智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

下載“掌上醫(yī)院”手機(jī)APP，身體不舒服時(shí)，就通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)掛號(hào)，直接趕往醫(yī)院就診。

住進(jìn)醫(yī)院，生命體征動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，會(huì)通過(guò)患者手上腕帶追蹤和智慧床墊實(shí)時(shí)測(cè)量，病人身處何處、健康狀況等信息都明明白白地浮現(xiàn)在屏幕上，一有異常，信息系統(tǒng)能第一時(shí)間通知醫(yī)生……

這些情景已經(jīng)或正在成為我們身邊醫(yī)院的新常態(tài)，這背后是智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大支撐。來(lái)自杭州高新區(qū)（濱江）的智慧醫(yī)療企業(yè)，正用這些前沿的技術(shù)、產(chǎn)品和智慧醫(yī)療解決方案，實(shí)現(xiàn)這些可能。他們改變了醫(yī)院診療和病人就診模式，讓“看病”這個(gè)老大難問(wèn)題，變得輕松起來(lái)。

近年來(lái)，杭州高新區(qū)（濱江）努力實(shí)現(xiàn)從“天堂硅谷”到“智慧e谷”的跨越，大力發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)。其中，智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)成為一股發(fā)展迅猛的新力量。目前，該區(qū)已經(jīng)集聚了醫(yī)惠科技、銀江股份、和仁科技、創(chuàng)業(yè)軟件、泰格醫(yī)藥、好絡(luò)維等一批“智慧醫(yī)療”創(chuàng)新企業(yè)。

隨著“杭州國(guó)家高新區(qū)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地”項(xiàng)目正式落點(diǎn)該區(qū)，該區(qū)也明確了發(fā)展智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的藍(lán)圖：大力發(fā)展智慧醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)及其裝備制造業(yè)，力爭(zhēng)用10年時(shí)間將打造出一個(gè)千億級(jí)的智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地。

“智”解看病煩：

醫(yī)院“聰明”患者舒心

一次次排隊(duì)，一次次拿報(bào)告，一次次繳費(fèi)……一提起去醫(yī)院看病，許多人都會(huì)皺起眉頭。

在大醫(yī)院，醫(yī)生一天工作十幾個(gè)小時(shí)稀松平常，面對(duì)一撥又一撥如潮的病人，他們都要打起十二分精神，否則小小差錯(cuò)就可能導(dǎo)致激烈的醫(yī)患矛盾。

信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智慧醫(yī)療企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，他們讓醫(yī)院變得信息化、人性化、智慧化，同時(shí)也減輕了醫(yī)患雙方的負(fù)擔(dān)。在位于高新區(qū)（濱江）的醫(yī)惠科技的模擬醫(yī)院，我們見(jiàn)到了這樣的情景：

在自助機(jī)上完成自主掛號(hào)后，在候診時(shí)，患者先到醫(yī)院的自助評(píng)估機(jī)前，自己做一回醫(yī)生。按照屏幕要求，患者依次自主錄入血壓、血糖、溫度、身高等基本信息，提前完成醫(yī)生要問(wèn)的基礎(chǔ)性問(wèn)題，然后到門診系統(tǒng)和護(hù)士確認(rèn)。輪到患者看病時(shí)，醫(yī)生的電腦頁(yè)面上已經(jīng)有了他的基礎(chǔ)信息，大大節(jié)約了病人的就診時(shí)間。

對(duì)于身體虛弱的患者，營(yíng)養(yǎng)點(diǎn)配餐管理系統(tǒng)通過(guò)二維碼腕帶，隨時(shí)了解病人信息和身體狀況，為病人提供流動(dòng)點(diǎn)餐服務(wù)，避免出現(xiàn)食物禁忌的情況。

在輸液室內(nèi)，有移動(dòng)門診輸液系統(tǒng)維持秩序。輸液前，醫(yī)生先刷一下患者手腕上的腕帶及輸液器上的條碼，確認(rèn)信息無(wú)誤，再進(jìn)行輸液。

育嬰室里，嬰兒纖細(xì)的手臂上被戴上小小手環(huán)，手環(huán)里嵌入智能芯片，隨時(shí)追蹤嬰兒的行蹤；有人把嬰兒抱出育嬰房，警報(bào)器就會(huì)報(bào)警。

從患者的狀態(tài)，到醫(yī)療器械消毒，到藥品分發(fā)以及醫(yī)療垃圾收集處置。醫(yī)院的每一個(gè)環(huán)節(jié)都被信息化、智能化，這都是智慧醫(yī)療信息平臺(tái)在出力。

醫(yī)惠科技的服務(wù)對(duì)象已遍及600多家國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，從數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、管理、服務(wù)等多方面為智慧醫(yī)療提供支撐。

在高新區(qū)（濱江），還有服務(wù)對(duì)象達(dá)3000多家的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)全面解決方案提供商和服務(wù)商――創(chuàng)業(yè)軟件；擁有電子病歷系統(tǒng)、臨床數(shù)據(jù)中心（CDR）等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的數(shù)字醫(yī)療信息產(chǎn)品與解決方案提供商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商――和仁科技等一大批擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的智慧醫(yī)療企業(yè)，為緩解看病難提供技術(shù)支持。

24小時(shí)守護(hù)：

健康管理如影隨形

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)放大器，搭起了醫(yī)院――患者――亞健康人群的橋梁。急病上醫(yī)院，慢性病患者和亞健康人群的健康管理如何改善？在高新區(qū)（濱江），有一家公司在國(guó)內(nèi)率先專注“移動(dòng)智慧醫(yī)療”產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)家高新企業(yè)――好絡(luò)維。

該公司的產(chǎn)品和技術(shù)平臺(tái)，搭建了以區(qū)域（省級(jí)）醫(yī)療為龍頭，向下連接市（縣）二級(jí)城市醫(yī)院乃至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的三級(jí)醫(yī)療體系，使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，讓百姓在社區(qū)服務(wù)中心就可享受到大醫(yī)院的專家服務(wù)。

公司的專業(yè)便攜醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入百姓家庭，可將監(jiān)測(cè)的人體生理參數(shù)遠(yuǎn)程傳輸?shù)结t(yī)院平臺(tái)，讓人們足不出戶就可以享受到大醫(yī)院提供的精準(zhǔn)的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)，提醒你管理好自己的健康。

在杭州，這樣的產(chǎn)品和平臺(tái)已經(jīng)得到應(yīng)用，服務(wù)患有慢性病的基層百姓。作為桐廬一項(xiàng)惠民工程，桐廬縣衛(wèi)生局在各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村建立遠(yuǎn)程診療點(diǎn)，利用好絡(luò)維公司的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)生理參數(shù)監(jiān)測(cè)儀、腕式監(jiān)測(cè)呼救定位器及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)血壓計(jì)、心電采集器等檢測(cè)儀器和設(shè)備，建立以心電診療、血壓為主的分級(jí)遠(yuǎn)程健康管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，共發(fā)放2000多臺(tái)監(jiān)測(cè)設(shè)備終端。

醫(yī)生雖然不能隨時(shí)在你身邊，卻有一個(gè)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)測(cè)平臺(tái)守護(hù)你的健康，成為你生命的衛(wèi)士。

項(xiàng)目運(yùn)行近3年來(lái)，監(jiān)測(cè)人次超過(guò)18萬(wàn)人次，其中血壓監(jiān)測(cè)16萬(wàn)例，單導(dǎo)心電監(jiān)測(cè)1萬(wàn)余次，多導(dǎo)心電1萬(wàn)余次，遠(yuǎn)程心電會(huì)診500余例，新發(fā)現(xiàn)心臟、血壓?jiǎn)栴}病人800余例，處理緊急呼叫200余例，成為了桐廬縣名副其實(shí)的“生命網(wǎng)”，為交通不便的農(nóng)村地區(qū)提高醫(yī)療服務(wù)水平。在高新區(qū)（濱江），像這樣專門從事遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)研發(fā)的企業(yè)還有不少。華為杭州研發(fā)中心推出的智慧健康協(xié)作應(yīng)用解決方案可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診等諸多功能。該區(qū)另一家企業(yè)銀江股份，也把智慧醫(yī)療作為重要發(fā)展領(lǐng)域，生產(chǎn)開(kāi)發(fā)了移動(dòng)門診輸液系統(tǒng)、移動(dòng)臨床信息系統(tǒng)等眾多智慧醫(yī)療解決方案。

2014年8月開(kāi)始，高新區(qū)（濱江）的“智慧城市”建設(shè)也開(kāi)始啟動(dòng)，“智慧醫(yī)療”項(xiàng)目將逐步落地。目前，該區(qū)衛(wèi)生局正在與好絡(luò)維等企業(yè)進(jìn)行洽談，引入更多新智慧醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)本地居民。

目標(biāo)千億級(jí)：

智慧醫(yī)療規(guī)劃新天地

在高新區(qū)（濱江），智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不僅有落腳之處，更有廣闊的發(fā)展和應(yīng)用空間。

在高新區(qū)（濱江）西部入城口，該區(qū)規(guī)劃了5.6平方公里的智慧新天地，并在智慧新天地建設(shè)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地。

智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目主要功能分為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)配套、基礎(chǔ)設(shè)施三大類，規(guī)劃總面積88.27公頃。據(jù)初步測(cè)算，智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地總投資將達(dá)到150億元以上。

在這片三江交匯、山水相望之地，作為浙江省“智慧醫(yī)療”操作系統(tǒng)軟件技術(shù)創(chuàng)新綜合試點(diǎn)，智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地將重點(diǎn)培育和發(fā)展智慧醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和智慧醫(yī)療裝備制造業(yè)，打造“智慧醫(yī)療”產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)療服務(wù)業(yè)與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

第2篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

未來(lái)五年，長(zhǎng)春市將以“政府智慧運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)智慧發(fā)展、市民智慧生活”為目標(biāo)，圍繞城市建設(shè)、社會(huì)管理、公共交通、生態(tài)環(huán)境、保障民生等領(lǐng)域，構(gòu)建“智慧長(zhǎng)春”的基礎(chǔ)支撐環(huán)境，建立起“智慧長(zhǎng)春”的初步框架。

“智慧長(zhǎng)春”建設(shè)將建立三個(gè)中心，搭建三個(gè)平臺(tái)，啟動(dòng)六大工程。即建立電子政務(wù)管理中心，搭建運(yùn)維電子政務(wù)公共支撐平臺(tái)；建立信息資源共享中心，搭建運(yùn)維信息資源共享交換平臺(tái)；建立智慧城市綜合運(yùn)營(yíng)指揮中心，搭建城市綜合運(yùn)營(yíng)指揮平臺(tái)。

提升信息設(shè)施建設(shè)

長(zhǎng)春市將提高城市信息化水平，以提升網(wǎng)絡(luò)寬帶化和應(yīng)用智能化水平為主線，著力構(gòu)建完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，便捷高效的信息感知和智能應(yīng)用體系，全面推進(jìn)“智慧長(zhǎng)春”建設(shè)。

加快光網(wǎng)改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源及云計(jì)算三大公共平臺(tái)。以“下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPV6）”、“新一代廣播電視網(wǎng)（NGB）”建設(shè)及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用為核心，大力推動(dòng)智慧感知網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、城市寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、無(wú)線城市建設(shè)和“三網(wǎng)融合”。

到2017年，長(zhǎng)春市將基本建成全面感知、普適計(jì)算、融合應(yīng)用、安全可控的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)城域出口帶寬達(dá)到2T以上，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入率達(dá)到90%以上，3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)100%，無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到70%以上，全市有線電視雙向數(shù)字化率達(dá)100%，住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)100%光纖接入，行政村實(shí)現(xiàn)100%光纖覆蓋。

通過(guò)加強(qiáng)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施信息安全關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新工程，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理，提高信息安全防護(hù)、監(jiān)控應(yīng)急和打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的能力，完善信息安全保障體系。

同時(shí)，規(guī)劃建設(shè)應(yīng)急防范、災(zāi)難備份等平臺(tái)設(shè)施，構(gòu)建與“智慧長(zhǎng)春”建設(shè)相適應(yīng)的信息安全體系。

完善智慧旅游城市

長(zhǎng)春市正積極建設(shè)智慧旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。建設(shè)智慧旅游城市硬件基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游飯店等涉及旅游環(huán)境的WiFi全覆蓋。啟動(dòng)了長(zhǎng)春市智慧旅游綜合管理平臺(tái)、智慧旅游綜合公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。選擇重點(diǎn)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店等旅游行業(yè)單位作為首批智慧旅游建設(shè)試點(diǎn)單位，進(jìn)行智慧旅游改造升級(jí)。

2014年10月至2015年12月，長(zhǎng)春市全面推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。屆時(shí)，游客可以通過(guò)手機(jī)查詢長(zhǎng)春旅游信息資源、產(chǎn)品、服務(wù)。

建設(shè)智慧城市公共平臺(tái)

圍繞著市民智慧生活，長(zhǎng)春市正在重點(diǎn)建設(shè)六個(gè)智能應(yīng)用系統(tǒng)，即市民卡綜合服務(wù)系統(tǒng)，智能交通系統(tǒng)，衛(wèi)生醫(yī)療綜合服務(wù)系統(tǒng)，智慧教育信息系統(tǒng)，智慧社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)，社會(huì)服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng)。

長(zhǎng)春市計(jì)劃建成一系列集硬件、軟件、集群設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)信息于一體的公共支撐平臺(tái)，面向政府運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市民生活等領(lǐng)域提供有效的支持。以應(yīng)急指揮中心為依托，面向政府構(gòu)建智慧政務(wù)應(yīng)用支持平臺(tái)；通過(guò)呼叫中心、智能手機(jī)APP應(yīng)用、社區(qū)服務(wù)站等多種形式，面向市民建設(shè)社保、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的公眾服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。以電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)及農(nóng)品為切入點(diǎn)，面向企業(yè)建設(shè)智慧產(chǎn)業(yè)應(yīng)用支撐平臺(tái)。

還將構(gòu)建全市統(tǒng)一的政務(wù)信息化支撐體系，建立跨部門的信息資源共享及協(xié)同辦公體系。政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)上率100%，政府部門普遍實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，90%以上的行政許可、行政處罰事項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理。

長(zhǎng)春市將以“市民卡”為載體，整合各類與個(gè)人社會(huì)事務(wù)相關(guān)的社保、醫(yī)保、公積金等政府部門信息系統(tǒng)，推動(dòng)教育、醫(yī)療、交通、社保、檔案等各領(lǐng)域的智能化服務(wù)。讓市民從吃、住、行、教育、醫(yī)療、社區(qū)生活等方面全面享受智能化服務(wù)，城市公共服務(wù)更加便捷。

促進(jìn)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展

為實(shí)現(xiàn)智慧產(chǎn)業(yè)規(guī)模化提升，促進(jìn)“兩化”融合，長(zhǎng)春市重點(diǎn)培育智慧產(chǎn)業(yè)集群；促進(jìn)信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)的應(yīng)用，培育智慧農(nóng)業(yè)示范區(qū)；推動(dòng)傳統(tǒng)商務(wù)模式轉(zhuǎn)變，培育智慧商務(wù)示范區(qū)；整合文化旅游信息資源，培育智慧文化旅游新業(yè)態(tài)。

重點(diǎn)發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智慧型城市建設(shè)。近年來(lái)，長(zhǎng)春市先后獲得了“國(guó)家光電信息產(chǎn)業(yè)基地”、“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”、“國(guó)家火炬計(jì)劃軟件園區(qū)”等諸多稱號(hào)，信息產(chǎn)業(yè)涵蓋了光電子、汽車電子、服務(wù)外包、軟件開(kāi)發(fā)等廣闊領(lǐng)域，信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值以年均20%以上的速度保持增長(zhǎng)，基本形成了重點(diǎn)企業(yè)引領(lǐng)、科研院所支撐、園區(qū)集聚輻射、政策環(huán)境保障的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

到2017年，長(zhǎng)春市的智慧產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)規(guī)模化提升，產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)3000億元。傳統(tǒng)制造業(yè)中，規(guī)模以上企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用率將達(dá)到80%以上，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域新一代信息技術(shù)應(yīng)用比重達(dá)到90%，中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到90%以上。

長(zhǎng)春市正在建立智慧醫(yī)療體系，即“智慧醫(yī)療云”，以智慧醫(yī)療平臺(tái)為主體，醫(yī)院可以公開(kāi)其醫(yī)療資源、醫(yī)療技術(shù)方案和醫(yī)藥價(jià)格。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話和短信多種方式的實(shí)名門診預(yù)約，醫(yī)生可根據(jù)患者預(yù)約門診時(shí)提供的病情和以往檢查結(jié)果，進(jìn)行必要檢查項(xiàng)目的預(yù)處置，并根據(jù)預(yù)約時(shí)間排隊(duì)。

長(zhǎng)春市還實(shí)施建設(shè)了“1378”衛(wèi)生信息化建設(shè)工程，即建立一個(gè)平臺(tái)、三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、融通七個(gè)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)功能。未來(lái)將建立一個(gè)市級(jí)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)；建立居民健康檔案、電子病歷和公共衛(wèi)生服務(wù)三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。聯(lián)通醫(yī)療、疾控、婦幼、血液、急救、衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生行政等七個(gè)管理信息系統(tǒng)。

通過(guò)互聯(lián)互通，改善資源配置、提高資源利用率，提高衛(wèi)生服務(wù)協(xié)調(diào)與快速應(yīng)急反應(yīng)能力，提高為百姓詢醫(yī)選醫(yī)約醫(yī)，獲取健康知識(shí)服務(wù)能力，提供醫(yī)療質(zhì)量、基本藥物、財(cái)務(wù)監(jiān)管服務(wù)等八項(xiàng)服務(wù)職能。

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智慧城市建設(shè)需破解三大問(wèn)題

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心李廣乾認(rèn)為智慧城市從三個(gè)維度認(rèn)識(shí)：“兩化”深度融合、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、新型城鎮(zhèn)化。

我國(guó)的智慧城市作為信息化建設(shè)的重點(diǎn)主要還是在地方、業(yè)務(wù)層面，尚未與國(guó)家的信息化發(fā)展戰(zhàn)略相銜接。在具體實(shí)施時(shí)并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃落實(shí)。

近年來(lái)誕生的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，共同構(gòu)成新一輪、更強(qiáng)勁的信息化浪潮。這一輪信息化浪潮對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的潛在影響，我們尚難以預(yù)料。但是，可以預(yù)料的是，當(dāng)前基于傳統(tǒng)的行政區(qū)劃而展開(kāi)的智慧城市建設(shè)不適應(yīng)技術(shù)發(fā)展要求。

第3篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

關(guān)鍵詞：智慧醫(yī)療；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；發(fā)展模式；互聯(lián)網(wǎng)

一、 智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)要素

目前我們的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)涉及主要涉及如下單位：政府、核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)（掌握主要的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源）、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)（如社區(qū)醫(yī)院，目前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺），再加上需要醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)公眾，以及在具體行業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所應(yīng)用到的先進(jìn)的信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)（涉及大量ICT公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和通信運(yùn)營(yíng)商）即構(gòu)成智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)要素。

二、 智慧醫(yī)療應(yīng)用推廣的意義和目標(biāo)

智慧醫(yī)療的應(yīng)用推廣并不能有效解決醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)體制甚至機(jī)制上的問(wèn)題，但是在政府的引導(dǎo)下通過(guò)智慧醫(yī)療的實(shí)施可以提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)個(gè)體的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)能力，強(qiáng)化核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同，有助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成高效有機(jī)的整體，從而提升醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)能力，讓社會(huì)公眾的相關(guān)民生滿意度提升。

衛(wèi)生部在十二五期間已經(jīng)對(duì)智慧醫(yī)療的應(yīng)用推廣作了大量基礎(chǔ)性工作，具體見(jiàn)下圖一，十三五期間，智慧醫(yī)療的應(yīng)用推廣是工作重點(diǎn)之一，除了上述意義之外，最終還可以有助于政府行政管理部門強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理、監(jiān)督考核和指導(dǎo)。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用平臺(tái)與社會(huì)公眾形成有效互動(dòng)，使所有社會(huì)公眾及時(shí)得到高品質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和全面完善終身的健康管理是智慧醫(yī)療的最終目標(biāo)。

三、 智慧醫(yī)療的主要系統(tǒng)框圖描述

智慧醫(yī)療系統(tǒng)主要框圖應(yīng)該由如前所述的核心要素圍繞對(duì)病患/社會(huì)公眾的服務(wù)構(gòu)成，包括政府主管部門（各級(jí)計(jì)生委）；主導(dǎo)核心大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)（含主索引）；核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其內(nèi)部大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)是智慧醫(yī)療的基礎(chǔ)；基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與社會(huì)公眾之間的互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用平臺(tái)是以后智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。

政府、核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、需要醫(yī)療服務(wù)的病患（社會(huì)公眾），這四大塊之間形成網(wǎng)狀聯(lián)系，最終圍繞病患（社會(huì)公眾）形成有機(jī)運(yùn)作的整體。具體見(jiàn)圖2。

就核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行展開(kāi)分析，又可分為四層，分別為應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、感知層，其中數(shù)據(jù)層是關(guān)鍵。數(shù)據(jù)層主要指在醫(yī)院內(nèi)部信息化系統(tǒng)基礎(chǔ)上形成的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)層包括有線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（包括WIFI、不同制式的2/3/4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)）。感知層指的各類醫(yī)療專用和健康管理專用的各類傳感器，如便攜類血壓/血糖/心電監(jiān)測(cè)傳感器等。

目前基于4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程重大疾病會(huì)診，基于可穿戴設(shè)備和便攜設(shè)備的慢病管理和基于家庭網(wǎng)關(guān)的家庭養(yǎng)老服務(wù)是目前核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在嘗試的應(yīng)用熱點(diǎn)。

目前我國(guó)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最大的問(wèn)題在于沒(méi)有國(guó)家認(rèn)可的最終系統(tǒng)框圖和相應(yīng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在政府主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算平臺(tái)層目前各省市開(kāi)展最多的工作為電子病歷，目前也正處于起步和試點(diǎn)階段。

四、 近期智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵問(wèn)題分析與解決建議

1. 政府主管部門推動(dòng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立。智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)涉及多行業(yè)多領(lǐng)域，是典型的交叉學(xué)科和融合產(chǎn)業(yè)，涉及的各類標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜凌亂，后期應(yīng)該在政府主導(dǎo)下，組織成立專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)，加快制定出相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2. 加快專用傳感器的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。各類醫(yī)療專用和健康管理專用的各類傳感器是智慧醫(yī)療的核心技術(shù)之一，目前有三個(gè)問(wèn)題亟待解決，第一，目前的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，包括WIFI和不同制式的2/3/4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，如何設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)自適應(yīng)的傳感器網(wǎng)絡(luò)通信接口使得相關(guān)數(shù)據(jù)得到及時(shí)高效不失真?zhèn)鬏斝枰鹬匾暡⒈M快突破，第二，目前市場(chǎng)上在用的專用傳感器基本都是通過(guò)私有協(xié)議與封閉專用平臺(tái)對(duì)接，開(kāi)放性差，缺乏行業(yè)公認(rèn)的公用協(xié)議，目前在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，公用協(xié)議的問(wèn)題已經(jīng)引起重視并在逐步解決中，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在前幾年推出了規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)終端與M2M平臺(tái)間數(shù)據(jù)通信和用于終端規(guī)范管理的WMMP協(xié)議，并且在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了積極推廣，值得智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)在發(fā)展專用傳感器時(shí)借鑒；第三，專用傳感器所傳送的數(shù)據(jù)涉及個(gè)人隱私，需要法律層面制定相應(yīng)法規(guī)進(jìn)行保護(hù)并明確相應(yīng)的信息技術(shù)安全體系建設(shè)要求。

這些問(wèn)題可以通過(guò)標(biāo)桿項(xiàng)目的實(shí)施同步探索解決，產(chǎn)業(yè)化是促進(jìn)專用傳感器研發(fā)突破和相關(guān)問(wèn)題解決的有效推手。

3. 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。智慧醫(yī)療改變了現(xiàn)有的就醫(yī)模式，先進(jìn)的信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用讓衛(wèi)生醫(yī)療體系中每個(gè)要素緊密聯(lián)系并充分發(fā)揮作用，尤其最稀缺的資源，醫(yī)生尤其是名醫(yī)，其生產(chǎn)力得到了徹底解放，解決各醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)療資源不平衡的現(xiàn)狀，但是對(duì)于相應(yīng)的利益如何合理分配就要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。

互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維，這就意味著要把現(xiàn)有的衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)打造成一個(gè)開(kāi)放、多方共贏互利的生態(tài)圈。政府應(yīng)該在滿足相應(yīng)公共服務(wù)需求的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和引導(dǎo)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索運(yùn)用市場(chǎng)化手段滿足各類人群的不同的醫(yī)療需求。

4. 加快建設(shè)政府主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)。在前面所述的智慧醫(yī)療系統(tǒng)框圖中，最重要的應(yīng)該是政府主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)層，政府主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)將另外三個(gè)層面，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同平臺(tái)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與社會(huì)公眾互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)融合成一個(gè)高效有機(jī)的整體，而且政府主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)未必完成所有數(shù)據(jù)的物理集中，但肯定要形成一個(gè)完整的邏輯視圖。政府主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算平臺(tái)是一個(gè)邏輯集中管理平臺(tái)，其數(shù)據(jù)分散在各處，通過(guò)核心模型虛擬成完整的數(shù)據(jù)集合，其中目前各省市都在做的也是最重要的一個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是完整的個(gè)人電子健康檔案（包括電子病歷），比如江蘇省人民醫(yī)院已建成的個(gè)人電子健康檔案一期項(xiàng)目目前包括三個(gè)庫(kù)：（1）相關(guān)人員的基本資料；（2）主要疾病和健康問(wèn)題摘要、主要衛(wèi)生服務(wù)記錄等信息；（3）動(dòng)態(tài)遠(yuǎn)程檢測(cè)數(shù)據(jù)。方便醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院、或社區(qū)監(jiān)護(hù)平臺(tái)實(shí)時(shí)查看被監(jiān)護(hù)者的健康檔案情況。被監(jiān)護(hù)者或其家人在家中、辦公場(chǎng)所、在戶外可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)掌握監(jiān)護(hù)者的健康檔案情況。通過(guò)智能終端將人體實(shí)時(shí)體征信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息，通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、完成遠(yuǎn)端信息的連續(xù)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確采集。遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)測(cè)平臺(tái)隨時(shí)隨地的測(cè)量心電、呼吸、血壓、體溫、心率、血糖、脈搏、血氧等生命體征，實(shí)現(xiàn)對(duì)身體隱患的早發(fā)現(xiàn)和早治療。目前實(shí)現(xiàn)了血壓或心率遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。當(dāng)智能終端傳輸?shù)臄?shù)據(jù)超過(guò)系統(tǒng)設(shè)置的臨界值的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)以短信的形式通知相關(guān)負(fù)責(zé)的值班護(hù)士，醫(yī)生和平臺(tái)維護(hù)人員，另外相關(guān)醫(yī)生還可以通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)隨地進(jìn)行具體信息和數(shù)據(jù)的移動(dòng)查詢。

政府主管部門主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)有利于智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計(jì)的有效落地，需要政府主管部門加快投入，及早建設(shè)。

五、 智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵

智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)，體現(xiàn)了信息化帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)融合新趨勢(shì)，正如約翰.索普指出的，“隨著計(jì)算機(jī)能力的廣泛化、先進(jìn)的通信能力消除了時(shí)空的約束，經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)都需要重新定義”。也就是，當(dāng)信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到要求相關(guān)行業(yè)進(jìn)行信息技術(shù)之外的配套改革的地步時(shí)，“完成這些變革需要重組產(chǎn)業(yè)的邊界，至少需要改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)則”。而且智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)充分體現(xiàn)了信息化和新型工業(yè)化融合的特點(diǎn)，所謂智慧只有通過(guò)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的兩化融合和對(duì)信息的全方位有效利用才能充分體現(xiàn)出來(lái)。形象地描述，通過(guò)各種先進(jìn)的ICT技術(shù)實(shí)現(xiàn)的智慧醫(yī)療應(yīng)用是智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的血管與肌肉，而政府主管部門主導(dǎo)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)是大腦，核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算平臺(tái)是心臟。

六、 智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)近期應(yīng)用熱點(diǎn)

前面已經(jīng)提到，目前基于4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程重大疾病會(huì)診，基于可穿戴設(shè)備和便攜設(shè)備的慢病管理和和基于家庭網(wǎng)關(guān)的家庭養(yǎng)老服務(wù)是目前核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在嘗試的應(yīng)用熱點(diǎn)。而這兩個(gè)應(yīng)用熱點(diǎn)帶來(lái)的影響是不太一樣的。

隨著國(guó)內(nèi)通信業(yè)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋已經(jīng)是現(xiàn)實(shí)，目前省人民醫(yī)院已經(jīng)通過(guò)移動(dòng)的4G移動(dòng)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了心血管疾病的遠(yuǎn)程診療，并可以在省人民醫(yī)院本部遠(yuǎn)程指導(dǎo)其他醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)手術(shù)，大大提高了核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的協(xié)同效率和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的使用效率，今年，基于移動(dòng)4G移動(dòng)通信技術(shù)的心血管疾病遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)將覆蓋全國(guó)近30家醫(yī)院，遠(yuǎn)至陜西富平。另外在此基礎(chǔ)上，江蘇省衛(wèi)計(jì)委將嘗試建設(shè)覆蓋全省的基于4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程重大疾病會(huì)診系統(tǒng)。

基于可穿戴設(shè)備和便攜設(shè)備的慢病管理和和基于家庭網(wǎng)關(guān)的家庭養(yǎng)老服務(wù)不僅僅是利用先進(jìn)ICT技術(shù)實(shí)現(xiàn)的智慧醫(yī)療醫(yī)用，更多地體現(xiàn)了全覆蓋醫(yī)療解決方案帶來(lái)的革命性的商業(yè)影響。全覆蓋醫(yī)療解決方案的潛在商業(yè)影響很大，到2020年，醫(yī)療成本將占美國(guó)GDP的20%，超過(guò)4萬(wàn)億美元，這其中將有一辦用于慢性病患者，這些慢性病患者可以通過(guò)預(yù)防性保健和監(jiān)測(cè)獲得更好的治療，充分降低住院治療成本，并充分體現(xiàn)了以病患為核心的模式特點(diǎn)。而在國(guó)內(nèi)，養(yǎng)老問(wèn)題由于社會(huì)老齡化趨勢(shì)也更加凸顯，老年人也是慢性病患者的主體，另外慢性病患者年輕化趨勢(shì)日趨明顯，患者數(shù)量數(shù)目龐大，因此基于可穿戴設(shè)備和便攜設(shè)備的慢病管理和和基于家庭網(wǎng)關(guān)的家庭養(yǎng)老服務(wù)浮出水面，其在國(guó)內(nèi)的商業(yè)影響相比美國(guó)更加巨大，需要相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)廠家、通信運(yùn)營(yíng)商、ICT公司和互聯(lián)網(wǎng)公司充分介入，另外核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其社區(qū)醫(yī)院的協(xié)同更是此項(xiàng)工作能否成功運(yùn)作的關(guān)鍵，其運(yùn)作體系相當(dāng)復(fù)雜，甚至需要在政府主管部門指導(dǎo)和推動(dòng)下由各方成立混合所有制公司予以落地，這將是智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)在近期最大的一塊蛋糕。

七、 智慧醫(yī)療發(fā)展的產(chǎn)業(yè)模式建議

在目前的智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展凸顯成兩種模式，即以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主導(dǎo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋模式和以核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的醫(yī)聯(lián)體模式。

目前在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主導(dǎo)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋模式方面，掛號(hào)應(yīng)用是已經(jīng)開(kāi)展比較成熟和普遍的一個(gè)應(yīng)用，而以核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的醫(yī)聯(lián)體模式所伴隨的是各個(gè)核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)的集團(tuán)化，比如江蘇省人民醫(yī)院和鼓樓醫(yī)院都已經(jīng)組建了醫(yī)院集團(tuán)，并且向社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)延伸。

對(duì)于這兩種產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，我們認(rèn)為絕不是簡(jiǎn)單的非此即彼的關(guān)系，智慧醫(yī)療是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是新醫(yī)改的切入點(diǎn)之一，智慧醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)模式應(yīng)該是上述兩種模式的綜合，從前面所述的智慧醫(yī)療系統(tǒng)框圖來(lái)看，智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的各核心要素都有著非常重要的作用，多要素協(xié)同重于單要素主導(dǎo)，并且通過(guò)在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算基礎(chǔ)上最終實(shí)現(xiàn)一致的信息流帶來(lái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合和系統(tǒng)的重組。因此，政府在做好頂層設(shè)計(jì)（包括標(biāo)準(zhǔn)制定）和政策引導(dǎo)扶持的前提下，要積極發(fā)揮核心醫(yī)療機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營(yíng)商和主流ICT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的積極性，讓大家積極探索，大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，開(kāi)拓智慧醫(yī)療的新局面。

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第4篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

頂層設(shè)計(jì)，規(guī)劃先行

智慧健康項(xiàng)目是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，事關(guān)百姓切身利益，在項(xiàng)目建設(shè)伊始，寧波市衛(wèi)生局便著手智慧健康項(xiàng)目的頂層規(guī)劃和系統(tǒng)布局，并將其與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)和制度設(shè)計(jì)相結(jié)合，啟動(dòng)更具前瞻性、科學(xué)性和操作性的頂層設(shè)計(jì)。

與頂層設(shè)計(jì)相匹配，寧波市同期展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與項(xiàng)目可行性研究。截至2014年4月，共組織完成《寧波市智慧健康標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范目錄體系》、《寧波市智慧健康保障體系標(biāo)準(zhǔn)建議-電子病歷數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》等9項(xiàng)涵蓋了一期建設(shè)項(xiàng)目所涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，編制完成《寧波市智慧健康基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一期項(xiàng)目建議書(shū)及可行性研究報(bào)告》、《寧波市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)項(xiàng)目建議書(shū)》、《寧波市醫(yī)衛(wèi)協(xié)作平臺(tái)項(xiàng)目建議書(shū)暨可行性研究報(bào)告》等7項(xiàng)項(xiàng)目咨詢報(bào)告，均已提交審批或?qū)嵤?014年5月，寧波市啟動(dòng)開(kāi)展了智慧健康二期建設(shè)規(guī)劃和三年行動(dòng)計(jì)劃調(diào)研，為后續(xù)建設(shè)提供頂層設(shè)計(jì)支撐。

以人為本，成效顯著

自2011年項(xiàng)目啟動(dòng)建設(shè)以來(lái)，寧波市圍繞“五個(gè)統(tǒng)一、六項(xiàng)任務(wù)”，加快推進(jìn)智慧健康區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)衛(wèi)協(xié)作平臺(tái)、綜合衛(wèi)生管理平臺(tái)等具體項(xiàng)目建設(shè)，智慧健康試點(diǎn)項(xiàng)目取得了顯著的成果，示范效應(yīng)凸顯，逐步成為浙江省智慧城市建設(shè)的“排頭兵”。

區(qū)域衛(wèi)生信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。寧波市以實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一數(shù)字化集成平臺(tái)”和“統(tǒng)一居民健康檔案和電子病歷”為目標(biāo)，加快智慧健康區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)一期建設(shè)，為智慧健康從醫(yī)院走向社會(huì)、從醫(yī)療服務(wù)走向健康服務(wù)邁出了關(guān)鍵一步。截至2014年4月底，基本實(shí)現(xiàn)9個(gè)縣（市）區(qū)與市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換和共享、8家市級(jí)醫(yī)院等公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與市平臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)已集中了1200萬(wàn)條健康信息和5.3億條健康檔案數(shù)據(jù)。

智慧健康基礎(chǔ)設(shè)施率先取得進(jìn)展。寧波市以實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一醫(yī)療衛(wèi)生專網(wǎng)”和“統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心”為目標(biāo)，率先開(kāi)展智慧健康基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。目前，醫(yī)療衛(wèi)生專網(wǎng)已連接到11個(gè)縣（市）區(qū)，覆蓋了所有市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。智慧健康數(shù)據(jù)中心為市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和海曙、江東、江北提供基礎(chǔ)平臺(tái)、服務(wù)托管和異地災(zāi)備等服務(wù)。超前的智慧健康基礎(chǔ)設(shè)施為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉提供了穩(wěn)定、高效的傳輸網(wǎng)絡(luò)。以鄞州區(qū)為例，2013年，鄞州區(qū)區(qū)域影像中心約服務(wù)30萬(wàn)人次，其中糾錯(cuò)約3000人次。

數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面推廣。目前，以全科門診、中醫(yī)藥門診、免疫接種門診、婦保門診、兒保門診和健康體檢中心“五門診一中心”為基本建設(shè)內(nèi)容的數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）在寧波市全面推廣，全科醫(yī)生工作站、電子健康檔案管理系統(tǒng)和社區(qū)醫(yī)生隨訪系統(tǒng)已在10個(gè)縣（市）區(qū)廣泛應(yīng)用，居民電子健康檔案建檔率達(dá)到80%以上，極大地提高了基層衛(wèi)生服務(wù)能力和管理水平。

預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)療信息查詢系統(tǒng)等惠及民生。數(shù)據(jù)顯示，提供預(yù)約掛號(hào)、診療信息和醫(yī)療資源查詢等服務(wù)的寧波市公眾健康服務(wù)平臺(tái)日均服務(wù)量超過(guò)8000人次，累計(jì)服務(wù)人次超過(guò)400萬(wàn)，年服務(wù)人次達(dá)150萬(wàn)。根據(jù)測(cè)算，應(yīng)用預(yù)約服務(wù)的患者至少能減少一小時(shí)左右的在院時(shí)間。2014年4月，中英優(yōu)質(zhì)數(shù)字醫(yī)療展示中心建成并落戶于寧波市第二醫(yī)院，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源整合，為市民提供 “家門口”的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)。2014年7月上線運(yùn)行的“智慧健康―醫(yī)院通” 手機(jī)和電視客戶端，更是極大地提高了居民和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益。

第5篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

新加坡通訊及新聞部部長(zhǎng)雅國(guó)·易卜拉欣于6月對(duì)外界公布，新加坡“智慧國(guó)”正式進(jìn)入設(shè)施建設(shè)階段。他指出，設(shè)施建設(shè)不是終點(diǎn)，而是新加坡發(fā)展下一代信息和通訊技術(shù)的起點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)，智慧設(shè)施建設(shè)是新加坡邁向新經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治發(fā)展目標(biāo)的重要舉措。

根據(jù)新加坡通訊及媒體總體規(guī)劃，智慧設(shè)施建設(shè)分為三大方面，包括：智慧后勤、智慧國(guó)科技挑戰(zhàn)和智慧醫(yī)療輔助。這三方面設(shè)施將由新加坡政府和企業(yè)共同建設(shè)。

所謂智慧后勤設(shè)施，就是如何利用好網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高企業(yè)的決策能力。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)電子產(chǎn)品、軟件、傳感器和連接的物體網(wǎng)絡(luò)（簡(jiǎn)稱物聯(lián)網(wǎng)）來(lái)連接生產(chǎn)商、運(yùn)輸公司和零售商的運(yùn)作。

例如漁業(yè)經(jīng)銷商和零售商都可以通過(guò)智慧后勤科技來(lái)監(jiān)控魚(yú)產(chǎn)品的后勤情況。如果中間出現(xiàn)問(wèn)題，漁業(yè)經(jīng)銷商和零售商可以及時(shí)知道并做出相對(duì)回應(yīng)。同時(shí)，運(yùn)輸公司也可以更快處理運(yùn)輸問(wèn)題以及對(duì)客戶做出交代。因此，經(jīng)銷商、零售商和運(yùn)輸公司三方都可以提高各自決策能力，尤其是在效率和有效性方面，商家的價(jià)值和服務(wù)就從這里得到升級(jí)。所以，建設(shè)智慧后勤的設(shè)施就是研發(fā)該科技項(xiàng)目。

至于智慧國(guó)科技挑戰(zhàn)，整個(gè)概念是一個(gè)廣泛的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)。2015年7月開(kāi)始，該運(yùn)動(dòng)將以半年時(shí)間來(lái)推行，其參賽者，無(wú)論是企業(yè)、機(jī)構(gòu)或普通人士，都會(huì)經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)。優(yōu)勝者的科技成果將被政府或企業(yè)采納，并作為落實(shí)設(shè)施的項(xiàng)目開(kāi)展應(yīng)用。目前，新加坡政府和企業(yè)已鎖定視頻分析作為第一個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目，尤其是利用視頻分析來(lái)提升公共服務(wù)，如公共安全、資源利用率和環(huán)境察覺(jué)度。所研發(fā)的技術(shù)將成為新加坡的新公共設(shè)施，包括傳感器、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等。

第三是智慧醫(yī)療輔助方面。同樣，傳感器、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析科技都是其設(shè)施的組成部分。但與智慧國(guó)科技挑戰(zhàn)不同，這些技術(shù)的使用在于輔助病患，尤其是老年人，以便監(jiān)測(cè)他們的健康情況并及時(shí)給予必要的醫(yī)療護(hù)理。如圖所示，人們可以在家里利用不同的傳感器，探查自身的健康，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題跡象時(shí)可以及時(shí)通知醫(yī)療單位進(jìn)行處理。

第6篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

    城市是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,是社會(huì)物質(zhì)和精神財(cái)富生產(chǎn)、積聚和傳播的中心。社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步加快了城市化的進(jìn)程,而城市化發(fā)展的水平又直接關(guān)系到人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了資源經(jīng)濟(jì)、資本經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)三個(gè)階段。在當(dāng)前這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以信息技術(shù)為代表的科技進(jìn)步使我們這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活發(fā)生了新的巨大變化,信息化的程度和水平已經(jīng)成為衡量城市發(fā)展綜合實(shí)力和文明程度的主要指標(biāo),信息化正在成為城市一切領(lǐng)域進(jìn)步和發(fā)展的根本動(dòng)力[1]。在城市信息化進(jìn)程中,數(shù)字城市成了推進(jìn)城市信息化的標(biāo)志性工程,這是有著深刻背景的。就社會(huì)背景而言,國(guó)家的信息化催生數(shù)字城市,解決城市面臨的全球性問(wèn)題呼喚數(shù)字城市,這是需求牽引;就技術(shù)背景而言,地球空間信息技術(shù)的迅速發(fā)展促進(jìn)城市數(shù)字化,國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)城市數(shù)字化,這是技術(shù)推動(dòng)。數(shù)字城市正是在這樣的背景下發(fā)展起來(lái)的[2]。實(shí)踐表明,數(shù)字城市在推動(dòng)政府管理創(chuàng)新和提高政府科學(xué)決策水平、提高城市信息化水平和樹(shù)立良好的城市形象、開(kāi)拓地理信息產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)全社會(huì)的文明進(jìn)步和改變公眾工作學(xué)習(xí)生活方式等方面,確實(shí)起到了很好的作用。但是,“數(shù)字城市”建設(shè)還存在許多制約城市信息化進(jìn)一步發(fā)展的問(wèn)題。其一,信息獲取手段的自動(dòng)化程度低,實(shí)時(shí)性差,更新慢,導(dǎo)致“數(shù)字城市”與“現(xiàn)實(shí)城市”脫節(jié);其二,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,整體推動(dòng)力量薄弱,信息不能共享,系統(tǒng)之間不能互連互通互操作,導(dǎo)致重復(fù)建設(shè),造成浪費(fèi);其三,智能化程度差,數(shù)據(jù)多但用不上,有數(shù)據(jù)但用不好,有信息但找不著,有系統(tǒng)但不好用,影響整體效能的發(fā)揮。造成這種狀況的原因是多方面的,既有政策、體制和機(jī)制方面的問(wèn)題,也有技術(shù)方面的問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和網(wǎng)格技術(shù)的出現(xiàn),為解決“數(shù)字城市”面臨的上述問(wèn)題提供了機(jī)遇。怎樣利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決對(duì)城市的實(shí)時(shí)感知和實(shí)現(xiàn)“數(shù)字城市”與“現(xiàn)實(shí)城市”無(wú)縫連接的問(wèn)題,怎樣利用云計(jì)算技術(shù)來(lái)解決多源異構(gòu)海量數(shù)據(jù)處理的問(wèn)題和增強(qiáng)智能服務(wù)的能力,怎樣利用網(wǎng)格技術(shù)解決信息資源共享的問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作,這些都是學(xué)界和業(yè)界思考的問(wèn)題。“數(shù)字城市”往何處去?由“數(shù)字城市”到“智慧城市”正是在這種情況下呼之欲出的。智慧讓城市更美好,城市讓生活更美好!這是全社會(huì)的心聲。

    2智慧城市與數(shù)字城市的關(guān)系目前,全國(guó)有一百多個(gè)城市都在建設(shè)“數(shù)字城市”基礎(chǔ)地理空間信息共享平臺(tái),許多城市依托數(shù)字城市基礎(chǔ)地理空間信息共享平臺(tái)建設(shè)的電子政務(wù)已投入使用,東部沿海城市啟動(dòng)了數(shù)字城市的全面建設(shè)。與此同時(shí),智慧城市的理念和規(guī)劃也紛紛推出,這就涉及到智慧城市的理念、特點(diǎn)及其與數(shù)字城市的關(guān)系。

    2.1智慧城市的理念智慧,指對(duì)事物能認(rèn)識(shí)、辨析、判斷處理和發(fā)明創(chuàng)造的能力,或指學(xué)習(xí)、記憶、思維、認(rèn)識(shí)客觀事物和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,其核心是思維能力。而這就必須具備更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通和更深入的智能化服務(wù)等智慧的要素。智慧城市,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓城市更聰明,本質(zhì)上是讓作為城市主體的人更聰明。它是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把無(wú)處不在的被植入城市物體的傳感器連接起來(lái)形成的物聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)城市的全面感知,利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)感知信息進(jìn)行智能處理和分析,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“數(shù)字城市”與“現(xiàn)實(shí)城市”的無(wú)縫連接,并發(fā)出指令,對(duì)包括政務(wù)、民生、環(huán)境、公共安全、城市服務(wù)、工商活動(dòng)等在內(nèi)的各種需求做出智能化響應(yīng)和智能化決策支持。

    2.2智慧城市的特征智慧城市“智”在哪里?這是大家非常關(guān)心的問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,目前眾說(shuō)紛紜,但還是可以歸納為以下六句話[3],即透徹感知、全面互聯(lián)、深度整合、協(xié)同運(yùn)行、智能服務(wù)和激勵(lì)創(chuàng)新。這6個(gè)方面中的每個(gè)方面都是十分重要的。沒(méi)有對(duì)現(xiàn)實(shí)城市的全面、綜合透徹感知和對(duì)城市運(yùn)行的各種信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)感測(cè),就不可能有面向現(xiàn)實(shí)城市的正確判斷和決策;沒(méi)有無(wú)所不在的傳感器的全面互聯(lián)并實(shí)現(xiàn)感知數(shù)據(jù)的智能傳輸和存儲(chǔ),就不可能發(fā)揮透徹感知的后續(xù)作用;沒(méi)有對(duì)多源異構(gòu)空間數(shù)據(jù)的深度整合,就不可能從海量數(shù)據(jù)中獲取知識(shí),也不可能提供一致性數(shù)據(jù)服務(wù),信息共享將成為一句空話;沒(méi)有基于網(wǎng)格環(huán)境的城市各個(gè)要素、單元和系統(tǒng)及其參與者的組織和高效的協(xié)同運(yùn)行,就不可能達(dá)到城市運(yùn)行的最佳狀態(tài);沒(méi)有云計(jì)算這種新的智能服務(wù)模式,就不可能為人們提供各種不同層次、不同要求的低成本、高效率的個(gè)性化服務(wù);沒(méi)有激勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制,就不可能為政府、企業(yè)和公眾提供科技和業(yè)務(wù)創(chuàng)新及尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),也就不可能為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

    2.3智慧城市是數(shù)字城市的演化智慧城市與數(shù)字城市兩者一脈相承。數(shù)字城市是城市的數(shù)字化,智慧城市是數(shù)字城市的智慧化,是數(shù)字城市功能的延伸、拓展和升華。這里,使用“演化”一詞是采用隱喻方法,以達(dá)爾文的“生物進(jìn)化”隱喻數(shù)字城市的科學(xué)演化、技術(shù)演化和工程演化[4]。在科學(xué)層面上,數(shù)字城市可以理解為“現(xiàn)實(shí)城市”(存在物)的“數(shù)字空間”,而智慧城市則可視為“數(shù)字城市”的“智能空間”,其科學(xué)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)由數(shù)字到信息再到知識(shí)的轉(zhuǎn)化;從技術(shù)層面看,智慧城市是數(shù)字城市的物聯(lián)化、智能化,是現(xiàn)實(shí)物理世界、互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界與物聯(lián)網(wǎng)智能世界這“三個(gè)世界”的無(wú)縫連接、相互疊合構(gòu)成的面向未來(lái)的全新城市形態(tài);從工程角度看,“現(xiàn)實(shí)城市”建設(shè)、“數(shù)字城市”建設(shè)和“智慧城市”建設(shè)都屬于工程活動(dòng)的范疇,由“現(xiàn)實(shí)城市”工程到“數(shù)字城市”工程再到“智慧城市”工程,本質(zhì)上是工程演化過(guò)程。城市建設(shè)的科學(xué)演化、技術(shù)演化與工程演化是相互關(guān)聯(lián)的。所以,智慧城市與數(shù)字城市既有連續(xù)性又有差異性,數(shù)字城市是數(shù)字化的城市,智慧城市是智慧化的城市,數(shù)字化是基礎(chǔ),智慧化是靈魂。當(dāng)然,這并不等于說(shuō)只有建設(shè)好了數(shù)字城市才能建設(shè)智慧城市,正像有的學(xué)者認(rèn)為的那樣,智慧城市與數(shù)字城市具有并行性,所以智慧城市也可以稱之謂智慧數(shù)字城市[5]。

    3數(shù)字城市如何向智慧城市演化實(shí)現(xiàn)數(shù)字城市向智慧城市的演化,首先要有一個(gè)總體解決方案。如圖1所示,智慧城市的總體架構(gòu)由智慧基礎(chǔ)設(shè)施層、智慧服務(wù)公共支撐層、智慧服務(wù)層和智慧服務(wù)應(yīng)用層等組成。圖1 智慧城市總體架構(gòu)由智慧城市的總體架構(gòu)可知,實(shí)現(xiàn)數(shù)字城市向智慧城市的演化有以下3個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。

    3.1傳感器網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)感知感測(cè)技術(shù)傳感器網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),是智慧城市實(shí)時(shí)獲取現(xiàn)實(shí)城市各類信息的基礎(chǔ)。包括天基、空基、地基、海基的傳感器網(wǎng)獲取的地理空間數(shù)據(jù),連接被植入城市物體和運(yùn)行信息系統(tǒng)的傳感器形成的物聯(lián)網(wǎng)獲取的感知、感測(cè)數(shù)據(jù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)街腔鄢鞘性朴?jì)算中心進(jìn)行整合處理并存儲(chǔ)管理。沒(méi)有實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的現(xiàn)實(shí)城市的海量數(shù)據(jù),智慧城市就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。所以,網(wǎng)絡(luò)與傳感技術(shù)把數(shù)字城市與現(xiàn)實(shí)城市緊密聯(lián)系在一起。

    3.2云計(jì)算技術(shù)云計(jì)算是智慧城市海量數(shù)據(jù)處理的智能平臺(tái),對(duì)上提供虛擬支撐,包括計(jì)算虛擬化和存儲(chǔ)虛擬化。云計(jì)算是一種新的計(jì)算模式,它通過(guò)虛擬化技術(shù)把計(jì)算資源、數(shù)據(jù)資源等管理起來(lái),組成一個(gè)龐大的資源池,并將其作為服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸給用戶。“云”就像是一個(gè)“發(fā)電廠”,只是它提供的不是電力,而是計(jì)算機(jī)的計(jì)算、應(yīng)用和管理能力的服務(wù)。只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接,并得到授權(quán),你就可以使用這些能力和資源。

    3.3網(wǎng)格技術(shù)網(wǎng)格(Grid)指第三代Internet,或下一代web。不同于Internet和web,Grid的特點(diǎn)是:資源的范圍更加廣泛,具有很強(qiáng)的分布性、更復(fù)雜的異構(gòu)性;共享更具目的性,引入了虛擬組織(Virture Origion,VO)的概念,而且具有動(dòng)態(tài)性和可伸縮性;強(qiáng)調(diào)協(xié)同解決問(wèn)題的能力以及服務(wù)的有序性和可控性。對(duì)于智慧城市而言,網(wǎng)格技術(shù)主要解決4個(gè)問(wèn)題:其一,系統(tǒng)集成,指已建(或歷史遺留)分布異構(gòu)城市空間信息系統(tǒng)的網(wǎng)格化集成,實(shí)現(xiàn)已建系統(tǒng)的互聯(lián)互通互操作;其二,信息整合,指多源異構(gòu)地理空間信息的集成、融合與同化,從而從海量數(shù)據(jù)中獲取知識(shí),提供無(wú)縫連接的一致性城市地理信息服務(wù);其三,資源共享,指廣義信息資源共享,即一切都是服務(wù)的理念,如DaaS(數(shù)據(jù)即服務(wù))、SaaS(軟件即服務(wù))、KaaS(知識(shí)即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))等等;其四,協(xié)同工作,指網(wǎng)格上多個(gè)節(jié)點(diǎn)協(xié)同運(yùn)行,共同解決城市重大而復(fù)雜的問(wèn)題。這些問(wèn)題正是由數(shù)字城市到智慧城市必須解決的。可以肯定地說(shuō),傳感器網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)感知感測(cè)、云計(jì)算和網(wǎng)格等技術(shù)的發(fā)展必將讓城市更加智慧。

第7篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

（1.安徽中醫(yī)藥大學(xué) 醫(yī)藥信息工程學(xué)院，安徽 合肥 230012；2.安徽省中醫(yī)藥科學(xué)院 計(jì)算機(jī)中醫(yī)應(yīng)用研究所，安徽 合肥 230012；3.安徽中醫(yī)藥大學(xué) 神經(jīng)病學(xué)研究所附屬醫(yī)院，安徽 合肥 230061）

摘 要：本文分析了智慧醫(yī)院信息服務(wù)的主要內(nèi)容，并從云計(jì)算的基本特征角度討論了云計(jì)算與智慧醫(yī)院的關(guān)系，最后對(duì)云計(jì)算在智慧醫(yī)院信息服務(wù)中的應(yīng)用方式及其對(duì)智慧醫(yī)院信息服務(wù)的影響進(jìn)行了探討.

關(guān)鍵詞 ：云計(jì)算；物聯(lián)網(wǎng)；智慧醫(yī)院；信息服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP399文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）04-0029-03

1 引言

智慧醫(yī)院又叫感知醫(yī)院或物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以各種應(yīng)用信息服務(wù)為載體而構(gòu)建的集診療、管理和決策為一體的新型醫(yī)院.智慧醫(yī)院綜合了信息化醫(yī)院、智能醫(yī)院、數(shù)字醫(yī)院的優(yōu)點(diǎn)，其服務(wù)和管理模式為醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展提供了的新的思路，為居民醫(yī)療帶來(lái)了全方位服務(wù).當(dāng)前，智慧醫(yī)院已引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，文獻(xiàn)[1]搭建了智慧醫(yī)院體系架構(gòu)，并分析了其與物聯(lián)網(wǎng)基本體系架構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系；文獻(xiàn)[2]集信息集成、統(tǒng)一通信、大數(shù)據(jù)分析及移動(dòng)終端管理等關(guān)鍵技術(shù)，提出了一種新型的智慧醫(yī)院體系架構(gòu)；文獻(xiàn)[3]在文獻(xiàn)[1]基礎(chǔ)上，提出一種建設(shè)智慧醫(yī)院平臺(tái)的具體方案和方法；文獻(xiàn)[4]在對(duì)智慧醫(yī)院建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)及內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上，從邏輯結(jié)構(gòu)、應(yīng)用框架和基本網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)等方面給出了智慧醫(yī)院的具體應(yīng)用方案.從中可以看出，目前對(duì)智慧醫(yī)院的研究主要集中在架構(gòu)方面，基本沿用傳統(tǒng)的感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三級(jí)架構(gòu)，其中雖然對(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)和內(nèi)容進(jìn)行了探討，但都是泛泛介紹，并沒(méi)有針對(duì)某一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)在智慧醫(yī)院的應(yīng)用展開(kāi)討論和分析.

云計(jì)算是一項(xiàng)新技術(shù)，是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、并行計(jì)算、效用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化和負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物[5-6].智慧醫(yī)院平臺(tái)開(kāi)辟了在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用云計(jì)算的新模式.通過(guò)云計(jì)算，極大提高了醫(yī)院信息化的靈活性和擴(kuò)展性.為此，本文主要就云計(jì)算這一關(guān)鍵技術(shù)在智慧醫(yī)院的應(yīng)用展開(kāi)討論和分析.

2 智慧醫(yī)院信息服務(wù)的主要內(nèi)容

智慧醫(yī)院信息服務(wù)包含兩個(gè)層次的內(nèi)容，一是從醫(yī)院角度，二是從社會(huì)化角度.具體如圖1所示.

從單個(gè)醫(yī)院角度而言，服務(wù)內(nèi)容包括信息管理服務(wù)和決策分析服務(wù)兩個(gè)方面.信息管理服務(wù)包括門診管理服務(wù)、住院管理服務(wù)、醫(yī)技管理服務(wù)、藥品管理服務(wù)、物資管理服務(wù)等.決策分析服務(wù)包括疾病分析服務(wù)（各類疾病的發(fā)病年齡分布和地域分布），就診分析服務(wù)（各時(shí)間段內(nèi)的門診和住院人次等），藥品分析服務(wù)（每類藥品的臨床用量及利潤(rùn)）以及科室分析服務(wù)（各科室產(chǎn)生的診療費(fèi)用）等.

從社會(huì)化角度而言，包括健康信息管理服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷服務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)、醫(yī)保“一卡通”服務(wù)等，屬于高層次的應(yīng)用信息服務(wù).其中健康信息管理服務(wù)是智慧醫(yī)院社會(huì)化信息服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容，是其所有社會(huì)化信息服務(wù)的基礎(chǔ).為構(gòu)建一個(gè)完整的個(gè)人電子健康信息管理平臺(tái)，需將電子病歷、電子醫(yī)囑、醫(yī)技報(bào)告以及相關(guān)視頻等各種診療信息進(jìn)行整合.有了該平臺(tái)，個(gè)人健康信息便能做到如檔案一樣可供隨時(shí)查找和調(diào)閱，極大方便了患者今后的復(fù)診、轉(zhuǎn)診以及自我保健，同時(shí)也為相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程診斷和監(jiān)護(hù)提供了材料和經(jīng)驗(yàn)支持.

3 云計(jì)算與智慧醫(yī)院信息服務(wù)的關(guān)系

智慧醫(yī)院的數(shù)據(jù)量規(guī)模龐大，并且大多包含時(shí)間、地點(diǎn)等多種屬性信息，所以存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，故稱醫(yī)療大數(shù)據(jù).要實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的社會(huì)化信息服務(wù)，必然要涉及到醫(yī)療大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理與分析[7]，而這些問(wèn)題的解決，必然要涉及云計(jì)算技術(shù)，以便為智慧醫(yī)院提供各種基于海量數(shù)據(jù)的信息服務(wù).下面就從云計(jì)算的基本特征角度分析其與智慧醫(yī)院信息服務(wù)的關(guān)系.

3.1 虛擬化

在云計(jì)算中，用戶所請(qǐng)求的應(yīng)用服務(wù)均來(lái)自虛擬的“云”，而不是有形實(shí)體，所有的應(yīng)用服務(wù)在“云”端某處運(yùn)行，用戶無(wú)需了解具體細(xì)節(jié)，便可在任意位置通過(guò)各種終端來(lái)獲取.將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用在智慧醫(yī)院中，用戶僅需一臺(tái)電腦或者手機(jī)等終端，便可在任何位置通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取相關(guān)服務(wù)，這樣更多的人便能夠低成本地享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療信息服務(wù).

3.2 資源整合

資源整合是云計(jì)算的重要特征，能將現(xiàn)有信息孤島中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”集中處理，以提供更強(qiáng)大的應(yīng)用支撐能力.將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用在智慧醫(yī)院中，能夠?qū)⒃瓉?lái)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)HIS下相互獨(dú)立的多個(gè)應(yīng)用平臺(tái)及信息孤島中的大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效整合，以便更好地為公眾提供醫(yī)療信息服務(wù).

3.3 高可靠性和安全性

在云計(jì)算模式下，所有的應(yīng)用信息服務(wù)分布在不同的服務(wù)器上，并通過(guò)在云端使用數(shù)據(jù)多副本容錯(cuò)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)可互換等措施來(lái)保障服務(wù)的高可靠性[8].將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用在智慧醫(yī)院中，重要的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)在云中，集中存放，降低了數(shù)據(jù)存放在醫(yī)院服務(wù)器上丟失或者泄露的風(fēng)險(xiǎn).

4 云計(jì)算在智慧醫(yī)院信息服務(wù)中的應(yīng)用方式

相比于其他領(lǐng)域的信息服務(wù)，數(shù)據(jù)安全是智慧醫(yī)院信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中面臨的極其重要的問(wèn)題.某些數(shù)據(jù)如醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、核心醫(yī)療技術(shù)等屬內(nèi)部資料，不便公開(kāi)，所以建立公用云和私有云結(jié)合模式.總體思路是各醫(yī)院將涉密的數(shù)據(jù)（內(nèi)部的日常事務(wù)、工資福利、收支運(yùn)營(yíng)、核心技術(shù)等不可公開(kāi)信息）放在私有云上，僅供醫(yī)院內(nèi)部職工使用，而將可公開(kāi)的信息和服務(wù)放在公用云上，為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享，并對(duì)社會(huì)開(kāi)放.對(duì)于患者、醫(yī)保中心、藥品生產(chǎn)商而言，公用云是使用智慧醫(yī)院信息服務(wù)的窗口.患者可在公用云上查詢個(gè)人診療信息，以及醫(yī)院和醫(yī)生的相關(guān)信息，為復(fù)診和轉(zhuǎn)診帶來(lái)便利；醫(yī)保機(jī)構(gòu)可在公用云上查詢患者診療清單并核實(shí)相應(yīng)費(fèi)用，以便開(kāi)展正常的醫(yī)保報(bào)銷等服務(wù)；藥品生產(chǎn)商可通過(guò)公用云隨時(shí)查詢藥品庫(kù)存和支出等數(shù)據(jù)，以便及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，為醫(yī)院和藥房調(diào)配藥品提供方便.

5 云計(jì)算對(duì)智慧醫(yī)院信息服務(wù)的影響

5.1 節(jié)約信息化建設(shè)成本

云計(jì)算技術(shù)的本質(zhì)特征就是使用多租戶模式整合云服務(wù)提供商的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)資源，服務(wù)于多個(gè)用戶[3].在這種模式下，所有的應(yīng)用服務(wù)在云端自動(dòng)生成，各醫(yī)院采用租用或者訂購(gòu)的方式來(lái)使用，從而節(jié)約了大量的硬件設(shè)備成本以及將來(lái)的許多維護(hù)費(fèi)用.

5.2 改變醫(yī)療信息服務(wù)模式

云計(jì)算技術(shù)深刻改變了目前的醫(yī)療信息服務(wù)模式，下面分別從個(gè)人和家庭、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和基層醫(yī)院、大型三甲醫(yī)院三個(gè)角度進(jìn)行分析.

（1）個(gè)人和家庭

通過(guò)手機(jī)、穿戴式傳感器等無(wú)線終端，及時(shí)采集家庭成員的相關(guān)生理指標(biāo)信息，并反饋至醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)中心.一旦有異常，相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即進(jìn)行提醒和警示，以便病患引起重視，盡早就醫(yī)，并且根據(jù)實(shí)際需求設(shè)定用藥提醒，督促病患按時(shí)按量服藥.通過(guò)此種方法可對(duì)一些慢性病人長(zhǎng)期進(jìn)行監(jiān)控.與此同時(shí)，用戶還能向相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線健康咨詢，并在網(wǎng)絡(luò)寬帶允許的條件下，通過(guò)視頻接受遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù).

（2）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和基層醫(yī)院

通過(guò)由無(wú)線傳感設(shè)備感知到的反饋數(shù)據(jù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站便可及時(shí)獲取所轄社區(qū)內(nèi)居民的詳細(xì)健康信息，對(duì)需實(shí)施監(jiān)控的病患特別關(guān)注，一有異常立即采取相關(guān)措施，對(duì)突發(fā)和嚴(yán)重病患者及時(shí)提供上門救助服務(wù).對(duì)于常見(jiàn)病，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和基層醫(yī)院能處理盡量處理，無(wú)法處理才將病患轉(zhuǎn)至高一級(jí)醫(yī)院，有效緩解了大型三甲醫(yī)院的就診壓力.

（3）大型三甲醫(yī)院

當(dāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和基層醫(yī)院將無(wú)法處理的病患轉(zhuǎn)至大型三甲醫(yī)院時(shí)，由于病人在基層醫(yī)院的相關(guān)診療信息均在云端保存，需要時(shí)便可通過(guò)系統(tǒng)直接查詢和調(diào)閱，避免了重復(fù)檢查和化驗(yàn)，有效減輕了病人的經(jīng)濟(jì)開(kāi)銷，提高了三甲醫(yī)院的工作效率.這樣該區(qū)域內(nèi)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)便能通過(guò)云端進(jìn)行互聯(lián)，單個(gè)醫(yī)院的信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)了集成，集成的醫(yī)療信息服務(wù)可在該區(qū)域內(nèi)共享[9]，最終實(shí)現(xiàn)了協(xié)同服務(wù).

6 結(jié)束語(yǔ)

智慧醫(yī)院平臺(tái)開(kāi)辟了在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用云計(jì)算的新模式.本文分析了智慧醫(yī)院信息服務(wù)的主要內(nèi)容，從云計(jì)算的基本特征角度討論了云計(jì)算與智慧醫(yī)院的關(guān)系，并對(duì)云計(jì)算在智慧醫(yī)院信息服務(wù)中的應(yīng)用方式及其對(duì)智慧醫(yī)院信息服務(wù)的影響進(jìn)行了探討.智慧醫(yī)院社會(huì)化信息服務(wù)是其建設(shè)的最高目標(biāo)，必將推進(jìn)基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[10].相信在中國(guó)新醫(yī)改背景下，我國(guó)的醫(yī)療信息服務(wù)必將迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展的階段.

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第8篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】固定終端 智慧出行 智慧醫(yī)療 互聯(lián)網(wǎng)思想 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

一、引言

（一）研究背景

如果說(shuō)把1995年作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的元年，那么目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)就是連接一切，無(wú)論是線上的快捷便捷還是線上線下的雙向互動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是一個(gè)可以包容萬(wàn)物的實(shí)體，未來(lái)的它也更加具有普惠性。在如此優(yōu)越的e時(shí)代，我們滿足了嗎？沒(méi)有！人類對(duì)服務(wù)的要求只有更高、更完善，因此，代表互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步層次的物聯(lián)網(wǎng)重新進(jìn)入人們的視野。自“感知中國(guó)”這一概念提出以來(lái)，促成物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合也具有很大的發(fā)掘潛力，用互聯(lián)網(wǎng)的思想和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)發(fā)掘未來(lái)金融藍(lán)田，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算都將受益于此。

同時(shí)，銀行作為傳統(tǒng)金融大戶，在資本、政策和管理等方面的優(yōu)勢(shì)，但是在成本和靈活性方面處于劣勢(shì)。傳統(tǒng)銀行從審批到發(fā)放貸款平均需要一個(gè)月的時(shí)間，而新興互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體從接受貸款申請(qǐng)到發(fā)放只需要幾秒鐘；另外，傳統(tǒng)銀行與客戶在信息對(duì)稱性上也遠(yuǎn)沒(méi)有后者來(lái)的匹配。這些都是傳統(tǒng)銀行在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融所存在的“先天缺陷”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物理網(wǎng)點(diǎn)仍是銀行進(jìn)行服務(wù)提供的重要渠道，而部署ATM機(jī)既是由于便捷性，也可以節(jié)約銀行資源。目前我國(guó)每年新增ATM機(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，截至2016年第二季度末，我國(guó)ATM機(jī)有90.63萬(wàn)臺(tái)，每臺(tái)ATM對(duì)應(yīng)的銀行卡數(shù)量為6431張。那未來(lái)的ATM機(jī)是什么樣的？招商銀行去年首推ATM“刷臉”取款，提升用戶體驗(yàn)度。美國(guó)大通銀行旗下400家網(wǎng)點(diǎn)安裝了1000臺(tái)“銀行信息亭”，除了為客戶提供多面額取現(xiàn)服務(wù)，客戶據(jù)報(bào)道，客戶可自選10元、50元、100元三種券別，還將承載更多的服務(wù)，例如繳水電費(fèi)、電話費(fèi)、訂票等服務(wù)。另一個(gè)很重要的例子就是移動(dòng)互聯(lián)和ATM的結(jié)合，手機(jī)無(wú)卡取款A(yù)TM機(jī)不僅為客戶帶來(lái)了很大的便利，還能夠有效避免銀行卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步和金融業(yè)的不斷創(chuàng)新，金融自助設(shè)備也將呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和智能化的特征，為客戶提供多方位的服務(wù)。

（二）文獻(xiàn)綜述

關(guān)于銀行自助服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新改造的研究成果較少，僅有梁東和張軍（2000）、許華（2011）、梁麗雯（2016）等學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究。

梁東，張軍（2000）分析了今后銀行自助設(shè)備發(fā)展方向大致可以分為能夠覆蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員從事的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)種類方面、應(yīng)用科技技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，智能服務(wù)方面以及能夠?qū)y行的服務(wù)通過(guò)新一代銀行自助服務(wù)設(shè)備的橋梁延伸到用戶身邊，用戶生活的各個(gè)角落這三個(gè)方面。

許華（2011）明晰了ATM定位問(wèn)題，主要包括存款、取款、代收代繳中間業(yè)務(wù)這三大項(xiàng)工作，功能太過(guò)單一、利用率太低的缺陷也制約了目前我國(guó)ATM機(jī)發(fā)展裹足不前。另一方面，ATM管理成本高，盈利能力低。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)外銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)成本是ATM服務(wù)成本的4倍，而我國(guó)網(wǎng)點(diǎn)成本只是ATM成本的2倍。根據(jù)ATM的定位和存在的問(wèn)題，銀行ATM的創(chuàng)新思路也有跡可循，主要是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬銀行盈利渠道。

而梁麗雯（2016）對(duì)海外ATM創(chuàng)新進(jìn)行了分析，美國(guó)幾家大型銀行已經(jīng)開(kāi)始支持使用智能手機(jī)在ATM機(jī)上提取現(xiàn)金，無(wú)卡ATM機(jī)將會(huì)給未來(lái)銀行業(yè)的發(fā)展方向提供很大的參考價(jià)值，還可以為客戶提供更方便快捷的服務(wù)。在西班牙，ATM機(jī)除了提供完整的銀行服務(wù)外，還銷售旅游和足球賽的票券；在英國(guó)，除了通過(guò)ATM銷售零售券，也在機(jī)場(chǎng)和敦地鐵站的ATM銷售合作廠商的廣告。

由此可見(jiàn)，對(duì)于銀行ATM終端業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級(jí)的研究成果較少，因此，本文的研究一方面補(bǔ)充了ATM自助終端理論研究的不足，另一方面，本文的研究也有助于商業(yè)銀行對(duì)ATM自助終端進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，成為下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（三）論文思路與框架

本文依托于銀行ATM機(jī)以及與其聯(lián)結(jié)的銀行活期儲(chǔ)蓄，打造一個(gè)添加各種生活服務(wù)的銀行“固定終端”的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)。商業(yè)銀行通過(guò)創(chuàng)新和整合傳統(tǒng)金融業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上先行一步，利用這一“固定終端”進(jìn)行大數(shù)據(jù)收集和分析。將“金融服務(wù)”和“生活服務(wù)”結(jié)合在一起，形成銀行“固定終端”，真正實(shí)現(xiàn)銀行物聯(lián)網(wǎng)功能改進(jìn)。

以下的內(nèi)容分為三部分：第一部分是實(shí)現(xiàn)在ATM機(jī)上購(gòu)取票目的的“智慧出行”；第二部分是創(chuàng)造能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療信息共享、個(gè)人健康預(yù)警的“智慧醫(yī)療”；第三部分是總結(jié)和建議。

二、銀行“固定終端”與智慧出行

（一）項(xiàng)目背景

中國(guó)歷來(lái)是一個(gè)遷徙大國(guó)，而龐大的流動(dòng)人群也催生了交通服務(wù)的巨大商機(jī)。僅就2016年的春運(yùn)數(shù)據(jù)來(lái)看，鐵道部日均發(fā)送旅客人數(shù)超過(guò)800萬(wàn)，春運(yùn)40天，超過(guò)29億人次將完成一次大遷徙。交通運(yùn)輸服務(wù)的下游產(chǎn)業(yè)之一，連接乘客和運(yùn)輸機(jī)構(gòu)的票務(wù)行業(yè)也在近幾年中蓬勃發(fā)展。購(gòu)票渠道除了有售票大廳、代售點(diǎn)，近幾年互聯(lián)網(wǎng)和科技技術(shù)的發(fā)展也催生了網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)客戶端購(gòu)票、自助設(shè)備售票以及電話購(gòu)票等形式。其中，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票已超過(guò)六成，而移動(dòng)客戶端增長(zhǎng)最為顯著，手機(jī)端售出的票占比從2015年的14.2%提高到2016年的31%。

線上購(gòu)票可以說(shuō)已經(jīng)成為了購(gòu)票的主流渠道，但是其存在的缺陷也不容忽視。其一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票其實(shí)是對(duì)弱勢(shì)群體權(quán)益的漠視。春運(yùn)中，最大的客流是“民工流”，即使說(shuō)有一半的民工是會(huì)使用網(wǎng)上購(gòu)票或者通過(guò)身邊的朋友幫忙從網(wǎng)上購(gòu)票，但是還是有另外一半的這類群體被排除在春運(yùn)大軍的第一道門檻上；其二，網(wǎng)上購(gòu)票顯然打破了公共品分配的原則；其三，由于搶票所造成了網(wǎng)絡(luò)擁堵對(duì)于運(yùn)輸部門也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

銀行“固定終端”的第一個(gè)方面是擴(kuò)展ATM終端的功能，真正實(shí)現(xiàn)“訂票”和“取票”在一個(gè)終端上實(shí)現(xiàn)。

（二）智慧出行

在ATM機(jī)上添加購(gòu)取票功能，在這一小小的機(jī)器上，客戶不僅能用自己的借記卡來(lái)購(gòu)票，還能憑借個(gè)人身份憑證將已購(gòu)車票當(dāng)場(chǎng)取票。簡(jiǎn)而言之，“超級(jí)ATM機(jī)”實(shí)際上即使一臺(tái)購(gòu)票機(jī)和銀行普通ATM機(jī)的結(jié)合。以購(gòu)換票為例，由于自主購(gòu)票機(jī)的推廣，購(gòu)票不是大問(wèn)題，但是換退票目前還只能在人工窗口上進(jìn)行。盡管購(gòu)?fù)似贝翱陂_(kāi)放了近十個(gè)，但是還是每個(gè)窗口上還是有很長(zhǎng)的隊(duì)伍，目前人工窗口也是使用銀行卡支付新票票款。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的部分服務(wù)，也可以將其搬到這個(gè)銀行“固定終端”上，從而緩解購(gòu)?fù)似贝翱诘娜肆鲏毫Γ岣叻?wù)質(zhì)量。

“智慧出行”的技術(shù)難度相對(duì)來(lái)說(shuō)不高，目前就有國(guó)外銀行涉足此領(lǐng)域的先例。美國(guó)大通銀行安裝了1000臺(tái)“銀行信息亭”，該設(shè)備承載的業(yè)務(wù)就有繳水電費(fèi)、電話費(fèi)、取款、訂票等。實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的攻關(guān)點(diǎn)在于需要銀行與鐵道部實(shí)現(xiàn)信息共享與聯(lián)網(wǎng)功能。使用客戶的借記卡進(jìn)行車票付款不是難題，主要在于將鐵道部車輛信息及車票情況連接到這一小小的機(jī)器上，能夠在機(jī)器上看到車輛出行情況和車票余額。既要保護(hù)客戶賬戶的資金安全，防止由于設(shè)備抗壓力等因素所造成的一系列問(wèn)題，還要進(jìn)一步簡(jiǎn)化機(jī)器的操作難度，能夠保證任何人都能夠使用該設(shè)備。而這個(gè)功能價(jià)值潛力也正于此處：銀行通過(guò)對(duì)客戶在機(jī)器上的操作痕跡對(duì)其出行情況進(jìn)行分析，建立以客戶需求為中心的客戶關(guān)系管理模式，提高客戶體驗(yàn)度。在中國(guó)有43%的客戶因?yàn)榱己玫慕鹑诜?wù)而選擇一家銀行，同樣有36%的客戶因?yàn)轶w驗(yàn)性較差而選擇放棄，所以從客戶的需求出發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值的雙重提升。

三、銀行“固定終端”與智慧醫(yī)療

（一）項(xiàng)目背景

2011年11月，杭州市正式出臺(tái)了杭州智慧城市總體規(guī)劃，在這個(gè)規(guī)劃中關(guān)于智慧醫(yī)療的總體規(guī)劃是：建設(shè)智慧醫(yī)療工程，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，為全市居民建立電子健康檔案，提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。從2013年1月28日開(kāi)始，杭州市衛(wèi)生局已經(jīng)在杭州紅會(huì)醫(yī)院、杭州市一醫(yī)院等8家市屬醫(yī)院中推廣市民卡智慧醫(yī)療結(jié)算功能，其主要功能是本地市民可以在根據(jù)市民卡簡(jiǎn)化就醫(yī)過(guò)程中的付費(fèi)程序。以信息技術(shù)解決醫(yī)療資源不均問(wèn)題是建設(shè)“智慧醫(yī)療”乃至“智慧城市”的主要舉措之一。實(shí)踐也證明這些方法行之有效，但是其缺陷也不言而喻：患者需要親自到醫(yī)院自助設(shè)備或者人工窗口上進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，增加了患者的時(shí)間成本和運(yùn)輸成本，那是否有一種技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程掛號(hào)，預(yù)約就診”的？――這就是本文推行的銀行“固定終端”的第二個(gè)功能。

（二）智慧醫(yī)療

借助于遍布城鄉(xiāng)的自助網(wǎng)點(diǎn)，銀行通過(guò)升級(jí)ATM機(jī)的功能，從醫(yī)療的不同角度切入，從預(yù)約掛號(hào)到診間支付，從醫(yī)療信息共享到診后管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保網(wǎng)、醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、銀行網(wǎng)的“三W互通”以及金融服務(wù)支付功能。預(yù)約掛號(hào)方面，目前主要的預(yù)約診療平臺(tái)預(yù)約渠道包括12580、114、浙江在線等多個(gè)服務(wù)商，從7月通過(guò)這些平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)總量有85.15萬(wàn)人次，預(yù)約成功量55.67萬(wàn)人次，預(yù)約成功量達(dá)65.37%，市一、市二、邵逸夫這三家醫(yī)院7月份預(yù)約成功率為49.85%，成功量最低的是寧波市鄞州人民醫(yī)院，僅有33.08%。預(yù)約掛號(hào)叫好不叫座，既有技術(shù)難度方面的原因，也面臨著特殊號(hào)放量少的情況。而銀行“固定終端”實(shí)現(xiàn)的功能是患者可憑借個(gè)人銀行卡在機(jī)器上完成預(yù)約掛號(hào)，還可以了解各家醫(yī)院醫(yī)生出診情況和相關(guān)時(shí)間段內(nèi)的就醫(yī)人數(shù)，擇優(yōu)選擇就醫(yī)醫(yī)院和就醫(yī)時(shí)間段。患者也不需要再在人工排隊(duì)窗口繳付現(xiàn)金，通過(guò)在刷卡設(shè)備或者銀行手機(jī)銀行即可完成繳費(fèi)。

商業(yè)銀行也能幫助建設(shè)智慧醫(yī)療信息平臺(tái)，通過(guò)將相關(guān)信息儲(chǔ)存到個(gè)人銀行卡上，在通過(guò)固定設(shè)備進(jìn)行多次使用。舉例來(lái)說(shuō)，一位患者在A醫(yī)院做了B超、CT等檢查，但是到了B醫(yī)院還會(huì)被要求再做一次檢查――不僅是對(duì)醫(yī)療資源的占用，對(duì)有些病人來(lái)說(shuō)無(wú)論在身體上還是經(jīng)濟(jì)上都是一筆負(fù)擔(dān)。新思路是將檢查結(jié)果“上傳”到個(gè)人銀行卡或者和銀行卡綁定的醫(yī)保卡上，在下次需要使用的時(shí)候再在“固定終端”上的進(jìn)行打印多次使用。從長(zhǎng)期來(lái)看，運(yùn)用云技術(shù)和大數(shù)據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)客戶在機(jī)器上的操作以及與醫(yī)保卡上的就診信息進(jìn)行綜合分析，建立每位客戶的電子病歷并對(duì)其進(jìn)行健康檔案管理，比如依據(jù)客戶的就醫(yī)頻率即時(shí)短信提醒客戶進(jìn)行健康檢查或體檢，并與醫(yī)院進(jìn)行合作，為不同階層的客戶提供經(jīng)濟(jì)適用的醫(yī)療健康服務(wù)。

如上所述，倘若這種新興的銀行“智慧醫(yī)療”項(xiàng)目能夠建設(shè)成功，對(duì)于我市智慧醫(yī)療規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)也是一大助力，但是幾點(diǎn)需要加強(qiáng)，主要在于：社區(qū)醫(yī)院與大型醫(yī)院的合作還是一個(gè)問(wèn)題，醫(yī)療共享機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)；相關(guān)法律法規(guī)下，商業(yè)銀行就保護(hù)市民、患者診療信息的保密性，在客戶隱私得到保護(hù)的情況下合理利用醫(yī)療大數(shù)據(jù)，這需要對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)的熟悉。

四、結(jié)語(yǔ)

銀行“固定終端”ATM機(jī)的物聯(lián)網(wǎng)功能改進(jìn)是使用互聯(lián)網(wǎng)思想和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)各種法人資源的技術(shù)合作，以銀行卡為中介，將日常生活服務(wù)提供搬到一個(gè)固定設(shè)備上，線上下單線下即時(shí)成交，補(bǔ)足互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間差和空間差的缺陷。銀行創(chuàng)新也需要科技助力。目前，商業(yè)銀行金融創(chuàng)新也滲透到日常生活的方方面面，搜集到的數(shù)據(jù)是數(shù)量多、碎點(diǎn)化的，而銀行面對(duì)大數(shù)據(jù)的云計(jì)算尚面臨諸多挑戰(zhàn)。為了最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這需要不斷提高創(chuàng)新意識(shí)，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一套完整的“固定終端”管理和處理平臺(tái)，在數(shù)據(jù)的收集、管理、處理、分析等方面有一套系統(tǒng)流程。

參考文獻(xiàn)

[1]梁東，張軍.銀行自助服務(wù)設(shè)備發(fā)展趨勢(shì)[J].金融電子化，2000，5.

第9篇：智慧醫(yī)療創(chuàng)新點(diǎn)范文

此時(shí)也終于明白了中學(xué)作文操練時(shí)老師教導(dǎo)我們要引用名人名言的含辛茹苦,某種程度上,一句話有多少分量關(guān)鍵看誰(shuí)說(shuō),名人說(shuō)的就是名言,換成筆者說(shuō),或許只能算個(gè)屁,說(shuō)不定還是個(gè)好笑的屁。

比如,徐卡說(shuō):“給我一根杠桿,我就能撬動(dòng)地球”,你大可以說(shuō)“不要以為把JJ埋到了土里,就以為了整個(gè)地球”這話的態(tài)度來(lái)取笑我。

廢話過(guò)多,言歸正傳,我想說(shuō)的其實(shí)是IBM“智慧的地球”。

“智慧的地球”不開(kāi)玩笑

2008年年底,IBM CEO彭明盛提出這一著名的概念,2009年初就可見(jiàn)關(guān)于此概念鋪天蓋地的宣傳,面對(duì)著這一星球級(jí)的概念,只能感嘆IBM的強(qiáng)悍。正如某網(wǎng)友說(shuō)的:“那是比開(kāi)國(guó)際玩笑還要大的‘牛皮’啊,這可是‘地球級(jí)玩笑’。這個(gè)概念一提出來(lái),起碼可以管到上百年,以后其他公司再也無(wú)法超越了,因?yàn)?只有等到奧巴馬同志的‘人類登陸火星’計(jì)劃實(shí)現(xiàn),在火星上建立人類據(jù)點(diǎn)之后,我們才可以用‘智慧的星球’來(lái)超越地球上的IBM了。”

但是這不是普普通通的一家公司說(shuō)的,而是藍(lán)色巨人――IBM,這再次驗(yàn)證了所謂的名人名言效應(yīng),所以我們笑不出來(lái)。

不過(guò),不管我們笑不笑的出來(lái),對(duì)我等非專業(yè)人士來(lái)說(shuō),還是有必要先通過(guò)彭明盛的闡釋來(lái)了解一下“智慧的地球”是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。

彭明盛的意思是,“智慧的地球”背后是三個(gè)化――物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化。物聯(lián)化就是物聯(lián)網(wǎng)的概念,即無(wú)論是通過(guò)傳感器還是其他方法,只要是科學(xué)能夠到達(dá)的地方,想感測(cè)的物體都能被感測(cè)到,這是一搜集數(shù)據(jù)、感測(cè)數(shù)據(jù)的過(guò)程;互聯(lián)化就是把這些數(shù)據(jù)運(yùn)送到后臺(tái),并把它們連接在一起;智能化所要做的事情就是處理把獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,最終幫助做出決策。簡(jiǎn)單地說(shuō),“智慧的地球”就是一個(gè)從數(shù)據(jù)到信息、從信息到知識(shí)、從知識(shí)到洞察力的過(guò)程。

這是過(guò)于復(fù)雜的問(wèn)題,不思考還行,左腦水、右腦泥,各是各,一思考一攪拌就容易成水泥。再說(shuō),這更多是IBM自己內(nèi)部要處理的事情。對(duì)于我們,不,是其目標(biāo)“消費(fèi)者”來(lái)說(shuō),更重要的是到底能從IBM那里收獲到什么。這也符合IBM一直以來(lái)“只要給我一筆錢,什么亂七八糟的事情我們都給你搞定,你不用管太多,只要等著‘拿貨’”的做派。

當(dāng)然,雖說(shuō)我們每個(gè)人某種程度上都是地球的主人,但如果只說(shuō)我們最終能從IBM那里得到一個(gè)智慧的地球,這未免會(huì)讓人產(chǎn)生墜入云里霧里的感覺(jué),所以這就涉及“智慧的地球”這一概念的降下或者說(shuō)落地問(wèn)題。

因?yàn)椴恢皇歉拍?

所以IBM不是一頭豬

這年頭,提概念(或說(shuō)理念)似乎是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事,十個(gè)人中有五個(gè)人都會(huì)提,地產(chǎn)廣告公司更不用說(shuō),幾乎人人都是概念大王。不能否認(rèn),IBM也是概念大王,1995年,在很多人還不知道電子商務(wù)為何物時(shí),IBM就預(yù)先提出“e-business”的概念;2002年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,IT走下神壇,IBM又適時(shí)地推出了“e-business on demand(電子商務(wù)隨需應(yīng)變)”;2006年,在整個(gè)中國(guó)開(kāi)始將“創(chuàng)新”提升至國(guó)家戰(zhàn)略的時(shí)候,IBM又緊隨其后說(shuō)起了“創(chuàng)新”。這次的“智慧地球”更是達(dá)到了登峰造極的地步。

但是要是只會(huì)提概念,即使提的再高如果不能降下,那從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)還是一頭豬。還好“智慧的地球”后面的IBM在這一點(diǎn)上顯示出了非同一般的智慧。它采用的是分解法:把地球分解成一個(gè)個(gè)可以被充分感知的個(gè)體。智慧的地球落在中國(guó)就叫“智慧的中國(guó)”,落在城市就叫“智慧的城市”,在行業(yè)內(nèi)則有“智慧的電力”、“智慧的交通”、“智慧的醫(yī)療”、“智慧的實(shí)物”、“智慧的基礎(chǔ)設(shè)施”等等,一個(gè)細(xì)胞都可以無(wú)極限的細(xì)分,更不用說(shuō)偌大的一個(gè)地球,所以,只要有必要,只要IBM愿意,它就可以一直這么細(xì)分下去,甚至是“智慧的解手”、“智慧的愛(ài)情”、“智慧的死亡”……事實(shí)上這樣做的好處不僅僅是讓人了解了“智慧的地球”這一概念,還讓IBM完成了一次從無(wú)目標(biāo)市場(chǎng)到一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的圈地運(yùn)動(dòng),這一圈地運(yùn)動(dòng)比當(dāng)年英國(guó)的圈地運(yùn)動(dòng)更厲害,因?yàn)槊恳粋€(gè)國(guó)家,每一個(gè)城市,每一個(gè)行業(yè)都在它的“管轄范圍”之內(nèi)了。試想,如果IBM只籠統(tǒng)地拋出“智慧的地球”,誰(shuí)來(lái)埋單?最可能的就只有聯(lián)合國(guó)了。

廣告是基本,傳教最厲害

落地之后就是傳播的問(wèn)題,這好辦,每一項(xiàng)智慧配合一條廣告片再加上幾條總形象片,不用太多的創(chuàng)意,只要把該說(shuō)的說(shuō)清楚就行,然后電視、平面、戶外、網(wǎng)絡(luò),轟炸式投放,想不看到都不行。但是這也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果把構(gòu)建“智慧的城市”比作一場(chǎng)由城市能源、交通、食品、公共衛(wèi)生、安全、醫(yī)療、節(jié)能減排等各領(lǐng)域合作演奏的交響樂(lè),如何奏出智慧、敏捷、和諧的旋律,作為市長(zhǎng)將是指揮。所以,正如IBM所說(shuō)的:“智慧的領(lǐng)導(dǎo)力是推動(dòng)‘智慧的地球’的關(guān)鍵,構(gòu)建‘智慧的城市’關(guān)鍵不是技術(shù)的問(wèn)題,而是人的問(wèn)題。”企業(yè)好說(shuō),但這些領(lǐng)導(dǎo)們不是靠幾個(gè)傳統(tǒng)廣告就能忽悠的。

這時(shí)“巡回傳教法”派上了用場(chǎng),事實(shí)上,這也是IBM最深諳的方法,2002年開(kāi)始,IBM便開(kāi)始了一系列的論壇活動(dòng)。至于“智慧的地球”,2009年,僅在中國(guó),IBM就在12個(gè)城市開(kāi)展了主題活動(dòng),召開(kāi)了22場(chǎng)智慧城市的討論會(huì),與200多名市長(zhǎng)以及1700多名城市政府官員進(jìn)行了面對(duì)面的交流。這些傳教活動(dòng)其實(shí)就是一場(chǎng)又一場(chǎng)的互動(dòng)傳播。

你是風(fēng)兒,IBM就是沙