市場營銷教育培訓精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的市場營銷教育培訓主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：市場營銷教育培訓范文
美國上市公司-----億元級外企、IT培訓領軍企業
【北京免費咨詢電話】：400-001-9911轉分機28245
一、達內國際集團簡介
達內國際集團是中國IT職業教育的品牌，是目前中國IT職業教育集團，2014年4月3日，達內國際集團成功在美國納斯達克上市，是中國家在美國上市的IT職業教育集團，同時也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實訓外，達內時代科技集團同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺建設、軟件研發等綜合服務。目前，已形成包括 人才實訓中心、軟件研發中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務模塊達內國際集團逐漸形成以IT培訓為主的多元化、綜合性的職業教育及人才服務領導品牌。
達內國際集團有限公司的各個中心由軟件專家負責運營，課程設計引進北美先進技術，貼近中國軟件企業的實際需求，同時，聘請北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內外名企的一線實戰專家擔任講師，以確保高端培訓效果。達內在課程設計與培訓模式上不斷創新，開創“零首付、低押金，就業后付款”的信貸就業模式先河，改革培訓模式保持培訓規模擴大的同時確保90%以上的就業率，同時高質量就業。
二、達內時代科技集團與高校和企業合作
從創建之初，達內國際集團就非常重視與高校進行學術交流、專業共建等方面的合作。經過13年辛勤的耕耘，達內國際集團在全國高校中建立了良好的口碑和美譽度， 達內先后與全國500多所大學的計算機或軟件學院建立良好合作關系，其中20%以上為211重點大學，在100多所院校里建立了達內大學生實習實訓基地，并與包括北大軟件學院在內的7所院校建立軟件工程研究生聯合培養合作。近年來，達內加強了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養模式、項目課程體系的整體構建、實訓實習基地的建設、師資培養等方面全方位的高校開展合作，對高校的教學改革、優化高校課程體系，強化實訓實習以及加強高校教師隊伍實戰型業務水平的提升都積極的推動作用。
達內發展離不開與企業的密切合作，達內在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業保持聯系和溝通。通過13年達內不斷地探索與嘗試，達內與國內外知名企業建立人才推薦，人才定制培養、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業內訓等多樣化的合作方式和一站式的服務體系。截止到2014年5月底，達內與全國5萬家知名企業建立合作關系，每個月在達內全國中心有近600場的企業雙選會，達內還會定期做專場招聘會，正是與企業的緊密合作關系，達內學員保持行業的學員就業率，2014年實現了95%以上的就業率。
三、達內國際集團主要業績：
達內國際集團作為中國高端IT培訓的翹楚，從創業之初就倡導 “誠信、創新、開放、合作”的企業文化，同時經營戰略一直都保持經營模式和產品保持行業的一步：率先在美國上市家IT職業教育機構；率先推出“先就業，后付款”IT信貸就業培訓的IT職業教育；率先獲得國際風險投資的IT職業教育機構；率先入選“德勤中國高科技高成長50強”的IT職業教育機構；率先由IT技術專家建立和運營的IT職業教育機構；率先全面開放課堂，隨時真課試聽的IT職業教育機構；率先與“211工程”大學聯合培養軟件工程碩士的IT職業教育機構；率先真實披露學員就業率、就業品質的IT職業教育機構；率先開辟高端課程，培養IT白領、金領的IT職業教育機構；率先完全真實公開師資背景的IT職業教育機構。
達內國際集團由于優秀的教學效果、行業的經營模式和傾力公益事業贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評，近年來達內榮獲了各界機構的頒獎：達內是業界的一家2006、2007、2008、2009連續4年入選德勤評選的“中國高科技高成長50強公司”、“亞太地區高科技高成長500強公司”，中關村管理委員會指定的“軟件人才培養示范基地”、北京市商務委、北京市教委聯合評為“首批服務外包人才培訓機構”，被《計算機世界》評選的“就業服務杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“影響力培訓機構獎”、被搜狐評為“中國十大教育集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業被歐美同學會評為中國海外歸國人員創業“騰飛獎”中國50強優秀企業、2011年獲得中央電視臺評選的中國教育行業“領軍企業”2012年9月獲鳳凰網、網易財經、影響力峰會組委會評選的“2012年度信賴企業”大獎、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協頒發“2011中關村高成長企業100”。2013年榮獲智聯招聘中國年度雇主“北京30強”企業等大獎。
四、達內國際集團IT培訓課程：
1、java培訓-----------java工程師；
2、UI培訓-----------UI大咖設計師；
3、Android培訓-----------安卓工程師；
4、IOS培訓-----------IOS軟件工程師；
5、Web培訓-----------Web前端工程師；
6、HTML5培訓-----------前端互聯網工程師；
7、會計培訓-----------主辦會計師；
8、網絡營銷培訓-----------網絡營銷經理師；
9、unity培訓-----------Unity3D工程師；
10、大數據培訓-----------大數據工程師；
11、PHP培訓-----------PHP開發工程師；
12、嵌入式培訓-----------嵌入式工程師；
13、軟件測試培訓-----------軟件測試工程師；
14、C++培訓-----------C++軟件工程師
15、linux培訓-----------linux運維工程師
16、Net培訓-----------Net開發工程師
五、達內國際集團就業：
1、2016-02-17-------- 中南大學學生參加達內C++培訓，成功轉型9萬年薪入職軟通動力；
2、2016-02-16-------小學教師參加達內PHP培訓，成功轉型薪資翻3倍獲10k高薪；
3、2016-01-16-------本科應屆生參加達內java培訓，成功入職外資軟件企業；
4、2016-01-25-------電氣工程師參加達內網絡營銷培訓，成功轉行獲9k月薪入職搜房網；
5、2016-01-08--------公務員不干枯燥工作參加達內培訓，轉型網絡營銷師獲15K高薪；
6、2016-01-07-------平面設計師遇瓶頸參加達內UI設計培訓，薪資飆升2倍多獲15k高薪；
7、2015-12-29------大四學員參加達內iOS培訓，獲10W年薪贏在職場起點；
8、2015-12-28-----中國計量大學大三學員參加達內UI設計培訓，獲月薪12K入職offer；
9、2015-12-18-----機械專業學員零基礎參加達內PHP培訓，獲7K月薪成功轉行；
10、2015-12-25------應屆生參加達內java培訓獲7K月薪入職敦煌網；
六、達內國際集團各校區分布及具體地址：
北京免費咨詢電話：400-001-9911轉分機28245
北京市（海淀區）：
1、達內北京中關村中心JAVA：
－－－北京市海淀區北三環西路甲18號中鼎大廈B座7—8層；
2、達內北京大數據中心才高大數據：
－－－北京市海淀區北三環西路甲18號中鼎大廈B座7—8層
3、達內北京萬壽路中心WEB前端：
－－－北京市海淀區萬壽路文博大廈二層
4、達內北京清華園中心.NET/Unity3D：
－－－北京市海淀區花園路小關街120號萬盛商務會館A區三層
5、達內北京魏公村中心UID：
－－－北京市海淀區中關村南大街乙12號天作國際大廈三層
6、達內北京海淀園中心PHP：
－－－北京市海淀區萬泉河路68號紫金大廈6層
7、達內北京網絡營銷中心網絡營銷：
－－－北京市海淀區萬泉河路68號紫金大廈6層
北京市（朝陽區）：
1、達內北京潘家園中心安卓/IOS：
－－－北京市朝陽區潘家園松榆北路7號院11號樓建業苑6層
2、達內北京亞運村中心軟件測試：
－－－北京市朝陽區南沙灘66號院1號樓3層達內科技測試學院
3、達內北京會計中心會計：
－－－北京市朝陽區民族園路2號豐寶恒大廈二層
北京市（東城區）：
1、達內北京南鑼鼓巷校區UED：
－－－北京市東城區交道口南大街15號新華文化大廈3層
2、達內北京天壇中心Linux云計算、Pyhton、紅帽認證：
－－－北京市東城區珠市口東大街6號珍貝大廈西側三層
3、達內北京廣渠門中心C++/嵌入式：
－－－北京市東城區廣渠家園25號樓啟達大廈1-2層
第2篇：市場營銷教育培訓范文
關鍵詞：教育培訓；學爾森；客戶關系管理
一、教育培訓市場現狀分析
隨著人們受教育的水平越來越高，以及對知識、對學歷的追求，教育行業的熱度不減，許多普通高校在高中生剛剛進入高三就去招生，因為教育市場的競爭實在太大，這是由于民辦學校的大量興辦。雖然其中也有一些非營利的辦學機構，雖然教育行業是一項特殊的服務行業，但不可否認的是，市場上大部分教育機構都是以盈利為目的的，隨著競爭的加大，各大教育機構為了提高自身的競爭實力，就必須在其業務流程課程設置的多樣性和規范性，數據的實時性上面做出符合市場動態的改進和創新。所以，教育機構將面臨諸多挑戰，這就要求這些教育機構需要建立自己的品牌，擴大品牌知名度來吸引大量的優秀學生。
二、學爾森教育集團客戶關系管理現狀分析
（一）學爾森教育集團簡介
學爾森教育集團是一家集職業教育、學歷教育、授權認證、網絡教育、文化傳媒教學為一體的國際性綜合教育培訓機構。其業務內容主要包括工業建筑、房地產、財務管理、經濟學的職業技能培訓和職業資格培訓等服務，目前在全國有40多家教育機構和網絡教學平臺。
（二）客戶關系管理存在的問題
1.宣傳方式有待改進，生源問題是目前最大的問題。
2.學員與機構的交流溝通不夠連續和系統，他們不能及時清晰地知道培訓的效果。
3.機構內的管理人員與業務人員之間沒有一個固定的信息韉菽J劍這會造成上級對下級不能準確地進行績效考核，下級對上級亦不能清晰地信息反映。
4.對簽約客戶的關懷和服務不夠，從而在老客戶的二次開發或轉介紹的比例偏低。
三、學爾森教育集團客戶關系管理的建議
（一）加強學爾森教育集團客戶關系管理的銷售過程管理
當有客戶向我們咨詢課程產品、優惠方式、課程培訓時間等一系列我們學爾森培訓產品的時候，我們要記錄下客戶的信息，例如聯系方式、姓名、年齡、家庭住址等信息，如果是面對面的咨詢要客戶填一張基本信息單，方便我們對客戶進行了解，從而挖掘其需求。與此同時，當我們的銷售人員在對客戶介紹我們的產品和服務時，我們也要對銷售人員的態度，方法等方面進行監督和考察，并做下記錄，目的是改進不足的地方，為以后更好地銷售我們的產品和服務。
（二）加強學爾森教育集團客戶關系管理的客戶服務管理
首先，加強企業管理人員的管理。管理人員應對培訓課程有詳細的記錄，包括服務人員工作態度的記錄，交流過程的記錄，授課老師對學員對職業工作態度的記錄，當記錄下了這些內容，我們才能有效地對培訓過程中出現的一些糾紛、矛盾提出合理的解決方案，分析業務亟待解決的地方從而提升服務質量，保證工作的高效進行。
同時，作為培訓老師來說也是提供服務的人員之一。所以要加強對培訓師的考核管理。當我們的教師在給客戶即學員進行專業知識的培訓時，主要從教師的講課方式、講課內容、與學生的互動性，專業水平等方面對教師進行考察，各項指標都要進行量化考核，對各方面的優秀的教師要做好記錄，在一定時間內進行獎勵，對于成績不太好的教師也要做好記錄，糾正不足，定期培訓。這樣才能提升教師的教學水平，對客戶提高服務效率。
最后，要加強客服人員的管理。當客戶把自己的問題或者建議發放在客戶關系管理系統的首頁后，客服人員可以看到這些問題，從而及時進行處理，保證客戶滿意度。同時，學員之間可以相互線上解答疑惑，當系統受理了這些答案后會將其保存、分類、搜索和查詢。對答的好的學生系統會進行生日提醒、考試成績的提醒，從而提醒客服人員對優秀學生的關懷和維護，還能加強學員間的互動性。
（三）加強學爾森教育集團客戶關系管理的主動營銷管理
由于學爾森教育集團的課程分類比較多，集團銷售人員在做營銷的時候需要將課程分類營銷，然后將銷售人員根據課程的類別來進行分類，如，專門銷售財務管理課程的銷售人員，專門銷售金融的銷售人員，專門銷售市場營銷的銷售人員，這樣可以在招聘人員時加強專業對口性，銷售人員的專業性也更強，有利于提升集團整體業績。
另外，需要制訂有效的銷售人員績效考核方案，在KPI指標的選取上，可以重點設置主動接洽率、回訪率、簽約成功率、任務達成率幾項指標，促進銷售人員主動營銷的意識，并有利于管理層對其工作成效加強監管。
結束語
客戶關系管理傳入我國的時間不長，作為企業的前沿性管理理論在我國教育行業研究的資料比較少。本論文通過對學爾森教育集團的客戶關系管理現狀進行分析，同時提出了一些意見和建議，通過此次探討，希望的學爾森教育集團的客戶關系管理的順利改進和實施起到一個好的參考。
參考文獻：
[1]吳維 .客戶關系管理在企業市場營銷中的作用[J].經濟管理：文摘版， 2016（06）：159.
[2]王偉，賈妙瓊.客戶關系管理（CRM）的評述與展望[J].鄭州航空工業管理學院學報，2016，34（5）：56-61.
[3]劉喜波.教育培訓行業的客戶關系營銷[D].吉林大學，2015.
[4]黃 .教育培訓機構客戶關系管理系統的設計與實現[J].培訓機構，2015.
[5]柏雪梅.民營培訓機構的客戶關系管理與客戶忠誠度的相關性研究――以重慶市三立職業培訓學校為例[D].西南大學，2015.
第3篇：市場營銷教育培訓范文
關鍵詞：許昌市；少兒英語培訓機構；營銷策略
21世紀以來，隨著我國加入WTO，其國際地位不斷提高，基于全球經濟一體化背景下，中國與世界聯系更為緊密，伴隨而來的便是語言文化的交流互動，英語作為世界第一大通用語言體，自然成為我國民眾所重點關注和學習的語言。英語在各行各業、各個領域中的運用不斷普及，其重要性逐步突顯出來。英語的學習需要從少兒時期開始，人們在少兒時期接受知識的能力較強，所以少兒英語培訓一度成為人們所追求的熱點。許昌市少兒英語培訓機構數量多達四百余家，培訓質量層次不齊，部分少兒英語培訓機構存在制度不健全、標準不完善等問題。基于此，本文筆者將以許昌市少兒英語培訓機構為主要研究對象，重點研究其營銷策略。
一、少兒英語培訓的主要特征
（1）產品與服務的特殊性
少兒英語培訓機構所提供的產品與服務具備一定的無形性和特殊性特征，主要目的是為了提高少年兒童的英語學習成績、運用水平。
（2）教學成效的差異性
少兒英語培訓機構在教育培訓過程中，由于教學環境、師資力量、教學大綱、學生英語功底等不同，所以往往造成最終的教學成效存在明顯差異。與此同時，少兒英語培訓成效還與學生的學習能力、學習態度，以及教師的教育培訓水平密切相關。因此，少兒英語培訓成效存在較大的差異性。
（3）市場準入機制的不規范性
少兒英語培訓過程中，其主要資源為教師、教學環境、教材內容。研究發現，我國絕大多數少兒英語培訓機構并未聘請專職英語教師，主要的師資力量來自中小學，也有一些未畢業的高校大學生；教學環境條件較差，大部分少兒英語培訓機構主要依靠租賃方式進行教學場所的提供，對教學場所并未進行專業化布置，通常一塊黑板、一支粉筆、幾張桌椅便組成了簡易的教學場所；教材內容形態各異，缺乏必要的針對性和適用性。我國相關規定要求英語培訓機構的注冊成本必須達到50萬元人民幣。
二、許昌市少兒英語培訓機構營銷問題
（1）營銷模式單一，員工經驗欠缺
目前，許昌市少兒英語培訓機構在市場營銷過程中，主要依靠傳統、單一的業務元宣傳和推廣，并進行一系列免費示范課程的設置。這種簡單的營銷模式下，客戶滿意度普遍較低，選擇接受培訓的概率不大。與此同時，業務人員由于未接受過專業教育與培訓，所以其經驗欠缺、能力和水平較低，在與客戶洽談過程中，缺乏相關專業洽談技巧和經驗，導致最終的營銷效果并不明顯。
（2）缺乏必要的創新能力和基礎手段
筆者通過調查研究，發現許昌市絕大多數少兒英語培訓機構在教育培訓過程中，依然沿用傳統的手段和方法，不能從根本上滿足各類客戶的多元化需求，從而造成大量生源的流失。盡管部分少兒英語培訓機構進行了預防和防范生源流失辦法的制定，但是由于教育培訓成效不明顯，質量和水平較低，所以無法從源頭上做好生源穩定工作，長期面臨生源匱乏的問題。
（3）誠信承諾機制尚不健全
許昌市部分少兒英語培訓機構在日常的宣傳和示范性教育教學工作中，不注意自身的公眾形象，盲目向學生和家長夸下海口，打出“二十天練就一口流利英語”的口號，只管闡述自己的優勢和特色，而未提及到師資力量、教學環境等。如此一來，培訓機構的承諾長期得不到實現，其誠信問題明顯突出，得不到學生及家長的信任，自然將會造成生源大量流失。
（4）品牌建設力較弱，核心競爭力不強
許昌市少兒英語培訓機構決策管理層在日常運營過程中，并未進行差異化營銷和管理，市場營銷同質化問題較為嚴重，尚未形成品牌效應，造成市場競爭力普遍較弱。究其原因，正是由于絕大多數少兒英語培訓機構決策管理層忽視自身品牌文化建設，過度借鑒和依賴同行其他培訓機構，其特色和優勢并未完全體現出來，給學生和家長的影響并不深入，最終無法達到預期營銷需求和目標。
三、許昌市少兒英語培訓機構營銷策略
（1）營銷模式的多元化
第一，采取廣告營銷模式。廣告營銷是結合產品實際，通過報紙、電視、廣播等傳統媒體向社會公眾進行宣傳的一種基礎手段。目前，許昌市少兒英語培訓機構營銷模式過于單一，在廣告宣傳方面的經驗不足、方式不夠靈活，造成客戶普遍不信賴、不熟悉。因此，許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身發展實際和市場運營狀況，不斷加大廣告宣傳投入力度，一方面通過張貼廣告、廣告牌的形式進行宣傳；另一方面將印制好的廣告冊免費分發給客戶，并給予口頭指導，以此來讓客戶對培訓機構有一個深入、全面的了解。
第二，采取活動營銷模式。活動營銷是進行相關鮮明主題的設計，達到轟動效應的目的。營銷活動的創建并非單一的，而是作為一項系統復雜性工程，需要將品牌與銷售緊密結合起來。因此，許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身實際，進行有針對性營銷活動的創設。比如：可以在兒童節、圣誕節等國家法定節日，為適齡兒童提供免費輔導服務，并進行家長座談會的組織召開。如此一來，不僅能夠培養兒童的興趣，而且可以給家長產生良好的效果和較高的認同感。當然，在活動營銷開展過程中，需要進行目標的科學篩選，盡可能邀請一些非學員，有利于宣傳效果的強化。此外，許昌市少兒英語培訓機構可以定期、不定期組織一些英語競賽活動，給予在競賽中獲獎學生一定的獎勵，從而來加大宣傳力度，增強客戶的認知度，最終達到宣傳自我的目的。
第三，采取網絡營銷模式。近年來，隨著互聯網的不斷普及和推廣，網絡技術、信息技術已逐步滲透到各行各業，成為行業領域的主要業務平臺和宣傳工具。許昌市少兒英語培訓機構應當注重對互聯網平臺的有效運用，將自身特色、優勢等信息在相關的互聯網平臺上，比如：論壇、貼吧、微博、空間等，以此來達到網絡宣傳和營銷的目的。當然，在網絡營銷過程中，需要將信息盡可能在與少年兒童相關的教育類網站之上。唯有此，學生和家長才能在無意間瀏覽到機構信息，進而對培訓機構有一個系統、全面的認識，有利于少兒英語培訓機構宣傳、營銷效果的提高。
（2）加大營銷模式創新力度
首先，健全團結合作機制。許昌市少兒英語培訓機構需要結合自身發展和營銷實際，準確定位問題，并制定解決方案，與同行業或相關行業教育機構建立緊密合作關系。比如：可以選擇與本地區少兒英語培訓機構進行合作，實現數據、資源共享，有利于內部結構重組和資源優化配置。與此同時，通過建立必要的合作關系，能夠形成統一聯盟，可以憑借組織優勢擴大招生規模。基于此，筆者認為，許昌市相關部門有必要專門為少兒英語培訓機構提供統一的招生平臺，對于各培訓機構營銷來講是極其有利的。
其次，適當進行各類新產品和服務的推出。少兒英語培訓機構主要向少年兒童提供無形教育培訓服務。當然，有些產品與服務是免費的，有些是收取一定費用的。目前，許昌市少兒英語培訓機構為客戶所提供的產品與服務較為單一，并且同質化問題十分嚴重，缺乏針對性、個性化。因此，有必要進行相關免費產品和付費產品種類的增加，以此來滿足不同客戶的各類差異化需求，最終達到預期營銷目的。
（3）進一步健全誠信承諾機制
首先，通過各類傳統、新興媒體，對自身進行正面報道，并兌現當初對客戶的承諾；其次，強化自身力量，獲得相關部門的各類獎勵、獎賞，從而達到提升自身知名度和社會公眾認可度的目的；最后，多方籌措，盡可能多的開展有利于兒童身心健康的免費教育培訓活動，在樹立良好形象的同時，盡可能兌現對客戶的各種的承諾，最終達到健全誠信承諾機制、吸引客戶的目的。
（4）強化品牌建設，提升核心競爭力
第一，深層次發掘自身潛力與特色，加大品牌建設力度，確定核心競爭力，確保競爭力各影響因素發揮持續積極作用，有針對性的構建競爭策略，發揮自身優勢，集中自身特色，進一步健全和完善可持續發展戰略決策。
第二，自我發展與創新，提升核心競爭力，制定科學、可行的營銷策略。許昌市少兒英語培訓機構在自我品牌建設和核心競爭力提升過程中，首先需要盡可能滿足各類客戶的不同需求，突出多元化、差異化、多樣性特征。比如：根據客戶的需求，分別進行師資力量建設、教學環境塑造和基礎教育設備配置。調查研究表明，部分少年兒童的父母希望孩子能夠講出一口流利英語，能夠將所學知識運用于實際；部分父母希望孩子通過參加專業化教育培訓，能夠考取好成績；也有一些家長希望孩子能夠通過學習英語達到開發大腦和智力的目的。因此，許昌市少兒英語培訓機構在營銷過程中，需要突出針對性、個性化，為不同客戶群體，分別提供對應的產品和服務，以此來達到穩定生源、增強品牌影響力、提升核心競爭力的目的。
第三，塑造品牌形象，實施兼并政策。在條件允許的情況下，許昌市少兒英語培訓機構可以在塑造品牌形象，增強核心競爭力的同時，對具有特色、專長的培訓機構實施兼并，對其優勢和特色進行有效利用，成為營銷策略制定的重要參考依據。
參考文獻：
[1]孔靜.我國少兒英語培訓市場現狀和發展趨勢分析[J].學園（教育科研）.2012（14）
[2]魏軒韜.英語培訓類企業營銷策劃研究―以環球雅思青島分校為例[J].商業文化（上半月），2011（03）
[3]袁菲.海倫教育集團少兒英語培訓業務營銷策略改進研究[D].湖南大學，2013
第4篇：市場營銷教育培訓范文
市場營銷簡歷要如何下手？求職簡歷是招聘者在閱讀求職者求職申請后對其產生興趣進而進一步決定是否給予面試機會的極重要的依據性材料。下面是小編精心推薦的市場營銷個人簡歷模板，僅供參考，歡迎閱讀！
市場營銷個人簡歷模板一戶口所在： 茂名 國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族
身
高： 163 cm 體
重： 54 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
求職類型： 實習 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500～1999元 希望工作地區： 廣東省，廣州，
畢業院校： 廣東省華南農業大學
最高學歷： 本科
獲得學位: 畢業日期： __-07
專 業 一： 工商管理
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
__-09 __-06 廣東省華南農業大學 工商管理
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 一般
工作能力及其他專長
計算機技能
access、microsoft office
獲得證書
全國計算機等級二級、大學英語四級，通過證券基礎知識和證券交易兩門考試
專業能力：掌握證券的相關知識、統計并分析數據、經濟學的的宏觀和微觀知識、相關管理學知識。
專業課程：管理倫理、微(宏)觀經濟學、人力資源管理、統計學原理、經濟計量學、會計學原理、戰略管理、管理學、商務談判、市場營銷學、投資學、組織行為學等。
計算機技能
個人自傳
?__年—__年 校電子商務協會干事 負責活動的組織策劃與宣傳，曾參與網絡商務創新應用大賽等活動，組織協調能力、策劃及團隊合作能力得到提升。
?__年—__年 班級組織委員 負責班級各活動的組織，期間班級陽光體育活動成績排名學院28個班級第二。
興趣愛好和自我評價
興趣愛好：打籃球、看書、下棋、看電影。
自我評價：本人易于與人相處，有較強的耐性和責任心以及學習適應能力。吃苦耐勞，沉穩上進，真誠待人。在學習方面，善于思考、虛心向學，習慣借助看書增加自己的知識。是工商管理專業的本科生，對專業知識有比較好的認識。
市場營銷個人簡歷模板二姓名：
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：160cm
年齡：24歲
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：市場營銷
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500——2000希望工作地區：廣州
個人工作經歷
公司名稱：康師傅頂益公司起止年月：2008-09～
公司性質：所屬行業：
擔任職務：促銷員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：廣州今朝文化傳播有限公司起止年月：2006-07～2008-08
公司性質：所屬行業：
擔任職務：發行人員
工作描述：負責與全國各個電視臺溝通，銷售電視劇欄目。
負責公司銷售計劃表擬定，節目宣傳，審片工作。
負責銷售業績，磁帶管理等各種表格制作，公司日常用品采購等行政工作。
離職原因：
教育背景
畢業院校：茂名學院（廣州石油培訓中心教學點）
學歷：大專畢業日期：2006-07-01
所學專業一：市場營銷所學專業二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號
2003-092006-07茂名學院（廣州石油培訓中心教學點）市場營銷大專
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般粵語水平：一般
專業技能：
能較好地操作WORD，E_CEL，POWERPOINT等辦公軟件。
英語四級成績413分，具備一定的聽說讀寫能力。
通過中級推銷員，具備良好的推銷能力。
所學課程：
市場營銷、市場調查與預測、企業管理學、企業CI策劃原理、廣告學、消費心理學、國際營銷學、公共關系學、國際貿易理論、商品學、電子商務與物流配送等。
興趣愛好：運動、聽歌唱歌、旅游、寫作等
性格特點：
自信、開朗，善于觀察和分析事物，創新和適應能力強。
堅韌、務實，嚴于律己，獨立性較強。
沉穩、果敢，精力充沛，凡事講求效率。
聯系方式
通訊地址：
聯系電話：家庭電話：
手機：QQ號碼：
電子郵件：個人主頁：
市場營銷個人簡歷模板三性 別： 男
年 齡： 28歲 民 族： 漢族
工作經驗： 8年以上 居 住 地： 浙江臺州 路橋區
身 高： CM 戶 口： 湖北襄樊 襄陽區
自 我 評 價
1 性格開朗外向，心態端正樂觀，善于交流溝通;
2 穩重高效，具備較強的創新意識，善于不斷尋求與開發新的思路，工作細心謹慎、認真靈活負責，目標極強，高效執行力。可獨立執行，能獨擋一面。深受企業高管好評。對于數字敏感性較強。
3 具備較強的統籌能力，組織、協調、分析及判斷等綜合能力較強，善于團隊建設管理執行，團隊執行意識較強;
4 扎實的工作基礎和較強的學習能力。
求 職 意 向
希望崗位： 銷售類-管理/商務-銷售部經理 市場營銷/公關類-市場部主管
尋求職位： 銷售經理
希望工作地點： 浙江臺州 湖北襄樊
期望工資： /月
到崗時間：隨時到崗
工作目標 / 發展方向
發展方向：能充分靈活運用多年來企業先進的營銷管理經驗，對企業規范化管理、管理體系完善健全、團隊組建運營能結合公司發展戰略靈活運用，實現價值最大化。愿企業能夠有足夠發展成長的平臺，職業經理人發展。能充分運用自己在生活中所積累的的語言知識與應用能力，為公司貢獻力量，從而提升自我價值。
工 作 經 歷
2012-07--2016-09：臺州市迪威展覽有限公司
所屬行業： 其他(私營企業)
擔任崗位： 經營/管理類/項目經理/主管
職位名稱： 項目經理
職位描述：1 全面計劃、安排、管理項目部工作
2 制定年度營銷策略和營銷計劃
3 制定項目部的工作規范、行為準則及獎勵
4 擬定并監督執行項目規劃與預算
5 制定系統的營銷計劃;根據經營策略，當前經營狀況，營銷目標制定科學的行動方案
6 負責公司項目部規范化管理，
7 負責協助公司項目優化并執行;
8 負責公司現存問題梳理研析，總結提練并落實解決，推動優化公司有效管理;
教 育 經 歷
1996-02--2009-12 湖北文理學院 營銷類/市場營銷 大專
技 能 專 長
技術職稱： 市場部營銷
語言能力： 英語：一般; 其他：精通; 中文普通話：精通
計算機能力： 初級
計算機詳細技能： Word，E_cel等都會運用
其它相關技能：
1 性格開朗外向，心態端正樂觀，善于交流溝通;
2 穩重高效，具備較強的創新意識，善于不斷尋求與開發新的思路，工作細心謹慎、認真靈活負責，目標極強，高效執行力。可獨立執行，能獨擋一面。深受企業高管好評。對于數字敏感性較強。
3 具備較強的統籌能力，組織、協調、分析及判斷等綜合能力較強，善于團隊建設管理執行，團隊執行意識較強;
4 扎實的工作基礎和較強的學習能力。
拓展閱讀：非常時期需要非常手段 簡歷可取之處在于應變
按照不同單位提出的需求進行不同類型的個人簡歷書寫，這種創作的思路恰恰是每一位求職者都應該具備的，求職能否成功不僅源于一個人能力的體現，同時它還講求對不同能力上的表現，只有這樣，才可以增進簡歷的實用性。
因為刻繪出來的簡歷效果有所不同，所以在決定制作簡歷時，每一位求職人員都應該以一種最合理的方式來應對簡歷書寫，唯有這樣，才可以打造出頗具影響力與感染力的簡歷。
非常時期需要運用到非常手段
如若發現某一工作崗位求職的人比較多，而且它的競爭壓力比較大，那么在這種情況下，我們即可分門別類的書寫出效果獨特的簡歷，尤其是現今越來越激烈的職場競爭，我們需要把握的不是使自己看起來多么的出色，而是利用一些自己獨具的優勢來擊敗競爭對手足以。
求職者須知競爭力才是求職者制作簡歷的重心所在，正是因為在不同的階段下，求職者必須要以不同的態度來應對各種職位，求職者還需要將個人簡歷劃分為三六九等，只有質量上佳，能夠產生極強吸引力的簡歷，才可以用高水準來衡量。
且不論求職者原本擁有著怎樣的優勢，只要他們能夠對某一方向著重的觀察，即可從中得到相應的回報，尤其是競爭愈加激烈的現代化職場，單一的優勢并不足以確保求職者在眾多人中脫穎而出，一些實用的外在技巧也需借助運用。
市場營銷個人簡歷模板四姓
名：
性
別：女
民
族：漢族
出生年月：1985年9月
婚姻狀況：未婚
身
高：163cm
畢業學校：某某司法警官學校
學
歷：中專
專業名稱：政法文秘
畢業年份：20__年
工作年限：三年
職
稱：初級職稱
求職意向
職位性質：全職
職位名稱：銷售代表
工作地區：不限
待遇要求：面議
到職時間：可隨時到崗
教育培訓
20__年9月 - 20__年7月 某某司法警官學院 中專
工作經歷
20__年9月- 20__年6月 某某商城 銷售代表
工作描述： 主要負責銷售實木家私、布藝沙發及家居花藝飾品，并制作進、銷、存貨統計報表。
20__年8月- 20__年8月 某某設備有限公司 行政專員
工作描述：主要輔助各部門進行人事招聘，建立人事資料庫并對人事信息進行管理與維護，負責辦理員工入職、轉正、異動、離職工作以及員工考勤考紀、人事報表的制作等事宜。
自我評價
本人愿意從基層做起，歷練自己，善于和人交流，期望能夠從事銷售方面的工作，本著誠懇做人，將心比心態度折服他人。
聯系方式
手機號碼：138_
電子郵箱：
市場營銷個人簡歷模板五姓名：___
一年以上工作經驗|女|25歲（1991年8月17日）
居住地：四川
電話：139_______（手機）
E-mail：
最近工作［8個月］
公司：__有限公司
行業：教育/培訓/院校
職位：系統管理員/網絡管理員
學歷
學歷：本科
專業：市場營銷
學校：四川大學
自我評價
性格開朗﹐善于與同事交流溝通﹐能夠很好地協調周圍人際關系﹐對工作認真負責﹐主動性強。能及時將所學的知識充分運用到工作上﹐并在工作中不斷吸取新知識﹑新技能﹑以適應工作不斷發展需要。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質：全職
希望行業：教育/培訓/院校
目標地點：四川
期望月薪：面議/月
目標職能：系統管理員/網絡管理員
工作經驗
20__/3–20__/11：__有限公司［8個月］
所屬行業：教育/培訓/院校
策劃部系統管理員/網絡管理員
1、業務服務器的上線規劃，服務器上線，系統安裝初始化，服務器狀態監控包括硬件監控故障處理服務器一般性硬件故障診斷。
2、raidbios相關配置，業務線系統環境的。
故障處理，系統參數調整批量系統安裝（p_e）的維護，公司域名服務器維護工作域名修改等。
20__/4–20__/1：__有限公司［9個月］
所屬行業：教育/培訓/院校
策劃部系統管理員/網絡管理員
1、公司小網站lvs負載，的維護，一般性網路故障處理。
2、還負責公司dns授權服務器維護域名的修改和維護。
3、線上虛擬機kvm維護和優化，在應用運維方面，主要負責zenosspython開源監控的維護，和根據業務需要編寫監控插件，完善業務監控需求。
教育經歷
20__/8—20__/6四川大學市場營銷本科
證書
20__/12大學英語四級
語言能力
第5篇：市場營銷教育培訓范文
農發行作為政策性銀行，由于發展時間較短、業務經營范圍有限，只能提供較少的金融產品和服務，存在產品缺乏、中間業務和個人業務開展不夠等問題。與此同時，國內同業間的競爭加劇，激烈的市場競爭將集中在人才、優質客戶和市場這幾個主要方面，其中能給銀行帶來主要利潤和發展空間的優質客戶成為競爭的焦點。面對越來越激烈的市場競爭，農發行如何進一步強化優質客戶營銷，讓客戶認同你的服務，選擇你的產品，走進你的柜臺，這是各級農發行應深思的一個現實性課題。
轉變經營觀念，拓寬營銷視野
觀念是行為的先導。要適應市場經濟形勢和客戶需求變化，需牢固樹立“以客戶為中心”的營銷理念。對農發行而言，以客戶為中心的經營理念，就是以客戶需求為導向，通過信貸服務與管理，實現客戶價值，增加銀行效益，體現政策效應。在客戶營銷過程中，應樹立“大農業”、“大糧食”、“大集團”理念，對各個營銷層面進行準確的市場定位，構建立體營銷網絡，做到有品牌戰略、有規模效益；樹立整合營銷理念，變被動營銷為主動為主動營銷；樹立整合營銷資源理念，發揮整體優勢，上下聯動營銷。要堅持以科學發展觀統攬各項工作，把市場觀念、營銷觀念貫穿到信貸業務管理之中，使客戶營銷成為全行上下的共識，并化作每位員工的自覺行動。
制定戰略規劃，明確營銷目標
一是統一規劃客戶營銷工作。認真策劃客戶營銷策略、營銷渠道，根據信貸業務范圍，全面系統地深入調查市場客戶總體情況和分布情況，匡算目標客戶數量，研究所在地區客戶資源優勢和客戶營銷重點。二是選擇目標市場和目標客戶。通過市場調研和預測，獲取準確的客戶需求信息，建立目標客戶、現實客戶、優質客戶信息庫，將目標客戶鎖定為成長性好、資信等級高、經營實力強、能夠給農發行帶來較大經濟效益的客戶和優質項目。根據農發行的政策性銀行特性和目前貸款范圍，以糧棉油為主要原料的流通、加工轉化領域，畜牧業產業化，以及國家和地方肉、毛、糖、煙葉、化肥儲備等都應是目標市場的選擇范圍。三是穩定優化老客戶。在現有優質客戶中積極發展新業務，保持原有市場份額；同時按照新的職能定位，制定準入策略，積極開拓市場。從農發行現有貸款對象的總體經營管理狀況看，中儲糧直屬庫應作為黃金客戶予以積極支持。四是發現培植新客戶。在鞏固現有黃金優質客戶的同時，努力發掘新的優質客戶，擴大市場份額。選準一個較長時期內的客戶群體，建立穩定良好的銀企關系。要將信用等級AA-級以上的企業、市級以上政府確定的農牧業產業化龍頭企業、糧油骨干加工企業、對當地有影響且調節作用大的糧油經營企業作為今后拓展新業務的重點。五是推進優質客戶戰略。在客戶細分、確定目標客戶的基礎上，結合本地實際情況，按照貸款規模和企業規模確定重點服務的客戶，實行客戶分層管理，滿足不同類型客戶需求，有針對性地實施優質客戶戰略。
改善金融服務，強化營銷手段
一是加強信貸服務。在信貸發展中不斷創新業務產品，結合客戶經營、財務狀況和未來現金流量狀況，確定合理的貸款期限組合、利率、貸款方式等，支持企業發展。簡化企業開戶和貸款審批手續，提高辦貸效率；對低風險貸款實施“綠色通道”；對優質客戶實行“授信制”，滿足客戶經營的不同需求。二是改進結算服務。應適應業務發展，改進結算方式，擴大結算渠道，不斷開發新的結算工具和銀行交易系統，有條件的地區應開辦國際結算業務、商業票據、網上銀行轉帳等業務。要充分利用現代網絡技術和科學手段，為客戶提供適時、高效、便捷的資金匯劃和支付服務，提高資金結算速度和客戶資金使用效率。三是發揮系統優勢。充分利用農發行系統的網絡優勢，發揮信息集中中心的功能，為企業提供理財、保險、信息咨詢等多項業務。四是加強統一運作。加強各部門之間的信息交流，共同參與對優質客戶服務方案的設計、產品的營銷及售后服務等，保障系統內客戶、信息、人力資源的共享，切實發揮整體營銷優勢。
加強業務培訓，提高隊伍素質
第6篇：市場營銷教育培訓范文
關鍵詞:保險營銷;產品創新;發展策略
1 保險業市場營銷的內涵
1.1 保險營銷并非等于保險推銷
保險營銷是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求,一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產品本身,主要是為了銷售保險產品而進行的活動。
1.2 保險營銷更適于非價格競爭原則
保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關依據對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析,并通過精確的計算而確定的,因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益,為了保證保險人的償付能力,為了促進規范競爭,國家保險監管部門對保險價格有統一管理和限制。所以,價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位,相反非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。
2 保險市場營銷管理現狀
2.1 保險企業競爭激烈卻沒突顯各家的特色服務
從1980年我國恢復保險業以來,我國保險業的改革取得了舉世矚目的成績,業務持續快速增長。但是,由于我國保險業起步晚、基礎薄弱、覆蓋面不寬,功能和作用發揮不充分,與國外相比,我國保險業還存在很大差距。我國保險營銷還處于低級階段,各家保險公司主要是停留在價格競爭上,還未按市場細分的原則定位,保險產品的同構現象十分嚴重。
2.2 保險產品遠不能滿足客戶多樣化的需求
目前我國的保險市場仍是保險公司推出什么產品,客戶就買什么產品,當前保險業的主要矛盾是經濟社會的快速發展和人民生活水平的日益提高與保險業發展滯后的矛盾,即保險供給不適應保險需求。近年來,雖然新險種開發較多,但從市場需求來看,保險產品的創新思路狹窄,形式單一,險種設計與開發遠不能滿足顧客對險種的多樣化需求。
2.3 保險營銷人員整體素質不高專業人才缺乏
我國保險企業普遍采用人海戰術,大量招收人員,補充營銷一線。這些保險從業人員總體水平低偏,大專以上學歷者只占總人數的30%~40%。據調查,由于一些營銷人員缺乏職業道德,或缺少保險及相關知識,致使在推銷保險時經常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象,極大地破壞了保險業的聲譽。
3 如何鞏固市場
3.1 樹立公司品牌形象,營造公司企業文化
品牌是產品質量和企業信譽的保證。當代市場產品的競爭越來越表現為品牌的競爭。企業要提高產品的綜合競爭力,就必須圍繞品牌的核心競爭力來做文章,這樣才能真正提高產品的競爭力。保險公司要想使顧客選擇自己,就必須樹立自己個性鮮明內涵豐富的品牌形象。
3.2 開發創新保險產品
保險產品是保險公司賴以生存的基石。近年來,我國保險公司雖然不斷開發新險種,但具有鮮明個性的險種很少,使得各保險公司在低水平上重復建設,無法構成自己的競爭優勢,導致過度競爭和內耗較大,造成了社會資源的極大浪費。保險公司應以客戶需求為中心,積極開發、設計新的保險產品,從而提高市場份額,贏得更多客戶。
3.3 細分市場實施差異化營銷策略
首先要進行充分的市場調研。以研究市場、研究客戶、研究同業、研究自己為主要內容,為更好的開展各項業務、制定可行性營銷方案打下基礎。針對不同子市場的特點,推出不同的適應各個子市場的保險產品和服務,并針對不同客戶消費口味的差異開發不同的險種,做到既有的放矢,又區別對待。
3.4 提高保險從業人員的素質
保險營銷是一項艱巨而又辛苦的工作,保險從業人員不但要具備保險專業知識,而且還要有高度責任心、事業心及很強的心理承受能力。完善保險從業人員資格認證管理體系,實行保險業人才信息化管理。最后,要改進保險教育培訓制度。加強人才教育培養,建立多層次、多渠道、多形式的立體教育培訓體系。
總之,伴隨著新興產業的騰飛、高新科技的發展、世界全球一體化進程的加快,中國保險行業的經營環境發生了顯著的變化。隨著保險市場的成熟和競爭加劇,在維護好原有營銷渠道同時,各保險企業也要積極開展營銷渠道的多元化建設,及時恰當地根據特定的市場、特定的客戶、特定的產品、特定的時期、特定的營業區域的變化,建立新的營銷渠道是形成新的業務增長點,確保保險公司戰略目標實現的重要手段。
參考文獻
第7篇：市場營銷教育培訓范文
關鍵詞：教育培訓 少兒藝術培訓 客戶滿意度 市場營銷 營銷策略
1.研究的背景
1.1培訓業發展的現狀
目前，隨著我國工業化的順利推進，企業健康發展，在培訓市場需求的不斷刺激下，培訓市場產生了多元化的衍生產品，消費人群迅速擴大，總體市場規模有了飛躍性增長，培訓業進入了一個快速發展的時期。教育培訓業成為21世紀最朝陽產業之一已達成越來越多人的共識。
1.2研究思路和方法
本文的基本思路是在大量閱讀二手資料和國內文獻的基礎上，結合培訓產品的特點提煉出影響培訓產品顧客滿意度的各項指標，然后設計出衡量培訓顧客滿意度的量表，經過反復預試后再根據量表設計調查問卷，之后在目標市場上進行問卷調查以取得數據，最后進行因子分析和相關分析，得出結論并提出營銷建議。具體流程見圖1-1。
2.少兒藝術培訓教育及其相關研究
2.1藝術培訓的定義及其產品類型
聯合國教科文組織將培訓定義為：“為達到某一種或某一類特定工作任務所需要的熟練程度而計劃傳授所需的有關知識、技能和態度的訓練。藝術教育是以藝術為媒介培養人的藝術能力，與藝術境界的自然有序的系統活動。藝術的影響可以觸及人的精神的任何一個角落，藝術早就完整的個性。
2.2顧客滿意度相關文獻回顧
顧客滿意度不僅是維持顧客關系的主要決定因素，而且是企業獲利的重要來源。
2.3本章小結
文獻綜述主要是對前人研究的總結。本章分別從培訓產業的現狀及其研究狀況、顧客滿意度兩個方面對前人的理論研究和實踐研究加以總結，并為下一章設計本研究的模型奠定好理論基礎。
3.藝術培訓市場理論模型與調研方案設計
3.1模型的構建
本文通過對文獻進行系統探索及整理，初步構建了本研究顧客滿意度影響因素模型，受影響的因素是顧客的滿意度，影響因素有師資力量、教學態度、設備檔次、陪練水平、地理位置、時間靈活性、品牌知名度、價格以及表演活動。
3.2研究假設
基于本文的研究與構建的概念模型，我們提出以下四個方面的假設：
H1：培訓機構的師資力量對培訓顧客的滿意有著正向的影響；
H2：培訓機構老師的教學態度對培訓顧客滿意有著正向的影響；
H3：培訓機構教學設備的檔次對培訓顧客滿意有著正向的影響；
H4：培訓機構陪練水平對顧客滿意有著正向的影響；
3.3問卷的設計
本研究調查問卷是直接將上述模型中影響因素轉化為了問卷中的問題，共有10個問題，顧客評價采用LIKERT 5分量表，將顧客態度劃分為“很滿意、比較滿意、一般、不太滿意、很不滿意”5級，分別賦值“5、4、3、2、1”。
3.4問卷的發放
問卷在北京各個區的藝術培訓學校隨機發放給家長填寫。
4.藝術培訓產品滿意度實證研究
根據研究的需要，本研究采用SPSS統計應用軟件對所得數據進行描述性分析、信度檢驗和相關分析等。
4.1變量的描述性統計
各變量的描述性統計如表4-1所示，由表可知，各項指標的最小值為1，最大值5，表明數據分布比較廣泛。
4.2信度與效度檢驗
信度分析主要是檢驗所發展的量表在度量相關變量時是否具有穩定性和一致性。具體說來，是指檢驗量表內容各個題項間相符合的程度以及兩次度量的結果前后是否具有一致性。常用的檢驗信度指標有三個：穩定系數（跨時間的一致性），等值系數（跨形式的一致性）和內在一致性系數（跨項目的一致性）。
本研究對指標進行因子分析，其KMO值和Bartlett統計值的顯著性概率如表4-2：
Bartlett檢驗的目的是確定所要求的數據是否取自多元正態分布的總體，若差異檢驗的F值顯著，表明所取數值來自正態分布總體，可以做進一步分析；本研究Bartlett的F值為O，說明樣本的數據來自正態分布，即相關矩陣不是一個單位矩陣，故考慮可以選擇這些變量進行因子分析。
4.3相關分析
相關分析是一種常見的研究變量之間不確定關系的統計方法。相關系數則是描述這種線性相關程度的統計量，通常都采用系統默認的Pearson相關分析法。本研究也采用Pearson相關分析法。下面本研究將對這九個因子的每一個因子與滿意度進行研究，分析每一個因子與滿意度是否存在相關關系，其相關性為多少，是正相關還是負相關。
5.營銷建議
5.1定期定量科學測量滿意度
要了解顧客對產品及服務滿意的程度，從而確定適宜的經營方式，必須定量化地對顧客滿意程度進行綜合測定，準確把握顧客的脈搏，才能客觀地找到藝術培訓企業與顧客需求的差距，從而進一步改善企業的經營狀況。
5.2優化師資力量
通過第四章的相關分析發現，培訓機構師資質量與總體的滿意度相關性很強，說明師資力量是家長和學員很為關注的方面。
5.3改善教學服務態度
我們在調查中發現，很多家長對老師的服務態度頗有微詞。11.7%的受調查者表示非常不滿意，11%的受調查者表示不滿意，33.8%的人表示一般滿意，這表明消費者對教師的服務態度是不滿意的。教師服務態度與總體滿意度的相關系數為0.842，說明二者的相關性是很高的。但是教師的教學態度受個人的很多方面所制約，不是業務素質強就代表一定是好的教育工作者，責任心，教學自覺度等諸多內在個人素質制約著教學的最終效果。
5.4減少在高檔教學設備方面的投入
學生和家長在對教學設備的差異的感知程度較差。大量投入高價的高檔設備并沒有大幅提高顧客的滿意度。
5.5做好教學輔導服務（陪練）
學生在練習時陪練的水平和態度會影響顧客的滿意度。教學輔導做得好，也能為培訓產品的滿意度加分。藝術培訓機構以往并不重視對這一附加服務的提供。培訓學員在課堂上聽懂了不代表著課后他能對所學知識進行應用，而如果他不能運用所學知識培訓的目的就沒有達到。
5.6根據市場需求，選擇適當的培訓地理位置
由于北京這樣的一線城市特殊因素的影響，人口聚集，交通不便，區與區之間的貧富差異，分工各不相同。
5.7增強授課時間的靈活性
5.8重視培訓機構聲譽，打造優良的品牌
5.9合理定價
5.10適當舉辦演出活動
5.11少兒藝術培訓研究總結
通過前面各個部分的結論，我們現在把本研究得到的主要結論進行簡單匯總：少兒藝術培訓的顧客滿意度能從師資力量、教學態度、設備檔次、陪練輔導、地理位置、課程時間靈活性、品牌知名度、價格和舉辦表演活動等因素考察，而在這些因素中，價格、地理位置、教學態度、師資力量與總的滿意度具有高相關性，設備的檔次和舉辦表演活動與總的滿意度相關性較低。少兒藝術培訓機構應重點從價格、地理位置、教學態度等方面提高顧客滿意度。
（1）本文的考察對象限定為少兒，考察的對象不夠全面。
（2）本次調查的實施所采取的研究樣本有限，并且樣本分配較集中，調查對象主要是參加藝術教育培訓的家庭和少量的普通家庭，調查樣本偏少，這對本研究的結論會造成一定的影響。
（3）由于個人的理論研究水平有限，因此實證調研及調查問卷設計有一定的水平差異，這對研究結論也可能造成一定的影響。
參考文獻：
①/view/e028c73a376baf1
ffc4f，“中國教育培訓市場現狀”
②賀志樸、姜敏.《藝術教育學》，高等教育出版社，2005.第36頁
③尤鮑列夫.《美學》，上海譯文出版社，1988.第164頁
④江若塵.《市場營銷學》，中國科學技術出版社，2003.第162頁
⑤曲冠銀.“我國培訓服務市場營銷分析”，北京市計劃勞動管理干部學院學報
第8篇：市場營銷教育培訓范文
一、地方高校市場營銷專業實踐教學現狀
地方本科院校是在我國區域經濟發展和高等教育大眾化背景下，通過調整、合并、擴展或“專升本”等方式形成的地方性的普通本科高等院校。地方本科院校一般為區域性的本科院校，生源質量及辦學的區域特點決定了，其目標主要是培養應用型人才，為地方一線生產服務。因此，實踐教育在新建地方本科院校的教學工作中占有突出的位置。教育部2005年1號文件《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》指出，要進一步加強實踐教學，注重學生創新精神和實踐能力的培養;實踐教學對于提高學生的綜合素質、培養學生的創新精神和實踐能力具有特殊作用。根據人才需求預測，市場營銷專業人才供不應求的局面仍將維持較長的一段時間。從這一前提條件出發，結合德州學院的發展規劃和辦學條件，經過周密的論證和籌備，經濟管理系開辦了市場營銷本科專業。面對激烈的市場競爭，要想在起步較晚、基礎較為薄弱的情況下成功塑造自己的品牌，實現市場營銷專業的超越式發展，必須對市場營銷專業實踐教學的現狀有清醒的認識。
1.對實踐教學的重要性認識不足。由于長期受傳統教育思想的影響，“重知識傳授，輕能力和綜合素質培養”的傾向嚴重，營銷學專業教學觀念仍以傳統的學科本位為主。在教學計劃中，簡單地模仿傳統專業教學模式、課程設置及考核辦法，將實踐教學置于理論課程的從屬地位。教學方法單一，主要是空泛的理論加上早已陳舊的有限案例，一本書、一根粉筆的滿堂灌教學形式仍占主導地位。學生的學習方式主要是死記硬背，缺乏動手能力。
2.實踐教學形式單一。目前，地方高校市場營銷專業實踐教學模式，主要是以課堂為主的案例或模擬實驗教學模式。這種模式主要是針對具體課程中的一些特定內容來安排案例討論或設計專題調研。由于案例的選擇或專題的設計大多脫離企業基層，學生的營銷基礎操作能力并沒有得到鍛煉，最終實踐教學淪為理論教學的附庸。
3.教師實踐能力缺乏。由于地方高校主要是在專科院校的基礎上調整、合并而建的，因此師資水平普遍較低，市場營銷專業的教師普遍缺乏實戰經驗，缺乏與企業必要的交流和溝通，不能將營銷理論與企業營銷實踐活動有效地結合起來，絕大多數教師尤其是年輕教師，沒有或很少有到營銷一線開展實踐鍛煉的機會。由這樣的教師培養出來的學生不能滿足企業發展的需要。
二、地方高校市場營銷專業實踐教學體系的構建
許多高校在制定市場營銷專業人才培養方案時，囿于傳統的辦學理念，學科本位取向明顯，一味強調知識的系統傳授而忽視應用技能和創新能力的培養。為培養符合市場需要的“應用型、操作型、創新型”市場營銷專業人才，需構建理論教學、案例教學、模擬教學、實操教學“四位一體”的教學模式。在培養方案各大模塊的學時分配上，宜適當減少教師課堂直接講授的學時，增加案例分析、營銷研討、情景模擬等實驗環節的學時。同時，適當加大課程設計、畢業設計、各類實習等課堂外的實踐教學環節，縮小課程教學與職業實踐的距離，增強學生的綜合實踐能力和應用能力。
1.建立以培養學生應用能力為核心的實踐教學體系。企業在招聘市場營銷人員時大多要求其“具有相關從業經驗”，這說明，企業需要的是有較強實踐能力的人才。營銷實踐能力包括基本技能、創新能力和應用能力。為適應企業對市場營銷人才的需求，地方高校應該多形式、多渠道加強學生營銷實踐技能的訓練，注重學生在實踐、實訓、課程設計、實習等實踐性環節的操作，同時將課堂教學實踐、校內實踐與合作企業實習相結合，構建從課堂實踐、課程仿真模擬到實際環境的一個全過程的實踐訓練體系，以提高學生的實際應用能力，并且最大程度地縮短上崗適應期，培養具有較強實踐能力的應用型營銷人才。
2.建立和鞏固校內外實習基地，加強校企合作。目前，地方高校市場營銷專業實習經費嚴重不足，實習基地嚴重缺乏，沒有穩定的校內外實習基地。校內外實習基地是專用于學生綜合技能實習的重要場所，學校應重視校內外實習基地的建設，多渠道、多形式地與一些政府部門、國有企業、民營企業建立廣泛的聯系，按照“互惠互利，雙向受益”的原則建立和發展校內外實習基地。可以在校內建立專門的營銷仿真實驗室，通過模擬軟件或構筑仿真環境，達到與營銷一線接軌的效果。學校與企業保持密切聯系，通過合作，共建校外實習基地。通過建立校外實習基地，使學生緊跟市場發展，了解最新企業經營動態，提升專業技能，為畢業后勝任崗位工作打下堅實的基礎。
3.更新教學內容與教學方法。采用模擬教學和案例教學的方法開展教學，是實現課堂理論教學與實踐教學有機結合的有效保證。教學內容的設計要圍繞企業營銷崗位所需的就業能力，充分考慮學生未來的職業需求，并且要有利于學生專業素質的提高。應注重對教學內容的不斷更新，將企業在營銷活動中的成功經驗與失敗教訓引入課堂，切實做到理論與實踐相結合。以案例教學為主，通過經典案例的講解，讓學生自己總結分析，教師起引導作用，提高學生分析問題與解決問題的能力，并在此基礎上，借助模擬教學的方法讓學生親身參與到設定的模擬場景中來。
第9篇：市場營銷教育培訓范文
一、積極參與市場競爭是現代企業生存和發展的唯一途徑
改革開放之初，我國剛剛從計劃經濟向市場經濟體制轉變，各行各業的市場空白都
特別多，無論什么生意，誰先做誰就賺錢。加上政府部門適應市場經濟的管理手段和法律監督機制的滯后，許多人或借助于地方政府的行政保護、或善于鉆法律的空子"打球"，創造了一個個一夜暴富的神話，獲取了在規范的市場經濟環境中需要較長時間的原始積累才可得到的"第一桶金"，不少人很快成為名噪一時的風云人物。
然而，隨著改革開放的逐步深入，市場經濟的發展進入了規范化管理階段，商品日益豐富，市場競爭越來越激烈，加上國家宏觀調控能力的加強和相關法律法規的逐步完善，那種一夜暴富的神話是一去不復返了。尤其中國加入wto已成定局，依據世貿組織的規則，各成員國必須規范政府的干預行為，實際上，也只有政府這只有形的手不再到處揮舞，市場這只無形的手才能真正發揮作用。因此國內企業要在世界經濟舞臺上參與競爭，必須遵循國際規則，也就是說，不可能再享有政府的行政性保護了。同時，隨著法律法規的逐步健全，將來也沒多少法律空子可鉆，企業只有以積極的心態迎接挑戰，把握機遇，參與正常的市場競爭，并在競爭中求生存、求發展，除此之外，別無他途。
二、建立具有創新能力的人才團隊是企業競爭的最大優勢
在市場經濟條件下，商品競爭的直接表現是質量之爭、價格之爭、服務之爭，以及在此基礎上的品牌之爭；而實質上支撐這些競爭的卻是企業的技術創新能力、市場拓展手段和組織管理水平；而體現這些特征的最終載體是人，因此一切競爭歸根到底都是人才的競爭。而人的競爭又體現在智力創新能力的競爭，因為只有不斷的技術創新、管理創新、營銷和服務手段的創新，才有可能使自己的企業在同行業中持久地處于技術進步領先、管理機制領先、市場營銷領先和服務水平領先，也才能具備價格優勢，才能提高產品知名度、美譽度，擴大市場占有率，最終實現較高的經濟效益和良好的社會效益。
誠然，企業參與市場競爭的因素是多種多樣的，但是唯有人才是生產力中最活躍的因素，才是企業生存和發展的決定性因素，其它一切物質資源如資金、設備、商品等，只有在人力資源開發的基礎上才會發生作用。發達國家許多成功的企業之所以高度重視人才、積極挖掘人才，道理也在于此。因而我們說，建立具有創新能力的人才團隊是企業競爭的最大優勢，誰擁有這樣的人才團隊，誰就具備了技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新的優勢，誰就能夠在激烈競爭的市場上遙遙領先，成為贏家，永立于不敗之地。
三、加強教育培訓是提高人才團隊創新能力的重要手段
既然只有不斷創新才能保持競爭優勢，那么創新能力從哪里來呢？靠教育培訓，這是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高員工知識水平和綜合素質的重要途徑，而員工的知識技能是激發創新能力的前提條件，尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的行業企業，這一點體現的更為明顯。
有人說，企業通過挖掘優秀人才，同樣可以達到提高創新能力的目的，從某種意義
上說有一定的道理，但也同樣離不開教育培訓，因為企業創新能力的提升，不是靠引進一、兩個尖子人才就能解決問題的，尖子人才往往只具有某一方面的創新能力，或是技術人才、或是營銷高手，而這些人才如果不能適應環境、融入公司的企業文化，未必能發揮應有的作用。曾經有某電腦軟件公司，通過人才獵頭高?挖"到一位頂尖水平的軟件開發工程師，老板開始敬之如神明，提供了優厚的條件。但此人與公司內各部門關系較差，工作中發生了許多矛盾，結果未滿三個月，該尖子人才就辭職走了。
企業創新能力體現在企業的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。尤其人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢，最終在競爭中打敗對手，獲得勝利。
四、現代企業怎樣進行教育化經營
我們提出的"企業教育化經營"的理念，其實并不是新的發明創造，無論是國外成
功的知名企業，還是國內大大小小的各類企業，其領導者也都知道人才重要，明白抓好員工教育培訓工作的意義，大都建立有自己的培訓中心，甚至開辦了自己的管理學院。但問題在于，成功的企業在建立了完善的培訓體系后，能夠從上到下真正重視起來，并持之以恒落到實處，而我們國內有些企業特別是經營效益較差的國營企業，其教育培訓基本上流于形式，上課、考試等都不過是走個過場。今天，我們面臨的是市場經濟激烈競爭的環境，再也不能繼續掩耳盜鈴、自欺欺人了，我們必須下大力氣把此項工作抓到實處。那么，作為現代企業究竟該怎樣進行教育化經營呢？
1、提高認識，更新觀念，從領導開始真正重視起來
人的行動是受思想支配的，思想觀念發生了變化，行動自然就會發生變化。作為現代企業，面對中國即將加入wto的形勢，我們必須有十分清醒的認識到，與狼共舞"，就必須具備既不會被"狼"吃掉，又有可能打敗"狼"的本領。抓好員工的綜合教育培訓，是提高人才團隊的整體素質和創新能力，培養企業"與狼共舞"本領的重要途徑。從企業領導層開始，對此要真正重視起來，提高思想認識，徹底更新觀念，牢固樹立企業教育化經營的思想，扎扎實實做好每一個環節的工作，切不可把它看成可有可無的小事，而是把教育培訓工作看成關乎企業生死存亡的大事。
2、建立科學、規范、完善的教育培訓體系
企業要建立科學、規范、完善的教育培訓體系，必須有一定的人的基礎和物質基礎為前提，這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面，包括建立相應的教育培訓機構，配備必要的教學場地和儀器設備，如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書資料，三是建立長設的信息收集處理部門，有專人負責。
有了一定的人和物質的基礎，還要結合企業經營現狀和未來發展的設想，針對本企業員工的特質，制定出較為詳細的教育培訓方案，逐步建立起富有自身企業特色的教育培訓體系。一般而言可以從以下幾方面考慮：
一是提高員工思想素質方面的內容。主要包括員工愛祖國愛企業的思想境界和正義感，追求事業成功的強烈的事業心和成就感，嚴格的組織紀律觀念和服從服務意識，對工作極端負責的態度、忠誠敬業和團隊合作的精神，以及健康的身心、積極的心態、遠大的抱負、開闊的胸懷、優秀的品格等。
二是關于員工文化素質方面的內容。在學歷教育的基礎上，增加員工社會知識，包括政治的、經濟的、科技的、哲學的、歷史的、地理的、宗教的、社會風俗的等多學科知識，開闊員工視野，提高員工融會貫通、知識創新的能力。
三是培養員工專業技能方面的內容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術專業知識、相關的企業規章制度，以及企業文化方面的內容。所在崗位部門一般包括技術研發類、生產制造類、人力資源類、行政管理類、市場營銷類等。
四是培養員工社會交往能力的內容。現代社會是一個講求合作的時代，必須培養員工的交往水平，主要包括日常的社交禮儀，待人接物的常識，口語表達和溝通能力等。
五是訓練員工綜合管理能力的內容。主要針對中層以上管理干部，重點培養其宏觀把握能力、戰略策劃能力、組織指揮能力，以及個人工作魄力和人格魅力，課程設計包括初級管理、中級管理和高級干部領導力訓練等。
3、把日常工作納入企業教育培訓的范疇。
企業教育化經營的理念，就是要求把企業一切日常工作都列為員工培訓的內容，組織會議就是在上課，落實工作完成任務就是實習；企業最高領導就是培訓機構的負責人，部門經理就是講師，有關的文件、職責、制度就是教材，員工擬定的報告就是作業。按這種思路開展工作，就可以隨時檢查問題，糾正錯誤，保證工作的順利進行和完成結果的最佳水平。
4、把員工績效考核與教育培訓考核統一起來。
員工績效考核是企業實施人力資源管理十分重要的環節，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據。在教育化經營的企業中，則是把日常工作績效考核與教育培訓的考核統一起來，績效考核的結果就是教育培訓的結果，績效考核不合格則意味著培訓成績不合格。由于建立了規范的考評監督機制和嚴格的獎懲制度，考核結果對員工必將產生巨大的壓力，有了壓力就會產生拚搏的動力。
五、如何理解和推動"員工學習化生存"
我們提出"企業教育化經營"的理念，其目的是為了強化員工培訓，全面提升員工個人素質，其最終的落腳點還是在員工個人身上，所以在提出"企業教育化經營"的同時，又提出了"員工學習化生存"的理念，這是同一個問題的兩個方面，只是表述對象的主體不同罷了。那么，怎樣理解"員工學習化生存"概念和推動員工的積極參與呢？
1、闡明企業"公平、公正、公開"的人才政策
成功的企業往往有一個相似的特點，即內部人才機制的"三公"原則。所謂"三公"，
就是"公平、公正、公開"，在企業內部營造平等的用人環境，建立公平合理的人才價值評價體系，職務調整方面堅決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競爭機制，最容易激發員工的正義性和積極性，對于個人來講，能夠達到潛能激發最大化；而對于企業來講，由于產生了良性的循環，因而能夠實現綜合效果最大化。同時，建立了這樣的人才競爭機制，也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業出人頭地有成就感，最大限度地體現個人能量和價值，必須積極參與公平競爭，不要指望其它門路，如找人情關系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來騮騮，你是千里馬就不用擔心沒有伯樂，是金子就一定會閃光的。
2、人才在競爭中獲勝的根本原因
成功的企業在提拔使用人才的過程中，會有嚴格的考核、選拔過程，依據的條件就
是你的思想素質、知識技能、實際操作等方面的能力等，不會過多地參雜其它非正常因素，如血源關系、個人情感、主觀好惡等，從而保證落實人才激勵機制的"三公"原則。在這種公平競爭的環境中，只有真正具備條件的人，才能夠戰勝對手，脫穎而出。換句話說，參與競爭的人才個人所具備的能量，是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。
3、提高個人競爭優勢的根本途徑
隨著科學技術的飛速發展，知識經濟時代已經來臨，知識的創新和淘汰速度非常之
快，一個人要想在市場經濟環境下成為人才競爭中的常勝將軍，就只有不斷學習，不斷吸收新的知識、掌握新的東西，這是提高個人素質保持競爭優勢的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項修練》中所說的，"任何一個企業、一個個人要想保持持久的優勢，唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學習的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認識到這一點，從而形成員工自發學習的內在動力，牢固樹立個學習化生存"的意識，養成終生學習的習慣。
4、營造學習化生存環境，組建優秀的人才團隊
"蓬生麻中，不扶自直"，環境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來
很大影響，古時候孟母三遷的故事，也是說明這個道理。所以，企業不僅要大力倡導"學習化生存"的理念，還要善于在內部營造良好的環境和氛圍。
首先從領導做起，樹立不斷學習的觀念，把日常工作看成不斷學習的過程；其次改
