網絡營銷與傳統營銷區別精選(九篇)
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第1篇：網絡營銷與傳統營銷區別范文
關鍵詞：電子商務；營銷模式；網絡營銷
一、電子商務營銷模式概述
網絡營銷區別于傳統營銷的根本點是網絡本身的特性和網絡顧客需求的個性化,網絡營銷必須從網絡特征和消費者需求變化這一基礎出發,運用網絡整合營銷、“軟營銷”及網絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創新。
1.網絡整合營銷
所謂網絡整合營銷,是指由于網絡營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統營銷更進一步得到提高。
2.“軟營銷”
所謂“軟營銷”是指在網絡營銷環境下,企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合。網絡發展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網絡訪問者的主動參與,這就決定了在網上提供信息,必須遵循網絡禮儀。
3.網絡直復營銷
網絡直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品。目前常見的做法有兩種:一種是企業在因特網上建立自己獨立的站點,申請域名,制作主頁和銷售網頁,由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委托信息服務商在網站上相關信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。
二、網絡營銷特點
1.營銷成本低
所有商品信息在網上,既可主動散發,又可以隨時接受需求者的查詢,無須再負擔廣告促銷費用。同時,可以很好地實現“零庫存”,什么時候賣出貨,什么時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求,節省了潛在開支。
2.經營規模不受限制
電子商務為企業提供了虛擬的全球化貿易環境,大大提高了商務活動的水平和質量,賦予了企業一種全新的經營方式。企業可以輕易地把產品和服務推向市場,實現跨區域、跨國界經營。
3.支付手段的高度電子化
隨著SET 標準的推出,各銀行金融機構、信用卡發放者、軟件廠商紛紛提出了在網上購物后的貨款支付辦法,有信用卡、電子現金、智能卡、儲蓄卡等,電子貨幣的持有人可用它方便地購物和從事其他交易活動。引入CA 認證體系,使支付手段在高度電子化的同時,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同時增強了國家對市場的調控能力。
三、網絡營銷的競爭優勢
隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨游，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。網絡的普及是一種必然的趨勢，于是許多商家盯上了這塊凈土，把營銷作到了網上，于是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店、網上化妝品銷售等，市場潛力巨大。與傳統的營銷手段相比，網絡營銷無疑具有許多明顯的優勢：
1.利于取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當十幾年以后，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地占領未來的市場。從長遠來看，網絡營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養一批忠實顧客。
2.決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜志、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過于精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。于是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。
3.成本優勢
在網上信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。
四、結束語
隨著互聯網的飛速發展，新型的網絡營銷模式更能夠適應時代的發展。網絡營銷比傳統的直復營銷具有很多的優勢，只有將兩者有機的結合起來。企業才能更好的發展，一方面更大程度的滿足消費者，另一方面也能使企業取得更大的利潤。
參考文獻:
[1]王三芳:我國網絡營銷發展狀況分析【J】，鄭州經濟管理干部學院學報，2003（12）.
[2]魏亞萍主編:《網絡營銷》,機械工業出版社，2007年第一版.
[3]陳捍寧 陳衛寧:網絡營銷──以人為本的營銷模式[J]商業研究, 2000,(10).
第2篇：網絡營銷與傳統營銷區別范文
【關鍵字】：電子商務網絡營銷網絡營銷渠道
1.電子商務及其特點
隨著網絡技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發展,由最初的電子零售階段、電子貿易階段發展到網上交易市場階段。網上交易市場是一個從內向外、內外整合的供應價值鏈。進入網上交易市場的企業內部必須先有一套合作的電子化生產管理系統,并且這套系統能與外部信息無縫對接,從而實現企業生產、采購、銷售全過程的整合信息化。
當前,比較有代表性的觀點認為,電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡(包括因特網、內聯網、局域網)等基礎設施,在按一定的協議連接起來的電子網絡環境下,從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現實整個貿易過程中各階段的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯,它所強調的是網絡環境下實現的貿易過程的電子化,是計算機技術、網絡通信技術與現代商業有機結合的產物,而非純粹技術問題。“電子”只是手段,“商務”才是根本。
網絡經濟有著不同于傳統經濟的規律與模式,電子商務也不可能是傳統商務活動在網絡上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優于傳統商務,具體表現在:
1.1營銷成本低
所有商品信息在網上,既可主動散發,又可以隨時接受需求者的查詢,無須再負擔廣告促銷費用。同時,可以很好地實現“零庫存”,什么時候賣出貨,什么時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求,節省了潛在開支。
1.2經營規模不受限制
電子商務為企業提供了虛擬的全球化貿易環境,大大提高了商務活動的水平和質量,賦予了企業一種全新的經營方式。企業可以輕易地把產品和服務推向市場,實現跨區域、跨國界經營。
1.3支付手段的高度電子化
隨著SET標準的推出,各銀行金融機構、信用卡發放者、軟件廠商紛紛提出了在網上購物后的貨款支付辦法,有信用卡、電子現金、智能卡、儲蓄卡等,電子貨幣的持有人可用它方便地購物和從事其他交易活動。引入CA認證體系,使支付手段在高度電子化的同時,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同時增強了國家對市場的調控能力。
1.4便于收集和管理客戶信息
在收到客戶訂單后,服務器可自動匯集客戶信息到數據庫中,可對收到的訂單和意見進行分析,尋找突破點,引導新商品的生產、銷售和消費,即提供交互式的銷售渠道,商家能及時得到市場反饋,改進自身工作,減少流通環節,增加了客戶和供貨方的聯系,使得雙方均可獲得最新數據,加強彼此間合作,提高服務質量。
1.5特別適合信息商品的銷售
對于計算機軟件、電子報刊、圖書等電子信息商品,電子商務是最佳選擇,用戶可以網上付款,可在網上下載所購商品。
2.電子商務模式下的網絡營銷新理論
網絡營銷區別于傳統營銷的根本點是網絡本身的特性和網絡顧客需求的個性化,網絡營銷必須從網絡特征和消費者需求變化這一基礎出發,運用網絡整合營銷、“軟營銷”及網絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創新。
2.1網絡整合營銷
所謂網絡整合營銷,是指由于網絡營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統營銷更進一步得到提高。
2.2“軟營銷”
所謂“軟營銷”是指在網絡營銷環境下,企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現信息共享與營銷整合。網絡發展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網絡訪問者的主動參與,這就決定了在網上提供信息,必須遵循網絡禮儀。網絡禮儀是一切網上行為的準則,以體現網絡社區作為一個具有社會、文化、經濟三重性質的團體,是按照一定的行為規劃組織起來的,網絡營銷也不例外?？梢?“軟營銷”觀念的特征主要體現在遵守網絡禮儀的同時,通過對網絡禮儀的巧妙運用留住顧客,并建立起對企業及產品的忠誠意識,從而獲得最佳的營銷效果。
2.3網絡直復營銷
網絡直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品。目前常見的做法有兩種:一種是企業在因特網上建立自己獨立的站點,申請域名,制作主頁和銷售網頁,由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業委托信息服務商在網站上相關信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。網絡直銷的優點是多方面的。a.網絡直銷促成產需直接見面,企業可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,合理地安排生產。b.網絡直銷對買賣雙方都有直接的經濟效益。c.營銷人員可以利用網絡工具,隨時根據用戶的愿望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產品的市場占有率。d.企業能夠通過網絡及時了解到用戶對產品的意見和建議,并針對這些意見和建議提供技術服務,解決疑難問題,提高產品質量,改善經營管理。
3.網絡營銷渠道的建立
網絡營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合?；ヂ摼W絡作為跨時空傳輸的“超導體”媒體,可以為顧客所在地提供及時的服務,同時互聯網絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應,因此,互聯網絡可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網絡營銷賦予了營銷組合以新的內涵。
網絡營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,并回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售。主要做法是:
a.設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,并且根據各國文化、季節等需要,可以24小時為各種客戶提供服務。
b.選擇合適的銷售。網絡營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c.網絡營銷與銀行結算聯網,開發網絡結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。
正因為如此,網絡營銷正在使營銷渠道發生著變革。由于網絡營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業可以不必借助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售,只要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨;不僅如此,對網絡營銷來說,還可以實現“少環節”銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網絡營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下,企業欲了解消費者的需求欲望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網絡營銷下,在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾),從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網絡營銷渠道中,企業把速度放在競爭首位。公共網絡的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度,同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。
中國企業建立網絡營銷渠道的目的是為了使企業營銷渠道注入快速的反應能力,以改善產銷關系,提高渠道運行的效率,具體說來有以下幾點:
a.將企業內部協調轉向外部社會化。網絡營銷使得企業有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關組織進行交互式多媒體通訊,這就會改變傳統情況下由于對外封閉和信息不足,使得企業專門注重于外界的聯合,充分利用各種合作方式,從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源。
b.促使企業充分利用外部資料,低成本、快節奏地開發利用市場機會。為適應快速變化的市場需求,企業必須改變傳統的和少數固定的伙伴關系而保持與眾多企業、設計與研究單位及相關產業的動態聯系關系。根據不斷出現的新的市場機會,迅速重新組織價值鏈條,其結果使企業的活動將以價值鏈、價值網形式發展,甚至形成“虛擬公司”。
第3篇：網絡營銷與傳統營銷區別范文
近年來,傳統企業也開始涉足電子商務領域。但是,它們大多不了解電子商務的運營模式,不清楚消費者對電子商務的需求。怎樣才能成功地在互聯網這個新領域站穩腳呢?一些傳統的品牌廠商選擇與上海寶尊電子商務有限公司(簡稱寶尊電商)合作。
也許你并沒有聽說過寶尊電商的名字,但是與其合作的廠商品牌你一定很熟悉:飛利浦、卡夫、李寧、美的、哈根達斯……助推這些品牌廠商在電子商務領域不斷拓展品牌價值、提升影響力的,正是這家以提供電子商務服務為主要經營內容的公司。
給品牌廠商當線上“管家”
“在中國,B2C發展了7年,形成了8848網、阿里巴巴網和淘寶網等一批非常有影響力的電子商務網站。2007年之前,網站面向消費者銷售的僅僅是商品本身,而商品品牌的價值沒有得到充分地挖掘,品牌文化的傳播并沒有得到企業和經銷商的重視。”寶尊電商CEO仇文彬說。
中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心主任劉東明認為,網絡整合營銷中的互動性原則(Interaction)使網絡營銷區別于傳統營銷方式,電子商務網站不應“讓消費者僅僅成為單純的信息接受者,而是要與其溝通和交流,這將使消費者在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。因此,把消費者作為一個主體,發起其與品牌廠商之間的平等互動,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢”。因此,當消費者認可并且愿意接受一個品牌的文化時,品牌廠商就可以讓消費者融入到品牌文化的建設中,從而在更廣的范圍內使品牌的價值得到傳播,擴大品牌的影響力。
正是基于這種情況,寶尊電商形成了兩種業務模式:一是為傳統品牌企業在第三方電子商務平臺上經營網上品牌旗艦店,二是為品牌搭建運營獨立的互聯網官方商城,拓展其網絡營銷。目前,寶尊電商的客戶包括國內外30多家知名的企業。
李寧體育用品公司就是寶尊電商的客戶之一,它銷售增長速度最快的并非其實體店面,而是寶尊電商為其建立的官方網絡商城。在為李寧建立官方商城時,寶尊電商的兩名員工應用自主研發的軟件系統,僅兩周時間就把系統平臺搭建起來,包括進銷存管理、倉儲物流管理和電子商務系統平臺等。
然而,并非所有的傳統企業都適合通過互聯網旗艦店來擴展營銷范圍?！芭c寶尊電商合作的企業,必須是在線下具有一定知名度和影響力的企業,它們已經獲得了一部分消費者的認可”,仇文彬希望幫助那些具有一定品牌價值但并沒有使其完全發揮出來的企業,在電子商務平臺上進一步挖掘產品的品牌價值,并且使其成為推動銷售增長的核心力量?！敖柚蛻羝放频闹?寶尊只需要花少量的線上營銷費用,就能把產品從各個平臺上賣出去?！?/p>
提供金字塔式服務
在寶尊電商的經營模式中,品牌形象的建設和推廣是主要內容。寶尊電商將其提供的服務用金字塔來表示,從低向高平依次為倉儲及物流服務、客戶服務、IT系統及服務,以及營銷和CRM服務。在此過程中,始終貫穿著“以品牌為中心”的觀念。
“從組織機構的設置到網上旗艦店的搭建,從選擇品牌廠商到為品牌提供一整套電子商務服務,寶尊電商為客戶提供的服務一切以品牌建設為中心。”仇文彬認為,幫助品牌廠商實現價值的最大化,實現銷售額的增長,寶尊就能夠贏得生存空間。
在寶尊電商,部門機構的設置打破了技術支持、營銷宣傳和售后服務等傳統的以銷售流程進行劃分的思路,而是以品牌為劃分依據,成立不同的事業部,例如飛利浦事業部、聯合利華事業部、卡夫事業部等。這樣做的好處是,部門員工對產品品牌有更深層次的認識,銷售各個環節的銜接更加緊密,工作人員可以及時獲知消費者的反饋意見并調整營銷策略。
也許你會認為,寶尊電商此舉與傳統的經銷商并沒有本質的差別。對于諸如此類的質疑,仇文彬給出了這樣的解釋:“寶尊電商為品牌廠商提供的服務并不僅僅是如何將產品銷售給客戶,擴大銷售范圍和數量,而且包括有效的供應鏈管理、物流管理、IT系統支持和客戶服務等更高層次的增值服務?！?/p>
寶尊電商的后臺系統可以將用戶的數據進行存儲和分析,例如用戶喜歡的商品類型、顏色,能夠接受的價位等信息。當用戶再次進入寶尊電商經營的店鋪時,客服人員能夠立即知曉消費者的個人喜好,并且有針對性地為其推介商品。
近年來,寶尊電商的市場規模迅速擴大,年增長率達到500%。仇文彬認為,電子商務服務市場的潛力還沒有完全發揮出來,市場前景依然廣闊。
2012年實現專業化
從一家得不到傳統企業認同的小公司,到今天成為各個品牌廠商都對其趨之若鶩的電子商務服務市場的壟斷企業,寶尊電商的發展看似一切順風順水,但其成功的背后也存在著隱憂。在提供龐雜管理運營服務的同時,寶尊電商如何凸顯其核心競爭力?在參與產業鏈的全過程運營時,寶尊電商如何建立核心競爭力成為其能否持續發展的關鍵因素。
仇文彬給出的應對措施是專業化?！皩氉痣娚虒⒃?012年實現專業化,屆時,我們將尋找合作伙伴,將金字塔中低層次的服務逐層剝離外包出去,并更專注于營銷和CRM服務、IT系統及服務,將其作為企業的核心競爭力。”
