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關鍵詞:航運企業 航運物流 國際物流
0 引言
經濟全球化給國際物流的發展帶來了廣闊的前景。越來越多的生產經營活動和資源配置過程開始在整個世界范圍內進行,國際物流市場已經初步形成。在所有國際貿易的運輸方式中,海運以其低廉的價格、巨大的運量占據了國際貿易運輸市場的近90%,使航運成為國際物流運輸的主要方式。同時由于全球經濟的飛速發展,國際貿易的快速增長,對傳統的航運物流提出了新的要求。70年代以后,國際航運業開始重視物流業務,紛紛組建物流企業。目前對航運企業開展物流的學術討論非常的多,究竟我國航運企業開展物流的現狀如何,在物流趨勢中如何面對挑戰?我國航運企業需要一系列改革措施來不斷鞏固、壯大其應該承擔的使命。
1 國外航運企業發展物流的特點
在國際知名的大企業中,有許多成功經驗是值得我們國內航運公司參考和借鑒的,以馬士基物流服務做參考,其優勢主要有:①注重國際物流;②物流業務的分工細;③有硬件的投資;④重視信息系統的建設。而馬士基的成功經驗只是國外眾多成功經驗中的一個。通過對數個航運集團物流戰略與業務內容的研究,可以發現國際海運集團開展物流服務有一些共性:
1.1 一般都設有供應鏈服務部門。以供應鏈管理的理念,提供綜合的供應鏈解決方案。物流公司為客戶提供物流與供應鏈解決方案是區別于傳統的服務的標志。
1.2 物流戰略以海運為基礎,也就是重視以海運為基礎的(與海運相關的)國際物流與供應鏈管理服務。
1.3 非常重視信息技術的應用,信息系統是提供物流服務的關鍵。國外航運公司應用先進的物流信息技術和手段。使運輸、裝卸、倉儲、包裝、流通加工、配送及信息處理等活動實現全程的可視化、自動化、無紙化和智能化。
1.4 重視國際網點的建設,一般都擁有全球物流服務的網絡。隨著國際貿易對多式聯運要求的提高,許多航運企業要想在運輸市場上生存,就要打破限制,將業務拓展到陸上運輸。于是出現了船公司登陸,登陸方式有:①多式聯運產業的經營人加強合作,為貨主提供增值服務;②跨國海運集團在海外建立物流中心據點,重視內陸運輸、倉儲及多式聯運的整體性,積極配合貨主的外流戰略。
另外還有較多細分的專業服務:如提供貨物的集運;提供全球運輸管理服務;提供專業的倉儲和配送服務;提供各類增值服務。
2 我國航運企業的現狀分析
我國航運企業發展物流具有一系列的優勢條件:航運集團的國際物流網絡較好,有一定的客戶基礎,比較典型的是中遠集團和中海集團等;實物網也比較強;擁有傳統的貨源市場,較健全的全球網絡咨詢。但我國航運企業仍存在不少問題和障礙:
2.1 我國規模較大的航運企業普遍已經拓展了物流服務,如中遠物流、中外運物流、中海物流等,規模較小的航運公司相對開展物流起步晚一些,物流運作中各項服務都在發展之處,競爭力弱。
2.2 我國的物流服務行業真正的有一定規模和形成網絡的企業只有少數幾個。像中外運物流,中遠物流,中海物流都是國內有名的物流服務企業,但只是這幾個企業真正有一定規模。
2.3 對現代物流的認識和觀念還不足。大多數航運企業對現代物流的意義和作用還認識不足,習慣于傳統的運輸經營方式,相當一部分航運企業還停留在以價格為中心的低層次無序競爭中,阻礙了一些物流業的發展。
2.4 現有裝備及管理水平和人員素質函待提高。中國內地的現代物流仍處發展初期,航運所能提供的綜合物流服務功能不健全,技術裝備水平及管理手段不適應現代物流發展要求,具有較高素質和能力的現代物流策劃人員、經營管理人員及專業技術人員也十分缺乏。
2.5 物流基礎設施薄弱,信息技術落后。倉儲、運輸等物流設施數量己經不少,但基礎薄弱,功能單一,管理水平落后,多由區域性的小企業分散經營,形不成規模和網絡,專業化程度不高,只能滿足簡單、低水平的單環節服務。
3 我國航運物流的對策
一個航運企業要占領國際市場,應該具備兩個基本條件:一個是具有從事外貿運輸的經驗和能力,包括貨運、船舶及其他與物流有關的業務;第二個是具有全球性或者區域性的物流網絡。具體操作上來講,有幾點建議值得各航運企業參考:
3.1 利用航運企業的品牌優勢,拓展物流服務范圍 在物流系統中,實力最強的應該是各大航運公司。部分航運企業在長期經營中樹立了良好的信譽,創立了自己的品牌,各航運企業應當充分利用這一點,拓展物流服務范圍。可因地制宜,不拘一格,既可以通過契約方式,與鐵路、公路、航空和倉儲企業合作經營物流業務;又可以投入人力和資金,自己獨立經營綜合物流;還可以與國外的物流經營人進行聯合,在引進資金和技術的同時,確定和擴大自己的市場。
3.2 整合海運附屬業的現有功能,組織綜合物流服務 根據世貿組織的界定,海運附屬業包括船代、貨代、裝卸、倉儲、集裝箱場站和結關等六項業務。這些服務的特點就是信息渠道廣、集成性強,固定投資不大,經營風險相對較小。從實際來看,許多海運附屬實體已經復合了多項功能,有的甚至與船公司、港口有直接的產權關系。這些實體所需解決的問題就是如何整合現有功能,利用已有功能要素的互補性,挖掘整體潛力。附屬服務業的另一優勢就是人才,根據客戶需求,以“勞務輸出”的形式,提供貨物包裝、儲存、拼拆箱及報關,報檢等方面的服務。
3.3 建立以港口為依托的物流基地,擴大增值服務的廣度和深度 港口是貨物集散和信息交流的中心,以港口為依托的新興物流服務主要體現在物流配送上。顯然,港口在現代物流中的作用還遠不止這些,因為物流本身的功能也決不僅僅是產生空間和時間效用。除了傳統功能以外,港口應充分利用優勢,以傳統的裝卸和儲存功能為依托,擴大產品增值服務的范圍,提供諸如貨物包裝、貼標簽、散件組裝、修理、退貨處理及簡單性加工等方面的增值服務。
此外,以港口為中心的信息交流亦應從目前的分散狀態轉變為集中、增值的過程。應以大容量、高精度的電子信息系統武裝港口的基礎信息平臺,對物流服務商,客戶,海關,銀行等方面的信息進行綜合、加工、整理和,以最大限度地發揮信息資源的作用,從而提高物流的增值功能。
大力發展國際化,以建立全球物流體系,全面提高專業物流相關專業人才的素質也是函待改進與提高的。
4 結束語
航運物流企業的構成要素也包括物流、資金流和信息流。在上述策略的具體實施過程中,應以物流、資金流、信息流的準確、及時和暢通為原則,將其進行整合與優化,使之發揮最大效用。另外也要通過分析和改造航運企業內部現有的業務流程,將那些與快捷可靠、增值物流服務毫不相關的流程予以剔除,使得航運物流的總體功能達到合理化和最大化。
參考文獻:
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關鍵詞: 十堰農村電商物流;OTO模式;研究
中圖分類號: F724.6;F326.6 文獻標識碼: A 文章編號: 2095-8153(2017)01-0049-04
一、引言
伴隨著“互聯網+”時代的到來,十堰地區農村網民數快速增長,廣大山區農民利用現代信息通信技術以及互聯網平臺進行“互聯網+農業”的嘗試,農村市場成為未來十堰經濟發展的新的增長點。農村物流是農村電商發展的重要環節,制約著農村電商的發展。由于十堰農村物流基礎薄弱,信息化程度低,已經成為十堰農村電商發展的瓶頸。本文對十堰農村電商物流進行深度剖析,并提出一定的解決辦法和措施。
二、十堰市農村電子商務物流的發展現狀及特點
(一)十堰市農村電子商務物流發展現狀
十堰市位于湖北省西北部,是秦巴山區中心城市之一,森林覆蓋率高,農副產品豐富。近幾年來,十堰各級政府大力發展農村電子商務,鼓勵農民發展綠色養殖,將十堰地方土特產通過電商平臺銷售到全國各地,走出一條新型的致富之路,推動地方經濟的發展,通過“互聯網+農業”實施精準扶貧,提高山區農民收入。通過成立十堰市電商協會,引進阿里巴巴、京東等全國知名的電商龍頭企業,組織秦巴電商城、武當珍品匯、伏龍山珍、小蜜蜂電商等地方電商企業,在廣大鄉村興建近百家農村淘寶服務中心等措施,促進了十堰農村電商蓬勃發展。十堰的地方特產如魔芋、香菇、木耳、有機綠茶、藥材、綠松石等通過電商平臺暢銷國內外,成為農村致富的新途徑。
與十堰電商蓬勃發展不相稱的是十堰農村物流卻存在著先天不足。十堰地區山高路險、交通不便、運輸路線長、物流成本高,造成國內外大型物流公司不愿做鄉村物流業務;地方中小型物流企業由于設備、管理、網絡等缺陷,物流效率低下,達不到農村電商的發展要求。農村物流成為制約十堰農村電商發展的瓶頸。
(二)十堰農村電商物流的特點
1.十堰農村電商物流需求分散、規模小。十堰地區也和其它中西部地區一樣,地廣人稀,農村人口居住分散,從事電商的人員相對較少,與之匹配的農村電商物流的需求變得分散、規模小,不利于物流業務的開展。無論是通過互聯網電商平臺購進生產生活物資,還是外銷的農副產品,都存在著較大困難。
性。農副產品由于耕種、收獲有不同的周期,造成農村電商物流需求存在著淡旺季的差異,物流中的倉儲、運輸、配送等業務均會出現牛鞭效應,非常不利于物流活動的開展,也會給物流人員安排、車輛調度、庫存控制、物流成本控制等帶來一定的難度。
3.十堰農村電商物流需求多樣、復雜。十堰地區盛產的農副產品種類較多,有蔬菜、藥材、禽蛋肉類、水產品還有礦產品類,各自的自然屬性均不同,對物流的包裝、儲存、裝卸、運輸、加工、配送等的要求也不同,有些還存在特定的溫濕度要求;另外,農村人員通過電商平臺購買的農用物資、生活用品也存在多樣性的特點。
4.十堰農村電商物流中間環節多,物流管理復雜。十堰市地廣人稀,交通不便,不利于物流活動的開展,山區土特產要想通過電商平臺銷售出去,物流環節要比城市或平原地區復雜,要經過村鄉級物流、縣級物流、市級物流公司最后才能進入全國物流網絡,貨物周轉環節多、速度慢,貨物信息查詢困難,物流管理復雜。
三、十堰市農村電商物流的存在問題
(一)地理環境制約著十堰農村電商物流的發展
十堰市處于中國的中部地區,距離北京、上海、深圳等人口稠密的發達地區較遠,和省會武漢也有四百多公里路程,物流成本高,不利于農村電商物流的發展。十堰市是山區城市,面積約2萬多平方公里,人口卻只有350萬人,地廣人稀,城區到最遠的竹溪縣城超過200公里,許多鄉鎮山高路險,交通尤為不便,給電商物流的收發貨帶來較大困難,多數物流快遞公司只在十堰主城區開展業務,或通過十堰地方物流公司轉運至縣城,鄉鎮和村級基本是物流快遞的空白區。
(二)十堰農村電商物流信息化程度不高
十堰市從事農村電商的物流公司規模普遍較小,缺乏資金進行物流信息化建設,先進地區普遍采用的條碼技術、RFID、EDI、GPS、GIS在十堰物流企業采用較少,倉庫管理系統、運輸管理系統、貨物自動跟蹤系統、訂單管理系統在物流企業中也很少使用,物聯網、云計算這些先進技術在十堰農村電商物流企業幾乎沒有涉足。由于物流信息化水平較低,造成十堰農村電商物流效率低下、差錯率高、信息跟蹤困難、物流成本高、管理落后。
(三)冷鏈物流在十堰農村電商物流中開展較少
初級農產品如蔬菜、禽、蛋、肉、水產品、藥材等,在生產、物流運輸等銷售前的各個環節均需處于規定的低溫環境,才能保證產品的質量,冷鏈物流是農村物流的未來發展方向。冷鏈物流需要特定的冷庫、冷鏈運輸車輛,還需要先進的物流管理和運作體系,具有投入大、設備要求高、管理復雜等特點。十堰市能_展冷鏈物流的只有少數幾家物流公司,冷庫和冷鏈運輸車輛數量少,主要用于公司自有產品的儲存、運輸和配送,不開展對外業務,不能滿足十堰農村電商物流的需求。
(四)地方政府對農村電商物流重視和投入不足
十堰地區產業以汽車、旅游為主,農業不是十堰的支柱產業,與農業相關的經濟活動也不是政府關心的重點。在全國大力推廣“互聯網+”新形勢下,地方政府也想在“互聯網+農業”上做文章,鼓勵農民種植、養殖,發展綠色經濟,提高農民收入。當“互聯網+農業”在鄉村大力推廣時,農村電商物流這個短板缺暴露出來,物流成了農村電商發展的絆腳石。十堰農村電商物流依然處于起步階段,物流網點少,設施設備差,管理混亂,服務質量堪憂,農村電商物流的發展迫切需要地方政府政策扶持和資金投入。
四、互網+背景下十堰農村電商物流發展對策與建議
(一)構建適合十堰地方特點的新型“互聯網+農村物流”模式
傳統十堰農村物流主要有以下模式:1、農戶將自己的農副產品雇車或自由車輛,運輸至縣級或市級批發市場,自己銷售或批發給中間商,由中間商通過物流運輸至外地批發市場進行銷售。2、批發零售商自有車輛或雇車至農戶家里或田間,收購農副產品,運輸至本地或外地市場批發或銷售。這兩種模式都存在著問題,要求農戶或批發零售商有一定的物流運輸能力,如果商品量達不到一定數量就會出現物流不經濟現象,如果產地交通不便、或市場價格低迷,農戶的農副產品就存在無法銷售現象,即使通過電商途徑達到成交,物流的影響也會讓電商成交失敗。
鑒于傳統農村物流存在嚴重的問題,有必要根據十堰地方特點建立一種新型的“互聯網+農村物流”模式即OTO物流模式,這種模式是在整合社會第三方物流資源的情況下,充分利用互聯網、物聯網、大數據、云技術等先進技術,建立的一種適合十堰農村電商發展的物流模式。如圖1十堰農村電商物流的OTO物流模式。
十堰農村電商物流的OTO物流模式就是采用線上和線下相結合,線上就是利于互聯網建立一個多方參與的物流信息交易平臺,這個平臺可以交易物流交易、訂單查詢、車輛查詢等服務,可以利用計算機軟件、智能手機APP等方式,實現物流信息的實時傳送和查詢。線下物流平臺,就是把傳統快遞公司、全國性物流公司、地方性物流公司整合在一起,相互配合、通力合作,實現貨物之間快速、安全、高效地交接和傳遞,共同完成整個物流過程。
(二)十堰農村電商物流的OTO物流模式的實施
1.籌建一個多方參與的共享的物流信息交易平臺。傳統農村物流的一個弊端就是信息不暢,沒有一個公用的共享的信息平臺實現信息的快速、及時、準確傳遞。十堰農村電商物流的OTO物流模式得以實現的關鍵之一就是建立這樣一個物流信息交易平臺,這個平臺需要政府出面籌建,各物流方積極參與,應用各種物聯網、大數據、云計算等先進技術和設備,能夠在電腦和手機上實現在線交易、查詢等功能。這個物流信息交易平臺要能夠實現多個物流公司信息對接、轉換、傳送,確保信息傳遞及時而不丟失或失真。
2.廣泛建立村級物流服務站。如何解決十堰電商物流的“最初一公里”和“最后一公里”問題是十堰農村電商物流OTO物流模式成功的另一個關鍵點。農戶大多數居住分散,有些地方道路不便,快遞物流公司從安全和經濟的角度來說不愿到農戶家中開展收貨和配送業務。如果我們借鑒配送中心的原理,在人數相對集中的行政村設立物流服務站,物流服務站可以整合村級綜合服務社、黨員群眾活動中心、農資銷售網點、村郵站、農家店及電商綜合服務點,對村級物流服務站做到統一標識系統、統一硬件設施、統一網絡服務、統一人員培訓。村級物流服務站是農村物流體系的最后一環,主要承擔網上代購、物流配送、農產品匯集等功能,與廣大農村聯系最為緊密,是十堰農村電商物流OTO物流模式成功的一個關鍵點。
3.整合各類物流公司積極參與OTO物流模式的實施。十堰市目前有各類物流公司上百家,能從事農村電商物流的有EMS以及地方企業新合作瑞捷物流公司、壽康凱達物流公司、亨運大道物流公司、十堰恒通物流公司等幾家公司,這幾家公司在十堰的各縣和鄉均設有物流網點,配備各類型號的車輛,建有自己的物流信息平臺,但是這些物流公司之間也存在沒有統籌規劃,缺少配合,資源不共享,重復性建設等問題,普遍缺少能從事農村電商物流所需的冷藏車輛和冷庫。十堰農村電商物流OTO物流模式要想成功實施,必須整合現有物流資源,全國物流公司和地方物流公司之間,地方物流公司和地方物流公司之間,發揮各自優勢,互相配合,通力合作,信息互通,渠道共享,才能降低物流成本、提高物流效率,實現整體物流最優,多方共贏。
4.地方政府發揮協調作用,提供政策支持。十堰農村電商物流的OTO模式在物流信息平臺建設、村級物流服務站建設以及各類物流公司參與和整合等方面都需要由政府牽頭,進行宏觀方面的統籌規劃,并給與一定的政策支持。離開了政府的統籌和支持,各類公司都會從自身利益最大化出發,達不到整體最優,影響項目實施效果從而導致該項目的失敗。在政策方面地方政府應抓住全國大力發展電商物流的有利時機,多爭取國家和省市相關項目配套資金,在銀行貸款等方面優先支持。2015年7月湖北省出臺了《湖北省農村物流融合發展規劃編制指南》,2016年4月十堰市出臺了《十堰市農村物流融合發展“十三五”總體推進方案》,力爭到2018年,建成6個市級物流園區、6個縣級物流中心、70個鄉鎮物流綜合服務站、1500個村級農村物流服務點,實現貨運班線鄉鎮覆蓋率60%,農村物流運輸網絡建制村覆蓋率80%;到2020年,實現物流中心、綜合服務站、服務點分別在縣、鎮、村的全覆蓋。這些政策的出臺為十堰農村電商物流的物流OTO模式實施提供了政策保障。
五、結束語
“互聯網+”背景下,各種新理念、新技術、新方法必將改變傳統物流運作模式,我們需要針對十堰市農村電商物流出現的問題,結合十堰地區的地方特點,運用大數據、物聯網、云計算等科技力量,提升十堰電商物流的水平,要建立資源共享的物流信息平臺,在鄉村建立物流服務站解決物流的最初和最后一公里難題,整合各類物流公司,加大政策支持力度,建立和實施符合十堰地方特點的OTO物流模式,突破制約十堰農村電商物流發展的瓶頸,推動十堰農村電商物流的大發展。
On Rural E-Commerce Logistics Development under Internet Plus Background
in Shiyan City
QU Wan-jun
一、第四方物流的概念
目前,國內外對第四方物流的表述多種多樣,沒有一個非常明確和統一的定義。有的認為:“第四方物流是一個集中管理自身資源、能力和技術并提供互補服務的供應鏈綜合解決方案的供應者”,還有的將它定義成:“將供應鏈中附加值較低的服務通過合同外包出去,剩余的物流服務部分”。比較權威的說法是埃森哲公司提出的,它認為:“第四方物流提供商是一個供應鏈的集成商,他對公司內部和具有互補性的服務商所擁有的不同資源、能力和技術能進行整合和管理,并提供一整套供應鏈解決方案。”
由此,我們可以認為第四方物流是一種全新的物流運作模式,它依靠業內最優秀的第三方物流供應商、技術供應商、管理咨詢顧問和其他增值服務商,為客戶提供獨特的和廣泛的供應鏈解決方案。
二、第四方物流的特點
第一,第四方物流通過集成咨詢公司、技術公司和物流公司提供了一整套完善的供應鏈解決方案來滿足現代公司所面臨的廣泛而又復雜的需求。它基于傳統的供應鏈管理咨詢技巧進行供應鏈過程的協作和再設計,實現公司業務策略和供應鏈策略協調一致;同時通過新技術實現各個供應鏈職能的加強,對供應鏈活動和流程進行整合和改善。在此基礎上第四方物流服務提供者幫助客戶實施新的業務方案,通過業務流程優化,系統集成,將業務運作交給第四方物流項目運作小組,由其來承接多個供應鏈職能和流程的運作責任。
第二,第四方物流通過其對整個供應鏈產生影響的能力將第三方物流、信息技術供應商、合同物流供應商、電信增值服務商等集合起來,以最低的成本和最大的顧客滿意度來執行供應鏈解決方案以實現價值增值。
三、第四方物流的組織形式
第四方物流逐漸成為幫助企業實現持續運作、成本降低和區別于傳統外報業務的真正的資產轉移。它的組織的核心能力在于提供領先的物流技術,或提供互補性資源,或提供供應鏈管理方法和解決方案、全球擴展方案等等,因此他們需要建立創新機制、學習機制和市場驅動型經營機制,才能真正勝任“聯盟總管”或“領先的物流提供商”的角色;他們還可通過資產并購或虛擬聯盟等方式,實現資產有效整合,提高綜合實力。第四方物流的組織形式主要有以下三種形式:
1.供應鏈合作聯盟。這是第四方物流的初級形態。咨詢公司,信息技術服務提供商以及第三方物流企業共同開發市場,咨詢公司在第三方物流公司業務范圍和物流技術水平基礎上工作,其思想和策略通過第三方物流這樣一個具體實施者來實現,以達到為第三方物流客戶服務的目的。更有第三方物流公司和物流信息技術結成伙伴關系,增強公司的信息技術能力,提高企業競爭力和顧客滿意度。
2.獨立的第四方物流企業。獨立第四方物流企業是第四方物流組織的中級形態。該類企業對本身和第三方物流的資源、能力和技術進行綜合管理,借助第三方物流為客戶提供全面的、集成的供應鏈方案。第三方物流通過第四方物流的方案為客戶提供服務。獨立的第四方物流企業是建立在全面掌握物流信息基礎之上的,并以此為整個供應鏈提供全程物流服務,其運作的核心是信息和供應鏈流程的解決方案。
3.專門從事第四方物流的跨國集團。這類第四方物流組織是第四方物流的高級形態,是第四方物流運作模式中的行業創新者模式。其將第三方物流加以集成,向下游的客戶提供解決方案。它是上游第三方物流的集群和下游客戶集群的紐帶。這類組織形態的最大特點就是全球化。它可以實現供應鏈全球操作的“無物質流動化”,通過信息傳遞和異地交貨。當然這企業還沒有出現,實現難度比較大。
目前中國還沒有真正意義上的第四方物流企業,許多自稱“第四方物流”的企業僅僅是第三方物流企業的簡單組合。我國的第四方物流企業只有依靠提高自身服務能力,提供更多的增值服務,增強自身的核心能力,才能發展起來。
摘 要:第四方物流是當今物流發展的趨向,它是現代物流、供應鏈管理高度發展的產物,它體現了企業在競爭日益激烈的環境中,系統控制成本和管理運作的努力,代表了未來物流發展的方向。
關鍵詞:第三方物流;第四方物流
中圖分類號:F25文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2011)01-0033-01
1 第四方物流的概念
第四方物流的概念是由美國埃森哲公司的DowBauknight率先提出的,并定義為“一個調配和管理組織自身的及具有互補性的服務提供商的資源、能力與技術,來提供全面的供應鏈解決方案的供應鏈集成商”。第四方物流公司要從事物流咨詢服務就必須具備良好的物流行業背景和相關經驗,它并不需要從事具體的物流活動,更不用建設物流基礎設施,只是不受約束地將每一個領域的最佳物流提供商組合起來,為客戶提供最佳物流服務,進而形成最優物流方案或供應鏈管理方案。
2 第四方物流的特點
第四方物流的特點之一是其提供了一個綜合性供應鏈解決方法,以有效地適應需方多樣化和復雜的需求,集中所有資源為客戶完美地解決問題:
(1)供應鏈再建,通過供應鏈的參與者將供應鏈規劃與實施同步進行,或利用獨立的供應鏈參與者之間的合作提高規模和總量。
(2)功能轉化,主要是銷售和操作規劃、配送管理、物資采購、客戶響應以及供應鏈技術等,通過戰略調整、流程再造、整體性改變管理和技術,使客戶間的供應鏈運作一體化。
(3)業務流程再造,將客戶與供應商信息和技術系統一體化,把人的因素和業務規范有機結合起來,使整個供應鏈規劃和業務流程能夠有效地貫徹實施。
(4)實施第四方物流,開展多功能、多流程的供應鏈業務,其范圍遠遠超出傳統外包運輸管理和倉儲運作的物流服務。企業可以把整條供應鏈全權交給第四方物流運作,第四方物流可為供應鏈功能或流程的全部提供完整的服務。
第四方物流的特點之二是通過影響整個供應鏈來獲得價值,即與類似外包的供應鏈的區別之一在于其能夠為整條供應鏈的客戶帶來利益:
(1)利潤增長。第四方物流的利潤增長將取決于服務質量的提高、實用性的增加和物流成本的降低。由于第四方物流關注的是整條供應鏈,而非倉儲或運輸單方面的效益,因此其為客戶及自身帶來的綜合效益會出現驚人進展。
(2)運營成本降低。可以利用運作效率提高、流程增加和采購成本降低實現,即通過整條供應鏈外包功能以達到節約的目的。流程一體化、供應鏈規劃的改善和實施將使運營成本和產品銷售成本降低。
(3)工作成本降低。采用現代信息技術、科學的管理流程和標準化管理,使存貨和現金流轉次數減少而可望得到占總成本30%的工作成本的降低。
(4)提高資產利用率。客戶通過第四方物流減少了固定資產占用和提高了資產利用率,使得客戶通過投資研究設計、產品開發、銷售與市場拓展等獲得經濟效益的提高。
3 第四方物流讓中小物流企業規模云端化
在競爭激烈的物流行業,每一家物流企業,都希望獲得世界500強的長期運輸合同。然而,這類訂單不僅需要龐大的車隊運輸能力,還要提供貨物實時追蹤、精確定位等服務。在發達國家,物流行業幾乎是被UPS、FEDEX聯邦快遞、DHL敦豪等寡頭企業瓜分,達到這些條件并不難。而中國,上萬家中小型物流企業,規模小、實力弱,靠什么贏得大型訂單?
第四方物流的出現,有望幫助大量第三方物流企業突破瓶頸。很多第四方物流企業都開始從傳統服務業向現代服務業轉型,探索一條在傳統物流產業中普及高科技技術的道路。比如,“物流匯”與中國電信合作,利用中國電信的GPSONE全國定位系統,推出物流車輛定位系統。司機只要配備一個特種手機,就可以實現精準定位。這樣一來,貨主和物流企業管理者都能隨時了解車輛運行的位置,可以實現貨物運輸全程跟蹤,甚至可以實現室內定位。可別小看這一功能,過去只有海外物流巨頭才能提供這樣的精準服務。如今,中小型物流企業用上這一先進技術后,大大增強了本土企業的公信力。
對于天南海北跑運輸的物流企業,電調系統決定了物流企業的運營效率。對此,第四方物流也給出了電調系統的加速方案。在“物流匯”,這一方案依托成熟的3G技術,開發出群呼系統。不論是新疆還是,司機在行駛中,都可以實時與總部對講。這樣一來,物流公司接到大筆訂單想找空車時,只要發出訊息,就能迅速收到回應。也就是說,通過第四方物流高效的呼叫平臺,物流企業的運力幾乎能無限擴大。 此外,“物流匯”還加強了呼叫中心和客戶管理系統的開發,以便為小型物流企業提供統一的客戶服務和貨運信息發送,使物流企業的服務質量大幅提高。
可見,第四方物流平臺和一系列高科技應用,讓成千上萬家中小型物流企業連成了一張網,讓一家中小型物流企業可以提供車輛定位、24小時短信服務,而且可以隨時擁有巨大的潛在運力,那么它就從中小型物流企業躍升為現代物流企業,實現‘規模云端化’。
物流是電子商務的重要組成部分。電子商務中的任何一筆交易,都包含著信息流、商流、資金流、物流。信息流,包括商品信息的提供、商品單證的轉移、技術支持、售后服務等多項內容。在電子商務下,四流中的前三流均可通過計算機和網絡通信設備實現,但作為上述四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數商品和服務可以直接通過網絡傳輸方式進行,但對于多數商品和服務,則需借助一系列機械化和自動化工具傳輸。從這個角度說,電子商務離不開物流,物流對電子商務的實現有非常重要的作用;同時,物流的發展也離不開電子商務,電子商務改變了物流業的地位、組織模式以及各作業、功能環節。我們可以這樣理解兩者的關系:物流本身的矛盾促使其發展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段。
物流是實現電子商務的有力保障。在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有物流的參與,任何商流活動都會退化成一紙空文。在傳統的交易過程中,商流伴隨著相應的物流活動,即按照購方的要求將商品實體由賣方以適當的方式、途徑轉移給購方。而在電子商務下,消費者通過網上購物完成了商品所有權的交割,商流過程完成。但產品的電子商務活動并未結束,只有通過物流,將商品真正轉移到消費者的手中,電子商務活動才真正結束。
二、電子商務對物流業的影響
物流業的地位有了很大提高。現代電子商務是一次信息技術的革命,它把商務、廣告、采購、支付等實體和事務處理虛擬化,信息化,使它們變成能脫離物質實體,弱化了實體處理。這個特點必將導致一些產業進行重組,一些新型產業的興起,在這個過程中,物流業會得到強化,在電子商務所創造的虛擬環境中,它以實體的形式將各方連接起來,成為社會生產鏈條的領導者和協調者,為社會提供全方位的服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度,為其發展提供了良好的機遇。
供應鏈變得更為科學合理。在傳統的供應鏈渠道中,產品從生產商手中轉移到消費者手中要經過多層分銷商,流通流程很長,由此造成了很多問題。電子商務的應用縮短了生產企業與最終用戶之間供應鏈的距離,改變了傳統市場的結構,使生產企業和消費者可以直接互連,縮短了流通時間,是使 流路徑短化。
三、電子商務環境下物流的特點
信息化。電子商務時代,物流信息化變得非常重要。沒有物流的信息化,任何先進的技術設備都不可能應用于物流領域。物流的信息化表現為物流信息的商品化、信息收集的數據化和代碼化、信息處理的計算機化、信息傳遞的標準化和實時化、信息存儲的數字化等。因此,條碼技術、電子訂貨系統、電子數據交換等技術在物流管理中得到廣泛的應用。
網絡化。信息化是網絡化的基礎,網絡化主要指建立物流系統的計算機通信網絡,這包括物流中心或配送中心與供應商或制造商的聯系要通過計算機網絡,供應商和制造商與下級的客戶聯系也要通過網絡完成,可以借助于增值網的電子訂貨系統和電子數據交換技術來實現。
電子商務發展的歷史過程,實際上也是物流外包不斷發展的過程。電子商務環境下,各個企業的物流量依然存在,并且不斷擴大化。但是由于市場競爭的激烈,企業不能個個都自辦物流,而是要把非核心的物流業務外包。隨著物流外包的發展,第三方物流企業得到了很好的發展。它整合了多個物流功能,不只是負責個別的運輸業務,還負責包括訂單處理、庫存管理、配送在內的全部物流業務。它不僅提供物流操作,還提供包括設計、建議如何以最低的費用、最有效的運輸與保管貨物在內的物流系統的咨詢。通過第三方物流企業提供的專業化物流服務,有利于促進企業總體物流效率的提高和物流合理化、專業化。
物流業務一體化。電子商務環境下,物流業務將進一步集約化、一體化。為了提高競爭力,物流企業要進一步整合,擴大相關業務的來呢,增加物流業務的綜合效益。這就要求我們在發展第三方物流的同時探索更為先進的物流模式,促進經濟的發展。電子商務和物流作為現代流通的兩大手段,相互之間有著極為密切的聯系。電子商務已成為社會和經濟的熱點,它要進一步發展離不開現代物流業的支持;同時在電子商務的促進下,物流業將得到極大的發展,它要求企業致力與核心業務,重新整合供應鏈,第三方物流將成為電子商務環境下物流企業的主要形式,企業要充分發揮第三方物流的集約化、專業化優勢,在更大程度上實現物流合理化,從而降低成本,提高經濟效益和社會效益。
【關鍵詞】工程總承包企業;保稅物流;進出口業務
工程總承包企業在承接國內總包工程中會有大量從國外引進的設備,在承接國際工程中有大量的從全國各地出口的設備及材料,還包括從第三國采購的設備,這些都會涉及到大量的國內和國際物流活動,特別是國際物流在工程項目中的重要性越來越高,而保稅物流作為國際物流與國內物流的接力區,受到越來越多的關注,要充分利用保稅物流的特點,節約工程總承包項目的成本,提高貨物送達項目現場的效率。
1.保稅物流
保稅物流貨物是指經海關批準未辦理納稅手續進境,在境內儲存后復運出境的貨物,也稱作保稅倉儲貨物。已辦結海關出口手續尚未離境,經海關批準存放在海關專用監管場所或特殊監管區域的貨物,帶有保稅物流貨物的性質。保稅貨物在海關特殊監管區內與區外以及各監管區內之間的流通,這物流不僅包括對貨物的存儲、運輸等傳統物流服務,還提供了貨物采購、簡單加工、檢測維修、配送、分撥等附加值較高的新型物流服務,但該物流不包含生產鏈上的物流以及傳統的口岸物流。由此可知,保稅物流是在傳統物流的基礎上疊加了海關監管與保稅制度。
1.1 保稅物流的特點
保稅物流作為一種現代物流新形態,是應對國際物流發展趨勢和國內經濟發展環境而實行的一種新型物流管理模式,與一般物流比,具有以下典型特點:
(1)系統邊界交叉。保稅物流貨物在地理上是在一國的境內,從移動的范圍來看應屬于國內物流,但保稅物流也具有明顯的國際物流的特點,例如,保稅區、保稅物流中心及區港聯動皆具有“境內關外”的性質,所以可以認為保稅物流是國際物流與國內物流的接力區。
(2)物流要素擴大化。物流的要素一般包括運輸、倉儲、信息服務、配送等,而保稅物流除了具有這些基本物流要素之外,還包括海關監管、口岸、保稅、報關、退稅等關鍵要素,兩者緊密結合構成完整的保稅物流體系。
(3)全過程管理。一般貿易貨物的通關基本程序包括申報、查驗、征稅、放行,是“點式”的管理;而保稅貨物是從入境、儲存或加工到復運出口的全過程,貨物入關是起點,核銷結案是終點,是全過程的管理。
(4)效率瓶頸問題。在海關的監管下進行物流運作是保稅物流不同于其它物流的本質所在。海關為了達到監管的效力,嚴格的流程、復雜的手續、較高的抽查率必不可少,但這與現代物流追求便捷、高效率、低成本的運作要求相背,物流效率與海關監管效力之間存在“二律悖反”。在保稅需求日益增長的情況下,海關的監管效率成為保稅物流系統效率的瓶頸問題。
(5)平臺性。保稅物流是加工貿易企業供應物流的末端和銷售物流的發端,甚至包括生產物流。保稅物流的運作效率直接關系到企業正常生產與供應鏈正常運作通暢,高效率的保稅物流系統是海關、政府、物流企業、口岸等高效協作的結果。完善的政策體系、一體化的綜合物流服務平臺必不可少,例如集成商品流、資金流、信息流的物流中心將是保稅物流的主要模式之一。
1.2 保稅物流的監管模式
海關對保稅物流貨物的監管模式有兩大類:一類是非物理圍網的監管模式,包括保稅倉庫、出口監管倉庫;另一類是物理圍網的監管模式,包括保稅物流中心、保稅物流園區、保稅區、保稅港區、綜合保稅區。
1.3 保稅物流的功能
(1)保稅倉儲。從國內、國外貨物運至海關特殊監管區內以保稅形式儲存起來,免交關稅,節約大量稅金,增加資金流動性。
(2)簡單加工。在海關特殊監管區內的貨物可允許進行流通加工貼嘜,貼標簽,更換包裝等不改變貨物化學性質且不超過海關規定增值率的簡單加工。
(3)國際分銷、配送。從世界各地進口的貨物可以暫存在海關特殊監管區內,進行分揀、簡單加工、拆拼箱后,根據國內采購商的需求進行批量送貨,以減輕收貨人的進口稅壓力及倉儲負擔。也可將全國各地和國外供應商采購的原材料、半成品、成品等,匯集至海關特殊監管區內存儲,再按照需求將貨物運至世界各地。
(4)國際轉口貿易。充分利用海關特殊監管區內免領進出口許可證、免征關稅和進口環節增值稅等優惠政策,利用國內外市場間的地區差、時間差、價格差、匯率差等,在海關特殊監管區內實現貨物國際轉運流通加工貼嘜,貼標簽,再包裝,打膜等,最終再運輸到目的國。
(5)展示服務。國外大宗商品如設備及原材料等,可存放在保稅區倉庫,保稅存放,并可常年展示。展示結束后可以直接運回原地。避免高昂的關稅和繁瑣的報關手續。
(6)檢測維修服務。發往國外貨物因品質或包裝退運,須返回工廠檢測或維修的。可利用保稅區功能,直接將貨物退至保稅倉庫,簡化報關程序,不用交納進口稅,待維修完畢后,直接復出口。
2.保稅物流在工程總承包企業進出口業務中的應用
工程總承包企業在國內和國外的工程項目中,會經常涉及到各種進出口業務,充分利用保稅物流的各種政策和功能,有助于工程總承包企業在進出口業務中降低成本,提高效率,使工程項目運作更加順暢。
2.1 出口業務
貨物進入海關特殊監管區域即視同出口,入區即可獲得退稅。案例一,A公司與海外業主簽訂的交貨方式為FOB交貨,業主在未能在合同約定的時間及時派船過來提貨,通過與業主協商,A公司將貨物暫時移入綜合保稅區,提前獲得退稅款,貨物暫存在保稅區內。由于是業主的原因導致發貨延遲,進出保稅區的所有費用由業主承擔,A公司通過這種操作方式并沒有什么損失,而且提前獲得了退稅款,提高了資金的流動性。
境外貨物進入海關特殊監管區域,可以暫時不繳納進口稅費,如再出口,也不繳納出口稅費。案例二,B公司在國外的總包工程項目中有從第三國進口的設備,且業主在信用證中規定所有貨物必須從中國起運,故該設備不能從第三國直接發往項目所在國,必須先進口到中國再復出口。如果B公司按照正常程序先將第三國的設備進口到國內,再出口到項目所在國,會增加一部分進口稅費,且手續繁瑣。最終,B公司先將第三國的貨物移入海關特殊監管區域,暫時不繳納進口稅費,然后從海關特殊監管區域內直接出口到項目所在國,這樣避免了重復征稅,且減少了資金占用成本。此外,如果設備需要進行簡單加工再復出口的,也可以采取此操作方式。
在海外工程中經常會出現這種情況,A公司將設備賣給國外的公司B,同時國外B公司又將這該設備轉賣給了另一家國內的公司C,由于實際收貨人是國內的C公司,為了簡化流程,實現整體利益最大化,A公司可以先將該設備出口到海關特殊監管區域,享受出口退稅政策,然后由國內的實際收貨人C直接從海關特殊監管區域進口該設備,這樣省去了將設備先出口到國外,再復進口的操作流程,節約了物流費用,減少了資金占用成本,實現雙贏。
2.2 進口業務
在操作進口設備報關的過程中,可根據實際情況,合理利用保稅物流的政策,節約費用。案例一,S公司在做國內總承包工程時,利用匯率差,在合適的匯率下買入進口設備,并存放在海關特殊監管區域內,暫時免交進口的各種稅費,在合適的時機將設備賣給業主,節約資金成本,賺取匯率差。
海關特殊監管區域可存放未辦理完進口報關手續的貨物,保稅免證進區,對于欠缺進口證件的貨物,可以避免滯報金和集裝箱額外費用的產生。案例二,W公司從德國進口一套設備,貨物到達上海港后,由于前期采購未進行國際招標導致自動進口許可證尚未辦理完成,因該設備價值比較高且許可證辦理周期很長,如果繼續在港口進行報關,會產生大量的額外費用。最終,W公司將貨物轉入綜合保稅區,避免了日萬分之五的滯報金的產生,本次操作共節省了約80萬人民幣。此外,在移入綜合保稅區前,已將貨物掏出集裝箱,避免了高額的集裝箱超期使用費,只用支付比較低的在綜合保稅區內儲存的費用,又節省了大量費用。
3.小結
綜上所述,合理運用保稅物流在倉儲、物流方面的政策可節省物流、通關成本,提高通關效率,能給工程總承包企業帶來巨大的經濟利益;另外,企業可根據自身的實際情況選擇合適的海關特殊監管區域,在實際操作過程中,建議企業優先選擇綜合保稅區和保稅港區,因為在保稅物流的幾種監管模式中保稅港區和綜合保稅區的功能最為全面,是我國目前開放層次最高、優惠政策最多、功能最齊全、手續最簡化的特殊開放區域,它整合原來保稅區、保稅物流園區、出口加工區等多種外向型功能區后,成為更為開放的一種形態,也更符合國際慣例。總之,工程總承包企業可以根據項目成本,工程進度要求及貨物生產地和最終使用地,靈活合理地選擇合適的保稅物流,實現企業利益的最大化。
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[關鍵詞] 電子商務 物流
近幾年來,隨著電子商務環境的改善以及電子商務所具備的巨大優勢,電子商務受到了政府、企業界的高度重視,紛紛以不同的形式介入電子商務活動中,使電子商務在短短的幾年中以驚人的速度在發展。
是電子商務改變物流,還是物流影響電子商務的發展。對此,我認為,物流將會影響電子商務的發展,但最終將會是電子商務改變物流,而物流體系的完善將會進一步推動電子商務的發展。
一、電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命,過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對于物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對于大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯后對其發展的制約越來越明顯。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。當然,它有一定道理,但并不確切。這是基于以下兩點理由:
第一,電子商務最本質的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。對于物流與商流的關系,可能這樣說更好一點:物流與商流,即電子商務的本質內容,是相對應關系,換個說法,就是物流和電子商務是相對應的關系。
第二,網絡經濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移。
二、電子商務對物流的影響
作為電子商務活動對物流的影響,主要表現在以下幾個方面:
1.電子商務將改變人們傳統的物流觀念。在電子商務的狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種的組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
2.電子商務將改變物流的運作方式。首先,傳統物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動,而在電子商務下,物流的運作是以信息為中心的,通過網絡上的信息傳遞,可以有效地實現對物流的實施控制,實現物流的合理化。其次,在傳統的物流活動中,對物流實時控制都是以單個的運作方式來進行的。
3.電子商務將改變物流企業的經營形態。首先,電子商務要求物流以社會的角度來實行系統的組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅要考慮本企業的物流組織和管理,而且更重要的是要考慮全社會的整體系統。其次,在電子商務時代,物流企業之間存在也存在激烈的競爭,這就要求物流企業應相互聯合起來,在競爭中形成一種協同競爭的狀態,以實現物流高效化、合理化、系統化。
4.電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高。首先,電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。其次,物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素,要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統,加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。再次,只有提高物流的管理水平,建立科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用于物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現物流的合理化和高效化,促進電子商務的發展。
5.電子商務對物流人才提出了更高的要求。電子商務不僅要求物流管理人員既具有較高的物流管理水平,也要求物流管理人員要具有較高的電子商務知識,并在實際的運作過程中,能有效地將二者有機地結合在一起。
三、物流對電子商務的影響
從我國物流的現狀可以看到物流對電子商務的影響有以下幾點:
1.物流基礎設施建設的滯后是長期制約電子商務發展的主要原因。2006年據中國物流發展報告測算的社會物流總額增長率與需求增幅之間至少存在8個百分點的差距。集中體現在鐵路和沿海水路運力偏緊與港口疏運能力不足兩個方面。
2.物流系統的不完善與管理水平不高是限制電子商務快速發展的沼澤。缺乏良好的物流配送系統,是目前影響我國電子商務發展的重要障礙所在。一個完善的物流系統應該包括完善的硬件和軟件。我們可以購買到全部的硬件,卻無法買到所有的“軟件”。從物流成本構成的差距可以看出,我國標準化和信息化工作跟不上物流發展的需要,物流管理成本遠遠高于發達國家。
3.物流企業的不規范行為是制約電子商務發展的關鍵因素。我國的物流活動還處于低水平,粗放的階段,難以適應目前電子商務模式中多品種,多批次,少批量的流通方式的變化。企業物流習慣于按照自身已經形成的模式運作,不能把大量潛在的物流需求轉化為有效的市場需求。
4.政策、制度和觀念的阻礙造成電子商務發展的不均衡。當前,我國物流總體水平落后,物流市場仍處于起步階段,市場機制不健全,競爭秩序不規范,尤其是現有的規章制度和管理方式尚不適應現代物流的發展,物流綜合協調的能力薄弱。現有的傳統體制會造成條塊分割,難以提供現代物流發展所需要的綜合協調管理機制,不能充分發揮物流組織協調的功能;另外市場發育不夠成熟,存在地方保護和暗箱操作,社會信用體系不健全,物流現代化、專業化程度還較低,造成物流效率低下。
從以上論述可以看出,物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的。
參考文獻:
[1]方美琪:電子商務概論[M].北京:清華大學出版社,1999
關鍵詞:鐵路運輸;現代物流;發展措施
引言
鐵路運輸不僅是我國交通運輸的很大一部分,還在現代物流業中有著重要影響。現代物流和鐵路運輸都是使人或者物在空間上移動的形式,但是就范圍而言,現代物流的范圍相對更大一些。在現代物流的迅猛發展的勢頭下,傳統的鐵路運輸只有向現代物流轉型才能適應現代社會的環境。[1]
1 鐵路運輸發展現代物流的優勢
現代物流的最本質的載體是運輸,同樣運輸也是現代物流的發展前提。以最短的時間和最少的費用把貨物安全的送到指定位置才能有效地降低物流成本和提高物流運輸的品質。對于發展鐵路運輸,,鐵路運輸具有諸多優勢:一是原本完善的鐵路網為現代物流的發展提供了基礎設施。二是全國的各個倉儲設備可以供現代物流的使用。三是錯綜復雜的鐵路網以及鐵路的管理和信息系統可以為現代物流提很多可以共同使用的資源。四是鐵路運輸完善的規章制度、管理技術以及鐵路運輸的技術人員為現代物流提供了經營基礎。
2 我國鐵路運輸發展現代物流的現狀
2.1 組織管理機制與現代物流不適應
一直以來,鐵路系統都有高度集中、半軍事化的特點,具有很強的計劃經濟特色,是中國計劃經濟體制的最后堡壘。鐵路運輸的壟斷經營極大的降低了企業的市場生存力和物流活動效率。[2]物流控制層面與作業層面的體制非常僵化,企業不重視物流服務,對于不同的顧客使用同一水平的服務,這樣很難有效地對物流服務進行評估,也很難掌控市場的形式和競爭對手的信息和狀況,并且整個系統在于外界的互動中調整的很緩慢。
2.2 物流設施技術水平和標準化程度低
一直以來我國的鐵路運輸的成本都很高,這與鐵路運輸沒有完善和有效的物流化標準體系有著極大的關系,這個問題導致了各個物理企業之間的信息資源不能進行共享,它們所擁有的很多設施和設備的型號標準不同,難以滿足現代物流企業發展的需求。這樣極大的降低了鐵路運輸的信息化和自動化,倉庫的使用率也大大的降低,很多物流資源被浪費,進而物流企業的經濟效益受到影響。
2.3 鐵路運輸基礎相對脆弱,運輸網規模總量不足,地區發展不平衡
我國目前的鐵路運輸網絡密度低,跨區域干線的運輸通道較少,主要鐵路干線的運輸量過大,并且鐵路運輸的能力也不能完全適應市場的需要。鐵路運輸結構矛盾突出,鐵路運輸設施的統一規劃和運輸設備的發展以及運輸經營管理都沒有形成一個完整的有機整體。并且鐵路運輸的網絡結構也不是很合理,擁擠的貨物運輸極大的影響了鐵路運輸的效率。還有鐵路運輸的技術水平低下,運輸質量不合格等等。我國目前鐵路運輸的相關工作人員的技術水平低下,運營管理和自動化等等都還在不夠成熟。[2]
2.4 缺少物流展業人才
目前我國鐵路運輸方式的技術含量非常低,很多現代物流的服務,例如流通加工服務、夜間配送、緊急配送等等都還沒有得到鐵路物流工作人員的引用,這樣滯后了物流的發展。鐵路業的服務質量遠遠不如物流業的服務質量,鐵路運輸的物流意識以及物流人才的短缺大大的限制了我國現代物流業的發展。[3]
3 我國鐵路運輸發展現代物流的措施
3.1 樹立現代物流理念
鐵路貨運要實現經營管理以及建設的市場化,全面走向市場,增強自身的市場競爭力,進而促進自身的發展,樹立新的先進的物流理念非常重要。鐵路運輸要樹立現代化物流管理理念,這樣才能充分體現出鐵路貨運的靈動性,利用自身具有的優勢,整合多種運輸方式,進而使貨物運輸達到最高效率。另外,鐵路貨運在進行物流服務時,要了解現代物流中的多種相互制約關系,進而提高自身的市場競爭力。所以,鐵路運輸必須具備現代物流服務理念,從而為客戶提供更優良的服務,這樣物流中心才能體現出最大的價值,鐵路運輸才能更快的發展。
3.2 制定我國鐵路標準化體系
鐵路運輸必須要建立一套完善的鐵路標準化體系,進而降低運輸成本,提高服務質量,促進鐵路運輸各個環節的統一發展。首先要制定物流行業的統一標準,例如物流專業語言和名詞等等。然后是要建立物流服務的各個基礎設施和設備的的標準。進而來使物流設備的工作效率得到進一步提高。
3.3 加強貨運信息系統建設,搭建物理平臺
物流行業是很具備網絡特點的行業,現代物流相對傳統物流而言的優點是大大的運用了計算機網絡已經信息技術,使采購、運輸、存儲、配送等等環節緊緊結合在一起,進而形成了一個完整的產業供應鏈。鐵路運輸應該以信息化為基礎,以提高運輸效率為目標,進而實現物流管理的信息化、系統化和科技化,完全的整合與鐵路運輸相關各種信息,建立一個完善的鐵路運輸信息管理系統。
3.4 注重人才培養
現代物流的整體目標是降低運輸成本,并能參與到用戶的作業流程,與其密切合作,進而使物流行業不斷發展。鐵路運輸會采用各種管理模式和物流技術,這樣物流企業就需要重視培養各個方面的人才,例如管理、技術以及營銷的人才,有了優秀的人才,現代鐵路物流才能得以更快點發展。在我國目前的市場環境下,物流的利潤占據很多工商企業的很大一部分,而運輸業和業則更需要向物流方向轉型。物流當今已經成為了一個綜合性產業,絕不是單一的純運輸服務,物流產業對于企業創造價值、完善商業模式以及促進服務業的發展具有重要作用。同時,鐵路運輸的物流產業也不能僅僅是提供運輸、入庫、配送等等服務,其應該涉及更具有經濟效益的金融物流、電子商務物流以及經銷物流等等,進而增大鐵路運輸的市場份額。[4]
4 結束語
現代物流是一個具備信息化和網絡的產業,同時也是一個高新技術產業,現代物流離不開鐵路運輸的發展,鐵路運輸發展現代物流是受到自身需求和市場競爭的驅使,只有合理運用鐵路運輸本身具備的優勢以及先進的技術和管理水平,解決其中存在的問題,逐步將傳統的鐵路運輸企業轉型為信息化的現代物流企業,進而推動我國物流行業的發展。
參考文獻
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關鍵詞:電子商務 電子物流 問題與對策
電子商務(EB,electrenic business)是在網絡(Internet)開放環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。它改變了傳統商務賴以生存的基礎,形成了對傳統營銷策略和市場理念的沖擊和挑戰。然而交易的最終實現還有賴于后發的物流管理,只有正確選擇現代物流管理模式,才能真正推動電子商務向前發展。
電子物流是電子商務發展的推動力
電子商務的理想選擇
一個完整的電子商務活動必然涉及信息流、商流、資金流和物流。其中:物流是基礎,信息流是橋梁,資金流是目的,商流是載體。長期以來,電子商務的最大障礙就是物流與信息流、商流、資金流嚴重脫節的問題。電子商務靠網絡訂貨,靠物流體系送貨,而將商品及時地配送到用戶手中,完成商品的空間轉移(物流),才標志著電子商務過程的結束。因此,物流系統的效率高低、整合社會物流資源的能力是電子商務成功與否的關鍵。而把物流業務委托給電子物流企業來做,是電子商務企業的理想選擇。
電子物流的內涵
電子物流是物流服務商務活動的電子化、網絡化和自動化。是信息流、資金流和物流服務三者的統一。它包含了物流的運輸、倉儲、配送等各業務流程中的組織方式、交易方式、服務方式的電子化。通過對物流業務實現電子化,可以改革現行物流體系的組織結構,通過規范、有序的電子化物流程序,使物流進入一個充分利用現有資源,降低物流成本,提高物流運行效率的良性軌道。
電子物流是支持電子商務的物流和物流的電子化。從物流電子化演變到電子物流增加了新的內涵。就是支持電子商務的物流。由于近年來電子商務的迅速興起,作為有形商品商務活動基礎的物流,不僅已成為電子商務的障礙,而且也是電子商務能夠順利進行和發展的關鍵因素。如何建立一個高效率、低成本運行的物流體系來保證電子商務的順暢發展,已成為人們關注的焦點。所以把物流的電子化與電子商務的物流服務相融合已成為必然。這就是當前電子物流新增內涵的核心內容。
電子物流的特點和作用
電子物流的主要特點是前端服務與后端服務的集成。電子物流前端服務包括:咨詢服務(確認客戶需求)、網站設計/管理、客戶集成方案實施等。電子物流的后端服務包括六類主要業務:訂單管理、倉儲與分撥、運輸與交付、退貨管理、客戶服務以及數據管理與分析。
電子物流業務使得客戶可以運用外部服務力量來實現內部經營目標的增長,即客戶能夠得到量身定做的個性化服務,而整個過程則由第三方物流服務提供商來進行管理。而電子物流的外包服務則在BtoB業務中的制造商與電子物流服務供應商之間,以及BtoC業務中的制造商及其業務伙伴之間提供了建設性的橋梁作用。
電子物流的經營模式 電子物流信息市場系統。電子物流信息市場以因特網為媒體建立信息系統,它將企業或貨主要運輸的物流信息及運輸公司將可調動的車輛信息上網確認后,雙方簽訂運輸合同。該系統功能有三個,即:信息查詢、、競標。附屬功能有:行業信息、貨物保險、物流跟蹤、路況信息、GPS等。
為專業物流企業提供供應鏈管理的電子物流系統。該系統的特點是利用電子手段,尤其是利用互聯網技術完成物流全過程的協調、控制和管理,實現從網絡前端到最終端客戶的所有中間過程服務。
從目前的電子物流服務市場來看,主要有四類市場參與者,他們分別是傳統的物流服務提供商、軟件供應商、集成商以及物流服務方案供應商。從表面看來這些市場參與者分別從事特定的服務,但是在電子物流服務市場領域,大多數市場參與者向客戶提供的是一種綜合性的服務。目前還沒有任何一個電子物流服務供應商能夠提供全部的電子物流服務,大部分廠商是通過利用自身的力量和尋找業務合作伙伴來向客戶提供點到點(END TO END)的電子物流解決方案。
電子商務發展的推動力
在電子物流的兩種經營模式中,電子物流信息市場系統所采用的交易方式不能體現電子商務所追求的方便、快捷、低成本優勢,而為專業物流企業提供供應鏈管理的電子物流系統卻為企業建立敏捷的供應鏈系統提供了強大的技術支持。可以想象,每小時處理數萬件來自數百個供應商和流向數百個零售商貨物信息的基礎,是供應鏈各方之間必須建立的電子化的溝通手段。
電子物流為提供物流電子化信息服務而推出的電子化物流信息平臺,通過安全有效的信息交換,實現整個供應鏈全過程,包括:制造商、分銷商、第三方物流提供商、零售商和電子零售店在內的各環節參與者之間的無縫隙的物流業務流程的整合。同時推出以物流信息平臺為核心,針對產品銷售渠道的動態變化,電子商務的發展和供應鏈的優化提供了完整的解決方案。該方案支持電子商務的業務模式和交易方式,同時也支持傳統的業務模式。
正是因為電子物流具備上述的特點,所以各種類型的電子商務都對其有需求,首先是BtoB,它是三種電子商務模式中市場前景最廣闊的一種,它可以分為兩種類型,企業對非零售商和企業對零售商。前者業務特點是客源穩定,不集中,需求批量大,品種相對單一,可以采用電子物流滿足需要,也可自營。后者相對來說是品種多,批量少,客源穩定集中,主要的問題是產品的及時配送,在資金不雄厚和自身物流能力不強的情況下必須借助于電子物流。其次是BtoC,最主要的問題是及時配送,對于區域性的BtoC來說,問題比較容易解決,關鍵是建立合適的配送中心。而對于跨區域的BtoC來說,依靠單一的企業是無法辦到的,即使辦到了,成本也無法估量,最后的成本只能添加在消費者身上,這是不可能被消費者接受的。所以,只能利用電子物流來實現。最后是CtoC,由于企業只提供交易場所,不提供物流服務,消費者只有求助于電子物流。所以電子物流對電子商務的發展有著舉足輕重的作用。
制約電子商務發展的電子物流問題
物流信息系統發展滯后
信息的整合貫穿于電子物流企業經營的所有階段,物流信息資源的整合能力成為其核心競爭力的重要組成部分,物流信息系統建設水平以及不斷的發展完善直接影響到企業的運作效率和客戶服務水平。目前我國電子物流企業的物流信息處理水平只相當于世界平均水平的2.1%。從調查結果來看,我國只有37%的物流企業擁有完備的物流信息系統。這導致了物流企業的運作效率低下和客戶服務的低水平。由于缺乏物流信息系統的支持,對現有物流資源造成了極大的浪費,導致了運作成本高、作業速度慢、物流信息不可獲得等問題,縱然電子商務企業擁有先進的信息系統可以加快訂單的處理,但物流企業造成的高成本與低服務水平,很難讓電子商務企業獲得競爭優勢。
缺乏物流一體化的能力
物流一體化的能力是指電子物流企業能夠為電子商務企業設計完備的物流解決方案的能力,這樣,電子商務企業才能發揮自己的核心專長,專注于信息流與商流的處理。但大多數電子物流企業功能單一,能夠為客戶提供高附加值的企業很少,所以,電子商務企業不得不分別找多個功能不同的電子物流企業,這樣就必須把一部分精力放在協調物流上面,引起企業物流成本的上升。
專業人才匱乏
從國外電子物流的發展經驗來看,物流從業人員都具備一定的物流知識水平和實踐經驗。而我國開設物流專業的高校較少,研究生層次教育剛剛起步,職業教育更顯貧乏,物流從業人員無論是年齡、文化水平、專業知識都與物流企業的要求相差甚遠。
與電子商務公司缺少戰略合作
在國外,電子物流與電子商務企業長期結盟形成較穩固的戰略伙伴,已經相當普遍。通過建立長期的合作關系,可使雙方各展所長。而我國在電子商務領域的這種聯盟卻不多見。
電子物流企業的發展策略
建立不斷完善的物流信息系統
信息技術的發展使物流企業實現了數據的快速傳遞、準確傳遞,提高了訂單處理、采購、訂貨、裝卸運輸、配送與發運以及倉庫的管理水平,使訂貨、包裝、保管、運輸、流通加工實現一體化,快速響應客戶需求及時抵達,實時跟蹤反饋,并將安全庫存降到最低。此外,物流企業可以更方便的與電子商務企業進行交流與協作,企業間協調與合作可以在短時間內迅速完成。電子物流信息系統的建設包括:條形碼技術(BC)、電子數據交換(EDI)、管理信息系統(MIS)、全面質量管理(TQM)、射頻技術(FR)、地理信息系統(GIS)、全球定位系統(GPS)等多方面。各物流企業要把信息化的發展建設列入企業發展規劃,在條件具備的情況下積極地建設。
增強電子物流企業一體化的能力
首先發展電子物流間的戰略聯盟,將分散的各自為政的物流要素集中起來,形成一個新的整體,以發揮單個物流要素不可能發揮的功能。其次,建立綜合物流機構。通過綜合物流機構的建立,協調多個功能性物流企業,實現資源和信息的共享,這樣,電子商務公司可以授權給綜合物流機構為其設計物流問題解決方案,提高企業的物流服務水平。
重視物流管理人才的培養
鼓勵和允許有條件的院校開辦和設置相關專業和課程,借鑒和引進國際上先進的物流教育方案,制定我國物流從業人員的教育規范和標準,在此基礎上引導企業、行業組織開展物流人才培訓和教育工作,要注意對即懂信息技術又懂物流管理的綜合型人才的培養。
建立商務企業與電子物流企業戰略聯盟
通過建立長期的伙伴合作關系即可降低電子商務企業的物流成本,又可促進物流企業的發展。
電子商務在快速的發展過程中,在理念、經營、管理與服務方面尚存在著諸多問題,特別是目前電子商務企業與物流服務行業不協調狀況,將會嚴重影響電子商務的發展。但是電子物流服務的發展已經取得了一定的市場業績并且對電子商務起到了很好的作用。但是這個新興的服務領域還有許多不盡成熟的地方,對于供需雙方仍存在著一些市場運作盲點,因此要解決電子商務配送環節的問題不僅僅是物流企業要面臨的巨大挑戰,還需要電子商務公司的積極參與和協助,并由此推動電子商務的健康發展。 參考資料:
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