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彭青芳
如今,素質教育已成為全社會關注的熱點問題之一。過去,“死讀書,讀死書”的狀況正在日漸改變,全社會更加注重提高孩子的綜合素質,培養孩子分析問題、解決問題的能力。因此,在新一輪課程改革中,教師的角色將發生很大的變化。
一、由重傳授向重發展轉變
傳統教學重視對知識的傳授,卻忽視了人的全面發展。新的課程改革要求教師以人為本,呼喚人的主體精神,因此歷史教學的重點要由重知識傳授向重學生發展轉變。
我們知道,學生是一個活生生的,有思想、有自主能力的人,而不是一個有待灌輸的“知識容器”。學生在教學過程中,既要掌握知識,又要獲得情操的陶冶、智力的開發和能力的培養,同時還要形成良好的個性和健全的人格。從這個意義上說,歷史教學過程既是掌握知識的過程,又是一個身心發展、潛能開發的過程。在教學中,對于著名的歷史人物如司馬遷、霍去病、班超、文成公主等,筆者不是只簡單的介紹他們的事跡,而是指導學生閱讀有關的書籍,讓他們整理相關的材料,然后在課堂上或小組中介紹這些英雄人物的事跡,暢談英雄身上的優良品質,及對他們當時社會做出貢獻,對我們今天的為人處事有那些啟發等。通過這些活動,不僅能讓學生學到歷史知識,更主要的是能讓學生從心靈深處激發出對優秀歷史人物的崇敬,從而受到歷史人物優秀品質的熏陶和感染,以培養學生良好的個性和健全的人格。
進入21世紀,市場經濟的發展和日益激烈的科技競爭給教育提出了新的挑戰。歷史教育已不再是僅僅為了追求記住歷史時間、地點、人物、事件,記憶現成的結論,而是為了使人的潛能得到充分的發揮,使人的個性得到自山、和諧的發展;新的教學觀關注學生的學習動機、興趣以及學習和認識歷史的能力,關注學生學習歷史后思想感情的變化。歷史教學的根本目的是為了提高學生的思想素質,提高學生認識歷史和現實的能力?;仡?0世紀學校教育所走過的歷程,大致可以看到這樣一個發展軌跡:知識本位——智力本位——人本位。當代歷史教學應致力于發展學生包括智力在內的個性特征和整體素質。
二、由統一規格教育向差異性教育轉變
讓學生全面發展,并不是要讓每個學生、學生的每個方面都按同一規格平均發展。一刀切、齊步走、統一規格、統一要求(復習舊課引入新課講述課文提問鞏固布置作業),少有變更,這是現行教育中存在的最突出的問題。備課用一種模式、上課用一種方法、考試用一把尺子、評價用一種標準。這樣做,只能把千姿百態、風格各異的學生“培養”成一種模式化的人。顯而易見,“一刀切” 的統一規格教育既不利于人才的培養,也不符合時代對教育的要求。在教學中為了避免一刀切、統一要求的弊病,筆者設計了各種問題,讓不同層次的學生都能回答,并開展豐富多彩的活動,如歷史成語故事比賽、課堂辯論會、模擬歷史情景表演、仿古小制作、考察古跡尋找歷史等。總之,在教學形式上,綜合運用集體授課與活動、分組討論和交流、自學與輔導、收集資料與研究等多種形式,不拘一格;在教學流程上也盡可能靈活多變,每堂課都按教學的實際需要來設計安排,以滿足學生各種各樣的需要,發展學生各種各樣的能力。
有人說,黃沙如海,卻找不到絕對相似的兩粒沙子;綠葉如云,尋不見完全相同的一雙葉片。那么我們也可以說,人海茫茫,教海無涯,我們既找不到兩個完全相同的學生,也不會有適合每一個學生的教學方法。這就需要我們來研究學生的差異,以便找到因材施教的科學依據。
三、由重教師“教” 向重學生“學”轉變
一堂課究竟應該怎么上?傳統教學是教師牽著學生走,學生圍繞教師轉。這是以教定學,讓學生配合和適應教師的教。長此以往,學生習慣被動學習,學習的主動性也漸漸喪失。顯然,這種以教師“講”為中心的教學,使學生處于被動狀態,不利于學生的潛能開發和身心發展。比如在分析歷史事件的原因和影響時,教師過多地講解、分析和說明,學生只是被動地“聽”,這種現象產生的原因是教師仍然把自己作為教學的中心,擔心學生理解不了課文,于是就包辦代替。這種教學方式培養不出有創造精神和實踐能力的人才來。
新課程倡導,教師的“教” 是為了學生的“學”,教學評價標準也應以關注學生的學習狀況為主。正如葉圣陶老先生說的:“最要緊的是看學生,而不是光看老師講課?!睔v史教學不能再片面強調知識的傳授,而應更加注意與學生情感的交流,應從“以教師為中心”轉向師生共同合作完成教與學的任務、注重教學過程中師生信息的交流,更加注重學生在學習中的“主體” 地位,引導學生主動地去追求知識,學會學習。因此,上課時教師要注意學生的反應,而不能只顧自己滔滔不絕地“講”,而不管學生是否能接受。課后還應對不同層次的學生進行個別輔導.與他們進行個別交流,要把學生適應教帥轉變為教師關注每一位學生的發展。要研究如何“啟發”學生接受和理解教師教給他們的知識,更要研究如何讓學生學會自己去學習歷史。
四、由重結果向重過程轉變
“重結果輕過程”,這也是傳統課堂教學中一個十分突出的問題,也是一個十分明顯的教學弊端。所謂重結果就是教師在教學中只重視知識的結論、教學的結果,而忽略知識的來龍去脈,有意無意壓縮了學生對新知識學習的思維過程,而讓學生去重點背誦“標準答案”。所謂重過程就是教師在教學中把教學的重點放在過程上,放在揭示知識形成的規律上。讓學生通過感知——概括——應用的思維過程去發現真理,掌握規律。在這個過程中,學生既掌握了知識,又發展了能力。歷史學習是一個認識歷史的過程,從感知歷史,到積累和理解歷史知識,再到對歷史現象進行思考(比較、分析、演繹、歸納等),了解歷史事件的因果關系,找到歷史發展的特征和規律,從而認識歷史和現實的過程。歷史教學如果只強調“學習的結果”,必然會走到死記硬背教科書知識的應試教育的死胡同里去。而要培養學生學習歷史的動機、興趣和思維能力,單靠教師的“傳授”是絕對不行的,必須讓學生親身經歷和體驗這一過程。特別是歷史思維方法的養成,是歷史教學最重要的目標之一。如果強調學習的結果,只會把學生的思維引向一個共同的標準答案的方向,而沒有什么歷史思維可言。
重視過程的教學要求教師在教學設計中揭示歷史知識的發生過程,指導歷史知識的思維過程。從而使學生在學習過程中思維得到訓練,既長知識,又增才干。在教學中,凡涉及評價歷史事件、歷史人物,筆者并不重點關注學生是否得出正確結論,而是關注學生怎樣得出結論。他們怎樣找材料?怎樣整理材料?怎樣從材料中得出結論?如果沒有像這樣的學習過程,得出的結論往往是瞎猜的或是抄來的,說明學生沒有真正學到知識,能力沒有真正提高。
由此可以看出,過程與結果同樣重要。沒有過程的結果是無源之水,無本之木。如果學生對學習的概念、原理、定理和規律的推理、總結過程不了解,就沒有能力開發和完善自己的學習策略,那就只能是死記硬背和生搬硬套的機械學習。
我們知道,學生學習歷史往往經歷“(具體)感知——(抽象)概括——(實際)應用”這樣一個認識過程。而在這個過程中有兩次飛躍。第一次飛躍是“感知概括”,也就是說學生的認識活動要在具體感知的基礎上,通過抽象概括,得出歷史知識的結論。第二次飛躍是“概括應用”,就是把掌握的歷史知識結論應用于實際的過程。顯然,學生只有在學習過程中真正實現了這兩次飛躍,教學目標才能實現。
如此看來,過程是不可省略的。壓縮和忽略學生的思維過程,直接讓學生得出結論或抄背前人提供的答案,這種做法是舍本求末,對學生的學習十分有害。有的教師在教學中忽視學生知識的學習過程,削弱學生從感知到概括的過程,急于得出自己的教學結論,結果使學生一知半解,似懂非懂、造成感知與概括之間的思維斷層。此外,學生對“概括應用”這個基本環節也需要一個反復多次、循序漸進的思維訓練過程。但有的教師喜歡把概括后的結論馬上加以應用,甚至一開始就做變式題,造成學生嚴重的“消化不良”,并加重了學生的學習負擔。很顯然,這種“欲速則不達”的做法無法保證教學的質量,更談不上發展學生的學習策略。
五、由單項信息交流向綜合信息交流轉變
從信息論上說,課堂教學是由師生共同組成的一個信息傳遞的動態過程。教師采用的教學方法不同。信息交流的方式也不相同。一般來悅,主要有以下四種。
1.以講授法為主的單項信息交流方式。教師講解,學生接受。
2.以談話法為主的雙向交流方式,教師問,學生答。
3.以討論法為主的三項交流方式,師生之間互相問答。
4.以探究——研討為主的綜合交流方式,師生共同討論、研究、做實驗。
按照最優化的教學過程必定是信息量流通的最佳過程的道理,顯而易見,后兩種教學方法所形成的信息交流方式更好,尤其是第四種多向交流方式最佳。這種方法把學生個體的自我反饋、學生群體間的信息交流,與師生間的信息反饋、交流及時、普遍地聯系起來,形成多層次、多渠道、多方位的立體信息交流網絡。為此,在上新課之前,我總是布置學生圍繞這一課的內容去閱讀相關的歷史書,上課時讓學生充分地議論、提問,教師也參與議論,并強調指出:教師的看法僅供參考,以鼓勵學生繼續思考、研究下去?;蛘n前布置一些課題讓學生去準備(學生也可以自擬課題),上課時師生再來一起討論。
這種教學方式能使學生通過合作學習互相啟發、互相幫助,使不同智力水平、認知結構、思維方式、認知風格的學生實現“互補”,達到共同提高。這種方式還加強了學生之間的橫向交流和師生之間的縱向交流,并把兩者有機地貫穿起來,組成網絡,使信息交流形成縱橫交錯的立體結構。這是一種最優化的信息傳送方式,它確保了學生的思維在學習過程中始終處于積極、活躍、主動的狀態,使課堂教學成為一系列學生主體活動展開與整合的過程。
六、由居高臨下向平等融合轉變
傳統教學中,教師對學生處于“我教你學”“我講你聽” 的地位,學生完全聽任教師擺布,受教師灌輸。教師處于居高臨下的地位,師生之間的關系顯然是不平等的。
現代教學論研究表明,學生的學習存在兩個心理過程。一個是感覺——思維——知識、智慧(包括知識技能的運用)的過程;另一個是感受——情緒——意志、性格(包括行為)的過程。前者是一種認知過程,是智力活動;后者是情感過程,是非智力活動。兩者密不可分,缺一項都不能成為真正合理的學習過程。然而,傳統的教學理論只看重認知過程,卻忽略了情感過程,丟棄了非智力因索在學生學習過程中的巨大作用。這也是造成當前學生厭學和教學效率低的一個重要原因。
教學過程中最活躍的是師生之間的關系,教師與學生都是有情感、有思維的教學統一體。教學中教師要充分尊重學生的人格,同時,學生也要尊重教師的勞動。在教學中筆者總是積極鼓勵學生發言,“你講我聽”“你問我答”。并鼓勵學生就學習中的有關問題與教師爭論、探討。這樣師生在教學中情感交融、氣氛和諧,達到了師生情感上的共鳴,這樣才能建立新型的、平等和諧的師生關系。
七、由教學模式化向教學個性化轉變
教了幾十年書,上了幾千節課,送走了幾代人,要問自己的教學模式是什么,教學特點有哪些,實在是說不清。這是我們相當一部分教師的通病。而現代教學卻要求教師樹立特色意識,形成個性化教學。
教學方法的大忌是單一化、模式化、公式化。那么怎樣才能形成自己的個性化教學呢?這就要求教師不能墨守陳規,而是要勇于創新、積累、總結、提高。教學是一種創造性活動。不明確這個問題,就不能準確地分析和判斷教師的課是否有個性風格,是否符合新時期素質教育的要求,是否有助于培養有智慧、有創造性的一代新人。
教師教學的創造性首先體現在對教材的處理上。教材往往把知識以定論的方式直接呈現在學生面前,學生看到的是思維的結果——教學結論,而看不到思維活動的過程。具有創造性的教師應該使課本上的知識“活”起來。導演對劇本的處理是一種再創造。與此同理,教師并不是教材和參考書的“留聲機”,而是要針對學生的心理特點和已有的知識,對教材進行科學和藝術的處理,從而形成可以操作的教學思路。這就是一個教學再創造的過程。重要的是“用教材教,而不是教教材”。
其次,教學創造還在編制和優化教法上。各種教法各有利弊,如何傳道授業,需要教師在吃透教材的基礎上,進行教法上的編排、設計和加工,克服組織形式的模式化。在教學過程中,教師要當好組織者和引導者,幫助學生積極主動地利用教材為學習服務。
關鍵詞: 大學語文課 高職學生 心理疏導
近年來,在國家大力發展職業教育的方針下,我國高職教育呈現出前所未有的發展勢頭,已占據我國高等教育的半壁江山。可是高職學生的心理健康問題卻漸漸浮出水面,已經成為困擾他們發展的一大問題。高職學生一般年齡在十七八歲至二十二三歲,正處在青年期,青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發展不成熟,情緒不穩定,面臨一系列生理、心理、社會適應的問題時,心理矛盾就時有發生,這些沖突和矛盾若得不到有效疏導、合理解決,久而久之會形成心理障礙。而高職學生為了能在激烈的高考競爭中取勝,幾乎全身心投入學習,可是最終卻只能步入社會認同感較低的高職院校。在學習方面的挫折足以使他們中的一些人難以承受,進而產生一系列的連鎖反應,產生焦慮、憤怒、抑郁、自卑、迷茫和冷漠等負面情緒,甚至導致心理疾病。社會的變革給正在成長著的學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。各種生理因素、心理因紊、社會因素交織在一起,極易造成高職學生心理發展中的失衡狀態。僅僅依靠心理課和大學心理咨詢室已經遠遠不能解決學生出現的心理問題。學校和家庭都應高度關注學生的心理發展狀況,使其呈現健康的心理素質,從而促進學生全面均衡的發展?!洞髮W語文》這一大學公共基礎課程,在開闊學生文學視野、培養人文眼光、塑造人文精神的同時,應該利用其特有的優勢,致力于培養學生積極、樂觀、向上的健康心理。
一、通過吟誦活動,疏導學生在學習時出現的心理問題
高職學生因為高考的失利,把職業院校當做最后的無奈選擇,所以進入學校后由對自我的否定轉為對學習萬念俱灰、玩世不恭,久而久之就有厭學、疲勞、自卑、懶惰等現象。針對這種情況,我推行“詩歌療法”。猶如做“健身操”從正確的站姿開始一樣,“詩歌療法”從準確的發音開始,反復吟誦。吟誦詩歌能夠使大腦皮質的興奮與抑制過程達到相對平衡的狀態,從而使血液循環加速,體內生化代謝活躍,乙酰膽堿和其他激素分泌增加,增強記憶力。這有利于身體康復,更有利于心理健康,因此被稱之為“詩歌療法”?!霸姼璇煼ā痹谖覈哂杏凭玫臍v史。宋代,計有功在《唐詩紀事》中寫道:杜甫的好朋友鄭少文妻患“情志病”(屬于抑郁類),杜甫便以詩句“夜闌更秉燭,相對如夢寐”讓她反復吟誦。不久,她的病情逐漸好轉。
實踐證明,這種療法使得學生在美妙音樂的烘托下,遠離喧囂的外部世界,精力集中后,失衡的內心世界就能得到恢復,重新恢復平衡。這是一種美妙的境界,沒有緊張,沒有煩惱,唯我單純的存在,靜靜地享受著鳥語花香、春和日麗。在一種完全放松、清靜的狀態下,人、物、環境融為一體。大學語文課堂中的吟誦教學一方面強化記憶,另一方面為學生尋找放松閑適的精神家園。當然,在選文時盡量選擇那些有積極意義、意境唯美的詩文。這種方法對治療神經上的強迫癥和焦慮癥也有很好的療效。
二、通過分組合作學習,疏導學生人際交往問題
通過調查得知,高職學生有一半以上存在人際交往方面的困惑。有的學生在與他人交往過程中,經常發生一些摩擦、沖突和情感損傷,從而產生孤獨感、壓抑感和焦慮感;有的學生因為語言表達的問題,害怕與人溝通,封閉自我、自卑抑郁;有的學生因為性格不合群,遭人排斥,獨來獨往,孤僻粗暴。這些學生也普遍欠缺集體榮譽感,缺乏團隊意識?!肚髮W》有語:“獨學而無友,則孤陋而寡聞。”因此,為促進學生心理健康發展,我們提倡分組合作學習。
分組合作學習是一種以生生互動為主要取向的教學理念和策略體系。在寬松、民主、和諧的學習氣氛下,提倡在合作中競爭、團結協作、相互激勵、默契配合,激發每位學生的表達欲望、參與意識。當然在分組時要避免流于形式,充分發揮每位學生的主觀能動性。如在詩歌和散文教學時,我選擇中學時已經學習過的文本,分組分配任務,每組分擔一課時的教學任務。課前前置性學習使其掌握合作學習的知識,感受學習的快樂,認識到團隊的重要性。在討論、備課過程中所有學生積極參與、各抒己見,形成一致的教學理念。授課時設置主講、副講、集體配合,很好地完成學習任務。各層次的學生在原來的基礎上獲得較大的進步,也有一種小組歸屬感。最后,由學生與教師進行多元的積極激勵性評價,小組之間的競爭PK也進一步增強了學習小組的凝聚力。這樣既還課堂給學生,又在和諧濃厚的學習氛圍中增強學生的團隊精神、集體榮譽感和自信。
三、通過專題研究,疏導學生的情感問題
現在的高職學生年齡在二十上下,大致處于“80后”與“90后”交界處,具備兩個時代普遍存在的問題:感情空虛、貪圖享樂、金錢至上、道德責任感缺失。表現在愛情上,由于缺乏經驗和不良網絡信息的影響,常因為一些感情問題產生心理問題;表現在親情上,因為多為獨生子女,一般自私任性、生活自理能力差、依賴性強、習慣索取、缺乏愛的表達,對于國家、集體,沒有強烈的愛國情感,沒有高度的集體榮譽感;還有一部分家境困難的學生因為巨大的經濟壓力和沉重的心理負擔,心理扭曲,感情冷漠,憤世嫉俗,缺乏感情寄托。
針對這些問題,我們可以將傳統的以文體為專題的教學變為以研究人性為專題,分別從愛情、親情、友情和愛國情感幾個大主題,探究人性的偉大與光輝,盡可能在學生自主探討中體現。讓學生在學習《詩經》中,懂得愛情是忠貞純潔的,是“執子之手,與子偕老”;學習屈原時,懂得“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的執著愛國情感;學習陶淵明時,懂得“久在樊籠里,復得返自然”的那種簡單生活的快樂;學習《陳情表》、《祭十二郎文》時,懂得人間最美是親情的道理;學習司馬遷《報任安書》時,明白人之一死“或重于泰山,或輕于鴻毛”,為了理想,死而后已。
四、通過語文綜合實踐活動,疏導學生的自我意識問題
高職學生因為高考沒有達到預期的目標,產生自我意識的模糊與困惑。經常會有我怎么會處處不如人的困惑,經過調查發現,80%的學生因為是高職學生身份而自卑,50%的學生對如何發揮自己的優長和克服自己的缺點的問題感到迷茫;有些學生知道自己的不足,但又不知道如何彌補。因為學生自我意識的不穩定,看問題往往片面主觀,加上心理的易損性,一遇上暫時的挫折或失敗,往往灰心喪氣、怯懦自卑。
語文綜合實踐活動充分體現了創新教育的精神實質,注重基本技能的訓練和思維發展,培養語文的應用能力,為專業知識的學習和職業技能的培養奠定基礎,以適應就業和創業的需要。在實踐活動中,倡導“以人為本”,注重營造和諧的氛圍,充分調動學生的多種感官參與活動。在實踐中感悟,在實踐中體驗,在實踐中發展壯大自己,在實踐中認識自我、超越自我。例如,在課堂上可以組織學生即興演講,模擬應聘,讀書會;課外可以組織學生參加詩文朗誦比賽、演講比賽、講故事比賽,知識競賽,組建話劇社。在活躍校園文化氛圍的同時,使得學生獲得成功的喜悅,認可自我,肯定自我。
另外,語文教學中的寫作是一種心理平衡的很好方式與途徑,更是一種名利雙收、益身益心的創生性自體療法。歌德年輕時失戀,心情苦悶,懊惱失眠,焦躁不安,后來他寫完《少年維特之煩惱》后,緩解了內心的焦慮,平衡了心理狀態,恢復了生理平衡;沒落的身世、顛簸的經歷、生活磨難,使他壓抑了身心,記住了仇恨,可他在23歲時即創作了驚世力作《雷雨》,從而使物質給予他的負性精神能量得以釋放,極有效地維護了身心健康。所以,提倡學生大膽想象,放開束縛,自由馳騁于紙筆中,找到很好的精神宣泄與抒發途徑。尤其是日記,既記錄了成長軌跡,又將滿腔情感自由抒發,正因為這種自由不羈,才能產生深刻的思想。
五、指導學生制訂閱讀計劃,引導學生認識自我,健全人格
“授人以魚,不如授人以漁?!边@一古諺充分說明了方法的重要性。文學經典本身的功用之一就是清理心靈垃圾,帶給人類希望、光明、力量。所以,倡導學生制訂計劃閱讀經典,在經典閱讀中不斷認識自我、健全人格,克服人生而與之俱來的各類心理問題。
總之,語文本身所具備的感染力和魅力足以傾倒眾生,如果能關注學生的心理健康,發現學生的心理問題,采用有效的方式方法進行必要的疏導,則不僅能很好地完成教學的使命,而且能使教育更具博大的“人文關懷”精神。
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(吉林師范大學 博達學院,吉林 四平 136000)
摘 要:獨立學院是一種新興的教育形式,而英語專業是獨立學院所有專業中比較熱門的專業。對于剛剛入學的大一新生,教師要一開始就激發起他們學習英語的興。對于新生開學初的心理疏導和興趣激發不僅僅是輔導員的工作,更是每一位任課教師的職責。教師應調動一切積極因素,改進教學方法,運用現代科學技術手段,激發學生的學習興趣,幫助學生培養良好的學習態度和習慣。
關鍵詞 :獨立學院;英語專業;學習興趣
中圖分類號:H319 文獻標識碼:A 文章編號:1673-2596(2015)04-0268-02
獨立學院是一種新興的教育形式,也是高等院校的一種特殊群體。自2000年國家承認開辦第一批獨立院校起,獨立學院開始招收全國各地學習成績不同的考生,這為很多學習成績差強人意或高考發揮失利的學生提供了接受高等教育的機會。英語專業是獨立學院所有專業中比較熱門的專業,但對于選擇英語專業的考生來說,卻有各自不同的理由。因此對于剛剛入學的大一新生來說,從一開始就抓住他們學習英語的興趣尤為重要。
一、獨立學院學生的特點
獨立學院目前已成為中國高等教育發展的重要組成部分。隨著教育體制改革的深入,獨立學院的規模也在不斷擴大,并逐步得到了社會各界及教育同行的認可。但由于獨立學院在錄取分數、招生條件、人才培養和課程設置方面與其他本科院校稍有不同,導致獨立院校的學生在學習能力和心理特點方面與普通本科院校的學生一定差異。
(一)學習特點
作為獨立學院的大一新生,不可否認他們整體的學習自覺性和學習能力相較其他院校的學生稍有差異。他們大多數人在高中時學習底子薄,基礎知識掌握的不牢固,對學習沒有興趣。而且相當一部分學生選擇英語專業并非出自于他們本意,而是父母認為英語專業會有更好的就業機會,這就忽略了孩子本身的志趣,也影響了學生的學習熱情。在英語課堂上,有些學生甚至聽不懂簡單的英語課堂指示語,因此對于這部分學生來說,接受英語專業的全英授課是很有難度的。
(二)心理特點
獨立學院的學生大多數是獨生子女,家庭條件好,因此導致他們中的大多數集體主義觀念差,凡事以自我為中心,人際關系欠缺,不懂得與人交流和溝通。對于剛剛步入大學校門的新生來說,到了一個陌生又新奇的環境使他們興奮,但也有忐忑和迷茫之感。大多數新生會表現得不知所措,失去主見,對未來一片茫然。有的學生因為家庭條件優越,不屑與其他同學共同相處,還有部分新生由于高考成績不理想,被獨立學院錄取后一度覺得自卑,不敢與其他同學交流,繼而形成孤僻冷漠的心理狀態;還有部分學生因為脫離了父母的管教,開始放任自流,吃喝玩樂,把學習拋在腦后。針對學生不同的心理特點,教師非常有必要在入學之初就為他們疏通心理障礙,用愛和熱情融化他們心中的陰暗,用教師特有的課堂魅力改變他們對學習的消極態度,從一開始就愛上英語,愛上學習。
二、獨立學院英語專業的教學現狀
(一)獨立學院英語專業的教學劣勢
作為一種新型的高校教育形式,獨立學院師資力量相對薄弱,專職教師工作量巨大,除要達到學校要求的基本課時量外,還要額外兼任很多課程,因此部分教師會有職業倦怠情緒。而且獨立學院大部分教師比較年輕,教學經驗不足,教學手段和方法都是模仿老教師,創新能力不強。而且獨立學院為了鞏固在同類院校中的地位排名,會注重英語考試過級率或就業率,導致很多教師在講課時重知識、輕能力。很多教師在英語課堂上大量灌輸詞匯和語法,而忽略了學生的口語和聽力,不注重培養學生的交際能力,使很多英語專業的學生無法達到基本的口語交流要求。另外,大部分獨立院校由于建校時間短,圖書館藏書量達不到要求,很多教學所用的圖書和影像尤其是外語類資料不太系統和全面,使教師和學生查閱相關資料遇到一定困難。
(二)獨立學院英語專業的教學優勢
獨立學院為了在社會上打造好的教育品牌,在教育硬件設施上投入了大量的資金,基本滿足了教學對多媒體及計算機的使用。獨立學院還聘請了很多高校名師作兼職,還會定期請英語方面的專家為教師和學生做專業知識和教師職業發展方面的講座。獨立學院通過舉辦各種教學技能競賽鼓勵年輕教師大膽創新,鼓勵教師自由發揮新的特長,使課堂教學生動活潑。獨立學院的教師隊伍很年輕,年輕教師與學生之間有更多的共同語言,更容易走進學生的內心世界,激發他們的學習興趣,幫助他們找到正確的人生方向。年輕教師對于現代科技教學手段的運用也為學生提供了更多的學習外語的渠道。
三、如何培養獨立學院英語專業新生的英語學習興趣
高校外語教學任務的首要目標之一就是培養具有理論知識和應用能力的新一代人才,因此為新生打下良好的學習基礎尤為重要。
(一)激發學生自信心,為學期學習樹立目標
新生開學第一節課尤為重要,教師要調動一切積極因素,使學生對即將要開始的大學學習和生活產生興趣。“綜合英語”是英語專業學生的必修課,也是最基礎的一門課程,設置該課旨在訓練學生聽說讀寫的綜合能力。教師從自我介紹和課程特點的解釋說明開始,用簡單的英語與學生進行交流。通過與學生對話了解學生的大致英語水平以及性格特征,營造一種輕松的課堂氣氛,使學生放下戒備和自卑情緒,鼓勵他們大膽地說英語,及時糾正每一個小錯誤。為了幫助學生在新學期樹立學習和生活目標,教師可以鼓勵學生在課堂上寫下幾條自己在本學期對學習及生活上的期待,教師收上來代為保管,并在學期末返回學生。這種帶有鼓勵下的契約型方式會讓學生對英語的學習充滿期待。
(二)創新教學方法,使課堂活起來
生動有趣的教學方法可以引起學生的求知欲和學習熱情,達到事半功倍的效果。教師在正式講課之前可以先為學生介紹最新的國際國內熱點話題,讓學生在一個小范圍內就此話題展開討論,以活躍課堂氣氛。每節課可以要求一個學生為大家進行五分鐘的演講,并針對這一話題展開討論。單詞的講解也不應只局限于詞的構造和用法,要結合其文化背景。例如,現代大學英語精讀第一冊第三課“Message of the Land”的作者是泰國人,教師應根據課文中體現出的內容為學生介紹泰國的社會文化習俗。如在泰國是女兒贍養父母,泰國是農業大國,以土地為根本,泰國基本是全民信仰佛教等。這些異域文化會大大豐富學生的視野,激發他們學習的興趣。
(三)為學生創造自由發揮的空間,使學生從被動走向主動
隨著教育改革的深入,教師的角色也發生了變化,教師已不再是課堂的主人,教師應主動還學生主體地位,讓學生成為課堂的主人。例如,對于單詞的講解,教師可以為學生布置課后作業,讓他們查閱資料,了解單詞背后的文化,并在課堂上為同學講解,扮演教師的角色。在講解精讀課文之前,讓學生準備課文的背景資料,并做成課件在課堂上演示。教師還應多設計一些與課文相關的話題,讓學生參與討論和辯論,這既能擴大學生的文化視野,提高他們的口語和聽力能力,也使課堂氣氛輕松活躍。讓每一個學生都參與其中,親身體驗駕馭課堂的感受。
(四)在課堂上培養學生美好情感與品德
精讀課文的背后蘊含了豐富的人生道理和美好情感。教師應抓住每一個契機去發掘學生內心的感情世界,使他們的品德在潛移默化中得到升華。例如在現代大學英語精讀第一冊第一課“Half a Day”中,教師可以引導學生探討剛入學時遇到的困擾和想家的心情,從而引起學生的共鳴,意識到時間的寶貴。在第五課“The Nightingale and the Rose”中,教師可以與學生自由討論愛情的話題,讓學生通過童話故事了解真愛的涵義并樹立正確的愛情觀。在“The Kindness of Strangers”中,教師又可以啟發學生分享自己幫助陌生人或被陌生人幫助過的快樂,結合當今社會熱點話題“老人摔倒該不該扶”共同探討人性的真諦。在第十課“Mandela’s Garden”中,教師可以為學生介紹種族歧視及種族隔離的背景知識,引導學生了解曼德拉的革命生涯,并啟發學生學習曼德拉為自由奮斗終身的不屈意志和偉大精神。通過教師的情感引導,學生會在語言學習中擺正人生的價值取向,形成健康積極的人格。
新生的教育工作任重而道遠。對于新生開學初的心理疏導和興趣激發不僅僅是輔導員的工作,更是每一位任課教師的職責。教師應調動一切積極因素,改進教學方法,運用現代科學技術手段,激發學生的學習興趣,培養學生良好的學習態度和習慣。擁有好的學習方法和習慣會使學生的大學生活充實而多彩,甚至受惠終身。
參考文獻:
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心理健康教育課程以發展學生健全人格、培養學生良好心理素質、增進學生心理健康水平為目的。在近二十年的探索實踐中,我國中小學心育課程取得了突出的成果。但作為一門較為年輕的課程,心理健康教育課程在教學實踐中仍然存在不少問題值得我們進一步探討。筆者試圖通過觀察心育課堂中教師的課堂管理行為去發現問題,并循著問題解決的思路解決心育課堂教學行為中存在的問題,對課堂教學行為進行積極的優化,為增強心育課堂教學行為的有效性提供幫助。限于篇幅,筆者以本校三位心育教師(A老師,男,實習期教師;B老師,女,見習期教師;C老師,女,中學二級教師)在15節心育課課堂中的教學行為為例,闡述本人通過觀察和訪談從心育課堂教學活動中所得到的點滴啟示。
一、中學心理健康教育課堂的現狀
(一)心育課堂管理重糾偏、輕預防
心理活動課上經常會組織學生開展活動,如討論、游戲等,開展活動時學生更容易出現違紀行為。通過對教師訪談以及對心育課堂管理的實際觀察,發現三位教師在心育課課堂管理上不是對可能出現的違紀行為進行積極的預防,而是偏向于在學生出現問題行為后進行糾正、制止。
無論是同心理教師交流訪談還是通過心理課堂觀察,都能發現教師的課堂管理理念相對滯后。在課堂管理方式上傾向于糾偏為主,與“松而不散”為特征的課堂管理有一定的差距。
192班:心理課“集中注意力”,C老師按照教學計劃對學生進行注意力訓練,布置學生1分鐘完成“走迷宮”的任務(幻燈片展示),然后宣布活動開始,并未強調相關紀律要求。學生瞬間活躍起來,有的站起來左右搖擺身體同時伸出手來用筆輔助自己完成迷宮走線,有的同桌兩人相互嬉笑打鬧起來,有的站起來伸長脖子大喊“看不到,擋住了,前面的坐下”,整個教室鬧騰起來……C老師從學生中間走上講臺,面帶微笑,用手指指向剛剛自由站立的學生,發出指令“請同學們迅速安靜下來”。(課堂觀察,2014年10月13日)
175班:心理課“展開思維的翅膀”,頭腦風暴活動“神奇的回形針”。A老師用幻燈片展示活動要求:要求:(1)在3分鐘內盡可能多地想出回形針的用途。(2)每組指定一人負責記錄想法的數量,而不是想法本身。(3)指定另外一人負責記錄最具瘋狂或最具創意的想法,并作匯報。討論活動進行得很順利。進行匯報活動時,有的小組說到“回形針可以用來摳鼻屎”,立馬全班暴笑,有的男生尖叫起來,大聲喊叫“還可以摳耳屎,還可以扣屁股里面的……”,場面混亂。A老師立即站在講臺上高聲大喊“安靜,注意紀律!”(課堂觀察,2014年10月21日)
163班:心理課“最近比較煩”,B老師要求學生前后兩排4人小組為單位,討論最近大家遇到的煩惱,挑選出其中最煩的一個問題,集思廣益找尋解決問題的辦法,要求各組將辦法與對策記錄下來全班分享。B老師宣布活動開始,學生們行動起來。有的小組很在狀態,熱烈討論,分工明確,有專人記錄;有的前后4人埋頭各干各的,有的開始畫起畫來;有的小組個別同學開始嬉笑打鬧,B老師走到違紀學生旁邊敲桌子,示意其認真參與活動。3分鐘過后,完成任務且有記錄的小組不到2/3,B老師表揚了有記錄的小組。(課堂觀察,2014年10月22日)
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(二)心育課堂管理行為多數為顯性言語控制、輕隱性控制
課堂觀察結果顯示,三位教師進行心育課堂管理時多采用外顯的、直接的、明確的方式,如通過運用話語霸權、規則提醒、點名提醒、表揚其他學生等來控制學生的行為,希望及時制止違紀行為,重新恢復課堂秩序。
(三)心育課堂管理重行為問題,忽視心理問題
心育課堂上,學生經常出現游離于課堂之外的現象,開小差、講小話等。三位心理教師在課堂上的注意力更多地集中在對學生的這些問題行為進行控制方面,課后很少對違紀對象進行跟蹤了解,往往忽略了學生問題行為背后的心理問題。
(四)心育教學理念存在誤區的新教師,課堂容易表現為松散型課堂管理模式
筆者分別抽查了三位教師所教的60位學生,對班級心理課堂紀律情況進行了調查。結果顯示,只有34%的學生認為心理課堂紀律良好。在聽課過程中筆者發現,雖然課堂上活動不少,氣氛熱烈,表面看起來喧鬧如山間奔騰的小溪,但學生們卻并沒有真正投入。通過與心理教師訪談得知,主要是因為新教師在課程理念上存在認識上的偏差,心理課的形式一味追求多樣和氣氛熱烈,忽視了心理課的效果的同時也忽略了對紀律的要求,導致課堂紀律相對松散。
二、心育課堂教學管理的優化策略
(一)設立心育課堂行為規則
設立心育課堂活動規則,活動規則由全班學生協商擬定,教師向學生解釋為什么要遵守這些規則。心育課堂活動規則能為學生提供適宜行為的具體綱領,使他們知道在活動中哪些是禁止的,哪些行為是允許的,給出清晰的要求,使學生有約束感與安全感,同時對于違紀行為有著預防作用。
(二)區別對待暫時性課堂問題行為和長期性課堂問題行為
教師應該采取不同的策略來管理暫時性課堂問題行為和長期性課堂問題行為。前者是偶發的、能很快糾正的行為,主要要求教師做足充分的教學準備,提高教學技巧,備好教具,備好課,熟悉教學任務,提高教學藝術水平等,避免因教師原因導致學生產生注意力渙散的現象。對于后者,即長期存在課堂行為問題的學生,主要采用行為矯正和心理輔導的方式,例如,優先提問有問題行為的學生、“近鄰控制”,關注學生心理健康,進行課后心理輔導等。
(三)提高教師的個人魅力
數學教學中,根據“以學生為主體”的課程標準理念,將“教”與“學”兩個要素中的“學”作為“教”的基礎,由“學”了解學情,掌握“教”的核心,這樣的教學模式開創了教師主導、學生自主的理想課堂?,F以“圖形的放大和縮小”一課為例,談談自己在教學中的實踐與思考。
一、以學案導“學”,確定教學核心
現代教學論指出:“學生要經歷一個從學會到會學的過程,其基本問題是要讓學生弄清‘學什么’,而后確定‘怎樣學’?!弊鳛榻處焷碚f,則要弄清“教什么”和“怎樣教”?!敖淌裁础钡膯栴}看似簡單,因為豐富的文本資源給教學提供了很多便利,但同時也給教師帶來了更多的困惑。如果教師過分參考文本和教材,將會忽略學生的學情,只有基于學生的實際情況才能確定教什么,才能更準確地確定教學目標。
教學“圖形的放大和縮小”一課,我確定以下的教學目標:使學生了解圖形放大和縮小的含義,學會利用方格紙將圖形放大和縮小。課始,我讓學生根據學案進行預習,一方面給學生提供學習的思路,另一方面則給自己提供學情分析的依據。
學案有以下四個環節:
(1)填一填:明明將長方形通過鼠標拖動變大,你能在表中填出其中的數據嗎?
(2)算一算:放大后長方形的長和寬與原來相比,有什么關系?
(3)說一說:你怎么理解“把原來的長方形放大為2∶1”?
(4)試一試:若把長方形按3∶1放大,那么放大后的長和寬是原來長方形的(?。┍?,長、寬分別是( )厘米和( )厘米。
根據學案的學情分析,我發現學生在填一填、算一算中能基本理解圖形變大后的數據變化,但對“圖形對應邊按照一定的比放大和縮小”中的“比”的概念認識模糊。于是我重新調整教學的重點,也就是核心內容。這樣就從紛繁的文本資料中走出來,提煉教學的重點內容,切合學生實際,有的放矢地進行“教什么”的活動。
二、以互動教“學”,突破教學難點
在以學定教的教育活動中,確定“教什么”后,就要考慮“怎樣教”的問題,而“怎樣教”的問題則必須要歸結于學生主體能動性的發揮。建構主義理論指出:“學生的學習和教師的教學本質上是一個雙向互動的關系,兩者并沒有孰高孰低之分,從探究真知的基本層面而言,兩者是教學相長?!睂W生在學習過程中的思考能夠激發教師的教學機智,而教師的有效引導則能夠促進學生思維的提升。
教學中我將圖形的放大和縮小的比作為核心內容,并進行相關設計,先讓學生討論:“如果將長方形放大,那么長和寬與原來長方形的長和寬分別有什么關系?”學生根據自己的理解,從倍數關系上來解釋:“放大后的長是原來的2倍,寬也是原來的2倍?!睂W生的回答超出了我的教學預設,但我繼續組織他們討論交流:“為什么會這樣呢?你是怎么想的?舉個例子?!睂W生說出理由后,我根據學生的說法整理并板書:16÷8=2、16∶8=2∶1、10÷5=2、10∶5=2∶1?!澳敲?,放大后的比是怎樣的呢?”學生從自己的理解出發,又生成了比的關系:放大后的長與原來的長的比為2∶1,放大后的寬與原來的寬的比也為2∶1。于是我調整教學策略,問:“誰能將長方形的長和寬放大后與原來相比的關系,用倍數和比來表述清楚?”一生答:“放大后的長是原來長的2倍,放大后的寬也是原來寬的2倍。也就是說,放大后的長與原來長的比為2∶1,放大后的寬與原來寬的比也為2∶1?!薄陔p向互動交流中,學生通過三個層面的引導理解了圖形放大與原來的比的含義,突破了有關“倍與比”的思維盲區,實現“學有所思,教有突破”的目的。
三、以練習設疑,建構“教”“學”意義
課堂練習既是教學活動的一個重要環節,也是學生思維發展的直觀體現。教學過程中,我從教材出發,根據學生的實際情況選編經典練習,使學生真正掌握知識,發展思維。課堂教學練習的設置,我著重從以下三個方面入手,以拓展學生的數學思維。
1.對比觀察性練習
師(出示“將長方形放大2∶1、3∶1、4∶1、3∶2”的信息):現在大家觀察這個表述,有什么特點?
生:前面三個比的后項都為1,而第四個比則不同,后項為2。
學生由此產生疑問,激發探究問題的興趣。于是我讓學生查閱資料,看看這類的比有何用途,豐富學生的知識積累。
2.判斷分析性練習
我將一些學生容易忽略、易導致犯錯的認知誤區綜合起來,設計判斷分析性練習,檢驗學生對概念是否準確理解、是否能夠熟練掌握,培養學生的分析能力。如:“判斷1∶2、3∶1、2∶1、1∶5等圖形的比,是將圖形放大還是縮小,并說出理由。”
3.操作實踐性練習
我讓學生根據所學概念和理論進行實際操作,培養學生的實踐能力。如:“請將圖中的長方形,按照2∶1、1∶4、3∶1的比進行縮小或擴大?!蓖ㄟ^有效的練習,使學生對所學知識進行鞏固和加強,既清楚自己的薄弱環節,又為自己的進一步學習提供了依據。
進入21世紀以來,在經濟快速發展的推動下,高職教育規模高速擴張。僅以安徽省為例,截至2011年初,高職生規模占全省高校在校生人數已超過60%。由于我國社會主義市場經濟在發展過程中還存在諸多的不平衡、不完善,特別是涉及高職生的各種社會現象和思潮、成長環境、個人理想實現的難度等等因素,使他們的心理承載著各種壓力和煩惱。如何幫助高職生認清存在的壓力、化壓力為成長的動力,提高他們的心理健康水平和自我調適能力,促進自身成長成才,是高職院校需要認真對待的問題。
高職院校心理健康
教育狀況引發的定位思考
自2004年云南大學“馬加爵事件”以后,全社會越來越重視大學生的心理健康問題;2010年上半年,深圳富士康公司員工墜樓案連續發生十余起,再一次激起全社會對民眾心理健康的關注。作為國家未來建設重要力量的高職生,其心理健康狀況不容樂觀,高職院校開展的心理健康教育也存在諸多問題。
(一)高職生心理健康的現狀迫切要求提高心理健康教育的地位
據《中國青年報》2010年10月11日報道,安徽某職業技術學院在2007~2010年連續3年采用UPI量表對新生進行心理普測,結果顯示,屬于A類(有心理問題,需要進行持續心理咨詢)的學生占接受測量學生的比例分別為15.56%、16.22%和19.75%;屬于B類(疑似心理問題,需加以關注)的學生分別占22.87%、19.99%和17.80%;屬于C類(沒有心理問題)的學生分別占63.57%、63.79%和62.44%。四個關鍵項的調查結果分別為:認為“自己的過去和家庭是不幸的”學生所占比例分別為11.05%、9.52%和7.48%;表示“常常失眠”的學生所占比例分別為:12.09%、10.15%和10.44%;覺得“活著沒意思”的學生所占比例分別為2.89%、2.33%和2.08%;感到“對任何事都沒興趣”的學生所占比例分別為“8.87%、4.53%和7.4%。上述數據與我院2008~2010年連續3年對新生進行UPI心理普測的結果相近??梢姡S多高職生存在“先天性”的心理問題。
經過對在校高職生調查問卷和心理咨詢歸類統計發現,高職生心理問題的表現主要分布在以下幾個方面。
一是高考挫折感和厭學情緒較大。許多學生的個人愿望在高考中被擊碎,無奈之下只好就讀高職院校。而如今的高職教育學制短,學習任務十分繁重,對知識基礎較差、學習方法又不能適應高職特點的學生而言,學習難度是很大的;高職招生時,許多專業均為文理兼收,文科學生學習理工科類的一些科目難度較大,有的學生所學專業是父母決定報考的專業,并非自己所愛,也就談不上什么學習興趣;有的高職院校教學實訓條件較差,學生的技能得不到充分的訓練提高,產生失望情緒。上述種種原因都會導致學生產生厭學情緒。
二是處理人際關系的能力比較弱,導致自卑和人際恐懼。高職生的人際關系緊張主要來源于同學之間、師生之間、父母與子女之間,特別是同舍之間的關系緊張易導致長期焦慮;在評先評優、入黨、國家獎助學金評比及其他與學生切身利益密切相關的事務中,同學間的相互競爭構成的微妙“相斥關系”,使雙方的擔憂、焦慮持續存在;家庭地位、財富狀況和社會觀念也往往導致不同群體學生的優越感、自卑感及敵視情緒。
三是情感危機引起的心理問題。特別是失戀、情感波動、同學情誼破裂等因素引起的心理問題,發生時間短,情緒波動強度大,行為易失控,后果也較難控制和預測,許多學生因此長期精神萎靡、行為失常。
四是就業焦慮十分普遍。據《中國青年報》2010年10月11日報道,2007~2009年全國高校畢業生分別為474萬人、559萬人、619萬人,預計今后3年內還將以每年50萬人的速度增長。由于諸多因素的影響,高校畢業生就業壓力很大,部分高職生產生應聘焦慮、恐懼、應聘退縮等心理問題。
高職生存在的上述心理問題充分說明有效開展心理健康教育是十分必要和迫切的。
(二)當前高職院校心理健康教育存在的主要問題要求深化定位
部分高職院校對心理健康教育認識不到位 許多高職院校對心理健康教育的理解只是停留在安全穩定和落實教育部文件精神的層面上,并沒有科學認識心理健康教育在高職生成長成才中的重要性和必要性,不能認識到有效地開展心理健康教育和心理咨詢,能夠提高學生的心理調節能力,培養學生良好的心理品質,促進學生思想道德素質、科學文化素質和身心健康協調發展,從而弱化了心理健康教育的地位。
一些高職院校心理健康教育的方式和效果不到位 高職院校基本上是根據教育部的要求開展相關工作,但實際效果卻不盡如人意。存在的主要問題,一是不能開展系統性的教學。由于課時的制約及開設心理學的軟性要求,高職院校基本都是以講座的形式進行心理知識教育,能夠設立選修課程的不多,學生缺乏系統性的理解,難以體會運用心理學知識調適自己情緒的機理。二是民眾和師生對心理健康教育與心理咨詢的認識還存在一定的誤區。使心理健康教育和心理咨詢的氛圍較差。三是對心理健康普測篩選出的、并需要重點關注的學生進行跟蹤、幫助不夠。四是許多高職院校只注重開展心理健康活動,但對活動的效果評估和策劃基本缺失。
要解決這些存在的問題,進一步提高心理健康教育的實效性,就要明確心理健康教育的新定位,采取適合高職院校特點的具體措施。
轉變觀念,明確心理健康教育新定位
在教育理念上,應認識到心理健康是高職生成長成才的重要基礎之一 健康的心理品質是承受和排解各種挫折和壓力的良方,是擁有自立自強、積極進取、正確行為的前提,是應對學習、就業、經濟、人際方面的壓力和挫折的有效素質。擁有良好的心理品質,既是身心和諧發展的需要,也是使高職生符合我們所期望的成長成才標準的需要。
從校園安全穩定上看,心理健康教育是保持校園穩定、維護正常教學秩序的一個重要因素 從前述高職生心理健康狀況的調查結果可見,心理問題達到A類的學生比例占15%以上,這類學生如果不能及時有效地接受心理健康教育與心理咨詢,很可能產生嚴重的心理問題,甚至心理障礙、神經癥及精神障礙,將會帶來難以預測的行為后果,可能對校園穩定和教學秩序形成嚴重的沖擊和影響,甚至影響到學院的招生和就業。反之,如果能開展有效的心理健康教育,并配以適當的各類活動,學生的心理素質就會有效地增強,心理健康的分級占比就會良性地回歸,屬于A類的學生就可能弱化、調適成B類甚至C類;屬于B類的學生就會回歸到心理健康的學生群體中。
在心理健康教育工作結構上,要多方協調,共同開展心理健康教育活動 心理健康教育工作是一項長期的系統工程。高職教育階段是學生人格基本建立、認知結構基本形成的心理完善的階段,社會、家庭、中小學對學生的心理成長和人格形成的關鍵階段已經過去。因此,高職院校心理健康教育應遵循“以預防為主,以咨詢為輔”的原則,對誘發心理問題的因素應予以及時排除。
綜上所述,心理健康教育絕不是可有可無,也不是短期、狹隘的,而是關系到學生能否健康成長、能否承載祖國未來、能否保持教學秩序穩定的重要環節,必須抓緊、抓好、抓出實效。
多方協作,整體推進,提高高職
院校心理健康教育工作的實效
根據實踐與研究,筆者認為心理工作只有形成教育、宣傳、咨詢、活動、干預、機制保障、理論研究相結合的工作格局,協調發展、整體推進,才能達到預期的效果。
高職生心理健康知識教育要多層次、多形式開展才有生命力 由于高職總學時數的局限,心理知識的教育宜結合高職教育的實際,采用梯隊的形式開展,即每學年重點針對一年級學生開設心理課。在層次上,應分為普及性心理知識教育、專題教育、學生自我教育三個層次;在形式上,可采取入學教育、講座、選修三位一體的教學形式;在教材和內容上,要采用適合高職生特點的教材,在教學內容上,最好能夠針對高職生的心理特點,形成系統和板塊,這樣既有利于教學,也有利于講座和自學;在師資要求上,最好是“雙師型”教師,既是心理學理論教師,又是國家心理咨詢師,最好能具備豐富的心理咨詢實踐經驗;在教學方式上,要提高互動、案例、咨詢等方面的比重,使學生在學習心理知識的同時,也學會如何應對各種情緒的影響,學會針對不同的心理壓力和心理問題進行自我調適的方法;在選修課考核上,試卷內容應以案例分析、自我調適方法、一般心理問題的處理、應激性事件的援助等為主。
多平臺宣傳,多途徑影響,營造良好的心理成長環境 多平臺宣傳就是充分利用校園內與學生相接觸的輿論平臺,將心理健康知識、心理咨詢工作的內容以喜聞樂見的形式展示給學生,使學生隨時隨地都能接觸到心理知識。一般高職院??捎糜谛睦碇R宣傳的平臺主要有院報、廣播、宣傳欄、校園網、班級黑板報等,其中,校園網、班級黑板報的針對性最強,內容最豐富,形式最多樣,學生也最易閱覽,更換也比較方便。多途徑影響是基于心理健康的來源而設定的,主要有校園文化(包括校風、學風、班風、文明操守、價值取向、人生導向等)、文體活動、社會實踐、學生社團活動等,這些途徑能使學生體驗到人與人之間的和諧與情感,提高集體榮譽感和樂群性,培養自信心和進取心,使學生的情緒處于樂觀、積極、舒暢的狀態,有利于促進學生身心和諧、健康成長。在處理各類直接涉及學生利益的問題,如教學、管理和服務的水平和質量,特別是吃住行的服務質量、教師對待學生的態度、與學生利益密切相關的事務(如評先評優、入黨、競選、獎助學金的評比、就業工作、各種具體服務等)的過程中,要堅持“以學生為本”的理念,堅持公開、公平、公正的原則。
運用各種咨詢平臺疏導學生心理問題,促進學生健康成長 學校心理咨詢的實質就是通過解決求助者的心理問題對學生進行專題心理輔導的過程。求助學生主要是那些在人際、生活、情感和學習中遇到困難和挫折而產生心理困擾的正常學生。學校設立的心理咨詢平臺主要有心理咨詢室、網絡咨詢平臺等。咨詢方式主要有當面咨詢、QQ咨詢、電子郵件咨詢、電話咨詢等。當面咨詢比較直觀,易于理解,易于運用心理咨詢技術和治療方法,其缺點是許多學生不敢去心理咨詢室,怕被誤解、被別人議論。隨著通訊技術的發展,互聯網成為青年學生普遍采用的一種便捷的通訊聯絡方式,這為網上在線心理咨詢提供了方便。由于網絡的虛擬隱蔽性,需要心理求助的學生可在相對寬松又無需擔心戒備的交流環境中,毫無顧慮地將自己的心理壓抑、困惑和煩惱傾訴出來,甚至許多隱私、敏感的問題也能直接向教師敘述。因此,設立在線咨詢熱線是一種與時俱進、便捷有效的好形式。
重視心理危機干預,關注心理工作的顯性價值 心理危機是指人們在面臨長期不利處境或極端事件時,原有的心理平衡被打破,新的平衡尚未建立之時所產生的無助、恐懼、極度失望的心理狀態。心理危機可由突發事件引起,也可以由長期的心理壓力所致。如果危機不能及時有效地緩解或化解,就會引發心理疾患和過激行為,產生難以預測的破壞性后果。心理危機的產生是應激源和個體易感性共同作用的結果。在學校,心理危機干預對象的確定主要有三個方面:一是根據心理普測結果需要重點關注的學生;二是在日常學習生活中和心理咨詢中發現的行為異常的學生;三是應激事件當事人。前兩種學生受到長期靜態壓力,可主要通過班級心理委員和輔導員進行跟蹤觀察,并通過心理輔導,促使他們恢復正常的心理健康狀態。對應激事件當事人必須高度重視,這類危機具有突發性、不可預測性,往往在短時間內爆發,且易造成情緒失控。學生遇到的應激事件主要有補考、作弊被抓、留級、受處分、突患嚴重疾病、環境嚴重適應不良、競選失敗、獎助學金競爭失敗、入黨未如愿、就業應聘受挫、失戀、遭遇暴力等與學生切身利益關系緊密而重要的事件,一旦有類似事件發生,同學、教師應及時予以援助,防止事件誘發心理危機。一旦心理危機發生,應當先控制局面,待當事人情緒恢復正常后再予以干預治療。
關鍵詞:商業銀行;科學發展;內部管理
中圖分類號:F830 文獻標識碼:B 文章編號:100-4392(2009)01-0022-02
一、當前銀行業發展面臨的外部經濟金融環境
2008年,全球經濟與金融市場經歷了20世紀30年代以來最嚴重的金融危機,由美國次貸危機引發的國際金融危機愈演愈烈,目前已對美國和歐洲造成了破壞性影響,并已蔓延到新興市場國家。危機已經由金融體系擴散到實體經濟,并已對實體經濟造成較大傷害。國際貨幣基金組織已將2008、2009兩年世界經濟增長預測由4.1%和3.9%調低至3.9%和3.0%。美國、歐元區、日本等主要經濟體已陷入衰退。世界貿易組織預測2008年全球貿易增長可能降至2002年以來最低。
作為世界經濟的一部分,我國經濟形勢不容樂觀。2008年11月份PPI升幅為2.0%,創31個月來最低升幅;CPI為2.4%,是22個月來的新低;進出額下降了9.0%,是2001年以來的首次下降。另外,GDP增幅也呈逐月回落的態勢。
面對國內外的嚴峻形勢,為有效防止經濟增速下滑,防止市場出現大的波動,保持經濟平穩較快發展,國家出臺了一系列擴內需、保增長的政策措施,這一系列政策對于緩解市場流動性壓力、增加居民收益、鼓勵消費、協調解決企業資金困難,以及維護市場信心方面起到積極的作用。
銀行業是典型的周期性行業,它與國民經濟景氣度密切相關。央行公布的11月份數據顯示,貨幣供應量增速下降,而且是繼今年5月份之后持續的第6個月下降。信貸需求的急劇下降,加上降息使銀行利差縮小,存款定期化使銀行成本增加,使銀行盈利能力受到較大壓力,也給銀行資產質量和風險狀況帶來威脅。
但在危機時我們既要充分估計外部經營環境的嚴重不確定性,同時也要看到機遇,堅定信心。因為保增長、擴內需、加大投資可帶來新的客戶源,新的金融需求能帶來新的商機。金融危機和擴大內需的政策措施對銀行業來說,既是挑戰,也有機遇。
二、完善配套手段,支持重點區域發展
當前國際金融危機對實體經濟的沖擊十分明顯,但我國幅員遼闊,各地產業結構、經濟特點、發展周期、發展水平不盡相同,受影響的程度也有所差異。以天津濱海新區為例,目前該地區由國家主導的以大規模基礎設施和現代裝備制造業投資拉動經濟的重大項目、優質項目很多,動作很大,勢頭強勁。在當前全球經濟衰退的嚴峻形勢下,為天津及濱海新區的基礎設施建設和現代裝備制造業投放授信,既與中央開發濱海新區政策一致,又符合國家拉動內需的政策導向,也能帶來穩定的綜合效益,還可有效把控風險。
2008年以來,交通銀行天津分行相繼成功營銷了一大批舉足輕重的優質大項目、大客戶,先后與118家優質公司建立授信關系,壯大了基本客戶群體,為公司業務持續快速增長提供了有力引擎。另外,在優質大項目的營銷中,應集中優勢資源,突出重點、抓住關鍵。努力增加在單個大項目、大客戶中的話語權,爭做牽頭行,以確保項目的綜合回報。
三、瞄準中小企業,培育基本客戶群體
應抓住當前經濟及市場調整的契機,結合國家政策導向,調整優化客戶結構,強化展業通小企業貸款品牌,運用供應鏈營銷等手段,開展對龍頭企業及其上下游企業的跟蹤聯動營銷,使其全部銀行業務在我行體內循環,產生滾雪球效應。在當前中小企業經營環境相對困難的情況下,應適當提高中小企業貸款的風險容忍度,針對不同行業和風險評級,適當簡化中小企業授信流程,擴大增加分行及部分支行的審批權限,提高審批效率和同業競爭力。
四、完善農村網點布局,改進和加強對“三農”的金融服務
新形勢下,農村經濟發展必將進入一個嶄新的階段和快速上升期,農村金融體制的改革和完善,必將為銀行業的發展提供新的空間。而目前交通銀行天津分行2600多個網點絕大多數都集中在城市,農村地區還存在大面積的空白點,我們應積極響應國家的號召,繼續以百強縣和特大城市縣城為切入點,積極在經濟發達的空白農村地區設點,完善全國網點布局。積極探索與自身經營特點相適應的參與農村金融業務的路子,拓展服務領域,深化服務創新。
五、強化服務品牌,打造最佳財富管理銀行
一是推進流程銀行建設,簡化操作環節。從客戶的視角,對現有操作環節進行全面梳理,優化因系統設置原因存在的可以合并、簡化的操作環節,最大限度地減少客戶等候時間,為其提供更為方便快捷高效的優質服務。
二是以責任文化建設為抓手,打造百年交行服務品牌。引導員工以積極、主動、愉悅的心態,發自內心地客戶服好務,完成由形似到神似,由他律到自律的轉變。
三是創新督導方式,強化錄像督導工作。天津分行這兩年在服務質量方面相繼采取了設立挑毛病獎、公開服務承諾、首問負責制、支行聯系點、周末互幫互學等措施,特別是今年以來,交通銀行天津分行組成專門的錄像督導隊伍,定期隨機調閱全行同一時段的服務錄像,既能解決神秘訪客時間長了不神秘及檢查成本較大的問題,還可同時對安全保衛、服務質量、會計操作進行督導檢查,取得了較好效果。
1.1藥學心理學具有更加廣泛的專業知識藥學心理學必須掌握相關專業藥學知識外,還包括神經病學,精神病學,心理障礙,藥物濫用,兒科及老年心理學等方面的專業知識。藥學心理學專業的課程包括6個領域:神經藥理學,毒理學,社會行為藥學,包括研究和診斷中所應用的評估方法,藥代動力學,藥物化學和藥劑學。這些涉及到3大知識體系。
1.2生物學知識心理學藥師必須對神經系統解剖學,病理生理學,生物化學等專業知識有所了解,必須掌握神經解剖學,神經生理學以及神經藥理學知識。
1.3物理學和化學知識一些心理疾病的評估技術和物理療法需要物理學的先進知識和實踐,包括神經遞質及其代謝產地的測量,受體結合的鑒定,疾病狀態的體表標志,腦波記錄,大腦成像技術和電驚厥的技術等也是心理學藥師必須熟練掌握的知識。另外,還必須掌握有機化學和藥物化學的知識。
1.4行為科學行為科學知識對藥學心理學的實踐是非常必要的。它包括藥物治療技術,環境和心理社會壓力,心理學測試等知識及在診斷疾病和評估效果時采用的評價方法等。同時,對心理學藥師來說溝通也是非常必要的,因為他們必須把藥物信息傳遞給患者和其他專業人員,提高患者的認知,減少患者用藥時的抵制心理,提高患者對藥物治療的依從性,從而增加藥物治療的有效性。
2心理學藥師的專業能力構成
作為一名心理學藥師必須具有全面的專業知識,交流溝通能力以及綜合技能。包括:①根據基礎藥學知識,如精神藥理學,藥動學,藥效學等,制定合理的治療方案和判定治療結果的能力。②獲取及傳遞患者的醫療數據有效信息的技能。③使用計算機檢索工具,獲得新知識信息的能力。④分析和評價藥學文獻的能力,確定其合理性。⑤評估患者身體狀況的能力。⑥有效溝通的能力。⑦能熟悉與臨床研究有關的法律和倫理學問題的能力,以及論文寫作能力。
3心理學藥師的作用
在不同的崗位以及對不同的患者,心理學藥師的責任各不相同。但主要作用有以下幾個方面:①以精神病理學和藥理學為基礎,收集相關患者的臨床數據加以解釋,并對其的診斷與治療提出自己的意見及建議。②對相關醫學,藥學文獻進行評估,綜合整理出確實可行的治療方案。③對患者及其家屬提供相關藥物治療的教育和專業咨詢,加強溝通,以增加患者用藥依從性。藥師良好的形體素質可發揮治療的暗示效應.。整潔的環境、良好的形象、貼切的語言、專業的動作神態能夠拉近藥患雙方的心理距離,贏得患者的信任,積極肯定的語言能夠提高患者的康復信心,有效提高患者的依從性,改善患者的身心反應過程。④開展臨床查房,與治療體系的相關人員進行藥物治療的有效溝通,設計更為安全有效的治療方案。⑤從事學術交流,更好的為患者服務。
4結論
關鍵詞:人本管理 行為科學 人的本質 人的需要
一、 對人本管理的重大誤解
人本管理的研究成果非常豐富,但至今難以構建完整的理論體系,學者們也似乎無意于這項工作,原因何在?從眾多文獻的研究可以發現,學者們認為,人本管理起始于梅奧的人群關系論,發展于行為科學,成熟于企業文化。如此以來,人本管理就成為行為科學的另外一種時髦的提法而已,它已經是一種成熟的理論了,當然不存在構建完整體系的問題了。
馬洪在為蘭邦華的專著作序時指出(1):
“人本管理”是與 “以物為中心”的管理相對應的概念,它要求理解人、尊重人、充分發揮人的主動性和積極性。“人本管理”可分為五個層次:情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理,具體包括這樣一些主要內容:運用行為科學,重新塑造人際關系;增加人力資本,提高勞動力質量;改善勞動管理,充分利用勞動力資源;推行民主管理,提高勞動者的參與意識;建設企業文化,培育企業精神,等等。
蘭邦華認為行為科學理論階段是人本管理思想的蓬勃發展,他說:梅奧等人奠定了行為科學的基礎之后,西方從事這方面研究的理論大量出現,行為科學理論對人性的認識和人的重要性的認識比古典管理理論深刻得多,開始把“人”作為管理活動的中心,開始普遍關注人在社會、心理方面的要求,出現了一批真正意義上的人本管理理論(2)。
馬洪、蘭邦華的上述觀點具有普遍的代表性,這不僅是對人本管理的誤解,也是對行為科學的誤解。對此若不加以詳細的比較分析和充分的論證,勢必會影響人本管理理論研究的深化和系統化。
二、 行為科學理論簡介
行為科學產生于20世紀20―30年代,始于梅奧的人群關系論。1949年在美國芝加哥
大學召開的一次跨學科的討論會上,學者們討論有無可能利用現成的科學知識,來發展關于人類行為的一般性理論。與會學者一致認為這種可能性是存在的,并把這門學科命名為“行為科學”。
行為科學包含的內容比較豐富,關于個體行為的研究有:馬斯洛的需要層次論、奧爾德弗的生存關系及發展理論,赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、波特和勞勒的綜合激勵模型、麥克米蘭的成就需要理論、麥格雷戈的X理論―Y理論、埃德加•沙因的復雜人假說等;關于組織行為研究的主要有卡特•盧因的團體動力學;關于領導行為的研究有:領導者特質論、領導方式的理論、領導權變論等。
郭咸綱認為對行為科學的定義有廣義和狹義兩種(3):
廣義的行為科學是指研究人的行為以及動物的行為,是一個學科群。在美國卡•海耶爾主編的《管理百科全書》中,給行為科學下的定義是:行為科學是運用自然科學的實驗和觀察方法,研究在自然和社會環境中人的行為(以及低級動物的行為)的一切科學。
狹義的行為科學,是指應用心理學、社會學、人類學及其它相關學科的成果,來研究管理過程中人的行為和人與人之間關系規律的一門科學,研究人類行為產生的原因及人的行為動機和發展變化規律,目的在于有效地調動人的積極性,推動人類努力實現組織目標。
鑒于本文研究的不是一般意義上的人學課題,而是組織管理理論,所以,本文分析的行為科學僅指狹義的行為科學管理理論。
三、 人本管理的內涵
本文認為,人本管理就是以人為本位的管理,企業不再僅為投資者所擁有,而是各種社會關系的總和,企業管理一方面促使企業有效地提品和服務,從而滿足人的合理需要,另一方面也產出倫理、企業文化等精神文明,以此影響和促進人的全面發展,引導人們加強修養,完善人格,提升人性,同時,在管理活動中,直接通過生產經營活動鍛煉本企業員工的意志,提高其智力、體力,使其生活得更加幸福、充實,生活得更有意義。
從上述定義出發,人本管理的本質可以概括如下:人是管理為之服務的主體,而不僅是管理的主體。企業的價值就是為人服務。管理的目標是促進人的全面、自由地發展。
四、 人本管理與行為科學的比較分析
從泰羅的科學管理發展到行為科學管理,人的地位發生了重大的變化,但是,決不能
據此認為,行為科學就是成熟的人本管理理論,它與人本管理尚有質的區別,這是行為科學本身無法逾越的先天性鴻溝。
1.人的地位不同
在泰羅那里,人只是諸多生產要素之一,泰羅主要關心的是管理技術和相應的管理制度,如果說他并未完全忽視人的存在的話,那也只是把人看成會說話的機器,要求他們按照管理人員的決定、指示、命令進行勞動,盡力提高勞動生產率。韋伯以贊賞的口氣說過,泰羅科學管理法的“最終成就是機械化和工廠紀律帶來的,人的身心完全適應外部世界的需要,適應工具和機器―簡言之,適應個人職能”(4)。
行為科學對人有了新的重大發現,認為在所有影響生產率的因素中,人的心理和行為影響最大,因此,行為科學開始研究人的心理和行為規律,采取各種各樣的激勵措施,極大地調動了人的主動性、積極性,喚醒了員工身上潛在的巨大能量,大大提高了勞動生產率。但是,這只能說明行為科學比科學管理更加重視人的作用而已,在行為科學管理中,人仍然是生產要素,只是地位要比其它要素高一些。行為科學采取激勵措施的目的,不是為了滿足人的需要,促進人的發展,而是激發人的潛能,更好地實現組織的目標。其內在邏輯可以表示如下:
工具 媒介 目的
人 管理 組織
在人本管理理念的關照下,人的地位發生了本質的飛躍,人不再是生產要素,不再是管理的客體,而是管理為之服務的主體,這個主體勞動著、生活著,享受著自己的勞動成果。這就意味著,人是主體,管理則是客體,是工具和手段,管理的目的在于促進人的全面而自由的發展。其內在邏輯可以表示如下:
工具 媒介 目的
組織 管理 人
2.管理的目的不同
行為科學的歷史進步意義在于發現了人的潛能對經濟增長的重要性,后來的人力資本理論則用數據論證了這個命題。與泰羅的科學管理相比,行為科學管理無疑更加人性化,為了調動人的主動性和積極性,客觀上也滿足了員工的某些需要,但這并非其最終的、自覺的目的,而只是一種手段,其自覺的目的則是有效實現組織的目標。
傳統管理強調企業目標的有效實現,而在人本管理的視角下,企業不再有自己獨特的利益,它是一系列社會關系的總和,其本身是虛幻的,沒有實體性,不可能成為主體,只能是工具和手段,企業的價值就是為人服務,這里的人包括投資者、企業員工、消費者、競爭者、社會公眾等等,他們之間通過企業建立的不僅僅是經濟關系,還有道德關系、思想關系等等。所以,企業一方面提品和服務,滿足消費者的合理需要,另一方面又通過在管理活動中形成的管理道德、企業文化影響和促進人們加強自身修養,完善其人格。所以,人本管理的目的就是促進人本身的發展,通過管理活動實現人的價值。
3.對人的本質的認識不同
從古典管理理論、行為科學理論、企業文化理論,到人本管理理論,實質上都無法回避
對人的認識問題,人性學說構成了管理理論的哲學基礎。美國心理學家和行為學家埃德加。沙因總結前人的觀點,將人的特性理論歸納為四種假設,即經濟人假設、社會人假設、自我實現人假設以及復雜人假設。其中,經濟人假設是古典經濟學家和古典管理學家關于人性的假設,起源于享樂主義,認為人的行為就是為了獲得最大的經濟利益;社會人假設、自我實現人假設、復雜人假設是行為科學關于人性的認識。,復雜人假設是在60年代末、70年代初提出來的,這是埃德加。沙因自己提出的觀點,他認為以往的人性假設各自反映出當時的時代背景,適合于某些人和某些場合,有合理的一面,但也失于簡單和絕對化,事實上,人是復雜的、多變的,不能把所有的人歸為一類。
人本管理認為:人是社會、經濟、文化發展的主體,既是生產的主體,也是享受的主體。現實中的人性是復雜的、多變的,但這并不是問題的關鍵,人本管理并不想利用人性的優點和缺點達到什么目的,它所關心的問題是,人性是可以塑造的,人性是發展的,而不是靜止不變的,研究人性的目的,就是促進人性不斷地升華和完善。人的合理需要應該得到恰當的滿足。按照需要的起源分,人的需要有自然性需要和社會性需要;按需要的對象分,人的需要有物質需要和精神需要;按照需要的社會價值分,人的需要有合理的需要與不合理的需要。在人本管理理念下,不合理的需要堅決不能給以滿足,因為這不利于人的發展。
4.管理的結果對人的影響不同
行為科學已經從經濟、心理、社會等多方面研究人的需要,但還不夠全面和深入,況且動機也不是為了人的本身發展。所以,行為科學只是浮淺的“人性化”管理,其調動人的積極性、主動性的合乎“人性”的激勵措施,可能反而不利于促進人的全面、自由地展。比如,重獎的物質利益誘導可能促成人對金錢的崇拜,企業文化的創建可能迫使人成為組織的精神奴隸等,這些現象都是人的嚴重異化,與促進人的全面、自由發展的人本目標背道而馳。為什么會出現這種情況?行為科學的邏輯是:組織的效益是目的,調動人的積極性是途徑,滿足人的需要是手段。所以,行為科學并不關心人的需要是否合理和健康。另一方面,行為科學只知道通過滿足人的現有水平的需要,激發人的積極性,實現組織的經濟目標,從來沒有積極地引導人們不斷升華其需要,提升人性,實現人生的價值。人本管理則不然,它通過社會、經濟與文化的持續發展,一方面滿足人的現有水平的合理需要,一方面積極促進人的全面而自由的發展,防止人的異化,引導人們追求進步和超越自我、完善自我。
5.人的外延不同
行為科學研究的人是作為管理對象的人,不是作為主體的人,這種功利目的直接導致人的外延的局限性,它只可能關心直接影響組織利益的相關人員。實際上,行為科學熱衷研究的對象就是組織的員工以及市場上的消費者,員工的心理和行為影響組織的效率,消費者的心理和行為則影響組織的利潤,除此以外,行為科學并不關心其他人的心理和行為規律。
人本管理關注的是作為企業及其管理為之服務的主體人,外延廣泛,既包含組織所有員工,也包括所有者、消費者、競爭者、社會公眾,從更高的層次而言,則包含全人類。
以上分析表明,行為科學只能說是“以人為中心”的管理,“人性化”的管理,它與人本管理存在質的差異,人本管理不是否定了行為科學,而是超越了行為科學。
(本文屬湖北省人事廳人文社會科學研究規劃項目,項目編號:2006q054)
作者單位:三峽大學經濟與管理學院
參考文獻:
[1]蘭邦華.人本管理:以人為本的管理藝術[M].廣東:廣東經濟出版社,2000.2.
[2]蘭邦華.人本管理:以人為本的管理藝術[M].廣東:廣東經濟出版社,2000.32.
[3]郭咸綱.西方管理思想史[M].北京:經濟管理出版社,1999.154.