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GE公司認為,“工業互聯網”是兩大革命中先進技術、產品與平臺的結合,即工業革命中的機器、設施與網絡和互聯網革命中的計算、信息與通信。“工業互聯網”是數字世界與機器世界的深度融合,其實質也是工業和信息化的融合。與工業4.0的基本理念相似,它同樣倡導將人、數據和機器連接起來,形成開放而全球化的工業網絡,其內涵已經超越制造過程以及制造業本身,跨越產品生命周期的整個價值鏈,涵蓋航空、能源、交通、醫療等更多工業領域。
“智能”是工業互聯網的關鍵詞,GE正在飛機發動機上詮釋“智能”的概念。飛機發動機上的各種傳感器會收集發動機在空中飛行時的各種數據,這些數據傳輸到地面,經過智能軟件系統分析,可以精確地檢測發動機運行狀況,甚至預測故障,提示進行預先維修等,以提升飛行安全性以及發動機使用壽命。
二、工業互聯網的核心元素
工業互聯網具備的三個核心元素是智能機器、先進分析方法以及工作中的人(或者稱作“高知勞動力”)。GE認為盡管對工業互聯網的討論聚焦在機器和數據上,但工作中的人也同等重要,事實上,只有改變人們工作的方式,工業互聯網才能實現上述價值。由于互聯網從根本上降低了人們接觸信息以及與其他人交互的難度,因此工業互聯網將轉變人們在工作場所利用信息和進行協同的方式。
智能機器
利用先進傳感器、控制器和軟件程序連接世界大量機器(機床)、設施、機隊(車船)和網絡。
先進分析方法
在材料科學、電子工程以及其它關鍵學科中利用基于物理的分析方法、主動算法、自動化和深域技術,理解機床和大系統如何運行。
工作中的人
隨時連接在工業設施、辦公室、醫院或移動中工作的人們,支持更加智能的設計、操作、維修以及更高質量的服務與安全性。
對于工作中的人—高知勞動力來說,使其達到新的生產率和決策水平有一系列使能技術,包括:云計算、移動性、智能機器、存在與位置感知、協同和社交軟件、虛擬現實與數據可視化以及可穿戴設備和機器人。這些技術在工業互聯網中的越來越多地組合使用。
由于軟件在智能制造中的突出地位,GE很早就開始重視軟件的作用,跳出制造業的思維模式,致力于軟件投入,構建自身的數據分析能力。“工業互聯網”的這三個核心元素恰恰反映了這一點,因為它關注的更多的是“軟”的部分,即機器中的傳感與控制網絡、分析與計算方法、以及人在新的智能環境下的智力因素。轉型軟性制造為GE全面參與智能制造硬件基礎設施和軟件基礎結構建設打下基礎。
三、工業互聯網的革命特征
GE公司認為:工業互聯網是200年來繼工業革命和互聯網革命之后的第三波創新與變革。第一波工業革命中,機器和工廠占據主角;第二波互聯網革命中,計算能力和分布式信息網絡占據主角;第三波工業互聯網革命中,基于機器的分析方法所體現的智能占據主角,以智能設備、智能系統、智能決策這三大數字元素為顯著特征。
(1)智能設備
為工業機床提供數字儀器是工業互聯網革命的第一步,分布廣泛的儀器是工業互聯網興起的一個必要條件。為了讓機器(如機床)更加智能,必須降低部署成本、提升計算能力、開發先進分析方法。
理解智能設備產生的大量數據是工業互聯網實施的關鍵之一,工業互聯網可以想象成是數據流、軟件流、硬件流和信息流及其交互。數據從智能設備和網絡獲取,使用大數據工具與分析工具存儲、分析和可視化,得到“智能信息”用于決策。智能信息還可以在機床、網絡、個人或集體之間共享,方便進行智能協同并做出更好的決策。智能信息還可以反饋回原始機床,其中包括加強機床、機隊和大型系統運行或維修的擴展數據,這個信息反饋回路可以使機床“學習”經驗,通過機上控制系統表現得更佳智能。
每個儀器設備都將產生大量數據,通過工業互聯網傳輸到遠程機床和用戶分析或存儲。工業互聯網實施中的重要一環就是確定什么數據留在設備中,留在本地的數據規模是確保工業互聯網安全的關鍵之一,創新技術可以允許敏感數據保留在機床上。這些數據流將慢慢成為運行和績效歷史,讓操作員更好地理解工廠中關鍵機床的運行信息和條件。分析工具將這些信息與類似機床的運行歷史進行比較,可以可靠地估算機床的故障情況。運行數據、主動分析方法以這種方式組合起來,避免計劃外停工,降低維修成本。
(2)智能系統
智能系統包括許多傳統的網絡化系統,同時也包括在機隊和網絡間廣泛部署且內置軟件的機械裝置的組合,隨著加入工業互聯網的機床和設備增加,機械裝置在機隊和網絡間的協同效應就可以實現。智能系統有幾種不同的形式:
網絡優化形式
智能系統中的互連機床可以協同運行,實現網絡級的運行效率。智能系統還適合在運輸網絡中進行路線優化,互連的運載器(如車輛)會知曉它們自己的位置和目的地,而且系統中的其它運載器也會得到提醒,從而實現進行路線優化,找到最高效的系統級解決方案。
維修優化形式
智能系統可以促進機隊中進行最優的低成本機器維修。跨機器、組件和單個零件的總視圖提供這些設備狀態的可視信息,以便在正確時間、正確地點運送最適當的零件,這就降低了零件庫存要求和維修成本,提升了機器可靠性水平。智能系統維修優化可以與網絡學習和主動分析相結合,讓工程人員實施預先維修程序。
系統恢復形式
智能系統建立系統范圍的智能信息庫,可以在遭受沖擊后快速和高效地輔助系統恢復。比如,在發生自然災害時,智能儀表、傳感器以及其它智能設備與系統可用于快速探測并隔離最大的問題。地理信息和運行信息可以結合起來支持功能恢復工作。學習形式
網絡學習效果是智能系統中機器互連的另一個好處。每臺機器的運行經驗可以集合到單個信息系統中,加速各臺機器的學習。比如,從飛機上收集的帶有位置和飛行歷史的數據可以提供在各種環境下飛機性能的大量信息。數據挖掘結論可以用于讓整個系統變得更智能,從而推動知識積累和結論實施的持續進行。
(3)智能決策
工業互聯網的威力將在智能決策中實現。做出智能決策時,足夠的信息從智能設備和系統中收集并促進以數據驅動的學習,使得部分機器和網絡級運行職能從操作人員那里轉移到可靠的數字系統。智能決策是工業互聯網的長期愿景,它是工業互聯網的元素按設備、按系統組合的過程中所收集知識的頂點。
上述三個數字元素有遞進的意味,將其相互串起來的是智能信息。智能設備產生并交互智能信息,智能系統通過智能信息實現系統間智能設備的協同,具備知識學習功能的智能決策處理智能信息并實現整個智能系統的全方位優化。
四、工業互聯網的現實意義
從創造價值的角度來看,工業互聯網的價值可以從三方面體現:第一,提高能源的使用效率;第二,提高工業系統與設備的維修和修護效率;第三,優化并簡化運營,提高運營效率。比如對于航空業來說,到2027年,工業互聯網就能夠助其實現節省300億美元燃油成本的目標。
GE公司還為工業互聯網描繪了美好的經濟前景,據其2012年的預測,如果工業互聯網能夠使生產率每年提高1%-1.5%,那么未來20年,它將使美國人的平均收入比當前提高25%-40%;如果世界其它地區能確保實現美國生產率增長的一半,那么工業互聯網在此期間會為全球GDP增加10萬億-15萬億美元。
回到智能制造上來說,“工業互聯網”的意義在于提出了三大智能制造的數字元素:智能設備、智能系統、智能決策,并描繪了三者集成的未來。通過這些元素的集成,工業互聯網將把“大數據”與基于機器的分析方法結合在一起。管理和分析高頻實時數據的強大能力讓系統對運行狀態的洞悉上升到新臺階,基于機器的分析方法給分析過程帶來新的維度,讓先進分析與“大數據”工具集相結合,使工業互聯網能夠同時利用歷史數據與實時數據。在數字的智能設備、系統和決策與物理的機器、設施、機隊和網絡完全結合之后,工業互聯網將發揮最大威力,釋放全部潛能。屆時,生產率提高、成本降低和廢物排放的減少所帶來的效益將帶動整個工業經濟發展,所謂美國版“工業4.0”也將從這一點上助力美國實現智能制造的美好愿景。
GE與中國互聯網+的聯動
對于GE公司董事長兼首席執行官杰夫·伊梅爾特來說,雖然早在幾年前就論斷了工業互聯網革命即將到來,但是機會從未像今天一樣如此誘人。尤其在中國市場,面對互聯網+和中國制造2025的風生水起,德國的工業4.0、美國的工業互聯網都是中國學習和效仿的榜樣,而GE獲得的關注度也在劇增。在這樣的情況下,杰夫·伊梅爾特親臨中國,要當互聯網+“中國合伙人”,掀起GE在工業互聯網領域與中國的一系列合作。
2015年7月7日,GE在中國舉辦“當智慧遇上機器——工業互聯網中國峰會”,在這次峰會中,GE宣布與中國電信集團啟動合作,GE工業互聯網大數據軟件平臺與中國電信的電信基礎設施和增值服務對接,形成工業互聯網整體解決方案,推動工業互聯網在航空、醫療、能源、工業制造和其他相關行業的應用。
根據合作協議,雙方將探索利用GE公司的PredixTM軟件服務平臺及相關應用,和中國電信的電話、互聯網接入及應用、移動通信、數據通信、視訊服務等多種類綜合信息服務,為目標客戶群提供應用解決方案。雙方還將開展影像云儲存、遠程醫療應用、智能制造、云計算等領域的合作。
其實雙方合作的目標行業也是GE工業互聯網解決方案主推的行業,現在國內有多家企業與GE進行了合作,中國東方航空股份有限公司就是其中一家。據中國東方航空股份有限公司飛行安全技術應用研究院研究院谷劍介紹,通過與GE的合作,東方航空通過減推力使用的優化降低維修成本和提高在翼時間,預計雙方的合作項目未來可以為東航集團每年節省496萬美元。
迄今為止,GE已經在中國開展了12個工業互聯網試點項目,逐步推動40多個大數據分析應用落地。以試點項目帶來的效益核算,工業互聯網將額外為中國航空、醫療和能源行業每年創造超過百億元的增值。對于工業互聯網概念的打造,GE公司于2012年提出并倡導工業互聯網,依靠機器以及設備間的互聯互通和分析軟件,打造智能機器,實現人、機器和數據的無縫協作,開創機器與智慧、物理世界與數字世界的融合。從推行工業互聯網概念至今,GE也在啟動全行業生態系統建設進程,早在去年,GE就宣布其工業互聯網軟件平臺Predix將于2015年向所有公司開放,為它們大規模快速開發自定義行業應用、提升資產管理績效提供支持。杰夫·伊梅爾特強調:“數字化基礎、大數據、智能工廠是提升制造業的三大機遇,我們正在開啟下一個新工業時代,全球工業通過硬件與軟件的結合正在重新發現增長機遇。工業互聯網可以為中國基礎設施產業升級提供更有效的路徑,GE期待與中國政府和行業伙伴共同推動這一轉型進程。”
無論互聯網+還是中國制造2025,都是中國企業加快融合和創新發展的機遇所在。有機遇就有挑戰,中國制造業還大而不強,中國中小企業面對挑戰的應變能力還不足。
一、加深對互聯網的認識
現在人人都在使用互聯網,但是對互聯網的認識深度不夠,對它未來的發展關注、研究得不夠。中國提出了“互聯網+”,到底“+”什么?怎么“+”?如果沒有了解清楚互聯網的功能和問題,就無法實現“互聯網+”。從事設計創新的人員尤其需要深入了解互聯網,雖然談不上能對互聯網產生變革性影響,但是如果連互聯網的應用都不能熟練掌握,那自身的設計效果、效率就無法跟上時展潮流。比如人稱將會顛覆人類經濟社會的物聯網,現在正在介入工業和商業領域,它將對設計創新產生怎樣積極的影響?又如智能制造的核心是智能化,這需要將人的智慧與機器結合起來,不能以為制造機器人就是智能化。在結合方式方面,網絡會發揮很大的作用,同時未來也需要出現新的設計將其作用進一步擴大。
這兩年資本市場有一個明顯的改變就是“眾籌”的興起。各類“眾籌”推出了不少不錯的產品,包括一些智能家居、家電產品等。這些產品的設計者很多都是有想法、有思想的人,他們在設計上取得了一些突破,但因為資金的原因,無法將自己的創新變為產品,而通過互聯網上的各種“眾籌”平臺,他們找到了實現自己創意的橋梁和通道。再有,在國家“大眾創業、萬眾創新”的號召下,年輕人參與創新、創業的熱情很高。除了眾籌促融資,還有眾包促變革,眾扶促創業等,其實現形式都要探索。我想,怎么樣有效地利用互聯網將專業從事創新的人與大眾參與創新的人相聯通,也是我們應該去深入思考和探索的。我相信在理解的前提下,運用互聯網一定能在設計創新方面大為給力、大有作為。
二、萱新審視并重視制造業的地位
制造業即所謂的實體經濟,是為人類造福最多的行業,改變世界、改變生活,制造業的功勞是很大的。一個國家的富強,沒有制造業作為物質基礎,是不行的。中國可以算是制造大國了,制造業在國家經濟中的重要地位不可動搖。我們不能把制造業目前產能過剩、把傳統制造業看成是“包袱”,而是要了解制造業,急其所急,努力以設計創新促進其轉型升級,努力以建設設計強國促進建成制造強國。
近幾年,依托互聯網發展的眾多傳統企業紛紛轉型,如線下租車走到線上,互聯網金融高速發展,特斯拉掀起新能源汽車制造業革命,這些創新從商業模式上實現了新的變革。這就是國家倡導的新業態,我們搞設計的要了解、參與進去,進一步創新。“中國制造2025“將促進設計創新從外形走向高端、綜合發展。制造業要前進、要發展,就不能依舊采用過去那一套,而是需要跟服務業結合,這就是兩方面的需求互補,協同創新。
三、再定義工業設計
中國的工業設計的概念主要是從西方國家引進而來的,最初主要還是強調外觀設計,當時工業設計在中國的發展并不如人意,這當然有諸多歷史因素的影響。從我1999年兼任中國工業設計協會會長開始,就大力呼吁社會要重視工業設計。我一直強調工業設計不能理解成只是外觀設計,也不能理解為僅是工業方面的設計。工業設計要理解成國家工業化過程中的設計。要逐步建立起“大設計”的觀念。我國目前處于工業化中后期,還不能算是工業化國家。現在第三次工業革命又開始了,回顧過去主要是因為我們創造的東西太少了,大量的是仿制、引進、反復引進。現在我們有了較好的物質、技術基礎,正是趕超世界先進水平的好時機。對于設計的提法,我經常講叫做設計創新。因為要跟技術創新、管理創新、體制創新這樣的名詞對應起來,所以將其叫做設計創新。要把這些創新結合起來。
我們現在應該擴大對設計的理解。什么是互聯網時代的設計?阿里巴巴是設計,騰訊也是設計,經常提到的平臺經濟也是設計,所以我們看待設計,需要有一個整體的與時俱進的思考,要用戰略的眼光來看。眼前就工業產品來說,要有一個產業鏈的概念很重要、很實際,十年前為了通俗地表達、便于宣傳,我說過四句話:“想得美、做得好、賣得出、能回收”,“能回收”的要求是最高的。
最近,國際工業設計聯合會給我們發函,要我們提出對工業設計新的定義的建議。世界上都在對新形勢下工業設計的定義進行再思考,我們也正在解放思想、認真思考工業設計的新定義。
四、美好生活的創造需要更新設計理念
我們人類生活水平逐步提升,設計功不可沒。把技術應用起來要靠設計,設計使我們生活越來越方便、健康、越來越美好,包括智能手機,如IPHONE。IPHONE的締造者喬布斯,我認為他是偉大的工業設計師,尤其值得一提的是,他有一種奉獻精神。從事設計的人需要有奉獻精神、有社會責任感,為人類著想、為事業進步著想。我們現在要倡導這個思想,不要完全把個人利益、把企業利益放在第一位,雖然做到這個非常不容易。
另外,美好生活不能只看物質方面,一定要包括精神方面。物質美好和精神美好結合起來,才是真正的美好生活。我們搞設計的不但為社會創造物質財富,還要創造精神財富,這兩方面應該融合地體現出來。需要正確理解“以人為本”的設計宗旨,為大眾創造美好生活而努力。比如對于訂制,我更多的是提“規模化的訂制”,設計師做出來的產品最好能使用通用件,這樣到市場上能夠讓更多的人能買到、能使用。“個性化訂制”當然也有存在的需要。
以人為本的設計要以用戶和消費者為中心:第一,適應需求,消費者需要什么,我們設計什么;第二,創造需求,將市場上面沒有,消費者也不一定提出來的潛在需求創造出來,消費者一看就很高興,IPHONE是典型;第三,引導需求,目前很多設計師沒有做到真正的綠色設計,但是顯而易見,盡管消費者需求的標準、水平日益增長,未來的設計一定要努力做到有利于經濟社會可持續發展,有利于循環經濟的實現,有利于人們生活美好且健康。所以,對于怎么理解設計創造美好生活,也要創新,也需要更新觀念。
五、設計教育改革需要更新觀念
人們都說教育是根本,設計教育也是根本。目前國內經濟方面的設計教育大致分兩類,一是藝術型,二是技術性。現在比較活躍的是藝術設計類。應該肯定,這是一支重要的設計力量,但要為建設制造強國服務這顯然還是不夠的,必須要有一批以技術為基礎的設計人才。這兩類設計人員要各展所長,互相靠攏、合作,培養、出現一批綜合型、復合型的設計人才。只有將技術、文化、藝術、市場、經濟社會相融合,才能設計出優秀的產品。中國設計紅星獎這兩年的參賽作品和獲獎產品體現了這一點,是個很大的進步。
設計教育不簡單,教育改革更不容易。從老師到學生都需要解放思想,更新觀念,才把設計教育從根本上面改變。比如學習基本知識與學習思維方法,會動腦與會動手,獨立思考與協同合作,等等。還有,中小學里要不要添上設計課程,在職設計人員如何再學習、再培訓?都說我們中國人缺少獨立思考,其實并不是缺少。中國人絕對擁有獨立思考的能力,但是由于各種原因,獨立思考的能力沒有充分發揮出來。
六、國家制訂政策也要不斷地解放思想、更新觀念
如今,隨著國家對創新利好政策的不斷,創新熱起來了,但僅僅鼓勵創新者積極性還不夠,創新需要有科學的氛圍、完善的市場規則,以及正確的導向。就目前情況來看,社會上仍存在不敢創新、不愿創新、害怕創新的現象。突出的是許多企業家不愿意創新,不敢創新,怕擔風險,覺得眼前日子能過,就不想創新。眼前日子過不下去了,就想著熬一熬吧,等市場氣候變了,沒準老一套東西又能用上了。這樣,創新的市場主體缺位了,產業鏈就斷了。就設計創新來看,企業觀點有三個誤區,一是設計就是改改外觀,作用不大;二是混淆了技術創新與設計創新的區別,認為技術創新風險大,連同設計創新一起擱置了;三是設計出新產品很快會被別人抄襲模仿。這樣的觀念著實需要更新。要引導企業認識到,一個企業發展有三個一代:“生產一代、研制一代、預研一代”。要引導企業自身的創新在利益、責任、風險找到合適的平衡點,要引導整個社會風氣有利于知識產權的保護。
國家政策和國家政府機構改革,已經為創新提供了比較好的環境,但是這個改革還要進一步深化,不但企業要改革、事業單位要改革、社會團體也要改革。比如行業協會要進一步改革,必須提升自身的服務意識、服務水平。通過優質的服務取得會員和社會的支持,包括資金的支持等。有了社會和資金的支持,協會也可以提供更好的服務,這就進入了良性循環。所以這個都要更新觀念、解放思想,為我們設計創造好的環境。另外,聽說美國人提出的知識資本的概念,他們把設計.研發、品牌、大數據都列到知識資本里面,這樣逐步讓企業和社會重視設計,這會對企業產生很大的刺激。中國目前還沒有廣泛宣傳“知識資本”概念,但我相信這對我們來說也是很大的創新。所以體制、機制創新是最根本的。我們要將政、產、學、研、商、金六個方面貫通融合,才能夠使我們的創新有一個好的環境,包括設計創新在內。
目前全國的工業設計產業的發展形勢是前所未有的好,發展空間前所未有的大,各方期望值也是前所未有的高。設計人員也在傾力而為,但一定要注意在實際中不斷學習、探索,更新觀念。最后,我想講兩件我難以釋懷的一大一小的事:
摘 要:新工業化以迅雷不及掩耳之勢席卷全球工業領域,掀起新一輪產業技術的升級與變革;“互聯網+”通過與傳統行業的融合滲透,深刻影響著傳統產業的核心價值。這些對職業教育都提出了莫大的挑戰,包括系統化工作要求單一崗位能力轉向跨崗位職業能力;智能與綠色制造要求深刻變革傳統的教育教學內容;解決非常規復雜問題與定制服務需要強化軟硬并重、跨界創新的能力;個別化、多元化的發展需求將變單一的辦學形式為極大豐富與開放的辦學形態與辦學功能;極大豐富與開放的辦學形態對質量監控與保障提出歷史性的新難題。職業教育必將通過專業、目標、內容、方式、保障等一系列改革創新主動回應上述挑戰。
關鍵詞:新工業化;互聯網+;職業教育;挑戰;創新
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2016)19-0027-04
第四次工業革命以迅雷不及掩耳之勢席卷全球工業領域,掀起新一輪產業技術的升級與變革。2012年美國率先提出先進制造業國家戰略,2013年德國提出了“工業4.0”戰略,隨后,日本、法國、英國都相繼提出了新工業計劃。2015年3月,我國也正式頒布了“中國制造2025”規劃。由此,制造業的全面轉型升級已吹起號角。與此同時,“互聯網+”一個產生于中國本土的互聯網概念,儼然成為2015年迅速升溫的熱門話題之一。“互聯網+”是新一輪信息技術創新應用崛起的典型代表,其通過與傳統行業的融合滲透,深刻影響著傳統產業的核心價值。在這樣的新形勢下,作為對經濟發展、技術進步最為敏感的職業教育,必然且必須順勢而為,與時俱進,不斷創新。
因此,本文旨在探討職業教育如何才能將歷史性機遇轉化為現實動力,在新形勢下把握職業教育發展的新方向與新內涵,深入理解新工業化與“互聯網+”的特性,主動變革發展,以全新的姿態回應時展的訴求。
一、新工業化與“互聯網+”的內涵與特征
(一)新工業化的內涵與特征
新工業化,顧名思義其有別于以往任何一場工業革命,是超越了“蒸汽時代”(1760-1840年)、“電氣時代”(1840-1950年)、“信息時代”(1950-)的第四次工業革命。它不僅僅是技術層面的變革,同時也是生產組織方式的革新,是生產力與生產關系的嬗變。因此,這一次的工業化之“新”更為全面,至少可以概括為四個方面:
第一,高度系統化的工作任務。新工業化時代,傳統大規模批量生產被精細化生產所取代,工作任務不再是單一的、重復的任務或工序,而是完整的、綜合的項目。例如,傳統的流水線以一人負責一道工序,每人只完成自己任務的做法將被一組人負責整個流水線所替代。因此,勞動者被要求能夠在本單位更寬闊的職能和目標的關聯化整體中理解他們自身的職能,工作的重點不再僅僅是完成任務,而是是否能夠系統地改進完成任務的過程。
第二,智能與綠色的生產制造過程。新工業化時期,一定程度上改變了勞動者與勞動工具之間的固有關系,工業社會逐漸邁入人與工業機器人共存的時代。在這個全新的時代,勞動工具與勞動對象都將以智能機器的形態呈現,智能化制造蔓延到生產過程的各個環節,生產過程中更多強調的是“剛好及時”[1]。智能化制造與傳統的工業制造相比,主要優勢在于高效自治、人機一體與網絡集成,極大地提高生產效率、生產能力并節省工業資源,同時擴大、延伸和部分取代人類在制造過程中的腦力勞動[2]。與此同時,新工業經濟時代,不再是通過犧牲環境來拉動經濟發展的時代,而是十分強調節能減排、清潔生產、綠色制造。
第三,非常規的復雜問題響應。新工業化時代到來之前,工作被設計成一組有限的、事先預計好的問題的常規反應,勞動者只能在有限的工作空間中發揮創新能力。而進入新工業時代,工作任務時刻處于更新變換中,工作的不確定性程度明顯提高,勞動者很難以一成不變的工作方式應對任務需求。工作任務通過工作環境的變換或工作職能的擴大而形成新的交叉整合。
第四,個別化的定制服務。隨著3D打印技術、移動互聯以及智能化技術的進步,企業除了可以滿足大批量的標準化生產任務外,還將極大地擴展新業務,即根據消費者的需求而采取偏離標準的手段設計定制化的服務。個性化定制與大批量定制的差異在于能不能以低成本一次只生產一個零部件或消費品。這種生產組織方式的變革將嚴重削弱規模經濟的效益,分散化、個別化的生產組織方式將成為一種更有生命力的組織形態[3]。
(二)“互聯網+”的內涵與特征
第一,去中心化與多元選擇。去中心化是“互聯網+”的標志性特征,主要指互聯網技術對普通用戶的賦權。去中心化并不代表沒有中心,只是將中心從不可控制的因素中轉移到可控制且中立的因素中,即由人轉移到互聯網技術。去中心化使整個網絡形態成為一個“細胞組織”,互相之間彼此獨立,個體用戶可以享受穩定的服務。“互聯網+”推動各類資源由集中轉向開放與共享,打破權威的管控,讓每一個個體用戶掌握更多的自主選擇權。
第二,個別化與個性差異。“互聯網+”利用信息通信技術與個別行業進行深入融合,推動結合行業創造新的發展生態。個別化是植根于對個體差異性尊重的基礎上,實施符合個體發展規律的獨有化發展。“互聯網+”的“+”就是跨界、變革、重塑與融合,由于各個行業之間顯著的差異,實現“+”的目標也不盡相同,因此,“互聯網+”追求對單一行業制定個別化的聯動發展計劃。“互聯網+”反映在個體層面即為從業人員單一的就業目標轉向多次就業、工作升遷、轉崗、創業等適合自身發展訴求的新目標。
第三,數字化與大數據時代。“互聯網+”另一典型特征即數字化,未來的一切教與學活動都圍繞互聯網進行,實現網上互動,信息在互聯網上流動,知識在互聯網上成型,線下的活動成為線上活動的補充與拓展。學習資源與生產要素通過網絡與需求方連接,知識與原料可以在任何時間被送往任何需要它的地方,同時學習與生產過程中的每個環節都被記錄,實現網絡基礎上的“記憶”功能,由此,“互聯網+”時代,也必然是大數據時代。
二、新工業化與“互聯網+”對職業教育的挑戰
(一)系統化工作要求單一崗位能力轉向跨崗位職業能力
隨著工作任務的系統化程度逐步提高,標準流水線作業不再滿足工業化生產需求。企業員工很難憑借單一崗位技能完成個性化定制產品的生產制作,多崗位職業能力的需求將愈發凸顯。根據牛津大學卡爾?弗雷和邁克爾?奧斯本2013年所做的關于職業工種的研究表明,未來幾年勞動力將受到前所未有的威脅與挑戰,越來越多的工種將以自動化的形式呈現,“機器代人”的時代即將來臨。在這樣的背景下,原先僅僅掌握一個崗位技能的員工將無法勝任工作,至少他要學會操作、保養、維修機器人并進行產品檢測、生產計劃等多重任務。
由此可見,職業教育需注重培養學生跨崗位的職業能力,轉變單一技能培訓的人才培養目標,轉而培養復合型專業人才,才能有效滿足新的工作需求。這些對原有的窄口徑的專業設置和崗位技能的培養目標無疑提出了巨大的挑戰。
(二)智能與綠色制造要求深刻變革傳統的教育教學內容
傳統的工業生產對嫻熟的操作技能要求很高而智能化和機器換人之后,再嫻熟的技術工人也比不上機械臂、機器人的速度與精度,由此,傳統意義上的操作性技能勞動者將大幅減少。相對的,智能制造要求手腦并用,知識型工人將成為業界新寵,特別強調對已有工作過程的監控、維護與改善、創新。與此同時,綠色經濟與節能環保的意識也將是新型知識工人的必備能力之一。
基于此,職業教育僅僅強調動作技能的培養遠遠無法滿足新型知識工人能力的養成需求,勞動者工作能力的培養將轉向創新改進能力、遷移能力、可持續發展能力和綠色環保意識的培養,傳統的職業教育教學內容面臨著深刻的變革危機。
(三)解決非常規復雜問題與定制服務需要強化軟硬并重、跨界創新的能力
從面向確定性走向面向不確定性是一種顛覆性的改革。新工業化以前,大規模的生產制造通常強調遵循規范的工作流程,提供標準化的生產服務,其中“規范”、“標準”和“高效”正是當時推崇的重點。然而,隨著新工業化進程,這種確定性的生產方式通過“機器換人”變得越來越可控和高效,而對于新型工人而言,需要面對的將是越來越趨于非確定性、非常規復雜問題的解決以及個性化定制服務的提供。此時,原先僅僅面向機器的能力不足以完成上述任務,需要更多的包括面向機器、面向人、面向信息的多元能力,至少包括表達能力、溝通能力、談判能力、信息搜索與處理能力、問題解決能力等軟性職業能力以及跨領域的理解與創新的能力。
由上述可知,在新工業時代,軟技能和創新能力將變得愈來愈重要,甚至超過硬技能,成為影響個體發展的決定性技能。這些對當前職業教育培養重點的轉移提出了新的要求。
(四)個別化、多元化的發展需求將變單一的辦學形式為極大豐富與開放的辦學形態與辦學功能
“互聯網+”所提供的多元選擇與個別化服務的可能性使得個體越來越傾向于提出個性化的需求,傳統的“市場需求導向”的職業教育遠遠無法滿足這些極大豐富與多元的需求。例如,個體除了有一次就業需求外,將更多存在多次就業、轉崗升遷、升學留學、創業與自我雇傭、休閑與就業交替進行等多元生涯轉換的模式;個體除了就業前的教育培訓外,還存在在職培訓、轉崗培訓、再就業培訓、閑暇培訓等多重需求;個體除了愿意脫產到職業院校就學外,更樂意足不出戶獲取一技之長,邊工作邊學習或邊休閑邊學習,使得學習變得更為輕松、便捷和低成本。
因此,現有職業教育取向將越來越導向“以人為本”,注重個體的生涯轉換與發展的需求。基于這一新取向,原先的單一機構辦學形式、單一的線下教學方式、固定的學制、僅校企雙方的合作模式等都將遭遇不同程度的顛覆,從而呈現出極為豐富與開放的辦學形態與辦學功能。
(五)極大豐富與開放的辦學形態對質量監控與保障提出歷史性的新難題
去中心化和少階層化是“互聯網+”時代的基本特征,由此帶來的是辦學方式和辦學形態的極大的豐富性和多元性。然而,傳統的質量監控體系是基于標準化和規模化特征下構建起來的,如何保障不同主體成分合作、各具特色的辦學方式和辦學形態,確保教育教學的高質量而非良莠不齊將成為新背景下職業教育面臨的最大難題。
三、關于職業教育創新與回應之暢想
新工業化與“互聯網+”浪潮撲面而來,勢不可逆,面對如此巨大的挑戰,職業教育該何去何從?筆者將就職業教育的目標、專業、內容、方式、保障等進行討論并暢想其創新與回應的舉措與策略。
(一)創新職業教育培養目標
新工業化背景下,高端制造業、高新技術產業的發展對新型知識工人的需求不斷增長,面對“機器換人”趨勢愈演愈烈的情況,單一崗位的技能操作型人才將大幅減少,取而代之的將是同時具備設計、生產、裝備、制造、檢測、銷售等跨領域知識的復合型技術人才。此外,為了順應生產組織對改進生產過程和提供個別化服務的需求,所需要的新型知識工人除了具備某行業專業知識與技能外,更重要的是具有跨界的視野和創新的能力。由此,復合創新型技術人才將逐漸取代現有的高素質技術技能人才成為職業教育的培養目標。
(二)調整職業教育專業設置
新工業時代和“互聯網+”帶來的深刻變革,使得原來基于工業化基礎上的專業設置面臨大幅調整。首先,應對綠色經濟,將新增一部分與節能環保、清潔能源相關的專業,改造一批如汽車類專業,將專業內涵進一步拓展到新能源車產業鏈;其次,針對智能制造,原有培養技能操作性人才的專業大部分將消失,取而代之的是關于機器人設計、生產、維護、保養等的專業,以及應對生產中復雜問題解決的專業;再次,將涌現一大批傳統專業與互聯網融合后產生的新專業,如跨境電子商務、網絡旅游、互聯網金融、物聯網等新興專業;最后,未來的專業設置可能不再針對一個或幾個崗位(群),可能也無法區分是針對制造業還是服務業,取而代之的可能是針對一個產業鏈,同時面向制造業和生產業的專業。換句話說,從目前的專業設置角度看,將出現非常普遍的專業融合、交叉以及口徑放寬等現象。從國際比較的角度來看,美國的經濟發展走在世界前列,它的專業設置早就被生涯群(CAREER CLUSTER)的概念所替代,全國范圍內共建立16個生涯群,每個群里包括2-7個生涯發展路徑,這種設置取向就是順應了互聯網發展新背景的需求,也將是我國職業教育專業設置調整的發展趨勢。
(三)改革職業教育培養內容
人才培養目標的創新必然帶來內容的變革。依據新工業與“互聯網+”背景下社會經濟發展對人才培養目標的新要求,職業教育的培養內容至少將加強如下幾個方面:1.綜合的軟性職業能力。由于新型知識工人不僅需要完成單一崗位的任務,而且同時要處理面向人、面向數據、面向信息、面向機器的多維任務,因此,包括人文素養、人際交往、團隊合作、信息處理、問題解決、時間管理、情緒管理、壓力控制等多方面的能力將在職業能力中處于越來越核心的地位,這將直接決定個體的生涯發展潛力。2.工作倫理與技術倫理。未來將是技術迅猛發展的時期,但技術用于哪里,是否符合社會道德還是導向罪惡將成為社會關注的熱點問題,因此,工作倫理和技術倫理將取代職業規范成為技術素養中更受關注的職業能力。3.職業精神。在新工業化與“互聯網+”時代,信息技術的高速發展使得知識和技能的獲取變得相對簡單,企業將更關注員工的素養、對公司的忠誠度、對職業的投入度以及精益求精的品格,正如豐田公司所言,“具有職業精神的員工才能打造具有職業品質的車”[4]。4.創新改進能力。新工業時代,工作組織形式和工作過程不再是一成不變的,其變革與改進的主要責任不僅僅在于管理層,而是所有參與的員工作為團隊都將參與到工作過程的改進與創新中,因此,持續改進的能力將成為企業最為看重的職業能力之一。以上這些新內容將成為未來職業教育培養人才的主要改革方向。
(四)豐富職業教育辦學方式
當前,我國職業教育主要依托院校,開展全日制、固定學制的職前教育。進入新工業和“互聯網+”時期后,辦學將呈現出精彩紛呈、各具特色、極為豐富的態勢。首先,辦學機構將更加多元。未來只要取得職業資格或課程培訓認證的機構(包括院校、培訓機構、企業、中介組織、個人等)均可成為教育培訓的提供者,如澳大利亞就用注冊培訓機構(RTO)來統攝。其次,辦學主體更加豐富。除了現有學校和企業參與辦學外,將有更多主體參與辦學,如政府、行業、企業、工會、社會非盈利機構、中介組織、基金會、個人等,呈現出多主體合作的辦學模式。最后,辦學形式更加多樣。目前,我國職業教育處于劃一的規模化辦學狀態,甚至辦起“萬人大校”,而新工業化與“互聯網+”時代背景下,規模效應不再是職業教育的辦學初衷,轉而向精致化的辦學,滿足個別化需求,因此,開展“量身定制”的多規格、精細化人才培養將成為主流。與此同時,“互聯網+”時代所支撐的移動終端數字化教學手段的運用,為職業教育搭建起全新的線上線下全覆蓋的教學新形式,無論是傳統意義上職業院校的學生還是校外培訓人員都可以在“任何一個時間”、“任何一個地點”、“任何一種狀態”下享受到個性化的定制服務,學習者對于教育的需求不再受時空的限制,而將以一種開放式、彈性的學習方式呈現,學習者可以自行決定學習的時間與地點,自由選擇學習的內容與難度,真正意義上打破傳統的固定化的職業教育學制體系,并通過先前學習認證方式(Accreditation of Prior Learning,APL)隨時隨地積累和轉換學分,從而實現彈性學制和終身職業學習。
(五)健全職業教育質量保障體系
適應勞動力市場的需求變化,滿足社會對新型人才規格的轉變,降低青年就業的門檻,解決社會就業問題,是新時期職業教育最主要的目標[5]。傳統的職業教育質量監控與保障體系往往基于較為單一的辦學形式和功能,采取基于樣本和證據的方式進行評估。而新工業化與“互聯網+”時代背景下,極為豐富的辦學方式和辦學功能將對原本的職業教育質量保障體系形成巨大的挑戰,對多元的控制與保障將是未來職業教育質量的必然訴求。然而,值得一提的是,“互聯網+”時代使得原先基于樣本和證據的監控保障體系有可能變成基于全樣本、源數據和關照所有利益相關者的全新體系,通過全部數據的搜集、分析、處理,從而獲得更為真實的質量保障信息庫,并基于如此龐大的信息庫而建立的一個自我調整、自我完善、高度智能化的職業教育質量保障體系將成為新工業化與“互聯網+”時代的必然趨勢。
綜上所述,新工業與“互聯網+”必將掀起社會經濟的深層次、全方位變革,職業教育必須正視這一勢不可擋的浪潮,順應趨勢、主動變革、積極創新,培養一大批投身于此次變革的棟梁人才。
參考文獻:
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關鍵詞:互聯網+ 計算機 IT產業 產業轉型
通過在計算機進展課程中的學習,對于現今的計算機發展的趨勢有所了解。特別在國家的“十三五”計劃下,“互聯網+”已經成為了深入各行各業的關鍵詞。因而理解并且把握“互聯網+”的未來是尤為重要的。因而通過“互聯網+”在各行各業的影響因素,分析“互聯網+”時代下的信息科技變革,對于今后計算機課程的學習顯得特別重要。在現今的互聯網時代的大背景下,理解和深入學習互聯網技術和時代背景前提都是十分有必要的。將互聯網作為本專業的技術支持,為自己的專業服務更加是顯得十分有用。
一、典型行業“互聯網+”的現狀
(一)“互聯網+”的產生
“互聯網+”需要互聯網平臺基礎上,是因為互聯網的使用頻繁,我們將大數據的各種技術,和物聯網的不同技術以及很多的其他信息科技方面的技術進行融合,這樣產生了互聯網時代。而“互聯網+”可以在很多方面進行“+”的內容的普及,比如金融,房地產等行業,同時也增加了信息的流動性和可靠性。在國家的號召下“互聯網+”逐漸成為了重要的行動主旨,需要通過各行各業的產業變革進行宣傳和有效落實。
(二)“互聯網+”的產業影響
受到互聯網影響的行業分別為第三產業,第二產業,第一產業。其中,第二產業受到了很大的影響,因為在所有產業中中國的第二產業占比最大,其中支持第二產業的主要行業為手機行業和電視行業,比如現在小米所推出的運動手環還有百度一系列的產品,通過了客戶自助選擇為宗旨進行有效地產業變革。互聯網對第一產業的滲透也已經開始,比如在現今的“互聯網+”的技術下改變農業原有的傳統銷售模式,通過了線上與線下的結合。
從廣度上而言,第三產業已經逐漸被“互聯網+”時代多顛覆,比如在金融行業和教育等方面已經出現樂互聯網金融和互聯網教育這樣子新型的產業業態,同事在第二產業的帶動下,第一與第三產業的“互聯網+”時代革命也逐漸顯現,比如在工業方面,工業的互聯網潮流已經影響了對于產品設備的制造,對于能源的挖掘和對于新型材料的開發者幾種創新生產方式,這也推動了之前第一產業的傳統形式的變革。在以往所較為保守的第一產業比如農業方面也逐漸走向了“互聯網+”的時代,向農業每個環境進行影響,比如傳統的銷售,種植,這也使得在互聯網時代下農業的發展前景更加廣闊。
從深度上而言,“互聯網+”在信息行業有著很大變革。對于之前傳統的產品的制造,營銷方面有了突破,這幾個環節都被“互聯網+”所滲透,向更深的方向進行發展,在“互聯網+”時代下比較突出的并且投入使用的便是物聯網,物聯網將電冰箱等傳統家電進行網絡連接,這使得傳感器、控制器和機器以及人都通過網絡比較全面地連接在了一起,推動了產業的開放,同時也改革并且提升了傳統模式,由此以用戶體驗為第一位,實現了以用戶為中心來滿足用戶個人的個性化需求的新模式,這也使得在信息技術行業的產業轉型可以加速。
“互聯網+”所“+”的不僅僅是行業,更加將各行各業的技術,資金或者技術人才進行整合,通過互聯網這一載體進行全面有效地全方位地產業升級由此來滿足該行業
二、“互聯網+”戰略發展思路和對策
(一)大數據背景下的“互聯網+”
在數據資源層面而言“互聯網+”整合數據,將互聯網的智能智慧和意識的產生作為該技術的底層支持。而由此也引申出一個新的技術“大數據”。目前的大數據工作比較多樣,但是主要有數據存儲,數據加工以及數據分析處理這幾個方面。這些大數據的研究技術也能夠極大推動在當今互聯網時代背景的大數據的分析技術的發展以及創新變革。然而,因為大數據所增長為指數級猶如爆炸式增長,數據的多樣性也越來越復雜,數據量不僅很大而且也很復雜,這些龐大的容量已經不是人工所能夠完成收集和處理,因而對于大數據的處理以及收集技術的發展很關鍵。這也使得對于這些大數據上進行分析的作用十分重要。正是因為如此,需要基于互聯網大數據來進行一個技術提升,并且形成一個體系化地分析,同時,需要對于大數據進行整體資源的一個判定,從而提升對于數據采集以及數據收集技術的優化,這樣才能夠在“互聯網+”層面下完成數據革命。
(二)技術層面的“互聯網+”
信息與網絡通訊技術在現在所提出的“互聯網+”的號召下正在處在一個十分重要的變革時期。首先現在的前端技術,網絡通訊技術,信息媒體技術,業務界面平臺技術,終端技術,游戲媒體技術都成有著多樣化地發展,這也使得所有的技術有著不同的語言進行編程,使得“互聯網+”的實現有所困難。第二是信息形式的多樣性,因為信息可以以文字文本,圖像,音頻甚至是如微信的小視頻的形式進行表達,這也使得多樣性以及多元化的增加,人需要更加密切和計算機交流,這也意味著在海量的數據下人要通過更加合適地方式與這些大數據打交道。第三,基于網絡的信息服務規模和復雜程度與日俱增。現在有更加多的用戶來進行網絡使用,這也對的用戶的數量不夠確定,用戶使用何種服務不夠確定,我們需要對于多樣的頻繁變化和多目標需求的控制來進行調節。這就需要計算機的建模和精準的反饋系統,來滿足這些需求。
(三)面向全產業鏈的“互聯網+”
在前“互聯網+”的潮流下,發展比較快速的行業主要集中在第三產業服務業,但是從其他發達國家看,如德國的工業4.0,美國的工業互聯網則重點聚焦在第二產業尤其是制造業的“互聯網+”。當然中國制造2025也是同樣聚焦在第二產業。所以在“互聯網+”時代下,應全面考慮所涉及的三大產業,打通面向全產業鏈的“互聯網+”戰略,并進行商業模式上的創新,從過去勞動密集型為主的產業向資本密集型產業專業,特別是從傳統的產業向戰略新興產業轉移。我們需要集合新的技術新的人才來全產業的升級,不僅僅是需要將“互聯網+”這個技術進行升級,而且在“互聯網+”這個產業所進行的整個行業進行產能升級。這就需要在國家提出“互聯網+”的大背景下,將語言人才,技術人才,營銷人才進行整合,從而可以獲得一個全面而整體的銷售體系,同時能夠通過各方的努力將“互聯網+”在各行各業進行鋪開,打破原有產業的傳統模式,從而可以進步產業,提升產能的高效性。同時需要非技術人才來進行其他環節的配合從而可以提升“互聯網+”的產業普及化。
三、“互聯網+”研究進展與展望
(一)數據分析平臺
在“互聯網+”時代,數據已經滲透至各個行業,并且呈現出數量大、動態性、類型復雜等顯著大數據特征。目前已有大數據分析平臺的數據研究工作側重于大數據管理,處理,分析和可視化中的一個或兩個。但是因為現在的數據量比較大,不單單能夠依靠一個個體能夠完成,因而需要各方努力。基于這樣的考慮,大數據分析的首要任務十通過數據“勘探”的方法,形成大數據資源宏觀上的認識、為此提出一個基于索引網絡的大型數據資源服務框架,包括三個部分:數據資源識別與獲取、數據資源存儲于分析、構建服務支撐平臺。
(二)互聯網交通
在交通領域,可以通過發展“互聯網+”來進行交通的便捷性。比如現在的UBER,滴滴打車平臺都借用了定位系統,移動互聯網的定位技術,大數據比如車流量的分析,云計算等比較前沿的新晉技術。這已經不打單是對于傳統運輸行業的變革,更加是融合在原來的運輸行業中,將交通運輸業能夠智能化,能夠個性化,能夠滿足現在百姓的需求,方便大家的出行,同時也可以方便決策者可以更加人性化并且科學化制定交通整改的技術,加快和推動我們現在的交通行業的發展。
(三)互聯網金融
在互聯網金融領域,通過“互聯網+”推出新的商業模式,比如現在比較流行的支付寶,微信支付這類的第三方支付平臺,并且可以通過在線理財打破傳統銀行的理財產品,比如余額寶。當然,現在互聯網金融也可以提供小額貸款,這已經打破了傳統銀行的借貸模式。可以說互聯網金融在一定程度上沖擊了傳統的金融行業,但是我們也要清楚認識到在對于股票等這類高風險的金融產品,互聯網仍舊無法十分有效地進行控制,這也是因為大數據分析無法提升到這一層面。但是在如今互聯網金融下已經改革并且改變了現在的生活
(四)互聯網醫療
在醫療領域,發展“互聯網+”戰略,需要充分利用互聯網、大數據等手段,構建醫學影像,健康檔案,檢驗報告。現在微信平臺已經可以將病例,檢驗報告通過在線的方式進行傳輸,而電子病歷也解決了在現在醫生病患量大,書寫潦草的誤診率,應該說“互聯網+”極大改變了醫療行業,同時也改變了醫患關系,十分有效提升現在精準治療,個性化治療的好找。
(五)互聯網出行
出租車行業幾乎成為移動互聯網滲透率最高的行I,以滴滴快的為代表性的出行類APP,正以互聯網特有的速度顛覆著整個出行產業。互聯網+出行,可以選擇的不僅僅有專車,還有快車、順風車等更高效的差異化服務模式,讓出行變得更加舒適。而且這樣使得傳統的出租車行業受到了打擊,正是免去了壟斷,可以對于消費者而言更加便利,更加有效。
四、體會
在這次的學習中,我通過大量的資料閱讀了解到了當今“互聯網+”的時代下計算機的發展,從中了解到計算機在互聯網發展中的重要性。通過自主的學習和資料搜集,了解到了當今中國比較時新的技術,從而使得我能夠更加深入了解到計算機行業在當今時代的前沿科技和發展。同時,在這次的學習中也使得我學會對于各類資料和信息的取舍,通過自己學習到的知識來對對這些信息進行處理和分析。回到這次的報告題目,在現在“互聯網+”的時代背景下,互聯網正在逐漸改變我們的生活并且改變了我們諸多行業,正如上文所提及的各個方向,“互聯網+”的時代背景下,我們的很多行業比如醫療治療,教育領域,交通方面甚至在房產金融都有著舉足輕重的影響。因為在“互聯網+”的時代背景下,我們需要不停的革新和改變我們的技術,我們需要在互聯網科技的引領下改變我們O生活,我們需要更加深入理解和了解我們現在所處的變革時代,將自己的專業進行結合并且深入理解透徹我們的互聯網所需要的各方面人才這才是我們能夠把握時代的主要動脈。一個行業的興起在現在的大背景下是肯定需要互聯網的,所以如何結合互聯網是很重要的也是十分有必要的。“互聯網+”背景下的中國一定會改變我們生活中安歇司空見慣的普通的平凡的行業,這也是我們中國的一場“工業革命”。我們應該欣喜互聯網改變了生活,但是對于傳統行業我們也應該注意到需要保留傳統,避免一味地進步。我覺得在接下去的生活中,“互聯網+”必將融入到我們生活的方方面面,成為我們生活密不可分的一部分,并且能夠為我們將來的生活做出極大的貢獻。我也希望盡管這次的計算機科學進展課程已經結束,但是計算機這個行業的發展是很快的,能夠通過自主學習的方法也一直深入去學習這個行業的技術,把握時代的脈搏,這樣才能夠更好的對計算機這一行業有一個更全面,更宏觀的了解。
參考文獻:
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近幾年,每次和國內的年輕人聊社會經濟等話題,“風口”和“豬”幾乎是必被涉及的關鍵詞。作為十幾年前曾被互聯網大風吹飛過的“豬”,我親身感受過那種“大風起兮云飛揚”的威力和壯闊,也見證過颶風過后死豬遍野的凄慘和悲涼。
曾經處在風口的日本
我1985年留學日本,并在1991年進入北海道的一家公司工作。彼時的日本,恰似如今的中國,自信滿滿。
1956~1985年,日本GDP漲了30倍,一躍成為世界第二經濟強國。在出口立國的國策下,外匯積累劇增,企業紛紛購置海外地產,標志性事件是三菱地產買下了洛克菲勒中心,而夏威夷也幾乎成了日本的一個海外省。
日本本土的地價更是漲到寸土寸金,甚至僅東京的地價就可以買下整個美國。繁榮之下,股價自然也高得離譜,日經指數一度達到此后再難以企及的38000點。
除了因日元升值而苦惱的出口導向型制造業,其他產業空前繁榮,所有的日本人也都以為自己站到了風口。
當然,既然認為是風口,資金、人才、技術、政策等也通通流向這些領域。然而一個不好的判斷就是風不會一直吹,總有停歇的時候,或者說泡沫不可能無限制地膨脹下去,哪怕一根細小的針尖也足以刺破任意一個泡泡,從而導致連環崩破。
事實也如此,一切都來得極其突然。我加入的那家企業在我入職3個月后就突然宣布倒閉了,而這也是我目前為止找過的唯一一次工作。此后,日本的房價、股市開始走上漫漫熊途,國內房價跌去了一半以上,而在美國買下的地產也都半價再賣給了美國。
直到現在,日本仍未從泡沫經濟崩潰的蕭條中完全走出來。這種巨大的陰影和創傷,某種程度也抑制了此后日本的創業浪潮。
在創新創業的某些領域,近十幾年來,中國走到了前面,這是讓人欣慰的。作為日本經濟風起風落的親歷者和曾飛起過的“豬”,我當然可以找到很多的要點來鼓勵青年們去追風,但從另一個角度,也深為全民找“風口”而擔憂。
天上的豬,還是地上的牛
在1990年初日本的那次泡沫經濟崩潰之后,可以用“死豬遍野、慘不忍睹”來形容。企業倒閉無數,失業者猛增,房價被腰斬,一些在高位買了房子的日本人直到現在還在苦苦還房貸。若不是日本制造業、服務業的基礎扎實以及日本國民的堅忍,恐怕情況會更糟。但好歹日本挺過來了。
2000年互聯網泡沫最盛期,我已經創業數年。自己開發的銷售管理解決方案很受客戶歡迎,公司已借著互聯應用概念登陸日本證券市場創業板,這也開創來日外國人創辦企業在日上市的先例。無論企業還是個人,都借著公司上市而獲得巨大財富。
當時的日本和美國硅谷一樣,也刮起了互聯網產業大風,凡是名字里帶“.com”的公司都成了香餑餑,各個企業都想和互聯網沾邊。
已經上市企業的股價高漲,沒有上市創業公司,風投則不斷擁入。即使我的公司在上市之前根本不缺錢,也經不住風投的游說而融入一筆資金。
在互聯網公司工作的員工薪酬也比其他企業同資歷的人高得多,一時間風光無限。按現在的說法,那就是起風了,大家都站在了風口。其實,現在日本幾個著名的互聯網企業如日本樂天、GMO、軟銀金融等也都是那個時期成立的。
互聯網前景雖精彩,但賺到實實在在的錢還是有很大的難度。正如大家所周知的,美國的互聯網泡沫破裂了,同樣,歐洲和日本的互聯網企業也頓時失去了風光。
此前還借著風勢在天空中自由翱翔的“豬”們因風的停息而紛紛墜地,一大批互聯網企業倒閉,甚至從倒閉互聯網企業流出的職員也因“不靠譜”而找不到好的工作。
我曾認識一個在互聯網企業擔任高管的人,直到五六年后才在一家制造業企業找到正社員的職位。
我的公司雖然借助了互聯網概念,但更多的是以服務和軟件為主的解決方案提供商,在此次泡沫崩潰中安然無恙。當時我的一個想法就是與其在天上飛,還不如像牛一樣在地上走更安全。
現實也是如此,即便現在,真正為日本國民提供高品質服務的也大多是那些辛勤在地里耕耘的牛。天空飛行,盡管風光無限,但并不是每頭豬都能飛起來,也并不是每頭飛起來的豬都可以一直飄在天上永不墜落。
豬的起飛,充其量只是投資者的勝利,而不是產業的勝利,甚至對產業整體是有害的。在中國,這方面的事例更多。
早些年,VCD、DVD產業也刮起過大風,其結果是過剩的產能讓這個產業不復存在。再近幾年,中國的光伏產業更經歷了“大豬小豬飛滿天”的產業神話,甚至還搞出了中國首富。
結果大家都知道,那家企業已經破產,曾經的首富也走下神壇,甚至面臨著巨額追債的法律訴訟。
放開那頭耕地的牛
在互聯網產業方面,世界工業強國德國似乎沒有什么建樹。但隨著物聯網的興起以及中德關系的融洽,源于德國的工業4.0概念在中國也風光起來,滬深股市上甚至有了工業4.0概念股和工業4.0板塊,各類智能硬件的開發以及令人應接不暇的創客,已經站到了風口,等待下一次風起。
據說以前海淀圖書城已變身成中關村創業大街,每張咖啡桌以及肉夾饃攤位前,都圍滿了與之相關的創業者,夢想著自己成為下一個成功者。
我認為,互聯網產業多與資訊相關,固然重要,即便沒有,大家的生活也依舊過得好好的。所以,即便漫天飛豬,也不會對大多數人的生活產生至關重要的影響。
而制造業則不是,尤其是工業,更是要腳踏實地、埋頭耕耘的。如果下一次大風被吹上天的都是這些牛,那問題就來了。首先是地由誰來耕,讓豬耕嗎?其次,大家都知道牛兒滿天飛是什么景象。
對于互聯網產業,即便再肥的豬也能飛上天,但對于人們生產、生活之基礎的工業,即使是工業4.0概念,還是放開那頭耕地的牛吧。這活兒還得踏踏實實地干。
有人說德國老百姓上網很困難,這也可以管中窺豹地了解德國互聯網產業不發達的原因了。當然,但這并不能阻礙德國的經濟發展,讓其穩立歐洲龍頭。
我沒實地訪問過德國,對其互聯網應用現狀沒有發言權,但從網上的資訊可以粗淺地了解到,德國的確沒有強大的互聯網企業。即使德國擁有歐洲最大的零售商,但電商卻不發達,以至于馬云去德國訪問,都找不到合適的企業家來對談。
檢索得知,“工業4.0”是德國聯邦教研部與聯邦經濟技術部在2013年漢諾威工業博覽會上提出的概念。它描繪了制造業的未來愿景,提出繼蒸汽機的應用、規模化生產和電子信息技術等三次工業革命后,人類將迎來以信息物理融合系統(CPS)為基礎,以生產高度數字化、網絡化、機器自組織為標志的第四次工業革命。
我完全贊同這個概念及其描述的前景,但難以茍同的是中國各地一股腦地搞的各種工業4.0研討會,各個企業似乎也在借著“互聯網+”做戰略轉型,似乎有了互聯網思維,原本不振的實體經濟一夜間就能滿血再起,一飛沖天。
我恰恰認為工業4.0是一個慢功夫,更不適合來一股大風把原本慢慢耕地的牛也吹上天空。稀薄的空氣承載不住那么多的豬和牛,結局必然是從云端掉落。
日本大阪大學研制的美女機器人
近一段時間以來中國實體經濟不振的一個重要原因就是股市、互聯網等虛擬經濟中飛起了太多的肥豬,以及資金成本、人工成本的高位。另一個重要的原因還是我們企業自身管理水準的問題,還不能在現狀中通過管理和技術創新來闖出一條可持續發展的新路。
上個世紀70年代的石油危機同樣給日本制造業帶來巨大沖擊,尤其是汽車產業。那個時代沒有其他出路,只有在節能技術上狠下苦功,開發出更省油的汽車。最終,這次巨大的危機卻變成了日本登頂汽車工業高峰的機會,并將這一優勢一直保持到現在。
對急于通過工業4.0覓得突破之路的中國工業及實體經濟,工業4.0不是靈丹妙藥,更不是保健食品,你必須有扎實的基礎才能錦上添花。在大環境難以改善的情況下,先從自身的管理和技術創新上下功夫,必然會有收獲。對耕牛而言,在地上穩穩當當地走著挺愜意的,干嗎非得要飛上天呢?
靠什么吹起的中國互聯網颶風
來往中日之間,兩邊都有朋友做互聯網企業,難免把中日互聯網產業的現狀比較一下。整體而言,中國的互聯網產業,尤其是移動互聯網產業更有規模,也更財大氣粗,而且世界知名企業也比日本多。
很多人覺得日本的互聯網不發達。打開電腦,發現日本企業的Web網頁風格古板,缺乏吸引力,這是大家都知道的。至于社交網絡,更沒有中國的微博、微信有意思,更不用說層出不窮的App了。
其實不然,日本企業的互聯網應用水準很高,絕對不在中國之下。App也做得十分的精妙,例如地鐵導航、車站案內等,我還沒看到中國有這么細致人性化的應用。
例如,地圖應用方面,即使中國做得最好的App,和日本的相比,也還是差了一個檔次。當然,這阻礙不了中國地圖企業招引大筆的風投,擁有令人咋舌的市值或估值,成為行業巨擘,并迅速橫向擴張。
的確,日本互聯網產業缺乏巨擘,最大的電商網站是Amazon,最大的門戶是Yahoo,即使本土的Line,也是韓資公司的產品。我想,除了中國14億人的龐大用戶基數之外,生活方式和應用場景上的巨大差異,也促成了兩國互聯網產業不同的風景。
中國互聯網產業,一半是建立在實體服務業不發達的基礎之上。這個不用多解釋,從日本地鐵站附近密布的商店和三五十米便有一處的便利店便可判斷,中日兩國在生活便利性上不可同日而語。
當然,遼闊的國土面積,高昂的物流成本及各類稅費、房租成本等,也讓同一種商品在不同渠道有著懸殊的價差。
另一點是建立在虛擬生活上的,說得更直白一點,是建立在大家有充足無聊時間或娛樂至死精神之上的。
在中國互聯網上,大家似乎都時時刻刻地在線聊天,或者秒殺搶購,或者對某一社會現象評頭論足,或在朋友圈里插科打諢,在微博上發泄不滿。
當然,還有傳說中的大V、公知、五毛總能無時不刻地拋出足夠吸引目光的話題。甚至企業高管們更把社交媒體當成營銷的戰場,在微博上新品,或和友商相互攻伐。在日本,很少有上述的場景。
在日本,員工的忙碌和敬業是眾所周知的。在上班時間甚至不允許打私人電話,在社交網絡上聊天、上購物網站掃貨,根本就不會發生。而導入率極高的MDM(移動設備管理)軟件,更將私人應用屏蔽在職場之外。
上個月帶一個日本公司老板去一家中國一流互聯網企業拜訪,看到公司前臺處堆積如山的快遞盒子和頻繁的簽收,極為震驚。在日本是不可能的,前臺甚至只有一臺電話,絕少有私人物品快遞到公司。
這推動著互聯網企業紛紛將眼光投向價值更高、直接付費意愿與能力更強的企業級領域,以期復制“互聯網思維”的成功模式,重構傳統產業生態。于是,一個全新的概念也因此應運而生——產業互聯網。
產業互聯網四大重塑能力
產業互聯網的發展,是全球工業發展的必然趨勢,也是中國戰略發展的必然需求。德國、美國等發達國家已經率先意識到了互聯網在工業制造領域的發展潛力。德國提出了工業4.0的概念,其思想是將生產設備聯網,靈活智能的配置生產要素,將制造業向智能化轉型。美國的通用電氣(GE)提出的工業互聯網概念,意在通過網絡、傳感器等技術,實現機器間的連接,并最終將人機連接,結合軟件和大數據分析,重構全球工業。中國正處于從“中國制造”向“中國智造”轉型的關鍵時期,工業和信息化部在2013年8月就將互聯網與工業融合創新作為《信息化和工業化深度融合專項行動計劃(2013-2018年)》的一項重要內容提出,并將“兩化”深度融合作為未來工作的重要方向。由此可見,產業互聯網的發展必將是大勢所趨,市場前景一片光明。
產業互聯網作為一個新興概念,目前業內對其尚無一致定義,但它是明顯區別于消費互聯網的企業級互聯網應用大市場,涵蓋企業生產經營活動的全生命周期,通過網絡提供全面的感知、移動的應用、云端的資源和大數據分析,重構企業內部的組織架構,生產、經營、融資模式以及企業與外部的協同交互,實現產業間的融合與產業生態的協同發展。
研發重塑:由單向度精英式引導向全互動草根式眾包變革。傳統的研發環節是以企業的研發團隊為主導,用戶參與度小,即便進行了市場調研,受限于樣本數量,分布等局限性,結果也往往不盡如人意,還要付出大量的時間,經濟成本。產業互聯網模式下,網絡成為了企業與用戶雙向溝通的渠道,加強了企業與用戶之間的互動,企業對市場需求的把握將更加快速,更加準確,同時用戶可以直接參與產品研發,集思廣益,實現了研發的眾包式變革。以小米為例,早在小米手機推出的一年之前,小米就在其網站上推出了基于Android系統開發的第三方固件MIUI,并吸引網友參與進行討論,根據用戶的反饋對其不斷升級,不僅培養了一大批忠實用戶,更是積累了大量的用戶需求信息,讓用戶參與到了產品研發的過程當中,為其之后小米手機的暢銷提供了堅實基礎。
生產重塑:由大規模標準化生產向大規模柔性定制生產變革。早期的工業生產,是作坊式小規模的定制化生產,伴隨著工業革命與技術發展,逐漸演變為大規模標準化的生產模式,而現在,隨著用戶個性化定制需求的日益增強,生產模式又將向大規模柔性定制方向進行變革。利用互聯網云計算技術進行大數據分析,企業可以更快更好的了解客戶需求,處理生產環節產生的大量數據。利用物聯網等技術,企業可將產品與生產設備聯網,通過軟件控制,對生產要素與生產流程進行動態化,智能化的配置管理,實現定制化生產。海爾推出的個性定制服務,允許用戶選擇材質,容量,樣式,附加功能等多個項目,并將用戶的需求反饋至生產系統,實現了家電的量身打造,是家電行業的創新性嘗試。
銷售重塑:由簡單的線下推進向融合式全渠道營銷轉變。傳統的銷售環節,企業在線下尋找客戶,或者通過渠道商進行銷售,市場拓展面有限,利潤被盤剝。而采購方則長期受困于市場的信息不對稱等因素,需要進行復雜繁瑣的招標,資質審核流程,對買賣雙方都造成了大量的時間與經濟成本。互聯網的介入,加速了信息的交流與推廣,削弱了信息的不對稱性,尤其是電子商務平臺的興起,加強了市場的公開性與透明度,通過線上的交流帶動線下的互動,多渠道協同發展將給企業的銷售帶來新的活力。壁壘較高的行業可以通過建立垂直電子商務平臺,聚焦于行業內部,做到市場的細分與專注,提供專注于該行業的服務。如聚焦化工行業的中國化工網,將交易系統與專業數據庫向結合,提供信息服務,撮合交易,成為行業人士進行網絡貿易的首選網站。未來,借助網絡的實時性與互動性特點,針對一些產品可能會產生類似股票市場的動態定價模式,貨品價格會根據買方數量與報價實時調整,這些都將是未來互聯網銷售發展的可能方向。
協同重塑:由企業內部協作向全產業鏈協同變革。在企業內部,產業互聯網可以應用于云平臺辦公,多組織協同管控,BYOD的移動辦公等領域,加強企業自身的信息溝通與協作。在產業層面,互聯網一方面可以將電子商務、互聯網金融、智能生產、移動辦公等獨立的應用領域連接起來,另一方面可以將產業鏈的上下游企業連接起來,形成產業鏈的聯動與產業生態的發展。試想汽車交易平臺產生的信息,通過互聯網的分析傳播,不僅可以指導汽車廠商的生產制造,還可以應用于上游零件商,材料商的研發與供應,同時還可以用于下游洗車店,汽車維修保養店的布局,幫助金融機構設計銷售貸款,保險等金融產品,甚至可以應用于政府部門進行車輛與交通管理,環環相扣,每一環產生的信息都可以應用于其他環節,信息的價值成倍放大。產業互聯網的未來,一定是要營造這樣一個共生的產業生態圈,盤活整個產業,實現多方共贏的局面。
如何掘金產業互聯網新藍海
產業鏈的流程重塑,將加速產品的革新與商業模式的改變,大量新的商機也將隨之產生,而產業互聯網也必將成為產業未來發展的一片新藍海。
面對產業互聯網,各行各業也出現了一些不理性的現象,有的跟風迎合,盲目投入,也有的對之不屑一顧,排斥抗拒,這些都是由于沒有看清產業互聯網的本質。產業互聯網是產業升級的推進器,是大勢所趨,但它不是靈丹妙藥,不能包治百病。產業互聯網帶來的,是技術、模式、思維上的改變,而商業運營的一些基本原則,例如以用戶需求為導向,以產品質量為保障,以科技創新促發展等并沒有改變,甚至會在互聯網時代得到更好詮釋。企業應該順應趨勢,結合自身及行業特點,尋找與互聯網的結合點,選擇可行的互聯網之路。
對于軟件與互聯網企業而言,應促使自身產品向平臺化、生態化發展,同時加強產品安全性、穩定性。軟件企業應加強自身不同產品模塊之間的交互融合,建立統一的管理平臺,幫助企業加強組織間協同并促進產品向移動化方向發展。互聯網企業應積極搭建公用平臺,如電商平臺、云計算平臺、軟件應用服務平臺等,引導行業用戶接入,為企業降低互聯網化的難度與成本。對于壁壘性比較高的行業,可優先選擇與行業龍頭企業合作,理解行業運作模式,殺入產業圈內,成為游戲中的一員,整合龍頭企業經驗,渠道,資源的優勢,擴大自身產品在業內的影響力,吸引產業內其它企業的加盟。另外,由于企業用戶對于自身機密信息的高度敏感,以及產業運營,生產制造的復雜性,企業對產業互聯網安全性與可靠性的要求也就更為嚴苛。這就要求互聯網產品的開發者投入更多的精力與成本,打造出安全可靠的產品,為企業走向互聯網之路提供信心與保障。
那么,究竟該如何理解“互聯網+”呢?
如果按照大的類型來分,互聯網可以分為消費互聯網和產業互聯網。其中,消費互聯網最近數年在國內發展迅速,也誕生了如阿里巴巴、百度這樣的企業。不過,從大的發展趨勢來看,消費互聯網市場已漸漸趨于穩定與飽和,而對實體資源有充分把控能力的行業市場仍有很大探索空間,他們正開始嘗試與移動互聯網融合,創造全新的價值經濟,進而推動互聯網行業邁向產業互聯網時代。因此,所謂“互聯網+”,其實質就是互聯網和各個行業的融合,也就是各個行業如何利用互聯網實現價值的再造和商業模式的創新。事實上,目前已經有很多行業正在實現“互聯網+”,并產生了非常好的效果。例如,互聯網金融、電子商務等等。不過,在更多的傳統行業中,與互聯網的融合仍處于十分初級的發展階段,有些行業甚至可以稱為是互聯網的“蠻荒之地”。但“蠻荒”也正意味著有更多的發展空間和機會。因此,我們可以這樣認為:“互聯網+”的未來屬于產業互聯網,屬于互聯網和傳統行業的融合。
“互聯網+”給傳統產業帶來的沖擊將是十分巨大的。以制造業為例,與互聯網的融合會對整個制造業的傳統生產模式帶來顛覆性的變革。例如,將從原來的廠商主導模式轉變為消費者主導模式,移動互聯網、社交網絡的普及使得消費者從原來的弱勢群體轉變為主導者。因此,制造廠商必須隨時關注并了解消費者的需求。再比如,原來的規模化生產將逐步轉變為個性化定制,小批量、多品種、快速反應將成為對制造企業的新要求。但絕大多數制造企業的生產流程、工藝以及設備等,都是為大規模生產而準備的,因此傳統制造業企業必須進行轉型升級,才有可能實現與互聯網的融合。
[關鍵詞]互聯網;“互聯網+”;領導干部
[中圖分類號]C933 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-5103(2017)03-0032-03
近年來,互聯網對現代社會生活的巨大改變有目共睹,然而考量互聯網在這個時代的角色地位時,大眾往往缺乏深入的認識和有效的思考工具。2015年初,總理在全國兩會上提出制定“互聯網+”的行動計劃。由此,“互聯網+”就成為理解這個時代最具熱度和深度的概念工具。各級領導干部,作為我國經濟社會發展的關鍵力量,更應主動強化互聯網思維,從而才能有效提升自身工作水平和領導能力。
一、何謂“互聯網+”?
“互聯網+”是一種新型動作模式和管理模式,即把互聯網視為構造社會、市場和行業的基礎,并按照互聯網邏輯和思維重新統合。互聯網把分散的、割裂的、碎片化的各種各樣的社會要素、商業要素以及各類資源和價值連接起來,把內容網絡、人際網絡和物聯網絡建立起來。連接造成了新的社會資源配置、新的社會關聯建立以及在此基礎上新的社會游戲規則生成。過去我們的社會資源是以各種各樣的組織為單位進行創造、分配和流動的,而互聯網實現了人和人之間、人與內容和物質之間隨時隨地,無所不至的連接,蘊含于每個個體身上種種資源、價值和能力在互聯網的連接下被檢索、被發現、被激活、被利用和整合。每個行業、每個領域乃至每個人在理解互聯網帶來的社會變化時,這種個體被激活、連接的改變才是最重要的,這也就是“互聯網+”所強調的邏輯和視角。
1.“互聯網+”的前提條件
(1)國家洞察。自2010年后,隨著世界信息化趨勢的不斷加速,黨和政府清晰洞察到互聯網對于推動國民經濟32/領導科學論壇發展和科學技術進步、提高人民生活質量和國家競爭力的引領性作用。2014年初,指出要把中國從互聯網大國建設成互聯網強國,讓互聯網的發展成果惠及人民。“互聯網+”逐步成為引領我國信息經濟發展,凝聚社會各界共識,促進各領域協同行動的網絡時代新理念。
(2)底層基礎。目前,我國已成為網絡大國。無論是網民數量,還是網絡零售交易額和電子信息產品制造規模均居全球第一;還有一批信息技術企業和互聯網企業已經進入世界前列,逐步形成了較為完善的信息產業體系,信息技術應用不嗌罨;另外,經濟社會網絡化、數字化轉型步伐加快,互聯網對現代化建設的引領作用日益凸顯。
更廣泛、更本土化的互聯網使用和相對薄弱的工業經濟基礎使互聯網在中國的影響力更具有顛覆性;此外,我國互聯網發展瓶頸也相對突出,互聯網“補短板”對于撬動我國實現跨越式發展的作用將非常突出。
2.“互聯網+”的特點
(1)新的基礎設施
在互聯網原有設施的基礎上加入的基礎設施,比如:云――云計算;網――互聯網;端――移動終端。
(2)新的生產要素
一是信息。信息日趨成為重要的生產要素和社會財富。信息流引領技術流、資金流、人才流,提升經濟社會運行效率,信息掌握的多寡成為國家軟實力和競爭力的重要標志。
二是連接。以互聯網、物聯網乃至萬聯網等多種形式建立的連接也成為信息時代的生產要素。連接打破封閉、隔閡,產生感知、溝通,產生協同和共享,創造巨大經濟和社會價值。
(3)新的分工體系
一是共享經濟(分享經濟)。沖擊傳統企業邊界,使資源和服務的使用更高效,更集約。在共享經濟模式下,人們不再是通過購買一種商品或技能的所有權來享受其提供的服務,而是采用租或者借的形式,這使閑置資源的使用率得以提高。云計算、大數據、物聯網、移動互聯網大大降低了租賃交易的信息成本,減少了信息不對稱,從而使原本不可能達成的租賃交易成為可能。隨著交易成本的不斷下降,在各自收益最大化的目標激勵下,勞動者、企業家、消費者等微觀主體自發博弈互動,打破原有商業模式、重構相互關系,最終形成符合新的、低交易成本要求的新商業模式。
二是網絡協同。沖擊傳統生產組織體系,使生產組織更扁平、更緊湊。信息(數據)開放、技術手段改進和流動的提速,以及相應帶來的生產流程和組織變革,促使生產組織從“工業經濟”的典型線性控制,漸漸轉變為“信息經濟”的實時協同。正是這些技術的存在為就業形式的多樣化提供可能。
三是眾包合作。沖擊傳統勞動關系,使智力資源流動更加自由。眾包模式是指將傳統由企業內部員工承擔工作,通過互聯網以自由自愿的形式招募企業外部的大眾群體來完成的一種組織模式。傳統企業勞動關系模式主要是全職雇傭制,強調的是高度專業化,而眾包模式則通過網絡力量實現智力資源募集,使勞動力的組合跳出組織地域甚至實體的限制。改變傳統組織一雇傭關系,促進智力資源更加自由高效流動。
3.“互聯網+”的作用
(1)“互聯網+”保障創新驅動
隨著新常態來臨,我們的經濟發展引擎亟待由資源驅動向創新驅動轉換。“互聯網+”為經濟結構的變化、融合的開展、創新的產生提供了支撐和平臺,這是創新驅動發展的先導力量。
(2)“互聯網+”倒逼深化改革
“互聯網+”改變經濟社會基礎結構,倒逼簡政放權,促進破壟斷、清障礙、倡公平,加速國企改革,為創新社會治理、培育智慧思想提供技術和智力支持,是全面深化改革的強大推力。
“互聯網+”,瞄準的就是傳統行業在互聯網時代的信息化改造,是“新常態”下傳統行業轉型升級的必備要素,更是一次不可錯失的機遇。尤其是傳統工業,雖然具有規模化優勢,但同時也積累了轉動不靈、調整緩慢、效率低下的弊端。工業企業如何跟上這一輪轉型升級、結構調整的調控布局?如何搭上“互聯網+”的轉型快車?如何走出符合產業、行業、企業特征要求的信息化之路?請看徐工這個工程機械行業多年的龍頭老大在新一輪調整中的準備和表現。
“互聯網+”產品=一切盡在掌握
徐州,國家級經濟開發區,全球混凝土機械制造前三強企業徐工施維英機械有限公司辦公樓內,一間100多平米的大廳,一個12. 5平方米大的顯示屏,16臺電腦,16名員工在電腦旁接聽電話,回答電話另一端客戶提出的問題。初看這里像是一個普通企業的售后服務中心,沒什么特別之處。
但其實這是徐工混凝土機械版塊連接全國、甚至連接全球的中樞所在。打開主電腦的控制軟件,進入某個界面,大屏幕上就出現了中國地圖,地圖上像網絡游戲一樣,一臺臺小車在四處“游走”。“這可不是在打游戲。”工作人員笑著介紹:“這些‘小車’就是徐工的泵車。在地圖上顯示出來的路線,就是它現在正在行駛的軌跡。”工作人員選擇了其中一臺徐工泵車,在上面點了兩下,一個信息界面蹦了出來,顯示出這臺泵車的行駛里程數、泵送方量等泵送作業數據,甚至還有發動機轉速這樣的數據。工作人員介紹:“所有徐工售出的產品,包括泵車、攪拌車、攪拌站,都可以在這個界面上看到它的工作狀態。一旦某臺設備出現問題,系統馬上就會發出警示信號,我們會比客戶更早知道產品的運行故障,及時安排就近的服務人員前去服務。系統還會自動匯總設備的點火、運行情況,一些數據會直接反映出設備所在地的基礎設施工程的開工情況,便于企業及時做出資源匹配的正確決策。”
工作人員又切換到軟件的另一個界面,大屏幕上出現了一臺臺機加工設備的影像,綠燈、紅燈閃爍不停。“這是我們的‘數字工廠’,這些設備就是工廠里的加工設備,這里顯示的是設備運行狀態。通過后臺控制程序,所有設備的運行過程都能被記錄下來,如數控設備的工作時間、怠速時間、主軸負載等,便于實現設備的精益管理。”
工作人員將這個房間形象地比喻為企業的駕駛艙,一臺臺電腦就像是駕駛艙中的儀表盤,可以實時了解內外部所有設備、產品的運行情況。
這是第一張網,它的名字叫做物聯網。
“互聯網+”經營=精益管理這張網還在繼續延伸。
河北邢臺,一個混凝土產業鏈上的“巨無霸”—總投資達5億元的混凝土綠色循環發展樣板,正在悄悄崛起。這是面對該地PM2.5連續兩年高居中國首位的尷尬局面,當地政府與混凝土企業達成共識作出的重大部署。在已建成的一期項目中,與上文所述“第一張網”類似的“駕駛艙”已經布局完成。據現場徐工方的信息化工程師介紹,這個“駕駛艙”的設計理念與徐工內部“駕駛艙”是一樣的,不同的就是這個“駕駛艙”是服務于混凝土、灰磚、干粉砂漿等建筑材料的制造、運輸和銷售的全流程。“它是作為徐工施維英的一個產品,與攪拌站、攪拌車和泵車一起售出的。”工程師趙偉驕傲地介紹:“它是我們成套化混凝土機械產品的一部分,是我們依據對混凝土企業運行特點的掌握,自行設計、研發的X-LINK信息化系統。”依托這個信息化產品,邢臺中聯公司進行了內部經營流程的設計,沒上這套系統之前,預計管理人員及生產人員設置達到100余人,上這套系統之后,最終通過“信息流”的梳理倒推“生產流”、“物流”等,精簡到50人的規模。在推介這個信息化產品的時候,邢臺中聯公司的副總經理連續聽了4次。他認為“互聯網+”的理念,只有在邊實施、邊學習的過程中才能有更深層次的理解。這是企業發展的未來。
天津會昌期,一個在做艱難轉型的工程機械經銷商正在涉足“第三方物流”。這種新的業態,是社會分工進一步專業化集成的結果。過去混凝土企業都是產、銷、運一體化,隨著分工細化,一些有實力的企業開始專門從事運輸節的“第三方物流”。上百臺混凝土攪拌車等運輸設備的集中,在提高運輸效率的同時,也帶來了經營管理上的困難。攪拌站的產出計劃對接、運輸車輛調度、施工現場訂單的對接、交通狀況的實時了解……手工記錄是不可能了,電話布置運輸業務也跟不上了,怎么辦?作為長期合作伙伴,徐工施維英所提供的信息化解決方案給他們幫了大忙。“徐工提供的X-LINK信息化方案,就是用互聯網的手段把所有的運輸車和前端攪拌站以及后端施工現場都連接上,利用他們‘云計算’技術,最終實現了及時、準確下達運輸任務。現在,我們通過手機APP,就可以把一天工作全部安排停當。”天津會昌期的一名管理人員介紹到。
徐州,日產萬噸水泥的誠意攪拌站,亦是如此。
……
每一個企業,再也不是激烈競爭中孤立的個體,通過“互聯網+”,他們連成了線、進而連成了面。通過“互聯網+”的連接,終端企業可以及時得到設備制造廠商的支持,設備制造廠商也可以及時了解客戶運營狀況,及時儲備、調配相關資源。可以預想,每一個節點的精益管理和信息互聯互通的合作共贏,最終將打造“互聯網+”時代下新的經營合作模式。
這是第二張網,它的名字叫“云”。
“互聯網+”客戶=“化學”連接這張網仍然在繼續延伸。
“過去的‘連接’,可以理解為‘物理’連接,將來的連接,將成為‘化學’連接。”徐工施維英信息化總工程師王志強有著這樣的理念。“物理的連接,相對還是脆弱的,而化學的連接,是富有黏性的。”怎么理解這個“化學連接”呢?王志強介紹說:“過去,是產品的研發、生產、銷售、服務從制造商單向流向客戶,這個過程中也有客戶需求的反饋,當然也有依據客戶反饋做出的產品或服務的改善,但如果沒有信息化、互聯網技術的支撐,整個流程的效率太低。現在市場和客戶對產品和服務的不斷迭代更新提出了更高的要求,必須依靠信息化、互聯網技術,將客戶的動態需求準確地對接到產品研發、生產的全過程。依托‘大數據’等技術,通過對過程巨量數據的收集、挖掘和分析,我們甚至能夠實現比客戶更早、更準確地把握趨勢,提前做出預判,精準地配置資源。”
這是第三張網,它的名字叫“大數據”。