線上教學指導意見精選(九篇)
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第1篇：線上教學指導意見范文
一、預案制定突出“實”。
緊密結合實際，制定完善各級開學疫情防控工作預案，研制學校開學復課疫情防控工作指導意見，編制開學前防控準備工作指引、開學日防控工作流程指引以及23個配套子方案，為學校開學復課提供專業指導。在此基礎上，各學校按照“一校一方案、一事一流程”，對方案進行細化分解，逐項工作落實到崗、明確到人，并上報區教體局審核，確保開學前各項工作規范、安全。
二、培訓演練突出“全”。
各學校開展全覆蓋培訓，在做好防控知識、體溫檢測、應急處置等全員培訓基礎上，對門衛、食堂、宿舍管理等崗位人員，進行有針對性的精準培訓，確保教職員工掌握應急處置工作流程和操作辦法。舉行全實景演練，對師生入校、課堂授課、課間活動、食堂就餐、突發應急處置等場景，開展不少于3次演練，預設多種不同情況，找準薄弱環節，強化防控舉措，確保學校疫情防控標準化、規范化。
三、開學核驗突出“嚴”。
召開中小學開學條件核驗工作動員會，由教體局、衛健、市場監管部門聯合組建7個工作督查組。嚴格按照中小學校開學條件核驗細則，通過查閱資料、現場連線、隨機訪談、實地查看、現場演示等形式，對學校逐一進行開學條件核驗工作。對發現問題立即督促整改，確保達到“核驗不合格不得開學”要求，切實為師生安全平穩開學返校奠定扎實基礎。
四、教學銜接突出“早”。
第2篇：線上教學指導意見范文
【關鍵詞】義務教育；均衡發展；考核體系
義務教育作為現代國民教育體系中的核心部分，早在2005年，教育部印發《關于進一步推進義務教育均衡發展的若干意見》，要求各地把推進義務教育均衡發展作為實現“兩基”之后義務教育發展的一項重要任務。黨的十七大提出“要優化教育結構，促進義務教育均衡發展”的要求。2010年，教育部印發《關于貫徹落實科學發展觀進一步推進義務教育均衡發展的意見》，明確提出了義務教育均衡發展的目標。
所謂義務教育均衡發展，就是使區域內義務教育階段的各級學校在辦學經費投入、硬件設施、師資調配、辦學水平和教育質量等方面處于基本均衡的狀態，與義務教育的公共性、普及性和基礎性相適應。推進義務教育均衡發展，是促進義務教育在城鄉之間、區域之間、學校之間均衡發展的基本目標，也是實現教育公平與公正的基本要求。西安市“十二五”教育改革與發展規劃目標任務提出實現義務教育均衡發展，到今年為止，“十二五”期限將近，但綜觀西安市九區四縣的義務教育格局，距離均衡發展上尚有較大距離。
根據《西安市人民政府辦公廳關于義務教育均衡發展和雙高普九督導評估的實施意見》(市政辦發〔2008〕77號)的規定，對于義務教育均衡發展的考核指標主要包括教育管理、經費投入、辦學條件、師資隊伍、普及程度、素質教育等六項，分別從宏觀制度、教育經費的均衡投入、改善落后地區辦學條件、提高薄弱地區師資水平、加強義務教育完成率、落實素質教育等方面提出了一系列改進和完善措施。而截至2012年春節，西安市區縣間義務教育不均衡的問題仍然比較突出,具體表現在以下幾方面：
一、不同區域之間義務教育不均衡現象的主要體現
1.城鄉學校之間的差異
這種不均衡在城鄉之間表現得極為明顯。無論從經費投入、師資力量、辦學條件等各方面來看，同樣的小學階段或初中階段，城市中小學和西安市九區四縣范圍內的農村中小學距離均衡發展還有很大的差距。各種重點中小學無論從形式上還是實質上仍然存在，這些學校從政府獲得的財政經費支持仍然比普通學校要高，義務教育階段應該開設的計算機、英語、音樂、美術、體育等課程，在一些重點中小學里師資配備齊全，但在城郊或農村地區，這些課程的開設都成問題，缺乏專業教師、缺少基本的教材或教學設施和場地，使這些課程完全成了課表上的課程，實際上到這些課程的上課時間，就成了孩子們最快樂的自習課。至于城里學生課余時間參加的各種興趣班技能班，那更是農村地區學生想都沒想過的事情。但偏偏就是這些興趣技能，卻是考高中、甚至推薦上大學時參考的重要因素。農村學生在義務教育階段就輸在起跑線上的現實，對于義務教育均衡發展來說，真是任重而道遠，決不是文件里規定幾年考核目標那么簡單的事情。
2.地區內部的差異
義務教育的不均衡發展在同一區域不同學校之間差異也很明顯。就算是同一地區，因為各區縣經濟水平不一，對義務教育的重視和經費投入程度不一，同一地區的學校發展水平也有很大差異。比如，同為城區學校，高新區、各大學附小附中、一些民辦學校和城中村中小學的辦學水平有著很大差異，白領階層不愿將其子女送入就近的城中村學校，而寧可選擇距離更遠的所謂好學校。近年來，西安市區一些名校興辦的民校甚至長期游離于招生制度之外，這也是城市學生擇校熱的根本原因之一。而同為農村學校，一些山區學校和平原地區學校條件也相差甚遠。而近幾年農村地區實施所謂的撤村并校，也使得農村原來以村為單位所設的教學點合并為一個鄉鎮只有一兩所中心學校，其他被裁撤了教學點的村莊的學生只能到其他有教學點的村莊學校上課。這樣一來，雖然減少了師資力量的浪費，但農村不比城里，家里據學校少則幾里地，多則十幾里甚至幾十里，學生上學無人接送，很多義務教育階段的中小學尚不具備食宿條件，更沒有校車接送，都是學生自己成群結隊一天幾趟來回奔波在不同村莊之間。撤村并校的后果就是學生上學路上的風險增加了，加之很多家長常年在外打工，缺少了家長的關愛和約束，這些青少年誤入歧途的機率也大大增加了。
二、義務教育均衡發展的政策效力有待完善
為了盡快實現義務教育均衡發展的目標，真正落實素質教育和減輕中小學生課業負擔，在原有文件的基礎上，西安市教育局又于2011年12月20日印發了《西安市教育局關于進一步規范義務教育階段招生入學工作的指導意見》，接著又于12月30日推出了《西安市教育局關于推行“大學區管理制”的實施意見（試行）》，試圖解決中小學生擇校熱、消除各種培訓班帶來的負面影響。但在這兩份文件下發后一個月的實踐來看，其效力很值得懷疑。
1.各種培訓機構的合理性問題
通觀《西安市教育局關于進一步規范義務教育階段招生入學工作的指導意見》，可見它有很強的針對性，就是要整治小學升初中的招生秩序，解決各種培訓機構和眾所周知的五大名校聯手舉辦奧數班等培訓課給學生帶來的沉重負擔和給就近入學制度帶來的巨大沖擊。但是正如之前對奧數班查處時的遭遇一樣，雖然學生和家長對這種課程都深惡痛絕，但在各校師資力量和辦學條件真正平衡之前，只有參加奧數班等培訓課程，才能有可能參加五大名校的招生資格，也才能增加被五大名校錄取的可能性。取消了奧數班等培訓機構，這些普通市民家庭出身的學生就失去了通過公平競爭進入優質學校的可能性。換句話說，培訓機構和培訓課程雖然加大了學生課業負擔和家長的經濟負擔，但對普通學生和家長來說，它同時也是教育公平的一個無奈選擇。因此，在《指導意見》下發后，雖然明令禁止以奧數成績作為入學資格，而要求各小學在2012年5月26日前給出畢業學生的綜合素質報告單，各初中以此報告單作為招生的考核因素，但是元旦至春節期間包括五大名校在內的所謂好學校依然明目張膽的在各小學舉辦招生考試，考試內容公然以奧數、奧語為主，而各個培訓點依然與行政部門進行躲貓貓游戲，見縫插針的安排考試。家長明知這是被禁止的，但在政策沒有真正明朗落實之前，沒有人拿自己孩子的前途作賭注，所以小學畢業班的家長帶著孩子仍然冒著風險參加各培訓機構舉辦的所謂奧數考試，給自己孩子爭取進入五大名校的機會。而低年級的學生春節前后依舊奔波在各培訓機構之間忙于上奧數等培訓課。可見，不同時出臺招生細則，僅憑一紙原則性的文件，根本無法杜絕培訓機構存在的合理性，也無法真正落實就近入學的規定。
2.大學區的建設問題
在《西安市教育局關于推行“大學區管理制”的實施意見（試行）》中，市教育局針對義務教育階段擇校熱推出的另一項制度是提出建立“大學區”制度，即在一個學區中，選擇一所好的學校牽頭，聯系其他一些薄弱學校形成大學區，學區內的學生就近入學，為避免擇校傾向，要求同一學區內各學校 “學管理、統一共享設施、統一安排教師、統一課程資源、學活動、統一組織備課、師培訓、統一質量監測、統一評價激勵”。但是在舊有的利益體制沒有打破之前，如何讓優質師資在學區內均衡分配，如何做到不同學區之間的均衡發展，如何平衡各學區之間、同一學區內各學校之間的利益分配，包括教師的待遇收入如何均衡，這都是需要認真考慮并拿出切實可操作的細則來，才能真正落實大學區制度，并通過落實大學區制度進而促進義務教育均衡發展。在沒有解決師資力量、辦學條件、教師待遇等方面的平衡發展之前，僅僅通過草率的設立大學區，短期內根本解決不了學區之間和學區內各學校之間的競爭，也無法讓家長和學生真正放棄選擇優質學校的想法和做法，而大學區的建設也只能流于形式。
3.幼教和高中階段的制度建設
《西安市人民政府辦公廳關于義務教育均衡發展和雙高普九督導評估的實施意見》中也提到了發展幼兒教育和高中階段教育，從今年開始也將學前一年教育納入了義務教育階段,并打算在近幾年逐步將幼兒教育階段全部納入義務教育，至于高中教育，個別有能力的區縣已將其納入義務教育，隨著經濟力量的提升，高中階段教育以后也將全面納入義務教育。但是如同現有的九年制義務教育一樣，在不同地區之間、城鄉之間存在著重點學校、重點班，政府對不同的學校也存在經費支持不平衡，各校之間師資力量和辦學條件也不平衡。如果在近幾年中不能真正改變這種政府支持和財政投入的不均衡狀況，不能改變各學校和教師的利益分配制度，要想在幼教階段和高中階段實施均衡發展，同樣面臨著極大的阻力。在以學生成績和升學率衡量教師和學校的待遇的狀況沒有改變之前，素質教育也只能淪為一句口號。
西安要建設國際化大都市，可以預見最近幾年內城市規模、新增人口規模都將繼續擴大。義務教育階段也必將延長，從九年制很快將延伸到十二年甚至十五年，現有的不均衡發展問題已經根深蒂固。隨著更多地拆遷建設、外來移民的增加，必然帶來城市規模和居住區域的改變，加之義務教育階段的延長，如何解決城市新增人口、居住區與學區的配套建設問題，也需要教育行政部門高瞻遠矚，在解決現有不均衡問題的同時，一并考慮并給出成熟的解決方案。
參考文獻
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[3]陸安.關于義務教育均衡發展的思考[J].青島職業技術學院學報,2011年第2期,47-51.
第3篇：線上教學指導意見范文
如何提高中考前的復習效率，切實提高中考成績，是我們每一個物理教師共同面臨的課題。復習課離不開習題，因此，復習課中習題的處理尤為重要。下面筆者結合實際談談自己在習題處理方面的看法。
1 選題要體現新課改精神
《課程標準》是教學的依據，也是考試的依據，因此教師要結合教材和學生的實際選擇習題。
有些知識新教材中不作要求的與此知識點相關的題目就不能選。有些知識點新教材中沒有，但在《復習指導意見》中有明確的要求，教師就應補充。如“力的合成”知識在教材中沒有，《復習指導意見》中要求“理解合力的概念，知道同一直線上二力的合成”，所以教師復習到力學部分時，就要補充相關知識點的題目。
題目不只是“知識與技能”目標的訓練，還要重視“過程與方法”目標的訓練。新教材在教學目標上增加了“過程與方法”目標。在新課標理念中，獲得知識的過程和所獲得的知識、技能有著同等重要的位置。正所謂“魚”與“漁”的關系。我們教學的根本目的，在于培養學生獲得知識的方法，使學生逐漸學會積極主動地自主獲取知識，并具有創新意識和能力。因此，教師在選擇題目時，也要選能訓練學生“過程與方法”的題目。另外，也要重視“情感態度和價值觀”目標的訓練，選擇相應的題目。
選題時要關注熱點問題，把握新動態。近幾年的中考物理中有幾大類熱點問題：（1）估計、估算題。主要涉及學生實際生活中與所學知識直接相關的實際事例；（2）動態問題分析。物體的狀態是變化的。如：杠桿的轉動分析，滑動變阻器中滑片的滑動對電路的影響等；（3）情景信息題。即在考題中提供較多的情景信息，根據題目要求，從中篩選出有用的相關信息進行解題；（4）開放性試題（包括結果開放、條件開放、過程開放等）。即在研究中可以多角度、多方面地進行，研究的方法、手段可以多種多樣，沒有固定的模式和定勢，研究的結果并不唯一，表達的形式可以豐富多彩；（5）圖像題。根據題目中所畫的圖像所能挖掘的信息進行解題；（6）先學后用題。即給出一段文字材料，所涉及的知識沒有學過，但方法學過，要求學生閱讀后立即加以應用，解決實際問題。
難度要把握得準。太容易則不易增強學生對知識的把握深度，太難則成為學生“不可能完成的任務”，達不到鞏固知識的目的，讓學生望而生畏，抹殺學生的自信心。要把握一個“度”，讓學生“跳一跳，夠的著”。題量不宜過多，并不是做得越多效果越好；還有，習題應該典型，具有一定的代表性，起到會“一題”到會“一類題”的效果。不像某些老師所說的“從第一題到第十題全做”，這樣不可取；最后，特別注意習題的層次性問題，知識的掌握是循序漸進的，習題也應該設計一個由易到難的逐步上升的臺階，避免復習完一部分知識后，立即把針對該知識點的中考題搬過來。
2 作業布置做到“四要”
作業布置了要交、交了要批改、批改了要講評、講評了要訂正，做到反饋全面，校正及時。有些教師對自己布置的作業不收。實踐證明不交的作業，學生完成的積極性很低，有的甚至就是抄抄答案或是一片空白。所以老師布置的作業一定要收；收上來的作業要認真批改。收上來的作業不改等于沒有收，長此下去，學生也不會好好做作業；教師從批改的作業中要了解學生的掌握情況。學生做錯的題目，要看錯在哪兒？有哪些共性的問題？學生做對的，也要看有沒有新穎的解法？為接下去的講評積累資料；作業講評不能面面俱到，共性問題集體講，個性問題個別輔導。講評不能就題論題，而要舉一反三。對做錯的題要嚴格要求學生訂正。
3 培養學生良好的解題習慣
所謂習慣不是一天兩天就養成的，需要老師從平時的習題教學中逐步培養。教師要指導學生如何審題、如何分析題目、如何答題？ 要求學生在做題時要鎮定。物理規范化解題主要體現在三個方面：思想、方法的規范化，解題過程的規范化，物理語言和書寫規范化。如：選擇題要學會排除，把四個選項都要看全；填空題中文字型填空要填通順，計算型填空要注意單位；計算題要用規定的符號表示相應的物理量，符號注意加上相應的下標，解題過程要有公式、必要的文字說明等。
4 注意反思的重要性
一組題目解完后，帶領學生回過頭來反思：本題復習了哪些基礎知識？利用了哪些基本技能？用到了哪些物理方法？體現了哪些物理思想？哪道題還可以變化？哪些題還有什么解法（一題多解）？使他們不斷地反思，在反思中鞏固、深化、提高，使他們的知識由點到面，由面到體，形成合理的知識結構。
要求學生定期整理自己的筆記和試卷，找出自己以前做過的題目中的錯題，認真仔細地弄清以前為什么錯，現在是否會做。如果學生能把幾套試卷放到一起，就會很明顯地發現，他們經常錯的往往是同樣或類似的問題，那這一部分內容就是他們的弱點，在以后復習中就要重點復習這些問題。
第4篇：線上教學指導意見范文
一、工作目標
按照“疫情防控為重、分析研判為先、分類施策為要”的工作要求，針對我區疫情防控工作實際，充分發揮“互聯網+教育”的作用，統籌利用各級教育資源公共服務平臺和各類開放性、公益性網絡教育平臺，整合調集適配的教育教學資源，通過互聯網、電視、家庭電腦和智能終端等，有計劃、有組織開展在線授課(聽課)、資源點播和線上輔導、討論、答疑等教育教學活動，消減疫情對教學活動的影響，最大限度實現學校春季學期延遲開學不停學、教學計劃不縮水、教學標準不降低，教育教學活動覆蓋全體學生。
二、工作原則
（一）統籌部署，分層推進。區教育局負責網上教學工作的監督指導和跟蹤問效。教師進修學校負責對各校網上學科教學活動的開展實施進行具體指導。各中小學要充分利用現有國家、省、市、區和學校網絡教學資源平臺，做好本校線上教學活動的組織實施工作。
（二）因校制宜，分類施策。各校要根據信息化基礎條件和教師信息技術素養，針對不同學段、不同學科特點，遵循教育教學及學生成長規律，科學制定差異化實施辦法和措施，靈活開展線上教學活動。
（三）精準實施，務求實效。各學校要結合自身實際，按照快捷、易用、實用、普惠的要求，優先選用本地、本校應用成熟的網絡教育平臺開展網上教學工作。科學調整教學計劃和課程安排，有效組織教師開展網上備課、授課、答疑輔導、作業批改等，確保線上教學活動科學有序、務實高效，與春季學期開學的教學工作有序銜接。
（四）協同合作，資源共享。各學校要加強與國家和省、市教育資源平臺、互聯網教育企業的溝通、協調與合作，建立優質網絡教學資源共享機制，最大限度發揮網絡教育教學資源豐富的地區和學校的輻射帶動作用。支持引導互聯網教育企業向各地、學校免費提供安全優質網絡教育資源。
三、組織實施
（一）教學組織
1.制定網絡教學方案
采取“一校一案”模式。各校要根據學校實際，結合學科特點，分析學生情況，制定《學校延期開學期間網絡教育教學工作方案》。要指導班主任和學科教師分學段，按學科，以周為時間單位，制定具體的學生“居家學習”周教學計劃和教學內容。
2.注重網絡教學質量
一是加強網絡備課。各校要根據教學內容認真組織教師開展網上集體備課,共建共享備課資源庫。學科教研員要加強對新任教師的指導力度,確保教學標準不降低；積極研討交流線上教學方式方法,提高線上教學水平效率,指導學生自主學習、有效學習,科學合理布置作業,及時進行反饋答疑,確保線上教學質量不降低。
二是科學設計教學內容、時長。堅持時間服從質量,線上教學內容宜少不宜多,進度宜慢不宜快,不得趕超教學進度。線上教學第1周以檢查寒假作業、在線答疑、心理輔導、指導課外閱讀為主,逐步過渡到新課內容。要嚴格把控在線時間，小學段,一、二年級網絡學習時長不超過30分鐘/天;三、四、五、六年級,網絡學習時長不超過1.5小時/天。初中段,初一網絡學習時長不超過3小時/天;初二網絡學習時長不超過3.5小時/天。高中段,高一高二網絡學習時長不超過4小時/天。因疫情期間耽誤的教學內容,開學后將酌情通過調減周末時間、壓縮暑期假期等方式來補償,以保質保量完成學期教學任務。
三是加強初、高中畢業年級教學指導。各學校結合實際靈活運用集中和個性化教學相結合方式對學生開展教學指導,切實加強備考指導工作的針對性、實效性。學生線上學習要留痕、存檔,要與學期“正常開學”的教學工作有序銜接。
四是幼兒園可通過APP、微信、QQ等方式,指導家長科學開展親子活動、提供科學育兒知識輔導，嚴禁幼兒園直接面向幼兒開展網上教學活動。
3.網絡教研和教學指導
充分利用教育部“教研網”“教研”微信公眾號、省中小學教師研修網等平臺,積極開展“網絡教研”活動,完成新學期線上集體備課工作。各學科教研員要加強對中小學校、教師和學生在線學習活動的指導、跟蹤、服務和監督,探索創新網絡教學多樣化有效形式,提高網絡教學質量。有關網絡教學計劃指導意見將根據省教育廳文件要求于近期另行發文。
（二）教學模式
1.在線直播課堂。具備條件的學校可以通過岡絡平臺開設直播課堂,教師集中授課,課后分班輔導。要充分發揮各級各類名師工作室的優勢,擴大優質教育資源覆蓋面。
2.網絡點播教學。充分利用國家和省、市教育資源公共服務平臺存量資源和積累的“一師一優課”資源,組織學生開展資源點播。
3.學生自主學習。由學校組織教師根據網上學習資源清單,結合本校實際,指導、推送給學生供自主學習。學校和家庭要加強自主學習方法指導,提高學習效果。
4.電視視頻學習。充分利用國家和省教育電視臺,通過直播、點播等方式進行學習。
5.線上輔導答疑。各中小學在組織網絡課堂學習的同時,可利用各類網絡平臺和“人人通”網絡學習空間,組織教師進行在線輔導、答疑,并合理布置作業,嚴禁加重課業負擔。
（三）教學資源
按照“用好國家和省資源、聚集地方優質資源、開發內生特色資源”的總體思路，各校可根據實際選擇相應網絡課程教學資源。
1.充分利用國家提供的網絡教學資源。如中央電教館提供國家中小學網絡云課堂、中國教育電視合通過電視頻道播出有關課程(教育電視臺微信公眾號同步直播)、人民教育出版社開放“人教點讀”數字教學資源庫等。
2.充分利用省、市、縣等優質網絡教學資源。各地、各學校可登錄省教育資源公共服務平臺或市教育公共資源平臺。
3.鼓勵各校開發開放本校網絡教學資源。要積極發揮現有網絡課程教學資源的作用,同時按程序逐步遴選一批微課等類型的優質資源,根據實際需要面向本校中小學生的網絡教學服務推送。在疫情期間，不提倡、不鼓勵每一位教師都錄制線上課程。
四、工作步驟
（一）全區網絡教學資源調研階段（2月20日前）
成立網絡教學工作組織領導機構。教育局分層開展基層學校網絡教學資源實地調研，組織信息技術人員和學校校長開展相關教學資源研討會。根據調研情況制定全區網絡教育教學工作實施方案，全面做好教學活動安排部署。
（二）學校網絡教學工作準備階段（2月22日前）
制定學校網絡教育教學工作實施方案。教師進修學校和各中小學要充分利用各種網絡會議系統、即時通信工具對任課教師、班主任（輔導員）和學生開展應用培訓；要以學校教研組或年級組為單位，通過微信工作群、QQ群等方式，開展網上備課。各校要在22日前將《學校延期開學期間網絡教育教學工作方案》上交教師進修學校審核，為全面實施網上教學活動做好準備。
（三）學校網絡教育教學組織實施（2月24日后）
全區中小學校網絡教學活動于2月24日起全面啟動實施。各校網絡教學領導機構要在每周日前對周教學計劃和教學內容進行審核和。同時，各校負責人要將學校一周網絡教學開展情況、存在問題和解決措施進行周小結，并于每周日前上交教師進修學校備案。
五、工作要求
（一）強化培訓指導
學校教學指導部門和信息化主管部門等要加強對一線教師的網上教學指導，為教師開展高質量的網上教學提供支持服務，切實讓教師掌握網絡教學的技術要求和基本規律，提高信息技術環境下教學組織能力和教學實效。
（二）強化技術支撐
加強與各電信運營企業、各互聯網教育企業等的溝通協調，全力做好網絡教學的技術指導和服務保障。協調各互聯網教育企業同步做好相關平臺的資源更新和教學應用支撐工作。
（三）強化家校共育
要加強家校聯系、密切合作。各學校要分班級指定專人及時向家長介紹疫情防控期間網絡教學安排，引導家長積極配合，提前做好網絡教學準備，督促學生按時參加線上教學、按時完成網上作業。要引導家長與學生共同制定延期開學期間活動計劃，讓學生保持良好作息習慣，適當進行體育鍛煉、適當開展勞動教育，控制電子產品的使用時間，防止沉溺網絡和電子游戲。
（四）強化質量監控
各學校要切實做好網絡課程內容監管和質量保障。教師直播或錄制的課程以及網絡課程的選用，由各學校負責審核，確保意識形態安全。要實施領導包保年級或學科制，加強網上教學工作的督導檢查，加大作業考核檢查、在線學習督導和課程教學質量監控。
第5篇：線上教學指導意見范文
關鍵詞：郵輪旅游 人才培養 教學體系 培養模式
你有沒有想過，在一個社區里可以認識來自世界各地不同膚色的人，進行多姿多彩的文化碰撞。你可以獵奇似的加入不同俱樂部，參加美食講座、舞蹈課程、BBQ聚會，和有共同愛好的人暢所欲言。在這里，你不用走很遠，就可以沖浪、游泳、攀巖、運動健身、冰上活動、參加舞會、看3D電影，欣賞大型的歌舞表演，在賭場放松，或者在星空下聽著海浪聲享受美麗夜色。在這里可以享受各國的美食，甚至實現自己從小懷有航海家的夢想。在一個地點入睡，當您從睡夢中醒來時，迎接您的將是另外一個美麗的城市，完全不用在24小時內倒時差，一天最多倒兩、三個小時的時差，對一些恐懼長途飛行的人來說不啻于福音。這一切都將在郵輪上得以實現。
一、我國郵輪旅游發展迅速，潛力巨大
有一句英語“The field is thriving， absolutely booming.”可以借用到郵輪產業在中國的發展――這個欣欣向榮的行業正在蓬勃發展。
（一）國家的政策支持
目前，交通運輸部出臺《關于促進我國郵輪運輸業持續健康發展的指導意見》，預計2020年我國將成為亞太地區最具活力和最大的郵輪市場。屆時，東北亞、東南亞、臺灣海峽、南海諸島等郵輪航線、航班顯著增加，沿海郵輪運輸市場初步形成;郵輪旅客數量將達450萬人次，從2013年起，年均增長33%。2013年，我國港口接待郵輪422艘次，郵輪旅客62萬人，同比分別增長48%和87%;郵輪船隊初具規模，郵輪港口布局合理，形成兩三個具有影響力的郵輪母港;郵輪旅客服務功能不斷拓展，物流配送等配套功能齊全，服務水平達到國際標準;郵輪產業鏈不斷延伸，郵輪經濟規模不斷擴大，對經濟社會的貢獻顯著增強。
《指導意見》提出，為實現這一目標，交通運輸部將積極培育郵輪市場，大力開發郵輪航線，拓展客源市場，優化市場主體結構;完善郵輪港口功能，有序推進港口設施建設，提高港口運行效率;加強郵輪運輸行業監管;提升郵輪服務水平，提高郵輪配套服務質量;促進郵輪經濟發展，做大做強核心產業，帶動相關產業發展;推動平安綠色發展，不斷加強安全保障能力，促進節能環保和技術創新;加快郵輪人才培養。
（二）更豐富的潛在客戶群
老年人
歐美的老年人就特別熱衷郵輪游，對我國老年人來說像歷經日韓這樣的郵輪短途航線，一般周期是6至8天，旅途時間不長，并且節奏舒緩、服務周到，較為符合老年人的生活作息，而且這些短線郵輪主要是從天津、上海等國內的母港出發，省去了不少舟車勞頓的麻煩，對于年長的游客來說，確實較為合適。有的老年人擔心一旦發病，無法像在陸地上一樣在第一時間得到治療，其實大可不必。大部分郵輪上設有配備了基本醫療設施的醫務室，配有船醫一名，護士長一名，護士若干，他們致力于提供緊急救治和基本醫療治療。我國第五次人口普查數字顯示，60歲以上老年人口已達到1.3億，占總人口的10.41%，其中65歲以上人口達到8811萬，占總人口的6.96%。依照人口年齡結構的標準，中國已經進入了老齡化國家行列，隨著老齡化社會的來臨，這個市場份額必定不少。
殘疾人
相比其他的旅行方式，郵輪的服務更加周到。如果有較嚴重的殘疾，可以在訂票時先和郵輪公司聯系說明情況，郵輪上會作特殊安排。只要提前確認所乘坐的郵輪是否有殘疾旅客專用的設施，是否可以攜帶個人的輪椅和相關器械登船，殘疾人登船是否需要其他人陪伴，查看并確認是否需要在旅行中配合其他交通工具等，并根據船公司的要求提供殘疾證明。同時仔細選擇行程與游覽地點，有些觀光目的地和探險航線并不適合行動不方便的旅客。這樣即使殘疾人也可以做到無障礙出行。
帶有嬰幼兒、兒童的旅客
郵輪能給全家人帶來快樂和溫馨的感受，同時也是扶老攜幼最好的選擇。除此之外，比起其他的旅行方式，郵輪游可輕松多了，只需輕裝上陣，攜帶一些替換的衣服，化妝品等最日常的用品就可以了。郵輪最大的好處是不用費力趕景點，也不用費心怎么玩。對于老人和孩子來說，這可是解決了大問題。在郵輪上不用擔心孩子會影響你的游玩，他們多半是沉浸在發現的樂趣之中了。當然孩子們還可以在這里找到很多玩伴，大人完全不用操心。兒童們可以乘坐Disney Cruise Line，它們宛若一座座移動的迪士尼樂園，在米奇船長的帶領下，承載著人們探尋未知世界的夢想不斷前行！
改變觀念后的各個層次的客戶群
我國郵輪旅游起步雖晚，但發展勢頭良好，作為國際旅游市場上增長速度快、發展潛力大的高端旅游產品，近年來一直保持著年均8 %～9 %的高速增長，隨著人們對觀光型旅游轉向休閑度假型旅游，郵輪業還將持續高速增長。郵輪不僅僅是運輸工具，火車、飛機和汽車才是真正意義上的運輸工具;郵輪也不僅僅是浮動的賓館，賓館不是目的地，而郵輪就是旅游的目的地。郵輪實際上是整個地球的縮小版，應該有的都有，醫院、教堂、健身房、商店、講壇、交友社區、觀海景房、新鮮空氣、電影院、書店，凡是你能想得到的船上都有，這一切的實現不用花費昂貴費用。
二、我國郵輪旅游人才的瓶頸
雖然現在郵輪市場的中國勞動力的缺口很大，歐美郵輪公司歡迎中國元素，準備在亞洲的航線上洗牌外國船員，但我們的郵輪乘務專業被六大郵輪公司（如皇家加勒比、歌詩達、麗星等）錄取比率還不到10%。我們培養的郵輪乘務人員目前主要去向是國內賓館服務員、導游行業。為什么他們對我們培養的人才不感興趣？主要是培養模式存在嚴重問題，原因主要有如下幾點：
（1）文化單一，不能適應跨文化交流
隨著北美郵輪旅游市場的逐漸飽和，許多郵輪公司開始瞄準歐洲和亞太地區，帶來了大量的郵輪人才需求。隨著中國郵輪旅游市場的迅速打開，為了滿足中國游客的需求，增加中國元素，故郵輪公司急需大量中國員工。
據目前被六大郵輪公司錄取的學生來看，大多是從事清潔工的崗位，即使被錄取為前臺、助理服務員的工作，也無法長期勝任。能升任到主管崗位的更是鳳毛麟角。郵輪前臺至少要掌握3國語言，能熟練操作船上的電腦系統，而這些軟件都是英文的。前臺是郵輪公司面對乘客的窗口，會給初次登船的乘客留下第一印象，如果能會基本的幾句外語，不僅可以帶來便利，還能讓乘客有賓至如歸的感覺。記得在英國某家博物館，觀眾不知如何去某個場館，博物館的普通館員都會幾句指示方向的中文，這樣的服務是何等貼心！而我們的學生能掌握一門外語已經很好了，更別提3國語言了。
如果要勝任主管的職位，也至少要會兩門外語，同時要有跨地域文化知識，熟知面對的乘客和手下員工所來自國家的飲食、風俗、習慣和宗教知識，知己知彼，才能管理好員工，解決層出不窮的問題。很多人都知道不同文化的人做起事情來都有不同的邏輯，在中國有效的管理方法拿到國外來不一定有效，在中國運行已久的管理模式，當有不同文化的人加進來的時候或許就行不通了，這是很多跨國企業遇到的嚴重的組織難題。比如因為遠離家人，船員沒事就會傳播流言，有時候和手下相處比對付乘客還難。我國這樣的國際化服務行業人才確實不多，這不是一朝一夕能強化出來的，得靠周圍環境的影響、深厚的底蘊積累。
（2）缺乏創新思維和主動精神
在“服從式”師生關系和“灌輸式”教學模式的影響下，我國青年人習慣了接受學校和教師的安排，習慣了被動、機械地學習。久而久之，對于創新意識的減弱在所難免。這樣的教育體制下培養出的學生走到工作崗位上習慣于照葫蘆畫瓢，只求過得去、不求過得硬;有的只會埋頭做事，不會主動思考，想辦法、出點子較少。這怎么能讓每天需要解決各種棘手問題的郵輪公司滿意呢？
（3）缺乏具體分析問題解決問題的能力
剛畢業的學生中不乏獨生子女，小時候習慣于衣來伸手，飯來張口的“小皇帝”，從不做家務勞動。缺乏社會責任感，以自我為中心，不知道如何與其他人相處、交流，依賴父母，父母包辦了一切，一遇到困難就向父母哭訴，不獨立，不能遇事冷靜處理，沒有判斷能力，缺乏具體分析問題解決問題的能力。
學校里的育人模式只是在灌輸知識，訓練學生的記憶能力，而國外的教育鼓勵學生發現自我、喚醒自我、成為自我，是在培養分析能力。綜合內外環境，我國的學生在這方面很欠缺。
（4）溝通特別差
中國人一貫以來的英語學習就是極端注重書面英語而且嚴重忽略口頭表達的英語教學方式，在這種教學方式下培養的學生的英語能力只能作為一種應試技能，而達不到有效的溝通能力。經常有些人學習了幾年以上的英語，有一定的閱讀能力，但聽說能力很差的情況;即使能進行基本的會話，但到了需要在正式的場合發言，或者探討更深層次的話題的時候，就理屈詞窮了。所以，中國的學生大都被分到不需要太多語言溝通、技術含量低的崗位。
（5）表情拘謹，服務僵硬，服務水平意識有待提高
微笑和音樂一樣，是世界上最好的語言，是人際交往中最好的名片，最能拉近陌生國度人與人之間的距離，而服務員們微笑和親切的態度讓我們有種賓至如歸的感覺，能帶給客人以美好的心情，使得服務水準在原有的基礎上提升好多檔次。而一個發自內心的微笑是很難培訓出來的，培訓只能培訓出職業微笑。
對服務來說，微笑不是目的，只是手段。服務僅有微笑是不夠的，而更重要的是要使服務發自內心，真誠地為客人服務。在實踐中，只要服務是發自內心的，即使不微笑，客人也能夠感覺出來，并形成良好的印象。相反，如果服務員的微笑不是發自內心，而只是在應付客人，甚至是皮笑肉不笑，那對服務又有什么意義呢？
三、如何提高郵輪旅游人才的競爭力
（一）提高英語溝通能力，培養國際化意識
郵輪員工無論任何崗位，都必須擁有較高的外語交流能力。如今外語是短板，這是提高人才競爭能力最首要的先決條件。課堂上可以采用“交流――互動”式的教學模式，在不同的服務情景中，讓學生演示服務的內容及程序，突出英語口語的實踐和運用。
如果語言過關了，并不意味著具有國際化意識的人才，諷刺的是，很多時候英文說得越流暢，越容易犯跨文化溝通、管理的錯誤，因為會說英文，不代表對文化差異有“感性認識”，而要有國際化意識，最基本的要求就是必須對不同文化有開放的態度。這就需要我們的學生接受跨文化培訓，在與不同文化的人交往的時候具備一定的文化敏感度，不至于觸犯嚴重的錯誤，也能有效地達到比較好的溝通效果。
（二）提高服務意識
服務人員需熱情周到、真情實意、一視同仁，具備主動為客人提供良好服務的意識，這是最基本的職業素質之一，微笑服務也是表現之一。
1.提高安全服務意識。訓練船員應付緊急情況和任何意外狀況，譬如撞船火災，
在突發事件發生時的靈活應變能力，會處理與安全與保安有關的問題。要記住救生艇和救生站的位置，出現情況后往哪兒跑，要按照疏散路線跑。意識到在危急時刻如何提供嬰兒救生衣和特大尺寸的救生衣，這些細節問題船長不一定清楚，作為海乘服務員是必須知道的。
2.提高個性化服務意識。針對這么龐大的未來客戶群，我們的郵輪人才培養需
考慮如下幾點：
針對老人的服務
事實上，相對于年輕人來說，老年人出游有著諸多不便利的因素，比如身體狀況、游玩項目選擇、氣候條件等，難免讓人擔心。所以乘務人員要最大程度地滿足老年群體在旅途想被“特殊關照”的需求，讓他們消除這種擔憂，使郵輪成為最適合老年人的出游方式，讓他們真正感受到旅途的愉快舒心。
針對殘疾人的服務
對于行動不方便的旅客，大部分的郵輪公司開始安排配備輪椅的房間和更加適合殘疾旅客的設施。同時安排了相對應的活動，大部分郵輪公司會將緊急需求和相應的規定打印成冊，并派送給殘疾旅客。這就需要乘務人員具有為殘疾人設身處地考慮的換位思考能力，盡量為他們提供旅行的方便。
針對孩子的服務
郵輪上大多為孩子們準備了Kid’s Corner，有積木和彩球床;餐廳為孩子提供了兒童套餐;小丑會出現在孩子面前為他們送上小禮物;會有專門的工作人員帶領不同年齡段兒童做適合他們的游戲，比如做手工、化裝舞會、船長見面會、設計T恤等等活動。帶較小年齡的孩子選擇郵輪也完全沒有問題，郵輪上會有專門的嬰兒托管所，這里的工作人員都是經過專業培訓的。所以乘務人員至少應該具有愛心，喜歡小孩子。
3.其他個性化服務
記住你服務對象的名字，了解他或她的生日。如果他或她正好在游輪上度過自己特別的生日或紀念日，安排一個特殊的祝福蛋糕、香檳、鮮花和合唱慶祝歌，為幸福添彩。了解航海地理知識，如果乘客問還有幾天到某城市，海乘服務人員可以應答自如。
（三）培養解決問題和創新的能力
假如因為天氣原因不能靠港，致使乘客不能下船游玩，如何安撫乘客失望的情趣，不讓其演變成憤怒呢？
面對乘客遇到的困難可以分五步走：第一傾聽，了解問題的前因后果;第二，移情，設身處地地站在乘客的立場上考慮;第三，詢問，進一步了解問題的各個方面。第四，解決問題，感同身受地出謀劃策;第五，再詢問，及時得到反饋，以便進一步調整解決方案。
作為21世紀的接班人的現代學生應該提倡素質教育，重視創新精神的培養，不斷思考，不斷發現，讓缺失的創新精神重新回來！
（四）提高心理素質
海乘是服務員，但首要的是海員，在遇到突發事件時，要有職業素養，首先應該在船長的命令下幫助維護船舶和乘客的安全，必要時先疏散乘客，而不是不知所措，或自顧逃命，棄船于不顧。
培養自己在團隊中的相處和合作能力。由于面對苛求的旅客和遠離家人，若找不到人分享心事，人生就很苦，皆使船員身心俱疲。離開家到一個不一樣的環境，必須跟他人同住一間房間，如果摻雜了情緒，必須24小時面對彼此，抬頭不見低頭見，沒法開車回家避開同事。學會如何排解情緒壓力很必要。由于長期遠離家鄉親人，遇上該與家人共度的節慶時會特別難過，例如生日和各種紀念日，因此對孤獨的調試能力也是海乘人員須具備的重要的心理素質。
四、結束語
愿我國海乘人才在競爭中能夠脫穎而出，成為郵輪公司歡迎的應聘者，早日在碧波上劈風斬浪！
參考文獻
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第6篇：線上教學指導意見范文
關鍵詞：“互聯網+”；大學生創業；模式創新；扁平化管理；場景化營銷
中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）11-0153-02
什么是“互聯網+”，通俗來說，“互聯網+”就是“互聯網+各種傳統產業”，但并不是簡單地相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。對創業者而言，“互聯網+”是趨勢，是機會，也是挑戰。
一、創業形勢分析
1.大學生就業難現狀
據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道顯示，2015年大學畢業生人數將達到749萬，比2014年增加22萬，再創歷史新高。近年來大學畢業生人數在大幅度增加，而社會所提供的工作和機會是有限的，導致市場上的大學生就業供過于求，就業形勢日益嚴峻。
除了就業市場宏觀上的供需不平衡以外，大學生就業市場還呈現區域間供需不平衡的現象。大學生傾向于選擇在工資高、機會多的中東部地區工作，而很少有主動到偏僻的西部地區工作的大學畢業生，導致中東部地區出現“僧多粥少”的局面，從而導致中東部地區和西部地區就業市場的供需不平衡，進而加劇了大學生的就業壓力。
2.互聯網技術的普及和應用
2015年7月23日，中國互聯網絡信息中心《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，互聯網普及率達48.8%；在全部網民中，手機網民數量達5.94億，占到總網民數的88.9%。這表明，在互聯網普及率越來越高的同時，充分利用用戶移動終端進行交易的方式成為一個新的創業點。
O2O是不同行業應用互聯網技術的過程，讓互聯網成為線下交易的前臺，線上線下相結合的營銷模式。比如張近東創辦的蘇寧O2O電商平臺，通過蘇寧易購線上平臺進行引流、下單，然后到線下實體店進行消費的營銷模式。蘇寧O2O模式的成功轉型，是互聯網技術在傳統銷售行業的應用，也將成為其他傳統行業轉型升級以及大學生創業方向的借鑒。
3.大學生創業扶持政策
在首屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽總決賽中，總理曾批示：“大學生是實施創新驅動發展戰略和推動大眾創業、萬眾創新的生力軍”。所以，國家和政府對大學生創業是持肯定的態度，鼓勵和扶持大學生自主創業。
近年來，為支持大學生創業，國家和各級政府出臺了很多優惠政策，涉及稅收、貸款、開設創新創業教育課程以及創業指導服務等諸多方面。無獨有偶，2015年10月，國務院辦公廳批轉了人力資源社會保障部等11部門聯合發出的《關于促進創業帶動就業工作的指導意見》。這份指導意見將給勞動者創業帶來五大利好，包括降低創業者市場準入門檻，獲得更多的能力培訓、融資渠道以及更好的市場環境和公共服務。
二、創業項目互聯網化
根據《新周刊》數據顯示，大學生創業失敗率高達99%，為什么會有如此驚人的失敗率，創業項目的切入點到底在哪里，創業項目如何才能和“互聯網+”相聯結？
1.創業選擇：互聯網+？
信息不對稱是傳統企業互聯網化的一個痛點，也將成為創業者打開傳統行業的缺口。比如張銳創辦的“春雨醫生”，開設了手機終端問診、網上掛號、支付等服務，很好地緩和了當前醫療資源不均衡、醫療信息不對稱的問題，同時“春雨醫生”還開設了線下診所，線上線下相結合，開辟了“互聯網+醫療”的新模式。
互聯網環境下，帶給創業者的是“填空效應”，填補傳統行業互聯網化領域的空白，比如獲得首屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽冠軍的北京航空大學Unicorn無人機團隊，主攻的就是目前相對處于空白的民用B2B無人機市場，形成“互聯網+無人機”的新模式。所以說在“互聯網+”的風口，大學生創業可選擇的方向是多角度的，比如“互聯網+”建筑、醫療、買賣、打車等諸多領域。
2.互聯網化管理：扁平化管理
金字塔架構是傳統企業管理的主要模式，也是信息不對稱的根源。所以，在互聯網時代，金字塔管理結構已經不能滿足快速變化的市場需求，為了改變這一現狀，扁平化管理結構應運而生。扁平化的核心，是減少管理層級，去除不必要的控制環節。
比如世界知名品牌海爾集團，成立了“自主經營體”。讓每位員工都有自己的目標，有自己的市場資源，并自主經營成為老板，真正實現“人單合一”，這就是“自主經營體”的直接目的――消滅中層。“人單合一”是員工和用戶聯系在一起，為用戶創造價值的同時，實現自身價值的理念。經過變革，最終海爾8萬多名員工變成了2000多個自主經營體，每個自主經營體就像是一個小微公司，獨立運營，自負盈虧。
3.互聯網化營銷：場景化營銷
什么是場景化營銷？通俗來講，就是在對的時間、對的地點給消費者提供對的、有效的信息。春晚微信搖紅包就是利用場景化營銷模式的很典型的案例。在春晚的場景下，微信搖紅包把電視節目和品牌商家以及用戶聯系在一起。對于央視而言，豐富了節目內容和形式的同時，聚攏了更高的關注度，達到了比單純觀看節目更好的收視效果；對于觀眾而言，定時搖紅包的活動，不僅使家人朋友有了互動的話題，而且增加了觀眾的興趣點；對微信和品牌商家而言，大范圍推廣了微信平臺自不用說，品牌商家的卡券作為新年紅包，不會讓人產生反感。這都是春晚這個場景所帶來的延伸價值。
三、創業難題解決辦法分析
1.高校的創業培訓策略
2015年5月，國務院辦公廳印發的《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》中明確要求，要加強教師創新創業教育教學能力建設，建立健全學生創業指導服務專門機構。另外，教育部要求2016年所有高校開設創新創業課程，這一方面表明國家對培訓大學生創新創業能力的重視，另一方面也說明以往高校對大學生創業能力的一貫漠視。
大學生創業模式需要不斷地摸索，但很顯然，大學生單槍匹馬戰斗是很難成功的。導師和學生合作，能彌補大學生本身或者項目本身存在的問題，比如項目假大空、人脈和資源貧乏、學校創業課程不到位等；兩者取長補短，實現雙贏。但是存在一個問題，像眾多大學生群體一樣，大多數導師本身也沒有創業經驗，所以，高校應該加強學生和導師的創新創業能力培訓，積極促進學校和企業之間的聯系。
2.政府辦事理念――“讓群眾少跑腿”
當代大學生創業者對創業信息的獲取渠道有限，主動獲取動力不足，導致政策正確利用率低。“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的政府辦事理念為創業者提供了資源，更多的政府信息主動出現在創業者面前，創業者應該學會正確、合理地使用。
從調研中發現，遼寧師范大學畢業生晁子雁，創業開辦了一家寵物店。問及開店前營業執照的辦理流程，晁子雁說：“營業執照要去工商部門辦理，三證合一，需要的材料有租賃合同、房屋買賣合同、身份證復印件、兩寸照片和加盟材料。只要手續配齊全，提交完材料、填完單子就可以等執照制作下來，非常方便。”“三證合一”登記制度作為政府信息出現之后，優化了辦證流程，簡化了辦證手續，真正做到了“讓群眾少跑腿”。
3.社會支招助力創業
調研中發現，遼寧師范大學的張宇及其創作團隊，研發了一種水性涂料，與市面上的有機溶劑制得的超疏水涂料不同，該產品是以水為溶劑制得。產品本身具創新性，而且更環保，但是現在還沒找到投資公司，因為產品與市場和公司對接的方向比較模糊，很難走向市場。
針對和市場對接這個問題，“慕課”作為一個與市場對接的平臺，通過企業和高校的聯合，將大學中的科研成果和專利轉變為產品直接推向市場。同時“慕課”還以動員企業家和成功創業者為主進行授課的方式，把全國最好的資源集中起來普及創業教育。另外，近兩年我國各省市舉辦的“互聯網+”創新創業比賽也是創業者需要把握的機會，通過參賽這個渠道，讓創新成果走出去。
4.大學生正確的創業觀
在“互聯網+”和雙創政策下，創業是趨勢，是潮流。國家鼓勵大眾創業，但并不主張人人創業。在創業過程中需要克服很多的困難，比如融資、推廣、維護等方面，如果不具備良好的心理承受能力，如果沒有戰勝困難的勇氣和決心，成功的可能性并不大。換句話說，不是每個人都適合創業，每個人都需要客觀評價自己，不能盲目跟風，“中國式創業”帶來的只能是高達99%的創業失敗率。互聯網領域從來不缺乏好的創意，能否將好的創意轉變為產品，這種執行力才是創業者所必須有的素質，如此看來，大學生創業門檻實際上是很高的。
四、結 語
要問2015年中國熱詞都有哪些，“互聯網+”無疑位列其中，“互聯網+”自2015年被寫入政府工作報告中后，互聯網的浪潮席卷全球，由此帶動了傳統產業的互聯網化以及互聯網創業高峰期的出現。大學生在國家政策和高校導師的幫助下，對創業應持有更加理性的態度和做法，切記隨波逐流。創業期間應積極總結前人經驗，用發展的眼光看問題，善于抓住機遇，敢于迎接挑戰。對大學生來說，創業不應該是一時興起，是否具備創業的能力，能否承擔起創業失敗的風險，是值得大學生深思的問題。
參考文獻：
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第7篇：線上教學指導意見范文
[關鍵詞] 學習共同體；O2O；教學模式
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 119
[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）07- 0242- 02
2015年7月4日，經總理簽批，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》提出大力發展互聯網+教育的模式，使中國教育邁向了4.0時代[1]。高等教育與互聯網信息技術的深度融合也成為《教育信息化十年發展規劃（2011-2020）》的核心任務。互聯網+教育[2]中，教與學活動都圍繞互聯網進行，基于教育資源的網絡共享，教師與學生在互聯網上進行教學及互動，通過網絡使傳統的線下教學轉移到線上，實現優勢互補、相互促進科學發展。學習共同體由學習者（學生）和輔導者（教師）共同組成，共同完成一定的學習任務，彼此之間經常在學習過程中進行溝通、交流，分享各種學習資源，進而相互影響、相互促進。隨著互聯網技術的發展，基于網絡虛擬環境構建學習共同體成為學習共同體發展的新方向[3]。本文重點關注了互聯網+教育時代，基于網絡學習共同體的O2O（線下到線上）的教學模式，指出了其教學系統的構成，并使用類似SWOT分析法，從優勢、不足和威脅幾個方面進行了分析。
1 基于網絡學習共同體的O2O教學系統構成
教育O2O（Online to Offline）是指基于互聯網平臺實現教學由線下到線上轉變，是一種新的模式，其立足于教學資源共享，線上與線下教育并重，是有機融合的整體[4]。基于網絡學習共同體的O2O教學模式是一種混合模式的線下線上教學模式，將網絡學習共同體與傳統的課堂教學進行有機融合。圖1給出了基于網絡學習共同體的O2O教學系統構成。輔導者與學習者通過線下傳統教學與線上網絡學習共同體構成有機整體。系統核心是網絡學習共同體，鑒于主流的網絡數據處理技術，網絡學習共同體多采用云計算技術平臺技術進行線上網絡學習共同體平臺的建設和實施[5]。基于云的網絡學習共同體平臺既是教學資源的組織平臺又是學習服務的提供平臺。教學資源包含了知識地圖、課程資源、學習資料等，是傳統教學資源的數字化形式，又是其有益補充。教學服務包括在線課程、討論群、實踐服務形式等。線上通過網絡學習共同體平臺進行學習，學習者具有共同的目標、文化認同，共享網絡學習共同體平臺的空間和教學資源。學習者基于傳統教學的線下學習，在線上相互協作共同行動實踐，達到共同的學習愿景。輔導者線下通過傳統教學模式以教師為主體進行知識的講授，與學習者（學生）進行教學活動，線上轉變為輔導者或引導者，實現由教師為主導到以學習者為主導的轉變，進而進行教學活動。
2 基于網絡學習共同體的O2O教學模式分析
基于網絡學習共同體的O2O教學模式通過網絡學習共同體平臺將線下教學與線上學習進行深度融合，充分發揮了傳統課程學習與網絡教學的優勢，主要體現在：
（1）開放性的交流。線上的學習共同體平臺是開放性的網絡平臺。主要體現在線上學習的學習者廣泛參與性，具有相同的目標和相似背景的學習者都可以通過注冊認證參與到線上的網絡學習共同體當中。其次，開放流體現在資源的開放性。平臺是一個共享的資源平臺。所有的學習資源對不同的學習者都是相同的。基于教學資源的開放性使具有相同學習目標和愿景的學習者的開放流成為可能。
（2）時空超越性。線上的網絡教學模式打破了傳統課堂時間和空間的限制，是一種超越。學習者只要能通過終端（如PC、智能手機等）連接到互聯網就可以登錄到線上網絡學習共同體平臺參與學習、交流和共同協作。基于網絡學習共同體的O2O教學模式擺脫了傳統教學時間、地點和內容的限制，成為線下教學的有益補充，使學習更加靈活而且富有魅力。
（3）基于網絡的數據傳輸具有極高的效率。網絡本身具有高速度、高效率傳輸的特性，基于網絡學習共同體的教學資源借助于網絡技術，可以實現瞬間生成，瞬間傳播。
（4）基于共同的學習觀和學習體驗，實現集體智慧的凝結和個人智慧的發展。學習者通過學習觀和學習體驗在網絡上聚集到一起，通過開放性的交流實現教學信息、資源、個人觀點和個人經歷與智慧的共享，凝結成集體的智慧，進而促進個人自身的學習和發展。
（5）實現線下教師為主體和線上學生為主體融合，既完成教學大綱的教學內容又促進學習者的主動參與和積極反思。傳統線下教學以教師為主體，在基礎知識教授與普及中具有獨到的優勢。線上學習共同體的主體則轉變為學生，是一種以興趣和關注點為需求的定制型交流和學習。學習共同體使具有共同興趣和關注點的學習者在網絡中走到一起，通過共享、交流與協作每個學習者根據自身需求和體驗各自處于獨立地、主動地參與狀態，并對自身的參與行為能夠反思、領悟、進行自我調控。
（6）基于網絡學習共同體的O2O教學具有多樣的形式。以網絡作為共同學習的載體，當前主流的學習共同體主要有電子郵件、論壇、新聞組、騰訊群、博客/微博、在線課堂等。
基于網絡學習共同體的O2O教學模式具有眾多優勢使其具有強大生命力，成為目前教育教學發展的熱門話題，但其不足和威脅依然存在主要體現在：
（1）網絡學習共同體的O2O教學平臺還處于起步階段尚不成熟。網絡共同體平臺的建設涉及到投資、運營、管理和維護等多方面，個體教師和院校很難獨自完成平臺系統的開發及運營。目前的網絡學習共同體大多借助于第三方服務如微博、群等，難已形成系統。
（2）教學內容的組織和教學資源的寬度及廣度方面依然有諸多問題需要解決。由于基于網絡學習共同體的O2O教學具有多樣的形式，如何基于設定形式組織教學內容是開展教學的關鍵，目前相關研究依然不足，線上線下教學脫節是主要問題。其次受限于教師的個人素質和能力約束其提供的教學資源在寬度和廣度往往不足。
（3）網絡共同體的學習缺乏持久性和網絡共同體學習考核缺失。基于網絡學習共同體的O2O教學模式具有時空穿越性，但這也帶來了監管和考核的問題。目前，可以通過在線次數、在線時長、在線足跡等方面實現監管，通過在線考核等實現考核，卻依舊不能保證教學的質量和效果。
（4）大型在線課程聯盟等新興在線學習形式以及信息和隱私安全都對網絡共同體的教學模式產生巨大威脅。網絡時代是新生事物不斷涌現的時代，基于網絡學習共同體的O2O教學模式既要立足于本身的優勢又要吸收新思維、新形式，如可以整合大型在線課程聯盟在課程資源方面的優勢，納入學習共同體模式，才能實現其可持續發展。
3 結 論
基于網絡學習共同的O2O教學模式是網絡信息化時代教育與網絡相融合而產生的，新型的，傳統線下課程與網絡線上共同學習相混合的教學形式。國家“互聯網+”行動和教育信息化發展規劃為其發展提供了機遇，本文以圖形的形式給出了網絡O2O學習共同體教學系統構成，并從功能劃分角度進行了闡述。同時，采用類似SWOT的分析法在網絡學習共同的O2O教學模式的優勢、不足和威脅方面進行了分析。本文研究符合國家教育信息化發展的需求，切合教育由于網絡相融合的發展目標，其分析與討論對促進教育的網絡化、信息化發展具有重要意義。
主要參考文獻
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[3]聶濟敏. 網絡支持下的學習共同體[J]. 考試周刊，2011（4）：162- 163.
第8篇：線上教學指導意見范文
教育領域中，一場關于信息化的顛覆性變革正悄悄地發生著，“互聯網+”逐漸同教育聯系融合在了一起，成為互聯網科技與教育領域相結合的一種新的教育形式，為教育教學帶來新的可能和發展方向，互聯網具有的高效、快捷、方便傳播等特點，在教學中發揮著不可替代的重要作用。
二、“互聯網+教育”的本質
《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》中明確指出：“互聯網+”是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新能力和生產力，形成更廣闊的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。由此可見，“互聯網+教育”作為一種新型教育形態，充分反映了“互聯網+教育”的本質。“互聯網+教育”是將互聯網、移動互聯網應用于教育領域，促進互聯網、移動互聯網等現代信息技術手段與教育產業進行深度融合，從而利用先進技術提高教育的效率與質量，進一步提升教育的創新能力和軟實力，推動教育變革和建設“教育強國”理想形成的以互聯網為基礎設施的全局性的、戰略性的布局。但是“互聯網+教育”不會取代現有的教育，其原因是在教與學中，教師與學生的思維、情感和探究問題的這種相互影響的交流是任何先進的視頻和現有的人工智能技術所不能取代的。
三、“互聯網+”時代高校計算機專業課程教學探索
（一）關于教學內容方面
根據計算機課程在培養方案中的地位設置線上教學內容，線上教學視頻不僅要包含教師提前根據教學目標大綱梳理出的重點知識點，還有優質精良的開放教育資源（如網易公開課、中國大學MOOC、網易云課堂、TED課堂、可汗學院、MOOC學堂在線平臺、iTunesU、均一教學平臺、好大學在線等）。有效解決了傳統課堂教學中學生個性學學習的問題。除此之外，教學內容的涵蓋還包含有評測知識點掌握程度的小測試，方便學生在自主學習過程中及時總結反饋。
（二）關于教學模式和教學方法方面
伴隨互聯網媒體的不斷發展，教學模式也在不斷推陳出新，從案例分析教學模式，到任務探究式教學模式，到項目教學模式，到翻轉課堂教學模式，再到“互聯網+課堂”教學模式，要不斷探索推廣適合學生更好發展的教學新模式。這要求教師的角色也發生轉變--由傳統課堂的講授者轉變成啟發引導學生更好地學習、探究、協作的引導者。“互聯網+”時代的教學就是要將傳統課堂教學效率高、學生知識獲得系統完整等優勢與網絡媒體教學良好交互、開放靈活、資源共享優化等優勢結合起來，在教學中既要發揮教師的主導作用又要充分體現學生的主體性，各種因素有效結合從而取得最優化的學習效果。“互聯網+”時代課堂教學組織應包含課前、課堂、課后三部分，課前的在線預學習部分要以學生自主學習為主，要求教師提前準備好涵蓋教學大綱內容的引導性學習內容并通過網絡學堂、sakai學習平臺、微信學習平臺等介質提供給學生網絡媒體化學習環境，利于學生以個性化學習需求能更好的激發學生在網絡環境下批判思維發展。課堂教學教師要充分發揮“導演”作用，適當性的引導學生通過自主探索、協作交流等形式來構建知識的認知。課后教師要利用sakai平臺、網絡學堂、qq群等提供的實時交互環境及時交流反饋學生學習中遇到的問題，使知識點進一步鞏固加深。
（三）關于教學評價方面
隨著“互聯網+”時代的云計算、大數據、人工智能技術的不斷成熟，教育評價正在朝著自動化、智能化、可視化、智慧化方面大步邁進。教育評價的范圍涵蓋整個教學教育過程中的各個因素，更強調關注學生主體認知、注重學習者知識的轉化能力及探索創新發展，教學綜合評價發展的更有指導性和價值性。“互聯網+”時代高校計算機專業課程教學評價探索使用學生成長文件夾（時間軸）評價法。學生成長文件夾（時間軸）評價法尤其適合現代流行的探究式教學活動和協作探究式教學活動，該評價方法的實用性和過程性優勢在近階段受到教育界的普遍重視。在網絡媒體環境下，教師可以使用“學生成長文件夾”來記錄、展示和綜合分析學生的成長過程。借助日新月異的計算機網絡技術可以自動計算、生成能反映學生學習進展、進步、成果的評價數據資料。學生成長文件夾里存放的內容包含能反映學習者成長學習過程、獲得成績榮譽等的各類學習成果，比如：視頻學習記錄、作業作品、考試試卷、實驗實踐活動、獲獎證書、等級證書、成績單、評價評語等等。
第9篇：線上教學指導意見范文
[關鍵詞]林業干部培訓；互聯網+；課程
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.152
[中圖分類號]G633.67 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-0-02
“互聯網+”可以說是當今的時代命題，是上至國家下至百姓人人關注、人人談論的話題。林業干部培訓開設“互聯網+”相關課程，既是落實國家戰略需求，也是提升干部能力需求。“互聯網+”類課程與傳統課程相比，具有很多不同之處。作為林業干部培訓工作者，基于此類課程開課實踐和工作經驗，筆者總結歸納這類課程的特點，這對人們在“互聯網+”時代林業干部教育培訓工作十分重要。
1 林業干部培訓開設“互聯網+”類課程的必要性
1.1 開設“互聯網+”類課程是落實國家戰略的必要措施
2015年3月5日，國務院總理在政府工作報告首次提出要制定“互聯網+”行動計劃。之后舉行的新聞會上，總理表示站在“互聯網+”的風口上順勢而為。同年7月1日出臺《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，其中提到加快推進“互聯網+”發展。這些表明政府將從國家層面建立“互聯網+”發展戰略，為我國經濟轉型升級提供新路徑。林業干部培訓開設“互聯網+”相關課程，是深入學習國家政策、落實國家戰略、了解國家未來發展動態的必要措施。
1.2 開設“互聯網+”類課程是順應林業發展的必要趨勢
張建龍局長在第四屆全國林業信息化工作會議上的講話中提到：“‘十三五’”時期林業建設的重點是推動林業現代化，林業改革發展、資源保護、生態修復、產業發展等都離不開信息化的支撐和引領。”依托“互聯網+”，服務林業8個領域，實現林業深度發展。
2016年3月22日，國家林業局印發《“互聯網+”林業行動計劃――全國林業信息化“十三五”發展規劃》，規劃指出：“十三五”時期林業信息化發展要全面融入林業工作全局，“互聯網+”林業建設將緊貼林業改革發展需求，通過8個領域、48項重點工程建設，有力提升林業治理現代化水平，全面支撐引領“十三五”林業各項建設。林業干部培訓開設“互聯網+”相關課程，是深入貫徹林業規劃、順應林業發展趨勢的必要途徑。
1.3 開設“互聯網+”類課程是提升干部能力的必要手段
互聯網和信息技術的廣泛運用，對人類生活方式、生產方式、社會交往方式、社會關系、社會結構和思維方式等產生了革命性變化。在“互聯網+”時代，林業干部應開拓視野領域，轉變思維方式，適應時展。互聯網思維的變革推動了一批新型企業的成功崛起，對服務業、制造業甚至傳統農業都產生了深刻影響，并逐漸滲透至社會管理、政府管理等多領域。學習掌握互聯網思維，使固有思維走出局限、實現突破，使生活方式顛覆傳統、創新發展，使傳統企業升級轉型，適應時代。林業干部培訓開設“互聯網+”相關課程，是打破傳統固化思維、開拓視野增長知識、提升林業干部能力素質的必要手段。
2 “互聯網+”類課程與傳統培訓課程對比研究
2.1 “互聯網+”類培訓課程可實時動態掌握培訓需求
傳統的林業干部培訓課程，授課之前培訓學員和培訓教師無法直接溝通，所以基本不能選擇培訓內容。有時，培訓組織單位可以跟隨培訓通知發放學前調查問卷，等到上報培訓回執時一并回收，再經過統計、匯總和分析，將調查結果反饋給培訓教師。但這種方式也存在問題，一是由于信息層級傳遞，有可能失真；二是由于信息傳播途徑，反饋周期長。這樣很難把握培訓學員的內心想法，了解培訓學員真正的培訓需求，會直接影響培訓效果。
“互聯網+”類培訓課程，運用互聯網思維和互聯網技術，借助移動互聯網，利用智能手機、網絡平臺、通信軟件等工具，建立起培訓教師與培訓學員的實時溝通。報到時學員通過掃碼進入培訓教師預先設置的網絡平臺，填寫調查問卷，通過云計算、大數據等技術，培訓教師直接獲得培訓需求分析報告。課堂上學員通過微信、網絡平臺等方式，直接與培訓教師和其他學員進行交流和互動。這樣，更加真實、快速的了解培訓學員的需求，便于培訓教師調整授課內容。
2.2 “互聯網+”類培訓可實現實時交流與線上線下互動配合
“O2O”是一種從線上到線下的商務模式，是一種互聯網思維的體現，是“互聯網+”戰略的重要組成。傳統的林業干部培訓課程，培訓教師和學員幾乎全程在線下完成教學活動的各個環節。培訓教師的授課過程以面授為主，培訓學員跟教師的交流以面談為主。而“互聯網+”相關課程，將課前的需求調查、授課中的實時交流和課后的培訓總結放到線上，大部分集中面授過程放到線下，線上與線下的互動配合，使得培訓課程更加豐富有趣，既能激發培訓學員的學習興趣，也可以讓學員直接感受互聯網思維和“互聯網+”的魅力，深受學員歡迎和喜愛。
2.3 “互聯網+”類培訓課程可實現“智慧眾籌”
眾籌是指用團購、預購的形式，向網友募集項目資金的模式。傳統的林業干部培訓課程一般是由培訓學員提出問題，培訓教師給予解答，或是提供咨詢。“互聯網+”相關課程，可以由培訓教師或學員提出問題，大家共同參與，集思廣益，解答問題。培訓教師可以隨時隨地提出問題，學員利用網絡平臺和通信軟件，提出自己的思路或看法，最后由教師將大家的回答歸納總結，以供參考。或者可以由培訓學員提出問題，發動培訓教師和其他學員“智慧眾籌”，最后依靠大家共同努力解決問題。這種培訓方法既可以調動學員積極參與，又可以更好、更高效的解決問題。
3 關于“互聯網+”相關課程的思考
“互聯網+”相關課程具有很多優勢，但是也遇到一些問題，基于林業干部教育培訓的實際工作經驗，針對這類課程有如下思考。
3.1 培訓教師聘請困難
首先，“互聯網+”是近兩年興起的，“互聯網+”類培訓課程是新課程，以往的師資庫里基本沒有講授這類課程的教師，沒有經驗可以借鑒；其次，由于工作關系，接觸林業方面培訓教師較多，很難接觸“互聯網+”方面的授課教師，只能通過網上查閱、互相推薦等間接方式接觸認識一些培訓教師，對其師資水平了解不多。最后，一些互聯網公司或咨詢機構“互聯網+”方面的培訓教師，雖然授課水平較高，廣受學員好評，但是受限于干部培訓的相關規定，經費不足，聘請困難。
3.2 學員水平差異較大
培訓學員年齡不同、學歷不同、所在城市發展水平不同，這些因素造成學員水平差異較大。相對來說，年輕、學歷高、來自大中城市的學員水平相對較高，能夠快速接受培訓教師的授課內容，快速融入培訓課堂并能很好參與互動。而一些年紀偏大、學歷偏低、來自偏遠地區的學員水平相對薄弱，對于授課內容雖然認可，但是接受速度較慢，理解難度增大，跟老師和其他學員課堂互動相對較少，甚至個別學員沒有智能手機，也很少體驗過互聯網的應用和便利，思維相對僵化。
3.3 培訓覆蓋范圍較小
目前，“互聯網+”類課程只在部分培訓班中開設，學員覆蓋較少。第一，“互聯網+”類課程大多面向技術人員，管理人員涉及較少。培訓的對象主要是信息技術人員或林業產業人員，在整個培訓課程設計中所占比重較小，沒有面對林業管理人員、領導干部的專題培訓；第二，“互聯網+”類課程大多在一線城市開設，二、三線城市覆蓋較少。由于師資、城市發展水平等因素，以國家林業局管理干部學院為例，大多數“互聯網+”類培訓課程在北京、浙江等地開設，而其他城市的林業干部除外出參加培訓，幾乎很難聽到知名專家、教授現場授課，培訓覆蓋范圍有限。
通過近幾年開展信息化和林業產業培訓工作的總結，開展與信息化管理人員、技術人員、產業干部和林業企業管理者的相關座談和反饋，了解到“互聯網+”、互聯網思維等內容廣受學員歡迎及好評。林業干部培訓工作者應該在“互聯網+”的國家戰略背景下，結合林業行業發展，通過師資庫建設、分層次培訓、移動互聯網等手段，尋求適合的方法使“互聯網+”相關課程更好地融入林業干部教育。
注：石 焱，通訊作者
主要參考文獻
[1]國務院.國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見[Z].2015.
