大學生電子商務實習報告精選(九篇)
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第1篇：大學生電子商務實習報告范文
總體流程是:
通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:
B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
拿我們的系統(tǒng)來說，主要包括EDI中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場.
EDI是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計算機技術與網(wǎng)絡通迅技術相結合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)在計算機應用系統(tǒng)與計算機應用系統(tǒng)之間，直接地進行信息業(yè)務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。EDI中心界面包含三大功能：
①EDI報文管理：EDI報文轉(zhuǎn)發(fā)EDI報文查詢
②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
①在線轉(zhuǎn)賬
②企業(yè)存款查詢
③企業(yè)賬務查詢
在電子商務中，隨著信息技術的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務標準規(guī)定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢
第2篇：大學生電子商務實習報告范文
關鍵詞：電子商務專業(yè)；實踐教學；教學改革
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A？搖 文章編號：1674-9324（2013）14-0229-02
一、引言
培養(yǎng)大量掌握電子商務技能的復合型人才，是高等院校培養(yǎng)目標面臨的問題之一[1]。但近年來，從電子商務專業(yè)學生整體就業(yè)形勢來看卻不容樂觀，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平。但另一方面，許多電子商務企業(yè)人才難求，網(wǎng)易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現(xiàn)象凸現(xiàn)了高校在電子商務人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的問題[2]。電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的實際需求之間存在嚴偏差，是直接導致電子商務專業(yè)畢業(yè)生“學難以致用”的根本原因。因此，要縮小這個差距，需要培養(yǎng)和提高人才適應社會的綜合素質(zhì)與能力[3]。謝利民（2003）認為，技能包括外部動作技能和內(nèi)在的心智技能兩方面，兩者是相互聯(lián)系、相互依存的，實際操作技能的形成和熟練，不僅僅依靠語言的傳授，還要依靠實踐訓練[4]。曾明等（2011）認為，在傳統(tǒng)的應試教育中，傳授是主要的教學方法，學生是被動的接收者，學生的創(chuàng)造性思維培養(yǎng)被忽視，發(fā)展受到束縛。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和素質(zhì)教育時代的到來，實踐教學作為教學中的薄弱環(huán)節(jié)，必須得到強化。實踐教學領域的教學方法改革，對培養(yǎng)學生的動手能力和創(chuàng)新精神具有至關重要的作用[5]。綜上所述，進行高校電子商務實踐教學改革勢在必行。
二、電子商務專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
電子商務行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。高校所培養(yǎng)的電子商務專業(yè)人才在系統(tǒng)掌握電子商務基礎理論與實務知識的同時，要能將經(jīng)營管理與信息技術、網(wǎng)絡技術以及相關學科知識有機結合。電子商務專業(yè)畢業(yè)生不僅要具有市場經(jīng)濟競爭能力和適應能力，同時也應該是具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應用型人才[6]。為了深入了解高校電子商務專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀，本人總結了若干學者的研究成果，對若干位電子商務專業(yè)的教師及學生進行了深度訪談，并對在校電子商務專業(yè)學生進行了調(diào)查。通過分析調(diào)查結果，可以總結出目前電子商務專業(yè)實踐教學存在以下問題：
第一，總體來說，很多學生覺得所學到的認識過于抽象，無法用于實際應用中。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一半多的同學同意“電子商務專業(yè)缺乏技能的訓練”。
第二，電子商務相關課程配套的實踐教學比例較少，大部分課程都是以老師講課為主。即使有的課程加上了實踐內(nèi)容，但一些老師并不重視實踐教學，實踐教學內(nèi)容不像理論教學那樣有具體的教學大綱和教學要求，因而實踐教學效果并不太理想。
第三，學校內(nèi)部缺乏實踐教學資源。具體表現(xiàn)在機器陳舊，學校因經(jīng)費限制無法購置相關軟件，而已經(jīng)購置的部分軟件卻脫離實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。
第四，缺乏去校外進行實踐的機會。通過實踐性教學使學生能夠直接感受到電子商務的商業(yè)化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程。而由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實驗，根本不了解電子商務的實際應用情況。
三、電子商務專業(yè)實踐教學體系的構建
實踐教學體系應該具有連續(xù)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性，按照“知行合一”、“因材施教”的原則，分層次、分模塊循序漸進地使學生受到較系統(tǒng)、全面的實踐能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)[9]。為此可以構建“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系。
第一位是認知實習部分。情境認知理論支持一些促進學習的方法（如信息豐富的真實場景中的真實作業(yè)）而避開其他的一些方法（如直接教學）[7]。本階段主要安排學生了解本課程在具體企業(yè)的應用情況，具體方式可以是通過網(wǎng)站了解、去企業(yè)實踐基地了解或聘請企業(yè)人士來校做講座。
第二位是基礎訓練，內(nèi)容是本課程相關基本技能的實習，主要方式是在低年級課程設計期間，學生在學校機房上機完成。
第三位是高級技能訓練，結合具體上課內(nèi)容，學生在學校機房上機完成。
第四位是綜合模擬訓練。建構主義認為，學習環(huán)境中的情境必須有利于學習者對所學內(nèi)容的意義建構。在教學設計中，創(chuàng)設有利于學習者建構意義的情境是最重要的環(huán)節(jié)或方面[8]。本階段可以購置相關課程的模擬訓練軟件平臺，在課程設計階段進行。
第五位是綜合實戰(zhàn)訓練。國內(nèi)外學者研究成果表明，課程內(nèi)容的選擇上要根據(jù)生產(chǎn)或服務的現(xiàn)實需要，更多地傾向于現(xiàn)成、實用技術與規(guī)范的經(jīng)驗知識，而理論知識的學習要求學生理解相關結論，及其推導過程，但更重要的是讓學生掌握其使用方法，學會用理論去指導實踐[9]。因此，該階段要求學生結合企業(yè)的具體需求，進行相關內(nèi)容的綜合練習與演練。
四、“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”實踐教學的探討
上述“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系是一個概念模型，在不同的課程中，還需結合具體課程的內(nèi)容進行詳細設計與執(zhí)行。本文以“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”課程為例，探討“五位一體”電子商務實踐教學綜合體系在該課程中的具體應用。
1.本課程實踐教學的重要性。企業(yè)建立自己的網(wǎng)站是企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡化經(jīng)營及電子商務的必然途徑，企業(yè)通過網(wǎng)站樹立企業(yè)形象、信息、提供服務、接受用戶反饋信息，利用網(wǎng)站可使企業(yè)獲得最大的效益。本課程是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)必修課，是電子商務應用技術中最重要的環(huán)節(jié)之一。本課程同時又是一門實踐性很強的應用型課程。本課程根據(jù)電子商務實際應用過程中的主要環(huán)節(jié)，結合目前我國電子商務網(wǎng)站建設的實際情況，向?qū)W生詳細介紹了建立電子商務網(wǎng)站所必須掌握的技術，并結合實際例子給出了電子商務網(wǎng)站的一般開發(fā)流程，包括網(wǎng)頁制作、腳本技術、Web數(shù)據(jù)庫技術等。通過本課程學習，可以培養(yǎng)電子商務網(wǎng)站設計、開發(fā)的實際能力。
2.本課程實踐教學問題。一般來說，本課程作為專業(yè)課在大三或大四開設。根據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：
第一，多數(shù)學生在中學階段已經(jīng)掌握初步的網(wǎng)頁制作技術。當前在江蘇省及沿海發(fā)達地區(qū)的中小學已經(jīng)開設了信息技術課程，其中已經(jīng)涉及初步的網(wǎng)頁制作軟件的應用（如Frontpage）。但學生一般對此僅僅是有一個初步的接觸與了解，對軟件的應用也僅僅是皮毛而已。
第二，學生大都對企業(yè)電子商務網(wǎng)站缺乏了解。學生一般上網(wǎng)所瀏覽的是娛樂類、新聞類網(wǎng)站，商務類網(wǎng)站中以淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等綜合性商務網(wǎng)站為主，而對行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)商務網(wǎng)站了解不多。
第三，對相關網(wǎng)站編程技術有畏難心理。如果高校電子商務專業(yè)開設在計算機學院，則學生對有關網(wǎng)站編程技術比較感興趣，掌握的效果也比較好。而對于大部分開設在經(jīng)管類學院的電子商務專業(yè)學生，由于缺乏大量的編程練習，且有些學校該專業(yè)是文理兼招的，學生編程基礎較弱。
3.本課程“五位一體”的實踐教學模式。基于上述分析，將“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”這門課程的相關實習環(huán)節(jié)構成“五位一體”的教學模式。該體系一共由五輪實習內(nèi)容組成，每輪實習均有詳細的實踐環(huán)節(jié)的大綱和實驗指導書。在實驗大綱中，結合課堂教學進度，明確了每次上機實驗的具體任務并在課程網(wǎng)站上公布，使學生通過每次上機鞏固所學內(nèi)容并鍛煉了動手能力。在實驗指導書中，詳細列出了每次上機的具體操作步驟，學生可以對照自己的上機掌握情況及時總結自己的問題。
第一，商務網(wǎng)站調(diào)查實習。本實習在大一下學期課程設計進行。要求學生通過閱讀及上網(wǎng)瀏覽弄清楚電子商務網(wǎng)站的概念；企業(yè)電子商務網(wǎng)站的總體架構模式；電子商務網(wǎng)站有哪些常見的類型；不同類型電子商務網(wǎng)站在目的、結構、前臺系統(tǒng)內(nèi)容上的一般差異；等等。
第二，網(wǎng)頁制作基本技術。本實習在大二下學期課程設計進行。因為課程教學的課時比較緊張，課上不能詳細介紹網(wǎng)站制作軟件的應用，包括Dreamweaver、Photoshop、Flash軟件的基本應用，并且大部分同學具備一定的基礎，而這方面完全可以讓學生自己通過大量上機得以掌握和熟練。
第三，電子商務網(wǎng)站建設高級技術。本部分在大三上學期進行，是配合課程“電子商務網(wǎng)頁與網(wǎng)站設計”的上機練習。由于學生在大二的課程設計中已經(jīng)對基本的網(wǎng)頁制作相關軟件較為熟悉，因此本部分所包含的內(nèi)容包括網(wǎng)站平臺IIS的應用、對HTML的深入了解、用Dreamweaver制作網(wǎng)站框架及模板、樣式表的應用、web應用程序開發(fā)等等。
第四，電子商務開發(fā)平臺的應用。本實習在大三下學期進行。該開發(fā)平臺是北京博導前程信息技術有限公司開發(fā)研制的，平臺為學生提供一個集成開發(fā)環(huán)境，學生可以不借助其他任何開發(fā)工具，就能在該平臺中完成開發(fā)任務。平臺開發(fā)環(huán)境中還為學生提供許多現(xiàn)成的商務網(wǎng)站開發(fā)組件（如購物車組件、商品展示組件等），學生可以直接把組件套用到自己的網(wǎng)站里，這樣就為網(wǎng)站的建設帶來了很大方便。
第五，電子商務網(wǎng)站綜合實習。本實習在大四上學期進行。要求以小組為單位，開發(fā)針對具體企業(yè)或商家的完整的電子商務網(wǎng)站。這里注重針對真實對象，進行具體的需求分析、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站的結構設計、界面設計、網(wǎng)站內(nèi)容的整理、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站測試等多個方面，提交內(nèi)容除了網(wǎng)站之外還有實習報告。該實習要求學生分組完成，使學生之間互相交流，提高團隊意識，培養(yǎng)協(xié)作工作能力。
4.主要實踐效果。學生通過多個實習，可以逐步了解電子商務網(wǎng)站的工作流程和整個網(wǎng)站的建設過程，從中學會網(wǎng)站建設過程中涉及的相關知識。通過電子商務網(wǎng)站開發(fā)平臺的使用，可以使學生對電子商務網(wǎng)站開發(fā)有一個全面的認識，也使學生從整體上了解電子商務的內(nèi)涵。學生普遍反映，通過“五位一體”綜合實踐體系，既鞏固了書本知識，又提高了動手能力，也為今后就業(yè)掌握了一項實際本領。
五、結論
實踐環(huán)節(jié)在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中具有重要地位，論文提出的“五位一體”綜合實踐教學體系，強調(diào)從五個方面逐步地、整體地提高學生實踐能力。具體包括：（1）首先要通過調(diào)查、比較，了解某項理論或技術在實際企業(yè)的應用情況；（2）一些理論和技術會有部分基礎的實踐內(nèi)容，可以由學生自學并實踐；（3）教學安排上要配合課堂教學，安排相應的實踐教學課時，旨在讓學生鞏固所學知識并培養(yǎng)動手能力；（4）有關課程可以購置商業(yè)軟件公司開發(fā)的實踐教學模擬軟件，為學生提供模擬實踐環(huán)境；（5）高年級學生應該有結合課程內(nèi)容及具體企業(yè)需求的實戰(zhàn)演練，從而使學生畢業(yè)后能盡快適應實際企業(yè)的需求。“五位一體”綜合實踐教學體系在課程“電子商務網(wǎng)頁及網(wǎng)站設計”中得到了較好的應用，實踐效果優(yōu)良。該體系可推廣至“網(wǎng)絡營銷”、“管理信息系統(tǒng)”、“ERP”等其他課程或其他專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)中。
參考文獻：
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第3篇：大學生電子商務實習報告范文
關鍵詞：職業(yè)學校 會計專業(yè) 實訓基地
中圖分類號：F23；G714 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）11-187-03
一、引言
在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的過程中，職業(yè)學校的規(guī)模日益壯大。會計專業(yè)以其社會需求量大、工作穩(wěn)定、工作環(huán)境較優(yōu)越的優(yōu)勢，一直為各層次職業(yè)學校爭相開設的、招生較為火爆的專業(yè)。然而，與招生態(tài)勢形成鮮明對比的是，會計專業(yè)學生的實習、就業(yè)形勢卻較為嚴峻。實習普遍找不到會計實習崗位、畢業(yè)因缺乏工作經(jīng)驗、實踐能力差而被迫從事非會計專業(yè)工作的情況較為普遍。即使有的職校生畢業(yè)順利從事了會計相關工作，用人單位的評價也普遍不高，尤其是中等職業(yè)學校的會計專業(yè)畢業(yè)生。究其原因，與會計教學改革、會計實訓基地建設較難開展有著重要的關系。實踐教學得不到保證，職業(yè)教育就失去了存在的價值。因此，深入剖析職業(yè)學校會計專業(yè)實訓基地存在的問題，為其建設找尋到切實可行、能發(fā)揮實效的路徑，對會計專業(yè)的職業(yè)教育有著至關重要的意義。本文以江蘇省揚州商務高等職業(yè)學校（以下簡稱揚州商校）為例進行具體分析。
二、職業(yè)學校會計專業(yè)實訓基地建設存在的問題及原因
（一）存在的問題
為了滿足職業(yè)教育的需要，很多職業(yè)學校都比較重視會計實訓基地（會計實訓室）的建設，規(guī)模較大的職業(yè)學校不但有校內(nèi)實訓基地，還積極創(chuàng)建校外實訓基地。但從走訪調(diào)查的情況來看，我國職業(yè)學校會計實訓基地的建設存在的問題還比較多。以揚州商校為例，自會計電算化專業(yè)開設以來，經(jīng)過不斷努力，該校已建成由會計仿真實訓室、會計從業(yè)資格考證實訓室、會計信息化實訓室、會計崗位業(yè)務實訓室與納稅申報實訓室等五個校內(nèi)實訓室組成的校內(nèi)實訓基地，購買了會計從業(yè)資格證考試系統(tǒng)、會計仿真軟件（會計證考試系統(tǒng)）、會計仿真實訓平臺軟件、用友T3命題系統(tǒng)，金蝶ERP財務軟件、金蝶K3教學版軟件、金蝶會計電算化軟件、用友U8軟件以及與銀行、保險業(yè)務有關的金融軟件，這些軟硬件的投入，推動了會計電算化專業(yè)校內(nèi)實踐活動的開展，增強了學生的專業(yè)操作技能。但實訓室在使用過程中仍存在使用效率不高，偏向為從業(yè)資格證考試和技能大賽服務的問題，并未圍繞增強學生就業(yè)所需技能來開展真正意義上的實操。總結各職業(yè)學校會計實訓基地建設存在的問題，主要表現(xiàn)如下：
1.實訓基地建設缺乏全局觀念。一方面，很多職業(yè)學校的會計實訓基地建設多以單項實訓基地為主，很少建立綜合實訓基地，有的單項實訓基地甚至還存在“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象，實訓內(nèi)容與掛牌基地名稱完全不相干。另一方面，對于同一院校，專業(yè)之間實訓基地的共享性也普遍不高，各專業(yè)各自為陣。這些現(xiàn)象嚴重限制了校內(nèi)實訓基地的建設，在學校資金、場地有限的狀態(tài)下，實訓基地建設若無法從建設初期開始形成一體化的建設格局，只憑借想到哪做到哪的熱情，實訓基地建到后期很容易出現(xiàn)重復建設、混亂不堪的局面，嚴重浪費學校的人力、物力和財力資源。
2.實訓基地的實訓質(zhì)量不高。很多職業(yè)學校的實訓基地利用率不高，沒有充分發(fā)揮實訓基地的功能。表現(xiàn)如下：在日常教學活動中，由于學校教學管理的重視不夠，很多教師盡量回避實訓室的授課；有的教師雖在實訓室授課，但實訓并未從企業(yè)實際工作需要出發(fā)，大多停留在輔助理論教學的層面上，實訓室多淪為課后練習之地；有的職業(yè)學校為了追求考證通過率和技能大賽出成績，不斷縮小實訓室的功能；綜合實訓多以手工賬的形式開展，且整個實訓過程多為個人獨立完成一整套賬務處理流程，未重視學生分工協(xié)作能力的培養(yǎng)、不相容崗位相分離原則的運用、會計監(jiān)督職能的理解和相關職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等方面；實訓過程教師灌輸過多，學生被動服從的現(xiàn)象仍普遍存在；教學與實訓脫節(jié)，有些職業(yè)學校二年級開設的專業(yè)課程，實訓卻被安排到四年級進行，造成學生一邊實訓一邊自補理論知識的現(xiàn)象，實訓效果可想而知。
3.實訓師資隊伍存在缺陷。實訓指導教師基本為校內(nèi)專職教師，這些教師很少具備“雙師型”資質(zhì)，實踐經(jīng)驗幾乎為零。歷年來，國家雖有政策鼓勵職業(yè)學校教師到企業(yè)掛職鍛煉，但在繁重瑣碎的日常教學、行政管理任務和科研壓力下，教師們基本無暇顧及掛職鍛煉，實訓指導教師不具備過硬的實操技能，必然影響實踐教學質(zhì)量，校內(nèi)實訓基地建設的質(zhì)量也必然受到影響。
（二）產(chǎn)生的原因
1.會計工作的特殊性。會計工作與普通經(jīng)濟管理類工作的不同之處在于：會計資料的保密性、會計工作的專業(yè)性和會計人員需求的有限性。學生進入企業(yè)實多從出納崗位做起，接觸的是實實在在的貨幣和銀行結算票據(jù)，鑒于學生實務經(jīng)驗的缺乏和對企業(yè)情況的不熟悉，貨幣資金或結算票據(jù)發(fā)生丟失或出錯的風險較高，企業(yè)對此是極力回避的，再加上企業(yè)有些原始憑證和財務信息比較敏感，企業(yè)不希望為“外人”所知，這使得企業(yè)不太愿意接收實習學生；另一方面，任何一個企業(yè)的財會工作所需要的人員都是有限的，對于中小企業(yè)，會計人員一般只有個位數(shù)，因此，企業(yè)接收實習生的數(shù)量也是及其有限的。這些原因使得會計專業(yè)學生的頂崗實多流于形式，很多學生為了應付學校檢查，利用網(wǎng)絡資源糊弄一個實習報告，再隨便找個單位蓋個章，根本達不到實習的目的。
2.實訓基地建設資金得不到保障。很多學校都深知會計實訓基地建設對會計人才培養(yǎng)的重要性，但無論是財政撥款、還是經(jīng)費自籌的職業(yè)學校，在有限的資金供給下，必須統(tǒng)籌安排資金的具體使用。會計實訓基地的建設由于投資大、見效慢的特點，尤其是校外實訓基地的建設，當學校面臨多個專業(yè)實訓基地待建、招生規(guī)模擴大引發(fā)的教學常規(guī)設備配置需求以及新校區(qū)建設的資金需求等問題時，會計實訓基地的建設往往會毫無疑問的被擱淺或所需經(jīng)費被削減。在建設經(jīng)費得不到保障的條件下很難要求建設出質(zhì)量。
3.企業(yè)積極性得不到有效調(diào)動。實訓基地的建設和運轉(zhuǎn)離不開企業(yè)的支持，尤其是校外實訓基地的建設。但縱觀職業(yè)學校實訓基地建設的狀況，企業(yè)均很少參與，究其原因主要在于國家支持職業(yè)教育的法律體系不完善、政府的扶持力度較弱。企業(yè)是以營利為目的的主體，校企合作過程中如果沒有利益驅(qū)動，很難讓其產(chǎn)生參與的動力。這種情況下就需要政府的有力協(xié)調(diào)，或通過立法強制要求企業(yè)參與，或通過政府補貼、稅收優(yōu)惠、行政特權、獎勵、宣傳等手段調(diào)動企業(yè)的主觀能動性，讓企業(yè)意識到參與校企合作既是責任與義務，也是企業(yè)經(jīng)營與投資所需。
4.校企合作機制不健全。很多職業(yè)學校雖建有校外實訓基地，但在校企合作過程中，企業(yè)發(fā)揮的作用微乎其微，絕大部分的校外實訓基地僅僅起到了提供訓練場地的作用，在實訓方案和實訓計劃的制定、實訓指導、實訓考評等環(huán)節(jié)很少或沒有發(fā)揮企業(yè)的力量。這使得校企合作僅停留在表層，要促使校企開展深層次的合作，必須以制度等形式明確校企分工，從時間、地點、內(nèi)容、方式、權利、責任、考核、獎懲等環(huán)節(jié)具體規(guī)定企業(yè)如何參與日常實訓教學和集中實習指導，以及對校外實習期間學生的管理權責進行界定，以免產(chǎn)生學校認為學生不在校應該歸企業(yè)管理，企業(yè)則認為學生未畢業(yè)、不是單位員工應該歸學校管理，結果造成學生無人管理的漏洞，萬一出現(xiàn)安全事故，會嚴重挫傷校企合作的積極性，阻礙校企合作的可持續(xù)發(fā)展。
5.師資隊伍結構不合理。與國外職業(yè)教育相比，國內(nèi)職業(yè)學校師資隊伍主要來源于學校從技工、中職到高職逐步升格過程中原有的教師和學校逐年從大學校園招聘的大學生、研究生，從企業(yè)招聘進來的教師比例非常小，即便是兼職教師也主要以退休教師、在讀本科或碩士研究生為主，仍然很少有來自企業(yè)的專業(yè)人士。這些教師大多沒有實踐經(jīng)驗，少部分“雙師型”教師進入職校后也因各種原因逐漸不參與實踐鍛煉。讓沒有實踐經(jīng)驗的教師去指導實踐技能為零的學生，教學效果可想而知。由此可見，不合理的師資隊伍結構無法滿足實踐教學的需要，這嚴重束縛了實訓基地的建設。
三、職業(yè)學校會計專業(yè)實訓基地建設的應對之策
相比較于校內(nèi)實訓基地，校外實訓基地的建設更多的需要企業(yè)的積極參與，而企業(yè)投入職業(yè)教育的動力涉及到很多因素，需要國家法律的完善、政府的扶持等宏觀條件的支持，這些是職業(yè)學校很難左右的。因此，如何利用學校自身的資源和優(yōu)勢創(chuàng)建好校內(nèi)實訓基地顯得更為重要和實際。下面對揚州商校的校內(nèi)會計專業(yè)實訓基地建設提出筆者的一些想法。
（一）發(fā)揮學校財務部門對實踐教學的作用
學校的財務部門是一個現(xiàn)成的會計實訓基地，但因各職業(yè)學校財務業(yè)務量有多少、辦公場地有大小、財務人員力量有薄弱的區(qū)分，該實訓基地發(fā)揮的作用也存在差別。揚州商校財務處現(xiàn)有8名財會人員，其中3名為教學工作、行政工作“雙肩挑”人員，這為財務處成為校內(nèi)實訓基地解決了指導教師的問題。該部門有3間辦公室、1間財務檔案管理室，合計能同時容納8名以內(nèi)的學生進行實踐操作，有財務核算系統(tǒng)、無現(xiàn)金報賬系統(tǒng)、收費管理系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)等，業(yè)務涉及原始憑證的填制、記賬憑證的編制、賬簿設置、報表的編制及打印、檔案裝訂及管理、國庫集中支付、財政票據(jù)的使用及管理、工資核算及查詢、學生收費管理及查詢、納稅申報與管理等，學生如果能在這里進行實際鍛煉，接觸的業(yè)務面相對而言還比較全面。
具體操作：以班級為單位、按專業(yè)成績的高低順序分組輪流進入財務處實踐（這樣分組便于指導教師把握實操內(nèi)容的難易程度），每組實訓周期的長短視實踐教學課時安排和學生人數(shù)而定。學生進入財務處，首先從收費工作開始入手，讓其掌握行政事業(yè)單位收費收據(jù)的開具、收現(xiàn)與POS刷卡的操作、每日下班前的現(xiàn)金盤點等。然后是現(xiàn)金出納崗位實踐，讓學生了解報賬流程、現(xiàn)金收支規(guī)定以及無現(xiàn)金報賬系統(tǒng)的使用。第三是銀行出納崗位實踐，主要讓學生體驗支票等銀行結算票據(jù)的填制、銀行轉(zhuǎn)賬的操作流程、銀行回單的收取與交接以及銀行對賬工作。第四是記賬憑證、賬表、合同等財務檔案的整理、裝訂與保管方面的實踐。第五是賬簿設置和報表編制方面的實踐，讓學生體會電算化條件下如何自動生成明細賬、總賬和財務報表，重點解釋報表項目如何進行取數(shù)公式的定義。記賬憑證的編制與財政集中支付業(yè)務鑒于實踐時間的限制和這兩項業(yè)務的特殊性質(zhì)，不擬采用手把手教的形式，而采用讓學生現(xiàn)場觀摩的方式，把相關要領跟學生交代清楚，讓學生利用晚自習時間在會計實訓室通過電算化財務軟件進行實操。
將財務處作為校內(nèi)實訓基地的優(yōu)勢在于：實訓所需的場地、硬件和軟件資源、指導教師都是現(xiàn)成的，隨時可以投入使用。但該實訓模式也存在一些局限：一是因為辦公室空間范圍的有限，不可能接受整班實訓；二是因為行政事業(yè)單位會計核算基礎和原則、會計科目、會計報表名稱和項目都與企業(yè)會計有較大的區(qū)別，學生在編制記賬憑證環(huán)節(jié)還需要經(jīng)過一段時間的理論輔導，這會影響實訓的周期；三是有些財務信息相對比較敏感和重要，不適宜讓學生接觸，如何在實訓過程中保護好這些財務信息值得考慮。
（二）利用學生創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)建校內(nèi)實訓基地
揚州商校學生宿舍區(qū)設有學生創(chuàng)業(yè)園，學校免費提供場地和水電等配套設施，目前已開的店鋪涉及烹飪、人物形象設計、電子商務、物流管理、動漫設計等專業(yè)，全是學生利用課余時間自己經(jīng)營管理。創(chuàng)業(yè)園的創(chuàng)建一方面調(diào)動了學生專業(yè)學習的積極性，通過實踐在很大程度上增強了其專業(yè)技能，同時也加深了自己對專業(yè)的認識；另一方面由于學生自由組建，沒有發(fā)揮校內(nèi)各專業(yè)協(xié)作的優(yōu)勢，浪費了很好的校內(nèi)實訓基地建設資源。如果能將創(chuàng)業(yè)園區(qū)的店鋪由學校牽頭、專業(yè)教師參與、以學生為主體，創(chuàng)建成校內(nèi)專業(yè)共同協(xié)作的實訓基地，將是非常好的一個綜合性的校內(nèi)實訓基地。
具體運作如下：根據(jù)校內(nèi)專業(yè)特點選擇好店鋪的經(jīng)營內(nèi)容，并給各店鋪分配適宜的場地，學校為各店鋪配置基本的辦公設備，然后根據(jù)管理崗、一般工勤崗、財務崗、信息技術崗等需要對相關專業(yè)的學生進行分組組建團隊開展經(jīng)營活動，每個專業(yè)配備專職實訓教師若干名。每個團隊定期進行輪換，學校按學期或按學年進行業(yè)績評比，對于表現(xiàn)突出的團隊和個人給予精神和物質(zhì)獎勵。當創(chuàng)業(yè)園區(qū)的店鋪運轉(zhuǎn)成熟后可以逐步擴大規(guī)模，借鑒大潤發(fā)等大型超市的運作模式將創(chuàng)業(yè)園與校園超市進行整體規(guī)劃，打造成綜合度更高、規(guī)模更大、管理更規(guī)范的校內(nèi)實訓基地。超市的日常運營由商務管理和市場營銷專業(yè)學生負責，商品的配送及倉儲由物流管理專業(yè)學生負責，超市的財務工作由會計電算化專業(yè)的學生負責，超市的網(wǎng)店業(yè)務由電子商務和計算機專業(yè)的學生共同開發(fā)和管理，超市的布置和裝飾由藝術設計專業(yè)的學生負責，超市還可以提供餐飲、美甲、發(fā)藝、照片沖洗等服務，將烹飪、人物形象設計、動漫設計與制作等專業(yè)都囊括進來。
該實訓基地的創(chuàng)建優(yōu)點在于實習崗位相對有保證、學生參與度高、教師指導方便，如會計專業(yè)，從填制原始憑證、編制記賬憑證、登記賬簿、編制報表，到收銀、盤點、審核、監(jiān)督、財務分析、財務軟件的熟悉等都能得到鍛煉，且所有的環(huán)節(jié)都是真槍實戰(zhàn)。創(chuàng)建的壓力在于對學校統(tǒng)一管理、各專業(yè)教師協(xié)同指導的要求非常高，需要在相關制度比較完善和管理較為規(guī)范的條件下才能有效開展。
（三）成立會計服務公司創(chuàng)建校內(nèi)實訓基地
在專業(yè)教師掛職鍛煉和學生實習都難聯(lián)系到合適企業(yè)的狀態(tài)下，學校可以考慮自行成立會計服務公司。會計服務公司的業(yè)務范圍涉及不同的行業(yè)和不同性質(zhì)的單位，業(yè)務種類包括記賬、稅務、納稅籌劃、財務管理及咨詢等，成立該公司一方面可以保證教師掛職鍛煉的實現(xiàn)，促進教師理論與實踐的結合，真正培養(yǎng)“雙師型”教師；另一方面可以方便學生將課堂所學知識運用到實踐，鞏固其專業(yè)知識，并為其日后就業(yè)積累相關的實踐經(jīng)驗，增加就業(yè)競爭力。以揚州商校而言，首先，該校會計電算化專業(yè)有20名專業(yè)教師，其中16名具有碩士學位、5名副教授、2名注冊會計師、1名注冊稅務師，3名會計師、2名審計師、3名經(jīng)濟師，成立會計服務公司具備較充分的人力資源；其次，學校有多個會計專業(yè)實訓室，場地固定、寬敞，相關設備和財務軟件比較齊全，這為設立公司提供了較為充分的物質(zhì)條件；第三，學校設立公司的目的主要是為了解決學生的專業(yè)實訓和教師的掛職鍛煉問題，服務收費一般低于市場價格，但服務質(zhì)量卻往往會高于校外的很多服務公司，而且教師還可以憑借其稅務知識幫助企業(yè)進行納稅籌劃，這對承接業(yè)務具有較強的優(yōu)勢；第四，揚州有很多個工業(yè)園區(qū)，區(qū)內(nèi)有很多小微企業(yè)需要記賬、納稅申報等會計服務，這在一定程度上保證了業(yè)務量。由此可見，揚州商校設立會計服務公司具備可行性，公司的成立對校內(nèi)會計實訓基地建設注入了一股很強的力量。
具體操作：指導教師可選取一家業(yè)務綜合性高的企業(yè)，將相關的原始憑證、記賬憑證、賬表等轉(zhuǎn)換成PDF格式（可將企業(yè)名稱隱去）并做成演示文檔用于實訓前的要點指導。然后由學生獨立開展企業(yè)賬務處理，教師對于學生有疑問的地方予以指點，每一個階段的實訓完成后，學生要撰寫實習小結，教師根據(jù)學生實訓完成的質(zhì)量和小結反映的感受進行考評，給出學生過程性實習成績。待規(guī)定階段的實訓都完成后，學生再完成校內(nèi)實習報告，內(nèi)容涵蓋在校期間的所有實訓（學校可從該報告中得到改進校內(nèi)實訓基地建設的一些建議和思路），教師根據(jù)該實習報告的質(zhì)量給出學生終結性實習成績，再根據(jù)過程性實習成績與終結性實習成績的權重給出學生校內(nèi)實訓的總評成績。
該實訓模式的優(yōu)點在于：第一，實訓業(yè)務都是企業(yè)真實發(fā)生的，學生足不出校就可以接觸到真實的原始憑證，減少畢業(yè)走上工作崗位的陌生感，這些實訓經(jīng)驗的積累，幫其消除了找工作時缺少工作經(jīng)驗的不足，增強其就業(yè)的自信。第二，教師通過參與實訓指導，尤其是當有企業(yè)專業(yè)人員共同參與的情況下，教師的掛職鍛煉也落到了實處，解決了掛職鍛煉與教學、科研任務的沖突，有利于學校“雙師型”師資隊伍的建設。第三，會計服務公司的有效運轉(zhuǎn)，對學校的發(fā)展也是利益頗多的舉措，一方面可以幫助職業(yè)學校進行會計專業(yè)的招生宣傳，另一方面也提高了職業(yè)學校服務當?shù)亟?jīng)濟的能力。該實訓模式的壓力在于：學校對該公司的硬件和軟件需求必須給予大力支持，如場地、設備、財務軟件、辦公用品、人員配備、運作模式、制度建設、法律責任規(guī)避等。
（四）小結
以上三種實訓模式有各自的優(yōu)缺點，為達到預期的實訓效果，在建設和運行過程中還必須注意以下幾點：
一是要對在校的所有會計學生進行統(tǒng)籌安排，確保每個學生都有機會真正進行校內(nèi)實訓。揚州商校的五年制高職為初中起點的學生，對于一年級的學生，由于其剛從中學跨入職校，面對新的學習環(huán)境、學習內(nèi)容、學習方式和生活方式，學生需要一段時間來逐漸適應，這一年學生剛開始接觸會計專業(yè)課程的入門課程――《基礎會計》，實訓內(nèi)容最好以點鈔、小鍵盤錄入、珠算等不需要太多理論支撐的技能訓練為主。二年級階段，隨著《出納實務》、《財務會計》、《會計電算化》和《財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德》等專業(yè)課的開設，學生可以逐步進入實訓室進行單項實訓操作，如原始憑證的填制、記賬憑證的編制、賬簿登記和報表的編制，對于一些基礎較好、學習熱情高、技能較扎實的學生可分組輪流進入財務處進行實踐。三年級時，《成本會計》、《納稅實務與申報》、《T3軟件》和《財務管理》開始開設，可以安排學生進入創(chuàng)業(yè)園實踐，按照班級號的先后順利輪流進行，每個班的學生分組進入不同的店鋪，模擬企業(yè)實際工作環(huán)境，設置不同的崗位協(xié)作實操，并定期輪崗，以讓學生對企業(yè)會計工作有全面的、感性認識。四年級及五年級第一學期的學生（第二學期學生進行校外實習）則可以進入校辦會計服務公司實習，學生可根據(jù)日后求職意向有針對性的選擇不同行業(yè)、不同企業(yè)的賬進行實踐，為畢業(yè)順利進入中小企業(yè)從事會計工作積累相關的經(jīng)驗。
二是要完善校內(nèi)實訓基地的相關制度建設。如對參與實訓過程的教師、學生雙方的權利、責任、義務、獎懲措施等都要做出明確規(guī)定；對各層次實訓活動的程序、要求和考核也需做出具體的規(guī)定；對于實訓基地的網(wǎng)絡維護、設備維修等技術問題和后勤保障也應明確到負責的部門及具體人員，確保校內(nèi)實訓基地的有序運轉(zhuǎn)。此外，基于會計信息保密性的考慮，實訓前可要求學生簽訂保密承諾書，這也是會計職業(yè)道德的要求之一。
三是要優(yōu)化實訓指導教師的隊伍建設。在本校“雙師型”教師力量較弱的情況下，及時從企業(yè)聘請專業(yè)人士以兼職教師等身份充實實訓指導教師隊伍，共同協(xié)商制定學生的技能培養(yǎng)目標和實訓計劃，提過實訓質(zhì)量。
四、總結
相比較于普通教育，職業(yè)教育的突出優(yōu)勢在于對學生實踐技能的培養(yǎng)，讓職校畢業(yè)生在嚴峻的就業(yè)形勢下保持競爭優(yōu)勢對職業(yè)教育過程中適時、適量、適法地開展實踐教學提出了很高的要求。如何在現(xiàn)有法律法規(guī)保障、政府扶持力度和企業(yè)參與熱情的條件下，結合學校自身的實際情況，積極創(chuàng)建適合本校職業(yè)教育需要、切實可行的實訓基地，對職業(yè)學校會計專業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有著至關重要的作用。
（本文為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院揚州商務分院校級課題“職業(yè)學校會計專業(yè)實訓基地建設研究”階段性成果之一。）
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（作者單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院揚州商務分院 江蘇揚州 225127）
