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一、 新形勢下加強企業內部財務管理具有重大意義,加強企業內部財務管理與控制,是企業深化改革的必然要求 加強內部財務管理與控制,是企業發展到一定程度的必然產物
每一個成功的企業,都有一套比較成熟的內部財務管理與控制機制;需要進行管理制度創新,進一步加強企業內部財務管理與控制,以完善的內部財務控制制度實現從傳統管理向 管理的轉變,加強內部財務管理,全面提高自身的理財水平,縮短與先進企業管理上的差距,迎接市場競爭的挑戰。企業核心競爭力是一個企業保持持續競爭優勢的源泉,是企業生存和發展的關鍵,核心競爭力的培育、維護和提升是一個循環往復的重復過程,一個企業要想在市場競爭中保持持續的優勢,就要不斷審視自己和競爭對手,不斷學習和創新,不斷培育、維護和提升自己的核心競爭力。任何一個企業要生存與發展,都必須不斷適應市場變化和運用自己的核心競爭能力。培育和創造比競爭對手強的能力即核心競爭力,已成為企業的生存之本。積極培育和構建企業核心競爭力對處于復雜環境條件下的國內企業的生存發展意。國內企業要做大做強形成競爭優勢迫切需要提高企業的核心競爭。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭,我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰。企業內部財務管理與控制,是保護投資者利益的內在要求。現代企業制度最顯著的特征,是企業財產所有權和經營權相分離。在新的形勢下,企業必須高度重視內部財務管理與控制機制的建立健全,運用內部牽制、授權管理、不相容職務分離、崗位輪換、回避等有效措施,強化制約和監督。內部財務管理與控制是企業管理的核心環節,各企業應在充分認識的基礎上,采取措施,建立完善的內部控制機制,形成以法人治理結構為依托的全員、全過程、全方位管理與控制網絡,搞好資金流、物資流、信息流的控制和管理,防范和減少財務風險,促進企業經濟增長方式的根本性轉變,提高經濟效益。要強化全面預算的硬約束機制完善的法人治理結構的體現;全面預算管理機制產生的管理效益,是檢驗現代企業管理科學化的重要標志。建立一套完整的財務風險控制機制,加強風險預警和識別,及時評估、預防、控制和分散財務風險,在實現經營目標的同時力求化解財務風險或實現損失最小化。提升企業的管理層次,增強競爭優勢,促進企業發展和效益的提高。
二、 構建與現代企業制度相適應的財務管理體系,隨著現代企業制度的建立與市場經濟的發展形勢的變化,企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力,是提高競爭優勢的源泉
一方面需要加快健全市場經濟體制,形成優勝劣汰的市場競爭機制,增強企業競爭的壓力。另一方面,企業自身也需要不斷地重塑動力機制。市場競爭的核心在人才,人才資本是企業核心競爭力的基礎。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質的人才隊伍。創造條件,努力提高企業家的素質。提高企業家的素質是增強企業核心競爭力的前提。選拔和培養專業技術人才,為企業帶來超額利潤,因此知識成為企業的利潤源泉,人才成為企業核心能力的基礎。只有加強管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來,提高企業核心競爭力。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發揮,主要依靠核心技術和技術創新一個企業要在競爭市場中有立足之地,要培育和提升自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,以市場為導向.的技術創新形成自身的核心技術,創新核心產品,成為企業競爭力。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率,這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。培育和提升核心競爭力,使企業迅速成長起來,增強他們在市場中的競爭能力,對經濟的持續、快速、穩定增長具有十分重要的意義。
三、 構建與新制度相適應的監管與評價體系,現代企業制度實行所有權與經營權的分離,提高企業競爭力提高企業的核心能力
企業核心能力是企業獲取競爭優勢的資源,是企業資源積累過程中建立起來的特有能力,是最重要的戰略資產。提高企業核心能力就是要整合企業內在的發展要素,以創新為動力,以求強為目標,堅持不懈地鞏固、提高企業的核心能力,讓整合后的內在要素成為提高和創新企業核心競爭力的不竭動力。要貫徹以人為本的思想。要注重發揮人的因素,提高企業核心競爭力的“軟”實力。人是構成市場經濟的根本要素,也是經營活動的最終對象。同時,人也是生產力中最活躍、最關鍵的因素。把“以人為本”的思想貫徹于企業的技術、資源、知識、組織、管理等企業的各子系統中,最大限度發揮人的能力,使企業恒久保持核心競爭力。充分發揮政治思想工作的優勢,激發企業全體人員為提高企業核心競爭力努力工作的熱情。總之,提高企業核心競爭力是一個長期的過程,也是企業發展過程中必須長期堅持的方針,只有企業“硬”實力和“軟”實力的并舉提升才能有企業核心競爭力的持續提高。
四、 在世界經濟聯系日益緊密和知識經濟作用越來越重要的形勢下,中國企業如何確保在競爭激烈的商戰中立于不敗之地?這需要從提高企業核心競爭力方面入手
1. 堅持技術創新。提高企業的技術創新能力。企業的制度創新能力是決定企業競爭力的最重要因素。要根據市場配置資源和企業生產力發展的要求,不斷革新和完善以企業的財產制度為核心的各項基本制度。就現階段的我國企業而言,關鍵是要建立和完善適應社會化大生產和社會主義市場經濟客觀要求的現代企業制度。形成以企業為主體,具有自身特點的技術創新體系。企業要根據市場情況和自身的資源優勢,找準突破點,加大研發資金投入,建立技術中心,進行合作研究開發,形成立足全社會,面向全球的開放式科技成果轉換機制。企業的技術創新能力直接決定著企業的市場競爭能力。企業有了較強的技術創新能力,才能夠研制開發并生產出滿足市場需求的高技術和高質量的產品,不斷提高自己的市場競爭力。而提高企業的技術創新能力,就是要建立和完善企業技術創新體系,不斷加強技術開發力量,加快開發具有自主知識產權的技術和主導產品。創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉,是企業發展戰略的核心。企業必須從知識經濟的要求出發,從市場環境的變化出發,不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新。只有不斷的技術創新,企業才能不斷向市場推出新產品,不斷提高產品的知識含量和科技含量,改進生產技術,吸引科研力量進入企業,組織力量對一些重要領域的關鍵技術進行公關,實現技術上的突破與跨越,促進科技成果向現實生產力的轉化。最大限度地發揮企業的創新潛能和積極性。降低成本,提高產品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。
2 走信息化之路。以方法創新提升管理水平。以信息化為動力,加強企業信息化建設,可以強化企業財務管理,促進管理創新,為企業帶來巨大的經濟效益。信息化涉及的環節很多,最主要和最關鍵的有兩項:一是企業的核心業務和主導流程的信息化,二是人的信息化,學習各方面的業務知識使自己適應市場競爭的需要。企業信息化對現代企業的生產、經營和管理各個環節都產生了重大影響。目前越來越多的企業認識到信息系統可以成為獲取企業競爭優勢提高競爭力的工具。提高企業的技術能力,信息技術以減少出錯率的輔助方式,帶動了傳統生產制造業的運行。壓縮了企業與市場的空間和時間,實現產品設計開發快、生產快、銷售快、反饋快、決策快的能力。也提高企業的商業能力,及時了解市場信息,清楚企業自身經營狀況,掌握競爭對手的動態。其次,瞄準國際先進技術,引進高新前沿產品,而引進中有消化吸收,不斷改進,有所突破,增加自身技術含量,掌握社會發展趨勢,運用信息技術改進管理方法是提升企業效率。
3 以企業文化為后盾,加強企業文化建設。企業文化滲透于企業的各個方面,為提升企業的競爭力提供精神支持。只有當企業文化,特別是企業的精神文化順應社會發展,融入人們的社會生活,體現時代精神,具有鮮明的企業特點時,才能促進企業競爭力的提升。因此,企業文化必須不斷創新,并與本企業的生產技術特點和經營管理相結合。以直接或間接地提升企業核心競爭力,建設一批特色鮮明、優勢突出的技術創新點,形成前瞻性技術開發和高新技術成果轉化的平臺。
4 從制度和資源著手,將企業的資金、人才與知識結合轉化為產品或服務,形成企業利潤。核心競爭力最核心的是制度。從現代管理來看,企業的成功在很大程度上依賴于制度的完善。現在的企業需要建立企業內部有效的管理信息系統,實現創新戰略、管理戰略和市場開拓戰略,趕上電子商務的經濟浪潮。隨著經濟發展日益全球化,迅速吸收和掌握最先進的管理方法和經驗是提高企業核心競爭力的重要手段。
【關鍵詞】財務管理;經濟效益;企業競爭力
現代企業是面向市場進行生產經營活動的。在生產經營過程中,只有依據市場規律,降低成本支出,科學決策投資方向,才能在激烈的市場競爭中占據優勢。因此,如何強化財務管理,充分發揮企業各種資源優勢,追求經濟效益的最優化,無疑成為是企業管理者和財務工作人員共同關注的焦點。
1.企業財務管理的內涵
任何企業都需要財務管理,企業的基本活動是從資本市場上籌集資金,投資于生產性經營資產,并運用這些資產進行生產經營活動,取得利潤后用于增加權益資本或者作為股利分配給股東。企業的基本活動就可以分成三個方面,分別是籌資、投資和股利分配。
2.加強企業財務管理,提升企業競爭力
2.1突出資本運作,強化成本核算,提高企業經濟效益
資金鏈是企業生存和可持續發展的根本,是企業的血液。財務管理是指針對企業資金的籌集、使用等情況進行合理的管理和分配,因此要提高企業的經濟效益,就要通過財務管理來實現企業各種資源結構的優化,最終達到開源節流、強化成本核算、提高企業競爭力的目標。
2.1.1強化成本核算,嚴把原材料采購關
企業大部分的資金是用來采購原材料的。嚴格控制企業成本,合理使用采購資金,使原材料價格降到最低是實現企業利潤最大化、提高經濟效益的有效手段。要實現這一目標,就要求采購部門在保證原料質量的前提下對不同的供應商詢價、壓價、比較、篩選之后,選擇最優的貨源。若是大宗貨物、批量貨物,可采用競價招標的方式進行,通過供應商之間的激烈競爭,最終得到較低供應價格,從而使企業的采購成本降到最低。
2.1.2全面提高財務人員綜合素質,嚴格控制管理費用,節約資金
企業財務管理水平的高低直接影響企業的經營效益和競爭力,企業的生存和發展離不開資金的合理籌措和有效利用。強化財務管理,加強成本核算,規范費用報銷制度,是提高企業效益的一個重要途徑。因此,財務管理人員要不斷學習專業知識,提高自身素質。不僅要精通財務專業知識,還要熟悉企業的生產經營以及國家財政、稅收、等法律法規。財務人員要積極參加財務知識的培訓學習,不斷充實新知識、新經驗,才能為企業創造更多的效益。
2.1.3整合資源,科學決策,優化資本運作
現代企業的發展和生存與市場信息息息相關,財務管理要圍繞企業發展壯大的目標,理清家底,為領導決策當好參謀,充分利用企業的固定資產、和人力優勢,抓住機遇,優化資本運作,最終將企業做大做強。
2.2強化財務監督意識 切實提升企業管理水平
財務監督是財務管理工作的重要組成部分,它對保證收支預算的實現具有重要的意義。企業要在當前市場經濟競爭中占有主導地位,就必須加強對財務的監督作用,杜絕腐敗,使各種資源得到合理高效的利用,為企業創造更大的利潤。財務工作人員要對財務收支以及經營管理活動進行監督、管理。及時發現財務管理工作中存在的問題、不足以及財務管理制度方面存在的薄弱環節,并有針對性地提出改進建議和補救措施,從而使財務管理制度更加完善,提高財務工作質量。
為了確保企業財務目標的實現,提高企業資源的使用效率,消除無效率的資源占用和適時地為企業各項業務活動提供所需資金,企業必然要在其營活動過程中,充分利用企業信息化系統所提供的各種信息,對企業的資源分配進行合理的監督和控制。財務工作人員通過審閱財務文件,核對賬簿、報表,統計分析財務數據,深入挖掘內部潛力,增收節支,用有限的資金為企業創造更大的經濟效益。通過對財務活動的全面分析,及時掌握各種資源的使用情況,根據實際情況提出切實可行的預算方案,并監督公司各項收支按照預算執行,保證業務工作的資金供應。對預算執行過程出現的問題及時采取合理有效的措施并加以解決,保證預算收支平衡。
2.3加強財務管理 降低企業經濟風險
由于市場經濟環境的不確定性,風險管理問題已成為企業能否健康持續發展的關鍵,現代企業必須建立起一個能夠承擔風險、保持企業市場競爭力的財務機制,有效實施財務管理,努力提高經濟效益,順利實現企業總目標。由此,企業財務管理人員必須科學預測由環境變化帶來的一切不確定因素,將財務管理和企業風險管理有機結合起來。采取各種防范措施,使企業可能遭受的經濟風險而帶來的損失盡可能降到最低。
企業的經濟風險,是指因沒有融資能力或遭致無法承受的債務而導致的風險。財務管理人員應該及時全面了解企業信息,抓住關鍵領域,關注企業的重大財務風險。以預算管理為中心進行財務制度建設,將追求資產運營的效率最大化作為優先目標,不斷強化對籌資、投資風險的管理,及時對不合理的調度企業資金等籌資風險進行評估。我們知道,投資可能是企業遭受風險的直接原因,因此回避那些可能引發企業經濟風險的經營活動,可以有效的減少風險造成的損失。
企業的這種在資金運行過程中造成的風險,對企業經營和財務狀況都會產生直接的影響,這就需要將風險管理與財務管理有機的結合起來,建立高效的風險管理機制。財務管理人員應對財務經常進行全面的分析,進行適當的財務風險決策,加強對財務的預測、計劃、管理,采取科學合理的方法防范、規避財務風險,把財務風險降到最低,保證企業的正常運營。
3.結語
財務管理的目標是:為企業的生產運營籌集資本、控制生產成本和財務費用、使公司的各種資金得到合理有效的利用。企業財管理的總目標與企業經營的目標是一致的,都是為了實現企業利潤的最大化。因此合理的財務管理制度和有效的財務管理才有利于企業更大限度的降低生產成本,更好地籌集資金,提高投資收益率,最終提升企業在市場主體中的核心競爭力。
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引言:“和”即同舟共濟,“諧”即協調有序,“和諧”才可以包容萬物。從政治上講就是一種社會安定的狀態,同時也是指人們能夠認識并遵循事物的客觀規律,與自然和諧共存。一個優秀的企業,是需要不斷戰勝競爭者,不斷戰勝自我,在戰斗中尋求發展和創新的,只有善于創新,勇于解決問題,企業才能贏得市場,才能實現經營目標。而這一過程必須有和諧的企業文化做基礎,和諧的企業文化,對形成企業凝聚力,提高市場競爭力,推動企業持續、健康、協調發展至關重要。
一、和諧企業文化與企業核心競爭力
“和諧”是企業文化在市場經濟條件下被賦予的新的內容,和諧企業文化包括和諧性、競爭性、時代性三個特點。和諧企業文化主要包括企業與員工、企業內部、企業與社會三個部分的內容。
核心競爭力是企業所擁有的區別于其他競爭對手的獨特競爭優勢的體現,它包括知識、技能與資產幾方面的競爭力,是企業獲得長期競爭優勢的源泉。
和諧企業文化是以“和諧”為核心理念的企業的價值觀,對內協調企業和員工的共同價值觀,它融合企業與員工的思想、價值觀、行動規范、行為準則等,幫助企業凝聚和協調、導向和教育、激勵和約束、創新和科學發展各種資源,為企業的持續健康發展提供源源不斷的動力。最終會形成一種強大的整合各種資源的能力,提升企業的核心競爭力。對外,和諧企業文化具有超越企業自身利益的社會價值觀的追求和精神,可以協調平衡企業與各利益相關者的利益,企業價值觀能被顧客、公眾和政府接受和認可,在自身發展的同時又注重保護環境,最終實現社會的可持續性發展。毫無疑問,和諧企業文化所實現的內部和諧與外部和諧必將形成一種強勁的動力提升企業核心競爭力,推動企業發展壯大。
二、如何建設和諧企業文化以推動企業核心競爭力
(一)提高對和諧企業文化的重視
建設和諧企業文化建設的前提是必須提高對和諧企業文化建設重要性的認識。通過學習、培訓、宣傳等多種形式,使廣大員工對和諧企業文化建設的重要意義形成共識,充分發揮思想政治工作的作用,將構建和諧企業文化的思想深入到員工心中,將精神文明建設融入到企業文化建設中。特別是要在加強領導層對和諧企業文化建設的認識上下功夫,使各級領導充分認識到加強和諧企業文化建設對增強企業核心競爭力、促進企業發展壯大所具有的戰略意義,從而提高領導干部對加強和諧企業文化建設的重視程度,并在企業領導中形成共識,把加強和諧企業文化建設作為企業發展戰略過程中的一個不可缺少的重要組成部分,增強搞好和諧企業文化建設的主動性和自覺性。
(二)堅持“以人為本”,形成內外共識的和諧企業文化價值觀
未來企業的競爭,將是企業形象的競爭,而樹立良好的企業形象,確立富有進取的企業精神,充分發揮人的最大作用,是和諧企業文化的主要內容。
因此首先要促進企業與員工之間的和諧,維護企業中員工的各種根本利益,如:職工工資收入和福利待遇與企業效益同步增長、確保職工的勞動就業權利、優化勞動環境、落實員工的民主管理權利,要把企業辦成員工之家等。
其次是建立良好的員工培訓機制,培訓機制是否完善,直接影響企業的和諧和企業的發展。市場經濟條件下,員工需要通過不斷的學習來掌握新科技適應市場新變化,培養員工群體“知識是資本,人才是財富,科技是生命”的觀念,開拓員工的學習領域,學習視野也是提高企業核心競爭力的又一重要途徑。
最后要建立和諧的人際關系。企業的人際關系是構建和諧企業文化的重要組成部分,要在員工中積極倡導團結友愛、互相理解信任、互相關心幫助、和諧相處、共同發展的人際關系。
(三)規范各項管理制度
首先要健全企業文化管理機制,成立由企業管理層、政工團齊抓共管的企業文化工作格局,共同倡導、策劃和推動企業文化建設。
其次要建立健全企業的各項人事管理制度,用完善的規則制度來規范員工行為,保障員工的合法權益,引導廣大員工依法行使權利,履行義務,做到工作有章法,辦事有尺度。
第三要吉林森工還十分注重建立企業文化建設研究制度,加強對企業文化的研究,緊緊圍繞企業生產經營工作中心,細化研究內容,制定出長遠規劃,創新文化內涵,以指導企業文化建設;認真搞好企業文化交流,并在每年的精神文明建設會議上把企業文化建設作為重要內容,認真總結分析,交流經驗。
關鍵詞:電子商務環境;流程再造;核心競爭力;業務流程
計算機技術和互聯網技術的不斷發展與完善引發了電子商務應用的迅速發展,深刻的改變了現有的市場競爭結構,電子商務已經成為一個無法改變的趨勢。不管是新興行業還是傳統行業,都在融入電子商務這個大潮,利用電子商務改變原有的業務流程,優化企業的組織結構,提升企業的競爭力。
一、電子商務環境下企業競爭環境的變化
1、電子商務的發展促進經濟全球化
電子商務是通過互聯網來進行,符合經濟全球化的趨勢,很多大企業已經建議了全球的供應鏈系統,由于互聯網的開放互聯的性質,以及電子商務可以跨越空間和時間的特性,使經濟活動越來越擺脫地域的限制,促進了經濟全球化的發展。
2、供應鏈環節的縮短
傳統的銷售,要經過供應商、生產商、銷售商和消費者幾個環節,企業傳統銷售通過數層中間商或者商來完成,而電子商務的產生使企業可以直接面對消費者,即通過網絡進行直接交易,比如戴爾公司就是通過網絡直銷來直接面對消費者,最近在手機行業異軍突起的小米手機,也是網絡直銷的模式。這不僅有利于電子商務公司擴展網上的業務,而且有利于企業節約成本和供應鏈上的流轉成本,最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化
在電子商務的交易過程中,實務商品除了最后的物流其他環節,如交易、支付結算、售后等都可以通過網絡來完成,這就大大節約了交易成本,也為顧客節約了購買成本,并實現了整個交易過程的網絡化和無紙化,大大方便了交易的進行。
4、信息的透明化促使競爭程度加劇
在互聯網上,關于商品的信息變的更加透明,可以說,你的客戶離你的競爭對手,只有點擊一下鼠標那么遠,商業競爭更加激烈;傳統的商業競爭規則被顛覆,企業發現,在傳統商業領域的優勢在互聯網上,不再有效果,小企業也可以找到自己的贏利點。
二、電子商務模式下企業的業務流程重組和組織結構的變更
1、電子商務模式下的業務流程如何重組
業務流程重組(BPR)的核心思想,就是要不斷地對企業原有的業務流程進行根本性的思考、徹底的重組再造,從而使時間、成本、質量、服務、速度和環境這些反映供應鏈和企業競爭力的要素得以改善和提高。
首先,要在網絡技術和計算機技術下,利用網絡信息媒體,改造企業原有的業務流程和內部管理方式,就是內部的管理,從而和外部環節直接,保持良好的互動和協同。
區別于傳統的的那種大生產方式,現在的企業都在致力于減少庫存,通過電子商務,企業內部出現了柔性生產。在整個供應鏈的流程中,信息的起源是在消費者,流動的方式是從消費者向上游流動,即留下銷售商和生產商的方向,最后再到供應商。整個供應鏈上的信息流,即消費者需求推動了整個供應鏈上的物資采購、生產、加工、包裝、配送,最后送到消費者手中。
2、電子商務環境下企業組織結構的變革
(1)組織結構扁平化。因為信息溝通更加便利,企業管理層的控制范圍更大,電子商務使傳統組織結構中的中層管理人員失去了存在的基礎,企業可以成為高效的扁平化組織,企業內部的溝通更加高效。
(2)組織結構柔性化。在電子商務這一新的變革力量驅動下,企業組織結構不應當是笨重、穩定的傳統結構,而應是高度彈性、高度流動性、高度分權的柔性組織。
三、電子商務環境下企業的核心競爭力分析
電子商務環境下,決定企業成敗的不再是規模,而是核心競爭力,它改變了過去企業經營的游戲規則,網絡上的競爭并不完全取決于資本的大小。企業的核心競爭力在未來主要表現在以下幾個方面:
1、電子商務環境下的學習型組織
電子商務環境下,在激烈的市場競爭中,需要企業具有持續地、更快獲取知識的能力,并努力實現組織中團隊內部的知識共享,能不斷根據外部市場環境的變化,來調整企業的業務和管理方式,以此來提高企業的應變能力,這樣才能不斷在市場競爭中處于不敗地位。
2、利用電子商務控制企業成本
電子商務是降低企業成本的有效手段:
(1)在營銷成本方面。利用電子商務進行營銷,主要是網絡營銷和推廣,并建設企業網站,網絡營銷的優點是可以實現精準營銷,降低營銷成本。
(2)企業管理成本降低。企業可以通過內部的ERP系統,整合企業內部各個部門的信息和日常管理活動,企業的管理層可以隨時了解各個部門、各分公司的日常管理情況、經營狀況,包括業務伙伴的情況;在管理機制上,充分體現了企業的管理靈活性,提高了企業對外界環境變化的適應能力。
(3)企業物流成本的降低
企業可以通過供應鏈管理系統,來協同供應鏈上下游的采購和供應活動,降低企業庫存、加強物流的運作速度,降低物流成本。
3、電子商務為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間
核心競爭力的一個特點就是具有延展性,擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務,以此來擴大經營規模。
四、總結
21世紀是信息的世紀,全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了信息的競爭,它導致企業的經營理念、組織方式會發生革命性的變化。電子商務也將成為經濟活動的主流,建立企業完備的電子商務應用體系是樹立企業未來競爭優勢的必然趨勢,是企業塑造自身核心競爭力的又一次機會。
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核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:
第一,核心競爭力能實現用戶所看重的核心價值。企業核心競爭力能為用戶提供超過其他企業的更多的使用價值,能夠更好地滿足用戶需要,同時能使企業比競爭對手具有更高的效率、更低的成本,從而取得更高而且長期的經濟效益,實現企業價值最大化。
第二,核心競爭力具有獨特性,持久并且難以模仿和超越。企業核心競爭力是企業在長期的技術實踐、管理實踐中以特定的方式培育起來的。不同企業的核心競爭力是異質的,如果企業核心能力容易被別人“克隆”,就難以為企業提供堅實而持久的競爭優勢。企業的核心競爭力由企業多種能力、技術和產品長時間累積而形成的,核心競爭力周期較長,即比單一能力具有更長的存續時限。不易模仿或超越是由于企業物資資本與人力資源的互補體系與企業組織結構和個人資源密不可分,既包含企業獨有的技術設備與操作技能,也存在于企業員工的頭腦中,表現為尚未編碼的經驗、學識和智慧,難以為外界所了解、探知,并被模仿與移植,即難以在短時間內被超越。
第三,核心競爭力具有整體性。單一的產品或技術很難成為企業核心競爭力,核心競爭力是許多不同部門或個人相互作用產生的,它的載體是整個企業,而不是企業的某個部門,企業核心競爭力的形成,必然是企業整體優化的結果。核心能力是與環境保持平衡的結構復雜的立體系統,具有整體性。
第四,核心競爭力具有價值延展性。核心競爭力既能使企業在某一領域獲得較高的利潤,還能延展到相關領域,衍生出一系列產品與服務,打開多種產品潛在市場和拓展新的行業領域。企業的核心競爭力能夠為企業帶來多方面的競爭優勢,為企業打開多種產品市場提供支持。如夏普公司的液晶顯示技術,使其成功地進入筆記本電腦、大屏幕電視顯像等多個市場領域。
企業核心競爭力的運作框架
企業核心競爭力來自企業自身所掌握和擁有的優于競爭對手的資源與能力,這種能力只有與市場機會能力相一致時,才有發展的潛力。由于企業始終圍繞著產品展開各種業務活動,所以,市場機會能力是從認識消費者的“可察覺使用價值”(Perceived Use Vale,PUV),即顧客通過對產品的耳聞目睹或使用,已經認識到和感悟到產品能為他們帶來的實際使用價值。這正是企業產品能夠賦予顧客的最大最實在的利益,是產品真正體現的價值所在和產品能滿足、吸引消費者的實質所在。據此,企業的核心能力可歸自企業價值鏈中,其生產與經營活動的有效性――增加PUV的能力,即能使之不斷提升和適應變化的水平,以至獲得可持續競爭優勢――企業核心競爭力。直接增加PUV能力包括生產、規模經濟、控制協調和研究開發等,間接增加PUV能力則有經營銷售、后勤物流、倉儲運輸、運作一體化和范圍經濟等。
然而,能夠使企業生產經營活動的有效性與市場實際需求一致,才是企業獲得競爭力的關鍵。一方面通過在產品中為消費者提供較高的PUV價值利益;另一方面可改善企業成本效率,以提高價格空間受市場價格漲跌的影響。從此角度看,企業的競爭優勢歸根到底是由目標市場上的消費者所決定的。企業只有在認真審視自身資源能力的情況下,通過對不確定環境的認識與分析,適時調整戰略適應新的變化,彌補、改善、增加或提升原有資源與能力,方能獲得企業可持續競爭優勢能力。
人力資源開發和管理
企業核心競爭力充分展現的根基在于企業人力資源的開發和管理。離開了企業人力資源,企業核心競爭力便會成為無本之木,無源之水。
1.從企業核心競爭力的運作框架來看。企業的核心競爭力最終是通過顧客的市場反應來體現的,與顧客直接接觸的是公司的員工,而員工個體的能力是企業核心競爭力的基礎。在普拉哈拉德的“樹型”理論中,多樣化公司是一棵大樹,樹干和主枝是核心產品,分枝是業務單元,樹葉、花朵和果實是最終產品,提供養份、維持生命、穩固樹身的根就是核心競爭力。那么作為根上的那些千千萬萬深人大地的根須就是與企業息息相關的員工,缺少發達的根須,樹的生命就會萎縮。國外很多實證研究表明,企業的人力資源管理實踐可以對競爭優勢產業產生相當強烈的影響,有效的人力資源管理可提高企業的競爭能力。企業通過有效的人力資源管理使員工能高效地為顧客提供超過競爭對手的滿意服務,造就忠誠的顧客,從而為企業帶來持久的利潤和發展。
2.從企業核心競爭力的培育過程來看。企業核心競爭力的培育過程可以劃分為開發與獲取構成企業核心競爭力的專長和技能階段、企業核心競爭力各構成要素整合階段和核心產品市場的開發階段。在企業核心競爭力的整個培育過程中,最關鍵的是要有足夠數量的高素質人才。因此,開發企業的人力資源自始至終地伴隨著企業核心競爭力的培育過程。企業人力資源的開發就是為了全面實施企業的發展戰略、不斷增強企業核心競爭力,而對員工的智力、知識水平和技術能力進行開發與提高,對員工的企業本位意識和敬業精神進行培育的全面過程。有效的人力資源開發恰恰是與企業核心競爭力的培育密切結合而進行的,為企業核心競爭力的形成與增強奠定堅實的人力資源的基礎。這正如松下幸之助所說:松下公司的口號是“企業即人”,“要造松下產品,先造松下人”。國內一些研究證實了企業核心競爭力的培育離不開對人力資源的開發與管理。如海信、海爾等公司,成功的根本就是對人力資本的重視及其制度支持。它們重視人力資本產權的重要性,為科研部門設立了有效的激勵機制,如提供良好的工作環境與待遇,激發了人力資本的積極性。正是技術、治理機制和學習能力相整合而形成的核心能力為海信創造了競爭優勢,這對高科技企業具有普遍意義。
關鍵詞:企業文化;軟實力;核心競爭力;研究
隨著經濟全球化程度的不斷加深,企業之間的競爭已經逐步從產品性能和服務的競爭轉向了企業文化和品牌的競爭,在此背景下,企業之間的競爭也變得日趨激烈,這對于企業而言,既是機遇也是挑戰。因此,作為我國市場經濟重要組成部分的國有企業,要注重企業文化的建設,促使企業的運營機制靈活有效,不斷增強企業的凝聚力,提升全體員工的創新意識和創新能力,從而提升企業的綜合實力。企業文化是企業在長期經營過程中所形成的獨特的價值觀和發展理念,是不可復制的軟實力,是企業可持續發展的重要支撐。企業的管理者要深刻理解企業文化的深刻內涵,清醒地認識到企業文化對企業核心競爭力的影響,充分發揮企業文化對提升企業核心競爭力的積極作用,從而為企業的長久健康發展奠定文化基礎。
一、企業文化的基本內涵
(一)企業文化的定義
企業文化是指企業在長期的生產和經營過程中所形成的獨有的企業價值觀、發展理念和共同愿景。企業文化是企業長久健康發展的重要基礎,是影響企業核心競爭力的重要因素,同時也是判斷企業核心競爭力的重要指標。企業文化的建設與發展與企業的發展密切相關,并隨著企業的發展而多元化發展,固然也會隨著企業的衰敗而消亡。每個企業都有著自身獨特的企業文化,雖然有的企業沒有歸納和總結過自身的企業文化,但是企業文化卻影響著企業的方方面面,對企業的運營和管理有著潛移默化的影響。
(二)企業文化的特征
企業文化是企業的一張名片,是企業形象和綜合實力的核心體現,同時也是企業的經營和發展理念。盡管每個企業都有著其自身特色的企業文化,但是企業文化都具有以下三方面的特征:首先,經濟性。企業是一個營利性的組織,這也就決定了企業文化勢必會帶有經濟性和功利性的顯著特征。企業文化是企業可持續發展的重要潛力,是影響企業發展戰略的重要因素,企業文化就要適應企業營利性的本質特征,這也是企業文化和社會文化最大的不同。其次,創新性。企業文化和企業的經營和發展密切相關,并始終依附著企業而存在著,伴隨著企業的發展而不斷豐富。在企業的初期發展時期,企業文化就已經形成了,并隨著企業的創新發展和時代的發展而不斷創新。最后,獨特性。眾所周知,每一個企業的成立、生存和發展過程都具有獨特性,而和企業生存和發展密切相關的企業文化也就存在著很大的差異,企業文化的獨特性在一定程度上提升了企業的市場競爭力,推動了企業長久健康發展。
二、企業文化對國有企業核心競爭力的作用
(一)積極作用
企業文化軟實力作為企業潛在的價值,其對企業的發展具有重要的積極作用。首先,企業文化有利于國有企業核心競爭力的形成。企業的發展理念直接影響著在未來一段時期的發展成果,科學的價值觀是促使企業發展壯大的重要基礎。在企業實際的發展過程中,企業文化潛移默化地影響著企業的發展戰略,并引領著企業的發展方向,兩者相互依存,企業在不斷創新發展理念和完善發展戰略的同時,企業的核心競爭力也會逐步形成和壯大。其次,企業文化有利于增強國有企業的核心競爭力。對于企業員工的行為而言,企業會出臺一系列的政策制度對其進行約束,這些政策制度難免會有一些漏洞,在企業實際的運營和管理工作中,就需要不斷地完善企業的管理制度,在這一過程中,企業文化會對管理制度具有一定的調和作用,從而在企業內部形成奮發向上、和諧共進的工作氛圍,讓企業的全體員工都有著同樣的愿景,增強企業的凝聚力,這也有效地增強了企業的核心競爭力。
(二)消極作用
與時俱進的企業文化對企業核心競爭力的提升具有重要的積極作用,但不科學的、落后的企業會對企業的可持續發展帶來極大的負面作用。首先,國有企業落后的企業文化嚴重阻礙著企業核心競爭力的提升。企業文化貫穿著企業的成立、生存和發展的全過程,歷經長期的發展才得以形成獨特的企業文化,從某種意義上而言,企業文化是企業全體職工共同努力的目標,而且不會輕易受到外界的影響而產生變化,這在一定程度上會導致企業文化的封閉守舊,跟不上時展的步。在日新月異的市場經濟環境中,落后的企業文化會嚴重阻礙著企業創新發展的步伐,從而不利于核心競爭力的提升。其次,國有企業落后的企業文化增強了企業核心競爭力的剛性。企業文化是推動企業可持續發展的不竭動力,是企業發展戰略和企業員工行為方式的集中體現,企業的核心競爭力必然會在企業文化的基礎上得到提升和增強。在經濟全球化進程逐步加快的今天,落后的企業文化不利于解決新形勢下的各種問題,這就會導致企業的核心競爭力產生剛性化的作用。另外,國有企業員工在長期的工作中會逐步形成一套獨有的工作技能,落后的企業文化會促使他們依舊采用傳統的方法去解決新問題,這將不利于先進科學技術在企業的普及和運用,這也就導致了企業不能夠與時俱進,這必然會導致國有企業失去核心競爭力。
三、企業文化軟實力提升國有企業核心競爭力的路徑建議
(一)合理選擇文化載體
文化載體對企業文化軟實力的形成和增強具有至關重要的作用,國有企業要科學合理地選擇文化載體,充分發揮文化載體的積極作用,努力做好企業文化的管理和創新工作。首先,選取以爭創活動為主的文化載體。國有企業要積極采取多種形式的工作競爭模式,建立健全國有企業內部員工的激勵機制,充分激發企業職工的工作熱情,增強企業職工提升自身專業技能水平的主觀能動性,從而提升國有企業的核心競爭力。其次,選取以建章立制為核心的文化載體。國有企業要積極關注社會經濟的發展變化,并不斷完善原有的管理制度,努力確保企業管理制度的可行性和有效性,從而提升國有企業的綜合管理能力。最后,選取以教育培訓為主體的文化載體。國有企業要積極開展專業技能培訓活動,全面提升企業職工的專業技能水平和職業素養,從而提升國有企業的核心競爭力,推動國有企業長久健康發展。
(二)加大誠信企業文化的建設力度
誠信是決定企業能否長久健康發展的關鍵因素,國有企業要把誠信文化建設擺在企業文化建設的凸出位置,切實提升國有企業的文化軟實力,從而提升企業的核心競爭力。首先,國有企業要在客戶中樹立誠信可靠的形象,始終把客戶的需求放在首位,建立并維護好同客戶的合作關系;其次,國有企業要以誠信的態度對待合作方,在實際的生產運營過程中,不斷增強彼此的信任,努力實現雙贏;最后,國有企業要對職工保持好良好的信譽,職工是企業生產和運營的主體,是推動國有企業長久健康發展不可或缺的重要力量,只有將各項惠及國有企業職工的政策落實到位,才能充分激發企業職工的工作積極性,從而提升國有企業的核心競爭力。
(三)建立健全企業運營管理制度
運營管理制度是企業生產和經營的制度保障,為國有企業的規范化奠定了制度基礎。首先,國有企業要建立并不斷完善工作運轉機制,明確每項工作的運轉方案,確保國有企業各項工作的平穩運行;其次,建立并不斷完善組織領導制度,在企業內部成立一個領導小組,根據社會經濟的發展狀況,及時制定出有利于其發展壯大的方針戰略,確保企業核心競爭力的不斷提升;最后,加大企業文化的宣傳力度。國有企業的相關領導要采取板報、企業網站、微信公眾號、宣傳單等多種形式對企業文化進行宣傳,讓國有企業職工充分理解和認同本企業的企業文化,從而提升對企業的認同感和責任感,最終增強國有企業的核心競爭力。
四、總結
總而言之,企業文化軟實力的提升是增強企業核心競爭力的必要基礎。在經濟全球化的今天,人們的文化、價值觀念和思維意識等共同組成的軟實力已經成為社會的公共資源,其同時也是企業增強自身核心競爭力的基礎。因此,在新的歷史發展時期,國有企業要積極關注社會經濟的發展狀況,并不斷地改進和完善自身的企業文化,提升自身的企業文化軟實力,從而增強國有企業的核心競爭力,最終推動我國社會經濟的長久健康發展。
參考文獻
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摘要:企業文化是企業生存和發展的源泉,是企業核心競爭力的活力和動力之源。企業核心競爭力的增強和提升有利于企業文化的發展和升華,兩者互相滲透、互相依存、互相促進。
關鍵詞:企業文化;核心競爭力;綜述
中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2009)11-0032-02
企業文化是企業管理和企業成長的永恒話題。自改革開放以來,我國企業界和學術界對企業文化進行了全面且深入的探討,出現了一大批優秀的學術成果,推動了企業管理和企業文化建設的發展。本文就企業文化與企業核心競爭力的內涵與關系作一綜述。
一、企業文化與核心競爭力的內涵及構成研究綜述
(一)企業文化的內涵及其構成
企業文化研究由來已久,長盛不衰。關于企業文化的含義。眾說紛紜,莫衷一是。
1 國外具有代表性的觀點。威廉?大內認為:“傳統和氣氛構成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀,這些價值觀構成了公司員工活動、意見和行為規范。”沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出:“企業將其基本信念、基本坐標觀灌輸給員工,形成上下一致的企業文化,促使廣大員工為自己的信仰在工作。就是產生強烈的使命感,激發最大的想象力和創造力。”邁克爾?茨威爾在《創造基于能力的企業文化》一書中寫道:“企業文化被定義為在組織的各個層次得到體現和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標、技術和實踐”。
2 國內具有代表性的觀點。陳慶修認為,企業文化是指在一定的社會經濟條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德,行為規范和準則的總和,是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。經濟學家魏杰認為,企業文化是指企業在其長期經營活動中確立的,為企業全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規范。這里強調的是一種價值觀念,屬于社會意識的范疇,而其他如企業的文娛、聯誼、形象設計等,均不屬此列。鐘巖認為,企業文化是企業經營管理中各種效用文化現象的總和,是一種新的管理理念和管理行為。它強調以人為本,突出人在企業經營管理中的作用,強調在企業內建立一種企業員工認同的價值觀,以這種價值觀形成企業精神,以企業精神為核心形成系列管理行為和活動。
3 關于企業文化的構成。從以上論述中可以看出,企業文化的定義版本很多,內涵十分寬泛。管理學界通常按照物質文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業文化,也有的學者將企業文化又細分為生產文化、技術文化、經營文化、管理文化、服務文化、福利文化和環境文化等。我國經濟學家魏杰教授認為,企業文化包含三方面的內容:一是經營性企業文化,即企業在經營活動中所應有的價值理念;二是管理性企業文化,即企業在管理活動中所應有的價值理念;三是體制性企業文化,即企業在體制運轉過程中應有的價值理念。目前,較公認的是企業文化由四個部分構成,即企業的精神文化、企業的制度文化、企業的行為文化和企業的物質文化。
(二)企業核心競爭力的內涵及構成
1 企業核心競爭力的內涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認為,“就短期而言,公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發展了核心競爭力的內涵,指出核心競爭力必須“在長期或短期之內對公司生存起重要的作用,對競爭對手來說是無形的,難以模仿的,是該公司獨有的,是資源、技術和過程的混合,是公司能夠長期保持的一種能力,比個人的能力要強大,對公司的核心產品最終產品十分重要,對于公司戰略的貫徹十分重要,對公司的戰略決策十分重要。”企業的核心競爭力有四個特征:價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。
2 核心競爭力的構成。有學者認為,核心競爭力主要包括核心預見能力與核心執行能力。核心預見能力是有助于企業發現并掌握,能夠形成先行一步優勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業擁有的技術知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執行能力是交付產品或服務的獨特能力,借助該能力,企業能夠按照業務領域的一流水平實施一項或多項流程。可見,在這兩類核心競爭力中,前者使企業能夠持續不斷地發現和創造顧客需要的特殊價值,后者則保證企業具有為顧客創造價值的實際能力。也有學者認為,核心競爭力最基本的要素包括核心產品、核心人物和核心價值觀三個方面,但核心產品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定,否則無法發揮作用。
二、企業文化與企業核心競爭力關系研究綜述
關于企業文化與企業核心競爭力關系的論述,學界比較統一,爭議較少。大多數學者認為,企業文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯系。
觀點一,企業文化影響企業核心競爭力的形成的內在機制主要通過以下兩點來體現:即企業文化是核心競爭力形成的基礎,企業文化是核心競爭力的內核和主要組成部分(優良的企業文化可以增強企業核心競爭力)。
觀點二,從內容上看,真正意義上的企業核心競爭力不是一個或幾個點的優勢、強項,而是一個企業在獨特的競爭環境和管理理念之下,內部經過長期磨合而形成的協調配合的整體實力。從特征來看,企業文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此,企業文化是企業成長和發展的原動力,而核心競爭力是企業的整個動力系統,兩者共同作用推動企業不斷發展。
觀點三,企業文化就是核心競爭力。企業文化對增強企業競爭力的作用有四個功能,即凝聚功能、導向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業文化是影響企業核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰略性要素,核心競爭力是企業文化成功的最高和最集中的體現。
[關鍵詞] 核心競爭力 培育 競爭優勢
在激烈的市場競爭中,有的企業曇花一現,有的企業卻長盛不衰。出現這種現象的原因不是單方面的,筆者認為最關鍵的是核心競爭力。凡成功的企業,無不緣于其創新能力、管理模式等各方面具有獨特的核心競爭力,它是企業的長期競爭優勢的根源和基礎。例如德國西門子的電機制造技術、索尼的微型化等核心競爭力為各自企業帶來巨大經濟效益。
核心競爭力是由美國密執安大學商業管理研究院的管理學教授普拉哈拉德和英國倫敦商學院的戰略管理學教授哈默爾于1990年在《哈佛商業評論》上發表的《公司的核心競爭力》一文中首次提出,認為企業核心競爭力是組織中的積累性學識,尤其是協調組織中各種技能的學識和有機結合多種技術的學識。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長期競爭優勢,奧秘就在于它遠見卓識地培養了核心競爭力,由此掀起了世界研究核心競爭力的熱潮。根據哈默爾和普拉哈拉德的描述,核心競爭力是組織中的集體學習,尤其是學習如何把不同的產品、技能統一起來并把多種技術有機結合。核心競爭力是企業各種資源或能力綜合作用而產生的一種合力,是關系到企業生存與發展的重要資產,是企業特殊的長期持續經營能力。它具有無形性與動態性、系統性與整合性、專有性與不可復制性,是企業個性化的“管理遺產”。其構成要素包括核心技術與技術創新、資源優勢、環境條件、營銷網絡、管理協調、企業文化和經營理念等。可表現為企業響應能力、戰略決策能力、核心生產制造能力、核心市場營銷能力,組織協調能力,核心品牌形象能力,核心服務能力等各方面的能力。
企業的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術發明并不是企業的核心競爭力。企業核心競爭力以企業整體為載體,是企業長期積累的結果,并非通過市場交易就能真正獲得;其關鍵是協調和有機結合,不是分散的技術或技能。
一、培養核心競爭力,增強企業競爭優勢
核心競爭力理論是戰略理論發展的一個新階段,是企業適應環境變化的必然選擇,是企業競爭力的著眼點。在市場競爭日益加劇、全球經濟一體化的今天,培育核心競爭力是我國企業建立競爭優勢,在國內國際市場競爭中取勝的法寶。培養和發展企業核心競爭力并不是一件容易的事,它涉及核心競爭力的識別、培養、發展和更新等一系列的問題,是一個循環往復螺旋上升的過程。
1.樹立核心競爭力的觀念,識別核心競爭力
核心競爭力往往是一個組合的概念,是由多種技術和能力形成的一種合力,因此其識別應當是由各戰略業務單位的管理者和相關人員進行,以便于對此核心競爭力的認識進一步細化到具體的技術、人力資源等各種能力上。同時應采用與競爭對手比較分析等多種方法,識別出企業的主要核心競爭力及其構成要素,利于核心競爭力培育的可操作性。
2.核心競爭力的形成與培育
(1)企業核心競爭力的內部培育――核心競爭力的主要來源
第一,企業的高層管理人員應高度重視核心競爭力的培養。它關系到企業未來戰略發展方向,因此高層領導應給予高度重視,制定核心競爭力的培養戰略,有意識地培養和學習,有利于企業經營戰略的制定。第二,是讓企業戰略業務單位的管理者和全員共同參與核心競爭力的培養。只有學習型的組織才可能形成企業的核心競爭力。第三,以核心競爭力為中心配置企業的資源和能力,保障核心競爭力的提升。第四,重視核心競爭力的不斷積累。核心競爭力的構建需要長期培育,更多地依靠經驗和知識的積累,并非某項重大發明所能造就。最后,創建相應的企業文化和組織結構,為企業核心競爭力的提升創造良好環境。
(2)外部并購與聯合開發――核心競爭力培育的加速器
企業的核心競爭力具有動態性、開放性。企業在發展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變,而是不斷地調整、變化、擴充。如果企業能夠迅速吸收外來資源,則可能在短期內獲得必要的競爭力要素,贏得商機。可通過外部并購和聯合開發等方式快速獲得某種核心競爭要素,但要使其真正成為企業的核心競爭力,還必須注意學習與積累使其內化。
二、培育核心競爭力應注意的問題
1.加強人力資源管理,才能發展企業核心競爭力
哈佛商學院出版副總裁喬納森?D?利維先生所提出的“企業的人力資源和知識管理能力才是企業最重要的核心競爭力”的觀點得到了業界普遍的贊同。企業人力資本的多寡、知識管理能力的強弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識,建立學習型組織是企業核心競爭力培養的關鍵因素。
2.注意區分核心競爭力與有競爭力的產品、獨特資源等
核心產品或獨特資源并不等于核心競爭力,而應以此為基礎進行核心競爭力的開發。
3.正確看待企業合并、戰略聯盟對企業核心競爭力的作用
筆者認為,合并與聯盟對短期內提升核心競爭力有一定的作用,但只有積極主動地從聯盟中進行知識的學習和積累,才能真正地長期地提升核心競爭力。如日本與美國的合資企業通過在聯盟中的學習與積累,大大提升了日本企業的核心競爭力。
4.注意培養核心競爭力的保護意識
企業核心競爭力是通過長期發展和強化建立起來的無形資產,一旦喪失將帶來無法估量的損失。例如傳統工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失,并最終導致產品在國際市場上一敗涂地。因此企業必須通過持續、穩定的支持和保護以避免核心競爭力的喪失。首先,應自行設計、生產核心產品。二是要加強對核心能力攜帶者的管理和控制,提高他們對企業的忠誠度,消除本位主義思想,對核心能力攜帶者進行合理配置。最后,應謹慎處理某些可能包括具有潛在價值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經營業務。
總之,加大人力資源管理,通過內部和外部兩方面進行核心競爭力的培育,是企業在復雜的市場競爭中取得成功的關鍵。培育核心競爭力,增強企業競爭優勢,企業才能立于不敗之地。
參考文獻:
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多措并舉努力打造企業核心競爭力
鄧 博
(河北建設投資有限公司人力資源部 河北 石家莊 050051)
摘要:如今,人力資本已成為企業核心競爭力, 隨著全球經濟一體化的不斷深化,知識經濟的來臨,企業面臨著越來越激烈的市場競爭,生存和發展是每個企業都要面臨的挑戰。企業再不改變傳統的用人方式,有效盤活現有的人力資源存量,提高單位人力資源的產出,就無法應對日益激烈的競爭壓力。在知識經濟時代,人們創造知識和運用知識的能力,已成為影響國家、企業競爭力的關鍵因素。企業之間的競爭已演變為人才之間的競爭,如何通過人力資源管理來培育企業核心競爭力,取得競爭優勢,使得人力資源管理與企業的發展戰略相吻合,是擺在我們面前的重要課題。本文擬從培育企業核心競爭力的角度來看企業人力資源管理的發展方向和作用機制。
關鍵字:人力資源;競爭
一、企業核心競爭力的培育離不開有效的人力資源管理
企業核心競爭力是由美國著名戰略學家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業評論》中提出的,是一個以企業技術創新能力為核心,包括企業的反應能力、生產制造能力、市場營銷能力、連帶服務能力和組織管理能力在內的復雜系統。企業核心競爭力的獲得通常有兩種途徑:內部資源整合或外部兼并。內部資源整合是將企業現有的內部資源、技術進行有效機組織和整合,產生出稀缺、異質、不可模仿、難以替代的資源,通過企業內部發展和完善核心競爭力。內部資源整合離不開有效的人力資源管理。人力資源是企業的第一資源,是企業最寶貴的財富,它對企業的生產經營和企業競爭力都起決定性作用。離開了企業人力資源的開發、管理,企業核心競爭力便會成為無本之木,無源之水。外部兼并是指企業到外部尋找競爭優勢,通過兼并收購重組等方式對重組企業進行資源整合,以期在短期內建立競爭優勢。然而在此方式中核心競爭力的取得與否離不開并購整合過程中對人力資源的管理。因為并購將會給企業員工帶來巨大的心理壓力和沖擊,如信任危機,溝通惡化,協作失效,工作努力程度下降等,最終導致企業績效降低。這就迫切需要有效的人力資源管理方法來緩解壓力,建立信任和采用有效激勵的手段,增強員工的認同感,發揮員工的積極性,使企業核心競爭力能得到切實的增強。
從企業核心競爭力的培育過程分析,各階段是與人力資源管理分不開的。企業核心競爭力的培育過程可劃分三個階段:第一階段,企業開發與獲得構成核心競爭力的專長和技能階段;第二,企業對核心競爭力各構成要素進行整合階段;第三,企業核心競爭力發揮作用的階段。在每個階段中,都需要有足夠數量和質量的人力資源對各類生產要素、工具、資源進行整合處理。沒有良好的人力資源管理的支持,企業核心競爭力將無法培育。因此,開發企業的人力資源自始至終地伴隨著企業核心競爭力的培育過程。企業人力資源管理就是為了全面實施企業的發展戰略、不斷增強企業核心競爭力,而開發與提高員工的智力、知識水平和技術能力,培育員工的企業文化意識和團隊合作精神的全面過程。有效的人力資源開發管理恰恰是與企業核心競爭力的培育密切結合而進行的,為企業核心競爭力的形成與增強奠定堅實的人力資源的基礎。
二、企業人力資源管理的實質是培育企業的核心競爭力
從企業競爭力的內涵和構成以及一些成功企業的實踐經驗來看,企業人力資源管理的實質是培育和增強企業核心競爭力。人力資源管理是通過有計劃地聘用人才、教育、培訓、知人善任和激勵制約等途徑,達到開發智力、發掘潛能、激發活力等提高員工素質、提高效率、改善工作生活質量為目的的一系列活動。從人力資源管理對核心競爭力的構成要素的影響分析,企業科技人員的能力與水平決定了企業技術創新能力的強弱,企業經營管理人員的能力與水平決定了企業反應能力、市場營銷能力和組織管理能力的強弱,企業生產工人的能力和水平決定了企業生產制造和連帶服務能力的強弱,可以說,企業人力資源的存量狀況決定了企業核心競爭力的強弱,人力資源管理的根本目的是充分發揮人力資源的能力作用,其實質就是培育企業核心競爭力。人力資源管理水平越高,企業核心競爭力就越強。二者好比是水與船的關系,人力資源管理是水,企業核心競爭力是船,水漲船才高。
三、企業核心競爭力視角下的人力資源管理
通過上述對人力資源管理和企業核心競爭力關系的分析,我們認為企業人力資源管理應實行以企業核心競爭力為導向的策略,以系統、立體、多維的綜合手段圍繞企業核心競爭力進行人力資源的管理、配置、開發,注重培育人力資源的價值性、稀缺性和難以模仿性,人力資源的招聘、培訓、薪酬管理、績效評估等管理各環節活動均需要突出以企業核心競爭力的培育、實現和提升為目的。這主要體現在:
在人力資源的規劃管理上,在企業發展戰略的基礎上,重點與培育企業核心競爭力關聯的人力資源,并對其進行有效規劃,加強對隱性稀缺人力資源的規劃,引導和保持人力資源的稀缺性,為企業核心競爭力的培育、提升奠定人力資源的基礎。
在人力資源的招聘及篩選上,通過挑選、評估、培訓、薪酬系統等企業信息來吸引、確認和保留企業確定的核心競爭領域內具有高能力的員工,解決人力資源的顯性稀缺問題,建設和改進人力資源隊伍,使人力資源團隊的數量和質量與企業核心競爭力的培育和提升相匹配,使其成為企業核心競爭力的重要載體。
在人力資源的培訓和開發上,開展知識管理,構建內部交流網絡,創建合理的培訓開發體系、知識交流和轉化模式,改進企業的核心技術能力。知識管理在一定意義上是人力資源管理的深化與延伸,是企業對當前知識經濟下經營環境的回應,目的是造就企業自強強大的核心技術能力。人力資源和知識管理的中心任務是創建合理的培訓開發體系、知識交流和轉化模式。培訓和開發是幫助員工內化企業獨有的知識和回應環境的外部信息,持續的有計劃的培訓和開發是企業維持長久性知識優勢和市場優勢的前提。知識交流是組織溝通的重要內容,有利于知識積累、更新和增殖,在容納多樣性觀念的同時增加了一致性和諧,就會賦予組織更強的適應性,因此需構建內部交流網絡——信息管理系統。隨著信息時代的來臨,知識管理的范圍也不斷擴大,對外部客戶和相關者知識的管理需納入知識管理的框架。企業的人力資源部門與知識管理部門、信息管理部門應建立及時、有效的反饋系統,形成靈敏的信息、人力、知識與基礎部門的供應鏈,最終轉化為企業的核心競爭力。