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【關鍵詞】互聯網金融 大數據 商業銀行
一、緒論
(一)背景
隨著我國互聯網是迅速發展,互聯網模式迅速占據各行各業,而我國的互聯網經濟也取得了飛速的發展。截止2015年我國的網民已經達到了9億人,這個龐大的數字表明我國的互聯網市場的巨大潛力。此外,政府的大數據政策也開始向互聯網行業傾斜,表明了互聯網大數據時代的美好機遇的到來。互聯網金融的融資理財等模塊的發展也取得了很大的進步,第三方支付交易規模已經達到了11.9萬億,第三方移動支付交易規模達到了9.5萬億。
通過在大數據背景下研究互聯網金融的盈利模式,可以對于我國今后互聯網金融的發展提供良好的理論基礎,同時針對大數據環境下互聯網金融和傳統金融相比存在的優劣勢做出對比,可以為傳統金融的轉變提供良好的方案此外為互聯網金融的問題給出良好的解決措施,從而有利于我國互聯網金融的健康發展。
(二)相關理論和概念
互聯網金融是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域。互聯網“開放、平等、協作、分享”的精神向傳統金融業態滲透,對人類金融模式產生根本影響,具備互聯網精神的金融業態統稱為互聯網金融。
“大數據”是指以多元形式,自許多來源搜集而來的龐大數據組,往往具有實時性。在企業對企業銷售的情況下,這些數據可能得自社交網絡、電子商務網站、顧客來訪紀錄,還有許多其他來源。這些數據,并非公司顧客關系管理數據庫的常態數據組。
博弈論又被稱為對策論(Game Theory)既是現代數學的一個新分支,也是運籌學的一個重要學科。博弈論主要研究公式化了的激勵結構間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質現象的數學理論和方法。
二、傳統金融盈利模式分析
(一)傳統金融機構盈利模式分析
廣義上說我國傳統的金融機構有銀行,基金,保險,證券公司等,這些公司都屬于我國傳統進行機構,傳統金融的盈利模式分為不同的機構進行簡單介紹。
1.銀行。我國的銀行主要盈利模式是吸納存款給存款人發放利息,同時對外房貸,收取貸款利息,其中貸款利息和存款利息的差額就的利潤,中間業務收入,同行拆借,承兌匯票貼現利息收入,信用證,托管業務等。這些構成了銀行的盈利來源。
2.證券。證券是多種經濟權益憑證的統稱,因此,廣義上的證券市場指的是所有證券發行和交易的場所,狹義上,也是最活躍的證券市場指的是資本證券市場、貨幣證券市場和商品證券市場。
3.保險。保險公司(insurance company)是銷售保險合約、提供風險保障的公司。保險公司可以這樣分類:人壽保險公司和財產保險公司。按照中華民國保險法之規定,兩者必須分開經營。所以有的保險公司成立了集團公司,下設獨立核算的人壽保險公司和財產保險公司。再保險公司是保險公司的保險公司,對保險公司承擔的風險進行分散和轉嫁。
(二)傳統金融在互聯網背景下發展的局限性
第一,產品品種優勢不明顯,投資門檻高,客戶體驗度差。銀行的流程繁瑣和復雜,使得一些客戶避而遠之,加上銀行近些年的理財產品不以客戶為中心,客戶理念差。
第二,渠道單一。對于傳統金融機構來說,更多的是來自物理渠道的客戶,商業銀行的客戶群體多來自網點的客戶,而線上客戶缺乏,也沒有線上客戶來源,線上市場推廣策略缺乏,缺乏市場前瞻性。
第三,傳統的管理戰略思想導致銀行發展緩慢。銀行帶有濃重的政治色彩,一直都是國家控股,對于銀行的戰略管理也是以國家戰略管理為核心而展開的,因此,銀行的變革一直在比較緩慢的。
第四,缺乏良好的人才選拔機制和內部晉升渠道。現代管理中,具有競爭力的人才才能給公司帶來發展,銀行人才的競爭和選拔也缺乏合理性,傳統銀行很多都是關系戶,導致銀行內部人才缺乏公平競爭機制。
三、互聯網金融盈利模式分析
(一)互聯網金融的運作模式
第一,第三方支付企業指在收付款人之間作為中介機構提供網絡支付、預付卡發行預受理、銀行卡收單以及其他支付服務的非金融機構。代表企業:支付寶、易寶支付、拉卡拉、財付通為代表的互聯網支付企業,快錢、匯付天下為代表的金融型支付企業。
第二,P2P小額貸款。P2P金融又叫P2P信貸,指個人與個人間的小額借貸交易,一般需要借助電子商務專業網絡平臺幫助借貸雙方確立借貸關系并完成相關交易手續。
第三,眾籌融資模式。眾籌融資模式是基于“互聯網+金融”所創新的一種模式,意義不僅在金融創新本身,而在于對傳統金融領域和金融業態提出的挑戰,并且在一定意義上具有顛覆性。
第四,虛擬電子貨幣模式。虛擬貨幣是一種計算機運算產生或者網絡社區發行管理的網絡虛擬貨幣,可以用來購買一些虛擬的物品,也可以使用像比特幣這樣的虛擬貨幣購買現實生活當中的物品。
(二)互聯網金融主要盈利收入來源
我國目前互聯網金融發展迅速,很多的經營模式以規模制勝,P2P模式中的主要利潤來源是賺取中間的差價,借款人和貸款人之間的利息差為主要利潤來源。虛擬貨幣的主要利潤來源就是賣虛擬貨幣的收入扣除相應的成本之后所得利潤。對于眾籌融資模式來說,盈利模式大多數以收取傭金的形式來實現收益,其次,很多眾籌平臺也采取分成模式或廣告模式,也就是眾籌成功之后從其收取一定的廣告費。
四、大數據及互聯網金融視角下國有商業銀行盈利模式研究
(一)博弈論角度分析商業銀行和互聯網金融選擇
1.假設前提
第一,金融市場中只存在了商業銀行和互聯網金融兩個參與者。
第二,經濟人假設。商業銀行和互聯網金融機構是兩個理性經濟人,以個人最大利益為出發點,基于自身利益最大化做出決策。
第三,在應對互聯網金融同時商業銀行可以采取措施有合作和不合作,即選擇集合為(合作,不合作)。互聯網金融在應對商業銀行時采取的措施有合作和不合作兩種選擇,即選擇集合為(合作,不合作)。
第四,互聯網金融和商業銀行的博弈過程是完全的信息動態博弈,即在博弈過程中,商業銀行很清楚的了解到互聯網金融的交易模式及其有點,在互聯網金融機構也了解商業銀行的優勢所在。
2.博弈過程
商業銀行和互聯網金融博弈模型
博弈過程的開始我們以商業銀行首先做出選擇,上圖所示。最上方商業首先進行選擇信息集(合作,不合作),如果商業銀行選擇不合作,那么博弈結束,各自都以自己的利益最大化為目標開始自己的發展。
如果商業銀行選擇合作,那么就開始由互聯金融機構開始選擇,這個時候互聯網金融機構可以選擇合作還是不合作,選擇不合作,那么互聯網金融機構就可以借助商業銀行的優勢綜合自己的優勢來大力發展自身,而商業銀行則不能利用互聯網金融的優勢去發展自身。如果互聯網金融機構選擇合作,那么相互之間就可以進行優勢互補,從而達到雙贏的局面。
從上圖可以看出來,商業銀行在博弈中的處境和地位,選擇不合作那么就會處于劣勢,可能會被互聯網金融搶占原有的市場,如果選擇合作的時候,互聯網金融業選擇合作那么雙方都可以得到一個很好的發展局面,如果互聯網金融不選擇合作,那么商業銀行就會成為犧牲品,優勢被互聯網金融所利用,逐漸被互聯網金融邊緣化。
互聯網金融機構選擇是否合作,都可以看得出來其的發展結構。如果選擇不合作,那么必然受到道德風險的阻礙,根據自身利益最大化做出選擇,那么在短期內必然受到信用方面的負面影響。所以從長遠來看,互聯網金融機構根據自身利益最大化原則是比要和商業銀行進行合作。如果為了避免不合作情況的發生,商業銀行會選擇與互聯網金融機構簽訂一份相互合作的協議,以維持合作的狀態。
(二)大數據互聯網背景下商業銀行創新盈利模式
互聯網迅速發展,商業銀行的客戶大數據必然是其發展的基礎。大數據能力將成為銀行的核心競爭力。所謂的“核心競爭力”,關鍵的要素是“不可復制”、“不可替代”。
數據是大銀行的戰略資產。隨著數據挖掘技術的發展,銀行可謂是數據密集型行業,其資產不僅是貸款等,還包括數據。要把數據作為重要資產保護、經營,這是大銀行區別于小銀行,也是現代銀行區別于傳統銀行的關鍵之處。而且數據財富是沒有天花板的,可以不斷挖掘、不斷創造,最近國際上很多機構都在探討如何量化數據等無形資產的價值。
商業銀行通過對自己原有客戶群體的數據挖掘提煉客戶需求,提高客戶服務質量,從而改變當前銀行的困局。創新服務模式,提高服務效率和便捷性。每個用戶都會辦理銀行卡,利用這個基礎進行相關客戶端軟件安裝,對于有余額的客戶提供理財服務,發展互聯網銀行多種理財方式和渠道。
未來商業銀行的業務模式中將轉移到以大數據客戶資源為核心,以數據資源為主要競爭力量和利潤來源,來擴大和發展銀行相關業務。
五、結論
在以網絡化和大數據化為特征的新經濟時代,金融和大數據交叉融合,大數據由助于提升金融市場的透明度,通過從海量的數據中快速獲取有價值的信息以支持商業決策,進一步推動金融業發展,大數據促進互聯網金融企業實現精準營銷,提高客戶體驗度。
關鍵詞:風險投資;中國網絡公司;電子商務;上市公司
中圖分類號:F276.6 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1894(2007)06-0043-06
互聯網的商業化從根本上改變著人們生活的方方面面。在網絡傳播的信息革命中,剛左(gonzo)營銷愈演愈烈。韋氏辭典對“剛左”的定義是“個人結合自身的主觀想法參與事件”。如今,網絡作為雙向的載體,使網民成為美國《時代周刊》2006年的封面人物。瀏覽新聞、搜索信息、傳送郵件是網民經常使用的3項服務;博客,網絡教育、視頻共享和上網購物人數劇增,社會服務網絡化呈現良好的潛力和前景。
風險投資在全球互聯網的發展中起到了決定性作用,而納斯達克市場在其中當屬首沖。作為全球設立最早的創業板市場,納斯達克市場有著最為完備、最為規范的監管制度、上市制度、退市制度以及信息披露制度等管理制度。也正是由于這個原因,30多年來,納斯達克市場得到快速成長。納斯達克市場被譽為美國高科技企業成長的搖籃,20世紀90年代后,納斯達克市場逐漸成為全球知識經濟發展的強大助推器。也正是基于此,眾多的中國及其他國家的高科技企業紛紛把登陸納斯達克作為公司的一大戰略。目前,中國有重要影響的互聯網公司幾乎都已經登陸納斯達克市場。而納斯達克自1998年在上海設立辦事處以來,也正在加速吸引中國的優質公司。
納斯達克中國網絡公司的發展幾乎代表了中國互聯網發展縮影。納斯達克中國網絡公司主要分為:互聯網門戶與媒體;電子商務;搜索引擎等幾類上市公司。我們借鑒納斯達克的平臺,來研究分析中國網絡公司。我們重點選擇新浪、盛大和百度公司,研究與分析其在盈利模式上的特點。
一、新浪,盛大和百度的產品和服務
研究網絡公司的盈利模式不能離開其研發的產品。由于網絡產品的虛擬性表現最為突出,或者稱為“服務”更為貼切。根據網絡公司不同的戰略定位,它們的產品和服務各具特色。表1是新浪、盛大和百度公司產品和服務的對比表。
對于互聯網公司來講,最重要的就是人氣,也就是要有盡可能好的流量。因此,各個互聯網廠商在不遺余力地大打免費牌(無論是免費看新聞、免費游戲,免費的搜索工具,還是免費郵箱、博客等等)以便爭取最大的人流量和點擊率。互聯網作為信息獲得平臺,其以低成本而迅速崛起,然而各個互聯網公司運營畢竟是有成本的,同時投資者也在強烈地要求其加速盈利。這就要求網絡公司要不斷創新產品與服務,以便吸引更多的“回頭客”,做好流量,同時提供更多、更好的產品和服務,也更能讓用戶心甘情愿地為其支付費用。
作為最大的互聯網門戶,新浪能夠為用戶提供最全面、最及時的信息資訊,培養了人們“上新浪網看新聞”的習慣,而這些習慣了的新浪用戶也就成了新浪廣告客戶的客戶。盛大對于網絡游戲的免費戰略著實給競爭對手猛烈一擊,當然其免費只是給游戲玩家降低了門檻,另一面則是通過道具、裝備等等附加虛擬產品的銷售增加收入;百度對于普通用戶的搜索請求一直是免費的,這算是互聯網給我們的免費大餐吧,給人們創造著獲取信息的最佳路徑,同時,免費的結果造就了全球最大的中文搜索引擎和流量最大的中文網站――百度,百度才得以用“競價排名廣告”這一全新的盈利模式贏得了納斯達克眾多投資家的青睞。
專注于本領域的細分化市場,不斷創新產品與服務。新浪定位于互聯網門戶,其關注于內容的豐富,增加可讀性,以便能增加其點擊率,圍繞如何將虛擬化產品和服務做到最強而努力:根據其戰略定位――最強的中文互聯網門戶,其產品圍繞著做實門戶網站的內容出發,首先是新聞、財經、體育等傳統優勢頻道,同時加強在博客社區頻道的影響,力爭在Web2.0階段能夠繼續領跑中國互聯網,新浪戰略重點放在做實、做好、做強新浪廣告上,2006年,新浪在逐漸剝離非主營業務,其中就包括網絡游戲,盛大戰略定位為中國最大的互動娛樂,從最早的網絡游戲,到開發游戲以及購并上游廠商,到數字家庭的盛大易寶EZPOD,昭示著盛大戰略轉型的軌跡,從其目前的產品及服務結構來看,其轉型還有很長的路要走。百度作為中文搜索的老大,在不遺余力地分類搜索中深耕著,從網頁、資訊、社區、地圖到空間、知道、貼吧等等,都彰顯出百度對于搜索領域的專注與專業。
通過對比表可以看出,新浪、盛大和百度戰略定位不同,但是同為互聯網公司,它們的產品和服務有著共同點,網絡廣告是3家企業所共有的服務,其產生的基礎就是廣泛的用戶群體,這是包括新浪、盛大和百度等所有互聯網公司所夢寐以求的。從這種意義上講,百度也可以算作門戶網站――專注于搜索,盛大也可以算作門戶――專注于網絡游戲或者說叫互動娛樂門戶。
二、新浪,盛大和百度的盈利模式
網絡經濟在擺脫了互聯網泡沫后逐漸走向成熟,新浪、搜狐、網易三大互聯網門戶以及盛大、滕訊、百度等網絡公司,也都形成了比較穩定的盈利模式。網絡公司最初僅僅靠吸引盡可能多的眼球而獲得網絡廣告收入,今天的網絡公司不再只單純考慮如何吸引眼球,而是在不斷尋求新的盈利途徑。
1 新浪盈利模式 新浪目前采取了保守型策略,更強調以廣告為主業,以媒體為支撐點,以新浪品牌、影響力的強勢作為核心競爭力,更加強調網絡廣告,把主要精力放在廣告上。新浪未來產品的戰略發展,就是廣告的發展,業務的發展可能是圍繞著增長各種各樣的廣告來進行。其實,要做廣告就是要看流量,是用戶做的量多少最終決定你廣告市場份額是多少。從這個角度來說,新浪側重在兩件事:一個是怎么繼續增長新浪用戶的流量,另一個增長新浪廣告的高端用戶。
廣告形式的創新將是新浪發展的重要戰略,以往的彈出廣告由于一些IE插件的出現,過濾掉彈出廣告,使得彈出廣告的效果大降,同時這種廣告也是網民所難以接受的,從這個角度上講,廣告形式需要不斷創新優化,以便能夠為用戶提供更好的廣告形式。
同時新浪作為中國第一網絡媒體,如何利用其“新聞超市”開展更多的收入來源也是新浪所要考慮的。畢竟后面有那么多門戶夢想成為中國第一網絡門戶,包括Yohoo等國際巨頭,國內的搜狐、網易以及TOM、騰訊等等,就連新興的博客網也喊出要做第一門戶。現在的新浪是穩重的,但是也不能少了創新,不單單是創新廣告,要真正迎接Web2.0和3G時代的到來,必須創新更多的穩定盈利模式。
2 盛大盈利模式 盛大自2005年年底主動改變游戲收費模式,宣布游戲免費以來,經營業績一度出現下降趨勢。盛大在2006年財年,經營業績連續呈現增長,扭轉了業績下滑的態勢,進一步證明了盛大新模式的可規模化和可持續發展。
網絡游戲在中國目前還處于發展階段。據IDC的數據,到2010年,其市場規模將達到21億美元。毫無疑問,中國是全球最具有潛力的網絡游戲市場,因為2006年中國互聯網用戶超過1.23億,而且在以更快的速度增長。
以運營在線游戲為主要獲利手段,這就是盛大的早期盈利模式。在今后,網絡在線游戲仍然是盛大公司最主要的盈利來源,畢竟這個利潤率相當高的行業是盛大的生存之本。游戲的免費證明了其正確性,使盛大的收入來源轉移到一個新的贏利模式,避免了舊模式下惡性競爭的風險,其穩步實施“網路游戲藍海戰略”,迅速打通了業績上升的新通道,也重新取得了華爾街的理解和信任。
作為盛大家庭戰略的重要部分,盛大通過對軟件、硬件、內容、網絡以及服務的整合,以及與業內多家居領先地位的合作伙伴聯手,形成了完善的家庭娛樂服務解決方案。作為盛大的兩駕馬車――網絡游戲和EZPOd,雖然都有著廣闊的前景,但是也在遭遇著各類競爭對手的夾擊,盛大仍然不能說轉型完畢。
3 百度盈利模式 互聯網為人類提供了獲取信息最便捷的方式,而搜索引擎在其中發揮著極為重要的作用,這就為搜索公司提供了盈利基礎。百度專注于中文搜索引擎,自公司成立以來,隨著中國互聯網用戶的不斷擴大,不斷增加著百度用戶的基數。2005年百度已經成為最大的中文搜索――網絡用戶使用最多的,無疑百度也在受益于中國網民的迅猛增加。根據iResarch的研究預測,到2010年,中國搜索引擎用戶數將達到2.16億,年增長率為11.3%,將達到162.4億元的收入規模。這將為包括百度在內的中國互聯網搜索引擎公司提供巨大的商機。
搜索引擎總體收入和運營商收入之間的差額是由商環節收取的,這一差額在2005年為10.8億,和引擎運營商收入相當,數額是相當驚人的。也正是這個原因,百度著手在一些主要城市開始直銷,意圖把原來給商的分成收入自己的囊中。幾年來,隨著百度戰略定位的明晰,網絡廣告成為其最為重要的收入來源。其競價排名廣告的推出,更是加重這一趨勢,到2006年財年在線市場收入更是占到99%以上,其他所剩無幾。
當然,對于百度的網絡廣告來講,除了其拿手的競價排名之外,百度也在把自己打造為一個門戶網站,門戶網站所有的網絡廣告格式,在百度也是大行其道。同時,百度在2006年6月,優化了智能起價系統,從而使關鍵詞的競價更加合理化。9月,百度又推出了智能排名系統,通過把相關性引入排名算法,同時提高了用戶的搜索體驗和客戶的投資回報率。在產品層面,百度2006年第3季度的“百度空間”,加速進軍Web2.0,與其他搜索社區化產品――百度知道和百度貼吧一樣,持續受到用戶的歡迎。同時百度也推出或進一步升級了許多垂直搜索產品,例如法律搜索、百度指數、大學搜索、政府搜索以及少兒搜索等,以滿足用戶的特定搜索需求。此外,百度針對手機 WAP設備開發的移動搜索產品也得到了擴展。這些都為百度網絡廣告的增長提供了扎實的基礎。2006年10月,百度與維亞康姆簽訂協議,為廣大中國互聯網用戶提供了豐富的視聽娛樂資料。百度正在軟件正版化的大潮中尋求機會,或許能從在線銷售音樂、電影或電視劇中以及其他電子商務運營中分得收入。正如Google在眾多搜索細分行業大舉購并拓展,百度也在尋找下個新的利潤增長點。近期,百度推出“殺毒頻道”,預示著百度在電子商務方面的拓展傾向。然而競爭一直沒有停止,正如百度戰勝Yahoo后成為最大的中文搜索引擎一樣,在百度的后面既有國際級別的Google和Yahoo,也有國內后起之秀中搜、奇虎以及門戶網站的搜狐搜狗,新浪愛問,騰訊等對搜索行業的虎視眈眈,畢竟100多億的蛋糕還是相當誘人。
目前百度已是一家具有較大規模的互聯網公司,一方面在搜索行業尋找更好的利潤增長點,另一方面也要在成本控制上下功夫,加強內控體系的完善,并強化制度的實施與落實。
三、新浪,盛大,百度的盈利模式對比
從互聯網歷史角度看,第一代網絡股賣的概念是點擊率――眼球經濟,第二代網絡股賣的就是它們實實在在的收入和盈利模式,筆者認為第一代網絡股是在燒錢的過程中摸索出了其盈利模式,這類公司以新浪為代表而第二代網絡股都是在創新了盈利模式后而贏得了風險投資家的青睞,進而更加清晰了盈利的戰略方向,這類企業中盛大等游戲廠商通過創新的運營模式而實現收益,以及百度依靠創新的競價排名廣告方式實現高速成長,等等。
無論哪家互聯網公司,都不能舍棄的就是流量,有了流量就可以贏來收入,從而邁向盈利的天堂。新浪、盛大和百度公司同為網絡公司,新浪號稱“中國第一網絡媒體”,盛大為“中國最大互動娛樂媒體”,而百度則定位為“全球最大的中文搜索引擎”,都是媒體和門戶,其收入賴以生存的基礎還是流量。因此,它們都紛紛打起廣告的注意,其收入來源中網絡廣告是三者都有的,而新浪和百度盈利來源中,則主要是網絡廣告,因此兩者也具有競爭關系,尤其是百度,其收入九成以上是廣告收入,收入來源的單一性是百度需要去克服的,去創新更多的廣告形式。
作為3類不同的網絡公司,其盈利模式也表現出很大的差異。但是收入集中度較高的百度和盛大則表現得更為專業與專注,而新浪過往幾年則表現為多元化傾向,既曾經涉足過網絡游戲,也推出了自己的搜索引擎――愛問,但是都沒有形成強有力的核心競爭力,更談不上好的收益。進入2006年,新浪開始專注做新聞超市,緊抓網絡廣告,創新廣告,應該是新浪最大源泉。從產品生命周期理論來講,網絡廣告和移動增值業務無疑是其奶牛項目,明星項目則包括愛問搜索等,而網絡游戲則披暫時歸為瘦狗,新浪已經在放棄那些瘦狗的項目。
盛大公司戰略定位為“中國最大互動娛樂媒體”公司,其盈利來源是目前的網絡游戲和正在打造的數字家庭中的盛大易寶EZpod,從產品生命周期理論上說,網絡游戲是奶牛項目,而易寶目前還處于明星角色。戰略轉型中的盛大還有很多的路要走。
百度目前是流量最大的中文網站,巨大的流量為其競價廣告等提供了最大的說服力。專注于搜索,細分搜索,正是百度的追求,利用源源不斷廣告資源提升其盈利能力。百度的渠道扁平化戰略為百度埋下了巨大的利潤增長空間,然而自身消化能力和控制能力是其需要迫切提高的。
四、互聯網公司的發展機會
互聯網的誕生催生了網絡公司,反過來網絡公司的發展和壯大,不斷地推進著互聯網的發展。作為新興的互聯網行業,充滿著機會,它們吸引著大批的人才進入到這個行業,同時,大量的資金也看好細分的互聯網市場和公司。
1 網絡游戲等娛樂服務市場前景看好 網絡游戲在中國的興起剛6年多,正在以超常規的速度發展。隨著網絡的普及,越來越多的人會接受網游作為自己娛樂選擇之一。由于市場需求的存在,國內網游市場規模依舊會保持較高增長,越來越多的民間風險投資為國內網游研發注入活力。
除了網絡游戲等娛樂,可能還包括各種各樣的收費服務,收費服務主要跟娛樂有關,
現在主要是游戲,在國外還有音樂、電影等等,隨著中國對版權的重視,網絡數字內容將是一個非常大的收入來源。現在有卡拉OK,今后在網上大家可以和他人拍演網絡電影、電視。網下的所有內容或許今后都可以在網上形成虛擬的內容。
2 電子商務市場潛力巨大 電子商務已經不單單是中介服務,在其中收取傭金,這些公司包括網上銀行、當當網、阿里巴巴、ebay、淘寶網以及網上商城之類,國外電了商務已經日漸成熟,只是在國內受制于誠信體系的缺失和網絡安全問題,還沒有很好使用。
無線增值業務可算作是一項特殊的電子商務類型。這個無線增值業務也可能說是直接跟互聯網有關,也可能是一個引申出來跟互聯網沒有關系的業務。在2001年就是無線增值業務挽救網易、新浪和搜狐等網絡門戶,引領了互聯網春天的到來。隨著3G的來臨,無線增值業務機會巨大,將催生一批無線網絡公司。
3 Web2.0良好的盈利預期 著名IT評論家方興東博士把blog概念引入中國,并創立了博客網,從此Web2.0概念在中國迅速蔓延,眾多的Web2.0概念的網站如雨后春筍般涌出,眾多風險資本進入,仿佛一夜之間Web2.0網站又成了可以“燒錢”的寵兒,然而畢竟經歷過互聯網寒冬,盈利模式的可見性是Web2.0發展之本,因此探索Web2.0的多樣化的盈利模式將為眾多互聯網公司所關注。
4 網絡廣告市場前景看好 互聯網主要是提供信息的,而有了大量的有用信息,人們熱愛上網搜索、尋找使用信息,也就有了廣告存在的基礎。這個廣告是廣義的廣告,有門戶網站廣告、有分類廣告、有搜索廣告,包括博客廣告,都屬于網絡廣告的范疇。可以預言,廣告市場是未來互聯網最大的市場,也是非常有潛力的市場。
隨著中國互聯網的發展以及互聯網用戶的不斷增加,中國互聯網廣告市場今后將不斷增長。在傳統的品牌廣告基礎上,視頻、搜索、博客、郵箱、分類廣告等等都可挖掘。
5 差異化競爭越來越細化 百度專注于搜索,為華人提供最便捷的信息獲取工具。新浪新聞超市把最快和最多做到了極至,盛大則很好地把游戲與網絡融合在一起,網易的新聞做得越來越有深度、活潑有新意。
內江職業技術學院 四川內江 641000
[摘要]伴隨著中國互聯網使用人數的急速增長,越來越多的中國互聯網企業開始被廣大的國外投資者認同。百度、新浪、網易、優酷等一批優質企業成為赴美上市的主要力量。大量的中國互聯網頂尖公司在美國上市體現了在海外上市存在著眾多對企業有利的因素,但是也存在著非常多不可忽略的不利因素。
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關鍵詞 ]互聯網;上市;對策
1.中國互聯網企業在美上市現狀與動因
1.1中國互聯網企業在美上市總體情況
中國的互聯網企業在美國上市基本上是每三年一個周期。最早的上市潮是在1999年-2002年,以新浪、搜狐等為代表,第二輪是在2003年-2006年,以盛大、前程無憂等為代表,第三輪是2007年,以巨人、盛大為代表,第四輪2010年,以當當網、麥考林等為代表。截至2011年12月31日止,已經有35家中國互聯網企業成功在美上市(以NASDAQ和紐交所為主),這些中國互聯網公司的總市值達到了769.73億美元,涵蓋了互聯網行業的眾多領域,在相應的細分市場中占據著領先的地位。隨著中國經濟的開放性越來越強、互聯網經濟的創新與發展,在美國上市且其市值的大小成為在中國互聯網行業地位的一個重要標準。中國互聯網的飛速發展及龐大的市場價值無疑也會給在美國上市的中國互聯網公司帶來更大的市場認同及更大的公司估值。
1.2中國互聯網企業赴美上市的動因
第一、達不到境內上市的財務標準。我國的A股市場對于公司申請上市的要求是注冊資本達到5000萬并保持連續三年盈利,中小板要求雖略低于主板但連續三年盈利的要求不變,即使是2009年為高科技企業推出的創業板也要求最近兩年持續盈利。但眾所周知的是,我國互聯網企業由于盈利模式不穩定、市場波動較大,很難達到這樣苛刻的盈利要求。2005年百度在納斯達克上市的時候,甚至連A股創業板的上市標準也沒有達到,而新浪、搜狐和網易在美國上市的時候甚至還沒有開始盈利,優酷上市前一直處于虧損狀態,就更不用說達到A股上市的最低標準了。
第二、境內上市嚴格的審批制度。中國股市上市實行的是審批制,通常從改制、輔導、通過到上市需要長達兩到三年的周期,上一次市相當于脫一層皮。在漫長的排隊,等待審批的過程中,上市公司只能無奈的體會到自己的“乙方”角色,更何況需要融資的企業根本無法等待這么久。相比之下,美國的注冊制使得在美IPO一般能夠在6至12個月實現。
第三、美國投資者的熱捧使赴美上市互聯網企業獲得更高的估值水平。優酷網股價上市首日漲幅達到34.27億美元,是5年來美國IPO漲幅最大的企業;當當網股價IPO首日接近翻倍,當天漲幅達87%。最初誕生的門戶網站新浪、搜狐、網易都是在美國上市的,這些國內元老級的互聯網企業赴美上市之后都給投資這些企業的國際投資者帶來了不菲的投資回報,使得國際投資者對中國互聯網企業的投資興趣更加濃厚,在國際資本市場上形成了一種投資中國互聯網企業的良好氛圍。
2.中國互聯網企業赴美上市存在的問題
2.1上市成本較高
據業內人士調查,中國互聯網企業在美國上市,保薦費、承銷費、律師費、會計師費等各項費用的總額通常占了融資金額的15%到20%之間,而境內上市的融資成本則要低很多——即使是小規模的融資成本也不過是融資金額的5%到6%,而這還只是IPO時的一次性投資,此后要維持上市的費用還需不少。境外會計師事務所和律師事務所的收費高于境內同行,這是不爭的事實。高成本給盈利性提出了較高的要求,也使赴美上市的互聯網企業承擔了更高的風險。
2.2信息披露不規范
首先,美國證券市場在政策上十分注重保護中小股東的利益,因此,中國赴美上市的互聯網企業監管責任和法律風險巨大,通常面臨更嚴格的信息披露要求。其次,美國證券市場的法律執行體制比較完善,SEC、中小投資者、證券中介機構如會計師事務所和律師事務所都能對上市企業實施監督,一旦發現問題可以提出集體訴訟。再次,美國市場允許做空,因此機構投資者可以尋找信息披露不實或者不當的中國互聯網企業,通過建立做空頭寸從中獲取利潤,但帶給企業的后果便是股價一路下挫,接著面臨集體訴訟以及之后的巨額賠償。
2.3估值過高而缺乏穩定盈利模式
市場追捧中國互聯網企業是因為相信其發展前景,但運用過度包裝以及財務造假取得轟動上市效應的互聯網企業最終會受到市場的檢驗。盡管赴美上市的互聯網企業中不乏好公司,如百度凈利潤率持續高幅增長。但最近上市的互聯網企業雖贏得了首日的高市盈率,卻在后續股價表現上不盡如人意,反映出其市值與公司價值的錯位。這當中的主要原因還是由于我國互聯網企業普遍存在缺乏穩定盈利模式,從而缺乏長期穩定的收益來源和良好的公司績效,而美國的投資者在經歷了中國互聯網企業輪番上市的熱潮后已逐漸趨于冷靜和理性。
3.針對中國互聯網美國上市的建議
3.1.改進A股上市審核制度
由于國內A股市場較為傳統的審批理念,互聯網企業前期盈利能力普遍偏弱,傳統的審批理念使其難以在境內上市。為了更好的吸引優秀的互聯網企業境內上市,需要突破傳統的發審理念。對于互聯網企業,發行審核應該重點關注其發展前景而不是短期盈利。因為互聯網企業的特點是前期需要大量資金推廣、維護和獲得大量用戶,只有用戶數量達到一定規模點,才會逐步形成較為清晰的盈利模式。而這些企業一旦開始盈利,就會有爆發式的增長,收入和利潤的增長速度要遠高于傳統產業。因此,評價互聯網企業的發展前景應重點關注其用戶量、市場份額客戶粘性和是否有清晰的盈利模式,而適當降低其入市的相關財務標準。
3.2.遵守美國相關法律,建立規范的管理、財務體制
擬赴美上市的中國互聯網企業應具有良好的股權結構比例,清晰的業務發展模式,高效的管理團隊,而且要對美國的法律環境有著清晰的認識。赴美上市對于互聯網企業來說是一件很有風險的舉措,如果處理不好,將面臨美國證券市場法律法規嚴厲的懲罰。對于中國赴美上市的互聯網企業,學會用美國規則辦事是保護自己,避免惡意做空、集體訴訟和巨額賠款的第一步。中國互聯網企業必須了解美國的各種證券法律,熟悉SEC等監管機構的監管方法和中介機構的訴訟習慣。為此,互聯網企業必須、建立規范的管理體制和財務體制,這樣才能避免公司信息披露不規范引發的財務風險。
參考文獻
關鍵詞:移動互聯網 桌面互聯網 盈利模式
移動互聯網是各種移動終端通過移動通信網絡與互聯網的結合的產物,根據DCCI互聯網數據中心的統計數據:2011年中國移動互聯網市場規模達375億元,相比2010年增長了97.31%,實現快速增長。根據預測,未來數年中國移動互聯網市場規模仍將持續高速增長,到2015年預計將達到2651.2億元(DCCI互聯網數據中心,2013)。
移動互聯網產業已經成為當今世界發展最快、市場潛力最大的新興產業之一,甚至被比作“改變世界的第四波浪潮”。與桌面互聯網相比,其操作系統、顯示設備及應用等存在巨大差異,這就使得移動互聯網的服務及其盈利模式有較大差異,探究適應移動互聯環境的盈利模式具有重要價值。
現有移動互聯網盈利模式
雖然移動互聯網還沒有出現像新浪、百度、淘寶這樣盈利模式清晰、產品特色明顯的巨頭廠商,但從我國移動互聯網的發展趨勢和市場特點來看,主要有以下幾種典型并極具前景的盈利模式:
(一)廣告模式
在傳統的桌面互聯網時代,產生了新浪、百度這樣的廣告巨頭。隨著移動互聯時代的到來,在廣告的內容、形式以及提供者等方面,有了明顯變化。移動互聯網下的廣告接收設備,無論是手機,還是其他終端,都較傳統PC屏幕更小,更容易吸引眼球;并且與PC長時間漫無目的的廣告瀏覽相比,效率更高,但因涉及流量計費和占用屏幕,又容易引起接受者的反感,這是移動互聯廣告的特點。但是由于手機等移動終端的用戶信息多為實名,精準性比桌面互聯網強很多,只要投放準確,其投入產出比遠高于桌面互聯網廣告。
從早期的3G門戶、空中網等站點廣告開始,移動廣告的形式經過了短信營銷、彩信報刊等形式,到如今基于各類操作系統的移動應用成為了移動廣告的主要載體。根據中國互聯網協會剛剛的《中國互聯網發展報告(2013)》中的統計,2012年中國互聯網廣告市場規模和移動營銷市場規模分別為為753.1億元和63.5億元,較2011年分別增長46.8%和162.4%,2012年4個季度移動營銷市場規模均保持20%以上的環比增長,發展勢頭迅猛(中國互聯網協會、中國互聯網絡信息中心,2013)。
(二)游戲模式
與傳統的桌面互聯網游戲相比,移動互聯網游戲具有時間碎片化、終端型號不易標準化、視覺聽覺效果不足,以及易推廣實名制等特點,移動游戲的主要類型以手機游戲(簡稱“手游”)為主。我國手游用戶數量在2009年時,只有7400萬,到2012年已經達到1.87億,3年間年均增速為50.1%。與之相對應的桌面互聯時代風光一時的網絡游戲用戶規模在2012年底雖然仍有3.36億,但較2011年底絕對規模增長率僅為3.5%,增長速度持續放緩。
手游終端的便攜和移動的特點能夠滿足隨時隨地游戲的需求,因而比需要長時間坐在PC前的傳統游戲更易普及。豌豆莢、APP Store等第三方平臺的發展也幫助游戲進行了運營推廣,為用戶提供了更多的選擇,更進一步促進了手游行業的發展。PC游戲廠商主要使用的道具裝備付費、充值卡、付費激活等方式,這也是手游行業中主要的收費方式,但是手游時間短的特點使其很難做到PC游戲中的“社區化”,即用戶不會長時間沉湎于某個游戲中,這造成了手游的營銷成本較高,用戶的“黏性”較弱的情況。目前我國的手游用戶更多傾向于沒有電腦或暫時無法使用的游戲人群,且存在流量消耗資費高的不足,單純完全照搬PC游戲的付費模式,必然無法長久,還需要探索更可行的付費方式。未來隨著游戲質量的提高和體驗效果的加強,以及移動支付的發展,手游付費模式的發展潛力巨大。
(三)內容付費
長尾理論的作者克里斯?安德森認為,生意只有兩種:付費的和免費的。免費模式并不是新經濟首創,卻在互聯網時代大放異彩。當然,天下沒有真正免費的午餐,免費是建立在“交叉補貼”的基礎之上的。在桌面互聯網時代,發現了商機的企業通過免費去籠絡客戶,摧毀該產業原有的商業模式。例如騰訊基于客戶細分的免費加收費模式。移動互聯時代,除了通過免費應用來吸引使用收費服務外,還有蘋果iTunes和亞馬遜Kindle,通過出售終端固件,將用戶牢牢綁在產品之上,使用衍生收費服務,這種提供的服務,無論是音樂、圖書、視頻、應用等都屬于使用內容,即內容付費(廖雪蓮,2012)。
從總量來看,我國的移動互聯網內容付費的規模較小,目前無論是音樂、視頻或新聞等內容仍以免費為主,用戶的付費習慣也未完全養成,但根據調查,4億移動互聯用戶中,約有20%的用戶愿意為自己喜歡的內容支付費用,這對于從業者來說,仍然是一個機會無限的市場。手機本身就是一直需要付費的,所有的功能和服務都是付費的,這更加利于用戶形成付費習慣。2011年時我國的數字出版產業規模就已突破1300億元, ipda等手持閱讀終端上涌現的期刊、電子書、報紙等收費內容,是這幾年在出版產業中最明顯的變化。
此外,移動視頻也是內容付費的一種主要形式,移動互聯網要求視頻時間更短、信息量更大,隨著我國移動視頻使用者過億,越來越多專為手機等移動制作的原創節目、網絡劇、微電影等內容越來越豐富,而且互動性、社交性更為加強,目前幾乎所有的視頻網站都設置了收費專區。雖然付費尚未成為視頻行業盈利的主要途徑,多被視為一種補充,但是隨著收費習慣的養成,移動視頻收費前景廣闊,我國甚至已有人將2013年稱為“移動視頻商業化元年”。
(四)O2O模式
O2O(Online to Offline)是線上付費、線下消費的一種交易形式,其實質是電子商務的一種形式,但隨著移動互聯網本地化的深入,線下與線上、信息與實物的聯系越來越緊密,日益成為一種極具創新性的盈利模式。2011年我國O2O市場規模已超過560億元,預計5年內將突破2000億元。
我國的O2O模式,發端于攜程,團購模式出現后,達到了一個,但團購在我國發展不盡如人意。我國線上消費只有線下消費的1/32,大量類似餐飲、打車等臨時性、時間短的服務仍賴于線下消費,如果發揮移動互聯網實時性、隨機性的優勢,將線上支付和線下服務對接,將會打開一個億萬級別的市場。
目前我國的O2O服務大多僅僅通過提供某項滿足單項需求的應用,比如“滴滴”提供打車、“大眾點評”提供找餐館服務等,缺乏提供“一站式服務”的平臺,來滿足用戶多種多樣的本地化需求。從這一點來看O2O還處于一個初期,但隨著用戶消費習慣的形成、移動支付的完善、線下商家的重視,未來將有可能會出現規模類似于“淘寶”的提供“一站式服務”的O2O平臺,屆時將大為推動O2O模式的發展。
(五)入口模式
通過為用戶提供入口來盈利,在桌面互聯網時代極為普遍,比如瀏覽器、即時通信等。在移動互聯中,提供入口,積累足夠的用戶,也是一種普遍的盈利模式。在我國目前移動互聯行業中,入口類型主要有應用平臺、社交類應用、即時通信等,這些模式彼此之間在功能上也存在相互交叉。
以IOS系統的App Store和android系統的豌豆莢等為代表的應用平臺成功的繞過了移動運營商和搜索引擎,控制了移動互聯網的入口。如在andriod系統占據超過一半市場份額的豌豆莢目前手機終端裝機量已超2億,每日分發應用超過3000萬次,并且通過各類應用和游戲中的廣告已實現盈虧平衡。這種通過商業生態加強用戶黏性的做法,使得這類應用平臺成為用戶進入移動互聯的入口選擇。
社交類產品在桌面互聯時代就被廣為接受,截至2012年12月底,我國社交網站用戶數量為2.44億,全年新增用戶919萬,但新增用戶與使用率方面均較前年有所下降。由于PC端發展形勢不佳,又要花費大量投入進軍移動互聯網,或者推出新的社交應用,因而在2012年,許多主要的社交網站處于虧損狀態(中國互聯網協會、中國互聯網絡信息中心,2013)。但是搖擺于社交應用和社會化媒體之間的微博盈利模式卻越來越清晰,根據新浪的數據,2012年新浪微博總收入達到6600萬美元。這主要歸因于微博內容短、傳遞速度快,成為與手機極為匹配的一種應用,可見只要社交產品能夠調整適應移動終端的特點,在移動互聯時代,仍大有可為。
即時通信服務在2012年獲得了爆發式的增長,年增長率超過50%,雖然在桌面互聯網時代,即出現了QQ、飛信等成功的即時通信產品,但正是移動市場的活躍使得我國即時通信的用戶規模超過5億。這其中,QQ、微信、飛信占據市場規模的前三位,特別是微信,被普遍視為第一個拿到了移動互聯的“船票”。
(六)移動電商模式
傳統電子商務都是在電腦上做,便攜性、移動性差,移動電商為企業提供了一個無時間地域限制的市場,真正做到了與客戶的無障礙溝通,實現了“客戶走到哪里,生意做到哪里”。我國的移動電商已具有一定規模而且還將繼續擴大,隨著發展速度的加快,已經開始逐步挑戰傳統購物和傳統電商,成為新的盈利增長點。2012年移動網絡購物整體市場規模550.4億元,其中淘寶無線居主導地位,占比達76.4%。京東、蘇寧易購、凡客誠品等主流B2C平臺也先后推出了移動客戶端,加入這一趨勢。應對移動電商的迅猛發展,第三方移動支付也呈現了快速發展的態勢,支付寶、銀行等均推出了各自的移動支付產品,包括移動等三大運營商也成立了“手機錢包”等支付公司,以滿足快速增長的移動支付需求。2013年上線的微信支付,更是將移動支付的便捷性推上了一個新的臺階。隨著國內的信用體制和移動支付體制的完善,相信不久能夠實現手機直接結算小額費用,手機信用卡結算大額費用,這將大大提升移動電商的進程。
移動與桌面互聯網的比較
移動互聯網移植于桌面互聯網,其盈利模式也大多借鑒了其成功的模式,但移動互聯網的體驗與桌面互聯網存在較大的差異,單純照搬并不能實現持續發展,需要對二者的差異有一個明確的認識。
(一)終端的差異
移動互聯網的終端以手機為主,屏幕小、處理能力低、使用時間短,這就要求提供的服務應該更準確快速,并且效率更高。同時,手機使用范圍更廣,易于攜帶且處于移動之中,可以消除時間和地域的限制,隨時隨地完成各項服務。此外,手機用戶的身份受限于SIM卡,不同于桌面互聯網的單一IP多用戶,這有助于根據客戶的偏好進行細分,提供更精確的個性化服務。
(二)用戶的差異
根據CNNIC的報告顯示:截至2013年6月底,我國網民規模達到5.91億,較2012年底增加2656萬人,在新增加的網民中,使用手機上網的比例高達70.0%,遠高于使用其他設備上網的網民比例。這主要歸因于大量低端智能手機推向市場,降低了移動上網的門檻,大批老年人、農村居民、農民工、低學歷人群,成為新增網民的主體,這與桌面互聯網時代網民的結構形成了鮮明的對比。桌面互聯網的用戶多為具備一定計算機和操作系統知識的人群,甚至還必須學習專門的軟件,無形中提升了使用門檻;而移動互聯網通過降低應用門檻,使各類服務簡單易用,實現無障礙操作,讓更多“小白”可以享受無線互聯的便利。
(三)消費偏好的差異
終端和用戶類型的差異,造成消費偏好的差異,桌面互聯網的使用中,更多側重于傳統的商務辦公、獲取信息(搜索、新聞閱讀)、交流溝通(即時通信、BBS)、娛樂(游戲、小說、視頻、購物)等。這些應用為適應應用場所和使用對象的差異,在移動互聯網中都做了改進。移動用戶對于移動互聯網的依賴性更強,與個人生活聯系更加密切,由于終端的便攜,幾乎從清晨伴隨到夜晚,比如可以作為路線導航,在公共場所作為娛樂工具,通過手機進行隨時隨地的社交等。
(四)業務類型的差異
雖然桌面互聯網經過多年的發展,形成了豐富的內容和服務形式,但移動終端的特點是使用對象單一、屏幕小、移動便攜,這使得傳統的業務不能“照葫蘆畫瓢”。比如桌面互聯網用戶追求的高品質電影,受碎片化使用時間、傳輸速度、終端配置低等的限制,就不適合移動互聯網,更多的是內容豐富、時間短的短片、微電影等。同樣的還有大型游戲、電子商務等,都需要進行業務類型的創新。
相對應的是,根據移動互聯網的特征,出現了很多新的業務類型,比如根據LBS(Location Based Service,基于位置的服務)的各類簽到業務、通過O2O聯系線上線下的各類業務、基于終端唯一性的精確廣告推送等,都是桌面互聯網難以實現的,移動互聯網使其變為可能,并且前景廣闊。
對移動互聯網盈利模式發展的建議
(一)立足差異,探索新型的盈利模式
如前所述,移動互聯網與桌面互聯網存在巨大的差異,這種差異,決定了從業者不能抱殘守缺,而應該利用這種差異形成的機會,去創新適合自身,存在市場空間的盈利模式。
桌面互聯網時代成功的企業無論是三大門戶、阿里巴巴還是百度,都是遵循了市場規律,把握了用戶的某種需求,從而取得成功的。現在出現的移動互聯網盈利模式從內容上看有衍生之處,但如果原封照搬,只會碰壁南墻。創立于2003年的3G門戶,是我國乃至全球最早的移動互聯網企業之一,立志于成為移動互聯的“好123”。盡管其用戶數一度號稱亞洲第一,并早早了手機瀏覽器,但“移動互聯網門戶”的定位忽視了移動用戶的體驗,過多內容的加載,導致打開速度過慢。作為后來者的UC瀏覽器抓住了網速這一關鍵,創造性的開發出云端架構,節省了用戶的流量費用,幫助運營商降低了網絡建設的壓力。時至今日,UC瀏覽器有效使用時間占到手機瀏覽器總體使用時間的61.9%,覆蓋人數穩居市場第一,并在使用次數和使用時長上具有絕對的領先優勢。
同樣類似的還有搜索服務,移動搜索并不適合采用傳統的競價排名及通過關鍵詞搜索為用戶提供海量廣告信息這種形式,正基于此,2013年9月,騰訊出資4.48億美元現金入股搜狗,希望借助搜狗手機輸入法等產品,通過騰訊在移動平臺的優勢,在移動搜索中率先找到明晰的破局路徑。
(二)立足國情,創新適合我國市場的盈利模式
我國的13億人口,5.9億網民數量,決定了任何一種產品,只要找到適合我國市場的盈利模式,很容易取得成功。在桌面互聯網時代,微博在借鑒推特(Twitter)的基礎上,根據我國用戶的特點,添加了發圖片、視頻等功能,成為集各種媒介于一身的社交化媒體平臺,新浪微博注冊人數在2012年底即已達到5億。
從目前我國移動互聯網業務的發展來看,除了微信等少數應用,無論是移動搜索、移動娛樂、移動支付以及LBS等方面,均還缺少“殺手級”應用業務。因為我國的移動互聯網行業發展基本是與世界同步的,甚至一定程度上還領先于其他國家,而且移動互聯網市場與本土運營商環境、生活形態等有較大關聯,這使得我國的移動互聯網企業很難如同桌面互聯時代一樣,通過借鑒他國經驗的“迭代式創新”取得成功。在我國社會經濟高速發展的背景下,用戶對于移動互聯網的應用和服務有大量的需求,需要移動互聯網企業能夠從國情出發,進行業務創新,吸引客戶并滿足其需求。
(三)立足用戶,尋求可持續的盈利模式
桌面互聯網時代,模仿跟進某一成功產品,是普遍的市場行為,無論是即時通訊、門戶網站,還是電子商務、視頻網站,概莫如是。從近年來移動互聯網發展來看,仍然沿襲了這一習慣,然而,如果不能通過整合價值鏈,形成良好的產業生態系統,很難形成可持續的盈利模式。
可持續是盈利模式能否接受時間和外部復雜環境的考驗,包含持續生存、持續滲透、持續盈利和持續創新等涵義(于曉東,2013)。形成可持續的盈利模式,不能離開用戶,必須圍繞用戶體驗為中心,加強業務創新,滿足用戶的差異化需求,特別是核心需求,通過高品質的內容產品吸引用戶,形成一定規模的用戶平臺,通過聚集人氣,增強用戶黏性,再以此為基礎尋找合適的盈利模式。微信一開始僅被視作是通訊與微博的結合體,但騰訊以微信作為平臺,不斷升級,整合入支付、游戲等方面功能,逐漸完善其生態系統,成為了一個閉環,從其趨勢看,未來甚至可能成為移動終端的核心。
除了強調用戶的體驗之外,可持續的盈利模式應該注重用戶安全以及用戶隱私,由于國內用戶長期免費使用應用軟件的習慣,大量的第三方廣告成為開發者的主要盈利方式,甚至為短期提高盈利,不惜傷害用戶體驗,強制嵌入一些匿名和安全性未知的廣告,或者植入采集用戶個人信息的程序。從長期來看,這對我國移動互聯網行業無異于殺雞取卵。這一點迫切需要國家完善法規,企業承擔社會責任,來共同維護可持續發展。
(四)立足理論規律,尋求科學的盈利模式
移動互聯網行業的時間碎片化、地點移動化的特點使其在形成基礎、技術條件等方面與傳統行業有極大的差異,一定程度上需要從業者重新審視,乃至慢慢摸索這個行業的規律。隨著行業的發展,長尾理論、LBS和大數據的應用等逐漸占據主導地位,對于探索可行的盈利模式起到指導作用。
長尾理論與傳統二八理論完全相悖,移動互聯網的用戶散向四面八方,因為市場已經分化成了無數不同的領域。互聯網的出現改變了這種局面,使得99%的商品都有機會進行銷售,市場曲線中那條長長的尾部(所謂的利基產品)也咸魚翻身,成為可以寄予厚望的新的利潤增長點(黃俐,2011)。互聯網企業可涉足的產品類型遠多于傳統企業,天生適合應用長尾理論,如果提供的是虛擬服務,更可以將長尾理論發揮到極致。
以余額寶為例,這是一款支付寶在2013年6月份推出的理財應用,截至2013年12月31日,余額寶的客戶數已經達到4303萬人,規模1853億元。余額寶自成立以來已經累計給用戶帶來17.9億元的收益,雖然人均投入僅為4300元,遠低于傳統基金理財戶均7萬至8萬元的投資額,但4000余萬用戶的長尾讓與支付寶合作的天弘基金“草雞變鳳凰”,從年年虧損到資產規模排名國內前十。
此外,諸如應用LBS,應用大數據等理論來探索盈利模式,對于還處于發展初期的移動互聯網行業,都可以起到積極的引導作用。
參考文獻:
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【關鍵詞】保險,互聯網,銷售,盈利模式
一、保險網銷的發展
進入21世紀后,伴隨著計算機系統軟硬件平臺的發展和互聯網的快速普及。保險行業依托互聯網開放交易和服務已逐漸成為一種新的發展方向。時至今日,開展網銷業務的保險公司已超過60%。財險公司方面,車險網銷成為廝殺的主戰場;壽險公司方面,短期意外險、萬能險等新型壽險產品及健康險等傳統壽險產品也遍地開花。但是,持續的不計回報的投入必將不會持久,盡快找到適合自身的盈利模式,是每一家開展網銷業務的保險公司所要面臨的必修課。
二、保險網銷的業務模式
1、自營模式。自營模式是指保險公司通過公司官網開展保險產品的銷售工作。業務流程一般包括產品瀏覽、保費試算、投保信息填寫、核保問卷調查(主要是壽險長期險業務)、在線實時核保、投保信息確認、在線支付出單,流程能基本覆蓋傳統線下渠道銷售時的各投保環節。通常,自營模式建設較好的保險公司還會相應配套電子保險單、在線實時人工客服等功能,以期提升客戶體驗。自營模式具有經營風險低、自主性強、客戶信任度高的特點,國內各大型保險公司都在大力拓展自營網銷業務,力求建立以保險網上銷售、網上客戶服務為核心的官方在線平臺。
2、第三方合作模式。第三方合作模式是指保險公司通過在保險中介公司、保險兼業公司或互聯網銷售平臺服務公司開辦的網站投放保險產品并支持網上成交、出單。由于第三方平臺開放的特性,往往會有多家保險公司、多個類似保險產品共同銷售。第三方合作模式的業務流程和自營模式基本相同,不同公司、同類產品的投保及出單流程可復用性高,對于中小保險公司而言,只需利用第三方公司保險網上銷售平臺的現有功能并稍加改造,即能達到快速上線新產品、快速拓展第三方合作并降低自營模式下的自主建設及自主維護帶來的開發與運營成本的目的。因此目前網銷業務的規模上,以天貓為代表的第三方合作模式已快速增長并超過了自營模式。
三、保險網銷渠道的盈利模式研究
國內最早試水網銷的幾家保險公司深耕近十年仍未實現網銷渠道單獨核算的盈利。因此,敢問“網銷渠道的盈利模式”之路在何方?盈利會在何時?恐怕沒有一家保險公司目前能給出充滿信心的答案。筆者結合自身在保險行業二十余年從業經驗及近幾年在保險電子商務業務領域的工作,提出以下幾種保險網銷渠道的盈利模式:
1、中間渠道模式。所謂中間渠道模式,是指把自營網銷平臺當做一種中間服務的媒介,第三方平臺本身就是一種中間渠道,其盈利模式較為清晰:為各保險公司提供銷售平臺并收取平臺服務費或手續費(如有保險資質)。而保險公司的自營網銷平臺可以為公司內部傳統渠道,諸如團險、銀保渠道提供業務流程支撐。以團險渠道為例,團險渠道業務來源較為分散、產品形態相對簡單、對被保險人個體核保要求較低、個人客戶數據質量較差,而通過自營網銷平臺實現被保險人個體信息錄入、電子保單等業務環節,能提升團險業務處理效率,并提升個人客戶數據聯系信息的準確性,利于對后續對個人客戶進行二次開發。因此中間模式下,自營網銷平臺不再以傳統渠道的保費產出作為KPI,應當以接入傳統渠道的業務量、對傳統渠道的業務提升情況作為服務考核指標,并考量可二次開發客戶的增量價值。
據筆者不完全統計,傳統團險業務的個人客戶聯系信息的準確性不到10%,而通過接入自營網銷平臺,準確性能提升至50%以上。
2、線上線下結合模式。網銷渠道相對于傳統線下渠道(例如個險渠道),具有低保單附加成本(傭金、管理費等)的特性,但也面臨客戶二次拓展路徑窄、手段欠缺的困惑。通過將線上線下渠道相結合,能有效的取長補短、形成互補優勢。例如:將保險公司的所有個人產品在網銷平臺上開放保費試算、投保意向咨詢、保險需求測算及保險產品推薦等功能, 利用互聯網媒介快速傳播的特點,多入口引流增加訪問量,將線上獲得的意向客戶轉由個險營銷員跟進并促成。國外采用線上線下結合模式的Insweb公司,可視為典型的網銷渠道,其業務規模雖不大,但通過客戶保險需求測算、保險產品推薦、向被推薦產品所屬保險公司提供客戶需求并由保險公司跟進促成的業務模式已實現運營盈利。
3、網電移一體化模式。2010年起,移動智能終端及3G移動通信技術在國內的迅速普及,保險公司應當利用網移結合的方式,一是做到網、移后臺數據融合,二是實現移動端的業務流程簡化及應用的輕量級,讓每一個潛在客戶隨時隨地能便捷接入網銷平臺、提升客戶轉化率。
但僅依靠網移結合方式實現轉化率的提升還不夠,可以通過設置在線支持坐席實時跟進客戶咨詢、交易路徑,引導客戶留下聯系方式,并立即流轉至電銷坐席跟進促成或適時推薦高價值的電銷渠道專屬產品,實現潛在客戶價值的充分挖掘;而電銷渠道的高保費產品又可以通過網銷平臺由客戶自主確認投保單信息、完成在線支付,實現業務合規性的提升并減少客戶對通過電話溝通后支付高額保費的疑慮。此模式目前在國內幾家大型保險公司均有開展試點,例如某保險公司通過網銷平臺贈送高額交通意外險,每天能穩定獲取一批潛在客戶,通過電銷跟進銷售高價值產品,實現網銷獲客的價值深挖,以期達到網電渠道的共贏。
但是,承認泡沫存在是一回事,破滅與否又另當別論,畢竟,和2000年相比,今天的世界不僅發生了翻天覆地的變化,兩種泡沫在本質上也有很大區別。
騰訊財經分析認為,2000年3月10日,納指創下5048.62點的歷史高位,較一年前整整上漲了1倍多,而目前納斯達克指數較一年前的漲幅約為23%左右,今年第二季度甚至出現了幅度明顯的調整,遠達不到“瘋狂上漲”的程度。此外,這一輪助推科技股上漲的主要力量以機構投資者為主,以前則是以中小投資者的投資熱情為主。比較而言,今天的投資熱情比14年前更趨理智。
美國風險投資公司Y孵化器(Y Combinator)合伙人保羅?格拉漢姆(Paul Graham)就認為不存在投資泡沫,新興公司無需為業務模式擔憂。他說:“目前的確有很多失敗的新興公司,但這并不是泡沫的定義。一般來說,泡沫是指大量資金投向失敗的新興公司,這種情況現在并未發生。”
移動互聯網的商業模式不僅限于以下模式。各種商業模式還可以衍生、組合、分割-------借用《易經》說法,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦又可以化為八八六十四卦。本文只是對移動互聯網產品的商業模式的粗略整理,希望對大家有所啟發。
一、O2O,把線上的消費者帶到現實的商店中去
Online to Offline (O2O)模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。
類型一:租車租房
1、盈利模式:收取傭金手續費。
2、應用:
Uber.:下載Uber應用程序,發出請求,根據你的位置所在,公司派出黑頭車來接你,費用通過已經設定好的信用卡支付。
嘟嘟快捷租車:“鄰居到鄰居”的私家車汽車租賃服務。在2011年7月,由來自奇虎360團隊成立。實行會員制,會員可以隨時搜索附近的車輛,并通過手機完成鳴笛尋車、開鎖等操作,按小時結算包油包保險,完全實現了自助式汽車租賃。
Airbnb:被時代周刊稱為“住房中的EBay”,江湖傳說目前估計市值高達10億美元。是一個旅行房屋租賃社區,將普通人的空閑房屋陳列出來,幫助用戶獲得廉價而有特色的旅行住處。用戶可通過網絡或手機應用程序、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。Airbnb用戶遍布167個國家近8000個城市。
類型二:個性化服裝設計
1、盈利模式:用戶低價享受高端定制;省去中間環節,獲得銷售收入。
2、應用:
J Hilburn:在全美各地聘請了多達1000人的時尚顧問,這些人會和客戶約定時間拜訪并幫助他們測量尺碼,提供服裝風格建議等;或者客戶就可以自己在在網站上輸入自己的尺寸、布料等信息。然后就可以在家里等待定制服裝。
類型三:產品直銷
1、盈利模式:省去中間環節,獲得更高銷售收入。
2、應用:
上海多利農莊:采取了會員預售的模式,即會員以月、半年或年度為周期預先付費,打包銷售。有機蔬菜自田間收獲后,繞開供應鏈上經紀人、各級、零售商等四五個環節,直達餐桌。引入了日本黑貓雅瑪多宅急便物流為合作伙伴,配送半徑覆蓋了半個上海,蔬菜從采摘到最后配送至會員家中,中間過程不超過24小時。
快書包:只做精品圖書和少量用戶喜愛的小體積生活用品,滿足城市商圈客戶對“快速”的需求。將城市整體物流配送的能力化整為零,在北上廣三大中心城市,無論顧客在哪個區,下單后一小時內便可收貨。主要是通過商品的差價掙錢。
類型四:團購
1、盈利模式:賺取企業的營銷活動和商品等費用。
2、應用:這種模式比較常見,國外如Groupon,國內如最淘網、拉手網、800團購。eetetyetyn直接在終端下載應用程序即可開始使用。
類型五:線上促銷游戲
1、盈利模式:節約企業營銷費用,吸引更多消費者,完成促銷目標。
2、應用:
優衣庫促銷排隊游戲。你可以選擇自己喜歡的卡通形象作為你在網絡世界里的替身,去參加一個品牌的促銷排隊。到隊尾的時候,游戲會立即告訴你是否中獎。每5分鐘后可以重復下去,直到中獎為止。最基本的獎項是這個品牌的打折優惠券,你可以拿著它去該品牌的門店消費。如果足夠幸運,你還會在排隊中抽中iPhone、iPad或者該品牌的服裝大禮包
二、把內容分享給有需要的人
把你所擁有的,找到一個途徑,把它分享給需要的人,收取一些費用。
類型一:免費提供音樂、書籍內容
1、盈利模式:廣告
2、應用:
Spotify.com:是一款的免費音樂在線播放軟件,得到了華納音樂、索尼、百代等全球幾大唱片公司的支持,提供800萬首正版歌曲免費點播。不能下載,只能在線收聽。用插播廣告的形式(包括聲音和圖片)獲取收入。
Quora問答網站:將SNS模式融入于問答。通過對問題、問題的答案或者回答問題的某些人的活動的訂閱功能以及投票和關注功能。
類型二:交換電影、飲食、書籍的評論
1、盈利模式:賺取線上或線下傭金;廣告收入
2、應用:
豆瓣:用戶看到一本書后,就可以點擊右側的鏈接,或者將它們添加到購書單,到網上書城里進行購買,豆瓣收取傭金。
大眾點評網:首創并領導了消費者點評模式,以餐飲為切入點,全面覆蓋購物、休閑娛樂、生活服務、活動優惠等城市消費領域。大眾點評網目前主要的盈利手段依然是商家的廣告投放。其積分卡業務憑借其渠道平臺的優勢,向餐館收取傭金,以積分形式返還給會員一部分后,剩下部分就是網站收入。
攜程:提供旅游產品。向酒店、航空公司、保險公司都能收取費。
類型三:與商家合作基于社交的購物
1、盈利模式:與其他購物平臺分賬、返點,廣告分成、商家地圖標示和定向推薦收費等。
2、應用:
人人愛購:人人網推出的長期促銷平臺,消費者在社交網絡交流購物經驗,影響他人的購物行為目前主要提品導購功能。首頁提供B2C企業展示廣告及各類單品促銷信息,用戶點擊后直接進入合作電商頁面進行購買、支付。消費者在完成購物后可以交流購物體驗,其它人可以在社區里進行反饋,目前合作商家包括京東商城、凡客、麥考林、淘寶商城、紅孩子、銀泰網、好樂買等。
移動分享團購:在移動分享購物平臺上,只要你注冊一次,就可以直達所有簽約團購網站,選擇你心儀的商品和商家,可以搜索比價,找到性價比最高的,還可以在地圖上尋找最理想的,并將購物信息與自己的好友分享,讓他也跟你一塊省錢,增進感情,建立一個新的社交網絡。
類型四:有償出售高質量的文章、音樂等內容
1、盈利模式:閱讀者向作者支付的小額付費
2、應用:
Flat t:將“flattred”捐款按鈕部署在相關文章一側,如果讀者愿意,即可點擊該按鈕進行捐款。據說在萬事達和其他金融機構紛紛凍結了維基解密的捐款渠道后,這家瑞典服務成為了維基解密的重要資金來源。
三、開發應用移動互聯網工具軟件
類型一:平臺提供者
1、盈利模式:提供開發平臺,與開發者分成收入或收取傭金、廣告。增加搜索功能后,還能對應用開發商采用關鍵詞購買和競價排名。
2、應用:蘋果的App Store、谷歌的Android、中移動的MM、北京易路聯動技術公司開發的OpenFace手機富媒體平臺等
類型二:優化操作系統
1、盈利模式:終端廠商付費直接定制優化的移動操作系統;為廠商提供整套解決方案,從中獲取分成;在開放平臺中,用戶付費下載軟件,直接受益以及與其他軟件提供者進行分成。
2、應用:
點心OS:點心操作系統由北京風靈創景科技有限公司開發(創新工場投資孵化的第一家公司),對開放操作系統的優化,給用戶帶來更好的體驗。系統優化后,用戶而言可以更流暢地使用手機并能獲得更多更個性化的軟件服務;廠商可以降低研發成本和產品上市的時間成本。同時,點心是想成為移動互聯網內容和應用的通道,通過與應用內容提供商收入分成方式來盈利。
類型三:手機管理軟件
1、盈利模式:廣告、聯合推廣或內置SDK、內容合作分成
2、應用:
豌豆莢手機精靈:一款基于Android手機管理軟件,具有備份恢復重要資料、通訊錄資料管理、應用程序管理,音樂下載、視頻下載與管理等功能。被人認為是與“91助手”功能類似。
類型四:免費的安全軟件
1、盈利模式:免費地建立銷售渠道,用免費的服務在移動互聯網市場里占據有利位置,從而成為其他賺錢業務的推廣商,最終獲得收入;與殺毒軟件以及其他軟件公司合作營銷,最終通過增值服務獲得收入。
2、應用:
卡巴斯基、AVG、奇虎360:安全是互聯網的基礎服務,安全廠商通過提供免費的基礎服務得到用戶,建立品牌和影響力。
類型五:移動搜索
1、盈利模式:搜索免費,主要通過向廣告主收費,為廣大中小企業或品牌企業進行各種形式的營銷與推廣
2、應用:
國外:谷歌
國內:百度、宜搜、易查
類型六:手機瀏覽器
1、盈利模式:在積累一定的用戶和流量后,發展廣告服務,向廣告主后端收費;也可以和應用服務提供商分成。
2、應用:
UCWEB:用戶下載安裝其客戶端軟件后,就可以通過某網站去瀏覽其他WAP和WEB(HTTP)網站,收看視頻,該網站還可提供網站導航、上傳下載、搜索和個人視頻等應用服務。
類型七:移動支付
1、盈利模式:移動支付是移動互聯網的關鍵點之一,現階段主要向接入商家收取手續費、交易費
2、應用:用戶只要通過內置支付軟件就可以實現一鍵付費交易。這一領域的市場將出現爆發式增長。如支付寶、易寶支付、快錢、中移動“手機錢包”
四、游戲應用
1、盈利模式:手機游戲目前大多借鑒PC游戲,有三種較為成熟的模式主導市場:下載收費;購買游戲點卡;虛擬物品銷售,以及游戲衍生產品。
2、應用:
HumbleBundle.com游戲捆綁銷售網站:這是一家游戲捆綁銷售網站,由開發商將游戲捆綁在一起對外銷售,出價則完全由用戶自主決定,而且還會將一部分收入捐給慈善機構。
憤怒小鳥:據說每天世界各地手機用戶在《憤怒的小鳥》上花去的時間,總計達兩億分鐘。
水果忍者:全球最賺錢的手機游戲之一,取得了2500萬余次的下載量成績,開創了切片玩法(slice-em-up)先河。
切水果:三名浙江大學的研究生創立了卓亨信息技術有限公司,專門從事安卓系統的游戲開發,完全模仿是“水果忍者”而創立的。號稱“全球排名第四”的游戲,為其帶來了大量的效益。
五、手機物聯網
一個重要的細分化市場,將手機特性與傳統實業結合起來。
類型一:對用戶提供全套物聯網解決方案
1、盈利模式:向用戶收費。
2、應用:
貝爾信:深圳貝爾信公司模仿IBM智慧地球,基于網絡傳輸的視覺的智能行為分析技術和3DGIS的3D建模和虛擬組網技術,提出“中國版智慧地球”解決方案。貝爾信已和天津、株洲等近十個城市達成了合作協議,拿下數億元人民幣的大單,部分城市在今年初已經進入執行階段。
類型二:全新的購物方式
1、盈利模式:爭奪購物入口,賺取商家代售傭金、廣告、加盟、分成費用。對個人用戶可以簽訂合作協議,用戶免費接受服務,運營商將用戶數據分析后賣給商家,商家再根據用戶的行為和喜好提供更精準營銷推廣。
2、應用:
創業進行時
2011到2013年對移動互聯網來說,是一個突飛猛進的時期,很多人將之作為創業的最佳選擇。但是創業并不是只要行動就能取得成功的,創業勢必要經過一番波折和挑戰。而聰明的創業者懂得如何將挑戰轉化為機遇。
隨著智能手機的普及,移動互聯網的增速非常迅猛,這對開發者而言不僅是機遇更是挑戰,開發者如何發揮聰明才智將這些挑戰變為機遇成了大家最關注的話題。其實,在創業的道路上最重要的是調整好心態,不管面臨怎樣的挑戰,每個創業者都要相信自己的判斷、相信市場的判斷。創業不能畏首畏尾,否則將一事無成。而在移動互聯網的創業中,把握機遇的最佳方式就是腳踏實地,先養活團隊。只有培養了一支優秀的隊伍,才能哎創業的道路上勇往直前、披荊斬棘。
LBS的風靡
作為2010年最火的手機應用,LBS曾經引領一股“簽到”風潮,那些發燒友網民無論到哪里都要告訴周圍的朋友“我在這里”。但是“簽到”僅僅是一個功能,不是目的。基于位置的“簽到”能獲得什么樣的商業應用一直是LBS領域的公司苦苦探索的問題。有人覺得從2011年一整年的市場現實證明,簽到概念已經玩不下去了。在這種情況之下如何才能讓用戶在簽到中體驗到樂趣呢?很多線下商戶已經被簽到團購弄得不勝其煩,上下游都要抓的時期,簽到要創新已經勢在必行。從中國目前的市場來看,幾乎任何國外模式的照搬在國內都無法生存。只有在簽到中融合了本國的特色和需求,才能讓這一模式有更加長遠的發展。
2011年2月,著名IT風險投資人約翰·杜爾提出“SoLoMo”的概念,即:so—social,社交;lo—local,本地位置;mo—mobile,移動網絡。他認為將Social、Local、Mobile三個單詞集合為一種新的應用才是未來LBS的發展方向。其實,LBS早就成為移動應用的標配了,概念都是虛的,產品才是最真實的。
對于LBS而言,鎖定目標用戶也是非常重要的一方面。70后和85前都對隱私比較看重,但是85后和90后這兩個群體,對隱私的概念相對很模糊。他們個性張揚,很大一部分非常愿意分享自己的狀態位置,渴望得到關注。因此,應當將這兩代人作為未來的主力目標用戶。
在移動互聯網如何賺錢?
安卓與iOS可以說是各領,但塞班在市場上仍然占有一定份額,在這三足鼎立的情況下,如何在移動互聯網賺到錢成了普遍關注的話題。有不少業內人士認為,現在說移動互聯網的盈利模式都很虛,因此很多人很真實很直接地回避盈利模式這個問題,至少到目前為止,正兢兢業業奮斗在移動互聯網一線的創業者也不知道盈利模式是什么。
雖然也有人認為移動互聯網在2012年將會有一個爆發點,但即使這樣,移動互聯網的盈利模式也沒那么快就清晰地展現。每一個創業者和開發者都在盈利模式探索的道路上。
移動互聯網是手段還是行業?
在瀏覽器最初作為一款上網的工具時,它的收費模式本來曾得到了用戶的普遍認可,后來,隨著上個世紀微軟IE與網景瀏覽器的大戰上演,瀏覽器進入了一個由付費到免費的新時代。直到現在,在IE強勢壟斷下,免費模式一直延續了下來,而收費模式幾乎不可能重現。但瀏覽器廠商,特別是那些單一獨立的瀏覽器廠商,并不是慈善機構,無論是開源的Firefox還是非開源的IE,他們都需要源源不斷的資金支持。
因此,瀏覽器在不斷革新的同時,也在努力探索新的盈利模式。而瀏覽器在探索盈利模式的同時,其實也是在尋找自身的發展之路;確切的說,盈利模式決定了瀏覽器是生存模式,甚至是生與死。現在,讓我們一起看一下當前瀏覽器的主要盈利模式。
通常而言,瀏覽器的盈利模式主要有以下四種。
一.企業定制
與諸多其他互聯網應用一樣,主流瀏覽器基本秉承著IE瀏覽器“延續”的“用戶免費,企業付費”的模式。通過針對不同企業的特殊需求,為企業用戶提供區別于一般瀏覽器的定制服務,以期制定出更好的上網體驗方案而獲取利益。
最近,Firefox瀏覽器所有者Mozilla基金會決定:待Firefox 3.5正式版后,將允許企業用戶完全定制Firefox瀏覽器。Mozilla此舉意指分食微軟的IE企業用戶;說白了,Mozilla是想把觸角伸向微軟的地盤,希望從IE的企業用戶中分一杯羹。這就是典型的“企業定制”收費服務。
二.與搜索引擎合作分成
這是多數瀏覽器都采用的盈利模式。比如Firefox瀏覽器,依靠其龐大的用戶數量,通過將Google作為FireFox的默認搜索引擎的方式與Google達成合作,進而實現了廣告分成,獲利頗多。國內的傲游、世界之窗等IE內核瀏覽器基本也基本沿用了這一模式。小則申請百度聯盟賬號,市場占有率高的則直接與國內的百度、Google中國合作,從廣告分成中盈利。
三.其他第三方服務推廣
除了與搜索引擎合作,一些單一的瀏覽器公司,如傲游還往往與其他一些企業等第三方服務、軟件公司合作,利用自身龐大的裝機數量來幫助他們宣傳推廣,從中獲取更多的利益。這樣做,普遍被認為是以犧牲用戶體驗為前提的,但為了獲得更多的資金來維系企業生存,瀏覽器廠商也迫不得已。
四.網友捐贈
這個很容易理解。因為瀏覽器本身很難找到一條清晰的盈利路線,網友的捐助行為不僅是對自己喜好的瀏覽器的支持,也算是盡自己的微薄之力。但可以肯定的是,這一塊可獲得的利益不多,精神上的支持大于物質上的鼓勵。
除了以上四種,當然還有其他的盈利模式,但在所有的可實現盈利的手段中,瀏覽器最主要還是與搜索引擎合作。曾有數據顯示,位列瀏覽器市場第二的Firefox,其盈利額有超過85%的部分來自Google。由此可以想見,瀏覽器盈利不是靠軟件本身,而是依存于其他合作方。說得嚴重點,瀏覽器是互聯網應用中的工具,而不是獲利的終端,它一直像“寄生蟲”一樣的生存著。
看到這一點,也許你已經明了:靠瀏覽器本身幾乎不可能找到前景明朗的盈利模式,也就不可能獲得穩定的資金流。