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關鍵詞:企業;人力資源管理問題;對策
經濟體制改革以來,企業成為自負盈虧的市場競爭主體。十八屆三中全會后,各行各業市場化將進一步深入,企業之間的競爭也必將更加劇烈。為應對同行競爭和持續發展中面臨的各種困難和挑戰,企業將利用一切可以利用的資源。在企業的各項資源中,人力資源是最重要的資源。因為企業其他資源的組合、運用都需要人力資源來支撐。及時發現和解決人力資源管理中存在的問題以加強人力資源管理就成為企業提升核心競爭力和保持持續發展的一條重要途徑。
一、企業人力資源管理存在的問題
企業從傳統人事管理向現代人力資源管理轉變的過程中會存在一系列問題。主要有:人力資源規劃缺乏或不當、培訓開發滯后、配置不夠科學以及考核激勵機制不太合理。
1.人力資源規劃欠缺或不當
企業的發展離不開人。企業的發展程度越高,對人力資源的要求越高。人力資源規劃是企業為實現戰略目標,科學地預測分析人力資源的供需狀況,制定相應的人力資源獲取、開發、使用和保持策略,以確保企業在需要的時間和需要的崗位上獲得各種必需的人力資源的規劃。一些企業只有策略性的中期規劃和具體作業性的短期計劃。由于缺乏對人力資源戰略性的培訓、開發和儲備,企業用人之時卻無人可用。一些企業雖有人力資源長期規劃,但在制定人力資源規劃時沒有對企業發展規劃深入的研究,以致所制定的人力資源長期規劃與企業戰略發展相背離或不匹配。
2.人力資源培訓滯后
培訓作為人力資源管理必需的手段和方法本應受到企業的高度重視。但是,一些企業對人力資源培訓工作的支持僅停留在精神層面;一些企業沒有讓員工成為人力資源培訓活動的主體,以致相當多的員工把培訓當做一種負擔,被動地接受,從而使企業組織的培訓工作無法取得預期的效果。
3.人力資源配置不科學
企業持續發展需要把最適合的人才放到最適合的位置,努力做到人盡其才,才盡其用,人事相宜,最大限度地發揮人力資源的作用。但企業里人崗不匹配的現象多有存在。主要有以下兩種情況:一是現有人員素質低于現任崗位的要求;二是現有人員素質高于現任崗位的要求。主要原因是由于人力資源管理者缺少科學的工作分析和人才測評手段,以致不清楚各工作職責、任務及崗位對人員的要求,同時對應聘者也不能從知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。把人才招進來后,又對其實行靜態管理,忽視對現有人才的培訓開發或任用調整,使個人與崗位的不匹配問題持續存在。
4.人力資源激勵不合理
在適當的考核激勵機制下人力資源就是一種能實現價值增值的資源。一些企業無法對員工進行績效考核,以致存在“干多干少、干好干壞”一個樣的現象。一些企業雖制定了比較完整的績效考核體系,但流于形式,員工工作的優劣僅憑領導的印象和主觀評價,員工的獎勵和晉升主要靠搭設的關系網實現。這些都容易挫傷絕大多數員工的工作熱情和工作效率。
二、解決企業人力資源管理問題的對策
企業在競爭激烈的市場環境下要實現持續發展,就必須對人力資源管理存在的問題采取相應對策。
1.建立“人本”企業文化
企業的發展從根本上來講是人的問題。只有尊重員工以及員工的價值和貢獻,才能充分發揮員工的聰明才智。員工有著對幸福和利益追求的權利,也有被人尊重,實現人生價值的需要。因而,企業要在管理中體現以人為本,既考慮到企業的長遠利益和發展,又要為員工在企業中的利益和未來做出規劃,讓員工體會到企業的人文關懷,明確自己的發展方向,從而對企業產生親近感和歸屬感,以此來培養員工的主人翁意識。如果沒有建立“以人為本”的企業文化,企業的人力資源管理將會困難重重。
2.制定人力資源長期規劃
人力資源長期規劃是現代人力資源管理的重要內容,人力資源管理者在為企業制定人力資源長期規劃時須把握好以下幾個環節:(1)摸清家底。可以采用人力資源調查的方式進行摸底,根據調查結果評價組織中現有的人才和技能。既要從個體員工的知識、能力和素質與崗位說明書的匹配程度方面進行分析,也要從企業內部人力資源狀況進行總體分析。(2)預測需求與供給。以企業發展規劃作為主要依據,確定企業的人力資源需要狀況。在進行人力資源需求預測后再估計企業在未來可獲得的人員數目和類型。(3)制訂計劃方案。對現有能力和未來需要作了全面評估以后,人力資源管理者可以測算出人力資源在數量和結構兩方面的短缺程度,并分析企業將會出現超員配置的崗位。然后制定人員補充計劃、調整計劃、接替計劃和晉升計劃。(4)適時調整。人力資源管理者要隨企業發展規劃的變化對人力資源長期規劃及時做出調整。
3.重視人力資源培訓開發
對一些企業而言,大規模引進高素質人才的做法并不現實。滿足人才需要的最有效途徑還是從企業內部培訓開發員工。企業首先要改變在人力資源培訓上不投資或投資少的現象。人力資源的培訓雖無法在短期內給企業帶來顯著的經濟效益,但是企業最終能夠獲得豐厚的回報。世界上許多知名企業每年在培訓教育上的預算高達工資總額5%~10%。其次是做好培訓前的動員工作,讓員工意識到培訓對于個人前景的益處,激發員工參與培訓的熱情,改變員工被動參加或不愿參加培訓的現象。最后是要設立完整的培訓體系。這個培訓體系可包括培訓課程、培訓教師、培訓效果等。培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上,根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型可將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。培訓教師來源基本上有兩種途徑:一是外部聘請;二是企業內部培養。培訓評估的核心內容是員工接受培訓后是否將知識和技能應用到實際工作中。評估結果將直接作用于培訓課程的改進和教師調整等方面。
4.優化人力資源配置方式
人力資源優化配置的根本目的是為了更好地運用人力,即合理而充分地利用好包括體力、知識、技能、創新等方面的能力。人力資源配置是否合理無論是對企業的短期績效還是長遠發展都有重大影響,因此企業應予以足夠的重視。首先要對所有崗位的工作進行全面深入的分析,按工作內容的要求細化,編制好各崗位工作標準、人員崗位職務說明書,規范標準和職責,以達到因崗設人。其次要為崗位配置合適人員。這必須遵循以下原則:(1)能級對應。企業崗位有層次和種類之分,它們占據著不同的位置,處于不同的能級水平。每個人也都具有不同水平的能力,在縱向上處于不同的能級位置。崗位人員的配置,應做到每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應。(2)優勢定位。每個人都有自己的長處和短處,有其總體的能級水準,同時也有自己的專業特長及工好。通過優勢定位,不僅員工應根據自己的優勢和崗位的要求選擇最有利于發揮自己優勢的崗位,而且企業也應據此將人安置到最有利于發揮其優勢的崗位上。(3)動態優化。把人員合理有效的配置后,還必須通過調配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對人力資源進行動態的優化配置。因為隨著企業內外環境的變化,崗位的任職資格勢必會有新的要求,而隨著時間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個工作崗位的要求或其能力已遠遠超出該崗位的要求。因此,有必要重新進行工作分析與人才測評,對崗位責任、崗位要求及現有人員的知識、技能、能力等進行重新的定位。該升的升,該降的降,使人力資源的配置趨近合理。
5.健全人力資源激勵機制
建立多樣化的激勵機制,可以消除平均主義思想,充分調動員工的積極性和創造性。人力資源激勵機制涉及多個方面工作。
一是建立科學的薪酬體系。科學合理的薪酬制度,應考慮人才的知識水平、技能經驗的差別,合理拉開分配檔次。用量化的經濟指標,衡量人才不同的技能和價值,對緊缺的創新型人才實行特別薪資。對員工具有激勵力的薪酬管理模式,還需要將員工的薪酬與績效考評相結合,與業績掛鉤,使每個員工的收入與他們的業績好壞、貢獻大小緊密聯系在一起。
二是建立合理的績效考核機制。績效考核通常是指從企業的經營目標出發,用一套系統的、規范的程序和方法對員工在工作中所表現出來的工作態度、工作能力和工作業績等進行以事實為依據的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于企業生產經營目標和員工個人發展目標的實現。績效考核機制在實施中必須要有一套能夠反映崗位特點和本人實績的科學的考核標準,同時在實施考核中做到公正操作,對事不對人,并能將考核結果面向所有的被考核者公開,及時做好反饋溝通工作。把考核結果作為員工晉升、聘任以及薪酬分配等的依據,以此調動員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。
三是建立具有公信力的干部選拔任用機制。越優秀的人才,越看中企業為他們提供的發展平臺。具有公信力的干部選拔任用機制必須堅持公正、公平、公開的原則。在選拔干部時,采取公開招聘、公平競爭和擇優錄用。堅持職位、條件、報名、結果四個公開,充分體現廣大員工的知情權、參與權、選擇權和監督權,打破 “由少數人去選人”的舊格局。堅決消除用人上的“關系網”和論資排輩的弊端。同時干部任用不能一選定終身,要打破工人、干部的身份界限,真正做到能者上、庸者讓、不稱職者下的用人機制。
結論
在市場環境下,企業要充分認識到人力資源管理工作的重要性,及時發現人力資源管理中存在的問題,通過各種人力資源管理方法去有效地開發和挖掘員工的各項潛能,充分調動員工的積極性和創新能力,實現持續、穩定、和諧和健康地發展。
參考文獻:
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關鍵詞:企業人力資源;開發;管理
加強和改進企業人力資源開發與管理,不僅可以提高企業的經濟效益,而且可以在市場經濟環境中,充分地認識自身的優勢和缺點,有效化解市場風險,提升企業核心競爭力,使企業得到長遠的發展。
1 充分認識人力資源開發與管理的重要地位和作用
人力資源是知識經濟時代的第一資源,國際上國與國之間的競爭,企業與企業之間的競爭的核心體現在智力資本和人才上。也就是人力資源的競爭。特別是高科技專業人才,超越了物質資本以及貨幣資本,成為提高社會生產力和創造社會財富的保障。管理學大師彼得?杜拉克認為:“所謂企業管理,最終就是人力資源管理。人力資源管理就是管理的代名詞。”人力資源是現代企業蓬勃發展的基石,人是生產活動中最關鍵要素,有效地開發、合理利用和科學管理人力資源,把這一資源發揮到極致,是現代企業管理的核心內容,是在競爭激烈的市場經濟中企業生存和發展的重要因素。人力資源開發與管理的重要地位和作用主要表現在:一是企業長遠發展的動力。人力資源管理具有企業的發展戰略意義。企業勞動生產率的提高和發展、先進的技術和設備的應用,機器設備的操作,這些都離不開人操作。只有培養和擁有強大的人力資源團隊才能增加企業的競爭力。在復雜多變的市場經濟中健康發展。二是人力資源開發與管理是企業保持競爭力的關鍵所在。人力資源具有持久性、不可模仿性,是一種無形的資產,所以加強和改進企業人力資源開發與管理是企業擁有真正的長遠競爭優勢。擁有一個優秀的管理團隊和優秀的員工,使企業注入新鮮血液,充滿生機和活力。在日新月異的經濟競爭中立于不敗之地。
2 把握人力資源開發與管理的主要內容
人力資源開發與管理足指對人力資源的取得、開發、保持、保護和利用等方面所進行的決策、計劃、組織、指揮、監督、控制、協調、激勵和教育等一系列管理工作。人力資源開發與管理的基本內容是:選人、育人、用人、留人,人力資源開發與管理的基本內容告訴我們,企業要加強人力資源的開發與管理,就要研究人力資源開發與管理的規律;研究人力資源的有效開發和合理利配置;要研究如何調整人與人之間的關系;研究職工生產經營積極性和創造性的挖掘,激勵和潛能的開發;要研究企業職工的管理和技能的培訓等。通過對人力資源的科學開發與管理,做到人盡其才,才盡其用,更好地促進生產效率和工作效率,確保企業生產經營目標的實現,提高企業經濟效益。
3 制定企業人力資源開發與管理工作計劃
企業要制定人力資源開發與管理的計劃,是預測企業未來實現生產經營發展目標對人力資源的需求。企業人力資源計劃的質量和精確性既取決于企業決策者對企業發展戰略目標明確的程度,組織結構、財務預算和生產經營計劃等因素,又有賴于人力資源部門提供的工作分析資料和人力資源信息提供的有效數據。人力資源開發與管理計劃要求通過收集和利用信息對企業人力資源開發與管理活動中的資源使用進行決策。企業人力資源開發與管理計劃應包括未來目標,人力資源開發與管理的發展趨勢,理想結果和實際情況之間的缺口等內容。企業人力資源開發與管理計劃一定要高度重視人力資源管理發展的新趨勢。人力資源開發與管理計劃已成為企業戰略發展規劃及戰略管理的重要組成部分。人力資源是企業最重要的資源,它不僅是人事組織部門的事情,而且是企業整個戰略性工作之一,是企業董事會和高層管理者必須關心的事情。因此,所有的企業在規劃設計企業發展戰略時,都要與企業人力資源管理計劃統一結合起來,密切注視人力資源管理理論的創新和實踐經驗的不斷豐富,創新思維,更新觀念,掌握新趨勢,了解新動向,順應企業外部環境的新變化,實踐和實現人力資源開發與管理的動態優化計劃配置。沒有發展變化,就不需要計劃。制定人力資源開發與管理計劃可以使企業更好地應付變化。
4 掌握企業人力資源需求預測方法
為了實現企業生產經營目標和未來企業戰略發展目標,滿足企業對人力資源的需求,需要掌握企業人力資源預測方法。主要內容包括:一是德爾菲預測法。德爾菲預測法既適合于對人力資源的長期趨勢預測也適合短期預測。首先專家通過各部門提供和收集的信息,綜合掌握的歷史資料和人力資源的統計分析結果,經過信息的不斷反饋,來預測某一時間段企業發展狀況。二是回歸分析法。這種方法是依據市場現象自變量和因變量之間的相變關系,建立變量之間的回歸方程,利用數學中的回歸原理,對人力資源需求進行預測。通過對企業或企業中的某個部門職工數量變動,來對未來的人力資源需求做出預測。它是一種具體的、行之有效的、實用價值很高的常用市場預測方法。在實際操作過程中,這種方法計算比較復雜,首先要確定與企業中勞動力的數量和構成產品的產量或業務量,來研究以前企業中職工人數隨這些因素變化而變化的規律,再根據這種變化趨勢來對未來企業的人力需求進行預測。三是轉換比率法。這種方法是企業生產經營活動中主要崗位人力資源需求量,來確定其他崗位人員的數量。這種預測方法適合于短期需求預測,應用人力資源預測中的轉換比率法的目的是將企業的生產經營規模、生產經營能力、勞動定額量轉換為人力需求數量。
5 抓好企業人力資源的培訓
企業發展要以人為本,注重人才培養,發揚民主,公開原則選拔一些德才兼備的管理人才。建立一支高水平的人力資源開發與管理隊伍,全面提升企業人力資源開發與管理水平。提高企業員工整體素質,做好企業人力資源培訓工作。結合企業的實際情況,認真分析企業人力資源結構,根據企業發展需要,制定企業人力資源培訓計劃,按培訓計劃,對企業職工進行培訓教育。同時積極創造良好的工作條件,吸納高科技人才加入到企業中,尊重知識,相信科技力量,把世界先進的科學技術應用到生產當中,實現管理、生產現代化。
一方面企業加強對各類專業技術人才和管理人才進行繼續培訓。建立梯隊結構,避免技術人才斷檔,為人才創造條件進行技術創新,接觸新知識,只有不斷的學習才能不斷的進步。另一方面,要高度重視各關鍵崗位,各工種技術工人的培訓,可有效組織實施“名師帶高”和“師徒結對”學習傳授形式。這種立足于崗位實踐,師傅傳絕技,徒弟學本領的學習風尚,能讓企業人才輩出,解決關鍵崗位后繼無人的問題,促進企業長足發展。
參考文獻
關鍵詞:營銷成本;預算;控制;方法;管理
一、營銷成本管理的提出
管理會計的核心在于成本,而成本是與管理密切結合在一起的,它的內容往往服從管理的需要,并隨著管理的發展而發展。為適應戰略管理需要和彌補傳統管理會計的缺陷,將成本管理與企業戰略相結合就形成了一種新型成本管理模式:戰略成本管理。與傳統成本管理不同,戰略成本管理范圍擴大到全部生產經營過程。將營銷戰略與成本管理相結合,則形成了營銷成本管理。營銷成本管理是營銷管理會計運用專門方法,提供企業本身、競爭對手及其客戶的分析資料,為使企業獲得和保持長期的競爭優勢而進行的成本分析與管理。它具有外向性、廣泛性、長期性等特點。
二、營銷成本管理框架構建
營銷運營成本的優化管理事實上就是指針對營銷系統所采取的總體上和個體上的更為全面和細致的針對性管理,即從宏觀和微觀兩個角度出發所采取的管理方式。個體上(微觀)的管理主要是指對營銷成本的每一塊組成部分,或者說運營的具體元素上進行管理;而總體上(宏觀)的管理,則是站在企業的更高層面來看待成本問題,并通過更高的視野來管理營銷成本。宏觀角度的管理主要包括:內部管理機制的健全和加強、科學的預算與控制方法;而微觀層面的管理主要是將營銷運營成本進行細化,在每一塊構成要素上進行分別對待管理。
(一)營銷成本構成元素管理
營銷成本構成要素的管理即為微觀角度出發的管理方式,結合上一章提及的營銷成本構成要素,下面將著重通過營銷成本構成的兩大要素―內部管理成本和市場拓展成本進行管理對策的探討。
1.營銷成本的構成
營銷在企業中的地位是不言而喻的,營銷成本的管理能否走上科學的道路,對企業長久的發展至關重要!營銷成本是指企業由產品最初所有者到最終所有者的營銷過程中花費的代價,是企業利潤的必要投入。包括信息成本、設計成本、談判成本、契約成本、運營成本、稅收成本、協作成本與訴訟成本等網。
2.內部管理成本
營銷的內部管理成本是指為保證營銷系統的正常運作所產生的必不可少的費用,它通常包括:非人力資源部門的人力資源管理成本、各項傭金、辦公費用、知識管理費用、信息化建設費用等等。通常來講,營銷的內部管理成本是營銷針對其本身內部系統所產生的相關費用,它是最直接能影響到營銷人員的士氣、營銷手段的順利推廣等一系列營銷行為的部分。
(二)營銷成本預算管理
下面將通過宏觀的角度來看待營銷成本管理,即對營銷成本預算、營銷成本控制以及營銷成本管理所必需的內部環境做一深入的分析,并探討營銷成本管理的對策。
1.采用科學的營銷預算管理指標.有效控制營銷費用的關鍵在于建立健全企業的業績評價體系,改變過去只強調銷售收入指標、銷售增長指標及其市場占有率的偏好,進一步重視研究營銷效率指標。具體指標按其功能作用不同包括控制指標和評價指標。
2.把握實施營銷成本預算的幾個關鍵環節
現代一流企業的根本應是實現業務流、資金流、信息流、人力資源流的高效合一,那么現代企業的營銷成本預算管理也應是將生產銷售預算、現金預算、投資預算以及人力資源預算的整合。將組織經營的各個階段有機地聯系在一起,形成整個企業的營銷成本預算體系。企業不僅要重視生產過程中的預算理念。這其中不僅包括生產銷售、投資、管理費用等業務預算,還涵蓋了現金、利潤、工資與福利等資金預算。
3.編制營銷成本預算應注意的問題
營銷預算工作必須建立在市場調查、市場預測的基礎上。預算是否準確、合理,很大程度上取決于企業市場預測的水平。為此,企業市場營銷業務經理應充分考慮營銷環境未來的變化,正確運用預測技術,確保預測的準確性。
三、營銷成本控制管理
(一)采用適宜的控制方法
1.場景分析法。所謂場景分析是一種變異的敏感性分析方法。在進行費用控制和降低之前,管理者可以先設置一些情景,并實事求是地對其進行回答。
2.波士頓矩陣分析法。所謂波士頓矩陣分析法,就是企業運用波士頓矩陣對自己的業務組合能有個基本的分析和評估,從而指導基于統一戰略框架下的差異營銷策略。
3.作業管理法。所謂作業管理,即是我們一直主張的運用作業成本管理系統來改進營銷費用管理的控制方法。它根據“作業消耗資源,營銷消耗作業”的計算原則,把營銷費用的計算和控制深入到營銷作業。
(二)人本因素的控制
人本因素是一個應基于營銷成本規模控制而制約風險控制的主要方面。這一選擇是為適應營銷工作而提出的,也是目前成本責任中心將成本落實到人的推廣。其中涉及營銷人員的觀念、素質、道德與責任等內容,從微觀角度控制成本與風險效果更佳。
參考文獻:
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1.引言
隨著電力體制改革的進一步深化和電力市場的進一步開放,建立統一、開放、競爭、有序、透明的電力市場已成為我國電力工業改革和發展的必然選擇。在新的形勢下,堅持“顧客至上,服務第一”,以市場化為導向,以提高顧客滿意度和簡直增長為目標,通過現代化的市場營銷,為顧客提供高品質的電力服務,實現社會效益與企業經濟效益的統一,是廣大電力企業應樹立的重要理念。
2.我國現有的電力營銷管理模式
電力行業作為國民經濟發展的基礎產業,具有濃厚的公益性,電力更是一種特殊的產品,沒有形式產品。1985年之前,我國對電力工業一直實行中央縱向壟斷管理體制,政企合一,國家獨立辦電,電力工業的投資和運營費用由中央政府撥款,收入全部上繳國家。直至1996年國務院決定將撤消電力部,成立國家電力公司,電力體制改革才從中央層面實現了政企分開,隨后,各省市電力管理體制也逐步實行了政企分開。2002年國家電力公司按照發電和電網兩類業務劃分,成立5家發電公司、國家電網公司和南方電網公司。
3.現有電力營銷中存在的一些共性問題
(一)電力價格不足以反映市場需求。電力作為一項公用性行業,其價格一直由國家控制,這是必需和必要的,但當前價格制定不適應市場需求也是不爭事實。雖當前這種體制有所松動,但尚處于萌芽狀態,而且其變動基本處于電-煤博弈的被動階段,供電企業并未從中受到任何利益。
(二)停留于以設備為中心的事物管理,忽視人的主體地位。供電企業是技術密集與資本密集型企業,企業的內部管理圍繞設備實行標準化、規范化,這種管理體制強調生產為主導,忽視消費的差異性。但事實上,現代化企業管理強調以人為本,電力作為商品,面對的市場千差萬別,營銷要適應這種需求,必須重視人的存在,強調員工在營銷過程中的主體地位。
(三)尚未建立適應市場需要的營銷體系。目前,電力營銷工作普遍存在宣傳、服務、制度、機制、人力、投入等方面的薄弱環節。雖部分企業建設了營銷部,但不與農電工作部合并,僅是側重于優質服務的管理,這與真正的“大營銷”還是存在著一定的差距。這大大影響了供電企業的服務質量、社會形象、銷售量和經濟效益的提高。因此,迫切需要加強營銷策略的研究及策劃。
4.電力系統營銷管理對策
4.1開拓電力市場的對策建議
電力市場營銷必須樹立以市場需求為導向,以滿足客戶需求為中心,以引導客戶消費為手段,建立起以客戶需求為導向的全方位電力市場營銷服務體系。
(一)更新觀念,積極培育市場競爭意識和市場營銷意識。供電企業營銷部門作為供電企業的基層和核心單位,應該刻不容緩地從發展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來,確立生產圍繞營銷轉,營銷圍繞市場轉,服務圍繞客戶轉的全新觀念,贏得客戶信賴,最大限度地增加企業效益。
(二)合理利用價格策略,擴大電力銷售市場。供電企業營銷部門雖然無權進行電價調整,但可通過對不同用戶電價的分析,對現供電營業轄區的供電情況進行必要的經濟分析,制定必要的內部經營策略,確保供電企業利益最大化。
(三)建立以市場為導向的營銷管理體制和機制。建立以市場為導向的管理體制和機制,目的是為客戶提供安全、可靠、經濟的電力和快捷、方便、高效的服務。
(四)實施用電促銷策略。電力銷售量由人們的用電需求決定,用電需求又取決于人們是否有用電的欲望,是否有購買的能力,也就是想不想買以及買不買得起的問題,另外還要解決能否買得到、向誰買的問題。
(五)加強培訓,提高素質,為開拓電力市場培育營銷人力資源。針對人員素質現狀,企業必須制定有效措施,加大對職工的培訓力度,鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學習,使職工的整體素質得到不斷提高。
4.2電力營銷管理的具體對策
供電企業在市場搏擊中不能只等待用電市場的自然延伸,而應充分發揮主觀能動性,推動并促進電力市場發揮主觀能動性,推動并促進電力市場的發展。
一、優質可靠的產品保障。產品質量是營銷的基礎保證。電力商品質量包括電源和電網兩個方面。從電源而言,應加強電源企業的科學管理,降低電源企業的上網電價。從電網而言,應大力加強主干電網的建設與改造措施,為用戶提供優質、可靠、高效的產品保障,是較為重要的實施內容。
二、靈活規范的價格體系價格策略以成本、需求和競爭為三大中心。供電企業目前仍是獨家經營,電網統一調度。因此,圍繞用戶需求降低成本,避免“搭車收費”和“亂加價”,是擴大電力營銷的重要措施。
三、加強市場調查和市場預測工作。加強市場調查和市場預測工作,提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析,努力開辟新的供電領域,提高電力企業的市場占有率。
四、逐步擴張的銷售策略電力銷售要盡量減少中間環節,一方面避免資源的浪費,另一方面便于管理,降低電價,最終有利于用戶,有利于供電企業的發展。
五、全面優質的服務定位。客戶購買商品,一是購買商品本身,二是購買服務。成功企業無一不是用高標準的服務去贏得市場。作為生產電力這種特殊商品的企業也不例外,必須用快捷化、保障化、簡便化、多樣化的優質服務來贏得市場。
六、規范管理。跟蹤國內外先進的管理模式,調整內部的管理,使之與市場的變化和客戶的需要相適應。
5. 結 論
綜上所述,要想營造出一個有潛力、有實力的電力市場,就應當了解供電企業電力營銷管理的發展現狀,端正思想定位,探討措施對策,創新管理理念。只有如此,才有可能帶動電力消費的增長,提高服務于構建和諧社會的能力,取得更好的經濟效益和社會效益。
參考文獻
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【關鍵詞】 ERP系統 企業管理 信息技術
ERP系統,即企業資源計劃系統,是一種以信息技術為基礎,系統化、集成化的管理信息系統,經歷了三個階段:最初的物料需求計劃階段、中間的制造資源計劃階段、現在的企業資源計劃階段。ERP系統管理主要體現在:整個供應鏈資源;精益生產、敏捷制造、同步工程;事先計劃、事中控制。ERP系統起源于制造業,并且主要應用于制造業。一般包括四個模塊:生產控制管理模塊、財務管理模塊、物流管理模塊、人力資源管理模塊。
1. 生產控制管理模塊
生產控制管理模塊是ERP系統的核心。根據準確、詳實的數據信息,制定和實施周密的生產計劃,隨時根據生產過程中產生的反饋信息來修正生產計劃,最終完成生產計劃。
1.1 主生產計劃
主生產計劃不是在某一個具體的時間點上與預測、客戶訂單相匹配,而是在某一段時間內與預測、客戶訂單相匹配,使得這一段時間內的生產計劃是穩定和均衡的,可以提高設備、生產人員的有效利用率,避免出現設備、生產人員不足或者閑置的情況。
1.2 物料需求計劃
物料需求計劃是生產控制管理中最困難的部分,在主生產計劃確定后,就需要把這一時間段需要生產的產品分解成各個零部件的生產計劃和采購計劃。涉及到四個方面:主生產計劃、物料清單、庫存記錄、提前期。在實際生產過程中,經常會出現一些意外情況,造成物料需求計劃頻繁改動。比如:訂單改變、緊急插單、產品流程變化、設備故障檢修、生產人員生病請假等。
1.3 能力需求計劃
能力需求計劃是ERP系統中重要的反饋環節,根據物料需求計劃,對生產過程中的生產能力進行核算,確定物料需求計劃與企業生產能力是否匹配,提前發現生產中的瓶頸問題,采取對應措施,調整生產任務,充分利用現有資源,保質保量地完成生產計劃。
1.4 車間作業控制
車間作業控制是把生產過程中的人力、物力、設備、時間等進行控制和管理,將車間作業進行排序,然后把作業下達到每個車間。主要任務是:按照物料需求計劃控制生產作業;出現偏差,及時糾正,無法糾正則及時反饋;對生產作業執行的結果進行匯總。排產問題是車間作業控制的瓶頸問題。
1.5 基礎數據
ERP系統作為一種計算機軟件,需要把一些基礎數據進行數字化,進而對基礎數據進行采集、加工、處理、存儲、傳輸,實現對企業資源的管理和配置。基礎數據主要包括:物料編碼、物料清單結構、工作中心設置和劃分、提前期、工序、制造日歷、客戶、供應商等。
2. 財務管理模塊
ERP系統在企業財務管理中,突破了傳統財務管理的會計核算功能,增加了預算管理功能、成本管理功能,把不同業務部門的信息集中和整合,實現了物流、信息流、資金流的統一,使企業能夠及時了解生產情況,做出前瞻性的分析和預測,提高企業的管理水平和生產效率。一般分為會計核算模塊和財務管理模塊兩大模塊。
2.1會計核算
會計核算主要包括以下模塊。
總賬模塊:是會計核算的核心,其他分模塊都以總賬模塊作為中心進行信息的傳遞。以憑證處理為主線,提供憑證處理、預提攤銷處理、自動轉賬、調匯、結轉損益等會計核算功能,并提供賬簿和財務報表。
應收賬模塊:商品買賣中,由于賒欠交易而產生企業應收的客戶欠款賬。包括發票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分析等功能。
應付賬模塊:企業應付的購貨款。包括發票管理、供應商管理、支票管理、賬齡分析等功能。
現金管理模塊:控制現金的流入和流出,以及銀行存款的核算。包括硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理功能。
固定資產核算模塊:固定資產的增減變動情況、折舊有關基金計提和分配的核算工作。幫助管理者了解固定資產的現狀,提供管理固定資產的科學依據。
工資核算模塊:進行員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經費的計提。
成本模塊:根據產品的采購、產品結構、工序、工作中心等情況對產品進行成本計算,進行成本分析和規劃。
2.2財務管理
財務管理是以會計核算的數據作為依據,進行分析和處理,做出相應的財務預測和管理。
財務計劃:預算與實際的執行情況總是存在著差異,財務計劃在分析這些差異之后,進行一些必要的調整,進而做出續期的財務計劃和預測。
財務分析:根據會計核算得到的財務數據,通過不同的財務分析方法,對數據進一步加工和處理,產生需要的信息,為管理者制定決策提供全面、詳實的依據。
財務決策:制定有關資金方面的決策,是財務管理的核心內容。包括資金的籌集、投放、管理等。
3. 物流管理模塊
根據有關資料,在產品生產和銷售過程中,用于生產的時間占5%左右,用于儲存、裝卸、等待加工和運輸的時間占95%,導致國內的物流成本一般占總成本的30%~40%,而有效的物流管理可以節約15%~30%的物流成本。
3.1采購管理
采購管理對采購業務的整個過程進行管理,全程監控采購計劃的實施、采購成本的變動、供應商的履約情況。可以制定最佳的采購計劃、篩選最佳的供貨商,保證企業采購計劃順利實施和最低的采購成本。
3.2庫存管理
庫存管理是物流管理中難度最大、工作量最多的模塊,是企業供應鏈上的關鍵環節之一。物料的存儲數量是庫存管理中最棘手的難題,存儲數量太多,會造成庫存積壓,占用大量資金;存儲數量太小,不能滿足正常生產需求,也會面臨物料價格上漲的風險。
3.3銷售管理
銷售管理是企業與客戶的接口,直接影響著企業的利潤,也是企業再生產的資金保障。所提供的產品銷售情況和市場預測是企業制定下一步生產計劃的重要依據。
4. 人力資源管理模塊
近年來,企業間的競爭愈演愈烈,人才成為新的競爭焦點。人力資源成為企業的寶貴資源,人力資源管理成為企業利潤增長的重要途徑,是企業管理者關注的一個重點內容。
4.1人事檔案管理
人事管理是人力資源管理的基礎工作,包括員工的試用、轉正、退休、解聘等內容。人事檔案管理是人事管理的重要內容,包含人員各種信息,作為企業員工的統計分析、調資、培訓教育的依據。
4.2人事異動管理
員工的變動情況會影響到產品的生產過程,人事異動管理能夠通過多種形式、多種角度反映出這種變化,為管理者及時提供相應信息。
4.3考勤管理
員工的出勤情況,直接影響到產品的生產過程,同時與員工的工資情況密切相關。因此,考勤管理是企業一項重要制度。包括員工工作計劃、人力成本控制、假期額度控制、請假處理等功能。
4.4績效管理
績效管理是對所有員工的重要考核內容。以部門績效和員工績效作為考核標準,對部門或者員工進行績效目標管理和過程管理。
4.5薪資管理
根據考勤管理和績效管理提供的數據,作為員工薪資的依據。通過員工成本分析和預測,可以提供企業成本分析的依據。
參考文獻:
[1] 楊曉麗.淺談erp在現代企業管理中的應用[J].前沿,2007,(5):51-52.
[2] 湯龍飛.淺析ERP在現代企業中的應用[J].沿海企業與科技,2010,(10):62-63.
關鍵詞:工廠設計;流程;方案
中圖分類號:TU27 文獻標識碼:A
伴隨著經濟社會的快速發展,各類工廠如雨后春筍般在全國各地興起,而工廠設計,決定著企業的后續發展。現代企業,對可持續發展非常重視,企業發展和企業規劃,在工廠設計時就要充分體現。加強工廠設計的科學性和規范性,使工廠設計從工廠的現實情況出發,為企業發展的穩定性、持續性預留空間,同時盡量減少過度投資,創造更多的企業效益。為了確保工廠設計的科學性和規范化,本文將從工廠設計的總體論述入手,通過工廠平面設計、工廠總體布局的基本原則、工廠工藝設計、工廠設計的流程及具體實施方案等方面進行分析,為我國工廠設計的科學性提供參考。
1 工廠設計概述
工廠設計是一項技術與經濟相結合的綜合性設計工作,是為新建、擴建或改建工廠進行的規劃、論證和編制成套設計文件。廣義的工廠設計還包括對建設項目的投資決策。科學化的工廠設計應該包括以下三個方面,即工廠設計前期準備工作、工廠初步設計階段和工廠施工圖的設計階段。在工廠設計前期準備階段,主要任務是編制工廠設計的可行性報告、廠址選擇和工廠設計具體的任務書;工廠初步設計階段的任務是根據已經被批準的設計任務書進行材料引進、工藝流程規范等。工廠設計是一項綜合性和復雜性的工作,因此,必須加強規范,確保工廠設計各個環節中安全、精確、到位。
2 工廠設計總論
2.1 項目意義
研究工廠設計能夠切實增強工廠設計的科學性和規范性,能夠從工廠的實際情況出發,對工廠的設計選擇合適的規模、合理的工廠選址、優越的交通條件和資源優勢,能夠盡可能的將工廠設計和工廠正常運行的成本降至最低,能夠為工廠的生產方式和物流問題做好規劃,更加方便工廠生產商品的正常銷售,有效地拓寬銷售渠道。此外,加強工廠設計的理論和實踐研究有利于構建可持續發展的工廠企業,更好的保護資源環境,充分考慮企業的社會責任,為企業樹立良好的社會形象。除此之外,加強工廠設計研究能夠確保企業運行的規范化和正常化,走可持續發展道路,增強企業的核心競爭力,為企業的又好又快發展提供良好的現實性意義。
2.2 市場預測
市場預測是工廠設計的基礎和關鍵。對于一個企業來說,其生命力和企業壽命主要取決于市場的需求。在工廠設計前期進行市場預測能夠明確企業的生產方向,能夠確保企業規模預測的精確性,同時也能夠對企業生產線的設計、企業人員規模和企業生產方式具有基礎性的意義。市場預測,應預測到5-10年,這樣,才能保證工廠的可持續發展,同時,又保證預測的精確性。
2.3 設計范圍
對于工廠設計來說,設計范圍應該是廣泛的,應該著眼于整個企業的發展和未來規劃,要求從企業的現實情況出發,綜合考慮市場問題,從多個方面加以設計。工廠設計的內容主要包括工廠平面設計、工廠工藝設計和工廠管理規范設計。在工廠平面設計中應該充分考慮工廠廠址的選擇、工廠平面布局設計的基本原則、工廠設計總體平面設計說明、全廠用地面積、工廠建筑系數 工廠場地利用系數。在工廠工藝設計中應該充分考慮原材料問題、產品生產方案、產品生產流程和產品的物流配送方案。在工廠管理規范設計過程中,我們應該充分考慮能源設計問題、設備選型問題,并且對工廠設計進行技術經濟性分析、組織機構設計、生產安全規范設計、管理規范設計,并且考慮如何做好員工培訓。在工廠具體設計過程中,一定要考慮社會責任,引進綠色建筑概念,從設計源頭做到節能、環保,讓員工在舒適環境中工作。
3 工廠平面設計
3.1 廠址選擇
廠址選擇是工廠平面設計的一個重要方面,在廠址選擇方面,我們需要充分考慮影響該企業生產和銷售的各個方面的因素條件。主要包括工廠的原材料來源、工廠占地面積及價格、廠房規模及材料使用、交通條件和市場問題、生產對周圍環境的影響等等,只有充分考慮這些方面的因素,才能更好的確保工廠廠址選擇的合理性。
3.2 總平面布局基本原則
工廠設計總平面布局應該遵循一定的原則,首先,總體布局應該從客觀實際出發,在充分考慮工廠規模、資金注入和廠房的基礎上合理確定規模。其次,總體布局設計應該遵循經濟性的原則,采取各種方式控制成本。在此,工廠總體布局設計應該遵循清潔生產的原則,尤其是對于環境污染嚴重的企業,應該考慮企業生產對周圍環境的影響。
3.3 總平面設計說明
總平面設計說明能夠起到對工廠平面設計規范和補充的作用,制定總平面設計說明是為了更好的確保工廠平面設計的合理性。
3.4 全廠用地面積、建筑系數、場地利用系數
全場用地面積、建筑系數和場地利用系數是工廠平面設計過程中應該嚴格控制的三個數據。全場用地面積、建筑系數和場地利用系數的數據準確性和合理性要求非常嚴格,必須符合國家相關標準要求,同時,這涉及到企業今后的生產問題和運輸問題,因此,必須反復進行核算和設計,切忌敷衍了事。
3.5 具體平面設計
具體的平面設計應該包括平面布置設計、豎向布置、運輸設計、水電能源管線綜合設計、綠化設計和其它設計,并且要將這幾個方面加以綜合尋求最優化的工廠平面設計。在平面設計階段,最好作出效果圖,以便股東評審。具體平面設計,決定企業的生產運營方式,必須獲得股東的認可。
4 工藝設計
4.1 原材料
原材料問題是工廠工藝設計的一項基本工作,原材料的選擇應該從工廠生產類型和工廠規模出發,選擇原材料的類型和原材料引進的數量,此外,還需要考慮原材料的交通運輸狀況,確定企業是否應該是原材料指向性的產業。
4.2 產品方案
產品方案設計涉及到工廠的定位問題,采用何種產品生產方案和工藝流程直接關系到產品價格以及人力資源支出。產品生產和工藝流程精細的產品附加值價高,價格較高,同時人力資源支出也較大。
4.3 工藝流程
工藝流程涉及產品質量、生產安全、生產效率、生產成本。工藝流程設計必須充分調研國內、國際同類產品的工藝流程,選擇適合自己的工藝流程,利用精益思維,達到總成本最低。
4.4 物流方案
在物流方案的選擇上,我們需要考慮產品的類型和產品的材質、重量,在對市場問題進行調研之后,確定合理的物流配送方式,以減少運輸費用支出。在工廠內部物流上,必須充分考慮運輸安全,做到人、物分流。同時,以合理方式,實現物流距離最短。
5 工廠管理規范設計方案
5.1 能源設計
當前,所有的企業都面臨著能源消費結構緊張的現狀,在工廠管理規范設計過程中,我們需要考慮工廠生產的能源類型和能源來源,采用節能設計,確保能源來源的穩定性,以確保工廠生產的連續性。
5.2 設備選型
關于設備的選型,我們不僅需要考慮工廠生產產品的類型,同時也應考慮設備的損耗率,綜合設備產出量和設備損耗率兩個方面,選擇合適的設備類型。
5.3 技術經濟性分析
技術經濟性分析是衡量企業利潤的一個重要指標。企業作為以營利為目的的組織,低投入、高利潤是其根本目標,所以在工廠管理設計方案過程中,我們需要充分考慮技術的經濟性,以創造更多的經濟效益為目標,增加企業產值。
5.4 組織機構設計、生產安全規范、管理體系設計
企業組織機構設計、生產安全規范設計和管理體系設計是為了切實增強企業生產的規范化,加強企業管理,確保各項生產工作朝著同一個目標邁進。組織機構設計、生產安全規范設計和管理體系設計要趨于精細化,確保各項制度執行有力,此外,組織機構設計、生產安全規范設計和管理體系設計也要嚴格落實責任歸咎制度,以此方式來激勵員工規范操作、高效工作,確保企業效益的最大化。
5.5 員工培訓
加強員工培訓有利于增強企業生產的專業化、提高企業生產效率,保障企業利潤的最大化。在員工培訓方面,要制定一定的員工培訓方案,從技術規范性、職業責任認證、崗位熱情等方面加強培訓,不僅要提高員工的技術技能,同時也應該增強員工對崗位、職位的熱愛,使員工為企業的發展創造更多的價值。
結語
工廠設計是一項技術與經濟相結合的綜合性設計工作,是為新建、擴建或改建機械工廠進行的規劃、論證和編制成套設計文件,研究工廠設計能夠切實增強工廠設計的科學性和規范性,能夠從工廠的實際情況出發,對工廠的設計選擇合適的規模、合理的工廠選址、優越的交通條件和資源優勢,能夠盡可能的將工廠設計和工廠正常運行的成本支出降至最低,我們還需要從工廠設計的實務出發,積累經驗,改進不足,確保工廠設計的科學性和合理性,創造更多的企業效益。
參考文獻
【關鍵詞】電力營銷;管理;質量
電業公司營銷專業化管理需要大力開展標準化建設,實施專業化管理是農電管理走向規范化、標準化、精益化的必由之路。供電企業在賣方市場基礎上,要加強供電管理模式,不斷實現適合于電力市場的管理措施:
一、提高服務質量
在市場經濟體制下,電力企業營銷人員素質設施需要先進,管理手段實現現代化,及時解決用戶提出的問題,及時給用戶提供優質的服務,樹立供電企業的經濟效益和社會形象。供電企業也出臺一些優質服務項目及服務承諾,考慮來自市場的壓力,措施要來源于實際。供電企業必須適應市場經濟及電力改革與發展新形勢的需要,轉變過去的舊服務觀念,大力提倡“以客為尊”的服務理念,實現由“要我優質服務”到“我要優質服務”、“要我承諾”到“我要承諾”的轉變,堅持以“人民電業為人民”為宗旨,堅持“客戶第一、信譽第一、服務第一、質量第一”的工作方針,通過優質服務,鞏固和開拓電力市場,樹立供電企業良好的社會形象思想要不斷進步,市場觀念不能落后,改變以往依靠上級、依靠政策來處理和解決問題,供電服務質量要提高,不斷促進供電企業發展,使其在市場競爭和機制改革中處于優勢。
二、實現營銷專業化管理
具體做法是:
(一)優化設計營銷組織架構和管理職責。優化設計營銷組織架構和管理職責,設計營銷組織架構,打破傳統的營配合一,全面重組配電、營銷、服務資源和業務流程,將原有的綜合性按配電、抄表、維護、服務等專業分設的作業組織。改變傳統的配網分散式管理方式,改變傳統的屬地管理抄表方式,從供電所分離抄表業務,成立抄表中心,分別負責供電所綜合管理、低壓電網運行維護和營銷服務工作。
(二)合理配置人力資源。有效解決由于農電人力資源結構性不足問題,在各專業班組布點設置考慮地域環境、供電范圍、設備狀況、客戶分布合理布點,優化配置人力資源,減少管理機構和管理人員數量。整合生產管理資源,有效降低管理成本。
三、執行合理的電價
1.電業擴報裝作為電力營銷的龍頭,要有服務上門的狀態,變被動為主動,關注、研究地區能源消費的發展趨勢,引導用戶使用環保高效的電器設備。在業擴報裝工作中引入推銷模式,實現“一口對外,一條龍服務”。用電管理統得要靈活,使有限的電力負荷發揮經濟效益。配網運行能力要增強,造成事故停電少。停電時間短。由于農村電網管理要嚴格,供電設備需要更新,有限負荷能適應農村經濟的發展。保證電力市場更有效地開放,電力市場營銷工作很好地開展。
2.不同用電性質應執行不同的電價標準,但在實際工作中要很好地體現這一原則。雙電源用戶和普通用戶在電價上有區別,要求體現優質優價這一市場經濟的重要定價原則。農業生產中的排灌用電派生出的居民照明及工業用電,使農灌站具有原有功能,作為鄉鎮工業用電,而相應的農業排灌電價必須調整。隨著新能源以及可再生能源技術的不斷成熟和廣泛應用,供電企業在面臨同行業區域供電競爭的同時,也要面臨天然氣、石油液化氣以及風能、太陽能等新能源帶來的競爭壓力,所以作為電力企業要有適應新形勢的供電競爭意識。
四、提高電能質量
電能質量是銷售過程中最為重要的一項因素,隨著經濟的發展和商品種類的多樣性研發,電能質量要滿足日常的家用需求,還要滿足各種特殊產品的要求,保障供電質量能正常工作,使生產過程中的次品率和廢品率降低,完善電力系統的配電網絡,電網建設設施要定期檢查。
五、加強供電企業管理方法
要改變供電企業產供銷一體化管理方法,就要以電力銷售為基點,按照客戶的需求來組織生產和供應。一些計劃經濟年代制定的法規政策要改頭換面,從鼓勵用電出發,而計劃用電和拉閘限電。售電方法進入到市場預測和負荷預測中來。采取有效的激勵考核機制,考核集中于完整的目標體系,具備超前控制和同步控制的戰略意識。
六、認識和確立新的營銷策略
要確立電力市場市場營銷的經營思想,對新的形勢要有一個全面的認識,適應市場的變化,擴大電力銷售份額。還要有健全完善的電力市場營銷體系,根據市場營銷的觀點,分析市場特點和市場需求制定出有市場特色的營銷機制,進行電力企業的市場布局,獲取市場份額。
七、加快電網改造,加強電力管理
第一部分 室內設計項目總論總論作為可行性研究報告的首要部分,要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論,并對項目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
一、室內設計項目概況
(一)項目名稱
(二)項目承辦單位
(三)可行性研究工作承擔單位
(四)項目可行性研究依據
本項目可行性研究報告編制依據如下:
1.《中華人民共和國公司法》;
2.《中華人民共和國行政許可法》;
3.《國務院關于投資體制改革的決定》國發(20xx)20號 ;
4.《產業結構調整目錄20xx版》;
5.《國民經濟和社會發展第十二個五年發展規劃》;
6.《建設項目經濟評價方法與參數(第三版)》,國家發展與改革委員會20xx
年審核批準施行;
7.《投資項目可行性研究指南》,國家發展與改革委員會20xx年
8. 企業投資決議;
9. ……;
10. 地方出臺的相關投資法律法規等。
(五)項目建設內容、規模、目標
(六)項目建設地點
二、室內設計項目可行性研究主要結論
在可行性研究中,對項目的產品銷售、原料供應、政策保障、技術方案、資金總額及籌措、項目的財務效益和國民經濟、社會效益等重大問題,都應得出明確的結論,主要包括:
(一)項目產品市場前景
(二)項目原料供應問題
(三)項目政策保障問題
(四)項目資金保障問題
(五)項目組織保障問題
(六)項目技術保障問題
(七)項目人力保障問題
(七)項目風險控制問題
(八)項目財務效益結論
(九)項目社會效益結論
(十)項目可行性綜合評價
三、主要技術經濟指標表
在總論部分中,可將研究報告中各部分的主要技術經濟指標匯總,列出主要技術經濟指標表,使審批和決策者對項目作全貌了解。
表1 技術經濟指標匯總表
四、存在的問題及建議
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明并提出解決的建議。
1.項目總投資來源及投入問題
項目總投資主要來自項目發起公司自籌資金,按照計劃在20xx年3月份前完成項目申報審批工作。預計項目總投資資金到位時間在20xx年4月底。整個項目建設期內,主要完成項目可研報告編制、項目備案、土建及配套工程、人員招聘及培訓、設備簽約、設備生產、設備運行及驗收等工作。
項目發起公司擬設立專項資金賬戶用于項目建設用資金的管理工作。對于資金不足部分則以銀行貸款、設備融資,合作,租賃等多種方式解決。
2.項目原料供應及使用問題
項目產品的原料目前在市場上供應充足,可以實現就近采購。項目本著生產優質產品、創造一流品牌的理念,對原材料環節進行嚴格把關,對原料供應商進行優選,保證生產順利進行。
3.項目技術先進性問題
項目生產本著高起點、高標準的準則,擬采購先進技術工藝設備,引進先進生產管理經驗,對生產技術員工進行專業化培訓,保證生產高效、工藝先進、產品質量達標。
第二部分 室內設計項目建設背景、必要性、可行性這一部分主要應說明項目發起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。
一、室內設計項目建設背景
(一)室內設計項目市場迅速發展
室內設計項目所屬行業是在最近幾年間迅速發展。行業在繁榮國內市場、擴大出口創匯、吸納社會就業、促進經濟增長等方面發揮的作用越來越明顯……
(二)國家產業規劃或地方產業規劃
我國非常中國室內設計領域的發展,國家和地方在最近幾年有關該領域的政策力度明顯加強,突出表現在如下幾個方面:
(1)穩定國內外市場;
(2)提高自主創新能力;
(3)加快實施技術改造;
(4)淘汰落后產能;
(5)優化區域布局;
(6)完善服務體系;
(7)加快自主品牌建設;
(8)提升企業競爭實力。
(三)項目發起人以及發起緣由
……
二、室內設計項目建設必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、室內設計項目建設可行性
(一)經濟可行性
(二)政策可行性
(三)技術可行性
本項目建設堅持高起點、高標準方案,為保證工藝先進性,關鍵設備引進國外廠商,其他輔助設備從國內廠商中優選。該公司始建于1998年,20xx年改制為股份有限公司,經過多年的技術改造和生產實踐,公司創造出一流的室內設計工藝和先進的管理技術,完全能夠按照行業標準進行生產和檢測,其新技術方案的引入,將有效保證本項目順利開展。
(四)模式可行性
室內設計項目實施由項目發起公司自行組織,引進先進生產設備,土建工程由公司自主組織建設。項目建成后,項目運作由該公司全資注冊子公司主導,項目產品面向國內、國際兩個市場。目前,國內外市場發展均較為迅速,市場空間放量速度加快,市場需求強勁,可以保證產品有效銷售。
(五)組織和人力資源可行性
第三部分 室內設計項目產品市場分析市場分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個項目,其生產規模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中,要詳細研究當前市場現狀,以此作為后期決策的依據。
一、室內設計項目產品市場調查
(一)室內設計項目產品國際市場調查
(二)室內設計項目產品國內市場調查
(三)室內設計項目產品價格調查
(四)室內設計項目產品上游原料市場調查
(五)室內設計項目產品下游消費市場調查
(六)室內設計項目產品市場競爭調查
二、室內設計項目產品市場預測
市場預測是市場調查在時間上和空間上的延續,是利用市場調查所得到的信息資料,根據市場信息資料分析報告的結論,對本項目產品未來市場需求量及相關因素所進行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場預測的結論是制訂產品方案,確定項目建設規模所必須的依據。
(一)室內設計項目產品國際市場預測
(二)室內設計項目產品國內市場預測
(三)室內設計項目產品價格預測
(四)室內設計項目產品上游原料市場預測
(五)室內設計項目產品下游消費市場預測
(六)室內設計項目發展前景綜述
第四部分 室內設計項目產品規劃方案一、室內設計項目產品產能規劃方案
二、室內設計項目產品工藝規劃方案
(一)工藝設備選型
(二)工藝說明
(三)工藝流程
三、室內設計項目產品營銷規劃方案
(一)營銷戰略規劃
(二)營銷模式
在商品經濟環境中,企業要根據市場情況,制定合格的銷售模式,爭取擴大市場份額,穩定銷售價格,提高產品競爭能力。因此,在可行性研究中,要對市場營銷模式進行研究。
1、投資者分成
2、企業自銷
3、國家部分收購
4、經銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分 室內設計項目建設地與土建總規一、室內設計項目建設地
(一)室內設計項目建設地地理位置
本項目位于福建經濟開發區,下圖為該園區規劃:
(二)室內設計項目建設地自然情況
(三)室內設計項目建設地資源情況
(四)室內設計項目建設地經濟情況
近年來,項目所在地多元產業經濟迅速發展,第一產業基本穩定,工業經濟發展勢頭強勁;新興產業成為當地經濟發展新的帶動力量;餐飲娛樂、交通運輸等第三產業蓬勃發展;一大批改制企業充滿活力,民營經濟發展發展步伐加快。重點調產工程扎實推進,經濟多元化支柱產業結構正在形成,綜合實力明顯增強……
(五)室內設計項目建設地人口情況
(六)室內設計項目建設地交通運輸
項目運作立當地,面向國內、國際兩個市場,項目建設地交通運輸條件優越,目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運輸網。公路四通八達,境內有3條國道、2條省道,高速公路建設步伐進一步加快,將進一步改善當地的公路運輸條件,逐漸優化的交通條件有利于項目產品銷售物流環節效率的提升,使得產品能夠及時投放到銷售目標市場。
二、室內設計項目土建總規
(一)項目廠址及廠房建設
1、廠址
2、廠房建設內容
3、廠房建設造價
(二)土建規劃總平面布置圖
(三)場內外運輸
1、場外運輸量及運輸方式
2、場內運輸量及運輸方式
3、場內運輸設施及設備
(四)項目土建及配套工程
1、項目占地
2、項目土建及配套工程內容
(五)項目土建及配套工程造價
(六)項目其他輔助工程
1、供水工程
2、供電工程
3、供暖工程
4、通信工程
5、其他
第六部分 室內設計項目環保、節能與勞動安全方案在項目建設中,必須貫徹執行國家有關環境保護、能源節約和職業安全衛生方面的法規、法律,對項目可能對環境造成的近期和遠期影響,對影響勞動者健康和安全的因素,都要在可行性研究階段進行分析,提出防治措施,并對其進行評價,推薦技術可行、經濟,且布局合理,對環境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定,凡從事對環境有影響的建設項目都必須執行環境影響報告書的審批制度,同時,在可行性研究報告中,對環境保護和勞動安全要有專門論述。
一、室內設計項目環境保護方案
(一)項目環境保護設計依據
(二)項目環境保護措施
(三)項目環境保護評價
二、室內設計項目資源利用及能耗分析
(一)項目資源利用及能耗標準
(二)項目資源利用及能耗分析
三、室內設計項目節能方案
按照國家發改委的規定,節能需要單獨列一章。按照國家發改委的相關規定,建筑面積在2萬平方米以上的公共建筑項目、建筑面積在20萬平方米以上的居住建筑項目以及其他年耗能20xx噸標準煤以上的項目,項目建設方都必須出具《節能專篇》,作為項目節能評估和審查中的重要環節。項目立項必須取得節能審查批準意見后,項目方可立項。因此,對建設規模超過發改委規定要求的項目,《節能專篇》如同《環境評價報告》一樣,是項目建設前置審核的必須環節。
(一)項目節能設計依據
(二)項目節能分析
四、室內設計項目消防方案
(一)項目消防設計依據
(二)項目消防措施
(三)火災報警系統
(四)滅火系統
(五)消防知識教育
五、室內設計項目勞動安全衛生方案
(一)項目勞動安全設計依據
(二)項目勞動安全保護措施
第七部分 室內設計項目組織和勞動定員在可行性研究報告中,根據項目規模、項目組成和工藝流程,研究提出相應的企業組織機構,勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員培訓計劃。
一、室內設計項目組織
(一)組織形式
(二)工作制度
二、室內設計項目勞動定員和人員培訓
(一)勞動定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員培訓
本項目采用“標準化培訓”實施人員培訓,所謂“標準化培訓”指的是定崗前招聘、基本技能培訓等由公司安排各部門技術骨干統一按照規定執行,力求使得員工熟悉公司業務和需要掌握的各項基本技能。經過標準化培訓后,公司根據各人表現確定崗位,然后由各崗位的技術負責人針對崗位特有業務進行學徒式指導和培訓。兩種方式的結合既保證了員工定崗的準確性,也縮短了員工定崗后成為合格員工的時間,這對于節約人員培訓成本和縮短培訓時間都具有極好的效果。
第八部分 室內設計項目實施進度安排項目實施時期的進度安排也是可行性研究報告中的一個重要組成部分。所謂項目實施時期亦可稱為投資時間,是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產這段時間。這一時期包括項目實施準備,資金籌集安排,勘察設計和設備訂貨,施工準備,施工和生產準備,試運轉直到竣工驗收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項投資活動和各個工作環節,有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有些是同時開展,相互交叉進行的。因此,在可行性研究階段,需將項目實施時期各個階段的各個工作環節進行統一規劃,綜合平衡,作出合理又切實可行的安排。
一、室內設計項目實施的各階段
(一)建立項目實施管理機構
(二)資金籌集安排
(三)技術獲得與轉讓
(四)勘察設計和設備訂貨
(五)施工準備
(六)施工和生產準備
(七)竣工驗收
二、室內設計項目實施進度表
三、室內設計項目實施費用
(一)建設單位管理費
(二)生產籌備費
(三)生產職工培訓費
(四)辦公和生活家具購置費
(五)其他應支出的費用
第九部分 室內設計項目財務評價分析圖-4 財務評價基本思路
一、室內設計項目總投資估算
二、室內設計項目資金籌措
一個建設項目所需要的投資資金,可以從多個來源渠道獲得。項目可行性研究階段,資金籌措工作是根據對建設項目固定資產投資估算和流動資金估算的結果,研究落實資金的來源渠道和籌措方式,從中選擇條件優惠的資金。可行性研究報告中,應對每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計算表格和附件。可行性研究中,應對下列內容加以說明:
(一)資金來源
(二)項目籌資方案
三、室內設計項目投資使用計劃
(一)投資使用計劃
(二)借款償還計劃
四、項目財務評價說明&財務測算假定
(一)計算依據及相關說明
1.《中華人民共和國會計法》,[主席令第24號],20xx年1月1日起實施。
2.《企業會計準則》,[財政部令第5號],20xx年1月1日起實施。
3.《中華人民共和國企業所得稅法實施條例》,[國務院令第512號],20xx年1月1日起實施。
4.《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》,[財政部、國家稅務總局令第50號],20xx年1月1日起實施。
5.《建設項目經濟評價方法與參數(第三版)》,國家發展與改革委員會20xx年審核批準施行。
1. 生產控制管理模塊
生產控制管理模塊是 ERP 系統的核心。根據準確、詳實的數據信息,制定和實施周密的生產計劃,隨時根據生產過程中產生的反饋信息來修正生產計劃,最終完成生產計劃。
1.1 主生產計劃
主生產計劃不是在某一個具體的時間點上與預測、客戶訂單相匹配,而是在某一段時間內與預測、客戶訂單相匹配,使得這一段時間內的生產計劃是穩定和均衡的,可以提高設備、生產人員的有效利用率,避免出現設備、生產人員不足或者閑置的情況。
1.2 物料需求計劃
物料需求計劃是生產控制管理中最困難的部分,在主生產計劃確定后,就需要把這一時間段需要生產的產品分解成各個零部件的生產計劃和采購計劃。涉及到四個方面:主生產計劃、物料清單、庫存記錄、提前期。在實際生產過程中,經常會出現一些意外情況,造成物料需求計劃頻繁改動。比如:訂單改變、緊急插單、產品流程變化、設備故障檢修、生產人員生病請假等。
1.3 能力需求計劃
能力需求計劃是 ERP 系統中重要的反饋環節,根據物料需求計劃,對生產過程中的生產能力進行核算,確定物料需求計劃與企業生產能力是否匹配,提前發現生產中的瓶頸問題,采取對應措施,調整生產任務,充分利用現有資源,保質保量地完成生產計劃。
1.4 車間作業控制
車間作業控制是把生產過程中的人力、物力、設備、時間等進行控制和管理,將車間作業進行排序,然后把作業下達到每個車間。主要任務是:按照物料需求計劃控制生產作業;出現偏差,及時糾正,無法糾正則及時反饋;對生產作業執行的結果進行匯總。排產問題是車間作業控制的瓶頸問題。
1.5 基礎數據
ERP 系統作為一種計算機軟件,需要把一些基礎數據進行數字化,進而對基礎數據進行采集、加工、處理、存儲、傳輸,實現對企業資源的管理和配置。基礎數據主要包括:物料編碼、物料清單結構、工作中心設置和劃分、提前期、工序、制造日歷、客戶、供應商等。
2. 財務管理模塊
ERP 系統在企業財務管理中,突破了傳統財務管理的會計核算功能,增加了預算管理功能、成本管理功能,把不同業務部門的信息集中和整合,實現了物流、信息流、資金流的統一,使企業能夠及時了解生產情況,做出前瞻性的分析和預測,提高企業的管理水平和生產效率。一般分為會計核算模塊和財務管理模塊兩大模塊。
2.1 會計核算
會計核算主要包括以下模塊。總賬模塊:是會計核算的核心,其他分模塊都以總賬模塊作為中心進行信息的傳遞。以憑證處理為主線,提供憑證處理、預提攤銷處理、自動轉賬、調匯、結轉損益等會計核算功能,并提供賬簿和財務報表。應收賬模塊:商品買賣中,由于賒欠交易而產生企業應收的客戶欠款賬。包括發票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分析等功能。應付賬模塊:企業應付的購貨款。包括發票管理、供應商管理、支票管理、賬齡分析等功能。現金管理模塊:控制現金的流入和流出,以及銀行存款的核算。包括硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理功能。固定資產核算模塊:固定資產的增減變動情況、折舊有關基金計提和分配的核算工作。幫助管理者了解固定資產的現狀,提供管理固定資產的科學依據。工資核算模塊:進行員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經費的計提。成本模塊:根據產品的采購、產品結構、工序、工作中心等情況對產品進行成本計算,進行成本分析和規劃。
2.2 財務管理
財務管理是以會計核算的數據作為依據,進行分析和處理,做出相應的財務預測和管理。財務計劃:預算與實際的執行情況總是存在著差異,財務計劃在分析這些差異之后,進行一些必要的調整,進而做出續期的財務計劃和預測。財務分析:根據會計核算得到的財務數據,通過不同的財務分析方法,對數據進一步加工和處理,產生需要的信息,為管理者制定決策提供全面、詳實的依據。財務決策:制定有關資金方面的決策,是財務管理的核心內容。包括資金的籌集、投放、管理等。
3. 物流管理模塊
根據有關資料,在產品生產和銷售過程中,用于生產的時間占 5%左右,用于儲存、裝卸、等待加工和運輸的時間占 95%,導致國內的物流成本一般占總成本的 30%~40%,而有效的物流管理可以節約 15%~30%的物流成本。
3.1 采購管理
采購管理對采購業務的整個過程進行管理,全程監控采購計劃的實施、采購成本的變動、供應商的履約情況。可以制定最佳的采購計劃、篩選最佳的供貨商,保證企業采購計劃順利實施和最低的采購成本。
3.2 庫存管理
庫存管理是物流管理中難度最大、工作量最多的模塊,是企業供應鏈上的關鍵環節之一。物料的存儲數量是庫存管理中最棘手的難題,存儲數量太多,會造成庫存積壓,占用大量資金;存儲數量太小,不能滿足正常生產需求,也會面臨物料價格上漲的風險。
3.3 銷售管理
銷售管理是企業與客戶的接口,直接影響著企業的利潤,也是企業再生產的資金保障。所提供的產品銷售情況和市場預測是企業制定下一步生產計劃的重要依據。
4. 人力資源管理模塊
近年來,企業間的競爭愈演愈烈,人才成為新的競爭焦點。人力資源成為企業的寶貴資源,人力資源管理成為企業利潤增長的重要途徑,是企業管理者關注的一個重點內容。
4.1 人事檔案管理
人事管理是人力資源管理的基礎工作,包括員工的試用、轉正、退休、解聘等內容。人事檔案管理是人事管理的重要內容,包含人員各種信息,作為企業員工的統計分析、調資、培訓教育的依據。
4.2 人事異動管理
員工的變動情況會影響到產品的生產過程,人事異動管理能夠通過多種形式、多種角度反映出這種變化,為管理者及時提供相應信息。
4.3 考勤管理
員工的出勤情況,直接影響到產品的生產過程,同時與員工的工資情況密切相關。因此,考勤管理是企業一項重要制度。包括員工工作計劃、人力成本控制、假期額度控制、請假處理等功能。
4.4 績效管理
績效管理是對所有員工的重要考核內容。以部門績效和員工績效作為考核標準,對部門或者員工進行績效目標管理和過程管理。