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[論文摘要]當前,我國的利率市場化改革已經進行到最關鍵同時也是難度最大的階段,商業銀行應當充分認識利率市場化可能帶來的沖擊,加快構建利率定價與利率風險防控機制與體系,提高應對利率市場化環境的能力。
當前,我國的利率市場化改革已經進行到最關鍵同時也是難度最大的階段,即逐步放開對人民幣存貸款利差的管制。中國人民銀行副行長吳曉靈12月10日在北京大學舉行的中國加入WTO五周年座談會上透露,央行培育的“中國基準利率”將于2007年元旦開始,以促進中國金融調控向價格型調控轉變,此外還將進一步增加央行利率形成機制的彈性,積極、穩妥地推進利率市場化。利率市場化將對我國商業銀行形成多方面的影響與挑戰:銀行競爭更加激烈、利率風險凸顯、利差下降、利坡,等等。商業銀行應當充分認識利率市場化可能帶來的沖擊,加快構建利率定價與利率風險防控機制與體系,提高應對利率市場化環境的能力。
一、利率市場化改革向縱深發展過程中對國有商業銀行形成的利弊分析
利率作為資金的價格,對我國金融業的改革意義重大。中國人民銀行行長周小川曾在人行工作會議上指出,要進一步發揮利率、匯率的杠桿作用,穩步推進利率管理體制改革。提前做好這一改革給國有商業銀行帶來的利弊分析是非常必要的。
(一)正面因素。
目前國有四大商業銀行也擁有利率浮動權,即下浮10%,上浮30%。若比照央行對農信社的政策,存款利率最高上浮50%,貸款利率可上浮50%-100%的話,這無疑為國有大型商業銀行提供了更加廣闊的營銷價格空間。筆者認為,利率市場化為國有大型商業銀行帶來的積極影響至少有以下幾點:
1.可以更加有效地從社會上吸收資金。顯而易見,利率上浮對存款大客戶的閑置資金有更大的吸引力,特別是在利率市場化的進程中,適當地把握時機應用存款利率上浮,能夠在較短的時間內吸收相當數量的資金以備今后的發展。
2.可以增加獲利能力。合理應用貸款利率上浮,做好存貸差的測算,能夠獲得更多的貸款利息收入,從而創造更多的利潤。
3.可以進一步完善信貸準入退出機制。科學地運用利率市場化的杠桿,能夠給優質客戶創造更多收益,同時使質量不高的客戶收益下降甚至無法獲得收益,從而迫使這部分客戶主動地加以自我改進;而風險隱患較高、低信譽度和零信譽度的客戶將被迫從信貸市場主動退出。
(二)負面因素。
我國長期實行低利率管制政策,利率的變動和存貸款利差均由代表政府的央行確定,商業銀行等金融機構沒有多大的變通余地,只能被動接受,以至于形成利率波動無風險的思維定式,即使對利率波動風險有所意識也只是淺層次的。最典型的例證是1996年以來,中央銀行連續多次降息,其間包括利差的縮小,這種大幅頻繁的利率調整事實上已經構成了銀行及其他金融機構的利率風險。然而,據調查,銀行等金融機構對頻繁大幅下調利率的風險,有意識地防范和規避者卻寥若晨星。金融機構這種利率風險防范意識和定價能力的缺失,使之在利率市場化后的經營面臨著的沖擊和壓力不可小覷??梢灶A見,利率市場化后,利率風險將是我國金融機構經營的主要風險。
利率市場化后,我國商業銀行等金融機構面臨的利率風險主要有:一是存貸款利差縮小的風險。根據國際利率市場化改革的經驗,利率市場化后,利率的總體水平會升高,但并不意味著存貸利率的同步升高,而往往是存款利率升幅大于貸款利率的升幅,造成利差縮小,商業銀行的表內業務獲利空間變窄。
目前,我國商業銀行等金融機構仍以傳統的存貸款業務為主,中間業務和其他表外業務不發達,利差收益占銀行機構總收入的90%以上。因此,利率市場化后一定時期內,商業銀行等金融機構面臨著極大的經營壓力。二是利率波動的風險。利率市場化意味著利率對經濟變數的敏感性大大增強。經濟的過熱與低迷,貨幣資金的供求變化,通貨的膨脹與緊縮,外資的大量流入與流出以及國際金融市場利率的上升與下降等因素,都會引起利率的大幅波動。商業銀行面臨利率波動的風險主要表現在:利率敏感性缺口風險,即來自于可重新定價的資產和重新定價的負債的不匹配所引起的利率風險;利率結構的風險,即存款貸款利率不一致或短期存貸款與長期存貸款利差波動幅度不一致所造成的風險;客戶選擇提前還貸或提前取款所造成的風險,等等。三是逆向選擇和道德風險。逆向選擇和道德風險是由銀行與客戶間的信息不對稱造成的。盡管逆向選擇和道德風險在利率管制條件下就已經存在,但是在我國商業銀行改革還不到位,內控機制不健全,缺乏應有風險防范意識,特別是在經濟金融領域里信用缺失較嚴重的條件下,當商業銀行獲得了貸款定價權之后,一些自我約束機制差的銀行為了追逐高收益,樂意將信貸資金投向愿意出高息而還款能力差的企業或高收益、高風險行業;一些不法企業故意隱匿不利于其融資的信息,以高息為誘餌,惡意套取銀行信貸資金;也不排除銀行工作人員與企業合謀化公為私的案件增多,從而凸顯逆向選擇和道德風險。
二、國有商業銀行在利率市場化帶來的新競爭格局中的對策分析
(一)確定自身的優勢和劣勢。
國有商業銀行至少在兩個方面擁有相對其他中小商業銀行的絕對優勢,即品牌優勢和整體優勢。國有商業銀行的實力非常雄厚,在廣大客戶的心目中具有和國家等同的信譽度,大型和超大型的優質客戶從心理上也更愿意和國有商業銀行打交道。同時,國有商業銀行遍布全國的分支機構和完備的結算網絡也是中小商業銀行無法比擬的。
國有商業銀行的劣勢主要表現在央行的監管力度很大,政策不夠靈活,歷史包袱沉重等等,在推進利率市場化改革的過程中,這些都是我們不得不加以慎重考慮的負面因素。(二)應對利率市場化改革的對策設想。
利率市場化改革是大勢所趨,要在日益激烈的同業競爭中立于不敗之地,只能積極地去應對。筆者認為,國有商業銀行至少應從服務、產品和管理三方面采取對策。
1.服務方面。必須看到,今后銀行的存貸利差收入將逐漸減少,而中間業務收入將是現代化銀行的主要收入來源。國有商業銀行擁有眾多的分支機構和完備的結算網絡,這就為客戶提供了健全的服務設施。因為客戶要想更多地獲利,其資金的流動性也必將越來越強,我們的服務設施恰好為客戶提供了這樣的便利。當然,為了保證我們的服務質量高于中小商業銀行,還必須在服務的內涵上不斷深入,不能僅僅停留在微笑、站立等層次上。
2.產品方面。誰能夠提供讓客戶獲利的產品,客戶就樂于與誰合作,這一點是不容置疑的。2003年年初,央行起草了《人民幣協議存款管理辦法》,允許商業銀行辦理主動負債業務,發行大額長期存單,這無疑是又推出了一個新的金融產品。但由于該產品各商業銀行均可使用,我們并不能保證應用該產品就能在同業競爭中取得優勢;同時該產品利率較高,會增加銀行的籌資成本。鑒于金融產品的趨同性,筆者認為,在產品上應加大組合的力度,將現有的各種金融產品進行科學的組合,對客戶實施“打包式”的營銷,根據客戶的不同需求設計組合方式。
3.管理方面。國有商業銀行在資金總體寬裕的情況下,應科學測算自身在某一階段的發展需要的資金量,根據自身的需求去吸收存款,對于存量資金,為避免其流失可以適當地提高存款利率,但絕不能一律將浮動范圍用到極限,否則央行即使提供再大的浮動空間也沒有意義,利率市場化改革也就不可能順利進行。從這一角度來看,目前各商業銀行在社會上“爭搶”資金的做法是值得商榷的。為了保障長遠利益,不應單方面地強調去吸收存款,落實在實際工作中,就是不應一味地以吸收存款的數量作為經營成果最核心的標準。畢竟企業要以利潤為經營目標,銀行也不例外,如果存款特別是“高價存款”不斷膨脹,而貸款營銷卻不能相應增長,相反還要不斷發放優惠貸款,中間業務的各種收費又往往作為對客戶的優惠條件加以減免,那么銀行的利潤必將不斷萎縮甚至走向枯竭。所以,面對利率市場化的新形勢,絕不能把“吸存能手”作為優秀信貸經營者的考評核心,更不能作為唯一標準。
三、結論
孔子攜眾弟子周游列國考察各地風土人情,宣傳禮樂文化;唐代高僧玄奘去印度拜取佛經,傳播佛教文化;沈括自幼隨父四處游歷,成年后著有《夢溪筆談》。在古代中國,文人墨客速來有游學之風,既要讀萬卷書又要行萬里路,寓教于樂,以求知行合一。
2013年初國務院印發的《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》首次提出“研學旅行”。2014年8月,國務院再次印發《關于促進旅游業改革發展的若干意見》,進一步把“研學旅行”列為獨立條目。2015年《國務院辦公廳關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》,從國家層面上將“研學旅行”作為拓展旅游發展空間,促進旅游消費的一項重要舉措。隨著政策的鼓勵和支持,研學旅行將成為旅游業發展的重要方向,本文就如何發展研學旅行提出了一下幾點建議。
一、創設主題,引領研學旅行
(一)創設增強學生創新精神的主題
培養創新人才,培養學生的創新能力是實現“科教興國”和可持續發展戰略的重要途徑。雖然現今社會大大提倡全民創新,但創新難卻是我們不容忽視的一個問題。因此,在研學旅行中開設增強學生創新精神的主題,在旅游活動中設計專項主題精神普及,賦予學生敢為人先的精神;在線路設計中推行富有科教意義的文化線路,豐富的人文知識為學生的創新能力打下基礎。研學旅行為學生提供了創新的土壤,潛移默化地在學生思維中植入創新的種子,激發人人求新的欲望,從多層面上訓練學生的創新意識和創新能力。
(二)創設提高學生實踐水平的主題
研學旅行超越了教材、課堂和學校的局限,向自然、學生的生活和社會領域延伸與擴大。當今教育面臨的最大問題是沒有將課堂教學與社會實踐充分結合起來,導致大多數學生參與實踐活動的積極性低、實踐能力差。因此,在研學旅行中設計旅游產品DIY、自主設計雕塑、參加鄉村旅游田園采摘等能夠提高學生實踐水平的活動,不但能喚醒學生的學習熱情,還可以使學生積極進入情境中,自覺地參與實踐活動。
(三)創設提升學生人文素養的主題
研學旅行主題多樣,極富文化特色的研學旅行是吸引學生家長的重要一極。博物館、遺址景點、歷史街區、文化古都等都具有豐富的文化積淀與歷史典故,以史為鑒,可以知興替,以人為鑒,可以明得失。古人的生存的遺跡與故事將熏陶學生的人文素養,了解人文歷史,可以幫助學生從歷史文化中汲取智慧和力量,將旅行與弘揚和傳承優秀傳統文化相結合,從而提高學生的人文素養。
二、豐富內容,充實研學旅行
(一)強化校內課堂內容
古人有訓“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。盡管現今課堂的內容在不斷充實飽滿,但從書本上得到的知識終究是淺薄的,學生很難充分理解知識或事物的本質,大多都只能了解“書本上的世界”。研學旅行是課堂的一種延伸和拓展,它便于將課堂的內容與實踐活動有機充分地結合起來,利于學生將所學知識內化于心,形成自己的見解,融入自己的思想,才能外化于形。美術館、航天基地、自然博物館等可以與學校美術、物理、化學、生物等課程有機結合,在學生參觀游覽的同時自然地將所學內容充分掌握,助于強化校內課堂內容。
(二)補充現實所需內容
當今社會瞬息萬變,各種新事物令人目不暇接,課本上的知識更多呈現前人的知識理論經驗,無法與現實日新月異的事物有效銜接。因此,研學旅游便成為彌補這一缺陷有效手段。研學旅行的活動形式豐富多樣,可設計空間大,可緊跟時展加強活動內容設計,讓學生在研學旅行過程中多樣化多渠道多方面地吸收知識,補充課本內容的不足。
(三)延展未來必備內容
學生在未來職業發展中,不僅需要具備扎實的專業素養,待人接物、自我管理、團隊協作等能力也是必備的素質。研學旅行為學生提供了一個提升處事能力的機會,旅行過程中學生不但要處理與其他師生之間的關系,同時會面臨各種各樣突發事件的挑戰,讓學生在困難面前學會自我管理的能力,鍛煉學生與同學協作配合面對困難及克服困難的能力。這些都是課堂所不能觸及的方面,研學旅行將成為幫助學生未來全面發展的必經之路。
三、創新形式,做活研學旅行
(一)創新教學形式
傳統灌輸式的教學形式已不再滿足時代的要求,教學形式需要創新,進而轉向互動式教學、雙向交流式、體驗式教學。研學旅行正是為教師和學生創造了一個交流的平臺,教師可在旅行中第一時間獲得學生的反饋,給予學生更多主動性,根據學生學習接受的程度靈活調整教學進度,因材施教。在設計研學產品的時,采取多樣的教學形式往往會達到意想不到的效果,例如邀請高考狀元做勵志報告,與營員面對面交流,幫助學生獲得學習方法;清華、北大等名校學子作為輔導員、業導游做講解,陪伴營員一起游學,深入交流;甚至可以以學生為單位組成小組,參加各類體驗式活動,培養團隊意識,提升個人的綜合實踐能力。
(二)創新活動形式
傳統的參觀景點加教學的形式已缺乏吸引力,研學活動形式應創新不同形式,具備多樣化形式。在參加活動時刻選擇全程使用英文交流,寫英文游記、學唱英文歌曲、模擬英文講解等活動都可以無形地鍛煉學生英文應用能力,增強使用英語的信心;同時可將園林、建筑、宗教、民俗、工藝、茶藝、盆景等多類知識融入研學旅行活動,通過團隊大比拼、大挑戰等形式實現,學生可以體驗其中并得以研習茶藝、書法、插花、烹飪等技巧,讓學生動起來,在游覽玩樂的同時兼備體驗的樂趣。
(三)創新管理形式
傳統旅游大都是導游帶隊,帶領游客游覽參觀各類景點。在研學旅行中,管理形式需要創新,不應局限于老師或導游帶隊,應更多地激發學生的領導意識并培養其領導能力。學生通過競選的方式獲得領隊資格,由學生提前收集景點的歷史文化,鼓勵學生自主收集資料設計參觀線路,提升了趣味性的同時提升學生參與學習的積極性,也可以鍛煉學生的表達能力、領導能力與管理能力。
四、提升質量,升華研學旅行
近年來,中小學學生赴赴境外參加研學旅行的活動日益頻繁,可是“只游不學”、“走馬觀花”等指責不絕于耳。研學旅行應以加強國際理解教育,推動跨文化交流,增進學生對不同國家、不同地區的認識和理解為目的,豐富中小學的課程內容和社會實踐,增進與國外中小學學生的交流和友誼。因此提升研學旅行質量勢在必行,也是發展研學旅行的必要舉措。
(一)提升研學質量
為了避免“只游不學”的現象,讓學生在研學旅行中不但放松了身心,更重要的是保證學生領略到不同的文化、豐富了視野。因此,在研學旅行中應注重教學內容與研學活動的結合,提升旅行質量;還要注重活動特色,可選擇或包含環保、科技、人文、自然、歷史、文學、藝術、體育等主題活動,確保學生寓學于樂。游后要求學生完成游記,一方面確保學生積極參與研學活動,另一方面也為確保研學活動的質量提供了測量的標準。
(二)提升旅行質量
為了保證研學旅行充分發揮其作用,保證旅行質量,我們首先應當將安全放在第一位。研學旅行應指派充足的帶隊老師,10-15人組成團隊小組可避免人數過多照顧不全;并且且舉辦者在出行前培訓帶隊教師掌握緊急救險和醫學急救的知識、加強學生的安全教育等。
其次,應注重旅行路線安排的趣味性,增加學生興趣并得到切實鍛煉。安排去遺址公園等旅游景點時,可以先讓學生通過網絡、書籍等渠道了解基本情況,鼓勵同學自主設計路線方案,自己當導游介紹遺址公園經典典故等。以此確保高質量的研學旅行,讓學生充分參與其中,并保證了學生的參與性。
(三)提升人才質量
由于研學旅行市場還不夠成熟,市場上的多數研學旅行都是由導游帶隊。雖然導游具備豐富的歷史文化知識,但缺乏教育學生的專業性。因此,發展專業的研學人才是保證研學旅行質量的重要因素。教育部門應針對培養研學旅行的專業人才下發相關的支持性政策,提供相應的資金支持;各類高等教育院校應鼓勵支持發展相關學科,培養出兼具豐富的專業能力與實踐經驗的研學導師,為研學活動的順利進行保駕護航;相關導游培訓機構也應當加強對專業研學導游的培養,為研學旅行的發展提供人才支持。
五、塑造品牌,營銷研學旅行
(一)塑造理念品牌
目前研學旅行市場還處于一個亂而無序的現狀,且很多學生家長甚至教育工作者并不熟知“研學旅行”這一概念。打造具有品牌有質量的研學旅行產品,一方面有利于擴大研學旅行在市場上的知名度,促進研學旅行發展;另一方面也可以迅速占有這個亟待開發的市場,獲得市場認可,成為研學旅行市場的龍頭企業。
(二)塑造內容品牌
從飛鴿傳信到移動互聯網,人們正在面對最復雜的媒體及信息環境。當消費者的注意力被眾多細碎渠道打散,新穎、有趣的內容將重新回歸到最核心的位置,將消費者從雜亂的信息流中救贖。獨特的旅行內容化身為品牌碎片化的縮影,成為令品牌深入人心不可復制的渠道。
(三)塑造線路品牌
隨著體驗經濟時代,教育業更多的提倡體驗性。傳統的研學旅行更多的是利用博物館、遺址公園、文化教育基地等起到教育游學的作用,打破普通春游線路安排,塑造非傳統線路品牌,豐富研學旅行線路的可選擇性,提升研學旅行多樣性。
六、嚴密組織,保障研學旅行
(一)精心策劃(高、精、特)
學生游客將越來越多的受到旅游行業的重視,學生游客群體是未來旅游業的生力軍,學生對旅行的要求更加嚴格明確,因此策劃研學旅行時應當以“高”、“精”、“特”的標準嚴格執行。
很多旅游企業忽視了學生游客群體,他們認為學生不具備充足的經濟能力從而不足以支付高端旅游產品。然而由于社會經濟的發展以及中國家長長期對孩子成長的重視,策劃高端精致富有內涵的研學旅游產品更容易吸引家長對孩子的投資;其次,年輕人容易被各種獨特別類的活動吸引,年輕人更標榜自身的獨特性,策劃獨特的研學旅行將吸引越來越多的學生參與。
(二)嚴密組織(領導重視、措施得力、責任明確)
就目前情況看,教育主管部門和旅游行政主管部門還需加強對研學旅行的認知,提高認識,充分重視研學旅行在素質教育中起到的重大作用。除了理念上更加重視之外,政府還需要在政策上提供支持,明確責任分配。
教育部聯合交通部、安全部門、水利部門、工信部等行政管理部門協同建立研學旅行協調管理小組,專人專項,確保工作責任下發至個人;同時,財政部門為發展研學旅行設置專項旅游發展基金,設置專項獎勵經費來扶持旅行社及教育機構進行研學旅行產品開發,為研學旅行提供資金支持;旅游管理部門應協同景區景點門票做出讓利,以及切實推進研學旅行市場發展。
(三)確保安全(旅程安全、活動安全、人身安全)