后勤服務保障工作的重要性精選(九篇)
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第1篇：后勤服務保障工作的重要性范文
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
在很多人看來，電力企業后勤服務部門的工作相對于安全來講，顯得不是那么重要和突出，甚至有很多人認為，后勤部門就是打雜的，是可有可無的部門和單位。因為安全生產不僅關系到電力企業的穩定發展和經濟效益，更關系到電力企業職工的生命安全。但是，隨著我國經濟的發展，人們對各種需求的不斷提高，外部市場競爭的愈演愈烈，電力企業自身對后勤服務部門的工作提出了更高的要求。
后勤服務工作整體出發點和最終出發點就是電力企業的整體工作和運營提供支持和幫助，雖然后勤服務部門是服務于整個電力企業、服務于企業全體職工的一項基礎性工作，但是，其服務工作的優劣直接關系到電力企業安全生產等各方面的正常運作，關系到電力企業整體發展的大局。
電力企業后勤服務部門工作，不僅要能夠保障為企業內部各職能部門和生產部門提供保障，更為了能夠很好的履行社會責任、維護電力企業的良好想象等。隨著我國經濟的不斷發展以及電力企業自身的發展，如今電力企業后勤服務部門工作已經走向了社會化發展的道路，后勤服務工作也面臨著市場化的環境以及專業化的需求和企業化的管理。電力企業已經逐漸意識到后勤服務部門應該以一種全新的視角和層次來重新認識和定義后勤服務部門的功能。
一、 電力企業后勤服務部門工作在電力企業中的作用
后勤服務部門在電力企業的作用越來越突出，其作用主要表現以下幾個方面，一是保障功能，二是后勤部門的安全，三是電力企業的形象。
后勤服務部門一方面要加強電力設施的維護和管理，開展被盜和破壞電力設施的理賠，另一方面還要加強房屋以及相關配套設計的修繕工作，因此其保障功能尤為突出。后勤服務部門工作的好壞直接關系到電力企業的一切工作，企業的安全性主要表現在工作人員的人身安全和財產安全兩大方面，后勤部門的安全功能也不容忽視。對電力企業而言，其形象不僅僅是靠企業生產的產品質量來決定的，后勤服務部門的在塑造企業形象的過程中也起到至關重要的作用。
二、我國電力企業后勤服務部門目前存在的問題
隨著電力企業后勤服務部門重要性的不斷突出，其存在的問題也逐漸得到重視，電力企業后勤服務部門存在的問題主要有以下幾個方面。
1 工作人員素質普遍偏低、文化水平有限，年齡偏大
在我國，后勤服務部門普遍存在一些問題，如員工素質偏低、文化水平有限、年齡偏大等，這也是電力企業后勤服務部門存在的問題，這一普遍存在的問題，很大程度上影響了服務水平和質量，也影響到一個企業的整體形象。
2 擁有的技能過時，服務技能和水平有待提升
電力企業后勤服務部門的技能老化嚴重制約了后勤服務部門的服務意識和服務技能以及服務水平的提升，也就影響到了整個企業的安全運營的實施。這一問題的存在早已不是一個簡單的小問題，急需電力企業采取相應的措施進行解決。
3 電力企業的市場機制尚未形成，沒有進行實質化的改革
目前，電力企業的市場機制尚未形成，雖然已經有相關部門對電力企業的后勤服務部門做了一些社會化的改革，但是這些改革都是只注重形式，并沒有真正采取措施進行實質性的改革，這在一定程度上影響了電力企業后勤服務的能力的提升和加強。
正是因為電力企業尚未形成市場化機制，所以建立一個完整的、有效的成本核算體系還是比較有難度的，這就導致后勤服務部門的成本很難得到一定的控制。
三、提高電力企業后勤服務保障能力的途徑和措施
目前，我國電力企業后勤服務部門存在很多問題和缺陷，為了充分發揮后勤服務部門的作用，促進整個企業的發展與進步，必須采取相應的措施，促進電力企業后勤服務部門能力的提升。
1 做好思想政治工作，強化后勤服務意識，提升后勤服務質量。
隨著新時代的到來和經濟的發展，電力企業在尋求自身發展的同時，也要求后勤服務部門不斷提升服務質量，構建和諧的后勤服務保障體系。這就需要電力企業做好員工的思想政治工作，強化后勤服務意識，轉變工作作風，培養員工細心、耐心的良好工作作風，要善于從細微之處入手了解企業和員工的需求動向，做好服務保障工作。加強對員工的培訓，轉變員工的觀念，解放思想，不斷完善自我，樹立優質服務的思想，提高服務的質量和效率，不斷強化優質服務的意識，完善工作作風，只有這樣，后勤服務保障工作才能夠做得好、做到位。
2 實施精細化管理，提高后勤服務保障水平
精細化管理不僅是一種管理理念也是管理技術，是通過系統化、標準化、專業化的手段，使后勤服務部門能力得到提升。
后勤服務部門實施精細化管理，就要通過各種方式抓好后勤員工的教育培訓，努力增強員工開展精細化管理的緊迫感。加強制度建設，努力完善崗位職責，做到責任分工，各司其職；確定固定的工作標準和工作程序，并將量化結果逐條公式化、規范化，讓每一項工作有章可循；還要建立嚴格的獎懲制度，對那些有責任心、工作貢獻突出的員工給予一定的物質獎勵或者精神獎勵，同時，也要對責任心差、不按規定操作的員工給予一定的處分。只有這樣才能不斷提高電力企業后勤服務保障的能力，更好的為整個企業服務。
3 加強領導重視，提高電力企業后勤服務保障能力
在電力企業中，上層領導對后勤服務的重視是后勤服務保障能力的基礎。一是領導的重視能夠較好的獲取資源，特別是人力、資金等都是后勤服務工作能夠很好進行的的重要前提。二是有了領導的重視，有利于后勤服務部門更好的明確工作方向，很多時候下級工作人員想把自己的想法或者工作成果展現給領導，都受到領導的一口否決，這就會使得下級工作人員找不準工作的方向，失去工作的動力，究其原因，主要是因為上級領導沒有給予較好的重視，如果領導能夠給予一定的關心和重視或者是肯定，這樣會更加有利于下級展開工作，后勤服務保障的工作也能夠很好的進行和展開，后勤服務部門員工的積極性和熱情也會高漲，這樣能夠很好的促進企業的發展與進步。
4 整合后勤服務部門的人力資源，提高后勤服務部門員工素質和能力
對后勤服務部門的人力資源進行整合，是提高電力企業后勤服務保障能力的重要環節。在任何一個企業中，人力資源都是最寶貴、最珍惜的資源，目前各大企業的之間的競爭，歸根到底其實都是人才的競爭。
對于電力企業而言，其后勤服務部門人力資源的整合，關鍵就是要做到思維的創新和一定程度的排列組合。具體就是要充分發揮老員工的優勢，其實企業的老員工不僅經驗豐富而且愛崗敬業，是后勤服務部門不可多得的中堅力量，要非常重視和做好他們的思想工作，調動老員工的積極性，充分發揮他們的才能。當然，在充分用好老員工的同時，也要選好新的職工，為后勤服務部門注入新的力量。對于新老職工中比較有能力或者有突出貢獻的員工，要有完善的教育機構進行培養，讓他們取得自身進步的同時，也能夠在自己的崗位上發揮更大的作用，從而更好的提升電力企業后勤服務保障的能力。
5 加強電力企業后勤保障部門的制度創新和管理創新
創新是一個企業進步與發展的源動力，是任何一個追求發展的企業都必須重視的重中之重。就電力企業而言，其創新主要可以從兩個方面進行，一是制度的創新，二是管理的創新。
與其它一些企業相比，電力企業的后勤服務部門有特定的服務對象，電力企業后勤服務部門主要服務于本企業的干部、職工等，因為其服務只面向電力企業系統的內部市場，因此其服務市場是封閉的，其服務產品是公益性的，投資主體是單一性的，正是基于服務對象的以上特征，我們認為電力企業后勤服務部門在管理創新上可以從以下幾點進行，一是提供更加個性化和人本化的服務，確保服務對象滿意。二是引用一些先進的技術規范和服務標準，提升后勤服務保障的能力。三是電力企業自身要實行專業化生產和集約化的經營模式，確保后勤服務保障更加到位。當然，對于制作的創新，這是一個涵蓋很多方面的問題，也是一個企業需要逐步完善的地方，這里主要是不斷加強和完善電力企業后勤服務部門的管理制度，例如技術創新、人力資源管理等哥哥方面。
結語
電力企業后勤部門服務能力的提升，對于電力企業的發展起到很大的作用。對于電力企業后勤保障服務能力的提升首先要做到讓后勤服務部門所有的員工都能夠樹立強烈的服務意識和優勢服務的觀念，讓每一位后勤員工都能夠深刻的認識到后勤服務部門在電力企業的重要性。接著通過科學有效的管理手段和管理方法加強管理，實現后勤服務保障的能力。
參考文獻
[1]蒙建生.提高供電企業后勤服務保障能力的途徑[J].電力經濟，2012（04）.
第2篇：后勤服務保障工作的重要性范文
關鍵詞：后勤管理；供電企業
一、提高認識、重視企業后勤工作是供電企業長足發展的重要前提
如何搞好后勤工作首先要對其工作內容全面了解。供電企業的后勤主要是指汽車運輸、物業（食堂、環境、安保）、衛生醫療、通訊等方面。后勤在供電企業中的重要作用體現在后勤工作為供電企業全面履行社會承諾提供保障；為電力搶修、電力建設提供汽車運輸、通訊等保障；為電力職工生活、健體、醫療提供物質和服務保障。后勤保障不足或保障滯后，電力供應的正常秩序將受到影響。
供電企業的一切工作都與后勤部門的工作息息相關，因此我們必須在思想上認識到后勤工作的重要性。我認為后勤工作的重要性體現在以下兩個方面：
一是形象性。供電企業的后勤工作每時每刻都在體現著企業的形象，如維護職工辦公樓、維護職工工作環境、維護工作設施、維護就餐食堂以及維護帶有電力標識的車輛等，無論是有行的還是無形的都體現了后勤工作人員的周到服務、愛崗敬業、科學管理、規范操作以及對電力事業傾注的情感。
二是安全性。供電企業的一切工作與后勤部門的安全發揮的好壞息息相關。安全集中體現在企業人身安全和財產安全兩方面。交通事故是當今社會的一大“殺手”，后勤部門要特別重視車輛和交通安全。應當定期對企業的樓、場、管、所、運動器械、車棚以及消防設施等進行檢查，企業的水、電、氣、爐等有專人負責，各司其職，各負其責，杜絕事故發生。除此以外，還要注意飲食飲水衛生，謹防食物中毒，注意流行病、傳染病的防治。還要做好安全保衛工作，防偷盜、防失竊。要加強對后勤人員安全專業知識的培訓，提高后勤人員對安全突發事件處理應變能力。
總之，要搞好后勤工作，最主要時還是要大家從思想上認識到后勤工作對我們生活學習的改變。俗語說”兵馬未動，糧草先行”，這是對后勤工作重要性的高度概括。
二、規范對后勤管理工作
規范對后勤工作的管理，這對搞好后勤工作有著現實的和長遠的意義。在供電企業成立后勤部門以來，我們現有的后勤工作無論從規模、范圍以及后勤隊伍上均發生了很大的變化，后勤工作逐步趨向于社會化，后勤管理已經不再是單一的講服務，現在的后勤工作已經實現服務與效益并存的局面。因此，從以上層面上來說，規范對后勤工作的管理，這是搞好后勤的基礎性工作。規范后勤工作主要有以下幾個方面。
首先，我們要按規律辦事，要切實把握后勤服務對象的工作規律與工作需求，后勤工作必須把握按規律辦事，滿足其需求。作為供電企業的后勤，就是要按”一強三優”的管理目標，當好黨政領導的參謀，制定和完善保障企業實現目標的一系列后勤管理。
其次，我們要統籌規劃，加強后勤規范化管理工作，加強后勤服務統籌規劃，后勤做的每一件事情都要充分體現國家電網公司的企業文化理念。同時進行工作時要做到”有章可循、有據可查、有人負責、有人考核”。
最后，以人為本，牢固樹立“以人為本”的觀念，后勤工作在內容、形式上都要以職工的思想為前提，依照建立”和諧企業環境”的原則，努力滿足廣大職工的選擇和需求。
三、針對后勤工作實施精細化管理
實施精細化管理是適應企業發展和自身工作性質的客觀要求。企業后勤工作是保障企業正常運行的具體實施部門，后勤服務的管理、服務質量以及管理水平都是供電企業是否能在新的形式下更好發展的焦點，這就要求供電企業后勤工作必須實施以精細化管理為主要內容的科學管理，結合規范化、科學化的運作，降低成本，將資源更加充分的利用。
實施精細化管理是企業后勤的重點發展方向，也是增強企業競爭的必然，通過供電企業內部一系列的技能與知識的結合，使后勤的管理水平、業務水平達到特定領域的一流水平，這樣供電企業后勤管理才能體現其存在價值。同時通過企業的技術能力、組織協調能力、應變能力等，保障后勤管理工作在日常工作中平穩運行，形成不可替代的價值、產品、服務、文化。
四、供電企業后勤系統目前存在的主要問題
供電企業的后勤經過多年的改革實踐，取得很大的成果，但是由于受到國有企業體制的限制和觀念意識的局限，還存在著諸多問題。例如從業人員素質偏低。由于后勤系統崗位普遍科技含量不高，再加上領導主觀上對后勤重視程度不夠，所以后勤系統工作人員素質水平總體較低。隨著電力體制改革的不斷深化，電力企業后勤部門全民人員比例很少，即使有全民人員也是年齡偏大。大多數社會化用工，薪水不高，所以后勤人員存在著文化水平低、年齡大、技能老化、流動性快等突出問題，制約了后勤服務意識、服務技巧及服務水平的提高。建設一支高素質的后勤工作隊伍，這也是搞好后勤管理的一項關鍵性的工作。所以，當前后勤管理工作是提高后勤職工隊伍素質，對后勤職工進行能力、素質的培訓，我們提倡在工作中學習、在學習中工作的優秀思想，和諧管理、穩步提高，建設一支懂管理、會經營的后勤團隊。
搞好后勤服務工作，是貫徹落實“三個代表”重要思想，為職工辦實事、辦好事的具體體現。供電公司的成熟發展為后勤管理工作提供了大好機遇和寬廣的空間。我們要抓住機遇，開拓進取，優化后勤資源配置，加強對員工的教育培訓，完善相應機制，使電力后勤服務工作更趨規范化、人性化、科學化。
第3篇：后勤服務保障工作的重要性范文
一、深刻認識做好后勤管理工作的重要性
從企業內部來看，后勤管理工作是企業工作全局的一個重要組成部分，是保障企業高效有序運轉的必要條件，直接關系到每個職工的切身利益，最能直接體現企業和領導對職工的關懷。后勤服務工作做好了，就解除了干部職工的后顧之憂，就會更好地調動干部職工的積極性。從外部形勢來看，經過多年的發展，目前企業后勤工作無論從規模、范圍以及員工隊伍上都發生了很大的變化，后勤工作正在向社會化、產業化方向發展，后勤管理的模式正在發生重大而深刻的變化，企業后勤管理工作面臨著多方面的矛盾和壓力。我們必須充分認識到后勤管理工作的重要性，緊緊圍繞企業中心工作，以提供優質、高效的服務為出發點和落腳點，創新管理機制，拓展服務領域，提升服務水平，著力探索一條符合現實需要與未來發展的后勤改革之路。
二、正確處理“四大關系”，提高后勤管理創新的針對性和有效性
（一）處理好企業中心工作與后勤工作的關系
后勤保障工作應該服從和服務于企業的中心工作，同時作為后勤保障部門又有自己的工作，如日常行政管理、后勤服務保障等等，這些工作做好了，也有利于促進企業的中心工作。要在工作安排和人員使用上把二者結合起來，既要集中力量抓好后勤工作，又要適當分工，加強和促進中心工作的開展，做到企業中心工作與后勤工作兩不誤。
（二）處理好管理與服務的關系
后勤保障部門是企業的綜合性職能部門，擔負著一定的管理職能，比如行政管理、后勤管理等等，它關系到企業日常工作的運轉和相關決策的實施，決不能忽視。但是，它的內涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務之中，是服務的手段和途徑，為領導、為基層、為業主服務才是后勤管理部門的根本出發點和落腳點。
（三）處理好創收和保障的關系
樹立服務意識，處理好創收和保障的關系。創收是為了更好地提供服務保障，不能以創收影響干擾服務工作。要根據后勤工作總體定位，分析哪些工作需要最大化地追求社會效益，哪些工作需要追求經濟效益。
（四）處理好抓大事與小事的關系
企業后勤服務工作大大小小事務繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，后勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事，為領導出謀劃策，后勤工作才算抓住了主要矛盾。只有正確把握抓好大事和小事的關系，處理起事務來才不會亂，才會井然有序，才會促進整個工作質量的提高。
三、加快“四個轉變”，推動企業后勤管理全面升級
（一）加快后勤服務向社會化轉變
社會化是一個基本趨勢，是被實踐證明行之有效地提升服務和管理水平的重要途徑，也是后勤事業發展的基本方向。要從總體上把握好“發展、萎縮、穩定”的基本戰略。同時，這項工作牽涉到每一位職工的利益，必須量力而行，既適應后勤管理改革的需要，也充分考慮職工的承受力。
（二）加快后勤管理向企業化轉變
在后勤管理社會化的進程中，我們必須堅持按市場規律辦事，破除長期形成的“鐵飯碗”意識，牢固樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和質量觀念，擴大服務范圍，提升服務質量，加強各環節的成本管理和核算，真正把服務變成商品，從過去的“封閉式服務”向“開放式服務”發展。要在企業后勤服務領域推行內部市場化運作模式，適當引入一些社會優勢企業參與內部市場競爭，實現交易價格隨行就市，結算模式遵循市場交易規律，服務質量與外部市場接軌。
（三）加快后勤保障向規范化轉變
服務也好，管理也好，都要努力形成用制度管人、制度管事的制度保證。要進一步修訂完善原有制度，建立一套行之有效的制度體系，以此來保證后勤保障的高效和到位。后勤企業應積極引進社會企業的經營管理手段，使管理規范與服務標準與社會相同步，做到管理服務規范化、標準化、精細化、人本化，為企業發展和職工生活提供更多質優、價廉的保障服務。
（四）加快后勤隊伍向專業化轉變
第4篇：后勤服務保障工作的重要性范文
一、專項活動開展情況
在本次活動中，我局按照兩個通知要求，堅持抓關鍵，找要害、出實招、見實效，重督查、狠問責的模式，重點解決思想意識渙散、工作效率不高、服務質量不好、為民意識不強、隊伍素質不高、奢靡之風不覺等問題。
（一）加強組織領導。為切實促進“轉作風、樹形象”活動的開展，事務局成立“轉作風、樹形象”活動領導小組，由局長任組長，局領導班子任副組長，部室主任為成員。通過建立領導小組，扎實開展“轉作風、樹形象”活動的統籌謀劃、組織指導、督促檢查和宣傳報道。
（二）形成工作方案。為使本次活動開展取得真正實效，我局印發《機關事務管理局開展“轉作風、樹形象”紀律作風整頓百日行動實施方案》的通知，方案明確了指導思想、主要任務、需要解決的問題、活動實施的步驟以及工作要求，確保了本次活動有條不紊地順利開展。
（三）強化責任要求。在思想上充分認識了此次專項行動工作的重要性和必要性，把其作為一項緊迫的任務列入了重要議事日程。領導小組辦公室具體負責抓好專項檢查工作的組織落實；自查自糾階段，扎實抓好了整改工作，從嚴要求，防止走過場，各單位嚴格按規定要求及時做好了活動總結。
（四）健全長效機制。“轉作風、樹形象”活動是一項艱巨任務，必須常抓不懈，要深入貫徹中央“八項規定”等文件精神，認真總結經驗教訓，加強制度建設，不斷完善作風建設的長效機制。
二、存在的主要問題及原因分析
（一）存在的主要問題：
一是加強學習調研的積極性和主動性還不夠。忙于日常事務，專項工作調研較少，理論學習缺乏計劃性、主動性、持續性。沒有把政治理論學習擺在加強黨性鍛煉、提高自身修養、增強工作能力的突出位置加以落實。
二是后勤服務保障能力有待提升。面對繁重后勤事務工作，工作質量欠佳，服務水平不高，管理水平有待進一步提升。
三是隊伍建設須進一步加強。部分干部職工責任意識不強。甚至有少數干部職工認為凡是需要擔擔子的事都是局長的，遇到困難就卸擔子，遇到麻煩就抽身子，不主動想事，不主動干事，主觀能動性差，缺乏實干精神。
（二）存在問題的原因分析
總體而言，局領導班子貫徹落實黨的“十”和上級精神是堅定的、自覺的，開展機關后勤工作的思路、措施是契合實際的，較好地服務了機關單位及行政中心廣大干部職工。但我們也必須清醒的認識到：后勤服務就是一面旗幟，全局全體職工當以此為標桿，多講主觀，少找客觀，全面分析本單位及個人存在問題產生的深層原因，帶動全局黨員干部自查自糾，全面整改，切實提高后勤服務保障能力。
一是后勤管理欠到位。機關后勤服務的工作內容比較復雜,是一種“全方位”、“全天候”的工作體系。做好機關后勤服務的本職工作，既要從宏觀上加強管理，從大處著眼，更要注重從微觀上入手，從平時最容易被忽視、最不起眼，看起來微不足道的細小環節抓起，把務實的著力點放在日常工作、生活中的點點滴滴上。特別在用電、用水、用暖、辦公用房、物業維修等方面，加強監管，建立運轉協調、管理科學、服務規范、保障有力的機關后勤服務體制，提高資源使用效率，努力降低運行成本，保障運行安全。
二是后勤服務欠細致。服務是后勤工作的根本，只有優質高效的服務，才能反映出后勤機關的價值。由于行政中心就餐人數眾多，餐飲服務水平特色不夠，細節服務有待進一步提升，會務服務細致度不夠，維修及時性不夠。
三是工作創新欠有力。對解放思想、改革創新的必要性和緊迫性認識不足，對機關后勤服務工作深層次和帶根本性的問題，還不善于從體制、機制入手加以解決，銳意創新、敢為人先的意識不夠強，改革創新的力度不夠大。尤其是面對一些關系復雜、難度較大的問題，在一定程度上存在安于現狀不想改、畏首畏尾不敢改、視野狹窄不會改的現象。
三、整改措施
（一）加強學習，有力提升服務水平
由于我局干部職工教育水平整體偏低，又加之后勤管理及后勤服務保障難度不斷加大，只有通過強化學習，系統提升干部職工的后勤管理知識和服務水平，才能為機關后勤服務保障工作的提升提供智力支撐，才能確保后勤工作再上新臺階。一是要強化政治理論培訓，提升政治理論水平。充分發揮我局黨員同志多這個優勢，黨員同志要講黨性、講原則、講大局。二是強化業務培訓，提升后勤服務保障水平。組織大家多參加相關的業務培訓，學習別人的先進管理理念和方法。三是充分發揮寧夏干部網絡學院這一學習平臺，提升干部職工素質和業務水平。
（二）規范程序，嚴格按照規章辦事
一是要認真貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《機關事務管理條例》、《公共機構節能條例》、《黨政機關國內公務接待管理規定》、市委政府的“十項規定”和“八辦要求”，不斷創新工作理念和措施，實現管理科學化、保障法治化。二是從實際情況出發，完善后勤管理制度，形成符合實際的、更加規范的管理標準體系，使后勤工作都有據可依，有章可循。
第5篇：后勤服務保障工作的重要性范文
一、端正思想認識，更新觀念議服務
機關后勤工作既是一項管理工作，又是一項服務工作，是機關工作的一個重要組成部分。機關后勤不僅擔當對內管理、服務的職責，同時還承擔對外聯絡、接待的重任。后勤機關如何既為機關提供強有力的后勤服務保障，又能在市場經濟的激烈競爭中求生存、謀發展，這是擺在機關后勤工作者的重要課題。從事機關后勤工作，首先解決質量稍不如人，就會議論紛紛；服務稍不到位，也會招來責問，甚至影響個人仕途的模糊認識，克服因“服務”而妄自菲薄，自視低人一等的思想。要從全局的高度，充分認識機關后勤工作的重要性，以主人翁的姿態對待機關后勤工作。省院服務中心作為省院的服務職能部門,承擔著機關辦公、會議、餐飲、洗浴、公務用車、衛生保潔等服務。各個部門必須服從于整體利益，服務于整體目標，不能“各拿各的號，各吹各的調”。要具備協作互助意識，主動配合，出現失誤，要盡力協助挽救，主動分擔責任，絕不能袖手旁觀，推卸責任。如果我們把干部職工洗浴、餐飲、福利待遇等工作做好了，提供一個優良的工作、學習、生活環境，就解除了干部職工的后顧之憂，就會更好地激發干部職工的積極性，也就體現了省院黨組對廣大機關干部職工的關心和愛護。
從事機關后勤服務工作，要甘做機關的“孺子牛”，樹立“三種”理念。一是艱苦創業理念。在機關后勤工作中，辦公場所的興建、房屋維修、設備和耗材的添置，用水用電用車等等，大都是政府投資，納稅人買單，機關后勤是具體的管理者。因此，一定要艱苦奮斗，勤儉持家，為納稅人省錢，盡可能節約成本。當好“管家”。同時要清正廉潔、公道正派，做到用權不濫，理財不貪，見物不迷。二是創新管理理念。創新管理是機關后勤工作的核心。用科學、嚴格的管理來提高機關后勤工作質量和效率，逐步實現向“管理效益型”轉變。在制定工作制度和工作標準的基礎上，突出管理以人為本。打破用人，薪酬等常規，實行績職掛鉤、績效掛鉤且待遇重點向艱苦一線職工傾斜的動態管理辦法，使每位機關后勤人員有壓力，有動力，調動工作積極性。三是服務質量理念。全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，搞好服務是機關后勤工作的主題，必須圍繞為領導、為機關、為干警提供優質、高效的服務而展開。只要有服務的需求，就要想辦法解決，制定服務的標準，創新服務的內容，重視服務的質量，提高服務的品位，創優自己的服務品牌。
二、加強管理機制，與時俱進謀服務
檢察機關后勤工作是檢察機關領導、干部職工做好各項工作的重要保障和基礎，面對檢察機關對后勤保障不斷增長的新需求，面對檢察干警物質文化需求多樣化的新要求，直接關系到檢察機關工作的效率和干部職工的切身利益。
強化管理機制，是提升保障能力的基礎。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它指出了想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。《細節決定成敗》一書作者汪中求說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類規章制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行者”，強調的是管理機制的重要性。每個單位、每個部門要依規章制度管人，依靠人干事。不僅要建立規章制度，還要完善規章制度，更要落實規章制度。制度只有落實了，制度才有效力，管理才有效果，否則制度只是一紙空文。通過有效的管理，以最小的投入、最低的物質消耗，取得最大的效益，最大限度地滿足檢察機關工作條件和生活條件的需要。在工作中，要本著標本兼治、綜合治理，注重實效、著眼長效目的，按照“科學、規范、高效”的原則，抓好一些重要工作機制的建立，實施定崗，定人，定職責的長效機制。管理是基礎，經營是手段，一切都是為了搞好服務這一根本任務來進行。要牢固樹立服務第一思想，把為機關提供優質、高效、安全、文明的服務，為省機關高效運轉提供強有力的后勤保障，作為機關后勤工作的出發點和落腳點，要擴展服務領域和服務項目，滿足機關干部職工的不同層次的服務需求，作為機關后勤部門的價值取向。把做好服務工作視為后勤人的立身之本。
要不斷增強責任意識和前瞻意識，以服務為基礎，以經營為主體，為機關職工福利待遇的提高起主導作用。人們總結出管理出效率，管理出效益。管理出效率，管理工作做得好，把一個單位的人、財、物三方面以最大程度的合理性結合起來、組織起來、調動起來，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作。管理出效益，管理工作做得好，人、財、物使用得當，搭配合理，就能以盡可能少的開支為創造出最大限度的經濟利益。要解放思想，與時俱進，沖破仿礙發展的思想觀念，牢固樹立協調發展、全面發展、可持續發展的科學發展觀，切實把企業辦好、辦強，大力發展后勤經濟，以外促內，以外補內，不斷促進機關后勤服務保障水平上新臺階。如離子水廠在服務工作中，發現供需方式不大方便機關同志的需求，一些年歲大的老同志或女同志取水多有不便，就采取一站式服務方式。現在是只需打一個電話，水就直接配送到每個辦公室，這么簡單一改，就很方便地解決了大家的飲水問題。
三、提高服務效能，開拓創新促服務
提高機關服務效能，要求做到服務能力要強，服務途徑要廣，服務效率要高。所謂機關服務效能，就是機關及其工作人員等服務主體對服務客體所具有的潛能以及由此發揮作用時所收到的成效。它包括三個基本要素，服務能力、服務途徑、服務效率。要進一步增強工作責任心，始終保持對工作有激情，做到份內事情精心辦，份外事情設法辦，大小事情認真辦，一切事情依法辦，對承擔的工作和交辦的任務，有“食不甘味、夜不能寐”的壓力感和“不達目的誓不罷休”的責任感，干一行、愛一行、鉆一行、成就一行。要進一步提高服務效率，堅持立說立行、速決速行、雷厲風行，做到急事急辦、特事特辦、能辦的事馬上就辦、辦就辦好、辦出成效。要進一步增強主動服務、超前服務的意識，以優化服務為己任、以服務發展為天職，變過去領導要求怎么做，轉變為機關需要怎么做我們就怎么做，努力提供優質高效服務。
第6篇：后勤服務保障工作的重要性范文
（國網寧夏電力公司銀川供電公司，寧夏 銀川 750002）
【摘要】后勤的信息化管理是現代企業發展的必然趨勢，電力企業應該認識到信息化管理對電力企業后勤管理所起到的重要作用進而結合自身的發展需求和企業后勤管理工作的特點，構建起符合企業持續發展戰略目標的后勤信息化管理模式。
關鍵詞 電力企業；后勤管理；信息化建設；管理模式；服務能力；工作效率
0 引言
隨著信息技術的飛速發展，現代企業管理中運用信息技術已經成為一種趨勢在電力行業中，隨著電力企業體制改革的不斷深化，企業越來越注重強化內部管理，電力企業的后勤管理工作非常復雜，要想打破傳統的管理模式，實現后勤管理的一體化創新模式，就必須針對電力企業后勤管理工作的特點，合理運用信息技術，加快信息化建設步伐，從而將現代電力企業的后勤管理推向高效化、科學化與法制化。
1 電力企業后勤管理工作的重要性及特點
1.1 電力企業后勤管理工作的重要性
對于任何企業而言，后勤工作都是企業管理中必不可少的一個環節。 因此，電力企業必須遵循這一規律，加強后勤管理工作。電力企業后勤管理工作主要是指對后勤資產、辦公環境、員工服務、車輛管理、安全保衛、工程管理、應急保障以及各種服務項目在內的事務工作的管理，后勤管理工作的創新對電力企業起著非常重要的作用。①后勤管理是電力企業開展其他工作的前提。電力企業后勤工作既保障企業生產辦公秩序的有序運轉，是企業發展的基礎，又為企業職工的生產、生活創造部分條件，是服務保障員工的平臺，是企業工作全局中不可缺少的重要組成部分。②傳統資源分散、管理分散、封閉式自我保障的后勤發展方式，已經不能較好地滿足電力企業的發展需求。轉變后勤發展方式，逐步實現以集團化運作為核心，由分散管理向集約管理轉變、由粗放管理向精益管理轉變，為企業發展戰略目標的順利實現提供強有力的后勤服務保障，已成為電力企業后勤工作的重大發展戰略。
1.2 電力企業后勤管理的特點
后勤管理工作應用到電力企業則具有其自身的特征，主要有以下幾點：①服務性。服務是電力企業后勤管理工作的根本出發點，也是后勤管理工作的主旨所在。電力企業后勤管理工作的服務職能具體體現在三方面：為保障企業生產辦公秩序的有序運轉提供服務；為企業員工生活和健康提供全方位的后勤服務；為電力生產、應急搶修、防災減災工作的需要，提供必要的應急服務。②保障性。后勤是電力企業生產的重要支撐，只有在日常運轉和生產過程中出現問題時，才能夠體現出后勤保障工作的重要性。通常這些運轉問題的發生都是隨機的、不可預知的。后勤保障覆蓋的范圍廣，通常都是一些小事，也較容易被人所忽視，但實際上往往是這些小事影響和阻礙了電力企業生產的順利進行，一旦出現失誤或紕漏，就很容易帶來嚴重的后果。因此，建立科學、有效的后勤保障體系就更加有必要。③后勤管理工作具有復雜多樣性。電力企業的后勤管理工作內容復雜、涉及面廣，既包括了人際關系，又涵蓋了人與物的關系。電力企業后勤管理：（a）應該為生產提供安全、能源、物資、環境等方面的保障；（b）要考慮到職工的生活情緒、物質需求等。另外，后勤管理還要做好各部門之間的協調工作，要做到處理好本單位與外單位的協作工作。總之，電力企業的后勤管理是一項系統的復雜工程。
2 電力企業后勤管理信息化的措施
2.1 科學規劃后勤信息化管理平臺
電力企業后勤信息化建設的目的，就是結合電力企業后勤管理工作的特點，提高后勤管理人員的服務水平和專業管理能力。后勤管理信息化的創新既是利用科學、規范化的信息管理技術和管理模式，來提高后勤管理工作的效率，又可體現在信息化管理平臺的創新，體現在后勤管理業務流程的整合，以及管理界面的規范等方面。電力企業對信息化管理平臺進行整體規劃，應盡可能考慮到后勤管理的每個業務領域，覆蓋到全流程的每個相關部門，以實現企業后勤管理上的統一，提高管理能力、提高服務水平、增加經濟效益等目標。后勤信息化管理平臺應充分利用企業內部的共享資源，避免信息過于冗余，同時還要保證各項數據源的準確與唯一。
2.2 細化后勤信息化管理平臺功能
電力企業后勤信息化平臺的具體功能，必須結合新形勢下后勤管理的工作內涵，針對后勤服務工作的特點，分析現有業務流程、工作界面、相關部門職責劃分等因素，采取職責清晰、效率優先的針對性措施，對信息系統的工作內容進行優化整合。根據電力企業后勤管理工作的特點和發展趨勢，其信息管理平臺應當實現以下功能：
①辦公樓宇管理：包括土地信息管理、辦公樓宇信息管理、大中修管理及工程建設項目督察大綱。土地信息管理涉及土地基本信息、房產基本信息及使用情況查詢。辦公樓宇信息管理實現對樓層、房間結構、房間相關的人、物、維修等信息查詢和維護，尤其是通過可視化技術對樓層各房間的使用情況進行了直觀描述。②辦公運轉保障：包含辦公物資設備、辦公用品管理和公務用車管理。對物資基礎信息實現分類管理，對物資的入庫、申領、歸還、維修、報廢相關信息進行維護。公務用車管理主要管理公務車輛的信息維護、用車申請等。③員工生活保障：包含員工信息、證件管理、入離職服務、用餐管理、健康體檢、周轉房管理等。通過信息化系統的優化，將與員工正常辦公需求、住宿申請、健康信息管理有關的個人需求整合在一起。④物業服務管理：功能涵蓋物業內務管理、物業考核和資源消耗管理。將物業公司內務事務管理、業主對物業服務的考核評價、后勤資源消耗信息、日常安保消防數據等有機的整合在一個平臺，提高的物業服務和管理的有效性和及時性。⑤后勤應急保障：包含應急預案的制定、審核，以及應急裝備的信息維護、使用情況等功能。實現對應急裝備物資的儲備，加強對應急裝備物資的管理，提高統一調配和保障能力的功能。
2.3 完善制度，推動電力企業后勤管理信息化進程
任何一項新系統、新項目的實施都需要制定出相應的制度來加以保障和監督。對電力企業而言，信息化管理在后勤體系深化運用就是一項創新工程，它需要不斷完善和優化。在電力企業初步實現后勤體系的信息化、數字化管理之后，更應該進一步制定和完善相應的管理制度，以保證新的管理模式和管理流程的全面落實和順利實施。后勤信息化管理推進就是將原有相對獨立、單一部門的業務流程在整個后勤體系范圍內進行整合，相對完善的管理制度不僅能夠提升信息化的落實步伐，還可大幅提升管理的效率，從而使員工能夠盡快適應新的管理模式，并積極主動地參與到后勤服務信息化的創新和使用當中。
2.4 電力企業后勤管理信息化的推廣
電力企業后勤信息化管理模式的創新運用，是一次歷史性的進步，對電力企業的后勤管理將起到不可忽視的積極作用。因此電力企業必須制定好后勤管理的信息化發展目標，同時切實做好實施與推行的辦法。電力企業可通過內部辦公網絡、企業宣傳報刊、內部通報等形式，來加強對后勤信息化管理的宣傳工作，以提升職工對信息化管理的認識度。另外，企業還應該對相關的后勤管理人員進行必要的信息化管理培訓，提高相關人員的信息技術水平和業務能力，以便能夠更好地應用信息化管理平臺，使后勤信息化管理能夠真正發揮其功能。后勤工作信息化管理是現代企業發展的必然趨勢，電力企業應該認識到信息化管理對電力企業后勤管理所起到的重要作用。進而結合自身的發展需求和企業后勤管理工作的特點，構建起符合企業持續發展戰略目標的后勤信息化管理模式。
3 結束語
總之，通過后勤工作信息化建設，提高了后勤管理與服務水平，并隨著技術的發展和管理理念的更新以及后勤工作實際情況的變化來跟進信息化建設，從而提高機關本部服務管理的“及時保障能力、機關本部服務資源配置能力”，最終，實現“保障及時化、管理科學化、服務社會化”的機關本部服務管理目標。
參考文獻
［1］左澤平.事業單位后勤管理方向淺析[J].經濟師，2010（2）.
第7篇：后勤服務保障工作的重要性范文
關鍵詞：后勤管理；服務育人；重要作用；以生為本
2014年9月9日在考察北京師范大學時指出：“‘兩個一百年’奮斗目標的實現、中華民族偉大復興中國夢的實現，歸根到底靠人才、靠教育。”大學生是國家最寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來，而人才的培養在教育。辦大學就是為了培養大學生，為了培養高層次、高質量的人才。高職教育在培養技術應用型人才、培養學生的動手能力、實踐能力上發揮著重要作用。
近年來，我國高職教育發展迅速，招生規模、在校生人數等都達到了前所未有的高度，高職教育的重要性也越來越凸顯出來。高職教育如何培養合格大學生？育人需要全員參與，全面展開，既要通過教書育人、管理育人，還需要通過服務育人，才能更好的發揮高校培養人才的重要作用，三者是一個不可分割的整體。作為學校的后勤管理工作，是學校整體工作的一個重要組成部分，培育合格的大學生離不開后勤管理工作。那么，如何發揮后勤部門服務育人的作用？筆者立足發揮高校后勤服務育人功能，對如何做好后勤服務育人工作作粗淺探討。
一、學校后勤工作的地位和作用
后勤工作在高職學院的工作中不僅起到基礎和保障的作用，而且服務育人的重要性也越來越突顯，具有其特殊的地位和不可替代性。學校后勤工作人員是學校全員育人的重要參與者，是直接為學生服務的育人者。
（一）學校的后勤工作同樣肩負著育人的重任---服務育人、環境育人
1.直接示范作用――以良好的形象感染學生。后勤工作人員是服務者，同時又是教育者，他們在服務育人方面發揮著非常重要的作用。后勤人員通過與學生的接觸，用以身作則、為人師表和熱情、優質的服務，對培育學生實干、敬業的精神以及對大學生們的思想道德品質及綜合素質的提升都有著正面積極的影響，這種榜樣示范能起到潛移默化、潤物無聲的教育作用。
2.間接感化作用――以優美的環境熏陶學生。優美的校園環境可以使人心情舒暢，產生一種奮發向上的進取精神。后勤工作人員通過自己的辛勤勞動為學生和教師提供優美的環境，一方面能夠為學生的學習和教師的盡心工作奠定重要的基礎；另一方面通過自己的辛勤勞動，打造環境育人的空間，培育學生良好行為習慣，激發學生遵守規矩、培養良好的衛生習慣，在優美的環境中引導學生健康成長和全面發展。
（二）學校的后勤工作為培養人才發揮著重要的物質保障作用
后勤服務是關乎著學校全局的一項基礎性的保障工作，因此，服務性是后勤工作的一個特點。學校的后勤服務無處不在，從入學到畢業，沒有任何學生可以不與后勤服務發生聯系的。后勤工作頭緒多、事情雜，包括對校內水、電、教室、宿舍、電梯等的管理，稍有粗心就會影響到教學及其它工作的正常進行。后勤管理是一個與師生員工的日常工作、生活密切相關的部門，直接體現為教學服務，為員工服務，為學生學習生活服務的特點。后勤部門通過不同的形式為教學、為學生生活提供保障和服務，從物質上保證學校各項工作的順利進行，為學校的發展服務，為教學科研服務，為師生生活服務，因此，高校后勤工作具有服務的功能，也能發揮育人的作用。
二、影響學校后勤發揮服務育人作用的因素
（一）學校后勤工作攤子大，任務重，困難也多。后勤服務保障工作頭緒多、任務重、責任大，而服務對象面廣量大，且要求高。后勤人員雖然整天辛苦勞累，不斷在各個工作點奔忙，但難免眾口難調。
（二）學生數量多與學生素質偏低，使后勤工作難度和工作量加大。從近幾年看，高職教育得到迅猛發展，高職學院為社會培養了一批批技術技能型人才。從高職學生的基本狀況來看，隨著高校近幾年大幅度的擴招，學生人數在不斷的增加，但高職院校的學生素質普遍偏低，部分學生的紀律性、自我管理等綜合能力較差，在遵守校規和講衛生方面的欠缺，增加了維護、維修工作的頻次、難度和費用。
（三）工作戰線長，加大了后勤部門維護、維修的工作量。學生人數多，校園規模擴大使得宿舍區等較為分散，對各種設施的維護、維修在工作量和工作的難度增大。
（四）看輕后勤工作和后勤工作人員的陳舊觀念依然存在，一定程度上影響了后勤工作人員更好的開展工作。
三、以學生為本，發揮好后勤服務育人作用
學生是學校的主體，以學生為本，就是要把學生看成學校生存之本。育人的途徑是全方位的，教書育人、管理育人、服務也育人。學生的培養質量取決于學校每一個員工的努力和參與，這當中，后勤工作人員同樣責無旁貸。
（一）樹立服務育人的意識。育人不只是知識的傳授過程，更是一個品德的培養熏陶的過程。樹立育人意識，就是要以學生為本，牢記“服務育人”宗旨，明確育人不只是教師的事，后勤工作人員通過自己言行，用盡職盡責的態度為學生做出表率，潛移默化地影響學生，給學生以努力進取、奮發向上的榜樣力量。
（二）提升服務育人的本領。干好工作必須具備良好的素質和扎實的本領，因此，后勤工作人員必須不斷提高自身素質和服務技能，才能用過硬的技術、出色的工作，用良好的服務教育和影響學生。
（三）更新觀念，倡導無私奉獻的精神。更新觀念即在觀念上實現轉變，要摒棄看輕后勤工作和后勤工作人員的陳舊觀念，要把育人作為思想觀念的根本。使后勤工作人員以更積極向上、認真負責的工作態度服務育人。激勵每一個后勤工作人員樹立主人翁責任感，加強服務工作的主動性，以優質的服務態度為教育、教學服務，為教職工排憂解難。
（四）注重加強后勤隊伍建設，加強學習教育和崗位培訓。后勤工作人員要自覺遵守職業道德規范，緊緊圍繞學校中心工作，積極、主動地開展后勤管理工作，以自己的優質服務和模范行為感染學生。
（五）注重校園環境的綠化、美化。優美的環境可以使學生心情舒暢，精神愉悅，對學生具有很強的暗示性，以此熏陶、感染和教育學生，使學生自覺遵守規矩、逐漸培養良好的衛生習慣。同時要加強對學生的教育活動，并針對各個時期學生中出現的不良習慣，有針對性的開展教育活動。如：“倡導綠色校園生活”、“爭做校園文明使者”等活動，共建文明校園。
總之，培養技術技能型人才需要全員參與，全面展開。后勤工作是學校整體工作不可缺少的部分，后勤工作人員是學校全員育人的不可缺少的重要參與者。只有進一步調動后勤工作人員的積極性，在服務中發揮服務育人的作用，才能更好培育合格的高職大學生，為高職學院的健康發展貢獻力量。
參考文獻：
[1]譚長富，陳力新，陳坤華；論高校后勤服務育人[J].湘潭師范學院學報（社會科學版）。
第8篇：后勤服務保障工作的重要性范文
文章在對小學階段后勤工作價值進行分析的基礎上，提出了新形勢下學校實現后勤管理工作優化的對策，包括制定科學合理的后勤管理方案，明確后勤管理工作者的職責，重視后勤管理中的財務管理工作，注重后勤服務滿意度與效率提升。
關鍵詞：
小學教學；新形勢；后勤管理
目前，盡管大部分學校已經意識到后勤管理對于小學教學管理的重要性，但后勤管理的工作中仍存在著不足之處。這就要求學校在重視后勤管理工作的同時，能夠真正結合自身實際，分析原因，從而制定出相應的解決路徑，將后勤管理的資源優勢發揮到極致。
一、小學階段后勤管理工作的價值
（一）后勤管理工作的育人價值
學校中倡導人人皆可為師的教學理念，同孔子的“三人行，必有我師”的育人理念不謀而合。小學中的后勤管理人員服務于學校教師和學生，因此在小學生心中也是標準的生活老師。后勤人員的言行舉止會對小學生產生向導和示范作用，在潛移默化中發揮著育人的影響。特別是后勤管理人員默默付出的服務精神，更是會感染到每個師生，成為小學生心中學習的榜樣和楷模。
（二）后勤管理工作的保障價值
后勤管理工作為學校的教學工作服務，提供了最基本的物質保障和生活便利。校園教學工作的順利開展離不開后勤管理工作的支持與配合，德、智、體、美、勞多方面的教育都有賴于高效便捷的后勤保障服務，因此后勤管理工作為校園各項工作的開展提供了基本的保障價值，從而使校園師生避免了諸多學習和生活中的后顧之憂。
二、新形勢下學校實現后勤管理工作優化的對策
（一）制定科學合理的后勤管理方案
學校的后勤管理工作涉及的內容眾多，因此應當制定科學全面的后勤管理方案。學校要根據自身的實際情況明確后勤管理的目標，而在明確目標之前要針對本校進行相對系統的研究與分析。制定科學合理的后勤管理方案有助于提高后勤管理的服務水平，為教學管理工作提供更好的保障與支持。同時，在方案執行的過程中應當密切關注潛在的問題，對于后勤管理中存在的問題，后勤管理人員應當及時發現并解決。這就要求后勤管理人員要加強同校園師生的溝通與交流工作，及時聽取師生的意見及建議，從而在實踐中實現后勤管理方法的不斷創新，在保障后勤管理方案有效性的同時提高師生的滿意度。
（二）明確后勤管理工作者的職責
權責明確是實現后勤管理工作高效運作的關鍵所在，管理者應當在內部構建相應的崗位獎懲機制。一方面，明確不同人員的崗位職責，同時對其進行獎懲，對表現優異的后勤人員予以獎勵，對的后勤人員進行懲罰。小學中的后勤管理人員主要分為六類崗位：食堂工作人員、生活老師、物資保管員、保安人員、保潔人員及檔案管理員，根據人員評估進行精細化崗位職能管理與劃分，不同崗位人員要各司其職，避免，或者出現越權管理的現象。管理者要積極引導后勤人員全身心地投入到工作中去，力爭在后勤管理的工作崗位上發揮最大價值。
（三）重視后勤管理中的財務管理工作
作為小學后勤管理工作中的重要組成部分，財務管理水平的提升有助于提升整體的后勤服務水平。因此，一方面應當制定科學全面的財務管理制度，并由專業財會人員負責，定期進行財務的對賬，充分實現財務管理的精細化；同時制定相應的財務預算方案，充分做到統籌兼顧與從實際出發。出現追加資金的情況時，后勤管理人員要及時反饋相關負責人，經校長審批之后予以追加，這就要求相關財務負責人要嚴格做好如下相關工作：記賬、算賬、對賬、報賬。只有認真做好每個環節，才能夠避免出現財務管理方面的紕漏，真正做到防患于未然。
（四）注重后勤服務滿意度與效率的提升
學校的后勤管理工作以提供基礎物質保障為主要內容，因此學校應當重視其服務的滿意度與效率，在健全后勤管理體制的基礎上注重對服務水平的管理與考察，切實提高后勤服務的滿意水平。對于學校而言，后勤管理的改進有助于提升服務體驗的價值，塑造良好的教學體驗，促進教學工作的高效開展。此外，資源共享作為后勤管理水平提升的重要環節是不容忽視的，學校必須進一步挖掘教學基礎設施的潛在服務功能，實現教學資源的優化配置服務。
三、結語
后勤管理工作作為小學教學管理中不可或缺的組成部分，深刻影響著學校的教學與管理。后勤管理工作囊括眾多服務內容，為校園提供穩定有序的物質基礎保障，確保小學教學秩序的順利開展。良好的后勤管理工作對于教師教學積極性的激發也有顯著的促進作用，教學管理者應當充分重視后勤管理工作，充分結合校園實際制定出相應的方案。對于后勤管理過程中存在著的不足要積極改進，從而確保后勤管理水平的進一步提升，在明確后勤管理目標后予以補充和完善，最終為實現教學管理的總目標而服務。
作者：鄭江 單位：六枝特區第一小學
參考文獻：
[1]江櫻.淺談小學學校后勤綜合管理存在的問題及對策[J].現代經濟信息,2014(24):86.
第9篇：后勤服務保障工作的重要性范文
【關鍵詞】高校 后勤管理 激勵機制
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）29-0039-02
一 新形勢下強化高校后勤管理工作的重要意義
高校后勤工作是學校教、學、研各項工作有序開展的前提與基礎，是高校中的一項保障性與基礎性工作，承擔著為全校師生提供物資以及生活服務的重要職責，并在提供良好有序的育人環境中發揮著至關重要的作用。高校后勤管理工作主要內容是對師生生活“總務工作”的管理，主要包括生活服務、物資供應、商業、醫療衛生等工作。高校的后勤工作通過管理與服務，在創造優美育人環境的同時，對高校育人功能的實現具有重要的影響。
可見，高校的后勤工作，不僅承擔著為高校各種工作順利有序開展提供服務與保障的職能，在一定程度上也肩負著人才培育的重任。高校后勤工作質量與水平直接影響著高校的持續發展，在高校的各項工作中占有關鍵性的地位。基于此，高校有必要加強對于后勤工作的優化管理，加強組織體系與制度建設，管理人才隊伍建設，管理平臺建設，提高高校后勤工作管理水平，同時加強對后勤工作人員的思想政治素質建設，在提供后勤服務的工作中，以自己的言行實現教育學生的育人功能，從而為我國社會經濟發展培養高素質人才，促進高校的持續發展。
二 提升高校后勤管理工作水平的對策與思考
1.加強組織體系建設，為高校后勤管理提供保障
高校教育功能能否全面實現，對我國的社會生產力與經濟發展具有重要影響。為保障高校“人才培育”功能的全面實現，必須加強后勤管理，提高后勤服務質量。當前，教學科研工作、后勤管理工作以及思想政治工作是我國高校三大主體工作，三者相輔相成，緊密聯系。同時，高校的后勤涉及生活服務、物資以及技術等各方面，就管理學角度而言，高校后勤管理的對象是包含了教學科研、思想政治等方面的生活服務、技術與物資的完整系統，在建立與完善高校后勤管理的組織體系過程中，應將這些要素當作一個有機的整體進行管理，而不應單獨或孤立地將其中一種要素作為管理的對象實施管理。基于此，高校在其后勤管理工作實踐中，有必要建立一個完善的管理組織結構體系，樹立系統與全局觀念，提高高校后勤管理工作的有效性。
2.加強信息平臺建設，實現后勤信息化管理
在信息化時代背景下，實現高校后勤管理的信息化是社會發展的必然要求，高校要全面提高后勤管理工作水平，提高后勤管理的內部運作效率，必須重視后勤管理中的信息平臺建設，提升后勤管理的信息化水平以及管理工作效率。當前，許多高校也認識到了信息技術在后勤管理中的重要作用，積極加強計算機技術在后勤管理工作中的應用，但在計算機技術的應用過程中，過分強調了運用該技術建立符合部門實際工作需要的、獨立的信息系統，而嚴重忽視了各部門之間后勤管理信息系統的橫向聯系以及兼容性，各部門的信息共享水平相對較低，從而造成信息技術的功能不能完全發揮，造成后勤管理中的“信息孤島”產生，各項數據信息的利用效率較低，造成了高校后勤管理中信息資源的大量浪費。此外，我國高校后勤管理中，多采用基于Microsoft、J2EE等技術平臺開發的以B/S為主要開發模式的MIS系統進行高效后勤信息化管理，但這些后勤信息化管理平臺管理、運行以及維護的可用性還相對較低，限制了高校后勤管理水平的全面提高。
針對以上問題，高校在后勤管理工作中，應積極開發實用性高、可操作性強的信息化管理平臺。Justep X3業務平臺是從全局角度出發，為促進信息化成功而開發的信息系統的支撐工具，它可有效提高信息系統管理、運行、維護等的可用性，從而實現高校后勤管理中“整體集成、用戶主控、按需變化”的信息化發展戰略。在高校的后勤管理中，運用以ERWIN30為其數據庫（SQL Server 2000）設計工具的Justep X3業務平臺，主要可實現水電、維修以及資產管理，是高校后勤管理中一個高效、系統的后勤管理信息平臺，它能將后勤管理中比較孤立且分散的信息進行集成、匯總，從而形成一個后勤信息管理鏈條，實現后勤管理中的各項資源的優化組合，從而實現高校后勤管理的一體化。同時，在高效后勤管理信息系統中有機融入部分已使用的有效設備與軟件，并將后勤管理中的各項數據與信息上傳至總數據庫之中，通過管理系統的有效分析，獲得后期管理中所需的信息與數據，并對其進行共享利用。Justep X3業務平臺是一種能有效提高信息化水平的管理工作平臺，將其有效運用于高校的后勤管理工作中，對于加強高校后勤業務流程管理，促進高校后勤管理工作的響應速度與工作效率的提高能夠提供全面的支撐。
3.加強人才隊伍建設，為后勤管理提供人才保障
人才是高校后勤管理的重要資源，是提升后勤管理工作水平的重要保障，在知識經濟時代，要提高高校后勤管理水平，必須加強高素質人才培養。
高校后勤管理工作中人才的緊缺，主要體現在：（1）用工松懈、浪費。當前多數高校的后勤工作人員多采用派遣工，高校與派遣機構存在著長年用工的契約關系，導致多數后勤工作人員對學校的忠誠度不夠，在工作中缺乏自覺性，不僅無法降低高校后勤管理中的用工成本，還造成了嚴重的用工浪費。同時，高校是以學期為工作周期，而在寒暑假期間，后勤工作的用工量明顯減少，但為保障高校后勤工作的穩定性與連續性，又無法隨意解雇多余的工作人員，從而使工作人員在后勤服務工作中滋生了松懈的現象。（2）高素質人才缺乏。在高校的后勤管理中，專業素質較高的技工、廚師等高素質人才不愿與學校簽訂合同，加之有效的制約機制缺乏，高校后勤管理工作職工隨意離職的現象普遍，導致后勤工作人員的流動性較大，給高校后勤管理帶來了較大的人才壓力。
制定切實可行的人才發展戰略，為高校后勤管理提供人才保障，具體可從以下方面入手：（1）健全人才引進機制。高校的后勤工作中，要積極建立公開招聘的人才選拔與考試制度，針對后期工作中的具體崗位進行人才的公開招聘，并積極完善人才辭聘制度。在實際工作中，要制定具體的招聘辦法，規范人才聘用程序，并加強人才的競爭，不論資歷、年齡，注重成績，破格選用人才。建立合理的人才解聘機制，實現后勤工作人員能進能出。（2）加強后勤一線員工素質建設。在高校的后勤管理實際中，既要完善各項制度，加強高素質人才的引進，同時也要積極加強后勤一線職工的素質建設，定期對后勤員工開展培訓教育活動，加強后勤一線職工的知識技能教育以及職業素質建設，提升后勤一線職工整體的知識技能與服務水平，促進高校后勤工作高效開展。同時，在高校的后勤管理工作中，要積極加強領導隊伍建設，積極培育與引進優秀技術骨干與后勤管理人才，優化職務晉升渠道，吸引工作能力強、有責任感的管理人才，提高高校后勤工作效率。
4.加強激勵與考評機制建設，提高工作人員積極性
在高校后勤管理工作中，加強后勤工作績效的評估與考核，對于及時發現高校后勤管理工作中存在的問題與不足，并尋求有效的對策進行及時整改意義重大。然而在當前高校的后勤管理工作績效評估工作中，績效考評的觀念還相對較為落后，評估指標設置缺乏科學合理性，績效考評與高校后勤發展目標未實現有機結合，從而使高校后勤工作中，激勵機制的作用無法全面發揮，高校后勤管理工作的實效性較差。針對這一問題，高校在后勤管理工作實踐中，要積極建立并完善績效考評與激勵機制，激發職工的積極性，提高高校后勤服務質量，在具體工作中可從以下方面著手：
第一，合理運用平衡計分卡，加強對職工的工作績效評估。高校可立足于后勤組織實際，對平衡計分卡原理中的內部流程維度、財務維度以及學習、成長維度等進行后勤績效評估。在運用平衡計分卡進行后勤績效考核時，要有機結合客觀性、公平性以及SMART原則，基于平衡記分卡，建立各后勤部門的績效考核關鍵指標，對高校后勤管理工作的績效水平進行有針對性的評價與反應。
高校后勤管理工作中，基于平衡記分卡的績效評估體系的建設，主要可從以下方面著手：（1）內部流程維度。首先，高校的后勤管理工作中，要確保其辦事流程規范與公開，在實際考評中，可對后勤服務對象進行抽樣調查，考察其在工作中的熟悉程度，問題解決的效率如何等，考察內部后勤職工滿意度及其與部門之間的協調程度。（2）財務維度。高校經營性后勤服務機構主要可通過部門發展基金、設備費、工資與福利等進行管理成本的量化考核，而公益性的后勤服務機構則可通過人均成本及其消耗成本增長率等進行量化考核。（3）學習與成長維度。在基于平衡記分卡的高校后勤工作績效考核中，可以職工的離職率、提建議的數量（采納率）、職工的滿意度等為指標進行考核。
第二，積極完善激勵機制，激發員工積極性。在對員工的激勵中，可通過物質激勵與精神激勵等方式提高職工工作積極性。將職工的收入與其工作績效掛鉤，運用平衡記分卡對職工的工作績效進行全面考核，使績效考核結果與職工的工資效益直接掛鉤，并樹立正確的激勵意識，對于績效考核優秀的職工不僅要給予物質上的獎勵，還要對其進行精神激勵，暢通職位晉升渠道，促進職工的自我價值實現，調動其工作積極性，促進高校后勤管理水平全面提高。
此外，高校在后勤管理工作實踐中，還要積極加強對職工的思想政治教育，提高員工的積極性與凝聚力，啟發職工養成良好的職業道德，提高職工的思想認知，使后勤職工在具體的工作中能以自身的言行達到對學生實施“言教”與“身教”的目的，從而實現高校后勤服務的教育育人的功能。
三 總結
綜上所述，高校的后勤管理水平直接影響著高校各項工作的正常運轉，在高校管理工作中占有重要的地位。基于此，在新形勢下，高校的后勤管理要立足實際，積極加強后勤組織管理體系建設、信息管理平臺建設、人才隊伍建設，職工思想政治建設等，全面提升高校后勤管理工作效率，促進高校持續發展。
參考文獻
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