商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文

制定一份工作總結(jié)，可以幫助我們更好的展望來(lái)年工作。總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)。下面就讓小編帶你去看看電商轉(zhuǎn)正人員工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告1本人___，畢業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為_(kāi)___，于20__年_月_日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告2時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。

從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告3您好!非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，感到無(wú)比的榮幸。

本人___，畢業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為_(kāi)___，于2013年_月_日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的`一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告4在過(guò)去的半年中很有幸加入到___公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分。客戶接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的'問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類問(wèn)題可以獨(dú)立解決。[轉(zhuǎn)自：

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。

隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹(shù)立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。

電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。

3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。

尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與___共同成長(zhǎng)!

電商轉(zhuǎn)正人員總結(jié)報(bào)告5時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。中專學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格中專生。

生活上，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，為人樸實(shí)真誠(chéng)，勤儉節(jié)約，生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛(ài)集體，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。

學(xué)習(xí)上，我從剛跨入中專時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無(wú)愧于中專三年，剛?cè)雽W(xué)時(shí)：我曾為中專生而懊喪過(guò)。但很快，我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以，我確信，中專生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的`我，熱門思想?yún)R報(bào)經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了，這只是上天給予的一種考驗(yàn)，我是不能夠被____的。作為中專生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如：有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點(diǎn)，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!

學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié)：

1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。

2、在各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。

第2篇：商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文

業(yè)務(wù)發(fā)展情況及主要成績(jī)：

1、各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)完成情況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬(wàn)元（不含“泉靈通”），完成年計(jì)劃103.11；固話凈增4540部，完成計(jì)劃98.7；“泉靈通”凈增__62部，完成計(jì)劃的230.2；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328戶，完成計(jì)劃的133；其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/5，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/3。

2、依照省級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合亮麗工程競(jìng)賽細(xì)則，立足機(jī)制創(chuàng)新，推行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，分局保持省級(jí)“青年文明號(hào)”和省文明辦的“文明窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。

3、今年分局還取得以下主要榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)：“亮麗新電信”辯論賽第一名、IP競(jìng)賽一等獎(jiǎng)（第三季度）、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎(jiǎng)，首季開(kāi)門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)、首季開(kāi)門紅競(jìng)賽“三等獎(jiǎng)”，營(yíng)業(yè)練功團(tuán)體第三名等。

4、全面完成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。

以下從幾個(gè)方面來(lái)談過(guò)去一年分局的工作：

一、與時(shí)俱進(jìn)，做好員工思想政治工作。

按照江總書記“三個(gè)代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實(shí)際，引導(dǎo)、幫助員工認(rèn)清形勢(shì)，扭轉(zhuǎn)觀念，特別強(qiáng)化員工市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)教育。分局負(fù)責(zé)人針對(duì)員工意識(shí)形態(tài)的“熱、難點(diǎn)”問(wèn)題，通過(guò)個(gè)別談心、集中討論等形式，及時(shí)做好疏導(dǎo)、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和改善服務(wù)的工作“重心”上來(lái)。

二、科學(xué)管理，推進(jìn)分局工作有序開(kāi)展。

1、按市局有關(guān)績(jī)效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的差異，及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核分值的比例，加大如：欠費(fèi)催繳、移動(dòng)商務(wù)IP、IP信息收集、泉靈通、寬帶等重點(diǎn)工作的分值比重，使今年分局績(jī)效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。

2、XXX分局是晉江局率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核的分局，針對(duì)這項(xiàng)改革，我們及時(shí)建立了營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核二次分配管理辦法，從營(yíng)業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)效益等七個(gè)方面細(xì)化了考核辦法，改革實(shí)行三個(gè)月以來(lái)，對(duì)營(yíng)業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了積極良好的效果，同時(shí)，也為其他分局推行這項(xiàng)工作積累了成功經(jīng)驗(yàn)。

3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級(jí)管理競(jìng)賽中，晉江局三個(gè)一等獎(jiǎng)的客戶服務(wù)部有兩個(gè)在XXX。

4、下半年，經(jīng)過(guò)積極準(zhǔn)備，以培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會(huì)電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護(hù)工作，大大壓縮了寬帶修障歷時(shí)，晉江局的寬帶“大頭”XXX分局在今年發(fā)展20__多用戶，特別是“寬帶極速之旅”取得二等獎(jiǎng)，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測(cè)功不可沒(méi)。營(yíng)業(yè)的每月?tīng)I(yíng)業(yè)員考評(píng)和最優(yōu)評(píng)價(jià)制度，保證了營(yíng)業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營(yíng)業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個(gè)在XXX，近期泉州組織的營(yíng)業(yè)考試中，第一名也是XXX分局的營(yíng)業(yè)員。

三、深入市場(chǎng)，掌控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。

今年的電信經(jīng)營(yíng)工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費(fèi)大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動(dòng)商務(wù)IP、移動(dòng)公話、各大運(yùn)營(yíng)商的IP卡……沖擊波一浪高過(guò)浪，作為兵家必爭(zhēng)之地的XXX，分局的經(jīng)營(yíng)工作從以往心無(wú)旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)。今年分局經(jīng)營(yíng)的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點(diǎn)挖掘東環(huán)片區(qū)寫字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機(jī)并網(wǎng)，今年共拆除小交換機(jī)25家，累計(jì)新增電話556部，與聯(lián)通、移動(dòng)公話針?shù)h相對(duì)，主動(dòng)出擊，選點(diǎn)定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點(diǎn)近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。

2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會(huì)代辦點(diǎn)，針對(duì)打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。通過(guò)“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展形成并鞏固了相對(duì)完善的分局社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

3、結(jié)合市公司和晉江市局對(duì)寬帶業(yè)務(wù)報(bào)刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場(chǎng)演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點(diǎn)明 確地發(fā)展學(xué)校、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。

4、為積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，保證科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，分局主要通過(guò)以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出單機(jī)話務(wù)量超過(guò)800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個(gè)了解包括企業(yè)所有電話號(hào)碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負(fù)責(zé)人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對(duì)性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問(wèn)題，引導(dǎo)客戶通信需求的同時(shí)，進(jìn)一步了解和掌握公司情況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。

5、做好話務(wù)量分析，特別是異常話費(fèi)和話務(wù)量波動(dòng)分析，根據(jù)話務(wù)量波動(dòng)情況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對(duì)性地上門走訪，了解話費(fèi)波動(dòng)原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析客戶整體通信情況，利用“中國(guó)電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢(shì)，采取靈活的營(yíng)銷策略，制訂個(gè)性化營(yíng)銷預(yù)案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。

6、發(fā)動(dòng)分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動(dòng)公話、移動(dòng)商務(wù)IP、網(wǎng)通IP等的“漫延”，在第三季度的IP競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。

四、用心服務(wù)，提升客戶價(jià)值。

1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識(shí)和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。比如：：對(duì)服務(wù)工作受表?yè)P(yáng)的員工不單給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰，還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日，優(yōu)先考慮選優(yōu)評(píng)先等；對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，還給予批評(píng)、教育，要求進(jìn)行換位思考，寫書面心得體會(huì)，讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運(yùn)公司一起獲團(tuán)體第一名。

2、轉(zhuǎn)機(jī)建制，率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理。通過(guò)這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)崗位服務(wù)人員的主動(dòng)性和親情化，全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

3、制度化、規(guī)范化，再加落實(shí)執(zhí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，遏止了服務(wù)“球”。公開(kāi)公布各崗位的服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長(zhǎng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)評(píng)價(jià)制度及服務(wù)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，強(qiáng)化“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責(zé)，加強(qiáng)投訴時(shí)限管理，形成了解決客戶問(wèn)題和投訴處理的綠色通道，認(rèn)真對(duì)待和解決社會(huì)和客戶反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)把服務(wù)工作落到實(shí)處。

五、其他工作：

1、按“泉靈通”號(hào)碼局號(hào)和“三代”分片區(qū)域劃分話費(fèi)催繳、責(zé)任到人，做好欠費(fèi)催收工作。

2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100多份。

3、積極組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)基礎(chǔ)資料認(rèn)真整理、核對(duì)；做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對(duì)工作，把管線資源管理納入科學(xué)、動(dòng)態(tài)化管理軌道。

4、結(jié)合開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和安康杯安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極做好新入局“三代”人員的安全知識(shí)教育。

5、組織分局員工踴躍參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。

第3篇：商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)范文

主持詞并沒(méi)有固定的格式或者模板，個(gè)性就是主持詞的特點(diǎn)。那么你知道公司年會(huì)主持人串詞及開(kāi)場(chǎng)白該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于公司年會(huì)主持人串詞及開(kāi)場(chǎng)白最新2021【5篇】，歡迎閱讀!

公司年會(huì)主持人串詞及開(kāi)場(chǎng)白1會(huì)議即將開(kāi)始，為了保證大會(huì)的順利進(jìn)行，請(qǐng)各位保持安靜并將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音。謝謝。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事：

大家中午好!在這辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，召開(kāi)益陽(yáng)搜空國(guó)際集團(tuán)公司20__年度工作總結(jié)大會(huì)暨表彰大會(huì)。20__年，是搜空國(guó)際成長(zhǎng)壯大的一年，也是走向規(guī)范的一年，回顧這即將過(guò)去的一年，公司在集團(tuán)總裁郭峰同志的積極帶領(lǐng)下，在集團(tuán)副總裁郭軍同志的悉心指導(dǎo)下，同時(shí)在廣大搜空同仁的共同努力下，我司各方面工作一步一步走向正軌。本次大會(huì)旨在總結(jié)回顧本年度工作，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，理清思路，統(tǒng)一思想，共謀下年度集團(tuán)公司發(fā)展的新思路、新方法;增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力，推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)工作日行千里，更上一層樓!

現(xiàn)在我宣布，益陽(yáng)搜空國(guó)際集團(tuán)公司20__年年度總結(jié)大會(huì)暨表彰大會(huì)現(xiàn)在正式開(kāi)始!

首先，請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹出席本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：他們分別是搜空國(guó)際集團(tuán)總裁郭峰同志

搜空國(guó)際集團(tuán)副總裁郭軍同志

搜空國(guó)際淘寶電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理郭mei同志

搜空置業(yè)總經(jīng)理李遠(yuǎn)根同志

搜空學(xué)院院長(zhǎng)蔣慧娟同志

搜空集團(tuán)民豪軟件副總經(jīng)理盧源同志

搜空商城執(zhí)行總監(jiān)龍瓊同志

讓我們?cè)俅我宰顭崃业恼坡暁g迎他們的到來(lái)。

下面進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)，請(qǐng)全體起立，唱《搜空之歌》。

禮畢請(qǐng)坐

二、總裁郭峰致辭

人民的幸福來(lái)自于黨和國(guó)家，團(tuán)隊(duì)的幸福來(lái)自于我們的，他像導(dǎo)師，像同事，又像一個(gè)服務(wù)者，他殫精竭慮，誨人不倦，親善而又慈祥，他就是我們敬愛(ài)的集團(tuán)公司總裁郭峰，下面有請(qǐng)郭總為我們作新年最美好的致辭!大家掌聲歡迎：

非常感謝郭總向我們傳遞了最美好的新年祝愿，也向我們寄予了厚望，我們一定再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。我們?cè)俅伟炎顭崃业恼坡曀徒o郭總，感謝他多年來(lái)的心血栽培。

三、副總裁郭軍致辭

接下來(lái)有請(qǐng)集團(tuán)公司副總裁、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)郭軍為大家辭職，大家熱烈歡迎：

感謝軍總!相信大家都感受到了軍總對(duì)我們的深厚關(guān)懷和熱切希望，我們各部門的全體同事一定群策群力、全面創(chuàng)收，爭(zhēng)取在新年的工作中，讓軍總數(shù)錢數(shù)到手抽筋!

四、搜空學(xué)院對(duì)20__年工作匯報(bào)

下面，請(qǐng)?jiān)试S我代表搜空學(xué)院對(duì)您好電商、搜空高科兩大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)子公司對(duì)近一年來(lái)的銷售運(yùn)營(yíng)工作作出總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體同事進(jìn)行匯報(bào)。

感謝大家!如果說(shuō)在今年的工作中我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?jī)，那也是我們?nèi)w伙伴們共同努力、艱苦奮斗的結(jié)果，希望大家在新的一年里，保持這種突飛猛進(jìn)的勢(shì)頭、保持這種熱火朝天的干勁，讓我們齊心協(xié)力，奏響搜空恢弘樂(lè)章。

五、總經(jīng)辦對(duì)20__年具體工作匯報(bào)

接下來(lái)，有請(qǐng)搜空集團(tuán)總經(jīng)辦總經(jīng)理助理曾賢紅就公司近一年的各項(xiàng)工作作出總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體同事進(jìn)行匯報(bào)。

謝謝!謝謝曾賢紅作出的精彩總結(jié)。總經(jīng)辦的各項(xiàng)工作都肩負(fù)著上傳下達(dá)的重任，確實(shí)很不容易。希望大家在新的一年里，一如既往的充分理解、高度配合，從快、從簡(jiǎn)的配合總經(jīng)辦完成各項(xiàng)工作任務(wù)!

六、優(yōu)秀員工評(píng)選

下面進(jìn)行大會(huì)第六項(xiàng)，進(jìn)行搜空集團(tuán)20__年度優(yōu)秀員工評(píng)選!

(公布評(píng)選規(guī)則、評(píng)選入圍名單)

有請(qǐng)郭總宣布搜空集團(tuán)20__年度優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)名單

有請(qǐng)軍總為各位獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書

請(qǐng)大家再次以最熱烈的掌聲對(duì)獲得搜空集團(tuán)20__年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)的同事表示衷心的祝賀。感謝他們?yōu)楣竟ぷ魉龀龅母冻觥ＯＭ麄冊(cè)诮窈蟮膷徫簧夏転榧瘓F(tuán)公司做出更多的貢獻(xiàn)!

七、優(yōu)秀員工發(fā)言

有請(qǐng)搜空集團(tuán)20__年度優(yōu)秀員工___、___、___??上臺(tái)發(fā)言，請(qǐng)大家掌聲歡迎：

感謝各位優(yōu)秀的同事!他們將自己的青春與汗水奉獻(xiàn)給了搜空國(guó)際，正是有他們的付出，才有今天我們的收獲。因此請(qǐng)大家再次以熱烈的掌聲感謝他們。

八、宣布大會(huì)圓滿結(jié)束

下面有請(qǐng)集團(tuán)公司總裁郭峰同志為本次大會(huì)做總結(jié)并宣布大會(huì)結(jié)束

郭總總結(jié)：

郭總宣布：下面我宣布本次“益陽(yáng)搜空國(guó)際集團(tuán)公司20__年年度總結(jié)大會(huì)”到此圓滿結(jié)束!

我建議大家再次以最熱烈的掌聲感謝出席本次大會(huì)的所有領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，感謝他們對(duì)我們工作的大力支持。有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓先行退場(chǎng)。

感謝在坐的所有同事對(duì)我們工作的大力支持。

(宣布晚上聚餐流程的安排)

請(qǐng)大家有秩序的退場(chǎng)，注意安全!

公司年會(huì)主持人串詞及開(kāi)場(chǎng)白2等待員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，音響循環(huán)播放(背景音樂(lè))，等待員工陸續(xù)到位，待員工基本到位后，臨近開(kāi)場(chǎng)時(shí)間。

主持人溫馨提示：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)所有親愛(ài)的同事們大家好。福建__傳媒有限公司“20__年年會(huì)”馬上就要開(kāi)始了。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、員工按各組順序就座。在此我溫馨提醒同事們，需要上洗手間的來(lái)賓提前去，在大會(huì)開(kāi)始之后請(qǐng)保持好會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不要大聲喧嘩，或隨意走動(dòng)!謝謝您的合作!請(qǐng)大家在每桌成員中選出一名桌長(zhǎng)報(bào)給主持人!

人員基本就位，會(huì)場(chǎng)也基本安靜下來(lái)，可以正式開(kāi)始了??.

播放(主持人背景音樂(lè))

主持人開(kāi)場(chǎng)白：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，現(xiàn)場(chǎng)所有親愛(ài)的同事們;大家晚上好!

主持人：我是今晚的主持人——來(lái)自傳媒之星福州團(tuán)隊(duì)的林婷，在這辭舊歲、迎新春的美好時(shí)刻，我們迎來(lái)了__集團(tuán)20__年年會(huì)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的光臨，在這兒，我給大家拜個(gè)早年了!在這新年伊始，我們?cè)诖藲g聚一堂，共同感受新年的氣息，一起度過(guò)今晚美好的時(shí)光。希望大家今年吃好、喝好、玩好，最重要的是獎(jiǎng)品要拿好!今年公司也給大家準(zhǔn)備豐厚的禮品，主持人先賣個(gè)關(guān)子，敬請(qǐng)期待吧!

主持人：下面我們以熱烈的掌聲歡迎“__集團(tuán)ceo__為今天的年會(huì)致開(kāi)幕詞!”有請(qǐng)王總播放(領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)音樂(lè))

王總致辭

主持人：感謝王總熱情洋溢的祝福，我們一定不辜負(fù)王總的殷切期望，努力將20__年的工作做得更好!對(duì)于20__年的成就，我們不能忘記辛苦在各個(gè)崗位上的伙伴們，之前我們就已經(jīng)票選過(guò)優(yōu)秀督導(dǎo)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、新人獎(jiǎng)，今天，我們就要在這個(gè)特別的日子里對(duì)這些功臣進(jìn)行表彰。

主持人：首先我們頒發(fā)的是新人獎(jiǎng)2名，有請(qǐng)我們的上臺(tái)

頒獎(jiǎng)人上臺(tái)

播放(頒獎(jiǎng)人上臺(tái)音樂(lè))

主持人：你好!在這新年之際，也給大家送點(diǎn)祝福和期望吧。

頒獎(jiǎng)人說(shuō)話

主持人：好的，現(xiàn)在請(qǐng)來(lái)宣布一下今年的新人獎(jiǎng)的獲得者

頒獎(jiǎng)人宣布獲獎(jiǎng)?wù)?/p>

主持人：恭喜，我們請(qǐng)張欣為他們兩個(gè)頒獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)并接受表彰

播放(獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)接受表彰音樂(lè))

主持人：

頒獎(jiǎng)人上臺(tái)播放(頒獎(jiǎng)人上臺(tái)音樂(lè))

主持人：夏總、邱總你們好!在這新年之際，也給大家送點(diǎn)祝福和期望吧。頒獎(jiǎng)人說(shuō)話

主持人：好的，現(xiàn)在請(qǐng)夏總、邱總來(lái)宣布一下今年的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)的獲得者

頒獎(jiǎng)人宣布獲獎(jiǎng)?wù)咧鞒秩耍汗玻覀冋?qǐng)夏總和邱總為他們8個(gè)優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)并接受表彰

播放(獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)接受表彰音樂(lè))

主持人：好的，讓我們將榮譽(yù)進(jìn)行到底，接下來(lái)我們要頒發(fā)的是本年度的榮譽(yù)優(yōu)秀督導(dǎo)獎(jiǎng)3名，有請(qǐng)頒獎(jiǎng)人__集團(tuán)ceo王總

頒獎(jiǎng)人上臺(tái)播放(頒獎(jiǎng)人上臺(tái)音樂(lè))

主持人：好的，現(xiàn)在請(qǐng)王總來(lái)宣布一下今年的優(yōu)秀督導(dǎo)獎(jiǎng)的獲得者

頒獎(jiǎng)人宣布獲獎(jiǎng)?wù)?/p>

主持人：恭喜__集團(tuán)總經(jīng)理，我們請(qǐng)王總為三位優(yōu)秀督導(dǎo)獎(jiǎng)獲得者頒獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)并接受表彰

播放(獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)接受表彰音樂(lè))

主持人：我們?cè)俅喂策@些獲獎(jiǎng)的員工們，希望大家在新的一年繼續(xù)為_(kāi)_集團(tuán)再創(chuàng)佳績(jī)!現(xiàn)在大家可以看到，桌上已經(jīng)慢慢的上了很多美味佳肴，民以食為天，大伙兒吃飽喝足后我們還有趣味游戲互伙伴們，開(kāi)動(dòng)吧!

循環(huán)播放(宴會(huì)音樂(lè)1/宴會(huì)音樂(lè)2/宴會(huì)音樂(lè)3)

晚宴時(shí)間

主持人：好的伙伴們，大家經(jīng)過(guò)一陣狂掃之后，我們應(yīng)該來(lái)活動(dòng)活動(dòng)了。今天我們準(zhǔn)備了趣味的游戲，首先我們來(lái)進(jìn)行抽選8位伙伴，看看哪兒八位伙伴今天運(yùn)氣特別的好呢~至于游戲的內(nèi)容，等抽完八位成員之后，主持人再來(lái)公布游戲規(guī)則!

主持人：好的，他們分別是____

主持人：接下來(lái)主持人就說(shuō)一下本輪游戲的名稱，叫【一元五角】，其實(shí)和報(bào)團(tuán)大戰(zhàn)是一個(gè)道理，游戲規(guī)則是這樣的抽中的8名人員進(jìn)行游戲，其中3名為5毛，5名為一塊。游戲開(kāi)始前大家全站在一起，由主持人宣布游戲開(kāi)始，并喊出一個(gè)錢數(shù)，比如：3塊5，這時(shí)參賽者需及時(shí)組合成3塊5并擁抱圍在一起，未組成符合要求的數(shù)字的成員均被淘汰。(游戲期間主持人隨機(jī)互動(dòng))

主持人：看到這些幸運(yùn)的小伙伴玩的不亦樂(lè)乎，臺(tái)下的朋友我也不會(huì)放過(guò)你們的~接下來(lái)讓

我們來(lái)一次全民大狂歡!這個(gè)游戲叫做【果園、菜園、動(dòng)物園】，可能有些伙伴們已經(jīng)接觸過(guò)了，我這里還是給一些沒(méi)接觸過(guò)的人說(shuō)說(shuō)游戲規(guī)則吧!游戲規(guī)則——第一個(gè)人先說(shuō)場(chǎng)地，第二個(gè)人說(shuō)場(chǎng)地里有什么，然后下面的就接著講出該場(chǎng)地有的產(chǎn)品的名稱，一個(gè)接一個(gè)，誰(shuí)反應(yīng)慢沒(méi)有接上或者重復(fù)了則淘汰。由淘汰后的下一位重新開(kāi)始指定場(chǎng)地。

(如：第一個(gè)人先說(shuō)動(dòng)物園，第二個(gè)人說(shuō)有什么，然后下面的就接著講出一種動(dòng)物的名稱，一個(gè)接一個(gè)，誰(shuí)反應(yīng)慢沒(méi)有接上或者重復(fù)了則淘汰。由淘汰后的下一位重新開(kāi)始指定是動(dòng)物園還是果園、菜園。)本輪游戲按桌分三組人員進(jìn)行游戲PK，3分鐘，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)淘汰人員最少組贏。

主持人：好的，接下來(lái)我們請(qǐng)每一桌的成員都上臺(tái)，進(jìn)行游戲。首先我們有請(qǐng)(游戲期間主持人隨機(jī)互動(dòng))

主持人：讓我們來(lái)看一下第二桌的成員會(huì)不會(huì)比第一桌更勝一籌呢?有請(qǐng)(游戲期間主持人隨機(jī)互動(dòng))

主持人：接下來(lái)讓我們有請(qǐng)最后一桌的成員們!(游戲期間主持人隨機(jī)互動(dòng))

主持人：OK，大家好像經(jīng)過(guò)這個(gè)游戲就已經(jīng)凌亂了。但是我們還是要恭喜的成員們，獲得了優(yōu)勝，待會(huì)兒去工作人員那邊_哦!

主持人：再次恭喜今天游戲中獲勝的伙伴們，接下來(lái)大家繼續(xù)吃好喝好，半個(gè)小時(shí)之后，我們的重頭戲博餅即將開(kāi)始，此次公司大手筆，為伙伴們準(zhǔn)備了蘇泊爾壓力鍋，奧斯克電磁爐以及燉鍋等實(shí)用的大獎(jiǎng)哦，運(yùn)氣好的朋友還可以領(lǐng)走三樣中的兩樣哦。好了，話不多說(shuō)，從現(xiàn)在開(kāi)始大家都不要洗手了!主持人住大家好運(yùn)!

循環(huán)播放(宴會(huì)音樂(lè)1/宴會(huì)音樂(lè)2/宴會(huì)音樂(lè)3)

博餅環(huán)節(jié)

播放(博餅音樂(lè)系列)

博餅結(jié)束后，將結(jié)束詞

主持人：尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的朋友們，歡樂(lè)的時(shí)光總是短暫的。一年，彈指一揮間，今天又是新的起點(diǎn)，一年，如白駒過(guò)隙，我們開(kāi)始新的征程，高歌奮進(jìn)，昨天的業(yè)績(jī)已成為歷史，明天的征程任重道遠(yuǎn)。讓我們以蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣、無(wú)畏的勇氣，奮發(fā)向前、開(kāi)拓創(chuàng)新，譜寫__集團(tuán)20__年更加輝煌燦爛的新篇章。我們期待來(lái)年的再次相聚!今天年會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家!

公司年會(huì)主持人串詞及開(kāi)場(chǎng)白3許：萬(wàn)馬奔騰辭舊歲，

張：三陽(yáng)開(kāi)泰送春來(lái)，

張：尊重的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們

合：大家晚上好!在這共度年夜的歡樂(lè)時(shí)刻，我們先給大家拜年啦!(作揖)

許：今晚，我們___的所有員工歡聚一堂

張：今晚，我們載歌載舞，齊歡樂(lè)。

許：今天，我們相聚在這里，一起用心來(lái)感受真情，用愛(ài)來(lái)迎接春天

張：今天，我們相聚在這里，敞開(kāi)你的心扉，釋放你的激情;

許：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂(lè)的海洋，讓快樂(lè)響徹云霄!

張：首先有請(qǐng)__總為我們致辭!為大家?guī)?lái)新年的祝福!

。。。。。。致辭中。。。。(掌聲)

許：感謝__總為我們帶來(lái)的美好祝愿，在__總的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，___每年都會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階，在新的一年里，我們必將再接再厲，再創(chuàng)輝煌和佳績(jī)，大家說(shuō)是不是?有沒(méi)有信心?

張：祝愿很美好，祝福令人陶醉，每一句祝詞都代表著心聲與愿望，祝福不斷，祝詞連連，我們?cè)俅斡脽崃业恼坡曋x謝__總的講話。

許：今天，說(shuō)真的公司全體人員相聚在一起真的很不容易，因?yàn)楣居旭v外的，有經(jīng)常出差的，但是，不管你們?cè)谀睦铮M織永遠(yuǎn)都是你們堅(jiān)實(shí)的后盾。

張：本次聯(lián)歡晚會(huì)設(shè)置的獎(jiǎng)品種類繁多，希望各位達(dá)人積極參與，贏得獎(jiǎng)品。接下來(lái)

合：北京___20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始!

許：music，來(lái)吧~，

張：下面有請(qǐng)兩名帥哥美女登臺(tái)，《相親相愛(ài)》送給大家!希望我們像一家人一樣，永遠(yuǎn)相親相愛(ài)!

1.《串燒舞蹈》

串燒舞蹈的確是別有風(fēng)味，那么，下面的節(jié)目更加精彩刺激。

2.《練習(xí)》

3。互動(dòng)環(huán)節(jié)—(抽取5名幸運(yùn)獎(jiǎng))

下面將迎來(lái)本次晚會(huì)第一輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)。大家，期待嗎?好，下面先宣布抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)品。抽獎(jiǎng)人：

獎(jiǎng)品：每人一個(gè)無(wú)線鼠標(biāo)

下面請(qǐng)欣賞研發(fā)部帶來(lái)的小品

4。相聲

感謝二位精彩的表演，接下來(lái)這位美女可真是夠直接的，請(qǐng)欣賞歌曲《說(shuō)愛(ài)你》

5。《說(shuō)愛(ài)你》-__

歌聲很甜，人很美，總結(jié)：很甜美!謝謝!接下來(lái)請(qǐng)欣賞《戲曲串燒》

6。《戲曲串燒》

哇哦!___真是人才輩出!舞蹈可以串燒、戲曲也(此處省去80個(gè)字)，唱歌、跳舞、相聲、戲曲…咱都欣賞了，接下來(lái)咱們?cè)摳陕锪?---做游戲

7。互動(dòng)環(huán)節(jié)——游戲一：

需要18人參與(游戲進(jìn)行最后如果人數(shù)不夠，主持人加入)

1。男生5毛，女生1塊(9人)

2。泡泡糖(9人)：當(dāng)大家準(zhǔn)備好時(shí)，主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”，主持人隨機(jī)想到身體的某個(gè)部位，臺(tái)上的人就要兩人一組互相接觸主持人說(shuō)的部位。比如，主持人說(shuō)左腳心，那么臺(tái)上的人就要兩人一組把左腳心相接觸。而沒(méi)有找到同伴的人被淘汰出局。當(dāng)臺(tái)上的人數(shù)剩下偶數(shù)時(shí)，主持人要充當(dāng)1人在其中，使隊(duì)伍始終保持奇數(shù)人數(shù)。最后剩下的兩人勝出。

在勝出人獲得獎(jiǎng)品時(shí)，還可以稍微刁難一下，比如讓他站在椅子上用身體表現(xiàn)一個(gè)字(可以是他的名字之類)或者讓他表演一個(gè)節(jié)目等。

主持人宣讀獎(jiǎng)品(獎(jiǎng)品擺上臺(tái))

獲勝獎(jiǎng)：每人1套棉被(最后剩2個(gè)獲勝者，2套棉被)

參與獎(jiǎng)：抱枕(8個(gè))手腕枕(4個(gè))時(shí)尚精美水杯(4個(gè))

8。歌曲《K歌》

現(xiàn)在的年輕人大多喜歡K歌，___居然有人堪稱K歌之“王”，不管你們信不信，反正我是…。

接下來(lái)是見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻，請(qǐng)欣賞___為大家?guī)?lái)的撲克魔術(shù)。

9。魔術(shù)《撲克牌魔術(shù)》

10。互動(dòng)環(huán)節(jié)—(抽取3名三等獎(jiǎng))

下面將迎來(lái)本次晚會(huì)第二輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)。期待嗎?

抽獎(jiǎng)人：___

獎(jiǎng)品：三臺(tái)微波爐

本來(lái)咱們的完好的檔次就已經(jīng)很高了，這首歌讓晚會(huì)又遞增了一層，請(qǐng)欣賞英文歌曲《my-love》

11。歌曲《my-love》

接下來(lái)一首好聽(tīng)的歌曲：《愛(ài)上草原愛(ài)上你》送給大家!

12。《愛(ài)上草原愛(ài)上你》

舞蹈吸引著我們的眼球，歌聲愉悅著我們的耳朵，有什么能觸動(dòng)我們的大腦神經(jīng)呢?下面有請(qǐng)質(zhì)量控制部給大家?guī)?lái)的小品《審案》。

13。情景劇《審案》

感謝你們精彩的表演。前幾輪的抽獎(jiǎng)也許令你失望了，甭著急，大獎(jiǎng)還在后面呢，驚喜和大獎(jiǎng)總是留給能沉住的人。抽取二等獎(jiǎng)

14。互動(dòng)環(huán)節(jié)-抽取二等獎(jiǎng)2名

抽獎(jiǎng)人：___

獎(jiǎng)品：斯沃琪手表

許：大獎(jiǎng)又被人拿走了!

張：沒(méi)事，要堅(jiān)定信念，要有信心，最終的大獎(jiǎng)必定屬于我們，要有必勝的信心。

許：好吧，那就讓我慢慢祈禱吧!(雙手祈禱著)

張：還能這樣期待呀?過(guò)了吧…一首安靜的情歌《過(guò)火》

15。歌曲《過(guò)火》

16。互動(dòng)環(huán)節(jié)-游戲二(團(tuán)隊(duì)合作不NG用時(shí)最短的勝利，每隊(duì)2個(gè)人參加，分成4組，共計(jì)8人)

第一步：兩個(gè)人合作吃香蕉(2個(gè)人)

游戲規(guī)則：將兩個(gè)人眼睛同時(shí)蒙起來(lái)，其中一個(gè)人喂該隊(duì)的另一個(gè)人吃香蕉。密語(yǔ)：喂吃香蕉的人：好吃嗎?吃香蕉的人：好吃、好吃。

吃完香蕉后，

第二步驟：其中一個(gè)人低頭圍著椅子轉(zhuǎn)10圈，密語(yǔ)：“我一點(diǎn)兒也不暈!”

第三步驟：兩個(gè)人再一起跳繩，用最短的時(shí)間連續(xù)跳10個(gè)。密語(yǔ)：“一邊跳一邊唱：《甜蜜蜜》。”

【物品準(zhǔn)備】椅子、蒙眼睛的布、香蕉14個(gè)、計(jì)時(shí)器(表)。

獲勝獎(jiǎng)(取用時(shí)最短的兩組人)：2個(gè)(美的電熱水壺)、2個(gè)(飛利浦吹風(fēng)機(jī))

參與獎(jiǎng)：4個(gè)(每人一個(gè)：時(shí)尚精美水杯)

17。互動(dòng)環(huán)節(jié)-抽取一等獎(jiǎng)1名

抽獎(jiǎng)人：__

張：人與人最遙遠(yuǎn)的距離你知道是什么嗎?

許：哦?是什么呢?

張：別人拿著蘋果四代我卻拿著四袋蘋果。機(jī)會(huì)來(lái)啦，本次晚會(huì)的一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為：iphone4，反正我是很激動(dòng)，單看這顆蘋果，反正我是想帶走。下面進(jìn)入激動(dòng)人心的時(shí)刻：抽取一等獎(jiǎng)

許：宣布得主：本次年度總冠軍一等獎(jiǎng)的得主是___(可以用倒數(shù)五個(gè)數(shù)的形式，渲染氛圍)

結(jié)束語(yǔ)(背景音樂(lè)：《難忘今宵》)：

(許)新年難忘，難忘新年!

(張)新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。

(許)新的一年，我們的航船已經(jīng)起錨

(張)明天，不管經(jīng)歷怎樣的風(fēng)浪，我們到達(dá)理想彼岸的信心不變。

(許)愿新年的鐘聲帶給我們吉祥如意

(張)愿龍年的祥瑞帶給我們幸福平安

(許)最后，祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

(合)北京___20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)到此結(jié)束!明年見(jiàn)!(揮手)

公司年會(huì)主持人串詞及開(kāi)場(chǎng)白4男：今宵難忘!

女：今夜無(wú)眠!

男：今夜，我們?yōu)檩x煌與榮耀歡呼。

女：今夜，我們?yōu)榧で楹透袆?dòng)舉杯。

男：新年帶來(lái)新的感受新的歡欣;

女：新年帶來(lái)新的向往新的長(zhǎng)進(jìn)。

男：機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，

女：光榮與夢(mèng)想共存!

男：展望嶄新的_年，我們心潮澎湃，豪情激蕩;

女：展望嶄新的_年，我們斗志昂揚(yáng)，豪氣入云。

男：_年，是__進(jìn)軍百?gòu)?qiáng)關(guān)鍵的一年，歷史的篇章等待我們大筆書寫;

女：讓我們眾志成城，高歌猛進(jìn)。

男：讓我們把這份情感化為動(dòng)力，為_(kāi)_公司的明天喝彩;

女：讓我們?cè)诔錆M生機(jī)和希望的_年，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)!

男：同事們，晚會(huì)到此結(jié)束。

合：再見(jiàn)。

公司年會(huì)主持人串詞及開(kāi)場(chǎng)白5主持人1：春去秋回又一栽，似水流年旺年來(lái)!

主持人2：尊貴的各位來(lái)賓

主持人3：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

主持人4：現(xiàn)場(chǎng)的所有同事們、朋友們

合：大家下午好!(一起鞠躬)

主持人1：我是來(lái)自市場(chǎng)三部的_偉鑫(我是金牌主持人__)

主持人2：我是來(lái)自市場(chǎng)一部的_智云(我是完美型主持人__)

主持人3：我是來(lái)自市場(chǎng)一部的_運(yùn)捷(我是全能型主持人__)

主持人4：我是來(lái)自市場(chǎng)一部的_倩(我是最低調(diào)主持人__，請(qǐng)大家多多關(guān)照!)

主持人1：很榮幸，我們能站在__金控慶典晚會(huì)的舞臺(tái)上，與大家共度這美好的一刻!

主持人2：祝愿大家在新的一年里：身體健康

主持人3：合家歡樂(lè)

主持人4：心想事成

主持人2：在新年的祝福聲里，我們相聚在一起，回首往昔，20__給予了我們希望的種子、成長(zhǎng)的快樂(lè)和收獲的喜悅;

主持人3：迎著冬日的陽(yáng)光，踏著春天的腳步，充滿希望、充滿生機(jī)的20__已經(jīng)向我們走來(lái)!展望未來(lái)，20__旺年賀歲，我們堅(jiān)信，__金控的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上、業(yè)績(jī)更上一層樓;

主持人3：在這重要的時(shí)刻，隆重有請(qǐng)我們敬愛(ài)的A總，與我們共享20__年度盛況，掌聲有請(qǐng)A總登場(chǎng);

主持人2：感謝A總的精彩分享和新年祝福，我們堅(jiān)信_(tái)_金控20__年在A總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī);接下來(lái)，掌聲有請(qǐng)__部_總經(jīng)理上臺(tái)分享;(依次講完，中間可以根據(jù)部門情況，進(jìn)行主持詞穿插)

經(jīng)理修飾詞匯備用：帥氣逼人的，英俊瀟灑的，平易近人的，霸氣十足的，和藹可親的，時(shí)尚魅力型的，全能復(fù)合型的，慧眼識(shí)英才的(人事部)，人氣巨星;

主持人2：感謝A總和各部門領(lǐng)導(dǎo)的精彩分享，20__年是值得大家回味的一年;

主持人3：是的，這一年我們有鮮花，有淚水，有風(fēng)和日麗，有驚濤駭浪，更有全體同仁的汗水和心血;

主持人2：借此機(jī)會(huì)，我們代表公司，感謝為_(kāi)_金控的產(chǎn)量(業(yè)績(jī))，發(fā)展、前途而奔赴忙碌，全力以赴的全體員工;

主持人3：每一項(xiàng)成績(jī)的取得，意味著前方的路將更加開(kāi)闊，每一次的到達(dá)，都是為了更遠(yuǎn)的前行，20__年我們將一如既往，齊心協(xié)力，再創(chuàng)佳績(jī)!開(kāi)辟屬于我們的新時(shí)代!

主持人2：時(shí)光荏苒，20__已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn);

主持人3：然而，難忘的畫面還歷歷在目。充滿真摯的笑語(yǔ)，苦澀的淚水，那些無(wú)可奈何的酸楚，還有激動(dòng)人心的喜悅，我們都一起走過(guò);

主持人2：正因?yàn)楣居兄@么一群可愛(ài)的人，用無(wú)私與大愛(ài)演繹了一個(gè)個(gè)精彩的故事，他們敬業(yè)，堅(jiān)持，他們拼搏，上進(jìn)，他們永遠(yuǎn)保持勝利的笑臉，他們真真切切為公司做出了的成績(jī);

主持人3：這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)全體人員的努力，更離不開(kāi)那些堅(jiān)守在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干的同事。他們是平凡的，但是，他們卻是公司最可愛(ài)的人!