家政企業盈利模式精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的家政企業盈利模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：家政企業盈利模式范文
第一家政網屬家政O2O信息服務平臺，通過PSTN電話網和IP互聯網雙路方式連接B端家政企業和C端家庭消費者，以小區為單位，推送周邊優質家政服務商家服務項目。項目為雇主提供信息推優、點評擇優、擔保交易安心、支付方便服務;為商家解決營銷、保姆獲取、支付結算問題。通過創新交易流程和機制，提升行業效率。本項目按商家接聽到客戶咨詢數量收取廣告費以及交易傭金分成模式盈利。現已經有近100家家政公司付費約60萬。
吳錦濤：從宏觀市場來看，2014年國務院辦公廳關于發展家庭服務業的指導意見，鼓勵各種資本投資家庭服務業，對符合條件的家政企業減免三年營業稅。在人口方面，2015年人口老齡化拐點和生二胎放開，家政看護需求激增。在就業上，城鎮化加速進城務工人員的低端就業需求。在消費上，人均GDP3000美元后，服務需求激增。家政需求消費能夠增進社會和諧。目前全國已有家庭服務企業和網點50多萬家，從業人員1500多萬，家政有10萬中小企業。我國城市7000多萬個家庭中，有超過70%即5000萬以上的家庭需要保姆及其他家庭服務，但得到滿足的市場需求不到10%。我們在2009年度以及2010年度對聯洋新社區和萬科物業進行了社區服務需求調研，家政服務均需求排第一位。
從微觀市場來看，根據2012年的調研，一線城市家庭戶使用家庭服務次數為11.52次/年;二線城市家庭戶使用家庭服務次數為8.72次/年;三線城市家庭戶使用家庭服務次數為5.59次/年。全國家庭服務行業市場總值為8366.73億元。由于人力成本每年升高20%，家政員工資和市場容量同比每年遞增20%。
目前主流家政模式主要中介制。家政公司線下獲取保姆，雇主門店面試保姆，雙方收取中介費30%。
這種模式面臨的主要問題有：
（1）客戶獲取成本極高。家政公司無專業營銷人才和有效渠道;（2）保姆奇缺，流動性大，保姆線下獲取異常困難。（3）保姆素質低;（4）雇主急需優質靠譜保姆。
針對以上問題，我們著力于為雇主節約更多時間享受生活;幫家政公司更快更簡單賺錢。幫家政人員實現更大的職業價值。
主要盈利模式為：
（1）來電付費（pay per call，下文簡稱PPC）;（2）O2O閉合交易傭金。即通過收取商家接到咨詢電話的廣告費以及交易傭金分成模式盈利。現已經有近100家家政公司付費約60萬。我們希望以營銷為突破口服務家政公司;以保姆人力開發為突破口支持家政公司;以社區物流為突破口深度服務小區雇主。
第一家政網和傳統家政是合作關系無競爭，直接競爭者來自互聯網家政及和第一家政同模式者。家政廣告及平臺類競爭對手：
（一）B端廣告競爭一：搜索引擎百度、google;（二）B端廣告競爭二：分類網站：58、趕集、百姓;（三）C端傭金模式競爭：叮咚小區、小區無憂;（四）互聯網家政平臺競爭：（1）云家政（連接C&B純在線預約）;（2）阿姨幫（ APP，LBS預訂小時工）;（3）小跑生活（LBS生活服務預訂平臺）;（4）e家潔（基于LBS在移動端家庭保潔）;（5）95081（實體店+APP+WEB”模式的O2O平臺）;（6）阿姨來了（家政經紀人制的保姆在線預定及支付平臺）。
最后說一下我們最近的發展規劃：
（1）2014年重點發展上海市場，建設3個城市分站，初步定為杭州、南京、鄭州;（2）2015年重點開展全國分站建設。武漢、北京、深圳、天津、濟南、西安;（3）上海分站6個月目標獨立IP為3000，月來電27000個;（4）上海分站當IP值達到1000時逐步過渡收費并提價。收費方式采用PPC和交易分成相結合。
葉先友：在線下部分，對于家政服務員的服務質量如何把控？
吳錦濤：對線下的服務質量，作為我們這種非常“輕”的線上平臺，目前我們的核心價值是解決信息匹配的問題。就我們服務的本質并不能直接提高線下服務質量。項目能為雇主提供信息推優、點評擇優、擔保交易安心、支付方便服務;為商家解決營銷、保姆獲取、支付結算問題。通過創新交易流程和機制，提升交易效率，降低交易成本。后期，我們會逐漸通過直接介入保姆培訓、保姆職業生涯發展管理等，提升線下的服務質量。
俞澤臻：項目介紹中提到，現已經有近100家家政公司付費約60萬元，這是1年的數據嗎？簽訂的合同是怎樣的？
吳錦濤：這是3個月的數據。這個60萬元是作為預存款。家政公司能在后臺看到，每接入一個電話，就會從相應賬戶扣除一筆費用。
顧冰：在營銷上，有什么策略嗎？
吳錦濤：（1）針對C端-百度+分類廣告+精準郵件群發+平面女性雜志+商業保潔地推營銷（聯合家政公司，商業保潔家政員向辦公室員工推廣家政品牌）;（2）針對B端-精準數據群呼+呼叫中心電話營銷;（3）以上海作為樣板市場進行推廣;（4）促銷方案：先使用后付款;住家保姆可試用一月;和家政公司聯合推出包月保潔，企業保潔;（5）推廣渠道：家政協會、居委會、業委會、小區物業、寫字樓物業。
俞澤臻：這些家政公司的撮合成功率是多少？有沒有做過比較分析：對于家政公司來說，從你這獲取客戶的成本和從百度搜索點擊獲取客戶的成本。
吳錦濤：撮合的成功率大約在10%～20%。我認為我們得以生存的根本是我們的成本要比百度搜索的成本低。
第2篇：家政企業盈利模式范文
做“強”開發經營主體
全面優化開發管理主體。對中國塑料城公司進行從國有獨資到國有控股改組，實行管委會和股份公司兩塊牌子、一套班子，進行企業化管理。發起成立由國有資本、社會法人（戰略投資者）、管理者團隊共同持股的余姚市中國塑料城股份有限公司，實現投資主體多元化。管委會繼續作為市政府的派出機構，行使行政管理職能，而公司經營與市場具體運作則由余姚市中國塑料城集團有限公司進行。
全面提升開發經營實力。把做大做強開發主體作為中國塑料城提升發展的關鍵，加快幫助指導各下屬公司制定發展戰略，積極探索新的盈利模式，培育新的利潤增長點，不斷壯大企業規模和實力。鼓勵中國塑料城內企業取得國內外石化企業塑料產品的總商或總經銷商資格，著力培育和引進一批具有相當知名度和競爭力的領軍型企業；發揮中央商務區的集聚效應，積極吸引國內外高端塑料經營企業、大石化企業總部入駐，增強塑料城經營主體實力，提高塑料城產值容積率。
開“拓”后續發展能力
著力推進空間功能布局拓展。把握余姚新型城市化快速推進的新趨勢，堅持把中國塑料城建設與城市有機更新再造統一起來，與余姚城北區塊開發統一起來。按照區域協調、統籌兼顧的原則，加強與余姚城市總體規劃、城北控制性詳細規劃的銜接，著力構筑科學合理、功能明確、集約發展的規劃體系。優化完善市場重大功能區塊布局，加快打造核心商務區、原料機械交易區、展覽展示服務區、倉儲物流配套區等功能區塊，提升市場功能和形象品位。啟動一批重大功能性項目，著力打造塑料及塑料機械交易商務樓宇集群，培育發展區域總部經濟，加快中國塑料城核心區開發建設和改造提升步伐，推動中國塑料城真正實現由“街”向“城”的轉變，從而帶動周邊地塊開發和空間增值，成為余姚新型城市經濟的先導區和集聚區，成為余姚城市發展的新亮點和新座標。
著力推進產業鏈拓展。在原有塑料市場交易的基礎上，大力培育壯大相關產業鏈。加快籌劃塑料機械設備交易中心，鼓勵現有塑料機械銷售企業入駐，著力引進國內外塑料機械設備的知名品牌和大型企業落戶。積極吸引國內外高端塑料經營企業、大石化企業建立區域性乃至全國的營銷中心，實現總部經濟效應。加快發展倉儲、物流、會展等配套產業，以東方物流公司為重點，建設中塑倉儲服務園，爭取設立保稅物流園區，著力完善倉儲基地和物流配送節點，加快構建現代倉儲保稅物流配送體系，打造智能物流。重視會展經濟培育，著力提高展會的市場化、國際化、專業化、組織化、高端化水平，繼續辦好中國塑料博覽會等現有重大展會，鼓勵行業協會、行業龍頭企業和會展企業組織舉辦各類涉塑產業展示展銷或行業論壇，充分發揮會展經濟助推市場轉型升級的作用。
著力推進交易平臺功能拓展。抓緊籌劃涉塑半成品全球網上采購平臺，采用現場實物展示和網上虛擬展示相結合方式，開展涉塑半成品和模具網上采購，促進原料、模具、機械銷售。推進資金結算中心建設，大力發展中塑網上創業園，打造網上中國塑料城；努力拓展網上市場交易品種，壯大中塑現貨、中塑倉單的會員數量，不斷擴大無形市場的規模和效應。
做“特”核心產業實力
以研發平臺建設提升產品開發能力。加快中國兵器集團五三所整所搬遷到余姚的步伐，充分利用浙江省塑料加工技術創新服務平臺，積極引進其他塑料改性科研機構，主攻塑料改性項目，構建集技術服務、改性研發、中試實驗、成果轉化于一體的創新發展平臺，不斷提升技術服務和技術創新能力，為改性塑料發展提供強大的技術支持和創新動力。加快與國內著名科研院校的合作與交流，完善科技人才培養服務平臺、科技信息與成果推廣服務平臺、公共研發與性能檢測服務平臺三大服務體系的建設，鼓勵中小企業與研究院開展研發與產業化合作。
以產業園區平臺建設增強產品生產能力。加快建設濱海新城2000畝改性塑料產業園，實施統一規劃、統一設計、統一管理，積極引進國際領先、國內一流的技術和設備，建立園區內物質、能量循環利用鏈條。大力開展招商引資工作，努力吸引國內外高端改性塑料企業進駐園區，促進改性塑料產業集群集聚發展。鼓勵企業加強科技成果承接轉化工作，推動企業向生產高端塑料新材料領域邁進，使產業園區成為以推動改性塑料技術的產業化應用為方向的改性塑料生產創造、創業創新基地，成為中國塑料業的實驗園和尖端產業園。
以專項交易平臺建設提高產品市場占有率。牢牢抓住省政府“三位一體”港航物流服務體系建設機遇，發揮重點項目的政策優惠優勢，在繼續做大做強現有塑料原料交易市場的基礎上，加快改性塑料交易平臺建設。新市場二期（中塑世紀大廈）增設改性塑料交易區，吸引全國知名改性企業入駐，搶占改性原料銷售的領先地位。充分利用中國塑料城的“中塑指數”、“中塑倉單”、“塑博會”等資源優勢，突出改性塑料專區，通過更為便捷、深入的專項交易平臺，擴大交易額，提高市場占有率。
創“新”體制機制
進一步理順管理體制關系。按照政企分開、實體運作的要求，進一步理順管理體制機制，明確中國塑料城管委會和所屬企業各自職能。正確把握政府在推進市場發展中的角色定位，強化中國塑料城管委會對中國塑料城的管理、指導和服務職能，加強對國有（國有控股）公司的績效考核和監管，建立健全企業管理制度和風險控制制度，不斷提高管理和服務水平。按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度要求，加快現有企業整合，搭建公司組織框架，明確投資主體、開發主體、會展主體、經營主體、研發主體，健全完善企業法人治理結構。同時，在加快推進市場內各類資源資產整合的基礎上，采取多種形式盤活企業資產，實現保值增值。
進一步加快要素保障體制創新。創新人才引進、使用、激勵機制，鼓勵引進高層次實用專業人才，形成能引得進、留得住、用得好的人才良性循環局面，積極爭取將中國塑料城列入寧波市“人才特區”一區多點建設中的其中一點，享受相關人才政策。適度增加市政府每年撥付給管委會的經費，市政府對中國塑料城經營企業繼續進行政策性補助，著力引進戰略投資者給予資金保障，廣泛吸納其他資金進入。強化金融服務，加強與政策性銀行、商業銀行戰略性合作，爭取與一家商業銀行和一家政策性銀行建立戰略合作關系，爭取30—50億規模的貸款額度。積極引導和支持金融機構創新貸款模式，探索對中國塑料城內企業開展股權質押、倉單質押等質押貸款方式，拓寬企業融資渠道。加強用地保障，對重大產業項目和重點基礎設施項目，積極爭取上級統籌指標。
第3篇：家政企業盈利模式范文
近年來,日本郵政私有化從幕后走向臺前,成為日本國內和世界關注的焦點。之所以這么引人注目,有如下理由:(1)世界上幾乎很少有哪個國家對郵政進行私有化,私有化能否保證普遍服務不變而競爭提高是一個備受關注的問題;(2)日本郵政儲蓄還是當今世界上最大的銀行,對日本國內乃至國際金融市場將產生什么樣的影響還是一個未知數;(3)日本郵政私有化與日本經濟的結構調整關系甚大,此舉是否會為日本經濟改變經濟結構、增強持久活力還不得而知;(4)日本郵政私有化還會涉及到日本對世界貿易組織條款的履行承諾問題等等,不一而足。本文擬對日本郵政的私有化歷史進行簡單跟蹤,剖析日本郵政私有化所處的背景、過程,并從經濟學角度分析日本私有化的成因。目前,中國郵政也正在進行改革,在業已完成的政企分開、主輔分離基礎上,對中國未來的郵政發展做出淺析。
一、日本郵政的演變和業務構成
日本郵政始建于1871年,作為政府下屬的郵政辦公室而存在。1875年開始經營郵政儲蓄業務,儲戶在郵政的存款賬戶由政府做擔保。1906年開始經營劃轉賬業務。1916年開始經營保險業務。1949年作為政府的一個部門而存在。日本郵政從事諸如郵政、保險等金融業務,其背后有政府的信用作擔保,針對私人企業的約束性法規對其沒有約束性,而且日本郵政沒有向政府納稅的義務。2001年小泉首相上臺后,把日本郵政的私有化作為調整經濟結構的突破口。根據小泉內閣的改革方案,2003年日本頒布了新的《郵政法》,成立郵政公社,從此日本郵政從國有郵政事業廳改制為一個公共企業,實現了政企分離。2004年小泉不惜通過在其執政的自民黨內部分化瓦解反對力量、解散議會等方式,重新通過了私有化方案,從而為日本郵政私有化鋪平了道路。日本郵政全稱為日本郵政公社,有當今世界巨無霸之稱,這是當之無愧的。與其它國家郵政不同,日本郵政更類似于一個大型的集團公司,營業網點遍布全國各地。目前,它旗下除了郵政信函業務,還有郵政儲蓄和人壽保險業務。吸收的存款要超過其它另外3家如三菱、瑞穗實業、三井等私人金融機構存款的總和。
二、日本郵政私有化的緣由
自上個世紀伊始,日本郵政除了郵件業務外,還開始經營金融業務,主要是吸收儲蓄的存款。儲蓄是日本國內的一個傳統,二戰后,政府更是通過多渠道方式鼓勵居民儲蓄,郵政儲蓄遍布全國的郵政網點,為居民的儲蓄提供了很大的便利。日本的高儲蓄為日本經濟發展起到了很大作用,主要表現在兩個方面,一是充分利用了社會的閑散資金,為投資提供了保障;二是居民的這種高儲蓄還為本國的通貨膨脹起到了抑制作用。20世紀90年代,日本經濟泡沫破裂,陷入了長達10年之久的滯脹期。表現最為突出的是經濟的通貨緊縮,陷入了凱恩斯貨幣理論的流動性陷阱。根據日本有關方面的數據,官方的貼現率1990年8月30日為6%,2001年9月19日已經降低為0•1%。實際GDP增長率10年間有3個年份呈現負增長①。日本經濟所出現滯脹的10年,其中不乏有日本經濟結構內部深層次的原因,比如日本立命館大學經濟學教授古田(FurukawaAkira)認為:日本的經濟滯脹與沒有適應世界經濟形勢變化對產業結構做出適當調整有很大關系,另外的原因也在于日本的金融體系問題。二戰后,日本在培育金融市場發展方面遠不及英美,與美國企業的融資方式不同,日本企業的融資方式更是側重于儲戶—銀行—企業之間這樣一種資金流通方式。居民的余款存入銀行,銀行把儲戶的存款貸給企業。企業靠銀行融通資金。20世紀80年代日本經濟出現泡沫,相當一部分私人企業把資金投資于如房地產之類的投機性產業。當經濟泡沫破滅時,私人銀行不良貸款驟增,產生多米諾效應,導致多家私人銀行或破產或者經營困難,其直接后果也就使日本經濟步入衰退與停滯,乃至負增長。由于政府出臺了對郵政儲蓄的特別保障條款,很多儲戶紛紛把存款從其它金融機構銀行轉入郵政儲蓄銀行,造成郵政儲蓄在20世紀90年代末成為金融領域的巨無霸。1990—2000年10余年間,日本郵政儲蓄存款翻了一番。在政府法令限制下,日本郵政儲蓄把大量的儲蓄存款通過購買政府債券形成自己的資產。在貨幣政策失靈的情況下,日本政府只有靠財政政策來刺激經濟發展,而財政政策最可用的工具就是國債。政府通過發行債券進行開支,按照日本法律規定,個人購買公債有數量限制,絕大部分國債由機構投資者認購,而僅日本郵政儲蓄認購的國債就占到整個日本國債發行量的28%。同時政府通過這樣一種方式繞開了議會的監督,為政府的開支提供了資金渠道和保障。小泉上臺之初,日本經濟正處于低谷,日本民眾對于小泉的改革也寄托了很大的希望。郵政私有化成為小泉的一個突破口。私有化第一步是撤銷郵政省,成立郵政服務公司,下有4個分公司,分別是日本郵政儲蓄銀行、郵政保險、郵政社和郵政服務。在小泉改革的第一階段,只是把日本郵政從一個政府部門轉變為一個公共企業,讓其按照自主經營、自負盈虧的方式進行。從私營企業空降高級管理人員,借用民營企業的管理方式對日本郵政進行效率改造,力圖把日本郵政打造成一個真正能適應市場變化的經營主體。2004年10月,內閣會議通過了“郵政民營化基本方針”。到2007年4月,政府將郵政公社改組為100%的控股公司,然后按照類似當年日本國家鐵路的辦法,把日本郵政公社分拆為4個公司:即郵遞公司、郵政儲蓄、郵政保險和窗口柜臺。原來郵政職員的公務員,轉而成為企業的職員。規定了私有化的具體時限,到2017年4月,4家公司將完成所有的民營化改革。其中郵政儲蓄和郵政保險公司的股份將全部出售,成為完全獨立的民營企業,其權利和義務與其它金融機構完全相同。在這兩家公司民營化3年后,政府會將其持有的所有股份在證券市場上出售。考慮到郵政仍需國家參與,所以郵遞公司和窗口網絡服務公司由一家政府持有1/3以上股份的控股公司控股。郵政儲蓄銀行持有整個郵政系統2/3的資產,約248萬億日元②。按資產來說,是世界上最大的銀行,超過了三菱和花旗。其實郵政私有化的最為核心的問題就是把其中的儲蓄和保險的金融業務剝離出來轉交給私人來經營。
三、日本郵政存在的問題
日本郵政長期以來作為一個政府部門或公共公司而存在,是日本中等階層社會的一個良好平臺。盡管日本是發達的資本主義國家,不過在小泉上臺之前,日本的國內貧富收入差距在世界范圍內還是比較低的國家之一。由于日本郵政從業人員之多,涉及面之廣,成為日本中等階層社會的重要標志,加上郵政儲蓄所持有的龐大金融資產,它已經滲透到日本社會經濟生活中的方方面面,并構成了一股勢力強大的政治力量。郵政公社私有化長期以來一直是日本的禁忌。客觀地說,日本郵政公社中郵政業務存在一定的虧損,但在轉制為公共企業后,通過加強管理,虧損得到了扭轉,并出現了盈利。郵政資產也只占郵政公社資產的不足0•6%,就資產而言,對其私有化還不足以產生太大的影響。如前所述,郵政儲蓄業務資產占總資產的67%左右,郵政公社保險的資產占總資產的32%。這樣,日本郵政公社的私有化的重頭還是集中在郵政儲蓄和郵政保險上,因為二者的資產總和占整個郵政公社資產的99%還多,把郵政儲蓄和郵政保險推向私有化,勢必向金融市場放出一個龐然大物。日本郵政儲蓄在上個世紀90年代業務量陡增,主要表現為儲蓄量猛增。依據日本的相關規定,日本郵政儲蓄所吸納的儲戶存款要存入日本財政部下屬的信托基金局,財政部對信托基金局的資金具有比較隨意的支配權。不過郵政保險業務卻有著相對的獨立性,可以進行獨立投資,獨立支配資金的運作。2001年信托基金局被撤銷,但相應機構的建立,日本郵政儲蓄的業務運作模式并沒有發生根本性的改變。它的業務存在在很大程度上為日本政府債務的支出提供了便利,也為政府財政政策的運用提供了資金保障,但也為一部分人指責政府債務增加提供了口實③。當然政府債務增加的原因也很簡單,日本經濟的長期不景氣客觀上減少了日本政府的收入來源,加上日本人口老齡化嚴重,政府開支中養老金所占比重越來越大,這樣就造成日本政府財政收入和財政支出之間的缺口也就越來越大。在不大可能削減養老金的情況下,支持私有化的人認為,如果把郵政公社推向私有化,此舉不僅可以減少政府開支的資金供應來源,而且把資金由公共領域的開支轉而支持民間企業,促進私人投資發展,通過一箭雙雕的辦法重振日本經濟。
四、郵政私有化的現實問題
在日本郵政私有化問題上存在著不同的派別,有的支持改革,但反對私有化;有的支持私有化,則對分拆性質的私有化持反對意見。日本郵政公社高層管理人員則希望政府能在放松管制上履行承諾,允許他們開展更為廣泛的業務。日本在郵政、保險和金融業務上的同類企業對這場私有化持觀望態度,這些企業擔心,即使私有化,是否還會有一些既得利益存在,從而妨礙公平競爭的開展。更有境外機構投資者則謀劃把在日本的業務做大做強。日本郵政公社私有化的道路肯定不會一帆風順,有多種因素將會起制約作用。首先是日本民眾并未從政府那里得到全部的、真實的信息,因此,普通民眾還不能對此做出判斷,小泉在力主郵政公社私有化中更是采用了順我者昌、逆我者亡的手法,并不惜采取解散議會的辦法達到目的。一些被排除在外的反對勢力并不會善罷甘休。盡管為了平息反對者的聲音,政府不會放棄對郵政的最終國家所有權,并承諾給予邊遠地區一定的補貼。事實上,圈內圈外的人都明白,郵政業務私有化后,裁員幾乎就成為不可避免的事實。這對于長期以來以國家公職人員自豪并且終生供職于郵政的人員來說,將無疑帶來心理上的失落和物質上的打擊。就郵政服務而言,私有化毫無疑問要轉向以利潤為導向,能否為民眾帶來好處還是未知數。由于保險業務長期以來一直是在獨立運營,郵政公社私有化對保險業業務帶來的沖擊應該不會太大。但也會看到這樣的問題,隨著日本人口老齡化的加劇,畢竟政府支付養老金是一個固定的比例,不會呈現增加的趨勢,相反還會有縮減養老金的趨勢,而來自美國的保險業則由于能夠適應日本保險市場的特點,正在擴展更大的地盤,有關日本在保險業是否遵守WTO協議的內容不時成為美日之間貿易摩擦的一個因素。問題最大的應該是郵政儲蓄,按照日本所通過的私有化方案,自2007年利用10年時間逐步完成政府股權100%的轉讓。盡管現在郵政儲蓄的資產規模很大,分布在全國的營業網點也很多,這樣的優勢是其它私人金融機構所無法比擬的。但也應該看到:郵政儲蓄私有化后,其盈利模式是什么?日本金融業的弊端在于金融機構的經營模式單一,主要靠信貸差來維持。一旦貸款不能及時歸還,造成不良貸款急劇增加時,就會造成銀行間和企業間的連鎖效應,引發內部的經濟結構問題。比起日本的私人金融機構,日本郵政儲蓄在銀行業務方面更是側重國債的購買。無論其是否從事企業投資或證券市場投資,它還并不具備這方面的經驗和能力,那么它的大部分選擇還是購買政府債券。即使私有化后,其流向政府開支的資金供應還不會被切斷,有可能會在相當長一段時間內持續存在下去。由于郵政儲蓄過去在通貨緊縮時期吸納了大批國債,隨著經濟的復蘇,日本的長期利率必然上升,其上升的后果不僅會削弱郵政儲蓄銀行業務的資產,而且也會直接侵蝕到利潤蛋糕。這對于私有化后以股東利益為導向的公司來說,無疑會帶來很大的風險,最終的風險承擔者還會是政府和納稅人。日本的名義利率在全球范圍內還是很低,也就是剛剛走出通貨緊縮陰影。根據測算每1%的利率上升將會造成郵政儲蓄業務330億日元的資產損失,相當于兩年的利潤總和。日本經濟的問題在于其結構性問題,而日本的銀行金融業的問題則在于改變過去業務模式單一的問題,即發展多種業務模式,改變過去單靠信貸差增值的業務運作模式。分析人士指出,日本經濟的發展并不在于是否促進銀行金融業的競爭,盡管競爭也很重要,但最重要的問題在于是否能找到比較好的投資項目,同時發展金融衍生品業務。盡管郵政儲蓄銀行在某些方面具有一定的優勢,儲戶出于對私有化的擔心,也正在把他們的存款轉向其它私人銀行,正悄然改變他們的存款組合。這在一定程度上將會削弱郵政儲蓄銀行的實力。同時,日本的私人銀行經過合并、重組等,也在積蓄力量,重振旗鼓,成為郵政儲蓄的強有力的競爭對手。這必然會為規制提出新的問題,過去私人銀行一直抱怨與國營的郵政儲蓄銀行沒有處于同樣的競爭環境中,而一旦郵政儲蓄處于和私人銀行同樣的競爭環境中,其競爭優勢還不得而知。
第4篇：家政企業盈利模式范文
這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神，按照學習實踐科學發展觀的要求，積極應對國際金融危機挑戰，加快郵儲銀行創業步伐的關鍵時刻召開的一次重要會議。這次會議的主要內容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發展歷程，總結2010年基本情況，安排部署2010年工作任務，動員全市廣大干部職工進一步解放思想，改革創新，求真務實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發展。
改革開放三十年來，××郵政金融發生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年，在省公司、省行及市局黨委的正確領導下，全市以科學發展觀為指導，不斷解放思想、緊抓機遇、立足當前、著眼長遠，遵循經濟規律，勇擔歷史責任，逐步走出了一條思想觀念大轉變、金融事業大發展、各項工作大突破、企業效益大提升的科學發展之路。十年來，我們發展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規模從1998年的7.02億元，XX年突破10億元，XX年突破20億元，XX年突破30億元，XX年突破50億元，XX年突破70億元，2010年一舉跨越100億元大關，躍居全市銀行同業首位；資產業務從無到有，從小到大，到現在的小額質押貸款累計發放過2.5億元，小額貸款累計發放過5000萬元；保險規模3億元；公司業務自開辦到現在的2.5億元，位居全省第4位；這十年可以說是一年一個新臺階，一年一個新氣象，實現了又好又快發展。十年來，郵政金融整體經營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元，占郵政總收入的22.86%，10年來收入不斷攀升，特別是從XX年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，到2010年末已經達到1.5億元，占郵政收入比例達到70%以上，規模總量是10年前的11倍多。十年來，信息科技推動發展的力量越來越大。郵政金融信息化建設是一個從低級向高級、從簡單向復雜、從分散到整合的發展過程；是一個思想認識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程；是一個金融服務手段由手工向電子化服務的發展過程；是一個由單一化柜臺服務向全方位電子化服務的發展過程。目前金融信息化體系已經基本建成，各類系統軟件應用取得了重大突破，依靠信息技術推進銀行發展的效果正在逐步顯現出來。
過去的十年是全市郵政金融經受考驗、艱苦奮斗的十年，也是勇于實踐、銳意進取的十年。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。十年的發展成績，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻的結果，與省公司、省行及市局黨委的正確領導和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奮戰在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
2010年是中國郵政儲蓄銀行××市分行運行的開局之年，也是極不平凡的一年。一年來，在省行的正確領導下，××市分行以科學發展觀為指導，全面貫徹落實省行各種會議精神，堅持一手抓改革，一手抓發展，切實加強企業管理，注重員工素質的提高，構建企業合規文化和執行力文化，促進企業和諧進步，推動全市郵政金融又好又快發展，經過全行干部職工一年的努力拼搏，各項工作都呈現良好的發展局面，取得了良好的成效，邁出了改革發展堅實的第一步。
一、2010年郵政金融工作情況
（一）主要發展目標完成情況
1、全市郵政儲蓄余額凈增22.44億元，完成計劃的112.19%，其中銀行自營網點余額凈增5.13億元。全市總資產凈值增加32.65億元，其中銀行自營網點余額凈增10.55億元。
2、年末定活比例達到27.44%，同比提高1.31個百分點，其中銀行自營網點定活比例為26.73％，同比提高2.13個百分點。
3、實現匯兌業務收入269.37萬元，其中銀行自營網點72.24萬元。
4、實現保費2.94億元，完成計劃的91.92%，其中銀行自營網點保費4742萬元；基金保有量達到7.47億元，完成計劃的74.73%。
5、小額質押貸款新增發放1.46億元，完成計劃的146.14%；小額貸款業務新增發放5114萬元，完成計劃的63.92%。
6、對公存款年末結存212戶，結存余額達到2.52億元；完成計劃的193.52%。
7、全年實現銀行自營收入3922萬元，完成計劃的95.66%，其中非利差收入占比達到19.05%；實現凈利潤1041萬元，完成計劃的100.34%。
8、全員勞動生產率達到了18萬元/人，用戶滿意度達到了90分。
（二）主要工作特點：
圍繞轉變郵政金融發展方式和盈利模式，著力優化資產結構和提高業務發展的質量，加快在存款規模有質量增長基礎上的多元化發展步伐。
1、業務發展上“以余額為基礎、中間業務為重點、資產業務為新的增長點”始終堅持多元化發展思路。
一是繼續保持郵政儲蓄存款規模快速穩定增長。繼續強化政策引導激勵，緊抓旺季精心組織做好業務競賽，營造發展氛圍，利用一切有利條件發展郵政儲蓄業務，并不斷推進負債業務增長方式的轉變，積極順應市場的新變化、新要求。全市郵政儲蓄市場占有率為29.28％，新增市場占有率為31.43％，均列××金融機構首位。
二是大力發展中間業務。通過大力發展保險、基金和理財業務建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，競賽推動保險業務，主推風險較低、投資收益穩健的保本型和債券型基金，通過電話、上門、窗口等多元化營銷方式挖掘內外源客戶群體，累計銷售理財類業務5.73億元。 （1）
三是高度重視開拓和發展對公存款和對公業務。公司業務開辦以后，全行主要從挖掘已經建立業務來往關系的客戶、加強財政類資金的公關營銷、與信貸業務相結合培養中小企業客戶群體等方面入手，按照低成本、高效益原則積極開拓對公存款和對公業務市場。
四是繼續做好個人支付結算業務發展。突出賬戶匯款、網上匯款等新功能市場拓展，以淘寶綠卡、epos轉賬電話為載體創造綠卡消費環境。全市年發放綠卡33.83萬張，綠卡用戶達到106.78萬戶，卡戶余額19.36億元。其中華商聯盟業務全市累計布放轉帳電話2249臺，完成計劃的112.45％；淘寶綠卡全市累計發放10.37萬張，成功激活6972張，完成計劃的103.74％。
五是進一步拓展資產類業務。在繼續做好小額質押貸款的基礎上通過有針對性的宣傳策劃和廣告投放大力拓展小額信貸市場規模，實現貸款利息收入258萬元。
2、加大渠道能力建設，提升科技應用水平
一是加強旗艦網點建設提升網點綜合服務能力，加大自助設備投入，10年全市共裝修改造儲蓄網點13處，并加大了自助設備的投入，通過與東信公司聯合運營的方式，投入atm自助終端61臺，總量達到了91臺。二是全市共安裝e-pos轉賬電話2249臺，拓寬了支付渠道。三是全力做好小額信貸、公司業務系統的組建任務和上線工作，并全力保障了財務系統、人力資源系統、個人征信系統、網上銀行等系統的上線工作。四是繼續開展安全運行年活動。
3、加強郵政金融會計核算管理
會計核算部門積極轉變思維模式，不斷加強財務基礎管理和收入統計核算、強化成本費用預算和內部風險控制、規范內外資金賬戶和銀企分賬管理、提升資金運作效益和財務管理水平，初步實現了會計核算管理的獨立規范運行。省行下達費用支出計劃2641.22萬元；1-12月份全市費用支出2827.48萬元。其中固定成本費用支出337.99萬元；變動成本費用支出2489.49萬元。
4、狠抓內控機制建設，建立完善的風險控制體系
一是繼續開展案件專項治理工作和郵政金融內部控制評價工作。二是強化稽查力度，深入開展非現場稽查工作力度，加大對新開辦業務的稽查和規章制度落實情況的檢查力度。三是加大對發生儲匯案件的責任人、相關責任人的處理力度。四是深入推動儲匯崗位輪換工作，全面開展儲匯從業人員日常行為排查，繼續強化儲匯從業人員的法律法規、金融安全知識的教育工作。
5、加強員工培訓，提高員工素質，以適應市場競爭需要
采取自培、委培、崗位練兵等多種形式積極開展員工培訓工作，按總行和省分行培訓計劃在人員非常緊張的情況下指派專人參加高管人員、信貸員、公司業務、勞資員等專項培訓，組織開展反洗錢知識、反假幣、商業銀行法、職務犯罪等專題培訓，認真組織開展新業務培訓及大學生入職等專項培訓，積極組織職工學歷教育，開展同業交流實踐培訓工作，提高員工綜合素質，繼續實施柜員大專化、持證上崗工作，全面推行客戶經理、大堂經理、柜臺從業人員咨格認證和動態管理，以適應市場競爭需要。
6、組建銀行運營機制，推進體制改革工作。
一是按時完成了全市分、支行的組建工作，77個分支行全面掛牌營業。××市分行于2010年2月22日正式掛牌成立。二是全力做好穩定工作，按要求劃分接收了211名銀行從業人員，并通過引導教育全力做好職工隊伍的思想穩定工作，沒有不良情緒產生傳播。三是深入開展“共謀發展，同創未來”主題教育活動，在9月26日省公司召開“共謀發展，同創未來”主題教育活動電視電話會議之后，××市局、市分行領導高度重視，認真組織實施，在全市迅速掀起了“共謀發展，同創未來”主題教育活動，銀郵雙方建立了定期聯系會議制度和溝通協商機制。
7、提升郵政金融服務水平
一是加大了網點裝修改造力度，投入atm等機具，努力改善網點服務形象，提升網點服服務質量和服務效率。
二是以創建“精品網點”活動為切入點，以文明創建為載體，以精細化服務為基礎，以星級服務為目標，以個性化服務為前提，以量身打造為宗旨繼續深入開展“雙創”活動，××郵政被推薦為全省“創佳評差”活動最佳單位。
三是奧運期間，全市全體動員從網點及自助設備形象標識規范、人力資源調配、窗口服務規范、服務流程執行、網點服務等方面開展自查入手，規范服務流程，美化服務環境，努力提升企業形象，加強節假日網點大堂客戶經理輪值工作，提高對高端優質客戶的差別化服務管理，在營業網點窗口及自助服務區提供特殊業務服務指引和自助設備操作指導，提高客戶自我服務能力，同時加強通信設備的維護檢查，確保用卡環境的安全和通暢，為奧運提供優質服務。
四是5月12日汶川發生8級大地震，我市震感強烈，郵政金融服務工作受到嚴重影響，地震造成全行直接經濟損失達到1078.9萬元，其中企業損失1012.9萬元，職工個人損失66萬元。全市共有包括漢臺區在內的10個縣區行受災，8棟縣支行生產樓、50余處農村分支機構和部分生產設施設備等均不同程度受損。寧強、略陽、南鄭支行損失嚴重。市分行立即召開緊急會議，啟動重大突發事件應急預案，成立應急領導小組，指導全行迅速開展抗震救災，及時派出工作組趕往寧強、略陽、南鄭等縣，現場察看災情，慰問基層員工，指導抗震救災工作，克服重重困難在災區設置“臨時辦公室”、“帳篷銀行”，調整atm、確保工作有序開展，特別是在略陽縣人員撤離時，調撥資金，確保大災期間客戶的需求，并動員捐款13000余元。面對突如其來的地震災害，全行干部職工不畏艱險，沉著應戰，全力保證人生安全、財產安全和恢復營業，全行無一人員傷亡、無賬款損失，為抗震救災、恢復重建提供優質服務，經受住了嚴峻的考驗。受到當地黨委和政府及人民群眾的高度贊揚，寧強縣支行、市分行行長分別被評為銀行業“抗震救災”先進集體和個人。 2
二、目前工作中存在的問題
（一）思想認識轉變緩慢
部分干部職工思想認識轉變緩慢，缺乏創新意識，不能夠地創造性地完成新形勢、新局面下的新任務，對一些全新的任務目標缺乏必要的過程督導意識、方法和新領域新事物的開拓、應對能力。
（二）經營方式轉變滯緩
目前的思想認識水平直接導致了經營方式的轉變過程嚴重滯緩。人員配備不充足、設備投入不到位及考核方法缺乏指導方向性使得一些高收益、高回報的新業務不能夠在相應的時期內迅速拓展并扎根，不僅影響當期盈利還會因為經驗積累不足、有效資源流失造成今后的業務發展成本增大、同期效益低下。
（三）從業人員數量、素質待提升
目前全行從業人員211人，轄20個一類網點，單位管理支撐和窗口營業管控等部位環節普遍感覺人員緊缺，同時從業人員風險排查、安全防范、作業處理、業務操作、市場拓展、目標控制等各方面的綜合能力離現代化商業銀行的基本要求差距還比較大，急需增補人員和強化培訓以加強人力資源儲備。
（四）高效業務規模、效益不突出
基于以上原因及業務開展時間較短，目前全行資產類和中間類高效業務的收入比重遠不及其他商業銀行，沒有形成影響較大的規模，更沒有產生突出可觀的效益，今后的發展空間非常巨大。
三、目前所面臨的內外部發展環境
（一）外部環境分析
1、09年宏觀經濟分析
金融危機爆發，作為世界經濟動力的美國在信貸緊縮和房市調整的雙重打擊下深陷嚴重衰退，金融危機的影響將快速蔓延到實體經濟。預計發達國家經濟在2010年將非常低迷，且在信貸危機的背景下，貨幣政策難以通過金融中介傳導至資金需求的終端，財政刺激將是各國提振經濟的主要策略。
本次全球性金融危機主接發生在中國的主要出口市場美國與歐洲，中長期來看出口作為中國經濟增長支柱難以為繼，經濟加速下滑引發的產能過剩和失業壓力，以及全球大宗商品價格泡沫的破裂，增加了通縮風險，中國經濟很有可能在未來兩年內陷入通縮，人民幣升值波動趨緩。
中央經濟工作會議上提出必須把保持經濟平穩較快發展作為09年經濟工作的首要任務。要著力在保增長上下功夫，把擴大內需作為保增長的根本途徑，把加快發展方式轉變和結構調整作為保增長的主攻方向，把深化重點領域和關鍵環節改革、提高對外開放水平作為保增長的強大動力，把改善民生作為保增長的出發點和落腳點。
繼擴大內需保穩定的“國十條”出臺之后，央行又首次提出適度寬松的貨幣政策以“保八”，并于11月27日、12月23日央行宣布下調金融機構一年期人民幣存貸款基準利率各1.08個百分點和0.27個百分點，同時12月5日和12月25日分別下調存款準備金率1個百分點和0.5個百分點（含中國郵政儲蓄銀行），繼續對汶川地震災區和農村金融機構執行優惠的存款準備金率。“雙率”的不斷下調降低企業融資成本和釋放流動性有利于刺激房地產市場的消費需求和促進資本市場的底部構筑。在中央政府出臺的一系列“組合拳”之下，如果仍然無法遏止經濟下滑趨勢，更為積極的財政政策與更為寬松的貨幣政策將繼續出臺，并且將充分考慮就業壓力和產業技術革新。
2、宏觀經濟對國內銀行業的普遍影響
（1）政策風險：宏觀經濟下行，政府為了為宏觀經濟大局的需要，有可能進一步推出讓渡銀行業利益的政策，使國內銀行業凈息差縮窄、信貸成本上升，從而對目前國內商業銀行的盈利模式產生較大影響。
（2）信用風險：隨著全球金融危機開始入侵實體經濟，在全球經濟下行這一背景下進行的宏觀經濟調整，在現階段已對中國銀行業的信用風險產生重要影響，信貸規模成為一把“雙刃劍”，中小企業的放款風險偏高，若銀行主要著眼于中小企業的融資需求，將有風險過于集中的問題。這對國內銀行業信用風險控制能力和風險定價能力提出了更高的要求，其中制造業、房地產業、商業貿易業的信貸質量尤為重要。為了防止不良資產的反彈，基礎設施領域的信貸資產投放成為各家銀行的聚焦點和競爭點。
（3）中間業務：隨著經濟下行和資本市場的低迷境況，銀行卡、支付結算、投資銀行、基金托管等等各項中間業務都將遭受較大考驗，但國內銀行業中間業務盈利占比仍然比較低，財政擴張和降息預期對國債、保險、理財、資本市場相關的中間業務的市場拓展有一定的促進作用。金融租賃或成為國內銀行業中間業務發展的新亮點。
3、××郵政金融的特殊外部環境
（1）面對農業銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行等支付結算能力強、產品結構化程度高、綜合實力雄厚的四家國家大型股份制商業銀行和中國農業發展銀行一家政策性銀行及城市信用社、農村信用社、農村合作銀行等區域性金融機構的激烈競爭，××郵政金融經過二十多年的努力，打拼了一定市場空間，培育了一批忠誠客戶，并確立了居民存款的市場主導地位，但信貸業務、公司類支付結算業務的市場拓展將面臨更多的困難。
（2）××郵政金融以農村市場為主體客戶資源的存款結構在央行不斷降息的情況下仍然能夠在較長時間內提供穩定的資本來源，為信貸業務的快速拓展奠定堅實的基礎。
（3）郵政儲蓄銀行作為國內銀行業的新生力量，存量資產優質，在09年信貸資產規模的成倍擴張過程中，區域內“三農”服務、扶貧開發、災后重建及大規模基礎建設等項目將帶來歷史性機遇，同時也為以支付結算業務為主體的公司業務提供一個良好的發展空間。 「 3
（二）內部環境分析
1、隨著郵政體制改革的深入，集團公司及郵儲銀行內部管理機制的進一步完善，將更有利于我行09年的各項經營管理活動的開展。
2、中國郵政儲蓄銀行陜西省××市分行2010年2月22日掛牌成立，積極開展各類經營管理工作，不斷地整合資源配置、完善運營機制、拓寬業務領域、轉變增長方式、提升盈利水平，通過近一年時間的獨立運行，為今后的大發展積累了一定的工作經驗。
3、09年，消費信貸、公司信貸、信用卡等產品的豐富，電話銀行、網上銀行等渠道的拓寬，以及相關人力、物力、財力等資本的投入，將帶給中國郵政儲蓄銀行一個新的發展契機。
四、2010年金融工作發展思路
（一）指導思想
2010年全市銀行工作總的指導思想是：
認真貫徹黨的十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神，以及全省郵政金融工作會議精神，牢固樹立和全面落實科學發展觀，堅持以人為本，協調發展、統籌兼顧，正確處理改革、發展、穩定的關系，始終以發展為第一要務，抓重點拓市場，抓改革活機制，抓管理促發展，抓服務樹形象，調結構增效益，積極穩妥做好風險防控工作，穩步推進××郵政金融事業可持續發展。
（二）工作目標
全市金融匯總收入達到1.85億元，整體收入增幅達到25％，銀行收入增幅保30％，爭50％。
（三）工作措施
1、抓重點拓市場，提升業務發展水平
堅持以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的經營方針，突出“重點縣、重點業務、重點客戶、重點階段，重點保障”，以重點帶全行，提升各類業務的經營規模和效益。全市郵政金融業務發展增速要達到10%，其中銀行占比要達到30%。
（1）堅定信心，穩步發展負債類業務。
牢固樹立“存款立行”的經營理念，以規模抵御風險，向規模要效益。要切實轉變發展方式，抓好重點階段、重點區域、重點客戶的郵儲潛力挖掘，一是繼續強化政策的引導和激勵作用，充分發揮政策的導向作用，加大對業務的政策傾斜，通過政策引導將干部職工的注意力吸引到儲蓄業務發展上來，將發展熱情凝聚到儲蓄業務上來，激發全員的積極性和主動性，推動余額規模再上新臺階。二是搶前抓早，緊抓旺季，精心組織好各季度、各階段業務競賽，為規模化發展打好基礎。要以通報、戰報等多種形式對競賽組織推動工作進行指導；努力提高執行能力，發揮龍頭行帶動作用；要積極樹立各支行發展典型，營造旺季發展氛圍。三是根據區域經濟特點和時節特點，加快業務開發。全力抓好一、四季度業務旺季，一季度開展客戶走訪活動，“福滿中國”宣傳營銷活動；四季度搶抓農產品收獲季節，抓好農產品資金的回籠結算服務。2010年一、四季度分別要確保凈增余額2億元，奮斗3億元；二、三季度要確保凈增余額2億元，奮斗3億元。在城市的業務發展要充分體現其經濟的特點，對不同的客戶推介不同的產品，采取有針對性的措施，擴大市場份額。
（2）突出重點，積極拓展資產類業務。
以宣傳為重點，加快零售信貸業務健康快速發展，建立起強行之柱。一是加快發展小額質押貸款業務。要認真總結經驗，突出重點，積極探索各種新模式，繼續加快小額質押貸款業務發展。通過貸款的規模發放，實現貸款平均余額、結存客戶和利息收入的規模化。二是大力推進小額貸款工作，提升資產業務綜合管理水平。在省分行授權范圍內，大膽嘗試，積極做好小額貸款業務宣傳和市場拓展工作。并通過客戶貸款需求調查工作的開展，在控制好信用風險前提下，不斷增加資產業務種類，不斷滿足貸款客戶的需求。要把城市作為信貸業務的主戰場，農村作為重要的補充，千方百計做大規模做出效益。
（3）高度重視，大力開拓和發展對公業務。
2010年，要將對公業務作為拉動郵政金融收入增長的關鍵點，打造起富行之源，高度重視和突出公司業務的戰略地位。一是充分挖掘目前已經與郵政儲蓄開展業務的通訊、煙草、代收付類用戶的對公業務需求，對目前已開展的福彩、體彩、非保資金發放等業務所涉及的對公資金要爭取由郵政儲蓄對其實行資金閉環流動。二是積極與政府溝通，主動尋找合作機會，發展與政府合作的對公業務，針對政務類收費、公共事業類收費進行專項公關，更加充分的利用郵政儲蓄網絡優勢和儲蓄、傳統匯兌、商務匯款等業務優勢，大力發展郵政儲蓄符合政府施政需求的對公業務。三是結合國家積極發展中小企業的經濟政策，培養中小企業客戶群體。在具體發展中，充分利用這類用戶群體分布廣、交易頻繁的特點，結合郵政儲蓄網絡優勢，對這些用戶群體需求進行深入細致的調研，整合郵政儲蓄各類資源，創新業務品種，滿足這類客戶群體需求，培養這類客戶群體使用郵政儲蓄對公業務的意識，從而占領這一客戶群體。
（4）多元化經營，大力發展中間業務。
抓住市場機遇，迅速做大做強代收付、基金、保險和理財業務，通過大力發展基金、保險和理財業務來發展和建立郵政儲蓄的中、高端客戶群體，保證現有的中低端客戶群不流失。一是堅持以項目促發展的有效做法，實施項目管理，加強市場調查，掌握市場需求，制定落實項目營銷計劃，積極拓展新的代收付服務領域。二是保持保險業務的增長勢頭。要不斷深化與保險公司的合作，拓展合作范圍，開拓發展領域，不斷豐富險種，促進業務全面均衡發展。三是深化與金融同業的合作，推進理財業務發展。加快推廣期交產品、交強險等新險種，在規模不斷壯大基礎上推進保險多元化發展；四是穩步拓展理財市場。按照總行和省行的總體安排，積極推廣和發展固定收益類產品的銷售范圍，做好組織營銷工作，統籌理財產品，提高一線人員的理財知識水平和營銷水平，實現理財業務新突破。 (4)
（5）以做大結算規模為主要發展目標，做大綠卡業務規模。
2010年，繼續開展以拓展商貿市場為目標的華商聯盟發展，以校園市場為目標的綠卡校園行活動；以及圍繞重點節慶日開展綠卡有獎消費等活動，充分調動各層面不同客戶使用綠卡消費結算的積極性，提高綠卡結算市場占有率。要加大力度，加強與商家、學校等單位的聯合，加快pos機具布放，不斷改善刷卡環境，為綠卡消費創造條件。持續做好組織策劃和宣傳營銷工作，使各類不同主題的消費促銷活動有聲有色，見到成效。不斷總結綠卡校園項目活動，完善活動方案，構建綠卡校園經濟體系，進一步發掘校園市場的業務潛力；繼續以基金、保險等優質客戶為重點對象，加強營銷與服務，發展綠卡vip客戶，構建郵政綠卡高端用戶群，為信用卡業務奠定基礎。
2、抓能力促發展，發揮網絡支撐作用
要立足××的實際，切實抓好銀行營業網點規劃建設改造，推進資源的優化整合，不斷提升綜合能力和核心競爭力。
（1）加強銀行骨干網點、自助服務終端等服務渠道規劃建設改造，提升企業服務形象，提高網點自然吸儲能力。
（2）抓好作業組織優化和流程再造，整合資源配置，提高運行質量和效率。要逐步建立現代化商業銀行營銷體系，全面推行“彈性工作制”，積極探索建設“流程銀行”，構建科學的考核評價體系。
（3）配合郵政企業抓好信息網應用工作，支撐企業管理和發展。深入市場走訪客戶，充分了解客戶經營狀況及金融需求，加強郵政金融專業名址庫建設維護工作，為各類業務的市場開發拓展提供強有力的支撐服務。
（4）抓好郵政注資基建項目的建設，提高銀行綜合能力。
3、抓管理上臺階，夯實企業發展基礎
要加強各項管理工作，推進科學管理、規范管理，向管理要效益。具體來說，要努力做到“六化”。
（1）營銷管理逐步實現科學化。根據銀行業務特點要積極探索采取針對性強、專業化程度高的多元化營銷方式，多采取能人營銷、數據庫營銷和專業營銷，少采用全員營銷模式，逐步實現營銷管理科學化。
（2）支行管理積極實施標準化。網點改造裝修、人員設施配備、營運服務質量、內控安防管理等嚴格按照相關規范實施，進一步精細化、流程化、標準化，進一步提升管理人員的執行力，杜絕人為的執行偏差。
（3）維護管理堅持推進規范化。
（4）財務管理努力邁向法制化。一是要建立健全郵政儲蓄銀行會計組織體系，根據《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》和國家統一的會計制度，進一步加強內控制度建設，加強對基層各行內控制度執行情況的檢查和監督，提高會計核算質量和內部管理水平，制定適合本企業的會計制度，明確會計憑證、會計賬簿和財務會計報告以及相關信息披露的處理程序，規范會計政策的選用標準和審批程序，建立、完善會計檔案保管。二是加強財務管理，定期進行財務收支測算和成本費用控制，為企業領導決策提供可靠依據。抓好會計規范化等級管理和會計出納達標升級驗收工作，夯實會計出納基礎工作。三是積極探索建立科學、有效的資金頭寸管理機制，提高資金運行效益。四是加強郵政金融會計管理，繼續做好收入到網點的核算工作，增加收益，降低和控制風險。
（5）安全管理大力促進制度化。進一步加強安全管理制度的落實，堅持“安全第一，預防為主”的預案管理模式，制定切實可行的安防預案，通過警示教育、學習討論、宣傳提醒等方式，大力促進安全管理制度化，減少各類人、財、物不安全事故的發生。
（6）監督檢查要求做到經常化。逐步建立一套全員參與無間隙的監督管理體制，促使監督檢查工作無處不有，時刻存在。
4、抓內控防風險，完善風險控制體系
要繼續強化稽查工作力度，深入推動審計工作。
（1）嚴格規范落實“三級權限”制度，強化過程控制，有效提高過程控制崗位的風險預見處理能力，相互監督、相互協作，建立全方位、立體化的過程控制。
（2）著力改革提高后督部位的風險防控能力，由過去的“事后監督”提升到目前形勢下所必需的“事中控制”，全過程跟蹤監控，彌補審計人員機動性高而預見性、經常性不足的缺陷。
（3）加大對新開小額信貸、公司業務的稽查力度，加大對違規現象處理力度。
（4）深入推動崗位輪換工作，全面開展銀行從業人員日常行為的經常性排查，繼續強化從業人員的法律法規、金融安全知識的教育工作，確保資金安全、完整，風險可控。
5、抓培訓提素質，增強人力資源儲備。
（1）加強職工隊伍建設，提高從業人員整體素質。要建立健全符合現代金融企業制度要求的培訓機制，加強金融職業培訓力度，大力培養各類金融人才。造就一支結構合理、素質優良的人才隊伍，推動郵政金融業務健康、可持續發展。
（2）加強現有人力資源的培訓開發。按照不同崗位，分層次，采取自培、委培、校企聯合、崗位練兵等方式，強化人員培訓工作，進一步拓展視野，提高素質，全面提高郵政金融的經營管理水平，在理念和思路上向其他金融機構看齊，為郵儲銀行的持續發展提供人才保證。
6、抓落實強服務，樹立郵政金融品牌
堅持向服務要效益，走品牌化戰略，狠抓規范制度的落實，提升服務能力，樹立郵政金融品牌。 (5)
（1）大力開展創建精品網點建設活動，全面提升品牌服務形象。
（2）統一服務儀表、物品擺放、服務言行、服務紀律等、提高窗口從業人員的服務素質與網點服務質量。
（3）要以客戶分類為基礎，開展個性化服務，做到售前有推介、售中有輔導、售后有回訪，做到服務全過程管理。要為優質客戶開辟綠色服務通道，并建立詳細的客戶動態信息的滾動式檔案，建立定期聯絡拜訪制度，為優質客戶頒發vip卡，由專職客戶經理全程陪同辦理業務，使其享受一站式綠色待遇，體現貼心服務理念。逐步建立郵政金融客戶服務中心受理業務咨詢和業務投訴服務，促進客戶滿意度的有效提升。
（4）加強從業人員培訓與資格認證，對個人客戶經理，大堂經理，一線柜員繼續實施大專化，同時開展針對性的培訓，全面推行客戶經理，大堂經理，柜臺人員從業資格認證和動態管理，嚴格考試，持證上崗，全面提升員工素質和服務水平。
（5）加快郵儲銀行品牌建設，加強新產品、新業務和新功能的宣傳，推動郵儲銀行新聞宣傳順利開展，樹立郵儲銀行品牌，展現郵儲銀行新形象。
7、抓創建塑形象，加強企業文化建設
2010年和今后一段時間要按照“創建文明單位，建設和諧企業，培育忠誠員工”的工作思路，推進企業物質文明和精神文明協調、健康發展，加強企業文化建設。具體要抓好四個方面的工作：
（1）按照省行的統一安排和部署，建立健全黨、政、工、團組織，積極開展多樣化的活動，為企業文化的沉淀形成開辟專用通道、搭建新平臺。
（2）抓好領導班子建設，統一認識，創新思路，優勢互補，團結協作，以共識及合力推進企業和諧健康發展。
（3）創建文明單位。積極參與總行、省分行及市委市政府組織實施的各類創建文明單位活動。
（4）建設和諧企業。建設和諧企業，是落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，建設和諧社會的一個體現。建設和諧企業，需要正確處理好改革發展穩定的關系，使企業改革既體現創新性，又保持穩定性；企業管理既提升規范性，又突出人本性；業務發展既注重規模性，又提高效益性；服務營銷既顧全普遍性，又滿足特殊性；資源整合既符合方向性，又增強有機性。企業文化既打造形象性，又強調協調性。
（5）培育忠誠職工。要堅持以人為本，以培育忠誠職工為切入點，加強思想政治教育、愛崗敬業教育和誠信建設，提高職工隊伍整體素質。以培育忠誠職工來創建企業文化，以企業文化來感染干部職工。
