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那么,在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識,包括以下幾個問題:1、你知道什么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什么是EDI嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑,包括以下幾個問題:1、除了上課外,平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?
對電子商務的認知程度
在被調查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示,大學生們對電子商務表現了較大的關注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,認為電子商務對社會
有很大影響的占53%;認為有一定影響,但短期內難以形成規模的學生占36%;認為中國目前發展電子商務尚有難度,對老百姓影響力有限的占11%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心,電子商務正以令人難以想象的高速度發展,而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現,問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中,本科生僅占32%,MBA占80%,大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。在對EDI的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法,且這部分人全部是
經濟管理類學生。可見,在深入系統的學習中,電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面,經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調查中,有90人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習,而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數字是相當低的,僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域,在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上,電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢,但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言,真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多,對此投入很大精力的學生更少。
對電子商務的學習途徑
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析,除去開設電子商務課程的專業,大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調查數據顯示,被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節,系統介紹電子商務知識的報刊并
不多。
那么,在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底,由xx與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式,受訪大學生575人,研究生38人(其中MBA 20人),這些學生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業,具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識,包括以下幾個問題:1、你知道什么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什么是EDI嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑,包括以下幾個問題:1、除了上課外,平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?
對電子商務的認知程度
在被調查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示,大學生們對電子商務表現了較大的關注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,認為電子商務對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響,但短期內難以形成規模的學生占46%;認為中國目前發展電子商務尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心,電子商務正以令人難以想象的高速度發展,而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現,問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中,本科生僅占32%,MBA占80%,大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對EDI的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法,且這部分人全部是經濟管理類學生。可見,在深入系統的學習中,電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面,經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調查中,僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習,而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數字是相當低的,僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域,在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上,電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢,但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言,真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多,對此投入很大精力的學生更少。
對電子商務的學習途徑
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析,除去開設電子商務課程的專業,大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調查數據
顯示,被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節,系統介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。
那么,在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底,由與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式,受訪大學生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學生分別來自各個年級,涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業,具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識,包括以下幾個問題:1、你知道什么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑,包括以下幾個問題:1、除了上課外,平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?
對電子商務的認知程度在被調查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示,大學生們對電子商務表現了較大的關注,受教育的程度越高,對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中,認為電子商務對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響,但短期內難以形成規模的學生占46%;認為中國目前發展電子商務尚有難度,對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜,另一方面也說明,我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心,電子商務正以令人難以想象的高速度發展,而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現,問題確實很多。表示對電子商務流程有明確認識的同學中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發表一些自己的看法,且這部分人全部是經濟管理類學生。可見,在深入系統的學習中,電子商務逐漸體現了它的學科性——以經濟管理為主。在這方面,經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所占比例之少,尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。在對電子貨幣的調查中,僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習,而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣,這個數字是相當低的,僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域,在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上,電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢,但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言,真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多,對此投入很大精力的學生更少。對電子商務的學習途徑。
第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑,了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析,除去開設電子商務課程的專業,大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的,從專業書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調查數據顯示,被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊,一方面反映了學生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大,同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實施細節,系統介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到,這些排名靠前的報刊,在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候,選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。
【關鍵詞】中國跨境貿易;電子商務;發展現狀;應對策略
引言
跨境貿易電子商務是一種比較高級的電子商務模式,它突破了區域之間的限制,利用互聯網信息技術將不同國家和地區聯系起來,通過數字化手段來處理國家間貿易活動的具體環節,并且利用互聯網不斷實現對外貿易模式的創新發展。近年來,隨著我國經濟社會發展水平的不斷提高,對外貿易電子商務已經成為當前經濟發展戰略的重點工作,通過跨境貿易電子商務的發展與推廣,能夠實現商品互補,推動中國進入國際經濟市場活動中,提高中國的綜合國力,進而有效提高中國在國際社會上的影響力和經濟話語權。
一、中國跨境貿易電子商務的發展現狀
(一)中國跨境貿易電子商務的通關率低
在傳統的貿易活動過程中,采用的是現場實物的交易,使得傳統的貿易活動具有較大的交易量,并且貿易活動的交易周期長,交易的頻率相對較低的特點。而跨境貿易電子商務的貿易活動則是打破了傳統貿易的空間和時間的限制,減少了中間的交易環節,讓供應商與客戶直接進行會面,降低了供應商與單個客戶間的供貨頻率,但是供貨頻率的降低的同時也降低了通關效率,給海關的監管工作帶來了嚴峻的挑戰和巨大壓力。如果海關工作人員在監管過程中,沒有處理好征稅、商品運輸和退換等一系列問題,很容易導致跨境貿易電子商務的發展無法有效的進行,甚至還會陷入原地打轉的死循環。
(二)中國跨境貿易電子商務發展中的退稅問題
出口退稅制度是一個國家稅收制度的重要組成部分,主要是指出口的商品貨物,應該要對其繳納的稅款進行全部的退還,幫助商品貨物以相對較低的成本進入國際市場,將國內的商品與其他國家的商品同方在一個國際大市場中進行競爭,有效提高我國商品的市場競爭力,擴大我國商品出口的收益規模。近年來,快遞成為了跨國貿易電子商務發展過程中的一種主要傳送方式,還沒有被列為海關的監管體系中去,商品賣家不能夠有效的提供報關單,導致有很多的商家無法享受國家的退稅政策,在一定程度上影響了貨物貿易結匯的及時性。此外,在電子支付方面,由于每個國家的電子支付制度不一,缺乏統一的電子支付標準,導致跨境貿易電子商務存在無法及時結算的現象。
二、中國跨境貿易電子商務的發展策略
(一)提高中國跨境貿易電子商務的通關效率
近幾年來,我國的跨境貿易電子商務發展迅速,而相對應的海關監管和通關體系還不是很完善,落后于跨境貿易電子商務的發展水平,不能夠有效的滿足國內企業貨物交易的多樣化需求。首先,我國應該借鑒國際貿易相關標準,有效的落實出口貨物的監管和檢查等相關工作。同時,在無紙通關的基礎上還應該建立電子口岸,運用信息化手段,有效解決我國跨境貿易電子商務通關率低下的問題,降低通關所投入的成本,減少貨物通關的時間,提高海關監管工作的效率。其次,完善申報的結構和流程,在商品通關過程中,供貨企業應該將商品貨物進行詳細的劃分,及時的進行申報,不斷的完善各個企業之間的物流。同時,在申報的環節中,海關可以根據實際情況,提前批準個別企業的貨物出關,然后在一個特定的時間內對物流的信息進行詳細的劃分和統計,不斷的完善商品貨物出關的申報流程,提高海關的工作效率。
(二)完善海關退稅政策,有效解決退稅問題
我國的跨境貿易電子商務發展水平逐漸提高,完善進出口的相關退稅政策,有利于推動我國企業的快速發展,尤其是對于規模較小的企業發展中作用更加突出。電商發展的特性以及稅收的優惠政策,可以有效的降低企業發展成本,促進跨境貿易電子商務發展的完善。在出口方面,可以對清單進行及時的核放,以及完善申報流程,利用電子訂單來對通關貨物進行分類和檢驗。同時,還要及時的對貨物的清單數據進行匯總,有效解決海關退稅效率低下和貨物貿易結匯不及時的問題。在進口方面,首先,應該建立一條通順的跨境直購渠道,創建一個稅款明確、價格清晰、運費實惠的電子商務平臺,提高對我國消費者的服務質量;其次,要合理的利用海關保稅區的監管優勢,來有效降低貨物的運輸成本,減少商品的交付時間。
(三)提高跨境物流電子商務的合作力度
面對當前存在的物流運輸問題,應該提高各國跨境貿易電子商務的合作力度,構建科學合理以及系統化的貿易體系。一方面,加強各個國家之間的交流與合作,及時更新最新貨物的動態,分享貨物的信息,實現物流企業各個相關運輸程序的的對接。另一方面,還需要在各個行業之間構建一套相對較全面的服務模式,加強各個物流企業之間的交流與合作。同時,對跨境物流的運輸活動進行嚴格的監督,切實保障進出口商品貨物的質量,從根本上促進跨境電子商務的可持續健康發展。
三、結論
總而言之,我國跨境貿易電子商務的發展水平不斷提高,貨物的交易規模也在逐漸壯大,由此可以看出,我國跨境貿易電子商務的發展前景較為廣闊。因此,我國應該高度重視跨境貿易電子商務的發展,及時采取有效措施,提高貨物的通關效率;完善海關退稅政策,有效解決退稅問題;加強各個企業間的交流與合作,促進我國跨境貿易電子商務的可持續健康發展。
參考文獻:
[1]周柱龍.中國跨境電子商務發展影響因素研究[D].遼寧大學,2015
[2]袁旭立.我國跨境貿易電子商務發展現狀及主要問題研究[D].對外經濟貿易大學,2015
[3]頓楠.中國跨境貿易電子商務發展現狀與對策分析[J].財經界(學術版),2015,23:30,39
[4]程路天.跨境電子商務小額貿易發展問題及對策[D].天津商業大學,2014
[5]張新榮.我國跨境電子商務出口問題研究[D].東北財經大學,2015
[6]劉媛媛.跨境電子商務貿易發展的政府推進策略研究[D].蘇州大學,2015
一、電子商務檔案的特點
1.虛擬性
相比于其他的檔案存在形式,電子商務檔案的顯著特征是虛擬性。首先,是在虛擬的網絡傳輸空間,發生電子商務行為的。其次,在各個環節中所發生的電子商務活動的交易信息,具有一定的虛擬性:一是借助于網絡,完成了以實物商品為內容的貿易活動;二是通過網絡,提供商品的信息;三是通過聯機訂購,查詢聯機數據庫,提供信息資訊服務;四是利用電子銀行和其他金融服務,提供支付手段。
2.復雜性
電子商務檔案是利用存儲介質存儲數字信息,它無法用手工操作和肉眼識別,只能通過計算機系統的解碼才能被識別。而隨著計算機技術的不斷發展,在各種介質中所存儲的電子商務檔案的存儲形式、鏈接方式、傳輸協議、規范和信息格式也是不同的,這也因此形成了電子商務檔案的復雜性的特征。
3.集成性
和紙質檔案的單一性的特征相比較,集成性是目前電子商務檔案信息的特征。它不僅僅是數字或文字信息,而且還可在同一份文件上,記錄不同媒體形式的信息。使電子商務活動的各個環節都能被真實的、聲像并茂的記錄。所以我們應針對電子商務檔案的特點進行檢索,以提高其智能化的程度,與時代的智能化需求相符合。
二、現階段電子商務檔案檢索的類型
1.按檢索對象劃分
可分為文獻檢索、事實檢索和數據檢索。文獻檢索是以文獻為檢索對象,涵蓋了各類特定信息的文獻,對用戶所需的文獻內容進行查找;事實檢索是指將事實作為檢索對象,內容包括人物、企業和機構的基本情況,對用戶所需的描述性事實進行查找;數據檢索是將數據作為檢索對象,包括各種個性數據、統計數據和調查數據,對用戶所需要的數值型數據進行查找。
2.按檢索要求劃分
可分為強相關檢索和弱相關檢索。強相關檢索也稱特性檢索,是為用戶提供的一種對口的高度的信息檢索,對檢索的準確性非常強調;弱相關檢索也稱族性檢索,是為用戶提供完善而系統的信息檢索,注重查全,對檢索的全面性非常重視。
3. 按檢索性質劃分
包括回溯檢索和定題檢索。回溯檢索也稱追溯檢索,是對一段時期內或者是近期內的相關特定主題進行查找;定題檢索是對特定主題的最新信息進行查找。其特點是有較小的時間跨度,同時檢索到的也是最新的信息。這種檢索適合信息跟蹤,一旦檔案信息庫有更新,有新的檔案信息加入時,定題檢索就會自動的運行,便于用戶對相關領域的最新發展動態及時的跟蹤和掌握。
4.按檢索的信息形式劃分
可分為多媒體檢索和文本檢索。多媒體檢索是對含有特定信息的多媒體檔案文獻的查找,其結果是用包括影片、動畫、聲音、圖像在內的多媒體形式,對特定的信息進行表現;文本檢索是對含有特定信息的文本文獻進行查找,其結果是對特定的信息內容用文本形式進行體現。
三、電子商務檔案信息檢索的智能化趨勢
隨著計算機智能技術的突飛猛進的發展,尤其是近年來圖情信息智能檢索所取得成就,為電子商務檔案的信息檢索向智能化的發展,帶來了新的契機。電子商務檔案有著多種多樣的存儲形式,涵蓋了非固定長度和一般固定長度的信息檢索。信息既可以用數字、文字表達,還可以用聲音、圖像表達;有不加密和加密的信息;有在異地設備或者是云端存儲的信息,也有在本地設備上存儲的信息。因此,對電子商務檔案信息的智能檢索,具有非常重要的意義。而“智能檢索”的概念是指,在檢索詞和文獻的相關度的基礎上,對文獻的重要性指標進行綜合考察,再排序檢索結果,使檢索效率得到進一步的提高。在排序智能檢索結果時,要對其重要性和相關性進行考慮。為了保證更加準確的相關性分析,需采用各字段加權混合索引;重要性是指通過引用關系分析和文獻來源權威性分析,來評價文獻質量,這樣會產生更加準確的排序結果,在最前面排列與用戶愿望最相關的文獻。使檢索的效率提高。
1.電子商務檔案的全球化特征
在電子商務飛速發展的今天,電子商務活動有著越來越顯著的全球化特征。甚至在世界上任何一個角落,都有著頻繁的商務活動。因此,電子商務檔案信息具有交易方式多樣性、交易語言復雜性、信息管理系統分布性的特征。新形勢下,傳統檔案信息檢索工具已經無法對用戶的需求給予滿足。在信息時代,使用和開發智能檢索工具,已經成為一個必然的發展趨勢和選擇。同時,日益發展的人工智能技術和不斷使用的超大型計算機,提供了強大的技術支撐,促進了電子商務檔案信息檢索智能化的發展。而在未來的發展過程中,利用人工智能技術的最新成果,電子商務檔案智能化的發展會日益的人性化。同時,在檔案管理的智能化應用中,滲透人工智能領域計算推理等思維活動。而在人工智能研究成果的基礎上,開展物景分析、模式識別的圖形圖像檢索系統,充分利用跨越語言障礙的檔案信息、搜索工具及人工智能關于聯想記憶模擬,對電子商務國際化的需求、以及用戶對圖形圖像檔案信息檢索的需求給以滿足。
譬如,基于圖像的檢索,可充分利用模式識別,通過對圖形和圖像的選擇,進行電子商務活動。交易雙方進行商務洽談之前,首先是要對交易商品的圖形和圖形,進行選擇和甄別,最后才能達成交易意向。所以,電子商務檔案信息的重要組成部分,就是保存交易商品的圖像和圖形。而實現智能檢索的基礎,是專家系統。只有充分利用人工智能檢索系統,才能將交易的產品信息,從海量的商務信息中篩選出來。
2.研究和利用圖形圖像智能檢索工具
分析電子商務檔案的信息,只有在充分利用和研究智能圖形圖像的基礎上,才能對電子商務檔案智能化的需求給予滿足。目前,業界開始廣泛關注一種基于內容的圖像檢索技術,即基于視覺特征的圖像檢索技術。任何圖像都具有物體本身的特征,如空間關系、顏色、形狀、物體本身的紋理等。而利用視覺特征的圖像檢索技術,對色彩、形狀、紋理及對象的空間關系等進行提取,建立圖像的特征矢量庫,而索引關鍵字又是在此特征矢量的基礎上建立的。在對圖像的內容進行標注時,和傳統的采用人工標注方法所不同的是,從圖像中自動提取,是視覺特征的提取方式,同時采取視覺特征間的匹配進行檢索。相比較于傳統的檢索方法,它是對圖像理解技術進行了融合,對圖像特征的分析,是在對象的空間關系、色彩、形狀、紋理等維度進行分析,這樣才能提供更加有效的檢索方式。而這一發展趨勢,是與電子商務智能化的發展需求相符合的。我們完全可以預計,為了與未來個性化、智能化和網絡化需求相滿足,在電子商務檔案的管理領域中,將充分應用信息融合技術、概念空間、問答系統、跨語言信息檢索、自然語言檢索、全息檢索和異構信息整合檢索、知識挖掘、知識的智能檢索、分布式檢索,屆時為用戶提供簡潔、有效、及時、準確和完整的商務信息。
關鍵詞:電子商務;教學資源庫;高職院校
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.33.150
1 高職電子商務專業建立教學資源庫的意義
高職電子商務專業資源庫建立的意義主要有以下幾點:第一可以為該專業的學生提供本專業相關的學習資源和素材,拓寬學生的眼界,同時培養學生自主學習的能力;第二可使得在校生了解電商崗位的知識、能力、素質要求,幫助學生盡早確立學習目標;第三可以幫助電子商務專業進行深入的教學改革,加快教育信息化程度的推進。通過教學資源庫的建設也可以加強校企合作,進行工學結合人才培養模式的探索,從而提高高職電子商務人才培養的質量。
2 高職電子商務專業教學資源庫現狀分析
2.1 國內教學資源庫現狀
經過多年的建設,國內的高職教學資源庫建設逐步發展完善,目前已經取得了一定的成果。同時國內的教學資源庫也結合了多種教學模式,如嵌入微課、慕課教學,并建立了多種課程考核機制,在一定程度上為高職教育提供了幫助。但由于國內教學資源庫建設速度較快,故而在實際使用過程中也暴露出了一些問題。
2.2 電子商務專業教學資源庫現狀
目前國內現有國家級電子商務教學庫,由浙江經濟職業技術學院主持,于2011年通過國家教育部驗收,該資源庫由“職業崗位標準庫、綜合實踐項目庫、課程庫、素材庫、學生聯網創業平臺(含大宗生產資料電子商務實踐)、基于創業實踐的網上互動教學交流平臺與專業門戶網站”等4個子庫和3大平臺系統構成的電子商務專業教學資源庫。可以給高職院校的師生及企業人員提供自主學習與評測的平臺。
3 電子商務專業教學資源庫問題研究
近五年來國內高職院校在電子商務教學資源庫的建設取中得了一定的成績,但在實際使用中也暴露了一些問題及不足。
3.1 資源庫建設內容簡單化
各類素材是組成資源庫的主體,各個知識點應由相應的素材有序的支撐而來,國內不少電子商務教學資源科的素材很難實際運用在實際教學中。很多高職院校的電子商務教學資源庫在建設中,為了使得資源庫中資源豐富,將課程大綱、教案、課程PPT、相關案例、錄像等全部添加進資源庫,基本上這些資源都是課堂教學的翻版,這導致了學生瀏覽資源庫時和課堂教學沒有區別,對學生沒有任何的提高作用。同時很多資料之間基本沒有關聯性,缺乏邏輯關系,僅僅是為了完成數量上的要求。并且很多資源自身的質量不高,如PPT課間基本是書本上的文字復制而成,許多視頻文件像素很低,聲音缺失,導致這些資源實際應用性很低,而且由于電子商務行業發展迅速,資源庫中的很多資源已經過時。更有甚者,部分資源由于是直接復制網絡中的資源,未經過任何審核,這部分資源中出現了很多理論性錯誤,對教師及學生產生誤導。這些問題造成了資源庫雖然素材數量龐大,但內容卻是簡單無序的堆積而成,無法滿足老師教學和學生自學方面的需求。導致這一問題的原因主要是目前大多數資源庫只重視內容的數量,忽視了其質量,從而致使資源庫建設的內容簡單化。
3.2 資源庫更新慢、使用率低
電子商務是一個日新月異的行業,但目前大部分資源庫都存在著如實用性不強、體驗性差等問題,主要表現在資源庫中存在大量死鏈,很多資源已經失效但鏈接還在,互動性不高對于資源的實用性沒有評價體系,有些資源庫甚至出現訪問速度過慢,頁面長時間無響等技術層面上的問題。以國家級電子商務教學庫為例,該資源庫的大部分資源自2011年后基本未曾更新過,經統計日均訪問量極低,缺乏更新動態,資源庫的內容接近五年沒有更新,目前高職院校一般都要求選用近三年出版的教材,而電商專業的教材更換的更為頻繁,這導致資源庫中的教學大綱、案例、人才培養方案均無法跟上時代。導致這種情況的原因主要是大部分資源庫建設的目的只是為了參賽或是各院校的任務,在建立伊始資源庫創建者和各任課老師均有較大的主動性,積極上傳各種資源,但資源庫一旦建立完成通過驗收后,往往因沒有完善的管理制度以及較好的激勵措施,導致管理者和教師的主動性喪失,致使資源庫出現更新慢甚至停止更新的問題。
目前大部分電子商務資源庫在建設完畢后使用率不高。筆者對無錫城市職業技術學院現有各資源庫使用情況進行問卷調查,回收有效問卷1023份,其中每周訪問資源庫三次及以上的學生占6.2%,每周訪問一次以上三次以下的占35.3%,每周基本不訪問資源庫的學生占58.5%,可見在高職院校中學生對于資源庫的使用率非常低,造成這種現象的原因有幾個方面:首先目前大部分資源庫的內容還是以將課程大綱、教案、課程PPT等為主,與課堂教學沒有區別;其次大部分高職學生還習慣于被動的課堂聽講,缺乏一定的自主學習積極性;同時大部分教師在授課中也不會利用資源庫中的素材,學生對于資源庫了解也較少;最為重要的是電子商務是以實踐為主的專業,教學資源庫的內容缺乏互動性,這造成學生對于教學資源庫的興趣不大,以上原因致使目前資源庫出現了使用率較低的情況。
3.3 缺乏校企合作
校企合作是目前高職院校發展的重點,目前很多高職院校都與企業進行合作,舉辦冠名班等項目,但是在教學資源庫建設中很少體現出校企合作的實際應用。大部分高職院校的老師都是學校到學校的過程,缺乏實際企業的工作經驗,教學資源建設的目的之一就是可以開拓學生的眼界了解電商行業的發展動態,搭建起學校到企業的橋梁。但目前電子商務教學資源庫中很少有企業真實的應用場景,或是行業的最新發展動態,資源庫建設存在較為嚴重的脫節現象,內容和形式均無法完全滿足日新月異的電子商務行業的發展,從而致使教學資源庫的實用性較低。
4 電子商務專業教學資源庫建設解決方案
4.1 豐富資源庫內容
想要解決資源庫建設內容簡單化的問題,首先應明確電子商務專業人才的培養目標,并確定其主要就業崗位,依此來構建合理的教學資源庫內容體系,資源庫內容依據該體系進行有序的搭建從而解決各個資源間毫無邏輯關聯的問題。電子商務專業教學資源庫內容應當包括以下幾方面的內容:專業核心課程的課程標準、各課程的學習指導、教學視頻、課程知識點案例、自學課件、練習題庫等。同時在資源庫內容的建設中還要重視實訓課程內容的建設,包含如在線客服、網店運營、網站推廣、微店設計營銷、大數據分析等,這些實訓課程內容可以與行業企業共同開發,從而保證資源庫內容的實用性。在選擇相應的資源時,應當以滿足教師教學和學生自學為前提,可以考慮引入專業團隊與專業教師共同合作的方式,進行各內容的建設和完善,如提高視頻質量等,從而解決資源質量低的問題。最為重要的是資源庫建設要以提高教學資源的質量為目標,有針對性地引進資源內容,可以考慮與現有的眾多電子商務類精品課程網站相結合,選擇各精品網站中質量較高的素材內容作為資源庫的基礎,在內容的選擇上加強管理,并進行逐一的審核,從而避免資源庫建設中出現的只重視數量,不重視內容質量的問題。
4.2 明確目的,加強管理
各高職院校在建立資源庫時應明確資源庫建立的目的,在教W中應充分利用資源庫的豐富內容,并出臺相應的激勵措施,或引入相應專業團隊進行規范管理,如規定每年資源庫資源更新率不得低于30%等具體指標,以改善資源庫更新慢的問題。在解決使用率低的問題上,首先在教學資源庫建立的過程中,就應當以本專業的就業方向及院校自身特色為基礎。建設電子商務教學資源庫可以從網店運營、大數據分析兩個主要就業崗位為基礎,通過對目前電子商務行業發展的現狀、中小企業及各天貓淘寶店鋪的人才需求以及各院校區域電子商務畢業生實際就業情況的基礎上,建立以合理的電商人才培養方案為核心,“技術先進適用、內容持續更新、載體動態穩定、知識呈現形式多樣、多方共建共享”的教學資源庫。在教學過程中鼓勵教師加強教學資源庫的利用,并適當利用教學資源庫中的各項資源如豐富的案例資源,進行課后練習,從而引導學生主動使用資源庫。在技術層面上可以考慮與專業企業合作,優化資源庫架構,增強數據檢索功能從而方便教師學生搜索內容,同時考慮增加互動性環境提升趣味性以增強學生的主動性,同時合理美化頁面,增加論壇提高互動性,并且也可考慮增加微信端接口等方式等提高資源庫的使用率。
4.3 工學結合完善資源庫建設
高職院校在建設電子商務教學資源庫時,應當首先對該行業市場進行調研,并與企業進行深度的交流,從而了解目前整體市場對電子商務專業人才的要求及需求量,從而準確制定資源庫建設的標準。在資源庫建設中可考慮應用模塊化的資源體系,結合企業實際用人需求,對各個需求崗位的具體知識、能力、素質等方面進行分析,以工作過程為導向,形成“工學結合”的素材模塊,從而提高學生的實際應用能力。并且在教學資源庫中可考慮開設專門的企業專欄,邀請合作企業將實際的項目放入其中,從而打通學校到企業的通道,使得學生在校期間就能接觸到企業的實際需求,幫助學生盡快掌握專業技能。
5 結束語
目前電子商務行業發展迅猛,企業對于人才需求量提高的同時也對于人才的質量提出越來越高的要求,電子商務教學資源庫可以幫助各高職院校提高人才培養質量。目前電子商務教學資源庫建設中依舊存在著一些問題,如內容簡單化、資源庫使用率低、缺乏校企合作等。各個高職院校需在制定科學的人才培養方案的基礎上,提高資源庫內涵建設,提升利用率,加強校企合作,從而提高人才質量,滿足社會對高技能電商人才的需求。
參考文獻
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[2]袁鑫.高職學院電子商務專業共享型教學資源庫建設的現狀與對策研究――以湖南省職業院校電子商務專業為例[J].電子商務,2016,(01):93-94.
一電子商務教學存在的問題
目前《電子商務概論》的理論教學方式大多采用灌輸式的教學,師生之間缺乏有效地互動,學生缺乏學習的興趣和積極性,只是被動的接受知識,只會死記書本上的理論。如果繼續用這種培養方式,學生將很難運用所學知識獨立思考、分析及解決問題。同時,由于《電子商務概論》是一門注重實踐的課程,但目前實驗教學也存在諸多問題,包括:一是實驗教學內容與專業培養目標脫節。《電子商務概論》的授課對象與授課內容具有較強的相關性,不同專業的授課對象由于他們的基礎、知識的需求不同,在授課內容上必須要區別對待,但在實際教學中,由于各種原因經常性出現的不同專業、不同年級卻使用同一套實驗教學計劃,采取無差異化教學現象,這在一定程度上嚴重降低了教學的實際效果;二是課程實驗教學內容單一,實驗教材陳舊,教學實驗內容無創新性,更新緩慢,如POS系統應用和OA應用已經成很多企業對電子商務的基本需求,但在現有的實驗教學內容中卻缺少這些內容;三是商品化實驗室軟件無法滿足實驗教學內容更新和變化,即使在教學改革中產生了新的實驗教學需求,課程實驗的組織必須要借助于互聯網上的免費資源予以互補,這又會阻礙組織系統性的實驗教學。
二教學內容的改革
教學內容的科學性和教學過程的高效性是課程教學改革的核心,其突出特點是要求教師從教學方法到專業內容等方面不斷創新的同時又能保證課程知識體系的完整性。
1教學大綱的調整
制定標準、規范、切實可行的教學計劃書,將課程教學大綱與技能訓練大綱、授課計劃融為一體,對教學內容進行有機的重組和優化,根據市場對電子商務人才的需求,圍繞“以就業為導向”的培養目標,每年對教學大綱進行一次微調,刪減過時內容,增加新知識。教師在備課階段以教學計劃書為依據,根據專業特點制定相應的教學方案,既考慮到課程知識體系的完整性,又考慮到不同課程之間內容的重復與知識點側重的不同,做到下一屆學生實施的教學方案比上一屆的有所更新,每一次的修改都應以培養學生的專業技能的為重點,同時對教學形式、教學方法提出新的要求。
2課程結構的調整
《電子商務概論》課程主要劃分為三個模塊,其任務是系統地介紹電子商務的電子商務基礎理論、電子商務基本技能與基礎應用。在教學內容設置上,應強調以應用能力的專業核心知識為主線進行有針對性的重組和優化。一是做到基本理論的系統性,要求了解和掌握基本概念、專業術語以及專業的基本框架,以“夠用”為度;二是注重理論的應用性,要求掌握諸如上網、收發電子郵件、搜索信息和查找資料等電子商務基本技能;三是要具有前瞻性,任課教師應主動學習和掌握本學科最新發展動態,及時將最新理論研究成果、相關的方針政策充實到授課內容中;四是做到實務操作的正確性,使學生能準確地掌握諸如網上拍賣、購物等操作技巧,具備相應的操作能力,為以后專業課程中學習更高級的應用打下良好的基礎。
3建設實驗平臺
《電子商務概論》課程的實驗實訓環節是課程教學的重點,是學生理解電子商務基礎理論、掌握電子商務基本技能的必要教學手段。隨著電子商務的進一步發展,原有的實驗實訓平臺已不能滿足專業教學需求。由于電子商務專業的專業課教師多數都是由原來的計算機專業教師轉化而來的,因此可以組織業務較強,專業扎實的教師自行開發用于專業實踐教學的模擬教學平臺。這種由專業教師根據教學需求開發的教學平臺能夠更好地滿足教師的日常教學需求以及學生課余時間自學的需求。同時,由于是教師自己開發的系統,源代碼是開放的,對學生將來后續專業課的學習,如網站設計、數據庫、系統分析等課程都有較好的幫助。
三教學方法改進
《電子商務概論》課程內容較為繁雜,基本上涵蓋了電子商務的各個領域,根據各章節的特點,采取不同的教學方法,系統、全面、詳細地講解電子商務各章的內容。主要有如下幾種方法:
1案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法(case-basedteaching)[1],在《電子商務概論》各個章節的教學中都可運用此方法。如電子商務概述這一章的教學目的是使學生了解什么是電子商務并產生對電子商務興趣,通過該章節的學習使學生對電子商務有一個全新的認識,而不是僅認為網上購物就是電子商務。在該章節的教學過程中可以向學生介紹一些成功案例,如淘寶、當當、易趣、亞馬遜等電子商務企業。還可以舉一些本地的案例,如“查查論壇”的“查查返利”(http://fanli.0554cc.com/)版塊,是典型的C2C交易區,主要是與淘寶合作銷售小件物品及零食,很多年輕人都在這里面進行交易。除了列舉典型的、知名的案例外,還可以介紹一些著名人物,如馬云、邵亦波等等,這些真實的發生在身邊的案例能激發起學生的學習興趣。
2項目驅動教學法
項目驅動教學法是指通過實施一個完整的項目工作而進行的教學活動,采取小組討論、協作學習的方式,學生學習的過程就是一個探究的過程。在實施的過程中,首先,要求實施教學的教師具有較全面的專業知識和較高的業務水平,所選項目的規模和難易度要適中,要具有一定的代表性和實用性,在具備一定的整體性和挑戰性的同時能涵蓋主要知識點;其次,教師在教學過程中可以將理論和實踐有機地結合起來,將項目合理地劃分成多個功能模塊,在學習過程中學生由被動的接受者變為積極的參與者,可充分調動學生的積極性和主觀能動性;最后,由于項目建設過程復雜、功能模塊多,要引導學生構建合作團隊,引導項目組成員精誠合作,使學生在合作學習中培養團隊精神。這種創新的開放式教育思想和方法,有利于培養學生分析問題、解決問題的能力。
3實踐教學法
《電子商務概論》是一門實踐性很強的課程,在每一次理論課后都輔助一次上機實驗,實驗教學方法分為真實的實驗和模擬的實驗。為了使學生對電子商務有全面的認識,首先應在模擬的電子商務平臺實踐,通過在模擬平臺上進行商品的網上營銷、促銷服務、完成預定銷售等流程的操作,掌握網店設計、制作、維護與推廣等技能,通過這樣的訓練可鍛煉學生全面的電子商務經營能力。同時,由于采用教師自行開發的模擬電子商務系統,其開發代碼不像購買的系統那樣是經過編譯的,源代碼可以提供給學生進行學習,為后續的網站建設等有關代碼開發的課程奠定基礎。掌握了模擬平臺的操作之后,就可以組織學生分組進入互聯網環境,在一些商務網站開展開設網店的實戰技能訓練。這種教學方法有助于學生形成自主學習和創新學習能力,提高學生實踐操作能力。
4問題教學法
問題教學法的目的主要是調動學生參與學習的積極性,變被動接受知識為主動學習知識。在每次上課的前用幾分鐘的時間,與學生談談電子商務的最新資訊、電子商務的案例,讓學生講講自己對電子商務的一些想法,或者從事電子商務的經歷。在此過程中為使所有的學生都有參與的機會,不要固定的要求哪幾位同學回答,可先由教師點幾個學生先講,然后其他學生可以加以補充。由于每次都有可能叫到不同的學生,同學們都會精心準備,在課前查閱大量資料,以期在上課時有較好的表現,能充分展示自己。這種教學方法即給了學生一個鍛煉自己的機會,又調動了學生的學習積極性。除了提問的方式外,還可以不定期的組織學生就一些有爭議的話題展開討論,然后由教師進行總結評價,加深學生對理論知識的理解,激發學生主動學習的興趣。
5實地考察法
實地考察法是帶領全班學生去實地進行直觀的考察、訪問的學習法。這種方法能增廣學生的見聞,相當富有趣味,使學生親身地取得第一手的學習資料,加強學生對于往后的學習動機。在電子商務與物流、電子商務與供應鏈這兩章的教學過程中,可采取了實地考察教學法,把學生帶到家樂福、大潤發等大型超市或者一些物流企業去參觀,了解其物流過程,在實地考察的過程中加深印象。
關鍵詞:電子商務 創業實戰 實踐教學 課程改革
引言:
自進入21世紀以來,電子商務行業迅速崛起、發展,這一行業的飛速發展,也導致了大量的電子商務人才缺口。盡管目前的電子商務人才缺口較大,但從電子商業專業畢業生的就業現狀來看,卻并不理想。這一現象的出現,主要是因為高職院校培養的電子商務人才無法滿足企業要求所致。筆者大量走訪、調查,發現目前的電子商務專業大學生普遍存在著“輕實踐、重理論”的現象,同時解決問題、分析問題的能力也較為欠缺;在職業素養方面,則較為缺乏溝通能力與協作能力。產生這一現象的根源主要在于高職院校在制定、實施人才培養方案時,輕視實踐教學造成的。
一、電子商務課程實踐教學現狀
電子商務是由商務和網絡實踐發展而來的新興行業,目前還在持續的發展、應用中。電子商務作為一門實用性極強的專業課程,然而高職院校在電子商務教學中并未著重突出其實戰性。絕大多數高校開設的電子商務課程,其實踐教學都以實驗室為主要實踐場地,實驗室模擬對電子商務的流程、技術過于強調,學生在模擬操作中,往往難以認真對待。同時,實驗室模擬的環境相對死板、固定,難以同現實中的物流、銀行、消費者、企業等因素相聯系,所以學生對該門課程僅能產生一個僵化的、模糊的認識,然而真正的電子商務則是持續變化的、動態發展的,所以通過這種方式培養出來的人才,必然難以滿足社會及企業的要求。此外,部分院校為節省教學經費而購買盜版的或者有缺陷的軟件,軟件的部分功能無法實現,導致了電子商務系統的不健全,從而也讓學生對整個系統產生片面的理解,無法站在整體的高度把握該門課程。
二、創業實戰的可行性分析
(一)網絡購物為創業實戰提供了平臺
近年來,網絡購物以其虛擬性、經濟性、便捷性優勢,得到了廣大消費者的青睞,其逐漸朝著產業化方向發展,同時網絡購物的迅速崛起,也為更多的人提供了創業平臺。與其他行業相比,網絡購物這一創業平臺的起點相對更低,所以不少人都將目光投向了網絡創業,“淘寶”就業已經成為了時下最為熱門的一種就業流行趨勢。大學生是一群接受過高等教育,有著超前思想意識的人群,其對新生事物的接受能力更強,網絡創業這一新生事物也必將成為大學生的一大熱門就業渠道。
(二)就業壓力嚴峻,創業教育呼聲高
近年來,大學生的就業形勢日益嚴峻,“畢業就失業”這一現象已經受到了社會的廣泛關注。在嚴峻的就業形勢下,創業教育也受到了各大高校的廣泛重視,學校支持、鼓勵大學生創業,對于緩解當前就業形勢具有重大意義。高職院校通過開展創業教育,增強大學生的創業能力、創業素質及創業信心,不僅有助于學生的成功就業,同時也能為社會創造更多的就業崗位,為緩解社會就業壓力做出貢獻,推動社會的和諧發展。
三、基于創業實戰的實踐教學改革思路
通過分析創業實戰的可行性,筆者認為,在電子商務課程實踐教學中,融入創業實戰、創業教育,實施課程改革,增強學生實踐能力,鼓勵學生創業,能有效提高就業率及就業質量。
1、在教學大綱中納入創業實戰、創業教育
在電子商務日常教學中,納入創業實戰和創業教育,編制相應的教學文件,讓創業實戰和創業教育有章可循,有序、穩步地實施。比如說在教學過程中,為學生展示大型招聘會場景;組織學生觀看名企業家(如阿里巴巴的馬云、百度的李彥宏等)的創業演講,《贏在中國》節目等。讓學生真切感受到當前就業形式的嚴峻,激發學生的創業熱情。在實踐教學中,可納入網絡兼職、淘寶開店,教給學生做網絡兼職、開淘寶網店的技能,提高學生的實戰能力。
2、鼓勵、引導大學生做“威客”
“威客”(witkey),是指利用互聯網,將自己的經驗、能力、知識、智慧轉變為實際收益的人。“威客”利用互聯網,解決學習、生活、工作、技術、科學方面的問題,讓自己的技能、經驗、智慧、知識轉變為經濟價值。目前,“威客”已經成為流行于大學生中的保障就業、提前創業、網上兼職的代名詞。為此,高等學校可鼓勵大學生將自己的娛樂、愛好變為學習,在擴充自己知識儲備、鍛煉自我能力的同時,也能獲得成就感,激發創作熱情。大學生做“威客”,一方面可以積累實踐經驗、鍛煉能力,有利于以后就業,另一方面也能創造一部分經濟價值,為畢業后生活、就業奠定一定的物質基礎。
3、根據學生興趣開設技能特色培訓班
電子商務實踐教學主要包括兩部分,即課外和課內實踐教學。一般來說,由于受課時所限,一些實踐內容難以在正常實踐教學過程中實現。為此,學校可根據學生需求、愛好、興趣,開設技能特色培訓班,培養電子商務網上兼職、網上創業的必備技能,如商務策劃、商務談判、Flas制作、網站建設、圖形圖像處理、影視后期處理、攝影攝像等,讓學生按照自己的愛好、興趣,選擇喜歡的技能項目來學習,這樣能夠讓電子商務實踐教學更加與市場貼近,同時也能增強學生的實踐能力,增加自主擇業機會,增強自主創業本領。
4、建立實訓中心
為提高電子商務實踐教學效果,就必須克服從前實驗室模擬訓練的不足,創建基于公司化、市場化運作模式的實訓中心,開展實踐教學,實現產學研結合、校企結合。建立實訓中心,能夠在電子商務課程實踐教學中融入企業管理、實際運營的相關內容,從而提高實踐教學的實戰性。以四川某高校為例,該校電子商務專業的3名教師在2009年共同出資建立了電子商務實訓中心,實訓中心完全根據正規公司的管理、運行模式布局,以淘寶網為依托,與M電子商務公司建立和合作關系,由3名教師親自指導,該實訓中心吸引了本專業的多數學生參與。實訓中心在運營期間,所有的技術及經營管理問題,包括選擇合作公司、顧客定位、產品定位、制度制定、人員配備等,均由學生自己解決,對于實在無法解決的問題,由指導老師提供幫助,共同解決。實訓中心的創建、實施,不僅讓學生的問題解決能力、分析能力及頭痛交流能力、團隊協作能力、組織管理能力得到了有效的提高,同時也讓學生對公司的管理、運營流程有了更為深入的認識。本實訓中心自創建以來,就受到了學生的廣泛好評,兩年前就已收回成本,目前盈利穩定。而參與實訓的大部分學生也受益明顯,很多學生的網店都獲得了不少的好評,贏得了一批忠實顧客。
5、調整考試形式
考試是學校檢查學生技能及知識掌握程度的主要手段,同時也是評估教師教學水平高低的有效工具,通過考試能讓學生認識到自身的不足,進而不斷改進、提高。在對電子商務實踐教學進行改革時,也應當對考試形式作出相應的調整,著重強調實踐技能和過程化的考核,并采用多樣化的考試形式。以某高校為例,其自2006級電子商業專業開始,其課程考試,就采用了“50%期末理論成績+40%實踐技能成績+10%平時成績”的考核形式,40%的實踐技能包括:網上店鋪得分以及C2C、B2C、B2B實驗得分,其中網上店鋪得分以好評率、信用、裝修程度及交易次數為評價標準。對于店鋪信用達到1鉆(250個好評)的學生,給予免考資格,同時頒發榮譽證書。以此激發學生創業熱情,加強學生對電子商務實踐技能的掌握。[1]
6、加強教師隊伍建設
電子商務實踐教學,要求專業課程教師在掌握、了解電子商務最新發展動態、基本理論的同時,具有較強的電子商務實踐操作技能,熟悉交易流程。因此,高校應當充分重視電子商務師資隊伍的建設。以河南某高校為例,為了加強電子商務實踐教師隊伍建設,選派了3名教師參與“電子商務精品課程培訓”,通過學習獲得了合格證書;截止2009年,學校已有6位教師在網上開店,且其中2名教師的網店都獲得了10000個左右的信用。教師們通過實戰體驗,使其實戰技能得到了有效提高,并獲得了“雙師型”教師資格,這也為創業實戰實踐教學打下了堅實的基礎。
結束語:
電子商務作為一門實用性課程,培養和提高學生的實踐動手能力是課程的關鍵。針對目前大部分高校電子商務實踐教學薄弱這一現狀,我們應當創新思維,通過開設技能特色培訓班,鼓勵、引導大學生做“威客”, 建立實訓中心,在教學大綱中納入創業實戰、創業教育,加強教師隊伍建設等方式,讓學生參與到創業實戰中來,以創業實戰帶動實踐教學,提高實踐教學效果,提高學生的實踐能力,為以后就業奠定良好的基礎。[2]
參考文獻:
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關鍵詞:特色化;校企合作;實踐教學
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)24-0240-01
近年來,隨著全球電子商務的高速增長,我國電子商務也急劇發展,使得電子商務人才嚴重短缺,由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增,該行業的人才缺口相當大,預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才。當前,電子商務的迅猛發展既給我國高校的電子商務人才培養帶來前所未有的機遇,同時又提出了新的挑戰。如何培養電子商務應用型的專業人才,已經成為我國高校電子商務專業教學體系建設的重要目標。
1 目前高校電子商務人才培養體系中存在的問題
這幾年,電子商務專業畢業生的就業率遠低于全國大學生就業的平均水平。電子商務專業的畢業生就業難的狀況,與電子商務行業發展快速發展形成了很大反差,反映出當前高校電子商務的人才培養體系和企業的實際需要嚴重脫節。因此,如何培養出具備電子商務實際操作能力,且具有較豐富的電子商務實戰經驗,企業一旦能夠成功引進,可快速進入角色的應用型人才,實現與企業電子商務實際應用的真正對接,是構建高校電子商務人才培養體系急待解決的問題。
首先,從電子商務專業課程設置上看,許多高校都缺乏自身的特色,沒能適應企業對應用型電子商務人才的要求。且前國內許多高校在電子商務專業建設中采用的競爭戰略是“做大、做強”。電子商務專業的核心課程開設過多且基本雷同,提出的培養目標又非常寬泛,要求學生既要掌握電子商務專業知識又要具備扎實的經濟管理理論功底;既要熟悉金融、貿易領域的網絡規則又要具備維護網站系統和建立電子商務網站的能力。如此綜合性的要求,其結果是學生戰線拖得過長,缺乏核心競爭力。電子商務是一門集電子和商務于一體的跨學科交叉整合的高復雜性專業,高校自然希望把學生培養成既懂“電子”又懂“商務”的復合型人才。可是學生的精力和時間畢竟是有限的,同時兼顧兩個方面可能會造成學生兩個方向都不精,所以不能把有關電子技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起。學習電子商務是要學習一種新理念,學習如何在網絡環境下進行交易和管理市場。目前,電子商務學習課程設置不合理已經成了阻礙學生就業的重要原因。很多學生所學課程就是傳統課程的簡單相加,不切合實際,很大程度上造成了電子商務學生就業困難。
其次,電子商務是一門實踐性很強的學科。但是目前電子商務教育中,實踐教學還顯得十分薄弱。電子商務的實踐性教學就在于通過模擬電子商務活動過程和觀察實際電子商務活動來鞏固電子商務知識,了解電子商務專業知識的具體運用,體會電子商務專業知識的作用。實踐性教學為學生提供了參與電子商務活動的機會,不僅使學生能夠直接感受電子商務活動規律,促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動,而且使他們在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識,開闊視野,拓展知識領域,提高其綜合素質,繼而達到融會貫通。可是教學中理論脫離實際的情況很普遍,在理論上闡述的較多,而缺少電子商務實施與運作的實際環境或模擬環境。盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務實驗室,供學生模擬練習。但是這些軟件不夠靈活,跟企業的實際運作還存在很大的差距。在這樣的條件下,要提高學生的實際動手操作能力,豐富他們的實戰經驗,恐怕是很難做到的。
2 高校應用型電子商務人才培養策略
首先,根據目前所倡導的需求導向、教育先行、學用結合、自主創新的教育原則,各高校應根據自身的學科優勢、企業電子商務的實際應用情況及電子商務人才將來的就業方向來制定本校的電子商務專業特色化的教學培養目標,保持電子商務專業特色建設過程中思路的清晰和獨特,才能把學生培養成符合中國企業需要的電子商務人才。學校可根據人才培養的方向,商務方向課程設置可側重于網絡營銷、供應鏈管理、企業重組、流程重建等方面;技術方向可側重于Internet、安全電子交易、數據庫等方面的基本知識。在大專業的背景下建立自己的專業方向,有利于培養寬口徑的人才,這樣的人才綜合素質比較高,在市場上才有很大的競爭優勢。我院電子商務專業特色化建設中,倡導電子商務人才的培養應以就業為導向,明確了網絡營銷方向;按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標,崗位群有:網絡營銷專員、網站策劃師、網站、在線市場調研員、在線廣告銷售等。在新生入學教育的時候,學生在學習電子商務專業課程之前,就讓其明白為什么要學這個專業,這個專業學什么,及以后會從事什么工作崗位。同時我們認為,沒有特色化的課程設置,就無法構建起專業的核心競爭力。
其次,大力加強校企合作,建立校外實訓基地,參與企業實踐,加強實踐教學。根據企業要求建立合作研究項目。校企雙方全方面、全方位進行合作,優勢互補,達到雙贏。校企合作不僅可以鍛煉和提高了電子商務專業教師的水平,而且也提高了學生的實際操作能力,同時還加強了電子商務專業建設和電子商務應用性人才的培養。例如,成都職業技術學院聯手阿里巴巴打造電子商務應用型人才培養基地,與阿里巴巴(中國)教育科技公司簽訂了合作協議,雙方將在成都市政府和阿里集團深度合作打造西部電子商務中心的背景下,攜手實施課程開發、實訓基地功能完善、重點專業建設、電子商務外貿培訓、電子商務能力認證、大學生網上創業、“明日網商”孵化計劃等項目,共同培育電子商務應用型人才。校企合作,一方面,可以幫助學校建立校外實習基地,能為學生爭取更多的社會實踐機會,能讓學生直接了解電子商務的最新發展動態,拓展他們的視野,提高他們的實戰能力。另一方面,對企業而言,與高校合作,也符合企業的利益。企業可以將部分業務外包給高校,使企業節約用人成本,而專注于自身業務的研究與發展;同時企業可以在與校園企業的合作中考察、選拔人才,畢業后錄用到企業工作。被錄用的學生可以立即投入工作,將有效地節約企業人才培養成本。這種雙贏的局面,何樂而不為呢?
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