）

第二個特征是數(shù)據(jù)類型繁多。包括網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等等，多類型的數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高的要求。

（三）價值密度低（Value）

第三個特征是數(shù)據(jù)價值密度相對較低。如隨著物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息感知無處不在，信息海量，但價值密度較低，如何通過強大的機器算法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價值“提純”，是大數(shù)據(jù)時代亟待解決的難題。

（四）速度快時效高（Velocity）

第四個特征是處理速度快，時效性要求高。這是大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特征。

基于大數(shù)據(jù)以上特性，對于傳統(tǒng)BI來說是一個重大的挑戰(zhàn)和沖擊。

以RTB（實時競價廣告）模式為例，這種面向網(wǎng)民的廣告實時推送方式需呀以毫秒級的速度分析海量數(shù)據(jù)，進而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告的精準推送。RTB模式主要需解決“人的認知”和“價值幾何”，前者需要對每個用戶實施消費行為進行分析，意味著需要解讀萬億量級的數(shù)據(jù)；后者則需依托復(fù)雜算法計算ROI（投資回報率），告訴決策并顯現(xiàn)交易結(jié)果，而每筆競價只有50毫秒乃至更少的決策時間。收納并瞬間解構(gòu)如此龐大的數(shù)據(jù)，也只有大數(shù)據(jù)工具才能做到。

傳統(tǒng)BI采集的數(shù)據(jù)主要來自于ERP、CRM等，具有格式化的數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù)種類則多種多樣，既有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，更多的是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。這就要求數(shù)據(jù)處理技術(shù)在分析、算法上相對傳統(tǒng)BI來說有極大的改變，已經(jīng)無法依賴傳統(tǒng)的BI工具。類似RTB這類新興商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，對于營銷反應(yīng)速度提出極高的要求，傳統(tǒng)BI能支持小時級的決策已經(jīng)很了不起了，無法應(yīng)對如此幾乎是實時決策分析的要求，處理如此海量的數(shù)據(jù)分析及計算。數(shù)量和速度就是大數(shù)據(jù)帶給傳統(tǒng)BI的挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)和BI都需要構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫、分析系統(tǒng)，再進行數(shù)據(jù)挖掘、實現(xiàn)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，運用機理和技術(shù)結(jié)構(gòu)其實是一致的。與BI不同，大數(shù)據(jù)處理的數(shù)據(jù)是雜亂的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，因此大數(shù)據(jù)有它獨特的數(shù)據(jù)分析工具，其建模也要比BI復(fù)雜得多，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式也不僅僅是報表方式。從這方面來看大數(shù)據(jù)能力要比傳統(tǒng)BI強大得多。幾年前還只有大型網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，而如今，零售業(yè)、銀行業(yè)、公共事業(yè)、智能社區(qū)等領(lǐng)域，幾乎所有擁有海量數(shù)據(jù)的企業(yè)都在使用或開始嘗試使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，這些技術(shù)在部分項目中也起到了關(guān)鍵的作用，這些將擠壓傳統(tǒng)BI工具的生存空間。

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對BI行業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)也是巨大的商機。也正是大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)促進了BI加速發(fā)展，不斷升級。

大數(shù)據(jù)分析缺乏成熟的實踐經(jīng)驗，其方式方法與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫與BI系統(tǒng)有著一定的區(qū)別。在實施大數(shù)據(jù)分析項目之前，企業(yè)不僅應(yīng)該知道使用何種技術(shù)，還應(yīng)該知道在什么時候、什么地方使用。各數(shù)據(jù)之間有哪些關(guān)聯(lián)性？哪個數(shù)據(jù)是可信的？如何從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的、易用的客戶信息？

要回答這些問題，企業(yè)需要一個單一、完整、可信的客戶數(shù)據(jù)視圖，而創(chuàng)建一個單一、完整、可信的客戶數(shù)據(jù)視圖，數(shù)據(jù)集成是關(guān)鍵。沒有集成的數(shù)據(jù)，其商業(yè)價值為零。數(shù)據(jù)集成讓組織機構(gòu)能夠?qū)鹘y(tǒng)的交易數(shù)據(jù)與全新的交互數(shù)據(jù)組合起來，從而獲得在其他情況下無法達成的洞察力和價值。

在大數(shù)據(jù)概念面世之前，商業(yè)智能（BI）幾乎是我們進入‘智慧世界’的不二選擇，然而，價格不菲的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、ETL等工具共同構(gòu)筑的高門檻擋住了很多企業(yè)一探究竟的腳步，而數(shù)據(jù)規(guī)模爆炸式的增長更是加高了這個門檻，讓很多企業(yè)對于獲取‘智慧’的投入成本望而怯步。

盡管隨著技術(shù)不斷進步，商業(yè)智能日益平民化，如今基于EXCL表也能在一定程度上實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)智能的部分功能。但是商業(yè)智能最經(jīng)典的架構(gòu)還是基于數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)，利用ETL工具進行數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)化、建模，然后通過報表等形式展現(xiàn)結(jié)果。整個過程每個環(huán)節(jié)都投資不菲且耗時，因此很長時間以來，商業(yè)智能被認為大企業(yè)的專有。相對而言，大數(shù)據(jù)主要用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，采用通用硬件設(shè)備加上開源軟件實現(xiàn)，成本相對低廉得多。入門門檻低，也是大數(shù)據(jù)能夠迅速興起的重要原因。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，未來的大數(shù)據(jù)時代，一定是各種信息呈現(xiàn)規(guī)模快速增長的狀態(tài)，如何更快獲取有用的信息是關(guān)鍵，智能分析工具會變得越來越重要，可以凌駕于多個管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫之上，如何通過更靈活、可控的BI工具，真正挖掘出大數(shù)據(jù)時代的價值，是大數(shù)據(jù)和BI面臨的共同挑戰(zhàn)。

參考文獻：

第6篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

將流量轉(zhuǎn)化為商機

Etu 知意圖負責人蔣居裕認為，現(xiàn)在在電商領(lǐng)域推廣精準推薦系統(tǒng)正是時候。這是因為在過去不短的一段時間，很多電子商務(wù)企業(yè)都非常關(guān)注網(wǎng)站流量的增加，并且通過投放廣告等方式來增加網(wǎng)站流量，現(xiàn)在他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)單純地增加網(wǎng)站流量是遠遠不夠的。在現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)普遍面臨較大的盈利壓力的背景下，提高電子商務(wù)網(wǎng)站的購物車轉(zhuǎn)化率，提高電子商務(wù)網(wǎng)站的交叉銷售能力，提高顧客對電子商務(wù)網(wǎng)站的忠誠度，成為電子商務(wù)企業(yè)進一步發(fā)展的必由之路。

Etu 知意圖事業(yè)發(fā)展總監(jiān)陳育杰解釋說，所謂購物車轉(zhuǎn)化率，就是用戶在看到電子商務(wù)網(wǎng)站推薦的商品后將其放到購物車的比率。Etu 知意圖首席顧問陳昭宇告訴記者，一般電子商務(wù)網(wǎng)站的購物車轉(zhuǎn)化率為10%以下，提高這一數(shù)據(jù)是他們當前的熱切期望。

Etu Recommender正是瞄準了這一市場需求。陳育杰透露，Etu Recommender能幫助電商企業(yè)將購物車轉(zhuǎn)化率提高到20%至30%。

蔣居裕在Etu Recommender的會上表示，該產(chǎn)品的終極目標，是幫助電子商務(wù)企業(yè)深度挖掘客戶需求，達到一客一市場的理想狀態(tài)。“知意圖精準推薦系統(tǒng)Etu Recommender可以協(xié)助電商企業(yè)善用本來就會持續(xù)發(fā)生的顧客行為，發(fā)動一場站內(nèi)的推薦小革命，把每一位客戶看成一個細分市場，達到營銷的終極目標。”蔣居裕說。

據(jù)悉，知意圖精準推薦系統(tǒng)Etu Recommender以海量數(shù)據(jù)挖掘、分析為基礎(chǔ)，收集顧客的行為信息，利用個性化推薦算法，7×24小時自動分析消費者的歷史和當前興趣偏好，同時利用消費者相似的群體行為，并通過多種算法進行精準推薦，不斷提高推薦質(zhì)量，模擬傳統(tǒng)賣場的銷售人員向顧客提供商品推薦。這種做法不僅可以幫助顧客找到所需信息，而且通過推薦系統(tǒng)，網(wǎng)站可以有效保留用戶，提高網(wǎng)站的點擊率和用戶的忠誠度。

蔣居裕認為，為用戶提供具有競爭力的產(chǎn)品推薦、貼心的購物體驗、良好的品牌印象，是電子商務(wù)企業(yè)在這一輪淘汰賽中勝出的法寶。

瞄準垂直行業(yè)

從蔣居裕的介紹來看，知意圖精準推薦系統(tǒng)Etu Recommender所能提供的功能并不陌生，因為諸如亞馬遜、當當網(wǎng)等這樣的大型電商企業(yè)，早就為顧客提供了類似的應(yīng)用服務(wù)。

蔣居裕在接受記者采訪時表示，這些大型電商企業(yè)并不是Etu Recommender的目標用戶，他們的目標客戶是垂直行業(yè)的中型電子商務(wù)企業(yè)。

他分析說，通常來說中型電子商務(wù)企業(yè)的IT團隊實力比較薄弱，不足以實施并維護這么一個復(fù)雜的系統(tǒng)。而Etu Recommender作為一個軟硬件一體機產(chǎn)品，對電商企業(yè)的IT實力要求不高。

據(jù)介紹，Etu Recommender基于大數(shù)據(jù)一體機的技術(shù)，利用分布式云計算優(yōu)勢，采集大量的用戶行為日志，并針對不同的用戶產(chǎn)生個性化的推薦，從數(shù)據(jù)采集、分析到結(jié)果集的呈現(xiàn)完全自動化，不需市場營銷人員介入，完全基于用戶瀏覽及購買的真實行為產(chǎn)生推薦。同時，基于大數(shù)據(jù)一體機橫向擴容的特性，電商用戶可以隨著流量的增長，隨時擴充系統(tǒng)的計算能力和存儲能力。

第7篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時代；社會責任消費行為；大學(xué)生；問卷調(diào)查

[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2015. 51. 034

1 引 言

近年來，大數(shù)據(jù)已經(jīng)迅速地發(fā)展成為了吸引學(xué)術(shù)界、工業(yè)及世界政府關(guān)注的熱點問題。《自然》和《科學(xué)》雜志刊登了相關(guān)專題來討論大數(shù)據(jù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)。世界著名管理咨詢公司麥肯錫稱大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到今天工業(yè)和商業(yè)的各個領(lǐng)域，成為影響生產(chǎn)力的重要因素。使用和挖掘大數(shù)據(jù)預(yù)示著將帶來新一輪生產(chǎn)率的增長和消費動力的提升。OReilly媒體公司甚至聲稱：“未來將屬于那些將數(shù)據(jù)變成產(chǎn)品的公司和人們。”一些人甚至認為大數(shù)據(jù)可以被視為能夠為未來信息經(jīng)濟時代提供動力的一種新的石油燃料。簡而言之，大數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)在醞釀之中。

研究表明越來越多的消費者在做出購買決策時會考慮倫理因素。這種倫理考慮因素可能被視為“附加價值”并且超越了產(chǎn)品本身的基本需求（Crane，2001）。在發(fā)達國家社會責任消費已成為一個熱門的話題，2005年國際營銷機構(gòu)對西方國家的消費者進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)54%的消費者愿意為具有社會責任含義的商品多付錢，然而，中國的消費者對社會責任消費相關(guān)概念的了解程度相形見絀，吳福順等在2007開展的中國消費者責任消費調(diào)查顯示，80%的受訪者沒有聽說過責任消費的概念。隨著人們的環(huán)保意識逐年增加，國內(nèi)一些學(xué)者紛紛提出要倡導(dǎo)社會責任消費，喚醒消費者的社會責任意識。因此對于社會責任消費（SRC）的研究成為熱點問題。

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)和消費者彼此之間的信息變得更加透明。企業(yè)通過如云計算、大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)設(shè)計等改變傳統(tǒng)的模糊營銷模式的方法來進行精確營銷、精確定位消費者、更好地了解消費者的需求、獲得更多的消費者。與此同時，由于移動端和Web端的迅猛發(fā)展，消費者通過如微博、微信等社交軟件以及像網(wǎng)易、搜狐一類的門戶網(wǎng)站來獲得所需商品的信息、了解商品的最新動態(tài)以及對商品進行評價與反饋。如果企業(yè)生產(chǎn)的商品出現(xiàn)有違社會責任的問題，消費者會在第一時間了解到相關(guān)信息，進而影響消費者的購買決策。隨著人們社會責任消費意識越來越高、社會責任和大數(shù)據(jù)在營銷領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要。因此，研究在大數(shù)據(jù)時代下人們的社會責任消費行為是相當必要的。

2 大數(shù)據(jù)的概念與相關(guān)實踐

大數(shù)據(jù)到目前為止還沒有普遍的可以被接受的定義。維基百科把大數(shù)據(jù)定義為：“包羅萬象，非常的龐大與復(fù)雜以至于很難用傳統(tǒng)應(yīng)用程序來的處理數(shù)據(jù)。”從宏觀的角度來看：大數(shù)據(jù)可以被視為一個巧妙連接物理世界、人類社會和網(wǎng)絡(luò)空間的紐帶。在這里物理世界反映于網(wǎng)絡(luò)之中，并且通過互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)里面的事物以大數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)出來。然而人類社會通過各種機器如人類與電腦接、人腦與機器接口以及移動端內(nèi)部。從這個層面上講，大數(shù)據(jù)基本可以分為兩類：一類是從物理世界，通常通過傳感器、科學(xué)儀器和監(jiān)視器（如生物數(shù)據(jù)、神經(jīng)數(shù)據(jù)、天文數(shù)據(jù)、遠程遙感數(shù)據(jù)）獲得，另一類是從人類社會，一般從如客戶端和域名處（如社會上的網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、健康、經(jīng)濟、金融和交通等）獲得。學(xué)術(shù)界對大數(shù)據(jù)的描述一直存在著一定的爭議，并且對大數(shù)據(jù)模型也一直在不斷地發(fā)展進化。很多科技行業(yè)的供應(yīng)商和其他的專家贊成高德納公司提出“3V”模型，他認為大數(shù)據(jù)具有體積大（huge Volume）、速度快（high Velocity）、種類多（high Variety）的特征，而且的提供具有需要形成一種提高決策、洞察發(fā)現(xiàn)能力和設(shè)計優(yōu)化的能力的信息。一些工業(yè)專家為大數(shù)據(jù)的概念增加了第四個“V”――精確（Veracity）意味著數(shù)據(jù)一定是可靠的。其他人甚至添加了更多的“V”――形象化（Visualization）和價值（Value），分別代表了數(shù)據(jù)在描述事物和多組織的重要性；詞匯（Vocabulary）指的是元數(shù)據(jù)或者描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)；集合地點（Venue）指大數(shù)據(jù)可以涵蓋元數(shù)據(jù)的各種特性。國際首席信息官聯(lián)合協(xié)會（NASCIO）為了便于衡量加入了最后一個“V”可變性（Variability）并且加入了一個“C”復(fù)雜性（Complexity）。但是原始的“3V”模型為大數(shù)據(jù)概念提供了一個被大量工業(yè)企業(yè)用戶認可的準則――大數(shù)據(jù)的來源是從高速運轉(zhuǎn)的公司中輸入和輸出大量的原始的不同數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)與普通傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)之間存在著結(jié)構(gòu)與存儲方式上的區(qū)別。為了了解大數(shù)據(jù)和普通數(shù)據(jù)之間的不同，我們必須認識到先進的科技在過去10～15年間已經(jīng)改變過去了數(shù)據(jù)存儲的方式。在過去，大部分數(shù)據(jù)都是來自于自然界或是被結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理型的數(shù)據(jù)。它同時也事先被確定了格式和長度，這使它可以很容易地適合固定領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)庫或者電子表格，使它非常易于比較、組織和分析。由于數(shù)據(jù)的來源變得不同，數(shù)據(jù)已經(jīng)變得沒有固定的結(jié)構(gòu)了。數(shù)據(jù)受到像照片、其他的圖片、數(shù)據(jù)和文章、視頻文件、從傳感器傳來的實時數(shù)據(jù)、電腦、短信和微博、地理數(shù)據(jù)和地圖以及音頻和社交媒體上的音頻等的多重挑戰(zhàn)。例如，它們沒有一致的格式和長度。這些數(shù)據(jù)不容易融入關(guān)系數(shù)據(jù)和表格，并且它們更大、更難以存檔。正是因為大數(shù)據(jù)具有很大的價值、大數(shù)據(jù)已經(jīng)基本改變了我們生活、工作、思考的模式[1]。大數(shù)據(jù)對國家發(fā)展、科學(xué)研究、工業(yè)進步、跨學(xué)科研究方面有很大的作用、在幫助人們更好地理解現(xiàn)實意義、幫助人們更好地預(yù)測未來等方面的發(fā)展與研究有重要的意義。然而事物具有兩面性，大數(shù)據(jù)由于具有數(shù)據(jù)復(fù)雜性、系統(tǒng)復(fù)雜性等特點會給人們在大數(shù)據(jù)挖掘和利用的過程中帶來很多挑戰(zhàn)。有些企業(yè)的部門通過大數(shù)據(jù)能聽到客戶反饋，營銷者可以使用大數(shù)據(jù)來了解產(chǎn)品使用趨勢，尋找競爭情報甚至得到學(xué)習(xí)提高客戶滿意度的方法，同時還可以節(jié)省資金成本。

3 社會責任消費的概念與維度

關(guān)于社會責任消費或倫理消費出現(xiàn)的證據(jù)可以追溯到百年之前（Crane，2001）。然而，學(xué)術(shù)界對這種消費模式的研究大約起始于19世紀80年代。Webster（1975）是第一個通過對早期（Berkowitz和Lutterman，1968）的有關(guān)個人社會責任相關(guān)文獻的研究，把具有社會責任消費意識的消費者定義為“一類會考慮個人消費行為對社會造成影響或嘗試通過個人購買行為來給社會帶來改變的消費者”。他的定義強調(diào)了具有社會責任消費意識的消費者能夠意識到社會問題，樂于從事社區(qū)活動并且相信個人力量會給社會帶來改變。他的研究給企業(yè)社會責任消費行為領(lǐng)域研究打下了基礎(chǔ)并且從這個層面上來講，他為未來相關(guān)研究提供參考。在Webster研究之前，社會責任消費被認為同代表一種不計個人得失地去幫助其他人的一種社會意識（Berkowitz和Lutterman，1968）。其他的學(xué)者把社會責任消費定義為一種環(huán)境意識和責任行為。Henion（1976）和Antil（1984）認為社會責任消費在于消費者做出與環(huán)境資源有關(guān)的購買決策。之后，學(xué)者嘗試探求具有社會責任消費意識的消費者與社會和環(huán)境友好關(guān)系之間更深層次的關(guān)系（Engel和Blackwell，1982）。Roberts認為具有社會責任消費意識的消費者是購買他們認為對環(huán)境有積極（或較少的負面）影響或/和通過自身擁有產(chǎn)品的購買權(quán)力來表達現(xiàn)階段對社會和環(huán)境問題關(guān)心的人。近年來很多學(xué)者的研究同樣受到Webster的影響，而其他學(xué)者對社會責任消費采取了更加狹隘的觀點。因此。許多學(xué)者進行基于社會責任認知的消費者行為的研究（Brown和Dacin，1997；Webb和Mohr，1998）。一個具有社會責任消費意識的消費者會避免從危害社會的公司購買產(chǎn)品并且愿意從那些幫助社會的公司購買產(chǎn)品（Mohr，Webb和Harris，2001）。聯(lián)合抵制某個公司的產(chǎn)品是一種典型的社會責任消費行為。就像社會責任消費被不同學(xué)者用不同的方法進行定義一樣；它也需要通過不同的方式來進行測量。在早期的研究中，社會責任消費被（Berkowitz和Lutterman，1968）研究的社會責任消費尺度來進行測量（Anderson和Cunningham，1972；Anderson，Henion和Cox，1974）。這個8項測量維度來源與生態(tài)學(xué)和消費者日常生活中的個人社會責任消費的程度相關(guān)。它描述了一個人與周圍環(huán)境相關(guān)聯(lián)的程度以及一個人對他人或周圍事物的關(guān)心與重視程度，例如：“你做了讓你的朋友不太高興的行為但這也不壞，因為你不能一直取悅身邊的所有人”、“對現(xiàn)在的事件和公共事項沒有必要擔心，畢竟我不能為他們做任何事情。”這個量表的標準尺度不包含任何與消費者行為相類似的條款并且對消費者行為的研究并不完全適用。接下來是對社會責任消費行為早期的測量方法，社會責任消費通常被單獨用消費者社會責任行為量表來測量。例如，Webster（1975）建立了社會責任意識量表來測量人們的社會責任消費行為（使用可再生服務(wù)，重復(fù)使用紙質(zhì)購物袋，使用低磷清潔劑等）。用同樣的方式，Brooker（1976），Belch（1979，1982）和Antil（1984）用類似的量表測量社會責任消費或以對環(huán)境問題的關(guān)心作為指標。Roberts（1995；1996）的研究是社會責任消費測量維度的一個轉(zhuǎn)折點，因為他們在研究過程第一次嘗試在量表中加入社會方面的因素來進行測量。他的量表包括兩個大的維度，包括18項生態(tài)意識的消費行為的維度，并且這些維度的方差是0. 49，用來描述保護環(huán)境的行為趨向和社會責任意識的消費行為維度，一類獲得通過消費者行為來獲取消費者社會擔憂意識的維度。兩個維度具有良好的內(nèi)部一致性，α系數(shù)分別為0. 95和0. 86。Crane（2001）按照一個能夠影響消費者購買決策的與眾不同的倫理學(xué)方法設(shè)計了一個研究框架。盡管他的研究沒有給社會責任消費一個明確的定義，但是它提供了一個了解這種消費行為的框架。Crane把社會責任消費擴展為四種不同的倫理側(cè)面：產(chǎn)品水平（Product Level）、營銷水平（Marketing Level）、公司水平（Corporate Level）、國家水平（Country Level）。對每一個水平而言，倫理擴展層面可能既不積極也不消極。這種方法幫助Crane證實了產(chǎn)品本身沒有道德和不道德之分，但是它可以作為一種倫理屬性。這個框架可以為人們嘗試衡量社會責任消費提供一種依據(jù)。本文選用國內(nèi)學(xué)者（2012）在Web在2010年開發(fā)的社會責任購買和使用量表（Socially Responsible Purchase and Disposal scale DRPD）做我國情境下的應(yīng)用和檢驗。

4 大學(xué)生社會責任消費行為調(diào)查研究

大學(xué)生身為移動端和Web端使用的主力軍，更是大數(shù)據(jù)的主力來源之一，在如今信息高度透明和發(fā)達的大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)生消費者對釋放個性、平等自由的追求，使他們愿意表達自己的觀點與訴求，中國大學(xué)生龐大的數(shù)目更是未來市場的消費主力軍。因此，了解大數(shù)據(jù)時代下大學(xué)生社會責任消費行為尤為重要。

本研究采用定量與定性研究相結(jié)合的方法。其中，定性研究采用小組訪談的方法，旨在對現(xiàn)有文獻進行梳理，結(jié)合實地訪談，進行測量問卷的選擇與檢驗，為后期定量研究做基礎(chǔ)準備工作。定量研究采用問卷調(diào)查法，利用前期選擇和測定的量表進行數(shù)據(jù)的搜集與分析。從而了解大數(shù)據(jù)時代下，大學(xué)生消費者的社會責任消費行為意識與狀況。定性階段的小組訪談采用便捷抽樣和判斷抽樣在目標總體中進行樣本選取。問卷調(diào)查的樣本采用改了抽樣的方法中的系統(tǒng)抽樣和非概率抽樣中的配額抽取樣本。焦點小組訪談在長春、北京、廣州等地區(qū)對當?shù)卮髮W(xué)生分三組，每組10人進行訪談；問卷調(diào)查在網(wǎng)上隨機選擇樣本量為300的樣本進行調(diào)查。

本次研究我們在網(wǎng)上發(fā)放了300份問卷，共收回300份，其中有效問卷290份，通過分析290份有效問卷，我們得出以下分析結(jié)果。

第一，善因營銷是指企業(yè)與非營利機構(gòu)，特別是慈善組織相結(jié)合，將產(chǎn)品銷售與社會問題或公益事業(yè)相結(jié)合，在為相關(guān)事業(yè)進行捐贈、資助其發(fā)展的同時，達到提高產(chǎn)品銷售額、實現(xiàn)企業(yè)利潤、改善企業(yè)的社會形象的目的。對于企業(yè)善因營銷方面，當某些企業(yè)對責任問題比較關(guān)注，并有選擇地針對社會所需做出反應(yīng)，或從營業(yè)收入中拿出部分來回饋社會時。大學(xué)生消費者大多是對企業(yè)的類似行為持同意或中立的態(tài)度，總體上大學(xué)生消費者更傾向購買善因營銷的企業(yè)的產(chǎn)品。

第二，大學(xué)生在對支持履行高級社會責任的企業(yè)行為的態(tài)度方面。根據(jù)Caroll的企業(yè)社會責任金字塔模型的四個層次：經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。超過60%的大學(xué)生消費者對認真履行這四方面責任的企業(yè)有明顯的購買傾向。而且大學(xué)生消費者更愿意履行這四種責任中慈善、倫理責任，進而產(chǎn)生消費行為傾向。

第三，大學(xué)生對企業(yè)使用童工、血汗工廠這類違反了相關(guān)法律法規(guī)的行為，大部分呈中立態(tài)度，沒有明顯的消費拒絕與購買傾向。但是對于企業(yè)破壞環(huán)境和商業(yè)欺詐等類似行為，近70%大學(xué)生消費者持有明顯的反對與拒絕態(tài)度。

第四，在環(huán)境保護和綠色消費方面。大學(xué)生消費者在節(jié)約能源、保護環(huán)境、保護動物等方面具有很強的意識，很多大學(xué)生甚至做出拒絕購買類似企業(yè)的產(chǎn)品的行為。除此之外，大學(xué)生在做出的購物選擇時也會著重考慮環(huán)保因素。

第五，60%～70%的大學(xué)生消費者具有回收再利用的消費習(xí)慣。例如，重復(fù)使用購物袋、正反使用信箋紙、分類丟棄垃圾、回收舊報紙雜志等方面都體現(xiàn)了大學(xué)生消費者的社會責任消費行為意識。

第六，在生活習(xí)慣方面。70%左右的大學(xué)生消費者對選擇步行、公交、單車或拼車，減少溫室氣體的排放這類低碳行為以及節(jié)約使用水、電等能源，重復(fù)使用紙盒、塑料盒等一次性用品這類良好的社會責任消費習(xí)慣表示贊同，并有明顯的履行傾向。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大約有20%的大學(xué)生消費者對此類行為持有中立態(tài)度。

5 建議及局限性

社會及學(xué)校要充分利用大數(shù)據(jù)這個時代背景，通過移動端和Web端向大學(xué)生進行社會責任消費的滲透，多傳播健康、正向的內(nèi)容。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)當代大學(xué)生絕大多數(shù)具有良好的社會責任消費意識，很多大學(xué)生是社會責任消費行為的傳播與支持者。在大數(shù)據(jù)時代這樣信息雙向傳遞、快速傳播的背景下，大學(xué)生消費者更容易捕捉和傳播有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的信息，進而做出消費行為。從長遠角度來看，大學(xué)生消費者社會責任消費意識越強，對企業(yè)綠色創(chuàng)新、環(huán)境保護、能源利用等方面的發(fā)展越有益，越利于國家和社會的可持續(xù)發(fā)展與進步。

綜上，我們的研究也具有一定的局限性，受訪人數(shù)的限制導(dǎo)致了數(shù)據(jù)具有一定的局限性，難以具有普遍的代表性。其次，大學(xué)生消費者在填寫問卷的時候具有一定的主觀意識，很難完全反映大學(xué)生日常社會責任消費行為履行的真實情況，從而使數(shù)據(jù)結(jié)果具有一定的主觀性。

參考文獻：

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[4]吳福順，管竹筍，鄭若娟，等. 2007中國責任消費調(diào)查報告[J].WTO 經(jīng)濟導(dǎo)刊，2008（4）.

第8篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

作為一個在大數(shù)據(jù)名詞出現(xiàn)前就已在相關(guān)領(lǐng)域工作的人（我的研究生課程是用全美最快的并行電腦來構(gòu)建三維氣候模型，以模仿大氣物理過程和化學(xué)反應(yīng)），我很高興地看到，大數(shù)據(jù)已漸為人知，并已展示出強大威力。與此同時，令人失望的是，大數(shù)據(jù)越來越多地被用于市場營銷，而非用于創(chuàng)造對商業(yè)及人類社會真正有價值的東西。這也是我開始在LinkedIn上自稱大數(shù)據(jù)宣傳者和執(zhí)行者的原因。在最近參加的一些活動和會議上，我已開始用這樣的稱號介紹自己。

今天我想談的是一個叫EOI（Empower/Optimize/Innovate，即助力、優(yōu)化、創(chuàng)新）的分析架構(gòu)，這是LinkedIn的商業(yè)分析團隊利用大數(shù)據(jù)手段來持續(xù)推動商業(yè)價值的方法。下面我將詳細闡述這一分析架構(gòu)： E：助力信息分享

在該層面，業(yè)界常規(guī)的做法是，根據(jù)商業(yè)伙伴提出的問題予以專門分析，比如“去年、上月或上周我們賺了多少錢”、“導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)表現(xiàn)指數(shù)大幅下降的主要原因是什么”等。這可能是大多數(shù)人對分析一詞的定義。的確，這種分析對業(yè)務(wù)發(fā)展很重要，因為它可以幫助管理者做出基于此類數(shù)據(jù)的決策，至少可以促使他們考慮使用數(shù)據(jù)來做決策。

很多分析團隊在解決這類問題上花費了大量時間。但隨著工作效率的不斷提高，問題來了――分析師會對一遍遍重復(fù)類似的分析感到厭倦。避免厭倦的方法之一是，盡可能多地利用技術(shù)手段簡化分析流程，并盡可能將分析步驟自動化，比如自動化數(shù)據(jù)清理、自動化數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化等。這樣他們就可以騰出時間去做更有意思的事情――發(fā)掘更多可洞悉事物本質(zhì)的結(jié)論并為商業(yè)伙伴提供相關(guān)決策參考。

一個典型案例是我們團隊推出的一個名叫“Merlin”的內(nèi)部分析網(wǎng)站。該網(wǎng)站是為LinkedIn銷售團隊建立的，其功能是自動生成結(jié)論型信息，一鍵搜索后，團隊成員可迅速將此類信息分享給客戶。每天有數(shù)千名來自銷售團隊的工作人員在使用這個網(wǎng)站，完全自助式獲取數(shù)據(jù)、指標、報告、圖表等。由于對地面銷售業(yè)務(wù)給予了巨大支持而且前者因此得到了可觀的經(jīng)濟回報，該項目被公司管理層評選為2011年LinkedIn十大最具改革力案例之一，并獲得了公司國際銷售部門授予的“影響力獎”。 O：優(yōu)化業(yè)務(wù)表現(xiàn)

該領(lǐng)域包括更多高級分析工作，比如基于商業(yè)假設(shè)的深入分析、市場推廣定位以及用戶傾向模型的建立等，用于回答類似“如果我們這樣做，會發(fā)生什么”、“最好的結(jié)果是什么”等問題。盡管這類分析執(zhí)行起來通常要花費更長時間，但也會在業(yè)務(wù)上帶來更多回報。更重要的是，因為幾乎總是要從E，即“助力”環(huán)節(jié)建立起來的知識基礎(chǔ)起步，所以分析人員能夠更好地理解數(shù)據(jù)本質(zhì)，并可將其與實際業(yè)務(wù)需求有效結(jié)合。

業(yè)界經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，當一個分析團隊想跳過“助力”環(huán)節(jié)直接進入O，即“優(yōu)化”環(huán)節(jié)時，往往會遭遇缺乏數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)和基本商業(yè)知識的情況，最終必須回過頭來夯實基礎(chǔ)，然后才能進入下一步。一個關(guān)于“優(yōu)化”的典型案例是，我們?yōu)長inkedIn高級賬戶業(yè)務(wù)建立的傾向模型。在這個模型中，我們利用用戶身份、用戶行為和社交圖譜數(shù)據(jù)來為郵件營銷行為區(qū)分人群屬性。該模型已成為對LinkedIn最大線上業(yè)務(wù)在市場營銷層面的核心驅(qū)動力。 I：探索創(chuàng)新模式

在硅谷，每個人都會因“創(chuàng)新”而興奮。LinkedIn的分析團隊有很多創(chuàng)新。我們堅信，衡量分析團隊創(chuàng)新水準高下的終極標準是其對公司核心業(yè)務(wù)影響力的大小。當我們評估一項創(chuàng)新或風險項目的發(fā)展?jié)摿r，我們會關(guān)注其在未來 1～3年的潛在商業(yè)影響，主要評價指標是它的營收、利潤、用戶黏性、訪問量增幅等。我們還要確保影響力巨大的商業(yè)活動可以利用我們項目的研究成果，從而快速驗證我們的分析解決方案在市場上是否可行，而非為創(chuàng)新而創(chuàng)新。

一個最新案例是，我們和公司市場部共同建立的企業(yè)用戶興趣指數(shù)，對那些有可能成為LinkedIn的企業(yè)型客戶，在預(yù)期上進行排序。該項創(chuàng)新的關(guān)鍵在于，結(jié)合加權(quán)后的公司內(nèi)部個人層面分值，以及B2B銷售流程中決策者的影響，可得出該企業(yè)轉(zhuǎn)化為LinkedIn客戶的可能性。該系統(tǒng)建立迄今，一直被我們的地面銷售團隊廣泛采用，有效提高了客戶轉(zhuǎn)化率，對銷售額和工作效率的提升均頗有助益。

第9篇：大數(shù)據(jù)營銷的含義范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)營銷課程；整合；優(yōu)化

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）31-0123-02

高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門建立在計算機基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)理論基礎(chǔ)之上，以企業(yè)實際經(jīng)營為背景，以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)發(fā)展為主線，借助通信、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)媒體技術(shù)實現(xiàn)營銷目標的營銷活動；該課程以市場營銷實際應(yīng)用為基礎(chǔ)，要求學(xué)生在具備營銷管理基礎(chǔ)和戰(zhàn)略眼光的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)營銷目的與營銷活動相結(jié)合的一門實用型課程。作為在大數(shù)據(jù)時代下學(xué)生們必須掌握的一門課程，如何利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的興趣，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷課程在傳統(tǒng)教學(xué)形式和現(xiàn)代化信息技術(shù)中的整合，成為當下教學(xué)活動中迫切需要解決的重要問題。

一、傳統(tǒng)教學(xué)模式在高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的應(yīng)用與分析

目前，高職院校中的網(wǎng)絡(luò)營銷課程已經(jīng)引入了一些簡單的信息化教學(xué)手段，但大多數(shù)教師在教學(xué)時仍然停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式階段。傳統(tǒng)的教學(xué)模式經(jīng)過多年的試驗和應(yīng)用無疑是當今較為穩(wěn)定的教學(xué)模式，但就網(wǎng)絡(luò)營銷這門建立在計算機、互聯(lián)網(wǎng)等高科技設(shè)備基礎(chǔ)上的一門處在時代前沿的高精尖課程而言，僅僅通過傳統(tǒng)模式對學(xué)生進行授課是遠遠不夠的，我們在看到傳統(tǒng)教學(xué)模式優(yōu)點的同時，也要看到其存在的一些弊端。

1.不利于學(xué)生對相關(guān)知識點的深入理解。傳統(tǒng)課堂教學(xué)狀態(tài)為教師講，學(xué)生被動接受，教師主宰了整個課堂，學(xué)生只是似懂非懂地把文字存入腦海，而不是通過發(fā)揮主觀能動性將知識轉(zhuǎn)化為技能。在實際工作和實踐中，這樣“掌握”的知識也無法產(chǎn)生價值。若長時間以此等方式授課，學(xué)生難免走神、睡覺、精神不集中，無法完全接受老師的授課內(nèi)容。加之網(wǎng)絡(luò)營銷課程相關(guān)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)前言知識有關(guān)，若只是簡單地面授學(xué)生一時間無法形象的畫面和感知，便會產(chǎn)生惡性循環(huán)，造成學(xué)生碎片化的知識無法被連貫地理解和應(yīng)用。

2.不利于學(xué)生將理論知識與實際操作相結(jié)合。當代大學(xué)生往往缺乏理論與實際相結(jié)合的能力，高職院校的學(xué)生更是如此，經(jīng)常是理論知識掌握得相當扎實，而真正應(yīng)用于實踐卻無從下手。而網(wǎng)絡(luò)營銷課程中大部分內(nèi)容不僅需要學(xué)生進行討論、互動、回答問題，還需要學(xué)生在課下進行實地操作和模擬練習(xí)，若只是運用傳統(tǒng)教學(xué)模式給學(xué)生講解和演示，學(xué)生是無法理解和接受相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的，更不用說去實踐和演練了。

3.不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的教學(xué)呈現(xiàn)著“教師單方面灌輸，學(xué)生死記硬背”的模式，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。當今社會正處于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代，而作為高職院校學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)營銷課程便成為他們接觸大數(shù)據(jù)、了解大數(shù)據(jù)的入門課程，若固守成規(guī)地只采用傳統(tǒng)方法去給學(xué)生講解書本知識，那么中國未來的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也還只能停留在照搬照抄外國成型東西的階段，很難激發(fā)當代大學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造的能力。

4.不利于激發(fā)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的興趣。當前國家和社會都提倡素質(zhì)教育，在這個前提下，學(xué)校應(yīng)該為國家和社會輸出綜合型人才，而成長為綜合型人才的首要前提是什么？興趣！沒有興趣談何發(fā)展？傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程只追求傳遞知識，注重應(yīng)試，分數(shù)成為衡量一個學(xué)生課程學(xué)習(xí)好壞的標準，這就在根本上忽略了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也成了紙上談兵。即使學(xué)生剛剛對該門課程產(chǎn)生少許興趣，也會因為枯燥的教學(xué)方法而逐漸喪失對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的興趣，進而導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣甚至產(chǎn)生厭學(xué)的行為。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)模式在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的優(yōu)勢

現(xiàn)代信息技術(shù)可以突破時間和空間的界限，突破傳統(tǒng)課堂的枯燥和封閉，把課堂之外的新穎創(chuàng)新的東西簡單地帶到網(wǎng)絡(luò)營銷的課堂中，它可以充分地讓學(xué)生打開思路，產(chǎn)生奇思妙想。現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中具有教學(xué)內(nèi)容專業(yè)化、教學(xué)方式數(shù)字化、教學(xué)手段現(xiàn)代化、教學(xué)過程信息化、教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)化等特點，其在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中存在以下的優(yōu)勢。

1.現(xiàn)代信息技術(shù)加速了網(wǎng)絡(luò)營銷課程的整合與優(yōu)化。現(xiàn)代信息技術(shù)是一種走在教育時代前沿的技術(shù)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里通過先進的技術(shù)和設(shè)備可以傳遞應(yīng)有盡有的信息資源。現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛使用，使教師在網(wǎng)絡(luò)營銷授課時可以利用網(wǎng)上信息資源為學(xué)生提供更加詳盡的案例展示，并針對學(xué)生在課堂上提出的問題加以討論，根據(jù)討論的結(jié)果予以總結(jié)和歸納，在提高課堂吸收率的同時，使學(xué)生在同一個知識點上得到延伸，完美地實現(xiàn)了該門課程的整合與優(yōu)化。

2.現(xiàn)代信息技術(shù)提升了教師的教學(xué)效率。現(xiàn)代信息技術(shù)管理是社會飛速發(fā)展的產(chǎn)物，節(jié)省了大量的時間和人力。在傳統(tǒng)的授課模式下，大多數(shù)教師需要通過面對面、一對多，甚至一對一的方式完成教學(xué)，這使得教師的工作量巨大，而且傳統(tǒng)教學(xué)極易出現(xiàn)失誤，增加了管理工作的難度。運用現(xiàn)代信息技術(shù)以后，教師的大部分工作通過電腦、網(wǎng)絡(luò)甚至手機操控就能完成，充分地提升了教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

3.現(xiàn)代信息技術(shù)激發(fā)了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力。自主學(xué)習(xí)能力在現(xiàn)代信息技術(shù)中的應(yīng)用是指通過網(wǎng)絡(luò)通訊、計算機多媒體等技術(shù)，支撐學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，與此同時促進學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行溝通和協(xié)作，進而使學(xué)生主動地完成學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中，現(xiàn)代教育技術(shù)給予了學(xué)生學(xué)習(xí)充分的自，學(xué)生可以自主地掌握學(xué)習(xí)的時間與進度，自主評價。讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課程產(chǎn)生興趣與該課程的順利開展有著緊密的聯(lián)系，同時也對該門課程教學(xué)任務(wù)的完成起到了舉足輕重的作用，當學(xué)生對該門課產(chǎn)生濃厚興趣的時候自然會更加熱愛學(xué)習(xí)。另一方面還要使學(xué)生掌握好如何處理信息的技能，培養(yǎng)學(xué)生的深層次思維能力。這樣不僅能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高學(xué)生課堂吸收率，還能滿足學(xué)生的好奇心，讓學(xué)生主動愛上學(xué)習(xí)。

三、基于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)模式設(shè)計

1.多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)是指在授課過程中，根據(jù)授課對象和授課目標的要求，通過教學(xué)方法編寫，對現(xiàn)代化媒體進行合理選擇和應(yīng)用，并結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)手段，達到完善教學(xué)過程、優(yōu)化的教學(xué)效果的目的。多媒體教學(xué)現(xiàn)在已廣泛應(yīng)用于高職院校教學(xué)中，教師借助幻燈片、投影儀、聲音、視頻等來進行教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中，PPT是必不可少的多媒體教學(xué)工具和手段，教師將準備教授的課程內(nèi)容及圖片提前做在幻燈片中，讓學(xué)生更加直觀和形象地聽課，與此同時，配合一些聲音和視頻，從而提高學(xué)生的課堂吸收率，是學(xué)生比較普遍接受的一種現(xiàn)代信息技術(shù)的授課方式。

2.數(shù)字化平臺教學(xué)。數(shù)字化教學(xué)可以實現(xiàn)實時互動、場景教學(xué)等多種教學(xué)手段，同時可以滿足大規(guī)模教學(xué)需求，特別是名師講堂、學(xué)術(shù)講座、精品課等，將課上所講授的內(nèi)容及時放到數(shù)字化教學(xué)平臺上，實現(xiàn)教師與學(xué)生之前的互動和交流。同時，可以在該平臺上布置作業(yè)，規(guī)定完成時間，讓學(xué)生按時、自主地完成作業(yè)的上傳工作，教師則可通過該平臺看到學(xué)生上傳的作業(yè)，根據(jù)時間靈活地為學(xué)生批改作業(yè)。此外，也可以讓更多對網(wǎng)絡(luò)營銷課程感興趣的同學(xué)在平臺上點擊播放課程視頻進行自主的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)在現(xiàn)場人數(shù)可控的前提下，參與人數(shù)可成級數(shù)增長的教學(xué)目標。

3.微格教學(xué)。微格教學(xué)也稱微型教學(xué)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對教師進行系統(tǒng)性培訓(xùn)的一種方法。可以讓講授網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教師將本堂課所要講授的課程提前錄制成5～20分鐘的錄像，課上為學(xué)生播放該段錄像，在觀看錄像后，對課程內(nèi)容進行分析。錄像的內(nèi)容必須是此節(jié)課的重點內(nèi)容和學(xué)生需要掌握的內(nèi)容，要求教師在播放錄像后，就學(xué)生所提出的問題，將該堂課的知識進行延展和深入，進一步提高網(wǎng)絡(luò)營銷教師的教學(xué)水平，激發(fā)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課程的興趣。此外，還可以將一些通過傳統(tǒng)教學(xué)模式無法展示的教學(xué)內(nèi)容一同錄制到視頻中，使學(xué)生可以很好地將理論知識與實際操作相結(jié)合。

4.微課程教學(xué)。“微課”是將教學(xué)過程中的某個重點難點記錄下來，結(jié)合教學(xué)標準和實踐要求，錄制成一部簡短生動的視頻，來展示教學(xué)活動的整個過程。此種方法針對網(wǎng)絡(luò)營銷課程非常實用。由于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的作業(yè)大部分是與互聯(lián)網(wǎng)、計算機、現(xiàn)場模擬等實際操作有關(guān)，單單用文字表述未免過于枯燥和乏味，有了微課程教學(xué)，高職院校教師可以要求學(xué)生將老師布置的作業(yè)，以小組為單位，做成5～8分鐘的視頻。教師可以參與視頻的錄制，也可以針對此視頻在課上進行相關(guān)的討論和分析，讓學(xué)生更加形象地理解作業(yè)的含義，并針對作業(yè)中提出的問題，給予形象地說明和講解，還可以使小組之間形成討論，從而得出實訓(xùn)結(jié)果。

四、結(jié)束語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的到來以及高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷新課程教學(xué)體系改革必然會給網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)手段、教學(xué)模式、教學(xué)方法等帶來翻天覆地的變化。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，如何讓現(xiàn)代信息技術(shù)成為傳統(tǒng)教學(xué)的左膀右臂，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷新課程中學(xué)以致用是教師當前必須解決的問題，而這對于打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式，完善傳統(tǒng)的教學(xué)方法，促進課程內(nèi)容的創(chuàng)新，提升高職院校教師的現(xiàn)代化授課水平，為社會培養(yǎng)和輸出綜合型人才有著積極而深遠的影響。

參考文獻：

[1]林毓.學(xué)生自詡學(xué)習(xí)與相關(guān)教學(xué)思想[J].高等教育研究，2006.