消防栓的管理制度精選(九篇)

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第1篇：消防栓的管理制度范文

先生負責消防安全工作，其在消防安全工作職責如下：

1. 閣下是注塑部本班（組）安全生產、防火工作的直接責任人，要把本班（組）的消防安全工作，列入日常管理工作中，常抓不懈。

2. 貫徹落實《消防安全管理制度》和《注塑安全生管規定》等相關安全生產的規定，并督導屬下員工嚴格遵守。

3. 向屬下員工宣傳/培訓相關安全、消防知識，提高其安全意識和處理意外的應變能力。

4. 做好日常安全生產及現場消防器材的檢查工作，發現問題及時上報處理，消除安全隱患，杜絕意外事故的發生。

5. 維護好生產現場的消防設施，時刻保持現場安全通道暢通無阻，安全標識清晰，滅火器、消防栓、電閘附近嚴禁堵塞。

6. 做好配色機、碎料機等設備和工用具的安全性能檢查工作，確保其使用安全可靠。

7. 做好生產現場電源插座/接頭/線路用電安全的檢查工作，確保生產用電安全。

8. 做好生產現場的防火工作和易燃、易爆、危險品的安全使用/管理工作。

9. 及時、如實報告消防安全事故，對公司、部門在安全/消防檢查工作中發現的問題，積極落實相關的預防/整改措施。

10. 積極參加安全/消防方面的培訓，努力學習安全/消防知識，提高安全生管理和消防管理的能力。

備注：本責任書由車間班（組）消防安全責任人與部門第一負責人雙方簽字后生效，本責任書一式二份，各執一份。

第2篇：消防栓的管理制度范文

一、層層簽訂責任書

公安部《關于機關、團體、企事業單位消防安全管理規定》，要求各單位要貫徹以“預防為主，防消結合”的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全；要建立逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制。按照要求，我們把簽定安全責任書作為一項重要的安全管理制度堅持下去，每年一次。首先，廠長與上級簽責任書，隨即廠長和主管安全工作的副廠長簽，之后再由主管安全工作的副廠長和各科室、各車間簽訂防范安全事故責任書，做到層層有人負責，責任到人。

二、做好安全防范工作

“安全維系著企業生產經營活動秩序，安全關系著企業發展和員工生命”。這是我們的理念。企業法人是防火安全工作的第一責任人，他對企業防火工作的重視程度，決定著干部、職工的認識程度。安全防火工作的落實，要有嚴肅性，不能搞一團和氣，不要怕得罪一些人，否則監獄的大門隨時向我們敞開。我們要求干部工作要到位，要細致，防火工作不能停留在口頭上。每年的工作計劃中都要把防火安全，防火教育，防火演習具體化。各車間、科室有本部門的安全規定，每臺設備有安全操作規程，并懸掛在車間墻上，每名干部和生產工人都要嚴格遵照執行。每個車間配備有效、足夠的滅火器材，并做到每名職工都會使用滅火器。消防栓、消防設備有專人管理，并對其進行定期檢查，確保完好、有效。如2002年學校更換消防栓，我們檢查時發現施工人員忘記安裝一個4分堵頭，一旦遇到險情，水壓定會受到影響，通過與水維修部門聯系，及時得到了處理。我們還對所有消防器材建立臺帳、按合格證有效期進行編號、檢查。過期或不符合要求的產品徹底更換，近2年用于消防設備的資金投入已達2萬元。平時消防通道禁止碼放任何物品，確保暢通，有事時可以迅速疏散。實行干部夜間住廠帶班制度，夜間有問題隨時處理。廠區設專門值班人員24小時在崗，實行睜眼值班，我廠組建了6組消防隊，其中夜間2組，隊員住廠，我們還制定了《安全事故應急處理預案》。

三、堅持安全教育

我廠每年都要組織兩次安全教育活動，全廠干部、職工必須參加。兩年來共計近400人次參加。2001年5月組織全廠職工學習消防法，由廠長和主管安全的副廠長宣講，有150多人參加，保衛處防火科同志對全廠職工進行消防、逃生、使用消防器材知識的講解。各車間還不定期對職工進行安全教育，每周的干部例會，每天的碰頭議事，都要反復強調防火安全。我廠外埠員工較多，他們進廠的第一件事就是講安全，并由廠辦出試卷進行考試，合格者才能被錄用。由于外埠員工集中住宿，對宿舍的管理也不可忽視，一名干部專門負責夜間查巡。嚴禁使用電爐、電熱水器及燃氣灶具，對影響安全的電路，及時徹底更換。

我們每年組織義務消防隊和職工進行兩次消防演習活動，由于我們堅持訓練，連續兩年取得我校消防比賽一、二名。

四、認真開展安全檢查

第3篇：消防栓的管理制度范文

近期，發生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘，為了杜絕和減少火災發生及盡量避免人民群眾生命財產和物資的損失，我院認真自上而下地開展消防安全自查，現將自檢自查工作情況匯報如下：

一、消防安全管理工作

1、建立、健全了組織機構，本單位在消防安全工作大會上確立了消防安全責任人，安全小組成員

2、落實了安全責任制，制定了各崗位消防安全職責，明確了我院消防安全小組成員的分工，并作出消防演習計劃。

3、制定了員工和管理人員辦公區的安全管理制度，消滅了一些在用電過程中存在的隱患。

4、針對夏季高溫，為杜絕火災事故，保障人民生命財產安全，確保生產穩定，從6月份至今在全院范圍內開展了“夏季安全防火”教育活動。通過活動的開展，消防、安全生產意識得到進一步提高，取得了較好的效果。

二、消防安全宣傳工作

1、單位將消防安全納入員工安全教育的必講內容，通過安全教育來加強員工的消防安全知識。

2、單位在消防重點部位進行了登記，并設立明顯標志隨時提醒員工注意消防安全。

3、6月底，我院開展了“消防演練”活動，在活動中讓員工知道發生火災時應該如何進行自救、滅火、使用滅火器。

三、認真做好單位各項檢查

1、根據上級部門的精神，我院針對單位的各部位進行全面的安全檢查。真正做到心中有數，消滅死角，杜絕各項隱患。

2、消防通道、安全出口等設置是否符合規定。自點是各科室、辦公場所、病房等部位的用電情況，滅火器的配備情況，材料庫房、氧氣的使用和存放情況，易燃物品的保管情況，消防通道是否暢通，消防設施是否完好有效，查找各類安全薄弱環節，日常用電是否存在火災隱患。內業資料的內容主要集中在消防及安全制度、規范是否健全，安全管理和檢查記錄是否完整。

3、消防栓、消防水管等消防設施放置、運行及滅火器材配置是否符合規定。

4、用電設備運行是否符合規定。（如：電視、冰箱、監控設備等。

四、自查問題：

消火栓、滅火器、疏散指示標志和照明未保持完好有效。

五、當前消防態勢評估

通過這次檢查發現，醫院消防工作總體上還好，但仍暴露出不足，存在一些消防安全隱患。

六、整改措施

1、把消防安全工作做為一項重要工作來抓，主要領導親自布署，安全科長親手抓，重點部位責任到人。

2、對消防應急照明燈進行了增加和更換。

3、在原有基礎上增加了5套滅火器。

4、對個別損壞的滅火栓及時進行了維修、更換。已更換維修1處。

第4篇：消防栓的管理制度范文

【關鍵詞】 事故 設計 對策建議

近年來，隨著國家對環境保護要求的不斷提高，多數在役燃煤發電機組煙氣系統通過加裝脫硫、脫硝、濕法電除塵等環保設備降低有害物質排放，新建燃煤機組也同步配置這些環保設備并與機組同步建設。目前燃煤發電機組較多采用濕法脫硫。為防止低溫飽和濕煙氣腐蝕鋼材，煙氣系統吸收塔及其進出口煙道一般采用預硫化膠板或玻璃鱗片樹脂襯里進行防腐，防腐處理過程中需要使用苯乙烯、丙酮等易燃品，易引發火災。本文從設計角度對煙氣系統火災發生后如何實現快速撲救，降低火災損失進行討論并提出對策。

1 案例簡述

2014年3月24日7時45分，嘉興發電廠#8機組超低排放改造施工中，施工人員在吸收塔中使用角向磨光機切割作業時產生火星引燃下方易燃粘結劑（JK-2與甲苯按1：3配比調和），火勢迅速蔓延至周邊噴淋管（FRP材料）和上方除霧器（PP聚丙稀材料）等易燃設施。嘉興發電廠消防隊接警后迅速投入先期滅火，但由于水槍無法噴射到上部起火部位導致火勢未能得到有效控制。當地消防部門共派出17輛消防車（包括1輛云梯登高消防車）參與滅火，11時40分余火全部撲滅?；馂氖鹿试斐?號爐脫硫吸收塔部分燒損，直接經濟損失170萬元。2013年12月15日，甘肅電投金昌熱電2*330MW機組煙氣脫硫工程安裝過程中，#2脫硫塔頂部著火，火災撲救3小時10分鐘方撲滅大火，直接經濟損失93萬元。2012年6月22日，中電投蒙東能源元寶山發電公司3號機組脫硫系統二級除霧器沖洗水門管路焊接作業時，脫硫系統吸收塔發生火災事故，直接經濟損失370萬元。

2 煙氣系統火災暴露問題

從上述安例看，燃煤發電機組煙氣系統由于部分設備內部涂有易燃防腐材料，所以煙氣系統火災具有蔓延迅速、初期撲救難、過火面積大、撲救時間長、經濟損失大等特點。這些情況暴露出煙氣系統設計中存在以下不足：（1）煙氣系統缺乏隔離手段及措施?！洞笾行突鹆Πl電廠設計規范》（GB50660-2011）對煙氣系統是否需要隔離沒有做出明確規定，目前設計的燃煤發電機組煙氣系統中均無隔離擋板。由于煙氣系統中部分設備涂有易燃防腐材料，一旦內部發生火災，火勢將迅速蔓延。此外，煙道內存在“拉風”效應，也導致火災快速蔓延。（2）煙氣系統消防設計對高位構筑物及設備的保護考慮不周。燃煤電廠煙氣系統消防給水遵循《火力發電廠與變電所設計防火規范》（GB50229-2006）、《建筑設計防火規范》（GB50016-2006）要求設計，較為典型的布局為：煙氣系統地面消防給水形成環網或按枝狀布置；室外消防栓設置在設備周圍或道路附近的地面，消防栓之間間距不大于60米。這種設計雖然符合規范要求，但是未考慮設備高度。以嘉電為例（該廠300MW、600MW、1000MW發電機組俱全，有典型性），其發電機組煙氣系統的吸收塔頂部、煙道頂部高度均超過了30米（見表1）。而目前電廠消防水系統采用穩高壓系統，設計壓力0.75-0.9MPa，地面消防栓出水壓力為0.5-0.6MPa，地面水槍向上噴射最大高度約25米，不能夠壓制吸收塔及煙道上部火焰。嘉電“3.24”事故也暴露出這一問題，延誤了撲救時間。

3 對策及建議

（1）煙氣系統的吸收塔、濕法電除塵、煙道等高度超過20米的設備及構筑物，應確保消防水壓。在吸收塔、濕法電除塵等上部平臺處，或附近建筑（平臺）高處設置消防栓并配置水帶，保證對煙氣系統的消防全覆蓋。有條件的單位，可在吸收塔及煙道附近有利位置設置消防炮?，F役機組為滿足環保要求，在爐后加裝脫硫、脫硝設備，爐后空間設備擁擠，增加了火災撲救難度，更應加密消防栓。（2）優化煙氣系統通道隔離設計。建議新建煙氣系統按照雙通道設計，并在濕式電除塵入口、煙氣加熱器出口通道加裝擋板。已建煙氣系統建議在濕式電除塵入口安裝擋板，煙囪使用鈦板或玻璃鋼材料的煙氣系統建議在煙氣加熱器出口安裝擋板。擋板應由保安電源供電。 （3）吸收塔、濕式電除塵等區域設置雙逃生通道，以便發生火災時人員撤離有足夠的逃生通道，確保人身安全。（4）與吸收塔相通的防腐管道、煙道的膨脹節、軟連接等部位附近的電纜，應涂刷足夠長度的防火涂料，其電纜橋架蓋板應配置齊全，封堵應嚴密。電纜橋架、電動頭附近的膨脹節、軟連接、PP管等可燃部件，應采取加裝防護罩等防火隔離措施，防止電纜、電機接線短路著火引發吸收塔火災。（5）吸收塔除霧器增加第四層手動噴淋；吸收塔除霧器、濕式電除塵、煙道除霧器沖洗水系統建議設置水源備用接口。

4 結語

完善燃煤發電機組煙氣系統設計，能夠有效控制火災發生后蔓延速度和過火范圍，降低火災造成的經濟損失。落實上述相關措施后，發電廠還應按照《電業安全工作規程第一部分：熱力和機械》（GB26164.1-2010）“環保設備運行與檢修”要求，完善動火作業管理等相關安全管理制度和安全措施，對火災發生起到的效控制。煙氣系統火災事故多發生在安裝、改造、檢修階段，發電廠應加強煙氣系統施工現場的安全管理，從源頭上杜絕火災事故的發生。

參考文獻：

第5篇：消防栓的管理制度范文

目的：為了實行“預防為主，防消結合”的方針，保護員工人身和公共財產的安全，對公司實行消防安全管理。特制定如下制度，望共同遵循。

適用范圍：適用于公司的消防安全管理

具體規定如下：

一、職責：消防設施使用部門負責對消防進行安全管理、其他部門協助管理部門做好消防安全管理。

二、消防培訓教育

（一）、各部門必須指定出一名消防具體負責人，負責對本部門區域內的消防器材設施的管理，以及落實安全管理部門對各車間的消防要求。

（二）、由各車間抽調3-5名員工，與保安隊人員一起組織成立義務消防隊，由保安隊長兼任義務消防隊長，由安全管理部門負責對其培訓相關法律法規及相關技術知識，以應對公司發生的突發事件及消防事故。

（三）、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。

（四）、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓，特殊工種人員應做到重點教育培訓。

（五）、對新員工（包括實習、代培人員）應做好崗前消防培訓，經考試合格后，方可上崗作業。

三、消防檢查制度

（一）、逐級落實消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查、檢查制度。

（二）、行政科應每月組織人員對各車間作一次消防檢查并復查追蹤整改。

（三）、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫消防檢查記錄，并按照規定，要求有關人員在記錄上簽名確認。

（四）、檢查人員應及時將檢查情況通知受檢部門，受檢部門應及時整改，未按時整改的，視情況給予處罰。

四、消防設施管理

（一）、各部門車間應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用出口通道。

（二）、應規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志及應急照明設施。

（三）、消防箱、滅火器應編號劃分確定責任車間，并貼好保養、檢查責任卡，統一由行政科監督管理。

（四）、保安隊應經常對各車間消防設施檢查跟蹤，及時督促車間對消防設施的保養更換，保證設施狀態良好。

（五）、消防水帶、槍頭應每月檢查一次是否完好，消防栓閥門接口應每月放水一次，看是否好用。

第6篇：消防栓的管理制度范文

第一條：

1.編制目的：

為加強消防安全管理，預防火災，減少火災危害.

2.編制依據：

3.適用范圍：

本制度適用于各賓館及全體員工.

第二條：各人員應當遵守消防安全法律，法規，貫徹預防為主，防消結合的消防工作方針，履行消防安全責任，保障消防安全.

第三條：第一負責人是該單位的消防安全責任人，對消防安全工作全面負責.

第四條：各人員應當落實班組消防安全責任制和崗位消防安全責任制.明確班組和崗位消防安全職責，確定班組，崗位的消防安全責任人.

2消防安全責任

第五條：各人員消防安全責任人應當履行下列消防安全職責：

1.貫徹執行消防法規，保障消防安全符合規定，掌握消防安全情況；

2.將消防工作與管理等活動統籌安排，執行賓館年度消防工作計劃；

3.組織每月一次定期進行防火檢查，落實火險隱患整改，及時處理或匯報涉及消防安全的重大問題；

4.組織人員積極參與公司組織的應急疏散和實戰滅火演練.

第六條：落實下列消防安全管理工作：

1.擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作.

3.組織實施防火檢查和火災隱患整改工作.

4.擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案.

5.組織實施對公司所有的消防設施，滅火器材和消防安全標志的維修保養，確保完好有效.

組織管理公司義務消防隊.

6.組織開展對員工進行消防知識，技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急預案的實施和演練；

第三章消防安全管理

第七條：將容易發生火災，且一旦發生火災可能嚴重危及人身和財產安全以及對消防安全有重大影響的部位確定為重點部位，應根據上述情況確的重點部位，并設置明顯防火標志，實行嚴格管理.

第八條：動火管理.禁止在具有火災，爆炸危險的場所用火；因特殊情況需要進行動火作業的，應分別落實監護人在確認無火災，爆炸危險后方可動火作業.動火人員應當尊守消防安全規定，并落實相應的消防安全措施.

第九條：保障防火責任區域內的疏散通道，安全出口暢通，保持防火門，防火卷簾，消防安全疏散指示標志，應急照明，消防廣播等設施處于正常狀態.

第十條：對易燃易爆危險物品的使用，儲存，運輸或銷毀應遵守國家相關規定，實行嚴格的消防安全管理.

第四章防火檢查

第十一條：重點部位由保衛巡邏人員每小時一次巡查，重點部位由所在的部室，確定人員每日一次巡查，公司每周組織一次大檢查，巡查，檢查的內容包括：

1.用火，2.用電有無違章情況.

2.安全出口，疏散通道是否暢通，4.安全疏散指5.示標6.志，應急照明是否完好；

3.消防設施，器材和消防安全標8.志是否在位，完整；

4.常閉式防火門是否處于關閉狀態，10.防火卷簾下是否堆放物品影響使用；

5.消防安全重點部位的人員在崗情況；

6.消防車通道，消防水源情況；

7.滅火器材配置情況；

第五章火險隱患整改

第十二條：對下列違反消防安全規定的行為，責令有關人員當場改正并督促落實：

1.違章使用，儲存易燃易爆危險物品的；

2.違章動火作業或者在具有火災，爆炸危險的場所吸煙等違反禁令的；

3.遮擋，鎖閉安全出口，占用，堆放物品影響疏散通道的；

4.消防栓，滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的；

5.常閉式消防門處于開啟狀態，防火卷簾下堆放物品影響使用的；

6.消防設施管理，值班人員和防火巡查人員脫崗的.

第十三條：對不能當場整改的火險隱患，保衛科應及時下發《火險隱患整改通知書》限期整改，并定期復查.

第六章消防檔案

第十四條：應建立健全消防安全檔案，并能全面詳實地反映賓館消防工作的基本情況，根據情況變化及時更新，統一保管，備查.

第十五條：消防檔案包括以下內容：

1.賓館基本概況和消防安全重點部位情況.

2.消防安全制度.

3.消防設備，設施，器材的分布情況.

4.滅火預案.

第七章獎懲

第十六條：將消防安全工作納入月獎，風險金，年終考核的內容.對消防安全工作成績突出的，予以表彰獎勵.對未依法履行消防安全職責或者違反消防安全制度的行為，根據消防安全分項制度條款予以罰款，警告，降職，撤職，直至追究刑事責任.:

第八章附則

第十七條：保衛科負責對本制度貫徹，實施，監督.

第十八條：本制度自之日起實施

第十九條：附消防安全分項制度：

1.防火安全檢查制度.

2.消防安全值班巡邏制度.

3.用電消防安全管理制度.

4.火險隱患立案，銷案制度.

5.火災事故調查處理制度.

6.防火宣傳教育制度.

7.消防工作獎懲制度.

8.消防設施，設備，器材.

第7篇：消防栓的管理制度范文

我們在集團及公司的直接領導下，認真貫徹落實集團的指示精神。本月我們主要做了以下工作：

一、嚴格落實出門證制度

所有進出公司的車輛必須憑出門證進出。無手續的和手續不全的物品，堅決不予出廠。外來人員及車輛未經公司許可，嚴禁進入車間。嚴格交接班制度，交接班時認真清點單據及出門證，避免財產流失。

二、安全消防方面

化工公司是一個重點防火單位，為此，公司制定了完善的防火制度，建立健全消防系統。廠區各部位設置了消防栓、滅火器等一系列消防器材。廠區內嚴禁吸煙，并由保衛人員層層把關，使一切火種不得隨便帶入生產區。并對存在安全隱患的崗位定期及時進行排查，對查出的安全隱患及時進行整改?，F在我公司在消防安全方面主要是防治結合，預防為主。11月3日公司主要領導召開車間職工會議，將設備、人身、消防安全等各項安全制度系統地進行講解。充分提高廣大員工的安全意識。11月5日，邀請集團領導來我公司指導消防安全工作。對存在的消防安全隱患當場進行落實，并制定了消防應急預案。11月7日，公司組織有關人員在空曠地帶進行了滅火器消防應急預案演習，進一步提高了員工面對突發事故的反應能力。為公司以后的安全生產提供了有力保障。

三、認真抓好公司內部的治安秩序

為使公司廣大員工有一個良好的工作、生活環境，公司專門制定了宿舍管理制度、外來人員管理條例。嚴格控制外來人員進出。木業公司女工較多，且年齡較小，從學校剛步入社會，思想紀律意識淡薄。并與社會上的小混混有所交往，給公司的安全管理帶來了一定的難度。我們知難而進，加強她們的思想教育工作，嚴格禁止社會上的小混混進入。做到從根本上保證廣大職工安全和財產不受損失，維護公司的正常的生產、生活秩序。

四、十二月份的工作安排

1、繼續嚴格執行外來人員及車輛出入手續，確保公司財產安全。

第8篇：消防栓的管理制度范文

我部門發揚“勤勞、務實、高效、優質”的工作作風，強化后勤內部各環節的管理；狠抓安全工作；堅持“后勤為生產服務”的觀念，不斷增強服務意識；加強學習，努力提高自身素質，為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障。

一、強化后勤管理，營造寬松、和諧的企業環境

良好的企業環境是企業和諧發展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規章制度及和諧的人文環境。我部門強化內部各環節管理，為營造寬松、和諧的企業環境作出了不懈的努力。

（一）建立健全各項規章制度，規范行為，明確職責

在生產前夕，我部門對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步完善，并組織員工進行學習，層層簽定了目標責任書，使站內管理做到有據可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責，使其目標清晰，有力地規范了員工行為。

（二）加強企業文化建設，培育濃郁的文化氛圍

我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業文化，傳授各項業務知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發展動態，還輕松學到各項專業知識，也讓領導知曉了員工心聲，增強了企業凝聚力。

（三）加強與當地政府、各職能部門、兄弟單位的溝通與協作

煙葉入庫前夕，我部門協助領導，加強與縣政府及各職能部門的聯系，讓他們了解今年煙葉經營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持；9月5日，我部門配合儲運部和站領導，組織召開了**部、**部、**公司三方關于20*年度入庫、整選、銷售工作協調會，成立了一個三人質量協調小組，使質量方面的矛盾得到平衡和協調；同時還加強了站內各部門之間的協作，避免了扯皮、推諉現象的發生。通過與各方面關系的溝通與協調，為我站各項工作的運行提供了寬松的內環境。

（四）營造清新、整潔的工作、生活場所

我部門清潔員工腳踏實地，任勞任怨，為廠區衛生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環境。

二、狠抓安全工作，以人為本，打造平安煙草

“安全就是效益、安全就是生命”，作為所有工作的重中之重，我部門結合本站特點，堅持“預防為主、關注安全”|的方針，采取各種形式，對安全工作長抓不懈。全年來重特大安全事故、刑事案件發生率為0，有力地保障了國家財產和職工人身安全。

(一)組織員工學習，培育安全意識，普及安全知識

我部門每月定期召開兩次安全知識學習活動，宣傳國家及行業內部安全方針、政策、法規、制度，推廣先進典型經驗，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責任重于泰山”的警鐘，其間，重點對《行業從業人員安全知識讀本》、《安全生產法》、《消防法》等進行了深入透徹的學習和掌握。6月份到**參加了消防學習活動后，回站對站內員工進行了相關操作指導，使得人人掌握消防實際操作技巧。生產前夕，請消防大隊的專業人員對我站員工進行了安全、消防等基本常識和安全技能的培訓。通過各種方式的學習，使人人明白了安全工作的重要性，增強了全體員工的遵章守法意識，普及了安全知識，為全站安全工作的開展營造了有力利的員工基礎。

（二）完善安全制度，劃分責任區域，明確安全責任

我部門組織站內嚴格執行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責任細化到部門、到人，組織站內層層簽定了安全生產目標管理責任書，并對新進員工進行了三級安全教育。堅持“誰主管、誰負責”，“誰使用、誰負責”的原則，區分責任區域，避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區帶來的安全隱患。9月與**公司簽定了《安全生產管理責任劃分協議》，加強了雙方在安全工作上的協調管理，進一步明確了安全責任。

（三）力查安全隱患，積極整改，將安全事故防患于未然

我部門定期、不定期地組織對站內各處進行安全檢查，發現隱患，及時報告，積極整改。6月份檢查時發現我站后院墻國道堡坎出現大面積絲裂，立即采取措施，拉起起警戒線，并及時通知縣公司及保險公司，堡坎垮塌時，未造成任何人、財、物的損失。7月1日投入資金16364元對加

工車間底樓庫柱子絲裂問題進行了整改，并于8月4日進行了驗收。8月份檢查成品一號庫時發現頂樓四周出現大的裂縫，立即通知縣公司，并配合縣公司及時完成了整改。同月，還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復、成品三號庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查，及時發現安全隱患，積極整改，最大限度地預防了安全事故的發生。

（四）注重安全基礎建設，做好安全設施維護

今年，我部門重新規化了吸煙點，對吸煙區域、重點區域、防火區域作出明顯標識。投入資金5200元新購置了滅火器，對全站的滅火器進行了重新合理的布局。同時加強對消防設施的檢查、維護工作，經常檢查消防栓能否正常供水，設施是否完好，對部分已老化的消防栓設施進行了維修和更換，做到了有備無患。

三、提供服務，保障生產高效運轉

服務是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲運站總體工作目標，堅持“后勤為生產服務”的觀念，通力協作、積極配合，為儲運站各項工作的高效運轉提供最強有力的保障。

（一）配合**部做好人員招聘工作

要確保儲運站全年各項工作的順利完成，首先需要一支業務精、素質高、能吃苦的員工隊伍。為此，我部門根據公司統一安排，協助儲運部完成了對部分崗位人員的招聘和培訓。7月22、23日，我部門配合儲運部在我站對應聘兩站的月份制合同工組織進行考試，經過兩天緊張工作，篩選出43名優勝者。24日，帶領此批人員到**進行理論及系統軟件培訓，并順利完成培訓任務，為儲運站今年工作的全面完成奠定了扎實的員工基礎。

（二）做好對生產物資、辦公用品的購買、入庫、發放工作

我部門想第一線所想，急第一線所急，及時為其購買、發放所需各種物資、用品，并做到賬務清楚，手續齊備，為各項工作的正常開展和順利運行提供了及時的物質保障。

（三）做好食堂、宿舍的管理工作。

第9篇：消防栓的管理制度范文

根據公司實際情況，針對全體保安員對業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。

培訓內容

1、保安管理制度

(1)保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定 ;

(2)行為規范;

(3)對講機使用規定;

(4)崗位職責。

2、緊急事件處理程序

(1)火警處理程序;

(2)毆打暴力事件處理程序 ;

(3)盜竊等破壞事件的處理程序。

3、消防知識

(1)消防安全知識 ;

(2)火警報警程序;

(3)滅火器使用及滅火方法。

4、軍體素質

儀態舉止規范

保安員紀律1.廉潔奉公，遵紀守法，敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭;

2.堅守崗位，忠于職守，服從管理，聽從指揮;

3.按時交接班，不得遲到、早退，更不準脫崗、誤班;4.按規定著裝，做到儀容整潔，語言親切，服務微笑，文明禮貌;

5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑、打鬧;不準看書報、聽收(錄)音機、 打瞌睡;不準做其他與值班執勤無關的事;

6.值班期間禁止向外打私人電話，接聽私人電話時間不超過一分鐘。

7.不準在崗位上會友聊天，未當班人員不得在崗位上逗留，接待游客時不得閑聊與工作無關的話題;

8.不準包庇壞人，禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂;

9.不準擅自帶人留宿，親友如有特殊情況需臨時留宿的，須上報領導批準方可。不準讓公司辭退、離職人員在員工生活區逗留;

10.不準在宿舍區域內打麻將，不準利用娛樂之便進行賭博或變相賭博;

11.愛護各種器械裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出;

12.嚴格請、銷假制度，外出必須請假。

保安員權限 1.在執行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、等現行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施扣留、關押、審訊、沒收財產和罰款和權利;

2.對發生在園區的刑事案件或治安案件，有權保護現場、保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權利;

3.按照規定，制止未經許可的人員、車輛進入園區;

4.對出入園區的可疑人員、車輛及其所攜帶和裝載的物品，按規定進行驗證、檢查;

5.按照公司規定進行安全防范檢查。在執行保安服務過程中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報復，可采取正當防衛措施;

6.宣傳法制，做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發現不安全因素及時向上級報告;

7.對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火槍及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監視，并報當地公安機關;

8.對違反《治安管理處罰條例》的人，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權利;

9.對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監視、檢舉、報告、但無權偵察、扣押、搜查;

10.如有損壞公物的情況發生，必須責令責任人照價賠償或報告領導，但無扣押證照、物品或處以罰款的權力。

保安員的職業道德規范1.熱愛本職，忠于職守

保安員擔負著協助公安機關維護社會治安秩序，保障外來游客生命和財產安全的責任。因此，保安員必須樹立起主人翁的責任感和自豪感，把搞好本職工作與實現社會安全的大目標聯系起來，以高度的敬業精神，滿腔熱情地投入工作，認真履行職責，兢兢業業，任勞任怨，出色地完成任務。

2.遵紀守法，勇于護法

保安員必須模范地學法、守法、用法、護法，確保外來游客的安全，通過提供優質的安全服務，贏得外來游客的信任和社會的認可。

3.不計得失，勇于奉獻

保安員是公司和游客正當利益的忠誠衛士，在任何時候、任何情況下，都應當將公司和游客的正當利益擺在第一位，為了維護公司利益和游客的生命財產安全，不惜犧牲一切。

4.文明執勤，禮貌待人

熱愛人民，關心人民，全心全意為人民服務，這是社會主義職業道德的核心。文明執勤、禮貌待人是保安人員精神風貌的具體表現，也是貫徹“顧客至上、服務第一”的企業宗旨的具體體現。

5.廉潔奉公，不謀私利

安全服務與游客有著廣泛的聯系。有些人為謀取私利，會通過各種途徑對保安員進行收買拉攏，為其實施違章違法行為打開方便之門。因此，保安員必須廉潔自律，堅持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收受甲方(住戶)的任何禮品禮金，不給違法違紀分子以任何可乘之。

保安員儀容儀表規定1.著裝規定：

(1)統一著裝，佩戴工牌，服裝整齊干凈，要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;

(2)不得戴飾物，口袋里不宜裝過多物品;

(3)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規定：

(1)經常注意檢查和保持儀表整潔，但不得當眾整理個人衣物;

(2)頭發要整潔，不準留長發，前額頭發不得遮蓋眼眉，鬢角發不得超過耳屏，腦后發不得觸及衣領;胡須、指甲外露、指尖長均不得超過1毫米，鼻毛不得長出鼻孔;

(3)精神振作、姿態良好、抬頭挺胸、不準彎腰、駝背、東倒西歪、前傾后靠伸懶腰;值勤中不準吸煙、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松，坐如鐘、動如風;

(4)執勤時不準啍歌、吹口哨、玩手機、聽收(錄)音機、看書報;

(5)不準隨地吐痰、亂丟雜物;

(6)對待游客友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。

3.列隊規定：

(1)在集體活動時，如訓練、緊急集合、外出交流學習、比賽等，要穿戴整齊統一，必須整隊集合。保安員動作迅速，跑步入隊。集合完畢指揮員檢查隊容儀表，下達整理服裝的口令，凡未達到要求，精神不振者不能參加集體活動;

(2)在值勤巡邏中，要求兩人并列行走，三人成行走;要求執勤人員精神飽滿，保持高度的警惕性;

(3)在隊列訓練和巡邏中，保安員必須保持步伐一致，口令、口號雄壯有力，指揮員的口令要清楚、洪亮，富有號召力。

保安員的行為規范保安員的行為舉止體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求：

1.值勤中與人交談時，態度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示;

2.坐姿大方，在執勤中，坐姿要舒展、自然大方;

3.站姿端正，站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然的感覺，體現出保安的雄姿;

4.行走穩健，行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然穩健;

5.談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。

對講機使用管理制度1.對講機是供保安人員執行任務使用的專用通訊工具，屬公司財產，每個保安員都有責任、有義務保管好，不得遺失或損壞;

2.對講機只供保安人員執勤時使用，嚴禁用作其他用途，特殊情 況報主管領導同意方可;

3.嚴禁將對機講機轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領導批準;

4.使用對講機應嚴格按規定正確操作，嚴禁保安員私自 亂拆、亂擰或亂調頻率，否則按違紀處理，若有損壞或丟失，視情節賠償;

5.保安人員交接班時，應做好對講機交接驗收工作，并簽字予以確認，以免出現問題時互相推諉;

6.對講機、充電器由領用人妥善保管，正確使用。

保安部隊長職責 直接上級：公司總經理主要職責

1.參加公司會議，主持本部門例會，貫徹落實公司領導的指示;

2.制定本部門的年、月、周工作計劃和各項保安活動方案，并負責組織實施。確保部門保安員都能有效履行各自的工作職能，并對其表現負責;

3.會同人力資源，安排和履行部門人力資源各項職能，包括招募、培訓等;

4.組織對公司保安員的安全培訓，為可能發生的各種安全事故建立處理程序，并組織演練，確保每一位保安員都清楚各種安全事故發生時應采取的正確方法和程序;

5.組織抓好保安員隊伍的思想、作風、紀律建設和保安骨干隊伍建設，確保保安員具有良好的對客服務意識和能力;

6.負責監督、檢查、指導各項目的保安工作，發現問題及時組織調查處理，重大問題及時向公司領導匯報，并迅速采取有效預防措施，預防系統性風險的發生;

7.負責做好保安、消防用品的采購、驗證、監督管理并對需要維修和購買的物品提出申請;

8.配合有關執法機關對違法犯罪、涉外、治安、火災事故進行調查取證;

9.檢查隊員的工作情況，匯集報表并及時向上級報告工作情況;

10.協助處理執勤期間發生的安全問題，處理、協調隊員的一般問題;

11.負責保安隊宿舍的日常管理工作，以及隊員餐費、做飯、餐廳的管理;

12.負責保安隊員的崗位排班、調配工作，匯總所管項目的考勤;

13.對保安員進行嚴格的督導，負責對保安員進行培訓、訓練、考核工作;

14.巡視所管項目值勤工作正常進行，了解隊員的思想情況，妥善解決隊員之間的矛盾。

保安班長崗位職責 直接上級：保安部隊長工作概要：負責當班保安員的工作情況。

主要職責：

1、聽從保安隊長的工作安排并及時報告有關工作，在做好

本職工作的同時，負責本班保安員的管理工作;

2、上崗前應先進行自我檢查，做到按規定著裝，佩帶工號牌，個人儀容儀表端莊整潔。對當班的工作任務和要求，做到心中有數;布置工作時，做到具體、明確;

3、堅守崗位，嚴格執行值勤管理制度，保持園區的正常秩序，發現問題及時協調解決。監督保安員按操作程序和要求做好保安工作，對本班保安工作負責。負責對保安各種用品和器具的保管工作。遇到不能解決的問題及時向保安隊長匯報。當班工作有記錄，換崗交接清楚、及時、無誤;

4、負責對本班保安員的工作表現進行考核，并向保安隊長報告。

火警事件的處理程序(1)如發現火情，保安員應迅速趕到現場，立即報告消防控制中心，保安員組織人員撲救，同時根據火災現場情況，撥打報警電話，并立即報告上級領導;

(2)迅速封閉現場，盡快疏散游客和公司員工;

(3)如有發現罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅;

(4)為警察和消防車輛安排好進出口路線，登記抵達時間、人員、數量、滅火時間;

(5)火災撲滅后，要繼續保護現場，勸說周圍群眾離開現場;

(6)盡可能地阻止記者拍攝有損園區聲譽的照片或錄像;

(7)事后應協助公司及有關部門查找火災的原因。

盜竊等破壞事件的處理程序(1)巡查發現或接報園區內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告區域保安中心，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安中心的指令;

(2)保安中心接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理;(3)事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償;

(4)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

毆打暴力事件的處理程序(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵;

(2)巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告區域保安中心，簡要說明現

場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監視現場，等待保安中心的指令;

(3)保安中心接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所;

(4)斗毆事件中如區域的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償;

(5)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理;

(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

消防培訓1.消防工作的意義

消防工作是人類在與火災作斗爭的過程中逐步形成和發展起來的一項專門工作。他具有保障安全的性質。是保衛社會主義現代化建設、保護公共財產安全和公民生命財產安全的一項重要措施。

2.消防工作方針

貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針

3.消防工作任務

就是堅決貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針。嚴格消防監督管理，加強消防隊伍建設和義務建設。防止火災的發生，減少火災的損失。以保衛社會主義

現代化建設，保護公共財產和公民生命財產的安全。

初期火災報警的重要意義以及發生火災的一些必要情況

(1)火災初起時，一般燃燒面積較少，火勢較弱，此時是撲滅火災的有利時機;

(2)一般在起火5—7分鐘能否將火撲滅，這是個關鍵，因為發生火災后，火勢蔓延的速度是相當快的;

(3)把握初期火災的關鍵：①利用滅火器材撲救 ②同時報警

2.報警時的注意事項

(1)報警時應沉著冷靜，必須準確講清楚起火所在地區、道路(街道)、起火單位、著火物資、火勢大小、報警人姓名及所用報警的電話號碼等;

(2)同時，派人到路口迎接和引導消防車進入火場;3.結合現場情況當火災發生后，應當采取以下應急措施 (1)一旦發生火警，應保持沉著冷靜，切勿驚慌失措;

(2)義務消防隊員迅速在本工作范圍內尋找火點的來源，同時切斷火災周圍的一切電源;

(3)做好個人防護措施(如：消防服)和確保自身安全的情況下，利用附近的滅火器材，進行撲救火災;

(4)迅速報警，立即派人打電話或直接派人通知領導及公安消防隊，便于增加滅火力量，與撲救是同時進行的行為;

(5)為防止火勢蔓延和由火災所造成帶來的危險因素，如爆炸、有毒氣體、煙霧等，應迅速組織引導游客及公司員工走出安全出口、防火門、疏散通道等撤到安全地點。并對人員進行清查，做到全部安全撤離;

(6)在疏散過程中切勿乘坐電梯;

(7)本工作范圍內沒發生火災的，但同區內其他地方發生火災時，義務消防隊員除引導疏散本區的人員撤至安全地點外，應迅速再趕往火場，聽從火場指揮員的安排參加撲救;

(8)注意事項：除火場撲救人員外，其他任何人員都不得在火災現場周圍逗留和觀看。

常見幾種滅火劑、滅火器的性能及適應撲救哪幾種類型的火災1、常見幾種滅火劑

如：水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、煙霧、惰性氣體等。

2、常見幾種滅火器及性能

(1)泡沫滅火器

主要撲救一般物質或油類等可燃液體和易燃液體的初起火災;和水一起使用不宜撲救醇類、酮類、醚類等水溶性液體火災和氣體火災;

(2)二氧化碳滅火器

一般用于撲救600伏以下的帶電設備火災、精密儀器、圖書和檔案火災，以及范圍不大的油類、氣體和一些不能用水撲救的物質火災。不能撲救金屬、鉀、鈉、鎂、鋁合金屬氫化物等物質的火災;

(3)鹵代烷滅火器(即1211、1301滅火器)

適用于撲救貴重物資倉庫、配電室，實驗室電子計算中心，通訊中心，檔案館，賓館，飯店等單位或車船上的火災，也能撲救油類、電器儀表，有機溶劑，天然氣等火災。不宜撲救輕金屬火災;

(4)干粉滅火器

主要適應撲救石油氣物品，易燃氣體，可燃氣體，電氣設備火災，也能撲救木材，紙張，橡膠，棉簽，纖維等可燃固體物質火災。

a.按移動方式分為手提式，攜車式，背負式三種干粉滅火器。

b.按氣體的貯存位臵分貯氣瓶式和貯壓式干粉滅火器

c.按滅火器內沖裝的干粉滅火劑不同可分為：ABC、BC、ABCD三類。

滅火器類型的選擇1.撲救A類火災：指固體物質火災，如：木材，紡織品，紙張，塑料，橡膠等。可選用水型，泡沫，鹵代烷，干粉(ABC)等滅火器;

2.撲救B類火災：指液體火災和可熔化的固體物質火災，如：油類，甲醇，酒精，瀝青，石蠟等，可選用泡沫，鹵代烷，二氧化碳，干粉滅火器等;

3.撲救C類火災：氣體火災，如：煤氣，不燃氣，氫氣，甲烷，乙炔等?？蛇x用鹵代烷，干粉等滅火器;4.撲救D類火災：金屬火災，如：鉀，鈉，鎂，鈦，鋁鎂合金等金屬燃燒產生的火災。必須使用特殊的適用D類火災的滅火器。如：ABCB干粉滅火器;

5.撲救第5類火災：帶電火災應選用鹵代烷，二氧化碳，干粉等滅火器。

火器的設臵要求1.應設臵在明顯的，便于取用的地點，且不影響安全疏散;

2.應設臵穩固，其銘牌必須朝外;

3.手提式滅火器宜設在掛鉤托架上，或滅火器箱內，其頂部離地面高度應小于1.5M，底部離地面不宜小于0.15M;4.滅火器不應設臵在潮濕或強腐蝕性的地點，如必須設臵時，應有相應的保護措施，設臵在室外的應有保護措施;

滅火器使用溫度范圍—5℃～～+45℃,滅火器的使用溫度范圍4℃～～45℃。鹵代烷滅火器的使用溫度范圍—20℃～～+55℃。

滅火器的基本方法1.冷卻滅火法：用水進行冷卻滅火，使溫度降低，從而使燃燒停止。

2.隔離滅火法：將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開，從而使火停止。適用于撲救各種固體、液體和氣體的火災。

3.窒息滅火法：主要是采取措施防止空氣流入燃燒區，或者用惰性氣體稀釋空氣中氧氣而熄滅。適用于撲救封閉的房間和工藝裝臵或船艙內的火災。

4.抑制滅火法：就是使滅火劑參與燃燒的連鎖反應，抑制燃燒的化學反應過程，使燃燒中止，達到滅火的目的。采用這種方法可使用的滅火劑有：干粉、1211、1301。

常見的消防設備1.消防水源分為天然和人工水源

(1) 人工水源包括：消防栓、消防水池

(2)天然水源包括：江、河、海、池塘等

(3)消防栓：分為室外消防栓和室內消防栓

a. 室外消防栓：室外消火栓主要是城鎮公用的，按其安裝形成分為地上、地下消火栓兩種，一般有三個出水口，其中口徑100毫米出水口一個用來連接消防車吸水管，口徑65毫米出水口兩個供連接水帶;

b. 室內消防栓：室內消火栓是設在公共建筑物、廠房、倉庫、輪船等室內的消防供水設備，一般用來撲救室內初起火災，口徑一般為50毫米、65毫米兩種。使用室內消火栓時，先將水槍、水帶與消火栓出水口連接好，然后按逆時針方向轉動消火栓手輪，即可出水滅火。

2.常見的消防設備

(1)消防車、滅火器、防毒面具、消防服。

(2)水帶：口徑一般為50、65、80、90、毫米等幾種，其長度規定為20米。

(3)水槍：消防水槍有直流水槍、開花直流水槍、噴霧水槍和帶架水槍等。水槍噴嘴口徑有13、16、19、22、25毫米等幾種。

3.消防水栓射流形式

(1)密集射流

(2)開花射流

(3)霧狀射流 備注：當水槍射流與地面成30～32度地上傾角時，其射程最遠;水槍射流與水平面垂直時，其射流最高。

火災一般分為三種1、 一般火災：損失五萬元以下，死亡三人以下或受災三十戶以下。

2、 重大火災：損失五萬元以上，死亡三人或死傷十人以上。

3、 特大火災：死亡十人以上或死傷二十人以上，損失五十萬元以上。

撲救火災的一般原則 1、報警早、損失小 2、邊報警、邊撲救 3、先控制、后滅火 4、先救人、后救物 5、防中毒、防窒息 6、聽指揮、莫驚慌

6、 安全的定義

安全是一種意識，一種工作態度，安全是每個人的責任。

態舉止規范儀1.站姿規范

(1)職崗站姿：兩腳跟靠緊，腳掌分開呈“v”字形，兩腿并攏立直，身體重心落在兩腿之間;脊背直立，挺胸收腹，兩肩平齊，稍向后張;兩臂自然下垂，手指并攏，自然微屈，拇指指尖貼于食指的第二節，中指貼于褲縫;頭正、頸直，兩眼平時，雙唇微閉，下頜微收，面部端莊;

(2)與客交談站姿與客戶保持1米左右距離;在標準站立規范的基礎上，上體稍前傾;面帶微笑、禮貌問候;雙目目視客戶，注意聆聽，不左顧右盼;

(3)跨立：左腳向左跨出與肩同寬距離，兩腿挺直，上體保持立正姿式，身體中心落于兩腳之間;兩手后背，左手握

右手腕，拇指根部與外腰帶下沿(內腰帶上沿)同高。右手指并攏自然彎曲手心。

(4)敬禮規范，上體正直;右手迅速抬起，五指并攏、自然伸直;中指微接近帽檐右角，手心向下微向外張;手腕平直，右大臂略平，與兩肩成一條直線;行禮的同時，要注視受禮者。

2.走姿規范

(1)基本步

上體正直，微向前傾。手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二關節;兩臂自然擺動。向前擺動時肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內且稍向下，拇指根部對正衣扣。并與最下方衣扣同高，離身體約25厘米;行進速度約每分鐘116-122步。行進步幅約75厘米;兩人以上人員行走時，需列隊行走;與客戶同方向行走時，不得搶道并行或搶先經過，如遇緊急情況需超越客戶時，要首先道歉、示意客戶，待客戶讓路后，要表示感謝,側身經過;手拿大件及易碎物品在狹窄通道與客戶同方向行走時，無論什么情況下都不可超越客戶。