企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,簡稱GRI)成立于1997年。GRI的建立,是為了在全球范圍內(nèi)為可持續(xù)發(fā)展報告提供一個共同的框架,完善可持續(xù)發(fā)展報告的實務(wù),推動企業(yè)或機構(gòu)向各利益相關(guān)方公開披露其經(jīng)濟、環(huán)境和社會績效信息。自2000年GRI第一代《可持續(xù)發(fā)展報告指南》以來,已產(chǎn)生了巨大的國際影響。2006年GRI修訂并的第三代可持續(xù)發(fā)展報告指南(G3),在幫助企業(yè)或組織聚焦于實質(zhì)性的問題,改善可持續(xù)發(fā)展的層面上得到了眾多國際企業(yè)的推崇,已逐漸成為世界500強企業(yè)撰寫企業(yè)社會責(zé)任報告的國際標(biāo)準(zhǔn)。

作為中國首批獲得全球報告倡議組織(GRI)授權(quán)認(rèn)證的機構(gòu),此次由《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》主辦的報告編制專項培訓(xùn)旨在面向眾多已經(jīng)或即將企業(yè)社會責(zé)任報告及可持續(xù)發(fā)展報告的企業(yè)和機構(gòu),為其解決報告編制與的實際問題,從技術(shù)層面幫助企業(yè)編制高質(zhì)量的社會責(zé)任報告。

本次培訓(xùn)為期兩天,由《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心主任殷格非、副主任于志宏及咨詢部主任代奕波擔(dān)任講師,培訓(xùn)課件是由《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心專家組歷經(jīng)半年的充分準(zhǔn)備與論證、經(jīng)GRI專業(yè)核準(zhǔn)后最終確定的。培訓(xùn)過程中講師以理論結(jié)合案例的方式,從GRI可持續(xù)發(fā)展報告的流程設(shè)計、企業(yè)社會責(zé)任報告與利益相關(guān)方的溝通、報告編制的重要原則、報告編制的流程與監(jiān)控、報告的審查和等五大方面,結(jié)合G3指南各項標(biāo)準(zhǔn)展開深入講解。在理論講解的過程中,企業(yè)學(xué)員以分組研習(xí)的形式,閱讀了國內(nèi)具有代表性的優(yōu)秀企業(yè)社會責(zé)任報告,分享了各自的見解與思路,并就各自企業(yè)的實際問題與專家講師展開了熱烈的討論與互動。

第2篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

上世紀(jì)90年代以來，全球消費者要求跨國公司承擔(dān)保護(hù)環(huán)境、保護(hù)勞工權(quán)益的社會責(zé)任的呼聲日益強烈，由此產(chǎn)生企業(yè)社會責(zé)任運動，呼吁企業(yè)在賺取利潤的同時，主動承擔(dān)對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者的責(zé)任。受社會責(zé)任運動影響最大的是紡織業(yè)、服裝業(yè)、玩具業(yè)和鞋業(yè)等勞動密集型消費品行業(yè)。我國屬于勞動力豐富的國家，大量勞動密集型產(chǎn)品出口國外，自然也就受到了企業(yè)社會責(zé)任運動的影響。

1、SA8000

隨著企業(yè)社會責(zé)任運動的發(fā)展，逐步形成一些關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的評價體系和關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)證制度，其中比較著名的有屬于國際標(biāo)準(zhǔn)組織體系的SA8000社會責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系，由總部位于美國紐約的非政府組織———社會責(zé)任國際負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。它涉及童工、強迫勞動、健康與安全、歧視、懲戒性措施、工作時間、工資報酬、管理體系等內(nèi)容，要求供應(yīng)商不僅對產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)，還要對勞工權(quán)利負(fù)責(zé)。SA8000是全球第一個社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系。SA8000的含義是“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”，即SocialAccountability8000的英文簡稱。SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地，任何行業(yè)，不同規(guī)模的公司。全球受SA8000影響最大的行業(yè)是紡織業(yè)、服裝業(yè)、玩具業(yè)和鞋業(yè)。

為了響應(yīng)SA8000，一些美國公司、非政府組織和135所大學(xué)組成公平勞工協(xié)會（FLA），旨在通過公司和非政府組織的聯(lián)合行動，改善跨國公司海外合約工廠的勞工問題，會員包括阿迪達(dá)斯、耐克等企業(yè)。美國服裝制造商協(xié)會制定的服裝制造商社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（WRAP），稱為環(huán)球服裝生產(chǎn)社會責(zé)任守則。實際上，F(xiàn)LA和WPAP在我國的影響已經(jīng)產(chǎn)生，廣東東莞已經(jīng)有多家出口鞋廠和服裝廠通過了SA8000認(rèn)證。

2、CSC9000T

2005年5月31日正式推出的中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系（CSC9000T），是中國紡織工業(yè)協(xié)會在中國法律法規(guī)、國際勞工組織相關(guān)公約以及國際慣例的基礎(chǔ)上制定的、符合中國國情的社會責(zé)任管理體系，它既包括社會責(zé)任的具體要求，又涵蓋建立企業(yè)社會責(zé)任管理體系的模式。CSC9000T體系包括了10個方面：管理體系、勞動合同、童工、強迫或強迫勞動、工作時間、薪酬與福利、工會組織與集體談判權(quán)、歧視、騷擾與虐待、職業(yè)健康與安全。據(jù)悉，這是中國針對新形勢下的貿(mào)易摩擦，提出的社會責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn)。該體系只是自律守則無需認(rèn)證。

二、企業(yè)社會責(zé)任對紡織服裝出口貿(mào)易的影響

由于受SA8000標(biāo)準(zhǔn)約束的主要是勞動密集型產(chǎn)品，如服裝、紡織、鞋類等，我國占出口優(yōu)勢的人工成本較低的勞動密集型產(chǎn)品將受主要受影響。美國商會組織調(diào)查結(jié)果顯示，目前有超過50%的跨國公司和外資企業(yè)表示，由于SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實施，將重新與中國企業(yè)簽訂新的采購合同。企業(yè)社會責(zé)任運動很可能會引發(fā)服裝企業(yè)在國際地位上的重新洗牌浪潮，影響深遠(yuǎn)。社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系SA8000越來越得到國際貿(mào)易領(lǐng)域中的不少跨國采購集團和全球知名零售商的支持。在推行SA8000方面，歐洲走在最前列，美國緊隨其后。德國進(jìn)口商協(xié)會已經(jīng)制訂了《社會行為準(zhǔn)則》，根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，德國進(jìn)口商應(yīng)經(jīng)過SA8000協(xié)會授權(quán)，對其供應(yīng)商（出口商）的社會行為進(jìn)行檢驗。《社會行為準(zhǔn)則》有可能將被法國和荷蘭的進(jìn)口商協(xié)會所采用。由于3國都是歐盟的主要服裝進(jìn)口市場，進(jìn)口份額約占整個歐盟的50%以上，預(yù)計該項準(zhǔn)則會給中國服裝企業(yè)帶來巨大壓力。

三、對策

1、微觀層面：企業(yè)應(yīng)以CSC9000T為自律，并主動進(jìn)行SA8000認(rèn)證

CSC9000T是行業(yè)自律體系，并沒有強制企業(yè)執(zhí)行，是企業(yè)的自查。但紡織企業(yè)要懂得改變觀念，自覺規(guī)范企業(yè)行為，企業(yè)早認(rèn)識會早受益。服裝企業(yè)應(yīng)該主動出擊，適應(yīng)國際的游戲規(guī)則，來拓展市場。目前，中國不少企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了成熟的良性發(fā)展期，完全有能力承擔(dān)起更完善的社會責(zé)任。很多企業(yè)已經(jīng)具有了一定實力，完全可以實行SA8000認(rèn)證。

通過SA8000的認(rèn)證，可以減少國外客戶對供應(yīng)商的第二方審核，節(jié)省費用；其次，有利于塑造企業(yè)有社會責(zé)任感的形象，使消費者對企業(yè)及產(chǎn)品更加信賴；還能加強合作伙伴對本企業(yè)的信心，有利于發(fā)展長期合作。因此，SA8000決不是一塊無法躲避的絆腳石，而是和大家熟知的國際質(zhì)量認(rèn)證ISO9000、環(huán)境認(rèn)證ISO14000一樣，是中國紡織服裝企業(yè)更好地走向國際市場的通行證。

2、宏觀層面：政府應(yīng)加強宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)督

第3篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任；信息披露；企業(yè)社會責(zé)任白皮書

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003―7217(2006)06一0114一03

企業(yè)作為社會經(jīng)濟的主體，當(dāng)然應(yīng)該對社會承擔(dān)一定的責(zé)任。企業(yè)對其承擔(dān)社會責(zé)任信息予以計量、核算與披露，除了有利于向企業(yè)相關(guān)利益者提供相關(guān)的信息，同時還可以幫助社會責(zé)任信息使用者評價企業(yè)經(jīng)營活動可能產(chǎn)生的社會影響和企業(yè)社會責(zé)任的履行情況，促使企業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，改善企業(yè)與社會的關(guān)系，維護(hù)企業(yè)的社會形象。另外，在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中，有為數(shù)不少的企業(yè)不惜犧牲社會利益來獲取經(jīng)濟效益，造成了嚴(yán)重的社會問題。因此，必須對社會責(zé)任信息披露做出明確的和強制性的規(guī)定。

一、企業(yè)社會責(zé)任信息國內(nèi)外披露現(xiàn)狀

(一)國外的企業(yè)社會責(zé)任披露現(xiàn)狀

美國是企業(yè)社會責(zé)任會計的發(fā)源地，美國的政府機構(gòu)如聯(lián)邦貿(mào)易委員會、環(huán)境保護(hù)局等均要求企業(yè)提供相關(guān)的社會責(zé)任履行情況，恩斯特對《財富》雜志中排名前500名的大公司進(jìn)行了三年的研究，發(fā)現(xiàn)在年度報表中披露社會責(zé)任信息的企業(yè)在逐年增加，至1996年已達(dá)到96％。但是就目前的情況看，美國企業(yè)尚未公布內(nèi)容完整的社會責(zé)任會計報表。關(guān)于社會責(zé)任信息披露準(zhǔn)則的制定，經(jīng)濟優(yōu)先權(quán)委員會于2001年12月12日發(fā)表了SA8000標(biāo)準(zhǔn)第一個修正版，這是全球第一個用于第三方認(rèn)證的通用的社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)。

從20世紀(jì)90年代起，西方不少企業(yè)開始主動披露社會責(zé)任方面的表現(xiàn)和業(yè)績。據(jù)KPMG(畢馬威)近期關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的全球調(diào)查報告，2002年的調(diào)查顯示：全球前250家大企業(yè)報告社會責(zé)任的比例為45％，各國前100家大企業(yè)報告社會責(zé)任的比例為23％；而2005年的調(diào)查顯示，這兩個比例分別上升到52％和33％。如果把披露了企業(yè)社會責(zé)任信息的年終財務(wù)報告計算在內(nèi)的話，這兩個比例則高達(dá)64％和41％。獨立報告企業(yè)社會責(zé)任信息比例最高的前兩個國家是日本(80％)和英國(71％)。

(二)我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露現(xiàn)狀及問題

我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露還處于初級階段，有關(guān)的社會責(zé)任信息零星地分布在年度財務(wù)報告中，且信息量極少。其存在的主要問題可歸納為以下幾個方面：

首先，我國政府目前尚未出臺有關(guān)社會責(zé)任信息披露方面的準(zhǔn)則、規(guī)則或規(guī)定。雖然在企業(yè)法、稅法、公益事業(yè)捐贈法以及合同法等法規(guī)中有一些關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的規(guī)定，但是對其履行的社會責(zé)任信息披露沒有具體的規(guī)定，這就導(dǎo)致了很少有企業(yè)對社會責(zé)任信息進(jìn)行披露，就算有所披露，信息也不全面。

其次，在我國的會計處理過程中，與企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)的問題通常只作為常規(guī)的財務(wù)會計問題處理，而沒有單獨歸納到與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的信息中，如按環(huán)保機關(guān)規(guī)定交納的排污費，只計入管理費用中；對職工集體福利、職工社會統(tǒng)籌保障金等只計入相關(guān)成本費用；對社會公益和社會福利事業(yè)的贊助和捐贈，只計入營業(yè)外支出等等。這就導(dǎo)致企業(yè)雖然承擔(dān)了社會責(zé)任，但相關(guān)的信息卻沒有體現(xiàn)出來，這就給公眾了解及評價企業(yè)社會責(zé)任的履行狀況帶來了極大的不方便。

再次，目前企業(yè)缺乏對社會責(zé)任信息進(jìn)行獨立報告的意識。我國幾乎沒有企業(yè)編制獨立的社會責(zé)任會計報告，而編制獨立社會責(zé)任會計報告是社會責(zé)任會計走向成熟的一個重要標(biāo)志。

二、社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容

世界各國要求企業(yè)披露的社會責(zé)任內(nèi)容各不相同。美國企業(yè)社會責(zé)任披露的內(nèi)容比較廣泛，要求企業(yè)披露經(jīng)濟的增長及效率、職工的雇傭與培訓(xùn)、企業(yè)所在城市的改造和開發(fā)、公害的消除、文化和藝術(shù)等；法國企業(yè)側(cè)重于披露職工利益方面的社會責(zé)任信息；德國則非常重視企業(yè)對環(huán)境保護(hù)所做貢獻(xiàn)的披露。隨著人們對社會責(zé)任認(rèn)識的加深，社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容也在不斷地擴大，為了適應(yīng)形勢，我國社會責(zé)任的披露應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容：

1．能源利用方面的信息。在經(jīng)濟高速增長的同時，應(yīng)該大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)，以先進(jìn)的科技為生產(chǎn)服務(wù)。利用盡量少的能源消耗獲取盡量大的社會效益和經(jīng)濟效益將是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要任務(wù)。提高能源的利用效率就是節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)成本，并且可以減少能源的消耗，增加企業(yè)的經(jīng)濟利益，從能源利用效率中可以看出企業(yè)對社會所作貢獻(xiàn)的大小。

2．企業(yè)職工方面的信息。企業(yè)職工方面的信息應(yīng)包括兩個方面：一是企業(yè)為職工所提供的工作本身，即招聘錄用、技術(shù)培訓(xùn)、職務(wù)輪換、職工的工作環(huán)境以及為職工提供的發(fā)展空間；二是職工收入方面的信息，如職工的工資、福利費、職工生活困難補助、獨生子女保健費、離退休人員的勞動保險、職工勞動保護(hù)、勞動條件、為職工交納的住房公積金以及向社會保險機構(gòu)交納的在職職工的養(yǎng)老保險費、失業(yè)保障費和醫(yī)療保險費等。

3．環(huán)境保護(hù)方面的信息。環(huán)境信息的披露應(yīng)包括周邊環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的保護(hù)和治理等相關(guān)指標(biāo)，如環(huán)境保護(hù)設(shè)備的投入、環(huán)境保護(hù)相關(guān)費用的支出以及有關(guān)環(huán)境保護(hù)和生產(chǎn)安全等方面的研究費用支出。

4．保護(hù)消費者利益方面的信息。包括不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，提供價格合理的產(chǎn)品，做好售后服務(wù)，及時更新產(chǎn)品，滿足消費者不同層次的需求。

5，對公益事業(yè)貢獻(xiàn)的信息。企業(yè)除依法向國家交納稅金外，還應(yīng)積極支持社會公益事業(yè)，對公益事業(yè)和社會福利機構(gòu)以及慈善事業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)給以必要的捐贈和幫助，為社會創(chuàng)造平等就業(yè)機會，安排殘疾人就業(yè)，積極參與社區(qū)活動，為所在社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、建立和完善我國企業(yè)社會責(zé)任會計信息披露體系的建議

我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的方式應(yīng)結(jié)合我國國情和企業(yè)特點，在目前編制“社會責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債表”、“社會責(zé)任利潤表”和“社會責(zé)任現(xiàn)金流量表”。這三大社會責(zé)任報表比較困難的條件下，可采取以下方法：

1．在現(xiàn)行的財務(wù)會計報表不變的基礎(chǔ)上，可規(guī)定企業(yè)在年報附注中披露企業(yè)社會責(zé)任方面的信息。現(xiàn)有的財務(wù)報表中所包含的企業(yè)社會責(zé)任方面的信息甚少，企業(yè)應(yīng)該在財務(wù)報表附注中披露如下的社會責(zé)任信息：(1)員工責(zé)任信息。如本年度應(yīng)當(dāng)支付給職工的工資、獎金、津貼和補貼以及期末應(yīng)付未付的金額；應(yīng)當(dāng)為職工交納的醫(yī)療保險費、養(yǎng)老保險費、失業(yè)保險、公傷保險和生育保險等社會保險費，及期末應(yīng)付未付的金額；應(yīng)當(dāng)為職工交繳存的住

房公積金，及期末應(yīng)付和未付金額；應(yīng)當(dāng)支付的因解除勞動關(guān)系給予的補償及期末應(yīng)付未付的金額。(2)稅費方面的信息。除了現(xiàn)行利潤表中已經(jīng)包含的所得稅外，還應(yīng)該披露企業(yè)本年度應(yīng)當(dāng)交納的教育費附加、城市建設(shè)維護(hù)稅、增值稅、消費稅等上繳給國家的各種稅費金額及期末應(yīng)交未交的金額。(3)消費者信息。如為消費者提供的折扣與折讓金額，披露為消費者提供售后服務(wù)所發(fā)生的費用金額，銷售合同的履約率等。(4)固定資產(chǎn)支出中購買環(huán)境設(shè)備以及安全設(shè)備的支出。(5)管理費用中離退休職工社會統(tǒng)籌金、礦產(chǎn)資源補償費及環(huán)境治污費、環(huán)境綠化保護(hù)費等費用的金額。(6)營業(yè)外支出中公益福利及公益捐贈支出，因產(chǎn)品質(zhì)量或合同毀約而發(fā)生的賠償支出以及因違規(guī)違法而發(fā)生的罰款、罰金支出。其中，賠償、罰款、罰金支出可以從反方面來反映出企業(yè)的社會責(zé)任履行情況。在現(xiàn)行的會計報表附注中披露上述信息，將有利于幫助報表使用者充分了解企業(yè)社會責(zé)任信息，能簡潔地滿足社會責(zé)任信息披露的要求，且這種方法在目前的條件下切實可行，只要財政部下發(fā)文件要求企業(yè)在附注中披露上述信息，每個企業(yè)都可以做到的。

2．編寫年度企業(yè)社會責(zé)任“白皮書”。如果通過報表附注披露的企業(yè)社會責(zé)任信息仍不夠完整和明確，則可要求企業(yè)在提供年度財務(wù)報告的同時，單獨提供一份有關(guān)履行社會責(zé)任方面的報告。在該報告中可以用文字?jǐn)⑹龊途唧w數(shù)據(jù)兩種方法來詳細(xì)闡述企業(yè)社會責(zé)任方面的信息，筆者建議該報告可分為五個部分來披露企業(yè)社會責(zé)任的履行狀況，第一部分披露資源開發(fā)利用和節(jié)能節(jié)耗方面的信息，如三廢的再利用率，單位產(chǎn)品的綜合能耗等方面的信息；第二部分披露員工的就業(yè)情況、工作環(huán)境、工資待遇、福利社保、員工培訓(xùn)等方面的信息；第三部分披露企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品性能、效用及產(chǎn)品的售后服務(wù)方面的信息；第四部分披露公益事業(yè)貢獻(xiàn)的信息，如對社會公益事業(yè)的捐贈、參與社區(qū)活動，為所在社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)等；第五部分披露社會責(zé)任方面的相關(guān)指標(biāo)，如社會貢獻(xiàn)率、社會積累率、資產(chǎn)保值增值率、職工所得率、債權(quán)人所得率以及股東所得率等指標(biāo)。另外，對于污染性的行業(yè)，還可以在社會責(zé)任“白皮書”中增加“環(huán)境污染報告”，為公眾提供更系統(tǒng)更具體的社會責(zé)任信息。編制單獨的企業(yè)社會責(zé)任報告的工作量相對于直接在報表附注中披露會大得多。因此，編制單獨的企業(yè)社會責(zé)任報告可先在上市公司推行適用，然后再進(jìn)行推廣到一般性的企業(yè)。

3．不同行業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任內(nèi)容有著較大差別，其披露模式和內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有一定的差別，但具體到某一行業(yè)的企業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任項目基本相同或類似。社會責(zé)任信息披露中要形成跨行業(yè)的且普遍適用的披露方法是不太可能的。鑒于此，就應(yīng)將全社會的企業(yè)劃分為若干類型的行業(yè)，并將該企業(yè)歸人與之相對應(yīng)的行業(yè)，在行業(yè)內(nèi)對披露內(nèi)容和披露模式進(jìn)行具體規(guī)定并實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，以便于審計和有關(guān)部門審查。

四、結(jié)論

第4篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

2014年2月12日，中國會展業(yè)首份企業(yè)社會責(zé)任報告――《國家會議中心2013年度企業(yè)社會責(zé)任報告》（以下簡稱《報告》）正式，國家會議中心由此成為國內(nèi)第一個企業(yè)社會責(zé)任報告的會展企業(yè)，對整個會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

《報告》重點涵蓋國家會議中心發(fā)展歷程、提升客戶服務(wù)、助力行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)員工關(guān)懷、真誠回饋社會和踐行綠色環(huán)保六大部分，詳盡闡述了國家會議中心企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略、架構(gòu)、機制等，通過豐富的案例、生動的照片、詳實的文字和獨具匠心的版式設(shè)計將國家會議中心的企業(yè)社會責(zé)任工作淋漓盡致地呈現(xiàn)給讀者。《報告》秉承國家會議中心“回報股東、服務(wù)社會、為員工提供發(fā)展空間”的宗旨，貫徹“重持續(xù)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)方針，全面展現(xiàn)了國家會議中心在會展領(lǐng)域積極履行企業(yè)社會責(zé)任所付出的巨大努力和取得的初步成效，展現(xiàn)了企業(yè)追求卓越，尋求突破的發(fā)展思路。

作為會展旗艦場館和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，國家會議中心自開業(yè)以來充分利用自身優(yōu)勢資源，在全體員工的共同努力下創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，業(yè)績逐年穩(wěn)健攀升。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的同時，更加注重社會效益，不斷在社會責(zé)任方面進(jìn)行深度挖掘，通過對項目可行性及有效性進(jìn)行全面分析、審慎實施，保證每一個項目的可持續(xù)發(fā)展。《報告》詳細(xì)闡述了國家會議中心自開業(yè)以來，特別是在2013年期間實施的一系列計劃。國家會議中心借助各界資源，利用自身場地優(yōu)勢，精心打造了“國家會議中心大講堂”免費公益講座，向社會公眾開放；開展“家庭日”活動傳遞員工關(guān)懷，加深企業(yè)與員工家庭的溝通；參加“地球一小時”活動提倡綠色環(huán)保；支持大學(xué)生會議策劃大賽、中國會展院校大學(xué)生專業(yè)技能大賽，促進(jìn)校企合作，增加行業(yè)人才儲備等諸多計劃，向包括員工、合作伙伴、供應(yīng)商在內(nèi)的所有利益相關(guān)方傳遞企業(yè)社會責(zé)任理念。同時，國家會議中心黨工辦、團委及人力資源部等多個部門共同協(xié)作，從廣度和深度兩方面出發(fā)，積極搭建起廣闊的員工發(fā)展平臺，包括：為豐富員工興趣愛好，設(shè)立了9類協(xié)會；為提升員工精神風(fēng)貌，設(shè)立了國家會議中心藝術(shù)團；為充盈人才庫建設(shè)，開展了一系列有針對性的技能培訓(xùn)和心智培訓(xùn)等等。《報告》全面展現(xiàn)了國家會議中心在資源創(chuàng)新、文化交流與社會融合、教育支持等領(lǐng)域開展的一系列活動，展現(xiàn)了國家會議中心在推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面付出的努力。

“國家會議中心的點滴行動，能帶動企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展，形成涓涓細(xì)流，匯聚博大海洋，讓責(zé)任創(chuàng)造更為精彩的不同世界！”總經(jīng)理劉海瑩如此希望。“要做有責(zé)任感的企業(yè)”，這也是國家會議中心一直以來秉承的原則。國家會議中心的努力得到了社會各界的支持和肯定，2013年國家會議中心榮獲了“2013中國會議產(chǎn)業(yè)特別獎一一企業(yè)社會責(zé)任獎”、“中國社會責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力獎”等獎項。2014年，國家會議中心將始終秉承“以人為本”的思想，繼續(xù)履行企業(yè)社會責(zé)任計劃，奉行服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的共贏戰(zhàn)略，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)；不斷深化對企業(yè)社會責(zé)任的理解，在客戶、員工、環(huán)境等企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域開展優(yōu)質(zhì)項目，深入踐行企業(yè)社會責(zé)任計劃，為推動社會、經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第5篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;信息披露;問題;建議

一、企業(yè)社會責(zé)任信息披露國內(nèi)外研究文獻(xiàn)回顧

(一)國外文獻(xiàn)回顧

美國學(xué)者謝爾頓(OliverSheldon)于1924年提出了“企業(yè)社會責(zé)任(CSR)”概念。他把企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來,認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任含有道德因素在內(nèi),企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對社區(qū)提供的服務(wù)有利于增進(jìn)社區(qū)利益且社區(qū)利益高于企業(yè)的盈利。在20世紀(jì)70年代,美國會計學(xué)家戴維?林諾(David?F?Linowes)首次提出“社會責(zé)任會計”,成為會計發(fā)展以來最重要的概念,被譽為會計史上的“第四次革命”。此后不久,美國學(xué)者托尼?蒂克對社會責(zé)任會計產(chǎn)生的背景、社會責(zé)任的內(nèi)涵以及企業(yè)社會責(zé)任信息披露模式進(jìn)行了論述,其信息披露成為當(dāng)前各國企業(yè)與理論研究的焦點。WayneCorcoran和Wayne?E?Levninger提出的“環(huán)境交易報告”雖然在內(nèi)容上局限于環(huán)境會計信息,但在模式上卻為社會責(zé)任績效信息的披露奠定了基礎(chǔ)。

對企業(yè)社會責(zé)任披露內(nèi)容的研究,美國的會計師協(xié)會(NAA)在1974年發(fā)表研究報告,認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任信息的領(lǐng)域主要包括社會參與、人力資源、自然資源和環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)4大類,共包括21小類。GrayR?H,Kouhy?RandLavers?S回顧了TrotmanK?T(1979)、GuthrieandMathews(1985)等研究者對企業(yè)社會責(zé)任信息所做的披露研究之后,認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任信息包括環(huán)境、消費、能源、社區(qū)、雇員等15類。TrotmanBrad1ey則只用了6大類的指標(biāo):環(huán)境信息、能源、人力資源、產(chǎn)品、社區(qū)參與、其他等,在6大類指標(biāo)下包含36小類。

近年來,許多國外學(xué)者在對社會責(zé)任信息披露進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,開始了對社會責(zé)任信息披露進(jìn)行實證研究。Cowen(1987)通過對l34家美國公司年度報告中所包含的社會責(zé)任信息的研究表明:公司規(guī)模、盈利能力、公司所在的行業(yè)、公司是否存在社會責(zé)任委員會與企業(yè)的社會責(zé)任披露呈正相關(guān)。Robert(1992)的研究表明:利益相關(guān)者的勢力、企業(yè)的戰(zhàn)略地位、公司的盈利能力與企業(yè)的社會責(zé)任披露呈正相關(guān)。Kotter和Hesktee(1992)比較了企業(yè)文化相差較大的兩類司,那些企業(yè)文化建設(shè)好的、以職工和顧客為導(dǎo)向的公司的財務(wù)反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于企業(yè)文化差的公司。Carol(1994)使用問卷調(diào)查方法,研究了壓力集團對于企業(yè)披露社會責(zé)任信息的影響,研究表明壓力集團(股東、社區(qū)、政府、職工、消費者)是社會責(zé)任信息的主要使用者之一,并且認(rèn)為企業(yè)所披露的社會責(zé)任信息非常不足。HomerH.Johnson提出:在一定范圍內(nèi)披露承擔(dān)社會責(zé)任會計信息能夠增加企業(yè)的利潤和提高公司的價值,不合法的不承擔(dān)社會責(zé)任的行為能夠?qū)镜呢攧?wù)表現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。這些學(xué)者的實證研究結(jié)果都預(yù)示著一種趨勢:企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對其財務(wù)表現(xiàn)或者公司價值會產(chǎn)生正面的影響。

(二)國內(nèi)文獻(xiàn)回顧

第一,披露模式。常勛(1992)主編的《國際會計》曾介紹過法國的增值表模式,宋獻(xiàn)中、李皎予(1992)也對社會責(zé)任會計的報表披露模式作過分析。陽秋林(2005)也初探了我國社會責(zé)任信息的披露模式,并在報表分析的基礎(chǔ)上試探性地構(gòu)架了我國社會責(zé)任信息披露的指標(biāo)分析體系,但并未對指標(biāo)體系的適用性進(jìn)行評價。

第二,披露內(nèi)容。對于企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容,目前國際上還沒有形成規(guī)范的界定標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)理論界對社會責(zé)任內(nèi)容也有一定的探析。李亞東(1985)、顧兆峰(1997)、劉國華(1998)、韓穎(2002)、鄔娟(2005)、季曉東(2005)等對社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容進(jìn)行了研究。李正、向銳(2007)對中國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容界定、計量方法和現(xiàn)狀進(jìn)行研究,界定了我國企業(yè)社會責(zé)任披露的內(nèi)容為6大類共17小類,提出指數(shù)法是評價企業(yè)社會信息披露的最佳方法,通過研究發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)對員工問題、產(chǎn)品質(zhì)量提高、公益捐贈等社會責(zé)任披露較多,而對廢舊物資回收、環(huán)境問題、社區(qū)問題等社會責(zé)任披露較少。

另外我國學(xué)者也根據(jù)國內(nèi)的數(shù)據(jù)做了一些實證研究。陽秋林選取了5家公司,以公司2002年的年報為材料,分別從人力資源責(zé)任、職工保障措施、企業(yè)對社會貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行比較研究。陳玉清、馬麗麗分析了公司社會責(zé)任信息披露的市場反應(yīng),檢驗了市場對全部A股公司2003年年報中的社會責(zé)任會計信息的反應(yīng),得出了“信息使用者對社會責(zé)任會計信息不關(guān)注,資本市場對此信息的需求不強”的結(jié)論。沈洪濤和金婷婷(2006)的研究發(fā)現(xiàn)我國上市公司社會責(zé)任披露在《上市公司治理準(zhǔn)則》出臺后有了明顯的改善,但在披露內(nèi)容和披露方式上有很大的隨意性和不一致性,尤其是在披露數(shù)量提高的同時并未提高信息披露的質(zhì)量。沈洪濤在自愿性信息披露的研究框架下,結(jié)合公司社會責(zé)任理論,對我國上市公司的特征與公司社會責(zé)任信息披露之間的關(guān)系進(jìn)行了實證分析,研究發(fā)現(xiàn)公司規(guī)模越大、盈利能力越強的公司越傾向于披露公司的社會責(zé)任。

二、我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露中存在的問題

(一)企業(yè)社會責(zé)任范圍的界定模糊

雖然《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》對企業(yè)社會責(zé)任的范圍已做了一個界定,認(rèn)為“企業(yè)社會責(zé)任包括對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源,以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方面所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任”。然而目前,我國企業(yè)社會責(zé)任不論是在理論還是實踐方面,尚處于引入、探索階段,因此披露社會責(zé)任報告也不免出現(xiàn)認(rèn)識偏差或誤區(qū),最為突出的是公司對社會責(zé)任的涵蓋范圍認(rèn)識不足。例如,從2008年已向社會獨立社會責(zé)任報告的企業(yè)來看,這些獨立的社會責(zé)任報告的名稱就有八種之多。社會責(zé)任報告種類的繁多以及格式標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范等問題,將使得各企業(yè)之間披露的社會責(zé)任信息缺乏可比性。

(二)社會責(zé)任信息披露定性信息居多,定量信息較少

社會責(zé)任報告要傳遞公司在履行社會責(zé)任方面的具體措施及其效果,而一個頗為突出的問題是個別報告缺乏實質(zhì)性的內(nèi)容,以文字描述為主。公司大講“應(yīng)該如何”而沒有披露公司“實際如何做”。有的公司洋洋灑灑的篇幅中充斥著原則和口號,沒有披露公司在實行社會責(zé)任方面的具體措施和定量描述,內(nèi)容空洞。深交所《指引》本是對上市公司的社會責(zé)任披露進(jìn)行指導(dǎo),使公司可以聯(lián)系自身特定的情況,理解、定義企業(yè)社會責(zé)任并披露相關(guān)信息。但是也出現(xiàn)個別公司缺乏對公司社會責(zé)任的理解和有針對性的披露,報告內(nèi)容是依照《指引》原文照搬。這樣的社會責(zé)任報告恐怕不但不能起到傳遞信息的作用,甚至還會給今后的披露帶來不好的示范效應(yīng)。

(三)企業(yè)社會責(zé)任信息披露以正面信息為主

企業(yè)在披露社會責(zé)任信息的過程中,考慮對企業(yè)自身形象的影響,往往報喜不報憂。具體來講表現(xiàn)在兩個方面:一是上市公司對社會責(zé)任信息進(jìn)行選擇性披露。有亮點的部分濃墨重彩,作為披露的重點,而存在不足或未采取有效措施的部分,則一筆帶過甚至只字不提。二是企業(yè)提供的社會責(zé)任信息與利益相關(guān)者的需求之間存在著較大的差距。例如,對于社會公眾來說,其最需要的信息是產(chǎn)品安全責(zé)任信息,其次為環(huán)境保護(hù)責(zé)任信息以及公眾安全責(zé)任信息;對于企業(yè)職工來說,其最需要的信息是企業(yè)醫(yī)療保障體系、員工培訓(xùn)機會以及職業(yè)發(fā)展前景等信息。而從目前企業(yè)社會責(zé)任信息披露的現(xiàn)狀來說,大多數(shù)企業(yè)將大量篇幅花在了披露企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、公益事業(yè)上,這與利益相關(guān)者的要求顯然相去甚遠(yuǎn)。

(四)缺乏獨立的第三方審計

不經(jīng)過審核的企業(yè)社會責(zé)任報告,所起到的實際作用較小。目前我國既沒有強制要求企業(yè)編制社會責(zé)任報告,也沒有要求對社會責(zé)任報告進(jìn)行審計,而是采取鼓勵企業(yè)自愿披露社會責(zé)任信息。在這種觀念的指導(dǎo)下,當(dāng)前我國企業(yè)披露的社會責(zé)任報告中大多數(shù)是沒有經(jīng)過審計的。這些未審計的企業(yè)社會責(zé)任報告便使得公司有機會夸大事實情況,這將限制報告的有用性,使得我國企業(yè)社會責(zé)任報告的可信度大打折扣。

三、完善我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露的建議

(一)加強對企業(yè)社會責(zé)任信息披露的理論研究

企業(yè)在履行社會責(zé)任及相關(guān)信息披露中所暴露出的認(rèn)識和理解上的偏差,直接影響了社會責(zé)任報告的質(zhì)量和效果。因此當(dāng)前應(yīng)該繼續(xù)加大對企業(yè)社會責(zé)任理論的研究力度,對企業(yè)社會責(zé)任的概念內(nèi)涵及外延、社會責(zé)任報告的主體和時間范圍、社會責(zé)任在企業(yè)內(nèi)部的實現(xiàn)機制以及社會責(zé)任與公司價值最大化的關(guān)系等展開系統(tǒng)深入的研究,以幫助企業(yè)能正確地厘清社會責(zé)任相關(guān)概念,樹立正確的社會責(zé)任理念;同時,通過理論研究為社會責(zé)任報告提供技術(shù)規(guī)范和支持,如研究報告的格式標(biāo)準(zhǔn)、報告的質(zhì)量特征及具體內(nèi)容,從而為上市公司履行并報告社會責(zé)任提供理念引導(dǎo)。

(二)規(guī)范企業(yè)社會責(zé)任信息披露方式

為提高社會責(zé)任信息的可比性,應(yīng)在社會責(zé)任披露制度中明確社會責(zé)任信息披露方式。社會責(zé)任信息與其他會計信息相比,計量單位不能僅限于貨幣計量方式,應(yīng)根據(jù)社會責(zé)任項目特點,全面采用定性披露和定量披露多種方式。如對企業(yè)誠信、公平競爭等方面社會責(zé)任信息主要可通過文字說明的方式進(jìn)行定性披露,而對勞動保障、工資福利、環(huán)境保護(hù)、公益性捐贈、納稅情況可采用實物、時間或貨幣為計量單位,從數(shù)量上進(jìn)行表述和披露。對可以采用貨幣計量的社會責(zé)任項目,可在企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表三大基本會計報表中增設(shè)相關(guān)項目來揭示企業(yè)社會責(zé)任。由于企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容多,可貨幣化計量項目少,為了提高社會責(zé)任信息的可比性,應(yīng)要求企業(yè)在現(xiàn)有財務(wù)報告基礎(chǔ)上編制單獨的社會責(zé)任報告,并有政府統(tǒng)一規(guī)定報告的名稱和格式。

(三)制定強制與自愿相結(jié)合的企業(yè)社會責(zé)任信息披露制度

我國應(yīng)制定強制與自愿相結(jié)合的社會責(zé)任信息披露制度,調(diào)動社會各種力量來強化企業(yè)履行社會責(zé)任的責(zé)任感。企業(yè)的社會責(zé)任包括法律責(zé)任和道德責(zé)任兩個方面,企業(yè)必須將履行法律責(zé)任放在第一位,然后要盡最基本的道德責(zé)任。因此,國家應(yīng)建立制度,對于企業(yè)社會責(zé)任中的法律責(zé)任,強制企業(yè)披露,要求企業(yè)必須披露相關(guān)信息主要包括:企業(yè)的安全生產(chǎn)、消費者權(quán)益保護(hù)、勞動保障、工資福利、污染防治、依法納稅、公平競爭等方面的內(nèi)容。企業(yè)必須定期披露,接受政府和社會公眾的監(jiān)督。而對企業(yè)社會責(zé)任中的道德責(zé)任,則采取自愿披露制度,其信息披露應(yīng)包括的內(nèi)容:企業(yè)職工的教育培訓(xùn)、企業(yè)誠信、資源循環(huán)應(yīng)用、社會公益活動、就業(yè)、慈善捐贈等信息,鼓勵社會責(zé)任意識強、社會責(zé)任做得好的企業(yè)做更多的自愿性披露。

(四)實施企業(yè)社會責(zé)任報告審計制度

為加強對企業(yè)履行社會責(zé)任情況監(jiān)督力度,保證企業(yè)對外披露社會責(zé)任信息的真實性與公允性,我們應(yīng)借實施企業(yè)社會責(zé)任審計制度。為此,我們應(yīng)做好以下工作:一是要研究、制定并頒布企業(yè)社會責(zé)任報告的審計法規(guī)制度,根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)制定一套社會責(zé)任報告審計標(biāo)準(zhǔn),明確審計的對象、范圍和主體,設(shè)計科學(xué)合理的審計方法和程序,規(guī)定審計的主要形式,使企業(yè)的社會責(zé)任報告審計有據(jù)可依;二是充分發(fā)揮注冊會計師的作用,必須對上市公司、國有大中型企業(yè)的社會責(zé)任實行審計,并發(fā)表獨立的意見;三是充分發(fā)揮政府機關(guān)對企業(yè)社會責(zé)任審計作用。

參考文獻(xiàn):

1、季曉東.淺探現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任信息披露[J].財會月刊,2007(12).

2、羅金明.企業(yè)社會責(zé)任信息披露制度研究[J].經(jīng)濟縱橫,2007(4).

第6篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

關(guān)鍵字：企業(yè)社會責(zé)任；利益相關(guān)者理論；企業(yè)業(yè)績評價

一、 企業(yè)社會責(zé)任的含義

不同的學(xué)者對于企業(yè)的社會責(zé)任有不同的界定方法，日本的著名企業(yè)家松下幸之助在其著作中寫道“買賣或生產(chǎn)的目的，并不在于使商店或制造者繁榮。借著工作和活動使社會富足這才是真正的目的。商店和工廠的繁榮永遠(yuǎn)應(yīng)該排在第二位。”可見。企業(yè)在經(jīng)營過程中必須符合可持續(xù)發(fā)展的觀念，企業(yè)除了考慮自身的財務(wù)和經(jīng)營狀況外，也要加入其對社會和自然環(huán)境所造成的影響的考核。

二、企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價研究的目的

本文旨在通過對企業(yè)基于社會責(zé)任的業(yè)績評價模式的研究，明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，改變企業(yè)股權(quán)之上的傳統(tǒng)觀念，兼顧相關(guān)者利益，促進(jìn)企業(yè)積極履行社會責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象，來實現(xiàn)企業(yè)與社會的健康持續(xù)發(fā)展。

三、 企業(yè)基于社會責(zé)任角度業(yè)績評價原則

1.兼顧利益相關(guān)者的因素

利益相關(guān)者是企業(yè)社會責(zé)任信息需求主體，只有從企業(yè)社會責(zé)任角度進(jìn)行業(yè)績評價時兼顧利益相關(guān)者，才能更加準(zhǔn)確、全面的反映企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績，滿足利益相關(guān)者的決策需求，進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價才更加有意義。

2.必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致

勇于積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)必定是一個積極向上、具有長遠(yuǎn)眼光的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，而企業(yè)社會責(zé)任角度的業(yè)績評價的目的就是讓企業(yè)自身和受企業(yè)影響的群體對企業(yè)有一個全面而深刻的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，使企業(yè)制定長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)健康持久發(fā)展。

3.指標(biāo)的設(shè)計必須具備全面性和可操作性，避免華而不實

社會責(zé)任角度下的企業(yè)業(yè)績評價必須是全方位的，因此在指標(biāo)設(shè)計上， 應(yīng)從不同角度對企業(yè)的業(yè)績做出綜合評價。

4.財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)并重

企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價兼顧各方利益相關(guān)者，強調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，過分注重財務(wù)指標(biāo)會削弱長期戰(zhàn)略目標(biāo)的追求。非財務(wù)指標(biāo)重視定性的評價，引入諸如創(chuàng)新、環(huán)境等要素，更貼切于企業(yè)的社會責(zé)任，有助于緩沖財務(wù)指標(biāo)對長遠(yuǎn)利益的輕視。

5.評價指標(biāo)應(yīng)與激勵機制的設(shè)計相結(jié)合

業(yè)績評價結(jié)果是激勵約束機制的依據(jù)，公正的業(yè)績評價是發(fā)揮激勵功能的基礎(chǔ)。因此，評價指標(biāo)應(yīng)與激勵機制結(jié)合，激勵企業(yè)各部門積極履行社會責(zé)任。

四、企業(yè)基于社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計

根據(jù)利益相關(guān)者理論，本文將企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任的業(yè)績評價概括為股東、債權(quán)人、消費者、員工、競爭者、社區(qū)、環(huán)境等角度。

1. 基于投資者角度的企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計

現(xiàn)代企業(yè)基本都是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，企業(yè)所有者置身公司事務(wù)之外，被雇傭的管理者成為了企業(yè)日常業(yè)務(wù)的掌控者。但是不可避免的逆向選擇及道德風(fēng)險使企業(yè)的投資者不可能完全放心的將企業(yè)讓與管理者，不聞不問。企業(yè)投資者的目的就是將閑置不用的資金投入企業(yè)后，通過資金運營和企業(yè)發(fā)展獲得盡可能多的利潤與財富。業(yè)績評價指標(biāo)包括：投資者所得率、資產(chǎn)增值率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。

2.基于債權(quán)人角度企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)

債權(quán)人的經(jīng)濟利益源于持有債權(quán)利息收益，而利息收益則直接與企業(yè)的盈利能力相關(guān)。企業(yè)對債權(quán)人應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任可以通過這些業(yè)績評價指標(biāo)來衡量，包括：債權(quán)人所得率、息保障倍數(shù)和現(xiàn)金利息保障倍數(shù)、未按期支付債務(wù)及利息比率等。

3.基于消費者（客戶）角度的企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計

企業(yè)經(jīng)營的目的是盈利，但只有注重社會責(zé)任的企業(yè)，才能在長遠(yuǎn)的發(fā)展中樹立起自身的品牌，只有給予顧客最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，顧客才會給予企業(yè)回報及認(rèn)同，在這樣的良性循環(huán)下，企業(yè)自身才是最終的受益者。企業(yè)對顧客承擔(dān)的社會責(zé)任可以通過以下幾個指標(biāo)來衡量：顧客滿意度、產(chǎn)品市場占有率、顧客返購率、服務(wù)成本等。

4.基于員工角度企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)的設(shè)計

企業(yè)對員工應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價中最主要的一個方面。企業(yè)對職工不僅應(yīng)承擔(dān)起保證其就業(yè)，使其通過誠實合法勞動獲得保障基本生活的經(jīng)濟來源，還應(yīng)通過提供在職培訓(xùn)提升職工的專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)他們的自我價值和社會價值。

5.基于社區(qū)角度企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計

企業(yè)在社區(qū)中，一方面享有使用社區(qū)的各種基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源的權(quán)利，另一方面也履行對社區(qū)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)的義務(wù)，如發(fā)展社區(qū)的公共事業(yè)、為下崗職工提供培訓(xùn)、關(guān)心弱勢群體、大力支持和發(fā)展公益慈善事業(yè)等。這些義務(wù)的履行情況就很好的衡量了企業(yè)的社會責(zé)任。業(yè)績評價指標(biāo)有資助人數(shù)、就業(yè)貢獻(xiàn)率、捐贈收入比率等。

6.環(huán)境角度企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計

企業(yè)在創(chuàng)造大量社會財富的同時也對自然環(huán)境造成了不可彌補的損害。人類進(jìn)入后工業(yè)時代后，工業(yè)對環(huán)境造成的諸多不良后果顯現(xiàn)，人們開始覺悟，可持續(xù)發(fā)展觀念開始深入人心，最具代表性的經(jīng)濟發(fā)展模式――低碳經(jīng)濟應(yīng)運而生。

通過以上六個角度評價指標(biāo)的設(shè)計，可以較全面的對企業(yè)的社會責(zé)任履行狀況進(jìn)行評價。評價的結(jié)果需要通過一定的載體傳遞給利益相關(guān)者，幫助利益相關(guān)者滿足其自身利益在該企業(yè)中的訴求，同時實現(xiàn)利益相關(guān)者等外部主體對企業(yè)的監(jiān)督與約束，以實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價的目的和意義。

五、結(jié)束語

牛根生曾說過“小贏靠智，大贏靠德”，這個“德”字在我看來就是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)的終極目標(biāo)總是以盈利為目的的，但真正的優(yōu)質(zhì)企業(yè)在追求利潤的過程中總是具備戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)眼光，總是會兼顧除股東以外的其他利益相關(guān)者的利益，積極承擔(dān)起社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)，運用綜合性的業(yè)績評價指標(biāo)來計量企業(yè)的社會責(zé)任業(yè)績，深刻的揭示了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿推浒l(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)真正的可持續(xù)發(fā)展。希望本文對于企業(yè)未來的健康發(fā)展有重要的指引意義。

參考文獻(xiàn)

[1]王，曾春媛.基于社會責(zé)任的企業(yè)績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009（10）.

第7篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 社會責(zé)任 會計新模式

隨著企業(yè)的經(jīng)濟活動對社區(qū)、雇員、消費者等的影響越來越大，企業(yè)被要求承擔(dān)越來越多的社會責(zé)任。當(dāng)前，越來越多的企業(yè)開始公布社會責(zé)任報告，主動向社會各界披露其履行社會責(zé)任的真實情況，這是值得可喜的現(xiàn)象。

國有企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分，在國民經(jīng)濟發(fā)展中起主導(dǎo)作用，同時，國有企業(yè)還具備很多公益性業(yè)務(wù)，因此，探究國有企業(yè)社會責(zé)任具有十分重要的意義。

一、企業(yè)社會責(zé)任的涵義

企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)不單單要追求利潤最大化，同時也要承擔(dān)一定的社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)的其他責(zé)任是不同的，特別是企業(yè)的法律責(zé)任以及經(jīng)濟責(zé)任，企業(yè)社會責(zé)任注重道德責(zé)任，而且，企業(yè)社會責(zé)任并沒有明確的范圍，而且也只是一種義務(wù)，并不具備強制性。對于本集團（廣東省廣新控股集團有限公司）而言，集團以“十二五”規(guī)劃為指引，積極履行社會責(zé)任，實現(xiàn)金融與科技、人才、商業(yè)與社會的整合，使彼此創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)生活的和諧與美好。“十二五”規(guī)劃中指出，集團要積極配合國家宏觀調(diào)控政策，創(chuàng)造就業(yè)崗位，依法納稅，加強合規(guī)建設(shè)，繁榮地方經(jīng)濟；要積極開展安全生產(chǎn)活動，大力推進(jìn)安全技術(shù)攻關(guān)，防止重大傷害、職業(yè)病和安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)平安廣新的目標(biāo)；要積極營造“簡單、真誠、公道、正派”的組織氛圍，倡導(dǎo)以人為本的管理理念，關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展，重視員工培訓(xùn)，保護(hù)員工權(quán)益，完善困難員工幫扶機制，采納員工合理化建議，增強新人的凝聚力，換發(fā)員工的工作熱情，實現(xiàn)員工與組織共同發(fā)展；要積極參與社區(qū)建設(shè)，支持扶貧開發(fā)，承擔(dān)救災(zāi)責(zé)任，參與慈善捐獻(xiàn)，支持環(huán)保公益，實現(xiàn)共贏共享、共創(chuàng)價值。

需要指出的是，對于不同的對象而言，企業(yè)社會責(zé)任具有不同的內(nèi)涵和外延，下面具體闡釋。

（一）企業(yè)對股東的責(zé)任

隨著社會不斷進(jìn)步，企業(yè)股東的人數(shù)越來越多，同時也導(dǎo)致股東和企業(yè)間的關(guān)系慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣推髽I(yè)間的關(guān)系，可見，企業(yè)對股東負(fù)責(zé)也具備了一定的社會性。但是，企業(yè)對股東負(fù)責(zé)并不等同與社會責(zé)任，企業(yè)對股東負(fù)責(zé)是主要的表現(xiàn)方式。

（二）企業(yè)對員工的責(zé)任

在現(xiàn)代的企業(yè)制度中，員工和企業(yè)的關(guān)系是最基本的經(jīng)濟關(guān)系，同時，也是一種道德關(guān)系以及法律關(guān)系。經(jīng)濟關(guān)系即雇傭關(guān)系以及勞動關(guān)系；道德關(guān)系即在經(jīng)濟關(guān)系的前提下，企業(yè)和員工間能夠相互尊重，相互理解的一種關(guān)系；法律關(guān)系是指國家所規(guī)定的法律法規(guī)。比如集團企業(yè)可以開展“千萬職工大培訓(xùn)”和“培優(yōu)計劃”活動，積極鼓勵員工實現(xiàn)自我提升，號召廣大職工立足崗位、深入學(xué)習(xí)，不斷提高理論和技術(shù)水平，增強企業(yè)競爭力。再比如，集團還展開安全文化建設(shè)活動、建立安全生產(chǎn)管理體系、明確安全生產(chǎn)培訓(xùn)、有效控制安全生產(chǎn)事故以及合理的創(chuàng)新安全技術(shù)等，減少和避免員工在生產(chǎn)過程中操作失誤以及事故的發(fā)生。此外，企業(yè)也注重以人為本，對職工的權(quán)益進(jìn)行維護(hù)，并適當(dāng)?shù)臑槁毠ぬ峁┮欢ǖ膸椭热玳_展扶貧活動等。

（三）企業(yè)對政府的責(zé)任

企業(yè)和政府的關(guān)系是在單一的控制以及管理的模式下逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)、協(xié)調(diào)以及監(jiān)督等多元化的關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)對政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在遵紀(jì)守法以及依法納稅上，而同時，這也是企業(yè)的社會責(zé)任。除此之外，企業(yè)要在能力范圍內(nèi)支持政府展開有關(guān)的福利事業(yè)、公益活動等，進(jìn)而更好地突顯企業(yè)的社會責(zé)任。

（四）企業(yè)對顧客的責(zé)任

對于企業(yè)而言，每一個顧客使用以及購買該企業(yè)的產(chǎn)品后，會傳遞該產(chǎn)品的信息給社會各界，從而能夠突顯出企業(yè)對顧客的責(zé)任。同時，企業(yè)要為顧客提供安全的產(chǎn)品，并要盡可能滿足顧客的要求。除此之外，企業(yè)要尊重顧客的選擇，從而保證顧客能夠在公平的環(huán)境下自由的選擇商品。集團制定了“打綠色牌，走特色路”的戰(zhàn)略目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)的實情，有效地推動食品安全體系的建設(shè)和實施，下屬企業(yè)食品防偽溯源技術(shù)涵蓋溯源平臺、防偽平臺和放心食品交易平臺，并要遵循市場品牌化、基地規(guī)模化道路，全面促使企業(yè)發(fā)展朝外向型綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（五）企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任

企業(yè)都建立在一定的社區(qū)中，從而導(dǎo)致企業(yè)人員受到社區(qū)居民的影響，高素質(zhì)的社區(qū)居民以及優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。企業(yè)主動參與到社區(qū)的活動中，并運用企業(yè)的優(yōu)勢促使社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。同時，企業(yè)可以幫助社區(qū)居民就業(yè)，對流浪兒童采取一些合理的救助措施。通過這些方式，能夠促使企業(yè)更好地為社會做貢獻(xiàn)，同時也能夠促使企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。集團在追求利益最大化的同時，也積極參加各項公益事業(yè)，截至2012年，本集團用于扶貧的資金已經(jīng)超過2400萬元，真切履行了社會責(zé)任，為企業(yè)自身樹立了良好的形象。

（六）企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任

進(jìn)入工業(yè)時代后，因為企業(yè)的不斷發(fā)展，對環(huán)境造成很大的破壞，而惡化的環(huán)境已經(jīng)開始影響人類的健康和經(jīng)濟發(fā)展，導(dǎo)致環(huán)境問題成為世界各國政府和民眾普遍關(guān)注的重大問題。環(huán)境問題的主要破壞源在于企業(yè)，為此，企業(yè)一定要主動承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)一定要明確樹立人與自然和諧相處的觀念意識，進(jìn)而促使企業(yè)熱愛自然、尊重自然，合理有效地利用自然資源。除此之外，企業(yè)要樹立綠色價值觀，對于企業(yè)內(nèi)部的管理要實行綠色管理，并要大力倡導(dǎo)綠色消費以及綠色生產(chǎn)。

二、國有企業(yè)社會責(zé)任和會計新模式的關(guān)系

大量的研究表明，國有企業(yè)社會責(zé)任和會計新模式有著一定的協(xié)同關(guān)系。當(dāng)前，國外的專家圍繞企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)利潤等方面科學(xué)地揭示了企業(yè)社會責(zé)任與會計的關(guān)系。概括而言，主要觀點有三種：

第一，企業(yè)的社會責(zé)任會對會計的業(yè)績產(chǎn)生一定的影響，會計業(yè)績和CSR存在一定的聯(lián)系，當(dāng)企業(yè)在履行社會責(zé)任的時候，也會有效地樹立企業(yè)形象，從而能夠?qū)嫦嚓P(guān)者和利益主體的關(guān)系進(jìn)行有效的處理。同時，企業(yè)在履行社會責(zé)任的時候，會增加企業(yè)的支出，進(jìn)而影響會計的成本和支出。

第二，企業(yè)的社會責(zé)任受會計業(yè)績的影響，它們會存在正或負(fù)相關(guān)的聯(lián)系，當(dāng)企業(yè)的會計業(yè)績很好的時候，也能有效推動企業(yè)主動履行社會責(zé)任；同時，在企業(yè)履行社會責(zé)任的時候，會有足夠的資金的支持。

第三，企業(yè)的社會責(zé)任和會計業(yè)績是相互影響的，兩者是協(xié)同的關(guān)系。企業(yè)履行社會責(zé)任的時候會促使會計業(yè)績的提高，而當(dāng)會計業(yè)績提高的時候，也能促使企業(yè)自覺履行社會責(zé)任。同時，企業(yè)履行社會責(zé)任的同時，能夠有效地對未來現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測，因為企業(yè)社會責(zé)任項目能夠合理地對企業(yè)未來的利潤以及成本進(jìn)行調(diào)整；企業(yè)自覺履行社會責(zé)任也能更好的避免信息不對稱以及完善權(quán)益資本成本等問題。對于傳統(tǒng)的會計而言，并沒有有效的提供企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)信息，就算是披露信息也是有選擇地進(jìn)行披露，為此，為了確保企業(yè)社會責(zé)任信息的透明度，企業(yè)一定要建立健全的會計管理以及信息系統(tǒng)，從而能夠有效地對披露的信息進(jìn)行審查、監(jiān)控、檢驗以及確認(rèn)。

三、探究國有企業(yè)社會責(zé)任會計新模式的重要性

國有企業(yè)社會責(zé)任的會計新模式符合公民對于國有企業(yè)能夠自覺履行社會責(zé)任的期望以及愿望，對于企業(yè)的信譽和形象而言，具有重要的作用。企業(yè)通過社會各界的認(rèn)可，能夠促使企業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展。不自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)在短期內(nèi)會獲得可觀的利潤，但是長期以往，會導(dǎo)致企業(yè)的信譽的下降以及形象受損，進(jìn)而不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

國有企業(yè)在履行社會責(zé)任時，一定要盡力去承當(dāng)相關(guān)的社會責(zé)任，進(jìn)而確保企業(yè)形象的提高以及企業(yè)的長期發(fā)展。對于國有企業(yè)社會責(zé)任相當(dāng)重視，他在十八屆三中全會上表示國有企業(yè)要合理承擔(dān)社會責(zé)任，更好發(fā)揮作用。

對于企業(yè)而言，自覺承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)的基本要求，企業(yè)在得到獨立法人地位的同時，也要有一定的人格，為此，國有企業(yè)在探究會計新模式時，要自覺履行社會責(zé)任。國有企業(yè)履行社會責(zé)任，是一種社會權(quán)利。企業(yè)會對環(huán)境保護(hù)、工作報酬、安全、生產(chǎn)條件等產(chǎn)生一定的影響，為此，企業(yè)也可以利用自身的影響力解決相關(guān)的社會問題。

四、結(jié)語

綜上所述，基于國有企業(yè)社會責(zé)任的會計新模式的探究，能夠促使社會經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。國有企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)要在社會公平、公正、經(jīng)濟效率、環(huán)境保護(hù)等環(huán)節(jié)中自覺承擔(dān)自身的責(zé)任，從而更好地推動環(huán)境與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。為了更好的履行社會責(zé)任，應(yīng)當(dāng)積極參加各項公益事業(yè)，重視企業(yè)社會責(zé)任管理力度，有效維護(hù)員工的權(quán)益以及促使發(fā)展質(zhì)量的全面提升，從而能夠在企業(yè)自覺履行社會責(zé)任的同時，不斷促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮巧根.基于企業(yè)社會責(zé)任的管理會計框架重構(gòu)[J].會計研究，2009（8）.

[2]陳巧慧.從國外的社會責(zé)任會計動態(tài)看我國企業(yè)社會責(zé)任會計的發(fā)展[J].商業(yè)會計，2011（26）.

[3]宋杰.企業(yè)社會責(zé)任會計研究[J].學(xué)理論，2010（26）.

第8篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任;企業(yè)生態(tài)系統(tǒng);價值;實現(xiàn)路徑

我國現(xiàn)階段出現(xiàn)的企業(yè)失信、產(chǎn)品劣質(zhì)、生態(tài)環(huán)境破壞、自然資源浪費等系列問題都反映了一些企業(yè)社會責(zé)任意識的缺失。企業(yè)需要在履行社會責(zé)任和經(jīng)濟價值之間尋求一種平衡，在履行社會責(zé)任的過程中實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟價值。企業(yè)可結(jié)合生態(tài)理論，從戰(zhàn)略的角度來分析、履行企業(yè)社會責(zé)任，實現(xiàn)社會價值和經(jīng)濟價值的共享。

一、戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任這一概念的起源可以追溯到Baron （2001），他從行為動機的視角出發(fā)，以“戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任”一詞指代企業(yè)承載社會責(zé)任同時以利潤最大化為目的的企業(yè)戰(zhàn)略行為。企業(yè)履行戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任的目的不僅在于尋找能夠創(chuàng)造企業(yè)和社會共享價值的機會，在社會問題得以解決的同時獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢，使利益相關(guān)者滿意，還包括充分發(fā)揮企業(yè)對社會的影響力，使企業(yè)更大程度融入社會，最終把企業(yè)發(fā)展為社會性企業(yè)Porter和Kramer（2006和2011）。

Husted和Allen（2007）將傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任、傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了比較分析，認(rèn)為戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任有以下特點：使消費者與利益相關(guān)者對含企業(yè)社會責(zé)任價值的產(chǎn)品建立意識;管理利益相關(guān)者關(guān)系可以增加企業(yè)價值;積極參與法律要求之外的社會活動;與社會問題相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新可以創(chuàng)造價值;從預(yù)期社會問題中尋求當(dāng)前的市場機會。

關(guān)于戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任的概念，國內(nèi)學(xué)者楊東寧（2007）認(rèn)為，戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)從戰(zhàn)略視角出發(fā)，主動承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，并影響企業(yè)價值的戰(zhàn)略行為。基于可持續(xù)發(fā)展的理念，許正良、劉娜（2008）從分析、設(shè)計、執(zhí)行和控制等方面構(gòu)建了企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理相融合的框架。

總之，戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任是完全不同于傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任的新概念。戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任是主動的戰(zhàn)略行為，并且把社會問題在企業(yè)中的地位提升到一個新的高度，將其納入企業(yè)的內(nèi)在核心價值。

二、生態(tài)視角下的戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵

任何企業(yè)都不是孤立的，它與其所處的環(huán)境有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)的戰(zhàn)略行為會影響所處環(huán)境，同時受到所處環(huán)境的影響。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是借鑒自然生態(tài)學(xué)的理論，來定義企業(yè)及解釋其與企業(yè)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指企業(yè)與企業(yè)生態(tài)環(huán)境形成的相互作用、相互影響的系統(tǒng)，在一定區(qū)域內(nèi)，和生物一樣，沒有一個企業(yè)個體或單個組織是能夠長期單獨生存的。在整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，企業(yè)生態(tài)環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括員工、政府、社會、自然環(huán)境、自然資源、合作伙伴（供應(yīng)商）、消費者、股東等。企業(yè)作為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的成員，需要遵守必要的生存規(guī)則，需與其他成員協(xié)同發(fā)展，共創(chuàng)共享價值。

戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)自主地將社會責(zé)任與企業(yè)的戰(zhàn)略管理予以融合，將承擔(dān)社會責(zé)任呈現(xiàn)于企業(yè)愿景，融于企業(yè)的經(jīng)營理念，貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，塑造出親和力高、號召力強的企業(yè)文化和品牌形象，使社會資源得以有效整合，創(chuàng)造利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，提升企業(yè)的社會責(zé)任競爭力，奠定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的基石。本文將生態(tài)系統(tǒng)中的成員分為三層：基礎(chǔ)層、環(huán)境層和市場層。基礎(chǔ)層包括員工、政府、社會等;環(huán)境層包括自然環(huán)境、自然資源等;市場層包括合作伙伴（供應(yīng)商）、消費者、股東、同行等。在此基礎(chǔ)上將戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任劃分為基礎(chǔ)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和市場責(zé)任。企業(yè)對生態(tài)系統(tǒng)各成員履行戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任，創(chuàng)造社會價值的同時，企業(yè)生態(tài)環(huán)境反影響于企業(yè)，增加企業(yè)的經(jīng)濟價值。

三、生態(tài)視角的戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任實現(xiàn)途徑

基于生態(tài)視角，已將戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任劃分為三個維度：基礎(chǔ)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任與市場責(zé)任。關(guān)于戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn)路徑本文認(rèn)為包含以下三個過程：（1）企業(yè)社會責(zé)任理念與企業(yè)核心價值如何有效融合;（2）基于生態(tài)視角下的三個維度，企業(yè)如何履行企業(yè)戰(zhàn)略性社會責(zé)任;（3）企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會責(zé)任，實現(xiàn)何共享價值。

1.社會責(zé)任與企業(yè)價值的融合

戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)核心價值密切聯(lián)系，而企業(yè)核心價值與高層管理者的價值觀高度相關(guān)，同時在企業(yè)使命與愿景中體現(xiàn)。（1）與企業(yè)家價值觀融合，企業(yè)家的道德、倫理、態(tài)度反映了企業(yè)家核心價值觀，企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)家價值觀融合，從而使社會責(zé)任成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。（2）與企業(yè)使命融合，只有企業(yè)使命主張社會利益，社會責(zé)任才能成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，且最大程度地體現(xiàn)出戰(zhàn)略意義。（3）與企業(yè)愿景融合企業(yè)愿景兼顧社會利益，不僅能鼓勵企業(yè)員工積極履行企業(yè)公民行為，而且也能與利益相關(guān)者進(jìn)行價值交流。

2.戰(zhàn)略性社會責(zé)任的履行

（1）戰(zhàn)略性基礎(chǔ)責(zé)任的履行

基礎(chǔ)責(zé)任主要包括企業(yè)對員工、政府、社區(qū)履行的社會責(zé)任。員工是企業(yè)社會責(zé)任履行的重要對象，是企業(yè)價值的創(chuàng)造者。企業(yè)應(yīng)該對員工履行以下責(zé)任：①按規(guī)定足額發(fā)放工資薪金，并根據(jù)社會發(fā)展及時調(diào)薪資水平，保證員工的權(quán)益;②企業(yè)文化是軟實力，能使企業(yè)更具凝聚力，將生態(tài)理念納入企業(yè)文化中;③建立規(guī)范的員工培訓(xùn)制度，積極開展各種知識技能培訓(xùn)，為員工的職業(yè)發(fā)展提供一個良好的平臺;④保障員工的工作環(huán)境與安全等等。

企業(yè)對政府應(yīng)該履行的社會責(zé)任包括：①合法經(jīng)營，企業(yè)必須按照法律法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，創(chuàng)造和諧的市場環(huán)境;②積極配合政府活動，協(xié)助政府完成工作，積極主動提供就業(yè)機會;③依法納稅，自身健康發(fā)展，絕不生產(chǎn)假冒劣質(zhì)產(chǎn)品、違章作業(yè)等。

企業(yè)對社區(qū)應(yīng)積極履行如下社會責(zé)任：①支持社區(qū)公益事業(yè)，企業(yè)及企業(yè)員工應(yīng)積極參與，并提供必要的財務(wù)資助;②在同等條件下，企業(yè)可優(yōu)先招聘所在社區(qū)成員，增加所在社區(qū)的就業(yè)機會;③積極維護(hù)社區(qū)的生態(tài)環(huán)境，塑造良好的社會生活環(huán)境④注重社區(qū)居民對企業(yè)的滿意度，協(xié)調(diào)好企業(yè)與社區(qū)之間的關(guān)系等等。

（2）戰(zhàn)略性環(huán)境責(zé)任的履行

環(huán)境責(zé)任指企業(yè)應(yīng)對環(huán)境及資源履行的社會責(zé)任。所謂企業(yè)環(huán)境責(zé)任是指企業(yè)作為生態(tài)體統(tǒng)中的一員，在追求自身利益的同時，為了整個生態(tài)環(huán)境而自主性、戰(zhàn)略性承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，為了維護(hù)系統(tǒng)的平衡以及促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的多樣性，企業(yè)必須自覺地將環(huán)境保護(hù)作為衡量企業(yè)社會價值的首要指標(biāo)。履行內(nèi)容主要包括：①參與環(huán)境管理;②建立相應(yīng)的污水處理站;③環(huán)保資金的充分投入;④參照國家三廢排放標(biāo)準(zhǔn)等等。

所謂企業(yè)資源責(zé)任是指企業(yè)必須堅持節(jié)約資源的基本國策，合理節(jié)約利用資源;在節(jié)約資源的同時，遵循低消耗、高利用的生產(chǎn)原則，根本轉(zhuǎn)變資源的利用方式，要創(chuàng)新、引入資源節(jié)約的生產(chǎn)技術(shù)，改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)工藝;推廣新能源、可再生能源的使用，大力發(fā)展清潔生產(chǎn)，進(jìn)行全過程節(jié)約管理，提高資源利用效率和效益。履行對資源的責(zé)任，企業(yè)應(yīng)采取綠色戰(zhàn)略，對資源的責(zé)任主要含：①提高能源的使用效率;②廢舊品的循環(huán)利用;③使用節(jié)能生產(chǎn)設(shè)備;④研發(fā)環(huán)保新技術(shù)。

（3）戰(zhàn)略性市場責(zé)任的履行

企業(yè)對市場的責(zé)任包含對消費者、同行、股東、供應(yīng)商的責(zé)任，企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略的角度考慮市場責(zé)任的履行，在實現(xiàn)社會價值的同時增加自身經(jīng)濟價值。消費者是企業(yè)賴以生存的基石，在企業(yè)活動的重要參與者，是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的重要成員。企業(yè)應(yīng)對消費者戰(zhàn)略性地履行相關(guān)責(zé)任：①提供安全的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù);②增加產(chǎn)品的價值;③進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度等。

供應(yīng)商作為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中價值鏈上的一環(huán)，企業(yè)應(yīng)將對供應(yīng)商履行的社會責(zé)任納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略管理中，應(yīng)：①采取綠色采購方針;②與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;③提高供應(yīng)商的社會責(zé)任水平;④降低供應(yīng)商的成本等。

股東作為企業(yè)的投資者是與企業(yè)關(guān)系最為密切的利益群體，投資者投入資本，意味著對企業(yè)員工及管理者的信任。企業(yè)應(yīng)維護(hù)好股東利益，善用每分資本，企業(yè)對股東的社會責(zé)任包括：①構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu);②提升企業(yè)價值，給予股東滿意回報;③建立健全信息披露管理制度等。

（4）履行戰(zhàn)略性社會責(zé)任，實現(xiàn)共享價值

履行戰(zhàn)略性企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)自主地將履行社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略管理予以融合，使得履行社會責(zé)任在創(chuàng)造社會價值的同時使企業(yè)自身經(jīng)濟利益最大化。前文將戰(zhàn)略性社會責(zé)任分為基礎(chǔ)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任以及市場責(zé)任，那么相應(yīng)的戰(zhàn)略性社會責(zé)任的履行可以實現(xiàn)怎樣的共享價值呢？

基礎(chǔ)責(zé)任包括對員工、政府、社區(qū)的社會責(zé)任，員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者，政府與社區(qū)是企業(yè)所依存的外部環(huán)境。企業(yè)對員工履行社會責(zé)任，在滿足員工基本生活所需，提升員工能力，實現(xiàn)員工價值的同時能夠贏得員工的忠誠度，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)營，創(chuàng)造更大的企業(yè)價值。企業(yè)對政府與社區(qū)履行社會責(zé)任，在實現(xiàn)社會利益的同時能獲得政府公眾的幫助和支持，

擁有一個良好的外部政治環(huán)境。

環(huán)境責(zé)任包含對自然環(huán)境及資源的社會責(zé)任，企業(yè)如同在自然生態(tài)系統(tǒng)中的一個生命體，吸收外部環(huán)境中的能源，經(jīng)過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，輸出外界所需的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)在整個生命周期過程中，必須適應(yīng)外部環(huán)境的變化，與企業(yè)賴以生存的環(huán)境和諧共存，這樣企業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

在整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)須提高資源轉(zhuǎn)化效率，以此來創(chuàng)造社會價值，為股東、供應(yīng)商等帶來價值增值，為消費者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品（服務(wù)）。企業(yè)依法與同行公平競爭，維持穩(wěn)定有序的市場環(huán)境，實現(xiàn)與同行的利益共享。在現(xiàn)時的社會背景下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在考慮滿足消費者的功能需求之外，還應(yīng)納入消費者亟待解決的社會問題，實現(xiàn)企業(yè)自身利益與社會價值的有機結(jié)合。企業(yè)應(yīng)通過滿足消費者的價值追求，實現(xiàn)股東的價值增值，實現(xiàn)的企業(yè)價值創(chuàng)造，實現(xiàn)企業(yè)與其他生態(tài)成員的價值共享。

參考文獻(xiàn)：

[1]Bhattacharyya， S.Exploring the concept of strategic corporate social responsibility for an integrated perspective[J].European Business Review， 010，22（1）：82-101.

[2]Husted， B W，and Allen，D B.Strategic corporate social responsibility and value creation among large firms[J].Long Range Planning， 2007，40（7）：594-610.

第9篇：企業(yè)社會責(zé)任培訓(xùn)范文

內(nèi)容摘要:企業(yè)社會責(zé)任理念最早是通過國際供應(yīng)鏈從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家傳導(dǎo)的,而跨國公司則運用內(nèi)部或外部生產(chǎn)守則來約束和要求供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商和合作伙伴踐行企業(yè)社會責(zé)任。本文認(rèn)為,盡管一些出口商日益感受到驗廠及社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證所帶來的成本壓力,并且企業(yè)社會責(zé)任在推行過程中的確存在著各種負(fù)面影響,但不應(yīng)因此認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是一種貿(mào)易壁壘。隨著全球化發(fā)展趨勢的愈演愈烈,未來企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身所處的發(fā)展階段,認(rèn)真履行法律責(zé)任,積極采用能力建設(shè)、培訓(xùn)項目等手段更好地推行企業(yè)社會責(zé)任。

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任 供應(yīng)鏈 貿(mào)易壁壘 能力建設(shè)

在經(jīng)濟全球化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)國際轉(zhuǎn)移的背景下,企業(yè)社會責(zé)任的履行也隨之成為國際貿(mào)易領(lǐng)域的焦點問題之一。本文試圖回答下列疑問:企業(yè)社會責(zé)任如何在國際供應(yīng)鏈中由發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家傳導(dǎo)?企業(yè)社會責(zé)任是否在國際供應(yīng)鏈中起到了貿(mào)易壁壘的作用?而這又對位于供應(yīng)鏈中重要一環(huán)的我國供應(yīng)商來說會產(chǎn)生哪些有利和不利的影響?文章還針對社會責(zé)任的未來傳導(dǎo)趨勢提出在我國有效推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)對策。

企業(yè)社會責(zé)任在國際供應(yīng)鏈中的傳導(dǎo)機制

企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時,還要承擔(dān)的對員工、社會和環(huán)境的責(zé)任,包括遵守商業(yè)道德、熱心社區(qū)公益、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、維持供應(yīng)鏈共贏關(guān)系、節(jié)能環(huán)保等。隨著經(jīng)濟全球化的推進(jìn)和市場競爭的加劇,企業(yè)的社會責(zé)任理念及踐行水平已經(jīng)成為價格、質(zhì)量、技術(shù)之外的又一種競爭力,即責(zé)任競爭力。

從其理論脈絡(luò)的發(fā)展來看,企業(yè)社會責(zé)任概念源于18、19世紀(jì)的歐洲,主要是出自宗教的價值觀或受到宗教思想的影響。1924年,美國的謝爾頓(Sheldon)最早提出了“公司社會責(zé)任”的概念,把企業(yè)社會責(zé)任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來,并認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任有道德因素在內(nèi)。而現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任概念的傳播則是因為工會組織和其他非政府組織的興起與壯大、消費者發(fā)起的各種自下而上的運動、聯(lián)合國與人權(quán)、環(huán)保等多邊國際組織開發(fā)的各種標(biāo)準(zhǔn)和公約等共同促成的。近年來,由發(fā)達(dá)國家的消費者和非政府組織等發(fā)起的各項企業(yè)社會責(zé)任運動不僅要求跨國公司要保證其自身的社會責(zé)任的履行,還要保證處于公司供應(yīng)鏈上的其他企業(yè),如供應(yīng)商、分包商等也能夠履行企業(yè)社會責(zé)任,因而,位于國際供應(yīng)鏈上游的發(fā)展中國家的企業(yè)也自覺不自覺地卷入了這一運動當(dāng)中。

自上個世紀(jì)90年代一家美國服裝公司起草了第一份公司社會責(zé)任守則之后,越來越多的跨國公司如耐克、沃爾瑪?shù)纫布娂娭朴喠烁髯缘男袨槭貏t,并且要求其產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的配套企業(yè)和合作伙伴都要遵守這些守則。這些由企業(yè)制定并實施的守則一般被稱為內(nèi)部生產(chǎn)守則;企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的另一種表現(xiàn)形式是獨立于單個企業(yè)之上的外部生產(chǎn)守則,包括由行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、各利益相關(guān)方聯(lián)合制定的一般性原則標(biāo)準(zhǔn)等。內(nèi)部生產(chǎn)守則的核心內(nèi)容通常可以概括為四類:消除剝削性童工、廢除強迫勞動、就業(yè)無歧視、自由結(jié)社和集體談判。跨國公司完全控制這類生產(chǎn)守則的制定、解釋、實施,并監(jiān)測其實施效果。而外部生產(chǎn)守則主要有兩類,一類是行業(yè)生產(chǎn)守則,包括歐洲外貿(mào)協(xié)會(FTA)對銷售行業(yè)提出的BSCI倡議、國際玩具商協(xié)會(ICTI)的商業(yè)行為規(guī)范、清潔制衣運動(CCC)行為守則等,這些行業(yè)內(nèi)的國際采購商只對取得認(rèn)證或?qū)徍说纳a(chǎn)企業(yè)下訂單;另一類是非政府組織制定的各種民間標(biāo)準(zhǔn),例如SA8000、ISO14000等。這些外部生產(chǎn)守則多以聯(lián)合國和國際勞工組織的“基礎(chǔ)性條約”為藍(lán)本,以國際自由工會聯(lián)盟(ICFTU)于1997年通過的基本守則為基本框架,引入了獨立認(rèn)證的原則與機制以及工人和第三方表達(dá)意見的機制,建立了改善違反守則規(guī)定的公司狀況的補救機制。

據(jù)世界經(jīng)合組織統(tǒng)計,截至2000年世界大約有246個以生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)環(huán)境和員工權(quán)益保障為主要內(nèi)容的企業(yè)社會責(zé)任守則,這其中有118個是由跨國公司制定的內(nèi)部生產(chǎn)守則,跨國公司安排公司職員或委托獨立審核機構(gòu)對其供應(yīng)商或合約工廠定期進(jìn)行現(xiàn)場評估,即所謂的驗廠活動。而由跨國公司認(rèn)可的非政府組織或行業(yè)協(xié)會制定的外部生產(chǎn)守則則是通過第三方機構(gòu)審核或認(rèn)證的方式在國際供應(yīng)鏈中推行,如典型的SA8000認(rèn)證。

1997年10月,美國經(jīng)濟優(yōu)先權(quán)認(rèn)證委員會(CEPAA),2001年更名為社會責(zé)任國際(SAI)制定并了全球第一個可用于第三方認(rèn)證的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系――社會道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),簡稱SA8000,并由SAI在2001年12月了SA8000標(biāo)準(zhǔn)的修訂版:SA8000:2001。雖然SA8000并不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn),但是由于它的相對規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、具體化,使得SA8000很快成為廣為接受的、影響較大的外部生產(chǎn)守則。截至2006年6月,全世界共有52個國家的968家組織獲得了SA8000認(rèn)證證書,其中有127家中國企業(yè)。這些企業(yè)大多分布在東南沿海的貿(mào)易發(fā)達(dá)省份,以玩具行業(yè)居多,其次是服裝、珠寶、鐘表、箱包、家用器皿等。另據(jù)專家估計,我國沿海地區(qū)已有超過800家企業(yè)接受過跨國公司在勞工和社會責(zé)任方面的審核。

國際供應(yīng)鏈中推行企業(yè)社會責(zé)任的一些誤解

隨著企業(yè)社會責(zé)任的要求越來越多地出現(xiàn)在跨國公司訂單的附加條件中,導(dǎo)致一些出口企業(yè)要么增加成本以滿足跨國公司的要求,要么失去訂單,由此產(chǎn)生了與傳統(tǒng)貿(mào)易壁壘相似的貿(mào)易扭曲效果。近年來,國內(nèi)理論界圍繞社會責(zé)任是否已經(jīng)演變成了一種社會責(zé)任壁壘展開了激烈的探討,有些學(xué)者認(rèn)為發(fā)達(dá)國家跨國公司借助驗廠和社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,特別是實施SA8000標(biāo)準(zhǔn)使得推行企業(yè)社會責(zé)任成為一種針對發(fā)展中國家的新貿(mào)易壁壘;還有些學(xué)者認(rèn)為跨國公司要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的目的就是為了自身不愿承擔(dān)的社會責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商身上。因此,有必要通過實證分析等方法來加以辨析。

首先,國際貿(mào)易理論對貿(mào)易壁壘的定義是:一國用以限制或阻止外國商品進(jìn)口的一切政策措施。構(gòu)成一項貿(mào)易壁壘的基本前提條件是實施主體為政府,而企業(yè)社會責(zé)任的各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實施主體是跨國公司或者采購商,因此,把推行企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)為是貿(mào)易壁壘的一種表現(xiàn)形式顯然是不能成立的。

其次,跨國公司自身設(shè)定的一些行為準(zhǔn)則、一些行業(yè)協(xié)會制定的共同自愿遵守的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等,往往是這些公司在長期的跨國經(jīng)營中得出的經(jīng)驗總結(jié),是在社會各界的各種訴求和壓力之下產(chǎn)生的。對于這些標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范的執(zhí)行是自愿性的,而非強制性的,只是由于這些跨國公司掌握著全球大部分的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),才使得包括中國企業(yè)在內(nèi)的上游供應(yīng)商感受到了這種壓力。以爭議的焦點SA8000來說,其產(chǎn)生是為了解決多種社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的一致性問題,內(nèi)容也具有一定的靈活性和普遍性。SA8000在某些內(nèi)容中要求的是執(zhí)行企業(yè)所在國的法律標(biāo)準(zhǔn),而有些要求有時甚至?xí)陀谄髽I(yè)所在國的法律標(biāo)準(zhǔn)。例如,對于工作時間,SA8000規(guī)定每周工作不得超過48小時,每周加班不得超過12小時;而我國《勞動法》規(guī)定每周工作時間不得超過44小時,每月加班時間不得超過36小時。在這個問題上,我國法律的規(guī)定比SA8000更加嚴(yán)格。

再次,那種認(rèn)為跨國公司完全將應(yīng)該承擔(dān)的企業(yè)社會責(zé)任全部轉(zhuǎn)嫁到了供應(yīng)商頭上,而自身對此不付出任何成本與代價的說法有失公允。事實上,有相當(dāng)數(shù)量的跨國公司都已經(jīng)設(shè)立了相對健全的企業(yè)社會責(zé)任管理體系。部分公司將社會責(zé)任職能賦予原有的部門,如公共事務(wù)部、公關(guān)部、品牌推廣部等,有些公司甚至成立專門的CSR事務(wù)管理部門或可持續(xù)發(fā)展部,并任命企業(yè)社會責(zé)任首席運營官(CRO)來積極參與和管理企業(yè)社會責(zé)任活動。

最后,企業(yè)社會責(zé)任的推行有利于中國企業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)鏈中快速地從低端向中高端上移,并順利地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和國際競爭力的提升。長期以來,處在國際供應(yīng)鏈中最底端的一些企業(yè)為了獲取訂單,不惜以犧牲環(huán)境為代價、以降低或者克扣員工的工資及其他福利待遇為手段,競相低價出口,展開惡性競爭。這樣做的結(jié)果既損害了工人福利,又使我國企業(yè)背上了“社會傾銷”、“血汗工廠”的惡名,加大了貿(mào)易摩擦。同時,我國出口企業(yè)長期滿足于“低成本勞動力”帶來的所謂價格優(yōu)勢,缺乏技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的動力。踐行社會責(zé)任之后,雖然短期內(nèi)可能由于勞動力或環(huán)保成本增加,導(dǎo)致有些建立在低工資基礎(chǔ)上的勞動密集型產(chǎn)業(yè)和高能耗、高污染產(chǎn)業(yè)外移,但是長期來看,反而更有利于促進(jìn)我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。

盡管供應(yīng)商在履行企業(yè)社會責(zé)任的時候會增加一些成本,但是在做了成本收益分析之后,就不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)得到的不僅是有形的收益,如維持或增加訂單、改善產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能降耗、降低人力資源成本等,更能獲得無形的收益,如改善與采購商的溝通與合作、改善與利益相關(guān)方的關(guān)系、提升企業(yè)形象等。根據(jù)“CSR在中國的推進(jìn)及其與對外貿(mào)易的關(guān)系研究項目組”在2008年對廣東、浙江、河北三省的1001家外向型企業(yè)所做的問卷調(diào)查顯示,在企業(yè)執(zhí)行社會責(zé)任的國際性標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)拓展國際市場的影響上,認(rèn)為利大于弊的占62.3%,認(rèn)為弊大于利的只占27.6%。企業(yè)以打分的形式(滿分為5分)評估推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任帶來的正面效應(yīng)時,企業(yè)認(rèn)為最大的好處是提升企業(yè)形象(平均得分4.13分),其次是改善勞資關(guān)系(3.79分)、增強核心競爭力(3.72分)、提高員工積極性(3.72分)、提高產(chǎn)品質(zhì)量(3.7分)和增加客戶資源(3.67分)(見圖1)。

如果對打分結(jié)果進(jìn)一步分析可以看出,認(rèn)為3分以上即代表企業(yè)認(rèn)同該選項,則92.3%的企業(yè)認(rèn)為社會責(zé)任能夠為企業(yè)塑造和諧的勞資關(guān)系,85.7%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任的推行有助于減少貿(mào)易摩擦,89.0%的企業(yè)認(rèn)為有助于增加客戶資源,90.9%的企業(yè)認(rèn)為可以提高企業(yè)的整體競爭實力。

目前國際供應(yīng)鏈中推行企業(yè)社會責(zé)任存在的問題

盡管不能簡單地把實施SA8000標(biāo)準(zhǔn)和推行企業(yè)社會責(zé)任等同于社會責(zé)任壁壘,但是也應(yīng)該看到在國際供應(yīng)鏈中企業(yè)社會責(zé)任的推行仍然存在著大量的問題,嚴(yán)重影響了企業(yè)社會責(zé)任的履行效果和出口企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。主要包括:

抬高生產(chǎn)成本并造成一定的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。推行企業(yè)社會責(zé)任的成本指的是企業(yè)接受認(rèn)證和驗廠而產(chǎn)生的一些直接支出成本:評估、認(rèn)證費用、驗廠費用等以及企業(yè)為符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求而推行CSR產(chǎn)生的改進(jìn)成本。后者既包括為改善內(nèi)部管理和投資新設(shè)備而產(chǎn)生的資本成本,如改進(jìn)生產(chǎn)流程、人力資源投入、廢水處理系統(tǒng)等,也包括在改善員工生產(chǎn)和生活條件方面、提高員工工資福利待遇方面、對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)等培訓(xùn)、進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督等方面的經(jīng)常性成本。企業(yè)在接受跨國公司的審核時,除了要繳納各種費用外,還不得不中斷正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。另外,由于不同的跨國公司所啟用的審核標(biāo)準(zhǔn)和范圍不同,導(dǎo)致同一家企業(yè)有時一年內(nèi)不得不多次接受來自不同公司的審核和評估,給企業(yè)造成了一定的負(fù)擔(dān)。

審核流于形式。頻繁的驗廠和各項認(rèn)證給我國的出口企業(yè)帶來了額外的負(fù)擔(dān),甚至引起了企業(yè)的反感和抵觸情緒,并且在認(rèn)證和驗廠過程中采取應(yīng)付態(tài)度,造假現(xiàn)象也時有發(fā)生,未能真正達(dá)到在供應(yīng)鏈中推行企業(yè)社會責(zé)任的初衷。例如,工廠審核的效果被預(yù)先做好了準(zhǔn)備,在審核記錄中作假,甚至有些工廠為了通過審核而對審核人員進(jìn)行賄賂等。這樣一來,跨國公司推行企業(yè)社會責(zé)任的初衷被徹底扭曲,各項行為規(guī)范等也形同虛設(shè)。而供應(yīng)商也未能通過驗廠和認(rèn)證真正提高社會責(zé)任意識、改善勞工狀況。

對我國企業(yè)的出口規(guī)模和可持續(xù)發(fā)展造成一定的影響。一些跨國公司在其供應(yīng)鏈中推行企業(yè)社會責(zé)任時往往只重結(jié)果,不重過程,特別是一些美國的公司通常是通過供應(yīng)鏈管理來強制推行CSR要求,即通過各種評估和審核的方式要求供應(yīng)商必須滿足其有關(guān)的CSR要求,然后才會將其納入訂單系統(tǒng),建立合作伙伴關(guān)系;而那些未能通過評估或達(dá)到審核標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)則將被排除在訂單系統(tǒng)之外,甚至被取消已有的訂單資格。相比美國公司,歐盟的企業(yè)通常會對審核未通過的供應(yīng)商給予一定的改正期,鼓勵供應(yīng)商在一定的時間內(nèi)修正其不符合企業(yè)社會責(zé)任要求的做法,因而不會立即影響其訂單。而一些完全依賴出口但勞工標(biāo)準(zhǔn)等未能通過評估和審核的企業(yè)因此造成訂單流失,產(chǎn)品無法出口進(jìn)而陷入破產(chǎn)倒閉的境地。這些供應(yīng)商不僅沒有因為跨國公司推行企業(yè)社會責(zé)任而改善其勞工待遇,工人甚至失去了原本不符合跨國公司所在國的勞工標(biāo)準(zhǔn)的工資,導(dǎo)致生存境遇進(jìn)一步惡化。

國際供應(yīng)鏈中企業(yè)社會責(zé)任的傳導(dǎo)趨勢及對策

綜上所述,跨國公司在其供應(yīng)鏈中僅僅依靠驗廠和認(rèn)證等手段使得供應(yīng)商,特別是廣大中小型出口企業(yè)被動地承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任,一直以來遭到種種詬病,同時效果也不盡顯著。未來的發(fā)展趨勢必然是讓供應(yīng)商由被動轉(zhuǎn)為主動、由以獲取訂單為目的轉(zhuǎn)向增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力為目標(biāo)來踐行企業(yè)社會責(zé)任。

根據(jù)Carroll的四層次模型可以將企業(yè)社會責(zé)任劃分為四個不同的等級:即經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、自愿責(zé)任(慈善責(zé)任)。企業(yè)社會責(zé)任的貢獻(xiàn)程度和水平從下至上呈遞增狀態(tài),越到金字塔的頂層就說明企業(yè)的社會責(zé)任感越強。而在這四個等級中,經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任是社會要求企業(yè)必須承擔(dān)的責(zé)任,倫理責(zé)任是社會期望企業(yè)必須承擔(dān)的責(zé)任,資源責(zé)任是社會盼望企業(yè)盡力承擔(dān)的責(zé)任。從我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的現(xiàn)狀來看,各個層面的責(zé)任均有所缺失。正是因為許多企業(yè)還處于社會責(zé)任層次的最底端,才導(dǎo)致它們很容易在跨國公司進(jìn)行社會責(zé)任評估和審核時受到?jīng)_擊,并在供應(yīng)鏈中始終處于被動地位。因此,推行企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該由政府、行業(yè)協(xié)會、其他利益相關(guān)方、企業(yè)(包括跨國公司和供應(yīng)商)形成整體合力,共同創(chuàng)建一個有利的環(huán)境和良性氛圍,在國際供應(yīng)鏈中自主推行企業(yè)社會責(zé)任,形成雙贏或共贏的局面。法律義務(wù)應(yīng)該強制實施。政府應(yīng)確保法律法規(guī)的有效實施,即落實最低的企業(yè)社會責(zé)任要求。而超出法律義務(wù)之上的倫理和自愿的社會責(zé)任,應(yīng)該在政府指導(dǎo)和宏觀支持下,主要由行業(yè)和企業(yè)根據(jù)各自的情況具體操作。

在宏觀、中觀和微觀層面的企業(yè)社會責(zé)任推行的發(fā)展趨勢不同,工作的側(cè)重點也應(yīng)有所不同。具體來看:

(一)推行企業(yè)社會責(zé)任的宏觀層面發(fā)展對策

加強立法以推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的法制化。不同于西方國家企業(yè)社會責(zé)任運動的自下而上的特點,我國是通過立法自上而下來推動的,消費者運動、非政府組織在其中所起的作用非常有限。所以,政府要盡快出臺相關(guān)法律,填補社會責(zé)任法制化建設(shè)中的空白,為社會責(zé)任的監(jiān)督和評價提供必要的法律支持。

已有的立法要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。我國2005年修訂的《公司法》第五條規(guī)定:“公司從事經(jīng)營活動,必須遵守法律、行政法規(guī),遵守社會公德、商業(yè)道德,誠實守信,接受政府和社會公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任”是首次在國家立法中提到“社會責(zé)任”這一范疇。其實不僅是《公司法》,有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的具體內(nèi)容在其它法律中也有所涉及,如《憲法》中關(guān)于保護(hù)自然資源和環(huán)境,保護(hù)勞動者、婦女兒童權(quán)益的原則性規(guī)定;《勞動法》中保護(hù)勞動者權(quán)益的具體規(guī)定,《消費者權(quán)益保護(hù)法》中保護(hù)消費者的具體規(guī)定,等等。我國企業(yè)首先應(yīng)該做到履行各項法律義務(wù),在此基礎(chǔ)上,再去承擔(dān)超出法律義務(wù)的社會責(zé)任。據(jù)一份針對浙江省的民營企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀的調(diào)查統(tǒng)計,盡管在我國已通過SA8000認(rèn)證的企業(yè)中浙江省占了相當(dāng)大的比例,但是仍有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)存在著工作嚴(yán)重超時、勞動報酬達(dá)不到法定標(biāo)準(zhǔn)、社會保障不到位、侵犯人身權(quán)利及人格尊嚴(yán)等違法違規(guī)現(xiàn)象。因此,政府首先要做的就是通過宣傳和培訓(xùn)提升廣大企業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任推進(jìn)過程中的法律意識,提高相關(guān)部門的執(zhí)法能力,加強對相關(guān)法律法規(guī)的司法解釋,強化相關(guān)法律法規(guī)的可執(zhí)行性。

此外,需要指出的是,在將一些企業(yè)社會責(zé)任要求納入相關(guān)法律時,一定要充分考慮到我國企業(yè)所處的發(fā)展階段以及在國際供應(yīng)鏈中的地位。要認(rèn)識到不同規(guī)模、不同成長階段、不同行業(yè)的企業(yè)承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的能力是不同的,如果將一些過高的社會責(zé)任的要求納入法律,則法律的適用性會被破壞。例如,我國新勞動法中的有些勞工標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定就超出了一部分勞動密集型企業(yè)的承受能力,甚至高于國際性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,給這些企業(yè)的生存與發(fā)展帶來了直接影響:生產(chǎn)成本大幅度上升、企業(yè)利潤大幅度下滑,導(dǎo)致經(jīng)營陷入困境。

為了引導(dǎo)企業(yè)履行經(jīng)濟和法律以外的社會責(zé)任,政府可以給予一些政策支持,如在政府采購中優(yōu)先考慮履行社會責(zé)任的企業(yè),或是在稅收等政策方面給予一定的傾斜或資源補償?shù)取?/p>

(二)推行企業(yè)社會責(zé)任的中觀層面發(fā)展對策

由各行業(yè)協(xié)會主動發(fā)起建立一些標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)社會責(zé)任管理體系,在體系中既要體現(xiàn)中國批準(zhǔn)的一些國際公約中的相關(guān)規(guī)范,又要體現(xiàn)中國的有關(guān)法律法規(guī)的要求,并結(jié)合中國的國情和企業(yè)的實際發(fā)展階段形成具有可操作性的、主動性的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系。當(dāng)然,這樣的體系也要獲得國際相關(guān)機構(gòu)、國外采購商、品牌商的認(rèn)可。2005年5月,中國紡織工業(yè)協(xié)會應(yīng)140余家紡織服裝企業(yè)的呼吁,正式了CSC9000T中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系,這是我國第一個標(biāo)準(zhǔn)化的合約社會責(zé)任管理體系,是我國企業(yè)主動實現(xiàn)自我能力的完善和建立國際供應(yīng)鏈上公正、協(xié)作性的社會責(zé)任聯(lián)動機制的一次有益嘗試。

此外,作為企業(yè)重要利益相關(guān)方的非政府組織和媒體也要積極發(fā)揮應(yīng)有的輿論監(jiān)督、社會呼吁的作用,協(xié)同商會、中介組織等在推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的過程中起到政府與企業(yè)間的橋梁作用,促進(jìn)國際間的交流與合作。企業(yè)履行社會責(zé)任的情況與企業(yè)的發(fā)展階段密切相關(guān),我國企業(yè)目前大部分仍處于僅僅關(guān)注所有權(quán)人和管理層的階段,所有權(quán)人的利潤最大化和自己的利益最大化仍是主要經(jīng)營目標(biāo),因此,在現(xiàn)階段,應(yīng)著重提升企業(yè)的社會責(zé)任理念和意識,這也需要學(xué)術(shù)界、非政府組織、媒體的積極參與和引導(dǎo)。

(三)推行企業(yè)社會責(zé)任的微觀層面發(fā)展對策

由跨國公司牽頭,帶動供應(yīng)鏈上的企業(yè)共同履行社會責(zé)任,提高供應(yīng)鏈責(zé)任競爭力仍然是推行企業(yè)社會責(zé)任的有效途徑。例如,巴斯夫(BASF)倡導(dǎo)的“1+3”項目,要求每一個參與的公司都能帶動其供應(yīng)鏈中三個業(yè)務(wù)伙伴(供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、客戶),與他們共同分享企業(yè)社會責(zé)任的理念、實踐和最佳解決方案,促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)提高社會責(zé)任管理水平的同時,也為公司自身業(yè)務(wù)的順利開展提供有力保障,提高了供應(yīng)鏈在市場中的競爭能力,這種共同成長的機制將產(chǎn)生“滾雪球效應(yīng)”。

為了消除企業(yè)社會責(zé)任實踐中的消極影響,更好地推行企業(yè)社會責(zé)任,跨國公司應(yīng)該在包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家開展各種能力建設(shè)項目和研究項目,具體包括勞資雙方的對話培訓(xùn)、勞工能力培訓(xùn),支持相關(guān)研究項目,如田野調(diào)查等綜合發(fā)展援助研究項目。通過促進(jìn)供應(yīng)商在社會責(zé)任方面的能力建設(shè),使得供應(yīng)商真正意識到社會責(zé)任是一種實現(xiàn)商業(yè)和社會價值的內(nèi)在需要,從而主動積極地創(chuàng)造供應(yīng)鏈上的社會責(zé)任價值。一些非政府組織、非營利公司或行業(yè)協(xié)會等與企業(yè)的公私合作(Public-Private-Partnership, 簡稱PPP)項目在這個領(lǐng)域的活動收到了較好的效果。

從供應(yīng)商的角度來看,未來企業(yè)社會責(zé)任的“強制性約束”必將向著自主性承擔(dān)的方向轉(zhuǎn)變。出口企業(yè)應(yīng)針對自身的發(fā)展階段,逐步提高企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識,承擔(dān)不同層次的責(zé)任,有步驟地實施社會責(zé)任目標(biāo),最終形成完整的社會責(zé)任價值觀,樹立“以人為本”的經(jīng)營理念,主動完善相關(guān)的責(zé)任管理體系,建立供應(yīng)鏈協(xié)作和聯(lián)動機制,將社會責(zé)任理念融入到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)中,變低成本競爭為差異化競爭,形成產(chǎn)品和企業(yè)的差異化優(yōu)勢。只有將社會責(zé)任融入到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的企業(yè),才能自如應(yīng)對跨國公司和采購商的各種社會責(zé)任要求,成為真正具有國際競爭力的企業(yè)。

參考文獻(xiàn):

1.楊建華.基于企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)競爭力――SA8000標(biāo)準(zhǔn)的思考[J].生產(chǎn)力研究,2008(13)

2.殷格非,于志宏,崔生祥.企業(yè)社會責(zé)任行動指南[M].企業(yè)管理出版社,2006

3.邵朱勵.企業(yè)社會責(zé)任――“私”化的貿(mào)易壁壘[J].特區(qū)經(jīng)濟,2008(7)

4.李文川,羅宣政.基于SA8000的民營企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀調(diào)查分析――以浙江省為例[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理,2007(3)

5.張洪福,李明秀等.解讀巴斯夫“1+3”新商業(yè)模式:責(zé)任共成長[J].WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊,2008(9)

6.張曉晨,施國慶.我國出口企業(yè)實施企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀與對策[J].貴州財經(jīng)學(xué)院學(xué)報,2008(2)

7.朱文忠.對當(dāng)代企業(yè)社會責(zé)任理論的系統(tǒng)思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟探討,2009(1)

8.黎友煥,龔成威.國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任理論研究新進(jìn)展[J].西安電子科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2009(1)

9.梁曉暉.改進(jìn)模式促進(jìn)責(zé)任履行――國際供應(yīng)鏈采購模式對中國企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的影響[J].WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊,2006(2)

10.中德可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項目及中國人民大學(xué)商學(xué)院合作的研究報告:CSR在中國的推進(jìn)及其與對外貿(mào)易的關(guān)系研究[R](未公開),2008