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媒體造勢(shì)
為了讓促銷活動(dòng)更有影響力,效果更明顯,“借勢(shì)、造勢(shì)”成為了必要。《大河報(bào)》是河南第一大報(bào),為全球報(bào)刊發(fā)行量百強(qiáng)企業(yè),其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報(bào)紙中的翹楚。于是這次活動(dòng)的主題口號(hào)就命名為“大河統(tǒng)一美麗生活”。重在借助大河報(bào)的知名度擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的知名度和影響力。在活動(dòng)前兩周我們就開始在《大河報(bào)》投放整版《大河統(tǒng)一美麗生活》硬廣,并進(jìn)行公交報(bào)站器廣告,通過媒體先進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱,為后邊銷售打好基礎(chǔ)。
活動(dòng)安排
1、活動(dòng)時(shí)間為5月31日-6月30日。在品牌促銷讓利方面,六月是飲料銷售的旺季,因此飲料促銷成為活動(dòng)主推項(xiàng)目。整個(gè)活動(dòng)時(shí)段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利,如:冰紅茶、綠茶等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷,“鮮橙多、葡萄多”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動(dòng),使每周都有新內(nèi)容,給消費(fèi)者進(jìn)行不間斷的視覺和心理沖擊,使活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)豐滿。
2、周一到周五“買就送”,以買送搭贈(zèng)(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動(dòng)人氣低迷的時(shí)段銷售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購”,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶拉客源的“超低特價(jià),超級(jí)好禮”。
3、公益活動(dòng)
本次促銷有附帶一個(gè)公益活動(dòng)――您的愛心我的學(xué)業(yè) ,統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動(dòng)。本次活動(dòng)適逢中高考時(shí)舉行,義賣表真情活動(dòng)在獻(xiàn)愛心的同時(shí),很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。
4、開展寫生大賽
開展兒童媽媽寫生大賽,在增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí),擴(kuò)大統(tǒng)一品牌在孩子群體中的影響,是他們?cè)谛〉臅r(shí)候就被改品牌所包圍,培養(yǎng)他們的品牌意識(shí)和品牌忠誠度,使得統(tǒng)一在孩子小的時(shí)候就深深扎根其心中。
5、 活動(dòng)期間還邀請(qǐng)臺(tái)胞河南辦事處主任等一行來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做講話,各大媒體記者也到現(xiàn)場(chǎng)采訪,統(tǒng)一河南分公司老總親自演講,為活動(dòng)造勢(shì)!
活動(dòng)執(zhí)行
一、部門協(xié)調(diào)
此次活動(dòng)牽涉到企劃、銷售、財(cái)務(wù)、推廣、儲(chǔ)運(yùn)等多個(gè)部門
1、 事前責(zé)任明確
由于此次“大河統(tǒng)一美麗生活”活動(dòng)涉及眾多部門,事先對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行了動(dòng)員協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行了詳盡的分工,分工明確,責(zé)任到人。企劃部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行和跟蹤,對(duì)外宣傳、硬廣設(shè)計(jì)、軟文撰寫、POP制作;推廣部負(fù)責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理,商場(chǎng)堆頭布置、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)、POP管理,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理等;儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)檢查庫存,確保及時(shí)補(bǔ)貨;銷售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)帳款的回收。
2、做好各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備
在“大河統(tǒng)一美麗生活”活動(dòng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)備,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
場(chǎng)地準(zhǔn)備:確定活動(dòng)場(chǎng)地,尤其使活動(dòng)期間戶外活動(dòng)的展示、搭臺(tái),必須提前做好。
物料準(zhǔn)備:根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模,提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動(dòng)單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報(bào)、獎(jiǎng)品等。在活動(dòng)前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應(yīng)該在活動(dòng)前一天晚上做好,避免活動(dòng)當(dāng)天匆忙去做,更不要在活動(dòng)高峰期做,免得引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,給活動(dòng)造成不便。
人員準(zhǔn)備:確定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員。活動(dòng)期間,導(dǎo)購、促銷人員、策劃負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提前到位,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標(biāo)價(jià)。策劃負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,及時(shí)改善調(diào)整,并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
人員培訓(xùn)
“大河統(tǒng)一美麗生活”人員培訓(xùn)分兩部分:第一部分為執(zhí)行成員活動(dòng)培訓(xùn);第二部分為促銷、導(dǎo)購人員針對(duì)性銷售培訓(xùn)。
1、執(zhí)行人員培訓(xùn)由活動(dòng)測(cè)劃負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)培訓(xùn),以口頭、書面、圖示及現(xiàn)場(chǎng)演示等方式,充分說明方案內(nèi)容,讓每一個(gè)執(zhí)行者都做到-全 球 品 牌 網(wǎng)-明確活動(dòng)目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項(xiàng)及活動(dòng)統(tǒng)一宣傳口徑。準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,活動(dòng)前確保各項(xiàng)工作到位。
2、導(dǎo)購人員的針對(duì)性培訓(xùn)。
導(dǎo)購、促銷人員是整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行過程中的核心,其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽(yù),因此要對(duì)其做針對(duì)性比較強(qiáng)的銷售技巧培訓(xùn),讓導(dǎo)購、促銷人員更深刻明確活動(dòng)目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓(xùn)包括推銷心態(tài)(推銷從顧客第一次拒絕開始,要保持積極愉快的心態(tài),推銷的技巧是積極主動(dòng))、推銷話術(shù)(消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者)等的培訓(xùn)。
1、活動(dòng)主題:激情點(diǎn)亮圣誕 好禮盡在伊呀呀
華麗圣誕狂響曲,喜迎新年獻(xiàn)賀禮
2、氛圍營造:門口放置圣誕樹、彩燈、落地玻璃上粘貼圣誕節(jié)、新年P(guān)OP及裝飾品,店內(nèi)掛圣誕吊旗,所有工作人員穿圣誕衣戴圣誕帽,播放各種圣誕歌曲等……將店面裝扮得具有濃濃的圣誕氣氛。
3、圣誕元旦禮包大放送:
①凡在活動(dòng)期間來店伊呀呀購物的顧客,不論金額多少,均可免費(fèi)獲得伊呀呀鼻膜一片。
②凡在12月24、25日當(dāng)天購買任何伊呀呀的產(chǎn)品:
滿9.8元免費(fèi)贈(zèng)送小圣誕老人掛件一只,
滿15.8元送時(shí)尚飾品一份,圣誕老人熒光棒一只,
滿28.8元送伊呀呀會(huì)員以及由專賣店提供的精美圣誕禮品一份,圣誕帽一頂,
滿58.8除享受八折優(yōu)惠外送圣誕老人盒或秋千圣誕老人或彈簧圣誕老人,
滿88.8元以上者,除享受8折優(yōu)惠外,并可任選一款圣誕禮品(有圣誕老人娃娃,毛絨玩具,時(shí)尚包包,時(shí)尚圍巾等)。
③凡在12月30號(hào)及元旦當(dāng)天購買任何伊呀呀產(chǎn)品:
滿9.8元免費(fèi)贈(zèng)送元旦賀卡一張,
滿28.8元送伊呀呀會(huì)員卡以及由專賣店提供的元旦小禮品一份,
滿58.8除享受八折優(yōu)惠外送時(shí)尚圍巾一條或禮品玩具一份,
滿88.8送毛絨玩具一只或者時(shí)尚包包一個(gè)。
盡情與朋友享受美好的甜蜜時(shí)光吧!
4、促銷物品:會(huì)員卡、鼻膜,眼膜,化妝品系列、圣誕娃娃、圣誕老人掛件,新年賀卡,時(shí)尚飾品,精美禮品,毛絨玩具,時(shí)尚圍巾手套,時(shí)尚包包,等(加盟商按實(shí)際情況準(zhǔn)備)。
5、公司支持:
①POP海報(bào)設(shè)計(jì)上傳至網(wǎng)站下載中心提供下載。
②活動(dòng)期間3.5折贈(zèng)品大放送,款式多達(dá)幾百種,數(shù)量有限,需盡早訂購,凡定購貨款滿1000元以上的均提供3.5折贈(zèng)品,有化裝品系列,時(shí)尚飾品,精美禮品,毛絨玩具,時(shí)尚包包等,詳情另見3.5折贈(zèng)品編號(hào)清單。(贈(zèng)品大放送一次,抓住機(jī)遇,擁抱財(cái)富)。
③凡訂購貨款滿2500元以上的加盟商除了享受3.5折贈(zèng)品外免費(fèi)獲贈(zèng)圣誕樹一棵,圣誕老人貼兩張,圣誕三角串旗10條,圣誕帽48頂,圣誕老人熒光棒50只,圣誕衣帽兩套,小圣誕老人頭掛件48個(gè),新年賀卡48張.免費(fèi)贈(zèng)品價(jià)值共計(jì)600元。
春節(jié)剛過,迎來的就是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——元宵節(jié)。按中國民間的傳統(tǒng),人們要點(diǎn)起彩燈萬盞,以示慶賀。出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵,合家團(tuán)聚、同慶佳節(jié),其樂融融。通過元宵這一傳統(tǒng)節(jié)日,揭開中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗的神秘面紗,借助各類課程與活動(dòng)的整合,讓大家了解中國的傳統(tǒng)節(jié)日風(fēng)俗,傳承中華民族的悠久文化。
活動(dòng)時(shí)間:____年3月4日-5日
活動(dòng)主題:____年元宵節(jié)促銷策劃
活動(dòng)口號(hào):濃情元宵(相會(huì)在元宵、又到元宵佳節(jié)時(shí)、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)
活動(dòng)節(jié)日分析:
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動(dòng)項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此商家的促銷可重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開促銷。同時(shí)借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動(dòng)來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。
2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對(duì)于學(xué)生來說,新的一學(xué)期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開促銷。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、團(tuán)團(tuán)圓圓過元宵 美味湯圓大聯(lián)展
1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列。口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等。
2、超市購物滿88元,即贈(zèng)送湯圓一袋,或小燈籠一個(gè),價(jià)值5元左右。
二、元宵小吃一條街
在大商場(chǎng)和大型超市門口開設(shè)小吃一條街,開設(shè)十個(gè)左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場(chǎng)制作,購物滿100元贈(zèng)即送價(jià)值10元小吃券,滿200元送20元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。
活動(dòng)說明:
1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對(duì)顧客來說必定是一個(gè)極大的誘惑。
2、在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一服務(wù)處,顧客憑購物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。
3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設(shè)找兌。
4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時(shí)要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。
5、 小吃攤位設(shè)置:除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場(chǎng)外,還可以邀請(qǐng)一些地方名小吃店到現(xiàn)場(chǎng)制作售賣。
6、 除了用小吃券消費(fèi)外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場(chǎng)明碼標(biāo)出小吃價(jià)格,讓顧客一目了然。
三、良辰美景共賞 元宵游園齊樂(驚夢(mèng))
開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內(nèi)含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品為精美小禮物或購物券,價(jià)值根據(jù)各字謎難易程度確定,獎(jiǎng)品可直接標(biāo)在燈籠上,一般獎(jiǎng)品價(jià)值為10元以下。
同時(shí)游樂區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動(dòng)。
超市元宵節(jié)促銷方案主題:濃情元宵,難忘今宵
超市元宵節(jié)促銷方案活動(dòng)目的
春節(jié)過后,顧客消費(fèi)熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個(gè)節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團(tuán)圓氣氛來刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),回升消費(fèi)熱情,提高總體的銷售額。
另外,通過各種新穎、有效的促銷活動(dòng)來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費(fèi)群體,提升超市知名度和美譽(yù)度。
超市元宵節(jié)促銷方案活動(dòng)內(nèi)容
超市元宵節(jié)促銷方案活動(dòng)1、超市情濃,購物歡樂送
活動(dòng)時(shí)間:2月21日至2月23日
凡于活動(dòng)期間一次性購物滿48元的顧客,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋(價(jià)值3元),每天限送300份;同理,購物滿88元,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋(價(jià)值5元),每天限送100份。購物滿108元,憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取大米(8斤)一袋(價(jià)值8元),每天限送100份。
注:小票金額不可累加,每張小票限領(lǐng)1份。
超市元宵節(jié)促銷方案活動(dòng)2、真情元宵
難忘今宵
活動(dòng)時(shí)間: 2月23日晚上19:00-21:00
活動(dòng)目的:為進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)顧客情感,豐富社區(qū)文化生活,烘托氣氛,吸引消費(fèi)人流,增加消費(fèi)人流的匯集及消費(fèi)關(guān)注。提升超市在公眾的良好形象。
活動(dòng)內(nèi)容:舉辦一場(chǎng)文藝演出。內(nèi)容高尚、積極向上、健康活潑,體現(xiàn)團(tuán)圓歡樂的主題,期間穿插互動(dòng)猜迷等游戲,并現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)獎(jiǎng)品。
超市元宵節(jié)促銷方案活動(dòng)3、濃情元宵,顆顆真情
活動(dòng)時(shí)間:2月23日—2月25日
活動(dòng)目的:吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽(yù)度
活動(dòng)內(nèi)容:凡于2月23日—2月25日來本超市購物的顧客,可憑當(dāng)日電腦小票到大門口免費(fèi)換取現(xiàn)場(chǎng)制作的“濃情元宵”一份(三-五個(gè)),每天限送500份。
活動(dòng)細(xì)則:在超市大門口設(shè)現(xiàn)場(chǎng)烹煮元宵點(diǎn),由一服務(wù)員專門服務(wù)為各顧客提供元宵贈(zèng)品。
道具:準(zhǔn)備鍋一個(gè),一次性塑料碗5條,牙簽1盒(由供應(yīng)商贊助)
超市元宵節(jié)促銷方案活動(dòng)4、喜鬧元宵,樂猜謎語
活動(dòng)時(shí)間:2月27日—2月28日
活動(dòng)內(nèi)容:每天在超市門口每天掛燈謎;凡在活動(dòng)期間購物的顧客,只要猜出1個(gè)以上謎語,并寫在便條紙上,即可憑電腦小票和DM剪角或便條紙到服務(wù)中心領(lǐng)取元宵一份(價(jià)值2元),每天限100份。
燈迷由店企劃手寫,便條紙等活動(dòng)道具由店自行提供。
超市元宵節(jié)促銷方案之店內(nèi)氣氛布置和宣傳
A、保留部分春節(jié)促銷活動(dòng)氣氛布置。
B、正門:在正門懸掛“濃情元宵,難忘今宵”橫批和“促銷活動(dòng)內(nèi)容”宣傳欄,并在正門前懸掛大紅燈籠;
C、冷凍食品區(qū)氣氛布置(見附圖),懸掛小燈籠、燈迷和活動(dòng)宣傳板。由區(qū)店美工按總部
市場(chǎng)營銷部的設(shè)計(jì)模版制作,可以采用噴繪貼在KT;D、主通道:懸掛主題POP和燈籠,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染春節(jié)氛圍;
E、重點(diǎn)布置和陳列元宵節(jié)商品促銷區(qū)域,各款湯圓等冷凍冷藏商品陳列整齊,除了懸掛“濃情元宵,難忘今宵”掛幅和謎語外,并掛放醒目手寫特價(jià)POP和在主要通道處布置提示元宵節(jié)促銷區(qū)的指示導(dǎo)向牌。
一、活動(dòng)主題:紅紅火火新世紀(jì)、熱熱鬧鬧吃元宵
二、活動(dòng)時(shí)間:20__年2月28日(正月十一)---3月4日(正月十五)
三、活動(dòng)方案:
活動(dòng)一:慶團(tuán)圓吃元宵 開門見禮送紅包
活動(dòng)期間,對(duì)每天進(jìn)店前100名顧客免費(fèi)分發(fā)紅包,紅包內(nèi)有免費(fèi)“元宵券”一張,顧客憑紅包內(nèi)元宵小票+滿10元以上的購物小票,到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取元宵。
活動(dòng)二:過年七天樂 元宵也快樂
正常商品88折后滿100元,棉鞋、棉服類5折、特價(jià)、削價(jià)品滿200元,化妝品95折滿100元(超市商品不打折滿88元(參與會(huì)員卡積分),)送4.50元湯圓1包,滿200元送2包,限單張小票,多買多送,以此類推,限量1000名。
(黃白金、名煙酒、手機(jī)不參加此次活動(dòng))
活動(dòng)三: 正月十五元宵燈謎會(huì) 有獎(jiǎng)燈謎猜!猜!猜!
正月十一----正月十五期間,在各樓層均開辟懸掛燈謎,來新世紀(jì)的顧客無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎(jiǎng)品一份,猜中謎底的顧客請(qǐng)到總服務(wù)臺(tái)按編號(hào)對(duì)證領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
游戲規(guī)則及兌獎(jiǎng)辦法:
1.必須由本人將謎底貼于謎面之上。
2. 按編號(hào)對(duì)證確認(rèn)后方可領(lǐng)取。
3. 憑有效證件(身份證、學(xué)生證、駕駛證等)登記后方可領(lǐng)取,每證限領(lǐng)3份。
賣場(chǎng)內(nèi)外裝飾計(jì)劃:
1. 元宵節(jié)燈謎會(huì)印刷燈謎條8000-10000張
2. 跨路彩虹拱門1個(gè)(紅紅火火新世紀(jì)、熱熱鬧鬧吃元宵)
3. 燈謎會(huì)的布置:燈謎10000條
4. 電視臺(tái)、氣象局廣告
5. 手機(jī)短信(全縣用戶)
6. 彩色宣傳單10000份
7. 吊掛寫真看板:一樓東、圓門、南門共3塊
8. 超市布置元宵節(jié)的氛圍
9. 超市布置“元宵美食街”
10. 條幅:①正月十五元宵燈謎會(huì) 有獎(jiǎng)燈謎猜!猜!猜!②慶團(tuán)圓吃元宵 開門見禮送紅包③過年七天樂元宵也快樂④熱熱鬧鬧吃元宵
紅紅火火新世紀(jì)⑤我陪爸爸媽媽逛新世紀(jì)有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚?正月初六始――正月二十止)
兒童節(jié):6月01日(星期二)
父親節(jié):6月19日(星期日)
端午節(jié):6月6日(星期二)
二, 快訊檔期
5月27日—6月09日《金色童年,快樂六一》 第一部分 端午節(jié)促銷方案
一, 營銷目的
每年的農(nóng)歷五月初五,是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié).今年是6月22日(星期二).端午節(jié)一方面是紀(jì)念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當(dāng)中,更重要的是象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,主要是滿足人們"驅(qū)邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),特制定本促銷方案,以求達(dá)到提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的.
二,快訊檔期 三,促銷主題
1,端午節(jié)靚粽,購物滿就送
2,xx猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平
3,五月端午節(jié),xx包粽賽
四,促銷方式
一)商品促銷
1,《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:凡五月端午當(dāng)天,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止.
2,商品陳列
1) 采購部要求供應(yīng)商或廠家(如三全凌,思念公司等),制作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個(gè);(因?yàn)楸阌趶S家的銷售,我們又免費(fèi)提供位置,合作是可行的.)
2) 促銷期間,要求場(chǎng)外有地理?xiàng)l件的門店將小木屋或小龍舟放在場(chǎng)外進(jìn)行促銷;無地理?xiàng)l件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進(jìn)節(jié)日賣場(chǎng)氣氛和商品銷售(由采購部聯(lián)系洽談).
3) 除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭;
4) 要求各店在促銷期間利用冷柜,大面積陳列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭銷售; 6) 要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平,進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3,商品特賣
1) 在促銷期內(nèi),粽子和其節(jié)日相關(guān)商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價(jià)銷售;
二)活動(dòng)促銷
1,《xx猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》
1)活動(dòng)時(shí)間:6月10日—15日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月10日—15日促銷時(shí)間內(nèi),在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng).
3)活動(dòng)方式
在商場(chǎng)入
口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ).
2,《五月端午節(jié),xx包粽賽》
1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強(qiáng)烈,效果也不錯(cuò),實(shí)施與否敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽;
3)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得.
父親節(jié)促銷活動(dòng)計(jì)劃方案
一、節(jié)假日
兒童節(jié):6月01日(星期二)
父親節(jié):6月20日(星期日)
端午節(jié):6月22日(星期二)
二、快訊檔期
5月
27日6月09日《金色童年,快樂六一》
6月10日6月24日《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》
第一部分父親節(jié)促銷方案
一、營銷目的
由于父親節(jié)(6月20日)和端午節(jié)(6月22日)只相差兩天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對(duì)端午節(jié)來說,僅僅是一個(gè)小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點(diǎn),因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點(diǎn),來達(dá)到銷售的目的。
二、快訊檔期
6月10日6月24日
三、促銷主題
1、扮靚父親,重返年輕
2、給老爸一個(gè)溫馨的父親節(jié)
3、真情實(shí)意送父親,健康禮品更貼心
四、促銷方式
一)商品選擇
選擇男士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷,以下商品謹(jǐn)供參考:
1、食品類:啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品等;
2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;
3、煙酒類。
二)商品特賣
由采購部針對(duì)相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價(jià)銷售:
1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機(jī)、剔須刀等特賣;
2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣;
3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;
三)商品促銷
1、要求采購部洽談供應(yīng)商,爭(zhēng)取供應(yīng)商對(duì)相關(guān)男士用品開展打折、買贈(zèng)活動(dòng),如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶、買煙酒送打火機(jī)、買保健品送一小盒西洋參等;
只要你仔細(xì)留意,有時(shí),當(dāng)你在超市購買某品牌的醬油時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)只要比平時(shí)多付一點(diǎn)錢,就可以一起獲得另外一個(gè)品牌的雞精,又或者當(dāng)你在電器城購買某品牌的洗衣機(jī)時(shí),導(dǎo)購小姐會(huì)告訴你:購買某品牌的洗衣機(jī)的同時(shí)購買另一個(gè)品牌的電飯鍋,將可以參加某個(gè)抽獎(jiǎng)或者將獲得某個(gè)優(yōu)惠和獎(jiǎng)品。咋一看上去,消費(fèi)者可能認(rèn)為這只是商家很平常的讓利行為,但實(shí)際上這往往是生產(chǎn)廠家在進(jìn)行產(chǎn)品的促銷。這種通過兩個(gè)不同品牌捆綁在一起,聯(lián)合進(jìn)行促銷的方式,我們稱之為聯(lián)合促銷。
聯(lián)合促銷是最近幾年來發(fā)展起來的新的促銷方式。聯(lián)合促銷的優(yōu)點(diǎn)在于門檻低、效果顯著,企業(yè)只需要花很少的一筆促銷費(fèi)用就可以實(shí)現(xiàn)比單獨(dú)促銷更好的目標(biāo)。聯(lián)合促銷無論對(duì)于知名的大品牌,還是不知名的小品牌來說,都是一個(gè)非常有效、而且低成本的促銷模式。只要控制得法,最終聯(lián)合雙方都可以收到1+1﹥2的理想效果。因此,現(xiàn)階段,在運(yùn)用聯(lián)合促銷的企業(yè)里,既有寶潔、百威等知名的跨國公司,也有一些毫無任何知名度的小品牌。而對(duì)于那些不知名的小品牌來說,聯(lián)合促銷似乎有更大的、不可抗拒的吸引力!如果可以與一些知名很高的品牌攀上“親戚”,一起聯(lián)合進(jìn)行促銷,借助知名度很高的大品牌的魅力,這些不知名的小品牌絕對(duì)可以在促銷后收到一鳴驚人、意想不到的效果,甚至有可能使品牌一夜成名、順利進(jìn)入千家萬戶!
二、如何進(jìn)行聯(lián)合促銷
當(dāng)前,聯(lián)合促銷分為兩種形式,一種是企業(yè)內(nèi)部自己兩個(gè)不同品牌的聯(lián)合促銷;另一種是不同企業(yè)、不同品牌之間的聯(lián)合促銷。第一種較為常見,而第二種比較少見,但發(fā)展比較迅猛、前景更廣闊。由于第一種相對(duì)比較容易操作,因此在這里我們主要介紹第二種聯(lián)合促銷的操作方法。
第一步:尋找可以聯(lián)合促銷的品牌、達(dá)成協(xié)議。
操作聯(lián)合促銷,第一步最重要的是必須找到一個(gè)真正可以、并且又非常合適的和自己的品牌一起聯(lián)合進(jìn)行促銷的品牌。通常情況下,任何合作的終極目標(biāo)都是要實(shí)現(xiàn)雙贏。因此,在尋找可以聯(lián)合促銷的品牌的時(shí)候,首先必須將雙贏作為合作的前提。在現(xiàn)實(shí)的操作中,并非所有的品牌都適合進(jìn)行聯(lián)合促銷,因此其次必須遵循一定的原則去尋找合作品牌。常用的方法有:
A、消費(fèi)習(xí)慣法:即從自身品牌的功能、用途出發(fā),按照消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來尋找合作品牌。比如上面講到的醬油品牌聯(lián)合做雞精的聯(lián)合促銷,因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,在煮菜的時(shí)候,消費(fèi)者往往放了醬油,最后還得加點(diǎn)雞精。休閑食品品牌可以聯(lián)合啤酒的品牌、家具品牌可以聯(lián)合電器品牌等等都是同樣的道理。
B、創(chuàng)新法:即突破傳統(tǒng)的思維和模式,將不同產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行嫁接,來尋找聯(lián)合促銷品牌。比如中秋節(jié)期間,月餅生產(chǎn)廠家聯(lián)合EMS特快專遞全國范圍內(nèi),免費(fèi)送月餅上門的促銷。
C、連鎖法:該法主要用于有上游或下游消耗品的品牌。即根據(jù)品牌本身的上游或下游消耗品使用情況來尋找合作品牌。比如打印機(jī)品牌可以聯(lián)合打印紙品牌、汽車品牌可以聯(lián)合石油或油品牌、洗衣機(jī)品牌可以聯(lián)合洗衣粉品牌等等。
第二步:尋找契合點(diǎn)、明確共同目標(biāo)。
任何促銷都會(huì)有主題,有主題就需要有通過這個(gè)主題的促銷所要達(dá)成的目標(biāo)。因此,在找到了自己聯(lián)合促銷的伙伴之后,第二步是要明確促銷的目的,找到所聯(lián)合進(jìn)行促銷的不同品牌的契合點(diǎn),然后才能在這個(gè)基礎(chǔ)之上確立雙方所要達(dá)成的共同目標(biāo)。無數(shù)企業(yè)聯(lián)合促銷的成功經(jīng)驗(yàn)表明:聯(lián)合促銷的品牌契合點(diǎn)越大,共同目標(biāo)越接近,聯(lián)合促銷的效果將會(huì)越大。所以企業(yè)決不可忽視在如何尋找更多契合點(diǎn)、制定更合理的促銷目標(biāo)上的努力。
三九藥業(yè)當(dāng)年聯(lián)合《新周刊》一起進(jìn)行品牌的推廣,實(shí)際上就是一場(chǎng)大型的聯(lián)合促銷。三九藥業(yè)的一些新OTC產(chǎn)品,急需打開市場(chǎng)、擴(kuò)大知名度;而《新周刊》也剛在媒體界出道,沒有什么知名度,也迫切需要有知名企業(yè)在其媒體上露臉、暴光。利用這個(gè)共同的契合點(diǎn),雙方一拍即合,舉行了一系列的促銷活動(dòng)。在整個(gè)合作當(dāng)中,三九藥業(yè)只付給了《新周刊》很少的費(fèi)用,就贏得了一個(gè)品牌宣傳的平臺(tái);而《新周刊》也憑借和三九藥業(yè)的合作,在醫(yī)藥界贏得了更多的廣告客戶,最終,聯(lián)合促銷的雙方都皆大歡喜!
第三步:制定一個(gè)雙贏的方案。
任何促銷活動(dòng)的成功實(shí)施,都離不開有一套有效、可行的方案的指導(dǎo)。聯(lián)合促銷最大的目的是要實(shí)現(xiàn)合作品牌雙方的共贏,這也是聯(lián)合促銷能否取得成功的關(guān)鍵。因此要達(dá)到這一目的,就必須制定一套高效、務(wù)實(shí)的雙贏方案。值得注意的是,在方案的制定上,任何一方都必須以大局為重、均衡利益,決不能只顧一方利益而忽視另一方的利益。至于聯(lián)合的雙方如何提供各自的資源、如何投入,可以根據(jù)雙方所要達(dá)到的目標(biāo)來衡量分配。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)來看,在制定雙贏的方案上,比較理想的方法是:由聯(lián)合的雙方各自列出自己在促銷中所要達(dá)到的目標(biāo),并提出各自與對(duì)方合作的方式和意向;然后,策劃公司根據(jù)雙方所列出的目標(biāo)和合作方式,找出雙方的共同點(diǎn)和可結(jié)合點(diǎn),再根據(jù)這個(gè)來進(jìn)行具體的聯(lián)合促銷方案的策劃。這樣一來,雙方都會(huì)對(duì)方案比較滿意。通過這種方式制定出來的聯(lián)合促銷方案較容易獲得合作雙方的認(rèn)可,并很快可以得到執(zhí)行。2002年,我們?cè)跒閷殱嵉膸蛯氝m嬰兒一次性紙尿褲,進(jìn)行華東地區(qū)的促銷活動(dòng)策劃時(shí),曾與時(shí)值周年慶典的《××娃娃》這個(gè)區(qū)域性的家庭雜志一起進(jìn)行了聯(lián)合促銷。一開始,合作的雙方各方面都很滿意,但卻很久都不能達(dá)成共識(shí)。后來,我們發(fā)現(xiàn):不能達(dá)成協(xié)議,問題在于幫寶適只希望提供很少的投入,而《××娃娃》雜志社則希望獲得更大的支持。于是,我們采取了以上所介紹的方法和雙方進(jìn)行溝通,經(jīng)過多次的周旋,終于使雙方都作出了讓步。最后幫寶適在整個(gè)聯(lián)合促銷上提供了更多的產(chǎn)品和資金支持,而作為回報(bào),《××娃娃》不但提供了更多廣告版面和活動(dòng)支持,而且承諾負(fù)責(zé)通過自己的渠道派發(fā)幫寶適試用裝。
第四步:強(qiáng)有力的貫徹執(zhí)行。
對(duì)于聯(lián)合促銷來說,制定了一個(gè)高效、可以實(shí)現(xiàn)雙贏的方案,只是成功了30%,更重要的70%要看雙方具體的密切配合執(zhí)行。作為促銷活動(dòng)的類型之一,聯(lián)合促銷在具體執(zhí)行時(shí),也必須遵循事前測(cè)試、事中監(jiān)督,事后評(píng)估的三個(gè)流程。但與一般的促銷活動(dòng)不同的是:聯(lián)合促銷進(jìn)行的不是單一品牌的促銷,兩個(gè)不同背景和文化的品牌進(jìn)行促銷,難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生。因此,為了保證聯(lián)合促銷萬無一失,聯(lián)合促銷的雙方必須組成由各自市場(chǎng)部經(jīng)理和第三方策劃公司組成的總指揮中心,專門負(fù)責(zé)整個(gè)促銷活動(dòng)人力、物力、財(cái)力的配合和協(xié)調(diào),并針對(duì)聯(lián)合促銷活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行把關(guān),嚴(yán)格按照既定的方案執(zhí)行到位,把聯(lián)合促銷整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行力發(fā)揮到極至!
促銷活動(dòng)執(zhí)行的好壞和優(yōu)劣關(guān)系到促銷活動(dòng)的成敗,更關(guān)系到雙方品牌形象的美譽(yù)度。這一點(diǎn)對(duì)于聯(lián)合促銷來說,也是更為重要的事情。因此,為了控制促銷的質(zhì)量和把持聯(lián)合雙方利益的公平,聯(lián)合促銷的雙方還可以在第三方策劃公司的參與下,成立由聯(lián)合雙方人員組成的促銷執(zhí)行巡視小組,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督聯(lián)合促銷的執(zhí)行情況。一旦發(fā)現(xiàn)問題,巡視小組就可以及時(shí)向總指揮中心匯報(bào)。而總指揮中心也可以根據(jù)具體情況,在最短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng),將問題帶來的損失控制到最小。去年,我們?cè)跒槟翅t(yī)藥集團(tuán)的降壓保健食品進(jìn)行促銷策劃時(shí),就聯(lián)合某國際知名的血壓計(jì)儀器進(jìn)行了一場(chǎng)聯(lián)合促銷。由于首次合作,雙方在行動(dòng)上都表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎。為了促使整個(gè)聯(lián)合促銷順利進(jìn)行、并收到應(yīng)有的效果,我們根據(jù)合作雙方的這種心態(tài),制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督和管理規(guī)定,并依照以上所介紹的方法,成立了總指揮中心和執(zhí)行巡視小組,對(duì)促銷執(zhí)行嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過執(zhí)行人員強(qiáng)有力的貫徹和合作三方的努力,這場(chǎng)聯(lián)合促銷取得了完美的結(jié)果:除了一切費(fèi)用和開支,取得了贏利36萬的佳績(jī)!
第五步:后續(xù)跟進(jìn)、總結(jié),完美謝幕。
當(dāng)整個(gè)聯(lián)合促銷結(jié)束之后,進(jìn)行聯(lián)合促銷的雙方必須及時(shí)對(duì)促銷中出現(xiàn)或等待解決的問題進(jìn)行跟進(jìn)。例如該給予售后服務(wù)就給予售后服務(wù),該兌現(xiàn)的促銷獎(jiǎng)品就給以兌現(xiàn)。在所有問題得到解決之后,聯(lián)合促銷的雙方必須對(duì)整個(gè)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和歸納,將一些非常寶貴的經(jīng)營用于下一次的合作。
三、運(yùn)用聯(lián)合促銷應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn)
1、 關(guān)聯(lián)性
聯(lián)合進(jìn)行促銷的兩個(gè)品牌必須是具有一定關(guān)聯(lián)性的品牌,這個(gè)關(guān)聯(lián)性可以是品類上的、功能上的、作用上的等等。但千萬切忌將兩個(gè)完全沒有任何關(guān)聯(lián)的品牌搓合在一起,進(jìn)行聯(lián)合促銷。舉個(gè)例子來說,假如我們把汽車上用的油和我們吃的牛奶聯(lián)合一起來搞促銷,效果會(huì)怎么樣?結(jié)果是不言而喻,肯定是要栽跟頭、走麥城的!因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品無論從品類,還是功能來說,都相隔太遠(yuǎn)了。消費(fèi)者根本不能把兩者聯(lián)系在一起,也不習(xí)慣將兩者聯(lián)系在一起。這樣,即使做了如此的聯(lián)合促銷,到頭來,一跑到終端的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)這兩個(gè)品牌哪個(gè)都想不起來了。因此我們說,這樣的聯(lián)合促銷是要切記避免的。所以,當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行聯(lián)合促銷策劃的時(shí)候,首先就要必須要問自己,這兩個(gè)聯(lián)合促銷的品牌是否有某種程度上的關(guān)聯(lián)?這種關(guān)聯(lián)發(fā)揮的空間有多大?只有解決了這個(gè)問題,下面的努力和所有的投入才不至于白費(fèi)。所以說,聯(lián)合促銷的兩個(gè)品牌是否具有關(guān)聯(lián)性,這一點(diǎn)對(duì)促銷最后是否成功起著非常大的、決定性的作用。
2、 可操作性
在進(jìn)行聯(lián)合促銷的時(shí)候,我們有時(shí)侯會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然兩個(gè)品牌之間存在某種程度上的關(guān)聯(lián)性,運(yùn)作聯(lián)合促銷雙方也都能實(shí)現(xiàn)雙贏,但實(shí)際操作起來卻發(fā)現(xiàn)效果不明顯或根本沒有,或者整個(gè)方案根本就沒辦法執(zhí)行的現(xiàn)象。對(duì)于這一現(xiàn)象,仔細(xì)探詢個(gè)中的緣由,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)就是因?yàn)槲覀兊姆桨溉狈刹僮餍缘木壒柿恕T颇媳P龍?jiān)坪5撵`丹草顆粒上市的時(shí)候,也曾嘗試過聯(lián)合促銷。在他們策劃的聯(lián)合促銷的方案中,他們要求消費(fèi)者把靈丹草顆粒這種藥,倒入與之聯(lián)合促銷的某品牌提供的免費(fèi)純凈水中,搖勻,完全溶解后,變成涼茶再喝。這個(gè)聯(lián)合促銷咋一看上去很好,但實(shí)際執(zhí)行起來,卻完全缺乏可操作性。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者根本就沒有這樣的消費(fèi)習(xí)慣,而且這樣操作起來很麻煩,試問:消費(fèi)者哪來那么多時(shí)間配合你的促銷?所以這個(gè)促銷最后也以慘敗結(jié)束,不但沒有促進(jìn)銷售,反而還影響了品牌原來的美譽(yù)度,真是賠了夫人、又折兵!因此,企業(yè)在進(jìn)行聯(lián)合促銷的策劃和運(yùn)籌時(shí),必須注意考慮促銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣、促銷環(huán)節(jié)是否過于繁瑣、大至整個(gè)方案、小至每個(gè)細(xì)節(jié)它們的可操作性有多大?切忌不能閉門造車、完全不顧市場(chǎng)和消費(fèi)者的情況,而胡亂拉郎配。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營銷 實(shí)踐教學(xué) 能力
市場(chǎng)營銷專業(yè)近年來一直是人才市場(chǎng)需求前幾名的專業(yè),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的需求還會(huì)保持一個(gè)旺盛的勢(shì)頭。市場(chǎng)營銷是一個(gè)動(dòng)腦、動(dòng)手能力要求都很高的應(yīng)用學(xué)科,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能對(duì)將來學(xué)生就業(yè)起著至關(guān)重要的作用,因此加強(qiáng)市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)非常關(guān)鍵。
一、市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生需具備的能力
1.基本能力
基本能力是指專業(yè)技能以外的,從事本行業(yè)工作所應(yīng)具備的基本能力。
(1)表達(dá)能力。做市場(chǎng)營銷策劃,推銷員必須清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),還要讓對(duì)方認(rèn)同,接受你的觀點(diǎn)。表達(dá)能力對(duì)營銷專業(yè)的學(xué)生來說就是進(jìn)攻的武器,關(guān)鍵時(shí)刻武器啞了火,如何去降服對(duì)方。
(2)禮儀能力。禮儀在現(xiàn)代交往中起著至關(guān)重要的作用,作為一名合格的市場(chǎng)營銷人員,必須和各色各樣的人打交道,要注重禮儀,獲取對(duì)方的好感。
(3)思維與創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營銷人員必須是產(chǎn)品知識(shí)專家,談判高手,策劃大師等各種角色于一身,必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉市場(chǎng)運(yùn)作手段。只有分析市場(chǎng)中出現(xiàn)的種種情況,運(yùn)用創(chuàng)新式地營銷手段才能占領(lǐng)制高點(diǎn),將對(duì)手致于自己的控制之下。
(4)團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)了商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的說法。在商場(chǎng)中不可能靠一個(gè)人的力量去拼殺,團(tuán)隊(duì)精神,互相合作是成功的法寶,因此市場(chǎng)營銷人員必須具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.專業(yè)能力
(1)市場(chǎng)調(diào)查能力。市場(chǎng)調(diào)查就像戰(zhàn)場(chǎng)中的偵察兵,必須先摸清敵情,熟悉環(huán)境,才能對(duì)癥下藥,制定下步作戰(zhàn)計(jì)劃。因此問卷設(shè)計(jì),調(diào)查取樣,深入調(diào)查,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析結(jié)果,制定計(jì)劃,個(gè)個(gè)決定下一步的成敗。
(2)市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)容量多大,消費(fèi)者真正需求是什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)在哪,如何才能一招制勝,這些都是市場(chǎng)營銷人員必須關(guān)注的問題,分析市場(chǎng)找到需求,才能制定出好的營銷方案。
(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。市場(chǎng)營銷人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品,但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會(huì)讓消費(fèi)者接受,改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),增加產(chǎn)品功效,延長產(chǎn)品壽命,消費(fèi)者使用更加方便。每一個(gè)看似不起眼的變化也許就會(huì)改變產(chǎn)品的命運(yùn)。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊,五谷道場(chǎng)的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來了新的賣點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
(4)公共關(guān)系能力。樹立良好的企業(yè)形象,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,這些都離不開公共關(guān)系的運(yùn)作,公共關(guān)系既是矛,它可以主動(dòng)出擊樹立良好形象,又是一個(gè)盾,發(fā)生危機(jī)時(shí)可以擋住進(jìn)攻。
(5)廣告策劃能力。廣告是一種遠(yuǎn)程、立體、殺傷力大的武器,好的廣告可以在市場(chǎng)中造成轟動(dòng)效應(yīng)而一舉成名,不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內(nèi)容策劃,媒體選擇,投放時(shí)間都是非常重要的。市場(chǎng)營銷人員必須精確設(shè)計(jì)達(dá)到一鳴驚人的效果。
(6)促銷策劃能力。如果廣告是一種遠(yuǎn)程武器,促銷就是短兵相接的匕首。如何在商場(chǎng)中各具特色的同類產(chǎn)品中脫穎而出,就是促銷的目的了。市場(chǎng)營銷人員既要考慮促銷的方式和效果,還要考慮促銷成本,一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可能會(huì)傷了自己。
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二、市場(chǎng)營銷專業(yè)能力培養(yǎng)
1.基本能力培養(yǎng)
(1)表達(dá)能力。表達(dá)能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓(xùn)練,一開始是講故事,比較簡(jiǎn)單,大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準(zhǔn)備的演講,事先給定題目,課下準(zhǔn)備,上課時(shí)演講。然后是無準(zhǔn)備的即題演講,現(xiàn)場(chǎng)給題目,每個(gè)人講五分鐘,難度較大,但的確效果很好。最后是辯論,因?yàn)檗q論的針對(duì)性和時(shí)間性要求高,更加鍛煉表達(dá)能力和反應(yīng)能力。通過這一系列的鍛煉,大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點(diǎn),流暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
(2)思維創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營銷人員必須思維活躍,在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新能力強(qiáng),成了營銷人員的殺手锏,我們通過做智力游戲,訓(xùn)練學(xué)生多角度思考問題,如猜謎語,腦筋急轉(zhuǎn)彎,智力破案等游戲,訓(xùn)練學(xué)生多思考多創(chuàng)新的習(xí)慣。
(3)團(tuán)隊(duì)合作精神。現(xiàn)在家庭大多是獨(dú)生子女,孩子們從小在家長的呵護(hù)下長大,獨(dú)立意識(shí)強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)精神差。為了培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)精神,我們?cè)O(shè)計(jì)了許多小游戲,如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語、3人腿綁在一起賽跑,讓學(xué)生在游戲中感受合作的樂趣,增強(qiáng)合作意識(shí),認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
2.專業(yè)能力訓(xùn)練
(1)市場(chǎng)調(diào)查訓(xùn)練。市場(chǎng)調(diào)查課我們不局限于課堂講授,講完市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí),就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查。為了保證調(diào)查有意義,會(huì)邀請(qǐng)商家的人來講授產(chǎn)品知識(shí),帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)スS了解加工過程,組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)搜集多種資料,資料準(zhǔn)備充分后分小組設(shè)計(jì)問卷,各小組初稿完成后,在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問卷完成后,由學(xué)生深入社區(qū)采樣,然后再組織調(diào)查,調(diào)查完成后利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)出來結(jié)果,和商家一起進(jìn)行市場(chǎng)分析,最后以小組為單位制定營銷計(jì)劃。
(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)訓(xùn)練。發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找自己生活學(xué)習(xí)過程中不方便的地方或現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷,進(jìn)行改進(jìn),每一個(gè)細(xì)節(jié)的變動(dòng)都可能帶來新的商機(jī),經(jīng)過學(xué)生們集思廣益,還真能找出不少新點(diǎn)子。
(3)公關(guān)策劃訓(xùn)練。針對(duì)社會(huì)上發(fā)生的實(shí)事,制定相應(yīng)的公關(guān)策略,如某個(gè)企業(yè)被發(fā)現(xiàn)有過期食品在市場(chǎng)銷售,被媒體曝光,作為企業(yè)市場(chǎng)營銷人員,應(yīng)該如何挽回影響。通過追蹤實(shí)事,同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設(shè)計(jì)能力。
(4)廣告策劃訓(xùn)練。搜集電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣告,請(qǐng)同學(xué)們分析這個(gè)廣告設(shè)計(jì)內(nèi)容的優(yōu)缺點(diǎn),投放媒體的時(shí)間是否正確,如果有不同意見,你會(huì)怎樣做。如評(píng)價(jià)腦白金廣告。同學(xué)們?cè)诰毩?xí)討論過程中掌握了廣告設(shè)計(jì)的要素、方法,真正做到寓教于樂。
(5)促銷策劃訓(xùn)練。我們選定幾種產(chǎn)品,要求同學(xué)們寫出促銷策劃方案,假設(shè)五一將至,你是一空調(diào)企業(yè)的市場(chǎng)營銷人員,寫一份某地區(qū)的空調(diào)促銷方案,或者情人節(jié)將至,寫一份巧克力市場(chǎng)促銷方案。有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人員參與評(píng)議這些促銷方案,幫助同學(xué)們將不切實(shí)際的地方予以改進(jìn),使之更加適合實(shí)戰(zhàn)。
(6)市場(chǎng)分析訓(xùn)練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對(duì)象,就該企業(yè)歷年來的營銷事件進(jìn)行評(píng)析,分析該市場(chǎng)營銷行為的效果,找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并制定自己的方案。
(7)聘請(qǐng)校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內(nèi)教師大多是學(xué)生出身,理論知識(shí)豐富而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,并沒有真正進(jìn)行過市場(chǎng)運(yùn)作,邀請(qǐng)校外人士在校內(nèi)做兼職教師,給學(xué)生們講一些實(shí)踐知識(shí),帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)等,來提高學(xué)生們的實(shí)踐技能。
在端午節(jié)這樣隆重的節(jié)日,為了增加商場(chǎng)的銷售額,提高知名度,可以舉辦一些活動(dòng),下面就是小編給大家?guī)淼纳虉?chǎng)端午節(jié)活動(dòng)方案,但愿對(duì)你有借鑒作用!
商場(chǎng)端午節(jié)活動(dòng)方案1
活動(dòng)主題:端午購物嘉年華送禮獻(xiàn)真情
活動(dòng)時(shí)間:20__年6月13日——6月21日
活動(dòng)內(nèi)容:
1、端午節(jié)當(dāng)天,前55名持會(huì)員卡的顧客在超市一次購物滿5.5元,即送粽子一個(gè)。
2、投色子、贏雞蛋
活動(dòng)期間,超市一次購物滿38元,可到投色子一次,并根據(jù)所投的點(diǎn)數(shù),獲得與點(diǎn)數(shù)相同的雞蛋。
準(zhǔn)備大色子一個(gè),直徑800×800(白色紅字)
準(zhǔn)備好雞蛋票,雞蛋票種類分別是1個(gè),2個(gè),3個(gè),4個(gè),5個(gè),6個(gè)各印刷。
時(shí)間安排表:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門要求時(shí)間
1生鮮、外租區(qū)特價(jià)商品門店不低于30種,每天至少2種排隊(duì)驚爆價(jià)商品5月25日前
其他特價(jià)商品采配:
1、采配與各店部組長溝通,聯(lián)系適合各店且有力度的特價(jià)商品
2、各店特價(jià)不低于80種,每天至少2種排隊(duì)驚爆價(jià)商品5月25日前
3、贈(zèng)品各門店配合活動(dòng)使用6月13日前
4、拍照營運(yùn)部5月26-27日
5、DM單頁制作營運(yùn)部5月28日-6月4日
6、噴繪、寫真制作營運(yùn)部6月4日前
7、DM單頁發(fā)放門店6月10日
宣傳方式:
1、DM廣告:
__超市12000
__超市10000
__超市8000
費(fèi)用共計(jì):6000
2、噴繪寫真
__超市1.21.8寫真版2個(gè)費(fèi)用170元
__超市7.53.5噴繪1個(gè)費(fèi)用220元
__超市1.12.3寫真1個(gè)費(fèi)用45元
費(fèi)用共計(jì):435元
3、店外:各店聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行場(chǎng)外演出、產(chǎn)品展示。
店內(nèi):dm單頁宣傳、堆頭、海報(bào)宣傳活動(dòng)期間。
商場(chǎng)端午節(jié)活動(dòng)方案2
一、營銷目的
每年的農(nóng)歷五月初五,是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié)。今年是6月_日。端午節(jié)一方面是紀(jì)念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當(dāng)中,更重要的是象征著吃粽子、喝黃酒、插蒲子葉等,主要是滿足人們“驅(qū)邪、消毒、避疫”的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),特制定本促銷方案,以求達(dá)到提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的。
二、快訊檔期
端午大酬賓
三、促銷主題
1、端午節(jié)靚粽,購物滿就送
2、__猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平
3、五月端午節(jié),__包粽賽
四、促銷方式
(一)商品促銷
1、端午大酬賓活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:凡五月端午當(dāng)天,在__各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止。
2、商品陳列
1、采購部要求供應(yīng)商或廠家(如三全凌、思念公司等),制作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個(gè);
(因?yàn)楸阌趶S家的銷售,我們又免費(fèi)提供位置,合作是可行的。)
2、促銷期間,要求場(chǎng)外有地理?xiàng)l件的門店將小木屋或小龍舟放在場(chǎng)外進(jìn)行促銷;
無地理?xiàng)l件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進(jìn)節(jié)日賣場(chǎng)氣氛和商品銷售(由采購部聯(lián)系洽談)。
3、除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭;
4、要求各店在促銷期間利用冷柜,大面積陳列各牌粽子,5月初三、四、五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭銷售;
5、各店在端午節(jié)當(dāng)天在不影響粽子質(zhì)量和銷售的情況下,可將大約1-2斤重的粽子用網(wǎng)袋裝成若干數(shù)量包(注意包裝要很難解開,避免顧客拆包多裝),并打上價(jià)格,懸掛于各店貨架旁邊或顧客方便看到的地方,以便刺激顧客的購買欲望,促進(jìn)粽子的節(jié)日銷售;
6、要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平,進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3、商品特賣
1、在促銷期內(nèi),粽子和其節(jié)日相關(guān)商品(如黃酒、冷凍食品、飲料等食品,透明皂、沐浴液、殺蟲水、蚊香等用品)均有特價(jià)銷售;
(二)活動(dòng)促銷
1、《__猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月_日—_日促銷時(shí)間內(nèi),在__各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
活動(dòng)方式
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。
商場(chǎng)端午節(jié)活動(dòng)方案3
一,營銷目的
端午節(jié)一方面是紀(jì)念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當(dāng)中,更重要的是象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,主要是滿足人們"驅(qū)邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點(diǎn),特制定本促銷方案,以求達(dá)到提升我司知名度和節(jié)日銷售的目的.
二,快訊檔期
6月1日—6月8日《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》
三,促銷主題
1,端午節(jié)靚粽,購物滿就送
2,__猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平
3,五月端午節(jié),__包粽賽
四,促銷方式
一)商品促銷
1,《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:凡五月端午當(dāng)天,在__各連鎖超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止.
2,商品陳列
1)采購部要求供應(yīng)商或廠家(如三全凌,思念公司等),制作促銷粽子的小木屋或小龍舟,每店一個(gè);(因?yàn)楸阌趶S家的銷售,我們又免費(fèi)提供位置,合作是可行的.)
2)促銷期間,要求場(chǎng)外有地理?xiàng)l件的門店將小木屋或小龍舟放在場(chǎng)外進(jìn)行促銷;無地理?xiàng)l件的門店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進(jìn)節(jié)日賣場(chǎng)氣氛和商品銷售(由采購部聯(lián)系洽談).
3)除小木屋或小龍舟促銷之外,各店在促銷期間,應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭;
4)要求各店在促銷期間利用冷柜,大面積陳列各牌粽子,5月初三,四,五三天除冷柜之外各店應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭銷售;
5)各店在端午節(jié)當(dāng)天在不影響粽子質(zhì)量和銷售的情況下,可將大約1-2斤重的粽子用網(wǎng)袋裝成若干數(shù)量包(注意包裝要很難解開,避免顧客拆包多裝),并打上價(jià)格,懸掛于各店貨架旁邊或顧客方便看到的地方,以便刺激顧客的購買欲望,促進(jìn)粽子的節(jié)日銷售;
6)要求各店美工和管理干部員工發(fā)揮水平,進(jìn)行創(chuàng)意陳列和氣氛布置(如在粽子堆頭周圍用泡沫板刻上龍舟等圖案;
3,商品特賣
1)在促銷期內(nèi),粽子和其節(jié)日相關(guān)商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲水,蚊香等用品)均有特價(jià)銷售;
二)活動(dòng)促銷
1,《__猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》
1)活動(dòng)時(shí)間:6月1日—8日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月10日—15日促銷時(shí)間內(nèi),在__各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng).
3)活動(dòng)方式
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)?以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ).
2,《五月端午節(jié),__包粽賽》
1)我司去年已經(jīng)舉行過,顧客凡響強(qiáng)烈,效果也不錯(cuò),實(shí)施與否敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽;
3)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得.
3,《五月端午射粽賽》
1)活動(dòng)時(shí)間:6月1日—8日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在6月1日—8日促銷時(shí)間內(nèi),在__各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動(dòng).
3)活動(dòng)方式:
憑電腦小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場(chǎng)大門口有場(chǎng)地門店),參加射粽籽活動(dòng),射中的是標(biāo)識(shí)為"豆沙"即獲得該種粽子一個(gè);射中的為"肉粽",即獲得該種粽子一個(gè);
7)道具要求:氣球,擋板,飛鏢;
8)負(fù)責(zé)人——由店長安排相關(guān)人員.
五,相關(guān)宣傳
1,兩款《粽子吊旗》賣場(chǎng)懸掛宣傳;
2,我司dm快訊宣傳數(shù)量;dm快訊第一,二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園,蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)
3,場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳.
六,相關(guān)支持
1,采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送;
2,采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;
3,采購部聯(lián)系洽談2200只粽子,舉行射粽比賽;
七,費(fèi)用預(yù)算
1,《端午節(jié)靚粽,購物滿就送》活動(dòng):靚粽每店限送200只/22店=4400只;
2,《__猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》活動(dòng):(數(shù)量?jī)r(jià)格由贊助商在各店促銷決定);
3,《五月端午節(jié),__包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;
4,《五月端午射粽賽》活動(dòng):粽子每店100只/22店=2200只.
費(fèi)用總預(yù)算:
1,裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,平均每店300元,費(fèi)用約6600元;
2,吊旗費(fèi)用:10000元
六月份促銷總費(fèi)用:約16600元
改革開放以后,我國旅游業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,獲得了巨大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。然而,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,同時(shí)也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與此同時(shí),很多旅游公司在市場(chǎng)營銷中存在很多問題,也限制了旅游行業(yè)的發(fā)展。近年來,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國旅客結(jié)構(gòu)中,家庭旅客的比例不斷增長,并且呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)。鑒于此,本文結(jié)合相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)家庭旅游者行為的特征進(jìn)行分析,并提出具體的市場(chǎng)營銷對(duì)策。
一、家庭旅游者的行為特征
本文以某地區(qū)的居民為研究對(duì)象,采用訪問的方式,分析了當(dāng)?shù)丶彝ヂ糜握叩臎Q策行為、活動(dòng)行為,以及體驗(yàn)評(píng)價(jià)行為。在決策行為中,大部分家庭選擇暑期出游。同時(shí),采用自費(fèi)的方式。當(dāng)前,家庭出游的動(dòng)機(jī)主要為:讓孩子增長見識(shí),增強(qiáng)體質(zhì),接受到更多的教育等。在獲取信息渠道中,除了個(gè)人來源、中立來源外,很多是通過電視、廣播、媒體等渠道獲得的。在活動(dòng)行為中,大部分家庭以節(jié)假日出行為主,包括五一、暑假、國慶節(jié)等。其中,出游比例最大的為暑期。與此同時(shí),很多景區(qū)冬季受到溫度限制,再加上營銷力度不夠,造成旅客資源的下降。在空間特征方面,當(dāng)?shù)孛磕曷每偷谋壤?5.8%。其中,大部分為外省,包括上海、廣州、背景、江蘇等。其中,江蘇一帶占的比例最多。從以上數(shù)據(jù)可以看出,本地的客源市場(chǎng)還比較少,必須加大營銷活動(dòng)的力度,以此來提高客源。最后,從旅游者滿意度評(píng)價(jià)行為上進(jìn)行分析。從相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料中可以看出,當(dāng)?shù)丶彝ヂ糜握咴谛谐躺系臐M意度為89.6%。可以看出,這些旅游者的總體滿意度還是比較高的。具體表現(xiàn)為:首先,家庭旅游者在評(píng)價(jià)的過程中,主要關(guān)注的是自然景觀的質(zhì)量,以及帶來的感受。同時(shí),部分家庭旅游者對(duì)景區(qū)的衛(wèi)生也比較關(guān)注。其次,由于很多家庭旅游者采用自駕的出行方式,所以對(duì)景區(qū)周圍的交通非常關(guān)注。部分旅客認(rèn)為該地的交通不是很方便,影響了出行的心情。再次,在住宿、飲食方面,部分游客表示住宿環(huán)境差,衛(wèi)生條件不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)水平低等。最后,不同的家庭類型在旅游評(píng)價(jià)方面存在很大的差異性。一般而言,與夫妻二人家庭相比,核心家庭的得分最低。然而,核心家庭在整個(gè)家庭旅游中占據(jù)的比例最大,所以必須引起景區(qū)的重視。
二、基于家庭旅游者的市場(chǎng)營銷對(duì)策
(一)考慮家庭旅游者對(duì)產(chǎn)品的偏好
比如,該地的自然風(fēng)光比較著名,受到了家庭旅游者的歡迎。因此,便可以在宣傳自然景觀的過程中,引入文化教育。在家庭旅游中,很多孩子的年齡在6到14歲。他們正處于受教育的關(guān)鍵時(shí)期,因此在旅游觀光的過程中,可以充分挖掘出資源的教育性特征,以此來培養(yǎng)孩子的綜合素養(yǎng)。這樣,自然也就受到了家長的支持。在此基礎(chǔ)上,可以開發(fā)出“寓教于樂”的旅游產(chǎn)品。同時(shí),在家庭旅游中,可以開展豐富多樣的景區(qū)活動(dòng),提高游客的參與度,這樣可以釋放游客長期以來積攢的壓力。不僅如此,還要滿足吃、住、行、娛樂等方面的基礎(chǔ)設(shè)施。有關(guān)資料顯示,很多家庭旅游者會(huì)出現(xiàn)抱怨食品質(zhì)量差、床鋪不衛(wèi)生、娛樂項(xiàng)目少的現(xiàn)象。針對(duì)以上問題,必須不斷完善各方面的設(shè)施,因此來提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。
(二)采用雙贏的價(jià)格策略
消費(fèi)者在制定旅游計(jì)劃中,不僅會(huì)關(guān)注到景區(qū)的情況,而且對(duì)價(jià)格也很關(guān)注。可以說,價(jià)格是市場(chǎng)營銷中非常活躍的因素。因此,有必要采用雙贏的價(jià)格策略。大部分家庭的出游方式為自費(fèi),鑒于此可以采用彈性的價(jià)格方案。比如,在旅游旺季,針對(duì)家庭旅游者,采用其他市場(chǎng)價(jià)格。再如,暑假期間,家庭出游的比例比較大,可以給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。另外,寒假來臨之際,此時(shí)的出游相對(duì)減少。在該時(shí)段中,可以適當(dāng)降低價(jià)格,以此來擴(kuò)大消費(fèi)群體,達(dá)到薄利多銷的目的。最后,對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行規(guī)范。當(dāng)前,很多旅行社為了獲取更多的客源,不惜降低市場(chǎng)價(jià)格,惡意競(jìng)爭(zhēng)。然而,價(jià)格降低后,導(dǎo)致服務(wù)的質(zhì)量越來越差。在這種情況下,使游客對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)不斷降低,從而流失了客源。另外,有的旅行社在活動(dòng)的過程中,存在隱性消費(fèi),甚至強(qiáng)行消費(fèi),其影響非常惡劣。針對(duì)以上現(xiàn)象,必須采取針對(duì)性的辦法和措施加強(qiáng)管理,使價(jià)格市場(chǎng)更加規(guī)范化,避免游客被欺詐。
(三)采用多元化的渠道策略
當(dāng)前,大部分家庭旅游者主要采用隨團(tuán)旅游的方式。所以,旅行社是他們選擇出行的重要平臺(tái)。此外,在今后的旅游產(chǎn)品營銷中,景區(qū)還應(yīng)該加強(qiáng)與旅行社的聯(lián)系,并建立完善的銷售渠道。還可以實(shí)施網(wǎng)上購票、散客現(xiàn)買等方式,給游客提供便利。最后,制定可行性的促銷方案。在制定促銷方案的過程中,明確促銷的對(duì)象,合理的選擇促銷的時(shí)間、載體等。建議使用電視、廣播、多媒體等手段,加大促銷方案的宣傳。
三、結(jié)束語