綠色營銷的核心精選(九篇)

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第1篇：綠色營銷的核心范文

一、以市場為導向的教學模式的必要性

高校的市場營銷學教學要以市場為導向，其課程才能符合新課改的要求，使專業具有競爭力。如果把學校比喻成一個企業，而老師是生產過程的技術員，學生則是企業的最終產品。這些產品只有質量好、品質新穎和富有創新精神，才能被市場所認可，也決定了學校是否具有競爭力。在以往，學校在辦學過程中往往忽略了和社會的溝通，缺乏社會環境的動態監測功能，學校市場營銷專業的辦學具有盲目性，缺乏科學的市場需求預測和規劃，因此使畢業生和社會需求不成比例，供過于求。學校只有以市場為導向，面向動態市場需求辦學，調整專業結構，確定培養目標，改變教學和考核評價方法，使市場營銷畢業生在畢業后更加具有市場競爭力。

二、綠色營銷理念的特征

在進行市場營銷教學時，首先需要考慮綠色營銷理念的特征，以市場為導向進行教學活動，綠色營銷的特征主要包括以下幾個方面：

（一）倡導消費者綠色消費綠色消費是綠色營銷的核心內容，通過綠色消費來改變購買商品的意愿，采用綠色的生活方式，提高生活質量和健康狀況，改善生態環境。

（二）采用綠色促銷策略綠色營銷對企業提出了新的要求，企業的營銷活動也開始從單純的追求效益轉變為注重生態保護上來，在進行營銷活動時，企業開始更加注重綠色產品的宣傳，在加工產品時更加注重產品的環境價值和社會價值。

（三）采用綠色標志在綠色營銷的發展時期，使用綠色標志是綠色營銷的重要特征，企業將產品貼上綠色標志，便于消費者在購買商品時對綠色產品進行識別，從而保護了企業生產綠色產品的利用，也保護了消費者的合法權益，有利于綠色營銷理念的逐漸成熟。

（四）企業綠色生產文化企業的綠色營銷理念可以推動企業綠色文化的建設，綠色文化將成為企業的核心價值，企業的生產目標與保護環境相融合，從而可以形成綠色的企業生產環境。

三、市場導向型綠色營銷理念培養教學模式對和策略

以市場為導向的綠色營銷培養模式和策略主要包括四個方面：

（一）改革教學目標和考核體系根據綠色營銷理念的培養目標，結合市場導向，對公共課進行合理的設置，形成以綠色營銷專業技能提升為目標的綜合培訓體系。合理的定位市場營銷專業人才，重點培養其綠色營銷銷售的策劃能力和產品的市場推廣能力，使學生具有綜合的專業能力。調整學習成績的考核體系，包括常規考核、實習考核和畢業考核，在畢業時使學生具有基本的綠色營銷的策劃和市場推廣能力。

（二）改進教學方法在教學過程中，可以根據學生特征，積極地探索運用綠色營銷項目導向、頂崗實習或者任務驅動的模式，在教學過程中要根據教學的目標、內容和對象等，確定合理的教學方法，以人為本，營造生動的綠色營銷教學氛圍，提高學生的學習興趣。

（三）提高教師的綜合素質注重教師隊伍的“雙師型”培養，采用內引外聯的方式，聘請企業具有實戰經驗的營銷策劃擔任監制教師，使他們既擔任教師又擔任對教師的培訓，彌補在校教師實踐經驗的不足。采用外派的形式，選拔優秀的教師參加相應的培訓，提高營銷專業理論水平，對于實踐經驗不足的教師，創造條件讓教師到一線鍛煉，提高教師的整體素質，熟綠色營銷的實際操作。

（四）創設產學研實訓基地在市場經濟的引導下，出于對經濟效益和技術保密等的考慮，很多企業不太喜歡接受學生實習，因此高校應該結合自身經濟條件，自建實訓基地，并和具有良好經營狀況和人力資源儲備的企業簽訂合同，建立校內網實訓基地，為學生提供真實的工作和社會環境，提高學生的綠色營銷專業技能。

四、結論

第2篇：綠色營銷的核心范文

關鍵詞：服務營銷 網絡營銷 綠色營銷 關系營銷

新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面著手：

一、服務營銷

現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品，產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991） 認為，在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“商品”（有形產品）；如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換；顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是，無論是服務產品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷

互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括；可24 小時隨時隨地地提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系?；ヂ摼W絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業作密切的聯系與合作。

三、綠色營銷

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。目前，西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80% ,德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

四、關系營銷

關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。關系營銷突破了傳統的4P 組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

參考文獻：

［1]何志毅.市場營銷原理［M].機械工業出版社，2006

第3篇：綠色營銷的核心范文

關鍵詞：綠色營銷 綠色產品 綠色需求 綠色促銷

1 綠色營銷觀念的提出

綠色營銷是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。

20世紀90年代以來，風靡全球的綠色革命為企業帶來了勃勃生機，2009年12月的哥本哈根氣候大會更是把這種趨勢推向了。樹立綠色營銷觀念，開發綠色產品，開拓綠色市場，已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢，也給企業創造了新的機遇。

2 綠色營銷的特點

2.1 倡導綠色消費意識 綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識，讓消費者意識到使用綠色產品、采用綠色生活方式，不僅能提高自身的生活質量和健康水平，而且能夠改善生態環境，為子孫后代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時，培養成熟的綠色市場。

2.2 采用綠色標志 在綠色市場發展期，使用綠色標志是綠色營銷的重要特點。在企業的產品上貼上綠色標志，便于消費者識別綠色產品，消費綠色產品，保護生產綠色產品的企業利益，保護消費者的合法權益，同時，對于非綠色產品生產企業形成市場壓力，有利于綠色市場盡快成熟起來。

2.3 培育綠色文化 綠色營銷的發展推動了企業綠色文化建設，綠色文化成了企業文化的核心內容。在綠色文化的建設中，企業目標與環境目標相融合；企業營銷理念與生態理念相融合。在企業內部，要培養員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。

3 企業實施綠色營銷的策略

3.1 設計綠色產品 產品策略是市場營銷的首要策略，企業實施綠色營銷必須以綠色產品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。

從國際市場來看，一些發達國家對綠色產品的需求量極大。在英國，目前對綠色食品的需求量大大超過了本國生產能力潛力，每年進口量占該類食品消費總量的80%；在德國則高達98%；在美國，在1990年就有26%的家用產品都是在“綠色旗幟”下推出。這種綠色產品與傳統同類產品相比，具有下列特征。

3.1.1 產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要，符合相應的技術和質量標準，更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關環保和安全衛生的標準。

3.1.2 產品的包裝、貯運必須符合綠色食品包裝貯運標準，應減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源。

3.2 刺激綠色需求 營銷的基本理論告訴我們，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，并從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢。有需求才有市場，我國企業一方面要樹立起開拓國際市場的意識，抓住一切有利時機，積極開發綠色產品進入國際市場；另一方面，也要積極調查國內消費者需求特征，引導我國消費者的綠色需求，才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎。

所謂綠色消費需求是指人們為了滿足生理和社會的需要，而對符合環境保護標準的產品和勞務的消費意愿。綠色消費需求是一種超越自我的高層次的消費需要，它不僅僅考慮自身的短期利益，而更注重人類社會的長遠發展。比如，人們在購買汽車時已經在考慮排放標準，無氟冰箱已經進入千家萬戶，人們開始關注服裝對人體的健康等方面的安全保護。

3.3 制定綠色價格 綠色產品的價格因其技術、原料等原因造成綠色產品的價格普遍比一般商品高，而在我國目前，價格因素仍是影響消費者購買的最敏感的因素之一，因而降低經營成本，制定合理的綠色價格是綠色營銷成功與否的關鍵之一。

企業可根據消費者心目中的“覺察價值”來定價。綠色商品的價格由于包含了環境成本，高于非綠色商品的價格本也無可厚非，但企業在確定價格的漲幅時，不僅要考慮綠色商品品質提高的幅度和環保費用支出的多少，還必須考慮消費者對綠色產品價格的理解。有些產品的“綠色化”能直接增加消費者的個體和眼前利益，如無公害農產品；而有些產品的“綠色化”只能增加消費者的整體和長遠利益，但對直接使用者的利益沒有明顯和直接的增加，如無氟冰箱、無鉛汽油等。對前一種“利己型”綠色產品可以采用高價位的“撇脂定價”策略，對后一種“公益型”綠色產品應采用低價位的“滲透定價”策略。

3.4 綠色營銷的渠道策略 營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道。

3.4.1 慎重選擇中間商。中間商是溝通生產者與消費者的橋梁，在產品分銷過程中起著重要的作用。企業在選擇中間商時，要不斷發現和選擇熱衷于環保事業的營銷伙伴，啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關系，逐步建立穩定的綠色營銷網絡。

3.4.2 注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。

3.4.3 盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用和綠色成本。

3.5 綠色促銷策略 綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：

3.5.1 綠色廣告。廣告是產品促銷最有利的武器之一，綠色廣告的創意在于突出產品的綠色要素，可以有效地消除消費者的一些顧慮，并產生試一試的念頭。綠色廣告旨在推介產品的綠色因素，就有可能營造出一種保護環境，保護生態的文化認同，在這樣的文化認同里，消費者與生產者容易達到最好的溝通。人們在認同某一產品的同時，也會認同其企業形象，而企業形象一旦在消費者心里有了一定的地位，其產品也就不愁沒有銷路了。

3.5.2 綠色推廣。通過營銷人員的綠色推銷和營業推廣，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息，講解、示范產品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講環保主義，激勵消費者的消費欲望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，使消費者產生消費興趣，促成購買行為。

3.5.3 綠色公關。企業通過一系列開放性公關活動，使社會公眾與企業廣泛接觸，了解企業供、產、銷各環節的綠色作業程序與制度，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎，促進綠色營銷的發展。

總之，綠色營銷是一種新的思想觀念，更需要實踐，只有堅持綠色營銷理念，才能使企業、社會、環境可持續發展，才能建立一個和諧的社會！

參考文獻

[1]萬后芬等著.《綠色營銷》，湖北人民出版社，2000.

[2]馬俊平.實施綠色營銷現狀及對策初探，經濟師，2000(2).

[3]魏玉芝.淺談我國企業的綠色營銷戰略，遼寧行政學院學報，2007(1).

[4]王慧紅.試論綠色營銷策略，山西財經大學學報，2000(12).

[5]王坤.淺談企業綠色營銷，商場現代化，2007(518).

第4篇：綠色營銷的核心范文

    [關鍵詞]綠色營銷   含義   問題  對策 

    一、綠色營銷的診釋

    所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營析學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,在市場調查,產品研制,產品銷售整個過程都要以”綠色”理念為指導,使企業的發展與消費者和社會利益相一致,一切從維護大自然的生態平衡,可持續發展,重視環保為前提力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。通過綠色營銷活動,協調企業利益、保護環境和社會發展的關系,使經濟的發展既能滿足當代人的需求,又不至十對后代生存和發展構成危害和威脅,即實現社會經濟的可持續發展。

    一方面要求,企業從產品研發設計、原材料采購、能源消耗、生產到最終消費、報廢和回收等一系列過程擔負起對社會和環境的責任,確保資源的最有效利用和環境不會受到染和破壞產品在生產過程中也要強調綠色生產,將廢氣、廢水、廢物,特別具有污染的廢水、氣、物,消火在生產過程中,生產過程中無法控制的,應事后進行無害化處理。另一方面,在選材、生產、運輸、銷售到使用等全過程中,每一環節的運作都要在滿足顧客需求的同時,確保消費者的安全和健康,即顧客消費的安全性。這兩個方面構成了對綠色定位的全面理解,不同的行業和企業由于其特點決定了各有不同的內涵及其側重。

    二、我國企業綠色營銷存在的問題

    1.綠色營銷經營理念缺乏。長期以來,我國市場經濟還不夠發達,多數企業生產經營仍一味追求短期利益、微觀利益,對環境保護和社會民遠利益考慮不夠。很多企業對消費者綠色需求引起的消費需求變化缺乏認識,對綠色問題帶來的競爭能力的差異很少考慮,對環境問題所開拓的新的市場機會更是缺乏應有的認識。這些經營理念使得國內企業追求短期的高效益,奉行經濟的高速增長,企業的生產和經營行為缺乏環保意識,對自然資源采取掠奪式的開采和利用,造成了嚴重的環境污染和生態破壞。在這些生產經營者的心目中,是否開發、生產綠色產品,取決于它帶來的利潤能否超過普通產品,綠色價值觀還只是表現在綠色產品所能帶來的利潤上,企業很少或是根木沒有考慮環保價值囚素,缺乏綠色營銷理念。

    2.營銷策略的不適宜性。受經營理念等多種因素影響,企業的環保意識不強,企業普遍缺乏開發過硬的綠色產品的緊迫感,因此,在營銷策略方而仍局限于傳統的營銷方式,使得綠色營銷手段比較低,在銷售渠道的選擇上,仍沿用傳統的方式,沒有考慮怎樣簡化分銷環節,無法避免產品在分銷過程中的二次污染;促銷方式陳舊,缺乏引導綠色消費。。

    3.企業產品的綠色化程度低,很少有企業實現綠色生產。綠色產品整體概念一般包括綠色核心產品、綠色有形產品、綠色無形產品和綠色外在產品四個層次內涵。但目前大多數企業的產品的綠色化程度還剛剛開始,一是綠色核心產品的綠色化程度較低。許多產品在綠色功能上,不能滿足消費者的綠色需求或欲望,或者說小能給消費者帶來真正的綠色利益。二是綠色有形產品的綠色化程度低。綠色營銷前提是綠色生產,而生產綠色是通過改善生產逐步來實現的。早在20世紀70年代,國際社會就提出清潔生產的概念,清潔生產實質是追求物耗與能耗的最小化,清潔生產在西方發達國家已得到了普遍推。但是在我國,企業由于技術落后、生產方式滯后,導致投入多、產出少,資源能源浪費嚴重,甚至產生大量“三廢”,即廢氣、廢水、廢渣。      

    基于此,綠色營銷將成為企業參與新世紀市場竟爭的通行證,超前一步的綠色定位,將在基于綠色為前提的再一次市場洗牌中搶占先機。筆者結合當前實際從市場戰略、渠道戰略、營銷組合三個緯度提出以下建議:

    首先,增強環保意識,樹立綠色營銷觀念。營銷觀念是否符合客觀實際,直接關系到企業營銷的成敗和企業的興衰。實施綠色營銷是一項長期的任務,我們不僅要研究和推廣綠色產品,還需要開發綠色市場,培育具有綠色消費意識的消費者。而企業作為實施綠色營銷的主體之一,更需要在學習中建立新的經營理念。在經營過程中,切實把環境保護貫穿新產品的開發、設計、制造、包裝、使用以及服務等各項環節中。在營銷決策的制定上,必須首先建立在有利于節約能源、資源和保護自然環境的基點上,促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。

    其次,綠色銷售和服務渠道。綠色銷售服務是貫穿綠色營銷全過程的服務,是綠色商品市場交易的重要組成部分。其中最關鍵的是建立方便顧客購買的綠色渠道,綠色渠道是在分銷渠道基礎上形成的,是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。綠色渠道要求制造綠色品的生產者、中間商或人具有很強的綠色觀念,并促使最終消費者成為綠色消費者,建立良好的銷售服務網絡,堅決維護消費者的合法權益,既要滿足消費者的綠色消費需求,也要節約能源和資源,鼓勵重復使用、回收利用和循環再生,減少污染和二次污染。

    最后,實施與顧客有效溝通的綠色營銷組合。營銷是企業與消費者的溝通,它起著誘導需求、創造需求的功能。以顧客為中心的營銷要求改變傳統的以促銷為主要手段,向以整合營銷傳播為轉變,通過顧客愿意接受的方式與顧客溝通,需要對廣告、公關、營業推廣、產品陳列等傳播上具進行良性整合,綠色促銷的核心是通過充分的信息傳遞,謀求綠色產品與消費者綠色需求的協調來樹立企業和企業產品的綠色形象,實現綠色產品市場份額的不斷拓展。通過綠色促銷媒體,傳遞綠色信息,指導綠色消費,啟發引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為。

    參考文獻:

    [1] 胡振華,王敏軼.《綠色營銷:促進經濟與生態協調發展》——《經濟管理》,2003年.

第5篇：綠色營銷的核心范文

綠色營銷是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。

20世紀90年代以來，風靡全球的綠色革命為企業帶來了勃勃生機，2009年12月的哥本哈根氣候大會更是把這種趨勢推向了。樹立綠色營銷觀念，開發綠色產品，開拓綠色市場，已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢，也給企業創造了新的機遇。

二、綠色營銷的特點

1.倡導綠色消費意識

綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識，讓消費者意識到使用綠色產品、采用綠色生活方式，不僅能提高自身的生活質量和健康水平，而且能夠改善生態環境，為子孫后代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時，培養成熟的綠色市場。

2.采用綠色標志

在綠色市場發展期，使用綠色標志是綠色營銷的重要特點。在企業的產品上貼上綠色標志，便于消費者識別綠色產品，消費綠色產品，保護生產綠色產品的企業利益，保護消費者的合法權益，同時，對于非綠色產品生產企業形成市場壓力，有利于綠色市場盡快成熟起來。

3.培育綠色文化

綠色營銷的發展推動了企業綠色文化建設，綠色文化成了企業文化的核心內容。在綠色文化的建設中，企業目標與環境目標相融合；企業營銷理念與生態理念相融合。在企業內部，要培養員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。

三、實施綠色營銷的戰略意義

1.企業實施綠色營銷符合社會可持續發展戰略的需要

近幾年來，我國城市大氣環境，水資源污染問題日益嚴重，企業作為環境污染的主要制造者，必須認識到企業生產的產品只有順應社會可持續發展戰略的要求，才能得到社會的承認，并獲得良好的效益。

2.綠色企業形象是高素質企業的象征

以發展循環經濟、促使人類社會可持續發展為目標的綠色企業形象的樹立，是企業及其經營者注重經濟效益，社會效益與生態效益的統一，注重企業的社會責任和長遠發展的高尚思想境界的體現。追求綠色形象的企業，其理念和行為符合現代社會發展的根本利益，是現代企業的楷模。

3.實施綠色營銷有利于打破綠色壁壘

隨著國際貿易的不斷發展，國際貿易中最隱蔽、最棘手和最難對付的貿易障礙――綠色壁壘產生了。加入WTO以后，我國企業逐步向外向型發展，一些發達國家也以環保為名，構筑起的”綠色壁壘”，對我國和其他發展中國家的出口貿易產生了極大沖擊。通過強化綠色觀念，重視綠色設計，推行清潔生產，強化綠色包裝，積極爭取ISO14000認證等措施來實施綠色營銷，要樹立綠色企業形象，是突破”綠色壁壘”的重要舉措。

四、企業實施綠色營銷應采取的措施

實施綠色營銷需要貫徹”5R”管理原則，即研究（RESERCH）：”重視研究企業對環境污染的對策；減少（REDUCE）：減少和消除對有害物質的排除；循環（RECYCIE）：對廢舊物資進行處理和再運用；再開發（REDISCOVER）：變普通產品為綠色產品；保護（RESERVE）：積極參與社會的環保活動，樹立環保意識。

1.政府主導

（1）政府應加大可持續發展戰略意義和綠色標志的宣傳力度。充分利用市場機制這只”看不見的手”實現資源配置的同時，還要借助政府這只”看得見的手”來合理調節經濟增長對有限資源的需求。

（2）制定和完善相關環保法規，充分發揮政府的保障作用。一方面，對照國際標準，在現有法律、條例、法令的基礎上依據我國社會發展的客觀要求，進一步修訂和完善相關法規；另一方面，加強執法力度，真正做到有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究。

（3）潛心開發研制綠色產品，加快綠色產品創新?，F階段我國綠色營銷發展的一個關鍵問題是如何做到”既經濟又環?！保膺@個”兩難選擇”的唯一現實的途徑是大力開發”綠色技術”，實行技術創新。生產出既符合消費者綠色需求，又符合環保質量標準，并在市場上具有競爭力而且有利于企業實現贏利目標的產品。

進入21世紀，美國掀起了一場被稱為”再制造”的回收熱潮，從汽車蓄點電池到打印機墨盒和電腦，幾乎任何舊的東西都能夠得到再生利用。日本環境省也出臺相關政策，迫使企業對60%的廢舊產品進行回收。在面向未來的綠色營銷浪潮中，與其說是企業之間的競爭，還不如說是各國政府在實施可持續發展戰略的廣度、深度和力度上一展高下。

2.設計綠色產品

產品策略是市場營銷的首要策略，企業實施綠色營銷必須以綠色產品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。 從國際市場來看，一些發達國家對綠色產品的需求量極大。在英國，目前對綠色食品的需求量大大超過了本國生產能力潛力，每年進口量占該類食品消費總量的80%。在德國則高達98%；在美國，在1990年就有26%的家用產品都是在”綠色旗幟”下推出。這種綠色產品與傳統同類產品相比，具有下列特征。

產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要，符合相應的技術和質量標準，更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關環保和安全衛生的標準。

（1）產品的包裝、貯運必須符合綠色食品包裝貯運標準，應減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源。

（2）刺激綠色需求。營銷的基本理論告訴我們，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，并從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢。有需求才有市場，我國企業一方面要樹立起開拓國際市場的意識，抓住一切有利時機，積極開發綠色產品進入國際市場；另一方面，也要積極調查國內消費者需求特征，引導我國消費者的綠色需求，才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎。

所謂綠色消費需求是指人們為了滿足生理和社會的需要，而對符合環境保護標準的產品和勞務的消費意愿。綠色消費需求是一種超越自我的高層次的消費需要，它不僅僅考慮自身的短期利益，而更注重人類社會的長遠發展。比如，人們在購買汽車時已經在考慮排放標準，無氟冰箱已經進入千家萬戶，人們開始關注服裝對人體的健康等方面的安全保護。

3.制定綠色價格

第6篇：綠色營銷的核心范文

市場營銷理念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種“以消費者需求為中心,以市場為出發點”的經營指導思想。

1.1價值營銷觀念。營銷學理論最初以企業為中心,待發展到一定程度后,將逐步進入以顧客為中心的發展階段,這時候市場營銷理論也就逐步完善和成熟起來。但是以滿足顧客需求,擴大市場占有率為終極目標的營銷有時與企業股東與管理層降低成本、提高利潤的要求相背離,營銷工作缺乏明確而有力的支持?，F在,石油企業持續成長的市場環境與經營機制正在逐步趨向成熟,產品營銷、企業營銷彼此相互依存,從高層管理到營銷人員都重新審視營銷活動,研究好的辦法,扎根于價值營銷。

1.2關系營銷觀念。傳統的交易是買賣雙方價值的交換,雙方是一種純粹的交易關系。但是在這種關系中,企業以賣出商品賺到錢為歸宿點,而不管顧客是否滿意。這種把二者割離的做法實際上不是一中真正意義上的營銷。只有將二者緊密聯系起來,將顧客利益至上,實現顧客與企業的和諧才,才能實現企業的長足發展。只有顧客滿意了,企業的效益才有保障。因此關系營銷的著眼點是與和企業發生關系的供貨方、購買方、側面組織等建立良好穩定的伙伴關系,建立起牢固、可靠的業務關系所組成的“市場營銷網”,才是今市場營銷發展的新趨勢。

1.3綠色營銷觀念。綠色營銷,是指企業增強環保意識和社會意識,向消費者提供有利于環境保護及身心健康的消費需求。20世紀80年代以來,伴隨著各國消費者環保意識的日益增強,世界范圍內掀起了一股綠色浪潮,綠色營銷觀念也就自然而然地相應產生。消費品的綠色營銷理念已經廣為接受,工業品營銷中關于產品性能、包裝材料、促銷宣傳等也滲透了大量的綠色營銷理念。如:中國石油近年來其綠色營銷開展得豐富多彩,油品銷售環節運作更加環保規范;包裝材料中加入綠色環保理念等,這些措施都讓社會理解了中國石油“不僅僅貢獻石油”的核心理念。因此,要適應國家經濟發展方式的轉變,石油企業戰略經營理念必然發生變化,綠色營銷將成為未來營銷的關鍵。

1.4整體營銷觀念。其核心是從長遠利益出發,公司的營銷活動應囊括構成其內、外部環境的所有重要行為者,它們是:供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾。前四者構成微觀環境,后六者體現宏觀環境。公司的營銷活動,就是要從這十個方面進行。

2、開展最適合的營銷活動

我們知道石油企業的終端產品差異化不是大,石油產品質量與品種具有很大的相似性,但是產品的外在形象是有很大的區別的,消費者對產品的認可往往以品牌來確認的。品牌好,消費者認可度就高。因此,石油企業產品營銷可以和企業價值營銷相統一。在目前中國的石油市場監管體制下,表面上看市場環境沒有給營銷活動更多的技能展示空間,但是按照價值營銷理念對營銷活動的定位,實現價值營銷的手段很多,如:完善營銷管理體制,制定切實可行的營銷計劃,實現營銷人員結構的優化,召開用戶座談會及時了解用戶所想,優化市場分析預測體系等。石油企業開展價值營銷,要注意以下3個問題:①要根據不同時期不同營銷策略對企業價值提升的不同貢獻進行排序,有重點地開展營銷活動。②運用現代營銷手段與技巧提高營銷活動的效率。③緊緊圍繞提高企業價值開展營銷活動,努力獲得企業管理層的認可與支持。

開展綠色營銷活動是開展價值營銷的一種方式,只有緊緊圍繞提升企業價值開展的綠色營銷活動才是高效的價值營銷活動。石油企業在目前價格、產量、營銷渠道等方面受到政府諸多限制的前提下,改變企業形象,將黑色石油生產者的形象轉變為綠色環保先行者的企業形象,是當前營銷的關鍵。石油企業綠色營銷活動應重點關注以下3個環節:

1)加大清潔能源、可再生能源的開發力度,在保證石油穩定供應的同時,強調為社會多提供綠色能源產品,突出企業在現在和未來對于中國能源持續供應的保障能力。

2)強化營銷過程的節約。通過大量使用節能產品,提高能源使用效率,減少環境污染,強調降低企業生產的資源與環境成本。

3)加強銷售環節的規范運作與環境保護工作,讓消費者在購買與消費環節感受人文關懷的同時,切實體會企業的綠色理念。

石油企業綠色營銷理念應用的核心目的是建立高效、綠色能源公司形象,要把綠色營銷作為提升企業價值的重要手段將是未來發揮石油企業營銷作用的關鍵。

3、網絡時代的市場營銷觀念

經濟全球化是世界經濟發展的必然趨勢,在這一經濟規律的背景下,世界各國工商業都紛紛走出國門,尋求各自的發展機會,尤其是石油石化產品不僅已成為全球產品,而且石油產業已成為世界經濟發展中十分重要的產業,是支柱產業。

第7篇：綠色營銷的核心范文

關鍵詞：深度綠色營銷；旅游景區；營銷策略；4PRs理論體系

1深度綠色營銷的概念及特點

20世紀90年代末我國工業品市場率先進入深度營銷階段，深度營銷是指通過有組織的努力，提升客戶關系價值，以掌控終端，滾動式培養與開發市場，取得市場綜合競爭優勢，沖擊區域市場第一的有效市場策略與方法。那么，作為旅游景區來說，深度綠色營銷是景區管理者有目的，以“可持續發展”為核心開發和培養市場的整體營銷概念。因此，筆者認為旅游景區深度綠色營銷除了具備傳統的特征外，還必須具備獨特的特點：第一，景區實施整體區域化營銷，以大范圍的一個旅游景區進行綠色營銷；第二，考慮體驗經濟的背景，關注游客體驗，在營銷過程中加入教育環保體驗的元素；第三，應用4PCRs的營銷策略體系，即兼顧產品、顧客與關聯的產品策略，兼顧價格、成本與回報的價格策略，兼顧渠道、便利策略，兼顧促銷、溝通和關系的促銷策略，能夠使整個旅游景區的開發統一起來，進行復合式的綜合發展；第四，樹立明確的景區綠色形象，即“可持續發展”的形象；第五，開發成熟的“綠色”旅游產品，歐洲突露斯大學旅游研究中心和服務經濟學系主任弗漢塞•維拉斯說：“旅游產品以其需求價值為賣點，并加入人文因素，才是成熟的旅游產品?！蹦敲醋鳛樯疃染G色營銷中的旅游景區，則需要調查清楚綠色消費者的需求，加入被游客認可的綠色環保文化，這才是成熟的綠色旅游產品。

2旅游景區綠色營銷現狀與問題分析

2.1綠色意識的缺乏

綠色營銷是由綠色消費作為內在驅動力而產生的，但是由于我國消費者綠色意識不夠；同時我國企業對于“綠色”的理解更是不足，當需要付出更高的成本時，如環境污染的治理、培養員工綠色意識、搜集綠色信息、獲取綠色標志，他們大都選擇了放棄；因此，我們需要加強培訓。而政府作為一個綠色營銷的重要倡導者，進行綠色意識的培養，以及向公眾傳播綠色意識的重任就非常重要了。縱然我國出臺了關于保護自然風景區、歷史文化遺產等的法案，但是當我們看到那么多的景區在開發和經營過程中遭到了破壞的時候，就可看出“綠色”意識還是非常缺乏的，那么如何才能使“綠色營銷理念深入人心”呢？筆者認為在沒有關于亂扔垃圾而需要處罰的情況下，人們都能自覺按規定放置廢棄物時，景區的綠色營銷就達到了目的。

2.2景區綠色營銷實踐乏善可陳

我國擁有豐富的旅游資源，這些是旅游業賴以發展的根本，在認識到這一點后，各景區對其的開發已開始注意保護了。但是隨之而來的問題是，不合理開發使景區過度城市化和商業化，自然生態系統遭到破壞。有研究表明，我國開展旅游的自然保護區中，有44%的保護區存在垃圾公害，12%出現水污染，11%有噪音污染，3%有空氣污染，這些不僅僅是綠色理念缺乏造成的，更是發展過程中沒有堅持“可持續發展”而造成的。綠色營銷需要貫徹可持續發展觀，但是由于綠色營銷的一個體系并不完善，而名人營銷、影視營銷等營銷手段更有噱頭，且與綠色營銷相比是具有較明顯的短期效益的，從而導致很多景區更不愿意進行綠色營銷。同時在以政府為主導的景區營銷活動中我們很難看到綠色營銷，即使是有條件進行綠色營銷的景區也沒有實施綠色營銷，這說明我國綠色營銷在實施和管理上做的還是不夠。

3深度綠色營銷策略探討

為了很好地實施旅游景區的深度綠色營銷，充分體現景區優勢，我們需要深度開發綠色旅游產品，形成一個完善的綠色營銷體系，實現景區綠色旅游的合理布局。

3.1注重綠色營銷理念的宣傳，把教育體驗融合到綠色營銷過程中

3.1.1運用鮮明的綠色標識，培養游客綠色理念國外學者認為我們可以把傳統營銷中的綠色標識運用到綠色營銷當中，其在綠色營銷過程中將起到極其重要的作用。因為綠色標識就在不斷地提醒游客：景區綠色營銷的重點在于環保，要扭轉“旅游是無煙工業”的錯誤觀念。如今旅游景區中現有的體現景區環境質量的標準有ISO14000、綠色環球21、我國的自然保護區、5A級國家風景名勝區等，這些鮮明綠色標識會引起游客的注意，對游客有一個教育的作用。所以，景區內在游客所到之處都可設計并標示綠色標志，讓游客在欣賞優美自然風光的同時也能得到關于綠色意識教育的體驗；當然這個標識的設計要有鮮明的識別度。筆者認為這個標識又可分為兩種：一種是景區自行設計開發的獨特的體系綠色的標識；還有一種就是運用國際或者國家認證的綠色標識，這類標識有一個優勢就是游客對其的識別度較高，可信度也較高。另外，旅游景區在實施綠色營銷過程中最好在不同階段實施綠色標識策略。正處在開拓市場的旅游景區即是景區產品正處于生命周期的上升成熟階段，可以自行設計獨特的綠色標識，既可以在游客心目中樹立一個綠色形象，還可以與其周邊的類似景區區分開來，樹立自己的品牌；而到了發展成熟階段就需要通過知名的綠色認證標準來吸引游客。譬如通過了“綠色環球21”認證的九寨溝、四川三星堆等景區，他們沒有自己的綠色標識，在取得了知名的標識后完全可以在景區中樹立“綠色環球21”的標志，向游客宣傳該標志的意義，提高游客的綠色理念。3.1.2通過景區工作人員對游客的服務讓游客體驗到綠色營銷的內涵由于旅游具有生產和消費同時進行的特性，那么要實施綠色營銷的產品策略時務必要把工作人員也看作產品的一部份，對景區服務人員進行綠色意識的培養和教育，樹立綠色觀念，掌握“綠化”技術，按照環保規范的要求從事這方面的工作，自覺有效地投入景區綠化工作中，積極配合景區的綠色營銷，從而通過服務對游客的觀念進行影響。

3.2改進傳統4Ps策略，把4Ps融入綠色營銷的實踐中

3.2.1開發成熟的景區綠色產品既然是深度綠色營銷，那么必須開發成熟的綠色產品。而深度綠色營銷中成熟的旅游產品應該是以游客對綠色環境的需求價值為賣點，并加入綠色環保文化，或健康因素的產品。綠色產品分為綠色核心產品、綠色形式產品、綠色延伸產品，要在各產品中體現產品的綠色特性，增添環境保護的可信度、安全感，在大力開發綠色產品的同時也要注重產品的質量。取得了“綠色環球21”認證的九寨溝一系列措施是值得借鑒的。首先在景區內的觀光車采取“以氣代油”的措施，減少了廢氣對環境的污染；并與景區管理局對下屬相關部門簽訂責任書，嚴格控制觀光車、工程建設、居民音響帶來的噪聲污染；同時減少或消除有害廢棄物的排放和溫室氣體的排放，將垃圾等廢棄物都統一運送到景區外去處理，做到“日產日清”；對于廢氣排放則采取更換居民、餐廳的燃料，并“以氣代油”，嚴格按歐II標準作定期監測，保證空氣質量。3.2.2制定綠色價格景區實行淡旺季不同價格，這是我國大多數景區的做法，這與綠色營銷的價格策略是不一致的，為了保護景區，促使旅游經濟向集約型經濟轉變，景區有必要針對其綠色消費市場，滿足綠色消費者的需求，制定包括環保等成本，具有綠色競爭力的綠色價格。3.2.3完善綠色分銷渠道由于旅游景區具有不可移動性的特性，那么景區產品在進行分銷渠道的選擇時受到了限制。由于網絡的發達，最開始是九寨溝景區就在其網站上有簡單的電子訂票業務，現在更多景區從簡單的網絡售票發展到了同時控制人流量，這樣既豐富分銷渠道，完善營銷體系，又減少綠色營銷的漏洞。3.2.4尋求綠色媒體進行景區促銷景區的促銷應選擇綠色媒體，綠色信息；就綠色營銷的廣告策略來說，要強調綠色產品“環境友好”的特性，即產品具有可降解、可循環、低污染及節能等特性。比如特色的是九寨溝的“數字九寨”，網站中包含了各種信息，通過瀏覽網站可以了解九寨溝的管理、保護、開發等各方面的信息，規范參與景區經營企業的經營操作，有利于對外促銷，將市場競爭導向良性，在營銷策略、服務質量以及運營成本上做文章，從而推動誠信經營景區；在網站中還可以找到景區保護資源等方面的信息，有效地宣傳了景區“綠色”的理念。

3.3綠色營銷中實施4R策略

營銷方式在不斷地演變，營銷策略也在變化：以景區需要為中心，產品生產為導向的4Ps到以顧客需要為中心，市場需求為導向的4Cs，再到以關系、網絡為中心，生產與市場導向兼顧的4Rs。我國有旅游學者認為4P、4C、4R可以結合起來，景區在營銷過程中要在景區與旅游者、產品需求之間建立關聯；“回報是營銷的源泉”，景區在營銷中必須樹立這樣的觀念，認識到營銷的真正價值在于為景區帶來的短期或長期的收入和利潤的能力；景區管理者和經營者要在為游客提供便利的基礎上，提高市場的反應速度，對游客的訴求做出最快的反應，搶占先機；同時由于旅游景區的競爭越來越激烈，重視景區和游客的長期穩定關系的建立迫在眉睫。將這些理論運用到綠色營銷中，務必可以拓展綠色營銷的視野，對其營銷的進一步實施有重要意義。比如在營銷過程中著眼于景區與游客的互動與雙贏，展現綠色營銷的核心是“可持續發展”，達到經濟效益、社會效益和環境效益的統一，有利于人類社會的和諧發展。

3.4完善政府在景區綠色營銷方面的管理，保證綠色營銷的順利

進行由于我國的國情決定了我國的旅游景區大多采取的是政府主導型的旅游發展模式，景區或旅游目的地都以政府牽頭的方式對外進行市場營銷，那么政府就必須根據時代的變化和市場的發展而調整對景區的管理。要對景區進行深度開發，就旅游業運作而言要從向著區域合作的方向發展；另外，政府職能部門需要增強各部門和利益集團之間的協作；加強景區綠色營銷的管理，通過強制手段制定環保規范，重視人、自然和社會的統一。

4結語

我國還有很多旅游景區應該進行綠色營銷，或者深度綠色營銷，但由于一些理念和物質條件的缺乏，還在采用一些不合時宜的營銷手段，對旅游景區造成致命的破壞，這與我國目前的發展方向是背道而馳的，急需景區管理者和經營者轉變開發模式和手段。希望通過以上的分析和探討，能夠使景區管理者加強對景區可持續發展的認識，并進一步研究和思考綠色營銷在旅游業中的運用。

參考文獻

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[6]劉婧,勒俊喜.旅游景區景點營銷策略[J].企業研究,2007(02).

第8篇：綠色營銷的核心范文

[關鍵詞]企業 綠色營銷 戰略

一、綠色營銷的興起

截至上世紀70年代,現代工業的大規模發展給環境造成了嚴重威脅,同時也帶來了人們對傳統消費、價值觀的思考,那就是GDP上升并不等于人類進步。1972年6月,聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議,通過了《人類環境宣言》,呼吁:人類只有一個地球。

大自然的報復促使人類猛醒。從此,全球掀起了一場空前的綠色革命,它從經濟、政治、觀念到行為,對整個世界的人類生活產生了巨大的沖擊和影響。綠色消費逐漸得到人們的認同,傳統需求消費的滿足開始向物質、精神、生態等多種需求和價值并重的方向發展,隨之而來,有支付能力的綠色需求使綠色營銷也由潛在轉化成了現實。

我國的綠色工程始于1984年廣州的綠色食品開發,1992年國務院批準成立了中國綠色食品發展中心,制訂了《綠色食品標志管理辦法》,1993年中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。隨著國人綠色意識覺醒、綠色需求發展、綠色產業形成、綠色理論創建到綠色體制的建立、綠色的《中國21世紀工程》在行動中。

在綠色理論指引和綠色體制建立的推動下,實施綠色營銷戰略必然的呈現在企業形成核心競爭力的環節中,并將會成為21世紀世界市場營銷的主流。

二、綠色營銷的必要性

綠色營銷是指企業在健康、環保觀念主導下,重視保護地球資源環境,充分利用并回收再生資源,向消費者提供無污染或少污染的產品和服務,引導并滿足消費者有利于環境保護和身心健康的需求,采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發展,最終實現企業營銷目標。

與傳統營銷比較,綠色營銷具有四方面特征:綠色消費是綠色營銷的前提、綠色觀念是綠色營銷的指導思想、綠色體制是綠色營銷的法制保障、綠色科技是綠色營銷的物質保證。

營銷的核心是交換,而綠色營銷亦是市場存在綠色需求強調全面性的產物。它的必要性體現在以下幾方面:

1.人與人、人與自然的和諧共處需要綠色營銷

自然界在發展,人類社會在進步,人與人、人與自然都需要健康與和諧。自然界是人類唯一賴以生存的空間。人們生存要有必要的需求,其需求的滿足很多是來自作為社會經濟活動的主體――企業的生產活動提供的。因此社會需要一種新型的營銷發展觀:不僅強調要發現需求和滿足需求,更強調要引導需求,這種被引導的需求可滿足物質和精神文化需要兩方面,同時還要不浪費自然資源,要合理開發與消耗。綠色營銷就是這種新型營銷發展觀的新內涵。

2.社會的可持續發展呼喚企業綠色營銷

人類社會的可持續發展,是由生態環境的持續保持、物質經濟的持續制造開發、社會精神文化持續傳承共同構成的持久發展,綠色營銷觀念強調經營活動的可持續性?？沙掷m發展的核心原則是可持續性。這種可持續性不單指經濟的持續增長,而是人類社會全面的持久的發展。它包括生態、經濟和社會持續性。它要求在生產和消費中,使資源可得到補充和不超過環境吸收污染能力以確保人類長期的生存和發展需要。企業作為資源的消費者和產品廢棄物的生產者,是工業和技術的采用者和實體,在人類的可持續發展過程中占有重要地位,當可持續發展必須通過企業可持續發展這一環節時。綠色營銷就成為企業經營活動最重要的組成部分。

3.生態系統的整體性與人們的相互依存性要求企業綠色營銷

地球在資源提供、資源再生方面是唯一的。地球的整體性提醒人類,必須認識到自然資源的有限性和相互依存性,才能在世界范圍內向可持續發展目標邁進。人類依存地球資源,人類之間也要依存和關聯的發展。因此,從企業角度看,在社會經濟結構中,某個產業資源枯竭或環境危機,整個經濟都會受到影響。另外涉及全球經濟環境的大問題,如環境變暖、能源危機、流行疾病的發生等均是跨國界的,這就說明企業間除了競爭之外,還要互相合作與聯系。源于生態系統的整體性與人們的相互依存性要求企業必須重建競爭觀念:綠色營銷,

三、綠色營銷的現狀及問題

1.綠色營銷的現狀

中國的綠色工程從1984年最早的僅限于綠色食品開發,到今天的綠色BUS和綠色TAXI概念的出現,已經走過了25個年頭,綠色觀念已經或正在貫穿于人們的吃、穿、住、行等各個物質方面及精神與文化領域,綠色消費正在逐漸成為大眾的消費時尚。隨之而來相應的綠色技術、培訓、生產、營銷的實施在我國已經有了很大的進步。但綠色浪潮給我們帶來了機遇也給我們帶來了挑戰。在我國的貿易出口中,發達國家利用已經實施ISO14000環境治理標準,使我國一些出口產品遭受不合格威脅。如我國很多產品將因保護臭氧層的有關國際公約而被禁止生產和銷售、將因主要貿易對象國實施環境標志而面臨市場準入、將因農藥殘留超標糧油食品出口受阻、將因染料問題紡織品面臨退出歐盟市場的危險。因此,實施綠色營銷,是擺在我們面前的當務之急。

2.綠色營銷實施中存在的問題

綠色營銷在我國越來越受關注,也取得一定成績,但從全球范圍來看還是起步比較晚。并且還局限在少數實力雄厚具有遠見的企業,而絕大多數企業仍停留在傳統營銷階段。究其原因,綠色營銷實施中還存在如下問題。

(1)現階段消費水平達不到綠色營銷

首先,我國大多數國民目前還處于溫飽型消費階段,尚未形成全社會性的綠色消費需求。其次,我國是發展中國家,有些經濟活動只處在世界加工廠位置,影響環境形勢非常嚴峻。第三,我國國民的整體素質還不太高,絕大多數消費者還不知道綠色產品、綠色消費和綠色營銷的概念和意義。

(2)企業經營思想落后及綠色環保投資少

第一,經營思想方面。我國較多企業的經營思想還是在傳統營銷理念下追求近期的和微觀的效益,只有少部分有實力企業正在開始向綠色營銷觀念階段的轉變,或者接受綠色營銷的理念。但由于實施綠色營銷需要投入大量的資金,肯定要增加一定的成本費用,同時還可能承擔一定的風險,這樣,企業不愿意主動放棄追求當前利益最大化的傳統營銷而轉向綠色營銷之路。

第二,綠色環保投資方面。現有絕大多數中小國有企業是處在盈利不佳,虧損狀態;分布較廣的民營企業則實力不強,缺乏資金;企業領導者即使轉變觀念、有綠色環保決心,由于資金成本問題,也不會或不能將其付諸實施。

(3)企業生產治理水平低下

企業生產出綠色產品才會產生綠色營銷后滿足綠色消費。綠色產品的生產必須有綠色生產技術、綠色生產方式作為前提來實現。上世紀70年代,發達國家就提出了清潔生產觀念,既追求物耗和能耗的最小化。但我國企業由于生產力水平低下,生產方式落后,生產技術缺乏創新,其社會產品一直表現為投入高、產出低,能耗高、產品綠色環保含量低的特點。

(4)企業營銷策略缺乏綠色精神

在產品營銷過程中,廣告宣傳缺少綠色環保意識,產品包裝考慮綠色環保因素少,更重要的是未很好承擔起引導綠色消費的傳播、宣傳的社會責任。在營銷手段上少有分銷、促銷的綠色創意。

四、實施綠色營銷戰略

在綠色經濟迫使企業將綠色營銷工作放在企業競爭中心地位時,實施綠色營銷戰略應做好以下工作。

1.樹立綠色營銷觀念

關鍵是領導者要轉變觀念。領導者在制定企業發展規劃、進行生產、作出營銷決策時,都必須貫穿綠色意識,并且是全局、長遠的綠色發展意識。其次要教育培訓員工有綠色營銷觀念,樹立企業的整體綠色形象。第三是將綠色意識推銷到消費大眾中,宣傳鼓勵消費者向綠色產品集結,取得來自于市場的支持。

2.提高技術裝備水平,建立廢舊物處理機構

要采用先進的技術設備,減少能源消耗、降低企業成本,在保證產品質量和同樣使用價值前提下,從產銷環節摒棄奢華,提倡單一、簡單、輕便,讓人們充分自然的享受綠色環保的物質生活及帶來的精神愉悅。

建立廢品回收和處理機構,對產銷過程產生的廢水、廢氣、廢渣、廢料,進行廢物利用或者無害化處理,最大限度降低產品在消費過程中對環境造成的污染和人體損害。

3.開展綠色營銷活動

在綠色需求、研發、生產、產品、價格、市場開發到消費為主線的消費鏈中,從綠色交通工具的選擇,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施,都要認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作,盡可能建立直銷、短途銷售、寬域銷售,減少渠道資源消耗。

同時要搞好綠色促銷活動,從廣告綠色宣傳到銷售現場實地推銷,通過向消費者宣傳產品綠色信息及功能,引導消費者直面感受市場營銷的綠色氛圍,激發其購買欲望。

此外政府要為企業創建良好的綠色經營環境,在政策方面建立建全綠色法律法規,如為綠色企業開辟貸款、稅收、市場準入、場地等一系列優惠政策環境,推動和鼓勵企業堅定綠色化步伐。

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第9篇：綠色營銷的核心范文

    【關鍵詞】綠色營銷;綠色消費;飯店營銷

    創建“綠色飯店”,走可持續發展之路已成為21世紀飯店業發展的必然選擇。人們在生產和消費過程中,越來越關注資源與環境保護。雖然旅游飯店不像能耗大、污染嚴重的重工業給生態和生物帶來嚴重的破壞,但也會給環境帶來程度不同的隱性或顯性的污染及資源浪費。我國可持續發展戰略的確立,從政策上、法律上對我國飯店的經營行為作了規范,要求飯店必須實現營銷綠色化;國際環境保護的潮流也對我國飯店產生重大沖擊,要求飯店按國際環境標準從事營銷。在國內外環保壓力下,我國飯店應樹立綠色營銷意識。

    一、綠色營銷

    綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。“綠色消費”的概念是廣義的,,主要是指在社會消費中,不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足子孫萬代的消費需求和安全、健康。它有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品。二是在消費過程中注重對垃圾的處置,不造成環境污染。三是引導消費者轉變消費觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環保、節約資源和能源,實現可持續消費。

    二、實施綠色營銷,走可持續發展之路

    1.樹立綠色形象。飯店業在實施綠色營銷的過程中,首先做到樹立良好的綠色形象。企業形象是社會公眾對企業的綜合評價,良好的企業形象是企業的一筆巨大的無形資產,對企業的生存發展有著至關重要的作用。隨著社會進步和經濟發展,企業之間的競爭不僅僅取決于硬件和推銷力,也取決于形象力。企業形象是由一系列指標構成的,企業綠色形象包括綠色產品形象、綠色服務形象、綠色員工形象和綠色環境形象等。企業應對員工進行綠色環保的教育,培養員工的“綠色服務意識”。

    2.開發綠色產品。開發綠色產品應以環境和環境保護為核心。綠色產品的開發必須遵循以下原則:(1)節省原料和能源;(2)減少非再生資源的消耗;(3)容易回收分解;(4)低污染或者沒有污染;(5)不對消費者身心造成損害。目前,酒店的綠色產品包括三大類:綠色客房、綠色餐廳、綠色服務。綠色客房:首先酒店應設置無煙樓層和無煙客房,在客房中布置綠色環境,在客房中放置綠色告示卡,使飯店創建綠色客房的行動取得賓客的理解和支持,在客房中增加有利于凈化空氣和美化環境的盆栽植物。其次,用綠色物品替換客房原有的有害物品,如用棉制洗衣袋替換塑料洗衣袋,用棉布等自然纖維制品替換化纖制品。再次,節約客房消耗,如用節能燈代替一般照明;在保證水壓情況下,減少抽水馬桶的每次用水量和水龍頭的出水量;在滿足客人要求和保持清潔衛生的前提下,減少床單等洗滌次數。綠色餐廳:創建綠色餐廳的核心是使用推廣綠色食品。綠色食品是指無公害、無污染、安全、新鮮、優質的食品,它包括蔬菜、肉類和其他食品。酒店餐飲部慎重選購綠色食品,在燒菜及制作點心時使用天然的色素,不用化學合成添加劑;不用珍稀動物和野生動物制作菜肴;盡量多使用具有“綠色標志”的原材料。綠色服務:酒店在餐飲服務中適當提示客人點菜莫過量,提倡“消費不浪費”,客人需帶走剩菜時,積極提供“打包”服務;餐飲部、客房部開設無煙客房和無煙餐桌,以滿足不吸煙綠色消費者的需要;酒店專門設立收集舊電池等有害物品的廢物箱等,在酒店外圍擺放了分類回收的垃圾箱。

    3.加強綠色溝通。綠色溝通就是把環保理念納入產品和企業廣告活動中,通過強調企業在環保方面的行動來改善和加強企業的綠色形象,更多地推銷綠色產品。主動為媒體提供企業綠色產品和綠色服務的信息;引導顧客購買綠色產品,如在賓客訂房時宣傳飯店的無煙客房的特點及優越性;通過各種形式如燈箱廣告、內部廣告及在客房前廳的宣傳手冊等來突出地傳遞綠色信息。另外,酒店應該開展綠色公關:酒店將保持與各新聞媒體的良好關系,利用“無冕之王”為企業的綠色表現作宣傳;安排著名環保人士參觀訪問酒店,指導酒店“創綠”工作;積極參與有關部門組織的重大綠色活動,主動進行綠色贊助等。這是樹立酒店綠色形象的重要途徑,它幫助酒店把綠色信息更廣泛、更直接地傳遞給社會公眾,給酒店帶來更多的便利和競爭優勢。

    三、創建綠色飯店實施綠色營銷應注意的問題

    盡管我國飯店綠色營銷已取得良好開端,但從整體而言,尚不具備綠色營銷意識,傳統的、非持續性的銷售觀念和營銷手段在這些飯店仍居主導地位,從而影響了我國飯店營銷綠色化的進展,并對我國經濟可持續發展戰略的有效實施產生了不利影響。

    1.飯店營銷目標尚停留在刺激消費、追求消費數量增加的階段。綠色營銷與傳統營銷的分水嶺之一是對待消費的態度。綠色營銷追求可持續消費模式。近幾年旅游飯店數量增長過快,不僅造成了資財的浪費,也使資源得不到合理的配置。我國飯店,尤其是高檔飯店普遍過剩,旅游淡季客房出租率不高,引起飯店之間惡性削價競爭,飯店服務質量下降,這與綠色營銷的觀念是背道而馳的。在飯店經營中應該引導綠色消費,培養人們的綠色意識,優化人們的生存環境。在一般老百姓的心目中,旅游飯店是一個高消費的場所,往往會將它與揮霍浪費和過度地追求物質享受聯系在一起。嚴重的環境問題正在改變著人們傳統的思想觀念。那種靠過度地消耗自然資源、講究排場、追求奢華的物質享受的消費模式逐漸遭到否定。揮霍和浪費自然資源,只能加劇環境的惡化,阻礙人類文明的進程。飯店是一個較高檔次的消費場所,由飯店推出綠色客房,開展綠色服務,提供綠色食品,引導客人進行綠色消費,這對樹立公眾的環保意識,具有十分重要的意義。

    2.節約材料耗費,保護地球資源,節約能源。除了教育員工應養成節水、節電的良好習慣并制定獎勵辦法外,更主要的是盡量采用先進的節能設備,安裝節能照明裝置、節水設備、能源控制設施,如節能燈、感應水閥、限能系統等。飯店節能的潛力相當大,只要加強管理,提高操作技能,采用一些節能設備,飯店的能耗量下降15%~25%是完全有可能的。

    3.綠色產品應成為飯店的首選產品。在許多國家,綠色產品已成為最好銷的產品,成為消費者的首選產品,但在我國卻遠非如此,有些飯店甚至為獲取蠅頭小利而追求污染產品。例如,盡管上海市政府再三要求餐飲業取消泡沫塑料飯盒,改用可降解材料制作的飯盒,然而卻難以推行,原因僅僅因為使用可降解材料制作的飯盒每個成本要比泡沫塑料飯盒略高。

    4.環境標志制度應引起重視。當前,一些發達國家已普遍實行環境標志制度。在經濟全球化的背景下,環境標志成為開啟國際市場的綠色鑰匙。隨著越來越多的國家實行環境標志制度,越來越多的產品被納入環境標志范圍,我國出口產品受到的影響將不斷增大,其沖擊程度和后果將大大超過反傾銷法案。我國環境標志自1994年起實行,但由于國內市場較大,且消費者對環境標志產品并無強烈要求,因而大多數飯店對獲取環境標志興趣不大。

    四、飯店綠色營銷的發展趨勢

    1.綠色營銷發展為跨世紀世界市場營銷新動向(包括信息營銷、綠色營銷、政治營銷、關系營銷、網絡營銷、整合營銷等)中的熱點。據經濟學家預言,環保問題將成為影響市場供求關系的重要因素,成為21世紀市場營銷中一項重要議題。而以環保為主題的綠色營銷在未來市場營銷中的地位將日益突出,并為飯店帶來許多機會利益。

    2.綠色營銷日益為政府和社會各界所擁護及支持。綠色營銷對于政府和社會公眾有多方面益處,包括有利于政府環保工作負擔的減輕,有利于政府環保政策的實施和可持續發展戰略目標的實現,及社會公眾生存環境質量及生活品質的提升等等。

    3.綠色營銷不僅是飯店營銷這一運作領域的事,它逐漸被提到飯店長遠發展的戰略高度。對大多數實施綠色營銷的飯店而言,綠色營銷是其飯店具體發展戰略的一部分,飯店視綠色營銷為一種新機遇,以此來開拓市場,吸引消費者,打敗競爭對手,尋求飯店的長足發展。此外,飯店各方面都參與了綠色營銷。換言之,綠色營銷是飯店全體的“綠色整體大行動”,包括飯店理念,飯店生產、財務等部門,飯店組織的設置,都為配合綠色營銷而作相應的調整。同時,綠色營銷的實施,也對這些方面起反作用,例如,提高飯店形象,有利于飯店融資,有利于飯店吸收優秀人才等等。