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[關鍵詞]社會調查方法;實踐環節;教學效果
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2017)03-0008-04
社會調查方法課程在上海工程技術大學開設已有十多年的歷史。課程由社會科學學院的專業教師主講,最初是作為公共管理類專業的必修課,全學分制改革之后面向經管類所有專業學生開放供選修。本文將在介紹社會調查方法課程的價值與特性的基礎上,著重介紹該課程實踐環節設計與實施的情況,結合當前實踐教學中尚存的問題,有針對性地提出完善的對策建議。
一、社會調查方法課程的價值與特性
社會調查方法課程主要內容包括調查研究的基本原理、抽樣、測量與問卷、訪談與觀察、稻荽理與分析、撰寫調研報告等。本課程的學習目的是使學生掌握調查研究的基本原理、一般程序和基本方法,并在實踐活動中具備一定的調查研究能力,即基本能夠使用定性和定量的方法,開展社會調查研究,并撰寫調研報告。
社會調查方法課程對于公共管理類專業人才培養具有重要意義,這主要體現在以下兩個方面。
其一,社會調查是從事公共管理相關工作的基本方法,這是由公共管理學科的特點所決定的。公共管理是政府和其他公共組織為促進社會整體協調發展,采取各種方式對涉及社會公眾生活質量和共同利益的一系列活動進行調節控制的過程。有效的公共管理必須建立在對社會事實、社會問題的扎實調查、客觀分析的基礎之上。只有通過扎實、科學的社會調查,了解社會現狀,分析社會問題及產生的根源,才能為高水平的公共管理提供決策依據。因此,在公共管理類專業人才培養的過程中,必須教會學生如何開展社會調查。
其二,社會調查是公共管理類專業學生系統地培養實踐技能的關鍵環節。公共管理類專業旨在培養掌握現代公共管理理論、技術與方法,基礎理論扎實,專業知識豐富,技術方法運用自如,具備復合型知識結構和較強的實踐應用能力的高素質、應用型專門人才。社會調查方法課程是一門應用性很強的課程,有助于鍛煉學生的實踐能力。從培養計劃上看,學生實踐能力的培養蘊含于一系列的課堂教學活動與集中實踐環節之中,比如社會調查方法、公共管理定量分析技術、專題調研實習、統計分析實習、畢業論文等。社會調查方法課程要求學生合作完成資料的收集與分析、研究報告的撰寫等任務,這是較為系統培養學生實踐能力的首要環節,能為后續的專業實習與畢業論文奠定基礎。
實際上,社會調查方法課程之所以重要與其課程特點密不可分。首先,從課程的教學目標來看,社會調查方法旨在培養學生的探究能力,使其具有初步的研究能力。因為社會調查方法是社會科學探索社會現象、發現社會規律的途徑與方式,其旨在讓學生“獲得‘如何了解事物,而不是知道什么事物’的探究能力”。 [1]要真正掌握社會調查方法,學生必須具備積極的探索精神和理性的科學精神,并以此開展研究性學習。所謂研究性學習,就是“將學生置于一種主動探究并注重解決實際問題的學習狀態,讓學生通過親身體驗來了解知識的形成和發展過程”。[2]這就要求教師將教育的重心轉到學生研究能力的培養上;這就要求學生拋棄機械記憶、淺層理解和簡單應用的學習方式,并就感興趣的或重要的社會現象展開調查,在數據的基礎上,結合相關理論進行分析,最后得出恰當的結論。
其次,從課程的教學方式來看,社會調查方法必須注重實踐教學環節。該課程兼具理論與實踐兩方面的特征,目的是讓學生在學習有關社會調查方法基本原理的基礎上,能夠在某個領域實際運用社會調查的方法和技能。課堂理論教學可以讓學生知道社會調查是一種怎樣的方法,而實踐環節的操作才能讓學生真正掌握怎樣使用這種方法。因此,實踐環節設計就成為社會調查方法課程的重中之重。這就要求教師“將教學過程從傳統的以‘課堂講授為主’轉變為以‘實驗、實踐體驗為主’,鼓勵學生‘像研究者那樣’參與社會調查實踐”。[3]
二、社會調查方法課程實踐環節的設計
上海工程技術大學社會科學學院社會調查方法課程組教師,十分重視課程的實踐環節。實踐教學對任課教師也提出了很高的要求,其要求教師要同時兼具“領隊人”、“教練員”、“裁判員”的角色。首先,教師要精心組織實踐環節的總方案,并提出每個實踐環節的明確目標與要求;其次,教師要教會學生使用具體的調查方法,實現每個實踐環節的學習目標;最后,教師還要對學生的學習效果,尤其是實踐環節的實施狀況進行科學評價,給予合理考核。
(一)實踐環節的總體設計方案
社會調查方法課程實踐教學依循的設計思想是:完全按照社會調查方法知識體系的內在邏輯和實際社會調查過程的前后環節,在每一部分的教學中都設計出讓學生動手實踐、親身參與的活動內容,布置相應的任務,提出相應的要求,使得學生完全被“卷入”到社會調查的實踐中來,使學生在實踐中邊學邊干,既增長理論知識,又增強實踐能力。
總的來說,本課程專門設計了六個實訓環節:確定選題、設計研究方案、概念操作化、問卷設計與發放、實地深入訪談、撰寫調研報告。本課程還要求學生組成規模為3-5人的小組,各小組以某一社會問題為研究對象,通過問卷調查和深入訪談收集資料,進行一次小規模的社會調查研究,撰寫3000字的調研報告,并上臺匯報交流調研成果。
為了最大限度地調動學生自主學習的積極性,我們采取“重過程、有激勵”的科學考核方式,學生成績評定采取平時成績與期末閉卷考試相結合的方式。具體考核比率為:課堂學習表現20%(讀書筆記與作業10%+課堂討論與回答問題10%)+調研報告20%+課程考試60%。其中在試卷方面,考慮到社會調查方法的應用性特點,教師盡量避免出那些學生靠死記硬背就能得分的題目,而是設置了一定數量的案例分析題和實踐操作題,如要求學生當場設計問卷、擬定研究計劃、設計抽樣方案等。
(二)實踐各環節的具體要求
在每個環節的設計時,教師不僅會提出明確的實踐目標與要求,而且還會特別注重一些細節的設計以強化學習效果。
1.選題
在講授選擇調查課題時,教師要求每一個學生先根據課程理論學習了解到的選題標準來擬出自己的調查課題,然后在小組范圍內充分討論,篩選出一個大家公認的選題作為本課程實踐環節的主題,供教師進行評價與引導。這樣做有兩個好處:一方面,由于常常需要經過激烈討論和爭辯才能決定最終的題目,這在無形之中達到了加深學生對課本內容理解的效果;另一方面,既然選題是大家充分討論后形成的,學生認同該題目,其后續參與的積極性相對會高。
2.設計研究方案
在確定好選題之后,學生需要設計好研究方案,對整個研究工作進行規劃,制定出探索特定社會現象或事物的具體策略,確定研究的最佳途徑,選擇恰當的研究方法;同時,還要制訂詳細的操作步驟及研究進度等方面的內容。
3.概念操作化
這個環節對學生來說理論難度較大,同時也是特別重要的一環。它是把研究的核心概念轉化為可實際測量的指標的橋梁。一方面,教師在解釋概念、變量、指標的內涵的基礎上,詳細地介紹了概念操作化的步驟與方法;另一方面,學生在嘗試對自己的核心概念進行操作化之后,教師一一進行具體地指導,這能為后續的研究打下扎實的基礎。
4.問卷設計與發放
在概念操作化的基礎上,學生要掌握問卷設計的原則與技能,科學地設計一份題目數量不少于15道的問卷。在討論課上,教師把所有的組兩兩配對,讓配對的兩組學生互相做對方的問卷進行模擬試調查,指出問卷中存在的問題,提出修改意見,共同完善。問卷修改完成后去實地發放,要求每個小組至少發放50份問卷。當然,在問卷發放之前,還涉及抽樣方案的選擇。我們要求每個小組根據本小組調查課題的需要,提出理想的抽樣方案,并說明這些抽樣方案的優缺點各是什么,最后對各小組的抽樣設計方案進行評比。
5.實地深入訪談
在課堂講授深入訪談法時,提前讓學生準備好訪談提綱,現場請學生模擬一對一訪談和集體訪談,并進行點評。訪談分兩批進行,第一批是在教師講授深入訪談的技巧之前,第二批是在教師講授深入訪談的技巧之后。對比前后兩批學生的訪談過程與質量,進一步深化學生們對深入訪談的認識,讓學生真正掌握深入訪談的技巧。我們要求學生在課題的實地調查中必須深入訪談2個相關的研究對象,每次訪談時間不少于30分鐘。
6.撰寫調研報告
在整理問卷數據和訪談資料的基礎上,結合相關理論進行分析,擬寫調研報告。我們要求學生能夠在SPSS或Excel中進行數據的錄入和簡單的統計分析。撰寫的研究報告必須要素具備、結構合理、條理清晰、分析有據、有圖有表。最后,學生還需制成PPT在討論課上匯報交流。在交流過程中我們還特意設計學生提問與點評環節,讓學生當專家,最后由一批學生評委打分確認名次,排名前三的小組學生的實踐環節得分為優。
通過這六個環環相扣、循序漸進的訓練,可以將課程的講授與學生的實踐完全地結合起來,較好地調動了學生的學習積極性和主動性,課程學習取得了可喜的效果。
三、社會調查方法課程實踐環節中存在的問題
經過幾輪的教學,課程組教師發現社會調查方法實踐環節還存在一些問題。
(一)課時偏少,課程周期短,影響了課程教學效果
幾年前,社會調查方法課程在我校相關專業培養計劃中是3學分、48學時,但后來在教學改革過程中被降低到2學分,壓縮為32學時。社會調查方法課程內容豐富,至少包括導論、選題與文獻綜述、研究設計、測量與操作化、抽樣、問卷、訪談、定量資料分析、定性資料分析、撰寫研究報告等基本章節。以社會研究方法專家風笑天教授的教材為例,全書共有13章。在課堂上教師不僅要講授理論知識,還要安排多次討論課進行實踐環節的交流。32個學時對于社會調查方法課程來說的確捉襟見肘。而且,學校的教學時間安排是每個學期分成兩個學段,每個學段為8周。讓一個初學者在8周之內掌握調查方法并完整地開展一個研究,難度十分大。時間過于緊湊會使學生對理論知識的消化與實際調查的開展都有些倉促,這勢必會影響到課程學習的效果。
(二)經費缺乏,實踐基地少,削弱了課題研究的科學性
由于沒有任何經費,學生開展調研的費用,包括復印問卷、往返交通、購買調研小禮品等都是自己支付。一方面,這會導致學生在選題時往往局限于與大學生有關的現實問題,而對公共管理類專業的相關社會問題則研究較少;另一方面,這會導致學生在抽樣時,很難做到真正的隨機抽樣,而只是采取街頭偶遇抽樣的方法,而且抽取的樣本數量也很有限,從而降低了樣本的代表性。即使小部分學生選擇與公共管理專業有關的課題,但由于課題涉及相關的政府部門或社會組織,學生缺乏社會關系與經驗,去調查時經常被拒之門外。盡管學院已建立了一批校外實踐基地,但實際上雙方的合作關系還不足以深厚到樂意接待學生去其組織中進行深入調查。因此,學生收集到的Y料不僅代表性不夠,而且數量也十分有限,這直接影響了研究的科學性,即信度與效度較低。
(三)學生學習動力不足,研究性學習能力不高,降低了學習效果
雖然學生對于實踐環節設計總體較感興趣,但隨著調查各環節實際工作的展開,其難度逐漸增加。這就要求學生付出更多的時間與精力,部分學生這時表現出了疲倦和懈怠,缺乏足夠的動力支撐高質量的學習。此外,受傳統“滿堂灌”教學模式的影響,絕大多數學生都習慣于被動聽課、死記硬背復習迎考的套路,而對于讓學生走出課堂自主探索,獨立去發現、分析和解決問題,學生們普遍感到不適應。因此,在學習過程中,有些學生消極應對、敷衍了事,還有些學生混在組里,“搭便車”不出力,教師也奈何不了他們。
(四)班級規模大,教師工作量大,無法持續確保指導水平
在2013年之前,社會調查方法課程只作為社會科學學院內部相關專業的必修課,選修人數與班級規模都在可控范圍之內。但自2014年實施全學分制改革之后,社會調查方法課程作為學科基礎平臺課,面向所有經管類各專業開放,修讀該課程的學生數量顯著增加。在教師人數不變的情況下,每個班級的學生從50個左右增加到100個左右。由于該課程需要學生組隊參與實踐環節,教師要全程跟蹤指導,而且在課堂上要進行充分的交流與互動。大班教學不僅意味著教師工作量翻倍,而且課堂交流也無法達到理想效果。
四、優化社會調查方法課程實踐環節的對策
針對上述存在的問題,要優化社會調查方法課程實踐環節的教學效果,可從以下幾個方面進行努力。
(一)優化課程安排,增強與相關課程的銜接,持續培養學生的探究與實踐能力
從學校的實際教學工作發展態勢來看,再給社會調查方法課程增加學分與學時數是不現實的,只能通過增強與其他相關課程的銜接,使學生有更多的機會消化吸收并落于實踐。比如,在公共事業管理專業培養計劃中,后續還有現代城市管理、城市社區治理、城市危機管理等專業課程。這些課程都屬于與現實關聯度較大的課程,可以在課程設計中要求學生開展社會調查并撰寫研究報告。此外,還可以在集中實踐環節安排與社會調查方法應用有關的實習。實際上,在公共管理類專業培養計劃中,分別在第四、五個學期末安排有專題調研實習、統計分析實習。這就要梳理清楚相關課程的關系,形成循序漸進、層層深入的訓練讓學生掌握社會調查方法,提升學生的探究與實踐能力。社會調查方法課教師應該加強與其他課程教師的溝通,使學生在多門課程中能不斷地得到訓練。
(二)改進課堂教學方式,激發課堂活力,不斷提升理論教學效果
課堂教學是進行課程理論教學的主要形式,是教學過程的基礎環節。考慮到本課程實踐性強的特點,需要充分吸引學生參與到課堂學習與實踐環節中,有必要使用互動教學法和小組研討法,教師必須變“依賴式”教學方法為“參與式”教學方法。比如,可以要求每一位學生認真閱讀教材,而教師每次提前布置下一章課的2-3道思考題。每次上課的前10分鐘用來請學生回答問題,檢查學生的自學情況。根據學生自學的情況,對課堂教學內容的側重點做一定的調整。社會調查方法課程還要求學生以自愿原則形成小組,小組之間的研討、交流能使學生從不同角度、不同側面提出問題,互相交流看法,互相啟發,取長補短,從而吸收、鞏固、加深學生所學的知識,這還能培養學生的團隊協作精神。
此外,還可以按照課程教學大綱規定教學內容的重點與難點,選用一些有利于增強教學效果的教學方式和方法。比如:在“抽樣”那一章,可以使用案例教學法,通過介紹社會調查研究領域一些成功和失敗的案例,讓學生深刻地把握抽樣的基本原理;在“訪談”那一章,可以使用情景預設法,事先設置某種情景,要求學生進行角色扮演,進行現場深入訪談。對于某些教學任務特別重的章節,如“測量與操作化”一章,還可以使用翻轉課堂法,圍繞一些重要的知識點拍攝10-15分鐘的微視頻,事先要求學生觀看學習,然后讓學生帶著問題回到課堂上,展開師生之間的交流討論,最后由教師進行答疑解惑。
(三)優化實踐環節的實施路徑,提升學生開展社會調查的科學性
首先,持續優化社會調查方法實踐教學設計,尤其是優化每個具體實踐環節的實施路徑。教師在安排學生分步驟完成從選擇課題、擬訂方案、操作化核心概念、編制并發放問卷、深入訪談、分析資料到撰寫調研報告、交流研究成果的一整套實踐任務中,關鍵是要注意“游戲規則”細節的設計,避免學生“搗漿糊”。比如,在問卷發放環節,教師不可能完全現場監督學生調查情況,有些學生偷懶就自己或讓同學胡亂填問卷。為了避免這種情況發生,教師可要求學生在問卷發放過程中留下一些影像資料,以證明調查過程的真實性。其次,適當增加經費投入,建立社會調查方法課程實踐教學的資源保障機制。有條件的話,增加課程組教師數量,實現小班化教學。再次,加強與實地基地的合作,可與相關組織定期策劃一些社會調查研究項目,由專業教師牽頭,讓社會調查方法課程學生分別承擔其中的子項目,為學生創造正常開展調查的機會。
(四)提升學生對實踐環節的重視程度,加強對學生學習效果的監督與評價
首先,要提升學生對社會調查方法課程實踐教學的重視程度。通過加強多種形式的宣傳教育,提高學生對探究和實踐能力培養的重要性、必要性的認識,進而能夠積極、認真、踏實地參與到社會調查方法各實踐環節中去。其次,創新學生參與實踐環節的機制。比如,組隊時注意不同班級、個性、成績等多樣化的搭配組合;團隊運作時可實行組長負責制、定期會議輪流主講制、成員末位淘汰制等,使團隊能夠在訓練學生的實踐能力中發揮獨到的作用。最后,加強對學生參與實踐環節的監督與評價。一方面,教師可聘用研究生作為助教,強化對學生的指導與監督,對實踐過程與實踐記錄進行定期檢查,對異常情況必須加以嚴肅教育與整改;另一方面,教要對學生實踐結果、調查報告等進行合理評價,判斷學生掌握理論知識并用于解決實際問題的能力高低,對于未達到教學效果的應予以及時、適當地補充教育。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 張世勇. 以探究能力培養為核心的“社會調查方法”教學改革[J]. 科教導刊(中旬刊),2014(12):112-114.
研究行政管理專業實踐教學改革的實施效果,有利于全面、客觀地對行政管理專業社會實踐教學改革進行評價和認定,為完善行政管理專業實踐教學改革提供可靠依據,為深入開展行政管理專業實踐教學改革研究提供借鑒。
一、行政管理專業實踐教學改革成效的研究
2009年根據中央電大相關文件精神,山西電大對行政管理專業的實踐教學進行了初步的改革,對開放教育行政管理專業社會調查課題進行了改革,由原來的自定題目調整為指定題目的專題研究,山西電大各分校和學習中心積極探索和實踐,對電大沿襲普通高校原有實踐教學模式進行了突破,并取得了一定的成效。
(一)創新了行政管理專業集中實踐教學的模式
專業社會實踐調查能夠培養學員的社會實踐能力和創新思想,中央電大改為指定題目的調查,使調查更具有實際操作性,具有一定的實效性,使學生的社會調查真正落到實處。創新了行政管理專業集中實踐教學的模式。
(二)社會實踐教學的特色化,促進了學科建設的發展
學科建設是電大建設和發展中的一項根本性的戰略任務,對于提高電大辦學層次和社會聲譽有著極其重要的意義。行政管理專業社會調查實踐教學的改革,改變了傳統的、舊有的模式,開拓了一條新的有特色的模式,促進了學科建設的豐富和發展。
(三)培養了學生實踐能力,提高了學生的綜合素質
行政管理專業的社會調查,強調實際操作訓練,選擇規定的專題進行研究,從而獲得感性知識、掌握基本技能,提高了學生的綜合素質和實踐能力。
(四)加強了電大教學、科研與社會服務的有機結合
對行政管理專業開展專題研究,是加強教學與科研相結合的重要舉措,尤其是對于解決一直以來困擾我們的實踐教學的薄弱環節,對于深化實踐教學改革具有促進作用,通過專題調查活動,進一步拓展電大社會化服務職能。
(五)對利用電大系統資源優勢來拓展社會服務的新領域方面進行了嘗試
行政管理專業學員的社會調查課題,由原來自定題目調整為定向的題目,使學生的社會調查和國家的重點、熱點問題緊密結合,是利用電大系統資源優勢拓展社會服務的新領域方面進行的一項新嘗試。
二、行政管理專業實踐教學改革實施效果的影響因素
對分校和學習中心行政管理專業實踐教學改革狀況進行實地調研、考察,分析行政管理專業實踐教學改革實施效果的影響因素。
(一)對實踐教學的重要性還認識不夠
對行政管理專業實踐教學的重要性認識不夠,存在著重理論,輕實踐的一些錯誤認識。學員沒有充分認識到綜合教學實踐環節的重要性和必要性。少數學員態度不端正,認為只是走過場,敷衍了事,抱有僥幸心理,東拼西湊,沒有實際參與調查,文章陳舊,沒有自己的觀點,抄襲現象嚴重,沒有達到綜合實踐教學的目的和要求,勢必影響到實踐教學的質量。
(二)實踐教學形式呈現單一化
盡管行政管理專業在實踐教學方面進行了一系列改革,但就總體而言,實踐教學形式仍單一化,對學生的積極性、主動性和創新性的發揮有一定的影響。專項的社會調查模式要求社會調查主題、要求一致,方便了學生的操作,但是也帶來了限制學員思維,束縛學員參與主動調查的積極性。例如,統一設定的選題限定了社會實踐的選題范圍,學員只能從農民工、農村青年、大學生這三個題目中被動選擇,脫離了工作實際,客觀上造成了一部分學員態度不認真、應付等現象。
(三)師資力量欠缺
隨著行政管理專業的發展,顯露出師資隊伍不足的問題。以山西為例大部分分校電大進行集中實踐環節輔導時都是聘請外校兼職教師,兼職教師因為本職工作的繁忙,在指導教學實踐環節的過程中不能完全到位,師資力量欠缺是阻礙實踐調查質量的一個重要因素。
(四)社會調查流于形式,調查報告抄襲現象嚴重
行政管理專科學員普遍存在文化底子薄,專業理論素養不高的現象,專項的調查形式,導致調查報告的選題和學員所從事的實際工作相脫節,導致一些學員沒有進行實際的調查,從網上下載資料和參考別人的調查文章,拼湊完成,形成自己的調查報告。結果社會調查流于形式,使得集中實踐教學沒有起到提高學生實踐能力的目的。分析其原因,有以下幾個方面:一是開放教育辦學的局限性。
三、完善行政管理專業社會實踐調查的思考
(一)豐富行政管理專業實踐教學的形式和內容
我們可以完全不拘泥于中央電大規定的四個專題選項的研究,可以根據山西電大的實際情況,分校可以結合本地區的特點,進行專題研究。為了進一步拓展此思路,進一步深化行政管理專業的實踐教學改革,我們對行政管理專業實踐教學改革實施效果進行深入的研究和思考,進一步完善行政管理專業實踐教學改革的策略選擇。
1.開展隨崗實踐。學員可以結合學生自身工作實際,在教師的指導下,運用所學的行政管理專業知識,分析、解決工作中遇到的實際問題,用研究成果指導工作實際。
(1)以學生為中心開展隨崗實踐教學設計。以學生和學生自主學習為中心是遠程開放教育的核心理念,隨崗實踐作為社會實踐調查的一種嘗試,需要充分發揮學生的主動性和積極性,因此,在進行隨崗社會實踐教學設計的時候,要充分考慮學生的實踐環境、條件及實踐能力的差異,要由學員自主選擇隨崗實踐項目、實踐單位及時間等,學生依據自己的職業、興趣和行政管理專業實踐要求選擇實踐項目與單位,教師只起輔助作用。對暫時沒有工作的學生,由學生自己聯系隨崗實踐單位,或由學校安排與其他同學一起組成實踐小組在同一單位進行隨崗社會實踐調查。
(2)以教師為引導落實隨崗實踐調查指導。為了切實保證隨崗實踐教學落到實處,專業輔導教師要按照教學實踐規則確定學期隨崗實踐教學內容與形式,制定隨崗社會實踐參考項目供學生參考,擬定學生隨崗實踐活動安排表,確定參加隨崗實踐活動的學生名單、實踐單位,和學生商定隨崗實踐的具體事宜,指導學生按照統一規定的要求開展隨崗社會實踐調查活動。
(3)以督察、監控為手段加強隨崗實踐過程的考核。輔導教師必須加強對學員隨崗實踐過程的督察和監控,定期到社會實踐單位了解學生實踐情況,同時要求實踐單位對學員隨崗實踐情況進行考核鑒定并寫出鑒定意見,學生必須在隨崗實踐結束后撰寫社會實踐調查報告,學校輔導教師對學員隨崗實踐報告進行評閱,給出報告成績,成績分為優、良、合格和不合格四等,只有成績合格,才能獲得相應的實踐學分。
2.專項調查。行政管理專業要充分利用電大系統的資源優勢,根據本地區政治、經濟發展的特點,圍繞社會焦點問題和熱點問題開展專項調查研究,利用當地的優勢資源進行社會實踐調查,調查研究成果可以對當地的社會發展起借鑒作用。使學生理論與實踐相結合,對應用型人才的培養起到了重要的作用。
3.小組協作調查。所謂小組協作調查就是以小組為單位,利用師生互動,生生互動的關系,促進學員的學習,在小組協作調查中學員不再是單獨的個體,學員成為相互合作的共同體,依據調查的目的和內容進行分工,使調查更具有深度和廣度。能充分發揮學員自身優勢,增強了學習者之間的溝通、合作,培養了學員溝通、合作能力。
(二)建立激勵機制,形成良好學風
建立有效激勵機制,形成良好學風是社會實踐教學質量的保障。學員要充分認識到社會實踐教學的目的,端正學習態度,形成良好學風。在行政管理專業社會實踐調查的設計上,要科學、合理,符合社會需要,注重實用性和可操作性,注重學員能力的培養。
(三)強化實踐教學的支持服務
充分利用現代網絡技術,創建具有特色的校園教學支持服務體系,完善行政管理專業社會實踐教學的網上資源輔導,結合行政管理專業學科特色,建立選題指導、專題講座、調查前瞻等欄目,滿足學員對社會實踐教學的需求。
(四)加強教師師資力量建設
學校要建立以系統內教師為主體,以普通高校專家為輔助的實踐教學指導教師庫,來解決輔導教師師資力量不足的問題,加強輔導教師的培訓,提高教師實踐教學環節指導質量。
(五)建立科學、合理的實踐教學考核評價體系
關鍵詞:社會調查;素質教育;修正錯誤;灌輸價值;教授方法
一、大學生社會調查的作用和重要性
第一,社會調查活動是大學生素質提高的重要途徑。社會調查對大學生綜合素質的形成和發展有著巨大的推動作用,社只有關注社會調查才能鍛煉大學生的能力,對已學知識進行綜合的利用,不斷的提高自己。
第二,社會調查活動有助于加深大學生對社會生活國情的了解,培養自己的責任意識。培養具有高尚道德情操的社會主義建設者和接班人,其首要的前提是要對國家和社會的現狀有所認識和了解,。只有加深了對國情的了解,了解我們國家的基本矛盾,才能增加對社會主義的認同感。
第三,社會調查活動能夠培養學生的創新能力和協作精神大學生綜合素質需要在不斷的調查過程中才能夠逐漸養成。他們通過社會調查,有了自己的思考和重新認識,同時與所學的專業知識相結合,會產生新的創造力。協作精神是未來社會對人才的基本要求。
第四,社會調查活動能夠使學生主動適應社會、做好自身的職業規劃。大學生通過社會調查,可以加深自己對社會的了解,通過對社會的了解,大學生社會調查的現狀分析,大學生可以更好的了解自己感興趣的職業,更好的做出職業生涯的選擇。
二、大學生社會調查的現狀分析
第一,政府部門對大學生社會調查不夠重視,未能提供有效的支持。現階段大學生社會調查的地點多在基層,通過對于基層的調研來達到社會調查的目的。因此基層領導對于大學生社會調查的了解,重視程度從一定程度決定了大學生社會調查的質量和有效性。很多地方政府部門沒有建立有效的機制,在工作中強調以經濟建設為中心,忽視了對相關教育工作的重視和指導,缺少相關的政策和一系列人員和資金的投入,很多基層單位出現了應付差事的情況,沒有很好的落實,造成了大學生社會調查工作體制不順。
第二,學校對于大學生社會調查缺少系統規劃。缺少相關的指導和支持,造成了大學生社會調查的形式單一,缺乏創新。社會調查與課堂教學是相得益彰、相輔相成的,社會調查是促進理論與調查結合的重要手段,大學生的社會調查是對自己課堂教學所學知識的有效運用,課堂教學是大學生社會調查活動的理論方向,兩者缺一不可。但是學校對于社會調查的相關課堂教學,理論知識的培養很欠缺,對于大學生的支持力度不夠。大學生對于社會調查的選題切口和調查方法等很多問題,缺少必要的培訓和指導。
第三,學生對調查活動認識的不充分,使社會調查不夠深入,不能有效進行調查。在組織活動過程中,有的學生對具體實際一知半解,有的學生的協作意識、交際意識、團隊意識淡薄,有的學生不能適應社會調查活動的艱苦鍛煉。同時存在著大學生社會調查活動與實際成才需要之間的脫節現象。目前一些高校把工作的精力放在組織社會調查小分隊或者某一類社會調查活動上,對全體同學的個體社會調查活動缺乏具體而有效的指導,導致不少學生對參與社會調查活動的積極性不高。
三、指導教師在社會調查中的重要作用
(1)指導教師在大學生社會調查中,應起到修正錯誤的作用。
作為尚在校園學習且并非經常性從事調查科研工作的大學生,在做社會調查的時候,由于經驗不足,出現錯誤是很普遍的現象。這種經驗,一是指社會調查技術上的經驗,二是指社會生活的經驗。前者會阻礙社會調查的具體操作進程,后者則會阻礙學生全面而深入地理解科研調查題目,從而不能使制定出來的社會調查計劃與所要進行的科研調查題目很好的結合,影響科研結果。經驗不足是大學生社會調查的最大短板,所以,以自己的專業知識和生活經驗來幫助學生,修正學生在社會調查中的各種錯誤,是指導教師的首要,也是最重要的作用。
指導教師所起到的修正錯誤的作用,主要體現在以下幾個方面
1.調查方向的修正。
有了正確明晰的調查方向,社會調查才能順利的進行下去。正確的調查方向是一個有效的社會調查的基礎。指導教師應當在社會調查初期,就幫助學生修改出正確的,符合科研題目的調查方向。
2.調查方法的修正。
一般大學生所掌握的調查方法少,淺,容易出現所選擇的調查方法不實際,難于操作,或與科研題目不適合,不能突出科研重點。調查方法是具體調查活動的依據,只有調查方法合題意可操作,才能使社會調查活動順利進行。
3.具體調查活動中出現錯誤的修正。
在具體的調查實踐活動中,會產生各式各樣不可避免的突發性錯誤,這些都是指導教師應當予以幫助的客體。
(2)指導教師在大學生社會調查中,應起到教授方法的作用
如果說修正錯誤是指導教師對大學生社會調查行為起到方向性的指導的話,那么教授方法就是對大學生社會調查起到技能發展的作用。教師,傳道授業解惑,從這一古訓所展現的層次來看,教授方法的作用,就是教師職能第二層次:授業 的體現。
授之以魚不如授之以漁,指導教師在指導大學生進行社會調查時,應當以修正學生錯誤為基礎,教會學生如何進行社會調查。在這里,指導教師應當將學生所進行的社會調查類型化,使學生在做完某一社會調查之后,能夠舉一反三,對同一類型的社會調查都有所掌握。
應當注意的是。指導教師對學生進行技能教授的方式,應當是通過修正其錯誤,解答其疑惑的方式進行,而不是手把手對學生的具體操作進行指導。社會調查畢竟是學生的活動,教師在其中只是起指導性的作用。
(3)指導教師在大學生社會調查中,應起到灌輸理念的作用
這一點,學生認為是對指導教師最深層次的要求。學生所言的灌輸理念,是指指導教師從人生觀、世界觀、價值觀三方面對學生進行指導。將自己對人生對社會的理解,授予學生。大學生正處于三觀日漸成熟的發展階段,為人原則還處于形成的過程中。社會調查作為最接近社會最接近人民的學生實踐活動,是學生體會世間百態,感受社會風氣的最直接最有效果的活動。指導教師在指導學生進行社會調查活動的時候,可以以自身的經驗出發,引導學生關注其所認為正確的價值觀等。
這種引導可以通過很多方式:
1.調整行社會調查的選題。如調查貧富差距過大問題可以使學生深入了解貧苦人的生活,關心民間疾苦。調查水資源污染問題可以使學生關注自然生態和人的關系。
2.調整社會調查的方法。比如式的社會調查,可以讓學生與所要調查的對象有直接的接觸,感受不同對象對調查行動的配合程度,從不同個人、企業事業單位、政府機關的態度中進行比較,發現問題。
3.用系統的哲學思想指導學生解決問題,可以使學生學習到哲學思想在解決工作生活問題中是如何實踐的。
總而言之,灌輸理念就是指導教師在進行指導時要帶有目的性,使學生通過社會調查獲得啟發,引導學生獲得某些感悟。
修正錯誤就像是醫生治病切去腐肉,而灌輸理念,則是一種創造性的活動,其本身就具有價值。灌輸理念,就是引導學生發現問題,思考問題,并形成自己的答案。這對于當代大學生的哲學素質發展是十分有益的。
四、結語、
從以上筆者分析可以看出,導師在大學生社會調查中所特有的修正錯誤,灌輸價值,教授方法等重要作用,對大學生社會調查提供了有力的技術支持,正是有力的指導教師隊伍,制定了可操控性制度的管理,正是教師豐富的經驗,使他們成為了學生社會調查中的重要力量。筆者認為,在學校中應該加強對于此項工作的指導,讓教師在學生的活動組織,活動評價,活動保障等方面提供指導,這不僅可以提升學生社會調查的質量,同時也有利于學校全員育人良好氛圍的形成。師者,所以傳道授業解惑也。優秀的教師指導隊伍,必將讓學生的社會調查發揮出更大的作用。
為增加實踐經驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助,我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
xxxx年9月1日-11月1日,我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓,是經過國家旅游局、xx旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業,是足額交納旅游質量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內先進旅行社”,在XX年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導游歷年來被評為“xx十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在xx學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發展前景的看好,我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習內容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。
經過此次調研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
我借此機會向老師們道聲感謝,謝謝你們無私傳授我們知識,謝謝你們悉心照顧我們生活。我也要感謝各位同學,感謝你們的熱心照顧,作為一名外地來工作的干部,你們讓我們感受到了人民的樸實和熱情,你們讓我感到無比溫暖,謝謝你們。
四十天很快,四十天太短,四十天收獲很多,受用一生。四十天時間,我始終抱著認真的態度,帶著求知的心理,認真參加課堂學習,積極參與課外實踐,下面簡單和大家分享一下我的心得。
一、收獲了知識
四十天的學習,我既用心參加了每次課堂學習,又時刻不忘自學。每一堂課都是老師精心安排的,學習內容豐富,授課形式多樣。法律知識的學習讓我更加深刻地體會到作為一名國家干部學法、知法、用法的必要性和重要性;十七屆四中全會理論專題的學習讓我更加認識到作為一名黨的干部,加強理論學習、提高自身素養的重要;湘西土匪文化的開放式教學讓我認識到加快地方文化傳承的重大意義和緊迫性;低碳經濟的學習強化了我的環境保護意識,讓我感受到珍惜環境,保護環境的可貴和緊迫;長江大學學生見義勇為案例式教學讓我認識到要時刻關注社會問題,更要加強對社會現象和熱點問題的思考,等等。每堂課我都認真記筆記,同時把疑問記錄下來,每次回鄉時就會查閱資料或是向人請教,進行延伸學習。每天下午,基本是自學時間,這段時間,我讀了《干部素養讀本》《中國特色社會主義理論體系概論》和原國家政協主席李瑞環同志的《學哲學用哲學》。通過四十天課堂內外的學習,我提升了政治理論水平,加強了思考問題的能力,提高了自身素養。
二、強化了實踐
四十天時間,我們不僅有豐富的課堂學習,更有各類實踐活動。工作快一年,雖然是鄉里秘書,但是我珍惜每次下村的機會,下鄉鍛煉的機會并不少。然而,以前都是跟在領導和同事的后面,看他們怎么處理問題,解決難題,邊看邊學,而這次,是我自己一個人去與老百姓打交道,感受截然不同。第一次安排社會調研,我就到了圓家坪村了解安江農校水稻制種基地的發展和建設情況,我和張正滿書記聊了一個多小時,還到了田間察看。后來,我又到其他村了解了農村農業經濟發展狀況,在和老百姓打交道的過程中,我感受到向他們學習的必要性和重要性,他們的很多思想甚至比我們更靠前,能夠給我們以啟迪,值得我們思考、學習和借鑒。在完成調研論文的這一過程中,我多次下村了解情況,強化了自己的實踐意識,磨練了自己的意志力,鍛煉了自己與老百姓打交道的能力,也進一步認識到了實踐與理論結合的重要性。
三、沉淀了思想
關鍵詞:高校;時政教學;方法
在高校思政課程中,時事政治是必不可少的,它能夠幫助學生了解黨和國家當前的主要政策與方針,及時把握社會熱點,讓學生可以正確認識當前形勢,這對大學生來說是非常重要的。但當前很多高校沒有認識到時政教學的重要性,教學所運用的方法與理念都比較陳舊,沒有充分發揮時政教學的實際作用。本文主要研究時政教學的有效途徑與方法。
一、新聞講座教學法
新聞講座這種教學形式的開展頻率大致應控制在一個月左右一次,通過專題形式,對大學生講授近一個月以來的時政。在這個過程中,要充分結合,幫助學生建立正確觀察與分析事物的方法。授課時也可以以時政內容為基礎,適當地穿插人文風情方面的介紹,幫助學生了解時政內容發生的背景,提升課程內容的趣味性,激發學生的學習興趣與學習積極性。這樣不僅能夠提升時事政治課程的課堂活力,還開闊了大學生的視野,不拘泥于一個知識點的學習,在很大程度上豐富了學生的知識面。
運用新聞講座這種教學形式的過程中,可以先引入背景,如國家某個發展戰略的制定背景、戰略意義、實施策略、歷史背景、人文風俗等,介紹國家實施戰略的優勢與必要性。之后,可以對戰略的實施條件進行論述,這個過程可以以時間作為發展主線,從戰略制定之初,到戰略持續發展,到當前發展情況,再到以后發展規劃,讓學生全面系統地了解這一戰略。最后,提出戰略的未來發展設想與發展方式。這種方式不僅可以讓學生對時政內容有一個全面系統的了解,其授課形式也比較新穎,容易讓大學生產生學習興趣。
二、社會調查教學法
高校在進行時政教學的過程中,需要將理論與實際充分結合起來,只有這樣,才能將一段時間內國內外的熱點問題全面、客觀地反映出來。如一直以來受到社會普遍關注的住房公積金問題,這也是大學生比較關注的問題,涉及就業與福利待遇。在講授這一問題時,教師可以先講授我國制定的與住房公積金問題的相關政策,讓學生對我國住房公積金有一個大概的了解,之后可以讓學生根據就近原則,進行關于住房公積金的社會調查,調查完成之后,要寫出真實的、有針對性的調查報告。
運用這種教育方法,讓時事政治教學更加靈活,教學方法更加生動,這種活動形式也讓學生更有參與的欲望,培養了學生的獨立思考能力、語言溝通能力、發散思維能力以及團結協作能力。在活動過程中,學生能夠將收集到的時政材料進行合理、科學的總結與概括,學會運用發展與聯系的眼光對當前國內外的政治形勢進行分析。傳統的教學方法是通過死記硬背的形式,讓學生將事件發生的時間、地點、人物等要素記住,但所有的知識點都是孤立的,學生在學習過程中只“知其然”,卻“不知其所以然”。社會調查教學法則可以有效避免傳統教學方法中的這些問題。
三、競賽測驗教學法
在進行時事政治教學的過程中,教師也可以進行不同規模的知識競賽或測驗,除了隨堂測驗以外,在思想政治課程的期中或期末考試中,也可以按照比例,適當地加入時事政治的題目,并計入期末總分,以提升學生對時政的學習積極性。另外,教師還可以在課堂上組織知識競賽,當前的大學生普遍都對競賽類的活動比較感興趣,教師可以在每一個學期都開展一到兩次時事政治知識競賽,不僅對一年來的時政知識進行總結,鞏固學生的所學知識,還可激發學生的競爭意識,在活動中讓學生對時政知識有更深層次的了解與掌握。與傳統教學方法相比,這種寓教于樂的教學形式更易于被學生所接受。
另外,條件比較好的學校還可以利用先進的電子教學設備進行時政教學,如組織學生每天收看《新聞聯播》,每周收看《時事縱橫》,也可以將一些好的節目錄下來,利用課余時間為學生播放,讓學生能夠實時了解新聞事件,拓寬學生的知識面。
時政教學在思想政治教育中有著非常重要的地位和作用,了解時政事件,有利于大學生把握社會信息與時代特點,有利于大學生的未來發展。我國高校應該充分認識到時政教育的重要性,改善傳統的教育教學方法,運用更加先進與科學的方法進行時政教學,如本文提出的新聞講座教學法、社會調查教學法以及競賽測驗教學法,都是當前比較好的教學方法,只有合理運用,才能通過時政教學,真正提升大學生的思想政治素養。
參考文獻:
[1]王晶晶.紅色文化轉化為高校教育教學資源的途徑與方法研究――以遵義師范學院為調研對象[J].遵義師范學院學報,2013(2):110-112.
關于“南京市大學生兼職中介”的調查終于在兩個人齊心協力的努力下結束了,為了很好地完成本次社會實踐,我們倆決定七月份申請留校。能夠頂著如此酷熱的天氣成功完成每一份調查報告,我感到無比的成就感,短短的一個月,因為用心過、付出過,所以是難忘的,自己無形中也成長了許多。
為了更有效地利用好僅有的一個多月時間,我們決定在6月25號到7月15號這20 天分頭親自到各高校進行原始數據的收集。因為這20 天正好是我們學校已經放假,而其他學校還大多未放假,6所高校的大學生都還聚集在南京市內,調查的對象容易定位,從而數據的來源更廣泛,并且更加貼切可靠。剩下的15天就用來在宿舍通過網絡問卷來補充前期的實地考察問卷,并將最終得到的數據進行耐心的統計和分析,通過畫各種數據表格,結合當前的一些社會現象(大學生兼職被騙財騙力)得出本次社會調查的最終結果。
這次調研不僅讓我了解到目前南京市大學生兼職中介的可信度和被信任度,同樣也讓我感受到了齊心協力的重要性。雖然此次社會調查活動我們組成員只有兩個人,但是正因為只是兩個人,那種團結協作、相濡以沫的精神才真正表現得淋漓盡致。因為人少,我們花了比別人更多是時間,也比他們收獲得更多,在為別的大學生創造良好鍛煉機會的同時,同樣作為一名大學生,也給了自己一個非常好的鍛煉的機會!
這一路走來,收獲頗多,很多感悟將是我今后生活中的“良師益友”,悉心總結主要有以下幾點:
一、團隊意識。我和另外一個小組成員來自不同的地區(她是江蘇人,我是貴州人,我對老師所說的小學生中午不吃午飯有親身的體會)我們一起工作學習,團隊意識是無比重要的。一個人做這種分析性的課題,難免帶有較大的主觀因素,但兩個人合作,就可以獲得更可靠的結論,同時也大大提高了工作效率。
二、溝通交流。不僅是我和另一個調查的同學要恰當的進行溝通交流,在邀請調查對象填寫問卷的時候更需要適當的溝通交流,才能保證數據分別在質和量兩方面的可靠性。
三、注重細節。“細節決定成敗”,這種通過數據得出結論的方法,一定要用心。因為數據的獲得本身就具有很大的隨機性,在處理和分析的過程中就需要更加仔細小心。并且從始至終的過程是一個繁雜、甚至有些凌亂的過程,必須有詳細的計劃才能順利完成(該計劃我們兩個人花了一天時間來完成)。
大學生社會實踐活動的目的在于提升教育效果,使大學生能夠走出校門學習并掌握高效工作的方法和規則,對于在校大學生具有加深對本專業了解、確認適合的職業、為向職場過渡做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。我國目前大學生社會實踐活動的形式主要是社會調查、專題調研等“項目化”社會實踐,打工、實習等“體驗式”社會實踐,作品創作、輔導班等“學習創作型”社會實踐,科技、文化、衛生“三下鄉”活動,以及一些社會服務、環境保護公益活動等。雖然各大高校基本都設置了社會實踐活動的安排,但在實際操作中出現了應付性、形式化等現象,背離了社會實踐的“初衷”,產生了以下三方面問題:
一是大學生對社會實踐認識有偏差。很多大學生認為,社會實踐活動只是學校派發的任務,可有可無,甚至認為實踐活動是學校強加于學生的“負擔”。在這種想法驅動下,實踐活動變質為“觀光旅游”,調研報告成為“紙上談兵”。據南京工程學院2017年在校內發放并收回的84份電子問卷、593份紙質問卷顯示,雖然多數人愿意關注和了解社會現實,為將來的就業做充分的準備,但依然有26.19%的學生參加暑期實踐僅僅是因為學校的要求,甚至有1.19%的學生認為社會實踐沒什么用。有相當大比例的學生選擇的實踐與本專業無關,這說明學生并沒有真正認識到實踐活動的重要性。
二是學校、社會對大學生社會實踐缺乏有效的引導。當前,一些高校對大學生社會實踐活動的引導還不夠,學校對社會實踐的研究、指導力度還不能滿足學生的期待和要求,社會實踐活動的主題設定、跟蹤指導和總結檢查不夠科學和及時,部分大學生在尋找實踐基地時或多或少會遇到問題,門難進、臉難看、事難辦的情況時有發生。據南京工程學院問卷調查顯示,在實踐的困難選項(多選)中,難以確定實踐項目占比58.33%,找不到參與的伙伴占比45.24%,資金不足占比41.67%,不知道實踐做什么占比45.24%,沒有實踐的途徑占比58.33%,沒有感興趣的項目占比37.90%。這幾項數據顯示出,學校缺乏合理的社會實踐引導機制,即便有興趣愿意參加社會實踐的學生也難“覓其門而入”。
三是缺乏有效的評價機制,功利性目的突出。大學生實踐活動的效果評估一般是由學校出具評分細則進行打分,通過社會認可度反饋和學生提交的實踐報告來進行考核,還有些學校將社會實踐與學分、評優聯系起來。而由于參與實踐活動群體龐大、實踐方向分布廣泛、數據量龐大零散等原因,學校對大學生社會實踐的考核往往具有很大難度,評價機制缺乏靈活性,在學分、評優的誘惑下,學生社會實踐的目的存在著功利性。比如一些學生實踐還沒開始就緊鑼密鼓的聯系媒體報導,因為能否在媒體發表新聞關系著實踐隊伍是否能評上省優秀實踐隊,對學生評干評優也有影響,在社會實踐效果難以評定的情況下,媒體宣傳成了一個重要指標。
關鍵詞 社會需求 市場調研 教學改革
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A
1 經濟實踐中調研工作的重要性
1.1 市場經濟發展需要市場調研
隨著社會經濟的發展,市場競爭日趨激烈,市場關系著每個經濟主體的生存發展。在當今社會,市場調查的地位不斷提高,市場調查的作用也越來越明顯。產品的開發、升級以及結構的調整等許多方面都無法離開市場調查。
1.2 市場調研是企業獲取競爭優勢的必要手段
隨著市場競爭的加劇,市場調研越來越受到企業的重視。把以銷定產作為主要經營模式的企業,只有在生產的產品符合市場需要且能最大化出售時,才會有市場效益和經濟利潤。企業要在消費者意識不斷理性、不斷成熟的環境下獲取更大的市場,市場調研是必不可少的。因此,企業需要能細心分析市場、研究市場和開拓市場的人,來獲取競爭優勢。
1.3 市場調研能夠為企業一系列戰略決策提供數據支持
隨著市場的不斷發展與完善,市場調研是企業營銷工作開展的一個門檻,調研通過信息把企業和消費者聯系起來,了解消費動態,用這些信息來辨別營銷目標和市場導入機會,企業可通過調研為產品、服務和品牌的推廣尋找和創造更多的機會和策略,為營銷方案的制訂,提供詳實的數據支持。
2 社會對調研人才的需求方向
2.1 調研崗位多元化,專業調研人才需求旺盛
在當前的社會,商務談判、秘書、業務員、專賣店代表、營銷策劃等多個工作崗位都需要熟知市場信息,需要具備一些調研知識與技能;食品、電子應用、保險、金融等各領域都需要行業信息調查才能真正經營好企業。調研與很多崗位和行業的聯系越來越密切,社會對調研人才的需求是多方面多層次的,尤其是對專業人才的需求越來越多。隨著調查技術的迅猛發展,各行業對專業調研人才的需求日益突顯,依賴性也不斷增強。調查技術應用能力和崗位工作技能突出的專業調研人才需求量大,前景廣闊。
2.2 注重能力型人才的吸納
從歷年的社會調研人才需求情況可以看出,社會在需要高學歷的同時,更注重能力型人才的吸納。在社會多元化發展的今天,隨著企業技術進步和設備更新,對人才素質和實踐能力的要求要遠高于對所學專業的要求。社會對技能型專業人才的需求越來越大,對其素質要求也越來越高。隨著產業升級和新技術發展,傳統的知識技能結構難以滿足現代制造業的要求。具有新觀念、了解新材料、掌握了專門知識和技術,具備熟練操作技能的應用型、實用型人才,愈發受到企業重視。在新型工業化時代,具備專業知識、較強實踐能力和適應能力、學習能力、溝通能力、協調能力等的技能型人才,更為企業所看重。
2.3 注重綜合素質強的人才需求
隨著企業的創新發展,企業對調研人才的需求除要具備專業知識外,更要有適應社會發展的多方面能力和水平。企業關注人才技能的同時,也關注其語言表達、職場禮儀、團隊意識、敬業精神、責任意識、創新精神和應變能力在內的綜合素質。未來擁有較好專業技能,具備較強心理素質和開拓精神,具有良好的職業操守與健康的行為道德的綜合素養突出的復合型人才是社會人才需求競爭的焦點。
3 社會需求導向下的市場調研教學改革
(1)以任務模式重置教學內容,將理論置于任務實踐之中,實現理論與實踐的高度融合。《市場調研》是一門實踐性較強的課程,要求學生熟練掌握市場調查的相關操作。市場調研課程將市場調查流程分解為確定市場調查目標、制定市場調查方案、選擇市場調查方法、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發展趨勢、編寫市場調查報告、跟蹤市場調查十個調查任務,根據每個任務安排教學內容,將調研理論放于實踐任務中講解,不僅實現理論與實踐的高度融合,更能讓學生在講授和學習中體會調查的操作技巧,讓學生在基礎知識中理解一些高深的調查應用技術,在以后的工作中游刃有余。
(2)系列實訓模擬市場調查環節操作,提高學生實踐操作能力。市場調研課程把理論講授和實踐模擬操作緊密結合,調研課程應在每個調查任務講解完,進行對應的實訓操作。伴隨各調查流程的講解,先后安排調查方案的編制,典型產品或企業的二手資料收集與整理,人員訪談法,電話調查法,調查問卷設計,抽樣模擬,資料規范化整理,相關登記表、編碼表等的制作,圖表化數據處理以及調查報告撰寫等系列實訓操作,讓學生在市場調查環節的仿真模擬中領悟和掌握相關操作技巧。
(3)企業一線實踐性教學,增強學生學習的熱情與興趣,也實現經濟服務的適應性。在市場調研課程的教學過程中,讓學生組成學習小組,自己選定企業,圍繞市場調查各個環節,深入各行業企業一線展開調研活動,進行全程實踐。也可在企業進行兼職鍛煉,為實踐企業承擔了一部分調研任務。通過實踐性教學使學生自己去鍛煉,能把學到的理論知識運用到實踐中,使自己更快更好地適應社會需求。
(4)實踐調研活動開展增強學生對各門課程的整合能力,提高學生將多課程融會貫通、綜合運用的能力。市場調研的企業實踐活動,需要各門課程配合才能完成。在資料收集階段需要學生具備市場調查、公共關系和商務談判知識;在資料整理階段需要大量的計算機知識與相關技能操作;在數據處理與分析階段需要經濟學、經濟數學和統計學的有關知識;在策劃案制作階段需要市場營銷、營銷策劃、行業營銷知識,并需要計算機技能輔助。在整個調研實踐流程中,讓學生交叉運用各門課程完成任務,提高他們對知識的綜合運用能力。
(5)實踐性調查任務的完成,激發學生的自主性和探究性,在提高學生動手能力、應變能力、創新能力等職業技能的同時,也提升學生的綜合素質。課程教學中,不管是安排的校內模擬調研實訓,還是校外企業一線的調研任務,都把學生真正地置于主體地位,遇到問題學生自己解決,培養學生的自主意識、自主能力,來充分發揮每個人的創造潛能,促使學生在學習過程中的自我創新、自我發展。在市場調研各個任務流程的操作中,學生自主擬定方案、自己完成資料收集、資料整理、數據處理與分析、調查報告的策劃與制作,這樣把學生的需要、動機和興趣置于核心位置,自主地、創造性地解決問題。同時,學生在為企業鍛煉時,要面臨不同的客戶、要應對各種突發事件、要完成不同的策劃方案,使他們的應變能力、創新能力大大提升。
總之,實踐性特征突出的市場調研課程,在能力本位導向下進行教學改革時,注重基本素養的塑造和調研職業核心能力的培養,打造學生專業崗位適應能力。加強對學生的職業意識和職業道德教育,引導學生樹立協作意識、責任意識和創新意識,養成良好的職業習慣,培養出全面發展的調研技能型人才,更好地為企業和社會經濟發展服務。
參考文獻
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