心理學(xué)知識培訓(xùn)精選(九篇)
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第1篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
論文摘要：課堂組織教學(xué)、培訓(xùn)的問題行為現(xiàn)象與分析，問題行為的處理與控制原則，課堂問題行為心理控制方法。
觀看了學(xué)校課堂教學(xué)監(jiān)控影像資料，看到上課時有的學(xué)生睡覺、有的學(xué)生打鬧、有的學(xué)生遲到、看課外書、聽MP3、接打擺弄手機等現(xiàn)象。我們德育教研室老師進行了認真討論，就課堂組織教學(xué)、培訓(xùn)的心理控制談?wù)勎覀兊南敕ê妥龇āＵn堂組織教學(xué)不僅在課的開始進行，而且要貫穿全課的始終。組織教學(xué)不是教師的機械施教行為，而是師生在教學(xué)活動中多種心理能力的協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)理性因素和非理性因素的交融。它以智慧打動心弦，以語言啟動思維，良好的組織教學(xué)是教師應(yīng)用教學(xué)藝術(shù)和經(jīng)驗總結(jié)的結(jié)晶。
一、影響課堂問題行為現(xiàn)象分析
就課堂教學(xué)管理過程來講，實質(zhì)上是師生在課堂中相互作用的過程。教師作為課堂教學(xué)、培訓(xùn)的組織者與施教者，應(yīng)該積極協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系、學(xué)生與學(xué)生的關(guān)系，正確處理課堂中出現(xiàn)的問題行為，促進與維持課堂的良好環(huán)境，創(chuàng)造一種積極的課堂心理氣氛，以保證學(xué)生能在一個良好的課堂環(huán)境中積極主動的學(xué)習(xí)，達到預(yù)定的教學(xué)培訓(xùn)目標。那么，影響課堂心理氣氛的因素有那些呢?筆者認為主要有以下幾點：一是教師教學(xué)培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平的高低，教學(xué)培訓(xùn)能力與方法的優(yōu)劣直接影響課堂心理氣氛。教師對教材有深刻的理解，講課準確、清楚、新穎、生動、有激情且風(fēng)度翩翩，就能促進學(xué)生積極思考，吸引學(xué)生的注意，增強學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生的心理狀態(tài)處于最佳水平。相反，如果教師的教學(xué)照本宣科、枯燥無味、廢話連篇、拖泥帶水，就會使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降，產(chǎn)生厭煩情緒甚至造成消極或?qū)沟恼n題心理氣氛。二是課堂領(lǐng)導(dǎo)方式，教師權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)方式對學(xué)生要求嚴苛，動輒就訓(xùn)斥或壓服，學(xué)生會產(chǎn)生壓抑或反抗情緒。民主式教學(xué)培訓(xùn)則易形成和諧的教學(xué)互動式的積極的課堂心理氣氛。三是建立良好的師生人際關(guān)系，教師要有教無類，用人格魅力影響學(xué)生。另外，還有生源素質(zhì)、班級學(xué)額及班風(fēng)等因素。
二、課堂教學(xué)、培訓(xùn)問題行為處理與調(diào)控的原則
(一)從尊重學(xué)生的角度出發(fā)，教師課堂隨機表揚與批評兼用原則。這是一種把贊揚好的、批評差的有機結(jié)合起來的組織教學(xué)原則。表揚和批評要恰如其分。以表揚為主，表揚可以提名，賞識教育可催人上進，以批評為輔，批評盡量對事不對人，批評應(yīng)是善意的，反對諷刺挖苦，侮辱人格。
(二)任何課堂問題行為處理不能超過30秒鐘。教師在課堂上不能因為處理學(xué)生的一些問題行為耽誤很長時間而影響授課進度，甚至有的教師因為學(xué)生課堂集體紀律差，學(xué)生都說話就不講課了，“你(或你們)說吧，等你(或你們)說夠了我在講課”的消極做法是錯誤的，是違背教學(xué)原則的，相當于教師把講壇的主陣地丟了，靠學(xué)生的自覺性恢復(fù)課堂良好秩序的課堂問題行為處理的做法體現(xiàn)了教者的束手無策和不負責(zé)，把“皮球”踢給了學(xué)生。教師是課堂教學(xué)的主導(dǎo)者，應(yīng)駕馭課堂教學(xué)的整個環(huán)節(jié)，以達到教學(xué)目標的實現(xiàn)。
三、課堂問題行為心理控制方法
(一)暗示信號中止法。教師對那些課堂違紀學(xué)生要用目光暗示和手勢暗示等均可對課堂教學(xué)的組織起到有效的作用。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生悄悄說話或看課外書時，用目光凝視對方，或向?qū)W生搖頭示意，或輕輕擺手，或靜場數(shù)秒等信號示意學(xué)生停止。當學(xué)生領(lǐng)會老師的暗示后，會及時調(diào)整自己的活動，把注意力重新轉(zhuǎn)移到聽課上來。
(二)鄰近控制法。教師邊講課邊走近有問題行為的學(xué)生旁邊，或用手輕拍其肩背，或輕聲提醒，或提問此學(xué)生同桌的另一名學(xué)生等方式控制其行為。
(三)提高興趣感化法。教師提高講課的興趣或提高一點聲音，用行動影響或言語勸導(dǎo)使學(xué)生思想行為向好的方面變化的組織教學(xué)方法。或使用幽默糾正不良行為，可以緩和課堂氣氛，不會使學(xué)生產(chǎn)生反感，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生聽課注意力。
(四)提出要求移除誘因。對分散學(xué)生注意力的書籍或玩物可以暫時沒收以消除誘因即可，一般不批評，課下再處理。對上課時愛在一起聊天玩耍的同學(xué)，可調(diào)開座位，對注意力分散的同學(xué)，可安排在教室利于控制的位置，以防出現(xiàn)問題行為。為維持課堂秩序，在必要時也可公開提出要求，以統(tǒng)一課堂行為，但應(yīng)力戒訓(xùn)斥，譴責(zé)與侮辱性的批評。
第2篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
[關(guān)鍵詞]學(xué)習(xí)型組織；高校新教師；培訓(xùn)模式
[作者簡介]楊維莉，廣西大學(xué)教育學(xué)院2008級碩士研究生，廣西南寧530004
[中圖分類號]G40-058 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2728(2010)09-0180-03
一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵及特征
1 學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型組織代表人物彼得?圣吉在其所著的《第五項修煉――學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與務(wù)實》一書中首倡學(xué)習(xí)型組織的理念，他認為：“在學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了生活不可分割的一部分。在其中，一群人以極不尋常的方式在一起工作，他們彼此信任，互補長短，為共同的大目標全力以赴，并不斷擴展創(chuàng)造未來的能力。每個人得以在工作生活中活出人生的意義，實現(xiàn)共同愿景。”并提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。
學(xué)習(xí)型組織是“通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織”。這樣的組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有綜合績效高于個人績效總和的能力。現(xiàn)在學(xué)習(xí)型組織作為一種全新的理念與大趨勢己成為國際共創(chuàng)、共識的現(xiàn)代管理理論，在國內(nèi)外引起強烈反響，“學(xué)習(xí)型政府”、“學(xué)習(xí)型城市”、“學(xué)習(xí)型機關(guān)”、“學(xué)習(xí)型高校”也應(yīng)運而生，這深刻地影響著當今政府和各類教育組織。
2 學(xué)習(xí)型組織的特征
首先，學(xué)習(xí)型組織強調(diào)“以人為本”，注重主體意識。管理理論與實踐發(fā)展到21世紀，其最為強調(diào)的就是重視人的作用，實施人本管理。而彼得，圣吉的學(xué)習(xí)型組織研究就是在組織中強調(diào)自主，關(guān)注人們思考溝通的行為模式以及相應(yīng)的各種復(fù)雜微妙的互動關(guān)系。組織不可能根本改變一個人，關(guān)鍵是在組織的影響下，自我主體意識的回歸與反省，自主地改變。同時注重主體意識同樣也是中國儒家管理思想的標志，孔子的“以人為貴”，孟子的“民為貴”，茍子的“人最為天下貴也”也都反映著學(xué)習(xí)型組織理念與中國傳統(tǒng)文化的相通之處。
其次，“自主學(xué)習(xí)”、“溝通共享”、“自主管理”是學(xué)習(xí)型組織概念的關(guān)鍵詞，這樣的組織必須具備以下特征：(1)“善于不斷自主學(xué)習(xí)”是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。在學(xué)習(xí)型組織中，強調(diào)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，學(xué)習(xí)和工作是融為一體的。組織成員要強化自我學(xué)習(xí)能力，在合作學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)的工作中，不斷獲取知識和信息，進一步提升自己工作的能力，進而使整個組織獲得發(fā)展。(2)無論是組織與組織之間還是組織成員內(nèi)部，都要強調(diào)團隊精神，這就要協(xié)調(diào)橫向的聯(lián)系和溝通，實現(xiàn)資源和信息的共享。只有在具有良好溝通和共享氛圍的團隊中，才能更好地實現(xiàn)組織和個人的學(xué)習(xí)。(m)學(xué)習(xí)型組織之間或組織成員內(nèi)部應(yīng)以自主管理為導(dǎo)向，實現(xiàn)成員間人際上的平等、互相信任并且擴大決策范圍，成員們自主地計劃、決策與協(xié)調(diào)。這是實現(xiàn)組織資源、信息共享，實施共同學(xué)習(xí)的必要保障。
二、學(xué)習(xí)型組織理論的啟示
每年都有許多新生力量給學(xué)校注入生機與活力。這些新教師大多背景多元化，沒有經(jīng)過專業(yè)的師范教育，在教學(xué)經(jīng)驗和技術(shù)上都是很欠缺的。而由于教師專業(yè)的特殊性，他們很難一開始就能適應(yīng)教育教學(xué)工作，不可避免地會面臨各種困難，出現(xiàn)諸多問題。為了幫助他們更快、更好地度過適應(yīng)期，開展適合、實用、針對性強的培訓(xùn)迫在眉睫，而學(xué)習(xí)型組織理論就為高校新教師的培訓(xùn)提供了理論和方法上的有益啟示。借鑒學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，在新教師培訓(xùn)工作中應(yīng)強化以下工作：
1 樹立“以人為本”的人力資本價值觀
學(xué)習(xí)型組織通過加深對人性實質(zhì)的看法，構(gòu)建了一套以人為核心的價值和信念。如以“活出生命的意義”作為工作的真諦，以“自我超越”強調(diào)人的主動創(chuàng)造等，都使自我實現(xiàn)――入的需要的最高層次得以具體化和付諸實踐。由此可見，學(xué)習(xí)型組織是真正的“以人為本”的組織。眾所周知，高校是培養(yǎng)人才的重要陣地，而這些新的青年教師是實現(xiàn)高校可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。青年教師的人力資源開發(fā)對高校師資隊伍的建設(shè)及發(fā)展尤為重要，是辦好一流大學(xué)的重要因素。而人力資源開發(fā)的一個重要方面就是培訓(xùn)，所以在高校新教師培訓(xùn)中注重以人為本，加強培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和自主管理的能力尤為重要。以學(xué)習(xí)型組織為導(dǎo)向的新教師培訓(xùn)工作應(yīng)切實內(nèi)化這種價值觀，一方面致力于新教師綜合素質(zhì)的不斷提高及促進入力資源的持續(xù)優(yōu)化，另一方面要加強對新教師主體意識的關(guān)注，注重自主意識的培養(yǎng)和強化。
2 創(chuàng)建有助于教師自我發(fā)展的民主、和諧、上進的學(xué)習(xí)組織氛圍
學(xué)習(xí)型組織的一個核心內(nèi)容就是持續(xù)學(xué)習(xí)，這是一種深入人心的理念，它使組織超越現(xiàn)在，看到未來。但是單單依靠個體的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，還需要創(chuàng)造一種組織氛圍，使組織內(nèi)個體成員以至整個組織在其中持續(xù)地學(xué)習(xí)和發(fā)展。良好的組織氣氛本身就是一種極好的教育因素，因此新教師的培訓(xùn)應(yīng)該建立在寬容、平等、公平、信任的基礎(chǔ)上，并且具有持續(xù)學(xué)習(xí)的價值理念、團隊合作的組織環(huán)境、鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍、公正公平的競爭機制，而整個培訓(xùn)過程和日常的教學(xué)、管理及其他一切常規(guī)工作都不能離開這種環(huán)境的依托。這樣一來，新教師可以在整個組織學(xué)習(xí)氣氛的帶動下融入其中，發(fā)現(xiàn)自身問題和欠缺之處，通過自我學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)滿足感，通過參與組織民主管理增強對整個學(xué)習(xí)組織的認同感，這些對其更快更好地適應(yīng)教師生活具有重要意義。
三、構(gòu)建高校新教師培訓(xùn)模型
1 建立基于自我培訓(xùn)的培訓(xùn)組織形式
學(xué)校管理的核心是人，教師是其中最重要的教育資源。學(xué)習(xí)型組織理論指導(dǎo)下的新教師培訓(xùn)，使得傳統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)容不再那么重要，強調(diào)的是“自我超越”和“改善心智模型”。首先，學(xué)校應(yīng)根據(jù)教師職業(yè)“師范性”和“學(xué)術(shù)性”的雙重特性，注重新教師學(xué)習(xí)能力和科研能力的共同培養(yǎng)，讓他們形成自我發(fā)展意識和自我發(fā)展能力，在日常工作學(xué)習(xí)中不斷進行“自我超越”，讓教師真正成為自我提升、自我發(fā)展的主人。同時，學(xué)校要真正了解新教師的需求，創(chuàng)造新教師“自我學(xué)習(xí)”的環(huán)境。在主動為新教師提供咨詢和服務(wù)，幫助他們適應(yīng)、融人本組織的同時，學(xué)校要充分關(guān)注新教師的職業(yè)成長，鼓勵、
幫助、引導(dǎo)他們依據(jù)現(xiàn)實對職業(yè)生涯作出合理的規(guī)劃，最大限度地發(fā)揮自身的才能和智慧。在學(xué)校積極創(chuàng)造條件滿足不同需求的同時，最重要的還是“改善心智模型”，讓新教師學(xué)會“自我學(xué)習(xí)”，也就是要讓新教師真正認識教師勞動的性質(zhì)，引導(dǎo)他們把教師職業(yè)作為一種創(chuàng)造性的勞動，明白在整個教學(xué)過程中都離不開自我對教學(xué)動態(tài)過程的把握和自身對教育、教學(xué)的創(chuàng)造性認知和反思。新教師通過自身的反思、創(chuàng)新，學(xué)會在實踐中將處理課堂情境及組織活動的知識經(jīng)驗加以結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化進而內(nèi)化。同時也可通過導(dǎo)師制、師徒制等對新教師進行經(jīng)常性的“臨床診斷”，從而找出自身的問題和不足，促使他們得到不斷提升和完善。而這都是改變心智模型，完善知識，進行思維、推理和檢驗的過程，新教師通過自主處理信息，批判性地、創(chuàng)造性地解決問題，在反思中獲得不斷更新知識的能力，學(xué)會學(xué)習(xí)。
2 建立基于協(xié)作對話的培訓(xùn)交往方式
學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是一種“團隊學(xué)習(xí)”，是在共同愿景的基礎(chǔ)上，發(fā)展個體成員自我超越能力與實現(xiàn)共同目標的過程。在新教師培訓(xùn)的過程中，首先要提高他們的組織認同度，使個人愿景與共同愿景相協(xié)調(diào)。在共同價值觀指導(dǎo)下，實現(xiàn)目標，創(chuàng)造未來圖景，而且還要注重創(chuàng)建和諧、民主、平等的組織氣氛。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)者不是在扮演監(jiān)督與控制的角色，而是擔(dān)任支持、協(xié)調(diào)和激勵的角色，培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間是通過平等地協(xié)作討論來進行學(xué)習(xí)和研究的。自由、寬松、民主、平等的學(xué)術(shù)思想交流與碰撞，對高校整體師資都是一個學(xué)習(xí)、交流、提高的過程，對新教師的培訓(xùn)更是意義重大。此外，新教師培訓(xùn)過程中可以組建“教一學(xué)一研”一體的教師學(xué)習(xí)共同體。一方面建立教學(xué)內(nèi)容相近的課程研究小組，定期研討交流。新教師可以將個人遇到的教學(xué)問題、教育困惑及相關(guān)的教育理論、教學(xué)現(xiàn)象展現(xiàn)出來，大家互相討論研究；其他教師也可以把自己對教學(xué)內(nèi)容的理解、教育方法或者特別的教育對策等教育教學(xué)過程中遇到的諸多經(jīng)驗?zāi)脕矸窒斫涣鳌Ａ硪环矫妫處焸兛梢愿鶕?jù)研究的興趣和方向，相互組合起來開展共同課題，結(jié)成各種學(xué)習(xí)研究的團隊。這些學(xué)習(xí)共同體的成員們可以針對每次研究提出自己的認識和看法，進行相互討論，彼此分享自身的實踐經(jīng)驗和自學(xué)信息與知識。對在培訓(xùn)中的新教師來說，自己在為團隊注入新鮮血液、豐富交流的同時，更是自我學(xué)習(xí)、交流、提高的好機會，在這個過程中大家都可以不斷突破自我，互補長短，培養(yǎng)創(chuàng)新開闊的思維方式，并通過不斷的共同學(xué)習(xí)，構(gòu)建屬于團隊自己的知識系統(tǒng)和真心向往的“共同愿景”。“教學(xué)－學(xué)習(xí)－研究”學(xué)習(xí)共同體的建立，給新教師和老教師在平等對話的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了交流協(xié)作的平臺，可以有效實現(xiàn)師資整體素質(zhì)的提升。
3 建立基于系統(tǒng)思考的培訓(xùn)運作模式
系統(tǒng)思考是五項修煉的核心與基石。它要求人們從整體上看待問題，把握各種因素之間的聯(lián)系，在“又見樹又見林”中改變現(xiàn)狀。新教師培訓(xùn)是一項復(fù)雜的工作，學(xué)習(xí)型組織理論指導(dǎo)下的培訓(xùn)模式應(yīng)該充分體現(xiàn)系統(tǒng)思考的整體性和動態(tài)性的特性。高校應(yīng)以整體、系統(tǒng)的理念看待新教師，注重各項因素的聯(lián)系，只要與教育教學(xué)有關(guān)的都應(yīng)被納入培訓(xùn)過程中，而且還要注重學(xué)習(xí)過程中系統(tǒng)間各要素彼此相互作用的影響。系統(tǒng)思考需要有前四項修煉的鋪墊，才能發(fā)揮它的潛力，因此，在培訓(xùn)過程中協(xié)調(diào)好自我超越、改善心智模式、共同愿景、團隊學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，為整個全局系統(tǒng)打下堅實的基礎(chǔ)是很重要的。同時，還要以動態(tài)的眼光看待新教師培訓(xùn)。經(jīng)過幾周甚至數(shù)月的培訓(xùn)，新教師在團隊學(xué)習(xí)中綜合能力得到了提升，也掌握了不少方法技術(shù)，但這并不意味著培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。學(xué)習(xí)型組織理論下的培訓(xùn)，應(yīng)該是持續(xù)不斷的、隨外界而變化的。當顯性的培訓(xùn)短暫結(jié)束后，蘊含于組織內(nèi)部的隱性培訓(xùn)應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮作用，給這些新教師甚至所有的老師以指導(dǎo)和幫助。在信息技術(shù)發(fā)達的今天，高校應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建虛擬教師培訓(xùn)平臺。可以通過開設(shè)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，以聊天室、博客、BBS等形式，為新、老教師提供更為廣闊開放的學(xué)習(xí)環(huán)境和交流平臺。在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，不但打破了時間、空間的限制，為教師提供了一個溝通、交流和分享學(xué)習(xí)的空間，而且最重要的是提供了動態(tài)培訓(xùn)的平臺，讓各種信息得到了及時的反饋。這樣，新教師的培訓(xùn)就處于持續(xù)的動態(tài)變化之中，可以因地因時作出適當?shù)恼{(diào)整，以求達到最佳適用性，而且為新、老教師的后續(xù)培訓(xùn)提供平臺，這對高校整個師資水平的提升都有促進作用。
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第3篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
【關(guān)鍵詞】學(xué)分制 縣級教師培訓(xùn) 管理機制
《學(xué)分制背景下縣級教師培訓(xùn)管理機制的研究》是在順應(yīng)時代精神的要求，結(jié)合邵東縣域文化、經(jīng)濟、社會發(fā)展實情，綜合邵東縣教師進修學(xué)校（以下簡稱我校）近10年來的研究成果的基礎(chǔ)上提出來的。本課題經(jīng)湖南省繼續(xù)教育指導(dǎo)中心批準，成為省“十二五”重點資助課題。
一、研究的意義和價值
（一）、問題的提出
科教興國，教育先行；振興教育，教師先行。建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的現(xiàn)代化教師隊伍，是我國教師培訓(xùn)工作的目標，也是我國教育事業(yè)振興的基石。2011年，教育部頒發(fā)了《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》，要求各地有計劃、有目的地對全體中小學(xué)教師進行分類、分層、分崗培訓(xùn)，今后五年，對每一位教師完成不少于360學(xué)時的培訓(xùn)。2011年11月，湖南省教育廳下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》（湘教發(fā)[2011]61號），對我省中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)分登記管理工作提出了明確要求。2012年8月，國務(wù)院《國務(wù)院關(guān)于加強教師隊伍建設(shè)的意見》（國發(fā)[2012]41號），對加強教師隊伍建設(shè)作出指導(dǎo)性意見。黨的十也強調(diào)了教師隊伍建設(shè)在教育改革發(fā)展中的關(guān)鍵地位，在當前這種歷史條件下，教師培訓(xùn)機構(gòu)要適應(yīng)時代需要，實現(xiàn)工作轉(zhuǎn)型。
我校在2012年底對參培教師進行了一次問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：39%的教師對學(xué)分制并不了解，50%的教師對學(xué)分制的了解一般。針對教師培訓(xùn)管理，教師反映的問題集中在：①工學(xué)矛盾突出；②培訓(xùn)經(jīng)費短缺；③培訓(xùn)實效性有待提高；④學(xué)分制管理需要加強。在新的背景下，如何加強對教師培訓(xùn)的學(xué)分管理，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、校的引領(lǐng)作用，構(gòu)建適合農(nóng)村教師培訓(xùn)的縣級管理機制，提升教師培訓(xùn)的針對性和實效性，成為亟需研究的課題，我們必須進行深入的研究并作出明確的回答。
（二）、研究的意義和價值
建立完善的縣級教師培訓(xùn)管理機制，讓每一個教師都能得到培訓(xùn)的機會，進行教師培訓(xùn)學(xué)分制管理，對教師專項培訓(xùn)的240學(xué)分和校本研訓(xùn)的120學(xué)分進行細化認定和注冊登記，本著“重任務(wù)、增實效、創(chuàng)特色、求發(fā)展”的工作思路，克服教師培訓(xùn)內(nèi)容單一、效果不佳、經(jīng)費短缺等實際困難，解決教師工學(xué)矛盾，提升教師整體水平，有利于教師教育教學(xué)能力的拓展，從而提高教學(xué)質(zhì)量，為建設(shè)教育強縣提供師資保障。這是課題研究的現(xiàn)實意義。
探討教師培訓(xùn)的管理機制的構(gòu)建，結(jié)合省內(nèi)的學(xué)分登記管理辦法，摸索出教師培訓(xùn)管理的有益經(jīng)驗，發(fā)揮“縣―鄉(xiāng)―校”三級聯(lián)動功能，確保教師培訓(xùn)的針對性、實效性的落實。提高教師隊伍的整體素質(zhì)，從而推動教育事業(yè)的發(fā)展，形成教師培訓(xùn)管理的科學(xué)理論，這是課題研究的長遠價值。
二、研究的目標和內(nèi)容
（一）、研究的目標
從實際出發(fā)，依托現(xiàn)代遠程教育技術(shù)，在新一輪教師全員培訓(xùn)中，實施學(xué)分制管理，有目的、有計劃地對全體教師進行分類、分層、分崗培訓(xùn)；細化學(xué)分管理項目，將學(xué)分制管理運用到教師全員培訓(xùn)、學(xué)歷提升教育以及校本研訓(xùn)中，確保全縣教師本周期內(nèi)有機會修滿360學(xué)分；建立教師培訓(xùn)管理機制，包括人力機制、服務(wù)機制、評價機制和激勵機制，為全縣教師培訓(xùn)架構(gòu)優(yōu)質(zhì)平臺；增強教師的榮譽感和責(zé)任感，提高教師的專業(yè)發(fā)展能力，從而推動各級各類學(xué)校快速、和諧發(fā)展，為實現(xiàn)邵東教育強縣提供優(yōu)秀的師資保障。
（二）、研究的內(nèi)容
（1）研究縣教育局的政策指導(dǎo)功能。縣教育局落實國務(wù)院、教育部和省教育廳的教師培訓(xùn)文件精神，制定配套的措施和政策，確保每一位教師都能參加培訓(xùn)。將學(xué)分制作為加強教師培訓(xùn)的重要手段，對教師專項培訓(xùn)的240學(xué)分和校本研訓(xùn)的120學(xué)分的細化認定和注冊登記形成制度，爭取縣委、縣政府的重視，師訓(xùn)經(jīng)費按全縣教師工資總額的1.5%納入財政預(yù)算，為教師培訓(xùn)建立長效保障機制。同時縣教育局在教師培訓(xùn)中還應(yīng)發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督、評價的功能，將教師培訓(xùn)同教師的聘用、晉級和績效工資結(jié)合起來，有效推動全縣教師積極參加培訓(xùn)。
（2）研究縣教師進修學(xué)校的工作轉(zhuǎn)型。縣教師進修學(xué)校必須樹立“師訓(xùn)即服務(wù)”的工作理念，研究教師培訓(xùn)標準，在一線中小學(xué)建設(shè)教師培訓(xùn)基地，以一線中小學(xué)名師為主體組建教師培訓(xùn)團隊，探索教師培訓(xùn)新模式，創(chuàng)建大校本培訓(xùn)體系，做好這五個方面的工作，教師進修學(xué)校真正實現(xiàn)從原來的直接培訓(xùn)向全方位的服務(wù)轉(zhuǎn)型。
（3）研究教師進修學(xué)校的功能定位。縣級教師進修學(xué)校是縣級教師培訓(xùn)的指導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者和評價者，我校提出“精心指導(dǎo)、精致管理、精細服務(wù)、精確評價”的基本要求，堅持“四到位”：一是指導(dǎo)到位，把教師培訓(xùn)工作作為中心工作，在縣域內(nèi)以開放、長遠的眼光對教師培訓(xùn)工作作出合理規(guī)劃和設(shè)計，從宏觀層面進行指導(dǎo)，尤其加強對中小學(xué)的校本研訓(xùn)進行有效指導(dǎo)。二是管理到位，教師培訓(xùn)項目的規(guī)劃和審核、教師培訓(xùn)學(xué)分的登記、培訓(xùn)檔案的整理等都需要認真對待；堅持“一切為了教師成長”的宗旨，為教師培訓(xùn)提供軟硬件保障，培訓(xùn)后做好跟蹤服務(wù)工作；積極探索培訓(xùn)的新形式（課例研究、行動研究、頂崗實習(xí)、置換培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)、校本研訓(xùn)），細化各項管理，保證培訓(xùn)的實效性；三是服務(wù)到位，樹立為教師服務(wù)的理念，在教師培訓(xùn)工作中承擔(dān)項目的規(guī)劃、課程的開設(shè)、師資的提供、信息的共享和后勤服務(wù)的任務(wù)，構(gòu)建教師培訓(xùn)“由下而上”和“由上而下”相結(jié)合的計劃制定模式，采取“聯(lián)合”、“托辦”方式等，在教師中開展培訓(xùn)需求調(diào)研，構(gòu)建為基層教師服務(wù)的立體化網(wǎng)絡(luò)；四是評價到位，我們以學(xué)分制為抓手，著重探討從科學(xué)、合理、全面的角度來評價教師培訓(xùn)工作的成效，力爭教師培訓(xùn)后，從師德、教學(xué)技能、教育科研能力和學(xué)科整體知識建構(gòu)四個方面構(gòu)建一個科學(xué)的評價體系，保證培訓(xùn)的“高水平、細服務(wù)、優(yōu)效果、好形象”。
（4）研究在學(xué)分制背景下，如何構(gòu)建“縣―鄉(xiāng)―校”三級聯(lián)動機制。三級聯(lián)動機制，就是要充分發(fā)揮縣教育局和縣教師進修學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校、一線中小學(xué)的能動作用，為全縣教師培訓(xùn)提供科學(xué)優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)服務(wù)體系。縣教育局、縣教師進修學(xué)校宏觀調(diào)控，在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)籌管理、做好教師培訓(xùn)的各項服務(wù)工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校中觀管理，落實教育局的政策，做好宣傳，建設(shè)好中小學(xué)教師培訓(xùn)基地校，為一線中小學(xué)教師的培訓(xùn)保駕護航；一線中小學(xué)校微觀組織，在五年內(nèi)有計劃、有目的地選送教師參加各級各類培訓(xùn)，扎實開展校本研訓(xùn)，提升教師綜合素質(zhì)，推動學(xué)校教育質(zhì)量的提高。
（5）研究在學(xué)分制背景下，創(chuàng)造性地構(gòu)建四位一體的綜合管理機制。一是人力管理，包括培訓(xùn)者團隊管理和學(xué)員管理。在研究中加強培訓(xùn)者團隊的管理制度建設(shè)，如任課教師準入制度、專家（名師）資源庫、教師評價機制等；對學(xué)員管理，我們將強化學(xué)員約束制度、激勵制度、成果評價制度。二是評價管理，包括對學(xué)員的學(xué)習(xí)評價和培訓(xùn)者的評價。學(xué)員評價主要從師德、教學(xué)技能、教育科學(xué)研究能力和學(xué)科整體知識建構(gòu)四個方面進行，讓學(xué)員參加培訓(xùn)后真正地學(xué)有所獲，學(xué)有所用；培訓(xùn)者的評價依托教師進修學(xué)校和參培學(xué)員的綜合評價，實時監(jiān)督培訓(xùn)者的培訓(xùn)表現(xiàn)，促進培訓(xùn)者自我提升。三是服務(wù)管理，將集中管理和分散管理相結(jié)合，注重課程的設(shè)計、運行和開發(fā)，做到按需施訓(xùn)，通過完善教師進修學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為教師培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源，建立一批優(yōu)秀的教師培訓(xùn)基地和一線教學(xué)名師資源庫，進一步強化后勤服務(wù)和經(jīng)費保障制度。四是激勵管理，以縣教育局和教師進修學(xué)校為主體，各中小學(xué)為輔助，通過教師參加培訓(xùn)期間的綜合表現(xiàn)評優(yōu)評先，同時評優(yōu)評先同教師的聘用、晉級、學(xué)分登記和績效工資結(jié)合起來，充分調(diào)動教師參加培訓(xùn)的積極性，變教師培訓(xùn)“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，使得參加培訓(xùn)成為教師自覺的行為。將以上四項管理融入學(xué)分管理之中，依據(jù)教育部和省教育廳的文件精神，進行細化，創(chuàng)新學(xué)分登記管理機制，制定符合地區(qū)特點的、科學(xué)靈活的學(xué)分管理辦法，形成制度，讓縣內(nèi)每一位教師都能夠完成360學(xué)分。
（三）、創(chuàng)新之處
在管理機制上大膽創(chuàng)新，構(gòu)建“一制雙線三級四位五新”的管理模式。一制主導(dǎo)：以學(xué)分制為主導(dǎo)，制定符合地區(qū)特點的、靈活的學(xué)分管理辦法，有效促進教師培訓(xùn)。雙線配合：縣教育局政策導(dǎo)向、縣教師進修學(xué)校組織實施，雙線協(xié)調(diào)配合，保證教師培訓(xùn)收到實效。三級聯(lián)動：縣教育局、縣教師進修學(xué)校宏觀調(diào)控，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校中觀管理，一線中小學(xué)校微觀組織，為全縣教師培訓(xùn)提供科學(xué)優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)服務(wù)體系。四個到位：指導(dǎo)到位，管理到位，服務(wù)到位，評價到位，四位一體，保障教師培訓(xùn)有序有效進行。五項創(chuàng)新：研究教師培訓(xùn)標準，建設(shè)培訓(xùn)基地校，組建培訓(xùn)專家團隊，探索培訓(xùn)新模式，構(gòu)建大校本研訓(xùn)體系，實現(xiàn)五項工作創(chuàng)新。
三、研究方法和步驟
（一）、研究的方法
調(diào)查研究法。在2012年底，課題組用自編問卷對我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)分制管理的推行情況進行了調(diào)查，獲得了第一手資料。在2013年4月中旬，課題組深入四個實驗基地校進行調(diào)研，了解一線教師對學(xué)分制管理的想法，獲得了有價值的信息，收獲了教師的建設(shè)性建議。
行動研究法。邊工作邊研究，在教育教學(xué)實踐中提出問題，遵循“發(fā)現(xiàn)問題―分析問題―提出方案―實施方案―反思改進―總結(jié)評價”六個步驟，讓我們的課題立足于教育第一線，立足于課堂。我們選取兩市鎮(zhèn)一完小、兩市鎮(zhèn)四中、楊橋鎮(zhèn)和仙槎橋鎮(zhèn)三中“一鎮(zhèn)三校”作為實驗基地。四個實驗基地能充分體現(xiàn)辦學(xué)上的示范性，教學(xué)上的指導(dǎo)性，管理上的科學(xué)性，發(fā)展上的前瞻性，建設(shè)成為學(xué)分管理的實驗室。取得成功經(jīng)驗后再全面推廣，把培訓(xùn)基地校逐步建立在一線中小學(xué)校，用于開展培訓(xùn)需求調(diào)研、同課異構(gòu)研討、培訓(xùn)成果展示、主體論壇、經(jīng)驗交流和培訓(xùn)跟蹤服務(wù)等活動，為全縣教師培訓(xùn)提供一個示范性窗口。
文獻資料法。查閱我國教師培訓(xùn)資料，在文獻中發(fā)現(xiàn)教師培訓(xùn)存在的不足和應(yīng)對策略，深化課題的研究。北京、沿海江浙發(fā)達地區(qū)的教師培訓(xùn)管理工作卓有成效，我們將結(jié)合縣域內(nèi)實際，有選擇性地將發(fā)達地區(qū)教師培訓(xùn)的成功經(jīng)驗借鑒過來，以推動我縣的教師培訓(xùn)的發(fā)展。
2、實施的步驟
本課題擬用兩年時間（2012.10―2014.10）完成。
第一階段，課題申報（2012.10―2013.03）。做好課題申報的各項工作，完善課題研究計劃。
第二階段，全面研究（2013.03―2014.06）。課題立項后進行全面的研究，深入研究縣級教師培訓(xùn)管理模式的創(chuàng)新、內(nèi)容的選擇、資源的開發(fā)，研究“縣―鄉(xiāng)―校”三級聯(lián)動機制的構(gòu)建，研究教師培訓(xùn)的人力機制、激勵機制、服務(wù)機制和評價機制的構(gòu)建等。在研究中廣泛聽取專家、學(xué)者的意見，力爭圓滿地完成課題的研究工作。
第三階段，結(jié)題驗收（2014.06―2014.10）。 在全面研究的基礎(chǔ)上，預(yù)計在2014年10月系統(tǒng)歸納，提升研究成果，完善研究的理論建構(gòu)，并結(jié)題請專家組驗收。
參考文獻：
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第4篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
第一，人力資源培訓(xùn)心理學(xué)是研究人力資源培訓(xùn)活動中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，將心理學(xué)的理論和方法應(yīng)用于人力資源培訓(xùn)實踐中，強化企業(yè)的人力資源培訓(xùn)，以達到提升組織能力、推動戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的作用。運用心理學(xué)理論知識和實踐經(jīng)驗進行人力資源培訓(xùn)，為人力資源培訓(xùn)提供原動力。運用心理學(xué)知識進行管理，可以根據(jù)心理和人格特質(zhì)的差異，把合適的人放在最合適的位置上，設(shè)計多樣化的激勵手段和考核手段，提升員工滿意度管理的技巧，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力等等。同時，管理者提升自身的修養(yǎng)和心理素質(zhì)，從容面對來自職場的各種挑戰(zhàn)，緩解壓力方式，正確處理工作中與遇到的困難，心理學(xué)應(yīng)用到人力資源培訓(xùn)活動中尤為重要，更能推進企業(yè)員工的不斷完善和自我發(fā)展。第二，管理心理學(xué)為人力資源六大模塊提供了理論基礎(chǔ)，并通過人力資源開發(fā)與管理的實踐來拓寬自身的理論研究。管理心理學(xué)不斷深入如何運用心理學(xué)來管理人的研究，不斷地指導(dǎo)和完善人力資源開發(fā)和管理。管理心理學(xué)在企業(yè)人事活動的作用日益顯著，與人力資源培訓(xùn)的關(guān)系日益親密。管理心理學(xué)對個體、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為進行研究，能夠充分增強企業(yè)凝聚力，改善領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，使人力資源得到最大限度的運用，進而達到甚至超額完成企業(yè)的績效目標，帶來巨大的商業(yè)利益。第三，積極心理學(xué)有助于發(fā)掘人力資源的潛能。積極心理學(xué)是以占人群大多數(shù)的普通人為研究對象，要求心理學(xué)家用更加開放與欣賞的眼光看待人類的能力、潛能和動機，利用心理學(xué)相對完善的實驗方法和測量手段，研究人類力量和人性美德等積極層面的心理學(xué)思潮。積極心理學(xué)也有助于員工形成良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
二、心理學(xué)理論與技術(shù)在人力資源培訓(xùn)中的運用
培訓(xùn)是人力資源培訓(xùn)中的一個非常重要的環(huán)節(jié)，在目前的企業(yè)培訓(xùn)與員工個人規(guī)劃中，心理學(xué)的各種思想與理論不斷滲透其中。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，實質(zhì)也是對企業(yè)團隊的管理，團體心理學(xué)的許多理論都可以運用到培訓(xùn)與開發(fā)中來，隨著員工心理素質(zhì)在日常管理中的越來越受到重視，針對員工的心理訓(xùn)練也逐漸增多。
1.行為主義理論在人力資源培訓(xùn)中的運用。
在培訓(xùn)的過程中設(shè)置一些獎勵，鼓勵學(xué)員積極參與，從而調(diào)動課堂氛圍。這就屬于行為主義理論在人力資源培訓(xùn)中的運用，是一種典型的操作性條件反射，也叫做強化訓(xùn)練。行為主義理論可以使學(xué)員參與活動與獲得獎勵之間產(chǎn)生鏈接，從而積極參與。這樣的活動是快速有效的，尤其針對基層員工培訓(xùn)。但此類學(xué)習(xí)活動最多只可作為培訓(xùn)中的點綴，過多使用會讓學(xué)員產(chǎn)生縱之嫌。行為主義理論更多強調(diào)的是外部環(huán)境對學(xué)習(xí)的影響。
2.認知主義理論在人力資源培訓(xùn)中的運用。
當前培訓(xùn)領(lǐng)域比較主流的培訓(xùn)師角色定位為引導(dǎo)師。這類培訓(xùn)師通常以學(xué)員為中心，強調(diào)學(xué)員對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)，老師在整個過程中是提供幫助、引導(dǎo)和鼓勵。這就是認知主義理論中的建構(gòu)主義理論。建構(gòu)主義理論一個重要的概念是圖式（即心智模式），圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。培訓(xùn)的過程就是促進學(xué)員圖式的形成和變化，即同化、順應(yīng)。基于認知主義理論的培訓(xùn)要結(jié)合學(xué)員的自身經(jīng)驗來進行，這也是符合成人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同化就像植物嫁接，在學(xué)員原有的經(jīng)驗上增加新的認知，從而對學(xué)員原有的知識進行擴充和改良。基于認知主義的培訓(xùn)設(shè)計比基于行為主義的培訓(xùn)設(shè)計著重于培訓(xùn)前的分析調(diào)研：更注重分析學(xué)員當前水平與目標水平的差距，更注重學(xué)員學(xué)習(xí)動機的分析，更注重與學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格的匹配，更注重培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員情緒的結(jié)合等等。認知主義理論強調(diào)外部環(huán)境和學(xué)員內(nèi)心智力世界的交互作用，通過外因來促進內(nèi)因。
3.其他心理學(xué)理論在人力資源培訓(xùn)中的運用。
第5篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
論文摘要：軍隊院校心理健康教育的師資隊伍的結(jié)構(gòu)為專職心理健康教育師資與兼職相結(jié)合；軍隊院校心理健康教育的師資的要求應(yīng)包括：專業(yè)強、觀念新、心理素質(zhì)好；軍隊心理健康教育師資的培訓(xùn)目標包括知識與理論、技能及理念的培訓(xùn)，重點是理念的培訓(xùn)；培養(yǎng)方法包括校本培訓(xùn)、遠程教育、體驗反思式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)，后兩者為重點。
軍隊院校心理健康教育的師資力量建設(shè)是一個重要問題，直接關(guān)系到心理健康教育的成效。心理健康教育師資的結(jié)構(gòu)如何、有什么要求、如何培訓(xùn)，這些是本文要探討的問題。
一、軍隊院校心理健康教育的師資的結(jié)構(gòu)
要建立專、兼職相結(jié)合，普及化和專業(yè)化相結(jié)合的軍隊院校心理健康教育的師資力量。
（一）心理健康教育專職師資力量
聯(lián)合國教科文組織規(guī)定6 000～7 500名學(xué)生中至少應(yīng)該配有1名心理學(xué)專職人員進行心理健康輔導(dǎo)。專職的學(xué)校心理輔導(dǎo)或心理咨詢教師，在美國叫"學(xué)校心理士"(school psychologist)，在日本叫"心理專家"或者"學(xué)校心理相談家"，屬"心理學(xué)專業(yè)技術(shù)工作者"范疇。
軍隊院校心理健康教育的目標是優(yōu)化學(xué)員的心理品質(zhì)，培養(yǎng)健全人格，幫助學(xué)員解決成長中遇到的各種心理問題，開發(fā)個體潛能，促進學(xué)員全面健康發(fā)展。因此，作為專職的學(xué)校心理輔導(dǎo)教員或心理專家主要承擔(dān)兩項工作：一是心理教育，即通過必修課、選修課、講座等形式對學(xué)員進行心理素質(zhì)教育，這就要求他們具備心理教學(xué)和科學(xué)研究能力；二是心理咨詢，即通過個體咨詢、團體輔導(dǎo)等方式協(xié)助學(xué)員解決各種心理問題，同時對心理問題嚴重者進行鑒別診斷，以做到及時轉(zhuǎn)介，這又要求他們掌握相應(yīng)的心理診斷、心理測量、心理咨詢、心理活動和訓(xùn)練理論，熟練運用心理咨洵和心理活動技巧。
（二）心理健康教育兼職師資力量
在專職心理健康教員之外，軍隊院校還需聘用一些心理健康教育兼職教員。兼職教員是指學(xué)院正式聘用的，能夠獨立承擔(dān)某一門專業(yè)課教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)任務(wù)，經(jīng)驗豐富的名師、專家、高級技術(shù)人員和能工巧匠。軍隊院校心理健康教育師資隊伍要建立一支比例合理、相對穩(wěn)定的兼職教師隊伍，這既能夠有效補充專職教員隊伍的不足，又能改善師資隊伍的結(jié)構(gòu)。
二、軍隊院校心理健康教育的師資的要求
要保證軍校心理健康教育的持續(xù)、良好發(fā)展，必須擁有一支專業(yè)硬、觀念新、心理素質(zhì)好的教員隊伍。軍隊院校心理健康教育的師資的要求應(yīng)包括：
（一）專業(yè)強
從事心理健康教育的教育，需要具備較強的專業(yè)素養(yǎng)。首先必須具備深厚的心理學(xué)專業(yè)知識，包括普通心理學(xué)、人格心理學(xué)、社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、教育心理學(xué)、心理咨詢、心理測量、心理統(tǒng)計等基礎(chǔ)學(xué)科知識以及心理健康教育的原則、方式方法、技能技巧等心理健康教育的專業(yè)知識，還應(yīng)了解一些醫(yī)學(xué)心理學(xué)、精神心理學(xué)、治療心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等相關(guān)知識和技能。其次是自如運用心理學(xué)知識指導(dǎo)實踐的能力，包括心理教育、測量、統(tǒng)計、咨詢、調(diào)查、研究的能力。另外也包括一些非專業(yè)能力，如言語能力、溝通能力、觀察能力、理解能力、調(diào)控能力等。
（二）觀念新
知識和技能之外，對教育教學(xué)實踐有重大影響的是教員個人頭腦中的"內(nèi)隱理論"，即理念問題。它隨時隨地會以無意識的方式影響著教員的教育教學(xué)思維和課堂教學(xué)策略。教育家阿瑟·闊伯斯說過："影響教育成敗的關(guān)鍵因素也許莫過于教師他自己相信什么。"這充分說明了教育觀念對塑造教師行為的重要作用。因此，一個優(yōu)秀的心理健康教育者在重視理論知識和實踐技能的培養(yǎng)的同時，更要加強對教育觀念的重塑。具體在心理健康教育中，應(yīng)具有的觀念是：
1、充分尊重學(xué)員的觀念
在心理健康教育中，教員不再只是知識的傳遞者，而是教學(xué)活動的設(shè)計者、學(xué)習(xí)環(huán)境的開發(fā)者，學(xué)員學(xué)習(xí)過程的幫助者、調(diào)控者和評價者。在此過程中，首要的是接納與尊重。要采取真誠、同情的態(tài)度，站在對方的角度考慮問題，接納、理解對方，這樣才能建立信任感與安全感。在此基礎(chǔ)上再通過討論、反思等方法，幫助學(xué)員自我探索，做出符合自己內(nèi)心意愿的判斷和選擇。
2、最大限度地保護來訪學(xué)生的利益的觀念
要嚴格堅持保密原則。在不危害別人和當事人的前提下必須嚴格遵循保密原則，不經(jīng)當事人的同意，不得將其情況向任何人透露(法律規(guī)定除外)，這是對當事人個人權(quán)利和利益的最大尊重，也是心理咨詢最基本的職業(yè)道德，同時還是咨詢工作得以順利進行的重要保證。
3、致力于來訪學(xué)生的自我成長的觀念
心理健康教育的本質(zhì)是助人自助。在心理健康教育中，學(xué)員既是教育對象，又是教育活動的主體，因此，整個教育過程都要致力于調(diào)動學(xué)員的主動參與意識，激發(fā)其自我反思、自我改善、自我實現(xiàn)的能力，最終促使其在教育過程中學(xué)會成長。
4、提倡個性發(fā)展的觀念
著名教育家、博士生導(dǎo)師鐘啟泉教授認為，心理素質(zhì)教育的核心是"個性發(fā)展"。個性，是一個人得以區(qū)別于他人的標識，是一個人最為寶貴的心理品質(zhì)，是創(chuàng)造力的原始力和心理依托，也是判定一個人是否真正擁有自己的尺度。我們應(yīng)盡力創(chuàng)設(shè)一個寬松和諧的心理氛圍，應(yīng)尊重學(xué)員的個性和人格。學(xué)員需要有發(fā)揮其能力的自由環(huán)境，以便激起更充分的探索和思考。
（三）心理素質(zhì)好
心理健康教育的教員自身應(yīng)具有積極向上、開拓進取的心態(tài)；具有豁達寬容的包容心；具有調(diào)節(jié)控制表達情緒的能力；具有理性客觀全面看待問題的認知能力；具有知難而上堅持不懈的意志力；具有真誠、友善、開明、合作的人格；具有親切、熱情、寬容、善良的個性品質(zhì)。這樣才能在心理健康教育中，較好的處理與學(xué)員的互動關(guān)系、引導(dǎo)學(xué)員理性看待問題，同時也作為榜樣潛移默化學(xué)員的心理狀態(tài)。
三、軍隊院校心理健康教育的師資的培養(yǎng)
（一）培養(yǎng)目標
學(xué)校心理健康教育師資的教育培訓(xùn)，不是學(xué)歷教育或?qū)W位教育，而是一種職業(yè)技能培訓(xùn)，因此要將理論知識教育與實踐技能教育相結(jié)合，同時重視心理健康教員基本教育觀念的重塑。
一是知識和理論的培養(yǎng)。包括心理學(xué)基本知識和心理健康教育專業(yè)知識和理論。二是技能的培養(yǎng)。主要包括心理診斷、心理測量、心理統(tǒng)計、心理咨詢等方面的技能。三是理念的培養(yǎng)。與一般的知識、技能培訓(xùn)不同。心理健康教育培訓(xùn)不僅需要解決知識和技能層面的問題，更要解決觀念、信念層面的問題。心理健康教育的理念涉及對心理健康教育的實質(zhì)、作用、內(nèi)容、對象、方法、途徑等的認識。不同的心理健康教育的理念就會有不同的心理健康教育的思路和行為。同時，理念還包括對人對事對生活對工作基本的觀念。若持一種開放、通達、包容、理解的態(tài)度，熱愛心理健康教育事業(yè)，甘于奉獻，尊重學(xué)員的人格和意愿，便有利于形成良性的互動關(guān)系以及積極的氛圍，使心理健康教育達到預(yù)期效果。
（二）培養(yǎng)方法
培養(yǎng)方法主要包括：校本培訓(xùn)、遠程教育、體驗反思式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)。其中，校本培訓(xùn)主要依托本院校相關(guān)資源進行理論知識和實踐技能的培養(yǎng)，遠程教育主要借助遠程網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)資源和機構(gòu)進行遠程培養(yǎng)。重點是體驗反思式培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)。
體驗反思式培訓(xùn)和參與式培訓(xùn)是對傳統(tǒng)培訓(xùn)的創(chuàng)新和發(fā)展。傳統(tǒng)的培訓(xùn)是以知識傳授和技能訓(xùn)練為中心，以"專家講授"為主要模式，以講解和討論為主要方法的一種培訓(xùn)模式。這種模式可以傳遞知識和培訓(xùn)技能，但難以重塑教育理念。心理健康教育師資的培養(yǎng)不僅需要解決知識層面的問題，更要解決觀念、信念層面的問題，所以僅靠傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式是遠遠不夠的。
所謂體驗反思式培訓(xùn)是指以受訓(xùn)者為中心，讓受訓(xùn)者先體驗心理輔導(dǎo)活動、先實踐行動研究，再在心理輔導(dǎo)與行動研究過程中，讓受訓(xùn)者以自己的心理輔導(dǎo)活動過程為思考對象，來對自己的理念、行為決策以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析，通過提高受訓(xùn)者自我覺察水平來促進心理輔導(dǎo)能力發(fā)展的培訓(xùn)方法。心理健康教育是教育者通過創(chuàng)造一種真誠、民主、合作、共情的環(huán)境，引導(dǎo)和幫助學(xué)員自我探索、自我體驗、自我成長和自我完善的活動。所以心理輔導(dǎo)理念的培訓(xùn)中確實要突出教員的自我探索和自我體驗，從自我探索和自我體驗中不斷進行反思。
心理健康教育中的一個重要理念是：尊重接納他人，建立真誠信任的人際關(guān)系，相信他人有積極向上的潛力。參與式培訓(xùn)便充分體現(xiàn)了這一理念。參與式培訓(xùn)強調(diào)受訓(xùn)人員的參與、體現(xiàn)出以人為本、注重多向交流資源共享、充分尊重受訓(xùn)者、受訓(xùn)者體驗的是平等和溫暖的人際關(guān)系。其特點為：第一，通過需求評估，確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二，受訓(xùn)人員參與培訓(xùn)活動。不但在內(nèi)容制定上而且培訓(xùn)活動的組織上也讓受訓(xùn)人員參與，充分體現(xiàn)其主體地位和發(fā)揮其積極性。第三，全員參與。除了培養(yǎng)心理健康教育專職人員的專業(yè)性之外，還要進行學(xué)院教員全員培訓(xùn)，要走普及化的道路。第四，多維評估。要多角度多層面進行評價，要將自評與他評、定性與定量評價相結(jié)合。
總之，在培訓(xùn)中，一要加強培訓(xùn)目標的人本化；二是實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的綜合化，突破以往只重理論指導(dǎo)或只重技能訓(xùn)練的片面性，同時重視教師基本教育觀念的重塑；三是注重培訓(xùn)方式的多樣化，可運用小組討論、角色扮演、情景體驗游戲、個案分析、頭腦風(fēng)暴等多種形式豐富培訓(xùn)手段、增強培訓(xùn)效果。
參考文獻：
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第6篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
1.心理學(xué)的定義
心理學(xué)是一門研究心理現(xiàn)象(包括心理過程和個性心理特征)及其對行為之影響的科學(xué)。現(xiàn)代心理學(xué)主要研究的是精神與大腦是如何相互影響的，采取實證科學(xué)的研究方法，透過實驗和觀察來檢驗假設(shè)。也指將在各種人類活動場景心理學(xué)知識的應(yīng)用，包括解決個人日常生活中的各種心理問題以及各種心理疾病的治療。
2.人力資源的定義
人力資源管理是通過對人和事的管理，促成人際協(xié)調(diào)、人事匹配，充分發(fā)揮人的潛能，計劃、組織、指揮和控制人的各種工作活動，實現(xiàn)組織目標。它是一門實踐性很強的學(xué)科，借鑒了很多其他領(lǐng)域的研究成果，人力資源管理的理論基礎(chǔ)包括：學(xué)習(xí)理論、系統(tǒng)理論、經(jīng)濟學(xué)理論和績效理論，它還借鑒了心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等方面的一些基本理論。
3.心理學(xué)對人力資源管理的啟示
3.1心理學(xué)與職位分析
職位分析是企業(yè)人力資源管理的一項基礎(chǔ)性工作，它在整個人力資源管理職能中占有非常重要的地位。通過職位分析可以有效解決兩個問題：一是可以獲取有關(guān)工作方面的信息，諸如工作標識、工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件等一系列內(nèi)容;二是可以獲取有關(guān)人員方面的信息，即該工作崗位的任職要求，包括行為舉止、知識結(jié)構(gòu)、能力水平和個性特征等內(nèi)容。心理學(xué)與職位分析的關(guān)系主要體現(xiàn)在任職要求上。傳統(tǒng)任職要求注重個體的知識、經(jīng)驗與技能等素質(zhì)，未能把有關(guān)個體積極心理狀態(tài)的素質(zhì)要求納入其中。基于心理學(xué)的職位分析應(yīng)該盡力挖掘工作崗位所需要的積極心理狀態(tài)素質(zhì)，并予以分級量化。
3.2心理學(xué)與招募甄選
招募甄選是人力資源管理中一項非常重要的工作，特別是在人才競爭日趨激烈的今天，能否及時有效地獲取企業(yè)所需要的人才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。心理學(xué)與招募甄選的關(guān)系主要體現(xiàn)在人員選拔與配置上。傳統(tǒng)的招募甄選對員工心理學(xué)的處理有兩種方式：一是完全沒有注意和重視員工的心理資本，在選拔過程中主要關(guān)注員工的知識、技能是否符合崗位的要求;二是缺乏有效測量員工心理資本的技術(shù)手段或方法。
基于心理學(xué)的招募甄選，首先要開發(fā)信度和效度均符合要求的心理資本測評量表;其次要對招募人員進行心理資本甄別培訓(xùn);再次要注意心理資本與崗位的匹配。目前，對于心理資本的測量方式主要有三種：一是自我報告法，即通過編制心理資本測量量表對員工進行施測，例如，路桑斯等編制了一份24個條目的心理資本測量問卷，并在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域得到了大量的借鑒。但是，運用到招聘甄選中，這種測量方式可能存在嚴重的社會贊許效應(yīng);二是專家觀察法，即請有關(guān)專家通過觀察員工的日常活動來評價其所具備的心理資本狀況;三是效果變量間接測量法，根據(jù)已有的研究成果，對員工的效果變量進行施測，由此推測員工的心理資本的狀況。另外，實驗法也是測量員工心理資本狀況的非常好的方法。人才測評專家通過設(shè)置合理的實驗情景(與真實工作情景一致)，讓應(yīng)試者處于情景中，然后觀察其行為表現(xiàn)，據(jù)此推測員工的心理資本水平。
3.3心理學(xué)與培訓(xùn)開發(fā)
培訓(xùn)開發(fā)是人力資源實現(xiàn)增值的重要途徑，其最終的目的是要改善員工工作業(yè)績并最終提升企業(yè)整體績效。傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)開發(fā)關(guān)注的是員工短期效益，集中體現(xiàn)在對員工知識與技能方面的培訓(xùn)。由于對績效起關(guān)鍵作用的不是諸如知識技能等門檻素質(zhì)，而是諸如自信、樂觀等員工積極心理狀態(tài)。因此，傳統(tǒng)的培訓(xùn)開發(fā)工作經(jīng)常忙而無效。
基于心理學(xué)的培訓(xùn)開發(fā)，首先要認識到心理資本是可以通過培訓(xùn)而提高的，但培訓(xùn)開發(fā)的效率和效果是不同于一般的知識技能的。與一些難以改變的人格特質(zhì)(如氣質(zhì))相比，心理資本并非是遺傳的，難以改變的，而是可以通過具體措施得以改善和提高的。然而，與知識技能相比，心理資本的培訓(xùn)開發(fā)不像前者那樣直接和快速，并有立竿見影的效果，往往呈現(xiàn)出培訓(xùn)周期較長，發(fā)揮作用緩慢，但影響力度較深的特點。其次要開發(fā)具體的心理資本干預(yù)措施。心理學(xué)的培訓(xùn)開發(fā)與一般的知識技能的培訓(xùn)開發(fā)是有差異的，不能直接套用后者的具體措施。
3.4心理學(xué)與績效管理
績效管理是人力資源管理實踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是由績效計劃、績效溝通與輔導(dǎo)、績效評估以及績效反饋4 部分組成的一個完整的體系。基于心理資本的績效管理應(yīng)該有助于保持和提升員工的積極心理狀態(tài)。
基于以上觀點，第一，績效計劃的制定要考慮到員工的積極心理狀態(tài)。一般而言，設(shè)置的工作目標應(yīng)該是比較具體的，并具有一定的挑戰(zhàn)性且可以測量和評價的，使得員工在績效的起步階段就樹立信心，對未來充滿希望和樂觀。第二，績效執(zhí)行階段，管理者應(yīng)與員工定期溝通，為員工掃除目標道路上的障礙，從而穩(wěn)定員工積極的心理狀態(tài)。第三，績效評估階段，管理者對績效結(jié)果的評價首先要確保公平，避免員工負面情緒的出現(xiàn);其次，要引導(dǎo)員工對績效結(jié)果形成良好的歸因，如把成功歸于自己的能力和努力等內(nèi)因，把不足歸于環(huán)境和任務(wù)等外因，從而激發(fā)和保持長期的自信和樂觀。第四，績效結(jié)果反饋和應(yīng)用階段，要把職業(yè)晉升、薪酬和價值分配等與績效考核結(jié)果相掛鉤，要使員工清楚認識目前的績效狀況，并幫助其進一步改善提高，從而確保員工的希望不被破滅，工作激情節(jié)節(jié)高升。
3.5心理學(xué)與報酬管理
報酬是指員工從企業(yè)那里獲得的、作為個人貢獻回報的、他認為有價值的各種東西，一般可以分為內(nèi)在報酬(工作本身所獲得的心理滿足和心理收入)和外在報酬(員工獲得各種貨幣性收入和實物)。基于心理學(xué)的報酬管理可以從以下兩個方面入手：
(1)進行有效的工作設(shè)計，例如工作豐富化和工作擴大化等給員工帶來心理滿足感，從而塑造員工的心理資本。
(2)增加心理資本作為報酬評價要素。一般而言，報酬要素主要包括工作責(zé)任、工作技能、努力程度和工作條件等方面。考慮到心理資本的作用，在確定報酬要素時，也可把心理資本作為重要的評價指標。
4.結(jié)束語
第7篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
中圖分類號：B84.4 文獻標識碼：A 文章編號：1000-6729(2008)002-0144-04
心理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展在西方國家已有百年歷史，心理服務(wù)旨在應(yīng)用心理學(xué)的原理、方法和程序預(yù)防或消除癥狀或適應(yīng)不良的行為，促進心理健康，提高生活質(zhì)量。采用包括各種心理咨詢和心理治療、心理測量和評估等工作方式，可以針對個人、家庭、團體或組織進行工作。把心理學(xué)的理論方法應(yīng)用于生活實踐中，為大眾服務(wù)，在西方國家已發(fā)展成正規(guī)的職業(yè)化體系，又稱為職業(yè)心理學(xué)（professional psychology）。從事心理服務(wù)的專業(yè)人員主要包括臨床心理學(xué)家、學(xué)校心理學(xué)家、咨詢心理學(xué)家等職業(yè)心理學(xué)家，還包括精神科醫(yī)生、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等。本文以臨床心理學(xué)工作者的培訓(xùn)和管理為主，介紹以美國和加拿大為代表的北美心理健康服務(wù)體系的培訓(xùn)和管理狀況，為我國心理服務(wù)的培訓(xùn)和管理提供借鑒。本文將具體從這兩個國家對臨床心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)要求、對教育和培訓(xùn)的管理、對實踐的管理三方面來闡述北美的培訓(xùn)和管理體系。
1培訓(xùn)要求
在美國，博士水平教育是臨床心理學(xué)獨立從業(yè)的基本標準，在加拿大臨床心理學(xué)博士和碩士學(xué)位的心理學(xué)家都可以獨立從事臨床心理學(xué)工作。在北美洲，只有美國的政策堅持把博士學(xué)位作為心理學(xué)實踐的獨立開業(yè)的準入標準，雖然他們也有碩士水平的開業(yè)者，但其實踐范圍有所限制。職業(yè)心理學(xué)家的培訓(xùn)包括教育、專業(yè)實踐培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)幾個方面。教育方面指正規(guī)的學(xué)歷教育，即博士或碩士水平的培訓(xùn)；在專業(yè)實踐上的培訓(xùn)主要包括實踐課程（practicum）、實習(xí)（internship）和博士后培訓(xùn)。
1.1教育培訓(xùn)
關(guān)于臨床心理學(xué)的教育培訓(xùn)方面，本文主要介紹博士水平的培訓(xùn)要求。
在美國，臨床心理學(xué)的培訓(xùn)模式有兩種：（1） “Boulder模式”，即科學(xué)家－實踐者模式，（scientist-practitioner model），訓(xùn)練的目標是獲得哲學(xué)博士學(xué)位（PhD）；（2） 以臨床實踐為主的“Vail模式”即實踐者模式（practioner model），此模式的培養(yǎng)目標是授予心理學(xué)博士學(xué)位(PsyD)。
1949年美國心理學(xué)會（APA）在美國科羅拉多的Boulder城召開的會議中確定了臨床心理學(xué)家培養(yǎng)的標準：臨床心理學(xué)家要具備博士學(xué)位，既要有扎實的心理學(xué)理論知識，又要有較豐富的臨床經(jīng)驗和較嫻熟的臨床技能。也就是，這些人首先是科學(xué)家，然后才是臨床工作者。臨床心理學(xué)家必須具有心理學(xué)理論知識和從事研究工作的基礎(chǔ)，同時還需要接受一年臨床實習(xí)的訓(xùn)練以獲得臨床實踐必備的工作技能，應(yīng)具有心理診斷、心理治療和研究的能力。這種科學(xué)和臨床技能相結(jié)合的訓(xùn)練計劃被稱為Boulder培養(yǎng)模式，即科學(xué)家－實踐者模式，這是美國培養(yǎng)臨床心理學(xué)家的主要模式。美國心理學(xué)會為臨床心理學(xué)家的培訓(xùn)訂出詳細的條文規(guī)定，只有按條文規(guī)定制訂的培訓(xùn)方案才能得到美國心理學(xué)會的認可。博士水平培養(yǎng)計劃的課程設(shè)置主要在以下領(lǐng)域：行為的生物基礎(chǔ)，行為的認知和情感基礎(chǔ)，行為的社會基礎(chǔ)，行為的個體差異，還包括統(tǒng)計學(xué)、研究設(shè)計、心理測量、倫理和職業(yè)標準，心理學(xué)的歷史和體系，心理診斷和評估，各種心理治療理論和技術(shù)［1,2］。龔耀先曾對按Boulder模式設(shè)置的課程有過詳細介紹［3］。
實際上，大多數(shù)臨床心理學(xué)家或者偏重臨床實踐，或者偏重研究，很少有人兩者兼顧，更多臨床心理學(xué)的申請者對從事臨床工作更感興趣。心理學(xué)家們開始考慮采用醫(yī)生的培訓(xùn)思路來把心理學(xué)家培養(yǎng)成為以實踐為主的專業(yè)人員。1973年，美國心理學(xué)會在科羅拉多的Vail城召開的臨床教育與培訓(xùn)會議上，確立了臨床心理學(xué)新的培訓(xùn)體制，對以心理學(xué)實踐作為職業(yè)定向的學(xué)生授予心理學(xué)博士(PsyD)學(xué)位。這種培養(yǎng)模式，降低了學(xué)生在科學(xué)研究方面的培養(yǎng)要求，更多地強調(diào)對學(xué)生進行實踐的操作技能的培養(yǎng)，而不是培養(yǎng)學(xué)院式的研究人才。這種培養(yǎng)模式類似醫(yī)學(xué)博士（MD）等以實踐為主但專業(yè)技術(shù)要求較高的職業(yè)培訓(xùn)。
這兩種模式培養(yǎng)出來的臨床心理學(xué)家在職業(yè)取向方面有所不同，在大學(xué)等學(xué)術(shù)機構(gòu)，PhD學(xué)位的臨床心理學(xué)家競爭力更強，在實踐中二者則無明顯差異。咨詢心理學(xué)只采用科學(xué)家－實踐者這一種培訓(xùn)模式（PhD）。美國和加拿大的培訓(xùn)模式有所不同。加拿大有些地區(qū)采用科學(xué)家－實踐者模式，另有些地區(qū)只要具有臨床心理學(xué)碩士學(xué)位者就可獨立從事臨床心理學(xué)工作［4,5］。
心理學(xué)或相當于心理學(xué)的專業(yè)本科畢業(yè)生，或其他專業(yè)但選修了必要的心理學(xué)基礎(chǔ)課程的本科畢業(yè)生，可申請參加臨床心理學(xué)的博士或碩士培訓(xùn)項目的學(xué)習(xí)。在美國，有些大學(xué)或心理學(xué)研究院所只有PhD培養(yǎng)計劃，或PsyD培養(yǎng)計劃，有些PhD和PsyD培養(yǎng)計劃并存，可能掛靠在不同的系所。1998年APA對全美臨床心理學(xué)畢業(yè)生進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2302名畢業(yè)生中，952人（41%）被授予PsyD學(xué)位［5,6］。
1.2專業(yè)實踐培訓(xùn)
在正規(guī)的職業(yè)化過程中，臨床心理學(xué)家的培訓(xùn)除了理論知識和科研訓(xùn)練外，重要的是能夠?qū)W以致用，把理論應(yīng)用于實踐中。其專業(yè)實踐培訓(xùn)包括實踐活動（practicum）、實習(xí)（internship）和博士之后的培訓(xùn)。
實踐活動 實踐經(jīng)驗是發(fā)展基本的實踐能力所必需的。在博士培訓(xùn)期間，學(xué)生大約需要完成600-1000小時的實踐課程，學(xué)生通常是在培訓(xùn)門診、大學(xué)的心理咨詢中心或其他心理服務(wù)機構(gòu)，包括精神病醫(yī)院、社區(qū)心理健康中心等完成這一要求的實踐。在實踐活動中，學(xué)生有機會嘗試把所學(xué)的基本知識和技能用于實際工作中，增進基本的臨床技能，如心理訪談，心理評估等。除了直接與來訪者接觸，其中一部分實踐活動包括觀察、書寫報告、案例討論等。學(xué)生在實踐活動中能夠投入真實的實踐場所，處理不同人群和不同種類的問題，其中非常重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗來自直接的一對一的督導(dǎo)［5］。下面會具體談到督導(dǎo)在培訓(xùn)中的作用。
實習(xí) 臨床心理學(xué)的博士培養(yǎng)要求有一年時間從事全職臨床工作，即實習(xí)一年。博士生在完成理論課程的學(xué)習(xí)和必須的實踐活動，準備好博士論文的題目和研究計劃后可以申請進行實習(xí)［5］。實習(xí)為學(xué)生整合心理學(xué)理論和專業(yè)技能提供了機會，為將來進入專業(yè)的臨床實踐工作做準備。常常是在實習(xí)的這一年，因為高強度的臨床工作和督導(dǎo)等培訓(xùn)活動的綜合，學(xué)生的臨床技能獲得突飛猛進的進步。
博士之后的培訓(xùn) 為了達到獲取州立執(zhí)照的要求（在美國，獨立進行臨床工作需要在所在的州參加考試，以獲得該州的執(zhí)業(yè)執(zhí)照），獲得博士學(xué)位后還需有一年的受督導(dǎo)的臨床經(jīng)驗才能申請執(zhí)照。大多數(shù)新近畢業(yè)的臨床心理學(xué)博士會尋求博士畢業(yè)后進行臨床實踐和接受督導(dǎo)的臨床經(jīng)驗，即他們在進行臨床工作時必須有一定的督導(dǎo)，或者有些會尋求正式的博士后培訓(xùn)。博士后培訓(xùn)包括一般技能的高級培訓(xùn)和專項培訓(xùn)，專項培訓(xùn)指的是在某一臨床專業(yè)領(lǐng)域進行集中培訓(xùn)，比如，臨床神經(jīng)心理學(xué)專科，或臨床兒童和青少年心理學(xué)的培訓(xùn)［5］。正規(guī)的博士后培訓(xùn)近年來剛開始進入職業(yè)心理學(xué)的培訓(xùn)主流。
督導(dǎo) 職業(yè)心理學(xué)培訓(xùn)的一個特色是引入督導(dǎo)機制。從實踐活動開始到實習(xí)，到博士畢業(yè)后的培訓(xùn)，在獲得執(zhí)照之前的臨床工作都是在督導(dǎo)的直接指導(dǎo)下進行的。督導(dǎo)通過觀察、錄音、錄像等方式與學(xué)生進行案例討論，幫助受訓(xùn)者學(xué)習(xí)和掌握臨床技能。督導(dǎo)形式可以多樣，可以是一對一，也可以是團體督導(dǎo)。督導(dǎo)過程也是職業(yè)勝任能力的評估反饋過程，督導(dǎo)可以幫助被督導(dǎo)者提高在心理治療中認識自己問題的能力，認識到自己的能力極限、盲點、個人特征以及語言行為等的特殊習(xí)慣可能對干預(yù)過程產(chǎn)生的消極影響［7］。督導(dǎo)也幫助受督導(dǎo)者學(xué)習(xí)專業(yè)倫理規(guī)范。但是到目前為止，絕大多數(shù)的臨床心理學(xué)家在督導(dǎo)領(lǐng)域的工作都沒有接受培訓(xùn)和監(jiān)督［8］。因此，在國外對于督導(dǎo)評估工作該如何改善提高以及督導(dǎo)勝任能力的研究目前開始受到重視。
1.3繼續(xù)教育培訓(xùn)
臨床心理學(xué)家的執(zhí)照更新要求參加繼續(xù)職業(yè)教育（Continuing Professional Education, CPE）。美國大多數(shù)州有強制CPE的要求，即通常要求每年要參加20小時或更多的CPE學(xué)分，具體小時數(shù)每州有所不同。而這些培訓(xùn)和教育是由執(zhí)照委員會認可的，他們會頒布繼續(xù)教育的標準和要求并進行認可［5］。CPE的形式包括講座、會議、工作坊等多種形式。在繼續(xù)教育方面如果沒有達到CPE要求，執(zhí)照就不允許更新。關(guān)于執(zhí)照問題參看下文對實踐的管理部分的介紹。
與繼續(xù)教育相關(guān)，但又有所不同的是對在職人員的培訓(xùn)。在美國，在職人員如果想進入職業(yè)心理學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域，必須接受正規(guī)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)，比如碩士或博士教育（全職或半職），或者參加某心理治療學(xué)派的培訓(xùn)研究所進行系統(tǒng)培訓(xùn)（非短期培訓(xùn)，通常要連續(xù)幾年的培訓(xùn)，全職或半職）從而獲得他們的資格認證，再從事與之相關(guān)的心理服務(wù)。另外，還有一類心理服務(wù)人員，學(xué)歷要求不高，做更一般的心理服務(wù)工作（比如心理康復(fù)中心的工作人員等），接受的是最基本的培訓(xùn)。在美國，心理服務(wù)是分層次、分級別的，行業(yè)協(xié)會和管理的部門也不同。關(guān)于碩士水平的培訓(xùn)和某種流派治療師的培訓(xùn)，可能需要另文介紹，本文將不進行詳細說明。
2 對教育和培訓(xùn)的管理
對職業(yè)心理學(xué)的管理，其中之一是建立教育和培訓(xùn)標準。這部分的管理通常是通過認證的方式進行的。認證是自我管理的一種方式，通過認證機制來評估專業(yè)勝任能力是職業(yè)心理學(xué)教育和培訓(xùn)管理的重要部分。教育和培訓(xùn)管理包括行業(yè)內(nèi)管理和政府管理兩方面。行業(yè)內(nèi)管理負責(zé)制定教育標準，對培養(yǎng)計劃進行認證，制定實踐和倫理規(guī)范標準，為政府管理部門提供參考。行業(yè)管理和政府管理是互相參照、互相兼容的。
對教育和培訓(xùn)的管理主要有這些機構(gòu)：全國性的專業(yè)學(xué)會，如美國心理學(xué)會（APA），加拿大心理學(xué)會（CPA）；政府管理機構(gòu)，如美國和加拿大州省心理學(xué)聯(lián)合委員會（Association of State and Provincial Psychology Boards，ASPPB）；非官方的獨立的評鑒機構(gòu)：如美國心理學(xué)健康服務(wù)提供者的國家注冊部（National Register of Health Service Provider in Psychology），以下簡稱為國家注冊部（NR）；實習(xí)和博士后培養(yǎng)計劃的評鑒也受美國和加拿大心理學(xué)博士后和實習(xí)中心聯(lián)合會（Association of Psychology Postdoctoral and Internship Centers，APPIC）的管理。關(guān)于學(xué)歷教育的權(quán)威性認證主要是APA/CPA的認證，加上ASPPB/NR的認證，在美國和加拿大有一些州省還有本州省心理學(xué)委員會認證的教育培養(yǎng)計劃［5］。
下面主要介紹美國心理學(xué)會（APA）對臨床心理學(xué)教育培養(yǎng)計劃的認證來說明認證過程。APA對臨床心理學(xué)培養(yǎng)計劃的認證是為了對培訓(xùn)進行質(zhì)量監(jiān)控，以保障對大眾的服務(wù)質(zhì)量。博士培訓(xùn)計劃的認證是志愿的，已認證的培訓(xùn)計劃由于種種原因也可以志愿地取消認證，認證需要定期地再評審。APA對高等教育的培養(yǎng)計劃進行認證是非政府的質(zhì)量評估和保障過程。
APA對于教育培養(yǎng)計劃的認證是通過APA的認證委員會（Committee on Accreditation，COA）來進行的，COA遵循美國教育部關(guān)于認證的管理條例。對于博士培養(yǎng)點，不僅要達到APA認證標準，為了讓申請學(xué)生更好地了解該培養(yǎng)計劃的成效，COA現(xiàn)在開始要求在學(xué)校招生廣告的網(wǎng)站上提供畢業(yè)生的培訓(xùn)結(jié)果情況，比如，實習(xí)情況、畢業(yè)生的情況，如工作場所和學(xué)生對教育的滿意度［9］，這些在以前是認證中的保密信息。
被APA認證的職業(yè)心理學(xué)博士培養(yǎng)計劃（PhD和PsyD）見APA認證的博士點列表（）。CPA認證的培養(yǎng)計劃見：cpa.ca/accreditation/。APA認證的實習(xí)點和博士后培養(yǎng)點列表見：。
這里簡單介紹一下培養(yǎng)計劃的認證評審過程。初次申請參加認證的培養(yǎng)計劃，需要向APA的認證委員會COA遞交自我評估報告，自評報告通常需要包括培養(yǎng)目標、培訓(xùn)課程、課程計劃（如4年課程安排時間表）、教授及培訓(xùn)人員背景、實踐活動及實習(xí)安排、督導(dǎo)的安排、對學(xué)生的評估和考核方式等。COA審閱后，如果符合認證的基本標準和要求，就會要求對該培養(yǎng)點進行實地考察（site visit），如果符合標準，就給予認證。以后每年要遞交一份年度自評報告，COA每年審核一次，如果有疑問，可能會要求進行實地考察。另外，COA對已認證的培養(yǎng)點，每隔3-7年會安排一次定期的實地考察（根據(jù)該培養(yǎng)計劃的發(fā)展階段，決定實地考察的間隔期），以監(jiān)控培養(yǎng)點的質(zhì)量［10,11］。APA認證的培養(yǎng)計劃包括博士培養(yǎng)計劃（doctoral program in professional psychology）、博士實習(xí)培養(yǎng)計劃（doctoral internship program）、博士后培養(yǎng)計劃（postdoctoral residency training program）三種。
APA認證指導(dǎo)原則和程序會不斷進行修訂。對教育培養(yǎng)計劃的認證，強調(diào)對培養(yǎng)目標和培訓(xùn)結(jié)果的評估，關(guān)注職業(yè)勝任能力（competence）的培養(yǎng)而不僅僅是課程設(shè)置，強調(diào)基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和專業(yè)實踐訓(xùn)練的結(jié)合。美國教育部承認APA的COA的認證體系，APA也會修訂其認證要求，以順應(yīng)美國教育部對認證機構(gòu)的認可的管理條例。
APA/CPA和ASPPB/NR的認證是互相兼容的。APA的心理學(xué)博士培養(yǎng)計劃指南（The Guidelines for Defining a Doctoral Program in Psychology）被NR和ASPPB采納作為評估教育培養(yǎng)計劃的標準。1980年NR制定了實習(xí)培養(yǎng)計劃的標準，APPIC、APA也采納參考了這些標準，對實習(xí)機構(gòu)進行認證。
NR是非官方的組織，是獨立機構(gòu)，是職業(yè)心理學(xué)培養(yǎng)計劃認定機構(gòu)。ASPPB是政府管理組織，從1986年起，ASPPB和NR聯(lián)合進行教育培養(yǎng)計劃的認證。NR使用指定標準（designation criteria）（更定量化的標準）來認定培養(yǎng)計劃。美國各州的立法把這些標準（完成NR指定的培養(yǎng)計劃或APA認證的培養(yǎng)計劃）也逐漸包括進去。NR的標準更寬泛一些，這樣執(zhí)照管理機構(gòu)可以據(jù)此為依據(jù)評估那些APA沒有進行認證的培養(yǎng)計劃［5］。
博士實習(xí)計劃的認證包括APA或CPA的認證、ASPPB/NR的認證，以及APPIC的認證。APPIC是獨立的非官方的關(guān)于博士實習(xí)和博士后培養(yǎng)計劃的評鑒機構(gòu)。博士實習(xí)點包括APA或CPA認證的博士實習(xí)機構(gòu)，APPIC列出的實習(xí)點（包括APA或CPA認證的實習(xí)點，以及符合APPIC實習(xí)標準的培訓(xùn)點）。APPIC對于統(tǒng)籌安排美國和加拿大的博士實習(xí)生有很大幫助。絕大多數(shù)的實習(xí)生是通過APPIC來申請實習(xí)的。另外，還有美國國家注冊處NR認可的實習(xí)機構(gòu)，目前APA、APPIC把NR認可的實習(xí)培訓(xùn)計劃的標準也融入他們的標準中［5］。
3對實踐的管理
對職業(yè)心理學(xué)的實踐管理主要是政府管理，通過執(zhí)照法來實行。執(zhí)照法：定義職業(yè)的實踐內(nèi)容和范疇，為該職業(yè)審定教育、培訓(xùn)和考核標準，最重要的是為了保護大眾，幫助大眾確認有資格從事該職業(yè)的人員。心理學(xué)執(zhí)照法的要求是達到健康服務(wù)專業(yè)要求，完成認可的培養(yǎng)計劃的教育，并獲得執(zhí)照。根據(jù)執(zhí)照法的規(guī)定，給大眾提供心理服務(wù)的實踐者必須有執(zhí)照。美國有些州有例外情況，在政府機構(gòu)供職，比如，在州或聯(lián)邦的研究所或機構(gòu)、在大學(xué)、在研究實驗室等，可以不需要執(zhí)照。執(zhí)照是獨立開業(yè)，比如開私人門診，所必須的。獲得執(zhí)照只是向大眾保障該專業(yè)人員符合最低從業(yè)標準，或者說執(zhí)照是為了設(shè)定最低的準入門檻。
執(zhí)照是一項法定制度，在美國由各州政府主管。執(zhí)照心理學(xué)家的資格認證由美國和加拿大州省心理學(xué)聯(lián)合委員會ASPPB總體負責(zé)，具體工作由各州心理學(xué)委員會（Psychology Board）的執(zhí)照委員會（Licensing Board）負責(zé)實施。心理學(xué)委員會是州政府的職業(yè)管理機構(gòu)。
職業(yè)心理學(xué)家取得執(zhí)照要達到的基本要求包括教育、實踐經(jīng)驗和考試三方面。關(guān)于教育要求是從認可的教育培養(yǎng)計劃（通常是ASPPB/NR或APA認可）中獲得博士學(xué)位（如PhD，PsyD等）。有些州有不同水平的執(zhí)照，低水平的要求可以是碩士學(xué)位，但對他們的實踐有更多限制，不能獨立開業(yè)。比如，心理學(xué)家助理（Psychological Associate）的執(zhí)照，可以進行有督導(dǎo)的實踐。對于實踐經(jīng)驗，通常要求有兩年的受督導(dǎo)的實踐經(jīng)驗。這一般包括博士生期間的一年的臨床實習(xí)，以及獲得博士學(xué)位后進行一年的臨床實踐。在達到教育和實踐經(jīng)驗的基本要求后，獲取執(zhí)照還要參加考試。一般采用ASPPB提供的考試，即心理學(xué)專業(yè)實踐考試（Examination for Professional Practice in Psychology, EPPP）。該考試的范圍涵蓋心理學(xué)的各個領(lǐng)域，與博士培養(yǎng)課程的要求基本一致，內(nèi)容全面（參見：ASPPB網(wǎng)頁, 省略）。在美國有些州，還要參加面試，以考察申請者的臨床實踐技能。同時執(zhí)照的申請者還應(yīng)該熟悉當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及倫理學(xué)規(guī)范，這些法律知識及其應(yīng)用要通過筆試或口試來評估［6］。執(zhí)照申請的具體要求可參見ASPPB的相關(guān)手冊［12］。
執(zhí)照審批標準在美國由各州自己確定，但都受到APA的關(guān)于州立法（state legislation）的指導(dǎo)原則的很大影響。1992年ASPPB采用了自定的立法標準。現(xiàn)在，完成APA認證的博士培養(yǎng)計劃，或ASPPB-NR認定的博士培養(yǎng)計劃，都能滿足大多數(shù)州執(zhí)照法對教育的要求標準。加拿大不像美國那么統(tǒng)一地采用那些標準，在加拿大，約有三分之二的已注冊心理學(xué)家以碩士水平進入心理學(xué)的實踐工作［5］。
執(zhí)照分為兩種類別，一類是普通執(zhí)照（generic licensing），一類是專長執(zhí)照（specialty licensing）。一般是普通執(zhí)照，如臨床心理學(xué)家、咨詢心理學(xué)家、學(xué)校心理學(xué)家。專長執(zhí)照是在普通執(zhí)照的基礎(chǔ)上進一步區(qū)分專長領(lǐng)域的執(zhí)照，ASPPB區(qū)分了11項專長執(zhí)照，如：臨床兒童和青少年心理學(xué)、臨床神經(jīng)心理學(xué)、臨床健康心理學(xué)等。在美國的一個州獲得執(zhí)照后，通過一些審批程序，可以在另一州開業(yè)或相對簡單地獲得另一州的執(zhí)照，執(zhí)照根據(jù)州與州之間的協(xié)議和有關(guān)要求，有可移動性［5］。
關(guān)于專業(yè)實踐的資格認證除了州政府的執(zhí)照認證外，還有一些獨立認證組織的資格認證。比如，美國的國家注冊部（NR），1973年成立的獨立的認證機構(gòu)，認證心理學(xué)健康服務(wù)提供者（Health Service Provider in Psychology，HSPP）。有州一級執(zhí)照的實踐者可申請NR的認證，注冊為HSPP。另外，于1947年成立的美國職業(yè)心理學(xué)委員會（American Board of Professional Psychology，ABPP）為了識別職業(yè)心理學(xué)專家的不同專長區(qū)分了11個專長領(lǐng)域，根據(jù)專業(yè)人員的培訓(xùn)背景和經(jīng)驗及專項考試，可獲得該委員會的專家認證，成為ABPP的成員。現(xiàn)在ABPP認可NR的認證標準，由NR認證的心理學(xué)家被ABPP認為已自動達到申請為專家的最基本標準，可申請進行ABPP的專項評估。心理學(xué)家通常可參加的認證包括州一級認證的執(zhí)照心理學(xué)家（各州），NR認證的心理學(xué)健康服務(wù)提供者（全國性），及ABPP認證的心理學(xué)專家（全國性的）［5］。
在獲取執(zhí)照之后，還需要遵循有關(guān)規(guī)定以維持執(zhí)照。維持執(zhí)照的要求主要有兩方面。一是遵守倫理規(guī)范和職業(yè)標準，如APA或CPA的倫理規(guī)范，以及有關(guān)的職業(yè)管理條例。如果違反職業(yè)規(guī)范，被投訴到執(zhí)照委員會，會被調(diào)查追究責(zé)任，如取消執(zhí)照或認證資格，受到瀆職的指控，嚴重的觸及刑法的行為會被追究法律責(zé)任［13-15］。這里特別要強調(diào)倫理規(guī)范的管理，因為心理學(xué)臨床實踐要保護來訪者的權(quán)益不受傷害。這就要求心理學(xué)臨床工作者必須在倫理學(xué)范圍內(nèi)開展工作，才能最大限度地維護來訪者的權(quán)益，發(fā)揮治療作用。受到瀆職指控的主要行為有不正當?shù)摹⒉煌桩數(shù)闹委煛⒉徽_的評估、違反保密或個人隱私原則等［16］。維持執(zhí)照的另外一方面的要求是繼續(xù)教育。執(zhí)照要更新，需要有一定的繼續(xù)教育學(xué)分，有關(guān)繼續(xù)教育的具體要求參見上文繼續(xù)教育培訓(xùn)一節(jié)。
本文從培訓(xùn)要求、教育和培訓(xùn)管理以及實踐的管理三方面簡要地介紹了以美國和加拿大為代表的北美心理健康服務(wù)體系的培訓(xùn)和管理狀況。我國心理健康的臨床從業(yè)者的培訓(xùn)和管理體系還處于初級發(fā)展階段，正在走向正規(guī)的職業(yè)化發(fā)展的過程中，借鑒國外的培訓(xùn)和管理體系，結(jié)合我國的文化背景和現(xiàn)實條件，逐漸完善心理學(xué)臨床工作者的職業(yè)培訓(xùn)和實踐管理是我國心理衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要和方向。
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第8篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
【摘要】旅游業(yè)是當今迅速發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。心理學(xué)可以為旅游的開發(fā)、經(jīng)營、發(fā)展提供心理依據(jù),并有助于提高旅游從業(yè)人員的心理素質(zhì)和職業(yè)綜合素質(zhì)。本文旨在根據(jù)行為主義心理學(xué)的觀點,提出四點可以把行為主義心理學(xué)應(yīng)用于旅游企業(yè)管理中的建議,把旅游學(xué)和心理學(xué)相結(jié)合,促進旅游企業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】行為主義心理學(xué)旅游企業(yè)管理
行為主義,或稱行為論和行為學(xué)派,是由美國心理學(xué)家華生在1913年所創(chuàng)立。行為主義心理學(xué)的特征就是心理學(xué)研究方法的科學(xué)性和其理論的廣泛應(yīng)用性。行為主義心理學(xué)在教育、心理治療等領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)取得有目共睹的成就,而在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用尚無系統(tǒng)研究。
一、行為主義心理學(xué)的主要觀點
1.人的行為是受到有形刺激(外在的可以看見的物理、化學(xué)刺激)和無形刺激(內(nèi)在的如思維、情感、欲望等)后的反應(yīng)結(jié)果。多個刺激的反應(yīng)表現(xiàn)為人的行為特征改變。
2.強化是行為得以保持的關(guān)鍵。強化是指某人的某一預(yù)期反應(yīng)出現(xiàn)后,立即給予其獎勵或滿足其需要的行為。強化有正強化和負強化之分。前者是指與反應(yīng)相依隨的刺激能增強該反應(yīng)的現(xiàn)象,后者指與反應(yīng)相依隨的刺激從情境中排除時,可增強該反應(yīng)。
3.觀察學(xué)習(xí)。人類通過語言和非語言形式獲取信息,通過自我調(diào)節(jié)及觀察他人所表現(xiàn)的行為和結(jié)果,不必親身體驗就能學(xué)到復(fù)雜的行為反應(yīng)。
4.相互決定論。人的行為是環(huán)境的產(chǎn)物。行為、環(huán)境、個人內(nèi)在因素三者相互影響、交互決定,構(gòu)成一種三角互動關(guān)系。
二、行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用
1.行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
培訓(xùn)之前,主管先要掌握員工行為的實際水平擬定培訓(xùn)將要達到的預(yù)期目標,通過演講、講解、演示等方法,使員工自身行為的變化表現(xiàn)為預(yù)期結(jié)果。如果員工表現(xiàn)出目標行為,主管可根據(jù)強化論及時給予強化,使員工的目標行為得到鞏固。比如導(dǎo)游培訓(xùn),可以專門組織導(dǎo)游技能大賽,讓導(dǎo)游通過模擬現(xiàn)場景點講解,展示才能,從而全面了解導(dǎo)游們的素質(zhì)特點,以便進行針對培訓(xùn)。獲獎?wù)弑厝粫艿椒e極的強化。
隨著知識更新速度的加快,技能落后是員工必須面對的難題。知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,可以按照行為主義心理學(xué)的聯(lián)想學(xué)習(xí)和行為塑造原理進行。根據(jù)認知行為主義心理學(xué)的觀點,舒適的工作環(huán)境可以刺激員工產(chǎn)生良好的工作情緒,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激發(fā)員工追求卓越的斗志反之亦反。另外在員工職業(yè)生涯規(guī)劃問題上,主管和員工個人應(yīng)明確職業(yè)生涯每個階段的具體職業(yè)目標,以及實現(xiàn)該目標的具體條件和要求。拿酒店業(yè)來舉例,酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機會,并且有持續(xù)的充電機會,為每一個有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來。同時倡導(dǎo)建立一個學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經(jīng)驗。
2.行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)員工薪酬發(fā)放中的應(yīng)用。
根據(jù)行為主義心理學(xué)的觀點薪酬是員工行為的重要強化物之一。員工工作的目的不僅僅是追求物質(zhì)報酬,但物質(zhì)報酬是員工提高工作生活質(zhì)量的基礎(chǔ)條件因為員工首先要生存然后才能發(fā)展。有些公司的薪酬計劃看上去很華麗即注重未來的薪金報酬和獎勵的增長幅度,但與員工實際需要相差太遠不能產(chǎn)生強化效果。公司薪酬方案如果與員工績效掛鉤則薪酬底線應(yīng)該明確獎勵標準和尺度應(yīng)該科學(xué)合理且得到員工認同。例如酒店業(yè),薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營環(huán)境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發(fā)獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,也應(yīng)該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
3.行為主義心理學(xué)在旅游景區(qū)規(guī)劃上的應(yīng)用
華生認為除極少數(shù)的簡單反射外,一切復(fù)雜行為都取決于環(huán)境影響,而這種影響是通過條件反射實現(xiàn)的。針對旅游業(yè),一個景區(qū)如果要吸引游客前來,其環(huán)境是否讓游客舒適滿意就成了必要條件。如果游客來到一個景區(qū),接受到的都是一些有悖于自己認知、有違于內(nèi)心預(yù)先期待的刺激,那必然產(chǎn)生抵觸情緒,且會延續(xù)很久。所以景區(qū)規(guī)劃要做到以人為本,不能盲目開發(fā)旅游資源,要考慮大多數(shù)人的審美情趣和生活便利,給游客以舒服安全便利的環(huán)境。
4.行為主義心理學(xué)在旅游反饋上的應(yīng)用
行為主義者在研究方法上擯棄內(nèi)省,主張采用客觀觀察法、條件反射法、口頭報告法和測驗法。客觀觀察法,包括借助儀器和不借助儀器的觀察;條件反射法,凡在不能使用語言的情況下,條件作用法都可以起作用;口頭報告法,人類是一種經(jīng)常用語言做出反應(yīng)的動物,人類有時唯一可觀察到的反應(yīng)就是語言。華生承認口頭報告法不是徹底客觀的,而是在當前科技條件下不得已采用的權(quán)宜之計;測驗法,華生強調(diào)指出,考慮到語言方面的障礙,需要重視那些不一定要用語言的行為測驗。旅行社一般都會安排旅游反饋,多數(shù)是讓游客填寫旅行社服務(wù)質(zhì)量意見反饋單。而這種方法,即使能反應(yīng)出一些問題,也是不全面不及時的。如果旅行社想要更好,不妨安排一些面對面交談,即口頭報告法,游客如果融入采訪環(huán)境,或者旅行中確實碰到一些問題,相信可以看到很多靠筆寫無法看出的問題。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,游客出游的動機、方法、感受,都是旅游企業(yè)如旅行社、酒店、旅游景區(qū)等迫切需要尋求的答案。旅游企業(yè)期望被游客在心里選擇,期望游客選擇自己的服務(wù)產(chǎn)品,從而獲得經(jīng)濟利益。而心理學(xué)正是研究人類心里活動規(guī)律的學(xué)科。這樣,旅游學(xué)與心理學(xué)找到了契合點。上述行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)管理中的四點應(yīng)用如果可以做到理論聯(lián)系實際,必然對旅游企業(yè)的發(fā)展有很大幫助。
參考文獻:
[1]鄧子鵑.論行為主義心理學(xué)在人力資源管理上的應(yīng)用[J].企業(yè)管理C52,2006.
第9篇：心理學(xué)知識培訓(xùn)范文
【關(guān)鍵詞】心理健康教育模式 積極心理學(xué) 心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練
一、問題的提出
職校生與同齡其他學(xué)生相比，普遍存在自卑心理，他們對職校生的定位存在一些誤區(qū)，認為低人一等，這種自卑嚴重地挫傷了學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使他們變得萎靡壓抑，人際交往也頻頻出現(xiàn)問題。還有的學(xué)生在入校前就養(yǎng)成了散漫、紀律性差等不良習(xí)慣，再加上目前職業(yè)學(xué)校沒有升學(xué)壓力，普遍對文化知識的學(xué)習(xí)存在忽視，因此，職校生學(xué)習(xí)動力不足，迷戀手機上網(wǎng)或談情說愛，導(dǎo)致個人的潛能得不到發(fā)揮，甚至自暴自棄，遲到、缺課、掛科現(xiàn)象屢屢發(fā)生。這些讓他們更堅信自己能力不行，把注意力集中在個人缺陷和潛在的困難上，將失敗歸因于能力不足。如果有效地解決這些問題，就需要有一套可以激發(fā)出職校生的內(nèi)在動力的心理健康教育模式。
二、理論依據(jù)
人本主義心理學(xué)認為研究人性的積極層面，挖掘個體的潛能，才可以自我實現(xiàn)。產(chǎn)生于20世紀末的積極心理學(xué)（positive psychology），在此觀點的基礎(chǔ)上，拋棄了傳統(tǒng)心理學(xué)消極悲觀的研究路線，采用較為完善和有效的實驗方法與測量手段來研究人類的積極力量和積極品質(zhì)，對心理學(xué)重新進行了詮釋，強調(diào)心理學(xué)研究應(yīng)該致力于發(fā)現(xiàn)使個體或團體以及社會朝良性方向發(fā)展的因素，以便激發(fā)個人的內(nèi)在動力、開發(fā)潛能，并由此獲得美好的生活。目前，積極心理學(xué)的研究在世界心理學(xué)界引起了廣泛的重視與關(guān)注，許多心理學(xué)家轉(zhuǎn)向該領(lǐng)域的研究，目前已取得豐碩的成果，拓展和加深了人類對自身的認識，提升了自我效能感和幸福感。
根據(jù)“我聽見就忘記了，我看見就記住了，我做了就了解了”這個規(guī)律，哈恩（Hahn）博士創(chuàng)建了以體驗式培訓(xùn)為主的心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練。它讓參與者完成一些特定的任務(wù)或者活動，并在完成項目事件后，進行反思考察，提出問題，找到原因，修訂方案并進行歸納總結(jié)。它最獨特的魅力是讓每個個體更好的參與進來，以幫助個體激發(fā)潛力，團隊增加活力、創(chuàng)造力和凝聚力，進而心理素質(zhì)得到提升。目前，心理素質(zhì)拓展已經(jīng)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，并在全世界得到廣泛認可。
三、應(yīng)用研究
1.利用朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢，進行廣泛宣傳
營造積極健康和諧的心理健康教育氛圍，讓更多的人意識到心理健康教育的重要性，宣傳是重要的一個環(huán)節(jié)。通過院系、班級、宿舍的氛圍營造，影響更多的學(xué)生參與心理健康教育的普及工作，心理委員起著舉足輕重的作用。心理委員一直是我校班干部選舉里比較特殊的一部分，他們是在每年新生入學(xué)的時候，通過自我推薦，演講比賽，參照心理健康問卷的結(jié)果，層層選的真誠、熱情、樂群性的一部分學(xué)生。他們構(gòu)成了校園朋輩心理輔導(dǎo)的主干力量，在心理健康教育老師的指導(dǎo)下，堅持積極心理學(xué)的理念，進行校園心理廣播、心理科普知識宣傳櫥窗的設(shè)計工作、在校報開設(shè)積極心理健康知識專欄、每月出版一份解答常見心理問題的心理社團報、心理博客和微信每天會奉獻出一道美味的心靈雞湯，既調(diào)動了廣大學(xué)生的參與性，也讓心理健康教育得到了有效的宣傳。心理委員被同學(xué)們稱為最陽光的班干部、開啟心鎖的小天使。
2.與社團活動結(jié)合，成立團體心理輔導(dǎo)小組
職業(yè)院校社團活動豐富，促進了學(xué)生積極與人交往，提高有效溝通的能力。團體心理輔導(dǎo)改掉傳統(tǒng)的心理健康教育講座的灌輸式教育，以體驗式培訓(xùn)為主，讓學(xué)生在體驗中領(lǐng)悟。心理健康教育通過和不同的社團進行結(jié)合，每學(xué)期會有不同主題的團體心理輔導(dǎo)小組成立，比如自我探索、環(huán)境適應(yīng)、團隊熔煉、職業(yè)生涯規(guī)劃等，具有針對性，滿足了不同學(xué)生的心理需求，通過層層深入的團體輔導(dǎo)設(shè)計，讓學(xué)生體會到被人接納認可的愉悅感，獲得自信和自尊的滿足，增強了積極情感體驗，從而培養(yǎng)了自信心和意志力，促進了積極人格的塑造。
3.建立有效的課程體系，進行積極心理干預(yù)
心理健康教育課程是心理健康教育的主陣地、主渠道。目前，許多職業(yè)學(xué)校的心理健康教育課堂還是以知識的灌輸為主。通過把積極心理學(xué)的理念和心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練相結(jié)合，將心理健康教育課堂由單一的狀態(tài)變成多元整合的積極建構(gòu)系統(tǒng)。
首先，對教材進行加工，構(gòu)筑課堂講授與拓展訓(xùn)練相結(jié)合、心理知識普及與心理素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的心理素質(zhì)拓展教育課程體系，發(fā)展學(xué)生的積極品質(zhì)，樹立積極的心理健康觀念。其次，在教學(xué)設(shè)計和教學(xué)方法上，由學(xué)生主動列舉生活中的情景并進行角色扮演，可以更好的把握學(xué)生的特點和心理需求，通過體驗式培訓(xùn)，營造積極和諧的課堂氛圍，讓學(xué)生高度參與到課堂中，從而將積極心理學(xué)的理念內(nèi)化到自己的思想中，激發(fā)出內(nèi)在動力，在做中得到成長。
4.以激發(fā)內(nèi)在動力為己任，打造多方位的心理咨詢平臺
心理咨詢是學(xué)校進行心理健康教育的一個重要手段。目前心理健康教育老師和學(xué)生的人數(shù)比例嚴重失調(diào)，提升心理咨詢的時效性，就需要打造多方位的心理咨詢平臺。通過面對面咨詢、電話咨詢、開設(shè)心情信箱和在線QQ、微信咨詢等途徑，形成了多方位的咨詢平臺，彌補了心理健康教育老師少的缺憾，通過不同途徑的積極心理干預(yù)，讓更多的學(xué)生從中受益，激發(fā)出職校生的自身的積極力量和內(nèi)在動力。
四、實施意義
傳統(tǒng)理念下的心理健康教育關(guān)注心理知識的講授，把學(xué)生存在的問題作為工作的出發(fā)點，忽視了學(xué)生自身的積極能量和積極的心理品質(zhì)，使心理健康教育工作重心和工作目標出現(xiàn)了嚴重偏差，有時候?qū)W(xué)生還會形成一種反向的心理暗示，或造成強烈的逆反心理。基于積極心理學(xué)理念，結(jié)合以體驗式培訓(xùn)為核心的心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練，經(jīng)過不斷嘗試和修正形成的這套心理健康教育模式，激發(fā)了職校生的內(nèi)在動力，發(fā)揮了心理健康教育提高學(xué)生整體心理健康水平的職能，調(diào)動了職校生學(xué)習(xí)的積極性，促進了他們的身心和諧、人格完善。
參考文獻：
[1]喻正賓.職業(yè)學(xué)校新生入學(xué)心理初探及對策.考試周刊，2008，（19）：197.
