行政管理科學(xué)化精選(九篇)

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第1篇：行政管理科學(xué)化范文

摘 要 在醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，傳統(tǒng)的醫(yī)院行政管理水平已經(jīng)不能滿足實(shí)際需要，在此背景下，對提升醫(yī)院行政管理質(zhì)量和效率具有積極作用的科學(xué)化、精細(xì)化管理理論出現(xiàn)并在實(shí)踐中得到廣泛的應(yīng)用，本文為對醫(yī)院行政管理的科學(xué)化精細(xì)化產(chǎn)生更加全面的認(rèn)識，在對其目前行政管理存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，針對推進(jìn)醫(yī)院行政管理科學(xué)化精細(xì)化的實(shí)踐途徑展開研究，為現(xiàn)代醫(yī)院提高行政管理水平提供借鑒。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 行政管理 科學(xué)化精細(xì)化

醫(yī)院行政管理科學(xué)化、精細(xì)化管理的主要目的是在建立精益求精的行政管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過對責(zé)任分工進(jìn)行明確，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，使醫(yī)院的整體效能得到提升，更好的為社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)，但現(xiàn)階段醫(yī)院的行政管理仍存在問題，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，需要在各方面探索實(shí)踐中不斷的優(yōu)化和完善。

一、目前醫(yī)院行政管理中存在的問題

（一）部門責(zé)任交叉重疊現(xiàn)象普遍

首先，現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)院雖然建立了崗位說明書，但其文字介紹較籠統(tǒng)，并未對各級職務(wù)、職責(zé)等進(jìn)行明確的規(guī)定，導(dǎo)致醫(yī)院在運(yùn)行的過程中通常以上級要求和工作經(jīng)驗(yàn)等作為職責(zé)劃分的依據(jù)。其次，部分醫(yī)院雖然建立了職責(zé)相關(guān)規(guī)定，但其并未結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展和患者的實(shí)際需要進(jìn)行不斷的修正和完善，使醫(yī)院部門責(zé)任交叉重疊的現(xiàn)象較為普遍，為科學(xué)化、精細(xì)化管理提升了難度。

（二）崗位工作流程不清晰

現(xiàn)階段部分醫(yī)院在運(yùn)行的過程中以工作管理、公文等作為部門間協(xié)調(diào)的主要手段，而工作人員并未具有具體的操作指導(dǎo)依據(jù)，在面對復(fù)雜或不熟悉的工作情況時(shí)，由于工作流程不清晰、信息傳遞不全面，工作效率將會(huì)受到嚴(yán)重的影響，而且使醫(yī)院的行政成本增加，不利于科學(xué)化、精細(xì)化管理。

（三）人力資源管理水平較低

雖然近年來醫(yī)院的新員工培訓(xùn)、內(nèi)部文化建設(shè)等方面得到較大的發(fā)展，但在人力資源管理方面仍不能結(jié)合實(shí)際需要對人才儲備、培養(yǎng)、招聘等進(jìn)行完全的獨(dú)立計(jì)劃，使相關(guān)的行政管理工作開展受到影響；另外，現(xiàn)階段醫(yī)院的人才開發(fā)機(jī)制存在缺陷，前期花費(fèi)較大成本培養(yǎng)的人才，后期不一定可以有效應(yīng)用，使人力資源培養(yǎng)開發(fā)的成本被浪費(fèi)；除此之外，現(xiàn)階段部分醫(yī)院激勵(lì)機(jī)制建設(shè)不足，使人才流失、人才道德缺失等問題仍普遍存在，不利于行政管理科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展。

（四）結(jié)構(gòu)內(nèi)部或結(jié)構(gòu)間的協(xié)調(diào)機(jī)制缺失

首先，現(xiàn)階段大部分醫(yī)院在跨部門溝通時(shí)單純注重對正式溝通的規(guī)范，而忽視對非正式溝通手段的利用；其次，上下級在溝通的過程中，上級主動(dòng)溝通的意識較差，下級的協(xié)調(diào)事項(xiàng)難以受到重視，使溝通的積極性被打擊，這不僅影響行政管理的效率和質(zhì)量，也加大了協(xié)調(diào)成本。

二、推進(jìn)醫(yī)院行政管理科學(xué)化精細(xì)化的實(shí)踐探索

（一）對管理權(quán)力進(jìn)行科學(xué)合理的配置

首先，應(yīng)對醫(yī)院原有規(guī)章中對行政職責(zé)的規(guī)定進(jìn)行整合，并結(jié)合現(xiàn)代行政管理的實(shí)際需要，對醫(yī)院內(nèi)部各部門的職責(zé)進(jìn)行合理的分配，使醫(yī)院內(nèi)部各部門對其行政職責(zé)產(chǎn)生全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識，為科學(xué)化、精細(xì)化行政管理的落實(shí)創(chuàng)造整體氛圍；其次，要對醫(yī)院內(nèi)部各部門的行政職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，使醫(yī)院各崗位，對其行政職責(zé)產(chǎn)生全面認(rèn)識，圖1為醫(yī)院會(huì)計(jì)成本核算的崗位職責(zé)圖，這對避免崗位職責(zé)較叉重復(fù)具有積極的作用；再次，結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展，對新出現(xiàn)的行政職責(zé)或工作內(nèi)容結(jié)合相關(guān)的原則進(jìn)行有效的分配，以此杜絕醫(yī)院工作無責(zé)任部門負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。

（二）對工作流程進(jìn)行規(guī)范完善

首先，醫(yī)院應(yīng)對信息傳輸通道進(jìn)行改革，以扁平原則為指導(dǎo)，將冗余的環(huán)節(jié)合理的刪除，并在醫(yī)院行政管理的決策層、管理層和執(zhí)行層內(nèi)部及相互之間；醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門、后勤部門內(nèi)部和彼此之間建立有效的信息傳輸通道，使醫(yī)院內(nèi)部行政管理的相關(guān)決策、指令等得以快速、有效的傳輸，這對醫(yī)院的信息化建設(shè)水平提出了更高的要求，需要醫(yī)院不斷加大相關(guān)的經(jīng)濟(jì)投入和管理水平，使信息設(shè)備的應(yīng)用效率提升。其次，醫(yī)院應(yīng)有意識的對核心流程進(jìn)行改造，在具體改造的過程中需要對崗位職能限制進(jìn)行突破，使不同部門、崗位的工作人員以項(xiàng)目為連接紐帶相結(jié)合，形成相對穩(wěn)定的項(xiàng)目小組，使項(xiàng)目的開展有具體的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)主體；需要應(yīng)用平行作業(yè)的管理形式，為信息的快速傳遞創(chuàng)造氛圍；需要對管理對象的實(shí)際需求，全面準(zhǔn)確的了解并進(jìn)行針對性的可行性分析，盡可能滿足其實(shí)際需求；并對流程的具體價(jià)值進(jìn)行全面的分析，保證其在運(yùn)行的過程中一直為穩(wěn)定有效的狀態(tài)運(yùn)行；除此之外，需要對單個(gè)流程的具體時(shí)間進(jìn)行明確的限制，這是保證流程高效實(shí)現(xiàn)的有效途徑，在對工作流程進(jìn)行改造的過程中可以應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)為載體不斷的優(yōu)化。再次，需要針對行政管理對象建立全面有效的處理機(jī)制和回應(yīng)機(jī)制，這對醫(yī)院實(shí)時(shí)獲取管理對象的需求信息，進(jìn)而為流程優(yōu)化提供邏輯支持具有積極的作用，而且可調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部員工參與工作流程優(yōu)化的積極性，處理機(jī)制和相應(yīng)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，需要醫(yī)院建立各部門、崗位之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺，利用局域網(wǎng)，使醫(yī)院的信息被整合應(yīng)用。

（三）對人力資源管理格局進(jìn)行落實(shí)

醫(yī)院在推動(dòng)行政管理科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展的過程中應(yīng)有意識的提升人力資源管理水平，加大人力資源管理方面的信息化建設(shè)，建立醫(yī)院人才信息儲備庫，并結(jié)合工作人員的具體信息建立人才培養(yǎng)計(jì)劃，這不僅有利于提升人才培養(yǎng)的效率，而且在一定程度上也有利于縮減人才培養(yǎng)成本，提升人力資源優(yōu)化配置的水平。

（四）對醫(yī)院運(yùn)行成本進(jìn)行合理控制

對醫(yī)院運(yùn)行成本進(jìn)行合理控制是推動(dòng)行政管理科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展的重要目標(biāo)，這在現(xiàn)階段醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行過程中也得到了驗(yàn)證。在具體的運(yùn)行成本方面，醫(yī)院應(yīng)在保證基本支出需要的前提下，對預(yù)算保障力度進(jìn)行有意識的提升，而且對保障重點(diǎn)有意識的突出，這要求醫(yī)院各部門在認(rèn)識到醫(yī)院運(yùn)營成本控制重要性的基礎(chǔ)上，積極的建立正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最低經(jīng)費(fèi)保障體系，加大財(cái)務(wù)相關(guān)的信息化建設(shè)力度，提升財(cái)務(wù)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升成本預(yù)算的準(zhǔn)確性等。

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識到行政管理精細(xì)化、科學(xué)化，對提升其服務(wù)質(zhì)量和效率，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要性，并有意識的結(jié)合醫(yī)院目前在行政管理方面存在的問題，進(jìn)行針對性的實(shí)踐探索，這是我國醫(yī)院服務(wù)理念提升的具體體現(xiàn)，應(yīng)在不斷優(yōu)化的同時(shí)積極推廣。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：行政管理科學(xué)化范文

管理是一個(gè)歷史范疇，其作為實(shí)踐是歷經(jīng)無數(shù)人的努力，步步演變，才走向科學(xué)化的。從最初的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到工業(yè)化時(shí)期的泰羅制和福特制管理，管理開始進(jìn)入科學(xué)管理時(shí)期，泰羅在其《科學(xué)管理原理》中指出，科學(xué)管理是由組織、協(xié)調(diào)、合作、發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕等多種要素結(jié)合而成的。這使人們對科學(xué)管理開始一窺堂奧，特別是現(xiàn)代行為科學(xué)的誕生，為管理注入了新的心理因素，而系統(tǒng)論的發(fā)展，為系統(tǒng)管理的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。此時(shí)，以梅奧為代表的以人為本的管理思想占據(jù)主導(dǎo)地位，管理不僅僅是為追求有序化、合理化，同時(shí)也追求人的需要的滿足，而且謀求管理的整個(gè)系統(tǒng)功能的優(yōu)化。這就是管理的科學(xué)化問題。

現(xiàn)代行政管理正在發(fā)生一系列的趨勢性變化。首先是從流行程序管理變?yōu)槌珜?dǎo)目標(biāo)管理。程序管理要求管理者對被管理者明確行動(dòng)的目標(biāo)，且交代每一個(gè)行動(dòng)的操作步驟，而且標(biāo)管理僅需對被管理者明確目標(biāo)及其工作要求，具體步驟由被管理者、操作層次的人自行解決。當(dāng)然，不同的被管理者應(yīng)運(yùn)用不同的管理方式，但在人力資源素質(zhì)不斷提高的今天，仍一味奉行程序性管理是過于落后了。

其次，是從單一管理發(fā)展為分層管理。系統(tǒng)論中的結(jié)構(gòu)——層次——功能理論開始在管理中發(fā)揮作用。不同人員結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)5單位8要運(yùn)用不同的管理模式，不同層次的管理者，其管理方法不能相同。高層次的管理者僅僅關(guān)注戰(zhàn)略性決策，而日常程序性決策都授權(quán)于低層次管理者操辦。不同的管理者其管理半徑不一樣，其控制力、監(jiān)督能力也不一樣。

再次，是從剛性管理發(fā)展為柔性管理。剛性管理強(qiáng)調(diào)硬性行政命令約束，管理思維是非此即彼，容不得權(quán)變。而柔性管理認(rèn)為管理存在彈性，管理者往往根據(jù)不同的被管理者和不同的情境而采取不同的管理方法，從而達(dá)到理想的管理效果。

第四，從無風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展為危機(jī)管理。傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào)對被管理者的激勵(lì)與約束的對稱即所謂的獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。通過表揚(yáng)的手段、樹立典型的效應(yīng)來帶動(dòng)一批人前進(jìn)，不談憂患，不提危機(jī)，害怕被管理者受刺激過度，產(chǎn)生懼怕心理，影響工作及效率。危機(jī)管理在一些特殊情況下有其獨(dú)特、甚至令人意想不到的作用。如急中生智，置之死地而后生，都說明危機(jī)管理的獨(dú)特功能。更值得注意的是，現(xiàn)在危機(jī)管理似乎有演變?yōu)橐环N經(jīng)常性管理模式的趨勢。如微軟公司總裁比爾·蓋茨在管理中強(qiáng)調(diào)“最好的軟件公司離真正破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有!#個(gè)月。”正是有這種危機(jī)管理技能的運(yùn)用，微軟公司才會(huì)日益強(qiáng)盛。

不僅僅是管理模式在變，而且管理的指導(dǎo)思想也在變。如鯰魚效應(yīng)和木桶原理，學(xué)習(xí)型組織的理論的興起等。鯰魚效應(yīng)是一指在一批沙丁魚的遠(yuǎn)途運(yùn)輸中，如果摻入幾只兇猛的鯰魚，反而會(huì)使沙丁魚的死亡率降低，這是因?yàn)橛辛颂由母偁帲股扯◆~游動(dòng)頻率增高，從而生存力增強(qiáng)。同樣，在管理中，如果多引入一些不同類型的人才，則會(huì)使單位的生命力更加旺盛，這破除了傳統(tǒng)的“一山難容二虎”的理念。木桶原理是指一只由幾十塊木板拼接而成的大木桶，其能裝多少水，取決于最短一塊木板。這給管理上的啟示是：面對被管理者的差異與管理環(huán)節(jié)問題的差異，其實(shí)是最薄弱的那一個(gè)環(huán)節(jié)，可能會(huì)導(dǎo)致管理上的麻煩與致命傷。因此，一名優(yōu)秀管理者應(yīng)從最薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)入手，去提升整體的管理績效。只有經(jīng)常性檢查，經(jīng)常性抓落實(shí)，抓責(zé)任制的貫徹才會(huì)獲得滿意的管理效果。現(xiàn)代科學(xué)還告訴管理者，如何將自己所管理的組織發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，已是十分迫切的問題。傳統(tǒng)的管理認(rèn)為，被管理者一次充電，受益終生，知識、才能運(yùn)用只須儲備一次，便可應(yīng)付全部的挑戰(zhàn)。在信息、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這一管理理念落伍了。只有帶領(lǐng)組織成為持續(xù)學(xué)習(xí)型的組織，擺脫單純的模仿，且成員之間相互學(xué)習(xí)，一個(gè)單位、組織才會(huì)生機(jī)勃勃，不斷發(fā)展，不斷超越同行，取得成功。

二、現(xiàn)行行政管理的誤區(qū)剖析

當(dāng)前，一些人戲稱流行的行政管理模式為“領(lǐng)導(dǎo)就是開會(huì)、管理就是收費(fèi)、協(xié)調(diào)就是喝醉”，一些管理人士并將其作為管理上的金科玉律。這其實(shí)是行政管理庸俗化的表現(xiàn)，是一認(rèn)識誤區(qū)，在這種指導(dǎo)思想下進(jìn)行管理將貽害無窮。

首先，將開會(huì)布置任務(wù)，理解為科學(xué)決策的替代，這首先是管理者的悲哀。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識容易造成“會(huì)海”連綿，管理者開了會(huì)就等于事情完成了，長此以往，落實(shí)工作成為頑癥。而沒有落實(shí)的政策一切都是空的，管理的效能無從體現(xiàn)。

其次，管理的中心任務(wù)是什么，僅僅是收費(fèi)嗎$把管理權(quán)限混同于單項(xiàng)財(cái)權(quán)行使、賺錢的所為，這是極端簡單化的表現(xiàn)。的確，好的管理可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，但管理不是為了收費(fèi)了事。這是管理導(dǎo)向的錯(cuò)誤，會(huì)造成管理可有可無，機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，人浮于事，最終斷送了事業(yè)。

再次，協(xié)調(diào)就是喝醉，這是將管理極端庸俗化的表現(xiàn)。當(dāng)然，協(xié)調(diào)是需要將方方面面的利益進(jìn)行平衡，對各方傾向、意見進(jìn)行妥協(xié)，但決不是一喝了事。

還有一種的管理誤區(qū)就是多訂制度，認(rèn)為有了制度就有了管理。從而導(dǎo)致規(guī)章多如牛毛，有否貫徹執(zhí)行則無人問津。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識容易造成“文山”現(xiàn)象，管理者須簽閱大量的文件，哪有時(shí)間、精力去真正管理呢？其實(shí)，有了制度不等于就有管理，有了制度，只是為管理準(zhǔn)備了一些基本前提、準(zhǔn)備了一些條件，這只是管理的開始，實(shí)際上，被管理者是否自覺執(zhí)行這些規(guī)章，這需要監(jiān)控、需要調(diào)研，這都是管理題中之義。制訂過多的規(guī)章等于沒有規(guī)章，因此，規(guī)章過濫也會(huì)影響管理的效能。

三、新時(shí)期行政管理科學(xué)化的走向

1、決策的科學(xué)化。作出一項(xiàng)正確的決策，有賴于完全準(zhǔn)確的信息，也需有一套動(dòng)力機(jī)制去刺激決策付諸實(shí)施。傳統(tǒng)的管理以領(lǐng)導(dǎo)者“拍頭腦決策”為主，憑經(jīng)驗(yàn)、憑主觀決策，容易導(dǎo)致決策失誤，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，我們必須尋求決策的動(dòng)力機(jī)制，健全為決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。

2、辦公的自動(dòng)化。制度、決策的落實(shí)在于執(zhí)行，它涉及到辦公的啟動(dòng)，傳達(dá)貫徹、督辦決策的實(shí)施到位。傳統(tǒng)管理這些環(huán)節(jié)都已齊備，但缺乏的是高科技手段。現(xiàn)代管理就是要借助于辦公自動(dòng)化技術(shù)，成倍地提高政務(wù)效率，建立督辦網(wǎng)絡(luò)體系，使事中、事畢都存在可測性與可控性，使決策者、管理者隨時(shí)能得到確切、全面的信息反饋，以便實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)管理。

3、管理的信息化。無論是決策，還是日常管理監(jiān)督，都需要管理的信息化。提供全面、準(zhǔn)確的信息是決策的前提，反饋實(shí)施信息是管理的要求，總結(jié)反映、宣傳信息是管理效能的體現(xiàn)。因此，信息化管理是走向科學(xué)化的必然要求。通過重視信息反饋，不斷改進(jìn)管理方式。在管理過程中注意管理效果的信息反饋，以便隨時(shí)調(diào)整管理的目標(biāo)和方式，達(dá)到優(yōu)化。

4、監(jiān)督的經(jīng)常化。好的管理，必須伴隨大量的、經(jīng)常性的日常監(jiān)督，否則，薄弱環(huán)節(jié)隨之產(chǎn)生，突變因素隨之潛伏，久而久之，隨著問題的累積，可能使千里之堤潰于蟻穴。因此，發(fā)揮群眾監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，充分利用社會(huì)監(jiān)督，使問題、隱患沒有藏身之處，是十分必要的。

5、管理的法制化。依法管理是今后行政管理的大勢所趨。伴隨著社會(huì)主義法制建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，我國行政法制建設(shè)也取得了長足的進(jìn)步。一方面，我國制定了成千上萬的涉及行政管理的法律、法規(guī)及行政管理規(guī)章，這大大改變了以前在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政管理機(jī)關(guān)依據(jù)政策進(jìn)行管理，而使行政管理具有很大隨意性的弊端；另一方面，我國通過《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》建立了比較健全的行政救濟(jì)的法律制度。在這一基礎(chǔ)上，我國于80年代末正式提出“依法行政”的口號和要求，管理開始走上法制化的軌道，這對新時(shí)期的行政管理將產(chǎn)生重大的影響。

參考文獻(xiàn)

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第3篇：行政管理科學(xué)化范文

關(guān)鍵詞：高等院校；院系；行政管理工作；科學(xué)化

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）34-0207-02

高等學(xué)校的重要任務(wù)是為發(fā)展國家教育科學(xué)文化事業(yè)，實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。因此，高校的教學(xué)和科研是各項(xiàng)工作的主要旋律，而高校行政管理工作也是高校工作的重要組成部分。我校在2007年通過了教育部專家組的本科教學(xué)評估檢查工作，高校教學(xué)評估工作的方針在2003年時(shí)從16字改為20字，特別追加了“以評促管”，這充分說明了高等學(xué)校管理工作的重要性。它是學(xué)校教學(xué)、科研工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障，是學(xué)校各項(xiàng)工作正常、和諧、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保障。而其中，院系行政管理部門是高校行政管理工作最基層的落實(shí)者和執(zhí)行者，所以，實(shí)現(xiàn)院系行政管理工作的科學(xué)化對學(xué)校教學(xué)、科研和行政管理工作的有序運(yùn)行具有重要意義。

一、院系行政管理工作的職能

高校院系行政管理部門是最基層的行政管理組織，是院系日常事務(wù)具體管理和辦事的機(jī)構(gòu)，主要從事各種教學(xué)輔助工作，一般包括院系辦公室、實(shí)驗(yàn)室、資料室和學(xué)工辦。近年來，隨著高校招生規(guī)模擴(kuò)大，高等教育教學(xué)改革不斷深入，院系行政管理部門承擔(dān)的任務(wù)日益繁重和艱巨，工作的類型和對象日益復(fù)雜和多樣，它主要包括教務(wù)管理、科研管理、人事管理、黨務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、后勤管理等等, 具有“繁、雜、忙、瑣”等特點(diǎn)。院系行政管理工作的職能是行政上接受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上有學(xué)校相關(guān)部門的指導(dǎo)；對內(nèi)承擔(dān)著教學(xué)、科研等方面的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理工作，對外承擔(dān)著接待、聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作。這些工作的目的，就是把學(xué)校各個(gè)部門的各種力量合理地組合，使之協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為院系教學(xué)、科研工作營造一個(gè)穩(wěn)定和諧、有條不紊的環(huán)境，使各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)自如。作為教學(xué)的輔助部門，其全部工作內(nèi)容都是為師生的教學(xué)和科研提供高效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

過去由于行政管理工作在高校整體工作中處于從屬地位而受輕視以及管理人員自身素質(zhì)等原因，院系行政管理工作一直不被人們重視甚至被忽視。隨著近年來管理工作越來越受到人們重視、高校規(guī)模不斷擴(kuò)大、教學(xué)科研資源日益豐富、高校計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這些變化決定了院系行政管理工作必須改變傳統(tǒng)的觀念和工作方法。只有運(yùn)用先進(jìn)的理論知識和現(xiàn)代化的管理手段實(shí)現(xiàn)院系行政管理工作科學(xué)化管理，才能更大地發(fā)揮其職能、更好地落實(shí)教育教學(xué)規(guī)章制度、有效地利用教學(xué)資源，不斷提高高等院校教學(xué)管理水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、高校院系行政管理工作目前存在的問題

管理工作是一個(gè)互動(dòng)的過程，是一個(gè)通過合理處理人與人、人與物之間關(guān)系使之達(dá)到最佳狀態(tài)的過程。要想有效地完成這一過程，對工作者本身的要求是很高的。但目前由于傳統(tǒng)觀念不重視管理工作以及行政管理人員自身素質(zhì)等原因，高校院系行政管理工作還存在一些問題。

1.傳統(tǒng)觀念對基層行政管理工作的輕視影響行政管理人員積極性的發(fā)揮

院系行政管理工作在傳統(tǒng)觀念中往往被認(rèn)為僅僅是打打電話、收發(fā)文件、錄入成績等機(jī)械性、簡單性的工作。受這種外部傳統(tǒng)觀念的影響，許多行政管理人員甚至自己對行政管理工作也持有同樣的態(tài)度，這往往導(dǎo)致行政管理人員對本身工作定位偏低，對工作價(jià)值缺乏自信，工作成就感較差，工作進(jìn)取心不足。

2.院系行政管理人員隊(duì)伍建設(shè)仍需加強(qiáng)

由于過去對院系行政管理工作的輕視，院系行政管理人員隊(duì)伍建設(shè)也同樣沒有得到重視，因此從總體上來說，目前高校院系行政管理人員的學(xué)歷水平偏低、職業(yè)技術(shù)能力也偏低，這會(huì)制約行政管理人員接受和學(xué)習(xí)現(xiàn)代的管理工作技能，從而導(dǎo)致院系行政管理工作總是停留在低效原始的狀態(tài)，而沒有辦法向符合高校發(fā)展需求的科學(xué)化效率高的管理方式邁進(jìn)。

3.院系行政管理工作人員的職業(yè)發(fā)展得不到關(guān)注

院系行政管理工作因其“繁、雜、忙、瑣”等特點(diǎn)，很容易讓行政管理人員產(chǎn)生日復(fù)一日、不斷重復(fù)、缺乏成就感的疲憊感覺，再加上很少能夠得到業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，行政管理人員會(huì)對自身的職業(yè)發(fā)展很迷茫，從而影響到他們的工作積極性和主動(dòng)創(chuàng)新能力的發(fā)揮。

三、實(shí)現(xiàn)院系行政管理工作科學(xué)化的對策

實(shí)現(xiàn)院系行政管理工作的科學(xué)化，需要從提高管理人員素質(zhì)、制定院系行之有效的規(guī)章制度、采用先進(jìn)的管理手段和設(shè)施三個(gè)主要方面努力，遵循高校管理的客觀規(guī)律，在落實(shí)和執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)工作的過程中學(xué)會(huì)規(guī)劃、組織和控制，充分發(fā)揮人、財(cái)、物的最大效益，為教學(xué)科研提供高效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.提高管理人員的素質(zhì)是前提

院系行政管理工作每天要面對學(xué)校相關(guān)職能部門及全院師生，處理紛繁復(fù)雜的工作，任務(wù)量大，頭緒繁多，沒有很好的思想修養(yǎng)和熟練的業(yè)務(wù)水平，就很難出色地完成工作。

首先，高校管理部門應(yīng)重視行政管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。通過招聘高素質(zhì)高學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生充實(shí)到行政管理人員隊(duì)伍以及為在崗行政管理人員提供更多業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式逐步強(qiáng)化行政管理人員隊(duì)伍。

其次，行政管理人員應(yīng)正確定位，愛崗敬業(yè)，樹立全局、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、奉獻(xiàn)意識。院系行政管理部門是單位的窗口，經(jīng)常與學(xué)校相關(guān)職能部門、兄弟院系、主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，與全院師生溝通，行政人員必須充分認(rèn)識到行政管理工作在整個(gè)組織中的重要地位和作用，認(rèn)識到自身工作的好壞直接影響到教學(xué)、科研等其他工作；同時(shí)，行政人員也要充分認(rèn)識到工作的綜合性和復(fù)雜性，作為學(xué)院工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，要執(zhí)行匯集、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等任務(wù)，每天上通下達(dá)，忙忙碌碌，經(jīng)常無償加班加點(diǎn)，有時(shí)處理問題稍有不慎還會(huì)遭到誤解。只有在工作中認(rèn)清自身的角色、找準(zhǔn)位置，在工作中做到干一行，愛一行，鉆一行，就一定會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。

再次，行政管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和知識，掌握科學(xué)的工作方法。行政管理工作涉及的領(lǐng)域多、專業(yè)多，工作中會(huì)用到行政學(xué)、公文寫作、檔案管理及專業(yè)情況等多方面知識，行政人員應(yīng)主動(dòng)完善自身知識結(jié)構(gòu)，有意識、有目的、自覺地培養(yǎng)自身的表達(dá)能力、辦事能力、辦公自動(dòng)化操作能力等等。同時(shí)，在處理紛繁復(fù)雜的工作過程中，要妥善處理好主動(dòng)性工作和被動(dòng)性工作、事務(wù)性工作和思想性工作、經(jīng)常性工作和突擊性工作的關(guān)系，分清工作的輕重緩急，在經(jīng)常性、事務(wù)性的工作中，變被動(dòng)地完成上級交付的工作為主動(dòng)地思考問題、積累材料、安排工作順序、制定工作流程、疏通各方面關(guān)系、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，等到處理時(shí)間緊、任務(wù)重、突擊性工作時(shí)就會(huì)從容應(yīng)對，不至于手忙腳亂。

2.制定行之有效的規(guī)章制度是關(guān)鍵

要實(shí)現(xiàn)院系行政管理工作的科學(xué)化，離不開一套制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、行之有效的內(nèi)部規(guī)章制度。規(guī)章制度的制定要從全體師生的利益出發(fā)，具有實(shí)際性、可操作性。有了健全的規(guī)章，學(xué)院對人、財(cái)、物都有明確而科學(xué)的管理，開展工作和處理問題有章可循，誤解和困難自然會(huì)減少。同時(shí)，學(xué)院還要制定明確的崗位職責(zé)，避免在實(shí)際工作中出現(xiàn)雜亂無章，因分工不明確而互相扯皮的現(xiàn)象，通過明確崗位責(zé)任制，做到分工明確，各司其職，從而保證行政管理工作的公正、公開和高效。

3.采用先進(jìn)的管理手段和設(shè)施是保障

先進(jìn)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、現(xiàn)代辦公設(shè)備不斷更新，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在高校管理工作中的應(yīng)用對傳統(tǒng)的工作范圍、工作方式產(chǎn)生了巨大的影響。計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電子屏等辦公設(shè)備的逐步使用為行政管理工作提供了快捷便利的服務(wù)。在行政管理工作中，例如日常的通知工作因?yàn)橛辛穗娮庸嫫痢⑿?nèi)OA辦公網(wǎng)、電子郵箱等而變得更迅速；開展各項(xiàng)活動(dòng)的影像資料因?yàn)橛辛藬z像機(jī)、照相機(jī)的使用而得以保留；人事管理、成績管理、檔案管理等工作因?yàn)橛辛擞?jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信息化而實(shí)現(xiàn)了資源共享。院系辦公條件的更新完善、辦公設(shè)備的精心維護(hù)，是實(shí)現(xiàn)行政管理工作的科學(xué)、高效運(yùn)行的物質(zhì)保障。

總之，要實(shí)現(xiàn)院系行政管理工作的科學(xué)化，需要各級領(lǐng)導(dǎo)對行政管理工作的支持和關(guān)心，需要廣大師生對行政管理工作的尊重和配合，需要行政管理工作人員自身的提高。實(shí)現(xiàn)院系行政管理工作的科學(xué)化不是一朝一夕就能完成的，但通過各方面支持、長期努力就一定能實(shí)現(xiàn)。

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第4篇：行政管理科學(xué)化范文

論文摘要：本文通過對管理演變、現(xiàn)行行政管理誤區(qū)剖析、新時(shí)期行政管理科學(xué)化的走向等方面的理論分析，闡述了科學(xué)管理的新趨向，并深刻揭示新時(shí)期行政管理須注重的幾個(gè)環(huán)節(jié)。

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的深入展開，對日常行政的指揮、監(jiān)督、控制成為強(qiáng)烈的必需，科學(xué)化管理的需求日益上升。實(shí)踐證實(shí)管理者素質(zhì)的高低，在極大程度上影響著政務(wù)效率和質(zhì)量。因此，對新時(shí)期行政管理科學(xué)化新問題的探索具有十分重要意義。

一、行政管理的演變

管理是一個(gè)歷史范疇，其作為實(shí)踐是歷經(jīng)無數(shù)人的努力，步步演變，才走向科學(xué)化的。從最初的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到工業(yè)化時(shí)期的泰羅制和福特制管理，管理開始進(jìn)入科學(xué)管理時(shí)期，泰羅在其《科學(xué)管理原理》中指出，科學(xué)管理是由組織、協(xié)調(diào)、合作、發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕等多種要素結(jié)合而成的。這使人們對科學(xué)管理開始一窺堂奧，非凡是現(xiàn)代行為科學(xué)的誕生，為管理注入了新的心理因素，而系統(tǒng)論的發(fā)展，為系統(tǒng)管理的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。此時(shí)，以梅奧為代表的以人為本的管理思想占據(jù)主導(dǎo)地位，管理不僅僅是為追求有序化、合理化，同時(shí)也追求人的需要的滿足，而且謀求管理的整個(gè)系統(tǒng)功能的優(yōu)化。這就是管理的科學(xué)化新問題。

現(xiàn)代行政管理正在發(fā)生一系列的趨向性變化。首先是從流行程序管理變?yōu)槌珜?dǎo)目標(biāo)管理。程序管理要求管理者對被管理者明確行動(dòng)的目標(biāo)，且交代每一個(gè)行動(dòng)的操作步驟，而且標(biāo)管理僅需對被管理者明確目標(biāo)及其工作要求，具體步驟由被管理者、操作層次的人自行解決。當(dāng)然，不同的被管理者應(yīng)運(yùn)用不同的管理方式，但在人力資源素質(zhì)不斷提高的今天，仍一味奉行程序性管理是過于落后了。

其次，是從單一管理發(fā)展為分層管理。系統(tǒng)論中的結(jié)構(gòu)——層次——功能理論開始在管理中發(fā)揮功能。不同人員結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)5單位8要運(yùn)用不同的管理模式，不同層次的管理者，其管理方法不能相同。高層次的管理者僅僅關(guān)注戰(zhàn)略性決策，而日常程序性決策都授權(quán)于低層次管理者操辦。不同的管理者其管理半徑不一樣，其控制力、監(jiān)督能力也不一樣。

再次，是從剛性管理發(fā)展為柔性管理。剛性管理強(qiáng)調(diào)硬性行政命令約束，管理思維是非此即彼，容不得權(quán)變。而柔性管理認(rèn)為管理存在彈性，管理者往往根據(jù)不同的被管理者和不同的情境而采取不同的管理方法，從而達(dá)到理想的管理效果。

第四，從無風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展為危機(jī)管理。傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào)對被管理者的激勵(lì)和約束的對稱即所謂的獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。通過表揚(yáng)的手段、樹立典型的效應(yīng)來帶動(dòng)一批人前進(jìn)，不談憂患，不提危機(jī)，害怕被管理者受刺激過度，產(chǎn)生懼怕心理，影響工作及效率。危機(jī)管理在一些非凡情況下有其獨(dú)特、甚至令人意想不到的功能。如急中生智，置之死地而后生，都說明危機(jī)管理的獨(dú)特功能。更值得注重的是，現(xiàn)在危機(jī)管理似乎有演變?yōu)橐环N經(jīng)常性管理模式的趨向。如微軟公司總裁比爾·蓋茨在管理中強(qiáng)調(diào)“最好的軟件公司離真正破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有!#個(gè)月。”正是有這種危機(jī)管理技能的運(yùn)用，微軟公司才會(huì)日益強(qiáng)大。

不僅僅是管理模式在變，而且管理的指導(dǎo)思想也在變。如鯰魚效應(yīng)和木桶原理，學(xué)習(xí)型組織的理論的興起等。鯰魚效應(yīng)是一指在一批沙丁魚的遠(yuǎn)途運(yùn)輸中，假如摻入幾只兇猛的鯰魚，反而會(huì)使沙丁魚的死亡率降低，這是因?yàn)橛辛颂由母偁帲股扯◆~游動(dòng)頻率增高，從而生存力增強(qiáng)。同樣，在管理中，假如多引入一些不同類型的人才，則會(huì)使單位的生命力更加旺盛，這破除了傳統(tǒng)的“一山難容二虎”的理念。木桶原理是指一只由幾十塊木板拼接而成的大木桶，其能裝多少水，取決于最短一塊木板。這給管理上的啟示是摘要：面對被管理者的差異和管理環(huán)節(jié)新問題的差異，其實(shí)是最薄弱的那一個(gè)環(huán)節(jié)，可能會(huì)導(dǎo)致管理上的麻煩和致命傷。因此，一名優(yōu)秀管理者應(yīng)從最薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)入手，去提升整體的管理績效。只有經(jīng)常性檢查，經(jīng)常性抓落實(shí)，抓責(zé)任制的貫徹才會(huì)獲得滿足的管理效果。現(xiàn)代科學(xué)還告訴管理者，如何將自己所管理的組織發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，已是十分迫切的新問題。傳統(tǒng)的管理認(rèn)為，被管理者一次充電，受益終生，知識、才能運(yùn)用只須儲備一次，便可應(yīng)付全部的挑戰(zhàn)。在信息、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這一管理理念落伍了。只有帶領(lǐng)組織成為持續(xù)學(xué)習(xí)型的組織，擺脫單純的模擬，且成員之間相互學(xué)習(xí)，一個(gè)單位、組織才會(huì)生氣勃勃，不斷發(fā)展，不斷超越同行，取得成功。

二、現(xiàn)行行政管理的誤區(qū)剖析

當(dāng)前，一些人戲稱流行的行政管理模式為“領(lǐng)導(dǎo)就是開會(huì)、管理就是收費(fèi)、協(xié)調(diào)就是喝醉”，一些管理人士并將其作為管理上的金科玉律。這其實(shí)是行政管理庸俗化的表現(xiàn)，是一熟悉誤區(qū)，在這種指導(dǎo)思想下進(jìn)行管理將貽害無窮。

首先，將開會(huì)布置任務(wù)，理解為科學(xué)決策的替代，這首先是管理者的悲哀。這種錯(cuò)誤的熟悉輕易造成“會(huì)海”連綿，管理者開了會(huì)就等于事情完成了，長此以往，落實(shí)工作成為頑癥。而沒有落實(shí)的政策一切都是空的，管理的效能無從體現(xiàn)。

其次，管理的中心任務(wù)是什么，僅僅是收費(fèi)嗎$把管理權(quán)限混同于單項(xiàng)財(cái)權(quán)行使、賺錢的所為，這是極端簡單化的表現(xiàn)。的確，好的管理可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但管理不是為了收費(fèi)了事。這是管理導(dǎo)向的錯(cuò)誤，會(huì)造成管理可有可無，機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，人浮于事，最終斷送了事業(yè)。

再次，協(xié)調(diào)就是喝醉，這是將管理極端庸俗化的表現(xiàn)。當(dāng)然，協(xié)調(diào)是需要將方方面面的利益進(jìn)行平衡，對各方傾向、意見進(jìn)行妥協(xié)，但決不是一喝了事。

還有一種的管理誤區(qū)就是多訂制度，認(rèn)為有了制度就有了管理。從而導(dǎo)致規(guī)章多如牛毛，有否貫徹執(zhí)行則無人問津。這種錯(cuò)誤的熟悉輕易造成“文山”現(xiàn)象，管理者須簽閱大量的文件，哪有時(shí)間、精力去真正管理呢？其實(shí)，有了制度不等于就有管理，有了制度，只是為管理預(yù)備了一些基本前提、預(yù)備了一些條件，這只是管理的開始，實(shí)際上，被管理者是否自覺執(zhí)行這些規(guī)章，這需要監(jiān)控、需要調(diào)研，這都是管理題中之義。制訂過多的規(guī)章等于沒有規(guī)章，因此，規(guī)章過濫也會(huì)影響管理的效能。

三、新時(shí)期行政管理科學(xué)化的走向

1、決策的科學(xué)化。作出一項(xiàng)正確的決策，有賴于完全準(zhǔn)確的信息，也需有一套動(dòng)力機(jī)制去刺激決策付諸實(shí)施。傳統(tǒng)的管理以領(lǐng)導(dǎo)者“拍頭腦決策”為主，憑經(jīng)驗(yàn)、憑主觀決策，輕易導(dǎo)致決策失誤，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，我們必須尋求決策的動(dòng)力機(jī)制，健全為決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。

2、辦公的自動(dòng)化。制度、決策的落實(shí)在于執(zhí)行，它涉及到辦公的啟動(dòng)，傳達(dá)貫徹、督辦決策的實(shí)施到位。傳統(tǒng)管理這些環(huán)節(jié)都已齊備，但缺乏的是高科技手段。現(xiàn)代管理就是要借助于辦公自動(dòng)化技術(shù)，成倍地提高政務(wù)效率，建立督辦網(wǎng)絡(luò)體系，使事中、事畢都存在可測性和可控性，使決策者、管理者隨時(shí)能得到確切、全面的信息反饋，以便實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)管理。

3、管理的信息化。無論是決策，還是日常管理監(jiān)督，都需要管理的信息化。提供全面、準(zhǔn)確的信息是決策的前提，反饋實(shí)施信息是管理的要求，總結(jié)反映、宣傳信息是管理效能的體現(xiàn)。因此，信息化管理是走向科學(xué)化的必然要求。通過重視信息反饋，不斷改進(jìn)管理方式。在管理過程中注重管理效果的信息反饋，以便隨時(shí)調(diào)整管理的目標(biāo)和方式，達(dá)到優(yōu)化。

4、監(jiān)督的經(jīng)常化。好的管理，必須伴隨大量的、經(jīng)常性的日常監(jiān)督，否則，薄弱環(huán)節(jié)隨之產(chǎn)生，突變因素隨之潛伏，久而久之，隨著新問題的累積，可能使千里之堤潰于蟻穴。因此，發(fā)揮群眾監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，充分利用社會(huì)監(jiān)督，使新問題、隱患沒有藏身之處，是十分必要的。

5、管理的法制化。依法管理是今后行政管理的大勢所趨。伴隨著社會(huì)主義法制建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，我國行政法制建設(shè)也取得了長足的進(jìn)步。一方面，我國制定了成千上萬的涉及行政管理的法律、法規(guī)及行政管理規(guī)章，這大大改變了以前在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政管理機(jī)關(guān)依據(jù)政策進(jìn)行管理，而使行政管理具有很大隨意性的弊端；另一方面，我國通過《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》建立了比較健全的行政救濟(jì)的法律制度。在這一基礎(chǔ)上，我國于80年代末正式提出“依法行政”的口號和要求，管理開始走上法制化的軌道，這對新時(shí)期的行政管理將產(chǎn)生重大的影響。

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[5西方管理學(xué)名著提要[M孫耀君主編，江西人民出版社，1998年10月第3版

第5篇：行政管理科學(xué)化范文

關(guān)鍵詞：信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；高校檔案管理；科學(xué)化；策略

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）08-0132-02

一、檔案概念的現(xiàn)代詮釋

眾所周知，檔案具有知識性、信息性、文化性、教育性、政治性、社會(huì)性等屬性，從檔案的來源看，檔案是由“文件”有條件地轉(zhuǎn)化而來的。值得指出的是，可以轉(zhuǎn)化為“檔案”的“文件”是廣義上的，即所有由文字、圖表、照片、聲音和圖像等形成的各種材料。檔案與文件既具有同源性和階段性的共性，也具有時(shí)效、功用和離合方面的個(gè)性。從文件到檔案有一個(gè)嚴(yán)密的邏輯批判與繼承的過程。從二者所承載的信息來看，其形式與內(nèi)容是具有相同關(guān)系的，但是在時(shí)效、價(jià)值和系統(tǒng)性方面，二者又是有著明顯區(qū)別的，用哲學(xué)的語言來講，檔案是文件的不斷“揚(yáng)棄”。具體說來，第一是時(shí)效性批判，檔案是業(yè)已整理完畢的文件；第二是價(jià)值性批判，檔案是業(yè)已整理完畢的文件中具有歷史保存價(jià)值的部分；第三是系統(tǒng)性批判，檔案是將分散狀態(tài)下的文件依照一定的邏輯規(guī)律或邏輯劃分標(biāo)準(zhǔn)整理而成的信息單元或信息集合。

檔案之所以能夠成為檔案，是因其具有歷史的再現(xiàn)性。我們可以對檔案概念下一個(gè)簡潔的定義：檔案是能夠再現(xiàn)歷史真實(shí)性、歷史真實(shí)信息的原始文獻(xiàn)。正是因?yàn)闄n案是直接形成的歷史記錄，所以檔案也就繼承了文件的原始性，并且檔案在繼承文件原始性的同時(shí)也繼承了文件的記錄性。

二、高校檔案管理的特點(diǎn)

一般說來，由于歷史的原因，中國高校通常都具有“小社會(huì)”的屬性，這種情況至今沒有多少改變；同時(shí)，由于中國管理體制的特殊性，中國高校都有黨政兩個(gè)大的管理部門。上述的屬性就決定了中國高校檔案管理工作內(nèi)容的豐富性、種類的復(fù)雜性和載體的多樣性。

1.檔案內(nèi)容的豐富性

中國高校在檔案管理方面的內(nèi)容相對說來是比較廣泛的，有黨務(wù)管理、行政管理、課程管理、教學(xué)管理、教務(wù)管理、實(shí)驗(yàn)室管理、實(shí)訓(xùn)基地管理、科研管理和后勤服務(wù)管理等。毫無疑問，在進(jìn)行上述這些管理的過程中，必定會(huì)有大量的文件材料不斷地長生出來并且有一部分具有能夠再現(xiàn)歷史真實(shí)性的原始文獻(xiàn)被從中提煉出來而成為檔案。在上述內(nèi)容豐富的管理工作中必然會(huì)有各種反映各個(gè)職能部門的不同業(yè)務(wù)范圍的檔案材料，諸如工作計(jì)劃、制度、請示、批復(fù)、報(bào)告以及各類會(huì)議活動(dòng)的文件和記錄等。同時(shí)，作為傳承與創(chuàng)造人類文化與文明的高校，在科學(xué)研究活動(dòng)中還會(huì)產(chǎn)生研究論文、論著、項(xiàng)目成果、研究手稿、研究者手跡等檔案材料。

2.檔案種類的復(fù)雜性

從高校檔案的來源來看，作為中國高校檔案的材料除了來自高校本身所有職能部門的反映高校整體工作諸多環(huán)節(jié)的實(shí)際情況之外，還有來自上級主管部門和國內(nèi)外同類院校和科研院所的文件和相關(guān)材料。這樣的檔案來源就決定了中國高校的檔案管理種類的復(fù)雜性。大致有如下主要檔案種類中的一級檔案：反映黨群管理工作的“黨群檔案”、反映行政管理工作的“行政檔案”、反映教學(xué)活動(dòng)的“教學(xué)檔案”、反映設(shè)備儀器（購置、維護(hù)、改造）管理工作的“儀器設(shè)備檔案”等。在上述一級檔案之下，還有諸多檔案的子類――依據(jù)檔案管理工作的需要可以劃分為不同層級的檔案：二級檔案、三級檔案等。

3.教學(xué)檔案整理的周期性

教學(xué)過程以學(xué)期為單位開展，原始材料的產(chǎn)生具有較強(qiáng)的周期性，因此，教學(xué)檔案整理歸檔應(yīng)按學(xué)期進(jìn)行，形成周期性的檔案。

4.教學(xué)檔案學(xué)科的專業(yè)性強(qiáng)

除了學(xué)生工作有一定的共性外，高等院校的各系的專業(yè)性都比較強(qiáng)，在人才培養(yǎng)過程中，需要按不同的專業(yè)特色實(shí)施教學(xué)，各種教學(xué)活動(dòng)存在很大的差異性，因此，不同學(xué)科專業(yè)院系的教學(xué)檔案的整理具有很強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)特性。

5.檔案載體的多樣性

在承載檔案信息的載體方面，傳統(tǒng)的檔案材料多數(shù)以紙質(zhì)為載體，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展與普及，檔案載體中紙質(zhì)檔案的主導(dǎo)地位逐漸發(fā)生了變化。在信息化與網(wǎng)絡(luò)化較為普及的高校，檔案管理部門為了提高工作效率、環(huán)保的考慮和保存的長久性需要在高校信息化管理過程中處于率先的位置。目前，在我國高校中以膠片、磁帶、磁盤、光盤為載體的檔案載體與日俱增。檔案信息內(nèi)容的記錄方式、表達(dá)方式與傳送方式都與傳統(tǒng)的方式有著質(zhì)的區(qū)別。

三、教學(xué)檔案管理現(xiàn)狀

教學(xué)檔案管理由各個(gè)教學(xué)院系獨(dú)立完成，由于缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)調(diào)管理，管理的信息化還處于初級階段，沒有充分利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提高管理效率。

第一，以紙質(zhì)檔案為中心，管理對象是紙質(zhì)載體檔案，檔案的收集、整理、保管、利用等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)大多是手工進(jìn)行。

第二，電子檔案保存不統(tǒng)一，通常采用按目錄整理保存的方式，缺乏系統(tǒng)的電子檔案管理系統(tǒng)，給電子檔案查詢利用帶來很大的不便。

第三，電子檔案保存比較分散，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，沒有依靠強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成，資源不能共享，導(dǎo)致很多檔案重復(fù)建檔，利用率低，利用手段單一。

第四，電子檔案查詢利用過程中，沒有有效的安全保障措施，在受到計(jì)算機(jī)病毒攻擊時(shí)，會(huì)使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓，電子檔案存儲目錄結(jié)構(gòu)遭到破壞，造成數(shù)據(jù)丟失，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成災(zāi)難性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)完全破壞。

第五，教學(xué)檔案管理獨(dú)立于校園網(wǎng)進(jìn)行，沒有采用有效手段來協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一完成，不但造成校園網(wǎng)資源浪費(fèi)，而且浪費(fèi)大量的人力資源進(jìn)行重復(fù)建設(shè)。

四、信息技術(shù)在高校檔案管理科學(xué)化中的應(yīng)用策略

目前，信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在中國高校已經(jīng)得到普及， 并且已經(jīng)成為高校各項(xiàng)管理工作科學(xué)化的強(qiáng)有力的推手。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與檔案管理的密切結(jié)合在高校檔案管理科學(xué)化過程中扮演著越來越重要的角色，它使高校檔案管理工作更加科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)了檔案資源共享和信息的快速檢索與傳遞。

1.構(gòu)筑信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)平臺

檔案科學(xué)化管理的信息―網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)平臺建設(shè)包括檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和有關(guān)管理系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用、檔案信息網(wǎng)站的開發(fā)與應(yīng)用。通過相關(guān)軟件與硬件的開發(fā)與應(yīng)用，構(gòu)筑起檔案信息資源共享所需的信息技術(shù)平臺，實(shí)現(xiàn)檔案信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化與檔案信息資源的科學(xué)化管理與資源共享。

2.提升檔案案卷本身的質(zhì)量

為了提高檔案管理的科學(xué)化水平，首先應(yīng)考慮充分利用信息―網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對高校檔案案卷進(jìn)行規(guī)范化和科學(xué)化的加工處理以提高檔案本身的質(zhì)量， 為進(jìn)一步科學(xué)地保存檔案、確保檔案的利用時(shí)效、效率和效果，以及實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值、發(fā)揮檔案的效能提供最可靠的前提保證。該項(xiàng)工作可以稱之為檔案信息資源建設(shè)，即通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)來建立起規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可共享的目錄數(shù)據(jù)庫。作為檔案信息存儲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，還是對已經(jīng)數(shù)字化的檔案信息進(jìn)行深層排列與組合后而形成的專題性的、高層次性的檔案信息的分類組合。

檔案管理體現(xiàn)著高校的管理水平、展示著高校的精神風(fēng)貌。在檔案的科學(xué)化管理中，檔案的質(zhì)量是處于第一重要位置的。檔案要體現(xiàn)其最大價(jià)值， 必須抓好檔案質(zhì)量這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前，利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以比較好地實(shí)現(xiàn)了檔案質(zhì)量的最優(yōu)化和科學(xué)化處理。其實(shí)，這一步驟非常便捷。首先， 運(yùn)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使歸檔資料在風(fēng)格、版式和紙張方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一分門別類的統(tǒng)一。打印的檔案案卷的字跡清晰、整齊，字體及其大小靈活多變以適應(yīng)不同性質(zhì)的文件處理，便于借閱和閱讀。既充分展示了辦公自動(dòng)化的現(xiàn)代性， 又實(shí)現(xiàn)了辦公的無紙化。

3.制定科學(xué)的檔案管理機(jī)制

利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案的科學(xué)化管理，必須制定科學(xué)的檔案管理機(jī)制并確保檔案管理科學(xué)化的實(shí)施。檔案管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與檔案管理者應(yīng)遵循現(xiàn)代管理機(jī)制的相關(guān)原則，對檔案工作實(shí)行科學(xué)預(yù)測和規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)、控制與監(jiān)督、教育和激勵(lì)，對檔案管理工作者進(jìn)行組織和調(diào)整，以有效調(diào)動(dòng)檔案工作者的積極性、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，確保檔案管理科學(xué)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

科學(xué)的檔案管理機(jī)制的制定應(yīng)符合《檔案法》和《檔案實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，并將競爭激勵(lì)機(jī)制引入到高校檔案管理科學(xué)化的工作之中去。在保證檔案收集時(shí)效性、可靠性與完整性的前提下，檔案管理工作還應(yīng)體現(xiàn)時(shí)代精神、社會(huì)風(fēng)貌和高校發(fā)展的需要。必須建立檔案管理中的“問責(zé)制”、檔案工作者的聘任制、考評制和獎(jiǎng)勵(lì)制，確保高校檔案工作隊(duì)伍始終保持充分的活力。努力創(chuàng)造一個(gè)合理的、規(guī)范的、科學(xué)的管理機(jī)制，提高檔案工作管理科學(xué)化的水平。

4.提升檔案管理者的信息化素養(yǎng)

檔案管理者的信息化素養(yǎng)對于檔案管理的科學(xué)化水平是非常重要的。檔案管理者的信息化水平與檔案管理的科學(xué)化水平息息相關(guān)。只有擁有一支專業(yè)過硬、信息化素養(yǎng)高的檔案管理隊(duì)伍，高校檔案管理才有可持續(xù)發(fā)展的潛力。隨著知識經(jīng)濟(jì)和全球化的發(fā)展，高校檔案工作顯得越來越重要。國家需要一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，以實(shí)現(xiàn)國家檔案管理的信息化、科學(xué)化。高校作為傳承和創(chuàng)造科學(xué)技術(shù)文化的主要機(jī)構(gòu)，高校檔案管理者隊(duì)伍的工作素質(zhì)代表著國家整體檔案管理工作的先進(jìn)的水準(zhǔn)，能夠適應(yīng)國家檔案事業(yè)發(fā)展的需要，因此，必須對高校檔案管理工作者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)與信息化素養(yǎng)培訓(xùn)，確保高校檔案工作者充分適應(yīng)檔案管理科學(xué)化的需要。

五、結(jié)語

總而言之，高校檔案管理科學(xué)化已經(jīng)成為高校檔案管理工作的必由之路。我國高校檔案管理工作的確面臨著諸多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也存在著較大的發(fā)展機(jī)遇和空間。在這種情形之下，借助已經(jīng)普及的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為我國高校檔案管理工作科學(xué)化的強(qiáng)有力推手，不失為一個(gè)明智之舉。高校檔案管理工作科學(xué)化將有利于高校更好地為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：行政管理科學(xué)化范文

【關(guān) 鍵 詞】社會(huì)管理科學(xué)化;上城區(qū);社會(huì)管理。

【作者簡介】饒旭鵬,法學(xué)(社會(huì)學(xué))博士,蘭州理工大學(xué)人文學(xué)院副教授,華中師范大學(xué)社會(huì)學(xué)流動(dòng)站博士后,研究方向:社會(huì)管理和鄉(xiāng)村社會(huì)發(fā)展。劉海霞,蘭州理工大學(xué)人文學(xué)院講師,主要從事政治社會(huì)學(xué)研究。

創(chuàng)新社會(huì)管理不僅需要“理論自覺”,發(fā)展出適合于中國社會(huì)實(shí)際的社會(huì)管理理論,更需要“實(shí)踐自覺”,實(shí)現(xiàn)地方社會(huì)管理機(jī)制創(chuàng)新,推動(dòng)其科學(xué)化發(fā)展。近年來,杭州市上城區(qū)在創(chuàng)新社會(huì)管理實(shí)踐中的做法是社會(huì)管理“中國經(jīng)驗(yàn)”的郵寄組成部分。本文以杭州市上城區(qū)社會(huì)管理實(shí)踐為基礎(chǔ),探討創(chuàng)新社會(huì)管理、實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理科學(xué)化的“中國經(jīng)驗(yàn)”。

一、社會(huì)管理科學(xué)化:上城區(qū)創(chuàng)新社會(huì)管理的理念更新

社會(huì)管理是為促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),由國家、企業(yè)、社會(huì)組織和公眾對社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、思想文化與社會(huì)生活以及社會(huì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的過程。社會(huì)管理的方式是“管理”,但其目標(biāo)取向則是“社會(huì)”,即推動(dòng)社會(huì)各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。黨的十六屆五中全會(huì)提出健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理格局。2011年初,總書記提出要不斷提高“社會(huì)管理科學(xué)化”的水平,“科學(xué)化”成為創(chuàng)新社會(huì)管理的目標(biāo)取向。

上城區(qū)是杭州市的中心城區(qū)之一,自古即是杭州“珍異所聚”“商賈云集”的繁華之地,一直致力于建立“具有國際水準(zhǔn)的高品質(zhì)中心城區(qū)”。在社會(huì)管理創(chuàng)新方面,該區(qū)積極推動(dòng)社會(huì)管理向“網(wǎng)格化、信息化、常態(tài)化、科學(xué)化、制度化”發(fā)展,全面提升社會(huì)管理與服務(wù)的整體效能和水平,逐步實(shí)現(xiàn)依法管理、科學(xué)管理和人性化管理之科學(xué)社會(huì)管理理念。上城區(qū)提出基于科學(xué)發(fā)展和以人為本的社會(huì)管理創(chuàng)新六大理念。(1)科學(xué)謀劃,協(xié)調(diào)發(fā)展。上城區(qū)把科學(xué)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展作為創(chuàng)新社會(huì)管理的基本依據(jù),結(jié)合本區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,把社會(huì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)建設(shè)共同發(fā)展作為社會(huì)管理科學(xué)發(fā)展的基本目標(biāo),提出以創(chuàng)新社會(huì)管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、提高居民生活幸福指數(shù),著力打造杭州的“首善之區(qū)”。(2)服務(wù)全局,統(tǒng)籌兼顧。上城區(qū)堅(jiān)持把推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重要內(nèi)容,實(shí)行統(tǒng)籌兼顧,以民生為重、以發(fā)展為重,通過狠抓落實(shí)一批社會(huì)管理創(chuàng)新特色項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會(huì)、人與自然的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。(3)以人為本,服務(wù)優(yōu)先。上城區(qū)在社會(huì)管理實(shí)踐中,把“管理”理解為“服務(wù)”。作為一種服務(wù)的社會(huì)管理,其核心是為民服務(wù)。上城區(qū)把轄區(qū)民眾生活幸福指數(shù)提高作為檢驗(yàn)社會(huì)管理工作成敗得失的標(biāo)準(zhǔn),通過打造“5A”信息化社區(qū)、落實(shí)“居家養(yǎng)老工程”等,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理與民眾生活的無縫聯(lián)接。(4)多方參與,共同治理。上城區(qū)構(gòu)建了“333+X”社區(qū)大服務(wù)架構(gòu),即明確三個(gè)主體(政府、社區(qū)、社會(huì)),三種體系(公共服務(wù)、自助互助服務(wù)、便民利民服務(wù)),三類載體(社區(qū)公共服務(wù)工作站、居民活動(dòng)類載體、居民生活服務(wù)類載體)的作用,X是三個(gè)主體提供的與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。通過“333+X”社區(qū)大服務(wù)架構(gòu)的構(gòu)建,構(gòu)建了一種多方參與、共謀共治的社會(huì)管理體系。(5)立足實(shí)際,改革創(chuàng)新。上城區(qū)從本區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮“先發(fā)優(yōu)勢”,創(chuàng)造性地提出了“三性五化六聯(lián)動(dòng)”新型社會(huì)管理體系,首創(chuàng)“小蜜蜂ONLINE”志愿網(wǎng)絡(luò)平臺、復(fù)興“紅色聯(lián)盟”等適合于當(dāng)?shù)貙?shí)際社會(huì)管理方式,以實(shí)現(xiàn)其科學(xué)化管理目標(biāo)。(6)求真務(wù)實(shí),注重實(shí)效。在社會(huì)管理實(shí)踐中,上城區(qū)實(shí)行統(tǒng)一指揮、部門聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn),不斷強(qiáng)化社區(qū)組織的作用和民眾參與,使每件事情都“有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有專人處理、有調(diào)處方案、有解決時(shí)限”,從而突出社會(huì)管理的實(shí)效性特點(diǎn)。

二、“三性五化六聯(lián)動(dòng)”:新型社會(huì)管理的“上城模式”

社會(huì)管理科學(xué)化不僅需要理念更新,實(shí)現(xiàn)從“管理”向“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,形成政府、市場、社會(huì)組織和社會(huì)公眾協(xié)同共治的格局,而且需要通過一系列具體舉措使社會(huì)管理創(chuàng)新落到實(shí)處。“三性五化六聯(lián)動(dòng)”是上城區(qū)在社會(huì)管理實(shí)踐中大膽創(chuàng)新的結(jié)果,形成了社會(huì)管理的“上城模式”。

第7篇：行政管理科學(xué)化范文

關(guān)鍵詞:行政管理　演變　科學(xué)化走向 

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的深入展開,對日常行政的指揮、監(jiān)督、控制成為強(qiáng)烈的必需,科學(xué)化管理的需求日益上升。實(shí)踐證明管理者素質(zhì)的高低,在極大程度上影響著政務(wù)效率與質(zhì)量。因此,對新時(shí)期行政管理科學(xué)化問題的探討具有十分重要的意義。

一、行政管理的演變

管理是一個(gè)歷史范疇,其作為實(shí)踐是歷經(jīng)無數(shù)人的努力,步步演變,才走向科學(xué)化的。從最初的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到工業(yè)化時(shí)期的泰羅制和福特制管理,管理開始進(jìn)入科學(xué)管理時(shí)期。泰羅在其《科學(xué)管理原理》中指出,科學(xué)管理是由組織、協(xié)調(diào)、合作、發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕等多種要素結(jié)合而成的。這使人們對科學(xué)管理開始關(guān)注,特別是現(xiàn)代行為科學(xué)的誕生,為管理注入了新的心理因素,而系統(tǒng)論的發(fā)展,為系統(tǒng)管理的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。此時(shí),以梅奧為代表的以人為本的管理思想開始占據(jù)主導(dǎo)地位,管理不僅僅是追求有序化、合理化,同時(shí)也追求人的需要的滿足,而且謀求管理的整個(gè)系統(tǒng)功能的優(yōu)化。這就是管理的科學(xué)化問題。

現(xiàn)代行政管理正在發(fā)生一系列的趨勢性變化。首先是從流行程序管理變?yōu)槌珜?dǎo)目標(biāo)管理。程序管理要求管理者對被管理者明確行動(dòng)的目標(biāo),且交代每一個(gè)行動(dòng)的操作步驟,而目標(biāo)管理僅需對被管理者明確目標(biāo)及其工作要求,具體步驟由被管理者、操作層次的人自行解決。當(dāng)然,不同的被管理者應(yīng)運(yùn)用不同的管理方式,但在人力資源素質(zhì)不斷提高的今天,仍一味奉行程序性管理是過于落后了。

其次,從單一管理發(fā)展為分層管理。系統(tǒng)論中的結(jié)構(gòu)——層次——功能理論開始在管理中發(fā)揮作用。不同人員結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)(單位)要運(yùn)用不同的管理模式,不同層次的管理者,其管理方法不能相同。高層次的管理者僅僅關(guān)注戰(zhàn)略性決策,而日常程序性決策都授權(quán)于低層次管理者操辦。不同的管理者其管理半徑不一樣,其控制力、監(jiān)督能力也不一樣。

再次,從剛性管理發(fā)展為柔性管理。剛性管理強(qiáng)調(diào)硬性行政命令約束,管理思維是非此即彼,容不得權(quán)變。而柔性管理認(rèn)為管理存在彈性,管理者往往根據(jù)不同的被管理者和不同的情境而采取不同的管理方法,從而達(dá)到理想的管理效　果。管理者注重對管理“柔性”因素的控制如管理風(fēng)格、溝通、文化等。

第四,從無風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展為危機(jī)管理。傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào)對被管理者的激勵(lì)與約束的對稱即所謂的獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。通過表揚(yáng)的手段、樹立典型的效應(yīng)來帶動(dòng)一批人前進(jìn),不談憂患,不提危機(jī),害怕被管理者受刺激過度,產(chǎn)生懼怕心理,影響工作及效率。危機(jī)管理在一些特殊情況下有其獨(dú)特、甚至令人意想不到的作用。如急中生智,置之死地而后生,都說明危機(jī)管理具有獨(dú)特功能。更值得注意的是,現(xiàn)在危機(jī)管理似乎有演變?yōu)橐环N經(jīng)常性管理模式的趨勢。如微軟公司總裁比爾·蓋茨在管理中強(qiáng)調(diào)“最好的軟件公司離真正破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”。正是有這種危機(jī)管理技能的運(yùn)用,微軟公司才會(huì)日益強(qiáng)盛。

不僅僅是管理模式在變,而且管理的指導(dǎo)思想也在變。如鯰魚效應(yīng)和木桶原理,學(xué)習(xí)型組織的理論的興起等。鯰魚效應(yīng)是指在一批沙丁魚的遠(yuǎn)途運(yùn)輸中,如果摻入幾只兇猛的鯰魚,反而會(huì)使沙丁魚的死亡率降低,這是因?yàn)橛辛颂由母偁?使沙丁魚游動(dòng)頻率增高,從而生存力增強(qiáng)。同樣,在管理中,如果多引入一些不同類型的人才,則會(huì)使單位的生命力愈加旺盛,這破除了傳統(tǒng)的“一山難容二虎”的理念。木桶原理是指一只由幾十塊木板拼接而成的大木桶,其容量取決于最短一塊木板。這給管理者的啟示是:面對被管理者的差異與管理環(huán)節(jié)、問題的差異,其實(shí)是最薄弱的那一個(gè)環(huán)節(jié),可能會(huì)導(dǎo)致管理上的麻煩與致命傷。因此,一名優(yōu)秀管理者應(yīng)從最薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)入手,去提升整體的管理績效。只有經(jīng)常性檢查,經(jīng)常性抓落實(shí),抓責(zé)任制的貫徹才會(huì)獲得滿意的管理效果。現(xiàn)代管理科學(xué)還告訴管理者,如何將自己所管理的組織發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,已是十分迫切的問題。傳統(tǒng)的管理認(rèn)為,被管理者一次充電,受益終生,知識、才能運(yùn)用只須儲備一次,便可應(yīng)付全部的挑戰(zhàn)。而在信息、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這一管理理念落伍了。只有帶領(lǐng)組織成為持續(xù)學(xué)習(xí)型的組織,擺脫單純的模仿,且成員之間相互學(xué)習(xí),具有共同的愿景,一個(gè)單位、組織才會(huì)生機(jī)勃勃,不斷發(fā)展,不斷拓展成長空間,不斷超越同行,取得成功。

二、現(xiàn)行行政管理的誤區(qū)剖析

當(dāng)前,一些人戲稱流行的行政管理模式為“領(lǐng)導(dǎo)就是開會(huì)、管理就是收費(fèi)、協(xié)調(diào)就是喝醉”,一些管理人士甚至將其作為管理的金科玉律。這其實(shí)是行政管理庸俗化的表現(xiàn),是明顯的認(rèn)識誤區(qū),在這種指導(dǎo)思想下進(jìn)行管理將貽害無窮。

首先,將開會(huì)布置任務(wù),理解為可替代科學(xué)決策,這首先是管理者的悲哀。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識容易造成“會(huì)海”連綿,管理者開了會(huì)就等于任務(wù)布置了,事情完成了,長此以往,落實(shí)工作成為頑癥。而沒有落實(shí)的政策、措施等于一切都是空的,管理的效能無從體現(xiàn)。

其次,管理的中心任務(wù)是什么,僅僅是收費(fèi)嗎?把管理權(quán)限混同于單項(xiàng)財(cái)權(quán)行使、賺錢的所為,這是將管理極端簡單化的表現(xiàn)。的確,好的管理可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,但管理不是為了收費(fèi)了事,這是管理導(dǎo)向的錯(cuò)誤,會(huì)造成管理可有可無,機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),人浮于事,最終斷送了事業(yè)。

再次,協(xié)調(diào)就是喝醉,這是將管理極端庸俗化的表現(xiàn)。當(dāng)然,協(xié)調(diào)是需要將方方面面的利益進(jìn)行平衡,對各方傾向、意見進(jìn)行妥協(xié),但決不是一喝了事。管理既要協(xié)調(diào)管理者與被管理者,使二者利益、愿望與目標(biāo)等大體相一致。做到上下同心,形成組織的凝聚力。要協(xié)調(diào)長遠(yuǎn)利益與眼前利益,最終目標(biāo)與近期目標(biāo)之間的關(guān)系。也要協(xié)調(diào)管理者與工作任務(wù)相適應(yīng),還要協(xié)調(diào)被管理者與工作任務(wù)相適應(yīng),達(dá)到1+1>2的系統(tǒng)功能效應(yīng)。還有一種管理誤區(qū)就是一味多訂制度,認(rèn)為有了制度就有了管理,從而導(dǎo)致規(guī)章多如牛毛,有否貫徹執(zhí)行則無人問津。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識容易造成“文山”現(xiàn)象,管理者須簽閱大量的文件,哪有時(shí)間、精力去真正管理呢?其實(shí),有了制度不等于就有了管理,有了制度,只是為管理準(zhǔn)備了一些基本前提、準(zhǔn)備了一些條件,這只是管理的開始,實(shí)際上,被管理者是否自覺執(zhí)行這些規(guī)章,是需要監(jiān)控、需要調(diào)研的,這都是管理的題中之義。制定過多的規(guī)章等于沒有規(guī)章,因此規(guī)章過濫也會(huì)影響管理的效能。

三、新時(shí)期行政管理的科學(xué)化走向

第8篇：行政管理科學(xué)化范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理；問題；創(chuàng)新對策；分析

當(dāng)前，我國正處于社會(huì)主義初級階段，企業(yè)在行政管理科學(xué)化方面仍面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)行政管理指的是企業(yè)行政部門為了自身的生存和發(fā)展，而依靠一定的制度、法律、方法及原則對企業(yè)進(jìn)行智能性管理的統(tǒng)一。企業(yè)行政管理具有服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)三大功能，作用于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展，其意義十分深遠(yuǎn)。但是現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)行政管理仍存在著一些問題，為此，需要采取相應(yīng)的創(chuàng)新對策來進(jìn)行改善，這即是本文所要闡述的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、企業(yè)行政管理內(nèi)容概述

企業(yè)行政管理是企業(yè)參與市場競爭和社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。總體來講，企業(yè)行政管理部門主要包括以下四方面的內(nèi)容。第一，計(jì)劃工作。就是對管理的內(nèi)容及目標(biāo)加以確定，明確其如何達(dá)到這一目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)行政管理要求必須具備計(jì)劃性，只有做好對于工作的預(yù)測，其行政管理工作的進(jìn)行才有所依據(jù)，這亦是實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理科學(xué)化，保證其管理作用發(fā)揮的重要前提；第二，組織工作。企業(yè)運(yùn)作的基本結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)行政管理人員必須對自身工作任務(wù)加以明確，將具體的任務(wù)分配到個(gè)人；第三，指揮工作。企業(yè)行政管理中，采取具體的相應(yīng)措施，對企業(yè)員工的合作分工關(guān)系進(jìn)行確定，明確其在責(zé)、權(quán)、職層面上的結(jié)構(gòu)體系，以充分調(diào)動(dòng)行政管理人員的工作積極性，緩解彼此的沖突，使行政管理人員間的關(guān)系得到協(xié)調(diào)；第四，控制工作。即是對指揮工作各項(xiàng)措施進(jìn)行控制、監(jiān)督和調(diào)整，通過建立監(jiān)督系統(tǒng)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲條例來促使其規(guī)范地進(jìn)行，從而使企業(yè)行政管理工作具備合理性和有效性。

二、當(dāng)前企業(yè)行政管理中存在的問題

(一)“游擊作風(fēng)”十分普遍

在企業(yè)行政管理的操作實(shí)踐當(dāng)中，普遍存在著完全憑借主觀意愿進(jìn)行管理的“游擊作風(fēng)”。企業(yè)中規(guī)章制度尚不完善，明確的分工、逐級授權(quán)的工作程序等都存在著無章可循或有章不循的現(xiàn)象。管理中完全憑借負(fù)責(zé)人或老板的意愿，缺乏科學(xué)的決策、研究及落實(shí)程序，這種運(yùn)氣主導(dǎo)下的管理形式，使得部門、機(jī)構(gòu)、各級責(zé)任人形同虛設(shè)，嚴(yán)重影響著員工的勢氣和行政管理效率，導(dǎo)致了人、財(cái)、物資源的巨大浪費(fèi)。

(二)照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理模式

受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維貫性的影響，我國企業(yè)行政管理操作中，行政管理干部仍存在著一些機(jī)關(guān)習(xí)氣、機(jī)關(guān)作風(fēng)，這些干部對企業(yè)的行政管理特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需要不加考慮，而照搬黨政機(jī)關(guān)的行政管理模式，做表面文章，搞形式主義，按部就班，繁文縟節(jié)，官樣文章，文牘主義，筆墨官司，公文旅行，咬文嚼字，紙上談兵，不講實(shí)效，頤指氣使，這樣的管理形式，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，是一種極大的浪費(fèi)，直接導(dǎo)致員工士氣不足、行政管理效率不高，不利于企業(yè)效益的提升。

(三)企業(yè)缺乏行之有效的行政管理體系

當(dāng)前，企業(yè)行政管理的重點(diǎn)仍放在文書檔案管理、辦公室管理、總務(wù)后勤管理等具體行政事務(wù)當(dāng)中，這一形式帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。此外，企業(yè)為了同國家政府機(jī)關(guān)相匹配，亦會(huì)在其內(nèi)部設(shè)置了相應(yīng)的管理機(jī)關(guān)，而對這一機(jī)關(guān)的管理就成為行政管理中的主要內(nèi)容，企業(yè)行政管理活動(dòng)受到局限，研究范圍集中于事務(wù)性活動(dòng)。也正是企業(yè)行政管理部門工作的開展始終圍繞著一些具體性的失誤，導(dǎo)致了企業(yè)行政管理體系的欠缺。

(四)企業(yè)行政管理工作脫離實(shí)際 轉(zhuǎn)貼于

在企業(yè)，行政管理工作脫離實(shí)際的現(xiàn)象十分普遍，一些行政管理人員對企業(yè)業(yè)務(wù)不熟悉、不了解，在實(shí)施管理時(shí)，難以結(jié)合部門實(shí)際，所的規(guī)定難以推行，受到其他部門的排斥和反感。受到排斥之后，行政管理人員對各業(yè)務(wù)部門情況的了解就更加欠缺，進(jìn)而形成一種惡性的循環(huán)。

三、針對企業(yè)行政管理存在問題的創(chuàng)新對策

(一)選擇規(guī)范化的行政管理模式

“游擊作風(fēng)”現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)反映的是企業(yè)行政管理體系的混亂。要改變現(xiàn)狀，就應(yīng)將企業(yè)行政管理的重點(diǎn)放在合理的、行之有效的結(jié)構(gòu)體系和管理制度規(guī)章制度設(shè)置上，從而使在行政管理工作中，各部門崗位處于一種良性的運(yùn)作狀態(tài)。在企業(yè)行政管理工作中，各崗位和上下級間的工作不僅要細(xì)化，還要對職責(zé)和權(quán)力加以明確，以減少管理人員間的相互推諉。

(二)確保行政管理工作的合理性

為了消除企業(yè)行政管理中存在問題，就要求結(jié)合企業(yè)行政管理特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際需要來開展工作。企業(yè)行政管理工作必須從企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益角度出發(fā)，明確自身服務(wù)角色，切忌居功自傲的心態(tài)。此外，企業(yè)行政管理部門還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化自身管理職能，將一般性質(zhì)的企業(yè)管理職能注入到企業(yè)行政管理實(shí)踐工作當(dāng)中。將企業(yè)行政管理工作深入到企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門當(dāng)中，改善雙方關(guān)系，促進(jìn)部門協(xié)調(diào)，形成良性循環(huán)。

(三)建立完善的行政管理體系

企業(yè)行政管理體系的構(gòu)建應(yīng)包括權(quán)利體系、技術(shù)體系和事務(wù)體系三方面內(nèi)容。權(quán)利體系即行政架構(gòu)，其建立時(shí)應(yīng)涉及職能分解、人事相合。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等多個(gè)概念；技術(shù)體系的建立以達(dá)到技術(shù)職稱的作用，應(yīng)包含管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理、溝通與協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督；事務(wù)管理體系的建立同其他事務(wù)體系密不可分，應(yīng)包含文書檔案、辦公室管理、會(huì)議管理等各方面的管理。

(四)工作的開展應(yīng)聯(lián)系實(shí)際

企業(yè)行政管理工作應(yīng)時(shí)刻以服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為著手點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，靈活變通地開展。同時(shí)，還應(yīng)聯(lián)系實(shí)際，構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)行政管理人員的忠誠度和責(zé)任意識。此外，還應(yīng)制定切實(shí)可行的行政管理制度，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)考評、工作要點(diǎn)、服務(wù)要求等方面內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范行政管理工作。結(jié)論

第9篇：行政管理科學(xué)化范文

更新行政管理觀念是做好高校行政管理工作的前提與基礎(chǔ)。當(dāng)前，高等學(xué)校黨政機(jī)構(gòu)的設(shè)置還以工作對口、職能對應(yīng)、與上級主管部門或是政府部門的機(jī)構(gòu)相銜接為主，很容易出現(xiàn)部門之間協(xié)調(diào)性、開放性、靈活性差等問題，影響管理的順利實(shí)施與服務(wù)質(zhì)量的提高。所以，行政管理者要時(shí)刻牢記行政管理各部門之間分工和合作的關(guān)系，切忌“各掃門前雪”，并且通過深化改革，建立起以服務(wù)為導(dǎo)向的精簡高效的行政管理機(jī)構(gòu)與運(yùn)作機(jī)制。“服務(wù)行政”一詞最早由德國行政法學(xué)家厄斯特•福斯多夫于l938年提出，國內(nèi)可以追溯到2O世紀(jì)9O年代初臺灣學(xué)者陳新民對“服務(wù)行政”概念進(jìn)行的介紹。此后，大陸的一些學(xué)者意識到建立服務(wù)行政的必要性，作了一些列研究，大致總結(jié)如下：(1)在市場經(jīng)濟(jì)中，最好的政府應(yīng)是以行政權(quán)力為人民權(quán)利服務(wù)的政府；(2)要不斷創(chuàng)新行政體制，增強(qiáng)其適應(yīng)性，使之適應(yīng)人民群眾、社會(huì)組織和企業(yè)單位不斷增多的對政府行政服務(wù)功能的需要；(3)要使公共行政由國家權(quán)力的載體過渡為公眾提供服務(wù)的實(shí)體；(4)人類社會(huì)行政模式經(jīng)歷了從“統(tǒng)治行政”到“管理行政”再到“服務(wù)行政”的演進(jìn)過程，建構(gòu)“服務(wù)行政模式”是人類行政發(fā)展的必然趨勢。改革開放以來，我國高校內(nèi)部管理體制改革主要圍繞高校自下放、高校后勤社會(huì)化改革、人事與分配制度改革、黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制的健全與完善、建設(shè)現(xiàn)代大學(xué)制度等主題而展開。其中，加強(qiáng)高校行政部門的服務(wù)職能是一個(gè)具有共性的問題。

2構(gòu)建制度化規(guī)范化高校行政管理

建立健全各項(xiàng)管理制度，構(gòu)建制度化規(guī)范化高校行政管理。科學(xué)合理的管理制度是學(xué)校高效率運(yùn)轉(zhuǎn)之基本條件。在大力開展效能作風(fēng)建設(shè)、建立服務(wù)型高校行政管理的同時(shí)，要堅(jiān)持依法治校、以規(guī)理校，在建立健全高校各項(xiàng)管理制度上做努力，通過制度化、規(guī)范化的行政管理，為實(shí)現(xiàn)“管理出效益”的辦學(xué)目標(biāo)而奮斗。20世紀(jì)70年代以來，新公共管理運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌，很多學(xué)者認(rèn)為官僚體制模式不能解決后工業(yè)化時(shí)代政府面臨的效率和責(zé)任兩大核心問題，于是提出了組織結(jié)構(gòu)“扁平化”。組織結(jié)構(gòu)“扁平化”要求打破現(xiàn)行的部門界限，繞過中間管理層次，直接面向服務(wù)對象和組織目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)“扁平化”的現(xiàn)實(shí)意義是：減少中間層次，管理中心下移，節(jié)省管理成本，促進(jìn)信息有效溝通，等等。我國高校普遍存在層級多、等級森嚴(yán)的問題，這不僅增加了學(xué)校的運(yùn)營成本，而且束縛了學(xué)校行政組織的創(chuàng)新能力。實(shí)施“扁平化”組織結(jié)構(gòu)，可以有效解決傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)帶來的諸多弊病。

3促進(jìn)知識交流與共享的技術(shù)手段的應(yīng)用

第一，正確處理學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力之間的關(guān)系。高校必須努力形成學(xué)術(shù)權(quán)力決策、行政權(quán)力服務(wù)的學(xué)術(shù)管理模式。在學(xué)校管理工作中，高校行政部門要擺正自己的位置，樹立“管理就是服務(wù)”的理念，為學(xué)術(shù)活動(dòng)的有效開展提供各種服務(wù)。通過完善辦學(xué)制度，改變目前高校評價(jià)制度過于功利、用人制度價(jià)值錯(cuò)位的現(xiàn)狀，凈化校園學(xué)術(shù)環(huán)境，保證學(xué)術(shù)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)術(shù)活動(dòng)為科研服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)。現(xiàn)實(shí)的做法就是通過切實(shí)推行專家或教授治校等措施來推進(jìn)行政管理體制改革。

第二，運(yùn)用信息化手段推進(jìn)管理創(chuàng)新。隨著高中畢業(yè)生規(guī)模的減少和社會(huì)對高等教育要求的提高，高校的生存和發(fā)展面臨著日益激烈的競爭，高校取得競爭優(yōu)勢的有效的方式是學(xué)校管理創(chuàng)新，即先進(jìn)的信息技術(shù)與企業(yè)管理創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。信息化的實(shí)施使管理工作方式和思維方式上都有所改變，為學(xué)校帶來了直接經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也直接構(gòu)成了高校的競爭力。

第三，知識管理理論。管理學(xué)大師彼得•德魯克于20世紀(jì)80年代提出了知識管理理論。知識管理不僅包括對知識進(jìn)行管理，而且包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、服務(wù)、資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、人員的全方位和全過程的管理，包括知識開發(fā)、分類、加工、共享等環(huán)節(jié)。知識管理是一種全新的管理思想，它繼承了人本思想的精髓，又通過知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)進(jìn)行了創(chuàng)新。知識管理重視知識的共享和創(chuàng)新、重視人才和管理知識、重視組織文化建設(shè)、重視領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型。我國高校知識管理的理論和實(shí)踐更為滯后，國外的高校已經(jīng)開展得很好，它們主要強(qiáng)調(diào)促進(jìn)知識交流與共享的技術(shù)手段在學(xué)校中的應(yīng)用，以及如何將學(xué)習(xí)型組織理論應(yīng)用于學(xué)校，把學(xué)校建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織。

4提高行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)加快專業(yè)化建設(shè)

優(yōu)秀的行政管理隊(duì)伍建設(shè)，需要提高管理隊(duì)伍的各項(xiàng)素質(zhì)。因?yàn)椋姓芾淼男б婧托实暮脡模芾硭降母叩停粌H和健全完善的規(guī)章制度有關(guān)系，而且行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)，能夠提高高校的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)術(shù)水平和辦學(xué)效益。提高行政管理隊(duì)伍的素質(zhì)，加快專業(yè)化建設(shè)。高校行政管理是特殊的專業(yè)管理領(lǐng)域，管理者必須具有較高的素質(zhì)，刁一能有效的發(fā)揮校內(nèi)人力、財(cái)力及物力應(yīng)有的效能與作用。一所高校行政管理質(zhì)量、水平的高低，取決于行政管理者的素質(zhì)優(yōu)劣。從一般意義上來講，高校行政管理人員至少應(yīng)具備以下四種能力：獨(dú)當(dāng)一面的能力，協(xié)調(diào)的能力，開拓創(chuàng)新的能力與自我控制的能力。高等學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的搖籃，嚴(yán)格有序的管理是學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的有力保證。首先，改革現(xiàn)行行政人員績效考核體系。高校行政人員人事管理是改革行政管理體制保障，績效考核體系是行政人員人事管理的基本標(biāo)準(zhǔn)，所以，合理的績效考核指標(biāo)是高校行政人員人事管理的關(guān)鍵。改革現(xiàn)行行政人員績效考核體系首先是要進(jìn)行考核方式的改變，根據(jù)崗位的不同要求，設(shè)置細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn)，合理體現(xiàn)考核結(jié)果的差異，結(jié)合有區(qū)別的鼓勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)高校行政人員的積極性和參與性。其次，轉(zhuǎn)變管理理念，增強(qiáng)服務(wù)意識。

新形勢下高校行政管理必須按照服務(wù)型管理理念的要求，杜絕“官本位”思想，摒棄教育管理官僚化的作風(fēng)，樹立管理就是服務(wù)意識，主動(dòng)服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生；營造和諧學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生管理中實(shí)現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目的。總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)際出發(fā)，探究高校的運(yùn)行規(guī)律，完善高校的行政管理工作。最后，加強(qiáng)質(zhì)量管理意識，提升辦學(xué)水平。高校應(yīng)當(dāng)借鑒與學(xué)習(xí)現(xiàn)代質(zhì)量管理的先進(jìn)理念，增強(qiáng)教職員工的質(zhì)量意識，在“質(zhì)量工程”推進(jìn)過程中逐漸提煉并形成有各自高校特色的核心價(jià)值觀，建立適宜的高質(zhì)量文化。當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建以學(xué)習(xí)為中心的高等教育，實(shí)現(xiàn)從以教學(xué)為中心向以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的轉(zhuǎn)變，將教育的重心放在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，以及學(xué)生的需求上，以最大限度地開發(fā)學(xué)生的潛能。對于有人提出引入[S09000質(zhì)量管理體系進(jìn)行學(xué)校管理，是一個(gè)具有創(chuàng)新性的建議。行政管理者要不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，握好管理工作的藝術(shù)與方法，改善和調(diào)整各種關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)良好工作環(huán)境，促進(jìn)管理水平不斷提高。行政管理工作要為學(xué)校教學(xué)科研工作做好后勤保障，負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)與處理各部門之間的關(guān)系，為廣大師生排憂解難。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，行政人員要淡泊名利。既不能圖名譽(yù)地位，也不謀金錢利益，要有吃苦耐勞的精神。做好綜合協(xié)調(diào)工作。提高工作效率，是做好高校管理工作的基本要求，綜合一協(xié)調(diào)是行政管理服務(wù)水平的集中體現(xiàn)，貫穿在工作各個(gè)方面。在開展綜合協(xié)調(diào)中，應(yīng)秉承全局觀念，注意原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一。高校行政管理人員應(yīng)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在管理工作中要多謀善斷。高等學(xué)校行政管理工作，任務(wù)繁重，門類眾多，各部門、各崗位的行政管理人員只有充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)作用，人人起到獨(dú)擋一面作用，才能做好高校行政管理的作，達(dá)到提高整個(gè)學(xué)校行政管理高量的目的。