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兩年以上工作經驗|男|26歲(1990年6月4日)
居住地:北京
電 話:135******(手機)
E-mail:
最近工作[1年3個月]
公 司:XX有限公司
行 業(yè):影視/媒體/藝術/文化傳播
職 位:互聯(lián)網推廣專員
最高學歷
學 歷:本科
?!I(yè):傳播學
學 校:中國傳媒大學
自我評價
工作以來公共交通領域進行了品牌推廣的實踐學習,實現理論對于工作的深度指導。個人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學習能力強,在團隊中敢于擔當,善于與團隊合作進取,對于個人與事業(yè)的綜合發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思考。
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業(yè):影視/媒體/藝術/文化傳播
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:互聯(lián)網推廣專員
工作經驗
2014/4 — 2015/7:XX有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè):影視/媒體/藝術/文化傳播
運營部
互聯(lián)網推廣專員
1.研究探索符合公司經營發(fā)展需求的線上營銷策略及方式、方法,制定完整的在線營銷計劃和預算、并執(zhí)行。
2.建立有效的線上營銷推廣渠道,合理組合各種在線營銷手段、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體。
3.對線上營銷流量、引流、名單獲取等關鍵性運營指標負責,進行文案策劃、雜志編輯與公關危機處理等。
2013/5 — 2014/2:XX有限公司[9個月]
所屬行業(yè):影視/媒體/藝術/文化傳播
運營部
互聯(lián)網推廣專員
1.負責公司官網風格、架構、功能、欄目設計,并負責基于公司官網的營銷運營。
2.負責公司微信、微博等第三方平臺的營銷活動、事件策劃及運營,有效領導線上營銷推廣工作團隊,提升團隊整體工作水平。
3.統(tǒng)計、分析各類數據,提出改進方案,跨部門協(xié)作進行官網、微博、微信的維護、更新及升級。
教育經歷
2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 傳播學 本科
證書
2010/12 大學英語四級
On the evening of April 2,the Third Best JCDecaux China Subway Advertising Awards was held in Shanghai Sheraton Hotel, it was totally sponsored by a global leading outdoor advertising company - JCDecaux Group. There were 10 categories of 32 awards in all for the. current BOB, IKEA China and the United States SmithKline C New Contac have won the top creative honor of white gold and the top honor of gold medal of media-managing separately.
德高中國第三屆地鐵廣告大獎分別設立了我最喜愛的電子媒體廣告、最佳品牌推廣、最佳策略推廣、最佳全國策略投放、最佳系列海報、我最喜愛的公益廣告、最佳城市覆蓋策略、最高榮譽創(chuàng)作獎、最高榮譽媒體運用獎和我最喜愛的海報10大類別的獎項。
最佳品牌推廣和最佳海報系列的兩項金獎被阿迪達斯和iPod nano獲得,最佳全國策略投放兩項金獎則被王老吉收入囊中。此外,中美史克―新康泰克在獲得最高榮譽媒體運用獎之外還攬得最佳策略推廣金獎。
在這次的評選中,特別設有地鐵乘客評選出的“我最喜愛的公益廣告”獎項,本屆“我最喜愛的公益廣告”金獎由四川文旅摘得。作為地鐵廣告的運營商,德高中國希望能夠配合地鐵運營商創(chuàng)造一個和諧且充滿創(chuàng)意的地鐵文化空間,通過地鐵廣告平臺更有效的傳遞公益信息,讓城市變得更具溫情。在四川地震發(fā)生后,德高中國立即在其所運營的媒體網絡平臺上統(tǒng)一抗震救災信息,支持中國紅十字會進行人道救助。德高中國也作為世界自然基金組織的首批贊助企業(yè)參加2009年3月28日舉行“地球一小時”熄燈活動,通過地鐵和巴士媒體幫助WWF在中國對此活動進行推廣。
在第三屆最佳地鐵廣告大獎別增設了我最喜愛的電子媒體廣告大獎,在當晚的頒獎儀式上,香港迪斯尼樂園的“迪斯尼小小世界”獲得了“我最喜愛的電子媒體廣告”稱號。談到我最喜愛的電子媒體廣告,德高大中華區(qū)行政總裁黃漢釗先生表示“德高中國希望以自身優(yōu)質的線路優(yōu)勢、資深的戶外經驗以及更多科技的運用,逐步搭建起高質量的戶外電子媒體網絡,進一步展現出創(chuàng)新的一面。”
黃先生也強調:“德高中國通過地鐵媒體網絡多元化媒體形式的彈性組合,幫助客戶將廣告內容適時、適地傳遞給地鐵受眾,來應對目前經濟危機背景下客戶對廣告投放效果的要求?!?/p>
王蘭
身份證號碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
169 cm
體重(公斤)
60 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術職稱
網絡主編
最 高 學 歷
本科
現居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
2008
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
個人主頁
地 址
江西省南昌市青山湖區(qū)湖濱南路6號
郵編
330077
受教
育及
培訓
狀況
2004年9 月 至 2008年6月
南昌大學科技學院
新聞學 初中
專業(yè)描述:
在校期間努力學習新聞理論及采訪寫作課程,課余時間自學閱讀了大量網絡傳播、廣告策劃等方面的書籍。同時,在暑假期間積極到遼寧桓仁有線電視臺、上??萍紙?、中國改革報江西記者站及江西商報等新聞媒體實踐新聞工作,學習寫作了大量新聞稿件。
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 妝點信息技術有限公司 。
2008年6 月 至 2009年6月
時尚主編
工作職責和業(yè)績:
自08年6月份畢業(yè)便就職于妝點網。由最初的公司產品軟文撰寫人轉為今天妝點網奢華主義頻道的主編。今天主要的工作是負責妝點網奢華主義頻道的內容維護、圖片更新及頻道優(yōu)化與欄目的策劃。熟知網絡媒體的運營工作。
任職公司名稱: 重慶科妍基因生物有限公司 。
2009年7 月 至 2011年7月
網站主編
工作職責和業(yè)績:
負責美胸體雕網的改版工作。將美胸體雕網由原本的女性資訊網站改版為美胸百科類網站。負責美胸體雕網的內容上傳、專題制作、網站推廣工作。工作期間,美胸體雕網百度美胸關鍵詞排名第一頁,網站PR為3。同時,負責公司美胸產品、美容產品、減肥產品的文案策劃及軟文寫作工作。
求職意向
現從事行業(yè):
IT/信息產業(yè)
現從事職業(yè):
現職位級別:
中級職位(兩年以上工作經驗)
期望月薪:
3000-4500元
目前月薪:
3000-4500元
可到崗時間:
一周以內
期望工作性質:
全職
欲工作地區(qū):
江西省
欲從事行業(yè):
IT/信息產業(yè)
欲從事職業(yè):
技能特長
A.可以單獨采訪寫稿。 B.熟悉網絡編輯工作流程,可分析用戶行為,根據用戶行為策劃運營網站。 C.擅長產品及網站專題、網站頻道及欄目的策劃工作。 D.熟悉photoshop的基本操作,熟練使用辦公室軟件. E.普通話通過國家二級甲等. F.可以進行簡單的英語交流,并有一定的閱讀能力.
外語水平
第一外語:英語 一般
第二外語:其它外語 普通英語四級
興趣愛好
愛好讀書、寫作、音樂和旅游等。
自我簡評
現狀分析
一、公眾平臺問世,媒體人嘗鮮微信自媒體。2011年,騰訊公司推出了微信這一跨平臺的通訊工具。一年之后,一個名為公眾平臺,主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務的應用問世。微信公眾平臺憑借其精準到達的特性和用戶的廣泛性,吸引了很多企業(yè)的關注。諸多媒體人從微博等其他平臺遷移,在微信上做起了自媒體。
2012年年底,羅振宇放棄央視《對話》《中國房產報道》《商務電視》《經濟與法》等節(jié)目制片人的職務,與申音合作,推出《羅輯思維》這檔知識型視頻脫口秀節(jié)目,同時啟動同名微信公共賬號,每天早晨推送一條60秒的語音,用戶輸入關鍵詞后便可獲得圖文并茂的推送文章。羅振宇以“死磕自己,愉悅大家”的精神用輕松的話語探討嚴肅的話題,僅僅用了19期,《羅輯思維》視頻就在優(yōu)酷上獲得累計超過1000萬次的點擊,并贏得了超過10萬的微信粉絲。
許多媒體人見狀紛紛加入到微信自媒體運營隊伍中。“80后”概念制造者程苓峰和《21世紀經濟報道》資深記者曾航,分別開設了諸如“云科技”(2013年6月更名為“孕峰”)、“移動觀察”之類的賬號,一時間,僅是財經媒體圈的賬號就已達到30多個。此外,“鬼腳七”和“小道消息”一類的互聯(lián)網產品經理和創(chuàng)業(yè)者也開設了自己的公眾平臺賬號。他們善于表達,以自己對行業(yè)的獨特見解和特有的寫作風格,吸引了大批粉絲的持續(xù)圍觀。
二、公眾平臺升級,訂閱號折疊,微信自媒體信息傳播受威脅。騰訊于2013 年 8 月 ,對微信公眾平臺進行升級,將微信公眾平臺分成訂閱號和服務號兩種類型。訂閱號為用戶提供信息和資訊,每天可以推送一條消息,信息存放于訂閱號文件夾中;服務號三個月內僅可以發(fā)送一條群發(fā)消息,用戶將收到即時的消息提醒。由之前的每天三條消息推送變成每天一條甚至每月一條,微信自媒體的信息傳播量大打折扣。
2013年12月31日,騰訊公司推出微信5.0 for Windows Phone,并且兌現了之前的承諾:訂閱賬號折疊,統(tǒng)一收藏在訂閱目錄內。對于用戶而言,訂閱號的折疊避免了被訂閱信息刷屏的煩惱,減少了不必要的打擾,并且查看訂閱內容也變得更加方便。但對公眾賬號來講,則是一次不小的震動。公眾賬號被置于二級菜單后,訂閱者的開啟次數明顯下降,有的公眾賬號即使推送到上百條也無人問津,這在自媒體中形成了恐慌,微信自媒體信息傳播受到了威脅。
三、內容管理加強,諸多公眾號被封,自媒體發(fā)展趨于有序化。自2013年年底,微信團隊公布《微信公眾平臺關于誘導分享行為的公告》,并在公告中聲明“微信公眾平臺一直致力于為用戶提供健康、綠色的生態(tài)平臺環(huán)境,我們堅決打擊各類違反《微信公眾平臺服務協(xié)議》的內容和行為?!?/p>
在繼2014年3月13日“旁觀中國”“羅昌平”“雪夜閉門”“薦讀”等30多個公眾賬號被封,4月16日102位自媒體人的兩百余賬號被封之后,2014年8月7日,國家互聯(lián)網信息辦公室了被網民稱為“微信十條”的《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》,其中要求通信服務提供者從事公眾信息服務活動應當取得互聯(lián)網新聞信息服務資質,通信服務提供者從事公眾信息服務活動,應當取得互聯(lián)網新聞信息服務資質,通信工具服務提供者應當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則等規(guī)定,在微信服務商、媒體公眾號者、自媒體內容生產者,以及廣大用戶中間引起強烈的反響。這標志著加強對微信的管理已經進入國家管理層的關注視野,微信等即時通信工具的發(fā)展亂相將得以遏制,呈現出有序化的趨勢。
通過對微信自媒體發(fā)展歷程的分析,我們可以看到,微信自媒體雖然上升勢頭迅猛,受眾依賴程度在不斷提高,但問題頗多,影響著其今后的發(fā)展突破。
一、同質化嚴重,用戶關注度下降。對于媒介產品來說,突出個性、進行市場細分、尋求差異化經營無疑是致勝的必由之路。但是現在公眾賬號面臨著低水平的同質化問題。內容上,復制別人的文章后稍加修改再或者直接轉載原文成為了公眾賬號推送的普遍方式;形式上,單一的圖文組合的推送方式為大多數公眾賬號所采納,而微信平臺特有的語音功能沒有被很好地利用起來。再小的品牌也應該有自己的風格,缺乏獨到的見解,毫無個性可言,久而久之,用戶自然會減少關注。
二、內容制作不精良,缺乏標簽和分類?!巴诨仡櫋薄皻v史消息”“更多閱讀”是在微信公眾賬號推送中比較常見的幾項內容,微信公眾賬號在建立了一段時間之后,維持內容的質量會變得相當困難,因此公眾賬號擁有者會采取這一類的折中手段。高度重合的內容不僅是對網絡資源的浪費,而且是對訂閱用戶的不尊重。①微信僅有“生產――發(fā)送”這一單一模式,沒有內容就不會有受眾的反應。無內容,不互動,一旦缺乏新鮮的、有個性的內容,用戶粘性就會降低。此外,公眾賬號推送的內容大多以時間為順序,紛繁復雜,沒有統(tǒng)一進行歸類,更沒有設置恰當的標簽,當用戶查找內容時,往往不知從何下手。
三、盈利模式有限,可推廣性不強。目前微信公眾賬號的盈利模式主要有四種:第一種是廣告模式,即通過自媒體微信公眾賬號渠道有償廣告信息的盈利方式;第二種是以內容付費模式,也就是通過自媒體微信公眾賬號渠道數字內容產品并收取費用的盈利方式;第三種是用戶贊助模式,通過自媒體微信公眾賬號來信息、發(fā)展用戶,并從用戶方獲取贊助收入;最后一種是會員服務模式,通過自媒體微信公眾賬號來開展會員運營,提供會員權益相關產品并通過銷售獲取收入。②
現在的廣告模式和會員模式在博客興起的時候就出現過,但基本都以失敗而告終。廣告模式的運營需要公眾賬號進行明確的受眾定位。“孕峰”是運營廣告模式比較成功的一個代表,基于互聯(lián)網的人脈和文化,“孕峰”的訂閱用戶主要是互聯(lián)網領域中的中高層管理者和相關人員,訂閱用戶的精準性和高質量性吸引了電子商務、APP推廣、游戲等領域的廣告商,以“孕峰”為代表的廣告模式是普通的微信公眾賬號難以復制和模仿的。內容付費模式對推送內容和服務有較苛刻的要求,只有對內容的品質和服務的質量做出一番考量之后,用戶才會做出訂閱的決定。此外,國內用戶的付費觀念尚不成熟,付費模式為用戶接受的程度不會很高。至于用戶贊助模式,就需要安全、便捷的支付系統(tǒng)來支撐了。微信的支付安全系統(tǒng)由獲得互聯(lián)網支付牌照的第三方支付平臺財付通聯(lián)提供支持,這為用戶贊助模式的推廣提供了有力的保障。會員服務模式使用者一般以明星等公眾人物居多,明星光環(huán)效應是會員模式運營成功的一大法寶,對于普通的公眾賬號來講,適用性不強。
四、后臺管理系統(tǒng)薄弱,搜集分析數據的能力不強。微信公眾賬號的后臺管理系統(tǒng)不僅功能薄弱,而且很不穩(wěn)定。一條信息從制作完成到在訂戶手機端上出現,有時會有長達數個小時的時滯。③此外,雖然歷經幾次改版后,目前的微信平臺已能獲得一些基本的用戶個人信息,但對于哪些內容被二次轉發(fā),轉發(fā)高峰期和低谷期等這些關鍵的數據,微信平臺依然沒法搜集到并進行分析處理。
五、版權無法得到保障。通常,有的作者花兩三個小時寫的文章推送出去后不久,就可以在其他公眾賬號中找到,內容大同小異,只是名字更換了一下。如此一來,不僅讓用戶產生了審美疲勞,而且打擊了原創(chuàng)作者的積極性。保護版權,不僅是對作者的尊重,也是對社會經濟的促進。
應對策略
一、深耕細作,內容為王。獨家、新奇、全面有深度是公眾平臺內容制作應該追求的目標。業(yè)界有句老話:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我專,能夠提供獨創(chuàng)的內容,擁有獨到、專業(yè)的見解,無形之中也就贏得了一大批用戶的芳心。好奇心是人類的天性,滿足了用戶的好奇心,就有機會將用戶的眼球吸引到你的平臺中去。身處這個信息爆棚的時代,用戶每天一打開微信,成千上萬的推送內容就奔涌而來,但是對用戶有用的,讓用戶感興趣的內容依然稀缺。截至2013年底,微信的公眾賬號已達200多萬,要想在如此之多的公眾號中脫穎而出,就得嚴把質量關,全面且有深度的信息是碎片化時代的用戶所渴求的。
二、用戶本位,提升社交互動效果。無論在業(yè)界還是在學界,都有不少人把微信劃歸為“新媒體”,但就其本質而言,微信的社交屬性遠遠大于媒體屬性,因此,社交關系中產生的情感聯(lián)系是微信自媒體的核心價值所在,一切平臺運營活動的開展,都是建立在維系公眾賬號與用戶情感聯(lián)系基礎上的。
以用戶為中心,提升平臺的社交互動效果是加強公眾號擁有者和用戶情感聯(lián)系的重要途徑。首先,充分考慮用戶在平臺使用中的舒適度,提升用戶體驗。比如,對推送內容進行分類,設置標簽,為方便用戶在進行內容查詢時提供便利;微信公眾平臺需要通過一定的廣告商提供資金,廣告商希望獲得更多的關注,而用戶則希望躲開廣告商的狂轟濫炸,當公眾號擁有者遇到諸如此類的矛盾時,要以用戶為重,協(xié)調好商業(yè)利益和用戶體驗的關系。
其次,策劃并開展有代表性的線上、線下活動,加強與用戶的交流和溝通?!傲_輯思維”通過整合包括網易“云筆記”在內的品牌合作,開展一些如“樂視超級電視”的策劃活動,同時也邀請粉絲參加線下的節(jié)目錄制活動,與用戶進行了有效地互動,從而獲得了用戶對其在經濟上的支持。
三、細分用戶,找準定位,實現差異化經營。人們的物質和精神生活越來越豐富,同一化的產品和服務已經不能滿足用戶的需求,追求差異、彰顯個性,是新一代用戶的特點。每位用戶都希望能夠享受到一對一的產品和服務體驗。
用戶雖然各有不同,但不同的用戶也有相似性,微信公眾賬號在經營過程中,要進行用戶細分,找到有相似價值的目標用戶。一方面,可以據此向用戶推出有針對性的異質產品,并通過設置標簽的方式,為用戶查找內容提供便利;另一方面,精準的用戶定位也可為微信公眾號贏得廣告商的青睞,從而開拓經濟來源。
當然,用戶細分是基于平臺對數據的搜集、分析和處理能力的基礎上。大數據時代,對有價值信息的深挖是取勝的關鍵,只有獲得用戶的信息,了解用戶的偏好,才能有針對性地生產內容、進行推送。
結語
微信公眾平臺曾給媒體人帶來了短暫的自媒體的春天,但任何事物的發(fā)展都不可能一帆風順,微信自媒體在發(fā)展中遇到困境也是無法避免的。以用戶為中心,對內容精耕細作,進行用戶細分和差異化經營,相信微信自媒體的明天會更美好。
(作者單位:江西財經大學)
欄目責編:陳道生
注釋:①姜 月:《微信――口袋里的社交閱讀聚合平臺》,《傳媒》,2014(3)。
北京奧運日益臨近的步點敲擊著每個中國人的心,更敲擊著所有企業(yè)的神經。
迄今為止,已有全球范圍的54家企業(yè),以不同的方式與北京奧運“聯(lián)姻”,然后讓自己的品牌附著在五環(huán)標志的后面,鉚足了勁要廣而告之到全國的大街小巷。2008奧運贊助計劃即將封門,這些極少數的企業(yè)帶著濃重的優(yōu)越感買票上車,而留在車下的絕大多數,除了向車上的投去羨慕的目光,剩下的就是躊躇和恐慌。
一位灶具知名企業(yè)的企劃部負責人告訴記者,當競爭對手華帝拿到北京奧運燃氣具獨家供應商資格后,企劃部工作基本陷入停滯狀態(tài)。往后的一年多,有什么促銷方式的影響效果能超得過北京奧運?策劃了無數項方案,除了否定還是否定,不是“踩線”就是毫無意義。往日的智慧在北京奧運的高山下顯得非常微不足道。在中國走向世界的當口,自己卻成了無可奈何的“狹者”,怎么能不慌呢?
雖然,奧運題材的想象空間無限大,雖然百年奧運首次在自己的家門口舉辦,盛況空前。但對絕大多數企業(yè)來講都是遙不可及。
此次北京奧組委在知識產權保護和合作伙伴保護方面的嚴苛也可謂盛況空前。54家北京奧運合作(贊助商、供應商)企業(yè)是花了海多的鈔票,才拿到了合法身份,它們的權利當然應得到保護和尊重。然而由此一來,留給非奧運合作企業(yè)的空間就幾乎為零,是為“狹者”。
除這54家企業(yè)外,其他非奧運合作企業(yè)不要說想打球牽一下奧運的手,就是向奧運問個好,都是犯規(guī)動作。有企業(yè)在自己的產品包裝上打出“預祝2008奧運成功”,都會被處罰;就連打出“北京2008”字樣,都會被判犯規(guī);甚至有企業(yè)策劃了“暢想2008”系列促銷活動,都被緊急叫停……
沒有企業(yè)會去關心國家電網是否是奧運合作伙伴,但當你的競爭對手成為奧運合作伙伴,當他們的奧運系列廣告全面覆蓋市場的時候,你能怎么辦?
歲月本長,而卑者自憫;天地本寬,而狹者自隘。
很多企業(yè)開始惡補柯達式和耐克式奧運球技術:在1984年的洛杉磯夏季奧運會期間,非奧運贊助企業(yè)柯達通過贊助電視網,有權在奧運轉播過程中不斷傳播柯達的品牌標識,成功蓋過了奧運贊助企業(yè)富士的風頭;而耐克則在1996年的亞特蘭大奧運會期間,雇傭大批大學生在場館外向觀眾分發(fā)帶有耐克標志的胸牌掛繩,以致有70%的人認為此次奧運的頂級贊助商是耐克而非銳步。
非奧運企業(yè)對于奧運題材的隱性借用,有一點灰色地帶的味道,嚴格衡量的話,用得高明,則完全沒有侵權的風險,但又能借勢而為。
中國的一批“探路者”已經在摸索中前行。
李寧公司在競逐北京奧運贊助商資格中敗給了阿迪達斯,失之東隅收之桑榆,迅速與央視體育頻道簽訂協(xié)議:此后兩年播出的欄目及賽事的主持人和記者均須著李寧服裝出鏡,這意味著央視轉播北京奧運期間,李寧品牌的出鏡率將以壓倒性優(yōu)勢蓋過阿迪達斯。
雪花啤酒最“慘”,其主要的三家競爭對手――百威、青島啤酒、燕京啤酒居然都名列北京奧運贊助大名單,競爭可謂白刃肉搏級。雪花啤酒對外高調宣布其非奧運營銷戰(zhàn)略,并在媒體對奧運正式合作伙伴熱烈關注的時候,啟動“啤酒愛好者正式合作伙伴”版廣告,令雪花的市場表現絲毫不遜于三家巨頭。
此外,蒙牛“全民健身”的戰(zhàn)略突圍計劃、康佳贊助奧運項目國家隊和央視熱播節(jié)目《奧運來了》、浪莎提出“更全、更好、更舒適”的新口號,與奧運精神“更快、更高、更強”相映生輝……
【關鍵詞】用戶思維 廣播 廣播主持人 進化
【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】 A
隨著互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網發(fā)展,新媒體形態(tài)、新媒介渠道及平臺不斷出現,移動網絡電臺正沖擊著中國廣播市場。筆者認為,被沖擊的也許是傳統(tǒng)廣播結構,廣播本身反而進入了一個全新的時代。廣播人,特別是廣播主持人,只有不斷進行自身的修煉,才能自如應對這個時代的變化。本文重點從用戶運營的角度分析廣播主持人該如何修煉。
一、修煉是新廣播時代的一種必然選擇
互聯(lián)網對媒介環(huán)境的改變是巨大的,在廣播領域,有些變化也是顯而易見的。
(一)廣播傳輸渠道不斷延伸
近幾年來,廣播節(jié)目的傳輸渠道已經向多渠道多平臺延伸,也徹底改變了受眾的收聽方式與收聽習慣。各家廣播電臺為了適應全媒體環(huán)境下的收聽市場競爭,紛紛建立了自己的網站,開設了微博、微信公眾號和今日頭條號,聽眾既可以在廣播自身的網站上收聽直播或點播往期節(jié)目,也可以在其他商業(yè)平臺獲取廣播節(jié)目內容。此外,這幾年間,喜馬拉雅FM、考拉FM、荔枝FM、蜻蜓.fm、優(yōu)聽Radio等音頻客戶端相繼亮相,也擁有了強大的市場用戶群,進一步延伸了廣播節(jié)目的傳播平臺。廣播已不僅是那個僅從收音機里傳出來的調頻調幅(FM/AM)了。
(二)“聽眾”已變?yōu)椤坝脩簟?/p>
新時代下,傳統(tǒng)意義上的受眾已經不僅僅是“受”方了,他們可以通過各種線上平臺信息、表達觀點和意見等。傳者和受眾之間的界限逐漸消失,在廣播領域,聽眾從原來單純的接收者,變身為集收聽者、傳播者和參與者于一身的用戶。
(三)廣播主持人的工作被無限延展
傳統(tǒng)意義上的廣播主持人是節(jié)目的策劃者和創(chuàng)作者之一,更是播音間的主導者。全媒體環(huán)境下,廣播主持人的工作邊界被無限延展,除了在播音間里與聽眾短暫、低頻的互動外,主持人還可以在各個線上平臺和圈子中與粉絲進行實時、高頻的互動,主持人的策劃、創(chuàng)作也已經融于和聽眾的24小時線上生活中。舉一個例子,“羅輯思維”微信公眾號每天早上60秒的語音,呈現出的媒體形態(tài)本質上其實就是廣播,但這種廣播僅僅是主持工作的開始,是運營用戶的一個手段而已,還有大量的后續(xù)運營工作等待主持人去做,比如互動、社群、商品售賣等。
(四)主持人已不再是“大眾情人”
在全媒體環(huán)境下,人們可以根據自己的興趣愛好隨時隨地選擇媒體內容,又因為共同的興趣愛好形成了眾多有著相似特質的小群體,他們的態(tài)度更趨一致。但從傳統(tǒng)媒體角度來看,各個小群體、小圈子之間卻變得越來越眾口難調,受眾已很難再作為一個統(tǒng)一群體存在,這也就意味著“全民明星”時代的終結,“大眾情人”式的主持人自然會逐漸減少,取而代之的是明星主持人靠自身獨特魅力去吸引一個個小群體。
修煉的核心在于適應。正所謂“適者生存”,時代變了,外界環(huán)境變了,唯有加強修煉,改變自身去適應新時代的變化才能不被淘汰。沒有了純粹的廣播,沒有了純粹的聽眾,也沒有了純粹的廣播主持人,廣播人面對這些顯而易見的變化,唯有不斷修正思維、修煉技能,才能適應時代的潮流。
二、將受眾思維進化為用戶思維
(一)從生產端思維轉向消費端思維
所謂用戶思維,簡單地說,就是在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。以用戶的認同為目標,去組織生產,因為沒有認同,就沒有合同。對于廣播來講,“用戶思維”的關鍵環(huán)節(jié)就是將傳播方的“生產端思維”轉變?yōu)榻邮芊降摹跋M端思維”,要知道核心用戶是誰、在哪里,這些核心用戶有何感受和需求,真正站在受眾的角度來思考問題和創(chuàng)作節(jié)目。
(二)用戶思維下的用戶群體概念
傳統(tǒng)廣播一直擁有著龐大的聽眾優(yōu)勢,但這些看似規(guī)模龐大的受眾群體,與更加具像化、精準化、數據化的“用戶”相比存在巨大差別。傳統(tǒng)廣播的受眾廣而不聚,廣播人并不知道這“廣大受眾”究竟是何許人也,受眾更像是一個個匆匆而過的“路人”。而用戶思維下的受眾是一個特定的群體,對廣播人來講更像是時常相見的“朋友”,這個群體有著共同的興趣和愛好,或者有著相似的價值觀,彼此相互認同;這個群體有溫度、有熱度,可準確感知,可實時互動,可消閑解悶,可參與、可交流,甚至可變現――也就是互聯(lián)網思維下經常提到的“可運營”。
三、用戶思維下的廣播主持人修煉路徑
全媒體環(huán)境中,廣播主持人的修煉路徑之一就是必須具備用戶思維。在用戶思維下,廣播主持人及其團隊不僅是某個調頻下的主持者,還是大廣播時代下的“身份認同(IP)擁有者”“產品經理”“運營經理”“客服經理”“市場經理”。
(一)廣播主持人要知道用戶是誰
廣播主持人首先得知道自己的用戶或粉絲是誰,才能進行下一步的用戶運營。在以往,除了可以通過傳統(tǒng)的調查方法了解受眾群體的年齡屬性、性別屬性,地域屬性之外,是無法對他/她有更加清晰的用戶畫像的。比如沒有數據能夠客觀反映出用戶通常是通過什么渠道收聽節(jié)目的,用戶有什么樣的線上瀏覽習慣和消費習慣,用戶對節(jié)目的哪個環(huán)節(jié)更感興趣,用戶對節(jié)目的哪個嘉賓關注度更高……如果對這些數據沒有清晰的了解,談用戶運營只能是空中樓閣。所以說,對用戶或粉絲進行清晰的畫像是全媒體時代一個廣播主持人的基礎。好在現代信息技術已經提供了方便的工具,通過人性化、智能化的信息服務手段,能夠讓每一個聽眾通過收聽、參與、交流與廣播電臺建立起實時緊密的聯(lián)系,由此獲得的寶貴數據正是廣播主持人進行自用戶清晰畫像的重要途徑。
(二)廣播主持人要知道用戶在哪里
用戶在哪里主要指用戶通過什么渠道收聽。全媒體環(huán)境下,節(jié)目的傳送已經不再受到時間和空間的限制,聽眾可以在任意時間、任意地點、任意渠道收聽和點播成千上萬的廣播節(jié)目,也就是說,用戶已經無處不在。面對這種局面,廣播主持人的節(jié)目如果還僅僅局限于一兩個播出和互動平臺,對獲取用戶來講,是非常不利的。既然用戶已經無處不在,那么節(jié)目和主持人也應該無處不在,將自己的品牌和節(jié)目在最廣泛的平臺進行傳播。當然,也許會有這樣的擔憂:寄于他人平臺或渠道之下,會否喪失品牌的主導權?在筆者看來,知識產權(IP)為王,如果節(jié)目的知識產權和主持人的知識產權始終在出品機構的品牌之下,渠道愈多機構品牌的影響力反而愈大,廣播節(jié)目主持人的價值會從節(jié)目直播衍生到分布于不同的K端渠道上:收音機、車載電臺、網頁、手機客戶端等。
(三)運營、留住及轉化用戶
如何運營、留住、轉化用戶,必須要注意以下幾點:
1.產品思維。全媒體環(huán)境下,廣播主持人的任務已經不再是單純地做一檔節(jié)目,而要將自己的角色融入到一整套產品中。北京人民廣播電臺在新媒體方面有一些創(chuàng)新的探索,他們的思路是“用互聯(lián)網思維去做互聯(lián)網產品,而不是用互聯(lián)網思維去做廣播產品”,他們認為“廣播應該著重解決受眾的生活需求,而不僅僅讓大家聽廣播”。在《吃喝玩樂大搜索》節(jié)目中,他們著重解決用戶旅行中的吃喝玩樂等問題,線上手機客戶端可以通過滿足受眾的生活需求,線下客戶端可以和經營商戶分賬,從而實現線上節(jié)目線下消費的閉環(huán),這是廣播節(jié)目的進化。在這個閉環(huán)中,廣播主持人的工作必然會體現在節(jié)目播出、線上互動、線下活動、商戶宣推等各個環(huán)節(jié)――主持人的工作被無限延展。
2.全媒體化思維。廣播主持人固然要以廣播作為主要的傳播手段,但在全媒體環(huán)境下,廣播主持人的“武器”已經不僅僅是廣播話筒了,新媒體平臺互動、線下活動等能夠拉進與用戶距離、深度互動的工具都可以成為廣播主持人運營用戶的工具――廣播主持人應該修煉為全媒體廣播主持人。
3.垂直化思維。這是個信息爆炸的時代,人們獲取信息的門檻越來越低,渠道越來越多,導致的問題則是信息過載。所謂垂直化思維,就是需要廣播主持人在內容的專注與專業(yè)性上下功夫。在這種情況下,傳統(tǒng)的廣播節(jié)目主持人單純靠播報信息已經無法贏得受眾。內容的專業(yè)化必然要求主持人具備相應的專業(yè)知識。這個時代對那些什么都似乎略懂一點的“雜家”已經沒有太多的需求,互聯(lián)網搜索功能已經替代了這些人,人們更加需要的是“專家型”節(jié)目主持人提供專業(yè)性內容和服務。只有提供對用戶有用的認知,而不是碎片化膚淺信息,才能夠吸引用戶對節(jié)目的關注,也才能夠培養(yǎng)用戶對節(jié)目的忠誠度,形成固定的用戶群體。
4.參與感?!皡⑴c感”這個概念被廣泛關注,最早來自于小米手機的用戶運營理念。當用戶參與到小米產品的策劃、設計、制造、營銷、反饋等各個環(huán)節(jié)的時候,其對小米的認同感與忠誠就建立起來了。對小米公司來講,為用戶營造參與感,是其培養(yǎng)忠實“米粉”的有力手段。同樣的理念也可以運用于廣播節(jié)目主持,以往的電話接入式互動雖然也可以算作一種參與,但其參與程度遠遠不夠。如果能夠將用戶的參與深入到節(jié)目的創(chuàng)作、播出、互動、線上和線下活動、社區(qū)建設、社群運營等各個環(huán)節(jié),必將會培養(yǎng)一批對節(jié)目和節(jié)目創(chuàng)作人的“死忠”用戶,這對廣播主持人來講是一大幸事。
5.用戶體驗。所謂用戶體驗,就是要從用戶端來進行產品或節(jié)目的設計與創(chuàng)作,其實參與感就是一種典型的用戶體驗。傳統(tǒng)節(jié)目的創(chuàng)作通常是“生產端”主導的,節(jié)目創(chuàng)作方的自我創(chuàng)意和主持人的自我能力、意愿占據節(jié)目的主導地位,而注重用戶體驗就是需要從“消費端”來運營節(jié)目,不能自我感覺良好――“自嗨”的后果很可能會失去用戶的關注。
6.價值觀傳遞。用戶思維最為核心的環(huán)節(jié)是“價值觀傳遞”。在這樣一個萬物皆媒、全民直播環(huán)境下,看似什么人都可以屹立時代的潮頭,但是大浪淘沙之后,但只有那些擁有完整價值觀體系的身份認同才能夠獲得真正的忠實用戶,也才具有媒體價值和品牌影響力。自媒體人羅振宇曾提出“魅力人格體”的概念,其實就是從價值觀傳遞的視角闡釋用戶運營的思維。只要樹立起“魅力人格體”,擁有自己特有的價值觀體系,廣播主持人就會擁有相對固定的社群。這個社群中的聽眾一旦對其所主持的節(jié)目產生了黏性,就很有可能持續(xù)關注與其有關的所有衍生產品,這個時候就可以實現用戶向消費者的轉化了。
四、結語
用戶思維本身就是逆?zhèn)鹘y(tǒng)的,需要轉換思考問題的角度,把從信息傳播方的思考方式轉向從信息接收方來思考。所以,思維方式的轉變是最為關鍵的。在全媒體環(huán)境下,固守傳統(tǒng)不是應有姿態(tài),廣播節(jié)目主持人應該在原有的條件下,及時更新觀念,提升認知,不斷學習新的知識技能,拓展傳播能力。
今年5月,大眾網進行了新一輪改版。改版后的首頁,大幅度壓縮了導航區(qū)、將沿用四年的三頭條輪播改回到固定頭條,放大了要聞區(qū)的字體、字號,增加了向自媒體的一鍵分享功能,并且將原來沿用的標題字號普遍加大,拓寬了行距,將首屏的三列式改為兩列式,字體用色更柔和,整個頁面更清爽、簡潔、透氣.
作為區(qū)域門戶網站所獨有的17市原創(chuàng)新聞板塊,也改為可供讀者自由訂閱的個性化推送,原來的圖片新聞區(qū)按類別輪播的形式被取消,改為以畫面呈現的視覺語言效果為選擇標準。網站的全媒體矩陣固定在相對顯著的位置,更方便網友一鍵進入多個平臺。新版頁面中增設了“生活圈”板,薈蘋“品牌活動”“優(yōu)惠信息”,內容囊括本地活動、吃喝玩樂、禮品生活等各個方面……
細覽頁最大限度放大了稿件的視覺效果,原來的密集分頁被徹底否定,相關新聞鏈接全部改為關鍵詞機器抓取。所有新聞都可供網友選擇一鍵分享到各個社交媒體平臺。
社交化、生活化、個性化、多路標、開放性,這一切的改變,都是基于要讓PC端全面對接移動端,使之更符合“山東新聞第一網、山東網友生活圈、移動互聯(lián)新門戶”的主站定位。PC端仍是用戶在辦公室上網的首選,也是網站集聚經營資源、放大運營能力的主平臺。
雖然移動端還沒有清晰的盈利模式,但它已經成為網友在非工作時間上網獲取信息的主平臺,更代表著未來產業(yè)創(chuàng)新、影響力放大的發(fā)展趨勢,門戶網站兩端都要抓、兩端更要融合起來。作為大眾網競爭力提升年的重要一環(huán),改版不僅是形式上的改變,編輯理念、平臺布局也需要進行相應的調整,目的是鍛造多平臺立體傳播新格局,提升內容核心競爭力。
重視技術驅動力。合作建立用戶的數據分析平臺,進行用戶行為分析,為內容推動和精準營銷奠定基礎。對外對接自媒體開放平臺,開放優(yōu)質頻道與中國搜索等優(yōu)秀搜索合辦基于大數據推送的山東新聞板塊,將云數據與原創(chuàng)新聞結合,生產數據新聞。同時,用技術手段打通PC端、手機報、客戶端、微信、微博矩陣的用戶轉換和信息交互。
彰顯美編表現力:好的頁面設計改善用戶體驗,能直接帶動20%以上的流量。同時,移動互聯(lián)時代的動漫短視頻、漫畫新聞、圖表新聞正成為塑造獨家視角、展現獨特表達方式的新媒體融合報道手段。
強化編輯發(fā)現力。權威媒體、黨政部門的微信、微信公眾號已經成為生產優(yōu)質內容的新平臺。從省到市各黨報黨刊、都市類報刊的網絡平臺基本建成??梢约{入技術抓取數據庫的選擇范圍必須進一步拓展,編輯的人工篩選考驗慧眼識珠、信息二次加工的功力.
提高原創(chuàng)反應力。熱點事件、突發(fā)新聞,在自媒體上呈現碎片化傳播。只有把它們簡明別致地變成組合新聞,才能幫助用戶看明白全貌,才能及時把自媒體信息變成公共新聞,這個過程也是創(chuàng)建影響力的過程。采編要做能快速把一個個信息碎片串成一條珍珠項鏈的人。
鍛造策劃組織力。將技術驅動解放出來的編輯力量重新配置,著重培養(yǎng)策劃與整合制作的能力。移動互聯(lián)時代門戶網站編輯將不再是海量信息的復制粘貼者,要弱化對他們的發(fā)稿量考核,通過不斷優(yōu)化內容帶動流量,吸引移動端入口的用戶轉向PC端。編輯的策劃組織力更多表現在:1.對優(yōu)秀作者點題、約稿的人際組織能力:2.對各平臺海量網友跟評創(chuàng)造的內容進行精選再造解釋權的觀點組織能力;3.對新聞事件預見的思想力以及議題設置的不斷引領能力,
關鍵詞:羅輯思維;自媒體營銷;中小企業(yè)
中圖分類號:F713.50 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2017)03-66 -02
一、引言
近十年來,在網絡技術的支持下,微博、微信、博客、播客、SNS社交網站等各種網絡媒介形式層出不窮,深刻影響了互聯(lián)網傳播生態(tài),同時也影響著營銷的方式。這些媒介形式的核心即以最簡單、最易操作的方式讓人利用這些媒介獲取和傳播信息,而我們也隨之迎來了“自媒體時代”。
由于自媒體本身獨具成本低營銷效果好等優(yōu)勢,非常適合中小企業(yè)進行互聯(lián)網營銷。因此一些中小企業(yè)已經開始涉足自媒體營銷。目前,我國中小企業(yè)自媒體營銷發(fā)展迅速,利用相關自媒體平臺進行廣告投放,相關衍生品的銷售,可以將自媒體平臺上巨大的用戶流量轉化為銷售數額。但是中小企業(yè)整體的自媒體營銷水平參差不齊,有的中小企業(yè)自媒體營銷發(fā)展良好,如北京思維造物信息科技有限公司,對其營銷策略進行分析,可以對其他企業(yè)產生一定的借鑒作用。
二、公司簡介
北京思維造物信息科技有限公司是的法定代表人是資深媒體人、前央視《對話》欄目制片人羅振宇,而該公司主要經營的產品是知識性視頻脫口秀節(jié)目《羅輯思維》。而下文所闡述的自媒體營銷策略也主要是圍繞該脫口秀節(jié)目《羅輯思維》展開的。整個公司的只有40名員工,其中技術團隊10人,其他為內容運營和商品團隊,是一家典型的中小企業(yè)。截至目前獨立新媒所運營的《邏輯思維》視頻播放數達4億多次,視頻訂閱人數達173萬;微博平臺上,邏輯思維朋友圈官方微博賬號已有35萬多粉絲關注;微信平臺上也有上百萬的訂閱用戶。
三、《羅輯思維》的整合營銷
“整合營銷”理論產生和流行于20世紀90年代,是由美國西北大學市場營銷學教授唐?舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營銷就是“根據企業(yè)的目標設計戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達到戰(zhàn)略目標”。自媒體的整合營銷是圍繞著企業(yè)的目標,統(tǒng)籌整合企業(yè)的各種資源進行營銷活動。
(一)線上多渠道整合營銷
《羅輯思維》是具有多種的自媒體形式,主要有優(yōu)酷、微博、微信公眾號等形式,不同形式的自媒體扮演著不同角色。其以羅輯思維視頻為中心,整合微信與微博,構成多渠道多層次的營銷模式。羅輯思維視頻以每周一次的速度更新,以獨特的視角向觀眾提供新穎的知識。在微博上,羅輯思維官方微博(羅輯思維朋友圈)、羅振宇的微博等一系列微博組成了羅輯思維微博宣傳陣地。借助微博、微信平臺,可以將相關的活動宣傳效果擴大很多。
(二)線上與線下整合營銷
《羅輯思維》線下營銷主要是相關線下活動的宣傳與各類演講會的宣傳。如《羅輯思維》進行的“霸王餐”活動,線下活動視頻、微博、微信中大量宣傳,還未開始就已經人盡皆知了,線下活動開展后,相關線上成果展示馬上跟進,而且各種媒體的跟風報道讓《羅輯思維》大爆其名,起到了良好的整合營銷效果。
(三)個人魅力與社群經濟結合的整合營銷
《羅輯思維》的愛智求知、死磕精神都和其主講人羅振宇息息相關。羅振宇的博學以及對互聯(lián)網的狂熱喜愛都讓其形成了獨特的魅力人格體。這種魅力人格體吸引著觀眾以及粉絲們。而社群就是圍繞著這種魅力人格體而建立的。所謂社群是近年來突然興起的新名詞,就是通過一群人的聚集,讓人與人之間通過這個社群產生連接,嫁接資源,從而產生商機。目前《羅輯思維》的社群核心主要是會員和微信訂閱戶,這就構成了一個龐大的社群體。正是基于這樣一個龐大的群體,一些營銷活動得以順利進行,如《羅輯思維》前后兩次的會員招募、價值499元的書籍銷售等,都是依靠數量巨大的社群完成的。個人魅力與社群相結合同樣取得了很好的營銷效果。
四、《羅輯思維》的4I策略
20世紀90年代,美國西北大學市場營銷學教授唐?舒爾茨(Don Schultz)提出的“網絡整合營銷4I原則”。即趣味原則(interesting)、利益原則(interests)、互動原則(interaction)及個性化原則(individuality),4I 原則完全從用戶角度出發(fā),以吸引用戶注意力,鼓勵用戶參與為基本目標,對自媒體營銷的發(fā)展應該具有重要指導意義和實用價值。下面我們將討論其在《羅輯思維》自媒體營銷中的應用。
(一)趣味原則
《羅輯思維》的口號是“有種、有趣、有料”,《羅輯思維》每周一次的富有趣味又發(fā)人深省的脫口秀節(jié)目視頻,并每天堅持在6:30推送60秒語音。為了滿足受眾的口味,羅振宇在話題講述的過程中,注重采用輕松幽默的形式。每一期節(jié)目的主題都非常多人眼球,引人注意。例如,第三季第六期的節(jié)目主題是人類滅絕的一種可能性,講述人工智能可能已成槿死嗟囊恢滯脅。該話題曾在世界范圍內引起熱議,也一直是人們所關心,關注的領域之一,那么該期節(jié)目也必然會引起許多人的興趣去觀看。該期節(jié)目播出5天內播放次數就達150萬次,評論數也達到上千條。除了《羅輯思維》節(jié)目視頻內容的有趣性,《羅輯思維》其他活動形式的也富有趣味性。例如,上文提到的霸王餐活動。
(二)利益原則
利益指的是自媒體粉絲關注和分享的理由。作為一個自媒體,《羅輯思維》也不斷為消費者提供物質和精神兩方面的利益。在物質方面,《羅輯思維》主要通過微信公眾號不定期地為會員提供免費福利,比如不定期地為會員提供抽獎等。在精神方面,《羅輯思維》在微信公眾號上推出“會來事”平臺,即“會員、來信、有事”的簡稱,只要是《羅輯思維》會員,都可以通過會來事平臺發(fā)起一個具體的任務邀約或求助,從而與全社群連接,得到來自300萬人的協(xié)助。這種做法無疑使用戶感受到了更多的人文關懷。
(三)互動原則
與傳統(tǒng)廣告相比,互動是自媒體營銷的最大特性,企業(yè)可以通過平臺與目標用戶直接對話,及時回復反饋的問題,且能夠感知到用戶對企業(yè)的評價和好感度。在日常的運營中,《羅輯思維》的創(chuàng)始人團隊長期堅持親自在微博、微信及客服系統(tǒng)中面向用戶回復意見,解決客服問題,與用戶進行直接互動。并且在2013年的時候率先提出與有道云筆記合作,鼓勵用戶利用有道云筆記與節(jié)目組分享心得,而節(jié)目組團隊也會挑選部分內容呈現在節(jié)目上,這種做法不僅集合了大家的智慧,而且讓用戶更加具有參與感,提升了用戶的價值認同感和凝聚力。
(四)個性原則
《羅輯思維》在微信平臺上經營有自己的微信店鋪,里面提供了很多個性化的產品,其中很大部分是會員們自己制作或者生產的。其中有一項服務,是派對策劃。主要服務內容包括主題派對的流程設置、互動游戲環(huán)節(jié)建議、場地布置建議、服裝造型建議、餐飲建議、主持人著裝及演出建議,海報設計、主題音樂定制、表演培訓。個性化鮮明的服務與產品,讓《羅輯思維》在眾多自媒體中脫穎而出。
五、結論
中小企業(yè)要想獲得成功的自媒體營銷,必須做到:第一,持續(xù)的新鮮感。自媒體營銷需要保持著定期的更新,通過優(yōu)質的更新,對用戶進行持續(xù)的刺激,讓用戶長久保持趣味性。自媒體平臺的定期更新,也可以培養(yǎng)訪問者定期訪問的習慣,提高用戶的粘性。第二,引導用戶參與自媒體。用戶的參與,是體驗經濟的中心思想。用戶參與自媒體的活動與策劃中,首先是拉近了與用戶之間的聯(lián)系,讓用戶不再被灌輸信息,能主動輸出傳播信息,成為自媒體的一部分。此外,用戶的參與,也使得自媒體具有更高的口碑,更容易成功。用戶的參與,體現著“用戶為王”的服務理念。第三,整合營銷。本文案例中的中小企業(yè)不僅線上多渠道整合營銷,而且線上線下整合等形式,這對于當前的自媒體營銷有著很高的指導意義。
參考文獻:
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【關鍵詞】媒介生態(tài)環(huán)境;校園媒體;全媒體
在新媒介生態(tài)環(huán)境下,筆者所指導的重慶工程職業(yè)技術學院記者團“敢為重慶工程職業(yè)技術學院學生社團之先”,率先進行了校園媒體的全媒體集群建設探索,在取得一些成績的同時,也對全媒體有了更加深入的認識與理解。
重慶工程職業(yè)技術學院記者團是隸屬于黨委宣傳部的學生新聞社團。自成立以來,歷經多年發(fā)展,現已成為重慶工程職業(yè)技術學院最具影響力的專業(yè)新聞社團之一。筆者認為,在新媒介生態(tài)環(huán)境下,重慶工程職業(yè)技術學院記者團所進行的全媒體集群建設探索可為其它校園媒體進行全媒體轉型提供參考,以下是筆者對記者團全媒體集群建設探索的歸納與思考。
1 對記者團成員進行全媒體理念再造
筆者有幸于2011年7月開始指導重慶工程職業(yè)技術學院記者團,在和記者團學生的交流中以及對目前傳統(tǒng)媒體的發(fā)展趨勢的把握上,筆者發(fā)現,在以微博為代表的新媒介逐漸主流化的媒介生態(tài)環(huán)境影響下,高校學生日常接觸最多的媒介是微博、微信和手機,而報紙、廣播等傳統(tǒng)媒介的接觸明顯降低;如何使校園媒體運作、管理、傳播能夠適應學校乃至社會的發(fā)展步伐?面對校園媒體單一的傳播方式,如何使得傳統(tǒng)校園媒體與新媒體更好地融合,如何利用信息的二次傳播拓寬校園文化的傳播范圍,如何使得校園媒體在全媒體時代的影響下中激流勇進?
帶著以上問題及思考,筆者提出了重慶工程職業(yè)技術學院記者團要進行全媒體轉型,目標是成為“校園資訊供應商、校園媒介運營商、校園話題引導商”,即記者團作為重慶工程職業(yè)技術學院專業(yè)學生新聞社團,要第一時間提供校園新聞資訊,并綜合運用全媒體手段進行傳播擴散,并對師生關注的話題進行引導,并圍繞學校中心工作,進行一系列策劃。
隨后,筆者組織重慶工程職業(yè)技術學院記者團成員開展了新聞沙龍等形式的一系列關于全媒體集群建設探索的討論,進行全媒體理念的再造,讓全媒體理念深入人心。
2 微博成為全媒體集群建設核心
在傳播對象固定、傳播內容有限的情況下,運用新媒體成為重慶工程職業(yè)技術學院記者團全媒體轉型的關鍵。由于微博內容的短小精煉和傳播速度的快捷,使得一個話題在短時間內成為熱門話題,它對信息的快速傳播可以讓學生從中選取有價值的觀點作為校報的新聞素材,也可進行深度報道,這便是利用微博實現校園媒體與新媒體的雙贏。所以,在新媒介生態(tài)環(huán)境下,重慶工程職業(yè)技術學院記者團全媒體集群的建設是以微博平臺的建設為突破口和重點的。
為了構建重慶工程職業(yè)技術學院記者團全媒體集群,記者團于2011年9月開通了“重慶工程職業(yè)技術學院黨委宣傳部記者團”新浪微博并通過實名認證,成立了記者團網絡部負責微博的運營和內容的編輯。
在記者團官方微博欄目設置上,設置了“早安”、“晚安”、“媒體看工程”、“校報小貼士”、“科普一下”、“歷史上的今天”、“校報 開心逗”、“工程快訊”等欄目,不僅及時校園資訊,也傳播正能量及普及科學常識和歷史知識,截止目前,重慶工程職業(yè)技術學院記者團新浪微博共微博3567條,粉絲達到3397人,影響力與日劇增,記者團微博已成為記者團及重慶工程職業(yè)技術學院對外宣傳及應對網絡輿情的重要平臺。
3 發(fā)力手機客戶端構建全媒體集群
隨著手機成為繼互聯(lián)網之后的第五媒體,移動互聯(lián)網成為時下不少媒介運營推廣的重點。2012年,記者團瞄準移動互聯(lián)網的發(fā)展,和中國青年報高校傳媒聯(lián)盟合作,開發(fā)運營了重慶工程職業(yè)技術學院青梅客戶端,這一舉措被重慶工程職業(yè)技術學院學生稱為“工程也有了自己的手機客戶端”。
進入自媒體時代后,媒體的發(fā)展方向是個性化、及時快速、隨時隨地,每個讀者都有符合自己口味的可訂閱的新聞資訊、讀者可以第一時間看到發(fā)生身邊的新聞資訊,不管在哪都能看到新聞資訊。重慶工程職業(yè)技術學院青梅手機客戶端是為重慶工程職業(yè)技術學院師生“量身打造”的移動互聯(lián)網校園資訊平臺,由記者團負責重慶工程職業(yè)技術學院青梅手機客戶端的運營,能夠第一時間重大通知。正式運行半年來,青梅手機客戶端已經成為全校性溝通工具,用戶通過自主訂閱為記者團采編運營提供了最好的數據支撐,這也是重慶工程職業(yè)技術學院記者團全媒體集群建設的又一亮點。
4 立足傳統(tǒng)媒體借力新媒體
記者團圍繞學校中心工作,運用微博和報紙加強輿論引導,在《重慶工程職業(yè)技術學院》報281期的編輯出版上,記者團在校報上開設了“微博話題”,圍繞廣大師生關注的熱點話題,,摘取師生在微博上的評論,還開設了“新視界”、“覽天下”等欄目,摘取重要的網絡新聞。此外,還組織撰寫了本報評論員文章《從今天起,讓我們更要暢想中國夢》,進行了“中國夢 工程夢”專題策劃,對學校部分教授進行了訪談。在微博上,則通過校報上的精彩文章片段及開展師生對熱點話題的討論,進行互動,使傳統(tǒng)媒體與全媒體進行了的深度融合
此外,記者團還利用國內校報出版發(fā)行的綜合平臺如中國高校報網,中國高校校報展示平臺等,向社會各界人士展示本校的風采,以此來擴大傳播影響力。
5 構建全媒體培養(yǎng)體系
在重慶工程職業(yè)技術學院記者團新成員的培養(yǎng)上,筆者實施了記者團“全媒體培養(yǎng)體系”,以老帶新,實行“全員采編”、“全員網絡”,記者團所有成員不僅要熟悉傳統(tǒng)媒介的采編技能,還要熟練運用新興媒介。
自2011年7月份以來,筆者組織了多次針對重慶工程職業(yè)技術學院記者團成員的新媒體使用技能培訓,主要圍繞微博語言風格、微博定位、微博粉絲的閱讀需求等方面進行分析研討,特別注重傳統(tǒng)媒介使用技能的培養(yǎng),比如如何提煉新聞導語、設立新聞標題吸引受眾眼球等。
一年一度的重慶工程職業(yè)技術學院校運會是記者團成員全媒體采編的訓練場,自2011年4月舉行的重慶工程職業(yè)技術學院校運會以來,記者團成員充分利用微博、網絡以及報紙,充分報道校運會的比賽進程和亮點,使校運會成為了記者團成員的“第二課堂”。
三年來,重慶工程職業(yè)技術學院記者團在“全媒體集群建設”的上進行了一番探索,其中有經驗,也有教訓,更多的是“全媒體集群建設”的探索培養(yǎng)了一批既熟悉傳統(tǒng)媒體,又熟悉新興媒體的成員,也使記者團團隊在“全媒體集群建設的探索中”得到了成長。
【參考文獻】
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