電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
一、概述
電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大的效益，電子商務(wù)將成為全球經(jīng)濟(jì)的最大增長(zhǎng)點(diǎn)之一。電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business，就是通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，可提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
二、我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
（一）近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛
隨著企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的日益重視，電子商務(wù)在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商等成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域，電子商務(wù)服務(wù)公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)繼續(xù)保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。搜索引擎成為電子商務(wù)最有潛力的盈利工具之一。電子商務(wù)模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新促使電子商務(wù)企業(yè)投資規(guī)模獲得爆發(fā)性增長(zhǎng)。
（二）目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展存在的問(wèn)題
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟.對(duì)消費(fèi)者、對(duì)企業(yè)均有一個(gè)安全保障的問(wèn)題。配送體系不健全，沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì)物流配送體系對(duì)實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時(shí)的、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)。我國(guó)整個(gè)社會(huì)的物流現(xiàn)代化水平和信息化水平（如通訊網(wǎng)絡(luò)、帶寬、企業(yè)信息化等）相對(duì)落后，阻礙我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。“重技術(shù)、輕商務(wù)”的現(xiàn)象比比皆是。互聯(lián)網(wǎng)注重技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)，缺少商務(wù)的完善和服務(wù)的優(yōu)化。近年來(lái)隨著執(zhí)照、假貨等問(wèn)題的頻繁曝光，說(shuō)明政府的監(jiān)管還比較薄弱。互聯(lián)網(wǎng)的高度流動(dòng)性、隱匿性阻礙稅務(wù)住處的獲得，造成政府的收入流失。沒(méi)有系統(tǒng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范和約束企業(yè)的電子商務(wù)行為，出現(xiàn)了稅收管理真空和缺位。
三、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響
（一）電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的有效途徑與重要舉措。電子商務(wù)大大提高市場(chǎng)效率，通過(guò)利益杠桿優(yōu)化資源分配資源配置將趨向最優(yōu)狀態(tài)。電子商務(wù)的發(fā)展打破了地域區(qū)隔，極大豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)選擇，創(chuàng)造了大量消費(fèi)需求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物真正降低了中間成本，提高了流通效率，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者都得到了好處。電子商務(wù)降低資源消耗，減輕了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對(duì)資源環(huán)境的破壞，最終影響到對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
（二）電子商務(wù)的發(fā)展同時(shí)也推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。各類信息密集，各類供求關(guān)系隨之迅速建立，極大地推動(dòng)了以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的無(wú)物流電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向著低投入、低消耗、高效率、高產(chǎn)出、保護(hù)環(huán)境的集約型方式轉(zhuǎn)變。
（三）電子商務(wù)可以為企業(yè)提供豐富的信息資源，提高信息使用效率，降低信息成本。電子商務(wù)進(jìn)一步減少交易的中間環(huán)節(jié)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為供貨廠和消費(fèi)者提供一個(gè)直接交易平臺(tái)，提高了流通效率，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者都得到了好處。由于大大縮短了買賣雙方之間的距離，供需雙方存在直接的交易信息交換，使得企業(yè)可以更為靈活和準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)出信息，可以極大地降低庫(kù)存，降低了庫(kù)存成本，提高了生產(chǎn)管理效率。
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
（一）電子商務(wù)為我國(guó)中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源提供了一個(gè)廣闊的信息平臺(tái)。使得我國(guó)中小企業(yè)可以平等的參與國(guó)際貿(mào)易，有利于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。所以說(shuō)電子商務(wù)有著貿(mào)易國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。
（二）多數(shù)電商企業(yè)是從事IT技術(shù)起家，然后轉(zhuǎn)型，企業(yè)內(nèi)部采取的都是粗放的管理模式，通過(guò)快速的做大規(guī)模搶奪市場(chǎng)，確立行業(yè)地位，用“粗放”換規(guī)模。為了深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，更好地應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)，更好地把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，所以電子商務(wù)向提供集約型的產(chǎn)品或服務(wù)趨勢(shì)發(fā)展。
（三）在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)世界里，各種個(gè)性化的需求，定制化的服務(wù)比比皆是。由于有大量的個(gè)性化需求信息的存在，使得對(duì)于提供的商品或服務(wù)更加的個(gè)性化和區(qū)別化。所以電子商務(wù)使得個(gè)性化商品或服務(wù)需求將成為發(fā)展趨勢(shì)。
（四）在同樣的需求下，促使競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，優(yōu)勝劣汰更加的殘酷。只有更專業(yè)、更有實(shí)力的商品或服務(wù)才能夠被接受。例如需要購(gòu)買一項(xiàng)服務(wù)，在同樣的價(jià)格下，哪家企業(yè)的方案更加專業(yè)、更加具體才能更好地吸引消費(fèi)者。所以電子商務(wù)使得商品或服務(wù)的專業(yè)化成為發(fā)展趨勢(shì)。
（五）規(guī)模化擴(kuò)張將是電子商務(wù)發(fā)展主旋律，以資本力量整合并購(gòu)的趨勢(shì)會(huì)更為突出。網(wǎng)絡(luò)交易、實(shí)體平臺(tái)、金融儲(chǔ)蓄、物流配送，電子商務(wù)等等出現(xiàn)，意味著電子商務(wù)必然向著多元化的方向發(fā)展，進(jìn)一步整合各類優(yōu)質(zhì)資源，供需網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜。所以電子商務(wù)使得各類資本向著多元化服務(wù)的趨勢(shì)發(fā)展。
五、我國(guó)電子商務(wù)健康發(fā)展的思路
為了使我國(guó)電子商務(wù)更加健康、快速、有效地發(fā)展，我建議需要做好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）監(jiān)管不嚴(yán)、法律法規(guī)不健全嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的健康和諧的發(fā)展。所以要抓緊研究電子交易、信用管理、安全認(rèn)證、在線支付、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入、隱私權(quán)保護(hù)、信息資源管理等方面的法律法規(guī)問(wèn)題，加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程。完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范在線交易行為。
（二）完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況的備案工作。以國(guó)家相關(guān)的認(rèn)證為基礎(chǔ)，建立起安全、可靠、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢，強(qiáng)化網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)。建立有統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，建立嚴(yán)密的客戶認(rèn)證機(jī)制和安全管理機(jī)制。以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信譽(yù)記錄、評(píng)測(cè)及信用等級(jí)認(rèn)證，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。
（三）積極發(fā)展現(xiàn)代物流系統(tǒng)，鼓勵(lì)企業(yè)多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設(shè)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系，加快電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭。除了要鼓勵(lì)郵政部門發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與電子商務(wù)企業(yè)合作積極開展各種新服務(wù)。逐步開放市場(chǎng)，歡迎國(guó)外的速遞公司參與競(jìng)爭(zhēng)，促使我國(guó)的物流配送體系日趨完善。
（四）積極推進(jìn)企業(yè)信息化管理的進(jìn)程。政府要為企業(yè)信息化做好組織工作，制定好發(fā)展規(guī)劃。在一些管理和經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮長(zhǎng)處的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，例如銀行、民航、證券、外貿(mào)、零售、軟件、圖書等。提高企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次。在企業(yè)內(nèi)部推行無(wú)紙化辦公，強(qiáng)化信息的共享的集約度。為企業(yè)搭建豐富儲(chǔ)量的信息平臺(tái)。
（五）政府部門應(yīng)從戰(zhàn)略高度重視電子商務(wù)對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)作用，制定和完善電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展框架與戰(zhàn)略。應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，全面部署，合理安排、分步實(shí)施，推進(jìn)地區(qū)電子商務(wù)的和諧發(fā)展。稅務(wù)部門應(yīng)本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理；采取積極措施，支持企業(yè)面向國(guó)際市場(chǎng)在線銷售和采購(gòu)，鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。重視發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，提高電子商務(wù)發(fā)展程度。
六、結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中正不斷普及和深化。電子商務(wù)在我國(guó)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)。合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，有效地推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究[J].電子商務(wù)研究中心.
[2]電子商務(wù)概論.高等教育出版社，2009年3月第1版.
第2篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
摘要：文章探討的內(nèi)容主要是當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)和線下的結(jié)合利弊以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)當(dāng)前電子商務(wù)（B2C）和線下實(shí)體店結(jié)合發(fā)展的現(xiàn)狀，探討如何做到線上和線下相結(jié)合的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該避免哪些劣勢(shì)因素等等，探測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞 ：線下；電子商務(wù)；B2C；發(fā)展；利弊；趨勢(shì)
1、電子商務(wù)（B2C）與線下（實(shí)體店品牌）結(jié)合利弊
1.1 優(yōu)勢(shì)分析
1）擴(kuò)大消費(fèi)者群體
實(shí)現(xiàn)線上和線下二者相結(jié)合的新型銷售模式有利于擴(kuò)大銷售面積，有助于擴(kuò)大商品銷售的市場(chǎng)份額。隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的不斷上升，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面也在進(jìn)一步擴(kuò)大，很多網(wǎng)民都養(yǎng)成了在網(wǎng)上購(gòu)物的意向，通過(guò)線上支付有效降低的購(gòu)買時(shí)間，也是現(xiàn)在很多年輕人的選擇。如果單純地借助電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品銷售并無(wú)法覆蓋到更多的購(gòu)買群體，實(shí)現(xiàn)線上和線下二者相結(jié)合的銷售模式，能夠把更多的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者容納進(jìn)來(lái)，擴(kuò)大了消費(fèi)者群體。
2）產(chǎn)品或者服務(wù)品質(zhì)保證
以好買網(wǎng)為例，這是一家專業(yè)從事化妝品銷售的網(wǎng)站，好買網(wǎng)歷經(jīng)一年多的時(shí)間成功實(shí)現(xiàn)了由化妝品團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)向了限時(shí)特賣化妝品的B2C點(diǎn)上。截止2014年中，好買網(wǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)的化妝品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中所占份額超過(guò)了19%。經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，好買網(wǎng)的用戶評(píng)論最多的是“好買網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量有保證，假一賠三，能夠讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。”在服務(wù)方面，好買網(wǎng)統(tǒng)一實(shí)行質(zhì)量保證，并且開通了全天24小時(shí)的服務(wù)專線，30天拆封可無(wú)條件退貨。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，好買網(wǎng)在產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)方面都能夠給消費(fèi)者保證，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買，這也是好買網(wǎng)的成功所在。
3）渠道整合，便于操作
線上和線下相結(jié)合的銷售模式，一方面打破了實(shí)體店和網(wǎng)上平臺(tái)之間的界限，借助品牌商的力量較一般小型店鋪有著更多的優(yōu)勢(shì)，充分利用電子商務(wù)具有的優(yōu)勢(shì)，快速打造線上品牌供貨商，占領(lǐng)盈利制高點(diǎn)。另外一方面是平衡各大經(jīng)銷商的利益，要進(jìn)一步打破各大經(jīng)銷售獨(dú)占鰲頭，相互抵觸的弊端。針對(duì)這一點(diǎn)，經(jīng)銷商主要可以通過(guò)開設(shè)網(wǎng)店并且簽發(fā)訂單的方式來(lái)執(zhí)行，同時(shí)還能夠?yàn)槠渌€下門店發(fā)貨，有效實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商和品牌商以及經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的多者共贏的局面。此外，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展變化靈活配送網(wǎng)上產(chǎn)品銷售類型，打造完善的電子商務(wù)訂單線上處理、線下提貨的服務(wù)系統(tǒng)。
1.2 劣勢(shì)分析
1）控制力問(wèn)題
要想實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)向線上電子商務(wù)和線下實(shí)體品牌店相結(jié)合的銷售模式，現(xiàn)有的線下渠道及終端銷售都無(wú)法拋棄，這也導(dǎo)致實(shí)體銷售和電子商務(wù)二者之間極易出現(xiàn)亂價(jià)和竄貨的矛盾沖突。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，有超過(guò)80%的線下實(shí)體店都在擔(dān)心線上和線下價(jià)格不同意，有效協(xié)調(diào)線上和線下價(jià)格成為品牌實(shí)體店開展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的主要矛盾點(diǎn)，亟待解決。
2）物流及庫(kù)存管理問(wèn)題
雖然在很多年前，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在慢慢涉入電商“下水道”，但是經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)分析，眾多品牌企業(yè)的庫(kù)存積壓依舊十分嚴(yán)重，線上銷售大打價(jià)格戰(zhàn)，讓眾多傳統(tǒng)商家把線上銷售看成是企業(yè)發(fā)展的最后一根救命稻草。從某種意義上來(lái)看，電商平臺(tái)已經(jīng)成為了眾多傳統(tǒng)企業(yè)的清庫(kù)存渠道，如何使用信息化手段實(shí)現(xiàn)線上和線下相結(jié)合，做到物流和庫(kù)存管理精細(xì)化操作也是傳統(tǒng)企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。
3）銷售控制及資金管理問(wèn)題
實(shí)現(xiàn)線上和線下相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式同樣面臨著資金管理和銷售控制的問(wèn)題。由于線上和線下相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式擴(kuò)大了銷售面，消費(fèi)群體也在不斷增加，同時(shí)意味著企業(yè)面臨著更大的資金管理及銷售控制挑戰(zhàn)，如果銷售量過(guò)大，還有可能給企業(yè)帶來(lái)資金難管理和資金難周轉(zhuǎn)的難題。
2、電子商務(wù)與線下共贏的發(fā)展趨勢(shì)分析
2.1 實(shí)現(xiàn)融合，共同盈利
電商和傳統(tǒng)電商之間存在的矛盾起因在于二者之間缺乏溝通的渠道，加強(qiáng)企業(yè)和電商之間的溝通，才能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下共贏的目的。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，開展網(wǎng)絡(luò)線上銷售及服務(wù)，利用電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)大銷售面也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。電商的優(yōu)勢(shì)，如成本低、價(jià)格低、渠道寬和潛在用戶多等。這也成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的首選考慮因素。再加上企業(yè)自身?yè)碛械木€下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)信息資源等眾多優(yōu)勢(shì)，充分實(shí)現(xiàn)線上和線下相結(jié)合的雙贏局面，這也是傳統(tǒng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)。
2.2 線上和線下共贏的營(yíng)銷策略分析
1）統(tǒng)一定價(jià)，靈活銷售
當(dāng)前，眾多知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，大部分產(chǎn)品的銷售價(jià)格都比線下終端的價(jià)格更低，便宜幅度大約為低于10%-20%。線上產(chǎn)品價(jià)格低也成為吸引消費(fèi)者的誘因之一。然而，線上產(chǎn)品價(jià)格偏低的主要原因在于線上產(chǎn)品銷售并未形成規(guī)范，而且運(yùn)營(yíng)成本較低。隨著線上和線下渠道發(fā)展的逐漸融合，二者的成本將會(huì)逐漸趨于一致。所以，制定嚴(yán)格的、統(tǒng)一的價(jià)格制度，實(shí)現(xiàn)線上和線下價(jià)格統(tǒng)一是有效避免兩個(gè)渠道的銷售矛盾的。但是相比較而言，線上可以設(shè)置更多的促銷活動(dòng)帶動(dòng)銷售，有效解決渠道沖突的問(wèn)題，也更能夠覆蓋到更多的潛在消費(fèi)者，線上和線下實(shí)體店二者各有特點(diǎn)，只有充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)才能夠和諧共存。
2）個(gè)、多元增值
針對(duì)消費(fèi)者而言，不管是在線上購(gòu)物還在線下購(gòu)物其消費(fèi)的本質(zhì)是一樣，但是唯一的不同在于選擇何種購(gòu)物方式更能夠給自己帶來(lái)優(yōu)質(zhì)和便利的服務(wù)。因此，只有為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化的和貼心的服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提供更多更加多元化的增值服務(wù)，積極尋求線上和線下銷售的有效融合，開拓更具層次性和多元化的服務(wù)領(lǐng)域。
3）細(xì)分市場(chǎng)，創(chuàng)建迎合市場(chǎng)的品類品牌
由于所有企業(yè)的可利用資源其實(shí)是有限的，這和消費(fèi)者的頭腦儲(chǔ)存資源的空間是有限的是一樣的。消費(fèi)者能夠記住的品牌名稱也是有限的。企業(yè)細(xì)分不同的品牌類型，鎖定市場(chǎng)細(xì)分模塊，降低成本投入，保證企業(yè)能夠把更多的有效資源放在可把握的事情上來(lái)，從最初的產(chǎn)品定位及選擇開始，建立健全的供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)和管理體系，為更多消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)。當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)建品牌供應(yīng)鏈管理體系的過(guò)程中，需要努力做好在不同的細(xì)分品類上進(jìn)行創(chuàng)新。所以，不懼外界市場(chǎng)如何變化，在特定的細(xì)分品類中，只有聚焦自身?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)及可利用資源，才能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
2.3 分析銷售數(shù)據(jù)，提升用戶體驗(yàn)
第一，充分利用資源。例如人脈和技術(shù)以及公關(guān)資源等等，靈活運(yùn)用各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。要想保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)一定要有強(qiáng)大的生命力，保證訪問(wèn)量是首先要做到的。第二，增加客單價(jià)。針對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買力情況，設(shè)定不同的價(jià)格檔次，吸引更多的消費(fèi)者，也能夠有效增加客單價(jià)。第三，增加轉(zhuǎn)化率。提升轉(zhuǎn)化率的主要辦法是說(shuō)服訪客。而在此說(shuō)服的過(guò)程當(dāng)中其實(shí)也是給用戶帶來(lái)體驗(yàn)的過(guò)程。堅(jiān)持以消費(fèi)者為本，緊跟時(shí)展潮流，認(rèn)真分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，從產(chǎn)品規(guī)劃角度來(lái)增加用戶體驗(yàn)，讓更多的用戶能夠切實(shí)感受到不一樣的服務(wù)，讓潛在消費(fèi)者成為忠實(shí)消費(fèi)者。
3、發(fā)展特色的實(shí)體+B2C模式電子商務(wù)
3.1 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出塊狀經(jīng)濟(jì)的特征，尤其是東部沿海地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)較猛，發(fā)展情況較好。而北部以及中部地區(qū)的發(fā)展情況較平穩(wěn)，西部地區(qū)最為落后。從2005年起，隨著我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)成交額的快速上升，尤其是在2014年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模已經(jīng)突破了25000億元。在未來(lái)幾年中，電子商務(wù)依舊是各大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展也將迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)，電子商務(wù)投資商場(chǎng)也即將迎來(lái)全新的發(fā)展。我國(guó)“十一五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的頒布也充分說(shuō)明了國(guó)家政府在著力打造規(guī)模更大的電子商務(wù)布局。另外，電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)的利用成效還有對(duì)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的助推作用也是十分明顯的。
3.2 創(chuàng)建具有特色的B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式
由于我國(guó)各個(gè)區(qū)域的發(fā)展極其不平衡，尤其是城鄉(xiāng)差距在逐漸增大，不同的企業(yè)其經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況存在較大差距，不同的階層其收入情況以及購(gòu)買能力也是不同的，不同年齡及擁有不同文化水平和購(gòu)買偏好的消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣都是不同的。因此，企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)和線下實(shí)體店聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到諸多方面的不同，積極探索適合不同消費(fèi)者及時(shí)展的電子商務(wù)模式，積極研發(fā)更多實(shí)用型的電子商務(wù)解決方案以及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，全面推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。此外，還應(yīng)該著眼我國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，用戰(zhàn)略思維的方式來(lái)研究新型的電子商務(wù)體系，并做到大膽實(shí)踐。
3.3 建立完善的B2C電子商務(wù)解決方案
第一，始終跟隨國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，充分結(jié)合我國(guó)特殊發(fā)展現(xiàn)狀，積極借鑒和引進(jìn)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打造本土化的電子商務(wù)模式，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，廣泛開展國(guó)際合作，積極參與制定國(guó)際電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。第二，發(fā)展電子商務(wù)涉及到的方面非常多，也是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工程，從地方到國(guó)家，都應(yīng)該做出合理規(guī)劃。充分考慮到當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，積極推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，融合多方力量解決實(shí)際面臨的問(wèn)題，做到分步實(shí)施，步步前進(jìn)。
3.4 未來(lái)B2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)也非常重視，出臺(tái)了一系列新舉措。為了使我國(guó)的B2C電子商務(wù)得到更好的發(fā)展，我們必須加大對(duì)企業(yè)的宣傳力度，改變傳統(tǒng)的商務(wù)觀念，制定一套及先進(jìn)又符合我國(guó)基本國(guó)情的發(fā)展策略，加快我國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展步伐。
總結(jié)
電子商務(wù)最核心的競(jìng)爭(zhēng)能力，主要體現(xiàn)在客戶的完美體驗(yàn)方面。這個(gè)完美的體驗(yàn)，由網(wǎng)站訪問(wèn)速度、響應(yīng)速度、響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)質(zhì)量、性價(jià)比產(chǎn)品、超值的商品價(jià)值、完善的退換貨政策和售后服務(wù)、安全的資金保障等各個(gè)因素所構(gòu)成。而這些因素之所以能夠達(dá)成，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的整個(gè)系統(tǒng)都是考驗(yàn)，這其中就包括了本文以上所述的方方面面。
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第3篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
“三農(nóng)”的建設(shè)是我國(guó)一直以來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，農(nóng)村的信息化顯得更加迫切，農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距，緩解數(shù)字鴻溝效應(yīng)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。但是，現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設(shè)，大多停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高或結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)信息平臺(tái)的階段。信息服務(wù)的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民，但這樣的農(nóng)村信息化并沒(méi)有給他們更多的工作機(jī)會(huì)，這些年輕的農(nóng)民迫于生計(jì)，只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因?yàn)椤安粫?huì)電腦”等原因成為非網(wǎng)民，農(nóng)村的信息化對(duì)他們而言只是電話、電視的開通使用。現(xiàn)在，農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務(wù)類的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，希望通過(guò)農(nóng)村信息化為他們帶來(lái)更多的工作機(jī)會(huì)和收入，從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動(dòng)局面演進(jìn)，達(dá)到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務(wù)為他們提供了極好的途徑，這既是農(nóng)村信息化的進(jìn)一步成果，同時(shí)也能為農(nóng)民帶來(lái)更多商機(jī)，吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營(yíng)，也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會(huì)人口問(wèn)題。廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)省，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題，對(duì)及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展具有重要價(jià)值。迄今為止，針對(duì)農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質(zhì)研究、經(jīng)濟(jì)特性與發(fā)展策略以及信息服務(wù)的需求挖掘與評(píng)價(jià)等，即使有關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究也僅僅針對(duì)某個(gè)模式或我國(guó)整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展作探討，少有研究針對(duì)局部地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務(wù)尚屬研究空白，我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個(gè)命題，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，厘清發(fā)展路徑，豐富地區(qū)性電子商務(wù)的研究，同時(shí)也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)提供有益建議。
2廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研
2.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)
在前期的文獻(xiàn)搜集以及專家學(xué)者訪談的基礎(chǔ)上，參考Churchill量表開發(fā)程序，將電子商務(wù)普及程度、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況等構(gòu)念轉(zhuǎn)化成若干便于理解的量表題項(xiàng)。參考量表設(shè)計(jì)過(guò)程分為3個(gè)階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，第三部分為受訪者所在地的電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查；第二階段純化量表，去除有導(dǎo)向性的題項(xiàng)，對(duì)有歧義的題項(xiàng)重新組織描述語(yǔ)言，第二階段量表共30個(gè)題項(xiàng)；第三階段小規(guī)模測(cè)試，對(duì)10個(gè)受測(cè)者進(jìn)行測(cè)試，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行訪談確認(rèn)，根據(jù)反饋內(nèi)容進(jìn)行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個(gè)題項(xiàng)。
2.2問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析
2.2.1樣本信息
本次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放的主要對(duì)象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區(qū)間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區(qū)間，共110人，占22.4%。可見本次受訪者的年齡均較為年輕，是從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示，本次問(wèn)卷的受訪者主要來(lái)自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區(qū)，占25.2%，粵北地區(qū)僅占9.3%。
2.2.2問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)性描述
調(diào)查顯示，67%的受訪者表示有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，表明電子商務(wù)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)逐步擴(kuò)展到農(nóng)村區(qū)域。2014年，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數(shù)較少，數(shù)據(jù)波動(dòng)會(huì)較大，但67%的受訪者有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù)，從一個(gè)側(cè)面表明農(nóng)民的電子商務(wù)消費(fèi)普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及道路建設(shè)的日益完善，農(nóng)村居民也開始接觸并熟悉電子商務(wù)，享受著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利。
2.2.3網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)與電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)關(guān)聯(lián)分析
受訪者中有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的占主要比例，共238人（達(dá)樣本數(shù)362的65.7%）。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)支持的農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)支持前提下，農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度有了顯著的翻倍提高，達(dá)該群體中的51.7%，共123人。可見，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的良好體驗(yàn)，可增加農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)有用性的認(rèn)識(shí)，加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)農(nóng)民的影響，受訪者對(duì)于電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同程度與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)有著一定的正相關(guān)關(guān)系。提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，豐富農(nóng)民電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展具有積極意義。
2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關(guān)聯(lián)分析
在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分，共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營(yíng)，僅有14%的人選擇沒(méi)考慮全職經(jīng)營(yíng)。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中，將電子商務(wù)作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇，說(shuō)明農(nóng)民對(duì)于電子商務(wù)接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經(jīng)營(yíng)的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農(nóng)民電子商務(wù)接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū)，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y(jié)構(gòu)特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結(jié)構(gòu)特征而比較豐富，因而個(gè)人的事業(yè)選擇范圍也相對(duì)較大，所以電子商務(wù)事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)相對(duì)較低，因?yàn)槠渌聵I(yè)的選擇同樣可以獲得相當(dāng)利潤(rùn)。
3調(diào)查結(jié)論
經(jīng)過(guò)歷時(shí)1個(gè)月的問(wèn)卷發(fā)放與回收，我們一共收到有效問(wèn)卷491份。對(duì)問(wèn)卷所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性描述分析、多層關(guān)聯(lián)分析等統(tǒng)計(jì)分析后，得出以下主要結(jié)論。
（1）電子商務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)民普遍有電商購(gòu)物經(jīng)歷，農(nóng)村在消費(fèi)端已經(jīng)開始電商化，并逐漸成熟，農(nóng)村信息消費(fèi)潛在需求強(qiáng)烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務(wù)不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂(lè)，農(nóng)民網(wǎng)民的商務(wù)類消費(fèi)訴求正在提高。
（2）多數(shù)農(nóng)民認(rèn)為電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并愿意進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，作為自己的全職事業(yè)。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，受訪農(nóng)民的信息素質(zhì)正在提高，農(nóng)民對(duì)于信息服務(wù)如電子商務(wù)的認(rèn)可接受程度有了普遍提高。
（3）開展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村占比僅1/3，廣東農(nóng)村電子商務(wù)銷售市場(chǎng)方興未艾。現(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務(wù)模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務(wù)需要根據(jù)廣東省實(shí)際情況，結(jié)合本地特色，發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復(fù)制的農(nóng)村電子商務(wù)成功模式。
（4）提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，宣傳電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等。雖然農(nóng)民的信息素質(zhì)有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門條件，是信息觀念素質(zhì)的提高。信息素質(zhì)的提高很大程度上取決于信息能力素質(zhì)方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質(zhì)，農(nóng)村電子商務(wù)才能獲得更大的發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)新一輪信息化。
（5）政府對(duì)于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對(duì)農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。政府的作用是除開農(nóng)民的主觀能動(dòng)核心因素外的電子商務(wù)發(fā)展的外部因素。
（6）粵西、粵東等欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出。粵東地區(qū)的揭陽(yáng)市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提到戰(zhàn)略高度，希望建設(shè)粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，資源豐富，農(nóng)村的發(fā)展路徑較多，電子商務(wù)并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。
4發(fā)展建議
農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家“十二五”乃至更遠(yuǎn)的未來(lái)在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)研了解的實(shí)際情況，結(jié)合前期調(diào)研的資料以及參考相關(guān)文獻(xiàn)，我們針對(duì)廣東農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出以下建議。
（1）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，努力提高農(nóng)民信息觀念素質(zhì)及能力素質(zhì)，提高其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。本研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民信息觀念素質(zhì)已經(jīng)有一定的提高，但能力素質(zhì)及電子商務(wù)觀念仍有待加強(qiáng)。借助農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展農(nóng)村信息化，人才資源十分重要，人才是農(nóng)村信息化的根本所在。可制定優(yōu)惠政策，引導(dǎo)大專院校的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)大學(xué)生村官掌握電子商務(wù)技能，帶領(lǐng)農(nóng)民通過(guò)電子商務(wù)脫貧致富。同時(shí)，也要進(jìn)一步消除對(duì)農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低的偏見。“沙集模式”自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)模式，充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務(wù)中獲得利益，在農(nóng)村信息化中享受便捷，他們的內(nèi)生積極性問(wèn)題就會(huì)解決，只要學(xué)習(xí)到基本電商知識(shí)，學(xué)以致用，包容性增長(zhǎng)的成果也會(huì)出現(xiàn)。
（2）積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型，充分發(fā)揮其示范作用。我國(guó)農(nóng)村特有的社會(huì)文化土壤，對(duì)成功電子商務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)散十分有利，關(guān)鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對(duì)廣東農(nóng)村基層進(jìn)一步實(shí)地調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)成功典型的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與政府聯(lián)合，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)成功典型的傳播，以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開展電子商務(wù)的動(dòng)力，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)。特別要重視和鼓勵(lì)年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，重點(diǎn)鼓勵(lì)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村大學(xué)生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開展電子商務(wù)，給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。
（3）重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢(shì)資源的利用，輻射電子商務(wù)效益，帶動(dòng)城市電子商務(wù)化。廣東農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)巨大，方興未艾。應(yīng)該正視農(nóng)村資源的不足，積極利用周邊城市可用資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務(wù)的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽(yáng)軍鋪農(nóng)村商務(wù)模式中，其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點(diǎn)和輻射源，依托周邊城市的有利資源，在政府的政策扶持和大力引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時(shí)輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展，通過(guò)城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作，正在逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)一體化。
第4篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞:無(wú)線技術(shù);移動(dòng)電子商務(wù)
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2009)24-6836-02
1 移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
1.1 移動(dòng)電子商務(wù)的概念
所謂移動(dòng)商務(wù),是指利用各種無(wú)線信息終端如手機(jī)、掌上電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和行為。移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)之一。
移動(dòng)電子商務(wù)能根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制,移動(dòng)設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶控制。相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言,移動(dòng)電子商務(wù)可以真正使消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息和個(gè)性化服務(wù)。
1.2 移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
就發(fā)達(dá)國(guó)家而言,它們已經(jīng)在很大程度上實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)。然而,目前我國(guó)的電子商務(wù)正處于高速發(fā)展階段。隨著移動(dòng)用戶人數(shù)的迅速增加,以及移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入快車道。移動(dòng)電子商務(wù)使得一種新的信息交換和購(gòu)買模式成為現(xiàn)實(shí)。例如,電子商務(wù)巨頭阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和支付寶于20008年初移動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略,用戶可通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)登錄淘寶網(wǎng)完成各種業(yè)務(wù),并用支付寶進(jìn)行手機(jī)支付。此外,各種無(wú)線技術(shù)的發(fā)展也代表了一個(gè)此前從未開發(fā)的全新領(lǐng)域,如3G時(shí)代的到來(lái)。
1.2.1 技術(shù)現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)和其它技術(shù)的完美結(jié)合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)以其靈活、簡(jiǎn)單、方便的特點(diǎn)受到越來(lái)越多的消費(fèi)者的歡迎。通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù),用戶可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、信息等。那么究竟哪些技術(shù)可以支持移動(dòng)電子商務(wù)呢?以下將通過(guò)圖表分析比較實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的幾種主要技術(shù):
表1是支持移動(dòng)電子商務(wù)的幾種技術(shù)。我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也經(jīng)歷了以上幾個(gè)階段:
第一階段1995年問(wèn)世的第一代模擬制式手機(jī)(即1G技術(shù));
第二階段是1996到1997年出現(xiàn)的第二代GSM、TDMA等數(shù)字制式手機(jī)(即2G技術(shù))增加了接收數(shù)據(jù)的功能;
第三階段即現(xiàn)階段的3G時(shí)代。
其中,第一代只能進(jìn)行語(yǔ)音通話,頻譜利用率低,信令干擾話音業(yè)務(wù),該模擬制式手機(jī)目前已經(jīng)淘汰。移動(dòng)技術(shù)發(fā)展到第二階段,提高了系統(tǒng)容量,使系統(tǒng)性能大為改善,但越區(qū)切換性能仍不完善。第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上有所提升。3G是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的第三個(gè)階段,能夠在全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)無(wú)縫漫游和移動(dòng)寬帶,它能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。
3G技術(shù)于2008年開始在國(guó)內(nèi)部分城市試點(diǎn)應(yīng)用。直到2009年1月7日3G牌照在中國(guó)正式發(fā)放,標(biāo)志著中國(guó)正式進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)。
移動(dòng)商務(wù)的業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)下也能完成,但3G技術(shù)似的這些業(yè)務(wù)的完成更加安全和高效,在很大程度上解決了傳統(tǒng)商務(wù)中用戶對(duì)安全的顧慮。3G技術(shù)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于高速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,為移動(dòng)商務(wù)提供了一個(gè)極好的平臺(tái)。此外,3G技術(shù)的發(fā)展解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾我國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的手機(jī)上網(wǎng)速度問(wèn)題,同時(shí)降低了用戶上網(wǎng)的時(shí)間和費(fèi)用成本。隨著3G的發(fā)展,移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)必將成為許多人日常生活的一部分。
雖然3G技術(shù)有很多優(yōu)點(diǎn),但該技術(shù)仍然存在一定的缺陷,一方面缺乏完善的軟件及移動(dòng)設(shè)備的支持;另一方面,我國(guó)寬帶普及率低,限制了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展;最后,支付安全問(wèn)題仍然是移動(dòng)電子商務(wù)面臨的一大挑戰(zhàn)。
1.2.2 應(yīng)用現(xiàn)狀
如前文所說(shuō),我國(guó)已經(jīng)開始發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)。然而由于我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,因此移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)于其他發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)較慢。在此我們將根據(jù)以下的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)圖來(lái)分析目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀。
根據(jù)以上移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)圖可分析出我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)包括三個(gè)方面:外部網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng)和消費(fèi)者。其中外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)主要體現(xiàn)在企業(yè)實(shí)施移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)方面。因此在這里我們將著重討論移動(dòng)電子商務(wù)的消費(fèi)者。
我國(guó)的電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段,電子商務(wù)用戶群體體現(xiàn)了以下幾個(gè)特征:年輕,高學(xué)歷,高收入人群。而據(jù)數(shù)據(jù)表明,2008年移動(dòng)電子商務(wù)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到770萬(wàn)人。因此無(wú)線電子商務(wù)市場(chǎng)空間巨大、增長(zhǎng)潛力充分。這就是目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀。雖然移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度快,潛力無(wú)限,但同時(shí)也存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1) 用戶群相對(duì)較小:相對(duì)于我國(guó)13億人口來(lái)說(shuō),目前的移動(dòng)電子商務(wù)用戶只能說(shuō)是冰山一角。
2) 缺乏相應(yīng)知識(shí):我國(guó)網(wǎng)民正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)階段,因此多數(shù)用戶缺乏電子商務(wù)特別是移動(dòng)電子商務(wù)方面的知識(shí)。
3) 對(duì)支付安全的擔(dān)心:安全保障應(yīng)當(dāng)是最先考慮和始終保證的一個(gè)問(wèn)題。
此外,目前,幾乎沒(méi)有移動(dòng)電子商務(wù)方面的法律、法規(guī),而傳統(tǒng)的商務(wù)和電子商務(wù)的法律、法規(guī)不能完全適用移動(dòng)電子商務(wù),盡快完善相關(guān)的法律、法規(guī)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要工作。
2 移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
2.1 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
目前,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了3G階段,有專家預(yù)測(cè)在不久的將來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)4G技術(shù)。
4G是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像的一種技術(shù)。據(jù)專家推斷,未來(lái)的4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前3G技術(shù)所能達(dá)到的速度。除此之外, 4G與普通寬帶網(wǎng)絡(luò)價(jià)格相當(dāng)。由此可見,4G有著3G不可比擬的優(yōu)越性。而據(jù)愛(ài)立信研究機(jī)構(gòu)Telefonaktiebolaget LM Ericsson的 副總裁Ulf Wahlberg預(yù)測(cè),2012年4G技術(shù)將正式上市。
總之,4G是3G技術(shù)的進(jìn)化,在傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的基礎(chǔ)上提高無(wú)線通信的網(wǎng)絡(luò)效率和功能。同時(shí),它也是多種技術(shù)的融合。因此,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)朝著4G方向發(fā)展。
2.2 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2008年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為2.1億元,09年隨著3G商用時(shí)代到來(lái),預(yù)計(jì)交易規(guī)模將達(dá)6.4億。同時(shí),根據(jù)該資料顯示預(yù)計(jì)隨著2012年4G的到來(lái),移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到108億元,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
此外,由于移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)剛剛起步,其商業(yè)模式還需要逐漸完善,而構(gòu)建安全的移動(dòng)支付體系正是完善商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。另一方面,移動(dòng)電子商務(wù)在配送、支付等方面也要有相應(yīng)的措施支持。
3 總結(jié)
移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)剛剛起步。移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)還不夠完善,用戶接受率較低。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶以及手機(jī)用戶的快速增加,未來(lái)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展。另外,在技術(shù)方面,目前的3G技術(shù)雖然能夠提供基本的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),但其在技術(shù)、安全等方面仍然存在一定缺陷。因此,未來(lái)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)要更好更快地發(fā)展,就必須在技術(shù)、安全防范、公眾認(rèn)知度、服務(wù)方式及范圍等方面進(jìn)一步的完善。
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第5篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
［關(guān)鍵詞］跨境電子商務(wù);跨境物流;發(fā)展趨勢(shì)
近年來(lái)跨境電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，而跨境物流尚且不能匹配跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境物流的滯后成為制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。因此，應(yīng)促進(jìn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新。
一、跨境電子商務(wù)物流相關(guān)概念
(一)跨境電子商務(wù)
跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展、信息技術(shù)發(fā)展、國(guó)際貿(mào)易發(fā)展以及全球一體化不斷加深的共同產(chǎn)物，跨境電子商務(wù)可以根據(jù)不同國(guó)家的商品供需實(shí)際情況，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等電子交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線交易、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)，同時(shí)還能夠提供相應(yīng)的線下跨境配送服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)商品的空間位移。跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)國(guó)家間的交易，相比較于傳統(tǒng)貿(mào)易，具有更加便捷、開放等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。
(二)跨境物流
跨境物流指商品供應(yīng)方通過(guò)物流渠道將商品運(yùn)輸?shù)侥繕?biāo)國(guó)，是涉及兩個(gè)或更多國(guó)家的物流服務(wù)模式。跨境物流的交易雙方分別來(lái)自不同國(guó)家，相比較于境內(nèi)物流，跨境物流屬于更高級(jí)的物流發(fā)展階段。從商品的空間位置來(lái)看，可將跨境物流劃分為三個(gè)階段，分別是國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流和目標(biāo)國(guó)物流。跨境物流需要經(jīng)過(guò)海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)，其物流流程比較復(fù)雜。
二、跨境物流與跨境電子商務(wù)之間存在的問(wèn)題
(一)跨境電子商務(wù)與跨境物流之間不協(xié)同
一方面，跨境電子商務(wù)對(duì)于跨境物流而言，能夠起到比較顯著的推動(dòng)和促進(jìn)作用，近年來(lái)，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展速度不斷加快，對(duì)于跨境物流行業(yè)也提出了更高的要求，跨境物流不但要實(shí)現(xiàn)商品對(duì)空間位移的需求，同時(shí)還迫切需要在物流時(shí)間、物流成本、物流服務(wù)以及物流收益等方面做到更快更好。另一方面，跨境物流對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展，也起到比較顯著的推動(dòng)和制約作用，隨著顧客對(duì)跨境物流的滿意度不斷提高，跨境電子商務(wù)的滿意度也會(huì)隨之增高，跨境物流技術(shù)的改進(jìn)創(chuàng)新，同樣會(huì)帶動(dòng)跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展。從當(dāng)前情況來(lái)看，我國(guó)跨境物流還停留在傳統(tǒng)的商品運(yùn)輸、配送、貨代等層面，無(wú)法提供物流系統(tǒng)集成、供應(yīng)鏈優(yōu)化解決方案、跨境物流金融等服務(wù)，影響并降低了顧客對(duì)跨境物流的滿意度。如果跨境物流出現(xiàn)效率降低、成本加大、服務(wù)質(zhì)量變差等問(wèn)題，也會(huì)限制跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，甚至有可能會(huì)干擾跨境電子商務(wù)的正常運(yùn)行秩序。所以目前跨境電子商務(wù)與跨境物流的發(fā)展程度存在較大差距，二者之間缺乏足夠的協(xié)同性。
(二)跨境物流功能之間不協(xié)同
跨境物流的功能比較多樣，涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝配、商檢等。除了基本的物流功能外，跨境物流還能夠發(fā)揮國(guó)內(nèi)物流所不具備的海關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸?shù)裙δ堋Ｆ渲泻ｊP(guān)與商檢功能比較復(fù)雜，不同國(guó)家對(duì)此環(huán)節(jié)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，而且海關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力也存在較大差距，這導(dǎo)致跨境物流的流程更復(fù)雜，物流企業(yè)所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更大。從運(yùn)輸模式來(lái)看，國(guó)際物流主要應(yīng)用的是多式聯(lián)運(yùn)模式，包含多種運(yùn)輸工具，每種運(yùn)輸工具對(duì)于商品的各方面要求差異較大，由此會(huì)引發(fā)運(yùn)輸銜接不協(xié)調(diào)的問(wèn)題;從物流設(shè)施來(lái)看，跨境物流對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)與配送環(huán)節(jié)要求較高，而各國(guó)物流設(shè)施配置不同，可能導(dǎo)致各環(huán)節(jié)之間連接不合理，從而阻礙跨境物流系統(tǒng)的價(jià)值增值。
(三)跨境物流與物流環(huán)境不協(xié)同
如果能夠?yàn)榭缇澄锪飨到y(tǒng)提供相適應(yīng)的物流環(huán)境，不但有利于提高跨境物流系統(tǒng)的功能性，而且還能夠?yàn)榭缇澄锪飨到y(tǒng)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)收益。但是以目前情況來(lái)看，我國(guó)的跨境物流系統(tǒng)與物流環(huán)境之間并不協(xié)調(diào)，具體來(lái)看，由于國(guó)家之間在語(yǔ)言交流、文化價(jià)值、風(fēng)俗習(xí)慣等方面，都存在比較明顯的差異，不同國(guó)家在物流技術(shù)、在線支付技術(shù)、電子信息技術(shù)等技術(shù)層面的能力水平方面，也存在較大差距，加大了不同國(guó)家之間的物流交易難度。除此之外，不同國(guó)家在物流領(lǐng)域相關(guān)的稅收制度、扶持政策也不盡相同，部分國(guó)家的本土保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)烈。這些環(huán)境差異都在一定程度上，限制了跨境物流系統(tǒng)的協(xié)同性發(fā)展。
三、跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)
(一)跨境物流與跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展
要實(shí)現(xiàn)跨境物流與跨境電子商務(wù)之間的協(xié)同，就需要實(shí)現(xiàn)二者在技術(shù)、資源、戰(zhàn)略以及供應(yīng)商等方面的有效交流與共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二者的共同發(fā)展。其中，在信息技術(shù)、供應(yīng)鏈以及硬件資源等方面的協(xié)同尤其重要。信息技術(shù)的發(fā)展和普及，使跨境物流和跨境電子商務(wù)都從中獲益，跨境物流的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，并為其提供移動(dòng)服務(wù)。通過(guò)二者在供應(yīng)鏈方面的協(xié)同，可以實(shí)現(xiàn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的全程合作，在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)方案的優(yōu)化和資源的合理分配，進(jìn)而加快跨境物流的效率、壓縮物流成本、提高物流質(zhì)量，促進(jìn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的共同成長(zhǎng)。
(二)跨境物流系統(tǒng)協(xié)同
跨境物流系統(tǒng)比較復(fù)雜，影響其協(xié)同效果的相關(guān)因素很多。其中對(duì)跨境物流系統(tǒng)影響程度較大的相關(guān)因素包括技術(shù)研發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略、系統(tǒng)運(yùn)行流程、溝通渠道、系統(tǒng)復(fù)雜程度等。其中系統(tǒng)運(yùn)行流程通常由國(guó)內(nèi)物流到海關(guān)出境，進(jìn)入國(guó)際物流階段，再經(jīng)過(guò)目標(biāo)國(guó)的海關(guān)，然后在目標(biāo)國(guó)境內(nèi)進(jìn)行配送，具體劃分可以分為接單、收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、分配、包裝、運(yùn)輸、卸貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。一套完整的跨境物流流程，會(huì)關(guān)聯(lián)到多個(gè)國(guó)家以及物流企業(yè)，其復(fù)雜程度明顯高于境內(nèi)物流。要實(shí)現(xiàn)跨境物流系統(tǒng)的協(xié)同，就應(yīng)當(dāng)從每個(gè)物流節(jié)點(diǎn)著手，加強(qiáng)物流企業(yè)之間的交流與溝通，實(shí)現(xiàn)整個(gè)跨境物流流程的實(shí)時(shí)監(jiān)督管理和反饋，進(jìn)而推動(dòng)跨境物流系統(tǒng)協(xié)同性的提高。
(三)加強(qiáng)與本土物流企業(yè)間的合作
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，雖然有一些跨國(guó)巨頭通過(guò)企業(yè)自營(yíng)物流體系來(lái)實(shí)現(xiàn)跨境物流，但是，由于跨境電子商務(wù)較國(guó)內(nèi)電子商務(wù)更為復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)更高，所以企業(yè)自營(yíng)物流的整體優(yōu)勢(shì)可能不再顯著。因此，在跨境物流過(guò)程中，為降低物流風(fēng)險(xiǎn)，往往需要與本土地區(qū)的物流企業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)跨境物流的本土化運(yùn)營(yíng)。海外倉(cāng)儲(chǔ)就屬于一種成功的跨境物流本土化運(yùn)營(yíng)模式。借助于本土化運(yùn)營(yíng)以及與本土物流企業(yè)之間的良好合作，能夠大幅降低在目的國(guó)范圍內(nèi)的物流時(shí)間和物流成本，并借助本土物流企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，降低物流配送環(huán)節(jié)尤其是在將貨物交到客戶手中這一過(guò)程中，物流企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀加以分析與總結(jié)，本研究認(rèn)為跨境物流與跨境電子商務(wù)趨于協(xié)同發(fā)展模式、跨境物流各功能間趨于協(xié)同化，而且跨境物流與本土物流企業(yè)間的合作將愈加密切。希望本研究能對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)物流發(fā)展起到促進(jìn)作用。
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第6篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)務(wù)；網(wǎng)上開店；行動(dòng)導(dǎo)向；項(xiàng)目教學(xué)法
職業(yè)教育既是培養(yǎng)為社會(huì)直接創(chuàng)造價(jià)值的高素質(zhì)勞動(dòng)者的教育，也是促進(jìn)以形象思維為主的另類智力特點(diǎn)的青少年成才的教育。當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)教育仍然是薄弱環(huán)節(jié)，其質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和效益仍不能很好地適應(yīng)發(fā)展需求，在發(fā)展方式、辦學(xué)模式、培養(yǎng)模式、評(píng)價(jià)模式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍存在著不少急需解決的問(wèn)題。如何圍繞現(xiàn)代商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷地在教學(xué)領(lǐng)域里積極研究探索，構(gòu)建科學(xué)合理的《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)方法，是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重要任務(wù)。
1、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。如今，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面。越來(lái)越多的大、中、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)。電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，它將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求提出了新的標(biāo)準(zhǔn)。《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程的開設(shè)，就是為了學(xué)生能夠在新的環(huán)境下，與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，全面提升專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，為今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、中等職業(yè)學(xué)校《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教學(xué)的現(xiàn)狀
中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)比較晚，其教學(xué)體系和方法還未完全成熟與健全。
2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視和經(jīng)費(fèi)投入不足
順應(yīng)時(shí)代的潮流，全國(guó)各地中等職業(yè)學(xué)校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》是實(shí)踐性和操作性都很強(qiáng)的一門課程，而中職學(xué)校電子商務(wù)教育剛剛起步，很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，經(jīng)費(fèi)投入不足，實(shí)訓(xùn)軟、硬件設(shè)施無(wú)法全面滿足教學(xué)所需。很多學(xué)校僅僅是利用局域網(wǎng)電子商務(wù)模擬平臺(tái)軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，而且絕大多數(shù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不愿意花錢及時(shí)更新實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件。很多學(xué)校學(xué)生不可以直接通過(guò)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查找資料，更談不上進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)。
2.2 師資力量不容樂(lè)觀
中職學(xué)校大多數(shù)教師非電子商務(wù)出身，不但缺少專業(yè)理論知識(shí)，而且缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；既無(wú)企業(yè)實(shí)際操作管理經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)第一手切身的電子商務(wù)案例。雖然在師資力量上，可公開向社會(huì)招聘來(lái)自生產(chǎn)和服務(wù)一線的能工巧匠，但是多數(shù)中職學(xué)校缺乏引進(jìn)能工巧匠或企業(yè)專家參與教學(xué)的機(jī)制與資金。雖然國(guó)家已經(jīng)開始重視職教師資培養(yǎng)體系和繼續(xù)教育制度建設(shè)，骨干教師培訓(xùn)和教師下企業(yè)鍛煉的舉措一直在實(shí)施，但目前也只是杯水車薪，全面提升師資力量還需要時(shí)日。
2.3 校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和校企聯(lián)合相當(dāng)薄弱
校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地不易建設(shè)，為了解決師資力量、實(shí)驗(yàn)室緊張、模擬平臺(tái)軟件跟不上電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等問(wèn)題，加強(qiáng)校企合作是一種切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的思路。但由于目前中職學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力、進(jìn)取精神等方面的缺陷，很多規(guī)模企業(yè)不樂(lè)意和學(xué)校進(jìn)行校企合作，而少數(shù)樂(lè)意成為學(xué)生實(shí)習(xí)基地的企業(yè)又無(wú)力提供適應(yīng)社會(huì)需要的實(shí)訓(xùn)條件，所以，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“零距離”接觸，建立職業(yè)針對(duì)性強(qiáng)、按崗位需要設(shè)置的實(shí)務(wù)教學(xué)體系，只是流于形式。
2.4 專業(yè)教材開發(fā)和教學(xué)方法創(chuàng)新乏力
目前《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》教材很多，電子商務(wù)在飛速發(fā)展，新內(nèi)容、新名詞層出不窮，大多數(shù)教材主題不清晰，知識(shí)陳舊，缺乏網(wǎng)站工具和教學(xué)素材。沒(méi)有配套的詳細(xì)教學(xué)參考，課任教師又缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)。受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，絕大多數(shù)教師仍然以課堂教學(xué)為主，教師先演示，學(xué)生再模仿。很少有教師以工作導(dǎo)向?yàn)橹行倪M(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)，使得這門課程的教學(xué)效果一直不盡人意。
3、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐過(guò)程——以中等職業(yè)學(xué)校《網(wǎng)上開店》項(xiàng)目為例
行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法代表了當(dāng)今世界上先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。項(xiàng)目教學(xué)法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法之一，該方法讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過(guò)實(shí)施一個(gè)完整的“工作項(xiàng)目”而進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中始終占據(jù)主體地位，學(xué)習(xí)過(guò)程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動(dòng)，注重的不是最終結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過(guò)程。
3.1 分析“網(wǎng)上開店”工作項(xiàng)目過(guò)程中的典型任務(wù)
“網(wǎng)上開店”教學(xué)就是以真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為工作環(huán)境，以項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的典型工作為主線，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中直接獲得完成任務(wù)所需要的各種能力。該項(xiàng)目典型工作任務(wù)分解如下：
3.2 “網(wǎng)上開店” 項(xiàng)目教學(xué)準(zhǔn)備階段
首先，針對(duì)“網(wǎng)上開店”的總體目標(biāo)，提供“網(wǎng)上開店”的軟、硬件條件，充分了解學(xué)生的知識(shí)和能力基礎(chǔ)，將實(shí)戰(zhàn)要求與學(xué)生實(shí)際學(xué)情相結(jié)合，按照項(xiàng)目教學(xué)法的原則，制定“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目指導(dǎo)方案。
其次，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，注意組員間能力強(qiáng)弱的搭配，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，推選出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，鼓勵(lì)每一個(gè)組員分工協(xié)作，積極參與，發(fā)揮所長(zhǎng)。
第三，設(shè)計(jì)學(xué)生咨訊內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生儲(chǔ)備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，如：登錄“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)開店流程和技巧，百度搜索問(wèn)題的答案，推薦優(yōu)秀網(wǎng)店實(shí)例，學(xué)習(xí)成功賣家的店鋪裝修風(fēng)格、商品描述和客戶服務(wù)方式等等。
最后，要求學(xué)生制定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃書，在計(jì)劃書中對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、目標(biāo)客戶、經(jīng)營(yíng)模式、宗旨和目標(biāo)、商品定位、價(jià)格策略、服務(wù)策略、網(wǎng)店推廣、資金預(yù)算、供貨渠道等等進(jìn)行詳細(xì)的分析與規(guī)劃。
3.3 “網(wǎng)上開店”項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施階段
為了便于教師指導(dǎo)和學(xué)生互相學(xué)習(xí)，“網(wǎng)上開店”項(xiàng)目的開展平臺(tái)由教師指定統(tǒng)一在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行，每個(gè)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)一家真實(shí)的網(wǎng)店。至于網(wǎng)店的策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)模式等，則由學(xué)生們根據(jù)自己的個(gè)性、喜好進(jìn)行。
在項(xiàng)目實(shí)施階段，教師不再是知識(shí)和技能的傳授者，而是作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)的主持者。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生獨(dú)立完成各項(xiàng)典型工作任務(wù)，并在這一過(guò)程中獲得工作過(guò)程知識(shí)。每個(gè)學(xué)生根據(jù)事前的計(jì)劃，明確分工，相互協(xié)作，獨(dú)立完成開店、商品上架、店鋪裝修、商品推廣、進(jìn)貨、商品配送、客服等工作。在開店和經(jīng)營(yíng)的每個(gè)階段，要求學(xué)生及時(shí)在博客上做好各項(xiàng)活動(dòng)的日常記錄工作，如項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)、獲得的感悟、掌握的技巧、階段性項(xiàng)目成果、階段性總結(jié)等。
博客可以作為一種營(yíng)銷工具，博客日志可以作為學(xué)生間相互交流、共同探討問(wèn)題的途徑，也可以作為今后檢查評(píng)估的重要依據(jù)。每組成員間可以通過(guò)鏈接訪問(wèn)別人的博客和網(wǎng)店，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；教師可以通過(guò)鏈接訪問(wèn)每個(gè)學(xué)生的博客和網(wǎng)店，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地給學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助。
3.4 項(xiàng)目成果的展示與評(píng)估階段
學(xué)期末，由每組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人演示匯報(bào)本組的項(xiàng)目結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，并探討解決方案。工作結(jié)果評(píng)估先由學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，再由教師根據(jù)過(guò)程中跟蹤的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行全過(guò)程的檢查評(píng)估。最后，師生共同討論，評(píng)判經(jīng)營(yíng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，探討出造成結(jié)果差異的原因，選擇出運(yùn)作成功的項(xiàng)目成果進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。值得一提的是，檢查評(píng)估主要是根據(jù)每個(gè)學(xué)生在該項(xiàng)活動(dòng)中的參與程度、所起的作用、合作能力及成果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師不能以學(xué)生贏利多少作為檢查評(píng)估的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該以學(xué)生在這個(gè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中學(xué)到多少知識(shí)和技能做為判定標(biāo)準(zhǔn)。
4 結(jié)束語(yǔ)
在電子商務(wù)實(shí)務(wù)的教學(xué)改革中推廣行動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法，在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用又體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，充分展示了現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本位”的價(jià)值取向，有效地提高了學(xué)生的專業(yè)技能和綜合能力。當(dāng)然，這種教學(xué)方法還需要在今后長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善，才能更多地培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才。
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第7篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率，還最大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的健康理性發(fā)展，推動(dòng)了全球科技的不斷進(jìn)步，使得我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的整體競(jìng)爭(zhēng)力得到大大提升。在肯定電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有利影響的同時(shí)必須要認(rèn)識(shí)到其消極影響，以便于采取針對(duì)性的措施促進(jìn)電子商務(wù)模式下我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
1.1電子商務(wù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有利影響
1.1.1提高了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率
現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，能夠使得各種貨品、文化的交換和傳遞變得十分迅速，改變了以往的交易模式，使得買賣雙方能夠足不出戶就能實(shí)現(xiàn)相互交易，在很大程度上縮短了交易時(shí)間，使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交易過(guò)程變得越來(lái)越快捷，最大程度上提高了相關(guān)部門的工作效率。因此，電子商務(wù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的最顯著影響就是節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)提高了效率。
1.1.2降低了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交易成本
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，國(guó)際性的貿(mào)易手段越來(lái)越能夠滿足經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織的需求，其便捷性進(jìn)一步優(yōu)化了相關(guān)投入，在時(shí)間和空間方面顯得越來(lái)越不受限制。電子商務(wù)的興起和發(fā)展，使得經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的傳統(tǒng)交易方式得以改變，以網(wǎng)絡(luò)的形式向消費(fèi)者展示各類商品，使得交易更為便捷化，這在很大程度上降低了商家的營(yíng)銷時(shí)間，使得商品的成本得以大大降低，交易成本也隨之下降。因此，電子商務(wù)的不斷發(fā)展能夠節(jié)省在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的投入。
1.1.3減小了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的壁壘
網(wǎng)絡(luò)能夠面向全世界發(fā)展，具有高度的共享性和開放性，打破了原有的交易壁壘，使得地域性的貿(mào)易壁壘得以逐漸消退，各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易變得越來(lái)越順暢。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形式對(duì)貿(mào)易商品進(jìn)行詳細(xì)展示，商家也能夠?qū)Ρ舜酥g的規(guī)模及經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行評(píng)比，以便于做出購(gòu)買選擇。同時(shí)，隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟和進(jìn)步，其承載的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額也不斷增長(zhǎng)，為全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程具有巨大的推進(jìn)作用，能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏。因此能夠有效減小各國(guó)之間的貿(mào)易壁壘。
1.1.4改變了貿(mào)易成本的結(jié)構(gòu)
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，制約各方交易的主要因素是成本。降低成本成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各方考慮的首要問(wèn)題，傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的成本結(jié)構(gòu)十分單一，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)能夠?qū)ΜF(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要的影響，網(wǎng)絡(luò)交易最大程度上簡(jiǎn)化了交易流程，減小了不必要的成本，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化流程，改變了貿(mào)易商品的成本結(jié)構(gòu)，進(jìn)而為有效降低成本結(jié)構(gòu)做出了十分重要的貢獻(xiàn)。
1.2電子商務(wù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不利影響
1.2.1引發(fā)新的安全隱患
電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易而言是一把雙刃劍，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了很大的不利影響。電子商務(wù)主要以網(wǎng)絡(luò)為依托，因此網(wǎng)絡(luò)完全隱患問(wèn)題直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而深刻影響著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的整個(gè)鏈條。電子商務(wù)所引發(fā)的新的安全隱患成為各經(jīng)濟(jì)貿(mào)易國(guó)家首要的戰(zhàn)略性問(wèn)題，一旦防范不利，不僅影響到經(jīng)濟(jì)貿(mào)易雙方的交易，還會(huì)給其帶來(lái)難以估量的損失，進(jìn)而使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易走向失敗，危及各國(guó)的貿(mào)易安全甚至國(guó)家安全。
1.2.2對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易物流供應(yīng)鏈提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易供應(yīng)鏈不同的是，電子商務(wù)使得國(guó)際貿(mào)易交易量不斷增大，其在交易量和交易時(shí)間等方面具有一定的不確定性，對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易物流供應(yīng)鏈提出了更高的要求。從現(xiàn)階段國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)有的物流供應(yīng)鏈難以有效滿足經(jīng)濟(jì)貿(mào)易未來(lái)的發(fā)展需要，物流的整個(gè)信息系統(tǒng)更新速度較慢，電子商務(wù)的發(fā)展因此會(huì)受到極大的限制。因此，電子商務(wù)雖然促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的快速發(fā)展，但是其在很大程度上依舊限制于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易物流鏈的發(fā)展。
1.2.3對(duì)人才培養(yǎng)提出了重大的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)的發(fā)展必須要依賴于大量的人才團(tuán)隊(duì)，在電子商務(wù)發(fā)展模式下，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易對(duì)具有電子商務(wù)專業(yè)人才的需求更是高之又高。我國(guó)現(xiàn)階段雖然在電子商務(wù)方面培養(yǎng)了一批專業(yè)化人才，但是仍然沒(méi)有達(dá)到電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易迅速發(fā)展的需求，在人才培養(yǎng)和供應(yīng)等方面存在很大的欠缺，使得電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展受到一定的限制。
2.完善電子商務(wù)模式下我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的對(duì)策
2.1完善電子商務(wù)模式下的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境
電子商務(wù)雖然以各種優(yōu)勢(shì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，但是其仍然處于未成熟的發(fā)展階段。我國(guó)電子商務(wù)模式下的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境有待于進(jìn)一步完善，因此必須要構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，通過(guò)制定全面的規(guī)劃和方案，將其落實(shí)到電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各環(huán)節(jié)中，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，在促進(jìn)電子商務(wù)不斷成熟的同時(shí)使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易能夠取得高速穩(wěn)健發(fā)展。
2.2建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
電子商務(wù)因其自身的特點(diǎn)，其在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因此必須要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，將電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化。要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)及防范能力的培養(yǎng)，對(duì)電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)清查，及時(shí)消除安全隱患，同時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易各環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)隔離，避免某一環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)波及整個(gè)電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。要建立一套完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制，及時(shí)發(fā)展和化解潛在的風(fēng)險(xiǎn)，為電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2.3培養(yǎng)優(yōu)秀的對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)人才
要根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，改變現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機(jī)制，強(qiáng)化人才的專業(yè)知識(shí)，使其與國(guó)際社會(huì)進(jìn)一步接軌，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化語(yǔ)言能力，提高電子商務(wù)人才的綜合知識(shí)，強(qiáng)化其實(shí)際操作能力，將人才培養(yǎng)視為電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。并不斷增加相關(guān)的投入，從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的管理人才，豐富我國(guó)的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)其在電子商務(wù)方面的勝任能力。為我國(guó)電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展培育一大批專業(yè)化人才。
2.4有效利用國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)資源
與國(guó)外相比，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展還未對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易產(chǎn)生十分關(guān)鍵的促進(jìn)作用。因此，要充分利用國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)資源，不斷更新我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際社會(huì)的進(jìn)一步接軌。要在網(wǎng)絡(luò)中不斷搜索和收集相關(guān)的數(shù)據(jù)資源，將自身的信息資源進(jìn)行大范圍的推廣，與國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)共享。同時(shí)要增強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，完善相關(guān)的法律法規(guī)，有效維護(hù)電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易企業(yè)的合法權(quán)益，充分發(fā)揮國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)資源的最大優(yōu)勢(shì)。
3.總結(jié)
第8篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；高校；實(shí)踐
隨著全球電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國(guó)也逐漸步入電子商務(wù)發(fā)展的浪潮。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷的發(fā)展，對(duì)人才的數(shù)量以及質(zhì)量的提升也在不斷的增加，面對(duì)人才的缺乏，給我國(guó)高校電子商務(wù)相關(guān)人才的培養(yǎng)帶來(lái)了很大的壓力和挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)在高校
電子商務(wù)是隨著電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善而產(chǎn)生與發(fā)展的，旨在通過(guò)利用網(wǎng)上交易和電子支付的方式使買賣雙方完成各種商品貿(mào)易活動(dòng)，給人們的生活和購(gòu)物提供便利。鑒于其為人們提供的各種服務(wù)已經(jīng)逐漸改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式，甚至影響社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏，電子商務(wù)技術(shù)逐漸受到各國(guó)政府、企業(yè)以及學(xué)者的關(guān)注和研究。
學(xué)校作為培養(yǎng)各種人才的地方，也緊跟社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，開設(shè)相關(guān)的電子商務(wù)課程，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)和理論人才的培養(yǎng)。
電子商務(wù)主要服務(wù)于通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用電子化的方式，在不違反法相關(guān)規(guī)定的前提下的商務(wù)活動(dòng)。因此，電子商務(wù)表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：（1）普遍性。電子商務(wù)雖然在交易方式方面比較新穎，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出的各種需求以及人們對(duì)電子商務(wù)的各種接受，電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中最為普遍的一種進(jìn)行商貿(mào)的方式。（2）便捷性。在有網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的地方，人們就可以進(jìn)行電子商務(wù)，因此，電子商務(wù)交易具有很大的便利性，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。另外，也為人們的生產(chǎn)和生活提供很大的便利。（3）集成性。電子商務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)商務(wù)活動(dòng)的各種功能進(jìn)行了匯總和集成，這種集成性對(duì)技術(shù)和相關(guān)條件的限制較高。
因此，高校重點(diǎn)培育電子商務(wù)的學(xué)生是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊迫要求，也是順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的必然體現(xiàn)。
二、目前地方高校在電子商務(wù)課程教學(xué)方面的現(xiàn)狀
我國(guó)的電子商務(wù)課程在2001年開始在本科設(shè)置相關(guān)的專業(yè)，因此，電子商務(wù)課程伴隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展和興起而產(chǎn)生。因此，在較短的時(shí)間內(nèi)，高校電子商務(wù)課程的設(shè)置以及教師資源和硬件設(shè)施等方面一直處在完善和不斷發(fā)展的階段。
1.教師資源
根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，很多大學(xué)的電子商務(wù)課程教師大多是具備電子計(jì)算機(jī)等的相關(guān)教學(xué)背景的老師，一般沒(méi)有相關(guān)電子商務(wù)的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，因此，在平時(shí)的授課中也只是注重理論知識(shí)的傳授，很難將理論和實(shí)踐相結(jié)合。這樣一方面不利于教授知識(shí)的全面性和完整性，另一方面不能很好的激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而不利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和吸收。
2.硬件條件
很多學(xué)校的電子商務(wù)課程開設(shè)初期，并不具備相關(guān)的電腦等硬件設(shè)施，為學(xué)生的理論學(xué)習(xí)提供實(shí)踐的地方。網(wǎng)絡(luò)和電子計(jì)算機(jī)是學(xué)生較好的完成電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)的必備條件，這樣才能促進(jìn)學(xué)生更好的將理論知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合。
相關(guān)的書籍也只是往年出版的相關(guān)知識(shí)，并不能很好的反映相關(guān)社會(huì)發(fā)展中電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。鑒于書籍本身的特點(diǎn)，其在更新和時(shí)效性方面也存在一定的局限性。
3.教學(xué)模式
多數(shù)學(xué)校的教學(xué)模式主要是以理論學(xué)習(xí)為主，并不存在實(shí)踐環(huán)節(jié)，或者實(shí)踐的模式不完善。這樣不利于學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的就業(yè)方向以及就業(yè)后的內(nèi)容有客觀、全面的認(rèn)識(shí)。
高校的電子商務(wù)課程表現(xiàn)出以上特點(diǎn)的同時(shí)，也更加體現(xiàn)出人才緊缺和人才質(zhì)量不符和社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求之間的矛盾。
三、建議
1.與電子商務(wù)企業(yè)類企業(yè)建立合作培養(yǎng)關(guān)系
在積極和國(guó)家以及地方政府進(jìn)行申請(qǐng)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間的合作，一方面通過(guò)企業(yè)為學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)質(zhì)量提供改善的相關(guān)措施和保障，能夠使學(xué)生在平時(shí)的上課學(xué)習(xí)的過(guò)程中，充分吸收書本上的知識(shí)，能夠熟練的利用相關(guān)的理論知識(shí)，能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的具體的工作內(nèi)容和發(fā)展的趨勢(shì)有良好和全面的認(rèn)識(shí)，為其今后步入社會(huì)提供良好的經(jīng)驗(yàn)。另一方面，企業(yè)和學(xué)校可以建立合作關(guān)系，推薦優(yōu)秀的電子商務(wù)學(xué)生到企業(yè)的相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，通過(guò)正式的參與電子商務(wù)的工作，為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和進(jìn)步空間。
2.教師授課內(nèi)容和方式的改變
改變教師以理論教學(xué)為主的授課模式，在上課過(guò)程中，適當(dāng)?shù)囊孟嚓P(guān)的電子商務(wù)案例，通過(guò)案例的分析和總結(jié)，使學(xué)生在更好的掌握理論知識(shí)的情況下，對(duì)理論的實(shí)踐運(yùn)用有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還應(yīng)適當(dāng)?shù)脑黾訉?shí)踐課程的安排，通過(guò)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)踐操作，掌握基本的操作流程。
鑒于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷的實(shí)現(xiàn)更新和完善，因此，平時(shí)的教學(xué)內(nèi)容不應(yīng)該完全的依賴課本，應(yīng)該和社會(huì)以及行業(yè)中發(fā)生的實(shí)際案例相結(jié)合，在進(jìn)行案例分析的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生更好的理解理論的運(yùn)用。進(jìn)而促進(jìn)其對(duì)理論知識(shí)的吸收，保障學(xué)習(xí)的效果。
3.分階段教學(xué)
鑒于電子商務(wù)課程的實(shí)用性強(qiáng)，以及對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求較高的特點(diǎn)，應(yīng)該在不同的學(xué)習(xí)階段為學(xué)生制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，將其理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的學(xué)習(xí)將結(jié)合。例如，處于低年級(jí)的學(xué)生，平時(shí)除了進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等等，還要進(jìn)行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的了解和掌握。同時(shí)，在學(xué)校提供的網(wǎng)站上進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，進(jìn)行提前嘗試。隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，理論知識(shí)的不斷完善，可以進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)等的相關(guān)實(shí)踐工作，將學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐操作將結(jié)合，并在不斷的總結(jié)中進(jìn)行創(chuàng)新。進(jìn)而逐漸熟悉電子商務(wù)整體流程，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
四、總結(jié)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)在日常的生產(chǎn)和生活中的運(yùn)用將更多，甚至滲透在日常的方方面面，既是人們生產(chǎn)生活的必不可少，也是社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和方式之一。因此，高校的電子商務(wù)課程的開設(shè)和設(shè)置，應(yīng)該在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)下，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，既具有我國(guó)發(fā)展特色的課程，但還應(yīng)該具有一定的彈性，保障人才在社會(huì)發(fā)展中的不脫節(jié)現(xiàn)象。這就需要我們?cè)诟咝＿M(jìn)行電子商務(wù)授課時(shí)實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合。（作者單位：馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1]夏應(yīng)芬；韋良芬；淺談當(dāng)前高校電子商務(wù)教育的諸多問(wèn)題和建議[J]；電腦知識(shí)與技術(shù)（學(xué)術(shù)交流）；2007年03期
[2]姜薇薇；淺談高校電子商務(wù)教學(xué)[J]；中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊；2008年02期
第9篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)范文
1電子商務(wù)與物流管理的基本概念
1.1電子商務(wù)的的基本概念
電子商務(wù),顧名思義,是基于電子的商務(wù),而商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會(huì)涉及到四方面:商流,資金流,信息流,物流。本文采用我國(guó)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》[1]定義電子商務(wù):電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)等電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)活動(dòng),而不僅僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式。
1.2物流管理的基本概念
一般意義上講,物流管理主要包括計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理和經(jīng)濟(jì)管理等各項(xiàng)內(nèi)容,現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。本文采用《中華人民共和國(guó)物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)物流管理的定義[2]:“在社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益”。
2物流管理在電子商務(wù)中的作用
2.1物流管理是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證
電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一就是能大大簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)動(dòng)作成本。而電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的建立和保持必須以可行和高效的物流運(yùn)作為保證。現(xiàn)代企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅需要生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,采取正確的營(yíng)銷策略以及強(qiáng)有力的資金支持,更需要加強(qiáng)“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”,強(qiáng)調(diào)“時(shí)效性”,其核心在于服務(wù)的及時(shí)性、產(chǎn)品的及時(shí)性、信息的及時(shí)性和決策反饋的及時(shí)性[3]。這些都必須以強(qiáng)有力的物流能力作為保證。
2.2現(xiàn)代物流管理是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問(wèn)題,而將商品及時(shí)地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵,而物流效率的高低很大一部分取決于物流現(xiàn)代化的水平。如果沒(méi)有現(xiàn)代物流體系做電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)將無(wú)法成功。
2.3物流管理是電子商流活動(dòng)的關(guān)鍵
消費(fèi)者在網(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標(biāo),確定支付購(gòu)買商品后,完成商品購(gòu)買活動(dòng)。從收到訂單開始生產(chǎn)、包裝、裝箱、運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中,以及售后服務(wù),物流都是電子商務(wù)最后關(guān)鍵,敢是電子商務(wù)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
3電子商務(wù)下的物流管理發(fā)展趨勢(shì)
電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,給全球物流帶來(lái)了新的發(fā)展,使物流管理具備了一系列新特點(diǎn)
3.1信息化
電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。像條形碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應(yīng)及有效客戶反饋及企業(yè)資源計(jì)劃等技術(shù)與觀念在我國(guó)的物流中將會(huì)得到普遍的應(yīng)用[4]。沒(méi)有物流的信息化,任何先進(jìn)的電子商務(wù)下的技術(shù)設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域,信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會(huì)徹底改變世界物流的影響。
3.2網(wǎng)絡(luò)化
物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化,這里指的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義:一是物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),另外,與顧客之間的聯(lián)系也要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。二是物流組織的網(wǎng)絡(luò)化,即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的形成。比如,臺(tái)灣的電腦業(yè)在20世紀(jì)90年代創(chuàng)造出了“全球運(yùn)籌式產(chǎn)銷模式”[5],這種模式的基本特點(diǎn)是按照客戶訂單組織生產(chǎn)。其生產(chǎn)采取分散形式,即采取外包的形式將電腦芯片、元器件等外包給世界各地的制造商去生產(chǎn),然后通過(guò)全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件發(fā)往同一個(gè)物流配送中心進(jìn)行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)送給客戶。這一過(guò)程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持,其基礎(chǔ)是物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)物流活動(dòng)的主要特征之一。目前,全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的外部環(huán)境。
3.3智能化與柔性化
智能化是物流自動(dòng)化、信息化的一種高層次應(yīng)用,物流作業(yè)過(guò)程中大量的運(yùn)籌和決策,在物流自動(dòng)化的進(jìn)種中,物流智能化已成為電子商務(wù)物流發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì),需要通過(guò)專家系統(tǒng),機(jī)器人等相關(guān)技術(shù)來(lái)解決。柔性化本為是為實(shí)現(xiàn)“顧客為中心”[6]的理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的。但要真正做到柔性化,即能真正根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,沒(méi)有配套的柔性化的物流系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的。因此,這就要求物流配送中心要根據(jù)消費(fèi)者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色,靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)。另外,物流設(shè)施和商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化,物流的社會(huì)化和共同化也是電子商務(wù)物流發(fā)展的新特點(diǎn),新趨勢(shì)。
4電子商務(wù)下物流管理的解決策略
面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的這種形勢(shì),物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)感到任重道遠(yuǎn),應(yīng)當(dāng)不失時(shí)機(jī)地抓住機(jī)遇,認(rèn)真地制定物流業(yè)大發(fā)展的戰(zhàn)略和策略。
4.1尋求政府支持
建立和發(fā)展適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的物流業(yè),是一個(gè)大的社會(huì)工程,要全區(qū)域甚至全社會(huì)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,特別是要得到政府的支持,政府應(yīng)當(dāng)出面組織策劃和實(shí)施。沒(méi)有政府妥善的規(guī)劃組織,僅靠企業(yè)自己干是很難實(shí)現(xiàn)的。隨著電子商務(wù)的開展,自然就會(huì)逐漸進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重組。這時(shí),就要有計(jì)劃地撤銷一些實(shí)際商店、實(shí)際銀行的分行、支行、營(yíng)業(yè)點(diǎn),同時(shí)有步驟地將這些企業(yè)的下崗人員組建成合理的配送中心。幾個(gè)配送中心就可以合并成一個(gè)物流公司或貨物流通中心。這樣下去,就會(huì)逐漸形成一個(gè)完美的物流業(yè)。
4.2組建的配送中心,物流企業(yè)要合理規(guī)劃布局
物流業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)組成一個(gè)相互聯(lián)系,相互區(qū)別、相互分工協(xié)作、有著等級(jí)層次結(jié)構(gòu)的物流企業(yè)體系。如:各個(gè)小區(qū)設(shè)一個(gè)綜合配送中心,負(fù)責(zé)小區(qū)的供貨送貨;若干個(gè)小區(qū)聯(lián)合起來(lái),建立大的物流中心,負(fù)責(zé)向各個(gè)小區(qū)配送中心供貨送貨。
4.3采用第三方物流模式
第三方物流模式,是一種完全專業(yè)化的物流模式。生產(chǎn)企業(yè)專搞生產(chǎn),把生產(chǎn)企業(yè)的原材料進(jìn)貨供應(yīng)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的銷售送貨等物流業(yè)務(wù)全交給物流企業(yè)去負(fù)責(zé)。建立第三方物流模式,最大的困難是體制。生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)心自己成了物流企業(yè)的附屬品,成了物流企業(yè)的應(yīng)倉(cāng)庫(kù)。其實(shí)這種想法是狹隘的。物流企業(yè)直接面對(duì)市場(chǎng),它根據(jù)市場(chǎng)的需要來(lái)組織調(diào)控若干生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn),形成一個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體來(lái)面對(duì)市場(chǎng)。
