企業核心競爭力的培育精選(九篇)

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第1篇：企業核心競爭力的培育范文

1.通過打造人力資本來培育企業核心競爭力。企業核心競爭力歸根到底是人的能力，人是核心競爭力的操作者、培育者，是創造核心競爭力最活躍的因素。為此，企業要量身定做一套適合自身發展的人才戰略，要制定并執行一系列吸引、培養、發展和凝聚人才的政策。企業要從打造特色人文環境入手，通過人文關懷，合理地利用如薪酬體系、獎懲措施、激勵手段、培訓方案等發掘、調動人才的潛能，充分發揮知識型員工的創造力，提高他們的工作熱情。要把短缺的人力資源通過教育、培訓等手段盡快地得到彌補，使現有的人力資本最大程度地發揮作用。對員工的培訓要根據員工狀況制定相應的短、中、長期培訓計劃，并具體落實和執行。培訓的形式應多樣化，體現員工的發展特點，讓員工在培訓中既實現了知識共享和交流，又享受到相當于企業福利的待遇，激勵員工不斷向上進取、勇于開拓。

2.通過打造企業文化來培育企業核心競爭力。企業文化是人文環境的重要組成部分。面對經濟全球化和技術革新的挑戰，企業要用新的價值觀、新的視角來打造企業文化體系，使之成為一整套富有個性的企業行為方式和員工共事方法，使之成為人文環境的特色，為培育企業核心競爭力服務。可從這幾方面著手：一是明確公司使命和愿景，建立共同價值觀，并讓企業員工廣泛參與、理解和接受。二是正確把握和傳播企業精神，發揮積極向上的企業精神在員工成長過程中的影響作用，把員工團結起來形成合力。三是打造企業文化要突出特色。國際市場文化多元、各異、生活習慣不同，企業要用不同特色的企業文化滿足消費者差異化的要求。四是建立人性化、規范化的行為準則。正如張瑞敏所言，海爾目前沒有核心技術（冰箱、空調壓縮機等核心技術均為進口），但卻有競爭力。這種競爭力按海爾的說法就是海爾的企業文化的魅力，是海爾特色的人文環境使然。

3.通過打造發展型組織來培育企業核心競爭力。發展型組織就是通過員工成長來促使企業實現持續發展的競爭力團隊。發展型組織也是人文環境的構成要素。在一個充滿競爭的市場中，發展型組織要挖掘員工的全部潛能，鼓勵員工的個人成長，激發員工的集體智慧，形成一種創新、敬業、團結、向上的工作氛圍。這種氛圍就是企業的人文環境，也是培育企業核心競爭力的土壤。發展型組織除了要組織員工學習更精湛的技術之外，還要擔負起更多的責任，包括組織員工獲取新的知識，并在工作中理解、轉化、整合和運用這些知識。所以，進行組織變革，打造發展型組織，企業將獲得更高的效率和活力，從而使企業核心競爭力得到提高。打造發展型組織的工作主要有：一是建立學習型組織。建立員工間互相學習、共同進步的平臺，創造整體學習，人人都有所作為的工作氛圍。二是全面開展創新活動。在組織內部的每一層面都進行觀念創新、知識創新、組織結構創新、業務流程創新。三是在企業內部建立有效的激勵機制。協調戰略、流程、技術和績效的相互關系，為利益相關者創造價值。

二、通過整合價值鏈優勢環節來培育企業核心競爭力

1.通過核心技術環節的價值鏈優勢整合來培育企業核心競爭力。核心技術環節的整合是通過共享某些研發資源、知識、技能特別是核心技術產生范圍經濟來實現的。企業通過整合核心技術不僅獲得了稀缺要素，而且降低了轉換成本，從而形成企業核心競爭力。如日本佳能公司在開發復印機生產項目時，應用照相機業務單位的核心技術來提高復印機業務單位戰略性資產的質量，形成顯著的資產改善的優勢；在創立新的設計、生產和制造更為復雜的激光打印機的過程中，佳能公司開發出了有助于改善復印機技術的核心技術。可見，佳能公司的成功經營是通過整合核心技術，使價值鏈優勢得到延伸和擴展，從而培育企業核心競爭力的。

2.通過市場營銷環節的價值鏈優勢整合來培育企業核心競爭力。市場營銷環節的整合是通過共享分銷渠道和品牌資產來實現的。如娃哈哈由原來生產兒童營養液到生產兒童果奶、純凈水、非常可樂、瓜子和童裝等，通過分銷渠道和品牌共享，來培育娃哈哈企業的核心競爭力。

三、通過發展外部聯合來培育企業核心競爭力

1.通過組建技術聯盟來培育企業核心競爭力。組建技術聯盟是指與相關企業、大學和科研機構進行技術合作。技術聯盟有利于一個公司學習另一個公司的專業能力，有助于兩個公司專業能力優勢互補，創造新的交叉技術，為雙方或多方服務。企業在尋找技術聯盟成員時，要對各成員的信息進行分析、整理、評估，按照能力互補、承諾合理和協調一致的標準來選擇。技術聯盟主要有三種：資源互補型聯盟、能力互動型聯盟、技術共享型聯盟。通過組建技術聯盟使企業從外部獲得了核心競爭力。

2.通過合理并購來培育企業核心競爭力。并購模式包括外部購買和企業兼并，是企業迅速擴大規模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過并購企業可以重新整合自己的內部資源，重建新的企業經營格局，重塑企業經營機制，調整產業結構和產品結構，從而達到優化資源配置、提高市場競爭力的目的。企業要選擇合理的并購整合模式。如果被并購企業的流程和價值是它過去成功的真正原因，則并購管理者應不干涉其業務發展而將并購企業的資源注入其流程和價值當中；如果資源是并購企業的主要目標，則將被并購企業的人員、產品、技術和顧客融入到并購企業的流程中。

第2篇：企業核心競爭力的培育范文

一、我國民營企業的現狀分析

我國的民營企業壽命不長，據調查中國民營企業的平均壽命只有5年7個月。大部分企業的規模比較小、實力比較弱、抗風險能力比較差、沒有經營特色，現狀主要表現在以下幾方面：

融資渠道不暢。民營企業缺少強大的資金支持，難以進行擴大再生產，導致很難同“龐然大物”的企業競爭，有的甚至面臨倒閉。

民營企業的技術水平普遍較低。民營企業往往都是從勞動密集型開始的，企業靠模仿別人產品技術而生存，產品創新能力比較薄弱，科技含量較低。

人才嚴重匱乏。大部分民營企業家靠先知和力氣打天下，喜歡個人說了算,表現在企業內部缺乏高級管理人才，以及具有專業知識、懂得開發應用的復合型人才。

管理信息系統不健全。民營企業的規模一般比較小，不能建立完善的管理信息系統。因此，信息來源少，可靠性也較差，很難掌握靈敏、準確、及時的市場信息，無法很快了解市場需求與變化。

企業產權結構一元化。大部分民營企業是“家族式”管理，存在高度集權、缺少監督、盲目決策等弊端。尤其是家族控制的企業，當企業規模擴大時，家族成員間的內部矛盾越來越突出，影響企業的整體發展。

二、核心競爭力的內涵及其特點

核心競爭力的內涵。核心競爭力不是企業制造某一種產品的能力，而是一種特殊的看不見、摸不著“知識和能力”，是處在核心地位的影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領。核心競爭力不但是企業獲得明顯競爭優勢的保障，還是企業開辟新領域、建立新的利潤增長點、尋求不斷發展的重要手段，根據其表現形式的不同分為：核心產品、核心技術和核心能力。

核心競爭力的特點。(1)價值性。企業核心競爭力能為顧客帶來相對長期的關鍵性利益，得到顧客的心理認同，為企業創造超過一般同行企業的超值利潤和長期競爭的主動權。(2)模仿的高成本。核心競爭力是一種具有特色的競爭優勢,它有持久的耐力，難以被其它企業模仿和替代。(3)不可交易性。核心競爭力是與特定的企業相生相伴，在企業發展過程中培育和積淀而成的，深深融合于企業內質之中，無法像其它生產要素一樣通過市場交易進行買賣。(4)延展性。企業核心競爭力是一種基礎性的能力，是保證企業成功實施多元化發展戰略的堅實平臺，能支持企業向更有生命力的新領域延伸。

三、培育和提升民營企業的核心競爭力

精心策劃，提高企業的戰略決策能力。企業的戰略決策決定了企業核心資源的配置，繼而決定了企業未來的興衰。在市場激烈競爭的今天，民營企業家往往具有很強的冒險精神，他們就會不顧自身的條件和適應性，涉險投資各種領域，結果卻往往事與愿違。因此，民營企業要培育和提升民營企業的核心競爭力，其管理者必須改變傳統的個人說了算、僅從個別產品和市場角度出發的作法，從企業核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業的戰略問題，對本企業自身因素以及企業外部環境進行透徹的了解和分析，精心策劃、準確預測產業的動態變化，以適應新的市場競爭環境。

加大企業研究開發費用的投入，增強企業的研發能力。企業核心技術是核心競爭力的關鍵，在當今技術快速發展的情況下，企業如果跟不上技術的發展，就會在競爭中處于劣勢，被淘汰。民營企業由于受資金和人力的限制，在研發上投入不足，勢力較弱，雖然暫時可以借助外部力量來實現內部資源的整體優化配置，使企業受益于開放的技術開發系統。但在市場全球化趨勢下，可以買到的都是非關鍵的技術和知識，而基礎和能力是不可購買的，必需要精心構造和持續積累。因此，民營企業要不斷加大投入研究開發,增強企業的研發能力，使之逐漸走向效益的良性循環。

提高企業的反應能力和運作效率，爭取成為競爭中的領先者。企業的反應能力是企業對市場變化做出有意識的反應，以獲得或保持競爭優勢的能力。在信息時代，不是規模大的企業“吃”規模小的企業，而是反應快的企業“吃”反應慢的企業。因此，民營企業要充分利用自身規模小，結構精簡，企業內部信息流通快捷，具有快速轉換能力等特點，及時掌握市場形勢的變化和消費者的新需求，提高企業的反應能力和運作效率，靈活應對市場的變化，不斷推出基于全新概念的產品，開發潛在市場,成為競爭中的領先者。

充分發揮企業人力資源的能動性。企業的競爭歸根結底是人才的競爭，人才優勢是企業建立核心技術的根本，誰擁有人才，誰就擁有核心技術，誰就有了競爭優勢。民營企業必須在市場中同大企業競爭，以吸引優秀的人才，但是其福利卻不可能與國有大企業相匹配。因此，民營企業要利用企業具有很強自的特點，制定科學的人才戰略，創新用人機制，提高人才待遇，讓優秀人才脫穎而出。同時，改正以往“只用不培養”的錯誤觀念，鼓勵員工不斷學習,提高員工的整體素質，為培育企業核心競爭力奠定穩固的基礎。

采用以“人本管理”為中心的創新管理。民營企業大多是“夫妻廠”、“父子店”，他們重近親繁殖、輕市場配置,把企業的重要崗位交給自己的親朋好友，采用封閉的、以生產為中心的管理思想，導致無法適應現今復雜多變的市場。因此，民營企業要想提高效益，增強競爭能力，必須綜合地運用各種激勵手段，激發每名員工為企業的發展壯大而努力的熱情，實現向“人本管理”為中心的創新管理轉變。

第3篇：企業核心競爭力的培育范文

[關鍵詞] 民營企業 核心競爭力 人力資源管理 企業文化

改革開放以來,我國的市場化程度逐漸提高,與此同時,我國的民營企業迅速的崛起,得到了長足的發展,已經成為市場中不可或缺的重要組成部分,成為我國經濟體的一個重要支撐。但是,隨著全球一體化進程的加快,民營企業存在的問題也一一顯現。核心競爭力是企業強弱的關鍵,長遠來看,是企業存活的根本。但是很多民營企業自成立至今,尚未形成自己特有的競爭優勢,本文就針對于民營企業的現狀,結合核心競爭力的構成及作用,探討我國民營企業如何培育自己的核心競爭力,使企業做強、做大。

一、核心競爭力的概念和特征

核心競爭力一詞最早來源于普拉哈拉德和哈默爾于1990年在《哈佛商業評論》上發表的《公司的核心競爭力》一文,其認為核心競爭力是一種能為企業進入各種市場提供潛在機會,借助于最終產品為所認定的顧客利益重大貢獻,而不容易為競爭者模仿的能力。以戰略管理為中心、市場結構為中心和以企業素質為中心的競爭理論是企業競爭理論的三個階段,而核心競爭力理論是其第三階段的核心理論構成部分。

對于核心競爭力的理解,仁者見仁、智者見智,有這多種解釋:1、核心競爭力是某個企業所獨有的、能為企業帶來經濟效益的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力;2、在復雜多變的環境中,企業通過各方面的培育,形成的有別于競爭對手且不易為競爭對手模仿的競爭優勢;3、核心競爭力是企業所具備的一種或幾種使其在向顧客提供價值過程中長期領先于競爭對手的能力。

歸根結底,核心競爭力是資源、知識、信息、和能力的集合體,既包括對已有的知識等資源的融合和利用,而且包括對市場需求反映的靈敏度,適時準確把握市場機遇的能力和持續為消費者提供價值的能力和服務。

二、我國民營企業核心競爭力現狀分析

這些年來,雖然我國民營企業發展勢頭很好,但是也存在著層次低、競爭力缺乏、提升難度大、生命力不旺盛等情況,作為市場的一個重要組成部分,不利于其長期發展,具體表現在:

1.企業戰略意識淡薄。

民營企業要獲得持續的競爭優勢,再發展的不同階段,必須有明確的發展戰略與之對應。我國民營企業成長的初期階段,大多是資金短缺,所以企業發展過程中過分重視短期效益,形成了“重戰術、輕戰略”的發展特點。由于沒有明確的戰略意圖,缺乏核心的經營理念,在經營過程中方向性不強,常以能否盈利作為投資與否的準則,導致經營領域模糊,把有限的資源分布在多個業務領域,從而損害了核心競爭力的培養,有的企業甚至把原有的競爭優勢也喪失了。

2.技術創新能力薄弱、研發投入不足。

打造民營企業核心競爭力,技術是非常重要的資源之一。技術有兩個重要職能:一是可以降低成本,提高產品質量;而是可以創造需求,創造需求。我國的民營企業,大多數還屬于半機械化的勞動密集型企業,高新技術企業不足10%;技術研發經費占銷售收入的0.4%左右,而國際企業界普遍認為技術研發經費占銷售額5%以上,企業才具有競爭力。此外,技術引進速度慢、技術人員缺乏等因素,致使企業發展后勁差,制約了其進一步發展壯大。

3.管理理念與手段落后、人力資源管理機制不完善。

卡耐基曾說過“假如我的企業被燒掉了,但把人留住,我二十年后還是鋼鐵大王。可見,智力資源在企業眾多資源中的地位與作用永遠是第一位的,企業間的競爭就是智力資源的競爭。

民營企業與國內外大中型企業相比,無論是在管理理念上,還是方法上,都稍微遜色。民營企業大多是私人企業,實行的是家族式管理,決策權大多集中于家族的長輩或主要成員手中,主要依賴于經驗對企業進行管理。長而久之,如果其自身的素能不能得到很好的提升,會致使企業的成本管理、質量管理、財務管理、人力資源管理等方面很難適應市場的要求,影響企業核心競爭力的形成。另外,企業的競爭,歸根結底是人才的競爭,而民營企業的核心成員大多是家族成員。其人力資源管理水平低、人才使用不當,員工流動率高、人才引進機制不完善,是民營企業成長發展的一個制約因素。

4.企業文化建設存在不足。

民營企業大多是中小型企業,在成長過程中,由于力量單薄,資源有限,所以其關注的重點是發展、盈利、壯大。在自身文化建設上重視不夠,沒有強烈的意愿――在所有員工中間形成共同的價值理念;沒有持之以恒的投入人力、物力,以在員工中形成永恒的企業精神。從而導致部分員工在精神上沒有歸屬感,工作上不能精益求精,甚至于推諉、扯皮。企業在經營過程中,正是由于缺乏“愛廠如家”的意識,致使稍加留意就可以避免的小問題屢屢發生,表現在形式上就是企業效率低下。

三、培育民營企業核心競爭力的對策與建議

培育民營企業核心競爭力是一個復雜的、長久的工程,可以說是紛繁復雜、千頭萬緒,不同的企業個體之間側重點也是略有差異的。結合民營企業的自身特點,應從以下幾個方面來培育其核心競爭力。

1.對核心競爭力的培育進行戰略管理。

戰略管理是企業在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策。它在較長的時間內對企業的行為有原則性、方向性的指導意義,民營企業在發展經營的過程中,要在戰略上對核心競爭力進行管制培養。這樣可以在經營過程中把主要的物力、財力、人力集中起來,一方面圍繞培育企業核心競爭力下功夫;另一方面經營企業核心競爭力能夠發揮重要作用的領域,即圍繞自己的主打產品下功夫,形成自己的核心經營領域,從而也有利于加強自己的核心競爭力建設;避免出現經營領域分散,僅有的資源圍繞短期盈利運轉,企業發展后勁不足的現象發生。因此,民營企業應把企業核心競爭力的培育進行戰略管理,讓自己在某些方面形成競爭對手無法模仿的,持久的為其發展壯大服務的優勢。

2.加大研發投入,不斷創新技術水平,形成自己的核心技術。

企業要想在競爭激烈的市場中獲得一席之地,就必須培育自己的核心競爭力,就必須擁有自己的核心技術。核心技術是獨特的,難以復制的,所以民營企業必須明確自己的技術分布結構,即哪些是大家共有的,哪些是自己獨具的,然后在科研經費的分配上明確重點,分清主次。

民營企業在經營過程中,資金來源比較狹窄,在國內沒有形成良好的融資渠道、對風險基金的利用度也非常低。在這種情況下,企業仍然需要把有限的資金進行合理的分配,保證技術研發投入費用占到銷售額的5%左右,并把該部分資金主要用于自己獨特的技術及相關技術的研發上。同時要建立良好的資金使用監管機制,確保“專款專用”,這樣就可以在自主研發的基礎上,與高等院校、研究機構聯合開發等方式形成自己的核心技術。

3.更新管理理念、改進管理方法、完善人力資源管理機制。

當今,人力資源的管理在企業的管理中占有非常重要的地位,但是,針對于部分民營企業來說,很多還沒有弄清楚人力資源的概念,沒有明白如何讓人力資源在企業中發揮作用。鑒于此,首先,作為民營企業的主要管理人員,要提高自己的素質,更新自己的管理理念,學會用現代化管理知識去思考企業的管理問題,從家族式管理模式中走出來。其次,改進管理方法,建立有效的管理機制,包括工作標準制度化、細化職責分工、實施規范化的績效管理和激勵機制管理等。另外,民營企業在完善人力資源管理機制的過程中,重點應放在建立一套人才引進、培養、選拔提升機制。通過各種渠道和方法讓各種人才加入到企業中間來,并且注意業務能力與個人素養的培養,在任用提拔時,要用人唯賢,而非任人唯親。

4.重視并加強企業文化建設。

美國西北航空公司的締造者哈伯曾經這樣說:“文化無處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿你的文化!”由此可見,文化是培育企業核心競爭力的核心,一個有著優秀企業文化的企業在市場上所表現出來的競爭力是驚人的,是競爭對手永遠無法逾越的鴻溝。

企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。對企業文化的價值觀念進行提煉,是其企業文化建設的重要環節之一,針對于民營企業,就要根據自身發展歷程,從中發現并提煉出適合于企業員工的價值觀念、信念、符號等虛擬的但又實際存在的東西。再經過服從,認同,最后達到內化等過程來形成一只屬于自己的“看不見的手”,即企業文化。另外,企業文化的建設要與我國傳統文化相結合,傳統文化中的很多精華都可以為民營企業文化的建設提供深厚的文化基石,當然,從傳統文化中汲取營養,決不是照盤照抄、食古不化,而是要立足于現實,古為今用,賦予其時代生機,把傳統文化融合到現代文化之中。

企業文化除了具有傳統管理方法的作用外,還有一些其無法做到的功能,如凝聚、規范、激勵等作用,通過企業文化作用的發揮,就可以直接或間接的提高民營企業的核心競爭力。

綜上所述,在市場競爭日益激烈的今天,民營企業要想得到長足的發展,就必須加強核心競爭力的培育。同時,民營企業發展壯大之后,將進一步對我國經濟建設做出新的更大的貢獻。

參考文獻:

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[2]李鐵民,滕華英.淺談多元化經營企業核心競爭力的培[J].煤炭科技,2009(1).

[3]施煜.淺析我國民營企業核心競爭力的構建及途徑[J].思想戰線,2008(s4).

[4]張宏偉.我國民營企業人力資源管理的現狀和對策[J].吉林農業科技學院學報,2009(3).

第4篇：企業核心競爭力的培育范文

一、圍繞企業經營理念，培育獨具特色的企業文化

在企業競爭日益國際化、產品市場日益全球化的形勢下，現代企業越來越重視進行企業文化的競爭。目前海企公司正處于發展的關鍵時期，面臨著如何進一步做大市場、拓展品牌、改制調整等許多艱巨任務，如果沒有先進的經營管理理念，沒有精誠團結的團隊精神，沒有被全體員工所認同的企業文化作支撐，就難以在激烈的國際市場競爭中立足和發展。對此，公司黨委從健全制度入手，加大領導力度，明確由專門人員負責企業文化建設，二級公司由黨總支副書記分管企業文化建設。并把企業文化建設納入黨建目標管理考核體系，做到企業文化建設與黨的建設同步發展、相輔相成、互相促進，形成了獨具特色的海企文化。

建設團結拼搏、快捷高效的團隊文化。公司每年都舉辦豐富多彩的文化活動，以文藝匯演、主題演講、茶話會等形式，充實文化活動內容，創造集體活動平臺。我們還以團隊形式組織大規模的拓展訓練。每次活動，為增強團隊整體意識，都統一著裝、統一行動。內容設置上，以集體性競技項目為主，分組實施，讓員工在激烈的集體對抗中，親身體驗個人聰明才智與集體創造能力的和諧統一。團隊精神的養成，充分發揮了海企的整體優勢，并在經營活動中得以充分體現，使企業在機遇面前能先人一著、快人一步。

建設恪守誠信、塑造品牌的經營文化。海企十分注重品牌的塑造，并有意識地將其滲透到企業經營的各個環節。公司以“誠信有為”為企業品牌，視誠信為企業求生存、謀發展的生命線。如海企在實施古巴政府一項政府采購合同時，遇到了我國主要產棉區新疆、山東、河北等地遭遇冰雹、洪水、寒流等自然災害的襲擊，棉花產量下降35％，價格上漲50％，并出現有價無市的情況。面對嚴峻局面，我們動用了大量的人力、資金在全國范圍內調配坯布。雖然付出了巨大代價，但最終按期履行了合同，樹立了海企誠實守信的良好品牌形象，得到國家商務部和古巴政府的高度贊揚。公司注重在網站、產品宣傳海報、公司及產品介紹冊上，全方位展示海企品牌。在國內外各種展覽會、交易會上，海企都以其統一的標識、充實的內容、新穎的主題、精彩的布展突出了品牌效應。在展示海企良好的服務能力和敬業盡責的職業道德風范的同時，又獲得了良好的社會效益和經濟效益。

建設以企為家、愛崗敬業的員工文化。我們在企業內部努力營造濃郁的情感氛圍，形成“有你有我有企業、相親相愛一家人”的情感紐帶，盡可能為員工學習、工作、生活創造良好環境，解決實際困難。這些年來，海企領導層堅持面向企業開展談心活動、為員工送生日賀卡、組織員工外出參觀、解決員工子女就業等。還設立了“愛心”基金，在員工遇到突發事件時，公司雪中送炭，獻上愛心。公司溫馨、舒適、和諧的環境，使員工關愛企業、追求卓越、爭創一流。

建設以人為本、人盡其才的管理文化。在企業經營管理中，我們堅持以人為本、人盡其才。一方面，實施人性化管理。凡事尊重員工，公平公正對待員工。通過企業文化培養員工民主管理和民主監督的意識，讓員工全面參與民主決策監督、用人制度改革以及業務過程控制，并廣泛征求和聽取員工意見建議，積極推行“陽光工程”，落實好企務公開的各項工作，增加公司事務的透明度。另一方面，推行制度化管理，著力落實三項制度。一是人崗相適的培訓制度，公司每年組織新進員工進行上崗培訓，同時采取多種形式對員工進行在崗在職培訓，提高員工素質。二是競爭擇優的用人制度，開展崗位競爭，將員工個人追求與干部考核交流結合進行，鼓勵能上能下。公司特別注重大膽使用年輕人，給他們加任務、壓擔子，已有不少35歲以下的年輕人擔任了重要職位。三是獎勤罰懶的分配制度，鼓勵員工用高貢獻去獲取高回報，公司每年都對業務能手和先進工作者給予重獎。

二、發揮企業文化的獨特作用，不斷提升企業核心競爭力

企業文化的導向、凝聚和激勵作用，為海企的可持續發展提供了強勁的精神動力和智力支持，有力地促進了企業的興旺發達和員工的全面發展。

為企業提供了快速發展的精神動力。企業文化建設提升了海企員工的綜合素質，成為直接推動海企做大做強、實現跨越式發展的強大精神動力。廣交會等是海企進行重大經貿活動的重要平臺，更是企業集體亮相、宣傳品牌、展示形象的重要機會。在這樣重大的活動中，海企員工表現出一流的工作素質、嚴謹的工作作風、頑強的工作意志，保證了整體成交量每年均有大幅攀升。每次參展，從策劃方案到定計劃、定目標、定措施，從人員選配、展臺設計、展品布置到交易會禮儀培訓、貿易談判技巧，從交易會的各項服務工作、個人精神風貌到團隊意識、外事紀律等，都有專人負責，細致周密，無不滲透著海企的文化內涵。

第5篇：企業核心競爭力的培育范文

關鍵詞：知識管理；核心競爭力；培育途徑

1.知識管理內涵解析

什么是知識管理？美國生產力與質量研究中心（APQC）認為：知識管理是指為了提高企業競爭力而對知識進行識別、獲取和充分發揮其作用的過程。對其內涵的界定還沒有統一的定論。弗拉保羅說：“知識管理就是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。”庫柏認為，“由于信息與人的認知能力的結合才導致了知識的產生。這就是知識管理的目標。” 總之，知識管理就是通過改變員工的思維模式和行為方式，建立起知識共享與創新的企業內部環境，從而運用集體的智慧提高應變和創新能力，最終提高企業競爭力。

2.知識管理與企業核心競爭力

2.1 知識和技能是企業核心競爭力的基礎

知識和技能包括企業所擁有的專利、技術訣竅等技能儲備：企業員工實際的知識水平與人員素質，尤其是其高層管理人員和技術開發人員的素質等。企業及其員工所擁有的知識和技能影響著企業的新產品、新技術的研究與開發。勞動生產率的提高是增加企業效益的一個關鍵因素，也是影響企業核心競爭力的重要指標。

2.2 知識管理有助于企業的創新

創新是知識經濟的核心內容，知識管理的核心是培養創新能力。在科技高速發展、市場競爭日益激烈、產品生命周期越來越短的現代商業社會中，起決定作用的不再是企業規模的大小和成本的高低，而是產品的創新性。這往往是企業獲得并保持競爭優勢的主要因素。由此可見。知識管理的一個突出特點就是自身創新能力的不斷增強，利用最新的信息技術來實現所需信息的獲取和傳遞。

2.3 知識管理有助于提高企業的適應性

知識管理能夠協助企業感知微弱的商業信號，并按要求對各種資源進行組織，對突發事件做出迅速而有效的反應，通過提高企業內部合作的密切程度使企業能夠快速適應多變的環境，提升參與市場競爭的能力。

3.基于知識管理的企業核心競爭力培育途徑

3.1政府扶持引導企業知識管理的實施

首先，從走新型工業化道路的戰略高度重視企業知識管理。以信息化帶動工業化，以自主創新提升產業技術水平，推進企業的知識化并實現知識管理應成為我國政府的重要政策取向。

其次，加強對企業知識管理的政策引導。建立以企業為主體、市場為導向、理論指導與實踐探索相結合的企業知識管理推廣體系；實行支持企業實施知識管理的財稅、金融和政府采購等政策，完善企業知識管理的激勵機制；支持開發適應我國各類企業不同需要的知識管理系統，構建企業知識管理的技術基礎；加強知識產權保護等。

再次，為企業知識管理的理論研究和實踐探索創造社會和市場條件。加強關于企業知識管理的宣傳和知識普及；加強人才市場的建設和規范，促進人才資源的優化配置；加強相關中介組織的建設和監管，使其為企業知識管理提供更多更好的服務；健全知識資產市場交易的法律法規，使知識資源的管理和流動規范有序健康發展等。

3.2 企業自身的基本途徑

3.2.1 設立知識主管

知識主管是指在一個企業內部專門負責知識管理的行政官員。他的主要任務是指導企業建立完善的知識管理體系，將企業的知識資源轉化為最大的收益，激勵員工進行知識共享和創新，提高企業競爭力。知識主管的重點應放在創新和發揮集體的創造力上。

3.2.2 建立知識創新的激勵制度

建立知識的生產、傳播、共享和運用的激勵機制，可以激發企業員工進行知識學習、創新和共享的主動性與積極性。作為知識管理的配套管理措施，企業可以設立知識貢獻獎，統計個人對企業知識庫的知識貢獻度并作為個人知識貢獻獎的重要考評依據，激勵知識貢獻和知識創新。

3.2.3 完善信息基礎設施建設，實現企業信息化

企業首先要在信息技術基礎設施上進行大量投資，建立知識管理信息系統，包括建設信息技術平臺、數據庫和知識庫等，此系統應能識別企業的關鍵知識，還需提供用戶易于使用的功能強大的搜索引擎，便于員工查詢或獲取知識庫中的知識，以便實現知識共享，此外系統應由信息更新或維護技術的支持。

3.2.4 營造一個創造并共享知識的文化氛圍

強化員工間的知識交流制度。建立相互信任與尊重個人的工作環境與管理風格，讓員工有意愿主動分享知識與創造新知識；加強非正式的溝通管道，帶動成員主動分享的意愿與機會；積極收集外部信息，鼓勵員工善于利用知識庫，從而不斷豐富和完善企業的知識庫，形成全員知識管理的企業文化。

3.2.5 重視人才的培養及管理

除引進優秀人才外，企業應注意培訓現有員工，使他們不斷開闊視野，更新知識，提高技能，緊跟技術發展潮流，提高知識創新能力。同時企業還應建立知識管理的反饋系統，以便使企業的知識管理成本降到最小，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業的知識管理效用。

參考文獻：

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第6篇：企業核心競爭力的培育范文

關鍵詞:顧客滿意;核心競爭力;顧客讓渡價值;企業

中圖分類號:F270.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)10-0167-03

收稿日期:2010-01-12

作者簡介:周秀蘭(1976-),女,甘肅古浪人,講師,碩士研究生,從事營銷管理研究。

一、引言

企業核心競爭力是企業獲得長期穩定的競爭優勢的基礎或源泉。1990年,美國學者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(G.Hamel)在《哈佛商業評論》上發表的“企業核心競爭力”(The core competence of the corportion)一文中,將企業意在追求顧客的滿意度與忠誠度,體現顧客價值導向,同時,又難以為競爭對手所模仿,可以為企業提供持續的差異化競爭優勢的能力稱為企業的核心競爭力。自此以來,企業核心競爭力就一直是理論界和管理學界研究的熱點。國內許多學者從不同的角度、采用不同的方法對其進行了研究和探索。綜合現有對企業核心競爭力培育途徑的文獻,大概可以歸為資源要素觀、企業文化觀、技術創新觀和信息化觀四類。在知識經濟時代,企業的真正任務是讓顧客獲得最大的滿意。過去學者們對核心競爭力培育的研究,主要是基于以上四個視角來進行,而這與以顧客滿意為導向的市場經濟大背景有點不相適應。自20世紀90年代以來,企業的競爭逐漸從產品和價格的競爭轉化為爭取顧客滿意的競爭,不斷創造顧客滿意是現代企業取得長期競爭優勢的關鍵,這使得諸多企業不得不開始重視顧客滿意的研究。美國市場營銷大師菲利普?科特勒在《市場營銷管理》一書中明確指出:“企業的整個經營活動要以顧客滿意度為指針,要從顧客角度,用顧客的觀點而非企業自身利益的觀點來分析考慮消費者的需求。”科特勒的觀點形成了現代市場營銷觀念的經典名言,從某種意義上說,只有使顧客感到滿意的企業才是不可戰勝的企業,也是具有持久競爭優勢的企業。因此,為顧客提供最大程度的滿意是企業競爭優勢的根本所在,以顧客滿意為導向對企業核心競爭力進行研究,對于企業的發展具有重要意義。

二、顧客滿意理論對培育企業核心競爭力的意義

顧客滿意理論被譽為20世紀90年代管理學界的最新發現之一,它抓住了管理科學以人為本的本質,如今顧客滿意理論已經形成一種全新的提升企業競爭優勢觀。通過為顧客提供價值,增加顧客滿意度,保留顧客,以至提高其忠誠度,從而實現顧客為企業提供價值、增強其持久競爭優勢的目的。在市場競爭中,讓顧客滿意和忠誠,已成為世界各國企業追求的共同目標。滿意、忠誠的顧客群體是企業的無形資產,誰能滿足顧客的需求,使顧客滿意,實現顧客的忠誠,誰就擁有市場,因此顧客滿意度構成企業核心競爭力的重要內容。

在經濟全球化的形勢下,企業之間的競爭已經進入了一個新的歷史階段。在這個新的歷史階段,企業之間競爭的著力點,不再以擁有的固定資產和實際規模來作為單一的衡量指標。衡量一個企業的競爭力如何,不僅要看你這個企業擁有多少有形資產的規模和數量,更重要的是看企業所擁有的無形資產的規模和數量,現代企業競爭力的差異表現日益隱形化。就企業擁有和控制的資源而言,不外乎兩種形式:一是以有形資源形式存在的硬資源,主要包括諸如廠房、機器設備等固定資產;另一種是以無形資源形式存在的軟資源,諸如企業的經營理念、宗旨、企業文化以及企業的管理模式、管理方式和滿意忠誠的顧客群體等。企業核心競爭力的表現主要體現在企業對軟資源的擁有和控制上,軟資源主要是相對硬資源而言的。從某種角度上講,一個企業所擁有的軟資源的數量和質量將決定著該企業的核心競爭力和企業的持續發展能力,而滿意忠誠的顧客群體恰是企業的無形資產,通過提高顧客滿意度實現顧客的忠誠讓無形資產增值來提高企業的核心競爭力。

企業核心競爭力理論是一種基于內生的企業競爭優勢理論,它從企業內在成長的角度分析企業,將注意力集中于企業所擁有的特殊能力。它的一個重要特征就是價值性,尤其是顧客滿意度的提高。近年來,顧客滿意度在營銷界得到了廣泛的重視。學者們對此開展了大量研究,并得出了基本結論:企業核心競爭力取決于顧客對企業產品或服務的認可程度,顧客滿意度決定了企業的競爭優勢。現代企業管理已經轉變為以顧客為中心的模式,強調顧客的真實需求和快速響應,滿足顧客的個性化需求,通過提高顧客滿意度增強企業核心競爭力。核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的基礎,企業要取得持續競爭優勢求得也許發展,就只有贏得并長期保留住顧客。因此,顧客滿意直接關系到企業核心競爭力的培育,顧客滿意度的高低直接決定著企業核心競爭力的強弱。顧客滿意對企業核心競爭力的培育有深遠的實際意義。

三、顧客滿意與核心競爭力的關系分析

研究顧客滿意與企業核心競爭力之間的關系,從培育與提升核心競爭力角度來更好地為顧客提供滿意度空間,是企業提升競爭優勢的重要途徑。顧客滿意同企業核心競爭力是一種互生共存的關系,一方面,顧客滿意是企業核心競爭力培育的導向、重要來源,也是基本準則;另一方面,企業核心競爭力為顧客滿意提供了基礎和長期保障。

1.顧客滿意是企業核心競爭力的導向。評價企業核心競爭力的強弱必須考慮企業能為顧客提供所需的利益和其他期望的東西。這既包括現有的、很明確的需要,也包括潛在的、隱含的需要和付出。在研究顧客滿意時除了考慮顧客所需的產品價值和服務價值外,還要考慮顧客所追求的人員價值和企業的形象價值等相關要素。同時,還要考慮顧客為獲得這些價值的成本支出,如貨幣、時間和精力成本。在培育核心競爭力時,應考慮其產品或服務所提供的價值要大于顧客支付的成本,增加顧客讓渡價值。只有這樣讓顧客獲得極大滿意,企業才能得到顧客對其的依賴和忠誠。對企業來說,以顧客滿意為導向培育核心競爭力,倡導顧客利益第一、達到顧客滿意與企業受益的“雙贏”經營理念。這種理念的核心是確認顧客滿意度就是企業核心競爭力與生存發展的根本所在,確認只有顧客對企業的產品、服務、行為完全滿意時才會認為企業的存在是他們的價值所在,從而信賴該企業。以顧客滿意為導向培育企業核心競爭力,能實現顧客與企業的共贏,是企業的出發點、行為準則和最終希望達到的目標。以顧客滿意為基礎培育核心競爭力,是一種以顧客滿意最大化為企業宗旨和首要目標的戰略。因此,顧客滿意是企業核心競爭力培育的導向。

2.顧客滿意是企業核心競爭力的重要來源。核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的基礎,需要企業經歷長期的內部資源、知識、技術等的積累、整合過程。首先,在這一過程中,顧客滿意為企業核心競爭力的建設和管理提供了新的認識途徑和管理基礎。企業的存在是因為有市場需求,企業正是因為對應于一定的需求才有存在的前提和意義。企業要發展,要增加競爭優勢,都需要從研究顧客及其需求開始。其次,關注競爭者應當以研究顧客為前提,“趕超”或“更好”都是相比競爭者而言的,能夠為顧客提供更大的價值,讓顧客得到更高的滿意。最后,核心競爭能力學說在界定什么樣的能力才能構成核心競爭力的時候,規定了若干條標準,其中第一條就是“顧客滿意”,企業資源視角的研究者也是以顧客滿意研究作為前提的。因此,顧客滿意是企業核心競爭力的重要來源。

3.顧客滿意是企業提高核心競爭力的基本準則。根據菲利普?科特勒的觀點,顧客滿意對企業來講至關重要。能最大限度地讓顧客滿意,成為企業在激烈競爭中獨占市場、贏得優勢的制勝法寶。只有讓顧客滿意,他們才可能持續購買,成為忠誠顧客,企業才能永續生存。所以,顧客滿意是企業戰勝競爭對手的最好手段,是企業取得長期成功的必要條件。可以說,沒有什么其他方法能像令顧客滿意一樣在激烈的競爭中提供長期的、起決定作用的優勢。菲利普?科特勒認為,保持顧客的關鍵是顧客滿意。一個滿意的顧客會購買的更多和對產品“忠誠”更久;會聽從公司介紹購買附加產品和對產品升級換代,對公司和產品說好話;會忽視競爭品牌和廣告,對低價也不敏感;會向公司提出產品或服務的建議;由于交易規范化而比新顧客降低了服務成本。因此,保持顧客滿意是企業提高核心競爭力的基本準則。

4.核心競爭力是顧客滿意的長期保障。顧客滿意戰略的實現是個持續過程,因此企業必須保證此戰略有計劃地持續開展,這正是核心競爭力所能保證的。核心競爭力是戰略形成中層次最高、最持久的單元,它決定了企業有效的戰略活動領域。將顧客滿意放置于核心競爭力這一基石上,可以帶動企業各方面的工作圍繞它展開,將企業有限的人力、物力、財力等戰略性資源優化配置到顧客滿意的長期培育和創造中。核心競爭力還可以給試圖瓜分本企業顧客的競爭對手制造不易靠近的市場壁壘,為防御競爭對手的進攻提供持續可靠的技術能力保障。此外,具有核心競爭力的企業能夠在較長時期內保持超過同行業平均水平的投資回報率,這將會使企業在競爭的市場中獲得更多、更持久的回報,這種回報一部分成為了股東的投資回報,而另一部分則被企業用于提供給顧客更高價值的產品或服務,結果是新老顧客的滿意度都得以提升。

四、顧客滿意導向的企業核心競爭力培育途徑

1.提高顧客讓渡價值。顧客滿意是企業競爭優勢的重要來源。決定顧客滿意的因素很多,如服務質量、顧客期望、服務價格以及顧客的感知價值等,但這些因素的核心是顧客價值。顧客價值決定顧客滿意,這是被學術界認同的觀點。實際上,顧客價值從某種意義上是顧客讓渡價值,它是顧客感知利得與感知利失之間的權衡。感知利得包括產品因素、服務因素和與產品使用有關的技術支持等質量要素;感知利失則包括顧客在購買時所付出的所有成本,如購買價格、時間成本和精神成本。顧客讓渡價值為企業真正實現顧客滿意提供了一種途徑,從而獲得競爭優勢。因此,提升顧客滿意度的關鍵在于傳遞高的顧客讓渡價值。顧客是價值最大化的追求者,他們會了解商品是否符合他們的期望價值,這將在很大程度上影響他們的滿意程度。所以,企業在塑造自身核心競爭力時要以顧客讓渡價值為出發點和核心,從顧客讓渡價值的視角來進行競爭戰略的定位,而不是將競爭對手作為戰略關注的焦點,在競爭中要關注顧客的感知價值,加強對市場的分析與研究,找準顧客的價值需求,創造出比競爭對手更多的顧客讓渡價值,實現企業競爭優勢的永續。

2.圍繞顧客滿意進行價值鏈調整,獲取競爭優勢。實現顧客滿意,增強企業核心競爭力,需要企業內部的協同運作,這涉及到價值鏈的整個環節。波特認為,價值鏈將一個企業分解為戰略性相關的許多活動,企業正是通過比其他競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的戰略活動來贏得競爭優勢。在波特的價值鏈中,利潤是價值鏈的終極目標。實際上,企業通過價值鏈的價值活動不但創造了利潤,也實現了顧客滿意,而利潤的源泉是顧客滿意。因此,價值鏈應以顧客滿意為導向,企業應認真分析價值鏈中的各個環節,找出自身創造價值的優勢資源和能力,抓住關鍵價值環節,同時按照每一環節能否為顧客創造價值為標準對其他環節進行優化,以實現企業在產品設計、產品質量、成本、服務等方面的顧客滿意。

3.改進服務質量,重視服務補救。改進服務質量在營銷實踐中是一個不爭的事實,面對激烈的競爭,單純從服務質量完善上獲取競爭優勢難以實現差異化目標,而服務補救在提升顧客滿意、改進服務失誤方面已成為服務營銷研究的主要內容。霍華等(2006)通過研究認為,相比一次性把服務做好即提供高的服務質量,服務出現失誤時如果對顧客進行及時與適當的補償,更能引起顧客滿意度與忠誠度的提高;同時,如果向顧客提供他們真正需要的產品并且維持較低的價格水平,既向顧客提供高讓渡價值的產品或者服務,也可以相應提高顧客的滿意度與忠誠度。

4.實施顧客關系管理(CRM),提高企業核心競爭力。CRM是企業塑造核心競爭力的關鍵,它可以促進企業建設自身核心競爭力的速度和深度。企業通過CRM系統實施形成的統一的客戶聯系渠道和全面的客戶服務能力,將同樣成為企業核心競爭力的重要組成部分。CRM提供的優質服務可以促進顧客回頭購買更多的產品或服務,企業整個業務也將從每位客戶未來不斷的購買中獲益。另外,CRM系統能為企業創造出先進的客戶智能和決策支持能力,為打造企業核心競爭力中的戰略決策能力起到重要的保障和促進作用,CRM系統還將保證企業核心競爭力的持續提高。

從以上分析可知,顧客滿意為企業核心競爭力的培育提供了新的認識途徑。基于顧客滿意培育企業核心競爭力,要求企業要不斷分析、了解、識別令顧客滿意的要素,并圍繞顧客滿意整合企業資源,把戰略重點放在如何提升顧客所看重的核心價值,并有效地培育顧客滿意上,通過不斷地為顧客提供滿意的保障和對顧客滿意的提升來獲取持續的市場競爭優勢。

參考文獻:

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第7篇：企業核心競爭力的培育范文

Abstract： This paper analyzes the structural contradictions of the supply side of the real estate industry under the background of the structural reform of the supply side. Combined with the internal relations between the core competitiveness of the real estate development enterprises and the structural reform of the supply side， the real estate development enterprises must build the core competitiveness to gain the competitive advantage and keep continuous competitiveness. Finally， the author puts forward some suggestions for real estate enterprises to construct the core competitiveness in the background of the structural reform of the supply side.

關鍵詞：供給側結構性改革；房地產開發企業；核心競爭力

Key words： supply side structural reform；real estate development enterprise；core competitiveness

中圖分類號：F293.33 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）16-0070-03

1 房地產業供給側結構性矛盾分析

供給的結構性調整是供給側結構性改革的關鍵，也就是通過供給結構創新來引導需求結構的調整、升級。當前我經濟已經進入新常態，面臨一系列新的矛盾和問題，房地產業作為我國經濟重要的組成部分，其發展也不可避免的面臨著一系列的結構性失衡的問題。而房地產開發企業作為房地產業主要的供給主體，必須通過構建自身核心競爭力來保證自身在供給側結構性矛盾中保持競爭優勢，具備持續的競爭力，以此來獲取利潤，實現發展。

1.1 供需錯配

供給過剩。根據國家統計局數據顯示，2011年以來我國商品房待售面積在逐年增加，如表1所示。

根據以上數據繪制2011年至2016年商品房待售面積的雷達圖（如圖1），可以發現在6年的時間里商品房的供需偏離現象越來越嚴重，距離供給平衡中心點也越來越遠。這種高庫存的現象無疑給房地產開發企業的生存發展帶來很大的壓力，房地產開發企業必須尋求方法。

有效供給不足。在我國快速的城鎮化進程中，嚴重的房地產投機現象使得房地產產品已經脫離其基本的居住屬性，投資者、投機人將房地產產品作為股票進行炒作，以實現其增值拋售、賺取溢價的目的。如此一來，地方政府運作土地出讓、房地產開發企業運作項目開發、消費者炒房等等行為共同導致投資投機下房地產產品品質被忽視，只會關注產品是否增值。在這種情況下，許多城市特別是三四線城市“鬼城”現象頻出，醫療、教育、交通、娛樂休閑等配套設施落后，產品品質差。另外，很多房地產開發企業仍舊停留在提供容身之所的低端供給思維，忽視了隨著我國經濟發展，人們消費升級并不斷追求高品位的生活方式。成品住房、綠色建筑、裝配式建筑等符合建筑產業現代化的建筑的有效供給不足使得產品品質不高，難以滿足消費者日益增長的消費需求。

1.2 城市分化嚴重

當前房地產市場出現嚴重分化的情況下，一二線城市土地市場火熱，據中國指數研究院統計，其土地出讓金為21639億元，土地溢價率分別為45%與51%，其中蘇州、南京、合肥、上海等城市高價地現象尤為頻出。反觀三四城市，土地出讓金僅為7408億元，土地溢價率也只有26%。一二線城市良好的就業環境、完善的配套設施與豐富的公共服務資源使其具備較強的人口吸附能力，外來的三四線城市及農村鄉鎮就業者被限購政策所阻礙，無法進行購房，加上當地居民大肆炒房從而抬高房價，使得房價收入比提高，這樣房地產市場便邊緣化了一二線城市中的中低收入者與外來人口，合理的剛性需求與改善性需求被限制。一線城市2016年房價累計上漲高達23.50%。二線代表城市房價累計漲幅達13.93%，蘇州、南京等強二線城市在相對寬松的市場環境下，需求量大量釋放，而庫存明顯不足，加之地王頻出，房價明顯上漲。而三四線城市受限于高庫存，房價維持平穩。從成交規模看，一二線城市月均成交面積分別約為85萬平方米和96萬平方米，遠遠高于三線城市的45萬平方米。

1.3 房地產行業傳統發展模式受阻

過去房地產行業長期粗放的增長模式已觸及“天花板”，根據《中國統計年鑒2016》顯示，房地產開發企業的營業利潤自1992年以來在2013年達到最高，為9562.67億元，但是2014年、2015年營業利潤僅為6143.13億元、6165.54億元，降低的營業利潤使得過去直接跑馬圈地式的發展的空間受限，給企業帶來了生存與發展的壓力，對企業提出了新的要求，必須尋找的新的發展方式與利潤增長點。另外，據中國指數研究院統計，2016年房地產開發企業銷售額中，恒大、萬科、碧桂園寡頭壟斷特征加劇，3家房地產開發企業市場份額已接近10%，加速提升的行業集中度使得企業充滿危機，尤其是中小企業。但是當前房地產開發企業在服務運營、開發模式、營銷等方面都有很大的相似性，不具備自己的特色，如何打破行業集中度，在愈加激烈的市場競爭中鞏固行業地位、謀求生存發展成為房地產開發企業必須要思考的問題。

3.1 協同轉型升級，提高全要素生產率

房地產開發企業要積極尋求從開發商向綜合運營服務商的轉變，為市場提供建設服務、社區服務與金融服務等，提升供給體系質量和效率，提高全要素生產率。

輕資產模式的轉型。房地產開發企業輸出專業建設服務能力，可以圍繞圍繞建設服務環節，進行開發、銷售和運營等建設服務的輸出，打造開發建設、專業領域輸出優勢；可以圍繞運營服務環節，不參與建設，而是依靠自身的資源整合優勢進行運營管理的專業輸出；還可以通過合作方的引入，擴大資金來源渠道，減少投入、增加產出，提高資產運作效率。

全面轉型升級社區服務。在我國的存量房市場，房地產開發企業必須圍繞自身產業鏈優勢，打造標準化、精細化、特色化的社區服務，有效滿足業主需求。利用貼近業主生活、需求潛力大、強帶動作用的特點，深入挖缺社區服務衍生的產業鏈經營、資產經營價值，借助基于互聯網構建的社區O2O平臺發展增值服務，擴大企業發展空間。此外，還要加強智能設備的應用，以即時、高效、精準的服務打造智慧社區生活方式。

房地產金融的快速發展。互聯網金融、資產證券化等新型的多層次金融工具快速發展，充分激活了房地產行業的金融屬性，房地產金融是房地產開發企業發展的重要動力。房地產開發企業要依托其長期積累的客戶資源和資金實力，構建包含多業態的金融集團，保證滿足企業與潛在客戶的綜合金融需求。還可以構建基于客戶思維的金融服務，圍繞整個房地產供應鏈的客戶需求完善金融服務，實現提高開發效率、加速去庫存的目的。房地產開發企業要積極發展為優質的資產管理者，以資產證券化的方式將流動性低、非證券形態的房地產投資轉化為證券資產，實現業務、資金的協同發展，并以此提升資本流通效率。

3.2 提高產品品質，強運營重服務

通過提高產品品質增強房地產開發企業核心競爭力必須從多方面入手：創新設計理念。房地產開發企業要根據不同城市、不同地域的地理、文化、風俗等地方特色和消費需求，在整個建筑設計中融合人文、綠色、科技等宜居要素來使得整個產品設計具有更強的市場競爭力。優化產品結構。房地產開發企業要滿足消費者的改善型需求，適應其對住宅升級換代的需要，要依托互聯網和智能技術，整合產業鏈，推動房地產與設計創意、醫療養老、休閑娛樂、現代服務業等融合，滿足群眾對不同業態的需求[6]。加強科技創新。房地產開發企業要推進住宅產業化和工業化，擴大全裝修住宅供應比例，真正為老百姓建造長壽命、好性能、綠色低碳的百年住宅。

對于房地產開發企業而言，不僅要運用新技術、新理念注重產品品質的提升，更要重視產品投入使用后的運營服務。當前供給側改革背景下，完善的運營、周到的服務對于提高房地產開發企業競爭力至關重要。房地產開發企業賣的不僅僅是房子，而是向消費者傳達先進的生活理念、銷售高品質的生活方式。所以這就要求房地產開發企業必須組建自己的運營服務團隊，以專業的人員、專業的運營服務來為消費者提供人性化、全方位、全天候、實時化的社區服務。另外還要落實各項配套，商業、公共服務配套設施要與住宅開發同步規劃、同步建設、同步使用。

3.3 實現創新驅動，提高發展質量

為了滿足消費者差異化、多層次、高品質與個性化的住房新需求，也為了企業自身在供給側改革背景下實現發展，提高核心競爭力，房地產開發企業必須以創新驅動企業發展，提高企業發展質量。

人才創新。教育、文化、金融、健康的引入，工業化、信息化、智能化的融合，房地產行業朝著多元化、創新化的方向發展，對人才提出了更高層次的要求，企業要想實現創新發展，管理與技術人才必須都要具備。現階段，適應房地產新形勢的高級經營管理人才、專業技術人才、專家型人才與復合型人才T乏，對于金融、法律、經濟、財務等這方面的人才市場急需，但也嚴重缺乏。房地產開發企業必須建立學習型組織，彌補個人學習方式的不足。讓每一名成員在工作中學習、在學習中工作；在實戰中快速成長，在成長中實踐，相互促進，共同成長，充分挖掘每個企業成員能力，為高級人才的培養提供后備。在更高層次的人才培養方面，企業必須通過職業經理人計劃、合伙人制度等創新手段，推廣多年積累的經驗與產品模式，讓專業的人從事專業的工作，培養高層次戰略管理人才。

技術創新。房地產開發企業要積極推動裝配式建筑等新興建造方式的發展，在建造過程中將新技術、新材料與新工藝運用其中，增強產品的科技性、創新性，通過技術改變消費者生活方式的同時形成強有力的市場競爭力。另外，為適應消費者可變動空間的需求，發展填充體與支撐體相分離的SI住宅體系；推進集成化設計與一體化裝修技術，建造高性能、長壽命、綠色低碳、智能環保的高品質住宅。

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第8篇：企業核心競爭力的培育范文

關鍵詞：核心競爭力創新企業文化

序言

經濟全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經濟實力的較量，而一個國家經濟實力的重要體現就是要有參與國際競爭的大型企業集團；大型企業集團的競爭力和實力，則取決于企業的核心競爭力。企業核心競爭力的成長正推動著國家競爭力的飛升。在這個全球競技場中，為了迎接全球經濟競爭日益加劇的挑戰，各個國家紛紛完善和加強了對企業核心競爭力培養，通過增強企業的核心競爭力來營造企業的持續競爭優勢，核心競爭力的培養被提到了前所未有的重要地位。

隨著我國加入WTO,企業的內外環境都發生了巨大的變化，在越來越白熱化的競爭中，國內企業要想獲取競爭優勢，不僅要關注外部環境變化給企業帶來的機會和挑戰，更要發現積累企業自身獨特的資源優勢，形成有別于其它企業，為本企業所特有的核心競爭力。只有這樣，企業才能獲得長久的競爭優勢，才能搶占21世紀國際競爭的制高點。

一、核心競爭力的相關基本理論解析

(一)核心競爭力的概念

核心競爭力(CoreCompetence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(或企業集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源，能使企業形成并保持長期穩定的可持續競爭優勢及穩定的超額利潤的能力。

（二）核心競爭力的構成及表現形式

企業核心競爭力是一個多元和復雜的系統，表現為一定的層次結構，包括核心業務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰略管理與創新能力等。

核心競爭力按其具有相對壟斷性，在企業中占有核心地位，且能獨立運作的競爭優勢分類，有六種表現形式：

1、技術型企業。其競爭優勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術、壟斷性原材料和技術、知識、技能領先的人才。

2、文化型企業。其優勢體現在富有不斷創新精神的企業家及其帶領的團隊形成的獨特的企業文化。

3、渠道型企業。其優勢是擁有遍布銷售區域的網絡渠道。

4、品牌型企業。其優勢是基于信譽基礎上的強勢品牌。

5、資金型企業。其優勢是擁有可供運作的雄厚資金。

6、規則型企業。優勢體現在擁有門檻很高的技術標準、市場運作規則、獨占的生產、經營許可。

（三）核心競爭力的特征

1、價值性。企業核心競爭力在提高企業效率、降低成本和創造價值方面能比競爭對手做得更好，同時也應給企業的目標顧客帶來獨特的價值和利益。

2、積累性。核心競爭力是企業在長期生產經營實踐活動過程中，以特定方式、沿著特定的技術軌跡由小到大，通過學習、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過較長時間實現和培育。

3、獨特性。核心競爭力與企業的組織結構高度融合，是相關管理理念的復合體，是建立在企業內部長期學習、經驗積累的基礎上的專長，穩定性較強，是獨一無二的，具有獨特性。

4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業分離，它所包括獨特的技術技能、生產技巧、操作訣竅等技術特性，深深地印上了企業的特殊的組織組成、經歷經驗、企業文化、管理理念、市場營銷的烙印，是企業技術特性與組織特性的復合體，難以輕易被當前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。

5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語言、文字、符號來描述或表征，更無法象其他生產要素一樣通過市場進行買賣或交易。

6、延展性。在企業能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，有溢出效應，可使企業在原有競爭領域中保持持續的競爭優勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創新獲取該市場領域的持續競爭優勢。

7、動態性。從客觀上看，核心競爭力總是與一定時期的資源、產業、組織管理模式及環境動態等因素高度關聯，隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷，企業的核心競爭力必然會發生動態發展演變。

8、整體性。核心競爭力是一個系統的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競爭力；只有構成核心競爭力所有基本要素協同動作，相互配合，才有可能形成核心競爭力。

(四)核心競爭力對于企業發展的意義

核心競爭力對企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義：

1、核心競爭力決定其產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。

2、核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。

3、核心競爭力的培育建立是在企業內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長，因此，它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業來說，具有較強的持久性，而且會對其它企業造成較高的進入壁壘或門檻。

4、核心競爭力對目前全球持續的企業再造、兼并、合并浪潮及動態聯盟(包括虛擬企業)具有特殊、關鍵意義。企業只有在重組、聯盟過程中積極優化組合各自的關鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續競爭優勢，實現可持續發展。

5、核心競爭力是21世紀企業經濟可持續發展的有利武器。企業一旦擁有了核心競爭力，就能夠建立長期可持續競爭優勢，為企業可持續發展奠定堅實基礎，就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。

二、WTO背景下培育國內企業核心競爭力的迫切性

我國加入WTO后國外名優產品的大量涌入，國內企業市場流失相當嚴重，造成了對整個企業群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構建企業核心競爭力對處于復雜環境條件下的國內企業的生存發展意義重大。

（一）國內企業要做大做強形成競爭優勢迫切需要提高企業的核心競爭力

從企業外部環境來看，入世后，我國企業將改變以往國內單一的不同類別企業之間的競爭，直接在國內市場上同國外企業展開競爭。在這種情況下，核心競爭力較強的企業會抓住有利的發展機遇，直接與國外企業合作，形成良性循環的發展態勢。相比而言，眾多企業特別是傳統的國有、集體中小企業，會遇到國外名優產品和國外資本進入的沖擊，尤其是在高新技術領域的企業，將會在“內銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業的重撞而出現相當一部分企業破產倒閉。

從企業內部環境來看，與國外企業相比，國內企業不僅在技術水平上落后，在經營理念和管理創新方面也存在著相當的差距，特別企業的核心競爭力還尚未培育起來。為此，積極培育和構建企業核心競爭力已成為目前我國企業界一項緊迫的任務。

（二）國內企業要不斷提高經濟效益，必須提高企業的核心競爭力

經濟效益一直成為制約我國企業生存發展的“瓶頸”問題，其中重要的原因就是由于企業缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業要想繼續保持在一定領域內生產、經營的特色和優勢，擁有相當數量的市場占有率，就必須從現在做起，經過一個階段的不懈努力，全面提高企業的核心競爭力。否則，企業將會在今后日益激烈的競爭中，顯示出自身的弱點和不足，在較量中迅速衰敗下來。

(三)國內企業要想有效地應對我國“入世”后新的環境，必須下大氣力提高企業的核心競爭力

隨著“入世”后國外跨國公司及相關企業的大量涌入，國內企業不僅面臨與國內同類企業之間的競爭，同時還要同國外企業進行競爭。在這種情況下，國內企業依托原有產品、技術、服務等方面的優勢顯得十分微弱，自身在產品質量、功能、技術、服務等方面的缺陷表現得相當突出。為此，要想使國內企業在競爭中立于不敗之地，除了強化產品的質量、技術、服務外，一個重要的途徑就是要迅速提高企業的核心競爭力。

三、我國企業核心競爭力現狀

當前我國大部分企業沒有形成核心競爭力，有些企業雖然是世界500強，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業。一旦我國向國際完全打開市場，關稅減到零，這些企業恐怕就難以與世界真正的強手較量，小企業所表現出的弱點就更加突出，企業核心競爭力的培育嚴重不足。

（一）企業小而弱、大而散

由于地方宏觀調控缺位，我國一些企業對新的項目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業規模小而多，政府又無力注資，這些小企業不僅規模小而且拿不出自己的拳頭產品，在競爭中各方面暴露出薄弱環節，一些在我國可以稱之為大的企業，有些是政府保護的企業，長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散；有些是近幾年新崛起的企業，由于急于并購一些企業、在管理流程方面顯得也比較散。

（二）企業產品質量相對較差

我國產品和國際知名品牌比質量差、科技含量低、產品的附加值上不去，出口數量大、創匯低，產品在國際市場上竟爭主要靠低價格策略。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭，我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰。

（三）企業技術創新能力差

我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發投資體制，科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校，對企業投入很少，影響了對企業技術創新的投入。而企業自身由于受傳統的科研開發投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發投資主體，對科研開發投入很少，有的企業幾乎沒有任何投入。

（四）企業管理水平低

由于我國經濟體制尚處于轉軌時期，傳統的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業尚未建立科學的管理體系，僅憑經驗管理企業，管理方式、方法陳舊，對市場環境適應性差。另外，管理人員缺乏先進的管理理論和經驗，尤其是高層管理人員知識、能力貧乏，企業不能按照市場規則運作，使企業在市場競爭中處于被動地位。與國外現代化的企業管理水平相比存在很大差距。

（五）企業人員素質偏低

小企業人員素質較低，企業文化氛圍基本沒有形成。大企業人員素質相對較高，雖然形成了企業文化氛圍但創新力度不夠。人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年，即使在發展過程中充實了一些知識，但遠不能滿足市場經濟需要。

（六）企業戰略定位不夠準確

對企業未來幾年、幾十年發展方向把握不準；對市場競爭的變化準備不足；對潛在市場的預測不到位；圍繞戰略目標即滿足顧客的需求設計有偏差等。

四、積極培育國內企業核心競爭力

企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力，是提高競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育是一個復雜的系統工程，一方面需要加快健全市場經濟體制，形成優勝劣汰的市場競爭機制，增強企業競爭的壓力。而另一方面，企業自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。

（一）積極打造人才資本

市場競爭的核心在人才，人才資本是企業核心競爭力的基礎。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。

(1)創造條件，努力提高企業家的素質。提高企業家的素質是增強企業核心競爭力的前提。企業家直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，因而培養、塑造合格的企業家，健全企業家的獨立人格就顯得尤為重要。

(2)選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開發、管理方面的人才。由于技術和管理知識與企業其他資源相結合可轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎。

（二）培育企業的核心技術能力

核心技術是企業克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進技術進步，尤其要擁有自己的核心技術。要通過自主研究，與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成一定的技術儲備，為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。

（三）形成有特色的管理模式

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同，因此管理方式也有些差別，關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。

（四）打造品牌，實施名牌戰略

在市場經濟發達的今天，品牌已超越純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度，能給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率，這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。因此要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰略，即建立品牌發展戰略管理體制，完善品牌發展的市場環境，重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。

（五）建立學習型組織

企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。

（六）培育先進的企業文化

企業文化戰略能產生核心能力。企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產、管理、營銷等方面創新的積極性，同時要關注和服務企業所要面對的顧客群。在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而承擔企業的社會責任，實現企業的自身價值。

五、結語

在全球化發展的大趨勢下，中國的企業在加入WTO后能否最終獲益，取決于企業是否能在較短的時間內迅速地提高應對能力。重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是企業得以在國際大市場中生存與發展的根本。

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第9篇：企業核心競爭力的培育范文

關鍵詞：中小企業；核心競爭力；培養

目前，我國中小企業在經濟和社會發展中具有舉足輕重的地位，是市場經濟中最活躍的部分，已經成為保持經濟平穩較快增長的主體。從數量上看，中小企業占企業總數的99.6%，截止2004年底，中國中小企業達360萬家，個體經營戶2351萬家；中國GDP的58%、工業新增產值的74%、社會銷售額的59%、稅收的48%和出口的68%由中小企業創造；中小企業提供了75%以上的城鎮就業崗位，吸納了50%以上的國有企業下崗人員、70％以上的新增就業人員、70％以上的農村轉移勞動力，成為緩解就業壓力、消除貧困、保持社會穩定的重要力量。但是，隨著經濟全球化進程的加快和我國加入WTO承諾的逐步落實，中小企業的生存和發展面臨更加嚴峻的挑戰：據有關資料顯示，68%的中小企業在第一個5年內倒閉，19%的中小企業在5-10 年內倒閉。雖然我國政府對中小企業采取了一系列的鼓勵和保護措施，但收效不大，究其原因，主要是中小企業普遍缺乏核心競爭力。如何幫助中小企業構建自己的核心競爭力，發展壯大我國中小企業，是擺在我們面前的重要課題。

一、核心競爭力的涵義及特征

核心競爭力（Core Competence），又稱之為核心能力、核心競爭優勢。它是企業獨具的，不易被其它企業模仿、能為企業帶來經濟效益、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。企業一旦擁有核心競爭能力，就會使企業形成長期優勢，推動企業的長久發展。核心競爭力由美國戰略管理學家普拉哈拉德和哈默爾于1990年首次提出，他們認為企業核心能力是企業發展的關鍵所在，這一觀念一經提出，就得到學術界和企業界的廣泛認同與關注。依據不同表現形式可將企業核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。三者之間的關系密切，產品來自技術，技術來自能力。

一般認為，企業核心競爭力具有以下特征：（1）獨特性。核心競爭力應該是企業獨有的，其他企業所不具備的，至少暫時不具備，反映了企業之間的差異性特征；（2）不可模仿性。核心競爭力是企業在長期的生產經營活動中積累形成的，深深地印上了企業文化的烙印，其他企業難以模仿；（3）價值性。核心競爭力應當有利于提高企業效率，使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀，給消費者帶來獨特的價值和效益；（4）整合性。企業的核心競爭力是產品、技術、管理、企業文化等的有機組合，單獨的任何一項都不能成為核心競爭力；（5）延展性。核心競爭力通過實施專業化戰略而建立，而且能通過向外輻射，延伸到其它經營領域。

二、中小企業核心競爭力現狀分析

毋庸置疑，改革開放以來，中小企業發展迅速，對社會貢獻大，在我國經濟發展中發揮著不可替代的作用。但是，中小企業在發展方面也普遍存在生產規模小、人才匱乏、資金短缺、技術落后、管理水平低下、經濟效益不高、抗風險能力差等問題。在經濟全球化的市場競爭中通常處于不利的地位，普遍缺乏核心競爭力，企業的生存受到嚴峻挑戰，主要具體表現為：

1．人力資源匱乏。人是生產力中最活躍的因素。企業要發展，人才是關鍵，人是企業立足的根本，也是企業發展的基石，得人才者得市場，市場的競爭實質上是人才的競爭。但是，由于我國目前的中小企業多以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，現代企業制度尚未完全建立，企業管理多是家長式的，很多決策都由企業最高領導一個人說了算，缺乏民主機制，決策失誤嚴重。沒有嚴明的規章制度，或者即使制訂了規章制度，也不能嚴格地貫徹執行。在人力資源管理上大多存在著管理理念陳舊、管理方式落后、員工績效評估體系和激勵機制僵化，缺乏科學有效的人力資源引進、培育和利用機制，從而導致優秀人才無法進入企業，具有戰略決策、技術創新和營銷管理的高素質人才極度匱乏。從業人員整體素質普遍較低，缺乏自我提高、自我完善的過程。人力資源的總體匱乏，已成為制約中小企業形成核心競爭力的瓶頸。

2．技術水平低，自主創新能力相對薄弱。提升中小企業核心競爭力，自主創新是關鍵。通過自主創新：第一，可以擁有行業技術使用的主動權，不會受制于人；第二，可以根據市場需要，尋找市場空白點，為自己做蛋糕，獨自“享用”；第三，可以降低成本，獲取更多利潤。但是，在我國的中小企業中，大多數還屬于勞動密集型企業，高新技術企業不足10％。投入技術開發的經費少、技術引進速度慢、開發率低、技術人員匱乏等等，導致企業技術創新能力較弱，根本無法形成核心技術能力，更無法將核心技術能力轉變為企業的競爭優勢。因此，中小企業要想在未來的市場競爭中站穩腳跟，立于不敗之地，就必須重視自身的科研開發活動，加大科研開發的投入力度，不斷提高技術創新能力。

3．市場預、決策能力差，決策失誤相對較多，缺乏科學的戰略發展規劃。許多中小企業的經營活動屬于短期行為，缺乏戰略眼光，導致在發展過程中主要存在兩大戰略決策失誤，一是企業沒有戰略作指導而盲目發展，盲目擴張，盲目選擇產業方向；二是企業制定一些“紙上談兵”的戰略而使企業戰略目標得不到實現。造成這兩種戰略規劃失誤的原因歸納起來有以下幾個方面：（1）缺乏戰略眼光，企業行為短期化嚴重；（2）缺乏戰略經營理念和明晰的產業定位；（3）戰略機會主義，投機心態嚴重；（4）戰略規劃脫離實際，達不到企業的戰略目標；（5）企業戰略措施落實不到位，戰略計劃執行力差。因此，中小企業為了實現可持續發展，必須明確自身定位，對未來發展進行統籌規劃，通過有步驟、有計劃的戰略實施，不斷提升企業的競爭優勢。

4．個性優勢不明顯，產品缺乏差異性。許多中小企業在生產經營活動中，不注重調查研究，不考慮市場需求，草率決策、盲目投資，自認為搶占了商機、開發了新產品，具有了差異性，其結果不過是落個生產雷同產品的下場。也有很多中小企業只注重產品創新，卻忽視了消費者的需求，創新后的產品偏離了目標消費群的需求，致使在實施差異化過程中陷入被動。更有甚者，有些企業是跟風生產、一哄而上，或者閉門造車，抱著想當然、甚至是“賭一把”的態度去創新產品，結果弄巧成拙，新的產品并不受目標消費群的歡迎。產生這種結果的原因固然很多，但沒有真正領會差異化競爭力的核心內涵應該是最主要的。

三、培育和提升核心競爭力的基本策略

中小企業培育和提升核心競爭力應著力解決好以下問題：

1．戰略管理是前提。首先，企業要科學、合理、實事求是的審視自己所擁有的各種資源的優勢與劣勢，對本企業已經擁有或將要擁有的核心競爭力構成要素及其發展方向進行分析，并給予正確的定位；其次，要認真開展調查研究，用戰略的眼光準確預測其產業及技術演變的發展變化趨勢，把握市場，針對市場的變化及時作出正確的、靈敏的反應，爭取擴大自己在市場中的份額；第三，要根據自己的優勢資源，突出核心專長，保持市場競爭優勢，針對特定的細分市場來確立具體的核心競爭力的培育目標以及獲取方式；第四，要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業的戰略發展規劃，培育和提升企業核心競爭能力與企業發展戰略相一致，能使企業保持長久競爭優勢。

2．擁有人才是保障。在企業生存和發展全過程中，每一個環節、每一個階段都與人力資本的創新能力、管理能力、決策能力和技術能力密切相關，人才是中小企業培育和提升核心競爭力的根本，是實現核心竟爭力優勢的保障。一方面，要牢固樹立“人力資源是企業第一資源”的指導思想，構建科學有效的人才引進、培養和使用機制，使企業擁有一批具有戰略決策、技術創新和營銷管理的高素質核心人才；另一方面，可通過不斷培訓提高企業職工的整體素質，最大限度地開發企業的人力資源，調動他們的主動性和創造性，提升企業的核心競爭力。

3．技術創新是關鍵。中小企業要在激烈的市場競爭中永立不敗之地，必須不斷培育和提升自己的核心競爭力，培育和提升核心競爭力的關鍵是擁有自己的核心技術，并不斷實施技術創新。實施技術創新，一是企業的經營決策者首先要提高對科技進步的認識，要理解科學技術是第一生產力的深刻內涵，把推進企業科技進步以及核心技術能力的培育，當作頭等大事來抓。加大對科技開發資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創造性，強化自己的技術創新實力。二是積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創造核心產品，不斷占領和創新市場，走自我創新、自我發展的道路。三是廣泛開展產、學、研合作項目，積極吸收高校、科研機構的成果。

4．品牌戰略是依托。商品的品牌是一種標識，它代表了該商品和商品生產者的某種特性，是企業無形資產的重要組成部分，這種無形資源比有形資源更難被競爭對手了解和模仿。在所有競爭優勢中，品牌優勢最為持久、最有價值，它把產品、服務與顧客緊密地結合起來，尤其在產品技術、質量差異性較小的企業之間的競爭中，品牌形象甚至主宰著市場的成敗。中小企業由于自身條件的限制，要樹立自己的品牌困難是非常大的。但是，要培育和提升企業的核心競爭力，一定要樹立品牌意識，要講質量、講信譽，在條件許可的情況下，創建自己的品牌，充分依托品牌效應開拓市場，獲得核心競爭力。

5．差異化競爭是抓手。差異化競爭策略是指企業所提供的產品和服務與眾不同，這種與眾不同的效果可以從產品設計、生產技術、產品性能、顧客服務、銷售網、商品形象等多方面去實現，一個企業如能在上述的某幾個方面顯示出優越性，就可以形成比較理想的產品差異化策略效果。為了形成產品差異，企業需要進行廣泛的研究開發、產品設計、高質量原材料選用和爭取顧客支持等工作，或者尋找某些可以利用的差異點。一般來說，中小企業要形成自己獨特的差異化優勢，可在“小”字和“活”字上做文章。“小”，就是生產的商品本身體積小，價格不高，但專業化成高度，并能保持自身特色，進而形成與眾不同的特點。“活”，就是企業應該不斷的推陳出新、靈活多變，充分利用自身的優勢，努力做到“人無我有，人有我精，人精我特，人特我轉”，以便能夠及時有效地抓住機會或躲避危險，永保差異化的競爭優勢。

6．企業文化是靈魂。企業文化是一個企業的靈魂，一個擁有核心競爭力的企業也肯定是擁有優秀企業文化的企業。隨著社會的發展，經濟全球化、數字化、信息化步伐的加快，企業文化和價值觀等無形資產對企業核心競爭力的貢獻也越來越大。抓好企業文化建設，尤其是建立學習型企業文化，是培育和提升企業核心競爭力的重要途徑。實踐證明，企業的發展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是優秀的企業文化。沒有企業文化，就談不上核心競爭力，企業文化可以通過企業戰略、組織結構、企業制度、企業風格、企業技能塑造核心競爭力。適宜的企業文化是培育和提升核心競爭力的土壤和源泉，是塑造核心競爭力的靈魂。

作者單位：河南機電高等專科學校管理工程系

參考文獻：

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