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在圖書館日常管理工作中,多媒體技術(shù)的應用受到廣泛重視,多媒體技術(shù)的應用,可以提升圖書館日常工作效率,減少圖書館日常工作難度,提升圖書館的日常管理質(zhì)量,因此,圖書館日常管理人員必須制定完善的管理制度,積極應用多媒體技術(shù),提升圖書館的日常管理工作質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】
多媒體技術(shù);圖書館日常工作;應用措施
隨著計算機硬件等設(shè)備的提升、技術(shù)的普及,多媒體技術(shù)的運用日趨廣泛,圖書館日常管理工作人員必須重視多媒體技術(shù)的應用,創(chuàng)新圖書館日常工作方式,提升圖書館的日常管理工作效率,尤其是區(qū)縣級圖書館管理人員,在應用多媒體技術(shù)之后,可以為讀者提供良好的圖書館服務。
一、多媒體技術(shù)概念分析
多媒體技術(shù)就是在將文字、動畫、視頻等全部結(jié)合在一起之后,利用交互式整體技術(shù)將其展現(xiàn)出來,其在實際使用的過程中,可以發(fā)揮圖文并茂、生動活潑的作用,給人們留下較深的印象,利用視覺刺激的形式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信息傳播與交流方式,可以打破傳統(tǒng)信息獲取模式的局限性,提升人們信息獲取效率,創(chuàng)新獲取信息方式,提高現(xiàn)代化圖書館閱讀方式的發(fā)展。
二、多媒體技術(shù)的特點
多媒體技術(shù)融合了人類發(fā)展中人機操作信息交流技術(shù)與傳播媒體技術(shù),其主要特點包括:首先,具有高效率信息傳遞特點。多媒體技術(shù)的應用,可以提升信息傳播效率,快速對信息進行處理與傳達,例如:聲音信息、圖像信息、文本信息等。其次,交互工作特點。多媒體技術(shù)中的信息傳遞,并不是單純的單向傳輸與雙向傳輸,而是利用先進的信息傳輸方式提升信息的傳遞效率。最后,網(wǎng)絡聯(lián)合特點。多媒體技術(shù)網(wǎng)絡聯(lián)合能力較強,主要因為其需要網(wǎng)絡系統(tǒng)作為信息傳輸媒介,而不是借助CD等存儲載體傳輸信息,是現(xiàn)代化科學技術(shù)的產(chǎn)物。
三、多媒體技術(shù)在圖書館日常工作中的應用措施
在圖書館日常工作中,技術(shù)人員與管理人員必須重視多媒體技術(shù)的應用,借助先進管理手段提升圖書館服務質(zhì)量。具體措施包括以下幾點:
(一)多媒體電子公告屏的應用措施。在圖書館建成之后,管理人員可以在樓梯平臺或是電梯口墻面上面安裝多媒體電子廣告屏,然后滾動播出廣告、新聞信息、通知信息、書籍信息等,或是將圖書館的規(guī)章制度展現(xiàn)在讀者面前,進而提升其發(fā)展效率。同時,在圖書館貴賓來訪的時候,圖書館可以利用電子顯示屏播放生動的歡迎致辭,提升圖書館日常迎賓工作質(zhì)量。相比易拉寶、宣傳畫等需要擺放張貼的宣傳用品,此類技術(shù)的應用,可以在不破壞圖書館設(shè)計格局的前提下,在有限的空間內(nèi)展示多元化、更豐富多彩的宣傳內(nèi)容。通過定時播放圖書館信息通告,可以減輕服務人員的工作壓力,避免讀者浪費大量的咨詢時間,也可以為圖書館提供良好的宣傳平臺。
(二)多媒體技術(shù)在館員教育培訓中的應用。圖書館日常管理人員可以利用多媒體技術(shù)制作系統(tǒng)、完整、生動的工作教育視頻片段,在培訓片段中,圖書館日常管理人員可以學到豐富的圖書館知識。還會拍攝圖書館日常管理片段,使新入職的館員在觀看視頻的時候,可以全面了解圖書館的辦館理念、歷史情況。同時,還能學習到圖書館日常處理指南知識,樹立正確的圖書館管理操作規(guī)范,為圖書館的管理工作提供良好的支持。在圖書館利用多媒體技術(shù)開展新館員入館培訓活動之后,可以引導新館員愛護圖書館環(huán)境與書籍,自覺遵守圖書館的規(guī)章制度,共同營造良好的閱讀環(huán)境,有利于提升圖書館入館教育效率,增強多媒體技術(shù)的應用效果。
(三)多媒體技術(shù)在讀者宣傳教育中的應用。對于區(qū)縣級圖書館日常工作而言,讀者的宣傳教育工作受到廣泛關(guān)注,傳統(tǒng)的宣傳教育,是通過對每一個樓層的反復講解,引導讀者掌握圖書館知識,圖書館中的讀者引導人員工作較忙,表達能力有限,讀者難以在短時間之內(nèi)了解圖書館知識,無法較好的使用圖書館資源。而在應用多媒體技術(shù)之后,圖書館日常管理工作人員可以制定完善的讀者入館教育制度。圖書館日常管理工作中,經(jīng)常出現(xiàn)讀者不遵守圖書館規(guī)定的現(xiàn)象,主要的行為包括:讀者不辦理借書手續(xù)就私自將圖書帶出圖書館之外、讀者將自己的借閱卡給其他人使用等,違反了圖書館的規(guī)章制度,難以提升圖書館日常管理質(zhì)量。在傳統(tǒng)的違規(guī)事件處理中,區(qū)縣級圖書館工作人員會對讀者耐心的說教,對其進行思想教育,除了會浪費圖書館的人力資源之外,還難以減少違反圖書館規(guī)定的行為,甚至會加重違規(guī)行為。因此,圖書館日常管理人員可以利用多媒體技術(shù),為違規(guī)讀者播放教育視頻,使其可以認識到自己的違規(guī)錯誤,同時,還能使圖書館日常管理人員的工作量減少,不必執(zhí)行負擔過重的思想教育工作,提升圖書館的日常服務質(zhì)量。另外,多媒體技術(shù)糾錯方式,也可以用于教育教學中。
(四)多媒體技術(shù)在虛擬導向服務中的應用。圖書館日常管理工作人員可以利用多媒體技術(shù)為上級領(lǐng)導或是來訪貴賓等提供虛擬導向服務,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的解說與介紹方式,提升導向工作效率。就是利用多媒體技術(shù),制作三維立體模擬真人講解視頻,或是答疑查詢系統(tǒng),有利于提升圖書館日常管理工作效率。圖書館管理人員可以利用多媒體數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建,為讀者提供展覽資源多媒體視頻,然后對其進行展區(qū)導航,突出展區(qū)特點,提升多媒體技術(shù)的應用質(zhì)量,使得圖書館中的圖書、展覽活動等可以展現(xiàn)出一定的發(fā)展特點,提升圖書館的發(fā)展效率。多媒體技術(shù)在自動化辦公技術(shù)的應用,圖書館日常管理人員需要應用自動化辦公技術(shù),提升辦公自動化技術(shù)的應用質(zhì)量。首先,圖書館日常管理人員需要應用成熟的自動化辦公軟件,完成傳統(tǒng)的手工日常管理工作內(nèi)容,轉(zhuǎn)變紙質(zhì)的多媒體管理方式,提升圖書館日常管理效率,簡化傳統(tǒng)的辦公流程。同時,圖書館日常管理人員需要積極應用多媒體電子出版物,利用新興多媒體電子出版物提升多媒體技術(shù)的應用質(zhì)量,主要因為多媒體電子出版物的容量較大,具有良好的聲光結(jié)合效果,形成直觀讀書體系,轉(zhuǎn)變、顛覆傳統(tǒng)讀書方式的局限性。
(五)多媒體技術(shù)在網(wǎng)絡結(jié)合的應用。現(xiàn)今講座、展覽的開展是圖書館日常開放的重要項目之一,而隨著網(wǎng)絡技術(shù)與多媒體技術(shù)的結(jié)合,誕生了新的參與方式——網(wǎng)絡直播。可以利用網(wǎng)絡信息技術(shù),為讀者提供實時的講座、展覽直播,使其可以打破地域的限制,遠在外地,甚至國外的讀者,一樣可以參與到圖書館的活動中。根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù),還可以在直播中加入彈幕,讓讀者參與互動。極大地增加了圖書館的用戶群體,讓更多的人了解參與到圖書館活動中,讓圖書館的業(yè)務惠及更多群眾。
(六)多媒體技術(shù)在數(shù)字圖書館信息儲存中的應用。隨著數(shù)字圖書館的發(fā)展,在各個區(qū)縣圖書館中逐漸開始建立各自的數(shù)字圖書館。圖書館應積極使用多媒體技術(shù),應用圖書館信息儲存技術(shù),逐漸提升圖書館信息儲存工作質(zhì)量。首先,在圖書館建筑面積逐漸增加并且館藏逐漸增多的過程中,多媒體技術(shù)的應用受到廣泛重視,日常管理人員必須要將其作為管理依托,將信息載體更新技術(shù)與光盤技術(shù)結(jié)合在一起,建設(shè)完善的信息服務數(shù)據(jù)庫,這樣才能提升圖書館信息儲存效率,減少圖書館圖書占地面積。其次,圖書館日常管理人員需要全面征集屬目題錄數(shù)據(jù),更新文學著作版本,或是自制光盤數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建多媒體文獻與電子期刊閱覽室,并且將其對讀者開放,形成多樣化的圖書館日常管理模式,進而提升圖書館發(fā)展效率。最后,對于流傳時間較長的紙質(zhì)文獻,圖書館日常管理人員需要利用文獻信息儲存技術(shù)與傳播技術(shù)改變傳統(tǒng)的文獻保存方式,延長文獻保存壽命,提升文獻的保存性價比,進而提升其發(fā)展效率。
(七)多媒體技術(shù)在圖書館微信公眾號的應用。隨著微信的發(fā)展,大部分公共圖書館都有著自己的微信號,用于對讀者的宣傳交流工作。而多媒體技術(shù)對于微信公眾號內(nèi)容的充實有著舉足輕重的作用。如何制作出生動活潑的微信圖文消息,給予讀者以豐富的視覺、聽覺體驗,有賴于多媒體技術(shù)的使用。利用多樣的微信編輯器,可以給普通的文件增加底紋、樣式、動態(tài)效果等;利用photoshop等多媒體制作工具,可以對圖片進行切割、配色處理,或制作GIF動畫等效果;利用語音助手軟件,可以把文字轉(zhuǎn)換成語音,為讀者提供便捷的使用體驗。在微信圖文消息中,還可以通過插入多媒體音樂,讓讀者在優(yōu)美的音樂中閱讀圖文,提高讀者的閱讀興趣。
四、結(jié)語
在圖書館日常管理工作中,管理人員必須制定完善的日常管理工作制度,逐步優(yōu)化圖書館日常管理工作體系,積極應用先進的圖書館日常管理方式開展工作,在為讀者提供高質(zhì)量服務的基礎(chǔ)上,發(fā)揮多媒體技術(shù)的作用。
作者:嚴佳秋 單位:上海市普陀區(qū)圖書館
【參考文獻】
[1]岳蓓.淺談多媒體技術(shù)在圖書館日常工作中的運用[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2012,22(1):64-66.
[2]陳建香.關(guān)于做好信息時代圖書館讀者服務工作探討[J].決策與信息(中旬刊),2016(3):108-109.
目前而言,高職院校的學生信息管理系統(tǒng)非常繁復,提供了諸如學生檔案管理、學籍管理、成績管理、學工管理與教務處理、醫(yī)療體檢管理、學生宿舍管理、學生圖書借閱及圖書館管理、學生學費及其他費用管理、獎助學金管理、貧困生檔案管理等功能,但針對的用戶主要都是如學生處這樣的職能部門,并未過多考慮一線輔導員的需求。針對輔導員日常管理的需要,設(shè)計出一個輔助的學生日常管理平臺,并利用學校的wifi或移動3G網(wǎng)絡,通過將日常管理功能嵌入到基于Android的手機應用中來進行日常管理。
1 學生日常管理平臺
圖1 輔導員的主要功能
本文所述的學生日常管理平臺為B/S架構(gòu),采用輕量級框架Spring和MyBatis的組合,前端UI大量使用ajax技術(shù),利用了JQuery UI、easyUI等JQuery的UI組件構(gòu)建界面。主要角色分為系統(tǒng)管理員、系部管理員、輔導員、學生,其中輔導員的主要功能如圖1所示。
這些功能基本涵蓋了輔導員在學生日常管理中的各個方面,同時,某些功能具有實時性,例如,登記違紀信息,又可細分為學生課堂考勤、查寢未到、宿舍檢查扣分等,這些功能,如果輔導員在檢查課堂出勤情況、檢查學生寢室時,就能通過手機應用實時的進行登記,無疑極大的提高了工作效率。因此,該學生日常管理平臺同時為輔導員提供了基于Android的客戶端,輔導員可以通過該應用進行一些日常管理。
2 Android客戶端的功能
學生日常管理平臺的Android客戶端其中有一半的功能均是主要登記違紀信息,這也符合輔導員日常管理的需求。在檢查宿舍時,在Android客戶端上,可以選擇宿舍信息,此時,會將該宿舍住宿的學生信息及床位信息顯示到手機上。輔導員可以很快的得知該宿舍住了哪些學生,以及哪個床位住的是誰,選擇即可進行相關(guān)信息的登記。在登記其它信息時,也提供模糊檢索的功能,方便及時快速的查找出該輔導員管理的某個學生??记诠δ埽梢蕴峁┮粋€班學生帶有頭像信息的列表,方便輔導員進行考勤。
3 Android客戶端網(wǎng)絡通信技術(shù)
json.org提到“JSON(JavaScript Object Notation)是一種輕量級的數(shù)據(jù)交換格式。它使得人們很容易的進行閱讀和編寫。同時也方便了機器進行解析和生成。它是基于JavaScript Programming Language的一個子集。JSON采用完全獨立于程序語言的文本格式,但是也使用了類C語言的習慣。這些特性使JSON成為理想的數(shù)據(jù)交換語言?!焙喍灾琷son易于理解,并且數(shù)據(jù)量比xml更小,速度更快,java和其它語言提供了對json生成和解析的廣泛支持,因此,Android客戶端和服務端通信一般都選擇json作為數(shù)據(jù)交換的格式。
學生日常管理平臺服務端使用Spring MVC作為表示層,使用其整合的jackson組件可以很容易的將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為json字符串,同時可以很輕松的將返回頁面的方法改寫為返回json數(shù)據(jù),關(guān)鍵代碼如下所示:
@RequestMapping(value="/login",method=RequestMethod.POST)
public @ResponseBody Map login(@RequestParam("name") String name, @RequestParam("password") String password){
Map responseMap=new HashMap();
Criteria criteria=new Criteria();
criteria.put("name", name);
Listlist=userService.selectByCriteria(criteria);
if(list.size()>0 && list.get(0).getPassword()
.equals(DigestUtils.encodeSHA512Hex(password.getBytes()))){
......//忽略無關(guān)代碼
responseMap.put("isLogin","true");
} else {
responseMap.put("isLogin","false");
responseMap.put("message","用戶名或者密碼錯誤");
}
return responseMap;
}
Android使用HttpPost、HttpGet或HttpClient發(fā)起數(shù)據(jù)請求,得到服務端返回的json數(shù)據(jù)。Android在org.json包中提供了與JSON相關(guān)的類,不需要使用第三方的json組件即可進行json的解析,關(guān)鍵代碼如下所示。
HttpPost httpPost=new HttpPost(url);
PostMethod post=new PostMethod(url);
//請求參數(shù)
List params=new ArrayList();
params.add(new BasicNameValuePair("name",name);
params.add(new BasicNameValuePair("password",password);
post.setEntity(new UrlEncodedFormEntity(nameValuePair));
//執(zhí)行請求
HttpResponse response = new DefaultHttpClient().execute(post);
//獲取服務端的返回值
String responseText = EntityUtils.toString(response.getEntity());
//把json字符串轉(zhuǎn)換為對象
JSONObject result=new JSONObject(responseText);
String isLogin=result.get("isLogin");
//忽略登錄成功或失敗的處理代碼
……
關(guān)鍵詞: 高職院校圖書館實訓基地意義
全國職業(yè)教育改革試驗區(qū)設(shè)在天津?qū)ξ沂械挠布Y源整合、教育內(nèi)涵提升、教學改革實施都帶來深遠的影響。市委副書記、市長黃興國說:“加大技能型人才培養(yǎng)力度,對于支撐高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快推進濱海新區(qū)開發(fā)開放,實現(xiàn)天津城市定位,具有重要意義。”[1]在這樣的背景下,職業(yè)院校在學生專業(yè)理論知識的傳授、實訓基地的建設(shè)、實踐能力的培養(yǎng)方面必須拓寬思路深入挖掘。
圖書館作為校內(nèi)實訓基地在建設(shè)與管理上相對校外實訓基地教學管理更到位,在實習崗位安排、技術(shù)指導、學生管理上更能滿足學校的教學要求。
一、圖書館作為實訓基地的重要意義
1.對于學生的意義。
(1)培養(yǎng)學生的團隊精神。實訓基地拓寬了學生的實習渠道,豐富了職業(yè)院校的實習資源。圖書館工作的性質(zhì)是一個綜合性較強、涉及業(yè)務范圍眾多的部門,學生在這里實習可以豐富人生閱歷,鍛煉工作能力。他們在圖書館工作的過程中能夠充分體驗團隊合作、互相配合的精神,這在以后的工作中是極其重要的。而且在獨立完成任務的過程中還能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力,這些豐富的經(jīng)歷會為他們步入社會打好基礎(chǔ)。
(2)提高學生思想素質(zhì)及知識素養(yǎng)。在圖書館實習學生可以提高思想素質(zhì),加強職業(yè)素養(yǎng),因為身臨其中就會感受到這里是一個知識的海洋。在實習期間高職院校可以組織學生開展專題宣傳、名畫名言賞析座談等,提高學生的思想人文素養(yǎng)。
(3)培養(yǎng)學生的實際動手能力。通過對期刊、圖書的編目、整理、上架、借閱等工作環(huán)節(jié)的體驗,他們倍加珍惜自己的勞動成果,珍惜圖書資源,珍惜自己在校的學習生活,這樣不僅能提高他們的思想認識,而且能增強學生的實際動手能力。
2.對圖書館的意義。
高職院??沙浞滞诰驁D書館內(nèi)部的資源潛力,運用校內(nèi)“工學結(jié)合”模式,對圖書館實訓資源進行不斷的建設(shè)和創(chuàng)新。圖書館人員要作為崗位指導教師對學生的實習工作進行實地指導,這就要求圖書館工作人員不論專業(yè)知識、教學經(jīng)驗、業(yè)務素養(yǎng)等方面都要加強學習和提高。圖書館工作人員多與學生和教師進行學習實踐交流可以使更多的人對職業(yè)學院圖書館的服務理念、資源配置等情況有更進一步的了解,從而達到宣傳圖書館、利用圖書館的目的。
二、圖書館作為實訓基地的建設(shè)思路
圖書館作為校內(nèi)實訓基地建設(shè),在建設(shè)內(nèi)容方面必須列入教學計劃,由教務部門統(tǒng)一下達實訓要求、實訓時間、完成標準。在建設(shè)思路上要考慮職業(yè)院校學生的特長和所學專業(yè)特點進行,恰當安排。
1.以培養(yǎng)專業(yè)技能和實際應用能力為目標。
為培養(yǎng)學生實際動手能力必須明確實習崗位,實習內(nèi)容要具體指導。通過真實的崗位實際練兵,學生身臨其中親自動手,達到在崗培養(yǎng)的目的。
2.結(jié)合專業(yè)實習,拓寬知識。
信息時代,知識信息日新月異,必須進一步強化學生獲取信息的能力,而開展崗前培訓、館內(nèi)講座、宣傳等活動可讓學生了解圖書館,使用好圖書館。教學內(nèi)容更要多樣化,比如上好信息檢索課是每個專業(yè)都需要的。此外,文學秘書專業(yè)可以開設(shè)圖書館日常管理、圖書分類、歸架、歸檔等工作;計算機專業(yè)的學生可以安排圖書編目、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)、電子閱覽室的日常管理等工作;物流專業(yè)的學生可以安排圖書整理、排架、圖書館布局協(xié)調(diào)等工作。
3.教學內(nèi)容多樣化。
可以讓學生參與教學互動,例如會展專業(yè)可開展圖片展覽、新書展覽、新書簡介等活動,讓學生既作為學生又作為活動主體,真正互動起來。
4.加強對兄弟院校圖書館及市、區(qū)公共館建設(shè)的學習與交流,推進圖書館管理體制和用人機制的改革創(chuàng)新,避免與社會與行業(yè)脫節(jié)。
為增強職業(yè)院校圖書館作為校內(nèi)實訓基地的作用,高職院校還要將學生及館內(nèi)工作人員不定期地派到其它館體驗學習,這樣可以優(yōu)勢互補,彌補高職院校圖書館作為實訓基地在人員水平及資源配置上的不足,使它有發(fā)展、有后勁、有活力。
三、圖書館作為實訓基地運行模式
為了使學生的學習和工作交替進行,實訓基地的運作可以實行:
1.實崗實習。
按照教學與實習的雙重職能全新定位,各部門提出崗位需求,由學生所在系根據(jù)人才培養(yǎng)目標,共同制定實綱、實習項目、實習計劃,安排學生到相應部門、相應崗位進行實習,例如流通部就可以制定出流通崗(包括借書、還書)、咨詢導引崗、順架崗、圖書修補等崗位,依據(jù)崗位特點在崗位要求上可以制定出相應的標準,在時間安排上采取靈活、機動的方式有序進行。
2.換崗實習。
將實習活動按部門、崗位分成若干個小組,根據(jù)各崗位學生掌握技能的程度,1-2周輪換到不同的崗位,每崗位安排一名圖書館專職指導教師,按照邊學習邊實習的原則由教師逐一進行指導。這樣有利于學生扎實穩(wěn)步地進行實踐學習,在有效的實習時間里掌握更多的圖書館基本技能,在以后的學習生活中更充分地利用圖書館資源。
3.加強交流。
圖書館實訓指導教師要定期召開座談會,聽取實習學生的意見,鼓勵他們?yōu)閳D書館的日常管理獻計獻策,采納好的意見并實施。
四、制定標準與考核辦法
圖書館各部門各崗位要制定出不同的崗位職責與考核辦法,對于實習工作不努力、勞動紀律觀念淡薄的學生,圖書館指導教師要給予及時的批評教育,而對于在工作崗位上干得出色的學生則應及時表揚。圖書館應該給予實習學生相應的管理權(quán)利,讓他們在獨立自主的工作實踐中鍛煉工作能力,提高工作積極性,為他們將來走上社會打好堅實的基礎(chǔ)。高職院校要將學生的實習過程按照實際出勤情況、專業(yè)技術(shù)能力、完成任務要求等情況一并納入考核辦法,考核辦法將與課程學習相結(jié)合,合格者發(fā)放崗位實習合格證,總的成績作為實習效果記入學生的成績檔案。
高職院校圖書館作為實訓基地,在嶄新層面上體現(xiàn)著圖書館教育職能,拓展了圖書館的育人思路,也為圖書館的延伸服務提供了更廣闊的空間。因此,圖書館作為校內(nèi)實訓基地在建設(shè)上具有非常現(xiàn)實和重要的意義。
實踐證明,對參與實習學生能力和素質(zhì)的提高,圖書館為他們提供了良好的機會。職業(yè)院校圖書館的工作人員還要在資源建設(shè)和創(chuàng)新上深入挖掘找到適應社會需求的實習活動,為職業(yè)教育更好地發(fā)展、為職業(yè)院校培養(yǎng)出優(yōu)秀人才作出貢獻。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:大學生;圖書館;人性化應用;智能;創(chuàng)新服務
一、圖書館使用微信階段的研究現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷迅猛發(fā)展,當前圖書館的服務模式較之于傳統(tǒng)老舊的模式來說發(fā)生了翻天覆地的巨大變化,因此要意識到在圖書館管理模式中高科技的巨大作用,人們對網(wǎng)絡技術(shù)的適應能力也是與日俱增,新穎的管理模式逐漸替代了原先落后、不主動的模式,讓圖書館從過去完全依靠圖書管理員借還圖書的勞動密集型,轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡化智能的新型服務型模式,圖書館對于文獻資料的管理變得更加開放自由和多種多樣,并且在管理上由被動變得積極主動,針對于當前的圖書館服務模式逐漸個勝化這一趨勢,有很多研究者展開了相應的研究,包括:基于微博平臺的圖書館服務模式優(yōu)化、基于云計算的云圖書館服務模式、基于Web 2.0的圖書館2.0服務等,這些研究從更加智能化的角度對圖書館的服務模式展開創(chuàng)新研究。網(wǎng)絡時代圖書館必須從體驗滿足需求著手,在互動性和時效性上進行更多探索,網(wǎng)絡技術(shù)給圖書館帶來的既是機遇又是挑戰(zhàn),促使圖書館人性化管理不斷創(chuàng)新成為強大推手。微信作為一個比較新穎的近兩三年才出現(xiàn)的產(chǎn)品,大眾對于微信的接受還需要一段時間,所以真正將其運用到圖書館的日常管理還處于―個起步的階段,因此,在圖書館服務方面的探索研究也是才剛剛起步。目前圖書館微信服務方面的研究大多還局限在一些創(chuàng)新模式方向和實際運用效果上進行探索。如我國就有專家寫過一些文章來分析圖書館進行微信應用于日常管理是否可行,認為可以在圖書館微信平臺上在線查詢、借還、續(xù)借相關(guān)圖書,搭建用戶與圖書館的各種在線交流,信息咨詢,實現(xiàn)資源共享這幾個方面,為微信服務建設(shè)提出了自己有創(chuàng)新的設(shè)想。還有的專家認為應該在圖書館功能查詢上面做出倉嘶,利用微信開展一些更人性化的導讀服務等。這些初步的研究對于圖書館微信服務模式的構(gòu)建都十分有利,促進了微信應用在圖書館工作中的使用,促使圖書館管理不斷向這個積極的方向發(fā)展。但是現(xiàn)在對于微信的實際應用于日常生活、工作、學習還存在一些欠缺,即設(shè)想不全面、到位,而且在一些未來構(gòu)想方向和數(shù)據(jù)分析上缺乏積極有效的方法,因此,日后對于微信在圖書館發(fā)展的實際使用研究還需進一步探索。
二、圖書館微信服務模式的發(fā)展與創(chuàng)新
大眾智能手機的不斷發(fā)展讓微信成為人們?nèi)粘I钪袕V泛使用的社交軟件,微信服務集合實時聊天、信息共享、生活服務等特色功能于一體,使用方法簡單、方便。具有良好的實時性、互動性,可以滿足用戶個性化的需求,實現(xiàn)了多媒體的強大功能。針對于圖書館微信平臺的建設(shè),要充分利用微信使用的優(yōu)點以及圖書館自身發(fā)展的各種功能需求,在建立微信服務模式時,要基于智能模式進行開發(fā),如圖1所示。其思路就是為用戶滿足量身定做需求的服務,實現(xiàn)人工智能,通過后臺的應用程序,在系統(tǒng)中為用戶服務,過程中能滿足用戶獲取信息和實現(xiàn)自我的需求,最終實現(xiàn)需求的達成,真正提升圖書館的綜合服務水平。
從圖l中可以看出,整個微信平臺的智能服務框架有三個部分組成,第一個是個人終端部分,主要是在交互界面上使用的APP服務,第二部分是微信服務平臺,它與第一部分相連接,是整個服務程序的心臟,起著至關(guān)重要的作用。第三部分是后臺信息數(shù)據(jù)庫,通過人工智能程序?qū)崿F(xiàn)檢索、查閱、視頻,對話等其他方面的實時服務。
對于大學圖書館的微信智能服務來說,人工智能服務程序特別重要,它是實現(xiàn)信息交相互換各種信息資源的重點,其總體包括兩大方面內(nèi)容。第一,實現(xiàn)館內(nèi)資源的人性化引導工作,這部分主要是運用先進智能機器人模式來完成的,運用視頻或者對話來實現(xiàn)信息互動,導航功能有很大的優(yōu)點,它不僅能清楚地給用戶介紹館內(nèi)的藏書情況,讓用戶對館內(nèi)藏書量、藏書分類、藏書位置有個大致的了解,微信用戶還可以輕松地利用平臺掃一掃二維碼的方法借書、還書、續(xù)借圖書、查詢自己需要的圖書所在的閱覽室、查詢自己所需的圖書所在的具置,輕松實現(xiàn)圖書館內(nèi)圖書資料的自主服務。還能個性化的為用戶打造各種特色服務,用戶需要什么類型的信息,都可以迅速找到,讓服務用戶更加點對點。第二,實現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)庫信息資源的管理,這對于圖書館內(nèi)數(shù)量繁多,類目繁多的圖書信息都有一個統(tǒng)一清晰的管理,可以根據(jù)作品作者、讀者借閱情況、讀者借還書情況進行統(tǒng)計,能實現(xiàn)查詢、借還、續(xù)借等各種自助功能,甚至可以查詢當日天氣情況、學院院系電話、特色講座情況等,給用戶帶來更多方便。對于操作類系統(tǒng)來說,圖書館可以定期或不定期推送各種各樣的通知,通過人工智能的互動,給體驗用戶帶來更加人性化的體驗。
關(guān)鍵詞:匯文管理系統(tǒng) 應用 評價 電子閱覽室
中圖分類號:C289 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)11(b)-0255-01
隨著以數(shù)字化、網(wǎng)絡化為特征的信息技術(shù)飛速發(fā)展,做為知識信息傳播集散地的圖書館,正向數(shù)字化、網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)變。電子閱覽室成為現(xiàn)代化圖書館的重要標志。
當前,電子閱覽室擁有多種服務功能:信息檢索、數(shù)據(jù)庫檢索、閱讀電子文獻、讀者續(xù)借、預約及VOD點播等。在對它的管理當中,選擇一個合適的管理系統(tǒng),將對電子閱覽室的安全穩(wěn)定以及提高自身服務能力發(fā)揮著巨大的作用。
雖然各個電子閱覽室所提供的服務各不相同,但服務計費、讀者管理、設(shè)備和資源控制是電子閱覽室管理的核心內(nèi)容。隨著高校圖書館電子閱覽室的廣泛發(fā)展以及無人化管理方式的普及,用戶對電子閱覽室管理軟件在數(shù)據(jù)的安全性能、系統(tǒng)創(chuàng)新功能,多校區(qū)、多機房的分布式管理以及數(shù)據(jù)的整合性等方面提出了更多的要求。經(jīng)過調(diào)研,我們最終決定使用匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)。本文探討了該系統(tǒng)在我院圖書館的具體應用和實踐經(jīng)驗。
1 匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)的運行環(huán)境及其管理
匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫Oracle為數(shù)據(jù)庫服務平臺,支持TCP/IP,NetBEUI等多種通訊協(xié)議,支持多種操作系統(tǒng)平臺(如Windows 2000 sever等),具有良好的開放性和通用性。該系統(tǒng)分為三個部分:控制端、服務端以及客服端??刂贫素撠熤饕芾砉δ埽缬脩艄芾怼⑷粘9芾?、計算機管理等;服務端負責主要業(yè)務功能,如數(shù)據(jù)庫操作、計費等;而客戶端的使用者為用戶,包括用戶登錄、結(jié)賬退出、用戶余額查詢、用戶密碼更改等功能。
我館共兩處電子閱覽室,共有260臺計算機,其中一臺計算機安裝服務端,兩臺計算機安裝控制端(服務端與控制端均需安裝Oracle數(shù)據(jù)庫組件),其他作為學生機進行統(tǒng)一管理,學生機逐一設(shè)定機器號并與計算機名及IP地址相對應。所有計算機均配置硬盤保護卡,每次開機所有分區(qū)都會自動恢復到初始狀態(tài),從而使計算機系統(tǒng)始終處于一個安全、高效的狀態(tài),減少管理人員頻繁重裝系統(tǒng)的煩惱。控制端可以對兩個電子閱覽室進行管理,而兩室相互獨立,共用數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)。
2 匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)的系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)管理
匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)有系統(tǒng)設(shè)置與維護模塊,以便于用戶自行設(shè)置。同時也配置了詳盡、靈活的管理功能,以適應各級各類圖書館的要求。
2.1 系統(tǒng)配置
參數(shù)設(shè)置”模塊包括“計費方案設(shè)定”及“特殊設(shè)定”兩部分。由于控制端有兩種工作模式:(1)連接服務器模式,(2)不連接服務器模式。當處于連接服務器模式時,“特殊設(shè)定”模塊除包括本機的參數(shù)設(shè)置之外,還包括服務端運行的部分參數(shù)設(shè)置。系統(tǒng)的計費設(shè)定需先添加計費方案,然后將這一方案具體應用到某些具體環(huán)境中,如對于每小時收費1元錢的計費方案應用到某工作組中的所有設(shè)備,并且適用于某類級別的用戶,以及適用時間段。
2.2 數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)管理過程中,需建立用戶數(shù)據(jù)庫和設(shè)備信息庫。用戶數(shù)據(jù)庫:程序中的“人員管理”模塊中的“用戶管理”選項可以實現(xiàn)包括匯文用戶導入(對于使用匯文系統(tǒng)的用戶),用戶繳款、轉(zhuǎn)賬、退款、增加用戶、修改用戶、刪除用戶等功能。在查詢欄中可以使用讀者學號、姓名、性別等來過濾用戶信息。用戶庫可為每個用戶分配一個唯一的編號,以及姓名、性別、系別等供統(tǒng)計用的數(shù)據(jù)信息。用戶密碼初始為學號,可隨時修改。我館之前引進了匯文文獻信息服務系統(tǒng),而匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)與其可以共用數(shù)據(jù)庫服務器,所以僅需輸入臨時用戶的數(shù)據(jù)即可。“工作人員管理”選項可以實現(xiàn)增加、修改、刪除工作人員以及設(shè)定工作人員操作權(quán)限等功能。工作人員信息包括代碼、姓名、性別等字段,代碼不超過4位,級別有“0級—— 高級系統(tǒng)級別、1級—— 一般系統(tǒng)級別、2級—— 日常工作級別、3級和4級—— 財務管理級別”,只有超級管理員才有權(quán)修改刪除其他權(quán)限管理員的信息,其他管理員只能修改自己的信息和密碼,因此必須保證有一個級別為0級別的超級管理員。設(shè)備信息庫:進入程序中的“設(shè)備管理”模塊,建立一個設(shè)備信息庫,在這個信息庫中需包括所有計算機的數(shù)據(jù)。可以設(shè)定閱覽室—工作組—設(shè)備這樣三層模式進行增加、修改、刪除的操作。設(shè)備的基本信息有設(shè)備編號、設(shè)備名稱、設(shè)備的物理地址、設(shè)備的邏輯地址。每臺電腦分配的編號是唯一的、邏輯地址或是機器名稱必須一致。在設(shè)備錄入時,管理員可以把相似設(shè)備一次性錄入。系統(tǒng)會對添加到設(shè)備庫的所有設(shè)備進行實時監(jiān)控。
3 匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)的管理功能
3.1 系統(tǒng)監(jiān)控
程序中的“日常管理”模塊的主要功能是進行遠程控制;①遠程監(jiān)控:系統(tǒng)可以采用隨機抓屏的方式,檢查學生上機的內(nèi)容,如遇到非法網(wǎng)頁、站點或播放不健康視頻等,管理員可以強行關(guān)閉客戶端程序。②系統(tǒng)監(jiān)控:在系統(tǒng)的監(jiān)控屏幕上,讀者的操作狀態(tài)可以即時得到反饋,如點擊其相應編號或地址,可以獲得更詳盡的信息。利用系統(tǒng)監(jiān)控功能,可以使管理員掌控系統(tǒng)的各種狀態(tài)。
3.2 門禁管理
學生在客戶端輸入自己的學號及密碼,系統(tǒng)對其進行身份驗證和余額查詢。如確認用戶的資格后可進入界面,同時自動開始計費。當用戶下機離開的時候,只需點擊結(jié)賬退出圖標,系統(tǒng)經(jīng)確認后直接注銷并結(jié)算出相應費用后扣除。在用戶使用過程中,如遇到余額不足,系統(tǒng)會對用戶提示三次,三次后直接注銷。
3.3 查詢與統(tǒng)計
“查詢與統(tǒng)計”模塊由用戶費用和工作收費兩部分組成。其中用戶費用又包括用戶費用清單和用戶服務清單,工作收費包括費用統(tǒng)計、設(shè)備使用統(tǒng)計、收費統(tǒng)計和賬目統(tǒng)計。兩個部分均由查詢模式和統(tǒng)計模式兩種操作模式。模塊可以實現(xiàn)收費項目查詢、設(shè)備使用情況查詢、讀者上機情況查詢、收入/支出查詢等查詢功能。也可以實現(xiàn)設(shè)備管理統(tǒng)計、讀者管理統(tǒng)計、收費日統(tǒng)計、收費月統(tǒng)計、收費年統(tǒng)計及自由統(tǒng)計等統(tǒng)計功能。管理員最終也可以將查詢或統(tǒng)計的結(jié)果以文本文件導出,或者直接將結(jié)果打印進行保存。
4 運行評價
匯文電子閱覽室管理系統(tǒng)在我館運行了幾年,我認為該系統(tǒng)技術(shù)先進、安全方便、功能完善、維護使用簡單、擴展性強,尤其是匯文圖書館自動化系統(tǒng)用戶的首選。
關(guān)鍵詞 教育裝備信息化;教育裝備現(xiàn)代化;教育裝備管理
中圖分類號:G48 文獻標識碼:B
文章編號:1671-489X(2014)21-0005-04
1 背景
2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》中明確提出,要“加快教育信息化進程,構(gòu)建國家教育管理信息系統(tǒng),制定學?;A(chǔ)信息管理要求”。教育裝備管理系統(tǒng)是教育管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng),是實現(xiàn)教育裝備管理工作科學化、規(guī)范化、標準化的前提和基礎(chǔ),更是服務教育教學信息化和現(xiàn)代化的重要手段,是衡量各地教育裝備工作管理水平的一個重要標志。
近幾年,國家對義務教育階段(特別是農(nóng)村)的基本辦學條件不斷加投入,江西省的裝備水平上了一個新的臺階,廣大農(nóng)村薄弱學校面貌煥然一新。但是隨著大批設(shè)備器材配備到學校,相應對教育技術(shù)裝備的配備和日常管理也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。裝備資產(chǎn)管理的手工化記賬方式造成數(shù)據(jù)缺少、不系統(tǒng)、不準確,甚至自相矛盾等情況時有發(fā)生,每年上報資產(chǎn)數(shù)據(jù)做著大量的高成本、低效率、重復性的工作,影響各級領(lǐng)導決策和各項具體裝備工作的實施。同時,大部分學校的實驗室管理和圖書館管理由于還處于傳統(tǒng)的、粗放的管理方式,沒有借助信息化手段,管理工作強度大、效益低下的狀況普遍存在。
2 中小學教育裝備管理信息化的現(xiàn)狀及問題分析
教育裝備管理信息化的初步探索 2010年農(nóng)村義務教育薄弱學校改造計劃正式啟動,江西省的教育裝備投入當年就迅速增到了2.4億。以教學儀器裝備為例,有物理、生物、化學、音樂、體育、美術(shù)、小學科學七個學科的教學儀器設(shè)備共計2145種,包括小學科學實驗室、初中物理、化學、生物實驗室、衛(wèi)生保健室、心理咨詢室共六種功能用房的建設(shè)。
2010年度的項目學校就有2141所,如此多的學校上報2145種教學儀器設(shè)備的采購計劃,如果沿用之前的方式上報紙質(zhì)計劃,僅采購計劃的匯總和管理就是個巨大的難題,而且很難保證高效且無差錯。為此,我們專門定制開發(fā)了教育裝備項目采購管理軟件,該軟件實現(xiàn)了基于Web環(huán)境B/S結(jié)構(gòu)下的省、市、縣、校四級采購管理平臺,縣級教育部門可以通過軟件分配好項目校的預算采購金額,項目學校在軟件控制的預算里按學科采購目錄按需申報計劃,上報成功后由市級教育部門負責審核,最終匯總到省級管理部門。應用這款軟件,我們僅用了12天就完成了全省的采購計劃清單。
除了實現(xiàn)采購計劃的匯總,該軟件可實現(xiàn)以下三個功能:一是針對供應商的合同管理和驗收管理,即為中標商提供準確的項目學校、貨品數(shù)量和聯(lián)系人方式,以及統(tǒng)一格式的驗收單和結(jié)算單;二是針對管理部門的查詢功能,即各級教育部門可以實時查詢項目學校的裝備現(xiàn)狀和各級部門的預算資金和實際節(jié)余資金情況;三是實現(xiàn)了針對學校的初步資產(chǎn)盤點功能,支持手動輸入該校的裝備資產(chǎn),提供采購項目到貨自動新增入庫。
如某校2010年申報采購兩臺鋼琴、三臺手風琴的采購計劃,經(jīng)上級管理部門統(tǒng)一采購后分發(fā)到校后,設(shè)備管理員可以輕松查詢到中標的物品型號、品牌和其他參數(shù),驗收合格后點擊“入庫”即可自動新增至學校設(shè)備資產(chǎn)。
2013年,江西省在完成“農(nóng)村義務教育薄弱學校改造”圖書專項采購的同時,還配套了相應的Unilib圖書管理軟件給各項目校,要求中標廠家在各縣舉辦了關(guān)于Unilib圖書管理軟件應用、以及專業(yè)圖書的編碼、錄入、借閱以及日常管理等實用知識的培訓,極大地提升了全省中小學圖書館的圖書管理與服務水平。
教育裝備管理信息化的存在的問題
1)教育裝備管理人員信息化水平不高。從事教育裝備管理的人員主要分為兩類:一是省、市、縣各級裝備管理部門的領(lǐng)導和干部,是教育裝備隊伍中的帶頭人和骨干力量;二是全省上萬所中小學的實驗教學設(shè)備管理人員和中小學圖書館管理人員。前者是負責采購、貨物分發(fā)和支付結(jié)算,而后者代表終端用戶,負責接貨、驗收和貨物入賬。
由于歷史原因,第一類人員平均年齡超過35歲,特別是市、縣一級管理隊伍老齡化的程度比較高,科班出身比例不高,造成管理隊伍整體操作電腦水平較差。再來看全省教學設(shè)備管理員(包括圖書管理員)的人員構(gòu)成情況(表1),可以看出設(shè)備管理員大多數(shù)都是兼職,學歷整體水平也不高,高級職稱人數(shù)更是占比少。特別是農(nóng)村學校,設(shè)備管理員的學歷、職稱均低于全省平均水平。
裝備資產(chǎn)管理的傳統(tǒng)的手工化記賬方式存在高成本、低效率、易出錯的問題,已不能滿足現(xiàn)代教學設(shè)備信息化管理的需要。但是要想實現(xiàn)教育裝備的信息化管理,除了針對項目需求定制開發(fā)相應的軟件平臺和數(shù)字化解決方案外,更需要參與管理的人員具備熟練操作和應用軟件系統(tǒng)的技能。
2)缺乏系統(tǒng)性的信息化解決方案。2013年,我們聯(lián)合軟件開發(fā)商升級了江西省教育技術(shù)裝備管理系統(tǒng)V7.0,經(jīng)過三年多的大力推廣,有效地規(guī)范了采購計劃上報操作,極大地提高了工作效率。然而,該軟件系統(tǒng)功能相對簡單,僅可滿足裝備計劃申購工作需求,仍無法系統(tǒng)性地完成裝備資產(chǎn)日常管理、實驗教學管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、辦公自動化、信息網(wǎng)站建設(shè)等方面工作。裝備管理手段仍然沒有實現(xiàn)由傳統(tǒng)到信息化的全面轉(zhuǎn)變,管理工作強度大、效率低、信息不對稱的現(xiàn)狀依然存在,而且教育部也有相關(guān)的統(tǒng)計上報軟件(但沒有設(shè)立學校賬號),每年縣級教育部門也要上報教育裝備資產(chǎn)數(shù)值總數(shù),容易造成重復工作、數(shù)據(jù)口徑不一的情況。所以必須仔細研究,認真調(diào)研,提供既可兼容教育部軟件,也符合我們具體省情的一體化的信息化解決方案。
另外,當前《江西省教育技術(shù)裝備管理系統(tǒng)》的有關(guān)裝備數(shù)據(jù)仍暫存于軟件商提供的服務器之中,數(shù)據(jù)的安全性、系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性還存在隱患,迫切需要依托自身的硬件設(shè)備建設(shè)投入,解決裝備管理系統(tǒng)平臺運行硬件環(huán)境問題。
3)缺乏配套的管理激勵機制。有了一體化的信息化解決方案只是實現(xiàn)教育裝備管理信息化的一個必要條件,關(guān)鍵還在于各級從事教育裝備管理的人員要提高信息管理能力,用于實踐,善于實踐。特別是年紀比較大的裝備工作者,在思想上要切實消除對信息化應用的抵觸情緒。
實踐表明,全面實現(xiàn)信息化管理僅靠下發(fā)文件來推動是遠遠不夠的。特別是圖書管理、教學實驗日常管理這種瑣碎的日常工作,如果習慣了傳統(tǒng)的簡單化的手工記賬模式,要應用信息管理系統(tǒng)來采集過程數(shù)據(jù),剛開始都會碰到障礙。這個時候一要有專門的客服熱線來解決基層管理員的疑問,二要有相應的獎勵機制來表彰優(yōu)秀的學校設(shè)備管理員,采取多種措施,有效推動廣大農(nóng)村學校的裝備信息化管理落到實處。
3 推進教育裝備管理信息化的對策和建議
整合信息資源,開發(fā)一體化信息管理平臺 在正式開發(fā)、升級信息管理平臺之前,管理部門要通過詳盡的調(diào)研,以前瞻性的眼光來開發(fā)建設(shè)覆蓋“省、市、縣、?!彼募壘邆湔w可擴展的網(wǎng)絡管理平臺,對原有的相關(guān)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)要充分整合兼容,科學規(guī)劃,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準,建立全省教育技術(shù)裝備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,為科學決策、合理建配教育技術(shù)裝備提供重要的依據(jù)。
鑒于目前教育裝備管理信息化程度普遍不高的情況,可采用硬件設(shè)備自購,軟件系統(tǒng)對外招標的模式,借助專業(yè)軟件公司的技術(shù)力量實行軟件的定制與開發(fā),軟件平臺的功能模塊也可根據(jù)需要分年開發(fā),逐步投入。但是數(shù)據(jù)庫的存儲一定要在自有硬件設(shè)備環(huán)境內(nèi),確保數(shù)據(jù)安全性與穩(wěn)定性。
模塊分層管理,推出可視化數(shù)據(jù)的精細管理 在系統(tǒng)內(nèi)容定制上,筆者建議以子模塊的形式開發(fā)以下幾個內(nèi)容平臺(如表2所示)。
一是面向?qū)W校用戶開放的裝備日常管理模塊,學校設(shè)備管理員和圖書管理員用賬號登錄,實時登記和更新各學科教學儀器數(shù)量、各功能用房面積、圖書冊數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實現(xiàn)動態(tài)的教學儀器新增入庫、報損報廢、各班級借用歸還情況以及形成學校裝備類設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計表。
二是面向省、市、縣裝備管理部門用戶的裝備計劃采購模塊,可以將全省教育技術(shù)裝備的采購計劃執(zhí)行情況進行網(wǎng)絡化、規(guī)范化管理,上級部門還可以方便地監(jiān)管下級部門的專項采購計劃執(zhí)行情況。
三是面向?qū)W校實驗管理員的實驗教學管理模塊,主要是采集日常教學中實驗教學課和教學儀器的配置管理數(shù)據(jù),形成實驗教學的過程性數(shù)據(jù),對中小學有關(guān)學科的實驗教學活動進行信息化管理,促進各類教育裝備在教育教學中的應用。
四是面向省級教育部門的統(tǒng)計分析模塊,通過全省基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,管理用戶可以查看所轄學校或市、縣離裝備標準的缺口數(shù)和缺口金額,用戶還可以根據(jù)自己的需求自定義測算標準。
五是面向全體教育裝備人員開發(fā)的辦公自動化模塊,通過平臺公文、通知和實現(xiàn)郵件來往和公文流轉(zhuǎn),同步更新針對潛在供應商的網(wǎng)站門戶信息,提高日常行政管理效率。
以上五大模塊建成,整個教育裝備管理的關(guān)鍵數(shù)據(jù)將全部信息化和可視化,依托一體化的教育裝備管理信息平臺,可以逐步實現(xiàn)裝備管理科學化和精細化。
注重軟件應用培訓,提供立體化的系統(tǒng)響應機制 一套好的軟件成功推廣的關(guān)鍵在于培訓,培訓課程的內(nèi)容必須緊緊圍繞軟件功能、操作規(guī)范和升級維護幾個方面來設(shè)計,重點突出操作性和實用性。針對新開發(fā)的教育信息管理軟件,先是要印制面向省、市、縣、校的四種不同類型客戶的軟件操作說明書(用戶手冊),列出軟件功能操作的流程示意圖,還要列出常用問題的解決辦法。然后是要建立專門的諸如QQ用戶交流群和客服支持電話,及時解答用戶在使用軟件中遇到的問題。
采用分級培訓制度,即省級負責給市級培訓,市級負責給縣里培訓,縣里負責給學?;鶎庸芾韱T培訓。也可以直接由省級部門選點對項目學校實際操作人員進行分片區(qū)培訓,通過現(xiàn)場操作和演示的這種現(xiàn)場互動式教學培訓,可以更好達到預期目標。
管理部門應專門針對教育裝備項目管理信息化培訓成立培訓檔案,保存每次培訓的相關(guān)文件、會議記錄、人員名單、培訓資料和圖片。最重要的是完整的記錄參訓人員的意見和建議。因為在項目推進過程中,軟件不能一次到位的滿足客戶的所有需求,有些潛在需求和問題會在用戶的實際操作中才能被發(fā)現(xiàn),因此,記錄和整理用戶反應的軟件功能、操作方面的問題,就可以為軟件的下一次升級提供改進的依據(jù)。
建立考評機制,強化教育裝備管理信息化的作用 全面推進教育裝備管理信息化的關(guān)鍵措施在于強化意識、加強領(lǐng)導。所以必須成立省教育技術(shù)裝備信息化工作領(lǐng)導小組,負責全省教育技術(shù)裝備信息化建設(shè)組織推動和督導檢查,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室應設(shè)在裝備站。各市、縣教育局要高度重視教育技術(shù)裝備信息化建設(shè)工作,成立相應的工作機構(gòu),確定專人負責、落實工作任務、確保信息化建設(shè)工作順利開展。
領(lǐng)導小組辦公室負責制定信息化建設(shè)管理考評辦法,并將其納入全省教育技術(shù)裝備管理應用評估細則。省教育廳應組織專家人員對各地信息化建設(shè)情況進行檢查和評估,對先進單位給予一定的獎勵,從而引導各地對教育技術(shù)裝備信息化建設(shè)的高度重視,確保我省教育技術(shù)裝備信息化建設(shè)健康發(fā)展?!?/p>
參考文獻
[1]王謙.教育裝備管理信息化建設(shè)初探[J]中國教育信息化,2011(8).
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,信息科學技術(shù)也獲得了質(zhì)的飛越,被應用到社會管理的各行各業(yè),各領(lǐng)域的信息技術(shù)都廣泛的使用了信息技術(shù)。由于信息網(wǎng)絡化時代的到來,給圖書館管理提出了更高的要求,要求新時期圖書館的管理能夠跟上時展的步伐,將信息技術(shù)與網(wǎng)絡條件廣泛的應用在圖書館的日常管理工作中,來不斷的提高圖書館管理工作的質(zhì)量和效率。文章就是從三個方面對網(wǎng)絡環(huán)境下優(yōu)化圖書館管理工作進行研究和探討的,不僅對當下高校圖書館管理工作有著積極的借鑒意義,同時也給其他的地方圖書館管理工作提供了標本,對新時期圖書館管理工作的改善與發(fā)展有一定的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡環(huán)境;圖書館;管理工作;思考
由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息資源網(wǎng)絡化也在不斷深入,給學校圖書館的管理和發(fā)展帶來了巨大的變化。目前,我國的圖書館發(fā)展趨勢正在由傳統(tǒng)走向數(shù)字化的模式,無論是圖書館管理的模式還是圖書館管理的質(zhì)量都有了很高的要求,隨著時代的不斷變化與發(fā)展,現(xiàn)代的圖書館逐漸過渡到了數(shù)字化宇自動化的時代。所以,作為新時代網(wǎng)絡環(huán)境之下的圖書館工作人員,就應該不斷地提高自身的素質(zhì)以及道德素養(yǎng)或者是職業(yè)素養(yǎng),學會信息技術(shù)化,運用時代的眼光,技術(shù)化的手段去管理圖書館,做好圖書管理工作,從而瑋圖書館的發(fā)展謀求一個新的定位與發(fā)展的層次,促進院校圖書館的進一步發(fā)展與創(chuàng)新。
一、網(wǎng)絡環(huán)境對圖書館管理工作的沖擊
信息公路在快速地發(fā)展宇壯大,對傳統(tǒng)的圖書館管理工作是很大的沖擊,不僅沖擊了圖書館管理工作的方法,而且還沖擊了圖書館管理工作的思路。網(wǎng)絡環(huán)境的到來,使得圖書館管理工作的方式或者是方法發(fā)生了很大的改變,同時使得圖書館的管理理念得到了進一步的創(chuàng)新。網(wǎng)絡信息時代的到來,也會給圖書館的發(fā)展提供很大的發(fā)展空間,給圖書館管理的模式提供很大的改變空間。再這樣的信息技術(shù)環(huán)境之下,新的一種圖書管理模式或者是形式就會應運而生,圖書館的信息資源也在不斷地擴大,信息量也在不斷地增加。新的圖書館管理模式就應該不斷地創(chuàng)新理念,與時代的變化接軌,把信息技術(shù)應用到圖書管理工作中來。因此說,網(wǎng)絡環(huán)境對圖書館管理工作的沖擊十非常大的,不僅改變了圖書館管理的方式,而且還會改變圖書館管理的模式,使得圖書管理工作逐漸向網(wǎng)絡化,電子化,信息化發(fā)展,圖書館的管理人員也逐漸的會向綜合信息化發(fā)展。
二、目前學院圖書館管理工作中存在的問題
目前學院圖書管理工作中存在的問題,表現(xiàn)在很多的方面:現(xiàn)在的圖書管理模式大多都比較落后,很多的院校對圖書館管理不重視,甚至很多的院校在圖書館的加速奈何宇管理方面投入很少。其次,圖書管理的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,圖書館的藏書系統(tǒng)陳舊,對資源信息的整理不全面等;最后圖書館管理工作人員的素質(zhì)也不高,大多數(shù)的圖書館管理工作人員不積極,并且沒有熱情,在工作中無法充分的調(diào)動積極性和熱情,使得圖書管理工作沒有落實到位。這些存在于圖書管理工作中的問題,很有必要得到解決,從而使得圖書管理工作的質(zhì)量得到提高。
三、網(wǎng)絡環(huán)境下優(yōu)化圖書管理工作對策與思路
新網(wǎng)絡環(huán)境下要做好院校的圖書管理工作,不僅應該注重圖書管理的效率,而且還應該注重運用新的網(wǎng)絡技術(shù),來提高圖書管理工作的質(zhì)量。做好院校的圖書管理工作,還應該做好圖書館的服務工作,從各個方面去把握圖書管理工作的質(zhì)量,堅持一切從實際出發(fā)的原則,去做好網(wǎng)絡環(huán)境之下的圖書館管理工作。
1.努力創(chuàng)新圖書管理工作的理念。
網(wǎng)絡環(huán)境下要優(yōu)化圖書管理工作,首先就應該創(chuàng)新圖書管理工作的理念。應該從思想上和觀念上創(chuàng)新圖書管理的方法與方式。因為網(wǎng)絡環(huán)境下,要使得圖書管理工作達到一個質(zhì)的水平,就應該不斷地創(chuàng)新圖書館管理工作的理念和方法。不能夠與傳統(tǒng)的理念或者是方法相提并論,應該摒棄傳統(tǒng)的理念與管理方式,從院校的實際情況出發(fā)。運用信息技術(shù)去改善圖書館的日常管理工作。最為重要的是,學校的圖書館管理工作人員應該根據(jù)學者的需求,給圖書館定位,努力的取創(chuàng)新為讀者服務的思想理念與方法,從而為讀者提供個性化的需求宇服務。例如,可以利用網(wǎng)絡平臺,以及信息技術(shù)的自動化,信息化,或者是快速化,為讀者提供更多的讀物選擇,創(chuàng)新各種服務方式取引導讀者,從而努力的建設(shè)學校的圖書館。只有這樣,才能夠在不斷地創(chuàng)新思路中求得發(fā)展,更好的指導圖書館的日常管理工作。
2.不斷創(chuàng)新圖書館管理的方法。
網(wǎng)絡環(huán)境下優(yōu)化圖書管理工作對策與思路,其次還表現(xiàn)在不斷創(chuàng)新圖書館管理的方法。網(wǎng)絡環(huán)境下要提高圖書管理工作的方法,應該從院校圖書館的實際情況出發(fā),立足于實際情況,來不斷地改善圖書館管理工作。創(chuàng)新圖書館的管理方法可以從幾個方面出發(fā),例如改善人員管理制度,建立嚴格的獎懲制度或者是考核制度,督促圖書館的管理人員學習信息技術(shù),學會為廣大讀者更好的服務。比如,圖書管理中的搜索引擎或者是信息資源編輯庫,還有各類圖書的編輯序列等,都應該是圖書管理工作內(nèi)容的重中之重,這些工作應該不斷地組織協(xié)調(diào)好工作人員。不斷地創(chuàng)新圖書管理方法,還表現(xiàn)在不斷地創(chuàng)新網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館管理的制度,制定出管理的方法,來適應網(wǎng)絡環(huán)境變化之下的圖書管理模式。
3.提高圖書館管理人員的素質(zhì)。
網(wǎng)絡環(huán)境下優(yōu)化圖書管理工作對策與思路,最后還表現(xiàn)在姚提高圖書館管理人員的素質(zhì)。在網(wǎng)絡環(huán)境下要不斷地提高圖書管理工作的質(zhì)量宇水平,就應該進一步的提高圖書管理人員的素質(zhì)。因為圖書管理工作質(zhì)量的高低,直接與圖書館管理肉疼元的數(shù)字由關(guān)系。換句話說,就是圖書管理人員的素質(zhì)高低直接會影響到圖書館管理工作的質(zhì)量和水平。因此,姚不斷地提高網(wǎng)絡環(huán)境下圖書管理人員的素質(zhì)。例如,加強網(wǎng)絡信息技術(shù)環(huán)境下對工作人員的業(yè)務素質(zhì)訓練,加強他們對業(yè)務的熟悉度,讓他們對圖書管理的信息技術(shù)了然于心。或者是定期的對圖書管理工作人員進行業(yè)務知識的培訓,開展信息技術(shù)掌握比賽活動,多多的學習信息化技術(shù),學習網(wǎng)絡環(huán)境下對各種自愿的把握要求,加強對自身道德素質(zhì)宇職業(yè)素養(yǎng)的提高。同時還應該加強圖書管理工作人員的服務意識,做到瑋廣大讀者提供良好熱心的服務,讓廣大的讀者認可。在一定程度上,圖書館的管理人員還應該梳理服務至上的觀念或者是意識,來為學院的廣大師生服務。不斷地提高圖書管理工作人員的素質(zhì),才能夠不斷地提高網(wǎng)絡環(huán)境下圖書管理工作的質(zhì)量和效率。
四、結(jié)語
總之,網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的管理工作是一項非常艱巨的任務,同時,圖書館的管理與建設(shè)也是需要各方面的協(xié)調(diào)與配合,需要各個方面的統(tǒng)一。要建設(shè)好網(wǎng)絡環(huán)境之下的圖書館建設(shè),就應該從學院圖書館的實際情況出發(fā),摒棄傳統(tǒng)圖書館建設(shè)的理念和方法,融入現(xiàn)代信息化的技術(shù),不斷的去創(chuàng)新新時期圖書館管理工作的理念,不斷的去改變圖書館管理工作的方法,不斷的去建設(shè)學院圖書館管理的體系,這樣才能有跟上時展的步伐,才能夠符合時展的潮流,提高網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館管理工作的質(zhì)量和效率,從而為廣大的師生提供便利。為了進一步提高和改善網(wǎng)絡環(huán)境下圖書管理工作的質(zhì)量和成效,還應該加強圖書館工作人員的素質(zhì),提高其信息素養(yǎng),掌握信息技術(shù)的能力,這樣在網(wǎng)絡信息技術(shù)工作環(huán)境下,才能讓工作更加的有效果,有質(zhì)量。
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1.1信息技術(shù)改變了圖書館管理運作模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛運用到圖書館日常管理工作中。如在圖書編目、圖書采購、文獻資料檢索、流通管理等方面,圖書館的大部分工作都可以通過計算機來進行處理,形成一套系統(tǒng)、完整的計算機管理流程,將圖書館工作人員由過去繁重的工作中解放出來,避免了重復勞動,大大地提高了圖書館工作人員的工作效果和服務水平。由于信息技術(shù)集采集、編輯、處理、文字、聲音和視頻等多種功能于一身,使用者和計算機之間可以形成雙向互動,從而在一定程度上提升了圖書館日常管理工作的質(zhì)量和效率。
1.2信息技術(shù)促進了圖書館傳統(tǒng)機制的變革
傳統(tǒng)的圖書館由于信息傳播的效率比較低,功能相對單一,無法滿足信息時代下人們對圖書館提出的服務要求。隨著信息技術(shù)在信息傳播和圖書館管理中的廣泛應用,催生了數(shù)字圖書館的產(chǎn)生。數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館的延續(xù)和發(fā)展,但比起傳統(tǒng)圖書館,它又有更加突出的優(yōu)勢。
(1)從服務對象來看,數(shù)字圖書館服務社會全體成員。對讀者沒有時間、空間上的限制,達到了最大范圍的資源共享,圖書資料利用率高。只要具備上網(wǎng)的地方,學習無處不在,讀者就可以通過進入數(shù)字圖書館瀏覽、閱讀和利用圖書文獻資料。且因體積小,傳輸快而得到讀者喜愛。從圖書館的場地來看,只要具備上網(wǎng)的地方,就可以通過網(wǎng)絡進行自主學習,突破了傳統(tǒng)的圖書館和閱覽室的限制??梢栽陴^內(nèi)、館外,家里或工作場所隨地進行學習。網(wǎng)絡技術(shù)的廣泛應用,為進一步拓寬圖書館服務范圍提供了條件。
(2)體積小、信息存儲容量大,數(shù)字化館藏節(jié)約了大量的圖書館空間和人力。
1.3信息技術(shù)改變了圖書館管理工作業(yè)務流程
過去,圖書館圖書資料的采集、編目、查閱咨詢等工作都由人手動完成,工作效率低下且工作人員負擔重。信息技術(shù)應用到圖書館工作中后,圖書館的業(yè)務工作進入自動流程化的過程,圖書館的各項工作基本都可以依靠計算機操作來完成。計算機不僅能執(zhí)行圖書館各項工作,同時也通過計算機行運營管理,通過計算機,圖書館各個層面工作都可以通過它來完成。因此,圖書館工作人員的工作模式發(fā)生一定的變化,其主要工作不再是擔任各種事務,而是通過更高的專業(yè)素質(zhì)對圖書館信息管理系統(tǒng)的提升和管理工作進行監(jiān)督和指導。為了充分利用信息技術(shù)發(fā)展給圖書館帶來的變革所提供的良好平臺,應對圖書館管理中存在的不足,更好地為大眾服務,充分利用圖書資源,提高圖書館工作效率和服務水平,圖書館管理模式應該實行創(chuàng)新,應從管理理念、管理手段和服務內(nèi)容這三個方面進行,強化信息技術(shù)在圖書館管理中的應用。
2圖書館管理模式創(chuàng)新中信息技術(shù)的運用
2.1轉(zhuǎn)變管理理念
信息時代下,應擺脫傳統(tǒng)圖書管理管理機制和管理理念的局限,創(chuàng)新管理理念。一是要建立打造圖書館聯(lián)盟、達到資源共享的理念。在相關(guān)部門的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下,圖書館際間相互合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,與其他圖書館打造資源共享平臺,同時加強自身特色資源建設(shè);二是要樹立信息化管理觀念,改善信息化系統(tǒng),不斷提高管理效率和服務質(zhì)量,保持信息系統(tǒng)的前瞻性、穩(wěn)定性。
2.2創(chuàng)新管理手段
高效的管理手段能給大眾提供更好的服務。一是要完善館際互借文獻信息服務系統(tǒng),建立區(qū)域性圖書館的互相交流和合作;二是要不斷健全網(wǎng)絡信息資源管理系統(tǒng),以數(shù)字圖書館為單位,進行規(guī)范化、專題化和系統(tǒng)化建設(shè),以實現(xiàn)對信息系統(tǒng)的全面管理,提高圖書資源利用率,以便為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2.3擴充圖書館服務內(nèi)容
一、圖書室的日常管理工作
1、為了提高圖書的流通率,在開學初及時制定出圖書借閱輪流表,方便大家的借閱。
一、二年級每周一、三下午定期在閱覽室閱覽,三到六年級每隔一周借閱一次。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度
針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現(xiàn)象,本學期希望各班班主任利用晨會的時間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學生借的圖書應及時歸還,丟失的圖書要照價賠償,損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時,要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。針對圖書丟失、不按時歸還這一現(xiàn)象,建議扣除一次三項競賽的優(yōu)勝獎。
3、定期召開圖書管理員會議,培養(yǎng)他們的管理能力
圖書的借閱是一項繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時就應該發(fā)揮圖書管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題,在本學期我將定期召開圖書管理員會議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學生修補破損的圖書。
圖書在流通中難免會應各種原因而破損,針對這種情況,我將定期組織學生修補破損的圖書,讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。
5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。
隨著學校對圖書室工作的日益重視,學校的圖書、雜志、報刊越來越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書的流失,在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。
二、定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的兒童讀物
新課程標準提倡學生必須多讀書、讀好書、好讀書,面對浩如煙海地書籍市場,學生該如何選擇?圖書室應為他們做好導向工作。在本學期將和語文教研組配合,開展一系列的讀書活動,向?qū)W生推薦適合他們閱讀的兒童讀物,并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽。使他們能做到讀寫結(jié)合,學活語文。