網絡環境治理精選(九篇)

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第1篇：網絡環境治理范文

隨著現代科學技術的不斷發展，以及電子檔案的不斷增多，其帶給檔案管理工作更極大的挑戰。在新的時代背景下，檔案管理工作者已經逐步認識到紙質與電子檔案管理之間的互補性，意識到只有實現兩者的共同進步才能應對時展帶來的挑戰，并有效提高檔案管理工作的有效性。

基于此，本文在此淺談網絡環境下的紙質與電子檔案管理，以期能夠為相關人士提供有益參考與借鑒，推動檔案管理工作的進一步發展與建設。

二、網絡環境下紙質與電子檔案管理存在的問題

（一）電子存檔的滯后

雖然電子檔案具有其自身無與倫比的巨大優勢，極大的提高檔案管理工作的便捷性，但因為法律憑證效用的限制，導致紙質檔案仍舊存在其必要性。這種現狀已經決定了在檔案存檔工作中，紙質管理始終是電子檔案存在的基礎。

但從實踐調查的結果顯示，在部分行業中，因為檔案數量過多以及員工工作量巨大等原因，導致電子存檔的工作相對滯后。在這種背景下，工作人員為了查找某一檔案不得不在大量的紙質檔案中進行翻閱，這容易到其他檔案被損壞和遺失，并不能發揮電子檔案的優勢。

電子存檔的滯后還容易造成紙質檔案的遺失，進一步造成電子檔案不完整，失去了寶貴的檔案資料。

（二）兩種檔案的內容不相符

在網絡環境下，電子檔案憑借其更便捷的管理、存儲和輸送方式給檔案管理工作帶來了極大的便捷，極大的減少了檔案管理工作者的工作量。

在這種背景下，部分檔案管理工作者經常在檔案管理工作中失誤，造成紙質檔案與電子檔案的內容不相符。具體的說，在檔案內容修訂時，部分工作者僅僅是在電子檔案中進行了修改，卻因為其他事情遺忘了對紙質檔案的修改。這就導致兩份檔案的內容不一致，導致在最終的對證中需要花費更多時間和精力。

三、如何在網絡環境下實現紙質檔案和電子檔案管理的互補

（一）及時做好歸檔整理工作

眾多檔案管理者要在網絡環境下提高工作的效率，并且實現紙質檔案與電子檔案的互補，其首要的任務是轉變自身的意識，必須要明確兩者具有的特殊性。

首先，紙質檔案是電子檔案的基礎，只有紙質檔案才具有法律的真實效力，只有確保紙質檔案無損壞、無遺失，才能利用電子檔案的巨大優勢提高工作的效率。其次，電子檔案具有充分的便利性，對電子檔案進行翻閱、查詢和拷貝能夠減少對紙質檔案的磨損，保證檔案的真實有效。

明確這一認識，檔案管理工作者才會督促自己正確對待兩種不同的檔案，才能在紙質檔案建立以后進行及時的歸檔和整理工作，才能及時將紙質檔案轉變為電子檔案，并對紙質檔案進行科學的保存。

（二）要不斷提高檔案管理工作者的能力與素質

與此同時，只有不斷提高檔案管理工作者的素質與能力，其才能夠提高自身的工作效率，才能做好紙質與電子檔案的管理工作。具體地說，隨著管理者能力與素質的提升，其才會在檔案修訂時及時找出和修訂紙質檔案，并以此為基礎對電子檔案進行更新。

此外，在網絡環境下，紙質檔案與電子檔案將會在未來很長一段時間內共存。這就要求檔案管理者對兩種不同類型的檔案進行單獨的管理工作，不可將其混合管理，從而導致兩種檔案的管理質量下降。

這就對檔案管理工作者的要求進一步提高，只有不斷提高其能力與素質，檔案管理者才能夠根據紙質檔案與電子檔案的特性優化檔案管理工作，提高檔案管理工作的有效性。

這就需要眾多單位管理者定期組織檔案管理工作者參加培訓，針對其業務能力以及基本的素質進行有效的培訓，使其能夠應對網絡環境下紙質檔案與電子檔案共存的管理工作，同時建設優秀的管理隊伍。

（三）加強監督與核查工作

最后，管理者要確保紙質檔案與電子檔案管理工作的有效性就應該進一步加強監督與核查工作。

一方面，管理者應該安排人員對日常的檔案管理工作進行有效監督。首先要監督紙質檔案的借閱、查詢以及修改的情況。其次要監督電子檔案是否有被傳輸和修訂。一旦發生單方面的變換，監督者必須要追溯其根源，確保檔案內容的真實性。

另一方面，管理者需要加強對電子檔案管理的核查工作。這就需要技術能力較強的員工擔當此工作，要根據軟件和系統的痕跡對電子檔案進行定時的核查，確保電子檔案與紙質檔案相一致，提高檔案管理工作的質量和效率。

第2篇：網絡環境治理范文

關鍵詞：網絡；圖書館；管理；數字化；維護

一、引言

高職學校圖書館是學生拓展自我知識空間的有效途徑，學生可以在學校圖書館實現相關知識的查找，可以不斷提升主動學習的良好習慣，因此圖書館對于高職學校的學生來說，有著十分重要的意義。隨著近年來信息網絡技術的發展，圖書館管理也出現了新的變化，其館藏信息資料進一步拓展，工作人員的工作效率也進一步提高。

二、網絡給高職圖書館管理帶來的新變化

（一）圖書采購的新變化

沒有網絡的時候，高職圖書館每年都需要派出很多的圖書采購人員，到不同的地方去采購不同的圖書，這樣的采購工作的難度較大，參與人員的管理也存在一定的難度，圖書館每年為此付出的成本也是十分驚人。當網購成為現代社會商品交換的主流之后，更多的圖書采購可以通過網絡進行，通過網購可以降低傳統采購圖書的成本，降低參與人員的工作強度，更好地規避了采購過程中出現的不良行為，規范了現代圖書采購的效率和準確度。

（二）圖書資料數據的拓展

隨著信息化的發展，信息資料的獲取更多的可以從網絡上獲得，例如網絡上有土豆、萬方、知網等一系列的資料數據庫，可以保證人們在這相關的數據庫中找到自己所需要的資料和信息，高職學校的圖書館就是為學生、教師查閱相關數據資料的地方，圖書館的建設近年來已經開始向著數字化、網絡化的方向發展，更多的學生可以在高職學校的圖書館通過網絡免費查閱相關的數據信息，這樣可以進一步構建圖書館館藏資料的廣度。

（三）圖書的管理更加高效

圖書館可以通過自己的網站將在館的圖書顯示出來，學生可以不去圖書館，通過手機或者筆記本等直接查詢到相關圖書的借閱信息，不跑冤枉路，這樣可以實現圖書借閱更加高效、快捷，一旦圖書換回圖書館之后，學生可以第一時間通過網絡查到，可以實現學生借閱到自己所需要的圖書。同時現代信息化技術可以將相關書籍的信息通過掃二維碼獲得，這樣可以降低工作人員的工作誤差，提高工作效率，實現最為準確的圖書管理。

三、基于網絡技術的圖書管理措施

（一）工作人員網絡信息化技術的掌握

隨著現代社會的發展，信息化技術也在不斷更新升級，圖書館應用網絡化、信息化技術也是具有長期的更新、優化的特征。相關的技術也在不斷的發展，圖書館要想實現更加先進的網絡化技術，就需要加強工作人員的信息技術掌握的熟練程度，因為新的技術在應用過程中需要不斷拓展工作人員的應用能力，只有工作人員進一步掌握了網絡信息化技術，圖書館的網絡化發展才能進一步實現。

（二）投入更多的精力

信息化技術的應用需要不斷拓展圖書館在相關技術的應用上，一些先進的技術需要通過不斷的引進，才能實現更好的應用，在應用的過程中，教師、學生對其評價可以進一步說明這樣技術應用是否滿足需求，也是圖書館是否進一步加大相關的投入必要性的說明。另外在信息化技術的應用，需要不斷投入更多的精力和資金。這些都需要圖書館的管理層不斷加強對這一方面的認識，有效重視起信息化技術在圖書館管理過程中的作用和意義。

（三）數字化建設

今后社會是網絡的時代，需要不斷提升圖書館在這一方面的有效應用。具體來說，有電子數據庫的構建，電子閱覽室的建設，圖書借閱系統的優化等。學生、教師到圖書館的主要目的還是查閱相關的數據、信息，實現對相關教學知識的有效理解和驗證，數據庫的建設可以進一步拓展數據、信息查閱的空間，不斷實現相關數據庫的購買，定期維護等，這樣學生、教師可以通過這些數據庫查詢到相關的論文資料、國家標準、專業書籍等。圖書借閱系統的優化更是圖書館數字化建設的重要組成部分，相關書籍是否在館，學生、教師可以通過查閱圖書館的網站上的書籍借閱系統，就可以準確掌握，這就需要進一步構建這一圖書借閱系統的幾個重要環節，實現圖書信息的全程跟蹤。另外還有圖書館需要進一步加大電子閱覽室建設，更新計算機，實現上網查詢資料的快捷性、高效性的特征。

（四）加強圖書館之間的橫向聯系

圖書館在資源共享上需要不斷強化，這十分重要的，因為高職全憑自己的實力構建數字化圖書館、復合型的圖書館建設，需要大量的資金和技術支持。這就需要進一步學習社會上的公共圖書館發展經驗，不斷構建自己的聯盟機制，實現不同高職學校圖書館之間相對聯系，基于網絡化建設，將不斷的數據信息資源實現共享，這樣一方面可以進一步減低圖書館在不同領域的投入精力，另一方面可以有效提升圖書館資源上的共享優勢，強化了圖書館之間的聯系。

（五）強化后期維護

信息化技術的應用和建設不是一次性的工作，需要不斷投入人員和資金進行后期的維護，尤其是一些基礎的計算機、存在等電子設備等都需要定期檢查其工作性能，保證其正常工作，在必要的時候需要進行相關基礎設施的更新升級，這樣才能滿足網絡技術更新換代的需要。因此圖書館需要有長期的資金和固定的維護人員，這樣才能保證維護的有效性。

四、結語

圖書館是高職學生查閱資料的主要場所，需要進一步強化其與網絡化的聯系，實現數據庫的有效構建，這樣學生查閱的廣度才能進一步提升，圖書館建設是一個高職學校教學等綜合實力的體現，需要學校不斷投入更多的精力和資金實現其建設的高標準。

【參考文獻】

[1]劉會敏.傳承：一個不爭的事實――談高校圖書館的消亡[A].2014 2nd International Conference on Psychology，Management and Social Science（PMSS 2014），2014，01：124-125.

第3篇：網絡環境治理范文

一、網絡教育優點

1.充分利用網絡，有利于學生交流

最大的挑戰是如何利用網絡媒體的在線學習優勢，創造新的學習方式，而不僅僅是重復傳統的課堂學習。移動互聯網對傳統的教學活動中，教師必須重新考慮利用網絡媒體，設計新教學活動。充分利用網上豐富的信息資源，使學生在網上辯論的組織點在講授時做出及時辯論。植物生理學課程有效教學活動，讓學生有足夠的時間充分利用豐富的信息來證明自己的觀點，以找突破口反駁。這大大增加了辯論的深度和廣度，同時也豐富了學生的知識。

2.提供廣闊的空間，讓學生自主學習

在自主學習過程中，學生有機會瀏覽網頁數據庫，他們可以參加感興趣的座談會，還可以選擇學習進度和內容，可以選擇適合自己的學習方法，學習同樣的知識。調查表明，學生喜歡把機會留給自己喜歡的課程。在線學習可以提供選擇的機會，更可以充分調動學生學習的積極性，從而取得好成績。

3.使用公共和個人反饋形式，有利于個性化教學

在傳統的學習中，都是以教師為中心，為學生學習的評價是教師一個人完成的，其他同學不能參加。相比之下，在網上學習的教學環境，學生可以看到其他同學的作業，并通過網絡合作等方式，提出建設性意見和建議。這種形式的反饋信息是公開的，可以更好地交流學習。

二、網絡教學的具體使用

1.引導學生選擇有用的學習信息

網絡信息豐富多彩，有很多網上的資料為人們學習、研究提供了豐富的信息。但信息良莠不齊，如何合理選擇正確的信息，是網絡教學不可回避的問題。學生正處于身心成長發育階段，缺乏一定的信息辨別能力，缺乏抵制力，所以教師必須在教育過程中進行更多的指導，并在教學過程中密切監測，做好預防措施。

2.如何提高學生的學習自覺性

在網絡教學的過程中，需要解釋和講解的課程。教師可以發揮其主導作用，但在其他時間內，整個學習過程應根據學生的自學為主，教師需要做的是提供相關知識的指導和意見。我相信，任務驅動的方法可以提高學生學習的積極性，通過學生的競爭和比賽來提高課堂學習效率。

3.如何正確評價學生的學習

在多媒體網絡教學環境中，網絡是信息的主要來源，教師應該把主要精力投入到學生身上。在教學過程中，學生首先是教學的重點對象，教學質量和教學效果從學生身上體現出來，學生的教學活動是最終教學活動的出發點。如果沒有很好的評價方式，我們無法知道網絡教學與傳統教育的區別和優勢。

三、網絡環境下的教學實踐

面對網上課程，如何能上好是許多老師面臨的主要問題，聽了一個星期的在線課程教學，我總結了幾點：

1.提出教學重點進行引導

在網絡教學環境中，教師的教學設計規劃是主要的，有必要在整個學習過程中明確學生的學習內容、學習方向，對教師的教學活動提出意見和建議。讓學生知道此過程的重難點，以教師教學中心為主線，學生根據自己的學習情況選擇容易接受和理解的方式，解決問題，獲取知識。教師可以使用多種方式，或利用現代教育技術和其他技術，刺激學生的學習動機。

2.獨立思考，自主學習

社會的發展需要每一個社會成員具有較高層次的主動性和獨立思考能力，個人的發展也必須根據終身教育的觀念選擇方向，我們需要通過更加積極有效的方式發展自我學習，滿足社會需求和社會發展。信息社會需要新型人才具備強大的獲取信息、分析信息和處理利用信息的能力。

在此要求前，學生必須學會收集有關互聯網的主題信息。在收集過程中，學會篩選信息，存儲、分析和利用。這個過程可以在整個學習中進行，或者在校外等不同時期和不同類型的活動中。

3.創設情境，引導學習

教師在這個過程中根據學生反映情況隨機創設情境，專門幫助學生發展上述的一般能力。

4.總結綜合評價

網絡教學過程中，教師必須讓學生了解一些評估和評價方法以及這些方法和評價的多樣化，以利于學生思考和判斷學習成果的質量和價值。在教師的具體評價中，可以根據這些指標來衡量學生的最終學習成果并進行評估。因此，教師應采取教學對策對學生的學習給予適當評價反饋，調動學生的學習積極性。

網絡課堂教學的迅速崛起正以自身的優點快速發展，而且得到了教育部門更廣泛的關注。在這個階段，似乎這種形式的教學還存在缺點和不足，改善其不足之處需要我們共同的努力，讓我們與網上教學共同成長，努力創新。

第4篇：網絡環境治理范文

關鍵詞：學習風格元認知自我調節知識構建團體網絡學習環境設計

把學習看成是個體構建自己的知識經驗過程，是當今教育的一大趨勢，基于這一立場的研究恰是認知心理學學習理論的重點。網絡教育本身的特點，就是以個體主動學習為出發點的，表現出明顯的建構式學習特點。因此，探討兩者的共同和相關性，以認知心理學研究學習者有效學習的條件為依據，設計網絡學習環境，使其更有利于學習者高效、快速的學習，就成為必然的課題。本文主要討論三個問題：網絡教育如何實現個性化；網絡教育如何實現學習者能力、素質的提高；網絡教育協同學習如何達到最佳效果。

一、學習風格與網絡教育個性化

人們對于將計算機作為一種工具用于個別化教學，尤其是在網絡教育環境中實現，確已寄予厚望。達到這一目標的思路是，利用網絡設置及相關軟件，向不同的學習者提供不同途徑和不同順序的學習經驗，為學習者傳送不同種類的學習經驗提供便利。但現實中卻并非如人們所預料的，學習者在網絡中學習盡管其獲取知識的主動性增強，與人（機）交流的機會增多，但這些并不能證明學習者因此而能更好、更快的學習，因為學習環境的統一性——教育軟件的限定，并不能吻合學習者自己特有的學習傾向，從而不能達到學習者按照自己的學習方式進入學習的“隨心所欲”狀態。

盡管對于網絡教育的個性化問題早已引起人們的關注，但以往人們所關注的是學習者智力和已有知識的差異（認知），成就動機及其相應的個性特征（情感），很少研究影響學習者意志行動方面的因素——學習風格。所謂學習風格，即指學習者喜歡的或經常使用的學習方式以及表現出來的學習傾向，由于它經常被個體所使用或表現出來，很少因學習內容、學習情境等因素的變化而變化，因而構成學習者的個別差異。注重學習者學習風格，并在教學中直接應用所帶來的直接效果，是有利于我們在網絡教育環境設計中，更好的診斷學習者的學習傾向性，調整教學策略，促進學習者更好發揮自身的潛能，使學習者樂學、易學、快學、學好。

學習者的學習活動，是知、情、意行的共同參與，這三方面是以意志行動為核心相互交叉，形成學習風格的五個部分三個層面。一是學習風格的認知要素部分：知覺風格、信息加工風格（同時加工與繼時加工）、記憶風格（趨同與趨異）、思維風格（分析與綜合、發散與集中）、解決問題風格（深思與沖動）。二是學習風格的情感要素部分：理性水平、成就與動機、焦慮等。三是學習風格的意志行動要素：學習堅持性、積極性、動腦與動手、保守與創新等。這三部分組成學習風格的心理層面。四是學習風格的生理性要素：對學習時間的選擇、對視、聽、動感的偏愛、學習外部環境的安靜與否等。這部分為學習風格的生理層面。五是學習風格的社會性要素：獨立學習與結合學習、競爭與合作。

針對以上所述的學習風格內容與要求，對于網絡教育的環境設計而言，主要解決的問題有兩個：一是學習者想學什么就學什么，二是學習者想怎么學就怎么學。前者對于網絡教育而言是很容易達到的。我們重點是討論后者，我們認為網絡教育中要達到教育個性化的效果，就是要根據學習風格的有關理論要求，設計一個系統環境，在這樣的環境中學習者可以充分發揮自己的學習風格，達到“隨心所欲”的學習狀態。為此，在系統的設計中應包括四個部分：診斷、計劃、教學與評價。診斷是實現個性化教學的第一步，也是關鍵的一步，其中包括學習者發展的特征、學習風格及已有的知識經驗。通常學習風格是診斷中最易忽視的因素，但它卻最重要，因為它直接參與學習之中并監控著整個學習過程。學習風格的診斷內容主要包括以上所述的三個層面五個部分，可以設計一些問卷于系統環境中，讓學習者在進入實際學習內容之前進行回答而實現。計劃就是讓學習者知道自己的學習傾向以后，對將要學習的內容有一個整體的思路，明確自己那些要學，那些是自己學習的難點、疑點，自己準備怎樣學，等等基本問題在腦中有一個清晰的“心靈地圖”。這點可以通過老師的提示窗口，給學習者以提示。教學是通過前面的兩個環節之后，學習者可以根據自己的診斷結果與學習計劃，選擇情景、內容和方法進行學習，也可以是在教師的指導下進行學習。學習一個階段結束之后，要給學習者一個反饋，對其學習效果有一個評價，這種評價可以是計算機軟件給出，也可是學習者發出電子請求，由教師或同學給出。

二、元認知自我調節與網絡教育激發作用

當前，我們常以上網獲取信息而大開眼界，感覺確實是豐富了知識，但就網絡教育的效果而言，并非獲取知識是最終、全部目的，否則我們的網絡教育只不過是傳統教育中，幫助學習者填充知識多了一道殘酷的工具而已，對于學習者素質的提高、創造性的開發并非有多么明顯的幫助。而我們所需要培養的是有能力去批評、思考、學會學習、對個人的潛能有所了解的人。這就要求網絡教育必須有一種學習環境，這種環境能夠構筑知識、理解學習者已完成的工作，并能開發在知識社會中發揮作用所必須的能力。認知心理學的關于學習者無認知自我調節的理論，對于我們設計這樣的學習環境有所啟發。

元認知自我調節簡而言之，就是指學習者對自我學習過程的認知、調節與監控。其基本的假設是，如果學習者在學習的過程中對自己的預期結果、思維過程、思維方式、解決問題的思路等能清楚地了解，并在學習過程中不斷調節自己的學習策略，那么就有助于學習者知識的鞏固、能力的提高，從而取得良好的學習效果。事實也正是如此，一個善于元自我調節的學習者在學習過程中往往能較好地激活背景知識，集中注意學習材料的有關信息并對材料進行推論。最常用的元認知自我調節策略有：一是對學習材料進行質疑或設問；二是明朗化或試圖解決疑問；三是概括或者回顧學習材料的要點；四是預期或估計后面的內容。其實這一過程就是學習者在學習的過程中，有意識地對自己學習、理解過程進行自我講解。

一個良好的網絡教育環境就是要對學習者有明顯的激發作用，要注重以下幾方面的設計。一是突出重點，喚起注意。學習者在網絡環境中的學習內容是千千萬萬的，只有那些新穎有意義，學習者感興趣的材料，才能引起學習者的注意，被學習者所選擇，才能引起學習者的設想與疑問，從而致力去探索。這就要求在軟件的設計中，盡量運用形象生動的富有創意的形式。二是提供知識背景，試圖用已有知識解決問題。認知心理學認為，知識是圍繞一些關鍵的概念而組成的網絡組織，其中包括各種事實概念和命題。如果能激活學習者已有背景知識，那么學習者就有了有益于解決問題的經驗，從而就試圖運用已有的知識、策略去解決問題。運用已有的知識經驗的過程，就是能力發展的過程，也是自我有意識的調節過程。因此，在網絡學習環境中，當學習者感到難以解決問題時，適時的給予一個幫助（查詢）系統，給學習者一個知識背景的線索，達到激活學習者內在知識經驗的作用。三是提供一個好的概念模式。也就是學習者學完一個單元之后，用一些概念和短語把所學材料中所涉及到的事實、現象、原理清晰地圖示出來，將有助于學習者對知識的記憶與理解。在網絡學習環境中，應有一個提示，就是讓學習者對所學的內容進行概括，然后再與計算機中已有資源、教師、同學的意見進行對比，這樣一方面可以起到反饋的作用，另一方面又可以對自己的學習過程有一個較全面的把握。四是給學習者一個操作與驗證的單元。學習者學完了所學的內容之后，目的是為了解決問題，因此，在網絡學習環境中應給學習者一個新的相關內容，讓學習者將獲得的知識、學習策略或操作程序進行運用，從而促進學習者對知識、能力的遷移。

三、知識構建團體與網絡教育交互作用

網絡教育的交互作用，是網絡教育本身所具有一大優勢，能較好的使學習者處于學習主體，充分發揮學習者的主動性。在教學活動中，學習者者使用計算機的交互功能，可以通過局域網與其他用戶或網絡服務器進行交流，還可以根據自己的需要與更高層次的網絡進行交流。但并不是由于網絡本身有這樣的一種功能，我們就樂觀的認為，只要提供了這樣的系統，教學中所遇到的問題就找到“靈丹妙藥”。其實不然，一種新技術運用于教學，還有許多與其相關的問題需要解決。如學習者在上網的大量信息中“遨游”會因探究中缺乏方向和條理而受損；如何設置不同的交互學習方式等等，這些都是我們所要面對和解決的問題。否則，再好的交互網也難以達到良好的教學效果。

知識構建團體是認知心理學學習理論的一個重要概念，它是指學習是通過學習者與他人，與外界的環境，與外部世界所形成的一個知識團體中，相互作用、相互構建產生的。在這樣的一種教與學的環境中，學習者參與知識的傳播，他們在教師幫助設定的目標、指向自己的問題并監控自己的理解，運用可得的資源設計獲取知識的環境。在這種共同參與的學習環境中，是師生分享各自的專門知識或負責找到能帶給團體的知識。在一個相互討論的團體中，學習者通過建設性的爭論，推測、質疑、批評和擺出證據來學習。在這種知識構建團體的學習構想中，學習者不僅能獲取知識，更重要的是，在這個學習過程中，通過與他人的相互協作，培養自己的協同工作能力，探索知識、獲取知識的能力。

由此可見，交互網的教育與知識構建團體的內涵，確實有著內在的一致性，交互網的教育功能確實為實現知識構建團體這一教與學的構想，提供了一種強大的技術支持，知識構建團體的實施要求又為網絡教育的交互作用有效發揮，提出了有依據的設計條件。一是要使學習者避免學習的盲目性，教師要幫助學習者設定學習目標，提供課程支持。也就是在交互進行地教學中，教師必須從大量的網絡信息中選擇出那些適合于教學之用的學習內容。這些信息不僅要有足夠的教學價值，更重要的是要把這些教學材料同各門學科的教學目的和任務以及各個年齡階段的學習者的認知發展水平聯系起來，使教學信息的傳遞同學習者的學習吸收有機結合起來。為此，在網頁的結構設計上要有一個“導航”系統。二是要根據交互學習的不同方式來設計不同的教與學方式。通常而言，在網絡交互教學中有以下四種方式：1、通過討論來學習。一般是某學習者遇到困難時，向教師提出求助，教師根據具體情況安排有關學習者與其討論。2、通過共同建構來學習。教師在教學中對學習者的學習情況進行觀察，若發現有共性的問題，由教師發出指令，大家停下來就共同存在問題進行討論，然后得出有效的解決辦法，實現認知能力的構建。3、通過指導來學習。學習者遇到困難時，也可以直接向教師發出請求，當教師認為有必要對其指導時，便可進行指導學習，指導學習的教師要明確學習者的實際理解情況，然后給以相應的啟發和提示。

參考文獻：

（1）高文：《建構主義學習的特征》，〈〈華東師范大學學報〉〉（教育科學版），1998第1期。

（2）蘭學文：〈〈現代認知心理學理解過程的模式及其教學策略〉〉，《教學與管理》，1999年4期。

第5篇：網絡環境治理范文

給企業帶來不同程度的損失。因此，如何提高企業內部網絡信息安全管理水平，是擺在企業管理和計算機管理人員的重要課題。本文分析了網絡環境下企業信息安全問題及其出現的原因，并提出了綜合治理的措施。

【關鍵詞】網絡環境；企業信息安全；綜合治理

一、網絡環境下企業信息安全問題

網絡環境下企業的信息安全是一個系統概念，分為網絡安全和信息安全兩個層面。網絡安全的定義是：確保以電磁信號為主要形式的，在計算機網絡系統中進行獲取、處理、存儲、傳輸和利用的信息內容，在各個物理位Z、邏輯區域、存儲和傳輸介質中，處于動態和靜態過程中的機密性、完整性、可用性、可審查性和可抗抵賴性的與人、網絡、環境有關的技術和管理規程的有機集合；信息安全是指信息網絡的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護，不受偶然或惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的運行，信息服務不中斷。網絡環境下企業信息安全問題主要有：

（一）數據竊聽和攔截

數據“竊聽”和攔截是指直接或間接截獲網絡上的特定數據包并進行分析來獲取所需信息。在網絡中，當信息進行傳播時，利用工具將網絡接口設Z在監聽模式，便可截獲或捕獲到網絡中正在傳播的信息，從而進行攻擊。因此，一些企業在與第三方網絡進行傳輸時，需要采取有效措施來防止重要數據被中途截獲，如用戶信用卡號碼等。

（二）數據丟失

計算機系統由于系統崩潰、硬件設備的故障或損壞、網絡黑客入侵、計算機病毒發作以及管理員的誤操作等各種原因會導致數據出錯、丟失和損害，如果沒有事先對數據進行備份，后果不堪設想。

二、網絡環境下企業信息安全問題的成因

（一）信息系統的安全缺陷

信息系統是計算機技術和通信技術的結合體，計算機系統的安全缺陷和通信鏈路的安全缺陷構成了信息系統的潛在安全缺陷。計算機硬件資源易受自然災害和人為破壞的影響，軟件資源和數據信息易受計算機病毒的侵擾、非授權用戶的復制、篡改和毀壞。計算機硬件工作時的電磁輻射以及軟硬件的自然失效、外界電磁干擾等均會影響計算機的正常工作。通信鏈路易受自然災害和人為破壞。信息系統的安全缺陷通常包括物理網絡的安全缺陷、過程網絡的安全缺陷以及通信鏈路的安全缺陷三種。如網絡協議和軟件的安全缺陷，因特網的基石是TCP/IP協議簇，該協議簇在實現上力求效率，而沒有考慮安全因素，因為那樣無疑增大代碼量，從而降低了TCP/IP的運行效率，所以說TCP/IP本身在設計上就是不安全的，很容易被竊聽和欺騙。

（二）惡意攻擊

這主要是指人為威脅，通過攻擊系統暴露出的要害或弱點，使得網絡信息的保密性、完整性、可靠性、可控性、可用性等受到傷害，造成不可估量的經濟和政治損失。人為威脅又分為兩種：一種是以操作失誤為代表的無意威脅（偶然事故）；另一種是以計算機犯罪為代表的有意威脅（惡意攻擊）。惡意攻擊的方式多種多樣，主要有中斷、截獲、篡改、偽造，無論哪種方式，其結果造成的危害都是很嚴重的。

三、網絡環境下企業信息安全問題的綜合治理

（一）容災備份

首先，要解決網絡的物理安全，網絡的物理安全主要是指地震、水災、火災等環境事故；電源故障；人為操作失誤或錯誤；設備被盜、被毀；電磁干擾；線路截獲。以及高可用性的硬件、雙機多冗余的設計、機房環境及報警系統、安全意識等。在這個企業區局域網內，由于網絡的物理跨度不大，只要制定健全的安全管理制度，做好備份，并且加強網絡設備和機房的管理，這些風險是可以避免的。這個是整個網絡系統安全的前提。

其次采用容災備份技術。容災備份是通過特定的容災機制，在各種災難損害發生后，仍然能夠最大限度地保障提供正常應用服務的信息系統。容災備份可以分為數據備份和應用備份。數據備份需要保證用戶數據的完整性、可靠性和一致性。而對于提供實時服務的信息系統，用戶的服務請求在災難中可能會中斷，應用備份卻能提供不間斷的應用服務，讓客戶的服務請求能夠繼續運行，保證信息系統提供的服務完整、可靠、一致。一個完整的容災備份系統包括本地數據備份、遠程數據復制和異地備份中心。當然并不是所有的企業都需要這樣一個系統，只有對不可中斷的關鍵業務才有必要建立容災備份中心。

（二）信息保密

1、信息的加密

加密是提高計算機網絡中信息的保密性、完整性，防止信息被外部破析所采用的主要技術手段，也是最可靠、最直接的方案。加密算法主要有兩種：私鑰（對稱密鑰）加密法和公鑰（非對稱密鑰）加密法。在計算機網絡的出入口處設置用于檢查信息加密情況的保密網關，對內部網內出網的電子文件，規定必須加保密印章標識，并對其進行檢查和處理：無密級的文件，允許出關。由國家保密局立項研制的內部網保密網關已經投入了使用，它能夠為保證計算機網絡的信息保密起到重要的防范作用。

2、數據完整性驗證技術

數據完整性驗證是指在數據處理過程中，驗證接收方接收到的數據就是發送方發送的數據，沒有被篡改。

3、網上信息內容的保密檢查技術

為了了解網絡用戶執行保密法規制度的情況，及時發現泄密問題，必須加強對網上信息內容的保密檢查。

4、身份驗證技術

為了使網絡具有是否允許用戶存取數據的判別能力，避免出現非法傳送、復制或篡改數據等不安全現象，網絡需要采用的識別技術。常用的識別方法有口令、唯一標識符、標記識別等。口令是最常用的識別用戶的方法，通常是由計算機系統隨機產生，不易猜測、保密性強，必要時，還可以隨時更改，實行固定或不固定使用有效期制度，進一步提高網絡使用的安全性；唯一標識符一般用于高度安全的網絡系統，采用對存取控制和網絡管理實行精確而唯一的標識用戶的方法，每個用戶的唯一標識符是由網絡系統在用戶建立時生成的一個數字，且該數字在系統周期內不會被別的用戶再度使用；標記識別是一種包括一個隨機精確碼卡片（如磁卡等）的識別方式，一個標記是一個口令的物理實現，用它來代替系統打入一個口令。一個用戶必須具有一個卡片，但為了提高安全性，可以用于多個口令的使用。

（四）病毒防治

防病毒軟件必須滿足以下要求：能支持多種平臺，至少是在Windows系列操作系統上都能運行；能提供中心管理工具，對各類服務器和工作站統一管理和控制；在軟件安裝、病毒代碼升級等方面，可通過服務器直接進行分發，盡可能減少客戶端維護工作量；病毒代碼的升級要迅速有效。

在實施過程中，企業可以以一臺服務器作為中央控制一級服務器，實現對網絡中所有計算機的保護和監控，并使用其中有效的管理功能，如：管理員可以向客產端發送病毒警報、強制對遠程客戶端進行病毒掃描、鎖定遠程客產端等。正常情況下，一級服務器病毒代碼庫升級后半分鐘內，客戶端的病毒代碼庫也進行了同步更新。要做到經常對防病毒定義碼進行更新與升級，防止由防病毒軟件產生的漏洞。對于防火墻，除合理布署外，安全策略要從嚴掌握。要盡量關閉信息系統不使用的端口，以防止入侵者對系統的攻擊。需要注意的是，計算機管理人員要了解應用程序所使用的端口，以免造成系統不能正常運行。

參考文獻

第6篇：網絡環境治理范文

關鍵詞：網絡環境；知識管理；模式

中圖分類號：F272.4 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）17-0040-02

一、知識管理的內容

知識管理的主要內容是指對知識的生產、學習、交流、利用、評價和改進等過程進行管理。其中重要性、復雜性和難度最大的內容是如何發揮員工的積極性以促進知識創新，從而挖掘和共享其隱性知識。其主要內容如下。

（一）知識管理的知識戰略和知識經營管理的策略

對于一個組織來說，要想充分發揮知識的作用，需要從宏觀上制定組織的知識戰略，而知識戰略必須要符合組織總體發展戰略。對于國家來說，知識戰略是國家可持續發展總戰略的有機組成部分。對于一個企業來說，知識戰略服務于企業總戰略，特別是企業創新戰略的實施。

（二）知識管理的基礎設施

這是知識管理的支持部分，主要包括兩個方面：（1）組織結構，它不僅涉及部門設置、職能劃分和權限控制等，如專門的知識管理部門及在知識管理過程中起主要作用的人員（首席知識官、知識管理項目經理、知識工程師等），還涉及人與人之間的各種聯系渠道。（2）知識管理系統所依賴的技術及相關設備，如關系數據庫、知識倉庫、決策支持、多庫協調系統、內部網絡，以及多態交流和統一渠道等。

（三）知識管理與業務流程結合

業務流程是指以客戶需求為起點，組織輸入各種資源，創造出客戶滿意的產品和服務，以最終實現組織價值的過程。在一個組織中，業務流程決定其運行的效率，因此，對業務流程相同或相似步驟的知識進行橫向交流與整合融通，或直接搜集和整理各流程步驟知識并通過整合實現流程的縱向重組，使組織的知識資源在知識鏈上形成暢通無阻的知識流，讓每一個員工在獲取與業務有關的知識的同時，都能為組織貢獻自己的知識、經驗和專長。

（四）知識管理的辦法

知識管理的方法包括宏觀和微觀兩個方面。宏觀方面主要指，運用人本管理思想來加強對員工的管理；建立靈活的扁平化組織來弱化等級，營造一種平等競爭的氣氛；創立一種知識共享文化，形成一個能夠讓知識自由流動的環境。微觀方面主要指知識管理實踐活動中所應用的各種方法，如知識挖掘與檢索方法、知識組織與存儲方法、知識傳輸與共享方法等，這些方法可以動員內部的各種力量去獲取各種知識資源，并對知識加以組織和處理，使其有效地運用到工作實踐中去。

（五）知識的獲取和檢索

知識的獲取和檢索是指組織或個人的知識收集活動，是組織或個人知識的來源。組織為了生存和發展對知識的需求，動員內部的各種力量去獲取各種知識資源，加以組織和處理，使其有效地運用到工作實踐中去。它可以通過利用知識管理的具體工具，如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索等，從內部、外部、合作伙伴乃至競爭對手處獲得有用的知識。它要求在現有知識不足的情況下對知識進行創新，以建立、更新、擴充知識庫，從而充分利用內外各種知識資源。

（六）知識的傳遞

知識傳遞是知識在不同個體之間、不同組織之間以及不同組織和個體之間的有效傳送問題，其傳遞途徑包括建立知識分布圖、電子文檔、光盤、DVD及網上傳輸、打印、直接交流、會議等知識媒介。知識傳遞是知識管理的動力，是實現知識流通和知識共享的前提。知識只有在流通中才能不斷產生價值。為促進知識流通，應該建立有利于知識傳遞的體制，創新知識流通的技術條件。

（七）知識共享和評測

知識共享就是打破不同知識所有者之間的壁壘，實現知識在一定范圍內的自由活動和自由使用。知識共享的目的在于建立一種良好的組織文化和靈活有效的激勵機制，從而激勵員工參加知識共享。知識評測包括兩個方面，一是建立評價、計量知識價值的方法，為知識管理提供價值依據；二是建立顧客滿意度測評體系和評價體系，為組織目標的改進提供依據。

（八）保存、保護和經營好知識資產與知識資本

對現有的知識資產，無論是有形的的還是無形的，都要加以保存，建立知識庫。要經營知識資本，使其增值，同時還要注意對知識產權的保護。

二、知識管理的模式

正如知識管理有諸多的定義一樣，知識管理模式的定義也多種多樣，主要有如下三類定義模式。

（一）以“人”和“技術”為維度

知識管理模式分為信息化模式、人性化模式和綜合化模式。

1.信息化模式只從“技術”維度考察知識管理策略，生產和經營活動主要依靠顯性知識，一般利用原有的知識進行重復性的生產或經營活動。

2.人性化模式只從“人”這個維度來進行知識管理，生產經營活動主要依靠員工頭腦中的隱性知識，而不是公司現有的顯性知識。

3.綜合化模式同時從“技術”和“人”兩個維度管理知識，強調從“人”到“人”的隱性知識分享，同時又開發虛擬會議以及知識地圖以方便和促進人與人之間的交流，或者強調技術在知識管理過程中的作用，以從“人”到“知識庫”的隱性知識顯性化以及“知識庫”到“知識庫”顯性知識的集中化為主。

（二）以“產品”和“過程”為參數

知識管理分為“以產品為中心”模式和“以過程為中心”模式。

1.“以產品為中心”的模式認為，知識是一種能夠定位和操作的對象，或是一種能夠創建、存儲、分發知識的庫存，它集中于顯性知識產品的創建、存儲以及再使用。

2.“以過程為中心”的模式認為，知識只能通過促進、鼓勵、培育以及引導學習過程才能被有效管理，知識管理是一種社會化的交流過程。該模式強調群件系統的建設、知識社區的建制等。

（三）以“合作程度”和“工作復雜程度”為維度

知識管理模式分為事物模式、集成模式、協作模式和專家模式。

1.事物模式的最大特點是以“規范化”、標準化確保核心業務活動持續穩定地開展。它強調知識的系統化、運作的自動化，工作的常規化、操作的程序化和員工行為的標準化，不需要太多創造性的員工。這種模式在工作復雜程度和相互依賴程度上都比較低。

2.集成模式著眼于“整體最優”，著重于跨部門的統一協調，通過業務集成的方式促使掌握相關知識的各部門形成統一的運作規則和行動標準，充分發揮共享目標體系和信息反饋體系的作用，使各部門的功能性決策建立在整體運營效率最大化的基礎之上。這種模式相互依賴程度相對高，但工作復雜程度相對低。

3.協作模式注重從全局角度來綜合各種知識，調動各方面的知識儲備來解決錯綜復雜的問題，尤其強調學習型組織“共同超越”理念的挖掘，建立起激勵員工參與知識共享的機制，共同關注個人和集體創新能力的培養。這種模式在工作復雜程度和相互依賴程度上都比較高。

4.專家模式注重從專家的工作中獲取核心業務發展的推動力，發揮“明星效應”，要求企業必須采取特別的激勵手段吸收具有專業知識的個人，鼓勵他們進行價值增值活動，把知識管理重點放在知識資本的“內部運營”，通過長期的職業發展方案培養企業內部的骨干。這種模式相互依賴程度相對低，但工作復雜程度相對高。

參考文獻：

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[8] 楊曉紅.隱性知識在圖書館工作中的應用[J].科技情報開發與經濟，2008，（17）.

Research on the content and the mode of knowledge management based on the network environment

LV Guang-yuan

（Library ，Harbin University of Commerce，Harbin 150028，China）

第7篇：網絡環境治理范文

網絡技術對合理使用制度帶來了巨大的沖擊與挑戰，技術保護措施、網絡格式合同等大大擠占了合理使用制度的空間。同時網絡技術的涌現和普及也使得傳統的合理使用制度成為個人侵犯著作權的合理借口，一部分著作權人的合法權益和社會公眾的利益流離于著作權保護之外。傳播方式的變革，亟待對著作權合理使用制度做出調整。為了恢復網絡環境下被打破了的利益平衡，因此，有必要對網絡環境下著作權合理使用制度進行研究。

筆者試圖通過本文，對著作權合理使用制度在網絡環境中的挑戰、網絡環境下著作權合理使用制度存在的必要性以及我國當前應對如何完善著作權合理使用制度做粗淺的探討。

一、 網絡環境下著作權合理使用制度的內涵

（一） 著作權合理使用制度概述

著作權又稱版權，即文學、藝術和科學作品的作者對其作品所享有的權利。著作權包括人身權利和財產權利兩部分。“無傳播也就無權利”，東西方的知識產權學者，大抵認為著作權是隨著印刷術的采用而出現的。

著作權是印刷技術、商品經濟以及出版自由等多種因素發展的產物。“沒有合法的壟斷就不會有足夠的信息生產出來，但是有了合法的壟斷又不會有太多的信息被使用。” 因此，著作權法自其誕生以來就具有雙重目的，即一方面要保護創作文學、藝術和科學作品的作者因其創作活動而應享有的權利；另一方面又要促進作品的廣泛傳播、社會的文明與進步，維護社會公共利益。著作權法要實現其雙重目的，就必須在壟斷與分享之間創設并維持一種平衡。因此，在保護著作權的情況下，為了更好地平衡著作權人、作品傳播者以及社會公眾的利益關系，著作權法對著作權作了必要的限制。著作權的合理使用就是其中最主要的限制之一。

合理使用是著作權法的一項基本制度，著作權法理論界關于合理使用這一概念的表述有所不同，以下是我國兩種比較具有代表性的定義：（1）合理使用是指在利用有版權的作品時，既不需要取得權利人的同意，一般也不需要支付報酬，而且不構成侵權。

（2）合理使用指在法律規定的條件下不必征得著作權人的同意，又不必向其支付報酬，基于正當目的而使用他人著作權作品的行為。

兩者雖然在表述上不一樣，但實質上都是指在某些法律規定的特定情況下，可以不必經過作者同意以及不必支付報酬而使用其作品。從著作權人行使其著作權的角度來說，在特定情況下，權利人不得行使其著作權，或者雖然由他人行使了應當由著作權人行使的權利也不屬于侵權，是對著作權人權利的限制與例外。

第8篇：網絡環境治理范文

【關鍵詞】網絡環境；新產品；知識管理

在企業發展過程中，隨著社會經濟以及信息技術等多方面的發展，企業所要面臨的市場環境也變得越來越復雜。目前市場當中的許多企業都面臨著這樣的問題：大部分產品更新換代的速度都越來越快，知識能夠得到擴散的范圍越來越大、速度越來越廣；技術系統的操作難度以及復雜性也有了很大的提高，對知識進行整合顯得越來越重要；企業中對技術發展進行方向預測難度也在加大；企業創新的風險也呈現出上升的趨勢。根據這些情況，我們不難看出在一個企業當中如果僅僅是憑借自身的力量想要對本企業的相關產品及其知識進行全部掌握幾乎是不可能的。傳統而又封閉的發展模式已經不能夠適應現代企業新產品的開發了，企業需要不斷進行創新，向網絡模式創新的方向進行轉變，同時，也應該與其他相關的組織展開合作，共同承擔創新的風險，對創新資源進行整合，并且對創新的效率進行提高。

一、新產品開發知識管理的相關概述

在市場環境當中，以往各個企業中競爭的基礎主要是以物資資源為主，而目前競爭的基礎已經是以知識資源為主了，因此，企業以知識為基礎對新產品進行開發這一發展模式得到了越來越多的重視，企業還把知識做為一種競爭優勢對其進行管理。有學者提出，在產品進行開發的過程當中，對知識進行有效地管理需要依賴一定的原則以及相關的實踐，主要包括這幾個方面：對相關的知識進行轉化以及共享，對知識戰略目標的清晰使用；在產品開發過程中要能夠對相關機制及其建立進行學習，包括項目評估、各個階段的評審等等；還要能夠對信息進行補充、記錄以及評價；企業當中員工之間的交流也應該得到重視；對于知識進行管理的過程中，以往總是命令化的，但是命令化已經漸漸不能夠使用于企業發展了，必須將知識的管理往習慣化的方向進行轉變。一些學者對知識的管理流程進行劃分，并將其大致劃分為五個具體的階段，也就是知識的創新、知識的獲得、知識的傳播、知識的存儲以及知識的轉化這五個方面，知識管理流程的這五個階段都對新產品開發起到了十分重要的作用。

二、網絡環境下新產品開發知識管理所面臨的挑戰

在一個企業當中，新產品開發處于何種水平對于企業的命運以及前途有著十分重要的影響。在我國企業當中，目前對于新產品開發中知識管理的體系并沒有十分完善，甚至還存在一些問題，而最主要面臨的問題還是知識和流程之間的問題。

在企業對產品進行開發時需要經過一系列的流程，而目前我國很多企業的產品開發流程與產品相關的知識并沒有什么實際的聯系。企業目前所擁有的相關軟件以及系統起到的作用僅僅是對文檔進行簡單的管理，對于新產品的開發流程與相關知識并不能在邏輯上進行很好的管理，也不能夠對新產品開發項目中相關文檔進行完整地形成，除此之外，在很多企業中相關知識系統仍然無法形成透明而有效的知識管理手段。這樣一來，企業在新產品開發中就會存在很多不必要的問題。比如，由于知識系統并不能有效對知識進行管理，于是大量數據信息就會產生，而這些信息并不全是有用的，這就導致信息查詢的時以及信息處理過程所需要的時間大大增加了；由于沒有對相關知識信息進行妥善的管理，信息量有十分龐大，往往會導致一些有用的信息丟失。

三、網絡環境下新產品開發知識管理的未來研究方向

1.對知識流動的過程進行研究

在對新產品進行開發的過程中，我們必須對網絡環境下新產品開發的相關過程及其所具備的特點進行結合，對新產品開發過程中知識活動的過程及其相關的特點進行研究，并以此為基礎，對新產品開發過程中知識管理所構成的重要因素進行探討；在企業當中，以知識創新為基礎――新產品開發的具體的流程為出發點，對知識流動的具體過程進行分析，最終對融入在產品開發具體流程中的相關的知識管理模型進行設計、開發以及融入。

2.對相關知識管理體系進行構建

網絡環境下要想對新產品進行成功開發，那么就必須對相關的知識管理體系進行構建，并且能夠對微觀層面也進行深入的研究，在知識的存儲、表示以及智能供應等各個方面的問題進行深刻的探討；除此之外，知識管理體系的構建勢必需要以技術來作為支撐。因此。我們還需要對相關技術進行研究，從而為知識管理體系的構建創造良好的基礎。

3.對知識管理的步驟及方法進行分析

在網絡環境新產品開發知識管理中，具體進行實施的步驟或者是方法我們應該對其進行深入的分析，并對知識管理中所具備的方法論進行探討，這樣對于企業知識管理無論是在研究或者是在實踐中都能夠提供一些借鑒、思考等。除此之外，我們還應該對知識管理體系中的環境模型或者是評價方法進行構建，從而對新產品開發過程中知識管理提出一些可行性的建議。

四、結束語

當今社會是信息化的社會，網絡已經深入影響到人們生活的各個方面當中，當今社會也是只是的社會，對知識進行管理是每個企業都應該重視的。在企業當中，新產品的開發往往是一個企業發展的關鍵，結合網絡這個大的背景環境，在對新產品進行開發的過程當中充分對知識進行利用，建立相關的知識管理體系，提高企業的競爭力。

參考文獻：

第9篇：網絡環境治理范文

關鍵詞：網絡環境;虛擬教務;知識管理

如今已是二十一世紀，這是一個科技產業成果推動生產力的時代，而所謂的網絡環境，利用信息化技術和現代計算機技術的結合，并將其應用到社會的各行各業之中。在這樣的新環境下，人們的學習生活得到了充分的釋放。教務工作是學校中最為繁瑣的事項，它是將學生的資料（如課程成績、個人信息等）進行統計、匯總、歸檔。這項艱巨的工作隨著高校的進一步擴招在管理、服務、統計、匯總上承受著很大的壓力。如果還是以前的管理模式和手段，肯定不能適應現代高強度的工作壓力，只有引入類似基于網絡條件中的虛擬教務系統的技術，高強度的工作壓力才能被釋放。由于內外環境的共同催生，虛擬教務工作也由此產生。

1.虛擬化教務工作的概念與作用

（1）概念。虛擬化教務工作是一種虛擬技術，利用校園里的局域網將學、教、管三方連接起來，老師將學生的考試成績通過這個系統傳遞給教務處，教務處將各科老師上報的成績匯總統計，然后向學生終端公布，這個虛擬的教務系統還可以將學校教學活動安排給老師。與傳統的教務工作相比較，已經沒有面對面的對話，而是在電腦前的交流。這種虛擬化的教務系統的建立依賴于網絡技術的迅速發展。

（2）該項技術的優勢。第一，進一步對學校的教育資源進行重組。降低人工成本，教務工作人員的勞動強度大大降低，教育資源得到進一步優化。例如，以前的大學報到，教務工作是將每一個學生的個人信息人工輸入電腦中，工作量很大，現在基于網絡條件下的虛擬教務工作可以直接從高考的錄取數據庫里讀取相應學生的信息，省去了大量信息的輸入工作。隨著學生的每年的變化，可以自動更新信息，對于維護也可以實現智能化。第二，將教務工作分解到管、學、教三個環節上。每個人都干一點，本身繁重的工作將變得更為輕松。例如，每個學校現在都在網上設立一些學校的精品課程，將一些優秀教師的上課視頻搬到虛擬教務系統之中，讓更多的學生可以享受到優質的教育資源。同時學生還可以通過系統對教師的上課進行打分，這個打分成績可以綜合到教師年底的績效考核之中。教師和學生還可以通過該系統進行互動，教師可以網上解答學生的提問。該系統并不會在時間或者地域上受到限制，無論是信息，還是服務的種類和方式，每個人所面對的都是一樣的，這就可以體現出教務服務的公平性和公正性。

2.虛擬化教務工作的特點

（1）數據共享。該系統將教、學、管三方有機地聯系在一起，形成了一個巨大的數據資源庫。每一個人（包括學生、管理人員、教師）都是這個數據庫的享受者，在享受權利的同時，也承擔著這個數據庫的維護。每一個人都有權利和義務為該系統提供數據，經管理人員后臺審核之后網上，資源共享。這樣將大大減少教師的重復工作，騰出更多的時間從事其他工作。有效地提升了教學效率。

（2）知識共享。例如，那些通過書籍和文字記錄下來的理論知識可以在基于網絡條件下的虛擬教務系統中充分得到體現，可以通過存儲在數據庫中的文字、影像、聲音、圖片等進行交流傳播，這種知識形式是我們最為常見的最明顯的知識形式，可以在虛擬教務系統中分享給每一個人。在另一方面，隱性知識是需要管理人員利用網絡技術進行操作，比如“錄入成績”“網上通知”等。

（3）專家共享。在虛擬化教務工作中，專家服務可以被不同學生或教師運用。這個巨大的數據庫不僅僅屬于教授專家，也屬于每一個學生和年輕教師，該系統將教授和學生用一個無形的數據線連接起來，學生出現疑問的時候，可以通過系統向專家教授提問。由于這種一問一答是在整個網絡的視角下進行的，專家的意見和回答可以在網上被其他人看到，共享專家的智慧。

（4）同等待遇。所謂同等待遇，就是大家在這個系統中是平等的，沒有什么VIP，更沒有人有權剝奪別人享受該系統資源的權利。還說剛才那個例子，專家電腦那邊只能看到問題是什么，但不知道是誰提出的問題，而且每一個學生都有權利向專家提出問題。這就體現出每個參與者在這個網絡里是同等待遇。

3.知識管理功能

知識管理的概念是20世紀90年代提出的，是一種全新的管理學的概念，管理的對象就是所謂的知識。我們知道知識是抽象的，人類之所以可以將文明傳承下去就是因為每個人都有抽象思維，可以將事物表面的現象通過抽象思維轉換成文字、數據等。古人的“結繩記事”就是最為原始的知識管理的例子。現在可以用文字書籍、影像資料、數據、圖片錄音記錄下來的知識屬于一種明顯的知識。還有一些知識現在還沒有很好的表達形式，叫做非明顯的知識。基于網絡技術的虛擬教務系統對明顯的知識進行管理十分簡單，就是將文字書籍等出輸入數據庫中，大家就可以分享了。同時，該系統還可將非明顯的知識向明顯轉化。

（1）對于明顯知識的管理應用。對于明顯的知識，該系統的管理涉及相關材料的整理、歸檔、統計，上傳等，是整個系統的基石。首先，文字資料的收集管理。利用系統中的標記功能將文字資料進行分組歸類，實現數據庫的系統化。其次，已經是電子版的資料，系統管理人員要將其進一步整合到整個管理系統數據庫里。最后，現代的互聯網的發展迅速，網上各種資料都有。我們要聘請專門人員在網上“淘換”自己的系統數據庫里沒有的知識。淘換回來之后，還要進一步分類、歸檔。

（2） 對于非明顯知識的管理應用。非明顯知識是更為抽象的知識，就是人們常說的“只能意會，不能言傳”的知識，它們只儲存在人們的大腦皮層中。在這些非明顯的知識上，專家教授的價值就體現出來了。有一些知識叫做“經驗”，它們只儲存在一些專家的大腦里，我們的虛擬教務系統也不可能將專家教授的大腦扒開，取出非明顯知識。只有換一種思路，將專家教授儲存到我們的系統之中，也就是專家會診系統， 將專家教授組織起來定期給學生講解他們學習生活的經驗――非明顯知識。

（3）非明顯知識明顯化。就是將專家教授的經驗進行轉化，總結提煉， 進一步向明顯的知識轉化。可以將專家會診系統的記錄整理歸檔形成一個專家答疑數據大資源。同時將在校學生的信息（專業、年齡、成績等）收錄到系統之中。收集教師的上課資料，建立一套教師使用課件的數據庫，將知識模塊化，想聽那段，放那段。還有就是教學手段的數據大資源。將典型的案例教 學、引導式教學錄像收錄下來形成教學手段的大資源。這些都是非明顯知識明顯化的手段和方式。

4.結語

隨著高校的擴招，基于網絡條件的虛擬教務系統很大程度上減輕了教務管理人員的工作量，將他們的工作壓力分攤了一部分給教師、學生，調動了教師教、學生學的積極性和主動性。該系統的知識管理涉及明顯知識和非明顯知識的收集管理問題，還涉及非明顯知識明顯化的問題。現代的虛擬教務系統已經較好地完成了這項工作，但還存在一定不足和問題，隨著科技的進步，關于非明顯知識明顯化等問題將會得到更好的解決。

參考文獻：

[1]甄玉鋼，劉璐瑩，康建初.基于XML的異構數據庫集成系統構架與開發[J].計算機工程，2006，32（02）：85―87.