智能營銷時代精選(九篇)

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第1篇：智能營銷時代范文

由長沙電子商務協會和單仁資訊聯合打造的“如何讓互聯網成為你的賺錢機器”的總裁沙龍課程，將邀請到深圳株三角服務特聘專家、中國電子商務委員會委員、國內三位具有實戰網絡營銷授課資格之一的軒鵬老師來為大家主講。網絡營銷是近年來提得很火的概念，許多企業都開始在嘗試了。做網站、做搜索引擎推廣、投放網絡廣告、做網上購物、加入B2B網站等等，這些方法建材企業都有在做，但是實際效果卻不明顯。究其原因，在于建材商戶對于網絡營銷的概念認識不清，手法運用不當。那么，如何解決網絡營銷投入多回報少的困惑呢？此次網絡營銷課程將會給出了答案。

而對消費者而言，網購產品最大的吸引力就是價格。記者了解到，由于縮短供應鏈，通過網上、電視、電話或者廠家組織的直銷購買產品，一般零售價格會比傳統終端便宜10%-15%，根據產品價格不同，最高優惠甚至在數百元。不過對于網絡直銷的配送問題，有業內人士表示擔心，認為配送問題是制約網絡銷售的最大瓶頸。對此，歐拉迪直銷公司負責人向信息時報記者透露，經過近兩年的發展，支付、物流、配送、客服等問題都已經得到解決。以歐拉迪為例，接到訂單以后，以總部為中心，通過各地銷售聯盟來實現配送，并安排有專門的客服來解決直銷中的問題。

據悉，買賣方可以在PT37網e購中心隨時隨地、隨心隨意進行網絡尚貿、交流等活動，充分挖掘實體商城、商鋪的立體化價值；并且在全國3700個區域合作設立37000個體驗式分銷中心，全面分銷企業的產品。PT37網的e購中心還將有限的實體商業空間與網絡無限的空間進行融合，形成科技化、網絡化、信息化、數字化、遠程化、電子商務化、立體化營銷平臺。買賣方隨時隨地、隨心隨意進行網絡尚貿、交流等活動，充分挖掘實體商城、商鋪的立體化價值。它的出現徹底改變了傳統商業上游的運營商可以發財，下游的終端廠商、消費電子也可以發財，唯獨連接中間的電子商務在中國卻始終還是個軟肋的局面。

更為重要的是，PT37網e購中心實現了會員制購物、全新模式、全國連鎖，擔心合法、采購庫存、押金保障、配送物流、退還服務、簽約稅費、營銷費用、擔憂新貨、擔心培訓、擔心結算等十種“0”風險加盟。PT37網成功破解了當前電子商務行業中假貨扎堆、誠信缺失、偷稅漏稅嚴重、效率低下、競爭環境不公平等困局，以電子+商務+行業全新理念經營，以生產、消費、投資、創業多項結合，可以進行網上網下虛實結合的購物平臺。

影響網絡營銷效果的因素是多方面的，不同營銷目的、不同行業都會對網絡營銷效果產生影響。因此網絡營銷的效果是一種綜合因素的體現，拋開具體的經營環境和經營方式來談效果是沒有意義的。因此企業在進行網絡營銷的過程中要密切聯系自身的實際情況，根據產品定位市場，根據品牌拓展市場，這樣才能發揮網絡營銷渠道的巨大潛力。

互聯網絡使用者數量快速成長并遍及全球，使用者多半年輕，屬于中產階級，具有高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力，因此是一個極有開發潛力的市場。

PT37網上的營銷可由商品信息至收款，售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡將不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。

互聯網絡是一種功能強大的營銷工具，它同時兼具渠道，促銷，電子交易，互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力，恰好符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。

電腦可儲存大量的信息供消費者查詢，可傳遞的信息數量與精確遠遠越過其他媒體，并能順應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

通過PT37網進行信息交換，代替以前的實物交換。一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金節約水電與人工成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

第2篇：智能營銷時代范文

關鍵詞 3G；智能手機；校園信息化

中圖分類號：G434 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X（2012）33-0064-02

1 問題的提出

手機由于具有廣泛的受眾基礎，傳播范圍大，被稱為“第五媒體”?！暗谖迕襟w”的定義是：通過以手機為代表的移動終端，展現信息資訊內容的媒體形式[1]。學生作為跟隨潮流的一代，往往是新媒體的最初受眾。近年來通過手機設備廠商、3G運營商和信息服務提供商等多方的共同努力，一方面智能手機的價格大大降低，另一方面3G網絡覆蓋面積迅速擴大，3G資費進一步調整，這都刺激了智能手機在校園中的普及應用。實現教育移動信息化、校園管理信息化是國家信息化建設中的重要組成部分，對全面推進信息化社會具有重要的意義。

2 相關概念闡述

2.1 3G技術與智能手機

2009年1月7日，工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放了3張第三代移動通信（3G）牌照，此舉標志著我國正式進入3G時代。3G即第三代移動通信技術，是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。工業和信息化部在2010年的《關于推進第三代移動通信網絡建設的意見》中指出，發展3G是提升自主創新能力和相關產業競爭力的重要手段，也是應對金融危機影響，實現擴內需、保增長、促就業的重要舉措，對于我國國民經濟和社會長遠發展具有重要意義。

智能手機是指“具有獨立的操作系統，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務商提供的程序，通過此類程序對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通訊網絡來實現無線網絡接入的這樣一類手機的總稱”[2]。隨著媒體類型的演進，消費者的注意力從報紙、雜志轉向廣播、電視，繼而又從廣播、電視轉向互聯網、移動設備。手機媒體在校園中的廣泛應用主要體現在它的傳遞即時性上，學生與教師隨時隨地獲取信息、傳遞信息，服務于自身的工作和學習。

2.2 校園移動信息化

所謂“校園移動信息化”是指利用計算機網絡和移動通信技術構建信息化移動通信和服務平臺，實現從教學環境、教學資源和教學活動上的拓展，進而完成時間維度和空間維度的虛擬數字校園，從而從根本上加強校園管理能力，提高教學質量，促進科研水平，改善生活環境。智能手機在校園中的應用能夠將校園信息化從計算機網絡延伸至手機終端，學校各個體間溝通快捷及時，突破原有計算機系統固有的地域和時間限制。

3 當前我國高校校園信息化建設現狀

美國社會學者曼紐爾·卡斯特認為：作為一種歷史趨勢，信息社會的主要功能和方法均是圍繞網絡構成的，網絡構成了我們社會新的社會形態，是支配和改變我們社會的源泉[3]。當前，雖然高校計算機網絡的覆蓋已經比較全面，師生基本熟練操作計算機訪問網絡，但在校園信息化的進程中，也存在一些明顯的問題。

1）“有線”限制。師生工作、生活具有很強的移動性特點，渴望隨時隨地獲取相關的信息和IT支持，這種在固定場所獲取信息的方式使得信息的獲取與利用不具有即時性、實效性，阻礙教育信息化向高效率、低成本方向發展。

2）交互性差。校園管理系統注重信息的，往往忽視用戶的信息反饋，這使得用戶之間缺少信息交流，單純的信息接收和，缺乏交互性。

3）缺乏延伸性。目前現有的互聯網平臺如門戶站點、BBS、信息管理系統等隨著信息數量與傳播速度與日俱增，逐漸顯現出缺乏延伸性、擴展性和及時性。

4 智能手機在校園信息化建設中的應用分析

4.1 可行性分析

《中國教育網絡》雜志在2009年9月份通過網絡發放了《3G與高校教育信息化調查報告》，調查指出，作為網絡技術，3G引入校園后必將對學校網絡業務產生一定影響，高校師生都希望利用3G產品上網獲取資訊、休閑娛樂。調查對象中87.5%的師生認為校園網無線接入將有較大的改變，30%～40%的師生對其他網絡業務所受的影響也持肯定的態度。

隨著智能手機科技的良性競爭，智能手機價格大幅下降，寬屏、大屏手機成為校園用戶購買的對象。我國在校大學生數量龐大，且高校用戶群體活躍，師生對于信息求新求快的需求，使他們能夠在迅速接受新技術的同時拓展新技術的應用，因而移動信息化項目極容易被接受，且能得到更好的優化和完善。

4.2 應用舉例

1）手機一卡通。手機一卡通是將校園一卡通的業務整合到移動終端上來，實現校園卡的管理、交易查詢、移動電子支付等應用。手機支付具有易用性、隨身性和通用性，可用于校園生活的各種消費，如餐廳就餐、超市購物等，方便了師生校園生活。

2）短信息應用。短信息應用是基于移動終端“方便、經濟、快捷、準確”等優勢，將學校行政和教學管理中的各種信息直接發送給相應的手機用戶并接受回復信息的綜合應用。通過短信息應用的方式，可與高校現有的信息網絡相結合，涵蓋行政、教學、生活等多個方面的信息化管理。同時用戶也可通過移動終端主動查詢，從而實現信息的雙向快速傳遞，解決傳統通信手段的高成本和低效率問題。

3）手機圖書館?！笆謾C圖書館”以為讀者服務和提高圖書館銷量為目標，全面提高數字圖書館的各種功能工作。師生可以通過手機，發短信即可享受到咨詢服務，包括開館信息、書目檢索、講座咨詢、預約借閱等。手機圖書館凸顯數字信息時代信息的及時、有效性，實現圖書館與師生之間的互動，擴大圖書館服務的外延性。

5 現階段3G技術與智能手機在校園信息化建設中的應用啟示

5.1 加強網絡覆蓋面，降低手機價格及資費

在影響用戶選擇3G業務的因素中，資費標準、網絡覆蓋率和3G手機售價是最高的三項。首先，學生的月消費能力有限，三大供應商在校園中推廣3G及3G業務，必須降低資費標準，推出適合學生的3G套餐。其次，高速移動上網是3G業務中受用戶重視程度最高的一項，因此應注重提高上網速度、提高下載速度，滿足學生的使用需求。再次，智能手機價格要符合學生消費水平，需要各大手機設備廠商的共同努力，推出薄利多銷、質優價廉的學生機。

5.2 建網合作方式多樣化

對于很多高校而言，投入自有資金獨立建網存在很大困難。一方面是3G網的建設需要大量資金支持；另一方面，獨立建網技術支持和人員支持不能完全保證，因此合作建網成為當前學校與運營商共同的選擇。當下，適合高校的合作模式主要有：運營商做3G，與學校合作做WLAN；運營商做3G，學校做WLAN。

5.3 信息安全是重點

信息安全的最終目標，一方面是保護網絡上信息資源的安全，另一方面是保證手機用戶的信息安全。信息安全具有以下特征：保密性、完整性、可用性。要做到信息安全，需要注重對校園網絡的建設：網絡基礎環境必須穩定，數據互通必須通暢，統一的身份管理必須能夠保障網絡信息的安全，個性化的門戶平臺能夠集成多渠道獲取的信息。

參考文獻

[1]中國文化促進會.第五媒體行業發展報告[R].2010：10.

[2]曹增光.大有可為：智能手機操作系統未來展望[J].新潮電子，2003（5）：83-84.

[3]卡斯特.網絡社會的崛起[M].夏鑄九，王志弘，等，譯.北京：社會科學文獻出版社，2001.

[4]陳曉明.數字化校園是教育信息化的必然結果[J].中小學信息技術教育，2008（4）：64-65.

第3篇：智能營銷時代范文

關鍵詞：職業院校；可持續發展；人力資源；管理市場

中圖分類號: G47文獻標識碼:A文章編號：1003-2738（2012）04-0022-01

人力資源管理是管理學中的一個嶄新的和重要的領域。它作為對一種特殊的經濟性和社會性資源進行管理而存在。人力資源管理是指組織對員工的有效管理和使用的思想和行為，它遠遠超出了傳統的人事管理范疇。正因如此，這種新型的、具有主動性的人員管理模式越來越受到重視。與此相適應，各組織的人事部門就成為決策部門的重要伙伴，從而提高了人事部門在決策中的地位。有效的人力資源管理是各種社會和各個組織都需要的。

一、根據現代的人力資源管理來培養學生的可持續發展能力

1.培養學生可持續發展能力是人的自然屬性和社會屬性的客觀要求。

我們論及個人的可持續發展，是由人的自然屬性和社會屬性決定的。人是社會性動物，作為生物人個體，在規定的年齡段內為從業勞動者，他可以從18歲工作到60歲（女性55）。但作為社會的人，其社會生命周期與自然生命周期則有所不同，如在我國失業人口中，有相當一部分45歲左右的人，因為他們的知識基礎薄弱、知識結構單一，很難適應信息時代科技飛速變化的要求，而成為失業者。從人的自然屬性和社會屬性來看，社會可持續發展強調人的再生性、平衡性和持續性。人作為“活”的資源，就整個人類而言，可以通過傳宗接代及教育體現再生性。但就個體而言，在一定的自然生命周期內，其再生性則表現為一個人通過不斷地學習，以順應社會發展的要求；其平衡性，則是指一個人的專業、知識、水平、體質與經濟結構相適應。經濟社會、科技是一個動態的發展過程，人的素質也應是一個動態的發展過程，這兩個動態要不斷耦合；就持續性而言，一個人一生要生活，就必須有工作可做，要想不失業，并始終保持個人與工作崗位匹配，就必須具備可持續發展能力，一生不斷地學習、不斷地提高、不斷地創造。

2.培養學生可持續發展能力是學校教育特點的客觀要求。

學校教育具有一定的有限性、封閉性、滯后性。一方面學校所傳授的主要是人類已有的經驗和知識，強調學生掌握基本概念、基本知識和基本技能，充其量也只是把當前正在探索的課題提出來加以討論。從應用角度看，學生今天在學校學到的知識，畢業以后步入社會，有一部分知識就會過時和老化；另一方面，一個人在學校學習的時間是有限的，老師不可能把所有的知識都傳授給學生，一個人只靠在青少年時期的學校教育所獲得的科學知識是遠遠不夠的。

3.培養學生可持續發展能力是現代人力資源管理市場下用工制度變革的客觀要求。

適應市場經濟和經濟全球化要求，我國人事制度將發生根本性改變，一是將逐步取消勞動者的社會身份制度，由“身份取向”向“契約取向”轉變；二是將打破傳統的由政府分配、從一而終的用人制度和線性就業模式，改變身份的“終身制”，取而代之的是合同制、契約制的用工制度。雙向選擇、自主擇業，崗位競爭和勞動力跨行業流動將會大大增加，就業模式將具有更大的流動性、開放性和競爭性。因此，適應自主擇業及勞動力不同行業間流動的要求，勞動者必須不斷地學習新知識、新技能，以適應職業變化的需要。可以說終身學習和發展意識與能力的高低將是決定勞動者能否適應社會快速變動的主要因素。

二、人力資源管理對職業教育如何培養學生的可持續發展能力意義

1.夯實基礎，為可持續發展建立起跳平臺。職業技術教育突出技能培養，強調以“能力為本位”，是為了滿足當前社會對各類技術人才的需要，給學生提供就業的條件和手段，但貫徹基礎理論“必需、夠用”原則不能以犧牲后續發展為代價，一定的專業理論是學生學好專業技能和適應未來職業變化及繼續發展的前提和基礎。從當前我國的失業狀況看，一部分下崗職工不是沒有工作可安排，而是安排的工作沒法適應，結果是一方面有工作沒人做；一方面有人沒工作做。其中一個重要原因，就是由于中國教育的落后，使勞動者的知識結構和素質水平與現代經濟發展要求不相適應，從而制約著勞動力資源潛能的發揮和勞動者可持續發展。夯實基礎關鍵要處理好兩個問題：一是要正確處理好理論教學與技能培養的關系，科學設計可持續發展的知識結構；二是要為學生可持續發展建立起跳平臺，以滿足專業素質不斷提升的需要。

2.學會創新，為可持續發展提供不竭動力來適應現代人力資源管理市場。

21世紀是知識經濟時代，而創新是知識經濟時代的靈魂，創新是企業和國家競爭戰略的核心。同志指出：“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”在當今時代，一個人要適應社會發展要求，就必須具有創新精神和能力。學校教育的任務，就是要培養學生具有把創造力當作人的生存必不可少的條件、不斷進取的意識和精神；就是要發展學生個性才能，通過在教育教學活動過程中對創造力的挖掘、訓練、強化，加強學生創造性因素的訓練和非智力因素的培養，提高學生的創造力。職業技術教育培養的畢業生只有具備創新精神和能力，才能適應企業發展對創新人才的要求。

3.學會學習，為可持續發展提供終身學習的能力。一個人的繼續發展，一靠企業組織重視對員工的培訓；二靠個人不斷地學習，這是最根本的一點，可持續性學習是可持續性發展的前提，要保證持續發展，就要學會學習。當前，科學技術和生產工藝日新月異，使越來越多的人難以適應新的生產程序、新的產品生產技術對勞動者素質提出的新要求，解決這個問題最有效方法就是學習。作為學校教育，教師在教學過程中要引導學生學會學習：①、注意培養學生獨立自主思考問題的能力；②、培養學生能夠對知識點、知識體系進行分析和歸納的自學能力；③、培養學生掌握現代網絡技術，學會利用現代遠程教育實現終身學習和訓練的能力。現代遠程教育，為終身學習提供了可能實現的物質基礎，要教會學生可以運用多種手段在互聯網上學習和如何分析、歸納和綜合信息的能力。

4.學會自我調適,為可持續發展提供適應社會體制不斷變革的心理素質和能力。我們所處的這個時代，正是一個新舊體制變改的時期，就業崗位、就業方式多元化的趨勢進一步加劇，人才競爭將更加激烈。學校教育必須以學生心理健康教育為重點，優化學生個性心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力。要注重對學生進行理想與現實教育，培養他們具有自覺解決因主體需要與客觀環境之間的矛盾帶來的心理沖突的能力；要教會他們客觀分析自我，準確自我定位，選擇最佳的個人事業模式（個人事業模式＝個人素質＋目標價值＋期望概率）的能力；要注意培養學生應變能力，幫助學生學會正確判斷形勢，科學分析環境，增強在紛繁復雜的環境中獨立生存、捕捉機遇的能力；要引導學生樹立調整情緒的自覺意識，正確處理人際關系，學會與人合作，與人共事。

當前，我們正面臨著全球化、市場化、信息化趨勢，學校教育要不斷調整人才培養規格和模式，努力培養出專業技能強、綜合素質高和具有可持續發展能力的全新人才。來適應社會的需求，適應現階段人力資源管理的要求。

參考文獻：

[1]陳天祥.人力資源管理.[M].廣州：中山大學出版社，2001.4.

第4篇：智能營銷時代范文

關鍵詞：移動電子商務；市場營銷；移動支付

隨著當前智能化手機不斷快速普及，尤其是各種移動互聯網業務的配套跟進，任何企業要在電子商務市場上擁有一定的占有率，就需要密切關注智能手機在電子商務方面的發展，充分運用好智能化手機進行電子商務市場營銷。

一、當前智能手機對移動電子商務營銷產生的影響

智能化手機讓移動互聯網的時代真正到來，因為信息化的手段將會在很大程度上改變當前的電子商務營銷格局，所以，任何電子商務的商家都應該把握智能手機的發展趨向，有針對性地調整移動電子商務的營銷模式。傳統的電子商務模式往往是采用網絡虛擬店鋪宣傳和咨詢等方式展開，但是這樣的一種營銷模式無法真正意義上把握住互聯網資源，尤其是當代移動互聯網發展方興未艾，更需要采取更直接的方式參與到移動電子商務之中。所以，當代企業都應該重視智能手機對商務營銷模式所帶來的變革，真正結合企業市場營銷實際，摸索出一套適合當代電子商務發展的智能手機資源配置模式。

智能手機其在發展中有其獨特性，尤其是智能手機有著即時的社交通訊平臺與技術，其使用者無論身處何處，都能夠非?？斓貙⑹謾C上的資源傳輸出去。而且智能手機也支持移動支付等功能，很多消費者已經習慣在智能手機技術的支持下，進行瀏覽還有購物消費等。因此，智能手機支持下的移動電子商務營銷，將會是未來市場營銷發展的重要方向。由于購物消費的便捷化，智能化手機也逐漸會成為未來市場營銷的中心。

二、智能化手機基礎上的移動電子商務營銷模式

智能化手機對于移動電子商務營銷的影響極為深刻，從事網絡貿易的商人都應該抓住智能化手機其本身的特點，將智能手機的市場營銷機能全面激發出來。因此，對于智能手機的產生和發展，商家都應該積極給予關注和探索，重視智能化手機的支付方式、瀏覽方式等，以此創新電子商務營銷模式，實現智能化手機營銷過程的優化升級。當前智能化手機的各類營銷端口非常豐富，電子商務的運營者都應該把握好智能化手機本身的特點，全面調動各種積極因素進行市場推廣。當前智能化手機基礎上的移動電子商務營銷模式，主要包括以下方面：

第一，智能化手機的即時通訊社交平臺上的營銷推廣模式需要優化?，F在智能化手機的社交通訊軟件非常豐富，比如微信或者微博等，這些軟件改變了當代人的社會交往習慣，同時也有非常多的商家看到了智能化手機社交軟件平臺上的商機，進一步創建了微店、發展了微商等進行推廣和營銷。但是很多微商或者微店還是沒有抓住移動互聯網時代消費者的心理，經常進行鋪天蓋地地廣告宣傳，缺乏人情味等，這些都不利于智能化手機支持下的移動電子商務營銷發展。所以，智能化手機支持下的移動電子商務營銷模式，特別是依靠威信等社交通訊平臺進行推廣時，應該注重對營銷語言和方式的選擇，避免生硬的植入廣告，而是應該注重廣告本身的人文價值和審美情趣。為此，智能化手機上的微商或者其他移動互聯網營銷的從事者，要觀察當代移動互聯網和智能手機時代的語言表達方式，用恰當的語言或者具有吸引力的圖文結合方式，激發消費者潛在的消費欲望，這對于刺激消費有著重要的價值和意義。

第二，智能化手機在移動支付方面也有其創新，因此，在移動電子商務營銷模式當中，要鼓勵消費者采用移動支付的方式，從而讓支付行為不再是一種負擔，運用支付便捷性進行營銷推廣。線下的商家在進行移動電子商務營銷和推廣的過程中，也需要充分結合移動支付和中介保障支付等方式，利用網絡上七天無理由退換等營銷方式在線下進行交易，借助智能手機的移動支付功能，為消費者的消費行為提供更多的保障。而且移動支付功能中的評價或者分享功能也應該被重視，商家可以鼓勵消費者利用智能手機上的共享功能，將自己商家的店面環境等推廣出去，并且可以借此獲得相對應的一些獎勵，這樣可以鼓勵更多的消費者分享，同時借助移動支付平臺進行營銷和推廣，在效果上是一舉兩得的。不過，當前移動支付很多都是依靠二S碼掃描等方式進行支付，作為參與到移動市場營銷過程中的消費者也容易受到錯誤二維碼的影響，從而蒙受損失。因此，商家在推動智能化手機移動支付推廣時，一定要注重對二維碼等安全性的篩查，及時更換新的二維碼，避免營銷過程中造成負面影響。

三、結束語

在智能手機的支持下，移動電子商務的市場營銷行為逐漸成為市場的常態，更多的商家也愿意采用移動電子商務的方式，進一步推廣自身的產品或者服務。但是作為新時期的營銷者而言，要更加注重移動電子商務行為本身的安全性，為消費者的合法利益保駕護航。只有抓住智能手機的特點，更有針對性地進行移動電子商務推廣，才能夠擴大自身的市場影響，進而在各個平臺上都有自身的發展空間。因此，商家要積極分析智能手機和移動互聯網時代的特點，有的放矢地投入營銷推廣的資源，提高移動市場營銷的綜合效率。

參考文獻：

[1]王斌，聶元昆.移動互聯網環境下的消費者行為模式探析[J].電子商務，2015（08）

[2]劉瑤.淺談90后群體的消費特點與營銷對策[J].知識經濟，2013（24）

第5篇：智能營銷時代范文

2012年之前，這個行業中還存在著數十家競爭者。2012年之后，優酷土豆正式合并、百度全資控股愛奇藝并收購PPS視頻業務、盛大收購酷6、人人網收購56網、蘇寧聯合弘毅控股PPTV……在一次又一次的并購中，市場集中度一再增強，視頻江湖已然變成只有大資本才玩得起的游戲。

然而，亦有例外者。

風行網，創辦于2005年，與土豆網、樂視網同齡，一年后優酷網才誕生。就是這樣的視頻行業元老，歷經十余年風雨洗禮仍屹立不倒，自然有其獨到之處。

2013年，風行網加入上海SMG旗下，獲得SMG在內容上的持續輸血；2015年底，兆馳股份持股63%，成為風行網大股東，不僅帶來了資本后援，更為風行網注入了新的戰略思考。

在大鱷環伺的視頻江湖，風行網決意走出一條不同的路。

如何理解“超維生態”？

80后的易正朝最近正在忙于梳理風行網整體的營銷模式。這位風行網COO是做產品出身，曾任風行網產品副總裁。他穿著深藍色襯衫，戴著無框眼鏡，思維跳躍語速飛快，講到涉及邏輯的部分，直接抄起白板筆開始畫腦圖。

2015年，風行網宣布與兆馳股份、東方明珠、海爾和國美以戰略和資本入股合作的形式，聯合硬件內容牌照渠道視頻運營打造風行互聯網電視生態戰略，將用戶發展目標從單純的互聯網視頻用戶拓展至家庭娛樂用戶。

這一戰略轉型，對于視頻網站來說，不僅是定位的轉變，還涉及到終端轉變的問題。視頻網站習慣的播放終端是PC、手機和平板電腦等設備，而家庭娛樂一向的播放終端是電視。對于瞄準家庭用戶的視頻網站來說，一般會采取兩種方式接入：要么做電視盒子，要么做互聯網電視。風行網選擇了后者――更難，但是更穩的一條路。

作為國內彩電ODM（代工）大佬，兆馳股份將在其中扮演重要角色――對于傳統制造和傳統渠道的多年深耕，將有效助力風行網的戰略轉型順利落地。

終端硬件有了，剩下的就是牌照、內容、技術、渠道和營銷。東方明珠負責牌照和內容端，海爾和國美負責渠道端，而風行網所承擔的，正是技術端和營銷端。2016年夏天，風行網正式了最新的FUN UI 2.0版本。在1.0版本的基礎上做了很多深層改進，包括102項“找”和“看”的細節體驗改進，356項底層優化等；一屏雙顯、沉浸式內容場景設計、針對家庭用戶的細分化內容界面、資訊隨心點播、家庭成員手機多屏遠程互動等新功能上線，用戶好評與推薦率達到93%。

與一般的跨界聯合不同，“超維生態”是將產業鏈進行深度融合，產生出一個為大家共有的新事物。風行網COO易正朝介紹說：“風行正在構建的超維生態，既是開放的，又是統一運作的，大家在一個平臺上聯合運營整個電視平臺，為了共同的用戶發展目標，做了一個全價值鏈的融合?！?/p>

智能視頻的四肢與大腦

“超維生態”將風行從PC移動時代帶入了PC移動和大屏共舞的時代，但新的挑戰剛剛開始：多屏多應用的場景下，圍繞用戶和內容如何建立持續完整的競爭力？有著十余年技術基因的風行網，最終選擇了“智能視頻”作為長期發展方向。

如何將“智能視頻”的營銷模式形象地表現出來，是易正朝最近比較頭疼的事。直到有一天，他靈機一動，一個機器人的形象出現在他的眼前。

“這是一個看臉的時代，這個機器人的臉就是我們的內容戰略：長視頻、短視頻和智能IP?！币渍榻B說，目前風行網六成以上的員工都在做內容，“我們不叫編輯，而是稱之為內容品類經理，每個做內容的人都要有產品思維?！?/p>

比如短視頻內容，分為“質”和“量”兩個部分。“質”是指“有品質的短視頻”，主要分為自制和PGC兩種。其中，自制部分主要以母嬰、健康等生活類內容以及游戲、汽車、體育等深度垂直內容為重點?！吧铑悆热蓦m然比較窄，但是更加精準；垂直類內容則擁有明確的廣告主。”易正朝介紹說?！傲俊钡牟糠职p度自制、PGC和搜索再編輯的內容，通過合作廠商比如小米手機等渠道進行智能分發。

“這個機器人的雙手分別是智能營銷和智能應用。前者對應B端，為廣告主提供更加智能的營銷方式；后者對應C端，為用戶提供更多有價值的智能應用?！币渍_玩笑說，“機器人的雙手就是用來‘抓錢’的，屬于盈利模式?！蹦壳?，風行網的廣告收入與增值收入比例為9：1，但是易正朝表示，他理想的比例是6：4。為了達到這一目標，風行網將在游戲、直播、電商增值等方面著力。

“機器人的雙腿，是我們整體戰略落地的根本支撐：智能終端和智能媒體，分別對應風行電視和風行網，這是播出終端。”易正朝說。

“最重要的是它的核心部分：智能推薦和智能分發?！彼敿毜亟忉屃酥悄芡扑]與智能分發的區別：智能分發更加宏觀，將各類不同的內容針對不同渠道和終端的特點進行分發；而智能推薦更加微觀，針對的是不同的收視用戶以及不同的收視習慣、喜好，來智能推薦不同的視頻內容。雙重智能保證了風行網為用戶提供更加精準的內容，同時也為廣告主提高了營銷轉化率和投放回報比。

在視頻廣告營銷產品上，風行網也做了智能化創新，除了主流的視頻程序化投放之外，風行網探索了多個新領域，包括視頻內智能場景識別及營銷互動、短視頻精準價值營銷、客戶定制視頻節目動態主題――通過用戶及時反饋和數據驅動的話題選擇等，積累了新的營銷玩法，也為京東、怡寶等重點客戶打造了多個獲獎營銷案例。

對渠道和市場的重新審視

從風行網的“超維生態”戰略中，我們能夠發現很有趣的一點：傳統渠道商占據了重要的位置。作為純網生的視頻網站，風行網將傳統渠道作為風行電視首發、甚至是重點和銷售的渠道，這背后隱藏了怎樣的戰略思考？

易正朝表示，兆馳的加入確實對風行網產生了很大的影響，從不了解傳統到理解傳統到善用傳統，這是互聯網人的再次升級。2016年，垂直電商行業發展面臨瓶頸，而線下渠道扳回一城，開始在二三線城市發揮威力。兆馳在傳統行業深耕多年，對于傳統制造和傳統渠道的價值認識更加深刻。

加之，同樣深入到終端硬件領域的小米電視和樂視電視，將線上作為主要渠道。為避敵鋒芒另辟蹊徑，同時也是看到了二三線城市在家電消費上的巨大潛力，風行網將風行電視自主品牌的主要銷售市場圈定在二三線城市，發揮其合作伙伴國美與海爾在線下的渠道優勢。目前，除了已經開始合作的家電零售企業，風行網在全國范圍已經逐步自建了線下渠道網絡。

除了自主品牌，風行和戰略伙伴們在超維生態下孵化出的聯合品牌，如“海爾風行電視”等，在一二線城市均做了線上線下強勢布局。不同目標市場的多品牌合力，為整個風行系電視的銷量創造了驚人的增長速度。在今年上半年，按第三方數據，風行電視已經進入互聯網電視品牌出貨量的前三名。

與其他互聯網電視“先虧錢再賺錢”的變現方式不同，風行網采取了更為傳統也更為穩妥的發展路徑。易正朝表示，風行電視要先做到“不虧錢”，然后再“穩定地賺錢”。為了達到目標，風行電視一方面以兆馳的生產能力控制成本，一方面以合理的零售價樹立品牌形象與定位，從而為經銷商提供了更為豐厚的利潤空間，增強其促銷動力，進而做大銷量。

第6篇：智能營銷時代范文

與智能手機競爭不同的是，智能電視的競爭節奏似乎更快一些，比配置和比價格兩項競爭同時進行。9月份短短30天時間里，智能電視的低價記錄不斷被刷新，而智能電視因此深陷“低價”泥潭。

先是愛奇藝將48英寸智能電視TV+價格拉到4 567元；而后是小米推出了2 999元的47英寸智能電視；繼而是阿里巴巴和創維聯合推出的酷開，42英寸酷開青春版售價低至1 999元……。不過，降價并未結束，樂視50英寸智能電視S50售價為2 499元，消息傳出，業界嘩然。

誠然，50寸智能電視只賣2499已經是白菜價，可一旦有新的資本介入智能電視這一領域，更低的價格還可能會出現?；蛟S很多人認為，小米和阿里巴巴是在攪局，但智能電視的競爭著實陷入了低價的怪圈。在各個品牌智能電視的會上，價格總是亮點，這一怪現象背后，清晰折射出智能電視競爭的同質化程度。

來自營銷上的需求

從市場營銷角度來看，低價對消費者應該有很大的誘惑力。而智能電視作為互聯網產品，用互聯網思維去營銷也是無可厚非的思路。

說起互聯網思維的營銷，早前有360的免費模式攪局殺毒行業。后來又有小米的超低價發燒機攪局手機行業?？梢钥闯觥暗蛢r”甚至是免費，完全是是一個來自營銷上的需求。

而現在的互聯網硬件產品廠商也越來越意識到賺錢并不僅僅依靠硬件。在這個時代，真正的盈利模式應該是“硬件+服務”的形式。所以各大廠商都開始成本銷售硬件產品，再通過服務來進行盈利。

這樣一來，前文里所說的“低價”也就變得合情合理起來。

“低價”過后，又該走向何處？

雖然“低價”營銷確實能吸引到用戶的眼球，但是“低價”并非沒有止境。當各大廠商都把產品的價格降低到瓶頸之后，又該如何發力呢？

其實，這很容易想到，智能電視的核心始終是在內容方面，也就是“服務”上。而當下的智能電視產品幾乎都還沒有擺脫與傳統電視內容同質化的魔咒。目前，國內的智能電視中播放的內容，最多能夠與電視臺熱播劇同步，無法觀看到電影院正在熱播的大片。說白了，智能電視的內容，就是吃電視臺和電影院吃剩下的飯。

第7篇：智能營銷時代范文

關鍵詞：智能電網；互聯網；電力營銷

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A

隨著全國特高壓交直流輸變電聯網工程快速實施、配網自動化建設水平不斷提升以及全球電力互聯網建設逐步啟動，智能互聯電網的建設使得風力、太陽能與水力等綠色清潔可再生能源充分利用有了新的可能，在互聯特高壓電網和智能自動化配網的強力支撐下，可就地將可再生能源通過分布式發電產生的電能接入到電網中使負荷平衡，同時同微網聯結在一起，繼而將配電網，甚至是整個電網的運行模式改變。在智能電網快速向前發展和“兩頭放開”的新電改進程中，社會各界對分布式電源發電并網以及互聯網+電力營銷模式有了越來越強烈的需求，給一直處于壟斷經營狀態的電力營銷帶來諸多影響和巨大沖擊，下面就問題入手，對智能電網下的互聯網+電力營銷展開具體分析探討。

一、智能電網和互聯網發展對電力營銷的影響

（一）對購電電價的影響

智能電網中接入分布式電源后，電力輸配網將一改以往單向的樹形結構，向著雙向、多元的方向發展。同時，隨著分布式電源技術的不斷提高，發電設備價格逐步降低，更多的電力用戶有了屬于自己的發電設備，使其兼具電力消費者和分布式電能生產者的身份。但在現行的《電力法》中，電力消費者與生產者并沒有統一，是完全獨立的，即使是有自備電廠，兼具電力消費者與生產者兩重身份的企業，其在業務流程上也依然是單向、獨立的，所以不論是電能計量，還是電費的收取都是分開獨立進行。目前分布式發電特別是風力發電和光伏發電尚未完全進入商業化階段，所以還無法完全以商業化市場競爭為準進行定價，同時也不具備直接參與到電力市場競爭當中的能力。因為受限于發電成本，國家針對分布式電源實行價格扶持政策，采用固定的電價。這樣就會把供電企業購電均價提高，使供電企業成本增加。

（二）對電力市場的影響

分布式電源在智能電網中的發展在一定程度上有助于電力市場向良性競爭狀態的自由電力市場過渡，可以說電力市場化是在智能電網中接入分布式電源的制度基礎。從分布式電源的投資方式與運營商來看，其實力不是很強且分散。針對此種情況，國家進一步深化電力體制改革，構建多種不同類型的發電、售電等電力市場主體，將市場競爭機制引入電力生產、銷售環節。從目前電網企業關于堅強智能電網的定義可見，是基于傳統壟斷性電網建立起來的，最終形成的智能電網將帶有一定壟斷性；從能源發展趨勢與分布式電源自身特點來看，未來分布式發電設備與儲能設備的出現會在很大程度上減弱電網的壟斷性，并在零售市場上徹底打破壟斷性，讓電力市場競爭更為自由。

（三）對電網運行的影響

風能、太陽能與水能等分布式發電極易受到自然因素限制，相較于常規的化石能源發電，因為存在隨機性與間歇性特點，嚴重威脅電網安全穩定運行，從而影響對電力用戶安全可靠供電。

（四）對用戶需求的影響

智能電網下電力營銷的關鍵技術就是能夠及時響應、滿足用戶需求，通常都是以需求特性波動因子與供應取向幅值的偏離大小為量化指標，可以將供需一體化特有的聯動特性更好地體現出來，維持電力供需平衡，并利用電價差異這一經濟杠桿激發電力市場主體活力。供電公司的運行成本、售電量、售電均價等電力營銷層面都在分布式電源并網的影響下發生變革，從根本上改變了以往針對用戶方單向售電的模式，供需雙方在并網售電模式下有了利益上的博弈。

（五）對電力營銷服務的影響

目前我國在智能電網方面的發展處于起始階段，需要在不斷實踐發展中認識和研究智能電網給電網終端用戶帶來的影響。從本質上來看，在終端用戶方面智能電網所體現出的互動性概念，就是利用現代自動化技術與通信技術將分布式電源接入到并網后的變化反映出來。在電網智能用電小區試點建設方案中提出了先進性和實用性、前瞻性與雙向互動、信息采集全面覆蓋等多個建設原則，擬實現的功能有智能用電服務與支撐三網融合、家電控制用電、水電氣熱“四表合一”信息的采集與管理以及社區信息服務。這樣在智能電網通信信道的支持下，智能電力小區成功地將有線電視網和電信網、互聯網與電力網融合在一起，既保證了電力的安全生產，又將用戶對信息服務的滿意度提升上來，同時創造了經濟效益與社會效益。當前階段針對智能電力小區的技術實施方案中既包含了三網融合技術與光發電技術、太陽能電池技術，又包含了電動汽車充電技術，分布式電源，這些技術的應用使得電網終端用戶能夠享受到更為便捷的服務，電網企業將為電力用戶提供全方位的能源供應綜合服務。

（六）對電力營銷模式的影響

國家實施新增配電市場和售電市場放開的新電改，供電企業須提升競爭力保存量市場搶增量市場，電力營銷從“皇帝女兒不愁嫁”的壟斷“坐地電商”向市場激烈競爭的“度電必爭”的“推銷電商”跨越。國家推進“互聯網+”發展戰略，電力營銷必須適應從線下服務的“傳統電商”向網上互動服務的客戶觸點可及的現代“互聯網能源綜合服務提供商”跨越。

二、電力網絡營銷的現狀

（一）電力營銷體系不適應網絡經濟時代要求

國家經濟體制改革實現了從計劃經濟到市場經濟發展變革，電力體制改革雖然經歷了政企分開、廠網分開，但計劃經濟體制下電力系統重發電輕用電以及到市場經濟過渡階段重輸變電發展建設輕配網建設發展和重生產輕營銷的烙印根深蒂固。目前供電企業還未建立起適應市場經濟的電力營銷體系，諸如后勤物資保障影響基建與生產，基建與生產運行檢修制約電力營銷等等，未真正構建起以市場為引領，以客戶為中心的市場經濟營銷體系。在國家推進綠色發展、“互聯網+”發展戰略以及“管住中間，放開兩頭”的新電改，供電企業內部各專業信息資源未得到有效集約整合，供電企業與廣大電力用戶電力銷售服務互動信息未實現高效、準確、穩定的交互，因此，互聯網+電力營銷模式有待加快試點研究與全面推進。

（二）供電企業內部適應市場經濟的有效的激勵機制未完全形成

受一直以來電力銷售壟斷經營體制影響，供電企業內部員工的獎懲激勵在公平方面考慮過多，但在效率方面沒有拉大收入差距來充分體現按業績貢獻率等進行分配，因此，員工的工作激情和業務技術潛能未得到充分發揮。

（三）營銷人員不具備強烈的市場競爭意識

由于電力生產和銷售特殊性，國家對電力銷售一直采取壟斷經營方式，雖然供電企業內部不斷強化以安全為基礎，效益為中心，服務為宗旨，這種自上而下的非員工主動自覺行為，未經過激烈的甚至殘酷的電力營銷市場競爭洗禮，供電企業內部員工并不能刻骨銘心地完全樹立起危機意識和市場競爭意識，更談不上互聯網經濟時代的互聯網+電力營銷市場競爭意識。

（四）營銷人員市場經濟業務知識匱乏

一直以來，電力營銷模式都有很強的壟斷性，使得服務型的供電企業未體現企業的市場主體角色，對自身角色定位不明確，造成了供電企業員工市場主體角色缺失，電力市場經濟和電力互聯網營銷等相關業務知識匱乏。

三、在智能電網背景下電力網絡營銷的應對策略

（一）供電企業要加快構建其完善的營銷理念和營銷體系

在以市場為引領，以客戶為中心的前提下，樹立供需雙方能夠在電力網絡平臺上進行雙向互動、對企業實行動態管理以及通過公平競爭或合作開拓電力市場的經營理念。加快試點和全面推廣建立能夠與電力網絡營銷發展相適應、能夠滿足于用戶個性化需求及定制化需求的網絡營銷服務體系。全面推廣電力客戶足不出戶通過手機或網絡辦理報裝用電（售電前服務）、電費繳納（售中服務）、故障報修（售后服務）等用電業務，逐步建立起網絡電商的新型電力營銷服務體系。

（二）提升網絡基礎設施建設水平，保證電力網絡運營質量

完善的網絡基礎設施是電力網絡營銷的基礎保障，所以，供電企業要在此方面加大研發投入與建設力度，使企業的網絡安全得到有力保證。在企業內部網接入互聯網時采用防火墻通道的方式，使電力營銷網絡有可靠、高效的網絡系統作為支持，有效保證運營質量。一方面，要加強以提升配網自動化為核心的滿足電網末端服務的智能電網規劃與建設，另一方面，要加強試點研究和推進水、電、氣、熱信息采集網絡與有線電視、通信數據、互聯網融合戰略合作，為網上互動的觸點可及的電力營銷服務提供強有力的穩定可靠的網絡支撐。同時，加快實現供電企業各專業信息共享，為互聯網+電力營銷服務提供充足的高效便捷的信息支撐。

（三）樹立良好的市場競爭意識，提高供電企業競爭實力

在網絡經濟時代，供電企業必須認識到當前企業間的競爭不再單單只是價格、質量和服務上的競爭，網絡競爭占據的比重越來越大，客戶忠誠度成為爭奪的焦點?；诖?，供電企業應堅持以客戶為中心，以客戶需求為導向，以提升用戶滿意度、忠誠度為目的，統籌兼顧經濟效益和社會效益。一方面，在兼顧公平與效率基礎上，建立和完善按業績貢獻率為主的工資待遇分配機制，通過拉大收入差距來充分調動企業員工的市場競爭服務意識和潛能，激發降本提質增效和市場活力。

（四）加強對營銷隊伍的建設，為電力網絡營銷奠定基礎

作為電力網絡營銷的主力，當前電力企業的營銷隊伍當中缺少既掌握電力專業技術，又懂得市場營銷管理的復合型人才，且整體業務水平不高。為此，要在營銷隊伍建設上加大投入力度，積極開展市場經濟原理和法規、市場營銷手段和策略、互聯網網絡知識和電子商務等現代網絡經濟和現代營銷相關知識培訓及典型試點等實踐。

結論

在電力市場逐漸開放、競爭日漸激烈的情況下，電力企業的營銷體系和手段成為搶占市場的關鍵因素。智能電網的建設和發展給并網電價、電力市場、用戶需求與電能價格體系以及電網終端用戶等多個方面都帶來了一定的影響，未來的電力營銷應以智能電網為依托，以滿足用戶需求為目標，在智能電網新技術的支持下實現電網與電力用戶間的雙向互動，為用戶提供更為優質的服務，同時制定出能夠將產品價值真實反映出來，靈活的電價形成機制，合理優化配置社會資源。

參考文獻

[1]彭松潔.智能電網下電力網絡的營銷模式研究[J].黑龍江科技信息，2015（21）：47-47.

第8篇：智能營銷時代范文

關鍵詞：移動互聯網時代；消費行為；營銷策略

1 移動互聯網時代的背景特征

隨著移動技術與互聯網技術的融合，移動端網民數量不斷增長，網民連接網絡的設備逐漸向移動終端集中。據統計，手機支付、手機網購、手機旅行預訂用戶規模在2015年上半年，分別達到2.76億元、2.70億元和1.68億元，增長率分別為 26.9%、14.5%和 25.0%。

在移動互聯網時代下，用戶可以通過手機、平板電腦等移動設備隨時隨地參與內容的創造和傳播。其特征主要體現在以下三個方面：第一，無處不在的信息服務，任何人可以在任何時間、任何地點通過任何終端分享全媒體信息服務。第二，在移動互聯網時代，商業模式日益多元化，業務種類更加豐富，服務更為個性，服務質量更高。第三，參與主體的多樣性。

2 移動互聯網時代的消費行為

消費者行為是指消費者在購買、使用、評價和處理等所期望能夠滿足其需求的產品中所表現出的行為。此行為對企業的發展和生存有著重要影響。不管是產品設計和改進，或者制定企業營銷策略，還都要以消費者的消費行為為依據。我們可以借鑒前互聯網時代和傳統互聯網時代關于消費者行為的研究現狀。隨著移動互聯網時代的到來，消費者的消費行為又有了一些新的特征。

第一，隨時隨地。相比PC端的網絡購物，移動終端的購物會更加隨意輕松，購買產品基本不會受到時間和空間的限制。同時，基于位置的服務（LBS）讓消費者實現更精確的搜索，更便利地獲取信息。只要智能手機在手，消費者就可以隨時隨地通過手機和其他移動設備上網瀏覽產品并進行比價，最后下單完成購物。

第二，更具個性化。由于移動設備（如智能手機），其獨有的價值之一在于移動設備既具有個人生活又具有信息傳播媒介兩方面的屬性，相比傳統信息傳播媒介形態，手機更加能夠顯示其私人所有的特性，基本上是一臺手機對應一個用戶，而且多數用戶手機24小時不離身。手機網民幾乎無時無刻不都在對外界自己的個人信息。

第三，上網時間“碎片化”。因為手機基本都是隨身攜帶，用戶常常會使用手機在上班和下班的路上，甚至在床上、睡覺之前等碎片時間完進行頁面瀏覽、產品比價、迅速下單、社會化推薦、收藏產品等活動，因此移動終端購物呈現出“碎片化”的特點。

從以上分析我們可以看出移動互聯網時代最突出的特征就是社交化、本地化、移動化。社交化媒體使得每個網民都是獨立的信息源和傳播媒介；本地化的LBS技術使消費者的搜索更精準；移動化使消費者能夠充分地利用碎片化的時間，移動端作為一種隨時隨地可以接入網絡的工具，使得網絡信息與消費行為變得更為密切。甚至用戶獲取消費信息的過程不再是主動搜索，而是“行為關系匹配―興趣偏好契合―隨需求而變化―智能接收”的過程。因此，我們可以總結出移動互聯網時代的消費者行為模式：基于興趣的廣泛瀏覽，與品牌形成互動―用戶在互聯網使用行為中表達/暴露消費需求―智能地自動接收企業個性化響應，做出購買決策―消費決策形成并付諸行動：購買、體驗―消費者在互聯網分享消費體驗信息，并主動參與信息擴散，即IERAS模式。

3 移動互聯網時代的營銷策略

分析消費者消費行為的目的在于發現消費者行為的規律，找出影響消費者決策的機會，從而更好地滿足消費者的需求，最終實現企業的價值。根據前面對移動互聯網時代消費者消費行為的分析，本文從以下幾個方面總結了基于移動互聯網時代消費者行為特征的營銷策略。

第一，企業與用戶互相感知，展示企業的產品和企業的品牌形象。只有當企業品牌能夠感知消費者，同時也被消費者感知，才能形成互動對話。企業可以通過分別在移動互聯網媒介上的各種方式的用戶接觸點，來展示企業的產品和品牌形象，制造被用戶感知的機會，從而吸引用戶的注意力與興趣。具體來講，企業可以建立微官網、官方微博、微信公眾號等，為企業品牌注入獨特的個性和感情，制作優質的互動內容，與粉絲進行有效互動。

第二，分析處理用戶行為數據，發現消費求。企業可以通過移動互聯網媒介收集用戶信息，并做信息系統對數據進行分析，對目標人群進行精確分類，對消費者可能會發生的消費行為做出預判，挖掘出潛在的消費者以及消費者的潛在需求。通過抓取用戶手機中的cookies文件，可以清楚地知道消費者最近檢索過哪些關鍵詞，從而可以判斷出消費者對哪些產品或服務有興趣；通過用戶的社交媒體賬號中公開的資料，分析用戶的興趣偏好；通過對用戶好友來源的數據分析，獲知用戶的社群活動偏好等。

第三，及時準確地響應用戶的需求，智能推送與之相匹配信息。通過智能分析移動用戶行為數據，每一位潛在用戶的消費需求企業都應當有與之匹配的精準響應，還應該通過各種網絡渠道向用戶推送定制化的產品服務信息，以提醒消費者的潛在消費需求、吸引消費者的被動消費需求。精準響應加上智能推送是移動互聯網環境下企業營銷的核心動作，是促成購買行為發生的關鍵環節。

4 結語

移動互聯網具有一些傳統互聯網的基因，但是它具有自己的特點，移動互聯網時代，消費者行為也發生了很多的變化。因此，我們只有全面分析移動互聯網時代的特征以及在移動互聯網環境下消費者行為的變化，企業才能做出有針對性的營銷策略以實現營銷目標，才可以真正地把握好屬于移動互聯網的黃金時代。

參考文獻：

[1]肖立.消費者行為學[M].北京：北京大學出版社，2011.

第9篇：智能營銷時代范文

關鍵詞：人工智能技術背景；市場營銷；措施中圖分類號：TU文獻標識碼：A文章編號：（2020）-03-173

引言

人工智能技術正快速改變著傳統行業。文章利用人工智能技術中大數據、機器學習、深度學習等技術，對市場營銷體系中市場調研、市場戰略、營銷策略、營銷活動等環節進行改造和構建。使用人工智能可以幫助企業更全面了解顧客需求，更快速尋找市場機會，更準確建立經營目標，實現真正意義上的智慧營銷和精準營銷。人工智能技術也給企業發展帶來了新的挑戰，文章分析了市場營銷體系中存在的數據風險、支付風險、倫理風險和決策風險，并提出了解決方案。

1項目管理和市場營銷概述

隨著我國商品市場的迅速發展，市場環境和市場經營方式日新月異。就目前的企業管理和市場發展趨勢來看，各色企業在營銷的同時，更加注重運用項目管理為企業提供系統化、專業化的市場營銷指導。我國部分企業已經引入了相關的理論知識，并在實際管理中運用這一理論給企業帶來生機和活力。

1.1市場營銷

企業想要取得長足發展，市場營銷的作用不可忽視。市場營銷是指企業基于對市場消費者的消費需求以及喜好的調研進行商品生產，是企業經營活動中的重要組成部分。它通過一定手段組建起顧客和企業之間的聯系，在這種價值傳遞的經濟活動過程中創造收益，從而實現商品的銷售以及企業利潤的提升。

1.2項目管理

項目管理是指借助專業化知識、手段以及技術來實現項目效果的提升，從而達到超過預期的活動。與以往傳統的管理方式相比，項目管理的方式更加科學，它可以對顧客的評價進行收集和分析，并在后續的經營過程中作出一定的反饋，打破了傳統營銷過程的局限性，在一定程度上體現企業管理的特色化和人性化，解決了市場營銷過程中的許多問題，讓企業更好地適應市場經濟的發展和需求。

2人工智能技術背景下的市場營銷策略

2.1精準篩選推送

市場營銷傳播的方式有很多，但手機客戶端中精選內容的推送，公眾號推文末尾的旗幟廣告都是在這個信息化時代特有的產物，而這正是源于人工智能的加入。人工智能可以對大數據進行智能分析，通過對每個用戶行為的記錄，并以此為基礎，挖掘這些行為數據背后潛在的行為活動，我們常用的淘寶的運營模式就是一個很典型的例子，它會根據你搜索的關鍵詞、歷史消費記錄對你的淘寶首頁商品做出針對性的推送，這也就是為什么我們進入淘寶界面時會發現每個用戶的界面是不同的，例如，李華在網上購買了一個籃球，其購物行為就會被人工智能捕捉，記錄于數據庫之中，之后將為李華推送足球鞋、球衣等籃球周邊，實現精準化營銷。這樣的智慧銷售能在滿足用戶需求的同時增加了部分店鋪的曝光率。

2.2SEM搜索引擎推廣

所謂SEM搜索引擎推廣，就是指利用人們對搜獲引擎的依賴性和生活習慣，在搜索信息時就將信息有針對性地傳遞給客戶。這樣的營銷模式之所以能被普及運用，其原因是每一個用戶所在的地區、文化水平、生活方式、關注點不同，使用搜索引擎時的關鍵詞肯定會有所差異，此時如果還是依靠傳統營銷模式的策劃，不管將熱門詞構想的多么完美，都難免有覆蓋人群的死角，無法滿足不同消費者個性化的需求，喪失很多潛在的客戶。但是在人工智能對用戶進行分析后，無需再像傳統“撒大網”式的廣告推送，而是利用大量數據的分析，幫助企業將廣告放置到有相關需求的客戶搜索引擎中，這樣“投其所好”的內容能在增加點擊率的同時，使得用戶潛移默化地融入品牌所創造的氛圍之中，給用戶帶來更良好的體驗。

2.3客戶跟進管理

客戶是企業最重要的資源，運用好客戶自主權可以幫助企業提高核心競爭力，最終大幅度提高公司的利潤率。在以前，企業為了提高客戶忠誠度，會設立專門的部門對客戶進行跟進式管理。而1999年，Inc公司提出了CRM概念（CustomerRelationshipManagement）。CRM的目標就是通過全方面地提升企業的業務流程管理來降低企業的成本，若引進人工智能的元素，必將以提供更快更專業的服務的優勢在保留舊客戶的情況下吸引更多新顧客，這樣新型的客戶跟進管理機制，極大地改善了客戶與企業之間的關系，實現客戶價值的持續貢獻，從而全面提升企業盈利能力。