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關鍵詞:區域創新體系 隱性知識 知識共享
隱性知識是邁克爾·波蘭尼(Michael Polanyi)在1958年從哲學領域提出的概念,他認為:“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的,即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的,只是一種類型的知識。而未被表述的知識,像我們在做某事的行動中所擁有的知識,是另一種知識”。他把前者稱為顯性知識,而將后者稱為隱性知識。從此可知,隱性知識是存在于人的大腦中,是人在長期實踐中積累起來的、與個人經驗密切相關的知識。通過對隱性知識的深入研究,當前學術界普遍認識到,通過隱性知識的傳遞、共享及創新從而增強組織的競爭能力已成為企業知識管理中非常重要的環節。而作為由企業、大學、科研機構、中介機構和政府部門等不同類型社會組織構成的復雜系統,區域創新體系中與創新有關的隱性知識是區域創新體系建設的根本和關鍵。
按照擁有主體的不同,可以把區域創新體系中的隱性知識分為個體隱性知識和群體隱性知識。個體隱性知識是存在于個人頭腦中的、高度個人化的、隱含的、難以或未能形式化表示和共享的主觀知識,通常以個人經驗、技術訣竅、直覺、價值觀等形式存在。工作中積累的經驗知識大部分都屬于隱性知識,無論對個人還是對企業都起著至關重要的作用。群體隱性知識是存在于部門或集體中的、通過共同體驗和知識沉淀可以形式化表示和共享的客觀知識。隱性知識經常同擁有者的心智模式結合在一起,不同的員工個體擁有不同的心智模式,擁有的隱性知識也不同。共享隱性知識最有效的途徑就是企業內部不同部門員工的流動、輪換與合作,這種知識共享的結果之一是形成部門的群體隱性知識,主要表現為部門或團隊掌握的技能、操作流程以及價值觀、合作默契、協作能力、共同愿望等。群體隱性知識再通過有經驗的員工在企業不同部門之間擴散和共享,最終形成企業層次的群體隱性知識。個體隱性知識是群體隱性知識的基礎,群體隱性知識是集體中的個體通過緊密的互動和溝通、感悟和領會,形成的組織內具有獨特風格的解決問題的方法和能力。隱性知識共享并不是知識管理的最終目標,它是為了更有效地利用組織智力資本來提高組織知識創新能力,知識共享不僅指組織內部的知識共享,組織外部的知識共享同樣也需要重視。一個組織內全體成員長期以來通過相互交流和協作所形成的隱性知識,往往以一種無形的內在力量影響組織的各個方面,成為組織創新工作的寶貴財富。
隱性知識共享對區域創新體系建設的價值
(一)隱性知識共享可以提高區域先驗知識的數量和質量
提高企業創新能力的本質是提高企業掌握知識、使用知識及處理知識的能力。企業掌握的知識(先驗知識)越多,越有助于企業獲得知識并創造出新知識,對于區域創新體系而言同樣如此。隱性知識是知識的主要組成部分,個體隱性知識水平決定了個體對顯性知識的獲取與應用能力,也直接促進了企業或區域創新能力的提高。隱性知識是不同個體對各種問題的感悟、思索和判斷的集合,在封閉的情況下難以增值,只有通過不同主體的交融溝通產生“靈感接觸”,才會更加明晰、更加豐富起來,繼而創新出新的知識。新的知識通過適當的管理行為可以轉化成企業和區域的知識,從而提高企業和區域先驗知識的數量和質量,提高企業和區域的創新能力。
(二)隱性知識共享可以提高企業間合作創新的水平
區域創新體系建設的目的是促進創新資源在區域內部的合理配置,提高企業間合作創新的水平。區域內的創新資源可以大致分為物質資源(包括金融資源)和知識資源兩種,知識資源又可以分為顯性知識資源和隱性知識資源。在區域創新體系的各種資源中,隱性知識資源居于統治和主導地位,支配并決定著物質資源和顯性知識資源配置和管理的水平與質量。物質資源和顯性知識資源投入和配置的過程也是區域隱性知識資源發揮作用的過程,包括管理層的科學決策以及專業技術人員對科研設備、資金的高水平使用等。正是由于隱性知識資源的激活、調節功能,才使得物質資源和顯性知識資源合理配置并充分發揮作用,從而產生創新成果。通過隱性知識共享,區域內不同組織的創新主體可以更好地交流創新理念和技術,在創新資源配置上達成更多共識,促進創新資源的流動、共享,提高企業間合作創新的水平。
(三)隱性知識共享可以促進區域創新人才的培養
在以創新為靈魂的知識經濟時代,創新人才成為區域創新能力的關鍵因素。優秀的創新成果都飽含科技含量,沒有堅實的知識積累和深厚的知識底蘊是不可能孕育出高水平的科技發明的。這些基礎知識既包括顯性知識,更包括隱性知識,比如創新人才對事物敏銳的洞察力、良好的創新意識、健康的心理素質、敢于質疑的精神、不斷進行科學探索和思考的習慣以及在創新活動中的團結協作精神和融洽處理與合作者關系的能力等等,這些能力都屬于隱性知識的范疇。通過隱性知識共享,可以促進創新人才創新能力的提高。
(四)隱性知識共享可以促進區域創新文化的建設
當前,區域文化作為一種重要資源正愈來愈深刻地影響著區域技術和制度的創新模式。區域創新文化是指那些對區域中個人、單位及其他機構的創新活動有影響的信念、態度和價值觀,這些態度、價值觀和信念在創新行為和過程中起著重要作用。由于難以言明的特點以及對個體行為的重要影響,所以其本質是組織的隱性知識。區域創新文化建設就是要培育創新精神、創新意識與創新思維,優化區域創新環境,增進區域的創新活力,從而提高區域的創新能力。區域創新文化建設的過程實際上是隱性知識交流、共享的過程,不同的創新理念、思維和意識在區域內不同組織、不同創新主體間通過討論、交流和共享,得到創新主體的共同認可并反過來影響他們的思維和行為,從而上升為區域的創新文化。
區域創新體系建設中隱性知識的共享對策
(一)普及隱性知識的理念和知識
理念本身也是隱性知識,決定、指導著人的行為。由于隱性知識引入我國的時間還比較短,當前學術界、企業界對隱性知識的概念、作用、形成和轉化規律的認識還十分有限,更少有企業應用隱性知識理論促進創新工作,制約了企業創新能力特別是自主創新能力的提高。因此,應該由政府牽頭,組織區域內大學的相關學者為其他類型組織特別是企業進行隱性知識的培訓,使區域內各類型人員掌握隱性知識的理論和管理技術,樹立隱性知識是重要資本的理念。此外,政府和高校應該指導企業建立知識管理部門。當前世界五百強企業的絕大多數都已經建立了知識管理組織,極大地促進了創新工作的開展和競爭力的提升。
(二)充分發揮政府的主導作用
區域隱性知識共享涉及到企業、高等學校、科研機構和中介組織等各方面的關系和各自的切身利益,隱性知識流動和共享的過程也是彼此搏弈的過程,因此必須充分發揮政府在其中的指揮協調作用。政府要從區域創新體系建設的實際出發,充分考慮各方的利益訴求,推動隱性知識共享,可以采用計劃、基金和政策等措施協調其他主體間的關系并推動彼此的互動。此外,政府還應在優化區域合作創新的軟環境,比如信用環境以及完善制度建設如創新激勵機制、競爭機制、人才流動機制和知識產權保護機制等方面多做工作。
(三)加強信息基礎設施建設
雖然隱性知識很難通過信息網絡進行傳遞和交流,但信息網絡可以為隱性知識的交流和共享搭建平臺和營造環境,因此應建設覆蓋政府部門、企業、高校、科研機構和中介組織的信息網絡。以信息網絡為基礎,可建立集群知識資源庫、主體成員知識門戶以及公共知識地圖。知識資源庫充分整合區域內的顯性知識和隱性知識,為區域內各類用戶服務。主體知識門戶更關注企業內部員工和信息內容,當前的協同知識門戶整合了即時通訊平臺,將每個工作者連接起來進行協同工作和知識共享。公共知識地圖負責指出知識的位置,不提供具體的知識,各類創新人員可有效跨越企業或部門界限以獲取他們所需要的知識和信息,或找到可以解決問題的專家或團隊,從而進行隱性知識的交流和共享。
(四)建立企業知識聯盟
知識聯盟是指企業在實現某一創新戰略目標的過程中,為共享知識、促進知識流動和創造新知識,與其他企業、大學和科研院所之間通過各種契約而結成的優勢互補、風險共擔的松散型網絡組織。知識聯盟帶有明確的學習知識的目的,企業間通過對相關或急需知識的學習,帶動各種先進知識的流動與共享,從而最大化挖掘知識中的隱性知識,繼而創造出新的先進知識。知識聯盟為各種知識尤其是隱性知識的共建共享搭建了一個暢通無阻的平臺,不僅降低了聯盟企業間新技術、新知識創新的成本,還推動了知識最大化流動、共享、創新的良性發展。因此,知識聯盟是企業獲取隱性知識的最佳方式,是一種促進創新體系中隱性知識共享的有效組織形式。
(五) 建立完善的社會化科技服務體系
科技中介服務是社會服務體系的重要組成部分,也是區域創新體系的組成部分,是由一系列提供社會化、專業化服務以支撐和促進創新活動的科技中介服務機構組成的有機系統。在市場經濟體制下,科技中介機構以專業知識、專門技能為基礎,與各類創新主體和要素市場建立緊密聯系,為科技創新活動提供重要的支撐。在科技創新活動中,技術創新對企業的發展尤其重要,是社會化科技服務體系中的重要組成部分。技術創新中隱性知識十分密集,具有依附于人的特點,一般難以被其他組織的創新主體所廣泛認知。調查表明,對地方經濟發展具有重要作用的數量眾多的中小企業,其技術創新更多地依賴于外部因素的支持,因此區域應該重點發展具有技術源和技術認知優勢的技術中介機構。通過布局合理的中介服務網絡,為各類創新主體提供需要的隱性知識源,從而為隱性知識共享創造條件。
(六)根據隱性知識的特點采取適宜的共享措施
隱性知識具有依附于人以及情景依賴、路徑依賴的特點,師傳徒授、深度會談等是促進隱性知識學習共享的有效形式。不論是組織內部還是組織之間的隱性知識共享,都應該根據隱性知識的這種特點進行。一是要促進人員的流動,通過人員的流動帶動隱性知識的流動、共享。二是為深度會談創造機會,如牛津大學的“免費的下午茶”的做法,通過為專家、學者提供聊天的場所,讓他們交流知識、激發靈感,造就了一大批世界級的科學家和科研成果。區域政府可以借鑒這種做法,通過組織企業家年會和技術人員觀摩交流會等形式為他們的交流創造條件。三是通過項目團隊的形式創造集體發明的機會,不同組織的不同類型的創新主體通過共同攻克某項技術難關學習彼此的隱性知識,當他們回到本組織后還可以進行更大范圍的擴散。
參考文獻:
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【關鍵詞】協同創新;運行機制;高校
1.協同創新及其機制的基本概念
美國麻省理工學院的彼得?葛洛最早給出協同創新(CollaborativeInnovation)的定義:“由自我激勵的人員所組成的網絡小組形成集體愿景,借助網絡交流思路、信息及工作狀況,合作實現共同的目標”。高校協同創新是指高校內部各學科之間、高校與高校之間以及高校師生與科研院所和企業的研究者、生產者、管理者之間,圍繞國家重大戰略需求、重大科技項目,為解決行業關鍵和共性技術以及生產實際中重大問題,投入各自優勢資源和能力,在政府、科技服務中介機構、金融機構等相關主體的協同支持下,合作攻關,從而力求在科學研究、技術開發上取得重大進展和突破的創新活動。協同創新運行機制的主要特征,其定義體現在兩個方面:第一,各個協同主體之間自愿的產生共同定約;第二公共收益和資源分配的流程相關的各個步驟的執行基本理論、規則和作用等。對各方面來說,協同創新運行機制都有獨特的意義,其中也是高校主導方向的基本內涵。協同創新運行機制包括:創新系統的構造,創新系統的運行的原理,和系統相關聯的主要對象、相關程序運行的方法、作用、動力、程序等。另外還包括有:機制運行的策略、實施、等機制和效益的分配機制[1]。
2.高校主導協同創新的運行機制分析
2.1高校主導協同創新的實現形式分析
高校內部協同創新的主要是跨學科研究協同創新。它是指將兩個或兩個以上不同學科或專業知識的團體理論、技能、方法等驚醒融合,解決一些通過單一學科或研究領悟無法解決的一些復雜的問題。以下是跨學科研究協同創新的幾種表現形式:(1)組建跨學科團隊;(2)設立跨學科研究新項目;(3)建立跨學科研究中心、跨學科研究院等。
高校不僅要注重互相之間的內部合作,還要擴大和外部企業的協同合作,比如高??梢院涂蒲性航⒘己玫慕虒W交流平臺,促進雙方共同進步。高校應當集中人力物力,把國家的戰略性研究作為工作的重點,注重科技創新,時刻保持在尖端領域的先進性,形成有效的戰略聯盟,實現資源的最優利用,在合作中創造最大的價值。同時高校應當把科研院等致力于核心技術開發部門融入到高校發展中來。高校是協同創新的中心單位, 在成果的開發創造過程中,高校既是創造者也是將成果轉化為商品實現成果產業化的創新者,既參與研發也參與營銷。
2.2高校主導協同創新的動力機制分析
高校作為協同創新的中心單位,在協同創新過程中,應當提供源源不斷的動力。高校是學生老師追求知識和真理的殿堂,這構成了高校創新的根本動力。目前,動力機制并不完善,還存在一些問題:第一,動力激勵的基礎不扎實,高校中的協同創新思想宣傳不全面,導致師生的認識高度不夠。在我國,對于學者的主要評價是看其在所學領域所處水平的高低,學術界普遍的評判標準是學術造詣,而忽略了應用型的跨學科研究,否定了跨學科研究工作的重要性和必要性,對其有很大的成見,從而使熱衷于局限于本學科的學者們一味地深挖猛掘,對跨學科交叉研究方面則都不愿意去涉及開展。第二,在國家的大力宣傳下,高校的學者在協同創新計劃上也紛紛提出了自己的意見,但是實施的過程則并不理想,多種學科的有效融合是最為匱乏的。因此,在現階段的高校中,協同創新僅有一個空架子,缺少實質性的內容。第三,利益分配問題突出。高校引導協調創新最終必定會帶來一定的利益,不論是相關成果的知識產權或是經濟效益。但是目前,在體制的限制下,由各部門或個人協同研究出來的重大攻關項目的成果往往是由集體享有,研究過程中涉及到的部門和個人數目較大,部門和個人的貢獻不好劃分;另外,在學術著作中,往往只看第一作者或是排在前位的作者,對學者成就的評定方式簡單不合理,極大了打擊了學者在科研中的合作積極性。第四,評價體系不完善,這主要體現在兩個方面,一方面,在我國高校中,評定教師的職稱一般以教師的學術論文以及研究成果的數量為標準,其不大著重科研成果的應用。另一方面,很多高校的科研骨干因為科研經費比較富裕,在學科領域的項目較多,沒有開展協同創新,所以對服務的主動性和市場沒有興趣[2,3]。
3.完善高校主導協同創新的對策建議
3.1樹立協同創新的理念
高校應該把協同創新的思想貫徹到高校的所有實踐活動中來,包括人才的培養過程等等,全面強調“協同”理念的重要性,借助高校本身的優勢,和外部優勢企業取得聯系,進行合作,促進研究的“開放、集成、高校”化,積極自覺地為國家排憂解難,做出科研成果,提升自身創新能力,為國家建設創新體系出一份力。
3.2構建協同創新利益分配機制
第一,各部門應當完善風險公擔機制。創新活動難免具有一定的風險,各部門在選擇進入協同創新之前就應當有一定的風險意識,并建立有效的風險分擔機制,每個部門應當清楚各方的職責,相互監督。第二,各部門應當實行完備的利益分配標準。面對潛在風險,各部門應當根據自身情況投入合理的科研力量,并依據各方的投入合理分配利益。這主要依靠各部門的協商,不過政府應當為協同創新活動提供大力支持,從政策上保證創新活動的穩步推進。
3.3完善并創新評價指標體系
第一,建立并逐步完善考試評價體制,要以創新質量為導向,創造一個積極創新,無懼失敗的學術氛圍,提倡實事求是,相互合作,積極配合的良好風氣,建立一個有利于創新的良好環境。第二,在前提規劃和可以項目管理上,要提前指定計劃,用心準備配合創新項目,時刻準備好新項目的申報工作。第三,公共資源是高校內各個院校和學科共享的,要協調和分配好相互的關系,建立良好的競爭環境。第四,隊伍組建方面,要加快和國際接軌的速度,在人員的聘用和分配方面,要以任務為根本目的,吸引和凝聚優秀的各國人才。
當前,職業教育處于重要的歷史機遇期,經濟社會發展對技能型人才提出了越來越高的要求,這種要求同時也促進了職業教育的變革和發展,作為影響職業教育人才培養質量提高核心要素的教師,其素質提高的要求越來越凸顯出來。
從現實來看,北京市職業院校教師隊伍建設體系的建構與創新主要體現在兩個方面:其一,將職業院校教師隊伍建設體系當作系統工程,從整體上把握各個環節的有機聯系和相互作用,用系統論思想進行體系設計;其二,在各個環節上制定有力措施,充分發揮各個環節、各種措施在教師隊伍建設中的功能和作用。
問題的提出
全國職業教育工作會議以后,職業教育的發展越來越成為社會關注的熱點,高技能人才緊缺的迫切形勢推動了職業教育的快速發展?!笆濉逼陂g,北京市職業教育取得了較大發展,形成了一支素質較好的教師隊伍。但調研結果顯示,目前北京市職業院校教師的素質和能力與“十一五”期間北京市職業教育事業發展對教師隊伍的要求之間還有很大差距。
具體來說,首先緣于職業院校教師隊伍發展的內在需求。隨著近年來高等職業教育快速發展,北京市職業教育突破了以中等職業教育為主的辦學格局,進而促進了教師隊伍結構的改變,使中等職業學校教師聯同高等職業院校教師共同成為了職業院校教師隊伍建設的主體。中高職相互貫通、彼此協調發展迫切需要職業院校教師隊伍建設體系化、系統化,需要積極創新,建設一支中高職相互銜接、共同發展的新型教師隊伍。
其次,來自周圍環境發展的外部需要。社會和經濟發展對教師隊伍建設提出了建構體系并力求創新的要求。特別是近年來隨著科技進步、經濟結構調整和產業升級,一些傳統職業逐漸消失或衰落,一些新的職業不斷出現,同時職業內容和要求變化的速度也在加快。職業發展和技術變革要求職業教育的內容、方法、模式都要進行相應的調整,因此對教師素質提出了更高、更多、更新的要求。只有不斷創新、尋求變革,努力建構職業院校教師隊伍建設的新體系,才能應對新形勢下職業教育教師素質提高的需要。
因此,創新和構建職業院校教師隊伍建設體系的任務迫切地擺到了我們面前。這不僅是時代要求,同時也是職業教育教師隊伍建設自我更新的需要。
北京市職業院校教師隊伍建設體系的特征
北京市職業院校教師隊伍建設體系基于能夠有效地提高教師素質,保障教師培養質量,滿足不同專業教師發展的需要來建設,同時,從有利于教師資源整合,促進高水平教師發揮作用,形成有利于教師成長的氛圍和環境出發來設計和運行。從實際情況來看,北京市職業院校教師隊伍建設體系具有以下基本特征:
系統化 隨著職業教育的快速發展,教師隊伍存在的問題往往不是孤立的,單一的教師隊伍建設政策和途徑很難發揮作用、產生實效。教師隊伍建設應根據整體性、系統性的原則來設計和調整思路,注重各種政策和途徑之間的有效銜接,提高隊伍建設的綜合效益。
專業化 教師是一種特殊的人力資源,教師隊伍建設既要遵循和借鑒人力資源開發與管理的基本規律,也要充分考慮到教師人才及教育工作本身的特殊性。因此,需要根據這些特點進行專門設計和建構職業院校教師隊伍建設體系。北京市職業院校教師素質提高工程(以下簡稱工程)在體系建設中各個環節的設計與實施吸收專業研究機構和國內外專家共同參與,在對教師隊伍建設現狀進行調研分析的基礎上,提出了工程的具體框架,并在實施過程中不斷完善,從而使各環節和過程更加適應職業院校教師專業發展的需要。
國際化 改革開放以來,職業教育取得了很大發展,但仍然是中國教育體系中比較薄弱的部分。其中,職業院校教師隊伍建設尤為薄弱,這既有職業教育自身發展的原因,也有體制機制上的影響,國內大多數地區職業院校教師隊伍建設面臨著共同問題。工程在設計和實施過程中注重與有關國際組織和職業教育發達的國家、地區、機構的廣泛合作,充分借鑒國際先進經驗,建構具有中國特色、北京特點的職業院校教師隊伍建設體系,共同推動工程的實施,提高了體系的國際化程度。
多元化 多元化表現在諸多方面,首先是教師隊伍建設的主體多元化:工程實行政府主導、行業企業參與、學校和教師為主體的運行模式,政府、行業、學校、教師都是教師隊伍建設主體的重要組成部分。其次是教師隊伍建設投入的多元化:北京市政府在“十一五”期間投入1.5億元專項資金支持職業院校教師隊伍建設,同時,各個區縣政府、行業委辦局總公司、學校及教師本人都為教師隊伍建設投入了大量資金、設備和人力。此外,教師隊伍建設的渠道、模式、方法等都呈現出多元化的特點與趨勢。
北京市職業院校教師隊伍建設體系的建構
教師隊伍建設涉及的范圍廣、環節多,其建設工作不是單一、孤立的,科學合理的教師隊伍建設體系應當包括教師招聘、選拔、培訓、考核評價等所有環節和過程。
教師招聘:
加強入職管理,吸引優秀人才參與職業教育
招聘是人力資源管理的第一個環節,是所有人力資源管理的基礎,顯然,以往職業院校教師的入口關并未把好,教師隊伍建設中許多難題均緣于此。當然,主要原因不在職業教育內部。
目前職業院校教師多數是從綜合院校畢業后直接進入職業院校的,具有企業實踐經歷的教師非常少,教師的學緣結構明顯缺乏職業教育特點,可以說,絕大多數教師沒有滿足職業教育的入職資格。
針對這種情況,北京市一方面擬加強職業院校教師的入職管理,另一方面利用產業結構調整的契機,積極采取措施,面向企事業單位和科研機構招聘優秀人才擔任專職或兼職教師,希望通過教師增量來改善教師存量,配合職業院校教師企業實踐和有針對性的培訓,逐步實現教師隊伍結構的優化。
1.建立健全職業院校教師準入制度,嚴格實施教師資格證書制度。改善職業院校教師隊伍結構首先要把好教師入口關,北京市將認真貫徹落實《教師資格條例》和《〈教師資格條例〉實施辦法》,通過教師資格制度的實施,拓寬教師來源渠道,保證新入職教師盡可能具有較好的職業素質。
2.積極引進行業企業優秀人才。針對職業院校專任教師來源結構不合理、從相關企業調入的人員較少的現狀,工程設立專門經費,制定特殊政策,引進行業企業的優秀專業技術人員或高技能人才。工程要求引進的人才應具有較強的專業技術能力和水平,在相關行業具有一定影響力,有能力對專業建設進行設計和指導,能夠促進校企之間的協調與合作。
3.建設一支實踐能力強、教學水平高的兼職教師隊伍。聘任兼職教師是改善教師隊伍結構、加強院校實踐教學環節的有效途徑。針對目前職業院校中真正來自行業企業的兼職教師比例較小的問題,工程設立了兼職教師資助計劃,通過對兼職教師提供一定資助的方式,幫助職業院校吸引行業企業優秀人才到職業院校兼職承擔教育教學工作,從而加強職業院校與行業企業的聯系,及時了解和掌握生產、經營和管理第一線的最新技術和要求。
教師選拔:
為有能力、有潛力的教師及團隊發展創造條件
1.專業創新團隊的選拔。根據職業教育以專業發展為基礎的特點,“十一五”期間北京市將在職業院校骨干特色專業以及具備發展條件的專業教師隊伍中,遴選出50個左右的專業創新團隊,并給予各團隊專項資助,以此來帶動職業院校教師專業水平的提高,增強專業教師的團隊意識和創新能力。
2.優秀青年骨干教師選拔。根據目前職業院校專任教師隊伍年輕化的特點,對表現突出、能夠發揮骨干帶頭作用的優秀青年教師給予重點培養?!笆晃濉逼陂g將遴選一批優秀青年骨干教師,提供一定資助,并在其它建設措施上重點向優秀青年骨干教師傾斜,從而提升職業院校師資的整體水平,提高教育教學質量。
教師培訓:
通過多種途徑提高教師的專業教學能力和專業實踐能力
1.加強教師隊伍的思想建設,把教師職業道德建設放在隊伍建設的突出位置。職業教育不僅要培養學生職業技能,更要塑造學生高尚的品質、健康的心靈和良好的職業道德,因此引導職業院校教師樹立正確的教育觀、質量觀和人才觀,促使教師自覺履行《教師法》規定的義務與職責是北京市職業院校教師隊伍建設的重要內容。
2.建立和完善北京市職業院校教師培訓基地?!笆晃濉逼陂g,北京市將為職業院校教師建立若干個專業性培訓基地,有效提高全市職業院校教師的專業素質。工程明確要求教師培訓基地采取職業院校與合作企業聯合申報、共同建設的形式,以商貿與旅游、加工制造、交通運輸、信息技術、財經、建筑、醫藥衛生等七大類專業為主,對專業教師的覆蓋率達到80%以上,并與北京市支柱產業結構基本對應。同時,作為職業院校教師培訓基地的補充,在工程實施過程中,注意選擇管理規范、團隊力量強、有積極性的專業創新團隊所在學校承擔專業教師培訓任務,有效地解決工程啟動階段基地建設不能適應大規模教師培訓需要的問題。
3.全面實施教師企業實踐制度。教師專業實踐能力是職業院校專業教師的核心能力,是職業院校教師隊伍的特色所在。北京市政府在《關于大力發展職業教育的決定》中建立了教師企業實踐制度。工程將通過多種形式鼓勵和保障教師企業實踐活動。教師通過企業實踐,了解企業的管理、設備條件、生產的組織和運行,熟悉他們的學生未來就職后的工作環境和企業范圍,或實際從事職業操作等,有效提高教師的專業實踐能力和水平,完善教師的專業知識和能力結構。
4.加強職業院校教師的國內外培訓。專業教學能力也是職業院校專業教師的核心能力,是決定職業教育人才培養質量的關鍵因素,因此專業教學能力的提高成為工程的重要內容?!笆晃濉逼陂g,將有計劃地邀請國際專家來北京進行講座、調查、研討等多種形式的培訓活動,學習本專業教學的先進理論和技術,了解行業企業對技能型人才的要求,逐步提高專業建設和教學能力,從而提高教育教學質量。為了充分利用國外優質職教培訓資源,培養和造就一批具有國際領先水平、創新能力的職業院校教師,將在國內培訓的基礎上,選拔和推薦20%左右教師赴國外接受專業培訓。
5.鼓勵職業院校教師獲取職業資格證書。職業資格證書是職業院校教師真正參與生產、經營、管理活動的必要條件,職業資格培訓是加強職業院?!半p師型”教師培養的有效途徑。工程通過對職業資格培訓和鑒定提供經費資助的方式,鼓勵職業院校專業教師參加相關專業的職業資格培訓和技能鑒定。
教師考核評價:
探索并制定科學的教師考核辦法和評價指標體系
教師考核評價是職業院校教師隊伍建設體系的重要內容,根據職業院校教師的崗位要求,制定科學、可行、有效的評價指標體系,加強對教師履職考核,進一步健全和完善教師考核制度,把考核結果作為教師分配、獎懲和聘任的重要依據是教師隊伍建設的關鍵環節。工程在實施過程中,開放教師專業素質評價體系,吸收企業共同開發教師專業能力標準和評價工具,注重提高教師專業團隊的整體水平,創新了教師評價的方式方法。
關鍵詞:高職;三層級四平臺;創新創業教育;食品專業;創意能力培養層;創新能力培養層;創業能力培育層;創新創業教學平臺;創新創業活動平臺;創新創業實訓平臺;創新創業實踐平臺
食品產業是關乎民生的重要工業組成部分,在社會經濟中占據重要地位,受到廣泛關注。高職食品專業具有很強的應用性,學生的就業方向更注重實踐能力,更適合學生自主創業。隨著食品工業的蓬勃發展,消費者對食品種類的更換速度要求更快,對食品專業人才的要求越來越高,接受過創新創業教育理念培養的學生將會更加適應社會要求。與國外發達國家相比,國內創新創業教育起步較晚,尚處于初步階段,基礎薄弱,多是一些理論層面的研究。在中國知網中搜索本項目研究的關鍵詞“三層級四平臺”,沒有顯示任何文獻資料;搜索關鍵詞“四創”,鮮有與創新創業有關的研究。項目組深入剖析當前創新創業教育中存在的問題,經過研究摸索,首次提出“四創”能力的概念,即培養學生的創意意識、創新精神、創業能力和創效本領;劃分創意能力培養層、創新能力培養層、創業能力培育層等三個層級,搭建創新創業教學平臺、創新創業活動平臺、創新創業實訓平臺、創新創業實踐平臺等四個支撐平臺,構建“三層級四平臺”創新創業教育體系,并將其應用到高職食品專業教學中,檢驗項目實施效果。
1“三層級四平臺”創新創業教育體系的研究價值
1.1豐富高職院校創新創業教育體系的理論研究
國內創新創業教育體系研究的前沿性不足,研究內容與問題解決策略重復率高,對于現實中高職院校創新創業教育的問題挖掘不到位。食品專業有關的創新創業體系研究絕大多數是本科院校,不能很好地針對高職院校開展創新創業的實踐指導。因此,研究“三層級四平臺”創新創業教育體系的構建可為同類型專業的雙創研究提供借鑒和參考,為深化高等職業教育改革提供參考和借鑒,具有較高的理論價值。
1.2培養高職“四創”型高素質食品專業人才
“三層級四平臺”創新創業教育體系的研究可促使創新創業教育與食品專業教育有機融合,提高學生培養質量,提高食品專業學生的綜合素質,增強學生創意、創新、創業、創效的“四創”能力,優化職業規劃,提高職業競爭力,培養食品行業“四創”人才。
1.3促進地方區域經濟發展
首先,對企業而言,人力資源對企業的長遠發展顯得尤為重要。高職院校培養的高素質“四創”人才有利于企業獲得優質人力資源,提高企業創新發展能力。其次,創新創業教育體系的建立可促進高職院校創新創業教育的發展,將會衍生出越來越多的創新創業項目,項目在付諸實踐的過程中可帶動地方區域經濟競爭力的提升,促進地方區域經濟發展。
2“三層級四平臺”創新創業教育體系的構建
以高職院校食品專業作為研究對象,以提升學生創意、創新、創業、創效的“四創”能力為主線,在校企深度合作背景下,按照創意能力、創新能力、創業能力等三個層級進行遞進培養、培育,多元聯動搭建創新創業教學平臺、創新創業活動平臺、創新創業實訓平臺、創新創業實踐平臺,科學系統地構建“三層級四平臺”創新創業教育體系,全面提升食品專業學生的創意意識、創新精神、創業能力和創效本領。
2.1“三層級”的遞進教育
第一層級是指創意能力培養層,對應的支撐平臺為創新創業教學平臺、活動平臺。這個階段注重學生創新創業意識的培養,面向低年級全體學生,屬于普惠性教育。通過學習創新創業課程及參加創業大講堂等活動,使學生理清創新創業內涵,提高創新創業熱情,激發創新創業靈感,培養學生的創意思維。第二層級是指創新能力培養層,對應的支撐平臺為創新創業活動平臺、實訓平臺。依托各類競賽及校內、校外實訓平臺,在校企教師的共同指導下,學生參加創新創業比賽,參與真實工作過程及技術開發,促進創意創新創業活動與人才培養有機銜接,與學生興趣和專業特長深度融合,提高學生的實踐能力、實驗過程設計等創新能力,增強職業競爭力。第三層級是指創業能力培育層,對應的支撐平臺為創新創業實踐平臺。針對有強烈自主創業意愿但自身經濟、能力等條件欠缺的高年級學生,提供創業實踐平臺,創造真實創業情境,增強學生的創業能力,為學生離校后的創業、創效積累經驗。
2.2“四平臺”的科學搭建
2.2.1創新創業教學平臺將創新創業教育融入人才培養方案,加大與食品專業實踐教學相結合的比重,促進食品專業教育與創新創業教育有機融合,建立多元化的創新創業課程體系。把創新創業教育與人文教育、科學教育相融合,建成以“科學創新方法”“創業基礎”“大學生就業指導”“SYB創業培訓”等系列創新創業課程為代表的創新創業教育課程群。通過如主題教育、職業體驗、拓展訓練等形式寓創新創業教育于日常教學之中,實現專業課程與創新創業課程的相互交叉、滲透。適當增加實踐部分的課時,多設置創新性、開放性實際問題。建立企業、校內教師雙導師制,共同參與課程標準的制定、課程資源的開發,對學生進行全面指導,不斷強化學生創意意識、創新精神和創業、創效能力的培養,提高食品專業人才培養質量。2.2.2創新創業活動平臺1)為豐富創新創業教育活動,舉辦“食品專家進校園”“創業大講堂”“企業講座”“優秀創業校友報告會”“創業沙龍”“創業項目路演”等系列活動,如企業專家結合當前研究熱點帶來食品專業相關的精彩報告,創業導師深入解讀國家“雙創”最新支持政策等問題,成功校友對創業經驗和教訓的精彩分享,等等。這些活動的開展使學生的創新創業思維得到啟蒙,產生更多的創意金點子,在潛移默化中增強學生的“四創”能力。2)依托“挑戰杯”競賽、“互聯網+”創新創業比賽、“農產品質量安全檢測”技能大賽、“食品加工”創新比賽、“科創比賽”等各類大賽,形成“國家—省—市—院”四級聯動的競賽活動模式,分級選拔、覆蓋面廣,力爭讓大部分學生參與到競賽中來。學生比賽項目由校企合作的企業專家、校內教師、創業導師共同指導。在學院競賽項目實施辦法和激勵機制的保障下,競賽趨于常態化,學生參與各類競賽活動的積極性高漲,很好地提高了學生的“四創”能力。2.2.3創新創業實訓平臺1)搭建校內創新創業實訓平臺。當前,高職院校的專業實驗室建設相對完善。通過開放實驗室,建設校內創新創業實訓平臺,學生可以在課余時間進入實驗室,鍛煉實踐動手能力。教師可以在教學過程中的實踐教學環節注入創新元素,引導學生充分地將實踐操作與創新創業融會貫通。學生不出校門也可以在教師指導下進行創新創業技術開發,為后期參加各類競賽奠定技術基礎和保障。學生認真遵守實驗室各項規章制度,有較強的責任心和團隊意識。實踐證明,校內創新創業實訓平臺在學生“四創”能力培養方面起到良好的推動作用。2)校企深度合作,共建校外創新創業實訓平臺。由于受到學院自身實訓資源的局限性,高職院校應積極與企業校企合作,共同建設實訓基地,互利共贏。以濟寧職業技術學院食品營養與檢測專業為例,在深度校企合作的基礎上,依托校企共同體,在中國海關濟寧檢驗檢疫技術中心建成“廠中?!?,即校外創新創業實訓平臺,滿足學生校外實訓、技能競賽的需要。在學生自大一至大三每一學期均會由平臺安排相應的實訓任務,由企業教師和校內教師共同指導;食品分析實訓等實踐類課程也放在校外實訓平臺進行。學生通過參與真實項目,提前進入食品分析檢測實際工作過程,可以大大提高實踐動手能力,培養規范操作儀器、正確處理數據、科學設計實驗、團隊協作、創新精神等素質能力,為將來創新創業打下堅實基礎。學院多次收到實習就業單位發來的喜報,畢業生受到用人單位的一致好評。2.2.4創新創業實踐平臺食品專業有很強的應用性和實踐性,為有效推動食品專業學生自身項目的轉化落地,依托創業學院、大學生創業孵化中心、實體創業基地,搭建創新創業實踐平臺。技術成熟、市場前景良好的優質創業項目可申報入駐創業孵化,進行實體創業實踐,實現成果轉化。平臺為入駐創業基地的學生創業項目提供場地、水電、網絡、設施、指導、服務的“六免”創業服務,開展“一塊場地、一個導師、一個推廣平臺、一個服務團隊”的“四個一”創新創業聯動幫扶。創業指導教師團隊由創新創業專任教師、專業教師、企業專家等組成,為學生提供創業培訓、輔導、咨詢等服務。通過搭建創新創業實踐平臺,降低了學生的創業風險,把學生的創業磨合期消化在學校期間,提高了學生創業的成功率,為今后學生的自主創業奠定良好的基礎。
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高職院校既要培養學生的創意意識、創新精神,使之內化于心,增強學生的競爭力,又要提高學生的創業能力、創效本領,這樣方能使創業者立于不敗之地。“三層級四平臺”創新創業教育體系的研究可提升高職食品專業學生“四創”能力,促進學生敢創新、想創業、能創業、創成業,有效提高高職食品專業的人才培養質量。
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0引言
在經歷30多年高速增長之后,中國過去粗放式的增長已經很難持續,我國經濟發展已經到達另一個轉折點,經濟發展模式必須再一次進行根本性戰略轉變,而當今是知識經濟的時代,我國經濟結構轉型的關鍵就是提高企業的知識創新能力。知識創新來自現有知識、信息和經驗間的重新組合以及對未來知識信息的合理預測,因此,獲取異質性信息與知識構成了知識創新的基礎。本文正是以此為出發點,從知識異質性角度來具體研究企業知識創新能力。
1企業知識創新能力的內涵
企業的知識創新是企業創新過程中重要的一環,那么知識創新更多來自于企業內外部新知識的取得,即企業所獲的異質性知識構成了企業知識創新的主體。由此,筆者認為企業知識創新能力,主要是指企業在知識異質性前提下,通過對企業內外部異質性知識資源的發現、識別和獲取的一種能力,該能力是企業不斷實現知識創新,促進企業持續成長的核心動力。首先,企業知識創新能力具有動態性特征。企業所具有的知識創新能力不是固定不變的,該能力是結合所處的內外部環境的變化而調整,特別是在現代企業所處的這種動態環境下,企業的知識創新能力也就具有了實時調整的動態特征。其次,異質性知識資源是企業知識創新能力的目標所在。異質性知識是實現企業知識創新的基礎,所以對于企業知識創新能力的理解,重點就在于如何發現、識別和獲取異質性知識資源,因此,有效確定企業的各種顯性和隱性異質性知識是提高企業創新能力的關鍵。最后,企業知識創新能力具有難以模仿性。企業知識創新能力在于對各種異質性信息和知識的不斷發現、識別和獲取,是企業在長期實踐過程中逐步形成和發展的一種屬性,是其他企業難以模仿的,是企業的核心競爭能力。
2企業知識創新能力評價指標體系的建立
結合企業知識創新能力的內涵以及前人的相關研究成果,我們認為可以把企業知識創新能力主要分為以下四個方面:知識存量水平、知識共享水平、知識吸收能力和網絡異質性水平,本文以這四方面為一級指標,建立了一套包括14個二級指標、32個三級指標的企業知識創新能力評價指標體系。
2.1知識存量水平
企業進行知識創新活動是以對該領域內原有知識的獲取和掌握為基礎的,因此,其現有的知識水平直接影響著其知識創新的能力。企業的知識存量水平是一個時期之內所擁有的全部知識資源的總和,并且隨著企業的發展而不斷累積增長,是企業組織的和知識創新能力的直接反映。知識存量主要承載于四類載體中,一是以儲存在人類大腦中的知識和經驗,主要用企業員工的工作年限、受教育年限及員工的專業技術資格等級來衡量;二是以物為載體的知識,主要為各種可記錄、可成果化的信息,可用企業技術成果擁有的數量、設備的技術水平及信息化水平來衡量;三是以企業組織結構為載體的知識,以確保企業能高效、安全地進行運轉,可用企業管理成本占銷售收入的比重、組織有效性和組織認同感來衡量;四是市場知識存量,是企業具備的所有能夠幫助該企業進行市場競爭、獲取競爭優勢的所有與市場相關的知??捎妙櫩蜐M意度、市場研究水平及營銷網絡的適合度來衡量。
2.2知識共享水平
在任意組織中,獨占性知識是員工更好體現個人價值,獲得更多個人收益的重要來源,因此,擁有獨占性知識的員工通常缺乏共享其知識的意愿。但企業中員工知識共享意愿的強弱與企業知識創新能力的結果存在顯著的正相關關系,因此,提高員工的共享意愿是企業提高其知識創新能力的有效途徑。研究表明知識共享水平由知識共享前提、共享動機與共享能力三個因素決定,而員工之間相互信任的程度、之間進行知識轉移的傾向、知識本身的共享能力以及傳授與吸收的能力是其中最重要的因素。
2.3知識吸收能力
企業的知識增量獲取來源除了內部的知識的積累,另一個重要途徑就是對于企業外部信息的獲取。知識吸收能力是指企業對于外部知識獲取并有效轉化為企業自身知識資源的能力,它主要表現為企業對外部知識的收集、自處理以及知識再創造等幾個關鍵環節的能力。其中知識的收集是指企業尋找外部有效信息并對其價值進行判斷的過程;外部知識的自處理是指企業有效地對于待吸納的外部信息進行學習理解和掌握,從而轉變為可供試用的企業內部知識的過程;外部知識的創造能力是指企業根據已經吸收轉化的知識進行創新,形成企業自有的創新性知識的過程。
2.4網絡異質性水平
網絡異質性水平是基于企業利用網絡系統實現知識異質性程度的度量,是企業各種內外部異質性知識資源的網絡化實現程度。具體反映為企業所擁有物質資源的市場價值和替代程度,此外,與其他企業、政府科研院所、中介機構及服務部門的關系密切程度所構成的網絡關系也是網絡異質性水平的重要組成部分,其直接關系到企業網絡結構化的運用,另外,企業在網絡結構中所處組織地位的高低,即本企業在和其他組織進行知識轉移過程中,是領導者還是跟隨者,也會對企業網絡異質性水平的度量產生深遠影響。
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文章從知識異質性角度出發,具體研究了企業知識創新能力的內涵,把企業知識創新能力劃分為知識存量水平、知識共享水平、知識吸收能力和網絡異質性水平,并以此為基礎,構建了一套科學完整企業知識創新能力評價指標體系。當然,在知識異質性視角下對企業知識創新能力進行研究是一項十分復雜的工作,特別是現代企業處在動態環境下,對企業知識創新能力的評價和優化問題有待進一步研究和深化,并在實踐中加以逐步完善。
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關鍵詞:信用共同體;信用機制;中小銀行;中小企業
中圖分類號:F832.0
文獻標識碼:A
文章編號:1007-4392(2006)04-0004-04
一、引言
近年來,隨著我國金融體制改革的不斷深入和發展,一大批地方性中小銀行在全國各地建立起來。中小銀行一般地是指經營范圍限制在單個城市或地方(縣)、單個法人資產規模在1000億元以下的銀行。按此標準,我國目前有兩類銀行類機構屬于此范圍,一是從1995年開始,在全國各主要城市陸續成立的112家城市商業銀行;二是遍布全國城鄉地區的1萬多家農村信用社及從2000年開始的農村信用社體制改革試點工作以來改造成的農村合作銀行、農村商業銀行。
中國的銀行體系主要由國有商業銀行、全國性股份制商業銀行、城市商業銀行、農村信用社、政策性銀行和外資銀行所組成。在分業經營的模式下,銀行機構不論其出身和背景如何,利潤的主要來源都是一樣。因此,各家銀行的競爭都集中在資源一定的信貸市場上,使信貸市場呈現出異常激勵的競爭格局,并且競爭模式趨于同質化。主要表現在,一是存款市場競爭全面化,不論是儲蓄存款還是對公存款都是各家銀行吸攬的對象;二是貸款市場競爭集中化,各家銀行都把主要力量放在對優質大中客戶的爭奪上。在這個信貸市場中,中小銀行除了具有一定的管理靈活和本地化優勢外,在市場形象、業務品牌、服務能力、信息技術、人員素質、風險控制和管理水平方面,與各家大銀行都存 在比較大的差距。從我國經濟快速發展的需要看,銀行信貸市場的發展空間是廣闊的,同時多層次的市場經濟主體也需要不同特色的金融服務,使信貸市場能夠通過細分來滿足大、中、小銀行各自發展的需要。但受社會信用環境制約和中小銀行自主創新能力不足的影響,中、小銀行努力模仿大銀行的經營模式和市場策略,與大銀行在同一市場平臺上競技較量。如此競爭的結果,使中小銀行的市場空間被局限在大銀行主動放棄的部分市場和行業,在競爭中處于越來越不利的境地,面臨著整體的系統性風險。
與此同時,中小企業和個體工商戶在經濟增長與就業增加等方面地位不斷增強,而資金供給缺乏已成為制約我國中小企業尤其是私營中小企業和個體工商戶發展的主要因素。解決中小企業貸款難的關鍵在于如何建立中小企業的信用機制。中小企業貸款難的根源在于中小企業的信用不透明,使交易成本巨大,阻礙了交易的正常進行。中小企業信用不透明包括:一是中小企業的信用信息披露不充分,或者根本不披露,如中小企業特別是私營企業財務報表很不規范、企業的注冊法人和實際控制人不是同一人、不具有社會公信力的評級機構的評級等,加劇了銀行信貸所面臨的信息不對稱問題;二足中小企業自身的信用能力不足,主要表現在中小企業的資本實力弱、缺乏足值有效的抵押和擔保、企業經營不穩定等。
從交易成本角度考慮,大銀行在信用甄別上存在信息傳遞的組織環節多、更加依賴于規范的財務信息和電子化技術,使大銀行的信貸交易成本相對較高,很難與中小企業貸款額度小、時間性強相匹配。而中小銀行由于決策的組織層次少,具有地緣和人緣優勢使之對借款人的信用判斷更加注重對人本身的社會信譽的考察而非僅僅是冰冷的財務數字。因此,中小銀行與中小企業以及個體工商戶之間存在著巨大的、天然的內在需求。但實現這種“需求”需要有一個能連接雙方的橋梁,即給出一個信用機制的制度安排,以彌補現有社會信用機制的不足。
二、天津農村合作銀行信用共同體建設基本情況
天津市農村合作銀行創立的信用共同體是由農村合作銀行、中小企業(個體工商戶)、商會(管理委員會)三方以顯示中小企業(個體工商戶)信用、規范參與各方信用行為為目的而組建的一個聯合體。該聯合體通過制定共同遵守的制度,來激勵和約束各參與方對其他參與方的信用行為,以此促進各方利益的增長。
(一)背景情況
天津農村合作銀行是由原天津市農村信用聯社改制而成,是天津市各區縣農村信用社的行業領導機關。天津市農村信用聯社成立于2000年末,當時全市農村信用社90%的貸款都是按照國有大銀行貸款模式發放的企業貸款,而貸款風險管理能力又大大弱于國有大銀行,致使不良貸款比例偏高,并且全行業虧損。面對這種情況,天津市農村信用社2001年確立了“立足社區、面向農戶”的市場定位,決定在農村地區開展“農村信用工程”建設活動,積極發放農戶中小額貸款,調整和優化信貸結構。經過兩年的實踐,取得了比較好的效果,農村信用社初顯活力,逐漸穩固了在農村地區金融主力軍的地位。由于農業GDP只占天津市GDP的4%左右,全市有一半左右的信用社坐落在城鎮化區域,特別是農村合作銀行的成立后,城區業務如何發展成為天津市農村信用社今后進一步發展的關鍵。在深入研究的基礎上,2003年,天津市農村信用社提出了“做小的社區零售銀行”的發展戰略,細分市場,實行差異化競爭策略,將市場定位在中小企業、個體工商戶和居民,并且為了解決這類客戶群體信用不透明的問題,決定將“農村信用工程”的經驗移植到城區,開展城區信用工程,即建設信用共同體,通過創新信用機制來彌補社會信用機制的不足,使銀行與中小企業、個體工商戶和居民的信貸關系建立在一個具有激勵機制的信用平臺上,來促進雙方的共同發展。
(二)基本做法
天津市是個外向性港口工業城市,其物流商貿業和科技園區非常發達。這兩個行業的中小企業和個體工商戶非常的多,流動資金需求量大,并且時效性很強。更為重要的是,這兩個行業均有一個固定的經營場所,這些場地的管理機構能夠對該經營場所內的企業具有一定的約束力。這些相對封閉的經營場所成為信用共同體建設的載體。根據信用共同體采取的信用機制的不同,主要有兩種信用共同體模式。
一是“箱”式信用共同體。將具有固定經營場所的商城、批發市場、物流中心等相對緊密的聯合體視同一個封閉的“箱”。農村信用社和這個“箱”的管理機構(如物流中心管理委員會)及“箱”內商戶代表三方共同組成“信用商戶”評審小組,根據商戶的資產能力和行業聲譽評定信用等級并給予相應的授信額度。三方的權責利分別是:農村信用社負責商戶信用等級的評定,按授信額度向商戶發放信用貸款,若商戶信用良好,利率逐年下浮直至基準利率,并向管委會支付一定的組織經費;商戶按授信額度隨時取得貸款,并保證按時歸還貸款本息;管委會負責收集商戶信用資料,并監督商戶的還款,若商戶不按時還款,除農村信用社采取法律訴訟外,管委會也將采取一定的懲罰措施,如取消商戶入駐物流中心的資格等,使欠款商戶失去在該行業的發展機會。
二是“傘”式信用共同體。將商會、行業協會、科技創業園區等松散性企業聯合體視同一把“傘”,該聯合體的組織管理機構或其中的骨干企業視同這把“傘”的骨架,由他們組織“傘”內其他企業共同出資成立擔保基金用于貸款擔保,或他們直接為“傘”內的其他企業提供貸款保證。農村信用社和這個“傘”的管理機構及“傘”內商戶代表三方共同組成“信用商戶”評審小組,根據商戶的資產能力和行業聲譽評定信用等級并給予相應的授信額度。三方權責利分別是:農村信用社負責商戶信用等級的評定,按授信額度向商戶發放信用貸款,若商戶信用良好,利率逐年下浮直至基準利率,并向商會的組織機構支付一定的組織費用;商戶按授信額度隨時取得貸款,并保證按時歸還;商會負責收集商戶信用資料,并監督商戶的還款,若商戶不按時還款,由擔保基金或保證人償還欠款,同時商會也將采取法律的和行業的懲罰措施,如法律訴訟追繳欠款,開除該企業的行業商會會員資格等,同時商會可利用本商會有便利的貸款條件吸引更多的企業加入商會。
(三)初步成效
目前,天津農村合作銀行所建信用共同體比較典型的有三個。
一是天津市物流貨運中心信用共同體。該信用共同體屬于箱式信用共同體,建立于2003年。天津市物流貨運中心座落于天津市東麗區,是集倉儲集散、配貨運輸、貨運信息、停駐車服務于一體,聯通國際國內的第三方物流企業,是交通部和天津市政府確立的天津第一個公路主樞紐工程。有291戶來自全國各地的貨主在該中心從事配貨運輸工作,流動資金需求量較大。該信用社由東麗區大畢莊信用社建設。在該中心管委會的支持下,由物流中心和大畢莊信用社及商戶代表組成評定小組,按照商戶的資產和行業信譽情況,對在該中心內經營的291家商戶逐戶進行了信用等級評定并給予相應的授信額度,同時將評定結果在貨運中心張榜公示,從而創建了天津市首家“信用共同體”,即天津市物流貨運中心信用共同體。目前大畢莊信用社在物流貨運中心設立了一個三人的信用分社,已評定信用商戶286家,最高授信額度30萬元,超過授信額度的貸款需求可以采取抵質押方式,吸攬存款2億元,發放信用貸款7000萬元,沒有出現一筆不良貸款。
二是天津儲寶鋼材市場信用共同體,該信用共同體屬于箱式信用共同體,建立于2005年。天津儲寶鋼材市場座落在天津市北辰區,是集倉儲、運輸、配送、貨代、鋼材現貨市場、板材加工和物流為一體的大型現代物流倉儲基地,年交易量200多億元。該共同體由北辰區天穆信用社與該鋼材市場共同建立。該市場有500多戶來自全國的鋼材交易商,臨時性周轉資金需求量很大并且時間要求非常強。目前天穆信用社在鋼材市場設立了一個四人的信用分社,評定信用商戶168戶,最高授信額度500萬元,超過授信額度的貸款需求可以采取抵質押方式,已向信用商戶發放信用貸款4670萬元,吸攬存款5000多萬元。鋼材市場原有五家大銀行的分支機構,主要以吸攬存款和開立銀行承兌匯票業務為主,由于信用社通過信用共同體向商戶發放快捷的信用貸款,使其他行的業務直線下降,機構相繼撤走,目前只剩下2家。
三是鑫茂科技園區信用共同體,該信用共同體屬于傘式信用共同體。天津鑫茂科技投資集團有限公司座落在天津市南開區,是天津市首家以投資開發民營科技園、培育高科技產業為主業的民營科技投資集團。目前入駐300多家科技中小企業,主要產業為光機電一體化,電子及儀表、醫療器械、新材料新能源,2004年實現科工貿收入45億元,是中國最大的民營科技園區。該信用共同體的模式是,由集團與天津農村合作銀行營業部和入園企業代表組成的信用共同體評審小組對園區企業進行信用評定,并給予相應的授信額度,同時該集團與幾家骨干企業共同為園區內企業提供向農村合作銀行貸款的擔保。目前,信用共同體剛剛成立,已評定信用企業61戶,發放信用貸款540萬元。
三、信用共同體的激勵和約束機制
信用共同體作為一種制度安排,其核心功能是給農村合作銀行、中小企業和個體工商戶、作為第三方契約實施機制的商會或管委會三方提供激勵與約束。作為經濟人的主體要得到激勵,無非可從兩方面進行,一是降低經濟活動的成本,二是提高經濟活動的收益。交易成本在很大程度上是由人的機會主義行為、信息的不完全、交易的頻率和不確定性等因素決定的。因此,通過進行一系列的制度安排來抑制人的機會主義行為、增強信息透明度、降低交易的頻率和不確定性,就能降低交易成本,起到激勵與約束經濟人的作用。
信用共同體的激勵與約束的作用在于:對天津農村合作銀行而言,其激勵作用表現在拓寬了業務經營發展的空間,獲得了一個比較穩固的市場份額;其約束作用表現在,必須按照約定的承諾,隨時向信用商戶提供信貸資金支持和讓利;對中小企業和個體工商戶而言,其激勵作用表現在,獲得了一個穩定、便利的資金來源;其約束作用表現在,必須按照約定的承諾,向農村合作銀行按時還本付息,否則將受到法律制裁和商會同業的懲罰;對商會、管委會等管理機構而言,其激勵作用表現在,增強了對外招商的能力,同時也獲得了一部分收入;其約束作用表現在,必須按照約定的承諾,監督所管轄商戶的還貸情況,并對欠款商戶采取必要的措施。信用共同體正是通過對上述三方發揮的激勵與約束機制,使三方在信用的基礎上聯結為一個利益的共同體,從而對中小銀行和中小企業的發展都有著積極的促進作用。
信用共同體對中小企業和個體工商戶的信用約束是信用共同體這項制度安排成立的關鍵。而信用共同體是一個非正式制度安排,或者說是一個民間制度安排,它對中小企業和個體工商戶的信用約束不具有社會性,是信用共同體的天然和致命的缺陷。所謂社會性約束,是指這種約束存在于社會的各個層面,包括時空約束(指違約人的信用能力不論現在還是進來、不論這里還是那里都將受到制裁)、法律約束和社會道德約束。信用共同體對中小企業和個體工商戶的信用約束主要有兩個,一是農村合作銀行對違約企業的法律訴訟;二是商會或管委會對違約企業的行業制裁,包括將違約企業清出商會組織或經營場所,在同行內其不守誠信信息等。由于我國正式的信用制度安排存在巨大缺陷,使法律訴訟不可能成為信用共同體產生和存在基礎,如果法律訴訟有效就沒有必要建立信用共同體。正是由于正式的信用制度安排的約束不足,使商會或管委會對違約企業的行業制裁這種非正式信用制度安排,成為信用共同體產生和存在的基礎。但是這種行業制裁只局限于某個商會或經營場所之內,它的時空約束、法律約束和社會道德約束都非常有限,只具有局部約束,不具有普遍意義的社會約束。只要企業認為從所欠貸款中獲得的收益大于行業制裁的成本,這里假設法律制裁無效,它就完全有理由采取行動:欠款不還,離開這個商會組織或經營場所,到其他商會或經營場所去開展業務。因此,更大程度地發揮行業制裁的力度、合理確定對中小企業和個體工商戶的授信額度,從而確保信用共同體約束機制的有效,是信用共同體持續、健康發展的關鍵。
四、對信用共同體的評價
信用共同體是在我國正式信用制度供給不足情況下,在銀企雙方共同利益基礎上的誘發性制度變遷的結果,是天津農村合作銀行在我國信用制度建設方面的一個創造性實踐。信用共同體雖然誕生時間不長,但已取得了一定的成功,對中小銀行發展和中小企業融資問題解決將發揮了積極的作用。但是信用共同體只是一個民間的非正式制度安排,不具有正式信用制度安排的社會約束性,這是信用共同體本身無法克服的缺陷。因此,在目前,信用共同體的健康發展將更多地依賴于強化商會或管委會對商戶的約束機制和科學合理的授信額度。從長期來看,信用共同體的健康發展最終有賴于社會正式信用制度的健全和完善。
參考文獻
[1]袁慶明:《新制度經濟學》中國發展出版社,2005年版。
[2]陳昕:《財產權利與制度變遷――產權學派與新制度學派譯文集》上海三聯書店,1994年版。
[3]奧利弗?威廉姆森:《資本主義經濟制度》(中譯本)商務印書館,2002年版。
一、創設有效情境,構建知識網絡
復習過程中,知識點的再現是必然的,但如何使學生在情緒高漲、興趣較濃的時候將知識點在腦海中再現?教師需要在此多下工夫。
在復習《金屬與金屬材料》時,該課時的主要難點是金屬活動性順序的理解和應用,此外還有金屬材料的應用和金屬資源的保護。在復習該課時的時候,我先安排了一則關于廣東雪災的新聞,然后展示了風雪中人民子弟兵們搶修電塔,重鋪電線的圖片。然后拋出問題,引入金屬材料的性質和應用。很快便和學生一起歸納好相應的知識點,并且復習了金屬資源的保護。通過簡單的討論后就能將知識理順,內化成體系。同樣,在復習溶液的時候,利用學生經常碰到的問題“圓珠筆”的污漬怎樣洗去展開復習,學生課堂上各有各的意見,方法各不相同,相當多的學生知道可以用一些有機溶劑去清洗。然后聯系起課本的知識,學生自然就想起了溶液的概念、飽和溶液、不飽和溶液、溶解度等等。通過上面兩例可以看出,要提起學生在復習時的情緒,教師選取學生熟悉的日常生活和社會現實中的問題為切入點,提高學生的興趣。
二、把握核心知識,構建網絡架
通過初步的連點成線,學生心中對知識點已有基本的認識,就像一座建筑物有了基本的梁和柱,但這樣的梁和柱并未得到合理的安排,所形成的結構未必牢固。教師可以通過引導,幫助學生把最主要的核 心知識建成良好的骨架,對學生之后的自我補充和自我發展有重要的作用。
構建知識網絡方式有多種多樣??梢园凑针`屬關系構建出層進式的網絡,也可以將相同、相近或相反的知識構建成并列或相對的網絡知識結構。例如飽和溶液和不飽和溶液的關系;酸堿鹽的關系等等。方式方法各不相同。
但是作為知識網絡,一定要突出兩個特點:第一是要求精煉。為此,在復習構建知識網絡圖時,選進去的一定是要核心的知識,例如:復習金屬的時候,把重要的知識歸納成簡單的幾類,學生就不會覺得太復雜了。而這樣也留下了很多的空間給學生根據自己的能力慢慢的補充發展,無形中提高了歸納的能力。
第二是要求歸納的知識網絡圖要能夠給機會學生自己去發掘新的知識。
例如上圖:用了簡單的方法歸納了酸堿鹽的關系,在開始的時候學生覺得很有意思,就認真地去研究這個知識網絡圖,后來發覺圖里面沒有完整的反映出這五種物質的所用關系。于是,課后就有學生自己在這個圖的基礎上做出修改。雖然在這個過程中,學生不一定能夠得到更好的結果,但是通過這樣的一個從感興趣研究發現問題提出方案驗證修正的探索過程,學生學到了更重要的能力――研究能力。這也是新課程中所期望達到的目的,也就是老師們經常說的“授之以漁”。
三、令課堂留有疑問,使探索走出課堂
近幾年,全國各地的中考化學試題都非常重視開放性試題的設計,目的是給學生創造出更廣闊的思維空間,引導學生靈活運用所學知識,也為實施素質教育和學科創新起到了很大的導向作用。
為適應新課程的發展,很多教師的確做出了很多改變。許多教師上課前設計很多“陷阱”,上課的時候就讓學生一步一步地走進“陷阱”里。其實,這都是教師安排好的,學生即使有創新的想法,但往往會被淹沒在其他同學的整體思維中,機會就這樣流走了,學生的創新能力也慢慢降低甚至退化。因此,給學生留一個問題,給一個可以讓他獨立思考的機會,創新就有可能出現。
例如:在金屬的復習的時候,就留了一個如何洗掉衣服上銹漬的問題。問題的引起是在上實驗課時,學生用抹布去抹鐵釘上的銹漬而引起的。學生當時首先想到的就是鹽酸,少數說用硫酸(實驗室里面都有),后來改為醋酸。當答案為醋酸的時候,大部分的學生都沒有意見了,因為答案看上去是多么的完美。但學生的創新能力卻變得不完美了。
在復習完溶液后,留下了一個“不用洗衣粉的洗衣機”的問題,讓學生回去利用各種途徑自己找答案。一方面是提高學生的課外知識,另一方面可以提高學生的學習和創新能力。老師等待的不是學生得出的答案,而是學生在尋找答案過程中的能力提高。
關鍵詞:中職數學;創新設計;教學實效;操作技能
數學不僅與人們的生活息息相關,也是中職教育中進行專業課程學習的最基礎的文化課程。隨著新課改的進一步推進,越來越多的教育工作者把目光聚焦到有效教學中。尤其是中職數學教學,有著比普通高中更為廣闊的探索空間?;诖?,本文對創新設計提升中職數學教學實效的實踐進行探討。
一、中職數學教學中教學工具的創新
相較于專業課程,一些中職學生存在對基礎課程不夠重視的現象。而數學作為一門基礎課程,教師在教學中沒有充分運用現代信息技術,導致中職數學課堂枯燥乏味,嚴重影響了學生的學習積極性。為了有效提升中職數學教學效率,教師需要對教學模式進行改進,將教學內容與現代信息技術有機整合,強化教學工具的創新使用。從教師層面來說,通過運用現代信息技術,能實現教學內容呈現方式的創新、教學方式與教學過程的創新,使數學教學更加生動有趣。從學生層面來說,通過現代信息技術,能實現信息收集、數據處理、解決數學問題等方面的創新。教學工具的創新,強調以多媒體為代表的輔助教學手段的運用,以及有趣、有用、可隨時搜索的教學網絡視頻、學習APP、學習網站等,這些教學工具將數學學習中的重點、難點通過圖片、動畫、視頻直觀地展現出來,能夠沖破地域與時空的束縛,使學生穿梭于時空的走廊,拓展課堂學習內容,促進他們對數學知識的學習與理解。例如,有視頻、Flash、課件、教案、試題的教學園地,擁有更多優秀課例、微課、教學設計等資源的中國教研網初中數學頻道等。
二、中職數學教學中教學考核、教學評價的創新
要提升中職數學教學的有效性,實施有效的學生考核是中職數學課程創新設計中不可或缺的重要環節。傳統的中職數學課堂,數學期末考試成績直接決定了學生的考核成績。這一方式未免太過武斷,因為一次的考試成績有很多的偶然因素,并不能客觀地反映一個學生掌握數學知識的真實情況。因此,中職數學課程考核環節的創新點在于全面、客觀、真實地反映學生的學習情況。那么如何實現呢?從縱向來說,學生的考核成績不僅僅取決于期末考試,而是應該將月考分數、期中考試分數、期末考試分數用合適的分值占比作為學生的考試成績。從橫向來說,學生的考核成績也不能只依據考試成績,還應該將學生在數學這門課程中的平時表現作為考核內容。在這部分內容中,應該包含學生的數學課出勤率、遲到情況、作業完成情況、課堂參與情況等方面,并將這些內容進行合理的分值占比作為學生橫向的考核依據。這樣,通過縱向加橫向的考核,建立完善的考核體系,能全面、客觀、真實反映學生的學習情況,使學生正確地定位自己,認清自己的真實水平,并有助于查漏補缺。實施有效的教學評價同樣是中職數學課程創新設計中不可或缺的重要環節。實施有效的教學評價中最直接的方式就是考核,并注重數學考核方式方法的優化與改革??己耸菍嵤┯行祵W教學評價的基礎,是教學效果的檢測手段。教師通過考核不僅能夠對中職生的真實的學習情況有所了解,而且能夠反作用于“教”與“學”。顧名思義,即教師可以憑借考核,發現自身的教學不足之處和需要改善與提高的地方。此外,考試不是唯一的中職生的評價方式,中職數學課程改革中應該更加強調評價方式的優化與改革,這就要求教師一方面要對不同基礎的學生提出有所差別的評價內容,另一方面不能以學生的考核結果作為評價的唯一憑證,更應看到學生在獲得結果過程中學習的付出和努力過程。同時,教師既要看到學生對知識與技能的理解和掌握,又要看到他們情感態度與價值觀的形成和發展
三、中職數學教學中教學方式的創新
實施有效課堂教學方式的創新,是中職數學課程創新設計中最重要的內容。首先,尊重中職生認知規律和身心發展特點是課堂教學方式創新必須遵循的原則,遵循這一原則有助于培養學生對數學學習的積極性。其次,關注中職數學新理念指導下的發展和創新是實施課堂教學方式創新的重要內容,這一重要內容能提高學生的學習效率,培養學生的多種能力。再次,立足學生發展、重視教學目標的層次性是實施數學課堂教學方式創新的重要方針,堅持這一方針是中職數學新理念指導的具體體現。最后,培養學生具備觀察力、思維、記憶、想象、創造力等多種能力是實施數學課堂教學方式創新的知識和能力目標,遵循教學方式創新的知識和能力目標,能培養更多的應用型、技能型人才。因此,中職教師要實施有效的課堂教學方式的創新,就要尊重學生的認知規律,合理安排數學教學內容,為學生提供交流合作的平臺,引導學生主動探索,讓學生掌握更多的數學知識。例如,在中職數學函數的教學中,教師先出示例題:“喜馬拉雅山山脈平均海拔7000m~8000m,其中一座海拔7500m,海平面溫度為26℃,氣溫是高度的函數,而且海拔高度每升高100m氣溫下降0.6℃。請同學們用解析表達式表示出氣溫T隨高度x變化的函數,并指出其定義域和值域?!苯處熢O計此題目的目的是強化學生對函數的概念的理解,以及能熟練用區間表示函數的定義域和值域。接著,教師向學生提問:“請同學們回顧我們之前所學的內容,哪個函數模型與該題目的形式相符合?”這時,學生們會踴躍發言,“一次函數”隨之被引出。然后,教師繼續向學生提問:“請同學們繼續探究它的比例系數,求出解析式?!焙芸欤瑢W生們就得出函數解析式,以及函數的定義域為[0,7500],值域為[-20,25]。最后,教師要引導學生針對本節課的重點進行歸納總結,進而理解集合觀點下函數的定義,理解函數符號的意義。在引導學生對本節課的重點進行歸納總結時,教師還要給學生講明清晰標注求函數的定義域時的注意事項、判斷復合函數的單調性的步驟等。
一、老年社會形態及生活模式研究
老年社會形態和老年生活模式作為老年服務體系創新設計的依據和起點,決定了老年服務體系的構成和運作。
(一)老年社會形態
老年社會形態主要包括老年經濟形態、老年政治形態、老年文化形態,經濟形態是基礎,文化形態是影響,政治形態是保障。
1.老年經濟形態
老年經濟形態是對老年社會的經濟活動及其結構和特點的一種抽象表述,主要包括老年需求、老年消費、老年收入以及老年積蓄。
老年需求主要是指老年社會消費和投資總量對社會供給的購買力,老年社會的總需求與總供給達到平衡才能促進老年經濟持續快速健康發展;老年消費主要是指通過老年用品購買滿足老年消費欲望的一種經濟,老年消費包括老年消費要素、方式以及成效等;老年收入主要由離退休金、勞動收入和子女供給三大部分共同構成,大部分城市離退休人員有固定經濟收入,具有較高的購買消費能力;老年積蓄主要以放入銀行“保險柜”吃利息為主,老年群體資金總額占比率很高,但由于傳統節儉意識強、缺乏理財信心、醫療養老保障儲備等因素,大多數還是銀行儲蓄為主。
國家老齡委信息,2010年中國老年人消費需求超過1萬億元,2013年中國老年人的消費需求超過1.2萬億元,預計到2015年,中國老年人的消費需求將超過1.5萬億元,到2020年中國老年人的消費需求將超過2萬億元,2050年左右將達到5萬億。但與此同時,老年社會的總供給卻嚴重不足,從而造成了老年經濟形態的失衡。
2. 老年政治形態
老年政治形態主要由老年意識形態、老年相關法律法規等構成。老年社會的健康和諧發展,比如離不開國家相關法律法規的逐步完善,隨著老齡化問題的不斷涌現,近五年來我國出臺了一系列重大政策文件,對老年社會及養老服務相關產業予以改進和完善。
2013年8月16日,國務院總理主持召開國務院常務會議,確定深化改革加快發展養老服務業的措施。會議指出,到2020年全面建成以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的覆蓋城鄉的多樣化養老服務體系,把服務億萬老年人的“夕陽紅”事業打造成蓬勃發展的朝陽產業,使之成為調結構、惠民生、促升級的重要力量;2013年7月1日施行《中華人民共和國老年人權益保障法》。相比舊法,新法法條從50條增加為85條。新增單列“社會服務”、“社會優待”、“宜居環境”為三章以突出對老年人優待與幫助,完善敬老與養老,以充分實現老年人的“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂”,保障老年人獲得經濟上供養、生活上照料、精神上慰藉;2011年9月17日由中華人民共和國國務院以國發〔2011〕28號印發《中國老齡事業發展“十二五”規劃》;2011年12月16日國務院辦公廳印發《社會養老服務體系建設規劃 (201 1—2015年 ) 》;2008年全國老齡工作委員會辦公室、國家發展和改革委員會、教育部、民政部、勞動和社會保障部、財政部、建設部、衛生部、國家人口和計劃生育委員會、國家稅務總局10部門聯合下發《關于全面推進居家養老服務工作的意見》(全國老齡辦〔2008〕4號)。
3. 老年文化形態
(1)“家”文化。家是社會的個體單位,具有濃厚的社會學意義,同時,家更承載了中華民族的信仰,家在中國人的心目中有著不可替代的崇高地位,具有道德倫理層面的凝聚力和約束力,隨著社會的發展和文化的沉淀,中華民族形成了無與倫比的家文化,深刻地影響著社會形態的變遷。老年群體更加注重“家”,
有家就有了安全,有家就有了歸宿,有家就有了幸福。
(2)“孝”文化。孝文化在中國傳統倫理文化中處于絕對主導地位,在五千年的中華傳統文化中,孝,具有實實在在內涵,蘊含無堅不摧的能量,“孝行天下”,社會得以進步,國家得以復興,人民得以幸福安康。孝文化的發揚促進了老年社會的和諧、健康、穩定。
(3)“根”文化。根文化是中國傳統文化中最為沉淀的一項,“根”是什么,根是本源,根是靈魂,根是歸屬,根是深入骨髓的那份渴望認同的情愫?!奥淙~歸根”,是多少中國人內心最神圣的追隨。老年社會的尋根、守根意識更加強烈,他們渴望找到自我,找到內心最深處的歸屬。
(二)老年生活模式
老年生活模式是老年社會的根本,是養老模式的作用點和落腳點。對老年生活模式的研究主要集中于老年生活模式的構成、以及社會養老模式的體現。
1.老年生活模式構成
老年社會形態決定了老年生活及相應的服務模式。老年生活模式是基于老年社會形態制約的老年活動形式和行為特征的總和,具體由老年“衣、食、住、行、醫、護、娛、教、游”等構成。
“衣”主要是指老年衣服的設計、制作、搭配、購買、運送以及護理等;“食”主要是指老年飲食習慣、飲食器具、飲食場所、飲食方式等;“住”主要是指老年居住環境、居住方式等;“行”主要是指老年移動方式、移動輔助器具系統、移動輔助系統、移動輔助視覺系統,從出行方式上看,大致可以分為自如行走、依靠行走(拐杖、扶墻等)、坐立行走(輪椅、推車、自行車、汽車等)、平躺行走(推床等),不同的出行方式決定了不同的室內外環境、工具要求,同時也決定了不同的養老模式;“醫”主要是指老年醫療,包括醫療條件、醫療設施、醫療環境等;“護”主要是指老年護理方式、護理設施、護理環境、護理技術等,老年護理目標是“健康、保障、尊嚴”;“娛”主要是指老年娛樂和體育鍛煉,包括娛體方式、娛體設施、娛體環境等;“教”主要是指老年再教育再學習,“老有所教、 老有所學”,進一步豐富老年業余生活,培養各項技能,使其得以繼續社會化,可以更加有意義的度過晚年生活,更順利地適應新的社會角色;“游”主要是指老年旅游,包括旅游產品、旅游環境、視覺傳達等。當然,老年生活模式還以其他形式存在,在此不一一列舉。
2.社會養老模式體現
社會養老模式是老年服務體系的核心,也是老年社會最直接的外在體現,不同的養老模式有不同的產品體系、環境體系、視覺體系,從而也催生了不同的創新設計要求。我國的社會養老模式主要是以政府政策意向的支持為向導,有什么樣的國情,就有什么樣的社會形態,便對應有什么樣的養老模式。在基本國情和社會形態的雙重作用下,我國擬定了“以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構服務為支撐”的多樣化養老服務體系。
(1)居家養老。居家養老是指老年人居住在家,依靠家庭養老力量以及社會專業化的養老服務上門。居家養老是一種經濟的養老方式,充分利用有限的社會資源,同時,也是“家文化”、“孝文化”、“根文化”等中華傳統文化的集中體現。但是,隨著我國人口老齡化程度的不斷加深,獨生子女政策的長期影響,居家養老的功能出現了明顯的甚至是不可逆轉的下坡化走勢。
(2)社區養老。社區養老是居住在家的老年群體接受由社會、政府或其他正式組織提供的支持養老服務。社區養老服務是居家養老的重要支撐,主要依托社區建立的社會化養老服務體系。社區養老具有社區照料和居家養老支持兩類功能,一方面使老年人能夠繼續在熟悉的環境中生活,另一方面使老年人得到生活上和精神上的照顧,免除了后顧之憂。社區養老是在不斷弱化的家庭養老模式和十分完善的機構養老模式的中間模式,是二者的最佳結合點,一方面既為老年人提供了相應的服務,另一方面充分利用老年人家庭原有的各種資源,因此無論在身心上還是經濟上都是一種良好的養老模式,非常適合我國現階段的基本國情。
(3)機構養老。機構養老是將老年人集中安排在專門的養老機構,由專業護理人員予以照料。與居家養老和社區養老模式相比,機構養老通過集中管理使得老年人能夠得到全方位的專業照顧以及完善的醫療服務,但容易造成老年人與子女之間的感情缺失,親朋好友的疏遠,并且成本較高。機構養老服務著重實現五大功能——生活照護、康復護理、疾病救援、精神慰藉、心理疏導。隨著我國人口老齡化速度的不斷加快,社會福利化進程的不斷推進以及“421”獨生子女家庭結構的客觀現狀,養老機構將承擔越來越多的養老責任。
二、老年服務體系構建
從國家政策的宏觀層面,以滿足老年服務需求、提升老年生活質量為目標,基本建立起與經濟社會發展相協調、與和諧社會建設相同步、與人口老齡化進程相適應,以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為支撐、信息服務為輔助的社會養老服務體系;從具體實施的微觀層面,對于老年服務體系,不管是居家養老還是社區服務、不管是機構養老還是信息輔助,都是為了使老年群體的衣、食、住、行、醫、護、娛、教、游更加安全、舒適、健康、高效,都是為了使老年群體與人、物、環境、社會之間的關系更加和諧,促進老年群體心理上的幸福感提升。
(一)老年服務體系的構成要素
從設計學角度,老年服務體系構成主要包括兩個要素:基于生理層次的橫向要素;基于心理層次的縱向要素,兩者相輔相成,相互作用,相互影響。老年服務體現的橫向要素和縱向要素最終由具象的產品體系、視覺體系、環境體系呈現出來,這三者也是老年服務體系創新設計的核心對象(如圖1所示)。通過產品體系、視覺體系、環境體系創新設計,來實現橫向要素的安全、舒適、健康和高效指標,縱向要素的自信、自尊、慰藉和幸福指標。從而從整體上促進老年服務體系的穩定、和諧。
1. 老年服務體系橫向要素(生理層次)
老年服務體系橫向要素主要包括老年群體衣、食、住、行、醫、護、娛、教、游的物質(硬件)載體。基于現實社會形態的老年服務體系橫向要素的創新構架能夠引導老年生活模式的人性化走向,能夠使老年群體生活模式更加安全、舒適、健康和高效。對老年群體衣、食、住、行、醫、護、娛、教、游的物質(硬件)載體的創新設計能夠從本源上提高老年服務體系的照護質量和水平,實現面向創新設計的老年生理關懷。
2. 老年服務體系縱向要素(心理層次)
老年服務體系的縱向要素主要指老年服務模式,以及基于相應服務模式的老年社會中人與人、人與物、人與環境、人與社會之間的關系。人是社會中的人,物是為老年人所用的物,環境是老年人和物的有機構成,老年人與人是社會學范疇,老年人與物是設計學范疇,老年人與環境是統籌學范疇。所以,老年服務體系的構建和維護需要創新服務模式,通過創新設計形成適應社會發展和老年社會的服務模式,從而有效協調老年人與人、老年人與物、老年人與環境之間的關系,將老年群體所構成的老年社會融入整體社會形態,從而形成新的有利于社會發展的社會秩序,促進老年人心理上的自信、自尊、慰藉和幸福,實現面向創新設計的老年心理關懷。[2]
(二)老年服務體系的特征屬性
老年服務體系的特征屬性主要包括安全、健康、舒適、高效等四個方面(如圖2所示),這四個屬性也綜合構成老年服務體系的衡量標準。
1.安全屬性
老年服務體系的安全屬性主要是指老年室內外環境的安全、老年產品使用的安全、老年視覺導向的安全等,它直接關系到老年人晚年生活質量。老年服務體現的安全主要體現在生理安全方面,老年視覺、味覺、聽覺和觸覺等生理機能都隨著年齡的增長而衰退,身體的靈活性和思維的敏捷度下降,對于用品的操控以及事務的反應明顯遲鈍,極大地增加了在不確定性狀況下的不安全因素,這就要求在設計老年服務體系橫向要素的過程中充分考慮到各種年齡階段和不同體質老年人的需求,更加注重人機關系,注重老年生理安全。此外,還需要說明的是,老年服務體系的安全性不僅僅是提供相應的安全輔助設施和無障礙設計,更是要創造出一種使老年人處于安全穩定的狀態。
2.健康屬性
健康是指在生理、心理和環境等方面都處于良好的狀態。由此,老年服務體系的健康屬性主要是指老年身體安好、心理幸福、適應社會的發展、具有社會責任感。
從生理方面講,健康主要是生理機能處于正常的狀態,老年服務體系創新設計最主要、最直接的目標就是在老年生理器官機能日益下降的情況下有效維護老年生理健康。
從心理方面講,隨著年齡的逐漸增長,老年人的社會角色逐漸轉變,情感更加豐富,人際交往逐漸減少,適應環境的能力也逐漸下降,同時,老年人中樞神經系統活動加倍活躍且喚起水平極低,從而導致老年人更容易產生消極悲觀的情緒體驗和情緒反應,所以,老年服務體系創新設計最核心的目標就是促進老年心理健康,創造老年人的自信、自尊、幸福的心理空間。
3.舒適屬性
老年服務體系的舒適屬性建立在安全、健康基礎上,體現了對老年群體的關懷和尊重。老年服務體系的舒適屬性要求綜合考慮老年群體的需求、弱點、差異性以及所特有的自我保護意識,匹配相應的老年產品、環境、視覺要素。老年服務體系創新設計的舒適性特征不僅僅能滿足老年人生理,心理的需要,更能使老人獲得親切、舒坦、輕松、愉悅、平靜、自由、有活力,有意義的感受。
4.高效屬性
老年服務體系創新設計的高效性特征就是要求在老年用品、環境、視覺設計過程中,以老年生理特征為依據,采用整合設計的思想,從效率的角度提高老年產品的可用性,緩解因生理機能衰退帶來的功能性使用障礙,從而提升老年生活品質。
同時,老年服務體系是一項龐大的社會性系統工程,從創新設計的角度如何提高老年服務體系的運行效率也是一個非常重要的課題。
三、老年服務體系創新設計支持與實現
老年服務體系主要由橫向和縱向兩大要素構成,為了從設計角度支持和實現老年服務體系的安全、健康、舒適、高效的目標,就需要從老年產品體系、環境體系、視覺體系入手,對老年群體衣、食、住、行、醫、護、娛、教、游的物質(硬件)載體予以創新設計,從本源上提高老年服務體系的照護質量和水平,促進老年心理的自信、自尊、慰藉和幸福,實現面向創新設計的老年生理和心理關懷,實現老年服務體系的穩定、和諧。同時,通過老年服務體系的創新設計,解決照護人員繁重的體力活動,降低照護強度,提高照護效率等。
(一)基于老年行為特征的產品可用性設計研究—產品體系支持與實現
1.老年行為特征研究
老年產品最終為老人所用、為照護人員所用,產品對老人其作用的使用過程就是老年行為方式作用于產品產生效應的過程,老年行為方式由老年生理機能和心理機能決定。
(1)老年生理機能變化
老年人生理老化不僅表現為外觀形態上出現頭發花白、皮膚松弛、牙齒脫落、身體尺寸縮短等,更反映在身體內部細胞和各個組織器官功能上。具體表現為:在神經系統方面表現為記憶力差、反應遲鈍、動作遲緩、平衡能力下降;在視覺方面表現為眼球晶體屈光度降低,視覺感官功能衰退導致的老花眼發生率極高,還會出現視線距離縮短、對光感色彩的識別力下降甚至老年青光眼、白內障等,以致動作遲緩;在聽覺方面表現為生理性的聽力減退乃至耳聾,形成各類感知系統功能障礙;在運動系統方面表現為關節、骨骼和肌肉功能的變化,骨骼鈣化現象增多,較易發生骨折。同時,由于老年人活動不頻繁,肌肉運動頻率少、彈性降低,動作協調性較差。
(2)老年心理機能變化
隨著年齡的逐漸增長,老年人中樞神經系統活動加倍活躍且喚起水平極低,從而導致老年人更容易產生情緒體驗的反饋波動,情感更加豐富,適應環境的能力也逐漸下降,心理承受力變弱,面對親友生死,特別容易產生一些抑郁、焦慮情緒。常規意義上的“老來怪”,人至老年,性格完全與年輕時不同。 老年容易出現消極孤僻、壓抑的情緒,擔心為子女增添負擔,內心孤單。具體表現:戀舊感;寂寞感;無安全感;價值實現等需要。
(3)老年行為特征
老年生理機能和心理機能變化決定了老年行為方式具有自身獨有的特征,行為方式是產品功能的實現手段,是使用方式的外在形式,所以,對老年行為方式進行系統性研究是老年產品創新設計的根本要求。老年行為方式主要由老年特征、使用人群、使用環境、使用時間、使用目的、行為過程(行為動作/行為序列)以及行為結果構成,老年行為方式具有時間性、空間性、經常性、反復性、同一性特征,老年行為方式能夠決定老年產品的結構模式,實現老年產品的功能意愿,強化老年產品的形態結果,定義老年人與產品之間的人機關系,匹配老年產品功能與老年需求的映射結構,體現老年產品可用和易用的價值訴求,確保老年產品安全、舒適、高效的人機交互目標。
2.老年產品的可用性設計
老年產品的可用性主要是指老年群體在特定使用場景,使用特定的老年產品達到預定目標時具備的有效性、效率和老年主觀滿意度程度,老年產品的可用性設計是基于老年行為特征的產品構建,分析老年用戶的行為特征,針對產品功能規劃產品使用方式,綜合考慮產品的功能、結構、形態、以及情感等要素,實現老年產品承載五個維度的屬性目標:易學性;交互效率;易記性;出錯頻率;滿意度,從而使老年產品“易用、樂用、享用”?;诶夏晷袨樘卣鞯睦夏戤a品可用性設計主要包括老年用戶需求擬定、老年用戶角色設定、老年行為方式分析、老年產品原型構建、老年產品可用性測試等步驟(如圖3所示)。[3]
(1)老年用戶需求擬定
老年用戶需求擬定的主要任務是深入了解老年目標用戶的使用習慣和行為特征并對其功能需求進行分析,確定老年產品設計的總體目標以及功能需求范圍,明確要向老年目標用戶提供什么樣的功能,以及實現這些功能的難易程度。此環節的目標在于尋求老年產品的設計機會以及老年功能需求,而不是尋求某一具體產品。
(2)老年用戶角色設定
按照老年群體不同特征、層次和類型,可以設定各個類別的老年用戶角色。比如可將老年人群分別劃分為有獨立行為能力的老人、行動不便的老人、無獨立行動能力的老人等角色。需要注意的是,在實際可用性設計過程中,如果旨在滿足所有老年用戶角色的需求來進行設計,那么這樣得到的老年產品是一個多功能的集合體,并不能滿足特定類型的老年人在特定場所遇到的特定問題。分析以上幾種老年用戶角色的特征,若產品設計的目標是滿足行動不便的老年人的出行需求,同時其他正常人也能方便使用該產品,因此最終將該產品的設計角色確定為行動不便的老年人,然后針對這一特定的角色展開設計工作。例如設計對象的角色特征:老王,年齡70歲,大學教授,退休在家,生活能夠自理,膝蓋常年勞損,積水嚴重,腿腳行動不便?;谥T如此類的角色特征,在本環節可以進一步分析老年用戶角色在使用產品時的行為方式和特定需求。
(3)老年行為方式分析
老年群體作為一個特殊的用戶群體,對產品需求細分的訴求更加強烈,對產品的可用性更加依賴,針對老年用戶角色的特征對老年使用產品的行為方式予以分析,明確老年目標用戶在與產品的交互過程中的行為特征和行為習慣,從而明確其使用產品時的訴求和預期,進而探索設計產品的具體形態和使用方式,以滿足老年目標用戶的角色訴求。老年用戶使用產品的行為過程就是行為認知、行為交互、行為體驗的過程。對老年用戶角色予以解構,根據老年用戶的認知機制,老年產品的功能、結構、形態構成特定的老年行為語義,形成老年行為認知;根據老年用戶的行為機制,形成老年產品功能與老年行為之間的對應關系,實現老年人與產品的完整、有效的行為交互;通過整合老年行為認知和行為交互的結果,形成感官上的行為共鳴,達到愉悅、享受的老年行為體驗(如圖4所示)。
在一定程度上,老年用戶可以將自己在人與人的習慣互中所體現出的社會性的行為特點、領域特質等融入到人與產品的交互系統中,以其最熟悉的方式、最自然的行為與產品進行交互,形成一個完整有效的、以老年用戶為中心的人機交互環。
(4)老年產品原型構建
通過老年用戶需求擬定、老年用戶角色設定、老年行為方式分析,明確老年產品可用性設計的目標和方向,以目標老年用戶的行為方式和行為習慣為依據,以易學性、交互效率、易記性、出錯頻率、滿意度等老年產品可用性指標為標準,構建基于特定需求和特定功能的老年產品原型。
(5)老年產品可用性測試
老年產品可用性測試的作用是評估老年產品易用性的程度,通過測量老年用戶的交互效率以及出錯頻率檢驗老年產品的易學性和易記性,進而評估老年用戶對于產品的滿意度。老年產品可用性測試方法大致有經驗評估法、觀察法、焦點訪談法、效績度量法等。老年產品可用性測試階段的產品原型接近真實產品, 可以仿真模擬各類場景任務,進行多樣化測試??捎眯詼y試過程中必然會產生各種問題,要針對問題不斷修改完善,反復測試修正,直至產品設計的核心任務達成,問題得到解決。
(二)基于老年認知機制的老年視覺信息設計研究—視覺體系支持與實現
如果說老年產品體系解決的是老年“用”的問題,那么,老年視覺體系解決的就是老年“看”的問題。老年視覺體系是老人通過視覺元素利用“看”的形式進行信息的有效傳達、情感的無障礙溝通、文化的層次交流,老年視覺體系的核心是老年視覺認知機制,這也是視覺信息設計的基礎和依據。
1.老年認知機制
老年用戶認知主要是指老年用戶從視覺角度對視覺信息符號范式的認知加工過程,主要包括老年用戶的前注意機制、形態知覺、時間知覺、深度知覺,以及老年用戶在多通道感知輸入和效用輸出中對感知信息的分類、表示、處理、整合,此外,還包括注意轉移和分配、信息加工、多模式關聯以及心理表征、記憶與學習、問題求解與推理等。
老年視覺認知機制是老年人通過視覺系統從具象的信息上進行視覺發現、神經跟蹤及視皮層處理分類的過程,是視覺通路的一種客觀呈現模式,其過程表現為:眼睛對信息發出的光信號產生感應,經過處理在視網膜上留下圖像;視網膜將圖像上的光信號轉成神經信號,再經由視束神經纖維傳遞至丘腦外膝狀體核上,與大腦視覺皮層直接相連,從而引起大腦對光信號的處理追蹤(如圖5所示)。[4]
2.老年認知要素
老年用戶對視覺信息的認知以信息的基本特征為主要對象,視覺信息作為功能、形態、方式的綜合呈現系統,具有其特有的符號范式,主要表現為:色彩、圖形、布局、形狀、以及交互方式等。
3.基于老年認知機制的老年視覺信息設計研究
根據老年群體的生活形態和行為方式,老年視覺信息主要有兩大類:導向信息和提醒信息。以老年認知機制為依據、以老年認知要素為對象,結合老年視覺需求,設計老年視覺信息,能夠將老年服務體系各子項要素有機串聯起來,形成合力,從而使各功能模塊發揮最大效應。
(1)老年導向系統設計研究
老年導向系統是指在空間與信息環境中,以系統化設計為導向,綜合解決信息輸入、識別、傳遞、輸出等任務以幫助老年人在最快的時間獲得所需要的信息的整體解決方案。老年導向系統要素主要包括圖形、色彩、字體、布局、標識與符號、形式、媒體等。
“圖形”主要指老年視覺導向信息所承載的圖像、圖案、圖畫、圖法、圖式等;“色彩”主要指老年視覺導向信息的色彩配置、色彩指向、色彩語義等;“字體”主要指老年視覺導向信息的字體大小、形狀、布置等;“布局”主要是指老年視覺導向信息各要素的排布和協調;“標識和符號”主要研究老年導向系統標識和符號對老年人的識別率和認知程度,思考標識表現形式對老齡群體信息認知產生何種障礙等;“形式”主要研究老年導向系統的展現方式,從親和力和人性化的角度研究老年導向系統的外在形式,以及如何使老年導向系統與老年人的生活需求產生共鳴;“媒體”主要研究不同的老年導向信息采用不同的媒體介質予以傳達,思考導向媒體如何對老年人更具有易讀通識性,通過分析研究數據線索提供更有益于老年人識別信息的解決方案。
(2)老年提醒系統設計研究
老年提醒系統是指通過視覺信息提醒老年人完成日常生活的相關事項。主要包括時間提醒、安全提醒、事件提醒、以及特殊服務提醒。時間提醒主要研究老年提醒系統中的時間日期,通過時間日期給予老年人一個準確的時間方位,而時間日期系統在整體的提醒系統中通過什么方式融入進去,以及通過什么方式對老年人予以提醒;安全提醒主要研究公共服務設施中對老年人的安全提醒,思考老年人如何通過必要的提醒維護自身的安全,避免受到危險物品的傷害;事件提醒主要研究隨著年齡的增長老年人記憶力出現問題,如果忘記必要的日程事件必然會對生活造成影響,因此設置老年公寓的事件備忘提醒能及時幫助老年人有條不紊的按照計劃生活;特殊服務提醒主要是指在特殊狀況下的特定提醒。
(3)老年視覺信息交互設計
老年視覺信息交互設計旨在規劃和描述老年信息傳達的行為方式。從老年群體角度來說,視覺信息交互設計是一種讓視覺反饋信息有效、易用且讓用戶愉悅的技術,能夠將“老年導向”和“老年提醒”兩個方面予以系統地規劃和整合,從而形成多功能的信息媒體(如圖6所示)。
(三)基于社會養老模式的老年環境規劃設計研究—環境體系支持與實現
根據具體國情和現實情況,我國目前主要是以“居家養老為基礎、社區服務為依托、機構服務為支撐”的多元化養老服務體系,不同的養老模式推動了不同的老年居住環境規劃設計。[5]
1.居家養老模式下的老年居住環境規劃
居家養老是一種傳統型普遍的養老居住模式,這種模式主要依靠家庭、鄰里以及社區提供必要的養老服務。鼓勵老人居家養老并盡可能延長居家養老的時間,符合我國經濟發展水平和國情國策,將有助于我國緩解養老保障、醫療保障及社會照料支出不斷增加的壓力。
隨著年齡的增長、身體肌能退化、健康狀態的改變,老人在住宅內的時間越來越長,對住宅空間環境的依賴程度也逐漸增高,住宅內各項設施的設計和配置水平直接關系到老人的健康與安全。因此設計師在設計住宅的空間環境時應參照老年人設計規范,根據老年人生理、心理、行為特征,遵循無障礙、安全性、舒適性、可達性等設計原則,結合老年家庭狀況,對老年居家環境進行“適老化改造”、“通用型設計”、以及“多代居”設計。
(1)家庭住宅的“適老化改造”
充分考慮老年人在日常生活中可能遇到的困擾,對老年人的居住空間進行“適老化改造”十分必要。結合《老年人建筑設計規范》、《老年人居住建筑設計標準》等,設計出適宜老人起居生活的空間環境。隨著年齡的增加,老人會出現身高變矮、彎腰、駝背等生理現象并伴隨著視力衰退、色弱等癥狀,同時行動遲緩、準確度下降這些生理各部分機能的下降導致日常生活中會有諸多不便。此時,普通的住宅設計己不能滿足老年人的需要,老年人需要的并不是前衛、美觀、華麗的設計,而是基于功用性、安全性和適用性的住宅再改造。
(2)通用型老年住宅設計
通用型老年住宅最初由日本開發出來,也稱為長壽住宅。所謂通用住宅,就是在設計和建造最初時,樹立貫徹老年住宅設計的必要技術措施,把老年人的需要考慮進去,使老年人在身體機能逐漸衰退時能增加必要的設施和設備, 使住宅能夠隨著老年人身體肌能的變化而彈性的改變。這種住宅對青年人來說也有很大的意義,因為每個人的一生都會經歷由年輕進入老年的過程,隨著年齡的增長,身體各部分器官的老化,人年老時身體機能僅為20歲時的50%,通用住宅能夠通過增減設施來滿足人們人生中各個階段的不同需求, 使人年老時不需要重新對空間進行設計而只是做稍稍改動亦可滿足需要。
(3)多代居老年住宅設計
中國自古以來的居住方式是三代同堂甚至是四代同堂,以利于老人照看孫輩,兒女孝順老人,通過家庭代際關系完成養兒、養老的過程,多代居住宅形式就是基于此背景而產生的。目前隨著社會經濟的發展,家庭結構不斷縮小,當下有條件的年輕人,一般會在結婚后與父母分開居住,成立獨立的小家庭。而在小孩出世需要老人幫忙照看時,或者父母年邁需要照顧時,又考慮與父母同宅居住或相鄰居住。多代居的居住形式既能使老少兩代人互相照顧,隨時進行感情交流,又不至于使兩代人沒有自己的私密空間,是較為適合中國人心理的一種居住方式。老少兩代人可以根據希望居住的親密關系選擇同居型和鄰居型多代居形式。
2.社區養老模式下的老年居住環境規劃
社區養老主是指在現代住宅小區內提供生活起居、醫療服務、文化娛樂、交通等綜合服務,是對居家養老的補充,是一種新的養老模式和住宅開發的新理念。
(1)社區養老模式下的老年居住環境設計要求
社區養老要求設計者在前期的規劃設計、景觀設計、配套服務實施等方面根據老年人的特征做出一些特殊的改動:第一、符合安全、健康的社區住宅設計規范。從居住區規劃設計、社區規劃設計、單體建筑設計、戶型設計,以及管理模式等方面進行全面考慮的安全、健康社區。第二、滿足老年人的生理和心理需求。一切從老人行為特征出發, 分析老年人有什么樣的身體肌能、心理特征、生活習慣等,確定適宜老年人的設計方案。
(2)社區養老模式下的老年居住環境親情化、全齡化設計
社區養老既是一個承載著養老功能的社區,也是一個從孩童、青年、中年到老年的全齡化居住社區。社區養老模式下的老年居住環境親情化、全齡化設計要滿足以下方面:第一、在社區規劃中應設置部分單獨老年公寓,能夠滿足老年人不愿意打擾子女生活的的需求;第二、在社區規劃中應設置部分可拆分的組合形式的戶型。即滿足老年人相對獨立的生活,又可享受子女的親情關懷以及特殊情況下的需求;第三、在社區規劃中設置部分大戶型。大戶型可以滿足父母與子女融洽親密共同生活的需求。
(3)社區養老體系規劃實施策略
社區養老居住環境規劃實施策略主要有以下幾點:第一、加強建筑技術規范體系。遵循國家健康社區及老年社區建筑技術規范的設計要求;第二、加強社區醫療服務體系。加強健康的服務管理意識,建立系統化社會醫療服務模式。包括在社區內宣傳和開展系列講座、定期免費開展健康咨詢、體檢與診斷;第三、加強增進健身體系。鼓勵老年人健身運動。老年人的健身體系的構成分為室內空間和室外空間,主要包括居室空間、社區公園和健身會所等,并與社區內外交通、休閑、局部健身相結合;第四、加強社區文化交流體系。營造良好的文化環境,以健康向上的文化主題塑造社區的文化氛圍。設老年文化活動中心、文化活動站等社區文化體系,營造老年文化交流系統;第五、加強立體多維的景觀設計體系;第六、完善配套的服務體系。按照我國實際情況,以可持續原則為指導,根據層次細分的不同經濟狀態和需求,建立健康物業管理與服務配套。
3.機構養老模式下的老年居住環境規劃
機構養老模式下的老年居住環境主要包括老年養護機構和其他類型的養老機構。老年養護機構主要實現以下功能:為自理型、介助型和介護型的老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉、心理疏導、緊急救援。[6]從設計的角度來講,機構養老的老年居住環境規劃應該以功能需求為導向,遵循以下基本原則:
(1)機構養老模式下老年居住環境設計應以人為本
老年人對環境設計的要求會有很多方面不同于一般人。在生理方面的各種機能的衰退需要有更多的輔助設施來增強他們的行為能力。由于年老而產生的寂寞和孤獨感等心理特征則需要利用室內照明設施和室內環境的配色來緩解。養老室內空間環境中的各種設計,都要依據老年人個人發展的方方面面來進行,“尊老、養老、愛老、疼老、護老”,其最終目標是要實現“老有所為、老有所樂、老有所學、老有所教、老有所養、老有所醫”。為了實現這一目標,在機構養老設計中,所有設施必須是有針對性的適老化設計,最終目的就是要營造一個舒適的空間環境,建立一種有持續性生活輔助的居住環境。因此,機構養老的空間設計就要考慮到老年人的日常起居、生活習慣、社會交往活動以及文體娛樂等生活的各方面。
(2)機構養老模式下老年居住環境的安全性設計
第一,針對身體機能衰退的安全性設計。老年人心理老化與生理老化兩方面的影響導致老年人居住安全感下降,對環境的安全需求增強,因此,安全性就成為了機構養老模式下空間設計的基本保障。在機構養老設計中的安全性原則不僅要針對老年人生理狀況,而且要考慮到老年人的心理狀況,合理組織空間關系,給予室內安全感的同時也能夠改善老年人的孤獨感與危機感。
第二,針對視覺衰退的安全性設計。老年人視覺上的衰退導致其對障礙物的識別能力下降,因此室內空間設計要盡可能做到視覺上的無障礙設計,例如,合理布置光源、增加夜間照明等方式;采用大按鍵開關,加大字體,提高背景與文字的對比度,幫助老人識別與判斷,從而提高安全度。
第三,針對聽覺衰退的安全性設計。老年人聽覺退化引發的聽不清或聽不到,會對老年人造成一定的危險。針對老年人的聽力特征,在進行設計時,可利用其他感官來彌補聽覺障礙,如:增加燈光提示、采用有視覺信號的報警裝置等,確保老人迅速了解周圍環境的狀況,保障其安全。
第四,針對觸覺衰退的安全性設計。老年人觸覺的衰退也會導致老年人對冷熱變得不敏感,對物體表面靈敏反應度降低,不能真實識別物體特征等。在室內空間界面布局上,宜根據老年人觸覺衰退特點,對室內界面進行表面處理,其界面的材質選用及造型設計應做特殊處理。室內生活空間的界面應手感溫潤,無冷硬感,例如可選用透氣性較好的天然材質為主的壁紙;界面怕磕碰的位置可使用軟包,既溫馨又能增加觸覺感,同時也降低了安全隱患。
(3)機構養老模式下老年室內空間的可達性設計
空間的可達性設計是老年室內空間環境的先決條件之一,室內空間之間應盡量保持順暢,在室內各個空間之間形成“回游動線”,避免過于曲折復雜的交通路線,同時室內走道兩側的家具和墻體上要避免出現形體銳利的凸出物和掛件,地面上低矮物品如腳凳、箱子等不要放在交通路線上,同時增加各個室內之間的開口數量并對其位置進行巧妙調整,以增進視線及聲音的聯系,從而降低老年人發生意外的幾率。
四、結語
面向老齡化社會,創新設計是責任,更是關懷。面向老年產品、視覺信息、居住環境的創新設計在一定程度上引導了老年生活模式人性化走向,解決了老年群體在不同養老模式下的安全、舒適、健康和高效問題,滿足了老年生理機能和心理需求,有效促進了老年服務體系的穩定、和諧。但是,老年社會作為一個龐大的社會體系,有其自身的特點和制約,以及相關的不確定性,預想通過設計來構建理想的老年社會新秩序,還需要綜合考慮老年社會的體制機制,老年群體本身的多樣化訴求,基于中華民族孝文化、家文化、根文化的社會價值觀,面向老年生活模式的社會固有的老年照護基礎,等等。由此,老年服務體系的創新設計支持與實現是綜合性的社會學課題和復雜性的設計學課題,需要多方的協同并進,宏觀政策和微觀模式相統籌,創新理論和設計實踐相結合,以責任和關懷為己任,進一步完善、豐富、拓展老年服務體系,真正實現“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂”,真正實現“幸福老年、安康老年”。
參考文獻
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[4] 李寧. 基于視覺認知的人體行為特征提取模型研究[D]:[博士學位論文]. 北京:北京交通大學,2010