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電子商務作為全球經濟發展的趨勢,將成為以后貿易活動的基本經濟形態。企業需要大量的電子商務人才,而目前高校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要,出現了電子商務迅猛發展的市場需求與人才培養的嚴重滯后的現象,據專家調查,每年電子商務畢業生專業對口的實際就業率不到30%,反映出高職院校在電子商務人才培養過程中存在著問題,主要表現在:(1)專業定位不清,無專業化的支撐點辦學指導思想滯后,專業建設思路不明確,專業定位不清。電子商務涉及到信息技術、經濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識,但學生的精力有限,結果最后培養的是什么都懂一點但樣樣都不精的泛泛之才。“電子商務”涉及到的知識面甚廣,需要尋求更專業化的支撐點。(2)辦學模式陳舊,課程體系設計不合理電子商務授課內容與企業實際應用存在脫節。許多學校在電子商務人才培養方面,往往大談要培養跨世紀的復合型人才。然而,電子商務所需要的復合是立足于特定行業和崗位,需要的是在一技之長的基礎上的復合。(3)師資力量薄弱,缺乏精品教材及突出實踐的教材電子商務要求各學科高度融合,市場需求推動網絡技術創新、技術創新又推動模式創新,電子商務工作者要有起碼的技術和商務方面的復合性的知識結構。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來,缺乏電子商務的實踐經驗,而且電子商務知識不系統、不全面、不扎實;同時,高質量、突出實踐操作、適用于高職高專學生使用的教材也不多。
二.電子商務對職業教育提出新的要求
“十二五”具體提出了今后5年內電子商務交易額翻兩番-----突破18萬億元。電子商務快速發展,整個社會急需既懂電子,又懂商務,既會應用,又會創新的復合型的人才。這對高職高專的職業教育提出新要求。目前對電子商務人才需求的主體是企業,企業對電子商務人才的需求主要有五個層次:⑴電子商務的策劃和高級管理崗位人員,主要從事商務系統整體運營策劃和組織管理工作;⑵電子商務應用崗位人員,主要從事電子商務的相關業務如商品管理、物流配送、網絡營銷的相關工作;⑶電子商務技術性崗位人員,主要從事電子商務平臺設計開發、網站設計與建設、電子商務平臺美術設計等相關工作;⑷電子商務創業人員,能借助電子商務這個平臺,利用虛擬市場提品和服務,又可以直接為虛擬市場提供服務;⑸綜合管理人才崗位方向,主要從事電子商務平臺綜合管理和企業電子商務綜合管理等工作。
三.電子商務人才培養研究策略
電子商務人才培養的總體目標指出電子商務培養的人才必須是既懂商務理論與實踐,又懂電子商務應用技術,能從事電子商務信息系統建設、系統應用和系統管理與維護的德才兼備的電子商務人才。針對不同層次的人才,各個學校選擇不同的培養途徑。目前高職高專電子商務專業所培養的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術人員。1.專業定位根據電子商務活動實踐性較強的特點,需要對電子商務人才的培養模式進行創新。目前技術型人才主要依靠各高職院校和科研單位培養,需求量最大的應用型人才則主要依靠職業學校來培養。技術應用型人才要求有扎實的計算機根底功底,還應該了解企業的流程,管理需求以及消費者心理。商務型人才不但要掌握網絡和電子商務平臺的基本操作,也是管理和營銷的高手。高職院校根據市場的需求做合適的定位。2.教學模式高職的電子商務應確立“產學研”相結合的培養模式。目前不少高職學校已經意識到建立“電子商務實踐中心”,直接從事電子商務活動對培養電子商務人才的重要性,同時,聯合具有一定電子技術優勢的企業和科研單位,組成“產學研”聯合體。實踐證明,這種模式,對電子商務專業教育,效果顯著。3.師資建設電子商務屬邊緣性、交叉性和綜合性學科,且理論與實踐并重。因此,首先要培養一批能將信息技術與商務理論和實踐相結合的、具有復合型能力的教師隊伍。通過校企合作,頂崗實習等方式進行商務實踐、教學和科研工作,使教師具備較深厚的電子商務知識和較高的電子商務駕馭能力,從而能勝任對各類人才的培養任務。4.課程建設電子商務專業在不同高職高專院校里要求的課程是不一樣的,但是主要都偏重于電子商務計算機網絡技術或者商務模式。這樣在不同院校因課程設置的不同而培養出來的學生的專長也會有一定的區別。就電子商務的發展來看,培養應用型技術型人才的專業課程主要應包括:計算機和互聯網絡技術、通訊知識、商務理論與實踐、電子商務原理、投資與效益分析、電子商務操作和系統管理等。
四.結語
關鍵詞:產學研協同;跨境電子商務;人才培養
一、跨境電子商務發展與人才需求的矛盾
在我國網絡技術的高速發展背景下,跨境電子商務也得到了快速發展,陸續出現了許多跨境電子商務平臺,進一步推動了我國電子商務的國際化發展。伴隨我國“一帶一路”倡議的貫徹落實,國家給予對外貿易的發展大力支持和政策保障,為其迎來了諸多新的發展機會,我國跨境電商企業有了更大的發展推動力。從2013年至今,我國跨境電子商務的交易規模不斷擴大,交易額呈現逐年遞增的趨勢,給予此背景,我國跨境電子商務領域逐漸凸顯出人才供需的矛盾,矛盾主要體現在人才供給量不足、高質量人才較少、跨境電子商務人才培養模式時效性差,以及缺少完善的師資隊伍。數據來源:網經社-電子商務研究中心
二、當前跨境電子商務人才培養存在的問題
1.跨境電子商務專業建設不足
跨境電子商務是基于傳統電子商務的新興行業,在近年來的發展迅猛,這也是體現出人才供需矛盾的主導因素。現階段我國高等職業院校在跨境電子商務專業建設上存在一定不足,沒有做到及時更新、與時俱進,專業設置無法適應市場發展趨勢,并且當前大部分高等職業院校均開設電子商務、國際經濟與貿易等專業,但教學涉及跨境電子商務內容較少,缺少專門的專業設置,高校將其與電子商務統一,專業設置缺少針對性。跨境電子商務專業教學涵蓋的知識內容較多,如:國際貿易、網絡營銷與策劃、電子商務等,許多高等院校由于多種因素的影響,缺少開設跨境電子商務專業的能力,這在很大程度上阻礙了人才培養。
2.缺乏行之有效的人才培養模式
跨境電子商務的專業人才,不僅需要掌握網絡營銷相關技術,以及國際語言的應用等諸多問題,這些均對高等職業院校的跨境電子商務人才培養提出更高的要求。我國在跨境電子商務人才培養方面相對較為滯后,大部分高等院校的人才培養條件不足,培養的主要方式以理論教學為主,知識缺乏及時有效的更新,并且學生缺少實踐操作的機會,會導致學生的理論知識與實踐脫節。跨境電子商務人才培養所需要的實踐課程,如跨境電子商務運營實訓等,但高等院校普遍存在未開設或開設較少等問題,學生實踐能力缺少有效培養途徑,導致培養出的人才無法適應行業發展需要。
3.專業教學師資隊伍較為薄弱
師資力量薄弱同樣是影響跨境電子商務人才培養的主要問題之一,高等職業院校開展跨境電子商務的教師,大部分是接受傳統電子商務專業教學或是國際貿易專業教學的教師,其教學理念不能與時俱進,跨境電商專業知識不夠豐富,并且這些專業教師很少有接觸過企業跨境電子商務崗位的工作,因此,導致跨境電子商務實踐經驗匱乏,無法真正了解企業對跨境電子商務人才的需求,專業課程教學與企業實際無法有效對接。除此之外,跨境電子商務是近年來興起的行業,無論是跨境電子商務企業或教學,均處于一個不斷探索的過程,需要高等職業院校的教師不斷深入展開研究,并將研究成果轉化為教學能力。因此,師資隊伍建設薄弱是阻礙跨境電子商務人才培養的重要因素。
三、產學研協同視角下跨境電子商務人才培養策略
1.制定完善人才培養方案
跨境電子商務在人才培養過程中,完善的人才培養方案是其中的核心內容,需要依照當前高等院校的教學內容和教學目標,引入多方力量參與其中,進行整體的人才培養方案優化,提高當前高等院校跨境電子商務人才培養方案的針對性以及可行性。制定過程中,可將企業對于跨境電子商務領域的用人要求融入其中,這樣不僅能夠進一步提高跨境電子商務人才的就業能力,同時在很大程度上避免了跨境電子商務人才培養過程中,理論教學與實踐操作脫節的現實問題。人才培養的核心應是企業的發展,以及人才在企業中的實際應用,通過校企協同的方式共同進行人才培養方案制定,提高方案的專業性、全面性以及適應性。產學研協同背景下,應注重專業化人才的實訓,人才培養方案中應涵蓋完善的實訓方案,為學生提供專業化教學環境,保障跨境電子商務人才培養方案真正落實到教學環節。
2.強化跨境電子商務專業建設
在專業建設方面,加強跨境電子商務專業建設是強化人才培養的根本途徑,應立足于國際經濟貿易、電子商務等專業知識,根據跨境電商的國際發展趨勢,在課程建設中建立持續學習機制,讓學生對于跨境電子商務的理解層層遞進。注重培養學生的實踐操作技能,進一步明確跨境電子商務的課程體系、專業課程設置和建設,應立足于全局發展角度,了解跨境電子商務的行業發展以及崗位需求,進而使專業設置與崗位對接,使專業課程教學更具有針對性。國際經濟與貿易、網絡營銷與策劃、跨境電子商務基礎、跨境電子商務運營,均應成為跨境電子商務專業的系列課程,并且可以將課程分為專業基礎課程、專業核心課、專業實踐課、專業選修課等,凸顯出課程設置的針對性和層次性。課程設置過程中,同樣應注重合理配置理論和實踐課程,設置跨境電子商務操作技術培養所需實踐課程,以此來培養學生良好的實踐操作能力和職業素養。
3.優化跨境電子商務師資隊伍
師資力量是培養高質量人才的核心要素,因此,應高度注重師資隊伍的優化。首先,在進行教師崗位的設置過程中,不需要受到傳統形式的局限,除了專任課教師外,可從企業引進一批具有較高知識素養和專業技能的技術人員作為兼職教師,促進高等院校師資隊伍整體水平提高。其次,在跨境電子商務專業教師的培訓方面,鼓勵專任課教師到企業學習相關技能,以頂崗實習的方式強化教師實踐能力,真正參與企業崗位才能夠深入了解實踐操作流程,使教師無論是在講授理論課程還是實踐課程,均具備較強的講解分析能力。最后,注重培養雙師型教師,鼓勵教師通過跨境電子商務師資考試,取得跨境電子商務師證,支持專任課教師到企業實際工作,使教師能夠充分和及時地了解跨境電子商務發展趨勢,更有利于日常教學的開展。
4.實施高仿真跨境電子商務軟件實訓教學
高等職業院校可以通過高仿真實訓軟件,全真化實踐模擬教學環境,讓學生能夠對主流跨境電子商務平臺以及平臺工作內容有更為全面的了解,達到“構建真實工作環境練技能,體驗真實工作過程強實踐”的目的。在跨境電子商務教學過程中,教師可以采用項目教學法、任務驅動法、小組合作探究法,提升環境模擬的真實性,讓學生不僅能夠體會到專業知識的重要性,更有助于培養學生自主學習、自我探究的能力以及團結合作的精神,以便在未來階段的實習工作中,更好、更為快速地融入到實際工作環境中,更好地應對崗位工作。
5.支持科研項目
在進行跨境電子商務人才培養過程中,掌握前沿的發展趨勢,以及較強的理論知識水平和實踐技能均至關重要。因此,學校應注重鼓勵開展科研,給予有力的支持,可由專業教師帶領學生共同構建科研項目組,帶領學生共同開展科研,有利于幫助學生鞏固和拓展理論知識,逐漸提高理論知識儲備量。科研項目能夠使學生的思維和眼界都得到進一步拓展,培養學生良好的創新意識和能力。除此之外,引導學生創業同樣是培養高質量人才的有效方式,通過產學研平臺優勢,高等院校應為學生提供良好的創業條件,為其奠定堅實創業基礎,使其有完善的資金支持。學生有機會自主開展實踐運營,實踐過程中能夠碰到各種各樣的問題,在分析問題解決問題過程中累積更多經驗,更加清晰自身專業領域的不足之處,進而找到更加適合自己的學習方向,逐步提高自身專業技能水平。
6.深化校企合作
高等職業院校想要進一步推動跨境電子商務人才培養效率和質量,應注重深化校企合作,傳統校企合作過程中,企業不過是為學生提供了一個實習場地,最后真正留在企業工作的學生很少,無法切實提高校企合作的人才培養效果,合作共贏理念也無法得到貫徹落實。同時,企業作為高等院校學生實踐基地,應構建針對不同年級學生的實訓方式,例如一年級應以培養學生對專業及專業基礎知識的認知為主,組織學生進行企業參觀;二年級則可開展專業技能培訓,通過高仿真實訓軟件培養學生的理論應用于實際的能力;應屆畢業生即將面臨畢業和找工作,通過校企合作為學生提供實習崗位,既讓學生能夠提前適應崗位,又能讓企業獲得較強實踐能力的畢業生,真正實現了校企合作的共贏。
關鍵詞:外貿 電子商務 人才培養
一、電子商務的概念
電子商務一詞源于英文Electronic Commerce(簡稱:EC),一般認為,所謂電子商務是指人們以電子信息技術、互聯網技術和現代通信技術為物質基礎,借助于電子方式從事現代商務活動。它有兩個層面,一是電子商務的物質基礎是計算機、電信網絡和互聯網技術;二是電子商務的內容是應用這些物質技術,自動、快捷、準確、安全地進行各項商務活動。
二、企業對外貿電子商務人才特征分析
(一)行業急速擴張,人才缺口巨大
在所有調查的企業中81.82%的企業存在招聘壓力。45.45%的企業招聘壓力源自企業快速成長,盡管在2011年很多電商企業進入調整期,但電商行業總體仍處在快速發展階段。59.09%的企業預計在一年內會有大規模招聘需求。
2012年中國電子商務企業直接從業人員約265萬。隨著電子商務在實踐應用中的發展,我國3000多萬家中小企業如其中有半數企業嘗試發展電子商務,電子商務的人才需求會更加趨緊。
2014年2月7日僅在前程無憂網站輸入電子商務就顯示10萬個相關崗位需求。然而從2000年來,教育部已經批準了339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業,每年大約有8萬多畢業生。
(二)電商人才稀缺,流動性大
43.18%的企業面臨全線人員缺乏,電商是新型產業,行業現存熟練人才稀缺,招聘難度大。企業間挖角嚴重,人才流動性大。高校人才培養體系與企業實踐嚴重脫節,高校畢業生基本指望不上。
(三)電商企業人力資源成本高
招聘成本增長壓力是困擾企業HR部門的重大問題。招聘成本高企,45%的企業平均招聘成本100—300元/人,36%的企業平均招聘成本高于300元/人。
(四)企業人力資源管理難度增大
80后、90后成為電子商務企業的主流員工,新新人類的行為特征給企業管理帶來挑戰。電商企業都處于創業期,企業制度、企業文化不健全。電子商務行業的特點:節奏快、壓力大、加班頻繁,造成企業員工流失率高于其他行業。
三、外貿電子商務人才培養存在的問題
(一)培養目標定位不明確
外貿電子商務人才的培養必須要有一個清晰的培養目標和定位。外貿電子商務發展的時間較短且外貿電子商務涵蓋的范圍又較廣,涉及國際貿易、計算機、經濟學、外語、市場營銷、國際商法等多學科的專業。這就需要院校能清晰界定培養外貿電子商務人才將來的就業方向,不能以培養目標寬泛,涉及領域眾多,以“萬能”為培養目標,這不符合市場對外貿電子商務人才的實際需求。
(二)教學計劃和課程設置缺乏科學性
外貿電子商務企業對電子商務人才素質需求的是富有創造性的綜合能力,富有實踐經驗的綜合能力,更加傾向于招聘有經驗的人才。而高校是將目前有關的技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,理論性太強缺乏理論與實踐的有機結合。缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培訓。
(三)專業師資缺乏
電子商務的知識結構中,理論體系尚未形成,現存知識技能全部來自實踐的總結,并在實踐中不斷更新。電子商務新技術、新模式不斷涌現,例如團購模式的發展、社會化電商、移動電商的嘗試。
傳統的教育培訓模式在電子商務人才培養中碰到很大的問題,一是沒有完善的理論體系可以教授,二是教授貼近實踐知識結構的師資匱乏。導致傳統教育體制教授的電子商務知識,與企業實踐和需求脫節嚴重。
高校外貿電子商務的教師有來自計算機、經濟學、英語、工商管理、國際貿易、法學等專業的老師。很少能招到既有外貿電子商務企業多年實踐經驗又有高校教師資格長期從事專業領域教學的雙師型教師。高校電子商務專業教師的實踐比較薄弱,這會影響到電子商務人才的培養。
(四)實習實訓基地缺乏
外貿電子商務是一個應用性很強的專業,實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。目前學校普遍采用實踐教學方式,一方面是學校自建實驗室實訓,一般采用模擬的教學軟件,但模擬的教學軟件和企業的實際應用還是有一定區別的。另一方面校外實習對于學校來說較難聯系到較好的實習場所,外貿電子商務企業正式工作的員工一般都是非常忙碌的,在工作的同時很少有閑暇來對學生進行細致的實務指導,外貿電子商務的員工有的工作能力非常強但是要叫他們指導學生具體的實踐又不是他們的強項,外貿電子商務員工有實踐能力強表達能力并不一定強的現象。另外,對有些外貿電子商務企業來說自身規模并不是很大,可能接待三五個學生來實習是可能的,如果一個班級都到某一個外貿電子商務企業去實習肯定接待不了,甚至會對企業的正常運作產生負面影響。
四、外貿電子商務人才培養設計思路
(一)通用能力培養
通用能力是一種跨職業、可轉變的、可發展的、有助于形成個人獨立的終身不斷學習進步所必備的能力,是體現一般素質、作為特定職業崗位技能基礎的一般性能力。通用能力是從事任何工作的任何人要取得成功所必須掌握的能力,是高職課程教學非常重要的培養目標,應該把這種能力的培養落實在本課程教學活動中,要求學生掌握、提高以下八項能力的培養。
1、自我管理能力。學生能對自己的學習有目標、有計劃、能自覺執行;能自律教學紀律與學習責任。
2、自主學習能力。學生能夠自我調節學習心態、培養學習興趣、掌握有效的學習方法。
3、交流表達能力。學生能夠在學習中注重自己語言和書寫能力的鍛煉,善于交流,善于溝通。
4、團隊合作能力。學生能夠在學習中積極融入于集體,發揮團隊力量,取得更大成績。
5、評判創新能力。學生能夠對教學活動能開展評判性思考,注重學習創意性的發揮。
6、信息技術應用能力。學生能夠運用現代信息技術,有效地為自己的學習服務,提高學習效果。
7、刻苦耐挫能力。學生能夠在學習中發揚不怕困難、敢于拼搏、百折不繞的精神。
8、應急應變能力。學生能靠自身的力量在教學中對突發事件、未能預期事件獨立加以解決。
(二)專業能力培養
專業能力培養迎合市場需求,突出重點,不能以“萬能”為培養目標,如以“萬能”為培養目標勢必導致什么都懂一點,什么都不精,在勞動力市場上沒有競爭力。目前外貿電子商務人才培養大致有語言學范式主干課程綜合英語、英語口語、英語寫作、商務英語等。師資結構以語言學師資為主。經濟學范式主干課程宏觀、微觀經濟學、政治經濟學、國際經濟學、國際商務等。師資結構以經濟和貿易師資為主。管理學范式主干課程管理學、宏觀、微觀經濟學、國際金融、財務管理等。師資結構以管理學師資為主。學校要根據企業需求精準把握市場最需要哪方面的外貿電子商務人才來進行有針對性地培養。
(三)課程設置要合理
外貿電子商務是一個涉及多門學科的綜合性專業。在理論課程的設計上,堅持“理論以夠用為度”的原則,這個“度”有兩層含義,第一是深度要適當,必須能夠滿足實際使用的需要;第二是廣度要足夠,涉及面要覆蓋“外貿電子商務化崗位”的理論知識寬度。
(四)加強師資隊伍建設
教師專業素質的高低直接影響到人才培養目標的實現,要辦好外貿電子商務專業,必須有一支過硬的教師隊伍。外貿電子商務是多學科交叉融合的產物,這對外貿電子商務教師的知識結構提出了更高的要求。在校的教師一般理論水平扎實但缺乏實踐操作,很少有雙師型的有多年外貿電子商務企業工作背景的教師。在校教師可以通過各種途徑參與到企業的實踐中去。如校企合作共建實用的外貿電子商務人才培訓體系。利用高校優秀的教學資源結合企業優秀的實踐經驗打造人才培訓體系。教師參加有關電子商務的培訓項目學習,電子商務與傳統渠道運營模式差異巨大,對于提升教師的知識結構很有幫助。如淘寶網淘寶大學主辦的電商精英培訓項目。聽相關的講座如東莞舉辦的跨境貿易電子商務講座、鄭州舉辦的跨境電子商務專題培訓會。通過此類學習培訓會對教師的專業能力有所提高。
(五)大力推進校企合作的人才培養模式
校企合作能夠使學校建立實訓基地、使學生理論聯系實際,培養應用型人才一定程度上還能解決就業,對學校和學生肯定是有利的。但有些企業與學校合作也是有后顧之憂的如企業規模小不能容納一個班的學生實習,企業員工本身業務比較繁忙無暇來指導學生實習,學校要與企業多溝通解決企業的后顧之憂,找到利益共同點,實現學校、企業、學生三者互利共贏。
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日前的《崛起的中國新興媒體中國新媒體發展報告(2012—2013)》稱,中國已經是世界新興媒體用戶第一大國。該報告顯示,2013年中國互聯網普及率已超過42%,網民達到5.64億,手機用戶突破11億戶,平均每10人擁有8部手機,已經是名符其實的世界新興媒體用戶第一大國。在此背景下,電子商務增長迅猛,網絡消費成為了重要的消費形態。中國政府十分重視電子商務的發展。國務院了《關于加快電子商務發展的若干意見》(2005);教育部與商務部聯合《關于推動有關高等學校進一步加強電子商務理論與實踐研究的通知》(2005)。2010年教育部再發通知稱,加大互聯網、電子商務等新興產業人才培養力度。中國現在已有300多所院校開設了電子商務專業,高職院校電子商務專業的人才的培養目標是既要動腦,更要動手,經過實踐的鍛煉,能夠迅速成長為高技能電子商務人才,成為地方經濟發展和地方經濟建設不可或缺的力量。據國內首份電子商務人才報告《2012中國電子商務人才狀況調查報告》分析:中國目前電商人才奇缺,近六成電商企業有急迫人才需求,傳統中小企業試水電商加劇了電商人才的缺口。在人才管理成本占據企業發展成本較高比例的當下,人才的培養和存留關系著店鋪的發展乃至生存。電子商務專業人才供給數量嚴重不足、學生的動手能力差、崗位人才流動頻繁等,因此需要我們在了解行業和市場情況的基礎上,進行分析、總結、與創新。
二、河北省小企業電子商務現狀
石家莊工商職業學院的師生在河北省的辛集國際皮革城、清河羊絨制品基地、容城服裝市場、白溝箱包城等四個產業集群及石家莊南三條批發市場、石家莊太和電子城兩個產業比較集中的商業市場進行了專題調研,共發放問卷1000份,收回有效問卷882份。根據調查結果:分布在以上四個產業集群和兩個具有代表性的特色批發市場的小企業里,73.8%的企業已開展或計劃開展電子商務,近80%的企業對電子商務人才有需求,其中近14%的企業有迫切需求。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產品、羊絨制品六大類產品的電子商務市場領域中,在已經或計劃選擇哪個電子商務平臺的問題上,商家選擇淘寶平臺的占45.5%,由此可見淘寶平臺是小企業電商創業或開店的首選平臺。調查顯示超過75.93%的企業只要求大專學歷。相比技能證書和專業理論知識,他們更加注重應屆畢業生的執行能力、溝通能力和團隊合作能力。而現實情況是目前電商專業的畢業生與真正的電商人才存在很大的差距。在電子商務的實現方式上,42.7%的企業選擇自己做,42.2%的企業選擇部分業務如客服、營銷推廣、網站維護等會外包,全外包僅占15.1%。各企業更傾向于通過自己內部員工來做電子商務,或者通過將電商業務部分外包的形式來解決。在對電子商務專業畢業生從事的具體工作內容的選擇上,43.4%的企業選擇網絡營銷,位居第一位,美工位居第二,網站管理、客服等次之。因此在電子商務專業課程體系的開發上,石家莊工商職業學院將重點安排網絡營銷和美工方面相關的課程,以適應目前中小企業對人才的需求。在解決電商人才需求的渠道上,超過半數的企業愿意以校企合作的方式解決人才需求。義烏工商職業學院副院長賈少華在石家莊工商職業學院電子商務人才培養模式改革論壇上的講話也驗證了這一結果:“義烏的每一個企業都在轉型,現在眾多企業要通過電子商務來銷售,有困難了就來和我們的學生合作,委托我們學生代運營或者是通過股份制的方式來經營。”但是,40.8%的企業選擇通過人才的內部培養開展電子商務業務,這表明業余時間或短期集中培訓教學方式也是電子商務專業人才培養和學校服務企業和社會的一種途徑。在2012年,為加快我省電子商務發展,充分發揮電子商務在推動經濟社會發展、促進產業結構調整和發展方式轉變中的重要作用,河北省出臺了《河北省人民政府關于進一步加快電子商務發展的實施意見》、《河北省電子商務“十二五”發展規劃》。商務部確定了35個電子商務示范基地名單,河北省石家莊市進入示范基地名單。石家莊市是河北省首個國家電子商務示范基地,在河北11個設區市中,石家莊的互聯網應用、電子商務發展水平處于領先。現階段,河北省電子商務專業建設的條件很好,大部分企業有與學校進行合作的良好意愿,學校在進行專業建設時能夠有更充分的行業和企業依托,實現校企之間的全方位深度合作,在人才培養方案的制定和師資、實訓、頂崗實習等環節中充分發揮行業和企業的作用,校企共同培養“上崗即能上手”的技術技能型人才。
三、電子商務專業辦學定位梳理
電子商務專業是石家莊工商職業學院重點建設的專業,為了進一步推進學院特色專業建設的進程,服務區域經濟的發展和新興產業對電商人才的需求,學院對河北省29所設置電子商務專業的高職院校進行梳理后發現:29所院校在電子商務專業培養定位中,有的學校明確提出培養創業型人才并以網絡創業為專業培養的主要目標;有的則偏重于網絡營銷、策劃、國際貿易等商務崗位;有的學校側重計算機技術和網絡技術的運用以及網站的管理。偏重于商務定位的學校最多,其次是技術定位的學校,而唯獨缺少以創業為導向的院校。石家莊工商職業學院根據創業導向的人才培養定位和教育部關于電子商務專業建設的要求,借鑒兄弟院校的經驗,把電子商務專業轉型為“網店創業班”,這是河北省首個以淘寶創業人才培養為目標的電子商務專業。進一步明確了電子商務專業建設的新思路:立足河北經濟發展實際,以河北的電子商務產業為依托,與企業緊密結合,關注河北省電子商務發展規劃與政策,電子商務發展趨勢和產業發展特點,以創業為導向,以網店為平臺,打造特色電子商務專業,制定新的人才培養方案。
四、石家莊工商職業學院電子商務專業建設情況
按照石家莊工商職業學院發展規劃,確定了電子商務專業人才三大發展戰略,一是以創業為特色,在人才培養上使學生的專業綜合素質培養與其技能個性化發展相結合,使人才培養形成“創業引領,個性培養”的特點,培養創業型人才,又能結合學生特長培養適合學生個性發展的技能,適應創業各個細分崗位要求的人才;二是建立創業學院,以電子商務專業為主體,吸收有創業意愿和能力的其他專業學生進入創業學院學習;三是以創業學院為依托,為區域內電子商務的人才培養提供服務,建設電子商務創業人才培養基地。義烏工商職業學院的賈少華院長說:創業人才是“練”出來的,不是“教”出來的。那么,是不是創業教育就不要課程了呢?對此,不可以簡單地用“要”或“不要”來回答。有的課程,有還不如無,而有的課程卻又不可或缺。真正有效的創業課程,是與傳統的課程截然不同的。針對創業班的特點,我院電子商務專業把電子商務實務、網絡營銷學、網頁設計與網站建設、圖形處理技術、淘寶基礎與技巧等課程作為本專業核心課程。學院把學生的業績作為考核、評價學生綜合素質和技能的重要依據和指標。參加省級以上專業技能大賽獲獎的同學可以“以獎代考”、“以賽代考”。搭建了“學做合一”實戰平臺。首先,學生在第一學期就成功開設運營至少一個“淘寶店”作為學習平臺,這是一個教學、訓練、實戰“三合一”的平臺,學習理論知識、掌握實戰技能、積累創業經驗整合到同一個學習過程中。在實習、實踐方面實現了一個重大轉化,即從傳統的實訓室模擬訓練、企業實習基地的短時間實訓,轉變成了在真實電子商務平臺上的長期實戰鍛煉。其次,注冊電子商務公司,為學生搭建起以“網上超市”模式創業的學習平臺,讓學生全程參與公司的管理和運營。在這個平臺上,學生能學到C2C以外多種模式電子商務的知識和技能,這是現代電子商務專業的基本要求和必然趨勢。在“網店創業班”的教學實踐中,積極尋找合作企業,通過與生產、商貿、電子商務平臺三類企業合作,解決了學院師資、實習實踐基地、企業人才需求、項目合作、貨源基地等問題。為了支持電子商務專業的創業探索,學院給電子商務創業班的學生配備了專用教室(同時是他們的實訓室、工作室),每人配備一臺專用電腦,配備了由學院自有教師和外聘教師組成的創業指導教師團隊,為幫助學生解決創業資金的困難,學院首批設立了創業基金,創業班學生均可申請使用;為方便學生學習、實訓以及到校外辦理與創業有關的各種事項,學院對創業班學生在學生出入學校、教室網絡開放限制條件等多方面執行特殊管理制度,為幫助學生解決創業中的物流問題,學院與天貓供應鏈有限公司合作建設了“天貓小郵局”。
五、結束語
[關鍵詞]電子商務專業;人才培養目標;課程設置;實驗與實訓;師資培訓
自2001年3月教育部高教司正式批準浙江大學等13所院校首批試辦電子商務專業以來,我國高校的電子商務教育已經跨入了第6個年頭,首批試辦電子商務專業的院校已經有了第一批畢業生。截至目前,全國已有275所高校和近700所高職院校開設電子商務專業,在讀學生已逾10萬人。而據國際電子商務師認證委員會(中國)研發中心的統計,到2004年6月15日,電子商務專業應屆畢業生就業率為20%,遠低于普通高校畢業生84%的就業率。通過對電子商務市場的調研不難發現,許多企業大量需求的仍然是電子計算機專業為主的人才。筆者認為這與我國中小企業信息化的程度不高有很大關系,目前許多中小企業還處于建立內部信息系統的初級階段,因此對于電子商務的認知度并不高,而正是這類原因也使得不少院校認為電子商務就是應用電子商務的技術,在培養目標和課程設置中過于重視技術類課程而忽略了商務應用能力的培養。這種形勢如果得不到扭轉,將嚴重影響我國的電子商務專業的發展。筆者將目前電子商務人才培養方面的困惑歸結為以下幾點:
當前認為“電子商務=電子信息技術商務”的觀點還是有廣泛的市場,許多學校也將這種認識帶入學科建設方面,這使得電子商務專業在課程開設上力求面面俱到,以至于電子商務人才培養目標不明確;對于電子商務專業實驗和實習環節,許多學校還只是停留在專業實驗室的建設方面,沒有真正實現產業與教學研究的結合,學校教育體制和產業發展相互脫節情況較為嚴重;電子商務師資培養難以適應不斷擴大的招生規模,專業人才缺口巨大,對于教師應具備的基本素質與能力方面也缺乏相應的評價標準與評判體系;電子商務人才畢業后的就業去向帶有很大的盲目性,電子商務專業的學生和計算機應用、軟件工程等專業的學生在知識結構和能力素質方面相比不具有獨特性,在競爭中往往也難以獲得優勢。
迄今為止,電子商務還沒有一個統一的、具有權威性的概念。聯合國國際貿易委員會在《電子商業示范法》中對于電子商業未進行定義,但它對電子商業的手段和內涵方面是有明確的界定的。其所稱的“電子方法”不僅包括較為先進的通信技術的采用,如電子數據交換和電子郵件,也包括一般的通信技術,如電傳、傳真等。更考慮到必須顧及未來技術的發展,任何通信技術都不應排除在《電子商業示范法》范圍之外。對于電子商業中的“商業”則作了廣義的界定,包括商業性質的各種交易,如貨物和服務貿易;分銷和;租賃;工程建設、咨詢、設計;許可貿易;投資;融資;銀行業務;保險;開發協議與特許;合營或其他形式的工業或商業合作,空中、海上、鐵路或公路的客、貨運輸等,而且不限于上述事項的各種商業性質的關系。
從以上的定義可以看出,電子商務就其性質和應用的領域來講是一個復雜的系統工程,絕對不能單純理解為“電子”加“商務”,或者“電子網絡”與“商務”概念的簡單疊加。長期以來,人們習慣于將電子商務人才培養目標定位于復合型人才的培養,但是忽略了培養內容的具體化,因此一些院校在設置課程時,只是簡單地將網絡技術課程與商務類課程進行組合,或者是側重于講授技術類課程,附帶講一些商務類課程,這使得電子商務專業與計算機應用、信息管理等專業大量教學內容重合,造成的結果勢必是電子商務專業所需開設的課程過于龐雜,過于注重技術本身,淡化了電子商務的本質和核心是商務本身。從電子商務本身的發展歷程來看,技術的發展提供的是電子商務的手段,而商務活動不斷的創新和發展才是電子商務的靈魂所在。實際上,電子商務與傳統商務相比,傳統商務更多地借助了傳統的信息技術,而電子商務是現代網絡技術下的產物,其本質與傳統商務并無太大的差別。另一方面,互聯網經濟泡沫的快速破滅,加速了電子商務網站的重組與整合,有利于電子商務向健康的方向發展。隨著電子商務網站建設和運營服務體系的不斷完善,已經產生了大量電子商務應用平臺,例如美國的Ebay和中國的Alibaba公司,這進一步降低了電子商務的技術應用難度,使得從事傳統商務的中小型企業也有了應用電子商務的能力,同時也標志著電子商務專業化分工體系已經開始出現。因此可以預見,在未來各種形式的電子商務服務商的出現可能將電子商務應用推向新的高度。隨著中小企業信息化建設的不斷成熟,電子商務技術不斷完善,企業的下一步目標將不再是把大量資源投入網站建設和維護等領域,而極有可能轉向商務應用方面,因而,對于電子商務專業人才培養目標應該重新考慮。
電子商務專業教育中的課程設置的統一性、權威性與教材編寫的規范性一直受到各院校及教師的普遍關注。在2001年5月召開的全國高校電子商務專業建設工作會議上,各院校代表重點討論了電子商務專業的核心課程,在2002年4月的首屆全國高校電子商務專業建設聯席會議上,經過討論、磋商與會代表一致同意提出電子商務專業的10門專業必修課程,并指出各高校可以根據具體情況有側重地選擇6門主干課程。同時,還選出電子商務專業綜合、計算機、經濟學、法學、管理學等5個方面的課程建設負責人及電子商務專業9類必修課程建設的主要負責人及成員。
由于我國電子商務的學科建設剛剛起步,與其他學科相比,遠未形成較為成熟的理論和指導實踐的經驗。從電子商務目前的發展前景來看,電子商務的未來并不限于特定的模式之中,電子商務的發展一直都是實踐先于理論。筆者認為當前電子商務教育的局限正是在于一直想尋求一個涵蓋電子商務各種理論的學科體系,殊不知,網絡技術的創新是無限的,而將技術與商務相結合需要敏銳的洞察力和精確的判斷力、較為廣博的知識體系,只有將技術與現實商務領域的廣泛需求相結合才能產生出較好的效應。因而筆者建議高校在今后的電子商務專業課程設置時,要考慮到電子商務市場的多樣性和靈活性,應當重視開放式課程模塊的設計,適當降低技術類課程的難度,重點應放在網絡條件下商務應用的能力和創新能力的培養。應多開設將技術與商務緊密結合的課程,如企業供應鏈的管理、ERP的開發與運用、網絡營銷等。在電子商務專業的學習過程中引進“體驗式”學習理念,學生可以在通過理論教學和模擬實驗室操作后,自己在一些電子商務網站(如EBay、淘寶網等)上直接參與經營活動,通過親身體驗各交易環節掌握電子商務的各個流程,如網上商店的開辦、詢盤、發盤、成交、支付和身份認證等各項內容,以此深化理論知識,并且可以通過實踐進一步探討完善電子商務的交易環節和提出創新的方案。
很長一段時期以來,大部分院校都將大量資源、精力投入模擬實驗室建設之中,主要利用一些軟件公司已經開發成熟的課件模擬整個電子商務運作的流程,但應用效果并不明顯。一方面是因為這些課件產品開發至今已經經歷了較長時間,與日益革新的電子商務發展現狀不相適應,對于電子商務教學所起的輔助作用有限;另一方面,許多課件本身提供的功能有限,并不能真正模擬現實中諸如產品需求市場變化,針對顧客消費群體的不同消費傾向調整營銷策略等較為復雜的電子商務活動。因而筆者設想應當利用當前已經普及化的網絡技術,開展“互動式”模擬實驗,可以先利用學校校園網建立電子商務模擬交易平臺,當然這需要對信用認證、安全保密、網上支付等環節的技術手段進行完善,這方面可以參照一些成型的電子商務網站的做法,開展第三方認證,網上支付可以借助網上銀行業務進行,關鍵是鼓勵學生多參與實務,提高應用電子商務的能力。在畢業實習方面,許多高校做出了有益的探索,例如西安交通大學就采用了多種形式的實習方式,除了傳統的學生自主聯系實習單位和學校組織集中實習以外,還采用了由教師或研究生負責一些電子商務項目的開發,本科畢業生進入項目組實習的新形式。
在師資建設方面,目前主要方式是引進高層次人才或對現有師資進行專門培訓,如計算機應用、信息管理、工商管理等專業師資的轉型。而問題在于,國內電子商務的高層次人才的培養才開始不久,相當一部分優秀畢業生大都選擇了各類企事業單位,可供給高校的人才數量有限。此外,現有師資轉型往往也會產生一些先入為主的觀念上的弊端,例如計算機專業的教師往往側重于電子商務技術,而工商管理專業的老師往往只注重商務知識的教授。因此,如何將二者融合還需進一步探索。筆者認為,對現有師資開展專項培訓還需深入,不能僅停留在理論層面,應當放開手腳,讓教師利用寒暑假時間和空余時間進入企業開展市場調研、電子商務軟件開發,甚至參與電子商務項目的開發和建設過程,才有助于整個師資隊伍的優化。此外,高校與企業合作模式可以進一步拓寬,除學歷教育之外,還可以在成人教育、專項培訓方面開展多方面的合作,借助高校豐富的教育資源和企業的實際運作經驗實現校企雙贏。在2005年10月舉行的高校電子商務人才培養、實踐與就業論壇上,阿里巴巴電子商務有限公司就提出開展多種形式的校企合作,其新近成立的阿里學院將與高校共同開發合作項目,給校企合作展示了較好前景。
主要參考文獻
關鍵詞:電子商務;人才培養;實踐教學
中圖分類號:F724.6文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2009)23-0151-02
1當前我國電子商務的發展狀況
電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程電子化、數字化和網絡化的一種嶄新的商務運作方式,目前中國電子商務的發展尚處于起步階段,但發展非常迅速。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新的《第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2008年12月31日,中國網民數已增至2.98億人,位于世界第一位。2008年一年中國網民增加了8800萬人,年增長率達到41.9%。在所有互聯網應用中,網上購物使用率為24.8%,用戶人數達到7400萬人。最新統計數據顯示,我國2008年企業電子商務交易總額達到了15000億元。按照國家規劃,到2010年前,我國大型企業采購的物資至少要有25%在網上完成。我國電子商務的迅速發展迫切需要電子商務專業人才,特別是復合型電子商務人才。有關專家指出,未來5年僅外貿電子商務人才缺口就達100多萬。然而一方面電子商務人才奇缺,另一方面電子商務專業應屆畢業生每年就業率卻遠遠低于全國大學生就業平均水平,這種狀況意味著當前我國電子商務人才的培養模式與市場需求脫節,迫切需要改進。
2當前電子商務人才培養模式中存在的主要問題
2.1電子商務專業定位不清
電子商務是一個既寬又廣的專業,如果沒有明確的方向、清晰的定位,這個專業的建設肯定是有問題的。一些傳統、成熟的專業,比如金融、會計、營銷、貿易等,都有著很明確的方向和定位。學生在學這個專業以前,就明白為什么要學這個專業,這個專業學什么,以后會從事什么工作。電子商務專業卻不一樣,目前無論是從實踐上還是理論研究上都處于探索的階段。學生學這個專業大都是因為它聽起來很時髦,覺得學這個專業很不錯。但是為什么要學?學什么?以后怎么就業?這些問題學生都是模糊的。
2.2電子商務專業設置不平衡
當前高校的電子商務專業設置主要是兩種模式:一種是在計算機科學與技術系的基礎上創建,這種情況下設置的課程側重于計算機技術,專業課教師由計算機專業教師轉型而來,培養出的學生技術能力較強,但商務管理知識偏弱。另一種是在管理系的基礎上創建,在這種情況下設置的課程則側重于市場營銷、商務管理等,專業課教師在商務管理方面的專業能力較強,相對前一種情況而言,學生的管理知識比較全面,但技術知識又比較偏弱,對技術問題的解決能力不夠強。不論是哪種專業設置模式,都不夠全面、合理,對學生知識和能力的培養明顯不平衡。
2.3電子商務課程實踐效果欠佳
作為一個應用性很強的專業,電子商務的實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。目前,學校普遍采用的實踐教學方式有兩種,一種是在學校內部的專業實驗室采用一些模擬的教學軟件進行實訓,另一種是建立校外實訓基地進行實習。這兩種實訓方式相比而言,第一種方式由于模擬軟件受學校資金分配、軟件商配套服務等等條件約束,很難隨著電子商務實踐應用的飛速發展,做到及時進行升級換代,同時由于這種實訓方式是一種理想的模擬狀態,與實際工作尚有差距,故而效果也不是十分理想。而第二種方式雖然較第一種方式與實際工作結合更緊密一些,實訓效果也更好一些,但對于學校來說,確保長期擁有或自行建設這樣的實習基地并不是一件容易的事情。因此,當前各高校基本都是以第一種實訓方式為主,效果欠佳。
3電子商務人才培養模式的調整思路
針對電子商務專業人才培養模式中存在的問題和人才市場發展提出的要求,我們認為在電子商務人才培養方面應當作出適當的調整以更好的適應市場的需求。
3.1明確電子商務人才培養目標
作為高職高專院校應該明確定位學生的培養目標,應該面向學生的實際能力,面向數以百萬計中小企業的電子商務類崗位,培養綜合素質優良,職業道德優良,既了解經濟活動基本規律,又懂計算機信息技術,既掌握了先進的營銷管理理念,又熟悉現代商務運作流程的復合型高技能應用性人才。只有目標明確、定位清晰,才有可能創新傳統的人才培養模式,針對電子商務崗位的特點和要求,培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出,能夠快速實現學校實訓到企業實踐轉換的電子商務人員。
3.2構建科學合理的電子商務專業設置
針對市場需求,目前,一些院校對電子商務專業進行了細分,比如可以將電子商務專業分為三個方向:網站建設方向、網絡營銷方向和物流管理方向。當然還可能有其他的不同的細分方向,但不管怎么細分卻都使得這樣一個大而廣的專業有了比較明確的方向。至少在大專業的背景下有了自己的專業方向,有利于培養寬口徑、厚專業的人才,這樣的人才綜合素質比較高,在市場上才有很大的競爭優勢。
“大專業,多方向,重應用”應是電子商務課程體系設計的指導思想。針對這種指導思想,可以讓學生先學習公共基礎課模塊、經濟管理基礎課程模塊和商務交流課程模塊,在最后一學年上學期每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時,根據個人的愛好和特長,選擇自己的專業方向,選修該方向的強化課程,以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力。最后一學年下學期每個學生深入到企業中進行實習活動,深入了解企業電子商務活動如何開展和應用,能夠成功將所學知識和能力與實際工作相結合,使所學知識和能力得到進一步的升華。將就業導向、能力本位的理念貫徹到課程體系的設計中。通過公共基礎課模塊的教學,培養學生基本的人文素養和基礎能力;通過經濟管理基礎課程模塊的教學,培養學生的經濟管理和商務貿易能力;通過商務交流課程模塊教學,培養學生較強的商務交流與溝通能力;通過專業方向課程模塊的教學,培養學生較突出的專業核心競爭能力。在調整體系中,貫徹“大專業,多方向,重應用”的指導思想,可以將課程分網站建設、網絡營銷、物流管理三個方向構建較為清晰完整的體系。對所有方向而言,都強調商務交流與溝通能力這條主線,因為這是學生成功切入企業崗位的必要條件,也是支持其具有可持續發展能力的必要保障,因而這種人才培養模式可以為電子商務專業特色人才的培養奠定堅實的理論基礎。
電子商務是一個涉及面寬廣的大專業,從課程體系設計而言,“理論以夠用為度”,這個“度”有兩層涵義,第一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;第二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。
3.3改革電子商務實踐教學方式
電子商務學科是一門實踐性要求非常突出的學科。如果要達到培養既懂計算機信息技術,又熟悉商務運作流程,深諳經濟活動規律的綜合型高技能人才這樣的目標,必須一方面加大實踐教學的力度,另一方面在現有實踐教學方式的基礎上,根據市場需求作出相應的調整。根據電子商務實踐教學體系的指導思想,結合電子商務專業人才需求狀況的具體分析以及本專業學生應用創新的能力。
電子商務實踐教學體系應循序漸進、分步實施:感知型實驗、模擬型實驗、模仿型實驗、實際經營型實驗和畢業實習實驗。
(1)感知型實驗。
電子商務教學中,有一些知識很難通過課堂教學使學生理解。比如使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書、進行網上購物和網上支付等等。這些知識課堂講授起來枯燥難懂,但是只要通過具體操作,學生一下就會明白掌握。通過學生的動手將所學知識形成感性認識,從而啟發學生進行創新思考的實驗就是感知型實驗。
(2)模擬型實驗。
這是電子商務教學中應用現有模擬教學軟件進行的實驗,它主要是在一種虛擬的場景中,教師事先將學生分成若干組,每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色,然后進行仿真電子商務運營。通過這種實驗,可以使學生深刻地了解電子商務流程。同時,通過模擬運營與角色互換,可以使學生了解各種崗位在電子商務活動中的作用,對電子商務參與者之間的競爭與合作關系有一個深層次的認識。這也是當前電子商務專業實踐教學的主要方式。
(3)模仿型實驗。
模仿型實驗就是按照老師的指導或教材的提示,依照一定的步驟,模仿老師講過的或書本上現成的一個類似的例題,完成指定的實驗項目。這種實驗主要應用在學生學習程序設計、網頁制作、網站建設等課程中,學生通過“模仿-消化-吸收-創新”,可以快速地把別人的經驗、方法快速消化,并為我所用,進而有所創新。通過模仿得到預期的實驗結果,就會給學生以成就感,激發起學生的探索思維。
(4)實際經營型實驗。
實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營,從而親身感受商務運營的真實過程,將書本上所學的知識運用到實踐中,通過不斷的應用、總結,了解商務的真實內涵,積累商務經驗。通過實際經營,學生不僅能不斷創新,徹底領會所學的知識,讓所學的知識真正達到融會貫通,還可以有一點收入。在這些收入刺激下又可以激發起學生的學習興趣,從而形成學習實踐的良性循環。目前在淘寶、易趣等網站上都有現成的網店模版,可以免費開店,有的還配有開店的知識學習流程,通過這些流程還能提高學生的自學能力。
(5)畢業實習實驗。
為了讓學生適應市場競爭的需要,很多學校針對專業特點都加強了畢業實習。畢業實習是培養學生職業綜合技能、綜合素質以及適應社會能力的重要環節。對于電子商務專業更為重要。通過畢業實習,可以使學生聯系實際,進一步鞏固和深化專業理論知識,提高對新環境、新崗位的適應能力及獨立工作能力,為將來就業奠定良好基礎。
21世紀是信息經濟時代,是電子商務的時代,對電子商務人才的求賢若渴是整個社會發展的需要和必然。什么樣的電子商務人才是社會所需要的,什么樣的電子商務人才培養模式才是最優化的,這些都需要不斷地在教學實踐及社會實踐中進行探索和改革。
參考文獻
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摘要:本文分析了電子商務行業對人才的需求,針對電子商務專業人才培養和教學中存在的問題,對電子商務教學提出了確立專業培養目標,拓寬知識體系、加強電子商務專業課程建設,加強專業實訓,提高學生實踐能力等具體措施。
關鍵詞 :電子商務;專業課程建設;實踐能力;創新創業
電子商務的發展帶來了電子商務教育的繁榮,我國開設電子商務專業的各類學校近千所,在校電子商務專業學生已達數十萬人。電子商務是一個有前景的行業,以互聯網為平臺的“新經濟”帶動了相關行業的發展,為社會創造了大量新的工作崗位,這些新職位帶有鮮明的網絡特色,如網絡商業分析員、各類網絡產品經理、網絡產品渠道專員,網站運營、推廣、客服人員,網管、網編、網站設計師、網絡安全工程師、動漫設計師等。同時,像傳統企業一樣,網絡公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。
目前,電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求,電子商務需要的是多樣化復合型人才。包括兩類人才,一是商務類人才,要求具備管理和營銷、貿易、物流、金融等知識,熟悉網絡虛擬市場下經濟規律、商務流程,顧客心理和客戶服務、企業的流程、管理需求以及消費者心理等,掌握網絡和電子商務平臺的基本操作;二是技術類人才,要求掌握網站設計、網絡技術、美術設計、安全、系統規劃等知識。
我院2002年開辦電子商務專業。目前已有近800名學生走上社會,從08年改招文科生,良好的院系氛圍,為學生德智體美勞全面發展提供了良好的環境。畢業生去向主要有:營銷及產品、物流企業、國際貿易業務員、保險等金融機構職員、網管技術、軟件測試等。在十幾年的教學過程中,我們努力探索,確定電子商務教學的培養方案目標是:現實的、面向企業及用人單位的專業培養方案,側重電子商務應用,培養模式: 熟悉理論、掌握技能、重視應用。
1、電子商務人才培養中存在的問題
1.1 電子商務課程內容較為復雜、關聯性差
電子商務作為綜合性學科,其內容涵蓋了管理學、現代市場營銷、物流、計算機網絡技術、網絡安全、網站建設、電子支付等多方面知識,課程內容覆蓋的范圍非常廣泛。目前教學中使用的大部分電子商務教材是每方面都涉及,但每章都是獨立的內容,相互間的關聯性小。這給學生的學習帶來不小的困難。
1.2 電子商務教材更新速度較慢,且很多教材內容脫離實際
各類電子商務數據每年都會大量更新,在理論方面的發展也更快,這些新的理論及相關數據在給學生講課時每年都需要及時補充。但實際使用的很多教材的理論、案例及數據較為落后,因此,電子商務教材的建設遠遠落后,這增加了老師的備課負擔,要求老師備課時要從多方面搜集相關資料,掌握最新理論動態及相關數據。
1.3 學生知識結構比較單一,難以應對電子商務課程中復合型知識的要求
電子商務是門新興學科,要求學生有較寬的知識面,如要掌握計算機、營銷、法律、經濟等方面的基礎知識。但是學生由于受專業的限制,知識面較狹窄。對于招收文科專業的學生來說,在涉及網站規劃、網站建設、電子商務安全、加密算法等內容時,一籌莫展,但當涉及營銷、電子商務法律以及電子商務經濟理論等內容時則往往較容易理解,有時即使了解這些內容也往往是一知半解,這些都嚴重影響了電子商務的教學效果和質量。
1.4 電子商務教學中缺乏實踐教學
在電子商務教學中往往使用的教材大多存在重理論、輕實踐的問題,很多教材忽略對操作技能的培養,內容主要是有關電子商務內容的介紹,涉及的案例較少,這明顯不適應電子商務人才培養的需要。因為電子商務教學的主要目標是培養具有實踐性、高技能的人才以適應未來電子商務競爭的需要。過多的理論知識既不適應學生學習的需要,又難以激起學生的學習興趣,同時也給老師的教學增加了不少困難。
2、電子商務專業人才培養探索與實踐
2.1 確立專業培養目標,拓寬知識體系、加強電子商務專業課程建設
我們首先確立專業培養目標:現實的、面向企業及用人單位的專業培養方案,側重電子商務應用,電子商務專業是一個復合型專業,涉及到經濟、貿易、管理、技術等學科。 知識體系大致由商務運作、經濟貿易、信息技術幾個方面構成。1)商務管理、網絡經濟和信息技術的基礎類課程; 2)注重應用能力和創新能力的專業核心課程。與經濟和社會發展同步甚至更有前瞻性的前沿類核心課程。每一門專業課程做到可操作性強,為培養目標而設置,不是先有課程后定培養目標。學完一門課程就讓學生掌握這門課程的整體框架,做什么樣的實訓,解決什么樣的問題,達到什么能力目標,課程中每一個業務模塊清晰明朗,整體協調性好,職業文化素質、職業基礎能力、職業核心能力、職業拓展能力;
此外,還開設了應用文寫作、口才與交際、基礎會計、財務管理、人力資源管理、平面設計等課程。學生的培養方案受到企業認可,與企業及時交流、溝通并動態調整,知識體系寬,就業方向更明確。
2.2 加強專業實訓,提高學生實踐能力,實現教學過程與生產過程對接
(1)建立校外實訓基地,提高學生實踐能力
與社會、企業加強合作,建立電子商務實踐基地,這樣才能培養出真正“為企業所需,為社會所需”的電子商務人才。 學生只有爭取機會進入企業做一些最基本的工作,如網頁制作、信息編輯、客戶服務、行政文員、網絡銷售等,實踐一下,通過企業實習掌握基本技能,才會讓學生在企業的工作環境迅速成長起來。我們學院建立了一些校外實訓基地,今年又有近一百名學生在西安軟件園西安博彥科技有限責任公司進行頂崗實習,本次實習為期三個月,鞏固了專業理論知識,擴展了學生的視野,并提高了社會實踐能力。通過實習,讓學生既能接受現代企業文化的熏陶,又能實現專業知識與社會需求的零距離對接,從而增強實踐能力,提高綜合素質,對提高學生的實踐能力很有益處。
(2)校內進行模擬軟件實訓
電子商務專業的教學環境,硬環境有電子商務模擬企業實驗室,軟環境有相關模擬軟件,良好的教學研究氛圍。硬件方面,建立高技術高質量的硬件設施,同時對互聯網絡進行改造,加快網絡速度,為電子商務提供一個良好的實訓環境;軟件方面,購買電子商務等課程的模擬軟件,如:電子商務、物流管理、市場營銷、國際貿易、創業項目等,從而進一步提高教學條件,為學生創造良好的學習環境。
(3)加強專業基礎課的實訓
我們也加強相關專業基礎課的實訓,如為期一周的商務禮儀、公共關系學、辦公自動化設備使用、基礎會計技能,使同學們掌握相應的社交禮儀知識,處理辦公軟硬件的操作和使用,能其畢業后能很快勝任出納和辦公室職員等職位。
2.3 提高學生創新創業能力。
為了提高學生的創新、創業能力,學院積極組織學生參加各類技能大賽,如全國商科院校技能大賽“網上零售”、全國“電子商務運營”技能大賽、陜西省職業院校“物流設計”技能大賽,并在學院每年十一月技能展示月大賽中組織創業策劃書設計、商標設計、 排版設計、 網站創意策劃、 網絡營銷信息檢索大賽等項目;同時在課內進行創業管理模擬軟件實訓,極大地提高了學生的創新、創業能力,很多學生畢業后走上了創業的道路。
2.4 加強職業技能培訓,幫助學生取得職業資格證
在加強專業課程學習的同時,我們鼓勵學生參加校內外的各種培訓,并要求學生畢業時必須取得雙證,即畢業證和職業資格證。教師也在課內外積極輔導學生,使學生在校期間就能取得電子商務師、營銷師、物流師、會計從業資格證、英語應用能力考試證書等職業資格證。
2.5 用多種辦法積極提高電子商務教學質量
在教學中我們鼓勵學生多動手實踐,提高自身專業能力,因很多教材都落后于電子商務的實際發展,只有鼓勵學生多在課余時間瀏覽一些課外書籍,補充知識,才能掌握電子商務最新的發展。讓學生在技能學習和能力鍛煉上更主動些,為了提高專業能力,做好與社會崗位對接。同時使學生對電子商務專業到底具備哪些能力有所了解,在確定好就業方向后,通過自身努力去學習和實踐以上知識與技能。讓學生多動手,多操作,充分重視向第一線電子商務實踐學習。進行素質培養,培養學生特長和興趣和堅強的意志。另外,在教學過程中,增加企業專業人員的授課,以使電子商務的最新技術和知識能很快傳授給學生。
以上是我們近年來在電子商務專業人才培養探索與實踐所做的一些工作,我院電子商務專業培養方案特色是:以就業為導向,具有“高人文素質、 高實踐能力、高創新精神”的技術應用性專門人才,今后我們將不斷努力,希望能與各院校及企業加強合作,共同發展。
參考文獻:
[1] 陳曉東,林鳳.農業職業院校電子商務專業發展思考[J].電子商務,2011(5):63-64.
關鍵詞:電子商務;人才培訓;專業建設
在電子商務蓬勃發展的同時,社會對電子商務人才的需求也日益緊張。同時,國際貿易、商務活動也越來越依賴網絡技術開展,國內電子商務專業人才的缺口很大。經過這幾年,在我們國內已培養出相當大數量的電子商務人才。但目前市場中卻存在企業缺乏電子商務人才,電子商務專業的學生難以就業的問題,不得不讓人思考如何建設電子商務專業,才能培養出適應社會電子商務發展的人才。
電子商務專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好的職業道德和素質,具有與本專業崗位工作任務相適應的電子商務知識與職業技能,在企事業單位從事商務信息管理、電子商務運營、客戶服務與管理、網站維護與管理等工作的高素質技能型專門人才。本專業培養的學生應具備以下素質、知識與能力:
在素質方面,具備良好的政治思想素質、道德品質和法律意識;具備人文科學素養,形成穩固的專業知識和良好的生活態度;具涑鮮怠⑹匭擰⒊鑰嗄屠汀⒒極進取、敬業愛崗的工作態度;具備良好的人際交往能力、團隊合作精神和客戶服務意識;能嚴格遵守崗位操作規范;具有正確的就業觀和創業意識;具備敢于創新、勇于探索的精神。
在知識方面,具有本專業必需的商務知識;具有本專業必需的網絡信息技術知識;具有開展商務信息收集、分析、處理的基本知識與專業知識;具有網上交易營運的基本知識與專業知識;具有客戶服務與管理的基本知識與專業知識;具有網站維護與管理的基本知識。
在能力方面,會網絡操作系統、常用辦公軟件的安裝和操作,有較快的文字錄入速度;具有開展商務信息收集、分析、處理的能力;能獨立進行電子商務交易平臺的操作;具有良好的客戶開發、服務、管理能力;具備較強的網頁制作能力,能夠進行電子商務網站日常維護與管理。
電子商務專業學生還應該取得以下證書:英語等級證書、計算機國家一級(B)證書、普通話二級乙等以上證書和助理電子商務師證書。
電子商務專業學生就業主要面向各類企事業單位從事網上商務信息收集與處理、商務運營、網站建設與日常維護管理等工作;各類企事業單位從事電子商務平臺操作與客戶咨詢服務管理等工作。主要就業方向:商務信息管理、網上交易運營、客戶服務與管理、網站維護與管理等。其他就業方向:外貿電子商務、網站推廣、國際貨運等。
電子商務專業課程分為人文素質類課程、信息技術類課程、商務管理類課程、健身強體類課程。學生可根據各自的特長和愛好,按照課程開設的時間自行選擇。各分院可根據自身特點對課程順序進行一定的編排和調整。在課程具體安排開設時,可根據該專業學生數量情況統籌組織。學生畢業前應修滿上述四大類課程規定的學分。
1人文素養類
書法、演講與口才、論文寫作、中國名著欣賞、外國名著欣賞、概率與統計、工程數學、攝影技術、音樂欣賞、唐詩宋詞欣賞、中國歷史概論、中國革命史概論、環境保護等。
2信息技術類課程
商業美工、Flas設計、VB程序設計、網絡廣告、電子商務安全與管理、微機組裝與維護、動漫商業應用、搜索引擎優化、搜索引擎營銷等。
3商務管理類課程
網絡經濟學、物流管理、企業管理、商務法規、采購管理與庫存控制、國際貨運、電子政務、電子商務案例分析、財務管理、避稅與防范、西方經濟學、供應鏈管理、客戶服務等。
4健身強體類課程
籃球、排球、足球、羽毛球、乒乓球、武術、健美操、體育舞蹈、健美訓練、形體訓練、中國象棋、圍棋、國際象棋、橋牌等。
電子商務專業學生參加考試,合格可取得國家勞動部頒發的全國電子商務師證書(三級)。在考前進行必要的教學準備工作。通過教學,一方面讓學生掌握計算機的基礎理論知識、網絡基礎知識、網絡營銷的基礎、電子交易的基礎知識;另一方面使學生掌握一定的技能:通過電子商務軟件的操作,掌握B2C交易模式下買賣雙方在網上進行溝通的流程,掌握B2B交易模式下買賣雙方和配送中心之間的協作關系,掌握電子支付在兩種模式下的實現方法,掌握常見的網絡營銷方式, 掌握EDI的工作流程。
電子商務專業主要實訓項目可分為基本理論知識的練習和基本技能的訓練。基本技能的訓練包括:簡單的網頁制作、B2C交易流程、B2B交易流程、C2C交易流程、網絡營銷的基本操作和EDI的流程。
電子商務專業學生可以根據自己需要,選取任一項目參加學習考試,獲取相應職業資格證書。企業信息管理師(三級)、營銷師(三級)、網絡編輯師考證(三級)(選考項目)或自行選擇參加行業考證。
通過頂崗實習,一方面讓學生提高適應社會的能力(如交際能力、吃苦耐勞的工作作風);另一方面讓學生在做中學,實現理論與實踐的有效結合,提高學生的職業素養與技能。頂崗實習內容:商務信息管理(商務信息收集、分析,商務信息,企業內部信息處理);網上交易運營(網上交易磋商,網上訂單處理,網上支付與結算,商品配送,網絡營銷與策劃);客戶服務與管理(客戶開發,客戶溝通,客戶信息反饋,客戶投訴處理,客戶信息分析,服務管理);網站維護與管理(網站的整體構思,網頁素材的收集與整理,網頁的設計與編輯,網站的與管理)。
電子商務頂崗實習形式及管理辦法,通過學校推薦、自主擇業等方式確定實習單位,簽訂勞動協議。按照專業人才培養方案要求和實習管理規范,采取實地檢查指導、師生定期聯系(電話指導、網上了解、短信溝通等)、學生定期匯報(每兩周一次)、學生實習記載(按月記載)等方式,對學生畢業實習進行全方位、全過程的管理,全面掌握學生實習情況。學生定期回校匯報交流,有針對性地舉辦專題講座,提升學生專業知識與技能。將學生實習過程評價、企業評價、學生自我評價及畢業設計(論文答辯)等結合起來,對學生實習狀況進行綜合評價。
電子商務專業對教學模式改革的建議,采用案例教學:對于基礎課程和部分學科性課程建議多采用案例(實例)教學方式。項目課程開發及模式運用:對信息類及經濟管理類等應用性很強的課程要加強項目課程的開發、研究與應用。項目課程模塊之間以并列式和過程式邏輯關系構建為主,并將項目課程各模塊的教學實施與實驗實訓室的建設有機結合起來,體現課程實施的真實性、針對性和有效性。根據各模塊工作任務,有選擇地采用以學生為主體的實驗探究活動模式(課堂分組實驗探究、課外實驗探究)和網絡探究活動模式(網絡探究、網上調查及主題網絡探究)。聘請電子商務領域知名企業家經常性地開設講座,以利于及時掌握行業最新信息和技術。
將實踐性教學安排與職業資格證書考核有機結合,鼓勵學生在取得大專畢業證書的同時,取得與專業相關的職業資格證書,鼓勵實施學分獎勵辦法,對學有余力的學生經培訓和社會化考核取得其他技能等級證書或參加各級各類技能競賽獲獎的學生實行學分獎勵。
學生在取得大專畢業證書的同時,必須取得相應的從業資格證書和規定的技能等級證書,取得規定的德育學分,否則不予辦理畢業手續。
參考文獻
關鍵詞:電子商務專業;人才培養模式;實踐教學
引言
電子商務是一門以經濟學、管理學、計算機科學、法學為基礎,以基于互聯網的商業貿易為核心的電子事務應用作為研究對象,為機關、企事業單位輸送電子商務應用人才的綜合性、邊緣性學科;進一步明確電子商務專業的培養目標、建立和優化符合教育部要求的、科學合理的人才培養計劃和教學計劃,設置和優化符合實際需要的理論教學體系和實踐環節,是電子商務專業的當務之急。作為向社會培養和輸送專業人才的高等院校,如何在新的教學理念指導下,改革傳統的教學模式,構建有利于培養電子商務專業創新人才的教學模式,培養大量的電子商務創新人才,這既是當今時代對高等教育提出的改革與發展要求,也是時代賦予高等院校教學的新任務。
本文從適應社會發展需要出發,在實現信息技術與商務融合的基礎上,對我校電子商務專業的人才培養模式方面做一些研究和探索,在電子商務專業的學科建設、專業方向調整方面做出適應社會形勢發展需要的改革與創新,以培養適合工業化和現代化建設的復合型高級應用人才。
一、我校電子商務專業人才培養目標
我校提出了“強基礎、寬專業、重能力、高素質、求創新、創特色”的本科教育原則,把更新教育理念、優化課程體系、壓縮課堂理論教學課時、拓寬專業口徑、增加實踐教學課時作為重點,使教學內容能夠更好地反映學科專業的最新研究方向與發展趨勢,以切實增強學生的學習興趣,完善學生的知識結構,促進學生個性全面發展。
電子商務是基于經濟學、管理學、計算機科學以及法學等多個學科的交叉學科,也是一個跨專業、面向技術、管理和經濟等多個層面、注重將工程化的方法和人的主觀分析方法進行結合的一個學科,因此,課程設置、課程內容以及實踐教學需要體現在信息技術應用中體現管理思想和商業模式,在解決管理和經濟問題時應用先進信息技術。
鑒于以上分析,我們在對我校電子商務專業人才的培養現狀、培養目標進行分析的基礎上,對電子商務專業人才培養模式進行了深入研究,分析了電子商務專業實踐教學的意義,提出“加強信息技術與商務融合,以實踐能力培養為主線”的電子商務專業復合型高級應用人才的培養目標,并將電子商務專業分為兩個培養方向:電子商務開發技術和電子商務運營管理。
二、整合課程體系
1.確定核心課程。我校在充分調研的基礎上,確定了數據結構、網絡數據庫設計、計算機網絡、電子商務分析與設計、管理學原理、會計學原理、西方經濟學、運籌學、網絡營銷、管理信息系統、電子商務物流管理、電子商務運營管理和電子商務案例分析13門核心課程。這些課程體現了電子商務專業具有“信息技術與商務融合”的特色。
2.依據培養方向,整合模塊選修課程。兩個培養方向在公共基礎課、學科基礎課以及學科必修課方面沒有差別,不同之處體現在專業模塊選修方面。電子商務開發技術方向開設的模塊選修課程為:J2EE原理與開發、網頁設計與制作、網絡數據庫設計、電子商務安全技術、嵌入式技術、多媒體技術、IT項目管理、網絡支付與結算等。電子商務運營管理方向開設的模塊選修課程為:網頁設計與制作、網絡營銷、電子商務運營管理、網絡經濟概論、電子商務案例分析、電子商務法規、電子商務安全技術、電子商務物流管理、網絡支付與結算等。學生在進行模塊選修的時候根據興趣可以選擇兩個方向的課程,使教學內容能夠更好地反映學科專業的最新研究方向與發展趨勢,以切實增強學生的學習興趣,完善學生的知識結構,促進學生個性全面發展。
三、以實踐能力培養為主線,加強實踐教學
實踐教學是讓學生通過一定的實踐活動將理論與實際相結合,從而使專業人才培養目標得以實現。實踐教學具有深化知識的作用,是教學過程的重要環節。理論教學只能使學生達到理性認識階段,它必須經過轉化,才能將知識轉化為智慧和真正的內在力量。實踐教學具有強有力的整合知識的作用,可以將專業知識和信息資源按照系統化與有序協調的原則進行整理融合,以達到最優化的效果。
圍繞我校在“十一五”發展規劃中提出的培養應用型高級專門人才的目標和要求,在電子商務專業的培養模式中大力加強實踐教學,切實提高大學生的實踐能力,具體表現在:
1.提高實踐教學的學分、學時比例。在整合后的課程體系中,實踐教學的學分達到38個學分,專業必修課和模塊選修課中實驗學時比例達到30%以上。
2.改革實踐教學內容。在主要課程中啟動開放性實踐教學環節的改革,設置較多的開放性、設計性、綜合性的實驗,培養學生實踐應用能力。主要課程設計性、綜合性實驗占60%。例如,在《電子商務分析與設計》專()業課程中,參考國外經典原版教材,課程詳細介紹電子商務系統開發的主流方法和每一個步驟,并設計了這門課程的實驗指導書。
3.改進實踐教學方法。增加學生開放性實驗的內容和時間,以專業實驗室為依托,組建學生專業教學創新基地,充分利用專業實驗室的人員、場地、設備等現有條件,為學有所長的學生開展科學研究創造良好的環境;教學采用國外流行的學生分組的方式,模仿軟件項目開發團隊開發軟件的過程來進行實驗,學生在實驗過程中鍛煉其系統分析和實際設計實現的能力。
4.改進畢業實習(設計)流程。在電子商務專業方向實習中,通過組織學生觀摩企業電子商務系統和運作流程,鼓勵學生自主選題,在教師的引導下,自己動手,創造性地開發中小型系統,培養了創新意識和吃苦耐勞的作風。有的學生畢業后未出試用期就委任為項目小組負責人,受益匪淺。通過種種措施提高培養的質量,使得我院的畢業生在社會上得到認可,具有比較好的口碑。
5.加強實踐基地的建設。學生實踐能力的培養要有實踐基地作保證。我們采用兩種方式建設實踐基地:第一種方式是建設校內實驗室,加大投入,保證基本實踐技能訓練,通過教學內容和教學方法(如開設設計性、綜合性、創新性實驗、沙盤實驗或實習項目)的改革,使其具備創新內涵。第二種方式是建立校外實踐基地。這種方式為學生走出學校,體驗真實的社會環境建立了良好的基礎。組織學生參加科研課題,激勵學生的創新精神,教給學生分析問題和解決問題的能力,培養了學生創造性的學習方法。
四、加強師資隊伍建設
1.提高教師的業務水平。通過鼓勵教師參加學術會議、國內外進修或攻讀博士學位等方式培養在校青年教師;大力引進電子商務相關專業畢業的研究生,在補充教師隊伍時,盡量吸收不同高校的畢業生,使教師隊伍具有良好的學緣結構。
2.進行廣泛的學術交流。邀請國內外名校、名師及優秀的企業家和相關專業的專家到校講學,把國內外最新的信息及時傳遞給教師和學生。每個學校具有不同的辦學特色和創新理念,通過組織相互學習、專題研討等各種方式,提高教師的業務水平、更新思想觀念。
3.課程主講教師參與項目實施工作。每門主要課程至少重點培養二至三名教師,其中,一名教師為主講教師(課程負責人)。新教師到校后,明確其今后的教學與科研方向,部分課程聘任兼職教師授課,盡量創造條件鼓勵教師參加工程實踐,如參加縱向課題或企業委托課題的研究,作為技術人員參加相關項目實施工作,實現學校與社會的有機結合。
五、積極探索新的培養模式
1.211培養模式。以開放式、走出去辦學為指導思想,積極探索與科研單位、企業聯合培養學生的新模式,爭取確定“211”的培養模式。“211”模式是指學生四年本科教育期間,兩年的管理科學與工程學科背景下的寬口徑專業通識教育,培養“厚基礎、寬口徑”、具有自主學習能力的高素質創新型人才;一年的電子商務專業課程教育,根據學生興趣分方向培養電子商務開發技術或電子商務運營管理兩個方向的專業人才;一年的電子商務專業課外實踐教育,通過“產學研結合”和“校外實踐基地建設”,使電子商務專業的學生在大學四年級能夠參與本專業教師的橫向和縱向科研課題的研究或到校外實踐基地實習,為學生提供實踐和鍛煉機會;最后通過畢業設計或畢業論文環節的學習和實踐來鞏固和檢驗本專業的學習成果。
2.企業培訓考核與學校學分互認模式。我校積極探索與企業合作辦學新模式,該模式由企業針對企業需求制訂教學計劃和教學目標,充分發揮高校理論水平和授課技巧上的優勢,由高校講師講授理論基礎知識,為學生打下堅實的理論基礎;實戰課程由企業的項目經理帶領學生完成,講授一系列企業所需的知識以及進入企業項目組進行實際開發,熟悉企業開發流程、實用技術、工作方法和企業文化等,并使學生養成良好的工作習慣和心態。經過培訓,學生在畢業后整體素質將得到極大的提升,可以立即進入企業工作。這樣的合作模式,不僅可以解決學生的就業困難,也為學校教學改革和開放式辦學積累了經驗,同時也為企業提供了一批優秀的高素質人才,實現了學校、企業、學生的三方共贏。
總結
隨著信息技術在中國傳統行業和領域的不斷滲透,信息技術和電子商務在各級政府和企事業單位得到廣泛的應用,社會需要大量的既懂商務運營管理又懂信息技術的復合型人才。因此,在新的教學理念指導下,探討電子商務專業人才的培養模式,培養大量的復合型創新人才,是時代賦予高等院校的職責。本文從適應社會需要出發,在實現信息技術與商務融合的基礎上,對我校電子商務專業的人才培養模式作一些研究和探索,在專業的學科建設、方向調整和培養模式等方面做出適應社會發展需要的改革與創新,以培養適合社會主義現代化建設的復合型高級應用人才。
參考文獻: