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關鍵詞:高中;班主任;管理藝術;實踐;分析
一、前言
在我國,班級仍然是學校教育的最基層組成形式,而高中階段又是學生塑造和培養各方面能力,健全良好的心理素質的關鍵階段,而和諧、友好的班級風氣是促進學生健康成長的重要基礎。因此,都對高中班主任的班級管理水平提出了更高的要求。班主任即是教育藝術家,又是班集體的領導者。因此,班主任的教育工作務必要與時俱進,不斷創新。所謂班主任的管理藝術,主要指的是班主任在平常的學習生活中通過專業的管理理念來對班中的日常事務進行管理,對突發事件進行處理的行為。不過目前我國很多高中班主任在班級管理中還在固守著傳統的管理模式,顯然難以達到管理的目標和學生自身素質發展的需求。基于此,本文對相關的內容進行了探討。
二、制定良好管理制度,創造良好管理文化
高中階段仍然是學生塑造和培養各方面能力,健全良好的心理素質的關鍵階段,而和諧、友好的班級風氣是促進學生健康成長的重要基礎。因此,對于班主任來說,就需要制定良好的管理制度,構建良好的管理文化。首先,班主任需要依據班級的實際情況制定出良好的管理制度,要知道優良的學風和班風都需要依賴于有效的班級條例約束。同時良好的班級管理制度也能對學生的良好生活、學習習慣的培養進行無形之中的指導和約束。同時,班主任在班級管理制度下也能夠在具體處理班級問題時有所依據,具有更好的說服性。班級管理文化的形成雖然不能一蹴而就,但是實踐證明,其最好的契機就是在班級開始形成之時。班主任利用這一時機,強調管理條例,利用班干部的帶頭作用,組織發動全部同學認真遵守,形成良好的學習氛圍、良好的班風、學風。
三、重視言傳身教,輕用責備口氣
對學生進行言傳身教也是班主任需要具備的基本素質之一,高中階段的學生往往有著較強的判斷力,他們張揚的個性往往使得他們對周圍的一切不會采取逆來順受的態度,因此,在班主任的工作中,需要真正讓自己的言行使得學生信服。俗話說:“其身正,不令則行;其身不正,雖令不行”,因此,班主任不能使用“強盜邏輯”下對學生頤指氣使。當前有些教師總喜歡將自己的經歷強加在學生的身上,動不動對他們進行指責,以責備的語氣和學生進行交流,而當前這反而是一種適得其反的教育方式。站在學生的角度,久而久之他們就會認為班主任并不了解自己,從而在以后與班主任的溝通中要么關上心扉,要么表面反抗。其實可以從賞識的角度多給學生贊揚和肯定,這樣反而能讓他們更快接納自己。
四、以“學生為本”,重視個體發展
高中學生處在一個特殊的階段,在該階段中“長達未成人”是高中生普遍所具有的心理特征。處于從幼稚的兒童期走向成熟的青年期過渡的時期,在這一時期,高中生的生理發展迅速走向成熟,而心理的發展卻相對落后于生理的發展,他們在理智、情感、道德和社交方面,都還未真正成熟。相比于初中生,高中生在思維、情感、價值觀都有了很大的發展,他們有思想、有個性,希望得到他人尊重和理解。但相比于成年人,又顯得自主意識還不成熟,知識水平還有限,觀察分析事象還不夠深刻,看待問題往往有所偏頗,易沖動,自我管理和控制能力不強。因此,面對高中生這樣一個特殊的群體,采用傳統那種強硬的管理方式顯然是不足的,需要在日常管理中注入“以人為本”的理念,尊重學生與他們的思想,對他們的行為給予正確的引導,對他們的自我管理能力進行培養,從而引導他們樹立正確的人生觀、價值觀與社會觀。
五、轉變傳統“管”理念,積極吸納學生自我管理
一直以來,班主任都在班級的組織管理中承擔著主導和核心作用,但是,面對著高中班級這樣一個復雜的組織,一人之力顯得有些不足,難以有效完成日常管理的目標和任務。因此,站在班主任的角度就需要組建一支高效率、高質量的學生管理團隊,讓他們親自參與到班級的管理之中,與班主任的管理形成良好的輔助。比如,可以通過民主選舉的方式,推舉出班級的班長、學習委員、團支書等職位,而在選撥過程中,一定要本著公正、公平的原則進行,而且班主任在日常中也要認真對每個學生的品質和個性進行仔細觀察,根據他們的實際特征進行科學合理的規劃引導,從而有效發揮出學生的特長,不僅能夠更好地為班集體服務,而且能夠對自己起到良好的鍛煉作用。
六、做學生的“朋友”,構造和諧師生關系
對于高中班主任來說,其管理的主要對象為“人”而并非“物”,因此,在管理過程中對學生的生活進行關心,構造出和諧的師生關系顯得非常重要。具體來說,首先,班主任要真正融入到學生的生活之中,經常和學生進行溝通,了解他么是否有逆反心理、焦慮心理等,和學生的談話務必要自然親切,不能讓學生感覺到太強的約束,從而讓學生感覺到班主任不僅是老師這個角色,同時也是自己的知心朋友。比如,對于那些對學習考試充滿焦慮的學生來說,可以幫助他們解除思想負擔,排除外界干擾,把精力集中到學習上來。擬或是對于那些早戀的學生,也要及時和他們進行溝通,闡述早戀的不良后果,采用正面交談、側面引導的方式,使他們能早日認識到早戀的弊端,以端正學習心態,集中精力搞好學習。
七、結語
總之,班主任管理藝術是一項精細、科學的管理藝術,限于篇幅,本文也只是結合筆者實踐經驗對其中重要的幾條措施進行了探討。在具體的實踐中,還要清晰地認識到班主任的管理并非一成不變的模式,需要在實踐中不斷總結和完善,遇到具體問題具體分析。只有真正做到了以上各個方面,才能真正使班主任在日常班級的管理中顯得駕輕就熟,從而有效促進學生的健康成長。
參考文獻:
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(一)加強對“人”的管理
“以人為本”管理思想不僅能夠增強醫院核心競爭能力,也能夠進一步加強管理工作的效率,進而不斷提升醫院凝聚力和向心力,保證醫院管理工作能夠順利進行[1-2]。醫院內部廣大醫護人員要充分意識到人本管理思想的重要性,并在此基礎上對為患者提供最佳服務。“人”作為管理工作的核心組成部分,要發揮自身工作積極性和能動性,做好本職工作,為患者提供優質的醫療服務。
(二)完善獎勵機制是醫院開展人本管理的主要動力
要想促進醫院職工努力完成既定目標,需要在管理過程中不斷對獎勵機制進行完善。管理者在制定激勵機制時,要以滿足職工物質需求和精神需求兩個方面為主,例如通過獎金、榮譽證書、公開表揚等方法,能夠滿足不同職工不同程度需求,使其能夠獲得更多動力,進而為醫院、患者貢獻更多力量。
(三)構建良好人際關系是人本理念的基礎
在開展醫院管理時,要構建良好的人際關系。這里所說的人際關系主要包括兩個方面,一是醫院內部廣大職工之間良好關系,二是和諧的醫患關系。良好的人際關系能夠進一步減少矛盾和爭執,能夠營造融洽的工作環境,有助于醫院管理工作的順利執行。
二、人本理念在醫院管理的實踐
我院認真貫徹國家相關政策和要求,并在開展醫院管理過程中將“人”作為重點管理內容,遵循“一切以患者為中心”管理思想,在實際工作中做到一視同仁,努力提高醫療衛生服務質量,實現醫療公平。
(一)完善醫院管理制度,實現醫院管理目標
在醫院管理中深化人本理念,首先要重視醫院內部規章制度建設,并在實際工作中進行不斷滲透,突出“以人為本”管理理念。醫院在開展管理工作時,會逐漸形成鮮明的自身特色,在實踐過程中形成總體發展目標,并不斷被廣大職工所認同。作為醫院管理者,要根據實際情況制定有針對性的醫院管理制度,并在相關制度中突出人本理念,在突出醫院個性化發展的基礎上,不斷對醫療服務行為、醫院管理行為進行規范。同時,加強情感聯系,情感是指人對客觀事物的態度,情感因素能夠影響人的認知,也能夠協調人際關系,進而幫助人更好的適應環境[3]。為此,將情感態度視為關鍵性因素,利用情感聯系不斷規范管理目標,進而促進醫院管理效率的提升及內部環境的優化,成為醫院實現自我管理目標的內在動力。另外,醫院管理者要對各個部門、科室的工作流程進行科學指導,使人本理念在醫院管理制度中不斷滲透,進而從思想、觀念、意識等方面對醫院管理進行優化。
(二)強化醫院信任機制,兼顧職工情感需求
各級醫院在開展診療工作時,只有不斷對自身信任機制進行完善,才能不斷增強自身的競爭力。為此,作為醫院管理者,要對廣大醫護人員給予充分的信任和尊重,對其日常工作提供物質支持,并理解醫護人員在診療工作中的尷尬處境。其次,激發廣大職工的內在工作潛力和工作積極性,在嚴格執行醫院管理相關制度的基礎上,在情感上親近廣大職工,做到在工作上理解職工,在生活上關心職工。這樣一來,不僅能夠減少醫院內部之間的矛盾,也能使每個職工的個人奮斗目標與醫院發展理念保持同步,同時也能促進職工強化對自身工作的監督,進而降低醫院管理成本。將“人”作為主要管理要素,堅持以人為本理念,兼顧廣大醫院職工的情感需要,不斷為其改善工作條件,進而充分發揮每個職工的工作積極性。在醫院內部組織中產生信任感,并維持良好的人際關系,使廣大職工人盡其才,并在此基礎上實現醫院管理目標[4]。
(三)重視醫院內部文化建設,增加內部凝聚力
醫院管理者要在樹立權威和影響力的同時,不斷提高自身道德素養,樹立良好的模范帶頭作用,正視職工的主觀能動性,以內在驅動力潛移默化影響、帶動職工。與此同時,重視醫院文化建設,為醫院可持續發展提供良好的保障。文化建設是醫院應用先進管理理念、執行醫院管理的現實需要,能夠不斷增強職工的主人翁意識,進而為醫院未來發展夯實基礎。同時,要不斷增強責任心,以救死扶傷、治病防病及保證患者身心健康為己任。遵循平等理念,使每個員工均能受到平等的待遇。例如,科學使用醫護資源,在內部形成人盡其才的局面。注重職工自身發展與醫院發展目標的結合,通過管理、考核、考核等方式選拔人才,促進醫院管理目標的實現。加強溝通,關注日常管理工作中可能出現的問題,提高醫院管理效率,為醫院管理增加推力。在市場經濟體制下,醫院管理必須實施人本理念,進而為醫院樹立良好的形象,使醫院能夠贏得更多信任[5]。
[關鍵詞] 精神科;臨床醫療;帶教方法
[中圖分類號] R74 [文獻標識碼] C[文章編號] 1673-9701(2011)21-138-02
Study of the Impact on Hospital Audio-visual Center in Management of the Psychiatrist’s Teaching
LIANG Yaoxiang
Electrified Education Centre of Guangzhou Psychiatric Hospital,Guangzhou 510370,China
[Abstract] In order to accomplish the work of teaching in clinical psychiatry well, train the overall quality of psychiatrist,improve the quality of psychiatric care,ensure the medical safety,we will study the impact on the ways and means of implementation of hospital audio-visual center in developing the realization of psychiatrist.
[Key words] Psychiatric;Clinical care;Teaching method
在現代社會當中,對精神科見習醫師采取多種帶教方法相結合的方法進行臨床帶教工作,可以更好地完成精神科臨床帶教工作,保證工作的質量和安全。本院是一所精神科三甲醫院,是中山大學、廣州醫學院等高等醫藥院校的教學醫院,也是廣東省內其他幾所高等醫藥院校的教學醫院,承擔著高等醫藥院校的臨床教學任務。因此,培養高素質、高質量的專業技術人才是醫院科學發展觀的主要要求,是醫院電教中心的必要任務,也是體現以人為本的教育方針政策、培養國家后備人才的目標體現。所以,在醫院的電教中心工作,是一項艱巨和光榮的任務。
1帶教方法和形式
在醫院電教中心,對于到醫院見習、實習進修的醫學生,可采取多形式的方式進行帶教管理。通過臨床指導和書本知識的結合方式,把精神科見習、實習學生的積極性和工作能力調動出來,這對于提高精神科的醫療質量具有重大意義。
1.1加強學生的醫德醫風教育
今天學習的醫學生是明天的衛生工作者,他們需要為廣大病患者服務,是對全民族及全社會人民群眾健康的一種保證。作為醫務工作者,必需遵守自己的道德標準。為了執行我國的社會醫療制度,對于進入醫院學習、實習的醫學生首要任務就是進行醫德醫風教育,樹立優秀的革命傳統思想和為人民服務的方針。首先在自己的舉止方面要文明,態度要和藹,對待患者關心體貼;其次就是要尊重老師,虛心向老一輩專家學習[1],在學習中領會老師的指導精神,遵守法律法規的做人要求,不能以醫謀私,同時要為病患者保守秘密,尊重患者隱私,這是作為一名職業醫務工作者的基本要求。
1.2引導學生具有創新進取的精神
在工作學習中要求學生努力學習,不斷拼搏,多作創新,通過鉆研不斷提高自己的業務技術。醫院電教中心上述的基本要求使在臨床實習中的學生不斷檢查、總結經驗找出不足,發現問題及時糾正。在以往的教學中,我們要求帶教老師把學生引導到創新領域中,把對學生的教學要求運用于實習過程中,以學習和臨床實踐相結合的方式使學生得到了認識,收到較好的效果。鼓勵學生多作創新,除了把書本上的知識學好外,還要為臨床創新更多的新的技術運用到臨床實踐中,結合現代化的需求創作新的思維,為使自己在以后的臨床實踐中找出更多解決問題的路子。
2使精神科實習生把理論應用到臨床實際工作中
學生需要通過實習的過程才能完成整個學業,特別是醫學專業的學生,更加需要臨床結合實際的方式才能真正掌握到技能和本領。到醫院臨床見習、實習是學生掌握基本技能、解決疑難問題、分析問題的一系列過程。通過臨床實踐,學習書寫病歷,結合病歷的模式方法解決臨床的疑難問題,我們可以從多方面分析實習學生的具體要求和做法,以達到使學生完成實習的整個任務的目的。
2.1把精神科實習生培養成為社會負責任的中堅力量
對于實習生的培訓內容,教學醫院都會按照高等醫學院校的教學大綱要求。各所教學醫院都有自己的教學辦法,總的教學目標始終離不開大綱,他們可以結合各臨床科室的具體要求,定出自己的目標方法。實習學生在臨床科室結束實習后按照教學大綱要求寫好自己的實習鑒定書,交到帶教老師手中進行審查,通過帶教老師的審核對每個實習學生在各科的表現進行考核。帶教老師考核的內容包括學生在實習過程中的紀律表現、在臨床科室實習是否能夠負擔部分臨床疾病的診斷及治療情況和是否可以提出自己有效的治療方法等;其次,在實習過程中能否與病患者進行適當的溝通,了解病情,總結疾病的診治辦法,這對于實習生與病患者建立更深的感情,對于了解病因、治療疾病有很大的幫助;最后了解實習生在平時的工作表現能否和教學醫院的規章制度保持一致,是否遵守校規院規等[2]。只有這樣帶教老師才能了解實習生在醫院臨床所掌握具體內容的情況,這可以為醫學實習生在畢業找工作時提供更多的就業參考信息。
2.2重視臨床帶教,抓好業務基礎
畢業實習過程可以檢查學生對書本知識面的掌握層次,為了使學生的基本知識在臨床實際上應用,我們要求學生在系統學習過程中寫出完整的病案記錄,這是最基本的學習模式體驗。對病歷書寫要求字跡清楚,內容確切,邏輯性強,組織形式好。對于精神科實習生要求其認識精神科系統常見病的檢查方法、診斷標準、治療方法和措施等。而學生在我院的神經內科實習時不但要掌握病患者的基本概況及操作規程,還要熟悉神經內科病案[3]。在醫技科室實習時應掌握各項常規檢查及技術操作;在放射科實習時,精神科學生的要求是臨床一線,所以只要學生能夠掌握好放射科內的各項操作和主要要領,就有利于學生在今后的日常工作中了解臨床操作流程。
2.3結合主任查房、問題答辯的方式學習
醫學生在實習期間,可以在完成基本業務之外創新更多的技能,結合臨床主任查房,掌握更深層次的技術水平。我們知道科主任的查房對于學生認識患者的病情、治療方法、措施等都有一定的幫助,我們可以通過科主任、主管醫師教學查房等方式,更多地了解臨床疾病,這可以提高帶教醫師的教學水平和臨床技術的技能。例如我們定期在分裂癥科、神經內科、心理科、情感障礙科、神經外科、老年精神科、睡眠障礙科、早期干預科、康復科、社區精神科等主任、主治醫師查房時,先由所在科室的帶教老師選定住院患者,再讓實習學生對該患者的入院過程進行全面的分析,查房時讓學生把病歷的內容先行讀出來,科主任認真檢查,并對學生有意識地提問,結合病歷進行分析和答辯[4],從而幫助實習學生認識業務技術,把所學的理論知識靈活地運用到臨床實踐中。
2.4做好帶教實習學生的基本工作,選擇好帶教老師
我院是廣東地區多所高等醫學院校的教學醫院,因此在臨床教學工作上由1名副院長兼管,并由科教信息科1名正科長抓好教學管理工作,做好醫學實習生的所有相關事宜。具體內容由臨床科主任組織實施管理,安排好醫療帶教人員,保證帶教質量。在選用帶教醫師時,要注意選用思想道德品質好、技術水平高、有技術能力的主治醫師或以上的醫師作為帶教負責人。本院的帶教老師就明確了帶教目標和任務,帶教老師的技術水平影響到實習學生的知識層面,學生往往以老師為標準,他們的言行品德及技術水平都是學生學習的榜樣,對學生的學習目的和學習最終成績有很大的影響,我們要求老師積極主動地指導學生掌握臨床診療工作和技術操作常規,培養學生獨立工作能力和解決問題的能力[4]。
2.5引用標準化患者(standard patient,SP)的教學模式
標準化患者(standard patient,SP)又稱模擬患者或患者指導者,是從事非醫技工作的正常人或患者,目前已經有很多醫學院校嘗試使用SP或角色扮演的方式來進行精神科臨床技能的教學。如自殺干預的訓練、物質依賴處理的訓練、精神衛生專業技術人員人際交流能力的訓練、社區醫生或全科醫生精神科技能的訓練等[5]。有的學校雇用了演員模擬精神患者,拍攝錄像以供學生學習,精神科帶教老師可以償試采用多種不同方式、方法帶教精神科學生,擬達到良好效果。
3精神科帶教醫師的基本技能要求
3.1帶教老師需要強化自己的綜合素質
擁有高技術水平人的先決條件就是有優秀的導師??梢?,帶教老師的自身修養素質水平與見習醫師及學生的專業認知適應力有很大關系。在社會信息化的今天,國家需要有技術、有能力的人才適應社會化的發展。因此,培訓高素質的專業技術型人才是當今社會的責任,而承擔著醫學高等院校教學任務是我們醫院的責任。作為醫院電教中心的帶教管理者更應該有自身的素質價值,包括文化素質、精神病學知識及其他各種素養,帶教老師也應該有一定的潛力才能有教好下一輩精神科醫師的能力[5]。所以,在醫院電教中心工作是一項艱苦而光榮的任務。
3.2帶教老師的自身素養水平要求
我們知道精神病學是臨床醫學的一個重要分支,與其他的臨床學科和基礎醫學有十分密切的聯系,因此,精神科帶教老師必須是具有相當的學歷和經驗的醫師才能適應新時期學生的要求。隨著社會的發展和進步,精神病學日益顯示出其在醫學領域中的重要地位。《精神病學》作為醫學生的一門臨床醫學必修課程,在教學時應首先使學生充分認識到學習精神病學的重要意義;其次使學生樹立正確的人生觀,同時熟練掌握精神狀況檢查和診斷的基本方法與步驟,常見的精神癥狀與綜合征等,多見的精神疾病的病因、臨床表現、診斷與鑒別診斷原則及治療的基本原則;最后使學生熟悉精神疾病預防的基本方法和措施。
3.3參考“巴林特(Balint)小組”對于改善醫患關系的作用
在精神科的教學中,有多種方法使實習生掌握技能,可以參考“巴林特小組”的辦法?!鞍土痔匦〗M”是由精神分析師米歇爾?巴林特醫生發展而來的,它是一種治療方法。小組由臨床精神科醫師組成,在精神科學習中研究精神科病患者的疑難問題。每個小組選出一名組長,組長必須是具有巴林特小組和精神動力學經驗的心理治療師。我們了解到該治療方法的許多優點,通過這種治療方法可以使醫生更深入徹底地分析病者的病情,這樣可使醫生對患者的治療有新的思維方式,對精神科患者的治療產生極大的意義[6]。
4小結
進入2l世紀,臨床醫療帶教的目的已經由單純傳授知識向綜合能力方向發展。醫療教育的目標是培養有能力、有知識、有臨床實際需求的醫學人。圍繞這一目標,在精神科臨床帶教過程中采用以問題為基礎、以案例為引導的帶教方式、模擬演示帶教、心理激勵藝術的應用等多種帶教方法相結合,注重以啟發的方式向精神科見習醫生傳授知識、培養獨立工作和解決問題的能力。使精神科見習醫師的工作潛能得到充分發揮,從而為精神病醫院培養大量的醫療人才,保障了精神科醫療工作技術水平的提高。任何教育都肩負著知識教育與品德教育的雙重任務,精神病學的教學工作任務與其他科比較而言,顯得更為不同,它不僅是健全知識體系,而且可提高學生的思維能力,加深其對社會的了解,增強社會適應能力,尤其在醫德醫風、思想認識方面更具有深遠意義[7]。所以,醫院電教中心對于帶教管理好未來的精神科醫師是一種責任,更是一種光榮的事,這對于保障我國今后精神科醫療技術質量有巨大的意義。
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[論文摘要] “實踐一建構”道德學習理論認為,道德的學習、道德發展在本質上是主體在現實的社會實踐中通過主動的建構來實現的,可以從其所主張的學習形式、教育原則、師生關系幾方面借鑒該理論,對高校思想政治教育工作進行改進,進一步提高思想政治教育的質量和效果。
道德學習理論不同于以往的道德教育理論 ,它重視對道德學習問題的研究,“道德學習”是與“道德教授”相對而言的,主要是從學生的角度講,探討學生在道德上的發展變化,也就是他是如何學習道德的④?!皩嵺`一建構”學習理論的觀點是:道德學習的內容在本質上是實踐的,道德學習的動力來源于實踐 ,個體道德的學習、道德發展在本質上是主體在現實的社會實踐中通過主動的建構來實現的。
在高校思想政治教育過程中,對“實踐~建構”道德學習理論進行借鑒,可以解決目前存在的一些問題,進一步提高思想政治教育的質量和效果。
一、“實踐一建構”道德學習理論的主要特征及高校思想政治教育存在的主要問題
作為一種道德學習理論,“實踐一建構”道德學習理論具有一些不同于其他理論的特征,其中最主要的有兩點,即道德學習是實踐的,是具有社會性和情境性的。在高校思想政治教育存在的問題中,有兩點是比較突出的:一是缺乏實踐性思想政治教育活動,二是對現實問題的關注不夠。
道德的習得和其他知識的學習是不一樣的,它必須通過人的感性實踐,通過親身的參與,才能被人直接體驗、感受和建構。因為道德這種“知識”在本體意義 L有其獨特性和復雜性 ,認識、掌握、創造道德的根本途徑只能通過親自去實踐道德、體驗道德來實現。同時,道德是知、情、意、行等要素的統一體,這些要素無法分割地統一在人的道德實踐中,單純的內部心理活動尤其是理智上的活動絕不能直面真實的道德。而目前,高校的思想政治教育無論在內容還是方法,都不同程度地缺乏訓練和實踐活動 ,單純的知識傳授現象 比較嚴重。實際上,思想政治教育是一門實踐性非常強的學科,它的主要目的是培養受教育者知行合一的行為習慣和勇于實踐的態度與能力。單純采用灌輸式、填鴨式的教學手段,是無法達到理想效果的。作為思想政治教育實踐的主體,受教育者應該參與各種校內外活動。但實際上,學生的實踐活動常常流于形式,這就必然導致我們將社會規范內化為受教育者的思想政治品德的愿望落空,更難將受教育者的思想政治品德觀念外化為品德行為。
“實踐一建構”學習觀認為,道德學習不是在真空中進行的,在面對現實生活和解決實際問題中來實現道德的發展,這就是道德學習的社會性和情境性。道德學習之所以有這個特征,一方而是因為道德彌散在社會生活中、彌散在人際交往的氛圍中、始終見諸于具體情境的,沒有抽象的、獨立于生活和實踐之外的道德。從書本上、從課堂里學到的“道德”并不是真實的道德,也沒有內化為學生心理、道德經驗的一部分。所以,較之其他方面的學習,道德學習對環境、社會情境的依賴性更強。另一方面是因為個體的道德學習要受到多種社會因素的影響,各種有形的和無形的、積極的和消極的社會因素在個體道德經驗的建構過程中發揮著這樣或那樣的影響,個體盡管可以選擇和超越,但無法從根本上擺脫它們的影響。因此,個體的道德學習始終是在真實的、一定的社會情境中進行的。當前,高校思想政治教育往往不能從大學生的現實生活出發 ,解決大學生的實際問題,對大學生熱衷和關注的一些頹事物、新現象不能給予相應研究和及時指導,難以解決學生思想、心理和道德認知上的困惑,再加上大學生正處于思想和心理欠成熟的時期,結果導致一些不良信息和行為方式乘虛而入,誤導甚至貽害了大量學生,從而使得思想政治教育在社會現實面前變得脆弱和無力,不能全方位凸顯思想政治教育的當代價值。
二、“實踐一建構”道德學習理論對高校思想政治教育的啟示
“實踐一建構”道德學習理論從“如何學”逆向理解道德教育“如何教”的問題,必然催生了對道德教育課程、教育原則及教育過程中師生關系這些問題具有革新意義的理解。從解讀“實踐一建構”道德學習理論的角度來觀照當前的高校思想政治教育,我們會獲得一些有益的啟示。
1.“實踐一建構”道德學習理論的主要學習形式及其啟示。活動課程是“實踐一建構”道德學習理論的主要學習形式,在一般的理解中,它又被稱為“經驗課程”“學生中心課程”,其目的不是傳授與實際生活脫離、與生活經驗脫離的所謂系統知識,而是幫助學生解決他們當前認為主要的問題②。“實踐一建構”道德學習理論認為道德是人際間社會交往的需要和過程的產物,對個體而言,也只有通過個人的社會交往,通過自主構建,才能將外在于己的道德約束落實為自己的道德發展。所以,道德教育的影響只有被個體納入到“實踐一建構”的自主活動中,才會產生實際效用。在高校中,和活動課程相對應的是思想政治教育課程的實踐環節與各種實踐活動,但是,這些環節和活動并沒有在思想政治教育過程中占有重要的地位和起到重要的作用,甚至是流于形式和被忽視掉。其原因主要有兩個方而:一是主觀上沒有充分認識到實踐環節和活動對于培養學生思想道德素質的主要作用;二是客觀上的經費 、師資、時間等投入不夠。實踐環節和活動是大學生思想政治教育的重要方式,對促進大學生了解社會 、增長才干、奉獻社會、培養品格具有不可替代的作用。因此 ,要把實踐環節和活動納入教育教學的總體規劃與教學大綱,并付諸實施。要組織學生參加形式多樣的社會實踐,撰寫社會調查報告促進學生了解社會,增強誠信意識,樹立社會責任感;要精心設計和組織開展內容豐富、形式新穎 、吸引力強的校園文化活動把德育滲透到校園文化活動之中,使學生在活動參與中受到潛移默化的影響,思想感情得到熏陶、精神生活得到充實、道德境界得到升華。
2.“實踐一建構”道德學習理論的基本教育原則、形式及其啟示。道德教育的順利進行,不僅有一個正確的教育手段和教育方法的問題,還有一個依據什么原則實施教育的問題。從 “實踐一建構”這種新的道德學習理論出發進行道德教育,必須貫徹以下幾個基本原則 :主體性原則 、實踐性原則、民主性原則和心理匹配原則。
主體性的教育把學生當做主體來看 、來尊重,以發揮、提高學生學習、參與的主動性為己任,以培養主體性素質為豐要 目標。人的主體性不是天生的,而是后天培養教育的結果。因此,要使大學生獲得全面發展,首要的任務是通過思想政治教育來發展他們的主體性。一方面,大學生正處于主體覺醒階段,需要給予正確的價值引導;另一方面,當代大學生大多是獨生子女,在家庭和社會太多的呵護下成長,有些大學生的自主意識、自主能力、自律能力以及社會責任感與社會對他們的要求還有一定的距離,以至于少數大學生不敢直面社會。為此,高校的思想政治教育工作應該在幫助大學生確立主體性上下工夫,使大學生真正成為既具有獨立人格,又能夠適應社會的人。
實踐性原則是指在實踐中進行道德教育,把實踐作為道德教育的手段、工具來使用。堅持實踐性原則,意味著道德教育的目的是為了學生能自覺履行道德標準,突出道德教育的實踐性特征。對于思想政治教育課程,大學生不排斥,但是覺得政治理論與現實實際的距離太遠 ,也不知道如何用科學的理論來分析、解釋現實問題。因此,要充分調動教師的積極性,擬定周密的實踐教學調研課題 ,確定實踐調研基地,將思想政治教育課實踐教學與每年的大學生暑期社會調查等活動緊密結合 ,安排教師指導和帶領學生進行實踐調研 ,組織教師對學生的調研報告進行評閱、計算成績,逐步形成制度化思想政治教育課課外實踐教學模式。要以課外社會實踐為途徑,引導大學生深入實際,了解國情、民情、世情,增強社會責任感和歷史使命感,使大學生們在實踐中得到鍛煉,養成學以致用的良好習慣,提高學生社會責任意識和歷史使命感。
民主化是社會生活的必然趨勢,民主性原則體現在德育的方法上 ,就是指主要采取平等對話、說服疏導、實際鍛煉、自我評價等尊重學生主體性的方法。師生間、學生間的平等和教師對學生的尊重是民主化原則主要強調的兩點。我們要認識到大學生對世界已經有了自己的觀點、自己的看法,他們希望得到尊重得到關心。只有這樣,才能激發他們的自尊、自信,發揮他們的自覺性、積極性、主體性。因此,我們在開展思想政治教育時,要充分尊重大學生的學習規律和性格特點,在教育過程中,要積極引導學生開展自我教育,要和他們“互相信任”“平等對話”。我們要及時、不斷地了解他們的心態,關注他們心理的發展,尤其是他們的物質觀 、自由觀、愛情觀。思想政治教育教師只有從大學生自身的思想特點出發,從他們的實際意圖出發,正確理解他們的需求,才能融入他們的思想,與他們成為朋友。
心理學的研究與道德教育有著密切的關系,道德教育者可以從心理學的研究中汲取大量養料,有效的道德教育不僅有賴于一種適當的和成熟的思想道德觀念,而且還有賴于人們對思想發展過程的理解,對學生發展水平和人格構造的理解。心理學及其所揭示的個體道德發展的規律對道德教育來說,意義是重大的,心理匹配原則要求道德教育者在工作中要正確理解和對待心理學的結論。在高校的思想政治教育中,把心理匹配原則落實到實處,要做到:首先,在思想政治教育中尊重心理學的規律其次,關注有關大學生心理狀況的調查和研究;再次 ,實現思想政治教育和心理健康教育的有機結合。
3.“實踐一建構”道德學習理論的師生關系及其啟示。因為教育活動是在師生之間展開的,師生關系在教育活動中有著舉足輕重的地位?!皩嵺`一建構”理論認為,師生關系應是一種對話合作的關系,通過一定媒介的師生對話,產生精神的碰撞和智慧的交接,可以增加學生的道德知識,培養學生的道德情感,加強學生的道德意志,促進學生的道德行為,從而促進學生的道德發展。與對話合作相對應的師生關系應該包含這樣幾個內容:平等、尊重、寬容、信任、愛。在高校中,師生之間以進行涉及內想法和真實感受的對話機會并不多。思想政治教育與心理健康教育的主要渠道是相關課程教學和教師對學生的管理,而這兩種方式往往是一個教師對多個學生,即大班授課或對學生的日常規范與服務,這樣就使得學生和教師沒有機會進行一對一的對話。而在一些集體討論之類的環節中,由于場合、時間、自身等因素的限制,而使相當一部分學生沒有辦法去表達自己。專業課教師和學生之間的談話往往也僅限于專業知識的討論。今天 ,大學生中心理不健康者的比例一直居高不下,甚至 自殺、殺人等極端事件也能經常聽到,如果師生之間進行過對話,學生的不良情緒得到了釋放 ,不正確的觀念得到了矯正 ,獲得了幫助,也許悲劇就不會發生。再有,進行對話 ,對于學生正確的世界觀、人生觀、價值觀的樹立,以及良好心態的培養,也起著重要的作用。無論是“實踐一建構”道德學習理論的活動課形式,還是它提倡的教學原則和師生關系,都給高校的思想政治教育提供了很多有益的啟示。所以,我們應該積極借鑒“實踐一建構”道德學習理論,提高高校思想政治教育的效果和質量。
[注釋]
【關鍵詞】和諧 師生關系 班級管理
一、師生關系是否融洽是管理好班級的前提
“師生關系已不是某種單一的關系形式,而是一個由多層面關系所構成的體系。” 在這個關系體系中,教學關系是師生關系的基礎,離開了這一關系層面,其他關系層也就失去了存在的依據和意義。而教學關系能否順利進行,則有待于班主任在管理過程中去協調理順師生關系,個人關系則是師生集體交往和關系的一種補充,并以更為濃烈的情感色彩作用于教學關系和心理關系。因此班主任老師要學會和學生交朋友,良好的師生關系一旦形成和建立,又會構成影響教育教學進程和效果的重要的變量因素,時刻對教師對班集體和學生產生不可估量的影響。這種影響主要從三方面表現出來:
首先,從教師方面看 作為這個班級的課任老師同時又是班主任,如果能和學生搞好關系,得到學生的尊敬,很有可能有相當一部分學生變被動學習為主動學習,學習熱情會特別高漲。我去年帶的班級就有這樣的學生他開始很討厭學習 ,視老師為敵人似的,聲稱要不是家長逼他早就不念了,后來被我感化了,不僅學習很用功,也不在班級搗亂了。我自己很有成就感。當班主任更有信心了。相反,如果一個班主任得不到學生的尊敬,那么他會喪失一部分自信心,甚至懷疑自己能否勝任教師這一職業,從而工作沒有熱情,不愿主動與學生交流,對學生比較冷淡,使師生關系陷入僵局,這樣班級肯定管理不好,教學質量也上不去。
其次,從學生方面看,如果一個學生得到老師特別是班主任老師的愛護,他會感到心情舒暢,思維敏捷,有利于他的健康成長,同時他也愿意聽教師的話,努力學習,從而有利于提高學習效果。
再次,從教師和學生的關系看,良好的師生關系也有助于雙方的感情交流,在教學過程中密切配合,創造良好的教學環境,這是保證教學過程順利進行的前提條件?!皫熒g所產生和形成的一切,既是師生交往的結果,也是師生共同面對和分享的成果”。
二、良好師生關系的構建,是管理班級的保證,是教學質量的保證
首先,作為班主任 ,一個班級的管理者,應有民主意識和平等觀念去和學生相處,不能擺“官架子”。隨著社會的發展,世界的融合趨勢越來越強,中國要走向世界,更需要有獨立意識的中國人走向世界。因此,教師必須順應時代的潮流,摒棄“師道尊嚴”的架子,樹立民主意識,真誠和善地對待每一位學生,把學生視為朋友和同志,用民主平等的思想和態度進行教育教學活動,充分考慮學生的意愿,調動學生參與的積極性、主動性去參與班級管理。允許學生有自己的獨到見解,及時捕捉他們思想的火花,使學生個性得到健康、充分的發展。教師還要“藝術地運用點撥,激勵學生以獨立的角色、建設性的態度對教師質疑、批評乃至爭辯”。當學生在民主、平等、自由的環境中學習生活時,就會感到你對他的愛和尊敬,就會在正確的認識和積極的情感基礎上與你建立起良好的心理關系,樂于接受你的教育,敢于發表自己的見解,提出自己的質疑,表現出強烈的求知欲和蓬勃的創造力。因此,班主任老師民主、平等地對待每一位學生是管理好班級作好教育教學工作的基石。
其次,班主任老師要牢記自己首先是一名教師 ,應積極挖掘教學的藝術魅力,才能穩住你千方百計營造的班級氛圍、師生關系。因為,師生關系是建立在教學的業務活動的基礎上的,“教”與“學”是師生交往的基礎。師生業務活動的水平和質量,直接影響著師生之間的相互評價、態度和體驗。通過改進教學過程的魅力,提高教學活動的吸引力,師生對教學活動的興趣就會提高,對自己和對方的信心就會增加,師生情感就將朝者積極的方向轉化,而獲得教學成功,進而取得理想的教學效果,學生從教學活動中得到有效的發展,則將進一步鞏固師生之間的積極情感關系,是學生對教師產生真正的感激和尊重之情。
再次,教師要真情地對待學生,完善個性,展現人格魅力。要建立良好的師生關系,教師必須付出真情,關心、愛護每一位學生,公平對待學生,多鼓勵、多關懷、多幫助。同時,教師要得到學生的愛戴,就得有內在的人格魅力。努力完善自己的個性,這是良好師生關系的有效策略。為此,教師要自覺提高自身修養,擴展知識視野,提高敬業精神,提升教育藝術,努力成為富有個性魅力的人。在教學活動中,教師要積極表現自身的人格力量,并努力為學生創造表現自我和完善自我的舞臺。
【關鍵詞】醫院;人事檔案;信息化
人事檔案作為一項重要工作,由于其本身不能直接帶來經濟效益,所以醫院領導對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面仍然存在許多問題。因此,其作為一項促進人才合理流動、合理配置和合理使用的工作,一項保證人才隊伍素質的重要措施和全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據。必須要不斷加大改革的力度。
1醫院中人事檔案管理信息化存在的主要問題
1.1檔案失真。內容真實性,是人事檔案管理的最重要的原則,而現有的檔案材料中內容的真實性卻不高。有的檔案中材料內容前后不符,如時間方面,出生年月公歷和農歷填寫隨意,又不做說明。譬如對人生經歷也沒交代清楚,參加工作時間、入黨和入團時間也是大致一個年月,明顯不吻合實際情況,甚至每次填寫時也不一致;姓名改變后不寫曾用名,也不加以說明。這一系列問題都給材料的歸檔造成很大的麻煩,導致管理凌亂,使檔案失真情況嚴重,甚至由檔案對當事人產生了很大的麻煩困擾。
1.2政出多門引起的分爭是醫院人事檔案管理出現的問題。人事檔案宏觀來說,是又事業單位設定的主管部門來進行專門管理,但是其模式仍然是多方管理的傳統模式,即一個人的檔案基本上由黨委組織部門、政府人事部門所屬人才流動服務中心、勞動部門所屬就業服務中心、教育部門所屬畢業生就業指導中心、企事業單位的主管部門以及有人事管理權的國有企事業單位管理過。而在醫院人事檔案流動中,同樣拘泥于傳統管理模式,并且因為自身利益的誘因,檔案管理權限不時存在著一定程度的矛盾沖突。
1.3由于管理手段落后,人事檔案管理信息化要求跟不上步伐。長時間來,醫院對于人事檔案管理的重視程度低,也造成了在投入資金和人力的相對欠缺,表現出了基礎設施差,設備更新慢,信息化程度低,管理手工作業,紙質文件材料是工作的對象的特點。因此,造成了醫院人事檔案管理的管理檔案質量不高,利用率低,檔案出現丟失和涂改的概率加大,在人力耗費下,不利于檔案科學化,系統化、標準化的管理。
1.4在一些醫院,其人事檔案管理及歸檔意識相對淡薄。醫院的主要中心工作就是醫療,作為公共醫療服務機構,為廣大的公眾提供高質量的醫療服務是整體醫務,是醫院每個工作人員的職責所在。據此,管理人員也積極重視醫療的服務質量的提高,為醫院的事業發展而努力,而后勤行政人員需要積極配合臨床一線業務,從而忽視了后勤行政人員在積極影響醫院工作發展的能動性。上述醫務人員的意識也就成為制約人事檔案業務發展和高效利用的主要因素,也就形成了人事檔案管理普遍存在“重管理、輕利用”的特征,普遍形成了本職工作基本完成,人事檔案資料不丟失的工作意識,而缺乏積極主動構建人才信息庫的意識和行為,更沒有形成主動為醫院發展建設提供人力資源信息的參考和建議。更不用說利用檔案信息和數據,推動醫院業務中的管理高效發展,這些也就造成當前許多醫院人事檔案管理職工檔案管理意識淡薄,缺乏檔案利用的認識,工作觀念陳舊。
1.5檔案管理業務人員自身水平不高,是限制醫院檔案管理信息化的一個因素。檔案管理人員業務水平是檔案管理及服務整體水平的關鍵所在,當前醫院檔案管理的人員結構中,首先表現出來知識結構不平衡的狀體,學歷和知識體系構成的層次較低。其次是部分檔案管理人員是調離和中途轉行,對從事的檔案管理工作研究和認識不深。最后,管理人員多數只安于現狀,沒有良好的積極心態來繼續學習和努力提高,本來知識體系就存在欠缺之處,在沒有主動學習提高的狀況下,很難促進檔案管理的水平發展由于管理人員本身水平,嚴重影響了檔案管理工作的提高。
2醫院人事檔案管理信息化策略
在新時期,醫院人事檔案管理存在的問題當然不止以上反映的那些,不能詳盡,而尋找策略,提高醫院人事檔案管理信息化程度,使其向良好的方向發展,才是迫切要求。
2.1摒棄傳統檔案管理觀念,學習新的檔案管理思想,對檔案管理事務加大投入,使檔案管理意識進一步增強。醫院作為公共醫療服務機構,集聚了人才與知識,并通過挖掘人力資源能夠發揮出巨大的社會效益。而人事檔案的管理不斷深入,不僅能夠滿足于醫院的人事政策的要求,在日常的工資福利管理方面的良好實現,更有助于推動醫院形成構建人才信息智庫的觀念,在觀念的指引下,有助于進一步發揮人力資源的生產力作用。據此,在醫院檔案管理工作中,需要全體人員樹立人事檔案管理凝聚資源的作用,對醫院服務水平提高有積極推動作用的意識,能夠進一步加大資金與人才的投入,購買管理應用軟件,形成高效運作和資源高效利用的檔案管理體系。
2.2采用信息化管理手段,投入更大的信息設備系統,能大大提高管理效率。信息化是當今社會發展的一大趨勢,它對人事檔案工作提出了新的要求,那就是盡可能地運用當代科技新成果和管理新手段,提高人事檔案工作的效率和水平,以盡快實現人事檔案信息化管理。目前,國外檔案管理很多已使用計算機,就是在國內,各家醫院使用計算機輔助管理檔案的也越來越多。實現人事檔案計算機輔助管理勢在必行。
2.3提高檔案管理人員素質,通過思想道德和職業道德教育,進一步提高人事檔案管理人員的思想水平和政治素質,要以服務公眾為己任,以民眾利益為自己的利益。因此要按規定配備專職檔案管理人員,將檔案人員培養納入到醫院人才培養計劃,通過專業培訓在職學習、考察進修和參加學術交流活動等方式,適應新形勢下人事檔案管理工作的需要,及時了解和掌握人事檔案管理領域的新方法新技術及其發展趨勢,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強政治責任心和組織紀律性,在實踐中運用現代化技術手段先進管理理念和前沿知識,努力提高人事政策,水平和工作質量,全面掌握科學管理檔案的綜合技能,以適應檔案業務的創新和發展。
2.4實現人事檔案管理的信息化、科學化、現代化,在信息化時代,應注重電子檔案的建立,實現人事檔案管理工作的規范化、科學化和現代化,增強檔案的活力和生命力,引進現代化技術和設備建立醫院人事檔案數據庫可以及時更新,動態化管理人事檔案信息,保證檔案信息的時效性真實性和準確性,以便檢索、查詢和信息統計分析及開發利用,使醫院檔案管理工作信息化、科學化和現代化,提高人事檔案管理的工作效率,更好地為醫院發展服務。
3結束語
面對醫院在新時期的人事檔案管理信息化的趨勢,本文通過分析醫院檔案管理現狀,并提出一些策略,以供參考,希望能在今后檔案信息化管理上有更大的進步。
參考文獻
[1]李芝.人事檔案信息化管理之我見[J].科技創新導報,2009(34).
【關鍵詞】 人格;心理健康;駐軍醫院
人格指的是一個人整體的精神面貌,是一系列復雜的具有跨時間、跨情境特點的,對個體特征性模式有影響的獨特的心理品質;應對方式作為個體在現實環境中針對不同的生活事件表現出來的處理模式,本身就是人格表現的一部分,同時也受到人格特征中其他諸多因素的影響;應對方式作為應激與心理健康的重要中介因素之一,涉及應激作用過程的各個環節,和人格一起對心理健康存在一定的影響。為此,我們對某駐軍醫院的醫務人員的心理健康、人格特征及應對方式進行調查,旨在探討人格特征、應對方式與心理健康的關系,為部隊醫院心理健康教育提供一定的理論支持。
1 對象和方法
1.1 對象 為2006年8、9月對某駐軍醫院醫務人員采取隨機整群抽樣方式,抽取107名作為調查對象,年齡20~52歲,平均(31.6±4.6)歲。其中男43人,女64人,醫生48人,護士59人。
1.2 方法 (1)人格特征評定:采用龔耀先修訂艾森克個性問卷[1],該問卷共88個條目,選取量表反映的內外向、神經質、精神質3個維度對人格特征加以分析。(2)心理健康水平測定:采用癥狀自評量表,量表由90個問題組成,包含軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦虐、敵對、恐怖、偏執、精神病性9個因子,對每個問題采取5級評分(1~5級,l沒有,2很輕,3中等,4偏重,5嚴重)。根據總均分及各因子分的高低來評估心理健康水平。(3)應對方式評定:采用簡易應對方式量表[2],量表由20個條目組成,涉及人們在日常生活中經??赡懿扇〉牟煌瑧B度和措施。采用4級評分,即在每一條目后列有0不采用、1偶爾采用、2有時采用和3經常。量表進一步分為積極應對方式(C1-12條目)和消極應對方式(C13-20條目)兩個因子。(4)問卷測評方法:施測人由心理學專業人員擔任,集中調查對象,測試前用統一指導語詳細說明測試的目的和方法以及保密原則,采用無記名方式填寫問卷后當場收回。
1.3 觀察指標 (1)醫務人員個性特征、應對方式與心理健康的關系。(2)癥狀自評量表總均分與個性特征、應對方式各因子的逐步回歸分析結果。(3)加入交互作用變量的分層逐步回歸分析結果。
1.4 統計學方法 用FoxPro6.0建立數據庫,用社會科學統計軟件包SPPSS11.5軟件進行統計學處理。統計方法采用描述性統計、Pearson相關分析、多元回歸分析。
2 結果
2.1 參與者數量分析 發放問卷107份,剔除無效問卷7份,回收合格問卷100份,有效率93.5%。
2.2 醫務人員人格特征、應對方式與心理健康關系 由表1可見,神經質與癥狀自評量表各因子分及總均分呈不同程度的顯著性正相關(0.332
2.3 多元回歸分析結果 以癥狀自評量表總均分為因變量,以艾森克人格問卷的3個維度得分(神經質分、內外向分、精神質分),積極應對方式得分、消極應對方式得分為自變量進行逐步回歸,進入回歸方程的依次有:神經質、消極應對、積極應對,可解釋總方差的50.7%,詳見表2。 表2 癥狀自評量表的分層逐步回歸結果
2.4 交互作用分析 為了考察變量間的交互作用,把全體調查對象的神經質分別與積極應對方式、消極應對方式的得分相乘,形成新的交互作用變量。根據表2中的回歸結果,以癥狀自評量表總均分為因變量,以神經質、消極應對、積極應對為第一層自變量,進行逐步回歸,以各交互作用變量為第二層自變量,進行逐步回歸,見表3。表3 加入交互作用變量的分層逐步回歸結果表3結果顯示,進入回歸方程的變量依次是神經質、消極應對、積極應對、神經質與消極應對的交互作用,包括神經質與消極應對的交互作用在內的所有回歸顯著的變量可解釋總方差的53.4%,回歸結果顯示只有神經質與消極應對存在交互作用。
3 討論
人格特征是個體在對現實的相對穩定的態度傾向和習慣化的行為方式中表現出的心理特征,作為應激作用過程中的因素之一,與生活事件、認知評價、應對方式、社會支持等因素之間存在一定的相關性。有人認為良好的人格可以在生活事件對健康的沖擊中起到緩沖作用,但Cooke[3]的研究則發現神經質維度對抑郁癥狀的影響獨立于生活事件,沒有緩沖作用;許崇濤[4]的研究結果表明人格因素是心理健康低下的一個獨立“原因”。應對方式是個體在對生活事件以及因為生活事件而出現的自身不平衡狀態時所采取的認知和行為措施,一定程度上受人格特征的影響,表現為不同人格類型的個體在面對應激時表現出不同的應對策略。
本調點考察人格特征、應對方式與心理健康之間的關系。神經質緯度反映的是個體情緒穩定性方面的人格特征,分數高反映情緒不穩定;精神質緯度反映了個體與精神病理性有關的人格特征,高分反映個體可能具有對人不友好等特征,或具有與眾不同的人格特征;內外向緯度低分反映個體內向,高分反映性格外向。結果發現神經質、精神質與心理健康之間存在顯著性正相關,內外向與心理健康存在顯著性負相關,提示人格因素與心理健康存在明顯關系,具有情緒穩定、性格外向人格特征的個體心理健康狀況相對較好。
應對方式作為應激和健康之間的中介因素,在應激情況下,采取合理的應對策略來增加心理適應能力、緩解由應激造成的心理緊張至關重要。本調查選用的簡易應對方式量表分為積極應對方式和消極應對方式兩個緯度。積極應對方式表現個體針對生活事件采取積極參加文體活動、與人交談傾訴內心的煩惱等應對措施,而消極應對方式則表現為個體采取盡量克制自己的失望、悔恨、悲傷和憤怒,通過吸煙、喝酒、服藥和吃東西來解除煩惱等方式進行應對。積極應對方式對心理健康起著積極的作用,消極應對方式則對心理健康有著負面影響,與積極應對方式相比較更為突出[5]。本調查顯示積極應對方式與心理健康存在顯著相關關系,說明消極應對方式對駐軍醫院醫護人員的心理健康的影響較積極應對方式的影響更明顯。
多元回歸分析顯示,一旦神經質與消極應對這個交互作用變量作為因素之一進入回歸方程,消極應對影響心理健康的標準化回歸系數就由正轉負,即引入交互作用量變之前,消極應對方式對心理健康的影響變為積極作用,說明消極應對方式作為人格影響心理健康的一個中間變量,似乎是一個保護性因素,能起到緩沖人格影響心理健康的作用。關于這種假設有待進行更加深入的研究加以證實。
人格是個體相對穩定的心理特征,是個體與環境之間長期相互作用的基礎上逐步形成和發展起來的,期望個體在短期內塑造完美的人格以適應環境是較為困難的事情,為了保證心理健康,較為可行的方法是鼓勵個體在生活、工作和學習中針對各種生活事件采取積極的應對方式,盡量避免消極應對方式。
參考文獻
[1] 龔耀先.艾森克個性問卷手冊(修訂)[M].長沙:湖南醫學院出版社,1986:1-49.
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【關鍵詞】醫學生;應對方式;社會支持;心理健康
醫務人員作為一個特殊的群體,其較高的心理問題發生率近年來已引起了社會的關注。醫務人員的工作具有與人接觸密切、工作壓力大、生活不規律、工作緊張等顯著特點,心理健康是其勝任工作的重要保證。而國內近年來的相關研究表明,醫務人員的心理健康狀況不容樂觀。由以往研究結果可以看出,心理健康狀況和應對方式、社會支持存在密切的關系。
1對象和方法
1.1對象采用方便取樣的方法,抽取西安市四所醫院142名醫務人員作為調查對象,發放問卷142份,收回有效問卷120份,有效率84%,其中男性28名,女性92名,醫生56名,護士46名,其他工作人員18名,平均年齡31.86歲。
1.2工具一是癥狀自評量表(SCL-90)。共有90個項目,采用5級評分制。該量表效度系數在0.77-0.90之間。二是應對方式量表,由積極應對和消極應對兩個分量表組成,包括20個條目,各條目分為4級評分。三是領悟社會支持量表(PSSS),共有12個條目,包括家庭支持、朋友支持和其他支持等三個分量表,量表采用七級評分。該量表具有較好的信度和效度。
1.3施測過程以科室為單位進行統一施測,使用統一的指導語。問卷填寫采用無記名方式,問卷前設置被試的人口學信息及職務信息,要求被試作出獨立評定。
1.4數據處理將所有的數據錄入計算機,采用SPSS19.0統計軟件進行數據t檢驗、相關分析及回歸分析。
2結果
2.1被試的一般情況在統計軟件中對被試的年齡、性別、科室、職務進行分類統計。其中男性28人,女性92人,分別占總數的21.5、70.8;醫生占總數的43.1%,護士占總數的35.4%,其他工作人員的占總數的13.8%。
2.2醫務人員心理健康狀況、社會支持程度、應對方式描述統計對SCL-90各因子和社會支持總分、應對方式均分進行描述統計。統計結果顯示,本研究所調查醫務人員的積極均分高于消極均分0.6分,應對方式的積極程度整體高于消極程度。SCL-90各因子分數顯示,軀體化因子、強迫因子、人際關系敏感因子、抑郁因子、焦慮因子、敵對因子、恐怖因子、偏執因子,精神病性因子、其他因子均顯著高于常模(t=10.435,p
2.3不同性別醫務人員的心理健康狀況、應對方式和社會支持程度比較對不同性別醫務人員的社會支持總分進行單因素方差分析(ANOVA),結果顯示性別的主效應顯著(F=4.251,p
2.4SCL-90、社會支持和應對方式各因子分組t檢驗根據社會支持總分,將數據分為低分組和高分組。其中低分組分數低于分數全距的25%,高分組分數高于全距的75%。分組之后對SCL-90、社會支持各組、積極均分、消極均分分別進行兩兩配對t檢驗(見表1)。結果顯示,兩兩配對t檢驗的各項檢驗結果的差異均極顯著。
3討論
SCL-90各因子分數顯示,軀體化因子、強迫因子、人際關系敏感因子、抑郁因子、焦慮因子、敵對因子、恐怖因子、偏執因子,精神病性因子、其他因子顯著高于常模。這一結果與符霞[1]、戚林[2]等研究結果基本一致。醫務人員的社會支持總分的平均分達到61.942,與以往常模比較,其社會支持程度良好。醫務人員是一個特殊的群體,其工作性質決定了其工作的繁重、緊張、不規律,容易導致醫務人員產生焦慮、抑郁情緒,影響睡眠及心理健康水平。從社會支持總分可以看到,本研究所調查的醫務人員的社會支持分數高于常模,但就在這樣的情況下,醫務人員的心理健康狀況依然不容樂觀。在SCL-90各因子分中,抑郁、焦慮、強迫、軀體化四個因子的分數均值最高,這與曹楓林等[3]的研究結果一致。
研究結果顯示,社會支持的性別主效應顯著(F=4.251,p
本研究所調查的醫務人員的積極均分得分顯著高于消極均分,具有統計學意義(p
參考文獻
[1]符霞,葉瑞繁.醫科大學五年制護理系女生心理健康狀況分析[J].南方護理學報,2002,9(4):51.
[2]戚林,韋紅,彭輝.衛校學生心理健康狀況調查分析[J].中等醫學教育,2000,8:11.
[3]曹楓林,厲萍,高慶玲,等.護理本科生心理健康狀況與應對方式、社會支持的相關性研究[J].護理學雜志,2003,(2):83-85.
關鍵詞:社交網絡;人人網;大學生;人際關系
統計數據表明,截至2011年6月底,中國網民總數達到4.85億,其中社交網絡用戶規模為2.30億,占47.4%。網民中學生群體占比例最高,達到29.9%,高中以上學歷群占56.1%。截至2011年1月,中國SNS用戶2.35億,而人人網注冊用戶已達1.7億。2011年第一季度中國SNS市場活躍賬戶份額中,人人網占到25.1%,穩居第一位。從這些基本使用情況的數據我們可以看出:現階段,無論是網民還是大學生用戶,SNS還是人人網,它們的數量和比重都不容小覷。
校園里,我們隨時隨地都能感受到以人人網為代表的社交網絡對大學社工日常生活的滲透。無論是宿舍和食堂,還是教室、圖書館,一切可以連通網絡設備的地方都可以看到學生們“刷人人”的身影。 “人人網,網人人”,越來越多的大學生黏在這張“網”上,這張“網”也逐漸從虛擬空間“撒”到了現實生活,對大學生的人際交往產生著潛移默化的影響。隨著人人網影響程度的擴大,國內外許多專家學者開始重視并著手研究相關課題。本文從行為主體和客體兩方面討論人人網對大學生現實中新的人際關系的確立的作用方式。
從行為主體來看,大學生是一個特殊的社會群體。大學新生從原本的血緣、地緣關系網中脫離出來,來到了一個人際關系網相對松散的新環境。由于大學生建立新的人際關系的迫切需要與現實中的時空限制存在矛盾,他們中一部分人通過人人網等虛擬的社交網絡尋求解決問題的捷徑。人人網登陸界面上就有相符合的“大一新生專用注冊入口”,許多新生可以通過搜索校友結識師兄師姐,還可以通過組建小組、班級等功能應用提前認識新同學。虛擬空間的超時空性給行動者帶來了便利性、時效性和豐富的信息含量,虛擬空間中的互動也為越來越多的人所青睞。社交網絡平臺內容的豐富性和擴展性為人與人之間的交流提供了更多的可能。舉例來說,人人網用戶使用發表日志、上傳照片、狀態等功能就是給自己的價值觀找到了非物質載體從而得以表達,滿足用戶“被關注”的心理需求;當個人主頁“最近來訪”中出現陌生人,用戶回訪就開啟了新的人際關系的建立;人人網的“留言板”擔負著即時通訊的功能,雙方可以使用“悄悄”話進行進一步的交談,進一步推進關系的親密;另外,從虛擬到現實――約網友見面,是最直接、最有效的方式。
網絡與現實雖然可以聯系,但是它們畢竟是相互區別的兩個空間,其轉化存在一定困難性和危險性,轉換過程中的每一個環節都埋藏著對結果產生破壞性的因素。根據社會角色理論,每個人都在扮演著形形的社會角色,大學生也同時扮演者現實角色也和虛擬角色。無論是在社交網絡還是現實生活中,都有可能出現角色扮演的失調現象,致使主人公達不到角色期待而給他人留下消極印象,從而破壞良好的人際關系的建立。
從研究客體來看,人人網已成為國內大學生群體中使用率最高的社交網絡平臺之一,這很大程度上歸功于它的實名制。人人網的前身是校內網,于2005年建立,是中國最早的校園SNS社區?!靶取币辉~的定位讓許多大學生用戶產生信賴感,填寫姓名、學校、家鄉等真實信息并利用它們來搜索可能認識的或期望認識的人。2009年,已經擁有一定數量學生用戶的校內網更名為人人網,并于2010年底躍居中國SNS市場活躍賬戶份額第一位。從校內到人人,人人都有機會,人人都可參與,這一轉變給大學生擴展人際關系網絡提供了更廣闊的空間。大學生用戶不僅可以結識同學、同鄉,還可以結識更多社會上的不同身份不同地位的人。
然而,這種變換帶來的負面影響卻被大量的耀眼數據所隱蔽。虛假賬戶、僵尸賬戶的出現,以做廣告等為目的的功利性互動的增多,很大程度上降低了用戶對人人網的信賴度。因此,大學生向人人網投入大量的時間和精力的同時,要時刻保持警惕,保證自己的合法權益不受侵犯。我們以人人網作為社交網絡一個代表,不難看出,社交網絡對大學生建立新的人際關系的影響可謂喜憂參半。
20世紀60年代,美國學者米爾格蘭姆提出了“六度分隔理論”,即在現代社會,最多通過六個人就能夠認識任何一個陌生人。進入信息化時代后,這一理論在現實中一次次被驗證。網絡極大地擴展了熟人的范圍,進而使得人際交往由過去的熟人社交向弱熟人社交轉變。正如威爾曼所言,社交網絡提供的是弱紐帶的人際聯系,現實生活中則提供了強紐帶的聯系。有專家也認為,社交網絡使人際交往成本降低、效率提高、聯系速度加快,而且使人際交往從原先的“點對點”、“點對面”的熟悉的強聯系人群拓展到了遙遠而陌生的弱聯系人群,呈現出“面對面”的人際交往新形態??梢?,在弱熟人社交下,雖然交際圈有所拓展,但人與人之間的情感聯系則趨于淡化,信任度也在降低。
長期以來,大學生的人際交往較多處于公共空間,如教室、圖書館、餐廳、派對、集體宿舍等之中,個人的交往行為無法擺脫周圍環境的客觀制約。而社交網絡的出現,對原有的公共空間進行了重新分割,使得現實的公共空間被分割為私人空間的碎片。無論身在何處,只要聯通了網絡,個人霎時即可“脫離”公共空間而進入私人領地。這一現象隨著近年來大學生中筆記本電腦、手機的廣泛普及而愈加明顯。令人贊嘆的是,網絡更在不同的私人空間之間架起了溝通的橋梁,這種私人空間的共享形成了無限的網絡空間。借助于網絡,個人可以最終擺脫公共空間的限制,極大地擴展私人空間,并自由地選擇溝通對象,構建理想的共享空間、交際圈子。這種公共空間私人化、私人空間共享化的趨勢也導致了很多問題,出現了現實人際交流方式“嚴重退化”的現象。如正在上課的教室中,經常會出現大學生面對筆記本電腦、深陷私人空當中,教室內大學生與老師的交流、與同學的交流變得少之又少;同一宿舍的室友,有事不面對面直接交流而是社交工具來交流。長期如此,這必定會對這些同學的人際關系產生不良影響。
綜上所述,我們看到,社交網絡對大學生的影響是多面的。一方而,社交網絡維持并強化了傳統人際交往所難以維系的人際關系,極大地擴展了大學生的人際交往范圍;網絡創造的“虛擬現實”環境為大學生提供了實踐不同角色、理想自我的場所;網絡對公共空間的分隔,為大學生提供了無限的個人空間,增強了大學生人際交往的主動權。另一方面,網絡人際交往也帶來了一些新問題,比如現實人際交往的退化,人與人之間情感與可信度的下降,集體認同感、歸屬感淡化等。
淺析社交網絡對大學生建立新的人際關系的利于弊,一方面經常使用社交網絡發展人際關系的大學生不應該忘記現實中的直接交友途徑;另一方面,不常使用社交網絡的大學生應該適當利用網絡這一新平臺來拓展自己的交友圈??偠灾瑢τ谏缃痪W絡,我們要用清醒的頭腦看待它的多方面影響,趨利避害,給虛擬到現實一個華麗的轉身。
[參考文獻]
[1]中國互聯網絡信息中心(CNNIC) 第28次“中國互聯網發展狀況統計報告[R]2011年7月.
[2]易觀網 2011年Q1中國SNS市場活躍賬戶份額[R]2011年5月.
[3]黃少華 論網絡空間的人際交往[J]社會科學研究 2002年7月.
[4]郭東 網絡空間的二元交疊及其對現實社會的影響[J]江西社會科學 2005年8月.