工會工作制度精選(九篇)

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第1篇：工會工作制度范文

一、部門架構

（一） 部門概述：

德化陶瓷職業技術學院學生會辦公室是學生會內部的協調樞紐。是學生會的內務 性的部門，它綜合協調上級領導機關、學生會各職能部門的事務關系；協調處理學生 會有關突發和重要事件，保證學生會整體工作正常運轉。

是提供培養組織、社交、隊伍建設、干部培養、財務管理、信息聯絡等綜合能力 的舞臺。

辦公室宗旨：內強素質、外塑形象、機構簡明、溝通迅速、作風嚴謹、工作高效 。

專設檔案組負責學生會內部檔案的整理、收取、歸檔；物品組負責學生會辦公室 物品的整理、外借和采購；通知組負責學生會值班、會議及其他事務的通知；考核組 負責學生會內部成員的考勤等項目的考核；財務組負責學生會內部財務的監督和管理 。

（二）部門職能：

主要負責學生會文件起草、信息匯總、資產管理等事務性工作：

負責學生會成員的各項工作考核，

負責學生會財務管理工作；

負責各活動前預算和活動后結算的審查及活動過程中的考勤；

做好學生會各種大小事項的備忘錄；

追蹤各部門活動，積極參與其召開的會議，對學生會的各項會議進行記錄并考勤 ；

督促各部門完成相關的工作總結；

對學生會人事等檔案進行管理；

安排各部門和社團的活動場所及時間；

收發學生報刊；

對學生會的大規模活動進行后勤保障工作；

與生活部共同管理學生會辦公室物品及其布置，并負責辦公室物品外借及記錄；

制訂學生會年度行程表、通訊錄；

與主席一起出席或代表主席出席校級會議并做好會議記錄；

傳達學生會有關決議到各班；

審批并公布學生會各項通報表揚；

整理各部門活動總結；

管理學生會檔案；

保持與其他職能部門、各系部聯系交流。平時的工作具有很大的機動性。

1、協助院團委、學生委員會、主席團組織學生進行各項工作，當好參謀，協調 各職能部門開展工作，保證工作的正常進行。

2、負責對學生會干部進行各項工作考核，針對各部門的工作情況及時推優。

3、負責起草和制定學生會文件和條例，收發相關文件。

4、負責學生會各類文件、檔案的歸檔、存檔工作。

5、負責組織、安排學生會的各種會議、學習和重要活動及緊急會議的通知及簽 到，并做好相關的會議記錄、會議考勤。

6、保管學生會辦公室的所屬財務，負責學生會內部財務的監督和管理，負責學 生會物品的采購、分發及管理。

7、負責安排學生會成員值班，監督學生會成員按時值班并及時處理值班過程中 的各項事務。

8、設公開意見箱，接收同學對學生會工作、班級工作、各部組織活動的意見或 建議，及時檢查意見箱，聽取同學的正確意見并及時核查并向相關部門反映。

11、負責組織學生會新成員的招聘，開展各成員的各類培訓，提高學生會成員的 工作水平。

12、完成學院領導、學生委員會、主席團布置的其他工作。

學生會辦公室各成員職能：

主任：負責日常會議的組織和召集，負責點名并做好會議記錄。

負責傳達院團委、學委會及主席團的有關決定和指示。

完成學生會各項考勤、考證等工作，協助主席起草制定學生會有關文件。如制度 、規定、通知等。

負責學生會各種材料的打印和管理，負責文件的發送、交辦及存檔工作。

負責協助主席對全體學生會干部、干事的工作做好記錄并備案。

配合其他職能部門的工作，完成學生會交給的其他工作。

副主任：每周負責召開班干集中會議，收集各班值周表，并定時統計，打印、分 發至各班。

每周負責交拿工作日志，將各部對校學生會的意見向校學生會提出。

協助主席、副主席協調各職能部門的工作安排和工作開展，完成主席、副主席交 給的任務。

負責通知學生會人員參加各種會議，作好學生會工作會議的內容記錄。

協助主任收集及整理學生會工作的計劃、總結材料及活動材料。協助主任記載學 生干部在工作期間的主要成績和表現情況，作為對學生干部的評價和評選根據，以激 發每個學生工作熱情和積極性。

負責定期收集分會各干部會議記錄本，交至主席批復及各班班會記錄本，交至分 管班級事務副主席批復。

干事：

二。部門運作：

檔案管理制度、物品管理制度、值班工作制度、辦理V網 ，制作通訊錄、會議制 度、人事管理制度、意見反饋處、負責學生會財務管理、活動制度、學生會干部考核 制度

（一）檔案管理制度

1）學生會檔案管理工作由院學生會辦公室檔案組具體實施，做好檔案管理。

2）學生會各部門設立專職檔案管理員，負責本部門檔案的暫時管理。，一定時 間后統一交于院辦公室檔案組。

3）各部負責檔案的副部長應與辦公室檔案組成員加強聯系，溝通思想，交流經 驗，以利于檔案制度的順利推行。

（二）物品管理制度

1）學生會物品歸集體所有，放于辦公室。由辦公室物品組負責管理。各部需要時 ,必須向辦公室借取，并做好登記手續。未經辦公室同意，任何人不得私自帶走或外借 。

2）各部門在領取辦公用品時，必須先由部長在《辦公用品登記薄》上進行登記 并核對物品品種，規格，數量與質量，確保沒有問題后，再在《辦公用品登記薄》上 簽字，確認領取。

3）任何人不得私自挪用辦公用品，如若發現，嚴肅處理。

4） 各部門存放于辦公室的海報、橫幅等物品，應向辦公室人員說明物品用途及 存放時間等，并聽從辦公室安排存放于指定地點。如無任何說明，辦公室可將其自行 處理。

5） 對于沒有經過辦公室管理人員辦理借物登記而擅自將辦公室物品拿出的部門 或社團，在向辦公室說明情況后，需在1日內補辦登記手續。對于沒有按時補辦借物登記 的部門或社團，辦公室有權強行收回并取消借用部門或社團一定時間內的借物資格， 并按實際情況進行警告、嚴重警告、公開批評。

（三）值班工作制度

1）辦公室通知組成員負責及時通知學生會各成員值班。值班時間為院學生會日 常值班時間：周日至周五（除法定節假日外）晚上19：00—20：30，值班地點為院學 會辦公室（圖書館二樓）值班人員由辦公室統一安排。

2）辦公室值班的督班工作由辦公室成員負責，督辦人員應登記好值班人員值班 情況，值班人員在值班期間如果有部門或社團進入學生會開會需要他們做好會議記錄 ，并交至辦公室檔案組存檔。

（四）會議制度

1）會議過程中，與會人員應自覺關閉通訊設備的鈴聲，遵守會場紀律，勤于思 考，踴躍發言，積極做好個人會議記錄，以便為工作提供參考。

2）與會人員如有事無法參加會議應提前向負責人請假，并填寫請假條，有特殊 情況可補假，否則視為無故不參加會議。

3）沒有正當理由，不可請假、遲到、早退，考勤情況由負責人統一管理。

（五）辦理V網 ，制作通訊錄

1）為了加強我院各師生的聯系，我院開通了德化校園V網套餐，每月5元套餐費 。此套餐由辦公室成員負責辦理。

2）我院各師生到辦公室負責人處登記并填寫好個人資料，辦公室負責人再按實 際情況及時到山下營業廳辦理。

3）辦公室成員負責制作院學生會通訊錄及各系學生會通訊錄，各班級班委通訊 錄。

（六）學生會干部調動，辭職

1）如果學生會干部要調動或辭職，由辦公室人員負責發放調動表，辭職表給本 人填寫，如實地填寫表格后由辦公室人員負責收回。

2）調動表，辭職表由辦公室專人負責統一管理并存檔。

（七）學生意見反饋處

1）如果有同學對學生會有什么意見或建議皆可向學生會辦公室，意見或建議合 理的，學生會辦公室再向主席團反映情況。

2）對于學生放映的情況如果辦公室可以自行解決則應及時把問題解決。

（八）負責資金管理、報銷

1）辦公室負責各部門的活動報銷，各活動的報銷表由各部長交于辦公室主任并 由辦公室主任上交到學校。

2）報銷經費只限于各部活動所必須開支，屬個人使用物品或私人開銷不予報銷 。

3）各部門應本著實事求是，勤儉節約的原則購買活動所需的物品，盡量避免不 必要的損失和浪費。

（九）活動制度

1. 學生會的各項活動，辦公室所有成員必須參加，各成員按照活動負責人規定 的時間準時參加，不得無故遲到、早退或缺勤，有特殊情況必須向辦公室副主任或辦 公室主任事先說明，缺勤、遲到、早退者，將予以通報批評。

2.在學生會的各項工作與活動中，成員必須自覺佩帶工作證、校徽。

3.每次活動5分鐘之前學生會辦公室需安排負責人進行活動簽到并于活動收場完 后進行活動簽離，以確保活動順利進行，若未簽到者將予以缺勤處理。

（十）獎懲制度

1.每學期期末，學生會將進行“優秀學生會干部”的評比，評比將結合各種考 核情況進行。

第2篇：工會工作制度范文

關鍵詞: 建設工程；質量監督

Abstract: the quality of construction projects related to the project investment benefit and social benefit and environmental benefits, engineering quality endanger national and people's life and property security, influence the development of national economy and social stability. Regulators want to give full play to the functions of management, from each according to his ability, each its. Based on the author of some of the work experience, how well the construction project quality supervision is analyzed.

Keywords: construction project; Quality supervision and

中圖分類號：K826.16文獻標識碼：A 文章編號：

前言

隨著國家基本建設體制改革的進一步深化，工程質量監督事業取得長足發展，工程質量監督領域實現了有法可依，依法執監。同時，伴隨著《建設工程質量管理條例》等國家一系列法律、法規的頒布實施，監督管理法規體系已基本形成，政府工程質量監督管理步入了依法執監的快車道。同時，工程質量監督機構應不斷建立健全行政管理、技術管理和質量監督制度，嚴格遵循質量監督程序，充分發揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建筑施工技術、質量管理技術和信息網絡技術，充分運用經濟和法律手段監督管理。

2建設工程質量監督站的職責和工作目的

建設工程質量監督站的職責是：負責對本地區建設工程質量進行監督管理。受理建設項目質量監督注冊，巡查施工現場工程建設各方主體的質量行為及工程實體質量，核查參建人員的資格，監督工程竣工驗收。負責轄區建設工程施工現場的安全監督檢查；負責建設工程施工現場安全生產專項檢查的組織協調工作；參與建設工程施工安全事故的調查及應急突發事件的處理。

建設工程質量監督是指政府委托的建設工程行政執法部門——質量監督站對建設市場的行為主體所發生的質量行為實施監控、督察、見證的過程，其目的在于：①宏觀上規范建設市場的質量行為，引導行為主體向具有中國特色的市場經濟方向發展，不斷深化內部的質量體制改革，開放市場，建立良性的市場環境；②微觀上對工程項目實施監督執法，從政府的角度協調建設各方，保證建設項目的健康發展，維護消費者的利益。

3建設工程質量監督站重點應做好的工作

實行工程質量監督是督促工程建設各參建單位搞好工程質量及工程質量控制的政府監督行為,因此,在工程項目建設中,工程質量監督站要重點把好“開工關、施工關、竣工關”,用好“質量監督權、質量否決權、質量仲裁權”,抓好工程建設的“重點工作、重點單位、重點部位”,體現質監工作的權威性、科學性、公正性,將質量監督貫穿于整個工程項目的始終。

(1)工程開工前,質量監督站根據業主向質量監督站申報的工程質量監督申請手續,對建設、勘察、設計、施工、監理、檢測各方逐一進行資格審查,監督各方按照國家的有關規定建立健全質量保證體系,落實監理機構和施工單位人員的到位及專業崗位配備情況;工程實施過程中,對施工單位質量保證體系進行監督檢查,監督質量保證體系是否完整健全,是否層層落實了質量責任制,使質量控制形成了自檢、互檢、抽檢、專檢的控制體系,實行誰簽字誰負責,出了質量問題,直接追究責任人。并對試驗室進行監督檢查,看其是否按照規范、標準進行試驗檢測,檢驗頻率是否滿足要求,數據是否真實可靠。

(2)將監督監理工作作為重點,狠抓現場監督。工程監理是依據合同對工程的質量、進度、投資進行控制,監理工作質量的好壞直接影響著工程質量的優劣。因此,監督監理的工作情況是政府監督的重中之重,除了對其資質、持證上崗情況檢查外,還要對其在崗情況、日志記錄情況、旁站情況和簽證情況等進行抽檢,著重檢查監理審批的開工報告、工序自檢報告、工序檢查認可、中間交工報告等資料,監督監理單位是否嚴格執行了有關工程建設的法律、法規、技術標準和規范。

(3)加強現場抽檢,加大監督力度。掌握質量動態的最有效辦法是進行現場抽檢,為此,質監站根據工程進展情況,對易出現質量隱患或對質量有疑問的部位,及時安排工地現場抽檢,對發現的問題及時下達《監督工程師通知書》,責成有關單位和人員進行糾正。

(4)抓好質量鑒定工作。質量鑒定是質量監督工作的一個重要環節,為保證質量鑒定工作的客觀性、公正性和科學性,必須嚴格鑒定程序,以數據為依據,確保鑒定結果真實可靠。

(5)突出抓好公共建筑工程和市政工程質量。要切實貫徹科學發展觀,更新工程質量觀念,尊重工程建設的客觀規律,通過采取定點(監督控制點)檢查、隨機抽查和監督巡查相結合的方式,強化對公共建筑工程和市政工程質量的有效監督。首先,著眼于公共利益和公共安全,抓好公共建筑質量安全監管工作。其次,要切實抓好市政基礎設施工程質量。質監站要建立科學合理的市政工程監管體制,改變當前市政工程質量監督管理機制不健全、措施不嚴格的現狀。

(6)突出抓好建筑節能監管工作。建筑節能是一項戰略性工作,也是一項復雜的系統工程,涉及建設、規劃、設計、施工、監理、節能技術產品等多方面。監督部門除了提出要求、加強指導、做好服務外, 要進一步完善建筑節能全過程監管體系,形成設計、施工圖審查、施工、監理、竣工驗收等建筑節能的閉合管理機制。目前,建筑節能閉合監管尚未形成,應嚴格貫徹落實《民用建筑節能管理規定》、《民用建筑節能工程質量監督管理辦法》的要求,依法監管并嚴格執法,確保建筑節能質量;對不執行或降低建筑節能設計標準的單位和個人,必須嚴格按照有關法律法規予以處罰;要積極推動建筑節能檢測工作的全面開展。

(7)抓好監督機構和監督隊伍建設。制度建設是提高依法執政能力、實行科學管理的基礎。要不斷完善各項管理制度,切實做到用制度管權、用制度管事、用制度管人。事業的發展, 關鍵在人。質量監督工作能不能做好,能不能做得更好,能不能適應新時期發展的要求,人才隊伍建設非常重要。工程質量監督人員既要有責任心,又要有創造性; 既要有德行,又要有才能;既要廉潔,又要勤勉。要抓好工程質量,必須要抓好監督隊伍廉政建設,廉政建設與工程質量休戚相關,密不可分。只有無私無畏地開展工作,才能真抓實干地做好工作。

(8)抓好監督系統信息化建設。工程質量監督的信息化建設,有利于各級建設行政主管部門獲得全面、準確、及時的信息,為領導科學決策提供有效依據;有利于增強政府監管工作的權威性和公正性;有利于提高政府監管的工作效率和管理水平。

4做好建設工程質量監督的一些經驗總結

要開展工程質量監督工作,必須從完善質量保證體系出發,將防治質量通病作為監督工作的重點,堅持“企業自檢是基礎,工程監理是關鍵,法人負責是核心,政府監督是保證” 的原則,督促施工單位和監理單位建立健全質量保證體系和質量管理責任制,提高工程質量監管的有效性。

一是要從單純的設計與施工質量監管,向全方位、全過程監管轉變,改變設計與施工脫節的現狀,將建設、勘察、設計、施工、監理、施工圖審查、工程檢測等建設工程參與各方全面納入質量監管范疇,實現全過程、全方位統一監管;

二是要從單純的注重房屋建筑質量監管,轉變到既注重房屋建筑、又注重市政等基礎設施建設領域的質量監管;

第3篇：工會工作制度范文

李道豫名譽會長在致辭中簡要回顧近年來中國公共關系行業及中國國際公共關系協會的發展，并希望各地協會在今后能夠繼續交流工作成就及成功經驗，取長補短，共同進步。

王宗廉副會長對擔任組織工作委員會主任委T以來所做的工作進行總結，并以山東省公共關系協會近年工作成績為例，就各地協會現狀、如何順應形勢謀求更大發展等方面同與會代表分享經驗，提出意見和建議。

會議選舉安徽省公共關系協會會長丁海中擔任中國國際公共關系協會組織工作委員會新任主任委員，貴州省國際國內公共關系協會會長齊新潮、河南駐馬店市公共關系協會會長閆超擔任副主任委員。郭萬清副會長代表新任主任委員講話，他表示安徽協會將履行好下一階段主任委員的職責，希望通過各地協會的共同努力，為公共關系事業的發展創造更多空間，打開更為廣闊的局面。

中國國際公共關系協會會長趙大力在總結發言時指出，各地方協會準確定位，優勢互補，今后要繼續加強溝通協調、平臺建設及交流合作，共享優質資源，共謀發展，發揮好社會組織的社會服務作用。他代表中國國際公共關系協會感謝王宗廉副會長擔任主任委員期間為協會和公共關系事業做出的貢獻，感謝各地方協會的大力支持，并希望委員會能夠在新任主任委員的帶領下取得更好的工作成績。

第4篇：工會工作制度范文

6月5日至6月12日，區安全生產執法監察大隊根據市支隊相關文件精神，對各中隊開展工傷預防及執法監察工作的有關情況進行了督察。現將督察情況通報如下：

一、高度重視，積極配合

各中隊對區大隊組織進行的督察工作高度重視，積極配合。各中隊長都積極親自參加督察匯報工作，并按要求提前準備好事故案卷、日常檢查及復查記錄、上級組織開展全面排查的工作記錄及相關文件資料，確保及時有效的完成督察工作。

二、好的方面，值得肯定

各中隊都能以認真負責的態度，努力探索、扎實工作，切實做好對本轄區的安全生產執法監察工作。

沙頭角中隊統一布署各項工作，較好地完成了上年度工傷事故的查處，且事故案卷資料相對齊全，并及時將各類案件錄入辦案系統。

海山中隊在全區各中隊率先使用立案處罰權，并按照市支隊、區大隊的工作要求，全面排查“三小”場所、出租屋安全隱患且及時上報有關情況。結合實際工作需要，印制排查表格，有效提高日常檢查工作效率。

鹽田中隊深入領會市支隊、區大隊的工作要求，按月匯總轄區工傷事故情況，基本完成了對重傷事故多發企業的查處，開始行使立案處罰權，并建立執法文書管理登記制度，規范法律文書使用及督促巡查員及時復查。

梅沙中隊完成了對重傷事故多發企業的查處工作，并根據我局網站即時上報的工傷事故信息，及時進行查處，案卷資料比較齊全。

三、存在問題，努力改進

從這次督查的情況來看，部分中隊客觀上也存在著一些問題：

（一）對工傷事故案件的調查資料收集不夠全面。如未保留被查單位的營業執照復印件、詢問筆錄未保留被詢問人身份證復印件等。

（二）法律文書制作不規范。如詢問筆錄中詢問人與記錄人為同一人，詢問內容不能全面地反映事故、企業的安全生產狀況等相關情況。

（三）未及時復查發出《責令整改通知書》的單位，復查不合格的沒有立案查處。

（四）未及時將案件上網登記。

第5篇：工會工作制度范文

1、制定工作方案，成立行政執法檢查組，定期或不定期的對各股室進行檢查、抽查、暗訪。

2、進一步明確執法責任，健全執法制度，促進職能到位，提高行政執法質量，提高本部門、各股室及工作人員的法律意識，增強工作責任感和自覺性，促進職能的轉變和工作效能的提高。

3、工作制度更加健全和有效，執法行為進一步規范，近年來無干警違法違紀現象發生，社會各界和廣大人民群眾對執法工作和司法行政隊伍的滿意率有較大提高。

4、進一步規范法律服務市場秩序，規范法律服務機構和法律服務人員職業道德和職業紀律，提高法律服務人員法律素質和服務水平。

1、不斷健全完善各項規章制度，嚴格規范性文件的制定簽發程序。由專門人員負責局各類文件的起草、審核，最后由局長簽字發放。就規范性文件的制訂工作，實行嚴格的責任制，屬于文字起草錯誤的由文件起草人負責，屬于審核不嚴出現錯誤的由審核人員負責；并對文件編號的申請實行了統一管理，由辦公室專門人員負責，統一登記存檔。今年以來，我局沒有制定或代縣人民政府草擬行文下發的規范性文件。

2、嚴格落實執法責任制。為明確執法責任，提高執法質量，保證執法效果，實行了嚴格的執法責任制度，與各基層單位層層簽訂執法目標責任書。各基層司法所、法律服務單位與縣局簽訂目標責任書。通過層層簽訂目標責任書，不僅提高了工作人員的法律意識，而且增強了工作責任感和自覺性，保證了執法程序的規范化。

3、加大執法監督檢查力度。在本局設立了執法監督檢查投訴電話，方便接受廣大人民群眾的監督，增強了執法的透明度。定期對各股室進行工作檢查，尤其以《公證法》、《法律援助條例》、《律師法》、《基層法律服務工作者管理辦法》、《社區矯正實施辦法》的貫徹執行情況為重點，加強對各股室法律執行情況的監督檢查，對檢查過程中查擺出來的各類違法違紀行為進行嚴肅查處，對嚴重違法執業的人員堅決予以取締，對行業之間的不正當競爭行為進行協調規范。____年以來，我局沒有接到一起行政執法投訴案件，也沒有受理一起行政復議、行政訴訟、行政許可、行政處罰和國家賠償案件；法律服務工作者無違法違紀行為發生。

縣局對各基層法律服務機構的管理模式有待進一步完善和創新。

1、進一步明確執法責任，健全和完善執法制度，促進職能的轉變和工作效能的提高，使執法程序更加規范，監督機制更加完善。積極引導各法律服務機構建立健全自律性管理機制和法律服務隊伍建設長效機制，保障法律服務行業健康發展。

第6篇：工會工作制度范文

一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度

年的重點是深化落實，年初步完善的各項規章制度的基礎上。為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要中國教育總網文檔頻道，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢；

二、積極開展客服人員的培訓工作，理論聯系實際。

人員的專業性和工作態度起決定性的作用，一個好的客服管理及服務。針對年客服工作中人員的理論知識不足的問題，年著重對客服人員進行了大量的培訓：

比如：理論講解、實操、討論等，1培訓形式多種多樣。從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

請進來的思想，2本著走出去。組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。

年市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是市供熱管理條例》針對這一情況，3積極應對新出臺的法律、法規。商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我工作更加的游刃有余，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止年底未出現因供暖工作造成的投訴。

三、年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

必須做到收費工作和服務工作有法可依，一個規范化的物業管理企業。嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

四、認真做好震后維修解釋工作，積極應對突發事件。

作為離汶川不遠的地方，今年512汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞。影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協調跟進由物業部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業主的雙重利益，客服人員經常與業主進行溝通、解釋，由于部分業主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是大家從沒有就此退縮，最終，經過近一個月的時間，維修工作順利完成，中國教育總網文檔頻道未出現業主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經突發事件的能力，物業部客服申請購買了省公眾應急指南》分發給廣大業主，使大家學習應變各類突發事件的能力。

五、積極在寫字樓宣傳節能降耗，響應國家號召。

能源的使用越來越顯得緊張，隨著科學技術的飛速發展。各行各業宣傳節能減排被提到一定的高度。為了響應國家號召，物業部客服聯系公司企劃部制作了節能降耗倡議書并在業主中宣傳，使大家養成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節能降耗的目的達到節能降耗的同時，客服還根據地區夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發到每位業主的手中，使大家保持著良好的工作狀態，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。

六、后期零星交房工作有條不紊的進行

國際大廈寫字間累計交房180套，截止年底。其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶，隨著像等大型企業的強勢進駐，地區的商務氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。

七、各項費用指標按期完成，物業收費工作逐漸步入正軌。

面對重重阻力的情況下，年的物業費收取工作對于客服來說由于出現了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度。物業部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務，使業主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的全年物業費用的收取累計達到99萬余元，停車費、廣告費等其他收入28萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。

八、維護業主的正當權益，積極聯系開發商為業主辦理房產。

物業部客服根據業主接房時間的先后，自年9月開始交房以來。分批次的上報開發商為業主辦理房產證，截止年底累計辦理蔚藍國際房產證95戶，保證業主在國際購房后的合法權益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。

九、發揮物業服務的整體優勢，積極配合相關部門開展工作。

安防、工程維修、保潔，物業管理主要由幾大部分組成：客服。各部門之間相互配合，才能發揮物業管理的最大能量，過去的年，物業客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的大廈的消防安全是第一位的每年物業部要舉行一次消防演練，物業部客服本著積極負責的態度配合安防順利完成了年度消防演練工作；每年的供暖也是一項比較復雜的工作，事前聯系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個，集體的力量是強大的任何工作不是某一個部門能單獨完成的通過大家的配合才會有物業部的不斷進步。中國教育總網文檔頻道物業部客服不僅在部門內部相互配合，同時也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關部門發放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。

第7篇：工會工作制度范文

一、聯會成員構成

成立聯會指導小組，聯會由縣委常委、副縣長李西平掌管，成員單位由縣縣政府辦公室、縣發改局、縣教育局、縣科技局、縣公安局、縣監察局、縣民政局、縣司法局、縣財務局、縣人力資源和社會保證局、縣住建局、縣農牧局、縣文廣新局、縣衛生局、縣計生局、縣工信局、人民銀行支行、縣國稅局、縣地稅局、縣工商局、縣計算局、縣安監局、縣法制辦、縣扶貧辦和縣委宣傳部、縣委農工委、縣法院、縣總工會、團縣委、縣婦聯共30個部分構成。縣人社局局長陳國清為召集人，各成員單位明確1名負責同志為構成人員。

聯會辦公室設在縣人力資源和社會保證局，負責聯會的日常工作。辦公室主任由縣人力資源和社會保證局副局長許味堂兼任，辦公室由各成員單位有關同志構成。

二、聯會首要職責

研討擬定農民工工作的嚴重政策辦法，為縣縣政府決定計劃供應意見建議；督促檢查各鄉（鎮）、各部分相關政策落實和任務完成狀況，協調停決政策落實中的難點問題；研討確定年度工作要點和階段性工作方案；按期向縣縣政府匯報工作狀況，并實時傳遞鄉（鎮）、各部分。

三、聯會議事規矩

（一）按期向縣縣政府匯報工作發展狀況。首要是落實政策和工作任務完成狀況，總結推行各部分開展農民工工作的經歷和做法，分析存在的突出問題。

（二）每半年至少召開一次聯會全領大會。學習貫徹中心和省關于農民工工作的有關精神；議定年度工作方案、任務目標和階段性工作和安排；傳遞工作發展狀況，分析存在的問題，提出完善政策辦法的建議。確因工作需求，可以隨時召開全領大會或局部成員單位大會。全領大會經縣縣政府贊同，可約請有關部分負責同志列席。聯會以大會紀要方式確認議定事項，經與會單位贊同后印發各成員單位，還抄報縣縣政府。

(三)不按期召開專門大會、開展專項活動和結合調研。聯會辦公室依據年度工作方案和階段性工作安排，不按期組織各成員單位或局部成員單位召開專門大會進行專題研討，并實時向聯會各成員單位傳遞工作效果。還，各部分和單位要指導和督促本系統開展查詢研討，經過多種方式，具體推進農民工工作的發展。

第8篇：工會工作制度范文

推行公用事業單位辦事公開制度工作情況匯報

根據上級政務公開領導部門的部署，我街道自1999年開始在機關和公用事業單位推行政務公開制度。現結合市政務公開領導小組辦公室《關于做好公用事業單位推行辦事公開制度有關工作的通知》，將我街道公用事業單位辦事公開工作總結如下：

一、提高認識，加強學習，在公用事業單位推行辦事公開制度

在公用事業單位推行辦事公開制度是貫徹落實科學發展觀的客觀要求，是依法辦事、依法管理，維護人民群眾合法利益的重要措施，是促進政府職能轉變與政府管理體制改革的需要，辦事公開工作有利于加強行業作風建設和黨風廉政建設，有利于推進和諧社會的建設。為做好公用事業單位的政務公開工作，我街道主要做法是：

一是統一思想，提高認識。為此，我們要求公用事業單位，提高對公用事業單位推行辦事公開制度意義的認識，自覺推行辦事公開制度。

二是找準重點部門。在學校、醫院和供水、供電、環境等與群眾利益密切相關的公用部門和單位，全面推行辦事公開制度。這些單位都是人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益、最容易引發矛盾或滋生腐敗的熱點難點問題，應當說，抓住了這些部門，也就抓住了在公用事業單位推行辦事公開制度工作的關鍵和要害。

三是抓好部署，著重落實。公用事業單位的辦事公開制度主要有四項任務：一是要進一步規范公開的內容和程序，確保辦事公開全面真實；二是要不斷豐富辦事公開的形式，切實提高辦事公開的效率；三是要進一步加強辦事公開的制度建設，保證辦事公開規范運行；四是要積極穩妥地推進公用事業單位改革，增強公用服務行業的發展活力。

二、創新制度，規范公用事業單位辦事公開工作

一是完善行政許可制度，保障“有章可循”。為規范辦事公開制度，我們把辦事公開制度與依法行政工作結合起來，把辦事公開工作作為依法行政的一項內容，要求各部門根據職責的不同，設立了部門行政服務中心，公開辦事項目、辦事程序和辦事指南。

二是加強評議考核，保障“有章必循”。通過年度考核，群眾評議和內部評議等多種形式，把定性與定量相結合、重點與全面考核相結合、內部自查與外部考核相結合，確保辦事公開工作逐步走向科學化、全面化、規范化。

三是健全公開制度，強化信息公開。目前各公用事業單位都能按照公開內容要求，及時向群眾經常性、階段性工作的開展情況和各種動態信息。

四是開設服務熱線，接受社會監督。各公用事業單位不但設了辦事公開服務中心，還開設了服務熱線，及時解答、處理和反饋群眾的咨詢和投訴。

五是抓好公用事業單位的內部公開。各單位開辟了服務監督熱線，建立了領導和職工代表交流對話制度，設立了舉報箱，規定了領導接待日，有效地落實了辦事公開工作。

三、緊密結合實際，開創公用事業單位推行辦事公開制度工作的新局面

做好公用事業單位辦事公開這項工作，就是要按照公正便民、依法辦事、廉潔高效的要求，進一步規范內容，完善制度，創新形式，強化監督，最終達到發展民主、轉變職能、增強活力、促進和諧的目的。聯系我街道實際，當前和今后一個時期，重點是要抓好三個方面的工作：

一是明確工作重點，全力抓好落實。要把推行政務公開與維護人民群眾的根本利益緊密結合起來，把人民群眾普遍關心的問題作為公開的重點。學校、醫院和供水、供電等與是群眾利益密切相關的公用部門和單位，也是公開的重點單位，對這些公用部門的辦事公開工作，一定要采取強有力的綜合措施，抓得緊而又緊、細而又細、實而又實。如教育要以治理教育亂收費為主線，全面推行校務公開。衛生要圍繞解決看病難，以及開單提成、重復檢查、收取紅包、開高價藥等問題，以藥品價格和醫療檢查價格為重點推行院務公開，切實改善和維護好醫療市場秩序。要積極穩妥地推進公用事業單位改革，通過引入競爭機制，增強公共服務行業發展活力，提高公共服務質量。此外，還要全力抓好行使執法職能的政府有關部門的政務公開工作，規范其行為，切實保障好人民群眾的合法權益。

二是規范公開內容和程序，確保全面真實。要適應形勢發展的要求和人民群眾的需要，把群眾關注的熱點、難點問題作為重點，進一步規范公開的內容和程序，努力實現全面、全程公開。一是各公用事業單位及其主管部門要根據各自的業務特點，廣泛聽取群眾意見，進一步明確辦事公開的內容和程序，做到公開的內容具體、細化，既能讓群眾看得明白，也能準確反映群眾的實際需要。二是公開的程序要便于操作，既符合公用事業單位的實際，又方便群眾辦事和監督，最大限度地消除群眾疑慮。三是既要公開辦事依據、辦事結果，又要公開決策和辦事過程，營造公開透明的辦事環境。

三是構筑公開平臺，提高公開效率。要堅持因地制宜、靈活多樣、便民利民的原則，不斷豐富政務公開的形式，使政務公開更貼近群眾、方便群眾。同時，要通過設立公開欄、新聞媒體宣傳、構筑綜合平臺以及推行社會公證、專家咨詢等多種形式，不斷提高政務公開的效率。

四、加強領導，完善制度，為政務公開和公用事業單位辦事公開工作的有效開展提供堅強保障

政務公開和在公用事業單位推行辦事公開制度，是一項政策性強、涉及面廣、群眾高度關注的工作。一定要加強組織領導，深入調查研究，強化監督檢查，狠抓工作落實，確保這項工作的有效開展。

第一，加強領導，納入日程。要按照中央提出的“黨委統一領導、政府主抓、政府辦公廳（室）組織協調，紀檢監察機關監督檢查”的要求，進一步加強領導，落實責任，切實將政務公開和公用事業單位辦事公開工作列入各級黨委政府的重要議事日程，集中力量加以推進。

第二，理順機制，暢通渠道。各單位要建立政務公開領導（協調）小組，并建立工作制度，積極開展督察調研活動，認真解決政務公開工作中的突出問題。要加強信息交流，建立完善的信息傳輸和工作指導體系，確保渠道暢通。

第三，完善制度，務求規范。在堅持已建立制度的基礎上，要進一步建立健全各項工作制度，使辦事公開的各個方面、各個環節都有規可依、有章可循。并緊制定和善主動公開和依申請公開制度、考核評議制度、責任追究制度，以保證政務公開和公用事業單位辦事公開工作的規范運行。

第9篇：工會工作制度范文

一、聯席座談會議應緊緊圍繞黨和政府的中心工作，加強政府與工會的聯系，及時溝通并研究解決企業和職工普遍關心、迫切希望解決的難點、熱點問題，維護職工群眾合法權益,營造和諧穩定的勞動關系和發展環境。

二、聯席座談會議的主要內容是通報區政府有關政策和重要工作部署，研究解決在我區改革發展過程中有關職工權益、勞動就業、社會保障和工會工作中遇到的突出問題。

三、聯席座談會議原則上一年舉行一次，如遇特殊情況和重大問題，經區政府與工會協商，可由區政府辦公室協調,采取一事一議的辦法研究解決。

四、聯席座談會議籌備工作由區政府辦和區工會共同承擔。區工會負責聯席座談會議準備工作。在廣泛深入調查研究的基礎上，圍繞政府主要工作、貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針、推動改革、促進發展、維護穩定等方面的問題，提出建議和對策;及時提交聯席座談會議主要內容，包括需要提請以區政府或區政府辦公室名義下發或轉發的有關文件的代擬稿;與區政府辦公室共同商定會議議題。區政府辦公室要將會議所要研究的事項及時征求有關部門的意見，認真做好有關協調工作。