前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的影視行業趨勢主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
在2013年央視黃金資源廣告招標會上,出現一個耐人尋味的現象。在整體經濟環境并不景氣的情況下,此次央視黃金資源廣告招標逆勢再創19年來新高,以158.8億元收官。與食品、飲料、白酒等行業的爭相豪賭相比,曾經作為投標“大戶”的醫藥企業參與央視黃金廣告的熱情正在逐年減退。在參與招標的251家企業中,僅云南白藥、北方醫藥和廣州藥業3家藥企的中標金額進入前100位。藥企中標金額共計3.7億元,較之2012年的7.02億元銳減了47.29%。
業內人士分析認為,隨著新醫改推進,醫藥市場格局不斷調整,零售終端增長乏力,電視、廣播等傳統媒體的營銷效果在不斷下降,這使得藥企在營銷戰略上謀變,此外受政策等不確定因素的影響也讓藥企更為謹慎。
“前段時間行業探討OTC藥品廣告禁令方面的話題比較多,且不論這個‘禁令’是否執行、如何執行,大家不免會對以后的營銷策略和傳播模式進行思考,尤其是一些多年來青睞于廣告轟炸的OTC藥企會考慮得更多,比如說營銷策略是否會向更務實的業務層面轉型,營銷傳播是否會向專業媒體、新媒體方向轉變等等。”西安漢豐藥業市場總監孫輝在接受《廣告主》雜志采訪時表示。
“新媒體將是未來醫藥行業營銷傳播的重要方式之一。” 羚銳制藥市場部產品經理吳延兵認為,但也不能盲目崇拜,企業應該結合產品的屬性、企業的資源等方面,來綜合考量是否投放新媒體,或者說制定新媒體與傳統媒體的有機結合、互補的策略。比如說,完全是處方藥的企業在新媒體的選擇上就要有所慎重,或者不選擇,在他看來,OTC企業選擇新媒體的空間會更大一些,如對新媒體持觀望態度的企業,可以嘗試在繼續投放傳統媒體的基礎上,適當留一部分預算在新媒體上,通過實踐檢驗新媒體在傳播中的效果。
令人欣喜的是,在新媒體上已經有不少醫藥企業探路者的身影,包括盤龍云海、滇虹藥業、桂龍藥業、葵花藥業以及馬應龍在內的藥企都已經初嘗了新媒體營銷的甜頭。例如在視頻營銷上,馬應龍藥業早在兩年前就嘗試通過UGC內容進行病毒視頻、微電影營銷,盤龍云海定制優酷土豆“金牌大劇”,滇虹藥業的康王·娜么杰出“舞動中國”整合營銷活動等,越來越多的醫藥品牌開始嘗試視頻營銷這一模式;在微博營銷上,羚銳制藥通絡祛痛膏、小羚羊退熱貼兩個產品開通了新浪微博,借助微博平臺,兩個產品微博先后開展了線上的微博活動,并與節日聯系在一起,形成“傳遞貼心關愛”的公益性話題傳播。在母親節、父親節、兒童節、端午節、教師節、重陽節等節日,均開展了“傳遞貼心關愛”的公益性話題傳播,吸引眾多網友參與,取得了良好的宣傳效果。
在海南快克藥業總經理何天立看來,新媒體近年來之所以受到醫藥企業追捧,主要是由受眾的變化比例所決定的,只要新媒體的受眾增長,其重要性也必將增長,企業的重視程度也自然而然會提高。
“新媒體營銷是醫藥品牌傳播大勢所趨。”宛西制藥品牌總監楊玉奇表示,隨著互聯網的發展,網絡傳播的形式也越來越多樣化,加上傳統媒體的影響力在不斷下降,醫藥企業特別是OTC企業營銷傳播方式正在面臨新的改變:從關注到觀望,從嘗試到策略轉型。這些改變在近兩三年已經發生了,而且在未來的幾年里會有更大規模更實質性的改變。
醫藥電子商務將繼續深入發展
隨著政策的逐漸放開,“十二五”規劃明確希望醫藥電子商務企業成為推動國家醫改的有力工具。“新醫改”也將扶植網上賣藥,將網上賣藥作為醫療體系的一部分。尤其是2011年5月,商務部的《全國藥品流通行業發展規劃綱要(2011-2015)》明確表示:“在創新藥品經營模式方面,要支持連鎖經營、物流配送與電子商務相結合,提高藥品流通領域的電子商務應用水平。鼓勵規范經營的零售連鎖企業發展網上藥店。”
政策的支持加上消費者網上購物日漸成為日常的生活方式,這也使得醫藥電子商務在2012年取得突發猛進的發展。據國家食品藥品監管局統計,目前,具有“互聯網藥品信息服務”資質的企業為3739家,具有“互聯網藥品交易服務”資質的企業為117家。具有資質且已上線的藥企不超過70家,其余仍在搭建和完善中。在交易規模上,2012年前三季度,國內醫藥B2C(商家對顧客)交易規模已達到10.9億元。在2012年十分火爆的“雙十一”的活動中,華源大藥房天貓旗艦店的銷售額就超過500萬元,康愛多則達到300多萬,銷售排行第九和第十的開心人大藥房和華佗大藥房則分別為100萬和54萬。
“目前,日常用品、快消品通過淘寶等網站在互聯網實現了線上銷售,這是電子商務在其它行業上獲得了成功,醫藥產品作為特殊商品,但其本質屬性同樣屬于商品,所以其他行業在電子商務的成功的昨天就是醫藥行業的明天。同樣期待醫藥產品(包括大健康產品)在電子商務渠道取得成功!”吳延兵表示。
孫輝對此也有同感,他表示,近年來網購盛行,這種快捷便利的消費方式確實受到大家的青睞。隨之而來的是,通過網上買藥的人也越來越多。盡管醫藥電商與其他行業相比,起步還是比較晚的,但近年來也得到了規模化、系統化的發展,尤其在2012年顯得比較突出,特別是天貓、京東等大型專業電商平臺的介入大大推動了醫藥電商的交易量和參與人群。他預計2012年醫藥電商的規模會突破15個億。在他看來,隨著網購用戶的不斷增長,購物體驗及信任度的逐步改善,其購買范圍、購買頻次及客單價都會持續增加。
“醫藥電子商務和其它行業的電商一樣,是未來趨勢之一,因為80-90后人群是網絡一代,是伴隨著網絡長大的,他們對網絡電商的模式是認同、接受、參與的,他們認為那是很自然的事情,藥品銷售當然也不例外。”康美藥業股份有限公司OTC事業部總經理李從選如是說。
與2011年醫藥B2C市場4億元的規模相比,今年已增長近3倍,業內專家認為,醫藥電商發展空間巨大,預計到2015年,整個醫藥電子商務的市場規模大約為150億元。數據顯示,當前,全國有37萬家藥店,1.5萬家連鎖藥店。面對這個被業內認為是最大的藍海市場,相信2013年將有越來越多的電商以及線下連鎖藥企涉足醫藥電商。
醫藥行業兼并重組將加速
長期以來,我國醫藥行業一直處于"小、散、亂、差"的格局中,產業集中度低、企業產品同質化等問題一直困擾醫藥行業,這既不利于集約化運營和降低生產成本,也不利于市場有序競爭。從國際上看,工業化發達國家的醫藥商業集中度都在90%以上,且藥品批發整合快于零售,制藥會相對滯后于批發。在新醫改環境中,國家希望加快產業集中度的提高和管理升級。
按照新修訂的GMP要求,2013年所有醫藥高風險企業必須通過認證,2015年所有藥品生產企業必須全部實施認證。血液制品、疫苗、注射劑等無菌藥品的生產應在2013年12月31日前達到新要求,否則將一律停產。
據統計,我國有1319家無菌藥品生產企業,生產線4462條。根據國家食品藥品監管局摸底調查,無菌藥品生產企業大約有23%計劃在2012年底前通過新版藥品GMP認證,有60%計劃在2013年底通過認證,另有17%在2013年底前不能通過認證。截至目前,全國有11%無菌藥品生產企業全部或部分車間通過新修訂藥品GMP認證。
國家食品和藥品監督管理局、國家發改委、工業和信息化部以及衛生部等四部門已共同制定了《關于加快實施新修訂GMP促進醫藥產業升級有關問題的通知》,從兼并重組、認證檢查、審評審批、委托生產、價格調整、招標采購和技術改造等方面,明確鼓勵和引導藥品生產企業盡快實施新修訂GMP認證。
李從選表示,隨著新版GMP的強制實施,一些沒有營銷能力的企業,將會主動選擇退出市場。
在20世紀30年代金融危機爆發后,以美國為主的國家,為防止再度發生銀行危機,其禁止了商業銀行從事投資銀行業務。此后到80年代,在金融自由化的沖擊下,銀行的發展進入了新時期,金融創新層出不窮,金融監管逐漸放松;進入90年代后,美國向全能銀行發展的步伐越來越快。相較而言,中國在1995將長期以來一直實行的混業經營體制,改為分業經營;隨著我國經濟的不斷發展,商業銀行業務的不斷擴展及金融工具的不斷創新,分業經營體制在國際金融市場的競爭中已經處于不利的地位,中國又將走回混業經營的道路上來。
二、混業經營推進的因素
(一)金融開放的需要
隨著科技的不斷發展,“互聯網+”在各行業得到利用,國家金融機構機制逐漸完善,通過大數據進行分析使得金融管理時間成本下降;同時技術的革新促進了金融信息傳播效率的提高,使得金融機構涉及的領域大為增長。
(二)增強競爭力的要求
經濟全球化使得金融業競爭加大,分業經營帶來的問題是收入結構和資本結構的差異化,單一業務的企業受市場影響較大,無法分散經營風險。實行混業經營有利于商業銀行形成利潤增長點,優化業務收入結構、分散風險、改善資本結構,形成多樣化的風險載體;同時能擴大銀行規模,提供更全面的金融服務,提高金融運行效率。
(三)金融創新的要求
隨著創新的金融產品和金融業務的不斷涌現,銀行?證券?保險各業之間交叉和融合的趨勢越來越明顯。具有比較優勢成本的新金融功能載體直接取代了舊的功能載體,使傳統商業銀行和投資銀行業務分工界限越來越模糊;建立在原先金融功能配置結構基礎上的行業分工格局隨著功能配置結構改變而逐漸升級,新的金融工具的不斷創新和功能的進一步優化,傳統金融行業分工越來越模糊。現代金融工程技術的革命性進展,金融衍生品與對沖手段的不斷豐富,也使金融機構控制多元化經營風險的能力大幅度地提高。
三、我國商業銀行混業經營的歷史必然性
(一)我國商業銀行分業經營的原因
我國現行分業制是人為主觀選擇的產物,而非市場競爭的結果,是行政體制強制下的分業體制,解決不了壟斷,無法解決銀行,證券,保險等各業務部門內部的壟斷問題。實行分業經營,有利于積累監管經驗,充分利用資源,降低風險。
1、我國商業銀行的特殊性。我國商業銀行以國家為產權主體,經營中具有行政因素,使國有商業銀行非企業化、非市場化,具有政企不分的特點。銀行承擔了大量的政策性金融業務,使得專業銀行難以從根本上解決政企不分的問題,為政府干預金融提供了條件。對外部而言,我國商業銀行所處金融市場發展水平不高,金融創新力不足,限制了商業銀行的多業務化。目前,我國商業銀行的核心競爭力不強,混業經營會使商業銀行陷入更大的危機,而分業經營則能夠降低風險。
2、我國法律體系的制約。我國法律體系制約了商業銀行的投資方向,銀行通過資產信托方式處理不良貸款受到了限制。銀行金融產品的創新推動金融體制的創新,金融機制的創新在法律的約束下不能起到明顯的功效。利率市場化有利于資本的流通,發揮市場的資源配置作用,而我國卻基本由政府決定,從而形成了扭曲的價格信息。
(二)我國商業銀行混業經營趨勢的原因
1、全球一體化進程導致銀行競爭壓力增大。改革開放以來,特別是加入WTO之后,我國全球化速度加快,金融市場逐漸放開,商業銀行與跨國公司業務進一步擴大,分業經營的現狀,使商業銀行市場競爭能力不做,狹窄的業務范圍、稀缺的專業人才、單薄的資本實力與國外的綜合性金融集團形成鮮明對比。通過混業經營擴大業務范圍,增加銀行利潤;通過優化產品,降低投資風險,從而抓住市場機會,提高銀行的競爭力,改變銀行的收入結構。
2、降低成本實現規模經濟的需要。更全面的銀行業務,有利于大幅度降低經營成本。利用現有的信息資源,擴大經營范圍,使商業銀行在給定的客戶資源水平上獲得更高的收益。通過在不同的行業選擇最有利的金融工具,將固定成本分攤到各項業務中,降低籌資的成本,通過金融創新使得銀行產品與保險產品日益趨同。信息技術的進步,模糊了單一金融業務之間的界限,打破了商業銀行、投資銀行、證券業務、保險業務之間的界限,這種界限的模糊使得銀行必將實行多業務的經營,進而形成規模經濟。
3、國家經濟發展的需要。我國要在國際中占有一席之地,就必須要增加在金融行業中的地位,鑒于當今世界經濟全球化、貿易自由化、金融一體化的發展不斷加速,銀行、保險、證券業務之間的合作不斷加深,同時金融體制的改革,使得加緊對混業經營模式的推廣,盡快實現真正的金融混業經營成為必然趨勢,進而促進國家經濟發展,增加我國綜合實力。
四、我國商業銀行混業經營需要解決的問題
(一)建立完善的法律法規體系
加快金融法規的修改和完善,鼓勵銀行金融創新,鼓勵銀行、證券、保險行業間的互相滲透、聯合經營,構筑商業銀行由分業經營轉向混業經營的法律保障,提供一個良好的法律環境,才能夠逐步建立混業經營的框架。同時不能過于激進,導致市場無法適應,做到既具有現實性又具有超前性的金融法規體系。
(二)加強和完善金融調控與監管
混業經營模式下,銀行自身業務的擴展伴隨著諸多的風險,因此銀行本身必須具備較強的風險意識和有效的約束機制。建立高效靈活和集中的決策機制,健全內部控制機制,強化風險防范機制,有利于防范風險。進一步完善監管體系,加強金融監管,能夠保證銀行在資金投向上的安全,避免較大的風險的產生,保證金融市場的正常運行。強有力的宏觀金融調控能力和有效的金融監管又為商業銀行的金融創新提供了支持,在金融創新出現問題時,國家能夠通過宏觀政策調整市場的不正確走向,保證了國家的穩定發展。
(三)健全市場體制
我國長期處于分業經營狀況下,跟外資銀行相比,我國商業銀行混業經營經驗嚴重不足,市場還處在分業經營的狀態之下,我國商業銀行可通過新建、并購、控股、參股等多種方式參與混業經營,先在局部領域率先實現混業經營。還應加強市場研究和市場發現,把握市場機遇,通過多種方式分步驟參與混業經營,逐步積累混業經營的經驗,使市場體制得到改變,以適應混業經營的模式。
記者查閱資料時發現,不管是官方研究機構,如國家發改委課題組、住建部下屬相關研究部門,還是學術性研究機構,如中國社會科學院和中國科學院地理科學與資源研究所,對我國城市群發展現狀都進行了深入研究。當然,由于各研究機構研究的角度各有差異,因此對于城市群的劃分也有所區別,如國家發改委課題組在2007年提出的10大城市群概念,中國科學院地理科學與資源研究所的《2010中國城市群發展報告》中提出我國已經形成了23個城市群。
本文要探討的主要是新興城市群。截止到目前為止,包括長三角、京津冀在內的三大城市群,已相對比較成熟,這已是共識。而目前,包括遼中南地區、山東半島地區、武漢城市圈、環長株潭城市圈、海峽西岸經濟區、關中—天水經濟區和成渝地區,憑借其經濟綜合實力的不斷提升和可以預見的持續快速發展動力,引起極大關注。
經濟格局產生巨變
可以想象,城市群將會成為我國未來經濟發展格局中最具活力和潛力的核心區域。
本刊統計發現,國內GDP5000億俱樂部成員,幾乎都來自三大成熟城市群和七大新興城市群。根據各地公布的宏觀經濟數據顯示,2011年GDP超過萬億元的城市數量已經達到7個,分別為上海、北京、廣州、天津、深圳、蘇州和重慶。此外,包括成都、重慶、沈陽、在內的12個城市GDP已經超過5000億元,形成了城市GDP5000億元俱樂部。可以預見的是,該俱樂部成員數量在近兩年內還會增加,包括鄭州、煙臺、東莞、濟南、泉州、長春等在內的城市GDP都已經超過4000億元,按照現有增長速度,不出兩年可實現超過5000億元目標。這些GDP5000億元俱樂部成員城市,處于各自區域的中心,在工業化、城市化進程中,規模聚集效應好,這為城市群的形成奠定了基礎。
人口向城市集中,這是未來發展趨勢。據聯合國預測,到2050年全球城市人口比例將超過75%。與此同時,未來全球最大的40個超級大都市區以占地球極少的面積,集中18%的人口,將參與全球66 %的經濟活動和大約85%的技術革新。因此對于城市群的未來發展趨勢,《報告》給出了這樣的描述,成為我國未來經濟發展格局中最具活力和潛力的核心地區,是我國主體功能區劃中的重點開發區和優化開發區,也是未來中國城市發展的重要方向,在全國生產力布局格局中起著戰略支撐點、增長極點和核心節點的作用。
這樣的變化趨勢在海外發達國家已經得到驗證。有報告顯示,美國三大城市群(大紐約區、五大湖區、大洛杉磯區)的GDP占全美國的份額為67%,日本三大城市群(大東京區、阪神區、名古屋區)的GDP占全日本的份額為70%以上。而從局部來看,部分中心城市正在其所在地區扮演這樣的角色,并起到相應的帶頭作用。例如,武漢城市圈的GDP總量已經占到了湖北省的60%以上。
置業思路可做調整
可以預見,城市群的發展對房地產市場將產生深遠的影響,最直接的體現就是帶動區域內房地產價值的提升。
戴德梁行有關分析人士指出,在城市群當中,中心城市作為區域經濟發展的核心與引擎,將人力、物力、財力等重要經濟要素匯集在一起。一方面,促進自身經濟的快速發展,帶動城市基礎設施的完善和居民收入的增長,房地產也隨之得到快速發展。另一方面,在城市群發展整體規劃要求下,市場因素使得核心城市發展優勢隨著人員、產業等流動向其他非核心城市溢出,從而帶動周邊城市經濟的發展,而房地產也從中受益。
更為主要的是,新興城市群的崛起,將影響到未來的置業觀念。隨著新興城市群經濟水平的發展,人們就業觀念將會產生變化,不再迷戀北上廣等一線城市,各新興城市群中心城市也會成為理想選擇。
關鍵詞:西部地區;城市商業銀行;跨區域經營模式
中圖分類號:F830.33 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)07-0055-02
一、西部地區城市商業銀行跨區域經營現狀
(一)西部地區城市商業銀行跨區域經營的劣勢
1.地域限制。眾所周知,西部地區相比中東部屬于落后地區,經濟發展水平較低,建設資金嚴重短缺。由于經濟發展水平制約,資本市場發展較低,城市商業銀行資產規模及市場份額較低。尤其是城市商業銀行到現在為止都是以服務當地企業為主,要走出去,跨區域經營面臨諸多問題。
2.同業競爭激烈。目前,國有商業銀行紛紛進行了股份制改革,資金雄厚,加強服務深度,提升服務水平,其經營更注重特色。股份制商業銀行也都紛紛舉起深化改革的旗幟,以市場為導向,以客戶為中心,加快創新步伐,提升經營理念,努力探尋具有其起身特點的發展之路。面對中國加入WTO后的承諾,外資銀行的進入勢必導致進一步瓜分國內市場的加劇,相比外資銀行,西部城市商業銀行表現得既“稚嫩”又“傳統”。外資銀行憑借其充足的資本勢力、完善的管理體系、先進的營銷策略、高端的業務優勢,這對實力較弱、規模較小的西部城市商業銀行跨區域來說是不利的。
3.人才問題突出。西部城市商業銀行由于地處西部地區,地理環境及經濟環境決定了其吸引高端人才的加入很困難,其中員工的大部分都是來自本地,缺少比較宏觀的全局視野,再有其員工中教育背景都比較偏低,還有部分員工來自于原城市信用社和農村信用社,極少數來自央行和國有商業銀行,部分人員金融業務知識匱乏,導致業務發展緩慢。隨著金融市場化進一步加深和金融業務創新的加速,人員素質相對落后、高級以及專業管理人嚴重缺乏的矛盾將更加突出。尤其跨區域經營過程中需要更為嚴格的管理框架以及公司治理結構。
4.創新能力弱。由于西部城市商業銀行規模小、投入少和成本大等原因,其業務創新主要是模仿國有商業銀行和股份制商業銀行的業務品種,很少能有屬于自己的創新產品,要么是小打小鬧,對原先業務稍加改造,換湯不換藥,即使有所創新,也只是對原有產品和服務的變形,很難有根本性的突破。
5.適應能力差。跨區域經營對于西部城市商業銀行來說,既是挑戰也是機遇,在跨區域經營過程中要求公司不但要有走出去的決心,還要考慮走出去的適應性問題。跨區域經營帶來的是比以前更為直接的競爭壓力以及在當地的市場定位,作為新面孔,首先要做的就是站穩腳跟,但是城市商業銀行、尤其是西部地區的城市商業銀行在短時間內很難適應當地各種環境。
(二)西部地區城市商業銀行跨區域經營的優勢
1.政策優勢。城市商業銀行屬于地方性金融機構,容易得到地方政府的支持和相應的保護,尤其大多數西部城市商業銀行的第一大股東為當地地方政府,其好多業務都是在政府主導下或指導下進行,可充分利用當地的人才和資源,降低經營成本,形成價格競爭優勢。
2.后發優勢。相對于國有商業銀行、股份制銀行、外資銀行以及國內比較成熟的城市商業銀行,西部地區城市商業銀行的后發優勢明顯,在總結和借鑒成功案例以后,可以制定更加適合自身發展的經營管理政策。
3.經營模式優勢。西部地區城市商業銀行規模較小,這有利于其靈活改變經營模式,開展業務創新,引進新思路,更加適應多變的市場。通俗點說,就是“車小好掉頭”,如同小國家一樣,往往可以在較短時間內實現崛起和騰飛。
二、中國城市商業銀行跨區域經營的幾種模式
中國城市商業銀行的發展,經歷了從限制跨區域經營到有條件放開的過程。監管層限定只有達到股份制商業銀行中等以上水平的城市商業銀行才有資格申請跨區域經營。在城市商業銀行中,北京銀行、寧波銀行、上海銀行都是比較成功的案例。
關于城市商業銀行跨區域經營的模式,許多人覺著應該根據城市商業銀行的實際,具體情況具體分析,但國內比較普遍認同的可以分為以下幾種模式:
1.新建異地分支機構。新建異地分支機構是城市商業銀行實施跨地區經營較為常見的模式,主要包括省內跨地區新建分支機構和跨省(地區)新建分支機構。對于中小規模的城市商業銀行,在省內跨區域新建分支機構往往是實施資產規模擴張的必然。而對于以北京銀行、寧波銀行、上海銀行等為代表的一批資產規模較大、綜合實力較強的城市商業銀行來說,在省外中心城市開設分支機構,實施跨地區經營,不僅僅是擴張規模的需要,也是基于自身長期發展戰略,提升品牌價值的選擇。
2.合并重組其他城市商業銀行。該種模式主要是指通過吸收合并或新設合并的方式將多個城市商業銀行重組成為一家,通過擴大資產規模提升其綜合實力,實現跨區域經營。該模式的特點是具有鮮明的政府主導特征。一般來說,通過合并重組模式新成立的城市商業銀行,合并前的原城市商業銀行絕大多數是位于同省(地區),而合并后便直接在省內實現跨地區經營。
3.參股或并購其他城市商業銀行。與合并重組模式不同,參股或并購模式的跨地區經營往往基于市場行為,而非政府主導。因此,采用該模式實現跨地區經營的城市商業銀行并不局限于省內異地,而是可以通過并購或參股外省城市商業銀行實現跨省(地區)經營。
三、西部地區城市商業銀行跨區域經營的模式選擇
1.西部地區城市商業銀行跨區域經營的幾種模式比較。(1)相對于跨地區經營的其他模式,直接新建分支機構并不需要承擔重組其他城市商業銀行所帶來的歷史負擔,也避開了參股或并購時可能來自于外界的其他阻力,是最直接的擴張方式。同時,該模式可以保持城市商業銀行原有的企業文化、規章制度,降低了其他模式跨地區經營所可能產生的整合成本。(2)與其他模式相比,合并重組可以更為迅速地擴大城市商業銀行的資產規模;和合并前相比,新成立的銀行可以通過統一內控、業務流程,共用電子銀行網絡等方式降低自身的運營成本,實現銀行經營的規模經濟,獲得更高的品牌價值和聲譽,有利于銀行的長期發展。(3)參股或并購交易需要充足的資金保證。因此,這種跨地區經營的模式主要適用于資產規模大,資金實力強,經營與管理能力較高的城市商業銀行。
2.西部地區城市商業銀行跨區域經營的模式選擇。在合并重組模式中,吸收合并和新設合并的選擇較為關鍵。合并方式的選擇和參與合并各方的實力有關,吸收合并的存續方一般實力較強,而新設合并中的各參與方則實力較為平均。同時,與吸收合并相比,新設合并有利于平衡參與合并各方的利益。通過合并重組后成立的銀行在資產規模、質量以及抵御風險的能力等方面均有了相當提升,在自身資本實力積累到一定條件下,又可以通過新建跨省(地區)異地分支機構的模式布局,為進一步發展奠定了基礎。該模式的優勢是:(1)迅速實現跨區域經營,搶占異地市場。這一模式可以不經過新設分支機構的申請―籌建―開業等復雜程序,繞過監管限令(有些地方監管部門不允許直接開設分支機構),節約寶貴時間。(2)此舉可以節省大量的人力資源。收購他行網點后,收購方只對被收購方原有的管理層稍作調整即可,大部分工作人員都可以留任,收購方不需要再從社會上招聘眾多員工。(3)成本較低。相對于新設分支機構開設分支機構需要龐大的資金,根據中國相關規定,開設一家分行需要1億的營運資本,開設一家支行也需要撥付5 000萬元的營運資本,這將占用總行大量的資本。這一模式在未來一段時間內,對西部地區城市商業銀行的發展起到一定的積極作用,從而“積跬步而行千里”。基于以上對城市商業銀行模式分析以及西部地區的自身特點,給出適合西部地區城市商業銀行的模式主要為合并重組其他城市商業銀行。
四、結論
近幾年來,城市商業銀行是中國銀行業金融機構中非常活躍的一部分,它們的良性發展對于優化中國的銀行業市場結構滿足中小企業融資需求等都有非常重要的作用。許多城市商業已經不滿足于局限在一個城市,采取各種方式進行跨區域經營。
跨區域發展除了對西部地區城市商業銀行各個方面提出新的要求,即重視與完善自身的基礎工作,處理好“規模”與“效益”、“速度”與“風險”的相互關系,堅持風險可控下的規模擴張和盈利增加,還必須選擇一條適合西部地區城市商業銀行跨區域經營的模式,只有在正確模式的指導下,才能不走或者少走彎路,才能使西部地區城市商業銀行的發展適應區域特色,為中國城市商業銀行發展提供新的經營管理理念,為中國銀行業輸送新鮮血液。
參考文獻:
[1] 錢樂樂.城市商業銀行跨區域發展實證研究[J].技術與市場,2010,(12).
[2] 李洋,楊利瓊.中國西部地區城市商業銀行發展中存在的問題及對策[J].甘肅農業,2010,(6).
[3] 姚建軍.城市商業銀行跨區域經營的戰略選擇與市場定位[J].中國金融,2009,(22).
[4] 田皓.山東省城市商業銀行跨區域經營模式選擇[D].濟南:山東大學,2007.
[5] 曹鳳岐.城市商業銀行的市場定位[J].農村金融研究,2006,(4).
零售行業、物流、供應鏈、趨勢
國際金融危機的蔓延給全球經濟帶來巨大的沖擊,對于零售業來說,2010年將是面臨挑戰的一年,許多零售商將面臨挫折,部分零售商將通過競爭謀求生存,只有極少數零售商能利用不斷變化的商業環境實現增長,甚至形成壟斷地位。
2010年,零售行業的物流及供應鏈環節將呈現出新的特點。
持續關注成本
雖然經濟環境出現了復蘇的跡象,零售業界對2010年持比較樂觀的態度,但面臨嚴重的經濟衰退,未來數月中,零售企業仍將繼續策劃和實施降低成本的策略。因此,2010年零售業界的最大特點是對成本的持續關注。零售企業特別注重采購環節,注重通過各種方式確定、分析和控制供應鏈成本。許多零售企業期望改善人員管理,優化庫存量,尋求妥善的平衡成本與風險的途徑。
尤其值得關注的是,由于零售企業對供應鏈的依賴性越來越高,國際采購的相關風險也越來越高,導致買方和供應鏈服務商之間職責模糊不清。例如,不容許貨物在未預先通知的情況下抵達收貨庫位。因此,零售企業和供應鏈服務商必須保持更加密切的配合,保證內部和外部信息流的通暢,達到協同效應。
2010年,零售企業還必須為市場復蘇做好準備,隨時應對需求的預期復蘇,因此要保持快速和敏捷。
同時,競爭對手的退出可能會改變其他企業的競爭地位,并對供應鏈帶來影響。因此,對形勢的正確認識和敏銳把握至關重要。
轉向混合貨源
市場持續波動,難以進行準確的預測,將為2010年供應鏈計劃帶來較高風險。零售企業需要對風險加以平衡,在此基礎上,密切關注抵岸成本和服務總成本。買家可能轉向綜合性較強的貨源采購策略,在本地貨源和遠程貨源之間轉換,以緩解不斷增高的風險;在庫存初步分配中,以較高的單位價格換取快速響應客戶需求和快速投放市場的優勢。快速響應客戶需求與就近貨源供貨的可靠性相結合,可降低庫存持有成本,從而抵銷較高的單位成本。但同時可能會增加供應鏈復雜度,需要深度認識供應鏈網絡中的各項成本要素,這樣才能在貨源到客戶的整個過程中將服務總成本降至最低。
擴大多渠道零售
2010年,多渠道零售活動將進一步擴大。領先的零售企業將通過提供創新型服務,如“網上訂貨,商場提貨”和“零售商場訂貨,送貨上門”等,與新型退貨方式等多元化服務方案相結合,以增強其競爭優勢。
對于領先零售品牌而言,這既意味著挑戰,也會帶來機遇。挑戰在于管理多渠道業務的復雜環境,機遇在于與眾不同,通過庫存集運和整合,全方位滿足市場需求。在業務“景氣時期”,庫存過剩無關緊要。但在經濟衰退時期,利潤本已微薄,迫使零售企業更明智地審視各個渠道的庫存管理方式。
實現供應鏈可視化
過去一年來,消費水平發生徹底變化,難以準確進行市場預測。因此在2010年,根據預測的服務需求組織庫存并非合理的方法。企業應采取更加敏捷的方法,快速實時地應對需求變化。為此,企業必須對整個供應鏈擁有絕對透視度。對于擁有這一實力的企業而言,最大的優勢是把握實時庫存透視度,并以低成本、高效率的方式將庫存分配到最適合的渠道。
2010年,零售企業面臨的雙重挑戰是,最大限度降低供應鏈庫存量,同時最大限度營造銷售機會。
一、商業銀行會計運營發展的重要性
隨著社會經濟迅猛發展,金融市場日漸繁榮,一方面為國民經濟水平的提升作出了重要貢獻;另一方面,為商業銀行等金融業的發展帶來了巨大的挑戰。商業銀行在我國經濟發展和社會建設中發揮著非常重要的作用,能夠為中小企業的發展提供充分的經濟支持,為中小企業安全融資提供充分的保障。但是,隨著我國網絡信息技術以及數字技術的不斷完善和優化,為我國金融業的發展創造了非常良好的機會,客戶要求日益增多,這使得我國商業銀行所面臨的市場競爭壓力越來越大,在激烈的金融市場競爭環境中,要使商業銀行能夠取得競爭優勢,占據有利地位,必須結合商業銀行自身在發展中的實際情況,找到適應商業銀行發展的管理運營模式。會計運營模式作為商業銀行內部管理運營模式的重要組成部分,加強會計運營模式管理,可以提高商業銀行的服務質量,利用自身魅力對客戶形成吸引力,為商業銀行發展更多有效客戶,可以為商業銀行創造良好的社會形象,為商業銀行創造更大的社會效益和經濟效益,不斷提升商業銀行的競爭力,進而使商業銀行能夠在市場競爭中取得競爭優勢。商業銀行會計運營發展具有非常重要的意義,可以為商業銀行實現可持續發展的重要戰略目標提供充分的保障。
二、商業銀行會計運營發展現狀
1.人員配置不合理。
隨著社會經濟迅猛發展,在一定程度上推動了商業銀行的發展,導致商業銀行業務拓展迅速,業務量迅速增長,銀行網點鋪設速度過快,增加了會計運營人員補充的壓力,導致很多工作難以開展,或開展質量比較低,部分銀行網點會計業務人員的穩定性比較差,崗位頻繁難以分工,崗位職責難以落實,造成會計運營工作質量差問題的出現。除此之外,由于銀行網點鋪設速度比較快,會計人員上崗倉促,未能進行全面系統的專業培訓,使得會計運營質量差,同時也為高質量的會計運營工作留下了很多安全隱患,會計人員上崗之后,工作安排過于緊密,或會計人員自身對進一步提升自身專業素質沒有形成強烈的認識,專業培訓活動少,會計人員綜合素質難以得到有效提高,這對會計運營工作的開展形成了極為不利的影響作用。
2.缺乏有效的控制機制。
商業銀行的不斷擴大和發展,業務量也在不斷增長,要在激烈的競爭市場中取得優勢,就應該結合中國人民銀行的控制機制不斷優化自身的技術,但是,現階段我國商業銀行會計風險控制機制仍然以傳統機制為主,在管理模式上以制度和人員管理為主,風險控制手段比較落后,一旦員工不按照相關制度規范進行操作,就會對會計運營工作質量形成極為不利的影響作用。除此之外,傳統風險控制模式主要是進行事后檢查監督,只有在風險事故發生之后才能發現問題,根據問題出現的原因采取補救措施,補救措施實施不及時就為會計運營工作的開展造成了很大的阻礙。為避免會計人員違反職業操守造成財務風險,近幾年商業銀行在會計運營管理中推出了會計人員委派責任制,即上級部門可以憑借自己的職權委派會計負責人員,這種制度的實施在一定程度上避免了財務風險的發生。但是,這種制度也存在一些問題,這些問題的存在對會計運營工作質量的提高形成了阻礙作用,例如,責任委派制度只能從表面上解決一些問題,但是根本上的問題并沒有得到有效解決,其實制度的實施并不能實現解決問題的根本目標。
三、商業銀行會計運營發展趨勢探討
1.建立完善的風險控制機制。
隨著商業銀行業務量和網點不斷擴展,要保證商業銀行服務質量優質,為銀行創造更多的經濟效益和社會效益,就需要對業務流程進行改造,不斷完善風險控制制度,只有這樣才能為商業銀行業務的連續性、安全性以及穩定性提供充分的保障。為了避免賬務系統出現運轉困難等問題造成嚴重的后果,可以建立完善的風險控制管理預警系統,在財務風險發生之前,對風險進行預估,充分考慮可能引發風險事故的因素,結合這些因素制定科學、有效的補救措施,在風險發生的時候,積極采取措施進行補救,最大限度將風險降到最低,為商業銀行的安全運營提供充分的保障。除此之外,我國大型國有銀行已經形成了比較完善的風險控制機制,商業銀行可以合理借鑒國有銀行的風險控制機制,并結合自身實際情況,建立能夠為自身運營管理提供保證的風險控制機制,在會計運營工作中貫徹落實風險控制機制,為商業銀行實現可持續發展戰略提供充分的保障。
2.優化人員配置。
會計人員需要執業資格證,也需要工作實踐經驗,商業銀行在進行人員篩選的時候,必須把握這幾個要素,慎重篩選會計人員,并對通過篩選的人員進行專業的崗前知識培訓,在培訓之后,進行專業知識考核,考核通過才能正式進入崗位,在進入崗位之后,也要定期或不定期進行專業知識考核,使會計人員能夠充分認識到不斷提升自身綜合素質和專業水平的重要性。除此之外,可以在商業銀行內部設置相應的監督機制和激勵機制,通過績效考核,提高人員工作積極性,給予員工適當的獎勵,充分調動員工工作熱情,使員工能夠將全身心投入到工作中,從而創造出更高的價值和社會效益,使商業銀行能夠在激烈的競爭中占據有利地位,取得競爭的優勢,保證商業銀行能夠實現長遠發展目標。客戶作為商業銀行發展的基礎,要實現長遠發展目標,就必須奠定堅實的基礎,在商業銀行未來的發展過程中,可以形成以客戶為中心的業務處理流程。
四、結語
關鍵詞:煙草自律措施實踐
一、關于自律
自律是市場主體守法合規、遵制履約能力的重要體現,是一個行業自我管理、自我約束和自我完善能力的重要體現,是每一名行業員工適應本職的基本能力、遵紀守法的道德能力、立足崗位的工作能力、恪盡職守的素質能力的重要體現。
二、煙草行業加強自律的重要性和必要性
(一)加強自律是煙草專賣制度的要求
加強自律是煙草行業自我約束、自我規范,把自身行為置于國家法律法規監督之下的內在追求。我國《煙草專賣法》第一章第一條明確規定“為實行煙草專賣管理,有計劃地組織煙草專賣品的生產和經營,提高煙草制品質量,維護消費者利益,保證國家財政收入,制定本法。”可見,煙草專賣的根本目的是維護國家的利益和消費者的利益。同時,煙草行業又具有專賣管理與組織生產經營煙草專賣品的雙重身份和職能。無論是作為執法主體還是主要的執法對象,煙草行業都必須通過不斷強化行業內部監管,著力解決行業自律的問題,因為這是煙草專賣制度的本質要求。
(二)加強自律是煙草行業健康發展的重要保證
自律是發展的基礎,改革是發展的動力,規范是發展的保障。煙草行業能否健康發展,主要取決于煙草行業內部是否建立了自律機制,基礎管理是否規范,干部職工自身是否具有較強的自律意識,法制意識和規范意識。雖然近年來行業先后開展了“兩項檢查”、“三項檢查”等內部管理監督的專項整頓活動,但專項整頓是有其階段性的,不可能長期用整頓的辦法來解決某一方面的突出問題,這就需要我們從企業自身、從每一名從業人員自身樹立自律的意識,通過自律求規范、求效率、促活力。
(三)加強自律是踐行煙草行業“兩個利益至上”共同價值觀的需要
國家煙草專賣局姜成康局長多次強調,煙草行業除了國家利益和消費者利益之外,沒有自己的特殊利益,全行業必須牢固樹立和大力弘揚“國家利益至上”的共同價值觀,把維護國家利益和消費者利益作為煙草工作的根本出發點和落腳點。辦每一件事情、制定每一項政策都要從我國國情出發,從行業改革和發展的大局出發,樹立全局意識、服務意識,以是否維護了國家利益和消費者利益為準繩來衡量,兼顧各方利益,切實做到對消費者負責,為國家多做貢獻,絕不能利用專賣壟斷的資源謀取小團體和個人的私利。
(四)加強自律是市場經濟的需要
行業改革的不斷推進,取得了十分明顯的成效,但同時也面臨著行業發展周期的挑戰以及煙草發展外部環境深刻變化的挑戰,特別是行業自身發展中出現的一系列矛盾和問題,亟待從市場經濟的角度加以整治和規范。近年來的專項整頓和規范工作的開展就是從行業內部著手加強自律。就要要求行業各單位要不斷強化自律意識,常懷律己之心,做到堅守原則,依法辦事,拒腐防變。要將加強自律真正落實到行業改革和發展的各項工作中。加強制度建設,用制度規范管理行為,克服管理上的隨意性,切實做到依法管理、科學管理。
三、煙草行業加強自律的具體措施
(一)建立自律長效機制,是加強行業自律的有效途徑
從近年來我國煙草行業改革與發展的實踐可以看出,必須將解決行業自律問題當做一項長期性和基礎性的工作來抓,并要全力構建內部監督管理的長效機制。因為,采用集中專項整頓的辦法,是短期內解決突出問題的有效手段,但關鍵是要通過專項整頓工作的開展去推進制度的建立和完善,理順監督管理機構,建立科學可行的考核和獎懲機制。同時,企業要變集中整頓為經常性管理監督,變問題跟進型管理監督為行進型管理監督,進行事前、事中、事后全過程的有效監督管理,在進一步健全各項制度的基礎上,不斷加強管理監督的長效機制建設,只有這樣才能從根本上解決行業的自律問題。
(二)堅持不斷加強審計監督,規范財經行為,是加強行業自律的有效措施
煙草企業要嚴格按煙草專賣法規和國家財經紀律為抓手,從不同角度去規范生產經營行為,要堅持依法理財,規范會計核算,加強資金監管,依法照章納稅,防止會計信息失真。要始終按行業要求將“健全財務管理制度、加強財務審計監督、嚴肅財經紀律”作為推進企業自律工作的關鍵常抓不懈。同時,要結合企業財審工作實際,遵循“圍繞中心、突出重點、服務大局、客觀公正”的工作方針,積極開展各項審計監督工作,全面履行了行業內審監督、評價和服務的工作職能,并將工作重點放在解決問題上,尤其是解決好帶有普遍性的問題上,為行業內工商企業建立良好的財經秩序發揮重要的保障作用,同時這也是衡量企業自律工作開展成效的標尺之一。
(三)堅持以人為本,提高全員的監督意識,是加強嚴格自律的根本
以人為本是科學發展觀的核心,在市場經濟體制下的現代企業管理中,以人為本更是企業發展可持續的根本動力,其核心觀點就是積極調動,充分挖掘,最大限度發揮好每一名員工的主觀能動性,使其參與到企業的生產經營之中。那么,具體到煙草行業的自律工作上,就是要提高全體員工參與企業管理監督工作的意識,因為管理實踐告訴我們,這是加強和促進企業嚴格自律的根本。
(四)發揮好紀檢監察管理監督考核作用,是貫徹落實好自律要求的保障
關鍵詞:農機行業 影響因素 發展趨勢
隨著工業化和城鎮化的推進,我國糧食安全面臨的形勢出現一些新情況和新問題。為了保障糧食安全,必須發展現代農業,要發展現代農業,則必須發展農業機械化。
一、影響本行業發展的有利因素
1、國家產業政策支持
(1)為推動農業機械的發展,國家制定和出臺了許多政策。鼓勵、扶持農民和農業生產經營組織使用先進適用的農業機械,促進農業機械化,建設現代農業;(2)國家農機購置補貼政策的實行,全國2/3以上的農業縣得到了實施;(3)國家農機減免稅長效政策的實行,使稅收政策對農機制造業實行傾斜,由此增值稅由17%調整為13%。
2、農村經濟運行良好
我國農村市場規模迅速擴大。我國農村居民人均純收入同比增長8.0%。目前我國農民收入和經濟增長的大幅度提高已成為農機消費需求快速增長的重要動力,并進入良性循環階段。
3、農村勞動力的持續轉移將加大對農機產品的需求
隨著我國工業化和城鎮化進程的推進和加快,農村富余勞動力已經迅速向非農產業轉移,機械技術的使用成為農業生產的必然選擇。我國農村農業勞動力開始出現結構性的變化、由此出現季節性和區域性短缺。
農業用工成本大幅提高,農民利用機器替代人、畜力、降低生產成本、減輕勞動強度的需求日趨強烈,成為農機化發展的基本動力,未來各類農機作業的市場需求十分看好,并將呈現剛性增長態勢。
4、一定規模的土地集約化經營客觀上將加速農業機械化
黨的十七屆三中全會確定了農村生產經營模式,農業適度規模經營是我國未來農業的發展方向和主流。通過機械化提高農業勞動生產率進行適度規模經營成了必然趨勢,這為發展農機化提供了良好的機遇。
5、農機社會化服務規模將不斷擴大
農業機械在農業生產中的廣泛應用,促進了農業生產的規模化、專業化和標準化,避免由于農民外出務工而產生的土地撂荒現象。我國未來跨區作業為代表的農機社會化服務將不斷發展壯大,各類農機服務組織的增加將進一步促進我國農機化發展。
二、影響本行業發展的不利因素
1、農機經營主體集中度低、規模小、實力弱
目前我國大量的農機經銷企業經營條件簡陋,經營方式落后,專業化程度不高,缺乏有實力的大型農機流通企業。目前整個農機流通行業無論從資金規模、銷售能力,營銷方式、管理模式等都普遍存在小、散、差的落后局面,與現代農機工業大生產無法匹配,無法適應市場變化的需要。
2、流通現代化程度低,流通效率低下
我國農機流通企業大部分仍維持著傳統的經營模式,企業經營者在經營理念和流通模式等方面意識還比較淡薄。一些新的流通方式,如連鎖經營、專賣、配送、4S店等現代流通方式發展比較緩慢,已有的現貨批發市場和區域也不夠規范和成熟。農機流通市場仍存在追求低價格的惡性競爭,不注重品牌、質量、和信譽的現象時有發生。
3、資金實力不足
要想實現規模化經營、擴大連鎖規模,就需要有物流配送設施建設、買店租店費用以及信息通訊技術建設等,這都需要擁有強大的資金實力,而目前我國農機零售連鎖企業大多仍存在自有資金不足的問題,融資渠道狹窄等特點,導致農機企業無法規模化經營銷售。
4、市場秩序不規范
農機營銷特別是整機經營沒有門檻限制,市場開放程度比較高,經銷商各自為戰,魚龍混雜、參差不齊的現象還很難有效遏制,因此市場秩序有待進一步規范。
5、專業人才匱乏
農機連鎖業的從業人員不但要需要具備很高的敬業精神、服務意識和行業經驗,而且還需要具備一定的農機產品的使用和維修技術、現代營銷技能、物流管理及信息系統管理等專業知識,要求從業人員按照連鎖經營標準化、專業化的要求進行操作。近年來,隨著我國農機經營行業的迅速發展,農機銷售專業人才匱乏的狀況顯得越來越突出,已成為制約行業發展的瓶頸之一。
三、我國農機流通行業發展的方向與重點
1、農機流通行業集中度將逐步提高
我國農機流通格局與經營規模將向大而集中的方向轉變。一些基礎好、具有一定實力的企業將會通過參股、控股、兼并、收購和特許經營等方式,擴大規模,形成較大的企業集團;有的將會通過調整經營結構,完善服務功能,創新經營方式,不斷提升自己的實力和競爭能力;有的可能向多種經營方向發展,使其規模迅速擴大,形成科、工、貿一體的企業集團。
2、逐步向服務經營型的現代流通經營方式轉變
隨著市場經濟的發展及廣大農民對農機需求的提高,及時、快捷、方便的服務機制將應運而生且快速發展。因此,連鎖經營、品牌、商品展示、信息服務、配送、電子商務等現代流通方式將會在農機流通行業得到迅速的發展。
3、將會出現功能更加完備、齊全的有形農機市場
連接生產與消費的重要橋梁和紐帶的是有形市場,它在銜接產需、配置資源、安置就業、調劑余缺、繁榮經濟等方面發揮著積極的不可替代的作用。今后幾年,必將出現更多的功能齊全、設置合理、服務完善、行為規范的有形農機市場。
根據臺灣觀光局統計,來臺旅客的旅館支出比重高達39.33%,旅館業者往往是直接受惠的群體。
2012年美麗華營收奪冠
根據中華征信所出版的“臺灣地區大型企業排名TOP5000”資料顯示,2012年TOP10業者營收總額達新臺幣300億元,相較2011年大幅成長22.27%。而在TOP10業者排名上,多數旅館業者皆呈成長趨勢,“寒舍餐旅”(臺北喜來登大飯店及臺北寒舍艾美酒店)、“晶華國際酒店”、“國賓大飯店”、“云朗觀光”、“福華大飯店”、“鼎鼎大飯店”近5年均保持在前10名中。其中,“寒舍餐旅”2011年營收達新臺幣36.82億元,以53.92%的成長幅度首次位居該產業龍頭。2012年“美麗華大飯店”營收高達新臺幣67.38億元,大幅領先其它業者。
2013新秀崛起,智慧型飯店成主流
從各大飯店平均客房收益(RevPAR)來看,時代國際飯店所經營的“臺北W飯店”2013年前3季住房率超過78%、平均房價9,326元,RevPAR以7,279元高居全臺第一。臺北寒舍艾美酒店及臺北寒舍喜來登大飯店RevPAR分別以7,128及3,955排名第2和第9,讓寒舍餐旅位居TOP10旅館業者第2名,大倉久和以RevPAR 5,038元首次進入前3。根據目前經營狀況,新秀飯店表現突出,使島內飯店客房表現大洗牌,對舊有飯店構成威脅,如原穩居前5的晶華酒店,老爺大酒店因平均房價和晶華、大倉有所區隔,超越晶華位居第6。
由于W飯店客戶群分布廣泛且平均,來自于港澳東南亞、北美、國民旅客為三大客源,約各占20%,全年住房率維持高檔。面對市場競爭,飯店業者降低營業成本是最有利的經營法則,近年多家旅館業者通過智慧飯店管理系統,有效整合客房、安全、員工管理、基礎設備等系統,帶給消費者全新體驗。
訂房、報到、城市導覽,在線完成
隨著科技的進步,現代人越來越要求生活的便利性,通過數字科技拓展觀光服務及飯店訂房已成為重要的發展趨勢。在近期臺北國際旅展中,晶華酒店搶先在線上銷售,短短4天業績就較2012年同期大增近50%;國賓大飯店線上銷售預估2013年旅展總銷售額將較2012年成長20%。