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一、圖書館職工存在的問題
1.目標定位偏低。部分圖書館員對自己的職業角色認識不清,認為圖書館的活兒很輕松,閉著眼睛也能勝任。因此,他們不能認清圖書館職業的價值取向。
2.職業素質不高。部分圖書館員文化水平不高,學歷較低,有的理想信念不堅定,認為工作穩定了就萬事大吉,消磨了斗志,抱著得過且過的態度。
3.管理體制粗放。圖書館管理體制和用人機制改革落后,圖書館長期作為“安置人員”的去向,在他們心目中圖書館實際上就是“圖舒館”,當一天和尚撞一天鐘,根本談不上為圖書館事業發展獻計獻策,談不上銳意進取、開拓創新。
二、培養圖書館職業精神,規范圖書館職業道德
圖書館事業發展的主要癥結是圖書館精神缺失,面對未來圖書館發展的首要舉措是圖書館精神的培育和弘揚。圖書館的服務質量,圖書館員的職業精神狀態如何,是重要的制約因素。圖書館的精神究竟是什么?圖書館精神主要包括對圖書館人對圖書館職業的清醒認識和濃厚興趣,包括敬業奉獻的職業道德、勇于探索的創新觀念、敢為人先的競爭意識和具有凝聚力的團隊精神等。
首先,在體制上要激活圖書館員的生存意識,進行適合市場經濟和信息化環境下的改革。其次,在圖書館讀者服務的具體工作中要有效激發圖書館員的職業價值意識,樹立職業精神追求。最后,要在圖書情報專業教育和圖書館員的后續培訓中注入圖書館職業精神的內容。
加強圖書館職業道德建設,必須建立健全明確的職業道德規范。這些規范在不同時代有不同的內涵,發展到現在應是一個多角度多層次的道德規范體系,總體包括以下幾方面。
1.敬業樂業,愛書、愛讀者、愛圖書館事業。熱愛本職工作,是做好一切工作的前提。既然從事了這種職業,就要干一行,愛一行,有一種責任感和職業良心,勤勤懇懇,兢兢業業,努力把對文獻的珍惜視為自己的天職,這不僅僅表現在保護文獻的完好,更是貫穿在工作的各個環節中。圖書館的價值是通過讀者獲得和利用文獻來體現的。圖書館一切工作的出發點和最終目的就是滿足讀者對文獻信息的需求,強化“讀者第一,服務至上”的意識,滿腔熱情、千方百計地為讀者服務。
2.求實進取,勇于開拓,積極創新。圖書館事業是平凡的事業,也是艱難的事業,在曲折中求發展,在困難中求生存。圖書館工作者應不斷學習,積極進取,具備廣博的知識和專深的專業本領,只有這樣,才能把本職工作做好。要樹立以人為本、民主管理、主動服務的新觀念,創造性地貫徹落實館領導的各項決定,從大局出發,充分發揮自己的才智,全方位、多角度、多層次地觀察探索圖書館改革發展中存在的問題。還要強化科技意識,樹立效益意識,不斷提高自己的思想素質和業務素質。圖書館事業是發展中的事業,現代圖書館事業更需要現代化圖書館人員隊伍,每一個圖書館員都應永不懈怠,只有這樣才能不斷適應事業發展的迫切需要。
3.團結協作,嚴于律己,顧全大局。在圖書館,同事之間、部門之間的團結協作十分重要。互諒互讓、互相幫助和互相理解是首要問題。人是需要感情和友誼的,都希望生活在一個團結友愛的群體中。而情誼是在日常工作和生活中逐漸積累的。同事之間有平等相待,互相關心,才能心情舒暢地工作。但是由于各人性格、能力、價值觀念等方面的差異,往往會引發沖突。每一個人都應該坦誠相待,嚴于律己,寬以待人,己所不欲,勿施于人。要做到與同事和睦相處,形成一種融洽、和諧、寬松的環境氣氛。同時,圖書館是一個整體,各個部門好似環環相扣的流水線,只有各部門協調發展才能發揮整體功能。但是,在日常工作中由于本位思想、小團體意識等原因,會引起一些沖突。在這種情況下,首先應顧全大局,保證協調發展。有了全局觀念,就能使個人利益服從集體利益,局部利益服從整體利益,就能處理好各種關系,提高辦公效率,使館內各部門之間、上級與下級之間形成一個銜接嚴密的系統,一個有機整體,從而有效地防止和改變1+1<2的現象。
4.精誠合作,公平競爭。圖書館之間需要加強合作,通過合作可以更合理地使用資源,以最小的投入得到最佳的效益,更好地履行圖書館的社會職能。現代技術的應用,圖書館的自動化、網絡化,為合作提供了更好的條件。加強圖書館間的協調與合作,是衡量圖書館發展水平的標志之一,也是圖書館行業應有的職業道德表現。合作并不排斥競爭。競爭能力有利于提高圖書館的凝聚力,有利于精益求精地搞好工作,有利于創造超過他人優異的成績,有利于共同進步。
三、加強圖書館職業道德建設的方法與途徑
圖書館職業道德建設是一項復雜的系統工程,它既需要社會各行各業良好道德環境的支持,更需要圖書館人員的自身努力。加強圖書館職業道德建設的方法,概括起來有以下幾個方面。
1.加強圖書館職業道德教育,強化職業道德意識。樹立良好的職業道德風尚,必須首先解決人的思想認識問題。要廣泛開展道德教育,宣傳圖書館職業道德規范,形成濃厚的輿論氛圍,建立合理的、科學的、高尚的職業道德觀念。
2.加強職業道德管理,制定和完善圖書館職業道德規范。圖書館要把職業道德建設作為一項戰略任務來抓,建立科學嚴格的管理制度,使圖書館服務做到規范化、制度化、經常化。一要建立健全崗位責任制,做到職責分明。二要制定完善的職業道德規范,為使職業道德規范有效實施,還必須制定有關規章制度,采取相應的經濟、行政等措施和手段來加以保證。三要以形式多樣的活動為依托增強館員的職業責任感。如大力表彰圖書館職業道德建設中涌現出來的先進人物,先進事跡和思想,形成崇尚先進,學習先進的良好風氣;在圖書館內開展互幫互學爭當“業務能手”“技術標兵”,開展“假如我是一個讀者”的討論。認識讀者,了解讀者,做讀者的朋友,力爭成為讀者的益友良師。四要完善考核評估機制,加大技術職稱考核中職業道德的分量,激勵廣大館員在本職崗位上講職業道德,盡職業責任,精職業技能,守職業紀律。
一、堅定教育信念,增強教師的事業心
一個教師,因為有了對事業、對學生的愛,就有了無窮的工作動力,就有了強烈的責任感,就不會覺得教師工作清苦,也就不會出現消極怠業、為師不廉、非人道對待學生等行為。教育信念的集中表現是教師對教育工作高度的責任感和強烈的事業心。責任感是教師盡心盡責、不遺余力地教好書、育好人的內在驅動力;事業心是一種堅定的職業信念,是對自己所從事的事業的執著追求;教育信念是教師職業道德信念的基礎。因此,應采取各種教育形式,使中小學教師認識到自己所從事的教育工作既是一種對祖國、對人民不可推卸的責任,也是一項崇高的事業,是人類不斷走向更高層次文明的重要橋梁,從而一心撲在事業上,矢志崗位成才,在教育工作中做出最大的成績和貢獻。
二、加強教師職業道德修養,完善道德人格
著名的法國思想家盧梭認為,一個人在敢于擔當培養一個人的任務之前,自己就必須要造就成一個人,自己就必須是一個值得推崇的模范。教育實踐表明,教師道德人格對學生的潛在影響力是巨大的。學生常常把教師看作真理的化身、高尚人格的體現者、自己道德行為的楷模。教師的基本職責是教書育人,為人師表是教師職業道德的基本內容,以身作則、言傳身教是教師將外在的社會道德準則規范內化為自身行為的自律準則,并通過對道德價值的不斷追求和實現,去完成社會對其職業的期望,進而影響學生,陶冶學生。因此,教師應自覺地提高道德認知水平,加強自我修煉,自主地、有選擇地學習和認同社會公共道德規范和要求,并將其轉化為自己的道德準則和價值觀念。教師作為人類靈魂的塑造者,在具體的教育教學過程中應自覺實踐教師的職業道德,通過反省和檢查自己履行義務與職責的情況,適時地調整自己的行為方向。與此同時,注意借鑒中國傳統道德修養的精華,提倡“慎獨”,注重自我約束,在任何情況下都自覺遵照教師的道德規范和要求行事,做到言行一致、表里如一,從而使自己真正成為一名道德之師。
三、加強制度建設。加強對教師職業道德的考核
中小學校應把教師職業道德作為日常考核的一項基本內容,制定詳細的獎勵與懲罰細則,并廣泛宣傳,使廣大教師人人皆知,以便于落實。對于表現突出的優秀教師給予形式多樣的榮譽及物質獎勵,如頒發獎狀、頒發獎金獎品、在職稱評定上有所體現等;在客觀條件允許的范圍內,要獎人所需,使激勵起到實實在在的作用。對于違反教師職業道德規定,敗壞師德師風的人員應給予批評、警告、記過,甚至解聘、開除的處罰。“設而不犯,犯而必誅”,對教師道德失范行為的懲處,決不能有絲毫的猶豫,通過懲處鞭笞后進,還可以產生警示作用,使其他教師受到一次教育,引以為戒,在教師的聘任、職稱評定、晉職晉級以及干部選拔中,應實行教師職業道德一票否決制。
四、加強監督,堅決糾正教師行業不正之風
當前,市場經濟運作過程中的一些不良因素,使部分老師產生不穩定思想,且有部分老師在課余,甚至占用正常教學時間去從事一些其他贏利活動,這些都對教師職業道德建設產生了非常不好的影響,因此,要建立社會監督機制,遏止一些老師以權謀利、以職謀利。在學校教學中,要扭轉這種不良局面,以此來促進教師職業道德建設。
關鍵詞:稅務職業道德建設;責任感
中圖分類號:D648.1
文獻標識碼:A
稅務干部有責任心,具體體現就是愛崗敬業。愛崗敬業作為社會主義職業道德的一個最普遍、最重要的要求,是地稅人員必須遵循的首要規范。愛崗,就是地稅人員要熱愛自己的工作崗位,熱愛社會主義稅收事業。愛崗作為一項道德原則,不僅是一種道德認識方面的要求,更重要的是一種道德情感方面的要求。這種道德情感源于對自己所從事的職業價值的認同。沒有這種情感,就會導致截然不同的工作態度和工作效果。只有當地稅人員在情感上發生深刻的變化,達到視稅收職業如生命的思想境界,才會有熱愛稅收事業的道德實踐。敬業是愛崗的升華,表現為對本職工作的一種職業態度。即用一種恭敬嚴肅的態度對待自己所從事的工作。這里所說的敬業。是把個人的追求和人民的利益、國家的利益相統一,為著人民的利益、國家的利益,無私奉獻,盡職盡責,無論遇到什么艱難曲折,敬業精神都永遠不丟。
我們應大力提倡這種高尚的敬業精神。地稅人員以稅收工作為本職,既然選擇了稅收職業,就應該忠實地履行職業責任或崗位職責,專心本職工作,無論發生什么情況,都要堅守崗位,盡職盡責,高質量地完成工作任務。地稅人員要把獻身稅收事業作為實現人生價值的基本途徑,孜孜不倦,孜孜以求,似春蠶吐絲到死,像蠟炬淚干成灰。要不斷增強事業心和責任感,不能當一天和尚撞一天鐘,雇傭式地對待工作,而應以主人翁的態度對待本職工作,即不否定個人的正當利益,也要堅決反對極端的利己主義,反對的瀆職行為。愛崗敬業對地稅人員的要求體現在:保持勤奮優良品質、刻苦鉆研業務知識、切實負起工作責任、爭創一流工作業績等四個方面。
職業道德建設是一項系統工程,必須把自律和他律結合起來,加強職業道德修養,深入進行職業道德教育,普及職業道德知識和道德規范,建立健全有關制度,把職業道德建設融于科學有效的管理之中,逐步完善自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、行政、輿論等手段,更有效地引導稅務人員的思想,規范稅務人員的職業行為,增強稅務干部的責任感和事業心。
一、加強職業道德修養
加強職業道德修養是稅務職業道德建設的關鍵環節。稅務人員的職業道德修養不是自發形成的,是在職業活動中通過長期的自我鍛煉、自我改進、自我陶冶、自我教育、自我提高才逐步培養起來的。稅務職業道德修養包括思想修養、文化修養、專業修養、作風修養和品格修養等內容。稅務職業道德修養的目標:一是提高稅務人員職業道德認識,任何一位稅務人員如果缺乏職業認同感,對稅務職業道德缺乏正確的認識,就不可能真正熱愛自己的職業,更談不上忠于職守,努力工作。二是培養稅務人員高尚的職業道德情感,稅務人員對稅務職業道德認識和理解得越深刻,道德情感就越深厚。職業自豪感、榮譽感、責任感就越強烈,對違反職業道德規范行為憎恨和厭惡也就越強烈,而良好的職業道德情感一旦形成,就會積極地影響和調節職業行為,表現為熱愛稅收、奉獻社會的職業行動。三是鍛煉稅務人員堅強的職業道德意志,在履行稅收職責的過程中,每一位稅務人員都必然會遇到這樣那樣的困難和問題,而頑強的職業道德意志是克服困難和障礙,堅守職業道德情操不可或缺的精神力量。四是確立規范的職業道德行為,職業道德意識只有通過反復的稅收實踐,變成實際道德行為,成為職業行為習慣,職業道德意識才算得到了鞏固,才能表現為某種穩定的特征和一貫的傾向,才算在實質上具有了某種職業道德品質。要通過自身修養,努力踐行愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公的稅務職業道德規范,做有理想、有文化、有道德、有紀律的稅務工作者。
學習是稅務人員進行積極而有效的職業道德修養最重要的途徑和方法。稅收工作是一項專業性、綜合性很強的工作,需要多方面的知識和技能才能勝任。特別是面對當前的新形勢、新情況、新問題,更要把學習放在首位。如果一位稅務人員僅有做好工作的美好愿望,而不具備必要的稅收知識和職業技能,就難以承擔和履行好工作職責,就有可能給稅收事業帶來損失,就算不上具有良好的職業道德。同時要注重積累,從眼前的點滴小事和本職崗位做起,堅持不懈、鍥而不舍。
二、開展職業道德教育
有組織、有計劃的職業道德教育活動,特別是思想教育活動,是稅務系統干部隊伍建設的重要內容,對于形成和發展符合時代要求的稅務職業道德,具有關鍵性的作用。稅務職業道德教育內容很多,主要有職業理想信念教育、科學理論教育和廉政勤政教育等。職業道德教育的目的,就是要通過對稅務人員的長期教育,把符合時代要求、符合職業特點的職業道德理論、職業道德意識、職業價值觀念落實到具體的稅收工作中,并靠長期的職業磨煉養成特別的職業道德習慣,形成良好的敬業、樂業和創業意識。保證職業道德教育的效果,必須圍繞稅收中心工作,用好載體,而且要緊扣稅收工作實際,把職業道德教育與思想政治工作、黨風廉政建設、行風和作風建設有機結合起來,積極倡導解放思想、開拓創新、埋頭苦干、求真務實、緊跟時代、終身學習的工作作風,以及規范執法、改革創新、團結奮進、廉政為民的行業風氣。
三、完善職業道德制度建設
關鍵詞:職業倫理 職業道德 本質
一、高校圖書館員職業倫理的內涵
隨著社會的飛速發展,社會主義體制的不斷健全,市場經濟優勢的不斷凸顯,相對于人們之前對職業道德的高度重視,現如今職業倫理的恪守也成為從業人員必須要有的職業素養。無論是做什么工作的個人或者群體,要實現自身的價值就要遵守其職業特有的一些要求,這些要求具有系統、全方位的特點,對從業者的社會行為以及自身社會價值的實現都具有指導性的意義。而人們在長期的工作時間中形成的主觀意識上的、自主形成的職業道德則不具備這樣的總體性。
一直以來,人們一直在嘗試總結一個能夠高度準確概括圖書館職業倫理的定義,沈光亮對這一概念的解讀卻有著獨到之處,他認為,圖書館員這一職業的特殊性決定了其職業倫理的形成方向。為學生提供所需要的社會知識以及信息服務是其價值核心所在,其職業倫理則是在不斷的實踐過程中,要求從業人員在管理圖書館相關事宜的同時處理好各同事、部門、領導之間的關系所要遵循的原則。
當代的大學生越來越來重視對自身文化修養,除了上自己必修的專業課,圖書館則是學生們增長課外知識,不斷充實自己的首選之地。在那里,學生可以自學到在課堂上收獲不到的知識,為教學帶來方便,也使科研能夠順利進行,使教育職能以及情報職能得到充分的展現。同時,豐富的藏書蘊含著深厚的文化,經由圖書館這一載體傳播給莘莘學子,高素質、高水平的大學生對構建更美好的未來起到了不可小視的作用。由此可見,對圖書館員的要求不能只停留在道德建設層面,樹立正確的職業倫理也是不容忽視的。
二、職業倫理是職業道德的最高體現
從表面上看,圖書館員只要工作態度認真,做好本職工作就可以了,究其根本,圖書館員以一種什么的心態,秉著什么原則,具有什么職業操守,對職業具有多大的熱情,擁有什么技能才是最需要加以重視的。總的來說,就是持有什么樣的職業觀念。其他國家在這一方面做的十分突出。美國于1909年就針對圖書館員的職業倫理問題提出了一系列的要求,并于1939年將這些準則向所有圖書館員頒布。此外,國際上許多教科文組織也通過書籍刊物強調圖書館對學校乃至國家的重要作用。
其實,2002年之前,國內都沒有現行的準則對圖書館員進行要求,《中國圖書館員職業道德準則》的頒布則是一個全新的開始。無論是在空間上,圖書館的類別上,還是內部的系統上,該文件都有著前所未有的突破,它打破了空間以及內部的框架,將全國從事該類職業的人員聯系在一起,進而樹立一個正確科學的職業道德。該文件針對之前從業人員存在的各方面問題進行全面深刻的總結。2008年又頒布了里程碑式的《圖書館服務宣言》,該文件在原有的基礎上更加深刻指出了要建設服務型的圖書館,面向廣大的社會大眾,要有積極熱情的服務態度,堅持以人為本的理念。將這些要求建立在為人民服務的基礎上,無論是對圖書館的本質,還是工作的實施都具有深遠的影響。
其實,圖書館職業倫理本質上就是對館員全方位系統的要求,無論在什么樣的崗位上,工作或難或易,都是對所有館員工作的價值理念的評定。圖書館沒有館員無法運行,可以說具有好的素質的館員是圖書館的強大能量。那么培養從業人員樹立正確的、科學的職業道德建設,本質上是在發揚一種美德,這種美德隨時提醒著要有使命感,要有創新意識。
三、圖書館職業道德建設存在的問題
1、專業人才匱乏,從業人員參差不齊
在擴充圖書館的同時,一些高校也遇到了一些棘手的問題。學校的整合,體制的翻新,不同崗位職員的調動,使一些專業技術并不過關的人員進入了圖書館,招聘到夠資格的人員又不是很容易,隊伍人員水平的層次不一,無論是對管理還是對整體運行都帶來了極大的挑戰。
2、“服務育人”意識淡薄
一些圖書館員沒有擺正自己的位置,也就是并沒有認清自己工作的本質,認為自己單純的就是一個輔助教學的一個并不重要的部門。而且在工作實踐過程中,雖然認識到圖書館的主要職責是為廣大師生服務,但是就把自己圈定在服務這一個范圍并沒有意識到自己還有一個神圣的身份就是“教師”。在為人們服務的同時還有育人的職責。對于圖書館里的各種設備和資源,了如指掌的莫過于館員。因此,館員應該正視自己的工作職責。
3、職業感情淡漠
現在,有一小部分的館員被社會上某種不正確的思想所誤導,對自己的職業道德產生了質疑,從而形成了很大的偏差,在工作過程中,不及時調整自己的工作心態,認為自己的付出和回報不成比例,從而出現了懈怠的情緒。最主要的表現就是對工作失去工作熱情,在解釋別人的問答時態度冷淡,將自己的不滿情緒都表現在臉上,對圖書館的設備資源一無所知,即使了解也不做深入的解說。
三、圖書館加強職業道德的措施和途徑
1、吸引人才,注重人才培養
一個好的學習環境對于樹立好的職業道德,培養國家棟梁有著舉足輕重的作用。現如今科技的飛速發展,網絡時代的到來,數字化的圖書館所需要的是全方位復合型的專業人員,要求館員要有良好的文化素養,接受過良好的教育,思維能力較強,做事耐心有條不紊,信息處理能力和計算機使用靈活程度。這就要求館員要具備一下幾個素質。一是要精通各種圖書的相關專業知識。只有精通這一類的專業知識,才能獨立完成很多館內的工作,使工作順利進行。二是要熟練掌握圖書館內藏書情況。要知道什么書在什么方位,該如何分類,這樣才能在有讀者特出問題時應答自如。三是要熟練掌握計算機的各項功能以及網絡平臺服務技術。各類檢索以及數據庫的建立都要會操作。所以,圖書館員并不是什么人都可以做,要想成為復合型的人才還有很多功課要做。圖書館要加大對館員各方面的培訓,多多進修實踐,并且關注館員自身的需求,做到人性化管理。
2、確立職業觀念,履行社會職責
圖書館要想更好更遠的走下去,要明確自己的定位。文化的傳播者,不追求名利,具有實事求是的精神,勇于創新是必須具有的品格。不以牟利為目的,單純的為讀者、為社會服務,熱衷于圖書館事業,對讀者有足夠的尊重和愛護,只有這樣圖書館才能長足發展。
圖書館與學校的教育是緊密相連的。在服務讀者的同時,圖書館還要認真配合學校的教學、科研等工作。并且在整理、編排文獻資料的同時,還要與他人進行互動交流,不斷提高自身的素養以及思想覺悟,在工作的同時是自身的綜合素質得到全面的提升。
3、適應時代需求,勇于開拓創新
有創新才會有進步,對于圖書館來說也是如此,有了好的創新點,圖書館才能由內向外的更好的為讀者服務。無論是在藏書的豐富程度上,還是在館員的服務態度方式上,每一點都有可以創新的空間。圖書館的內在核心就是服務,那么在理念創新上,服務就是招牌,就是其內在的靈魂,通過豐富藏書,提供有新意的服務,籌劃有意義的實踐活動,美化圖書館周邊環境等方式打造自己特有的品牌。同時加大與讀者之間的溝通,讓讀者感受到圖書館就是他們的家,能夠滿足他們對知識的渴望,在知識的海洋里暢游。加大宣傳力度,通過調查師生平時的生活習慣,充分利用現代網絡科學技術帶來的便利,使讀者可以足不出戶也可以了解更多館里的情況,并且加強與其他高校圖書館的長期合作,做到資源共享。
4、真誠服務讀者,文明熱情便捷
圖書館員的存在價值就是為讀者服務,答疑解惑,這也是樹立圖書館道德的核心所在。全心全意為讀者服務并不單純是一個口號,而是要切實的落實在行動中。所謂愛崗敬業,就是要在自己的崗位上做好自己的每一項工作;對來詢問的讀者要熱情相對,積極回答,不能將自己的負面情緒帶到工作崗位上,要有耐心回答每一個問題,說話要有禮貌,用普通話,不能嘲笑讀者;讀者的要求是最重要的,要積極主動,事事要從方便讀者出發,貼近讀者的想法,不能因為麻煩就推脫;如果讀者實在找不到自己想要的資源,可以推薦其他途徑,讓每一個讀者都能得到自己想要的資料,將讀者的需求當成自己的需求一樣爭取。讓每一個讀者的最大需要的實現都成為自己工作的最大的動力。
5、愛護文獻資源,規范職業傳播
圖書館最大的價值就體現在了大量豐富的文獻資源,要將這些書籍發揮到最大的作用,就必須定期進行宣傳,吸引讀者前來借閱。在圖書館里要有提示愛護用書的標識,而且館員要從自己做起,對書籍的整理和保存都要加倍小心。對于學校新引進的資源要認真整理,方便學生借閱過程的流暢。在整理文獻資料的過程中,要根據資料材質類別的不同進行分類,建立系統化,數字化的模式,嚴格按照圖書館的相關規定整理編排。
6、充分利用館設,創造良好閱讀環境
當前,高校輔導員隊伍的建設呈現專業化、職業化的趨勢,學者們主要從職業技能、專業知識、政治素質、人格特征、輔導員職業的終身性等方面對高校輔導員職業化的內涵進行了界定。但是,輔導員職業化建設中面臨著的困境是輔導員職業倦怠的問題。如何消解輔導員的職業倦怠問題成為輔導員隊伍職業化建設的首要問題。
一、輔導員職業倦怠的困境
當前對于輔導員職業倦怠的研究,我們多采用的是學者馬勒詩(Maslach)的劃分方式,他認為職業倦怠是由三個維度構成的一種心理狀態,即情緒衰竭(Emotional exhaustion)、去個性化(Deperonal lineation)和個人成就感低落(Dim in ished personal accomplishment)。而高校中,輔導員隊伍建設也面臨著職業倦怠的困境。
1.工資待遇偏低,上升空間受限
以浙江某高校為例,工作兩年以內的輔導員工資水平在2800元-3200元/月之間,與杭州市市屬高校基本工資水平還存在一定差距。元代學者許衡也說過:“為學者治生最為先務,茍生理不足,則于為學之道有妨。”[1]待遇偏低在很大程度上影響到了輔導員的工作積極性。同時,輔導員的工作最主要是學生日常事務管理,在與學生的交流、溝通過程中占用了大量業余時間,無暇進行教學和科研,因此在職稱評聘、工資待遇等方面與同期的專業教師相比較低,進而導致輔導員在科研立項、評優選先等方面更是處于劣勢,這直接影響到輔導員專業化、職業化的建設。此外,輔導員的職業期相對較短,很多輔導員僅將這項工作作為一種過渡性質的臨時性工作對待,換崗意愿相對比較強烈,工作幾年后往往被分流到高校中其他行政管理部門,與輔導員職業的相關度不高,也是影響輔導員隊伍職業化發展的重要因素。
2.面臨較高的職業風險
從某種意義上說,高校的安全穩定是高校中最基礎的工作。但是,不可否認的是影響高校安全穩定的突發性危機事件是一種客觀存在的校園現象。學校、院(系)領導是安全穩定工作的第一責任人,而輔導員則是最直接責任人。隨著高等教育大眾化以及新媒體的快速發展,大批1990年左右的獨生子女成了高校學生主體,這部分學生普遍存在著心理脆弱、自理能力差、自律意識弱以及易沖動等特點,因情感問題、就業壓力問題、貧困問題、心理健康問題等會隨時引發校園危機。而高等學校總體上要按師生比不低于1:200的比例設置一線專職輔導員崗位,但是很多輔導員師生比遠不止于此。因此,輔導員心理長時間處于緊張的應急狀態中,并且在處置突發事件的過程中,輔導員必須要全程參與,往往導致身心的疲憊、心理疾病的產生,從而產生了職業倦怠。
3.輔導員角色定位不清
根據教育部《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》,輔導員是高等學校從事德育工作,開展大學生思想政治教育的骨干力量,是大學生健康成長的指導者和引路人,具備教師與黨政管理干部的雙重身份。但是,在實際的工作過程中,輔導員長期接受學校各級部門的多頭管理,雖頂著“學生健康成長的引路人”的光環,卻實為“學生生活中的高級保姆”。與此同時,高校中普遍存在重視教學科研人員的現象,而輔導員的工作主要包括心理輔導、職業生涯規劃、黨建等工作,普遍處于“樣樣都懂、樣樣不精”的尷尬境地,長期扮演著“邊緣人”的角色,導致了一種強烈的角色沖突,引發失落感,產生職業倦怠。即使存在著各種形式的教師培訓,但是此種指令性的管理模式容易忽視教師的主體性以及在其生命實踐中的自然本能與需求,教師長期處于被控制、被管理的境地。因此,“面對上級部門的各種教師發展的培訓,有些教師雖然迫于各種壓力認可并勉強接受,但敷衍了事。”[2]
輔導員的職業倦怠問題不僅阻礙了自身職業化的發展,同時由于其工作的特殊性還會對開展大學生思想政治教育工作產生不良影響。本文將從生命觀教育的維度審視輔導員職業化建設,為解決輔導員職業倦怠提供源理論支撐。
二、輔導員職業倦怠的生命維度解讀
當前許多高校都通過各種方式來開展生命觀的教育,但基本上是在學生層面上展開的。讓學生學會呵護生命、提高生命的質量、實現生命價值。但是,在解決輔導員職業倦怠的問題方面,生命觀教育在輔導員隊伍建設方面并未發揮它應有的作用。從生命觀教育論域中審視輔導員的職業化建設,將有效地辨析輔導員職業倦怠的癥結所在。
1.用物質財富來衡量生命的價值
幸福是生命的重要價值旨趣,一些輔導員過分抬高物質財富對于生命的意義,將其與幸福等同來看待。跟其他職業甚至跟同期的專業教師相比輔導員的工資等待遇確實存在相對偏低的現象。與此同時,社會的期望值往往偏高,輔導員在對于生命價值的認同過程中,經常會產生一種矛盾,即個體的自我認同與他人、社會對他的認同之間會產生一種差距甚至背離。因此,心理方面的落差,產生一種生命價值追求的困惑,嚴重挫傷了輔導員工作的積極性,也極大地影響了大學生思想政治教育的實效性。
2.生命過程的無限可能性
生命是一個生、死相繼的過程,當生命并未完結時,就存在著無限的發展可能性,面對著各種可能出現的突發性事件輔導員長期處于焦慮狀態。從概率學上來講,高校中發生突發性事件是客觀存在的,部分輔導員長期處在應急狀態,當身邊出現突發事件時,情緒更會因此受到影響,壓力驟增。并且輔導員要全程參與突發事件的處理過程,往往造成身心俱疲,同時突發性事件的后續影響具有長期性、持續性等特點。輔導員可以依靠自身以及組織的力量妥善處理突發性事件,但是在應對突發事件的前后,很難保持一種豁達的心境,對于突發事件所帶來的不利影響久久不能釋懷,導致心理壓力堆積,引發職業倦怠。
3.誤讀“活在當下”的生命觀,對生命缺乏明晰的規劃
面對著渺茫的上升空間以及并不太清晰的發展方向,“活在當下”這句時髦的話語有時成為輔導員對工作無奈的嘆息,只能寄希望于走一步看一步。生命是一個自我意識慢慢獲得與展現的過程,一些輔導員面臨著角色沖突的難題,對自己的工作范圍以及發展路徑沒有清晰的定位,陷入煩瑣的學生日常事務管理當中,以一種消極、麻木、否定的態度對待自己的同事和學生,忽視與學生之間的感情溝通,逐漸對輔導員這項職業失去激情與動力,產生了職業倦怠。
三、樹立科學生命觀升華生命境界
教師是一個生命的存在。這種生命是一個以內在沖動為核心的、自然的、歷史的、文化的、經驗的、具有時間延續性與空間廣延性的整體的存在[3]。從生命觀教育視域中審視輔導員職業化建設是一種對“源”問題的探索。只有堅持科學的生命觀、不斷升華生命的境界,才能更為有效地消解職業倦怠,積極推動輔導員隊伍的職業化建設。
首先,從生命觀教育的內容來看,積極拓展生命的內涵與意義。生命不僅具有生理性的向度,更重要的意義在于對生理生命的超越。人的生理生命只是一個單向發展的過程,“活著”就是生理生命最重要的特點。但是,人的本質不是單個人所固有的抽象物,在其現實性上,它是一切社會關系的總和[4]。社會性的生命才是人生的真正內涵和本質所在,其具體表現為生命與生命之間相互交往的現實過程,而生命所追求的幸福也就存在于生命之間的交互。因此,輔導員應樹立科學的生命價值觀,注重對生理生命的超越。即使身處繁雜的學生日常事務管理中,也可以在對學生潛移默化的影響中體會生命的價值,因為這種交流不單單是輔導員個體生命的運行,也是與學生之間的生命交互,在此過程中,生命得以升華。
其次,生命價值的傳遞是追求幸福的重要途徑。生物性的生命傳遞是由家庭來完成的,文化性的傳遞大部分是通過學校教育來完成的。輔導員的思想政治教育工作在教書育人過程中起著重要的作用,作為大學生健康成長的指導者和引路人,輔導員在日常學生事務管理過程中與學生有著比較多的交流、溝通,對學生潛移默化的影響非常大。輔導員自身的價值,往往通過教育過程與教育結果表征。思想政治教育要的需要的是教練型的教師,關鍵看他是否具有幫助學生、激勵學生、引導學生自我轉化的能力[5]。因此,輔導員必須樹立強烈的責任擔當意識,為高校思想政治教育工作奉獻自己的青春,努力提升自身的生命價值。
再次,樹立積極的、建設性的“向死而生”生命觀。這是從生命的另一向度來觀照生命,以生之努力換取死之時安心的生命觀,通過對死亡的思考,激發我們在具體的實踐過程中不斷生成人的生命價值。在調查中發現,輔導員產生職業倦怠的原因除工資待遇偏低之外,對于職業發展的定位以及方向也存在一定的迷茫,從而對自己所從事工作的意義產生懷疑。因此,輔導員要轉變“活在當下”的生命觀,對自己的職業生涯進行清晰的規劃,不斷提升自身的專業素質、創新工作理念,以應對新媒體環境下對思想政治教育工作不斷增多的挑戰,并且進一步明確專業化與職業化的發展路徑。
最后,應追求一種豁達的生命境界。當前輔導員出現的工作壓力過大、心理疾病都是輔導員隊伍建設中面臨的問題,特別是在遇到突發性事件時,輔導員的心理壓力在不斷增強。要解決這個矛盾,就必須從有限的個體中超,以高蹈之姿態去思考生命的終極意義和價值,追求一種對困惑的“覺解”(馮友蘭語)。在這一過程中,首先意識到突發性事件是客觀存在著的;其次要用心、盡責地處置好突發事件。豁達的心態可以讓輔導員冷靜思考,有助于突發事件的妥善解決,對于輔導員自身的身心健康也是起著積極的作用。
四、啟示
培養學生成材是技工院校全部工作的最終目標,而檢驗學生成材的一個重要指標是就業。目前技工院校畢業生就業率一般穩定在95%左右,與高校畢業生愈來愈艱難的就業狀況,形成鮮明對照。但是技工院校畢業生就業質量不高、初次就業穩定率較低、發展后勁不足等問題仍然較突出,成為制約技工院校發展的瓶頸,進而導致出現技工院校“就業熱招生冷”等一系列后續問題。國家主管部門早就認識到技工院校畢業生就業存在的諸多問題,人社部2010年《關于大力推進技工院校改革發展的意見》等文件明確將就業率與就業質量并列、共同作為評估學校辦學質量的重要指標。而要提升就業質量、提高初步就業穩定率、增加學生發展后勁,就必須要不斷加強職業道德教育,提高學生的職業素養。
二、職業道德建設是促進校園和諧、學校發展的重要助推器
構建和諧校園應以學生為本,以教師為本,使師生員工的關系處于和諧狀態。以學生為本,是指學校要始終圍繞育人目標,積極營造全員、全方位、全過程的育人環境,使學生在職業道德、專業技能、身心素質等方面得以全面發展。以教師為本,就是堅持辦學以人為本,以教師為主體,以提高教師素質為核心,促進良好師德師風的形成。可見,構建和諧校園,必須加強職業道德建設,才能推動學生全面發展,促進教師形成良好師德師風,使師生員工關系不斷協調、不斷優化。教師是學校發展的依靠力量,是學校育人的決定因素。西漢楊雄說:“師者,人之模范也。”教師除了向學生傳授知識,還通過自己的言行潛移默化地影響學生如何做人、做事。教師的工作積極性、主動性和精神境界不同,教書育人的效果大不一樣。一個好教師可以帶出一批好學生。弘揚高尚師德,力行師德規范,強化師德教育,不斷提高師德水平,能夠大大促進教職工隊伍素質的整體提高,進而有力推動學校的健康快速發展。
三、加強技工院校職業道德建設需要處理好的幾個問題
Abstract: It is a imperative task that how to correctly understand and analyze the current status of the accounting professional ethics, establish and improve professional ethics system of accounting according to the general requirements of socialist professional ethics and development needs of accounting work in the new period, and conduct extensive propaganda and education on accounting professional ethics, comprehensively improve the quality of accounting professionalism and practice. This paper discussed the constrction of professional ethics in detail.
關鍵詞:會計;職業道德;建設
Key words: accounting;professional ethics;construction
中圖分類號:F23文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)35-0106-01
1會計職業道德建設的重要性
1.1 會計職業道德的概念及內容會計職業道德是指在會計職業活動中應遵循的、體現會計職業特征的、調整會計職業關系的職業行為準則和規范。從上述定義中看山會計職業道德包含從業人員個人品德及業務能力、行業規范等。會計人員作為特殊從業人員,不僅要有良好的業務素質,還要有較強的原則性、政策觀念和職業道德水平。會計人員的原則性、責任感對搞好一個單位的會計工作和提高會計信息質量起著重要的作用。根據我國會計工作、會計人員的實際情況,結合國際上會計職業道德的一般要求,我國會計職業道德規范的主要內容如下:①愛崗敬業。②誠實守信。③廉潔自律。④客觀公正。⑤堅持準則。⑥提高技能。⑦強化服務。
1.2 會計職業道德的作用①會計職業道德是對會計法律制度的輔助和補充。②會計職業道德是規范會計行為的基礎。③會計職業道德是實現會計目標的重要保證。④會計職業道德是會計人員提高素質的內在要求。
2我國會計職業道德建設的現狀及原因
2.1 我國會計職業道德建設現狀分析在我國社會主義事業的建設中,廣大會計人員職業態度端正,能夠客觀公正、堅持原則的工作,為我國經濟的發展做出了巨大貢獻。但近年來由于社會經濟和科學技術的迅猛發展,社會經濟成份、組織形式、就業方式、利益關系和社會分配方式都發生了巨大的變化。日趨復雜的外界環境以及企業內部各種利益誘惑因素增多,會計職業道德受到嚴重挑戰。有些會計從業人員由于職業技能不太完善造成會計工作的失誤;但有些由于會計從業人員在企業內部或外部壓力被個人或小團體利益驅動,不能夠堅持準則,甚至伙同他人作弊導致會計信息失真,發生欺騙社會公眾和投資者的行為。這種情況如果長此以往,會造成市場經濟秩序混亂,將會嚴重阻礙了國民經濟的發展。
2.2 我國會計職業道德建設現狀的原因分析
2.2.1 會計人員對道德觀與價值觀的挑戰會計人員的利益取決于經濟主體的利益,當個人利益、經濟主體利益與國家利益和社會利益山現矛盾時,如果會計人員與經濟主體利益協調一致,忽視國家利益和社會公眾利益時,便產生會會計職業道德危機。會計職業是社會公眾事業,因此要求會計人員客觀公正,在會計職業過程中,發生道德沖突時要堅持原則,把社會公眾利益放在第一位,堅持正確的道德觀和以廣大群眾利益為上的價值觀是非常重要的。
2.2.2 會計從業環境影響會計職業道德建設會計工作與社會各行業的工作密切相關。會計人員作為受雇于其工作單位的職員,衣、食、住、行等日常生活物質與精神之需,都要依靠所在單位。當會計人員與單位負責人發生道德沖突時,會計人員面臨著堅持原則、堅守職業道德就可能被辭退下崗的痛苦選擇。
2.2.3 會計從業道德教育薄弱受社會風氣影響會計人員道德素質偏低,這與教育不夠極有關系。在學校教育工作中,長期重視智育教育,忽視德育。
2.2.4 會計相關法律、法規不健全會計職業道德是旨在維護社會經濟秩序的職業規范,而不是僅僅去追求內在精神世界的高尚和完善。我國目前會計監督、財政監督、審計監督、稅務監督等標準不統一,各部門在管理上各自為政,功能上相互交叉,造成各種監督不能有力結合,不能從整體上有效地發揮監督作用。同時,滿足國家宏觀調控和市場運行需要的會計管理體系還沒有形成。
3關于完善會計職業道德建設體系的幾點思考
3.1 加強會計職業道德教育學校要將會計職業道德教育納入正常的教學內容中,增加學分比重,通過開設會計職業道德課程、加強引導、開展各種公益活動,強化正確的價值觀和職業誡信觀念。另外,在職從業人員應當加強自我修養,可以通過定期培訓與測試進行職業道德考核。
3.2 加強會計職業道德監督、建立會計從業人員誠信檔案政府部門利用行政管理上的優勢,對會計職業道德情況實施必要的行政監管,如將會計職業道德監督同司執法檢查、會計從業資格證書年檢、會計職稱評定等結臺起來。
3.3 完善相關法律、法規結臺我國實際情況,修改、完善相關法律和規章,對現有法律法規中一些責任和處罰不明確的條款加以修改,并增加對那些在現實中出現而法律法規中沒有涉及的情況的規定。
3.4 提高會計從業人員道德素質會計人員要培養高尚的品德,不僅需要努力認真地學習專業文化知識,提高對現代會計的認識,而且要自覺反省自己,以正確的會計職業道德觀念戰勝錯誤的會計職業道德觀念。將會計職業道德轉變為會計職業習慣,從而形成良好的會計職業道德品質。
綜上所述,會計職業道德建設在很大程度上影響到會計行業發展,只有做好了會計職業道德建設,才能減少或根除會計行業的一些惡劣情況的發生,如避免弄虛作假、夸大其詞的粉飾經營業績等,保證我國在世界經濟一體化的發展過程中能占有一席之地。會計人員能樹立強烈的法律意識,提高自身素質,不存私心,不怕打擊報復,能大膽地同各種造規違紀行為作斗爭;單位領導把好財務收支關,公正明確地反映各方面利益關系,不偏私、不袒護、不;各級職能部門堅持原則、認真執法加強監督作用;政府部門加強法制及對會計從業人員的保護,各方共同努力不斷追求崇高的會計職業道德觀念。
參考文獻:
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[2]楊智.論會計職業道德建數,2003.
關鍵詞:消防部隊;會計;職業道德建設
一、會計職業道德的概念
會計職業道德是指會計從業人員在工作過程中應該堅持的職業道德,應該是工作人員自覺接受的行為準則,對于會計人員來說就是正確處理各種經濟關系,維護企事業單位的財務管理。會計職業道德是在長期工作中總結出來的,以基本法律制度為基礎和依據,是協調會計工作人員與外界之間關系的重要方式。
對于從事會計工作的人員來說,履行會計職業道德是其基本要求,也就是會計工作人員應該做什么和如何做的問題,雖然很多部分內容并不具備法律效益,但其是財會政策制度所不可取代的,可以說是衡量會計工作人員品質的重要標準。
二、消防部隊會計職業道德存在的問題
(一)會計職業道德觀念有待于進一步提升
隨著社會的進步,消防部隊高學歷高素質的會計人員層出不窮,部分單位還聘請地方具有會計專業技術資格文員充實財務崗位,以滿足消防部隊各項后勤保障和財務需求。但消防部隊會計人員整體職業道德素養水平還有待于提高,主要表現在:一是會計人員創新能力不強,在日常工作中墨守成規,不愿意接受新方法、新理念;二是會計人員缺少主動學習的意識,對待工作得過且過,不思進取,年復一年、日復一日做著單一的重復性的工作。三是工作中不能堅持原則,有時迫于各種壓力,不能很好的履行各項規章制度,甚至違反財經紀律。四是會計人員職業道德觀念不能與時俱進,不能與消防部隊同步發展,與消防部隊財務管理形勢嚴重脫節,觀念還比較陳舊,無法較快較好的適應會計工作的發展。
(二)對會計職業道德建設不夠重視
隨著經濟的發展,各種利益誘惑隨處可見,在如此復雜的社會環境下,增強消防部隊會計人員職業道德建設刻不容緩,但往往部分單位忽視了這一點。對會計人員的職業道德教育不夠重視,往往多以業務培訓為主,只注重業務水平的提升,而忽視職業道德教育。另一方面,對會計人員關于職業道德的宣傳教育力度不夠,很多會計人員對職業道德建設這方面的認識很模糊,造成職業道德缺陷的加大。
(三)會計人員職業道德作用發揮受限
隨著我國經濟快速發展,我國消防部隊面臨的經濟政治環境和法律環境都發生了很大變化,但由于消防部隊的會計人員不太適應這種變化,導致在工作中不能對會計核算的新原則進行很好的理解。因此,有時會計工作無所作椋仍停留在被動記賬,被動報表的工作中,而上級領導下達的命令需要絕對的、無條件的服從,致使會計人員的職業道德作用不能有效發揮。
(四)職業道德監督機制不完善
在規章制度方面,部隊財務人員主要按照《財務基礎工作規范》等來進行工作,但當前,部隊對會計人員職業道德監督機制不夠完善,而財務管理卻比較繁瑣復雜,一些職業道德素質不高的會計人員容易走漏洞,出現違法行為。
三、加強消防部隊會計職業道德建設的基本措施
(一)加強政治學習,提高對會計職業道德建設重要性的認識
加強政治學習、提高思想覺悟,是對財務工作人員的要求,這就需要財務工作人員加強思想政治學習;消防部隊的領導應該加強對會計人員的培訓工作,加強他們的思想品德教育,保證他們不能只關注自己的日常事務,同時還要把握時代的脈搏,嚴格遵循國家的法律法規,保證自己的工作按照相關財務制度辦事,自覺抵制外界的不良之風。
(二)消防部隊內部控制制度,建立健全激勵約束機制
會計人員是消防部隊從事會計工作的主體,他們職業道德水平的高低對自己消防部隊會計信息的質量有很大的決定作用。消防部隊的內部控制制度是影響會計工作人員道德觀念和個人行為的重要因素,所以為了提高會計工作人員的職業道德素質,可以通過完善消防部隊的內部控制制度實現。
(三)建立會計人員職業道德獎懲制度,建立健全監督機制
一是要完善消防部隊內部對會計人員的監督,通過財務檢查來發現會計人員在財務工作中存在的問題,一旦發現違規操作,要及時的處理;二是通過發票比對系統、支出查詢等網絡媒介對會計人員實施全方位、多角度、多渠道監督,使會計人員保持自律;三是要完善獎懲措施,定期對會計人員的職業道德進行考核,進行獎勵和懲罰,從而促進會計人員加強自身職業道德建設,提高職業素質。
(四)加強對會計人員的繼續教育,提高會計人員的整體素質和業務素質
會計信息由會計人員直接創造,其真實性由會計人員的素質優劣決定。但是目前消防部隊內部還有很多會計人員的業務水平不是很高,專業知識不是很深,無法勝任當前繁雜的會計工作。所以為了提高會計信息的真實性就必須加強會計人員的培訓工作。加強會計人員職業道德素質和業務培訓,提高會計人員的整體素質,使其更好地勝任當前會計工作。
參考文獻:
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【關鍵詞】會計從業人員;職業道德建設;會計政策法規
會計從業人員職業道德是指在會計從業人員職業活動中應嚴格遵循的、充分體現會計職業特征的、調整會計職業關系的職業行為準則和規范。它體現了經濟利益對會計從業人員工作的基本要求,與其他行業職業道德相比最大的特征就是更加關注社會公眾利益,從而具有廣泛的社會性。隨著我國市場經濟的快速發展和制度的日益完善,會計信息對企業經營管理的決策參考作用變得越來越大,而作為會計信息的制作者———會計從業人員,提升其職業道德修養是樹立企業形象、體現服務質量、維護行業道德信譽、促進企業蓬勃發展必不可少的前提條件。不良的職業道德行為,其危害性和產生的負面影響是巨大的,會計信息失真,不僅會誤導企業經營者的決策,同時會孳生一系列的違法違紀行為,對企業和社會造成重大損失。隨著我國社會意識形態的變化,各種各樣腐朽思想的誘惑使得會計從業人員為了自身利益,弱化了會計職業道德的約束力,為經濟犯罪和腐敗分子提供了可乘之機。因此,加強會計職業人員的個人職業道德建設是使會計從業人員不做假賬、根除假賬的重要保障。
一、會計從業人員職業道德缺失的表現
自從我國改革開放以來,會計體系的建設已取得了巨大的成就,但由于各方面原因,我國會計從業人員職業道德水平的提升尚不能達到我國會計事業飛速發展的需要,具體表現在以下幾個方面。
(一)會計信息的失真。會計信息是否失真,有部分原因是由于企業會計內部控制薄弱造成,但主要原因是由于會計從業人員職業道德的缺失。企業為了美化自身的業績或者偷稅漏稅,指使會計從業人員篡改會計數據、造假憑證、虛增企業利潤、設置賬外賬等從而造成會計信息失真。在審計方面,由于企業自主選擇會計事務所進行內部審計,在“粥少僧多”的環境中和市場競爭愈發激烈的狀況下,存在部分會計事務所為了招攬業務,亦不顧職業道德,提供虛假的審計結果。同時,注冊會計師在利益的誘導下丟失了客觀、獨立、公正的職業道德準則,例如,明知委托方所做的會計報表中,存在重大錯誤或重大的造假行為,卻不予以指正,甚至還有的注冊會計師同謀會計造假。
(二)會計從業人員監守自盜。隨著我國社會主義市場經濟體制建立和完善,我國社會財富急劇增加,同時豐富分化呈加速趨勢,人民的思想價值觀會發生變化,對物質的追求也變得越來越強烈,部分會計從業人員的思想有向個人主義、拜金主義、利已主義等方面演變的趨勢,會計從業人員在面對大額金錢等利益誘惑時,往往不能獨善其身,部分會計從業人員為了達到自身利益,故意捏造、變造或藏匿會計資料,采取收入不入賬、虛報冒領、偽造、變造支出等違法手段,監守自盜,利用職務之便挪用公款。
二、會計從業人員職業道德缺失的主要原因分析
職業道德缺失特別是會計從業人員的職業道德缺失并不能單單從會計從業人員身上找原因,不能“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,必須從主觀、客觀環境上尋找原因,疏堵結合,只有這樣才能做到標本兼治。
(一)會計學法制不健全。目前我國唯一一部會計道德法制僅是適用于注冊會計師的《中國注冊會計師職業道德基本準則》,但作為會計主體的其他會計從業人員,還未頒布適用于其他會計從業人員的具體的職業道德準則。同時,目前關于職業道德的相關規定,基本上只能起到指導性的作用,而在實際的操作中,會讓會計從業人員感覺到很難進行實際操作,特別是面對金融危機、通貨膨脹等復雜的經濟現象時,這些指導性的意見更加難以落實到實處。“以誠信為本,推崇操守為重,堅持遵循準則,杜絕制作假賬”的職業行為準則,尚未真正落入會計從業人員的意識思想深處。
(二)會計職業道德教育嚴重滯后。現階段我國的會計職業道德存在著嚴重滯后的現象,教育成效不夠明顯。在學校中,主要是學習相關的業務知識,對于職業道德教育只是一筆帶過,并沒有對會計職業道德進行系統的學習,更沒有針對現實情況,進行警示教育。教材建設滯后,不能滿足實際需要,有的教材還是五六年前編的。會計從業人員忙于業務處理,無暇進行再教育,就是有的會計從業人員有再教育的機會,也主要是對業務知識的再教育,而不是對會計職業道德進行再教育。
(三)會計從業人員業務不精。隨著我國改革開放后不斷深入及發展的社會環境日益復雜,部分會計從業人員默守陳規,不求上進,缺乏對專業知識刻苦鉆研的精神,而一旦專業知識日漸匱乏或是老化,專業技術水平不高,則無法遵從各項規定從事相關的工作,不可避免地會出現錯賬、漏賬或假賬等現象。還有的會計從業人員參與會計“造假”活動、放任會計信息失真等消極現象的產生。有的會計從業人員甚至認為,只要做好了“技術處理”,所在單位的領導意見得以“巧妙”實施,就可以瞞天過海。面對上級部門的督查時,做好各項“協調和配合”工作,從而使監督弱化以至流于形式。
三、加強會計從業人員職業道德建設的對策
我國目前會計從業人員職業道德規范缺失的現象已屢見不鮮,因此,著眼于提升實際效果,加強會計從業人員職業道德的建設是一項迫在眉睫的課題,建議從以下三個方面著手。
(一)完善會計道德法制體系。市場經濟是法制經濟,依法可以是法制經濟的基本條件之一,只有完善我國的會計道德法律體系,方可從本質上減少直至消除會計從業人員的職業道德缺失。而完善及健全會計從業人員職業道德行為的法律體系,首先要制定一部會計從業人員職業道德的準則法規,這部法規適用于所有的會計從業人員,使企業會計從業人員職業道德建設有法可依、有法必依、有章可循。此外,要進一步發揮會計行業協會的紐帶橋梁作用,加強會計行業的行業自律以及相關部門的監管力度,與時俱進地制定和完善會計行業的自律規章制度,促使廣大會計從業人員真正將遵守職業道德內化于心、外化于行,成為良好的日常工作習慣。
(二)改進會計從業人員的職業道德教育。一是改進在讀院校學生職業道德教育。在院校的會計專業教材中,要專門開設職業道德教育課程,其中包括:會計職業紀律教育、道德教育以及能力教育。職業道德教育教材要將現實中發生的案例融入進來,并通過組織定期或不定期的學習討論和總結或開座談會等形式,對會計從業人員職業道德建設進行專題討論,對會計從業人員違反職業道德的行為進行輿論譴責。讓學生在學校里就塑造起良好的會計職業道德理想,將來在自己所從事的會計職業時,會有更良好的認知,能做到敬業、愛業、樂業、勤業、精業,為培養良好的道德品質打好基礎。二是改進會計從業人員職業道德教育。應當組織會計從業人員每年學習《會計法》、《合同法》、《金融法》、《稅法》、《審計法》、《注冊會計師法》等相關法律教程,使其樹立牢固的法制觀念,培養遵紀守法的自覺性。結合工作實際情況,每年對會計職業道德建設提出相應的意見或建議,并對自己如何做好恪守職業道德準則發表自我觀點,以此來推動會計從業人員職業道德建設。對會計從業人員的培訓不能單單注重業務技能的提升,而忽略其職業道德的建設,要將業務知識和職業道德并重,使會計從業人員充分認識到職業道德的重要性。
(三)加強會計從業人員誠信建設。建立全國共享的會計從業人員誠信檔案,會計誠信檔案主要記錄會計從業人員的從業情況、違反相關的法律法規以及職業道德規范、受到各類處置處罰等行為。一旦列入到會計誠信檔案的不良記錄,在其會計從業期間,不得對其進行刪除或更改,會計誠信檔案記錄保留至個人不再從事會計相關工作為止。由單位負責歸集、匯總本單位會計誠信檔案的相關信息,會計學會負責會計誠信檔案管理制度制定、政策解釋、信息整理、更新和維護等內容。會計從業人員只要違反相關法律法規和職業道德,會計誠信檔案就將記錄在案。建立會計誠信檔案是加強會計從業人員內部管理的有效手段之一,從而推崇誠信的價值理念,懲戒失信者的行為。
(四)健全國企事業單位會計工作委派制。會計工作的委派制是國家或地方政府以所有者身份對國有企業、事業單位會計機構負責人和會計主管人員進行委派的一種制度安排。會計委派制最大的特點是從制度層面隔斷了會計與所派單位利益上的聯系,會計及從業人員不會完全依賴于所屬單位的直接領導,也就杜絕了會計從業人員為了飯碗而對單位領導授意做假惟命是從。建議會計委派制要不斷地健全并加快推廣,同時向更多的民營企業和私營范圍延伸,以便更好地杜絕會計人員造假等違法現象的發生。
四、結語
會計從業人員的職業道德建設是一項系統工程,不能一蹴而就,應循序漸進、統籌推進,只有在找到會計從業人員職業道德缺失的真正原因,并從會計職業的道德法制體系、職業道德教育體系和誠信建設體系等方面入手,從主客觀兩個方面協同推進,才能從本質上解決會計從業人員職業道德缺失的問題。同時,會計從業人員職業道德建設是一項長期的工作,不可能在簡單的探討下,能夠解決,但相信在全體會計從業人員的共同努力下,會計從業人員職業道德建設將取得更大成績,會計從業人員職業道德失范也將最終得以完善解決。
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