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公務員期刊網 精選范文 傳統的促銷方式范文

傳統的促銷方式精選(九篇)

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傳統的促銷方式

第1篇:傳統的促銷方式范文

市場營銷主要包括市場調查與研究,環境分析,市場細分,市場定位,產品開發,定價,渠道,促銷等一系列經營活動。即企業認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,并決定適當的產品,勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。

在整個市場營銷過程中,要想達到營銷目的,往往會采取各種策略來吸引消費者消費,比如市場定位策略,4p策略(產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略),6p策略(產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、政治力量策略、公共關系策略)等,這些策略也被企業用到了淋漓盡致。

二、新時代微營銷的策略

(一)利用一切機會和方法發展粉絲

賣家想要利用微信或微博等平臺來推廣產品信息,必須有大量的粉絲,尤其是忠誠度高的粉絲和可能購買的粉絲,所以現在賣家會在各種會議,聚會等場合下發展粉絲,比如讓朋友關注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。

(二)發軟文講故事策略

很多賣家把產品的歷史,品牌來歷,品牌名稱等編成一系列的故事,從而滿足大家喜歡聽故事的特點,讓大家對品牌和產品有一個系統的了解和認識。

(三)把產品賣點無限放大

往往產品要賣得好,總是會有賣點讓大家去追,比如食品的原生態、安全的賣點,是現在消費者更加注重的方面。賣家就會通過圖片、消費者推薦等方式來放大賣點,促進消費。

(四)有固定的網絡店鋪

通過微營銷平臺可能把產品的賣點推廣出去了,但是客戶想更加詳細的了解你的產品,就必須有一個展示產品的地方,那就是網店,現在也有一種微店。在這里賣家就可以和消費者進行買賣談判,探討成本、價格、發貨等問題。

三、微營銷在市場營銷活動中如何使用?

首先,在市場營銷前期活動中,如何利用微營銷工具進行市場調查與研究?微信或微博的粉絲往往存在于各行各業,有自己的親朋好友,也有網絡粉絲,要想得到有效的市場信息,不必通過傳統的實地調查,發放紙質調查問卷等方式進行調查,而可以通過在微博或微信等平臺上有獎征集活動,通過一些有趣的測試來調查顧客的內在需求,這樣不僅使市場調查活動不再那么枯燥和功利性十足,還可以增加粉絲的互動,甚至引起更多的粉絲關注。

其次,在市場環境分析中,主要包括宏觀環境(政治環境、經濟環境、人口環境、文化環境、自然環境等)和微觀環境(內部員工、競爭者、供應商、分銷商、媒體、政府、公眾),在分析的過程中,也可以利用粉絲的不同職業來了解相關信息。

第三,至于市場營銷中的市場細分活動,對于微營銷來說非常有必要,因為前期的粉絲添加可能只是為了增加關注度,讓粉絲直接互相推廣,這樣會導致粉絲中有一部分并不是自己的目標顧客,那么賣家在發一些推廣產品的信息時就有些盲目,精準度不高。賣家有必要把自己的粉絲分分類,針對不同的粉絲采取不同的推廣方式和內容設計,比如對于直接用戶來說,更想了解的是產品有沒有優惠,如何發貨,是否有禮品等,而對于其他粉絲來說,主要是讓他們知道我們的品牌,產品優勢,產品作用等,這樣方便粉絲推薦購買。

第四,市場營銷活動中的產品策略,在微營銷中就不再像傳統的產品策略那樣注意包裝和外形,而是更注重產品的實用性,包括產品的組成成分,材質,作用,原理,使用方法等,這樣才能贏得粉絲的信任,進而產生促銷作用,而包裝和外形已不是最重要的因素。

第五,定價策略,傳統的市場營銷可能要在定價上下很大功夫,比如新產品定價(撇脂定價策略、滲透定價策略、滿意定價策略),產品組合定價策略(生產大類的定價、可選產品定價、必選產品定價、附加產品定價、產品捆綁定價),價格調整策略(折扣和補貼定價、分層定價、心理定價、促銷定價、地區定價、國際定價)。而在微營銷時代,更多的是考慮粉絲的愛好、興趣、甚至是對賣家的信任,定出比較合理的價格,或者是針對一些社會熱點問題和敏感時期所采取的特殊定價,粉絲都會很容易接受,而不再是無休止的討價還價。

第六,渠道策略,傳統的渠道主要有商、分銷商、零售商等,而在微營銷時代下,這些渠道商可以直接忽略,因為有了渠道商往往還會太高產品的價格,包括還會造成很多繁瑣的售后服務,在粉絲經濟時代,這些問題就迎刃而解了,粉絲對賣家的信任,和賣家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售后服務。

第七,促銷策略,傳統的促銷策略有很多,包括廣告、樣品、優惠券、付現金折扣、特價包裝、贈品、獎勵、免費試用、商品保證、打折促銷、派送產品、銷售市場展示和表演等。而微營銷可以在這些促銷策略的基礎上,借助朋友圈轉發、粉絲分享推薦、公布客戶或朋友的購買訂單記錄等手段來進行促銷,這樣的效果更具說服力,因為朋友之間的推薦分享就相當于傳統營銷中的熟人介紹業務,成交率非常高。

四、微營銷需要注意的問題

賣家在微博、微信、朋友圈做推廣的時候切記以下幾點:

(1)廣告不能發的太多,太頻繁,甚至刷屏,這樣會被直接屏蔽或刪除好友;

(2)要針對你對朋友圈的了解發一些他們感興趣的話題,同時滲透入你的主題,這樣避免產生反感;

第2篇:傳統的促銷方式范文

【關鍵詞】大批量定制;4P組合;營銷策略;運用

隨著社會經濟文化的飛速發展,消費水平和消費需求逐漸向高級階段發展,消費觀念從感情消費逐漸轉變為差別消費,從共性消費逐漸轉變為個性消費。標準的、缺乏個性的產品已無法滿足人們的需求。大批量定制營銷已經成為一種必要的營銷模式。但是,為了滿足個性化定制需求,客戶通常要付出高昂的代價和漫長的時間等待。

為了適應這種變革,改變傳統大批量生產中產品和生產方式單一,傳統定制生產中高成本和長交貨期等問題,大批量定制生產已成為一種新型的生產方式應運而生,而基于大批量定制生產的大批量定制營銷也成為一種新型營銷模式呈現出蓬勃發展的趨勢。

一、問題的提出

箱包制品行業屬于勞動力密集型的傳統行業,由于產品工序較多,機械化程度低,主要依賴勞工技能生產和加工產品。制成品主要通過兩種方式進行銷售:一是利用店鋪銷售自有品牌的系列產品;二是依據客戶定制需求,按訂單生產和銷售。前者主要作為服裝服飾類零售商品,不提供定制服務;后者作為禮品行業的重要商品類別之一,主要用于企事業單位在經營或商務活動中提高或擴大自身知名度和產品的市場占有率(份額),獲取更高銷售業績和利潤。客戶往往借鑒已有制成品或產品圖片,做出適合自身使用需求的修改后,交由生產商或禮品公司安排樣板生產,而后再經過反復修改和確認樣板,最終確定訂單。通過這一途徑確定的訂單,單一批次數量較大,產品往往帶有企事業標志,具有某種特別含義。產品的類別主要有:電腦包、公文包、背包、數碼袋、工具袋、化妝袋等。

顯然,第二類生產方式在滿足客戶需求的同時,需要耗費較長的時間和高于同類產品的成本,而前者低廉的成本并不能使產品在激烈的市場競爭中贏得高額的利潤,日益趨同的產品將使企業的利潤率不斷下降。不論是禮品公司還是最終用戶,往往希望在短時間內以幾乎與批量生產同樣的價格購買到包含定制信息的商品。

互聯網的日益發展,使人們的諸多需求得到更全面的滿足。利用互聯網開放、自由、共享、交互、個性、信息持續、經濟有效、以及功能集成的特點展開網絡營銷,對傳統箱包制品行業的銷售方式進行整合和創新,從而使大批量定制的營銷模式成為可能。

二、互聯網營銷的發展狀況及趨勢

根據中國國家統計局2012年2月22日的數據,我國的網民人數已經達到5.13億,互聯網普及率達到38.3%。互聯網的應用正逐步廣泛化,越來越多的人接觸到互聯網,并從中獲益。根據CNNIC統計,接觸過互聯網的人中,99%都會繼續上網。

另有研究證明,幾乎大部分創新的擴散傳播過程都呈“S”形曲線。即普及率超過10%時,規模會大幅增長。互聯網在中國已進入快速增長階段,在未來的三五年中,上網人數將會急劇增長。

雖然我國網民總體收入偏低,主要是受到學生群體所占比例大的影響。但收入在1500元~5000元的4900萬網民也為借助互聯網開展網絡營銷的產品和企業提供了廣闊的空間。

目前國內,眾多傳統行業的經銷商和生產商對于互聯網的利用幾乎僅僅是用來展示產品的圖片、款號及市場價格,少有提供詳細產品資料供客戶選擇,均無法提供定制化服務。且網站更新速度慢,信息資料匯總不及時。因此,抓住當前的有利時機,建立箱包制品的在線定制網站,針對禮品公司和廣大網民積極開展網絡營銷,不僅可以使企業獲得豐厚的利潤,也為今后傳統制造業實現大批量定制營銷積累豐富的經驗。

三、大批量定制模式下的4P策略

1、產品策略

無論是對于大批量定制生產,還是對于大批量定制營銷,其核心在于產品的設計必須能滿足生產柔性的需要,這就要求對產品的設計采用模塊化策略。對于傳統的箱包定制品,主要是將定制信息以絲印、刺繡、膠章、金屬名牌、壓印方式加載在袋蓋,前插袋,側袋及肩袋等部位。因此,產品的設計核心是在滿足產品使用功能和美觀的前提下,對其結構進行調整,使得產品的上述部位適于在產品完成后添加客戶的定制信息。

在進行產品展示時,應充分利用網上多媒體功能,全方位展示產品或服務的外觀、性能品質及內部結構。將定制信息的裝飾方法作為產品可供選擇加工的標準化模塊,使消費者充分認識和了解商品。

2、價格策略

一般產品的價格策略需要考慮以下幾個方面:產品需求彈性、估算成本,分析競爭對手的產品與定價。對于禮品和促銷品,產品的售價往往受到客戶預算的影響。因此,對于每一類別的產品除了從面料、配件、尺寸、結構方面區分有高中低檔,以適應不同的需求外,對于定制產品的價格,應采取溢價策略,即比一般產品收取較高價格的策略。但由于大批量生產制成的半成品的價格低于傳統的接單后生產的產品價格,產品定制信息裝飾的價格維持傳統的市場價格,因此與傳統的定制產品相比,大批量定制產品銷售可以獲得較高的毛利。

3、渠道策略

大批量定制營銷是復雜、快速反應的營銷模式,產品的多元化、定制化和一對一獲得訂單的過程都要求渠道必須短化。因此,應廣泛利用互聯網開展直銷,通過與各分銷商網站進行鏈接進行產品分銷,不實行區域分級銷售。除個人注冊用戶外,只通過一個中間商面對終端客戶進行定制。

4、促銷策略

促銷是企業與消費者進行的溝通,是在現存消費者和潛在消費者中進行,旨在影響消費者購買行為的所有行動。一般企業宣傳的重點是針對產品本身展開的,宣傳的內容以產品的質量、性能和價格為主。大批量定制營銷的產品是根據客戶下達訂單后才制造成品,因此其促銷活動并不是產品出來以后的促銷,其重點也不能放在針對某種產品本身促銷宣傳。而應采用與分銷商聯合促銷的策略,促銷的重點放在宣傳網站能為客戶提供個性化、增值化的產品,著重強調高效的運作風格和尊重顧客的個性化需求文化。

第3篇:傳統的促銷方式范文

經過多年的運營,我們在運營模式上感覺,IP電視盈利就是要平衡收費和免費之間的矛盾。如何培養觀眾的付費習慣,觀眾付費習慣的養成非常重要;免費的需要依靠商家廣告,付費需要觀眾點播,這兩個之間處理好關系作為IPTV的運營是非常重要的。因為IPTV改變了以往電視傳統電視的收視習慣。原來的廣告商做廣告,是廣播電視一種強制性的收看;可是現在由于時移的存在,無法實現強制收看,所以只能以節目為載體,使觀眾在看節目的同時收看廣告。現在IPTV在收費模式上也有所改變,傳統方式只對廣告商收取廣告費,IPTV既可以對廣告商收費,又可以對觀眾收費,但是這兩種收費的模式的關鍵在于如何調整雙方之間的關系。我們初期的時候也遇到過相同問題,一開始觀眾也不認可付費點播,但是在活動及促銷的方式引導之下,我們現在的付費點播的觀眾占全部用戶的30%左右,全年收入30多萬元。同時有效地節目推廣及節目的推新形式、靈活的節目定價方式也可以有效地改變觀眾的收視習慣,我們在IP電視的運營上采取不同定價方式:第一種我們采取隨點隨消方式,用戶預先在機頂盒中存入一定費用,隨著點播逐漸扣除,此方式電視劇每集0.4元,整部訂閱5元,最新電影每部4元,老電影分別定價2元和1元;第二種采取包年點播的方式,全年訂閱120元、包季度50元,平臺中的節目可以無限制點播。在兩種點播方式中我們重點推薦第二種,第二種方式優點是對節目更新的壓力小,同時因為有時效性可以最大程度地產生經濟效益,第一種方式出現過用戶交納50元。兩年過去了賬戶中還存有30元的情況。在兩種方式的運營上,我們根據用戶的承受能力最后確定包年120元,此種收費可以由高到低不斷調整,最后達到合理的包年價格。在不斷降低包年價格的同時,逐漸提高隨點隨消的電影、電視劇的價格,使觀眾往包年的方向發展。

觀眾對于VOD的要求不是你的節目庫存量有多大,而是要求你節目的新鮮感,作為節目的商承諾觀眾的應該是節目更新量的多少,而不是節目的庫存量大小,因為你的庫存量再大也無法滿足觀眾需求的心里,我們的IP電視每月的熱播影視和促銷的點播量占據總點播量的很大的份額。另外我們的IP電視開辦了多種的專題,如:熱點推薦、每月巨獻、促銷打折、限時播放等,專題分為有時效性和無時效性兩種,時效性的要求主題策劃,節目循環使用,觀眾群體進行分類;無時效性的也要更新,但是要分別進行更新,讓觀眾感覺新鮮感。

所有的專題的時間不要超過三個月,防止觀眾產生疲勞的感覺。其中,如:巨獻的影片一般為新的影片;促銷的影片一般為老影片,并且小心不要重復促銷;限時播放的影片下線后不會再重新上線。并且所有的專題每頁都有新的亮點或者是吸引觀眾的地方。

其次,IP電視盈利最大的困難就是節目版權,作為傳統的電視節目,節目版權有較強的地域性,且版權的費用昂貴,如果沒有規模,IP電視很難承受現有的節目版權費用。作為新興的IP電視,又別于傳統的電視,所以版權可以尋找新的節目版權,這樣版權的合作領域擴大,合理地減少版權的費用。同時在合作方式上,我們現在使用的是點播計費分成方式,即按照點播次數收費,與版權商按照比例分成,這樣的方式可以盡量減少因為版權而增加的費用。

本文作者:方向明劉學艷作者單位:天津市薊縣新聞中心

第4篇:傳統的促銷方式范文

 

關鍵詞:市場營銷網絡營銷整合 

 

網絡營銷全稱是網絡直復式營銷,是整個營銷體系的一部分,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物。 

在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段,企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網絡營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發生根本的變化。 

 

一、網絡營銷中顧客概念的整合 

 

傳統的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業購買者,中間商,政府機構等)。在網絡營銷中這種顧客仍然是企業最重要的顧客。 

但是,網絡社會的最大特點就是信息“爆炸”。在因特網上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節省消費者時間和精力。面對這種趨勢,從事網絡營銷的企業必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。 

 

二、網絡營銷中產品概念的整合 

 

市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,并認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網絡營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西 

網絡營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網絡營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區別于其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。

三、網絡營銷中營銷組合概念的整合 

 

網絡營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對于知識產品,企業直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發生了很大的變化(與傳統媒體的市場營銷相比)。首先,傳統營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由于擺脫了對傳統物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網絡營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由于網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統促銷大大提高。 

 

四、網絡營銷對企業組織的整合 

 

在企業組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網絡營銷和公司其他部門協調的網絡營銷管理部門。它區別于傳統的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發以及網上顧客服務等事宜。同時,企業內部網的興起,將改變企業內部運作方式以及員工的素質。在網絡營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業組織形態顯得十分重要。 

網絡營銷的產生和發展,使營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網絡營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統營銷的各類企業,必須處理好網絡營銷與傳統營銷的整合。只有這樣,企業才能真正掌握網絡營銷的真諦,才能利用網絡銷為企業贏得競爭優勢,擴大市場,取得利潤。 

 

第5篇:傳統的促銷方式范文

在春節促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費者視聽,應選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息.抓住顧客圖吉利心理。新春佳節人人企盼來年大吉大利,春節購物也希望討個“口彩”, 求富貴,祈平安。張貼春聯等各種各樣的民間活動充分體現出這一文化內涵,同時也營造出節日用品市場的繁榮 (針對這次送福,送財)春節是中國人的團圓節,擔負著親友禮儀往來、同事感情聯絡、渲泄美好情感等重要社會功能,與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場的興旺。(禮合,洋酒,保健品,這些高利潤的商品應該加大陳列,做效果布置)買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(也是超市銷售新特商品的好時機)

一:春節促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式

可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:

1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。

2.銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節的氣氛,又可以更貼近老百姓。

3 .人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產生購買行為。

二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式

上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:

1.屬于注意、興趣、聯想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導至終端。

2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。

春節期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的,因此,生動化及人員推銷至關重要。

3.春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統的喜慶形象來設計。

三、認真做好商場超市的陳列工作

陳列包括賣場內所有的陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外,在春節促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:

1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。

第6篇:傳統的促銷方式范文

[關鍵詞]網絡營銷 營銷差異 營銷優勢

網絡營銷是利用Internet技術和功能,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網站鏈接、電子郵件、即時信息、網絡實名、通用網址、論壇、電子商務平臺、網絡廣告等技術手段,產品信息,提供銷售平臺,提供顧客服務,以達到開拓市場、增加盈利的目標的營銷過程。這些技術與功能代替了傳統的報刊、電視、電話、廣告策劃、渠道銷售等銷售手段,是直接市場營銷的最新形式。隨著互聯網的逐漸普及,上網人數的急劇增加,網上交易正在成為一個真正的全球的新興市場。在經濟全球化的今天,任何企業想在激烈競爭的市場中形成并保持其競爭優勢,都必須開拓網上交易市場。有市場,就有營銷。與傳統營銷相比,網絡營銷有很多的優勢,主要表現在信息、促銷手段、銷售渠道、成本價格、顧客服務、市場調研等方面。

一、信息及傳遞的方便、快捷、詳盡、完整、高效

網絡營銷的信息以文字、聲音、圖片、影像等靜態或動態的方式實現,能及時迅速地進行更新和重復瀏覽查找,以最新、最快、最詳盡的方式為顧客提供信息。同時,信息傳遞過程中,信息接收者與發送者之間可以進行直接的交流,使信息更能鎖定潛在客戶,掌握客戶需求,滿足特定客戶的需求。此外,網上的在線支付功能使交易快捷、迅速、方便,在信息的傳遞與銷售之間搭起直通的橋梁,直接作用于產品銷售,縮短了傳統營銷中信息傳遞與實現銷售時間與空間上的距離,使得網絡信息與傳遞的效率大大提高。

二、促銷手段的創新

常用的促銷手段包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網站鏈接、在線黃頁、網絡廣告、電子書、免費軟件等。如免費電子郵箱服務商通常在電子郵件內容尾部附上免費郵箱的推廣語言,又如利用電子書作為病毒性營銷工具、利用FLASH、視頻信息、賀卡、免費軟件等多種形式的推廣方法,這些方法的基本原理都是一樣的,都是利用用戶之間進行傳播。與傳統促銷手段如電視廣告、報紙廣告、人員促銷及其它各種促銷活動相比,網絡促銷手段不僅費用低廉,方便快捷,而且通過用戶與用戶之間的傳播,而將傳播呈無限放大趨勢,每一個信息接收者同時又可能成為信息的傳播者,相比于傳統的用戶與用戶之間口耳相傳,網絡促銷的能量與速度是驚人的。

三、對傳統營銷渠道結構的顛覆

網絡直通消費者,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,接受顧客訂單,將產品、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務等各種營銷活動整合在一起,進行一對一的溝通,真正達到營銷組合。這種營銷組合是營銷渠道上的革命,徹底顛覆了傳統的一級一級的營銷渠道結構,相當于創造了無數的經銷商與業務代表,亦即所謂虛擬經銷商與虛擬業務代表,同時又不受地域、時間的限制,可以進行無時間限制的全天候經營,無國界、無區域界限的經營,輕而易舉實現全球營銷,蘊藏著極大的潛在的銷售增長。

四、突出的成本優勢

企業通過電子商務平臺,大大縮短了從接受訂單、原材料采購到發貨的周期,供應商、分銷商和企業庫存實時共享,實現實時主動的生產計劃。網上低廉的溝通工具如E-mail、網上電話、網上會議等方式大大降低了交通和通訊費用,不出家門就可以將業務在網上任意拓展。傳統管理過程中許多由人處理的業務,通過計算機和互聯網自動完成,大大降低了人工費用,如dell公司的網上直銷。通過互聯網實現的無店鋪經營、無廠房經營,大大節省了租金費用,如Amazon的網上書店、美國Compaq公司的電腦90%通過互聯網發包給其它企業進行生產。網上低廉的促銷費用又使企業節省了高額的廣告費用。這些都決定了相比于傳統營銷,網絡營銷有著極為顯著的價格成本優勢。

五、主動性與互動性模式

與傳統營銷中的信息單向傳遞不同,網絡營銷中的信息傳遞是雙向的,即具有交互性。網上的交互式廣告、網絡游戲、智能查詢、在線實時服務、即時信息、電子郵件等等都有不同程度的交互性,這種交互性對于企業和用戶雙方都是有利的,企業將正確的信息傳遞給了用戶,用戶則得到了有助于購買決策的產品信息。網絡的互動性還使得顧客能夠真正參與整個營銷過程,顧客可以根據自身需要對企業提出新的要求和服務需求,企業可以及時根據自身情況針對消費者需求開發新產品或提供新服務,顧客在無形中主動參與到企業的營銷活動中來,形成了“一對一”的營銷關系。在這種營銷模式之下,企業和客戶之間的關系變得非常緊密,甚至牢不可破,是一種以顧客為主,強調個性化的營銷方式,比起傳統市場營銷更能體現顧客的中心地位,真正體現顧客至上的宗旨,滿足顧客特定需求,從而開發出新的產品市場。

六、有效的客戶管理與客戶服務

顧客是上帝,顧客服務對企業的經營成敗至關重要。傳統的顧客服務方式如電話咨詢、上門服務、開設服務網點等,因受到服務時間和地理位置等因素的影響,顧客服務難以做到完美,并且要花很大代價。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,如電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等,在線顧客服務具有成本低、效率高的優點。同時,企業也往往有著比較完備的銷售數據和交易數據,并可以很方便地采集各種客戶信息,通過運用與分析這些信息,掌握更多的顧客特性,獲得更能體現客戶行為和價值的信息內容,從而進行有效的顧客管理,鎖定潛在客戶群,集中精力為潛在顧客提供更好的服務。有效的顧客管理也幫助企業更好地分析與滿足顧客的不同需求,根據這些不同需求調整營銷策略,實現一對一的個性化營銷,為顧客提供個性化服務,從而形成別人復制不了的差異化競爭優勢。

七、低價、快速、高效的市場調研

傳統的市場調研一般要投入大量的人力物力,如果調研面較小,則不足以全面掌握市場信息,而調研面較大,則時間周期長,調研費用大。另外,傳統的市場調研中,被調查者處于被動地位,企業不可能針對不同的消費者設計不同的調查問卷,而針對企業的調查,消費者一般也不予以反應和回復。對收上來的調查問卷,整理與分析也是一個極為繁復的過程。與傳統的市場調研相比,網絡市場調研優勢是非常突出的。首先,網絡信息的傳輸速度保證了市場調研的及時性,被調查者可以快速方便地反饋意見。其次,網絡信息傳遞的互動性使得消費者可以更好地參與到市場調研中來,不僅對現有產品,還可以對尚在概念階段的產品發表意見和建議,這種參與將能夠使企業更好地了解市場需求,洞察市場的潛在需求。另外,調查者也可以根據調查了解的情況及時對問卷進行修改和補充,不斷完善調查的內容與范圍,提高調研的質量。同時,對反饋的數據,由于是電子數據,調查者可以快速便捷地進行整理和分析,形成數據庫,達到調研的目的與要求,為企業決策提供依據。

雖然相比于傳統營銷,網絡營銷有著以上種種優勢,但一個不容忽視的現實問題是,大多數企業網絡營銷并沒有發揮應有的作用,從整體策劃到功能、服務、信息、運營等方面都還存在很大的問題,如網站推廣不力、信息更新不及時、網站技術和管理水平的限制等。另外互聯網是一個開放和自由的系統,目前仍缺乏適當的法律或其他手段進行規范,現階段網上購物安全性仍然不足,消費者的私人資料如信用卡資料在傳輸過程中可能被截取或被盜用,惡作劇病毒或黑客攻擊也令人望而生畏。這些使得消費者現階段對網絡營銷仍缺乏信任,網絡營銷的安全平臺仍需國家有關方面進行加強與規范。此外,網絡營銷針對的群體是上網人群,目標客戶有限,也在一定程度上影響著網絡營銷的最終效果。因此,現階段,網絡營銷與傳統營銷的互補整合仍將是企業的最好選擇。

參考文獻:

第7篇:傳統的促銷方式范文

(一) 促銷的整合

1、 經銷商促銷:針對經銷商開展招商活動,同時給予優惠的返利、獎勵政策。

2、 批發商促銷:給予返利、獎勵政策,刺激其大量進貨。

3、 零售商促銷:進行終端包裝,與營業員建立良好關系,給予返利、獎勵政策。

4、 消費者促銷:開展抽獎、贈送、刮卡、展示、競賽、折扣、優惠、換物、游戲等各種活動。

(二) 傳播的整合

1、 媒體廣告

(1) 電視廣告:利用電視的強大影響力進行品牌知名度和品牌形象的訴求。

(2) 報紙廣告:對產品特點進行詳盡地說明,充分展示產品優勢。

(3) 電臺廣告:通過廣播與消費者進行互動性的交流,塑造品牌的親和力。

(4) 雜志廣告:利用雜志的專業性對特定消費群體進行有針對性地訴求。

2、 戶外廣告

(1) 路牌廣告:在交通口岸或主要商業區域設置路牌廣告,抓住流動群體的注意力。

(2) 燈箱廣告:以其絢麗的色彩在夜間充分展示品牌形象。

(3) 車體廣告:利用公交車廣泛的流動范圍對消費者進行品牌滲透。

3、 公關活動:提升品牌形象和企業形象,增強品牌在消費者中的美譽度。

4、 事件活動:營造事件熱點,引發新聞效應,充分吸引消費者的注意力,從而迅速提高品牌知名度。

二、 營銷整合的誤區

1、 很多公司在制訂營銷策略規劃的時候,都會自覺或是不自覺地運用整合營銷的思想和方法,這應該說是中國企業營銷素質提高的一個重要表現。但是,目前在企業運用整合營銷的過程中,實際上卻陷入了一個誤區:把營銷整合變成了營銷組合。其具體表現形式就是在他們的營銷整合策略規劃中,無論在什么條件下,規劃幾乎包含了上述促銷整合和傳播整合的所有內容;經常可以看到不少企業的營銷規劃方案中,對于傳播的整合往往包括了電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、雜志廣告、路牌廣告、車體廣告、公關活動、事件活動、促銷活動等所有方面,而不管企業是否具有足夠的資源,或是這些形式是否都必要。造成這些情況,其實是企業對“整合”真實內涵的誤解。

2、 出現這種狀況,問題并不在于營銷整合所包含的內容有哪些,關鍵在于如何運用。如果條件適合,將促銷以及傳播的所有內容全部整合起來也未嘗不可;但問題在于許多企業并不具備合適的條件,只是為了片面追求營銷的“整合”,為整合而整合或者說是強行整合,這就對“整合”的含義理解得過于僵化,在實際運作過程中變成了“組合”,并沒有達到“整合”所要求的標準。因此,這只是一種形式上的模仿,是不會產生應有的效果的。

3、 營銷組合的缺陷有以下幾點:

(1) 流于形式:往往著重于營銷戰術是否包含了促銷和傳播的所有內容,而不管是否符合企業的實際條件,或者說以為營銷的各個環節都包含了,就能解決所有問題了,其實這無異于自欺欺人。

(2) 忽視策略:認為只要涵蓋了所有的內容,就一定有效果,因此而忽視了對策略的精心安排,其實如果沒有策略的統一,組合在一起的東西仍然只是一盤散沙。

(3) 面面俱到,沒有重點:企業的資源總是有限的,這種安排將使企業不能集中資源于主要方面,無法形成競爭優勢,看起來是沒有什么漏洞了,但與專業的競爭對手一比較,就顯得底氣不足了。

(4) 忽視市場情況:因為對營銷整合有所依賴,但又缺乏正確的思想,所以精力根本沒有放在市場方面,對市場缺乏真正的了解,心中無數,無法制訂出針對性強的對策,最后只能借全面出擊來掩蓋不足。

(5) 浪費資源:由于資源分布的范圍太廣,而且缺乏重點和針對性,因此造成資源的利用效率不高,無論最后推廣的結果成功與否,在無形中都浪費了企業大量的資源。

(6) 忽視產品或行業的特點:由于過于重視各種形式的組合,往往會忽視對產品和行業進行詳盡地分析,對該產品或行業適合什么樣的推廣方式不清楚,從而也就無法掌握如何對營銷各環節進行有效的整合。

(7) 缺乏對媒體的分析:在傳播的整合中,企業往往會采取幾乎所有的媒體形式,但是卻并不了解各種媒體的特點和適用條件,因此也就缺乏清晰的媒體策略。而這也是最常被企業誤解的方面,認為整合傳播就是運用所有的媒體,除非資源充足,可以做到象哈藥集團旗下產品對媒體投放沒有策略的“策略”,否則必將造成媒體利用的低效。

三、 營銷整合的真正內涵

1、 營銷整合首先是一種思想,其次才是一種方法,如果思想發生了偏差,那么自然在方法上也會出現偏差。正是由于許多企業對營銷整合的誤解,才造成實際運作中變成了營銷組合,自然也達不到理想的效果,反而浪費了大量的資源。

2、 營銷整合的核心思想是對資源的有效利用。在傳統營銷理論的指導下,企業在實際操作中,在廣告、公關、促銷、人員推銷等幾方面往往都是分別開展,而其組織架構也是分開的,各有各的做法,沒有一個部門對這些方面進行有效的整合,因此有很多資源是重復使用,甚至不同部門的觀點都是不統一的,造成品牌形象在消費者心目中的混亂,實踐效果很差。那么營銷整合就在于對企業的資源進行合理的分配,并按照統一的目標和策略將營銷各個環節有機地結合起來,使企業的運作具備整體的效果,而不是各自為戰。

3、 營銷整合的出發點是對消費者需求的正確把握。整合是需要方向的,并不是隨便一個目標就可以作為整合的方向。要做到營銷各個環節的整合,必須要有一個凝聚點,使各項工作的進行都圍繞一個中心,這個凝聚點就是消費者的需求。只有在正確把握消費者需求的基礎上,才能確保各項營銷工作的有效性,此時資源的合理分配及整合才有意義,否則建立在一個錯誤方向上的整合,只會更快地加速企業的失敗。

4、 營銷整合的關鍵在于目標、策略和戰術的高度統一。用一句話概括就是:營銷整合就是圍繞正確的目標、制訂清晰的策略和運用靈活的戰術手段,合理、有效地分配及利用企業資源的過程。在這個過程中,關鍵要看資源的應用是否符合企業的現實條件,手段的運用是否符合企業的目標,是否體現了企業的策略,從而確定在哪些方面進行整合;而并不是只要運用了所有的戰術手段就是營銷整合,其實只有部分手段也可以進行有效地整合。

5、 營銷整合的方法是以消費者為核心,一切站在消費者的立場上來考慮問題,用“4C”策略取代傳統的“4P”策略:

(1) 用“consumer”取代“product”:即用“需求”取代“產品”,拋棄傳統的產品開發概念,將注意力集中在消費者的需求上,通過對需求的深度把握來開發出真正符合需求的產品,而不是以往單純的產品線延伸和縮減或是為開發產品而開發產品。

(2) 用“cost”取代“price”:即用“成本”取代“價格”,拋棄傳統的定價方式,不要想產品應該定什么價格,而要逆向思考:消費者購買產品的真正成本是多少?我們的產品在消費者眼中到底值多少價?要以消費者的眼光來定價。

(3) 用“convenience”取代“place”:即用“便利”取代“地點”,拋棄傳統銷售地點的思考方式,要考慮消費者通過什么途徑才能最方便地購買到產品,而不是僅僅通過現有渠道來銷售產品,要做到只要消費者需要,他可以在任何時間通過方便的途徑買到產品。

(4) 用“communication”取代“promotion”:即用“溝通”取代“促銷”,拋棄傳統的線性傳播方式,當今的現實要求的是溝通,是雙向式的傳播方式;尤其是拋棄“自上而下”的溝通方式,取而代之以“自下而上”的溝通方式,要與消費者進行充分的溝通,真正掌握他們的想法,并且要用他們喜歡的形式進行傳播,而不能讓他們感到心煩。

6、 營銷整合的表現方式是“統一”:無論是促銷整合還是傳播整合,整個過程都必須做到目標統一、策略統一、形象統一,使企業的資源全都朝向一個共同的方向;因為統一,將使資源的運用更加合理,使組織的搭配更加專業及富有效率,從而使營銷推廣真正具有整體效應。

7、 營銷整合具有階段性:市場是不斷變動的,企業是不斷變動的,企業的資源也在不斷變動,因而在營銷整合的過程中必然具有階段性。每個階段中由于企業資源狀況以及市場狀況都不同,相應的營銷策略也不同,因此整合的具體形式也必將有所區別,在不同的階段中都有其相符合的整合形式,而并不是在任何階段將所有的營銷手段都用上就叫做“整合”,那充其量只算得上是無策略的“組合”。

四、 營銷整合的正確運用

1、 掌握消費者的真實狀況

這是營銷整合得以正確執行的先決條件。要通過大量的調研,掌握消費者的消費心理特點和消費行為特點,了解他們的生活習慣、購買方式、消費特點、娛樂消遣等詳細情況,以及他們日常消費的產品及品牌種類,據此來發掘消費者真正的消費需求,用以研發合適的產品,并通過合適的方式向其推廣。

2、 了解市場的發展階段

不同的市場以及不同的發展階段,都會影響到企業營銷整合的執行,因為在不同的市場發展階段,其面臨的市場環境都是不同的,這些外部條件對企業的運作影響很大,比如中國目前的消費品市場所面臨的環境和幾年前的絕然不同,自然不能拿以前的推廣方式來套現今的營銷運作。

3、 了解競爭者的狀況

競爭者狀況也是一個很重要的外部條件,不同的競爭狀況同樣會影響到企業的整合運作。從某種角度說,營銷整合要隨著競爭者的變化而變化,比如競爭者的實力非常強大、資金非常雄厚,這些都將迫使企業的營銷整合要隨機應變。

4、 了解產品/行業的運作特點

了解產品/行業的運作將有助于企業的營銷整合更加具有針對性,不同產品/行業對整合方式的要求是不同的,比如藥品和食品,就是兩種截然不同的產品/行業,相應地也就需要不同的整合方式,而有些手段并不能通用,因此具體產品/行業具體對待更顯出其重要性。

5、 掌握媒體的特點

不同媒體對于不同的產品或行業,或是在不同的推廣階段,其運用的方式和重點都是不同的,那么在進行營銷整合時,一定要對當時的市場條件下適合運用何種媒體形式進行詳盡分析。而且媒體也是在不斷地發展,以前不適合的媒體或許現在正好合適,這些都要求企業對媒體的特點及運用條件要了如指掌。

6、 掌握各種營銷推廣手段的特點

渠道促銷、消費者促銷、媒體廣告、戶外廣告、公關活動以及事件活動等幾種形式,在應用上都具有不同的特點和適用條件,每種形式的運用,其產生的效果都是不同的,而且相同的形式在不同的市場環境下也有不同的運用,因此對于營銷整合來講,必須在策略的引導下正確選擇合適的推廣形式,而不是全部都要運用,那只是盲目的“組合”,根本不具有策略性,同時對資源也是一種浪費。

7、 分析企業可利用的資源狀況

企業的資源條件是營銷整合存在的必要條件,如果企業的資源無限,那就不需要整合了,只要策略正確就行了。其實現實狀況中,資源是每個企業面臨的重要問題,而營銷整合的開展,就是在策略引導下,合理、有效地對企業資源進行配置,從而提高資源的使用效率,達到企業的發展目標。因此,在進行營銷整合時,必須對企業可以提供的資源進行分析,在允許的條件下進行各種形式的整合。

8、 制訂正確、清晰的策略

在企業對前述所有方面都有充分了解的前提下,需要對營銷策略進行正確、清晰地規劃,包括總體策略、市場定位、產品研發、渠道建設、促銷策略、傳播策略以及各種階段性策略等都要制訂出來,以此作為營銷整合的指導思想。

第8篇:傳統的促銷方式范文

制造噱頭,怪招不斷

除了傳統的打折優惠促銷手段,購房送禮、購房減首付、購房送現金、購房送面積、團購等多種新穎的優惠方式正贏得購房者的關注。面對五花八門的“優惠誘惑”,購房者要保持理性頭腦。比如有的開發商推出教育獎勵計劃,稱業主子女考上指定名校就獎勵50萬元。其實,獎勵背后是附條件的。首先必須是向開發商直接購房的業主才能享受;其次從購房之日起10年內才有效。如一些宣傳廣告寫到“買90平方米能變成100平方米”“買兩房變三房”等。但其實這些并非白送,所謂“送”的成本早就被平攤進了總房價中。所以,購房者要仔細分析是否真正物有所值,關注住宅區位、規劃布局、建筑設計、園林景觀等諸多細節。此外,團購買房價格要比市面價格普遍低2%~5%左右,但是購房者一定要看清樓盤所推團購房源的位置及朝向,保持理性,按需買房。

秒殺特價,尾盤清倉

在所有的促銷中,“讓利直降”最直接,透明度高,深受廣大購房者歡迎。不少開發商不愿直面降價,用特價、一口價房、清倉大甩賣、秒殺房為降價披上華麗的外衣,這是一種“以小搏大”的促銷方式。如有的特價房最高減65萬/每套,不少人都是奔著誘人廣告而去,結果不是被告知特價房已售光,就是只剩下幾套樓層不好的大戶型或采光不佳的暗房等。其實特價房的不確定因素太多,購房者要謹慎對待那些天天刊登“特價”廣告的樓盤。這些本來可以集中處理的特價房源被分攤到每一天,吸引購房者眼球,而真正好的戶型或房源卻不在其中。購房者應理性對待,不能只顧價格優惠,關鍵看是否能夠接受或改良。

精裝房縮水,合同暗藏陷阱

精裝房是個灰色地帶,不少開發商常常用精裝房縮水來降低成本。到目前為止,還沒有關于精裝房交房驗收標準,只有《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》等推薦標準。不少開發商為一些樓盤掛上“精裝”的標簽,一般會讓購房者簽購房和裝修兩份合同,裝修合同以裝修公司名義簽訂,一旦有質量問題,會將問題推給裝修公司。有的《〈房屋裝修協議〉簽署通知書》中顯示“贈送該商品房的裝修服務”。“贈送”二字成為了開發商規避責任、模糊概念的手段。很多樓盤都在裝修標準說明的每條末尾加上了“或同檔次或接近品質產品”,這種模糊不清的表述,使可變因素加大。有的樓盤裝修材料質量與承諾不一致,當驗收時,有的開發商強硬要求先簽字驗收才能看房,結果發現不少質量問題,精裝縮水已經成為不可回避的問題。因此,在簽訂購房合同前,一定要查看裝修合同或在交房時由相關律師陪同前往,現場提出疑問。

第9篇:傳統的促銷方式范文

關鍵詞:網絡營銷,陶瓷,中小企業

1前言

一個企業的生存發展,主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業,在競爭中取勝和極力占領市場的份額是它的最終目的,也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務時代Internet的發展使計算機市場營銷成為可能,而市場營銷的計算機化———網絡營銷導致企業的營銷和管理模式發生了根本的轉變,這種營銷和管理模式的轉變為中小陶瓷企業提供了有利的手段,使它們能夠有機會智勝那些過去不可一世的大企業。

中小陶瓷企業因為其規模小實力相對較弱,雖然有很好的技術、產品,但由于信息不通暢,無法使消費者知道并訂購自己的產品,使得中小陶瓷企業在其營銷過程中存在著其它企業所不存在的諸多難題。而電子商務則為中小陶瓷企業帶來先進的信息手段,從而為他們創造了與大企業相對平等的競爭機會和舞臺,并帶來了良好的發展條件與機遇。一家小陶瓷企業在網上做的廣告可以把企業的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費者。因此,我國中小陶瓷企業要想獲得長足發展,要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地,必須樹立現代市場營銷觀念,努力學習國外先進的營銷方式,運用科學的營銷手段、先進的物流配送方式,探索適用自身的營銷策略,實行網絡營銷,并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。

2網絡營銷———促進中小陶瓷企業營銷國際化

網絡營銷(Cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯網絡,實施企業的營銷戰略和策略,以求實現企業的營銷目標。借助于Internet,企業可以以較低費用完成以下工作:建立與個人計算機使用者相連的新的銷售渠道;接觸新的潛在顧客;為深層次廣告提供新的渠道,將大量可變信息轉化為符合需要的適用信息,收集大量消費者信息,從而使面向消費者的營銷活動更明確、更有針對性;建立更為有效的渠道,以自動解決問題、回答消費者問題;敏感地收集消費者反饋,并利用反饋改善產品、服務和銷售。

中小陶瓷企業由于各方面的實力無法與大企業相比,所以很難實現營銷國際化。網絡的出現,改變了這一切,中小陶瓷企業完全可以利用網絡實現營銷國際化。以瑞士一家生產火車模型的小企業為例,該企業只有15名員工,其中有6人就專門負責外出參展等事宜,并且重點利用網絡開展營銷,使這家企業的模型火車占據了世界市場份額的40%。瑞士中小企業努力實現網絡營銷的增值化,通過消費者反饋的信息,加快產品測試過程,積極提供定制服務、個性化服務;在網上提供各種免費咨詢,滿足消費者的求知欲,促進了產品的國際化。

在網絡時代,發展網絡營銷是促進中小陶瓷企業市場全球化的一種最佳方式。通過網絡,中小陶瓷企業可以快捷企業最新信息,可以在網頁上制作廣告宣傳企業形象,借助網絡收集客戶意見,及時把握市場和消費者對企業、產品及服務的需求,作為制定企業經營和市場營銷策略的基礎。企業可以通過向客戶提供某些優惠活動,收集客戶的相關資料,建立客戶數據庫,并在此基礎上提供各種延伸服務,以增加銷售機會。因此,中小陶瓷企業應積極利用互聯網實現產品銷售,積極搶占市場。

3網絡營銷的主要特點

3.1跨時空營銷

營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。中小陶瓷企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。

3.2互動式營銷

互聯網絡提供了中小陶瓷企業與消費者雙向交流的通道,中小陶瓷企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息

的查詢,制作調查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助于實現企業的全程營銷目標。

3.3定制化營銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關系,注重發揮互聯網的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。

3.4低成本營銷

首先,中小陶瓷企業采購原材料往往是一項程序煩瑣的過程。通過電腦網絡的商務活動,企業可以加強與主要供應商之間的協作關系,將原材料的采購與產品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,從而降低了陶瓷企業的采購成本。陶瓷企業對原材料需求量大,品種繁多,利用網絡進行原材料采購及市場營銷,足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源,且節省中介費,從而節省大筆資金,降低成本。同時可以毫不費力地貨比三家,得到最便宜的原材料,這比傳統的采購方式方便得多!因此實行網絡營銷可使運營成本大幅度降低。

其次,中小陶瓷企業運用網絡手段,可以降低促銷成本(如廣告、調研等費用)。在網上促銷的成本只相當于直接郵寄廣告費的1/10,利用因特網廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。

總之,網絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的營銷。

4中小陶瓷企業網絡營銷的主要策略

4.1產品策略

作為一種新型媒體,互聯網絡的運用對傳統的產品策略必然會帶來沖擊,因為就像不同的產品適合采用不同的銷售渠道一樣,網絡營銷也有其適用的產品范圍和策略。

由于互聯網絡具有很好的互動性和引導性,消費者通過互聯網絡在中小陶瓷企業的引導下對陶瓷產品或服務進行選擇或提出具體要求。通過網絡的良好服務功能,才能贏得消費者的滿意,進而建立消費者的忠誠,將陶瓷企業的知名度轉化為滿意度。

具體策略主要如下:

利用電子布告欄(BBS)或電子郵件(Email)提供線上售后服務或與消費者作雙向溝通。

讓消費者在網絡上充分展示自己的需求并可親自設計,企業據此為消費者提品與服務,比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運用該種方式。

在網絡上提供與產品相關的專業知識,達到增加產品價值的同時也提高企業形象,如對陶瓷機械維護與保養,陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項。

提供網上自動服務系統,依據客戶需求,自動適時地利用網絡提供有關產品的服務信息。例如,陶瓷機械產品的供應商可在網絡上提醒客戶有關定期保養的通知等。

4.2價格策略

價格對陶瓷企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網絡上信息自由的特點使這三方面對產品的價格信息都有比較充分的了解。網絡上的價格有兩個特點:

(1)價格彈性化。由于網絡營銷的互動性,消費者可以和陶瓷企業就產品價格進行協商。另外,陶瓷企業也可以根據每個消費者對陶瓷產品和服務提供的不同要求,來制定相應的價格。

(2)價格趨低化。由于網絡營銷使陶瓷企業和消費者直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業產品開發和促銷成本降低,企業可以降低產品的價格促銷,又由于互聯網的開放性和互動性,陶瓷市場是透明的,消費者可以就產品及價格進行充分的比較和選擇。

因此,要求中小陶瓷企業以盡可能低的價格向消費者提品

和服務,在以市場為導向的營銷中,中小陶瓷企業必須以消費者能接受的成本定價。

網上價格策略主要表現在:

網上查詢功能可以充分揭示市場相關產品的價格,消費者能理性判斷欲購產品價格的合理性。

舉辦網上會員制,鼓勵消費者上網消費,以節省銷售渠道的運行成本。

開發智能型網上議價系統,與消費者直接在網絡上協商價格。

開發自動調價系統,可以依時間、季節變動,工廠庫存情況,市場供需情形,促銷活動等自動調整產品價格。

4.3促銷策略

傳統的促銷是以陶瓷企業為主體,通過一定的媒體或工具對消費者進行聯系,而網絡促銷的出發點是利用網絡的特征實現與消費者的溝通,使消費者可以參與陶瓷企業的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳統的“強勢”營銷而是“軟”營銷,它的主動方是消費者,消費者的需求趨于個性化,他們會在個性化需求的驅動之下自己到網絡上尋找相關的消費者信息。中小陶瓷企業可以通過網絡受訪情況的分析,更能了解消費者的需求,實行有針對性的主動營銷,這樣更易引起消費者的認同。

網上促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。但網絡手段的運用,使傳統的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網上促銷有如下一些方面:

(1)建立虛擬公共關系室。在網絡上參與公益部門所舉辦的各項公益活動及贊助,如希望工程,扶貧救助等;也可結合本陶瓷企業的優勢,利用網絡推動公共服務。

(2)利用網上對話的功能,舉行網上消費者聯誼活動或網上記者招待會。這樣做,一方面可以跨時空地進行溝通,同時也是一種低成本的促銷。

(3)利用網絡進行促銷活動,包括新陶瓷產品信息提供,促銷方式說明,提供折扣券或贈品等,提高消費者上網搜尋及購買產品的意愿。

(4)網上廣告,與此同時,建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業國際化不可缺少的推廣活動。

(5)積極參加網絡資源索引,盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料,使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進行網上促銷的策略聯盟,利用相互的網上資料庫,增加與潛在消費者接觸的機會。

4.4渠道策略

營銷渠道,也叫銷售渠道或分銷渠道,是指產品從生產者轉移到消費者或使用者所經過的途徑。網絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,消費者可以隨時隨地利用互聯網絡購買相關產品。因此中小陶瓷企業的陶瓷產品的分銷應以方便消費者為主。下面列舉網絡條件下營銷渠道可能展現的形態。

在首頁設計上采取虛擬實境的手法,設立虛擬商店櫥窗,使消費者如同進入實際的商店一般,同時商店的櫥窗可順應時間、季節、促銷活動、經營策略等需要,輕易快速地改變設計。

結合相關產業的公司,共同在網絡上組織網絡商展。消費者一經上網,即可飽覽各類相關商品,從而增加上網意愿與消費動機。如生產建筑陶瓷、衛生陶瓷的中小陶瓷企業就可與房地廠商聯手舉辦網絡商展活動。

消費者在決定采購后,可采用電子郵件方式進行網上訂購。

可在網絡上以首頁方式設立虛擬經銷商或虛擬公司,提供各類的商品目錄及必要的售后服務。

此外,網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡,會員網絡是在中小陶瓷企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體,通過會員制,促進消費者相互間的聯系和交流,以及消費者與陶瓷企業的聯系和交流,培養消費者對陶瓷企業的忠誠,并把消費者融入陶瓷企業的整個營銷過程中,使會員網絡的每一個成員都能互惠互利,共同發展。

4.5營銷集成策略

因特網是一種新的市場環境,這一環境不只是對中小陶瓷企業的某一環節和過程,還將對企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環節,依靠網絡與原料商、制造商、消費者等建立了密切的聯系,并通過網絡收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網絡伙伴的生產能力來實現產品設計、制造及銷售服務的全過程。這種模式就是網上營銷集成,應用這一模式的典型代表有電腦行業Cisco、Dell等公司。

網上營銷集成是對因特網的綜合應用,是因特網對傳統商業關系的整合,它使中小陶瓷企業真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業的使

命不僅是制造產品,還應根據消費者的需求,組合現有的外部資源,高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產品,并提供服務保障。

5結語

網絡營銷作為一種全新的營銷理念,具有很強的實踐性,它的發展速度是前所未有的,我國陶瓷企業特別是中小陶瓷企業應積極利用Internet開展陶瓷產品的營銷,拓展海內外客源渠道,勇于實踐,大膽創新,誰能搶得先機,誰就能在未來市場中占據主動。

參考文獻:

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與管理工程版,2001(12)

3楊絮飛.論旅游業網絡營銷的組合策略.商業研究,2001(3)

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